¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuauhtémoc provienen de los códigos postales 06720, 06350, 06010, 06840, 06920 y 06600.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Xochimilco, Tlalnepantla, Benito Juarez, Coacalco y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 2 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• Hugaldo, el inconforme. (@hugaldojimenez) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Lo que nunca pensé que pasaría: estoy cancelando mi plan de Telcel después de 12 años, y más de 15 con la línea.

• ⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒ (@ozsanmar04) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Se me fue la red @Telcel ¿problemas ?

• Alex Curiel 🚀; 🐾; 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦 (@testigocreacion) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Sus mensajes para renovar y su sistema causa esa confusión Y ahora dicen que no se puede cambiar el plan Porfa @Profeco verifiquen la manera de sistema confuso de Telcel para renovar servicio

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @La_Venenosssa @cebichincondesa En la familia directa cada quien tiene su contrato con diferente compañía: att, Telcel y Movistar. Así al menos uno de ellos funciona en cualquier lugar (casi). El satelital cuesta un riñón y la mensualidad un ojo.

• Erick Flores (@erickcxbeck1) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pésimo servicio me endeudaron con casi 600 pesos al mes en @Telcel @ServicioTelcel por 2 años sin avisarme, la verdad no se vale, deberían capacitar bien a sus operadores que hablen con la verdad y al momento de ofrecerte un servicio no lo disfracen... 😡 #horrible

• Eduardo (@Eduardo180886) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel la verdad no puedo creer que sus empleados no pueda levantar un reporte de falla de señal, ya son casi 20 días que llevamos este problema de cobertura en la colonia de vista hermosa ecatepec, pésimo servicio y ellos si piden su pagó

• hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @Telcel @ServicioTelcel podrías ayudarme vía DM?

• Ángel ♎️ (@Angel_Gutzz) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @anhyalau @Telcel Pon una queja en IFT, en su página hay una sección de soy usuario, regístrate y ahí te solucionan

• Hector Brioso (@hectorbrioso) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel @SChecoPerez Oye telcel hoy estaba con 5G navegando a 12mb, qué pasó? Estaba mejor cuando estaba peor...

• NADIA FRIEDERICH (@kikiriskiaga) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Profeco @Telcel para reportar un abuso por parte de Telcel, mi contrato de plan forzoso ya expiró y aún así me siguen cobrando, nunca se dio ningún aviso y hasta fianza como nuevo están cobrando también

• SeRcHo (@SergioHJ81) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel en verdad cuando quiera renovar mi plan iré yo solo al CAC, no es necesario que me marquen 5 veces al día para recordarme…

• Ángel ♎️ (@Angel_Gutzz) reportó hace 37 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Oye @Telcel @ServicioTelcel ¿porque cuando liberaron el 5G para iPhone en el lugar donde vivo y teniendo un plan sin límite si le daba el 5G, y cuando cambié a sus nuevos planes ya no le da el 5G, juego sucio de estrategia comercial o qué pasó? Ojo @IFT_MX

• Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telcel siempre tiene el súper poder de sacarme de mis casillas. Renovar mi plan no es posible si no compro un equipo nuevo, tampoco cambiando a un plan más caro, ah pero cuando compré mi cel no me dijeron "no se lo podemos vender hasta que renueve su plan".

• Jesus Arellano (@alvar_arellano) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Alguien presenta problemas con el Internet telcel

• ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ClaroVideoMx @Telcel Alguien que pueda ayudarme a activar mi cuenta de claro video con mi número Telcel, en las páginas de su respectiva marca me manda al chat pero no resuelve el bot.

• Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  El área de cancelaciones de línea de @Telcel no contestan. Quiero cancelar mi servicio por su falta de atención

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Salí huyendo de @ATTMx por sus caídas de señal constantes y ahora es lo mismo con @Telcel, tendré que irme a alguna OMV de @ALTANMx

• Jesus Arellano (@alvar_arellano) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel que esta pasando ....problemas con el Internet

• Alex Curiel 🚀; 🐾; 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦 (@testigocreacion) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telcel me estoy enterando que al renovar el plan de mi mamá de 150 con redes, llamadas e internet, existe otro plan con el mismo costo solo para internet Siendo que cada mes se compra el mismo plan en 2 equipo y nunca habían cambiado el servicio al renovar CC @Profeco

• NADIA FRIEDERICH (@kikiriskiaga) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Profeco @Telcel sí el contrato de plan forzoso expiró como porque Telcel decide por el cliente sin previo aviso y cobra una fianza anual, y además su personal nos dice inconscientes, es increíble la alevosía de Telcel dar por hecho a espaldas del cliente

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝗠𝗶𝗹𝗱𝗿𝗲𝗱 𝗥𝗼𝗱𝗿𝗶𝗴𝘂𝗲𝘇🦋 (@Mildred_03) reportó hace 2 minutos

  @ServicioTelcel @ServicioTelcel @Telcel tengo plan fijo desde hace 5 años y jamás me había llegado tan alto, quiero una aclaración más preciso que un solo“te pasaste de GB”porque para haberme pasado no creo que haya aumentando tanto si de por si en mi plan ya cuento con 16GB

• angar (@goeco78) reportó hace 2 minutos

  @LaGuerreroDF @Emmanue17220799 @Telcel Según me comentaron en el CAC q la queja iba a ser para que revisarán las antenas, me dijeron que de 15 a 30 días para resolverme el problema si ponía mi querella, están los chicos de servicio Telcel viendo esto pero creo solo funciona en modo bot, porque solo dicen que des datos

• Jaime Enrique (@enriqueimola) reportó hace 3 minutos

  @Telcel que respuesta dan a los consumidores de los $200 que estan cargando a las facturas de manera injustificada...

• Ing. Víctor Mendoza (@ingvicmen36) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi Nuevamente tengo problemas con izzi móvil el cual cada que salgo de casa no se conecta a Internet tengo que alternar el ship con Telcel para que el teléfono tenga señal, es decir... Usar datos de Telcel.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 8 minutos

  @tomms15 Con gusto te atendemos y apoyamos, solo indícanos a detalle si presentas alguna eventualidad, duda, o requieres alguna aclaración o información del servicio Telcel. ¡Quedamos enteramente atentos a tu respuesta! CC.

• malandro (@Isael65953825) reportó hace 11 minutos

  @Telcel Tengo problemas con la red

• 🦈 UH HA HA (@marelc97) reportó hace 12 minutos

  Según yo ayer pagué para que me cancelaran mi Plan de Telcel y hacerme prepago pero como que no funciono, regrésenme mi dinero a ver

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 14 minutos

  @erikbarba Hola Erik Barba. Para validar tu línea de forma personalizada requerimos nos envíes vía DM los siguientes datos: ✍número Telcel a 10 dígitos ✍nombre completo del titular de la línea ✍dirección registrada. Quedamos pendientes de tu respuesta. Te asistió VM.

• Jaime Enrique (@enriqueimola) reportó hace 14 minutos

  Si fueras tú el del error te cobran hasta la risa, por lo pronto ya me hicieron pagarlo y el reembolso sale hasta el próximo corte, otro abuso mas de TELCEL, haber si la PROFECO SE PONE A TRABAJAR Y CHECA ESTE TIPO DE ABUSOS!!!

• La señora mareada (@tacodetripita) reportó hace 14 minutos

  Desde el miércoles me están aplicando la de no hay señal.... Qué raro si todo México es territorio Telcel.#Sabado