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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuauhtémoc provienen de los códigos postales 06720 , 06350 , 06860 , 06470 y 06800 .

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Coyoacán, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, y Iztacalco.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Wi-fi hace 13 horas
Ciudad Jardín Teléfono hace 14 horas
Mexico City Internet hace 1 día
Mexico City Internet hace 2 días
Mexico City Teléfono hace 2 días
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel acabo de marcar a tu call center para saber alguna opción, que para bajar mi plan momentáneamente, mientras pasa la contingencia y me ofrece la posibilidad renovación y adquirir otro equipo

  • loreramirez33
    lore ramirez (@loreramirez33) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Kamiikol Es falla de telcel

  • ClaudioPobleteR
    Claudio Poblete Ritschel (@ClaudioPobleteR) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Es verdaderamente de pésimo gusto que @Telcel te mande mensajes de texto con 16 días de anticipación a tu fecha de pago; todos los días a todas horas.

  • Geraba
    Lewis G. (@Geraba) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @krispycriss @Telcel Generalmente son distribuidores los que llaman para actualizar el plan, a veces tienen promociones que Telcel directamente no tiene, no se en que consista el acuerdo con Telcel pero es confiable y van a tu domicilio. Aún así mucha gente prefiere ir directamente al CAC

  • Vic_Man34
    Vic (@Vic_Man34) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Es lamentable que en plena pandemia @Telcel esté haciendo llamadas molestas para ofrecer sus servicios #fail

  • Cakarotho
    Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Sigo es espera de la llamada @ServicioTelcel @Telcel

  • ozchosk04
    ☆ ÓȥSάɳMαɾ04 ☆ 🇲🇽 (@ozchosk04) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @LadyMalcriada Ok, el próximo mes VAS TÚ al banco a solucionar problemas y sacar dinero, pagas Telcel y Telmex, de paso vas a la farmacia a comprar medicinas ... te aviso cuando lleguen los cobros.

  • digitalabs
    Luis Marín (@digitalabs) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    Quiero pagar mi celular y como siempre, la app de @telcel fallando.

  • Hdz27Ulises
    Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Oye Movistar me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad

  • mario_carrillo_
    Mario Carrillo (@mario_carrillo_) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @lore_briz El problema es que Telcel siga contando los mensajes, yo tengo AT&T y los msj de texto y llamadas son ilimitados

  • gab_zarza
    Gabba Zarza (@gab_zarza) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel como puedo pagar mi línea si la aplicación presenta problemas desde ayer!

  • jt_glezSoyYo
    🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telcel El servicio que brindan en el *111 , es mediocre y con gente muy mal capacitada , siempre es lo mismo y no quiero que me pidan que me comunique mediante MD , y eso harán!

  • megaline
    megaline (@megaline) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel llevo dos días queriendo pagar mi línea desde MiTelcel y servicio no disponible.

  • isrroco
    Sagitarius (@isrroco) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel porque me cobras por una línea que tiene serios problemas de cobertura!

  • tacvbo17
    tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    Hoy que en verdad es necesario poder pagar el servicio de @Telcel desde casa, es cuando más pega que en un año no hayan podido dar solución al problema del portal. GRACIAS TELCEL, neta GRACIAS. Son una patada en los huevos.

  • aldodelacerda
    Aldo de la Cerda (@aldodelacerda) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Telcel pinches ratas LACRAS ME TIENEN HASTA LA MADRE DE QUE ME COBREN LO QUE SE LES DE LA REGALADA CHINGADA GANA. VAYANSE A LA MIERDA.

  • tacvbo17
    tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    Más de un año cortando el servicio PUNTUALMENTE, cuando ustedes no me ayudan a poder pagar por internet el servicio, más de un año llegando barriendo a los Centros de Atención a Clientes Telcel, o en ocasiones llegando al CACT ya cerrado por cuestión de mi horario de trabajo.

  • alexalba
    Alex Alba... (@alexalba) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel y @Movistar_Team deberían apoyar con megas sobretodo quienes tienen servicio por recargas. No todas las personas tienen la posibilidad de pagar un plan o tener internet en casa. Así sería más fácil el #QuedateEnCasa @Fund_CarlosSlim

  • Hdz27Ulises
    Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad

  • tacvbo17
    tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    Más de un año sin poder dar solución a un problema que no me permite pagar el servicio en el portal, más de un año hablándoles mes con mes para decirles "hey Telcel, quiero pagarte y no me dejas" @Profeco

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ageofmike
    jungkook (@ageofmike) reportó

    Amigos nunca contraten @telcel yo ya casi llevo dos días sin servicio, (otra vez, y sí, cada mes me pasa lo mismo.

  • VicoMartnez2
    Vico Martínez (@VicoMartnez2) reportó

    @SallyLee2121 @abel2604 Lo malo que no entra en los planes que se pagan en telcel😪

  • maiklaguna
    Miguel Angel Breceda (@maiklaguna) reportó

    Me llamaron de Telcel para preguntarme si ya tenía un plan y les dije que los domingos normalmente no hago nada.

  • UricGc
    ulrick (@UricGc) reportó

    @arturoelias Artur un favor enorme, hablando de negocios, comenta a tu suegro que se están disparando las descargas de una app llamada @telegram, que no te ganen la promoción otras compañías y que se incluya gratis en algún plan Telcel 🙏🙏🙏, prometo comprar tu libro, saludos.

  • Paulina0707
    Paulina Michel (@Paulina0707) reportó

    Pésimo servicio al cliente de @telcel. Llevo una hora tratando de comunicarme con ellos.

  • Dark00lurker
    Fer Ner (@Dark00lurker) reportó

    @ServicioTelcel Profeco por favor, Telcel no quiere cancelar su servicio, y quieren que les pague un módem que no recibe señal en mi casa. @AtencionProfeco.

  • l2odrig0
    Rodrigo B. (@l2odrig0) reportó

    @Dianacrocstyle No pagas larga distancia nacional, existen más prestadores del servicio de telecomunicaciones, existe la obligación de los prestadores del servicio de invertir en infraestructura, el poder sustancial que tenía telcel/telmex es mucho menor.

  • LuluTMariposa1
    LuluTMariposa (@LuluTMariposa1) reportó

    @Rasputin_Solar en cuanto me areglen mi cel de un problema Robo portabilidad hecho por telcel-rataas lo are..

  • Clau_diaHS
    Clau H. S. (@Clau_diaHS) reportó

    Sin señal de Telcel!!

  • cortez10977038
    @cortez (@cortez10977038) reportó

    @Telcel La empresa más rata que puede haber, pudiendo dar internet ilimitado en sus planes, pero es de esperarse el dueño es pinché judio de ******