¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuauhtémoc provienen de los códigos postales 06350, 06860, 06700, 06850, 06000, 06470, 06500 y 06840.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (32%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Iztacalco, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Mexico City, Coyoacán, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Miguel Hidalgo y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:
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celina
(@celinaRadio) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel pésimo servicio! Llevo “sin servicio” ya casi una semana!!!! Y no me dan una solución y mucho menos respyesta ya que sarcasticamente me envían a la grabaciónde encuesta de servicio 😤😡🤬 Además de que si me cobran absolutamente TODO! @Profeco
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Carmen RHP
(@krmnpocket) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel todavía que hablan molestando para cambio de compañía, si les digo que no pueden marcar por estar en la lista de repep me hablan con groserías. Grabé la llamada. No quería pero haré mi queja en Profeco.
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ServicioTelcel pinche servicio de Telcel, llevamos más de 10 horas sin servicio en esta zona de Santa Rosa Xochiac @Profeco
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ServicioTelcel No solo es mi línea somos todos o que tenemos red Telcel. Espero pronto restablezcan el servicio en esta zona. Ya son más de 24 horas sin servicio. Pero no fuera uno que se atrase un día de pago porque inmediatamente quitan el servicio. Estamos muy molestos
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ulises vargas
(@lordule) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel seguimos con servicio intermitente con poca o nula señal de Telcel en área de portales sur y solo dicen que en 48 hrs ya llevamos así desde el 20 de diciembre ,3er reporte que hago en enero a los teléfonos que nos dan y nada de solución
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Arturo Tort™
(@arturules) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx son la peor y ventajosa compañía que existe !!!! Me cambié con ustedes y son un asco ! Esta semana tendré que regresar a Telcel 😏 que igual es horrible pero ni pedo!
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Tacos de tripa Apocalipstick
(@MissMedRo) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @ServicioTelcel @Telcel me pongo en contacto con sus ejecutivos. Me cobraron a granel los megas aunque pague 4 planes adicionales. Me comuniqué con el ejecutivo Ricardo Trejo y no me quiso apoyar. Que supuestamente la app no sirve.
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Arturo Messa
(@mexadm) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel qué pedo con tus ejecutivos, Llaman para ofrecerme que renueve mi plan, les digo que no se si quiero renovar pero que me expliquen que me están ofreciendo y me cuelgan. Cabrones 😒
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Dudangel
(@dudangel) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel otra vez no hay servicio, me sale una grabación que dice: “marcación incorrecta” #Telcel 😡
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arturo ocampo
(@pilassm_Arturo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ServicioTelcel Pésimo servicio !! @Profeco ayuda! Telcel no especificó por escrito ni de manera verbal un servicio de uno de sus planes y ahora no quieren resolverlo ! Alma Nava supervisora (vía telefónica) en turno me mandó a un centro de atención porque no pudo ayudarme.
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Mireya Flores
(@MireyaFloresM) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel Ya les escribí. En serio espero recibir una respuesta y no que me cuelguen o me digan que en dos días me llaman para dar respuesta. @Telcel eres la peor decisión de mi vida
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Nancy Bo 💴
(@PokzBo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Ni cuenta me había dado que se cayó #Telcel pero por si las dudas bajaré unas rolas del Spotify para al rato que salga a la calle.
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Tacos de tripa Apocalipstick
(@MissMedRo) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
En su app no aparecía lo de consumo total de megas y no sirve. Quiero una aclaración real. Me están robando. @Telcel @ServicioTelcel
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Eusebio Reyes Rivera
(@3s_r3y_r1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel se cayó #telcel, urge solucion, #descuento por fallas
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Compa Claudia
(@claudialuciosol) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@CambiATTMx pensé que mis problemas de abuso con Telcel habían terminado al cambiarme a esta compañía pero tristemente me doy cuenta que no es así!
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Tweeto Esfer
(@tTowSFR) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Y luego de 12 hrs sin servicio, en Juxtlahuaca, Oax., empieza a reestablecerse la comunicación @telcel @telmex @Profeco #quebarbaro
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Carmen Elisa
(@CelisaCarmen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco @IFT_MX ustedes pueden creer que @CambiATTMx @ATTMx te diga , tranquilamente , su número telefónico ahora lo tiene @Telcel , yo nunca solicité portabilidad , por lo tanto no tengo servicio ,pero eso si ya llegó la factura . Llevo una semana .
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Mireya Flores
(@MireyaFloresM) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco cómo puedo hacer una denuncia por un mal servicio y cobros injustificados con @Telcel @ServicioTelcel
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Patricia De Pérez
(@RojalandLR7) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telcel espero una respuesta por el fraude de portabilidad del que fui víctima por su empresa
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Neo
(@erikneo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Acabo de cambiar mi teléfono, pensé que estaba defectuoso, pero parece que la red de #Telcel está fallando.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos
(@Carlos595901) reportó
@Telcel les mandé un mensaje inbox de una información que necesito saber ya que por correo electrónico Telcel no contesta nada y esta información es muy necesaria para mí ya que ocupo saber para el pago de un servicio
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YOYO 867512
(@Y867512) reportó
Hola Telcel, porqué me cobran un servicio de terceros de PYME digital que yo no autorice y que es de facturacion digital y que los cobros son puntuales. Sin embargo, la devolución tarda de 2 a 3 meses? Lo más importante y grave, porqué lo hacen sin la autorización del cliente?
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Angcrad
(@angcrad) reportó
@ZorlakRules @jcarlosnv23 Me pasa a veces con total play, dejan de cargar las imágenes, me paso a datos y funciona bien con telcel y movistar, regreso al Wi-Fi y dejan de cargar
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Andreα
(@andreatapia35) reportó
@Profeco @Telcel 3 días perdidos y cero solución. Sigo sin señal por un error de Telcel en la eSIM, según ellos “desde Ciudad de México”. He ido al Centro y llamado a Servicio al Cliente. Nadie resuelve, pero el cobro sí corre. Urge solución.
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Disfrutador de lo votado
(@Fco_Alcala) reportó
@ZorlakRules Hace algún tiempo me pasó algo similar. Resultó ser un problema de Infinitum (no me cargaban imágenes cuando estaba por wifi, pero con los datos de Telcel sí). Lo reporté y lo arreglaron en un par de días, al parecer a muchos les pasó lo mismo.
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Caro
(@caroruizcastel) reportó
@Telcel dice mi celular que no tengo saldo cuando la app dice que se vence el 6 de enero. Recargo y sigo sin servicio. ¿Si están funcionando?
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Luis García
(@goshynky) reportó
@totalplaymx tengo internet pero el servicio de iptv no funciona , y con mis datos telcel si, apoyame porfavor
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Marco_Zuniga_ @Telcel Hola, Marco A. Por favor, envíenos un mensaje directo (DM) para continuar la conversación de forma privada. Quedamos atentos a su respuesta. Le atiende A. R. del área de Redes Sociales. 🦉
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Ricardo Garza Silva
(@RickGarzaSi) reportó
@Telcel Día 3 de Vacaciones en San Andrés Cholula y seguimos con señal celular pero sin servicio de Internet. #Telcel #TelcelCholula #telcelsininternet
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Elyconscript @Telcel Hola, Elyconscript. Por favor, envíenos un mensaje directo (DM) para continuar la conversación de forma privada. Quedamos atentos a su respuesta. Le atiende A. R. del área de Redes Sociales. 🦉