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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 6 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuauhtémoc, incluyendo 6 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 15:51 GMT-5.
  • 51% Internet (51%)
  • 31% Teléfono (31%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 2% Wi-fi (2%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuauhtémoc provienen de los códigos postales 06350 , 06720 , 06700 , 06800 , 06470 , 06140 , 06300 y 06500 .

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

28 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, y Iztacalco.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Teléfono hace 3 horas
Cuauhtémoc Internet hace 5 horas
Cuauhtémoc Teléfono hace 6 horas
Mexico City Teléfono hace 8 horas
Mexico City Internet hace 11 horas
Benito Juarez Internet hace 23 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Mexico City

10 recent signals

hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero

8 recent signals

hace 4 días
Benito Juarez

7 recent signals

hace 23 horas
Miguel Hidalgo

2 recent signals

hace 3 horas
Azcapotzalco

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

  • LoreYas
    🌸Doña Lore🏵️ (@LoreYas) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @rosasalazara @BecerraToledo69 @Telcel Pregunta, aunque uno tenga plan hay que actualizar/dar o lo que sea, los datos? Mi plan tiene 3 celulares (mío, marido e hija).

  • GabyContreras92
    Gaby Contreras (@GabyContreras92) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel 4 horas sin tu servicio, nisiquiera atención a clientes da una solución y ustedes dicen que esta todo bien ????

  • sediflo
    Sediflo (@sediflo) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Telcel tu señal cada ves peor. En mi domicilio no hay señal. Tengo unas antenas cerca y llega la señal tan débil que ni acercándote a la ventana llega bien.

  • cucho_da_kila
    trauma dumper (@cucho_da_kila) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Dejó su tarjeta por error y le llegó notificación que se habían hecho una recarga de @Telcel y varios intentos de compra en Amazon

  • jesusparedones
    Jesus Paredones (@jesusparedones) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Telcel pésimo servicio telcel, mis 3 líneas con el mismo problema, se les cayó la red? *111 en la mañana y hasta en el momento no quieren tomar reporte de falla de la red, se niegan. Y ahora el ivr cuelga por estar saturadas sus líneas.

  • ozzysolano
    El-mex-tuber (@ozzysolano) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @Telcel a ver explicame porque tus vendedores te venden un plan a extranjeros y despues en tus oficinas dicen que no se debió de haber vendido tal plan, ¿Quién capacita o que departamento hace este tipo de logística? @carlosslim sabe de esto?

  • LuisOCarballo
    Luis Carballo (@LuisOCarballo) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @Telcel ya una semana y no se puede normalizar el servicio en esta zona? Con mucho trabajo llegó a 3G. Avenida Constituyentes 908, colonia Lomas Altas.

  • Janivora
    Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó desde Torre Esmeralda, México

    Llevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Profeco ¿Y otra contra @ATTMx cuándo? Desde el sismo de septiembre está con señal intermitente o nula en el centro del país y tuve que hacer portabilidad a Telcel

  • Alicia_Yael_R
    🅰️lice (@Alicia_Yael_R) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel estuve una semana de viaje en USA sin datos aunque mi plan dice que los incluye. Sin deudas y siguiendo todas las instrucciones de su página nunca tuve señal. Qué onda con eso??

  • ChuyRECL
    Jesús Rentería (@ChuyRECL) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel estoy en la condesa por citlatepetl he vivido por 3 años con Telcel y llevo 15 días con señal pésima

  • jorgediciendo
    Jorge Glz (@jorgediciendo) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Tengo dos líneas de teléfono, @Telcel y @ATT. Es increíble que viviendo en Ciudad de México, tenga que llamar por WhatsApp a la gente porque ustedes tienen pésima recepción. Nunca tienen señal. De verdad hagan algo!! Pésimo servicio

  • herbalifik
    a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

  • Kangriit
    Peter (@Kangriit) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel Horrible película. No gasten su dinero en ella.

  • CarinMoreno
    Oscar Moreno (@CarinMoreno) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel @ServicioTelcel quiero saber si ya se puede renovar un plan con el nuevo Samsung Galaxy S23 Ultra?

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Telefonia_MX @iot_isp Acudí a un Cac Telcel por información referente a mi plan de renta, les comenté que quiero cambiar mi Sim a eSim para traerla en mi nuevo equipo y me dicen que las eSim solo están disponibles para iPhone, vía DM me dicen que si se puede hacer el cambio

  • herbalifik
    a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

  • sesionesavf
    Raúl Bojorge (@sesionesavf) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @Telcel Fallas en el servicio, sin internet...acudes al centro de atención a clientes, quieren que renueves tu plan pero pagas lo mismo y te dan menos gigas...de por si el internet es malo y quieren que pagues lo mismo pero con menos beneficios DE RISA @ServicioTelcel

  • ac_moni
    Mónica Aguilera (@ac_moni) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telcel @Profeco activé mi plan amigo el 26 de dic, se supone dura un mes y ahorita me dice que mi credito se agotó y hoy recargué otros $200 y me sigue diciendo que no tengo crédito, qué pasa?

  • ChicaLiverpool
    Chica Liverpool (@ChicaLiverpool) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telcel por favor levanten el servicio, más de una hora sin poder comunicarme @Profeco @SCT_mx

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AvataneoMelina
    melina (@AvataneoMelina) reportó

    @GuacamayanLeaks @GobiernoMX Pero qué registramos sí cuando contratas tú servicio tarifario (telcel) tiene mis datos, perdón pero no entiendo🙄

  • SoyTuAdrian
    Cinnamon boy (@SoyTuAdrian) reportó

    @Telcel puse un paquete telcel de $200 a las 12:16pm estando en mi casa y utilizando el wifi, a las 12:33 me dice que agote los datos, qué onda con esto?

  • JesusAlcantaraL
    𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔸𝕝𝕔á𝕟𝕥𝕒𝕣𝕒. (@JesusAlcantaraL) reportó

    @Sturmgeschutz10 @mollybryant24 Pues… actualmente ya lo piden para todo, para aclaraciones, contratación de paquetes, facturación, etc. y sí, en su momento me registraron la huella digital para renovar mi plan, pero de eso ya tiene como 2 años, desde entonces, me la piden para todo cada vez que voy a Telcel.

  • hugorico999
    Hugo Rico (@hugorico999) reportó

    No funciona la captura de la imagen en el portal que pusieron en TELCEL. Y los funcionarios que trabajan an las tiendas, tampoco pueden. Que los programadores hagan una aplicación más amigable, para hacer el registro con menor y mejor tiempo

  • Leopold66669473
    Leopoldo García Flores. (@Leopold66669473) reportó desde Familia Vera (Nuevo Uruapan), Baja California

    Desde este momento le digo al @GobiernoMX que no voy a registrar mis líneas telefónicas y a la compañía @Telcel le advierto que no puede cancelar mis líneas celulares que tengo contratadas con ella. Caso contrario enfrentará demanda por incumplimiento de contrato. RT

  • AngieLugee
    Ann (@AngieLugee) reportó

    ¿A alguien le está fallando su línea @Telcel y dice que su sim no es válido de la nada?

  • SaulSr84
    Saúl Sr 84 (@SaulSr84) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel Buen día. Solicito revisión del servicio de red en mi colonia Nextipac, Zapopan, Jalisco, C.P. 45220. internet muy lento, solo conexión 3G y mucha intermitencia. El problema afecta a varios vecinos. Pueden revisar la cobertura por favor? Gracias.

  • LeonoraPatrici1
    Leonora (@LeonoraPatrici1) reportó

    @TiernoAriel @Telcel Lo peor es que no ve Telcel que Altán Redes está detrás de esto y lo quieren tumbar.

  • Contrerasfinito
    Finito_Contreras (@Contrerasfinito) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel tu servicio hoy está de la chingad4. Ponte las pilas.

  • cabrman
    MMMCD (@cabrman) reportó

    @countryregio Las telefónicas @ATTMx @Telcel y las que quedan se quedarán sin clientes sin negocio y un chingo de números Todo por favorecer al régimen no a sus clientes a quienes deben su servicio y negocio