¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuauhtémoc, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuauhtémoc provienen de los códigos postales 06350, 06720, 06920, 06600, 06010, 06400 y 06840.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 12: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (34%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coacalco, Iztacalco, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Coyoacán, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Teléfono | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Coacalco |
Teléfono | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Tlalnepantla |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:
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Pepe Gama
(@josegamab) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Se va la luz en mi casa y se va la señal de LTE, alguien no sabe ponerle backup a una radiobase. No quiero decir quién le vende los equipos a Telcel en México 🙄
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Alberto Serrano
(@asmcrack) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Pésimo servicio @ServicioTelcel @Telcel en esta contingencia deberían tener a todo su personal para atención al cliente.
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Carlos Martínez
(@mtz_ska) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@virginmobilemx Tío Virgin, hace dos meses cambié mis dos líneas de Telcel y la recurrencia de los 299 no funciona. Los treinta días se cumplieron ayer a las 12:03 y no se realizó la recarga, por lo tanto procedí a hacerlo manual.
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Zanca001
(@zanca001) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel 20 minutos en espera de poder ser atendido , por teléfono . Y contando . Qué servicio !!!!!
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MICKEY AVILA
(@mickey69_25) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel que pasa con la red Telcel no tengo Internet ni linea, quise bajar mi factura electrónica para pagarla en un oxxo y no tengo servicio... Ha pero que tal para cobrar, con un día de atraco y luego luego cortan el servicio 😡
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Lisa Olea
(@lisaolea) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Ahora si @Telcel se la voló me cobra 500 pesos más que todos los meses, cuando encerrada ha sido el mes que menos he usado su red. Decidido, acabo mi plan y me pierden, pésimo... bad experience! Decepcionada! Pronto, muero por terminar el plan! 🤨😠😠
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Lisa Olea
(@lisaolea) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@SandraE05017838 @Telcel 😠😏😒 empiezo a no creer en su servicio 😔 besos Sandri
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Diciendo "Valora nuestro servicio en la siguiente encuesta" y ya no me dieron solución a mi problema. Evidentemente no iré a un centro de Telcel. Espero que puedan ayudarme, por favor. @Profeco @Telcel
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Champi
(@LPJchampi) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel hola la app mi Telcel tiene problemas y no se ve mi saldo ni puedo pagar mi línea q está suspendida me ayudan xfavor
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@virginmobilemx Si logras que los cerdos de Telcel me den solución a mi problema me cambio contigo, sin pensarlo
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Dr. Roberto Reyna V.
(@tobe1010) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Estoy pagando por 2 servicios con ustedes @ServicioTelcel @Telcel y su internet no funciona, todo el día súper lento en mi línea y en mi internet en casa. Deberían tener consideración por que estamos en casa y necesitamos los servicios por los cuales pago puntualmente
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel Hoy nuevamente estuve llamando y sólo me contestaron una vez para decirme "Pues revise su estado de cuenta y vuelva a marcar" Me están cobrando un uso de datos que no he tenido y ni por mensaje o llamada dan ayuda.
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @Telcel desde el viernes he estado mandando mensajes por aquí (Porqué por teléfono no me contestaron) porqué me están cobrando injustificadamente 5 veces más mi factura por un servicio que yo no he ocupado. Tus 4 asesores me dieron respuesta nula y terminaron el mensaje
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Miguel Solache Zamorano ®™
(@solachemx) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telcel ayer pagué mi factura y no tengo servicio tarda la re conexión ccp @ServicioTelcel
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Víctor A Glz Corral
(@VicBrightsand) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Respeta la privacidad de tus clientes. Si te indican no me interesa renovar un plan, no insistas meses marcando todos los días. Muy mal de tu parte no respetar.
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Mariana
(@Manisdps) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel llevo días tratando de activar un producto con ustedes y nada más no me atienden...nunca dan buen servicio a clientes y ahora menos
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LAURA GARCIA
(@LAURIUX_BRUJITA) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel que pésimo servicio al cliente, tengo 45 minutos esperando ser atendida via telefónica. Y tú sistema no registra los pagos. Mi línea sigue suspendida. Que poca empatía tras esta situación! Increíble!
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Liz Beristain
(@baliz19) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@CFE_Contigo @jaqba Debido a que no hay luz en el municipio de Hueyotlipan,Tlax. al parecer ya también se afectó el servicio de @Telcel @ServicioTelcel. Envío DM a @CFE_Contigo con la info para reporte que @jaqba no puede enviar. #fallaCFE #DomingoDeCuarentena
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Gerardo Santamaría
(@Vinylmk2) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@ServicioTelcel 50 minutos en espera en la línea *111, vamos de mal en peor Telcel
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Peps Rossi
(@Peps_Rossi) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Neta @ServicioTelcel 3ra llamada para que me atiendan y esta ya llevo 25 minutos esperando... @Telcel
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Van
(@vaneflrs) reportó
@gabope95 Jaja están peor la neta, he tenido ambos y por eso decidí quedarme en Telcel
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Rodo🍪
(@bubble_ac) reportó
@Telcel Con un Moto Edge 20 podré hablar por telefono sin problemas de conexión #hellomoto #Edge20 #TelcelLaMejorRed
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Mr.Creep
(@crissyeah) reportó
Esta quincena se va en tarjeta,plan telcel y dentista 🤧🤧🤧
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Enrique Torre Molina.
(@ETorreMolina) reportó
@MARSHALL_KING Se supone pero no funciona. Telcel me dice lo mismo.
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Apsara Gutiérrez
(@ApsaraGutierrez) reportó
Sigo sin entender porque no es tendencia que la red de Telcel está del nabo y lleva 3 días fallando horrible. ¿Qué onda @Telcel ? Me darán 3 días extra de plan pues sí pague completo no en abonos cómo anda el servicio de su red.
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The Tillo
(@Martin_4593) reportó
Hola @CFE_Contigo me pueden indicar cómo me puedo comunicar a si servicio al cliente? Ya que marco el número 071 de mi línea Telcel y no enlaza la llamada, me dice que no tengo saldo cuando si cuento con saldo!
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Dante A Mendoza
(@DanteAMendoza1) reportó
Ya no se si continuar con @Telcel, nuevamente mi factura me llego mil pesos más del plan contrato. Con esto ya es la tercera vez en este año
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René Cárdenas
(@ReneCard) reportó
Soy yo o el internet de @Telcel esta muuuy lento…
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K a r e n 🌻
(@karengodoyr) reportó
@Telcel Para poder jugar sin ningún problema #hellomoto #Edge20 #TelcelLaMejorRed
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+525543745960
(@tazmaniasimba) reportó
@Telcel He tenido Motorola tu e moto g4 plus, moto g6 plus, moto g8 plus y ahora traigo moto g9 plus de echo los 4 integrantes de mi familia traemos Motorola mi hija tiene un moto g9 plus mi hijo moto g9 play y mi esposa un moto one visión y la verdad no tenemos ninguna queja de ellos