¿Está Telcel con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Nezahualcoyotl provienen de los códigos postales 57710, 57700, 57900, 57138, 57740 y 57750.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (49%)
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Internet (27%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Texcoco de Mora, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Tlalnepantla, Los Reyes Acaquilpan, Chicoloapan, Chalco, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco y Miguel Hidalgo.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Teléfono | ||
Teléfono | ||
Teléfono | ||
Corte Total | ||
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:
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Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México
@tellysalvador @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo Gracias Telly, hoy vuelven a venir los de IZZI ojalá que ahora si ya me solucionen el problema, no puedo enviar ningún WeTransfer mi Telly, tengo que enviar las cosas con los datos que tengo de Telcel...
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octavio lopez (@tavoaraiza) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel servicio pésimo me mandan con un técnico y no hay hasta que pase el covid mientras sin servicio
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Mónica Delgado Torre (@Mon_DelgadoT) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Pésimo servicio de cobranza de @telcel...tengo más de 15 minutos esperando que algún asesor atienda.
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CANO (@arturoct_) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Que puedo hacer si tengo un cargo extra del 23 de marzo por 2883.61 siendo que mi pago es de 1337 mensuales, yo pensé que me cargaron 2 meses de mi plan y resulta que ya me cancelaron la línea, pr teléfono no me contesta nadie, los correos tampoco, el chat en línea no sirve,
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☁️ⓜⓔⓛⓐⓝⓨ⚡️ (@LaDestruccion_) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
Hoy es la audiencia virtual de nuestro caso con Telcel y la página de concilianet no abre en ningún dispositivo ni con ningún servidor, y mi conciliadora de @Profeco no contesta 🥺
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Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@crislata @Telcel Así como lo lees. Me cobraron por aceptar un plan que @Telcel me ofreció, no fue algo que yo buscara.
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bere_dy (@bere_dy) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel Llevo 25 min en espera a que atiendan mi llamada :( para pago d un plan
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Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@erickjaurxgui De verdad no sabes que dices, tengo dos líneas y el servicio de ATT es inexistente. Con Telcel por lo menos me responden. Solo habla por experiencia.
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octavio lopez (@tavoaraiza) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel neta no dan solución aparte déspotas y prepotentes No te hacen al favor por eso pagamos
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Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
Con todo respeto, son una jalada @Telcel Después de semana y media intentando que algún asesor me contactara me terminan diciendo que tengo que ir a parar a un Centro de atención para demostrar un ERROR que ustedes están teniendo, la rptm.
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Mario Iván Pensado Mármol (@mipm_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Les platico lo que arreglé con Telcel, por si a alguien le sirve. Tengo un plan Telcel, el cual en estos momentos no puedo pagar, pues no tengo ingresos. Así que pregunté en Telcel si tenían algún apoyo por la contingencia de la pandemia. Abro hilo (siempre quise tuitearlo 🤭).
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Javier de Jesus Cabral Soto (@JavierCabralSo1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel PÉSIMO SERVICIO DE TELCEL HE LLAMADO DIARIO POR UNA SEMANA AL 5525813333 y he enviado 14 CORREOS A sercli9 y/o NO CONTESTAN LO DEJAN EN GRABACION Y EL CORREO REPITEN LO MISMO Y NADIE RESPONDE. IMPOSIBLE TEL CEL !!!!
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Ethel Betancourt (@EthelBetan) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel pague hace raro mi Telcel vía internet . A mi ya me llegó notificación del pago pero mi servicio no se ha restablecido . Ya lo apague y lo volví a prender varias veces. Ayuda
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Mario Iván Pensado Mármol (@mipm_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Melisa_Laureano @Telcel Sí, ya casi. Me ofrecieron buena solución, si mañana la aprueban ya la cuento. 😎
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Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa (@Alfredoe1176) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Solicito apoyo de @ServicioTelcel @Telcel @motorola @MotorolaMX estoy teniendo problemas con mi moto G6 y no sé dónde puedan darle servicio técnico con estos del cierre de CACTelcel
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Francisco Javier (@fjavier_360) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel No se que es peor Sabanero @JorgeAilton09 si acostumbrarse a perder o a la #cuarentena #SoyDePumas #HazTeUnParo
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Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
No me dan solución, tengo pruebas del uso que le he dado a mi servicio y ninguno sabe que decirme al respecto. Su servicio de atención al cliente es un asco @Telcel
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octavio lopez (@tavoaraiza) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel neta no tienes gente preparada a parte de prepotentes despotas no dan solución ni en el centro de atención ni en linea
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Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @Telcel qué pésimo equipo de atención y ventas tienes. Manipulan la info y omiten puntos importantes cuando te ofrecen una "promoción" que sale más cara que cualquier otra cosa. Me piden que vaya a un centro de atención EN PLENA PANDEMIA, para que solucione algo suyo.
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Shaitan (@mikesan1784) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
No se si reír o llorar junto contigo... ayer llamando al *111 en 4 llamadas de 20min c/u con su “espere en la línea unos de blablabla“ y nada, lo peor es “para @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas es muy importante para nosotros” ósea hasta por qué les iba a pagar no atienden.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ivan_F (@Ivan_draco88) reportó
@Carlos_Vassan Pues yo me pase a AT&T hace poco más de un año y hasta ahora ha estado bien, en este tiempo solo en un lugar no tuve señal pero como tengo dos líneas en el teléfono y una es Telcel no fue problema.
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Kenno 🤙🏻 (@UnKenno) reportó
@JosephEdgar17 @Telcel Los voy a chingar hasta que lo hagan y si no me cambio de compañía
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Manuel Parrao (@ManParrao) reportó
@IrlandaOV @Telcel @ServicioTelcel Estoy en la misma situación:/ te supieron dar respuesta?
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Palabras Rotas (@LauraVego94) reportó
A fuerza necesitaban el número de alguien con plan para hacerme la consulta (yo no tenía celular y tampoco le ando preguntando a mis conocidos si tienen plan con @Telcel)... y pues me fui.
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Palabras Rotas (@LauraVego94) reportó
Los de @Telcel chingue y jode que me cambié de compañía. Voy a una sucursal porque me urgía y tengo que esperar 24 horas... Pues no, gracias, así no me sirve (además de que me hicieron esperar más de media hora para atenderme) y no me pudieron consultar un plan con equipo.
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Sebastian Medina (@theMEDtalist) reportó
@ServicioTelcel Hola Basuras de personas que trabajan en Telcel, ya les dije de mil formas incluido por aquí que dejen de ***** con la renovación (faltan 2 meses para que venza el contrato) si ustedes no van a entender, entonces voy a escribir cosas negativas en sus publicaciones, saludos basura
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó
@Charly16605285 Hola, ¡Bienvenido a la Red 5G de Telcel! Por este medio te podemos apoyarte, para validar tu línea indícanos nombre del titular de la línea y número a 10 dígitos por DM (mensaje privado). Quedamos en espera de tus comentarios, te asistió TC✿ღ.
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Yessenia (@bicxin) reportó
Odio a Telcel, no tengo señal en ningún lado, a veces no entran las llamadas o se cortan.
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EL INE NO SE TOCA (@jmgsd) reportó
@ServicioTelcel Hola, Said. Ya te envié mis datos por DM desde hace rato. Veo que mucha gente en Telcel ha sufrido el mismo problema #pimedigital #PIME #fraudepimedigital . Espero que me puedas ayudar.
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dazalifestyle 2023 (@DazoDj) reportó
que ****** horrible es tener q ir a un telcel verdad de dios