¿Está Telcel con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14100 y 14650.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Tláhuac, Coyoacán, Iztacalco, Magdalena Contreras y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 4 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 7 horas
Azcapotzalco	Corte Total	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

• Olivia (@oliviacureno) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  7 meses esperando un reembolso que prometieron estaría listo al mes, y cuando por fin me dan un número de referencia de Bancomer, me dice la cajera que no existe!!! @Telcel eres bien ****** tranza!! Devuélveme mi dinero ahora mismo 😡

• ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ClaroVideoMx @Telcel Alguien que pueda ayudarme a activar mi cuenta de claro video con mi número Telcel, en las páginas de su respectiva marca me manda al chat pero no resuelve el bot.

• NADIA FRIEDERICH (@kikiriskiaga) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Profeco @Telcel sí el contrato de plan forzoso expiró como porque Telcel decide por el cliente sin previo aviso y cobra una fianza anual, y además su personal nos dice inconscientes, es increíble la alevosía de Telcel dar por hecho a espaldas del cliente

• NADIA FRIEDERICH (@kikiriskiaga) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Profeco @Telcel para reportar un abuso por parte de Telcel, mi contrato de plan forzoso ya expiró y aún así me siguen cobrando, nunca se dio ningún aviso y hasta fianza como nuevo están cobrando también

• SeRcHo (@SergioHJ81) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel en verdad cuando quiera renovar mi plan iré yo solo al CAC, no es necesario que me marquen 5 veces al día para recordarme…

• hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @Telcel @ServicioTelcel podrías ayudarme vía DM?

• Hector Brioso (@hectorbrioso) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel @SChecoPerez Oye telcel hoy estaba con 5G navegando a 12mb, qué pasó? Estaba mejor cuando estaba peor...

• Olivia (@oliviacureno) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Si un día vas a @Telcel a cancelar una línea y te dicen que pagues la renta del mes siguiente aún antes del corte y que te lo van a reembolsar 🫤 te aviso que harán todo por quedarse con tu lana y son capaces incluso de darte referencias bancarias que no existen. Así de ratas!!

• Erick Flores (@erickcxbeck1) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pésimo servicio me endeudaron con casi 600 pesos al mes en @Telcel @ServicioTelcel por 2 años sin avisarme, la verdad no se vale, deberían capacitar bien a sus operadores que hablen con la verdad y al momento de ofrecerte un servicio no lo disfracen... 😡 #horrible

• AIJx (@aiturbejastrow) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  ¿Cómo puedo hacer @telcel @ServicioTelcel para que NO den mi número a sus redes de distribuidores para que DEJEN de llamarme >3 veces al día para ofrecerme que RENUEVE mi plan?

• Trinidad González (@TrinoGlezT) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  . @ServicioTelcel, @Telcel no han reactivado mi línea. Ya pagué, ya todo, y nada. No saldrán con que debo no se que, y así me traen, cancelar, que no porque es plan. ¿Y entonces? ¿@Profeco qué hago?

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @La_Venenosssa @cebichincondesa En la familia directa cada quien tiene su contrato con diferente compañía: att, Telcel y Movistar. Así al menos uno de ellos funciona en cualquier lugar (casi). El satelital cuesta un riñón y la mensualidad un ojo.

• Alex Curiel 🚀; 🐾; 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦 (@testigocreacion) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Sus mensajes para renovar y su sistema causa esa confusión Y ahora dicen que no se puede cambiar el plan Porfa @Profeco verifiquen la manera de sistema confuso de Telcel para renovar servicio

• ⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒ (@ozsanmar04) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Mi jefe me pidió paro de echarle la mano a vender dos celulares, uno se imaginaría que sería iPhone o cosas así, me trajo dos de esos que le dan en Telcel por renovar plan y me dice “pues maso unos 2500 cada uno … voy checando y están en 1200 …

• Tomas Paz (@TomasPazG) reportó hace 27 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @ServicioTelcel "La solución" pasarme las ubicaciones de Telcel 🤦 por qué nos importa poco empatizar y tener raciocinio.

• verovish (@verovish) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, tengo un problema con mi recibo y marque al número, me mandan a un chat WhatsApp y me dejan esperando. Ya van dos meses que me llega un cargo de Telcel por 50 pesos necesito aclarar esto.

• Alex Curiel 🚀; 🐾; 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦 (@testigocreacion) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telcel me estoy enterando que al renovar el plan de mi mamá de 150 con redes, llamadas e internet, existe otro plan con el mismo costo solo para internet Siendo que cada mes se compra el mismo plan en 2 equipo y nunca habían cambiado el servicio al renovar CC @Profeco

• Luis Baylón (@PeladoBaylon) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @scooberto80 @Telcel Asco tu programa

• Hugaldo, el inconforme. (@hugaldojimenez) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Lo que nunca pensé que pasaría: estoy cancelando mi plan de Telcel después de 12 años, y más de 15 con la línea.

• Jorge SG (@jorgedelajuve) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel ¿cómo hago para que dejen de llamar a toda hora para ofrecer renovación de plan? ¿Qué pedo con esos niveles de insistencia tan ******* molestos?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio (@Julio77249359) reportó hace 4 minutos

  @Telcel Porfavor arreglen el problema que tengo con la señal, no puedo hacer o recibir llamadas desde mi celular, datos móviles ni se diga, llamo a servicio a clientes y me comentan que es una falla general pero no me dan fecha de solución.

• D🔺🔻I D MÉNDEZ (@luis_hetor) reportó hace 4 minutos

  @ServicioTelcel Hola chicos de Telcel tengo problemas con mi línea. Me sale un mensaje que está suspendida pero es pre-pago. Dígame qué datos les comparto.

• Edy (@leirucuze) reportó hace 5 minutos

  No hay servicio de Internet o soy solo yo @telcel ?

• Ivan Chavez (@IvanBchavez) reportó hace 5 minutos

  @HernanGomezB @Telcel Urge una Telefonía Del Bienestar, solo hace falta voltear a ver a CFE para saber q la burocracia y clase política lo haría 100% mejor q el cerdo capitalista de Slim.

• Betty Sánchez (@BettySn86426000) reportó hace 5 minutos

  @Telcel @albertolati Huy si pero en el aeropuerto Felipe angeles no hay señal? Entonces ah eso se refieren con el metaverso de otra forma no lo concibo 😡

• ✞✞✞📿Loguan (@19loguan) reportó hace 6 minutos

  Fui a un centro de atención a clientes Telcel a cambiar mi plan telcel por otro que me de más Gb y en la mano salí con el Samsung galaxy S22 Ultra

• corredor comercial (@runnercommx) reportó hace 9 minutos

  @HernanGomezB @Telcel Aprovecho y pido un ya basta con las anualidades, ya,se paga equipo y servicio

• Pedro Priego (@Pedro_Priego) reportó hace 14 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel donde puedo pedir que revisen el servicio, falla cada día más. Adicionalmente, va perdiendo recepción en el lugar donde vivo desde hace 4 años. Hay forma de que incrementen la señal?

• moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 14 minutos

  @Telcel se les callo el sistema a Telcel la aplicación de mi Telcel no sirve por el momento eso dice

• Mazi (@Mazi18068534) reportó hace 16 minutos

  @Seapulo @Telcel A mi me la aplicaron peor hace años.. me llegó una factura por $4000 de datos consumidos en USA cuando ni visa para ir tengo! Jamáaaaas me resolvieron