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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuauhtémoc provienen de los códigos postales 06720 , 06350 , 06860 , 06470 y 06800 .

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Coyoacán, Iztapalapa, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero Corte Total hace 2 días
Cuauhtémoc Internet hace 2 días
Mexico City Teléfono hace 2 días
Mexico City Internet hace 2 días
Benito Juarez Teléfono hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

  • ampoletti
    alejandra mp (@ampoletti) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel Mejorar su servicio... atención a clientes fatall de 40 módulos instalados en Pabellón del Valle ... solo 5 ejecutivos atendiendo... ?????@Telcel

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Nuevamente derivado del sismo de hoy a las 8:30 no hay señal en @ATTMx... en cambio @Telcel y las OMV de @ALTANMx se restablecieron casi de inmediato

  • Mariana81538558
    gaby (@Mariana81538558) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TelcelEmpresas hola telcel compre cel me dice no tengo saldo cuando me dicen que si me urge mucho gracias

  • jesusparedones
    Jesus Paredones (@jesusparedones) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Telcel pésimo servicio telcel, mis 3 líneas con el mismo problema, se les cayó la red? *111 en la mañana y hasta en el momento no quieren tomar reporte de falla de la red, se niegan. Y ahora el ivr cuelga por estar saturadas sus líneas.

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @iot_isp Saben si la eSim de telcel ya te habilita el 5G, estoy pensando en renovar mi servicio con telceñ y usar la eSim con un plan más bajo, la usaría en un S22 ultra (sim física At&t)

  • lfuentesp
    Luis FuentesPimentel (@lfuentesp) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel usuario ya paga. Usuario: abre app “pagar”. T: tuvimos un problema intenta más tarde. Usuario: lo intenta varias veces en dos dias y nada. T: tenemos una nueva app con mejor diseño! Usuario: abre la app “pagar” T: tuvimos un problema intenta más tarde. Así cada mes.

  • torresgdiana
    Diana Torres García (@torresgdiana) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Que poca de @Telcel que no te deje entrar a los CAC con las mascotas pequeñas cargadas pero eso si, jode y jode que renueve mi plan!

  • LilianaRuizMelg
    Rumely Park (@LilianaRuizMelg) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel como siempre tu servicio en centros de atención un aaaaaascooooo!!! Siguen igual o peor. Sé que está por demás decirlo, pero hay que sacar la frustración que te da estar aquí

  • tusitwitt
    Adrián Briseño (@tusitwitt) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    Alguien sabe qué show con la red de @Telcel? Saben por qué se cayó el Servicio?

  • FRANCIS43182611
    Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @Telcel Pues sus asesores no mencionan nada por lo mismo cancele un plan

  • Israel_DelMal
    Simón del Mal (@Israel_DelMal) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telcel cada día peor... En agosto nos vamos alv...

  • ac_moni
    Mónica Aguilera (@ac_moni) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telcel @Profeco activé mi plan amigo el 26 de dic, se supone dura un mes y ahorita me dice que mi credito se agotó y hoy recargué otros $200 y me sigue diciendo que no tengo crédito, qué pasa?

  • soyelvalverde
    NIKO TIKO (@soyelvalverde) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @GermanMujica @Telcel Mañana mismo voy a ir por qué nunca me había pasado es más cuando se me acaban los datos tengo que pagar un plan adicional . 😡😡😡

  • lruizcas
    Luz Ruiz (@lruizcas) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel tu bot es un asco que cobra y no pone el saldo, tu servicio al cliente pésimo nadie puede resolver, ni por la app, ni el bot, ni llamada

  • mercalimentos
    Mercalimentos (@mercalimentos) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    clientes nuevos y salen a buscarlos, no los hagan perder su tiempo, toque base en 4 distintos departamentos y la informacion para poder contratar fue deficiente. Tienen un pavoroso metodo de adquisicion de clientes #telcel #servicio #deficiente

  • ampoletti
    alejandra mp (@ampoletti) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel Se deberían de aplicar en atención a clientes llevo 30 mins esperando para cancelar línea y la recepcionista acaba de decirme que el tiempo de espera es de 1 30 mins @Telcel Pabellón del Valle @Carlos_Slim_D

  • jupeteer
    Jupeter (@jupeteer) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    En la colonia Vertiz Narvarte no hay buena señal de @Telcel @ServicioTelcel y no es mi teléfono

  • PepeLepw
    ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    No entiendo a la gente que se queja de #Telcel @telcel, que si no hay señal, que si cobros de más y equis, no les gusta? Cambien de compañía y listo!!!

  • GoldShadow199
    GoldShadow 🎙 (@GoldShadow199) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Vine a AT&T a ayudar a mi abuelita con unos asuntos y los muy bobos tienen bloqueado la señal de Telcel 🫠

  • Osiel_ARM
    OsielRamos (@Osiel_ARM) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel es una pena que en lugar de beneficiar clientes antiguos, se les limite más… terrible…

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jdurangtz
    juan carlos (@jdurangtz) reportó

    @Telcel de nuevo caido el servico

  • OscarBe230369
    Oscario Bruzynski (@OscarBe230369) reportó

    @PKSsoy Al menos unos meses gratis en el servicio de teléfonia célular o perdonar los pagos de Banamex, ya de perdis megas gratis un año a todos los usuarios de @Telcel

  • Gevb0908
    Yoyis 🥑 (@Gevb0908) reportó

    Telcel el hecho de que en mi colonia se vaya la luz no significa que nos tienes que quitar la señal 😭

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @charliefigueroa Hola, permítenos apoyarte por este medio, para verificar el servicio proporcionado, indícanos numero Telcel a 10 dígitos involucrado vía mensaje directo. Quedamos a tus ordenes. Asiste DA.

  • jorge_e_oliva
    Jorge Ernesto Oliva (@jorge_e_oliva) reportó

    Está fallando la red de @Telcel ? O solo es mi línea?

  • Auzthin
    Agus (@Auzthin) reportó

    Hola @telcel quiero cancelar mi plan y ponerlo en amigo como le hago ?

  • abigailfalfant
    Gaíl Ackerman (@abigailfalfant) reportó

    A ustedes no les falla Telcel?🥲

  • carguja
    Carlos Gutierrez (@carguja) reportó

    Emitieron el cfdi de pago después de la queja por tweet pero lo emitieron mal colocaron número de parcialidad 2 y es solo una parcialidad no se pago en dos partes , cancelen ese cfdi de pago y emitan el cfdi correcto @Telcel @SATMX @ServicioTelcel

  • Mar_fascinetto
    Eleanor Rigby (@Mar_fascinetto) reportó

    ¿Me volví ese cliente horrible que aborrecía cuando trabaja en atención a clientes de Telcel? Efectivamente. ¿No voy a dejar de hacerlo porque me ha dado resultados y gracias a eso me puedo ir temprano? Claro que sí.

  • Leti3A
    Letita 🍂☃️❄💖 (@Leti3A) reportó

    Telcel tiene un app donde te dice que puedes pagar tu servicio pero mienten...