¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuauhtémoc provienen de los códigos postales 06350, 06500, 06840, 06720, 06600 y 06220.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/26/2026 10:30

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (41%)
Internet (31%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Tlalpan	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

Jacinto (@FABOCHAVOLLA) reportó hace 14 segundos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel Mozo es malo hasta en el Fifa..
Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@crislata @Telcel Así como lo lees. Me cobraron por aceptar un plan que @Telcel me ofreció, no fue algo que yo buscara.
CANO (@arturoct_) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Que puedo hacer si tengo un cargo extra del 23 de marzo por 2883.61 siendo que mi pago es de 1337 mensuales, yo pensé que me cargaron 2 meses de mi plan y resulta que ya me cancelaron la línea, pr teléfono no me contesta nadie, los correos tampoco, el chat en línea no sirve,
octavio lopez (@tavoaraiza) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel neta no tienes gente preparada a parte de prepotentes despotas no dan solución ni en el centro de atención ni en linea
Francisco Javier (@fjavier_360) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel No se que es peor Sabanero @JorgeAilton09 si acostumbrarse a perder o a la #cuarentena #SoyDePumas #HazTeUnParo
Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa (@Alfredoe1176) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Solicito apoyo de @ServicioTelcel @Telcel @motorola @MotorolaMX estoy teniendo problemas con mi moto G6 y no sé dónde puedan darle servicio técnico con estos del cierre de CACTelcel
Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @Telcel qué pésimo equipo de atención y ventas tienes. Manipulan la info y omiten puntos importantes cuando te ofrecen una "promoción" que sale más cara que cualquier otra cosa. Me piden que vaya a un centro de atención EN PLENA PANDEMIA, para que solucione algo suyo.
Javier de Jesus Cabral Soto (@JavierCabralSo1) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel PÉSIMO SERVICIO DE TELCEL HE LLAMADO DIARIO POR UNA SEMANA AL 5525813333 y he enviado 14 CORREOS A sercli9 y/o NO CONTESTAN LO DEJAN EN GRABACION Y EL CORREO REPITEN LO MISMO Y NADIE RESPONDE. IMPOSIBLE TEL CEL !!!!
bere_dy (@bere_dy) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel Llevo 25 min en espera a que atiendan mi llamada :( para pago d un plan
María Eugenia (@SpartacusGod) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telcel nunca he aceitado que me se me adelante saldo mega sin embargo ustedes lo imponen a huevo. @Profeco @telcel me está cobrando un servicio que no utilice actúa y protege mis intereses @lopezobrador_
Shaitan (@mikesan1784) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
No se si reír o llorar junto contigo... ayer llamando al *111 en 4 llamadas de 20min c/u con su “espere en la línea unos de blablabla“ y nada, lo peor es “para @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas es muy importante para nosotros” ósea hasta por qué les iba a pagar no atienden.
ᴿᴱᴰ ᴹᴼᴼᴺ (@_sadwitch) reportó hace 28 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Ya hasta me aprendí las canciones de espera de @Telcel de que jamás me responden. :(
Mario Iván Pensado Mármol (@mipm_) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Melisa_Laureano @Telcel Sí, ya casi. Me ofrecieron buena solución, si mañana la aprueban ya la cuento. 😎
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No me dan solución, tengo pruebas del uso que le he dado a mi servicio y ninguno sabe que decirme al respecto. Su servicio de atención al cliente es un asco @Telcel
Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@erickjaurxgui De verdad no sabes que dices, tengo dos líneas y el servicio de ATT es inexistente. Con Telcel por lo menos me responden. Solo habla por experiencia.
Mario Iván Pensado Mármol (@mipm_) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Les platico lo que arreglé con Telcel, por si a alguien le sirve. Tengo un plan Telcel, el cual en estos momentos no puedo pagar, pues no tengo ingresos. Así que pregunté en Telcel si tenían algún apoyo por la contingencia de la pandemia. Abro hilo (siempre quise tuitearlo 🤭).
Lei Lani Moore 🇲🇽 (@LeiLaniMoreno) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@malafama86 Así estuve un ratote pero por fin ya funciona... che Telcel y sus fallas! 😒 ush
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Con todo respeto, son una jalada @Telcel Después de semana y media intentando que algún asesor me contactara me terminan diciendo que tengo que ir a parar a un Centro de atención para demostrar un ERROR que ustedes están teniendo, la rptm.
Mónica Delgado Torre (@Mon_DelgadoT) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Pésimo servicio de cobranza de @telcel...tengo más de 15 minutos esperando que algún asesor atienda.
Ethel Betancourt (@EthelBetan) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel pague hace raro mi Telcel vía internet . A mi ya me llegó notificación del pago pero mi servicio no se ha restablecido . Ya lo apague y lo volví a prender varias veces. Ayuda

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jesús Flores Esparza 🇲🇽 (@jose_esparza11) reportó hace 7 minutos
@charlyzer @Telcel Y pidieron a at&t y Verizon arreglar el problema
Migue Muñoz (@miguemunozz) reportó hace 7 minutos
@Robin22Master @jmatuk @Telcel Estar al 100% con la 4T, ese fue el error de 30 millones de mexicanos.
Luis Aguila (@laguila64) reportó hace 12 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@ServicioTelcel @Telcel Tu nivel de señal de internet y calidad del mismo esta pésima. Una llamada de datos se corta, una llamada telefónica se escucha muy mal. Cómo anuncias un servicio de 5g si todavía no puedes garantizarlo el 4g. Mi teléfono es un Moto Edge Plus.
Joakogarcia (@Joakogarcia) reportó hace 16 minutos
@JorgeRos2021 @Telcel @arturoelias Una cosa es la velocidad y otro el consumo de datos . Si descargas un video en 4G “pesa” lo mismo que si lo descargas en 5G. La diferencia es que lo descarga más rapido
♕ℐ𝓈𝒶𝒷ℯ𝓁 𝒩ℴℊ𝓊ℯ𝒾𝓇𝒶 𝒢𝒶𝓂𝒷ℴ𝒶♕ (@isabelnogueirag) reportó hace 16 minutos
Lo que me gusta de mi cel es que puedo filtrar las llamadas de numeros desconocidos y así los de telcel y otras marcas me dejan de estar chingando, lo malo es que después me dejan con la duda de si de verdad eran ellos u otra persona. Jajaja.
Dr Erdheim-chester (@WenslyCn) reportó hace 18 minutos
@SiriGg Tengo que comprar un chip telcel de Guatemala para tener señal jajaja.
Telcel 5G (@Telcel5G) reportó hace 20 minutos
El despliegue de la Red 5G de Telcel iniciará en 18 de las principales ciudades, donde habitan más de 48 millones de personas. Seguiremos invirtiendo y ampliando la cobertura para que al cierre del año más de 120 ciudades disfruten del servicio de 5G.
#tecnoMX™ 🇲🇽 (@tecnoMX_Ofi) reportó hace 20 minutos
@hdez_manzano En tal caso hay que averiguar en la lista de compatibilidad de Telcel. 🤔
Fher Baez (@darkvultur3) reportó hace 20 minutos
Hola @Telcel @ServicioTelcel , renové mi plan y me pusieron un cargo por "SEGURO CEL TELCEL UP 1" que no contrate ni me informaron, como cancelo eso?¡ desde MITELCEL en suscripciones no viene que lo tengo contratado!, Pueden reembolsarme eso o como aplica?
OsiDan (@OsiDan) reportó hace 21 minutos
@Telcel Vale la pena mencionar que en el caso de los iPhone, Telcel se limitó a mencionar que no serán compatibles con la red hasta que Apple lance una actualización. #5GenTelcel