¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuauhtémoc provienen de los códigos postales 06350, 06840, 06400, 06860, 06700, 06850, 06000 y 06470.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Iztapalapa y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Corte Total	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Corte Total	ayer
Mexico City	Teléfono	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Hola @Telcel desde el viernes he estado mandando mensajes por aquí (Porqué por teléfono no me contestaron) porqué me están cobrando injustificadamente 5 veces más mi factura por un servicio que yo no he ocupado. Tus 4 asesores me dieron respuesta nula y terminaron el mensaje

• Diana (@FuckMeVodka_) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Telcel mi mamá no tiene servicio en su línea y vía telefónica no la quieren atender 🙄

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 21 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Se cayo @Telcel ! Y no es mi dispositivo, somos tres dispositivos sin señal de Telcel!

• Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @virginmobilemx Si logras que los cerdos de Telcel me den solución a mi problema me cambio contigo, sin pensarlo

• Liz Beristain (@baliz19) reportó hace 24 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @CFE_Contigo @jaqba Debido a que no hay luz en el municipio de Hueyotlipan,Tlax. al parecer ya también se afectó el servicio de @Telcel @ServicioTelcel. Envío DM a @CFE_Contigo con la info para reporte que @jaqba no puede enviar. #fallaCFE #DomingoDeCuarentena

• Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel Ya va para una semana con el problema de mi factura, me están cobrando algo que YO NO OCUPÉ y quieren que pague 5 veces el valor de mi factura normal @Profeco

• Dr. Roberto Reyna V. (@tobe1010) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estoy pagando por 2 servicios con ustedes @ServicioTelcel @Telcel y su internet no funciona, todo el día súper lento en mi línea y en mi internet en casa. Deberían tener consideración por que estamos en casa y necesitamos los servicios por los cuales pago puntualmente

• Víctor A Glz Corral (@VicBrightsand) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telcel Respeta la privacidad de tus clientes. Si te indican no me interesa renovar un plan, no insistas meses marcando todos los días. Muy mal de tu parte no respetar.

• Mariana (@Manisdps) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telcel llevo días tratando de activar un producto con ustedes y nada más no me atienden...nunca dan buen servicio a clientes y ahora menos

• Miguel Solache Zamorano ®™  (@solachemx) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telcel ayer pagué mi factura y no tengo servicio tarda la re conexión ccp @ServicioTelcel

• El Japones (@hribertop) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel estoy tratando de comunicarme vía telefónica para ver una aclaración de cobro execivo en mi factura de este mes!!!! Y no tengo respuesta para hablar cn un asesor!!!!!

• Gerardo Santamaría (@Vinylmk2) reportó hace 41 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @ServicioTelcel 50 minutos en espera en la línea *111, vamos de mal en peor Telcel

• Allen Walker (@kakagoto77) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Hoy no podré subir nada al canal no tengo ni internet y ni línea telefónica Telcel, ya hablé para reportarlo y me dicen que el tiempo de respuesta es de 1 a 3 días, ahora solo queda esperar.

• Zanca001 (@zanca001) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel 20 minutos en espera de poder ser atendido , por teléfono . Y contando . Qué servicio !!!!!

• Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Diciendo "Valora nuestro servicio en la siguiente encuesta" y ya no me dieron solución a mi problema. Evidentemente no iré a un centro de Telcel. Espero que puedan ayudarme, por favor. @Profeco @Telcel

• Edmundo Mejía (@EdmundoMejia_) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx @ATT No vale la pena un servicio tan lento, avisenme si van a seguir así, sin atención al cliente, sin soporte técnico, internet lento, cortando el servicio por 3 días de atraso. Para mejor comprarme de una vez mi sim @Telcel @ServicioTelcel

• Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  No hay señal de @ServicioTelcel @Telcel en las zona de #azcapotzalco alguien más tiene este problema que pueda decirme @TodosSomosAzcap @AzcaTranseunte @Azcapotzalco_ ya que varios de mi familia tampoco tienen red #telcel

• Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel Hoy nuevamente estuve llamando y sólo me contestaron una vez para decirme "Pues revise su estado de cuenta y vuelva a marcar" Me están cobrando un uso de datos que no he tenido y ni por mensaje o llamada dan ayuda.

• LAURA GARCIA (@LAURIUX_BRUJITA) reportó hace 52 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telcel que pésimo servicio al cliente, tengo 45 minutos esperando ser atendida via telefónica. Y tú sistema no registra los pagos. Mi línea sigue suspendida. Que poca empatía tras esta situación! Increíble!

• 🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel Me ayudas a cambiar mi plan pospago actual por otro ¡Porfa!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Humberto Hdez (@Rofebe1) reportó hace 4 minutos

  @tweet_stamp @2030KAZK El Ama, cambiemos de líneas @telcel , vayámonos con la competencia. Si él quiere seguir apoyando la discordia, polarización, y odio, a cambio de sus productos económicos, ¿qué esperamos? De una en una le tumbamos parte del mercado #fueratelcel Les enseño mi cambio, ya verán.

• tu flaco sabroso (@JesusVazquezTu1) reportó hace 5 minutos

  ALGUIEN QUE ME PUEDA REGALAR UNA RECARGA DE $100 COMPAÑÍA TELCEL ME URGE MANDEN MD PARA MAS INFORMACIÓN

• mariiiss (@cr__009) reportó hace 7 minutos

  Cómo que que plan? yo telcel, no sé tú

• Julio Cesar Juárez Rodríguez (@JulioCesarJure7) reportó hace 9 minutos

  @Telcel necesito apoyo con mi línea, espero puedan ayudarme ya que no he recibido respuesta de parte de su equipo.

• Roy Martinez (@RoyMartinez22) reportó hace 10 minutos

  @David1429g @maijoma22 @El_Universal_Mx Mijo entiende tu estas donde no hay nada Puebla que ******* es eso yo no Tengo que andar poniendo saldo en mi cel o telcel o cualquier ****** porqueria que te cargas si quieres te Mando un buen cel pero mandame El pack de tu mama para ver si conviene

• Jaime Molinero (@jamolinero) reportó hace 12 minutos

  Está fallando oootra vez el servicio de @Telcel. 😐 @ServicioTelcel

• Lic. Nalgotas✨ (@museoqueretano) reportó hace 12 minutos

  @GabsLeal_ @Telcel Intenta mecionar que vas a ejercer tus derechos de la ley ARCO a ver si funciona

• Mefiboseth Cristóbal (@mefiboseth6) reportó hace 18 minutos

  @Telcel En este plan aplica el s22 Ultra??

• Anabel (@Anabel21682898) reportó hace 19 minutos

  Les ha sucedido que de pronto Telcel cobra lo que le da la gana, sin respuesta satisfactoria? 😡😡😡

• A. Edith González (@vidi6810) reportó hace 22 minutos

  Tiempo de respuesta de 5 a 7 días hábiles, mientras tanto a pagar recargas de... Telcel, claro está. Afectación a la economía de mi familia. Ayuda Telmex.