Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México 04/21/2025 05:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (46%)

    Teléfono (46%)

  2. Internet (28%)

    Internet (28%)

  3. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  4. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Mexico City, Xochimilco, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Tláhuac, Cuauhtémoc, Santa María Chimalhuacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, San Miguel Xicalco, Iztapalapa y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoNaucalpan de Juárez Teléfono
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Teléfono
MexicoMexico City Teléfono
MexicoMexico City Teléfono
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Benito Juarez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

  • tacvbo17 tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Más de un año sin poder dar solución a un problema que no me permite pagar el servicio en el portal, más de un año hablándoles mes con mes para decirles "hey Telcel, quiero pagarte y no me dejas" @Profeco

  • mario_carrillo_ Mario Carrillo (@mario_carrillo_) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @lore_briz El problema es que Telcel siga contando los mensajes, yo tengo AT&T y los msj de texto y llamadas son ilimitados

  • isrroco Sagitarius (@isrroco) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telcel porque me cobras por una línea que tiene serios problemas de cobertura!

  • tacvbo17 tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Más de un año cortando el servicio PUNTUALMENTE, cuando ustedes no me ayudan a poder pagar por internet el servicio, más de un año llegando barriendo a los Centros de Atención a Clientes Telcel, o en ocasiones llegando al CACT ya cerrado por cuestión de mi horario de trabajo.

  • ozchosk04 ☆ ÓȥSάɳMαɾ04 ☆ 🇲🇽 (@ozchosk04) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @LadyMalcriada Ok, el próximo mes VAS TÚ al banco a solucionar problemas y sacar dinero, pagas Telcel y Telmex, de paso vas a la farmacia a comprar medicinas ... te aviso cuando lleguen los cobros.

  • zicatelo Leonardo Cruz (@zicatelo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel @Telcel Quiero reportar falla en el servicio de teléfonia e internet en la zona del Ajusco especialmente en el km 12.5 hace 2 semanas se fue el servicio todo un día , cuando volvió regreso con fallas , esta intermitente la señal

  • ClaudioPobleteR Claudio Poblete Ritschel (@ClaudioPobleteR) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Es verdaderamente de pésimo gusto que @Telcel te mande mensajes de texto con 16 días de anticipación a tu fecha de pago; todos los días a todas horas.

  • Geraba Lewis G. (@Geraba) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @krispycriss @Telcel Generalmente son distribuidores los que llaman para actualizar el plan, a veces tienen promociones que Telcel directamente no tiene, no se en que consista el acuerdo con Telcel pero es confiable y van a tu domicilio. Aún así mucha gente prefiere ir directamente al CAC

  • Hdz27Ulises Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Oye Movistar me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad

  • Cakarotho Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Sigo es espera de la llamada @ServicioTelcel @Telcel

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @Telcel acabo de marcar a tu call center para saber alguna opción, que para bajar mi plan momentáneamente, mientras pasa la contingencia y me ofrece la posibilidad renovación y adquirir otro equipo

  • jt_glezSoyYo 🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telcel El servicio que brindan en el *111 , es mediocre y con gente muy mal capacitada , siempre es lo mismo y no quiero que me pidan que me comunique mediante MD , y eso harán!

  • Vic_Man34 Vic (@Vic_Man34) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Es lamentable que en plena pandemia @Telcel esté haciendo llamadas molestas para ofrecer sus servicios #fail

  • tacvbo17 tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Hoy que en verdad es necesario poder pagar el servicio de @Telcel desde casa, es cuando más pega que en un año no hayan podido dar solución al problema del portal. GRACIAS TELCEL, neta GRACIAS. Son una patada en los huevos.

  • gab_zarza Gabba Zarza (@gab_zarza) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel como puedo pagar mi línea si la aplicación presenta problemas desde ayer!

  • loreramirez33 lore ramirez (@loreramirez33) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Kamiikol Es falla de telcel

  • megaline megaline (@megaline) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel llevo dos días queriendo pagar mi línea desde MiTelcel y servicio no disponible.

  • aldodelacerda Aldo de la Cerda (@aldodelacerda) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telcel pinches ratas LACRAS ME TIENEN HASTA LA MADRE DE QUE ME COBREN LO QUE SE LES DE LA REGALADA CHINGADA GANA. VAYANSE A LA MIERDA.

  • Bibianaloal B🌻b🌻 (@Bibianaloal) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @GioAcevedo3 @ServicioTelcel @Telcel @Profeco Yo estoy igual tengo un pago doble desde noviembre y por más que reclamo se avientan la bolita entré en centro de cobro y el centro donde realice la renovación y nadie me resuelve help!!! @Profeco

  • Hdz27Ulises Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AngelAmaya406 Ángel Amaya (@AngelAmaya406) reportó

    @GeorgeFO3 @Telcel Es que por 8k pesos si es literalmente una estafa. Yo te recomendaría nunca más comprar celulares en tiendas físicas tipo Telcel, Movistar, etc (al menos que estén liquidando un celular y comparado con otras tiendas tanto físicas o en línea tenga un buen precio).

  • runsararunn Sarahí Trigueros (@runsararunn) reportó

    ¿Me explicas, @Telcel cómo es que ya se me terminan los datos de un plan platino en menos de tres semanas? 😡😡😡

  • GersonWallker Gerson Wallker (@GersonWallker) reportó

    @chamaguaJR @claroelsalvador @Telcel señores Inicien operaciones en El Salvador y enséñeles a esos mancos como es el jale por favor.. con un buen servicio la gente jala para el lado mejor a puro 5G las compañías no dan ni 3G también..

  • _dharm4_ Dhaniela (@_dharm4_) reportó

    llevo unos 5-6 años aprox con mi plan de telcel y todo eso equivale a $300 JAJAJAJAJAJ

  • arlett_f1 Arlett Morales Flores (@arlett_f1) reportó

    @Telcel Telcel no tengo señal

  • Jaimil_mx Jaramillo (@Jaimil_mx) reportó

    WhatsApp por 30 días y recargas de $10.00? O sea que ya no conviene pagar plan, @Telcel, me perderás próximamente.

  • Canofeles Felipe Cano (@Canofeles) reportó

    Que pedo con @telcel? Por que le sigue permitiendo a terceros inscribirnos a servicios no solicitados con cargo SIN EL CONSENTIMIENTO DEL USUARIO. Y si te quejas con ellos aplican un "yo no fui" y justifican el cargo con "usted no se des-inscribio" #abuso

  • Jimenalunas jimeni ☽ (@Jimenalunas) reportó

    me voy a quejar con telcel muy mal servicio

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @_Nicteha_ Buenos días 🌞 Si presentas alguna eventualidad o tienes alguna duda te invito a que nos contactes a través de DM y nos compartas más detalles del caso y adicional compártenos nombre completo del titular y número Telcel a 10 dígitos. Te asistió HR de RS 🍀

  • dariuss1 dario (@dariuss1) reportó

    @LuisGyG Yo en uno tengo Telcel y pago 200 de prepago y todo lo tengo controlado y va bien y en el secundario tengo Movistar y lo malo que este no tiene cobertura aceptable apenas salgo de la ciudad y ya valió