¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100 y 15620.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 27: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (41%)
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Internet (31%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Magdalena Contreras y Coyoacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Daniel Lopez
(@afdaniellopez) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Me cambié de @MovistarMX a @Telcel pensando que después de 10 años el servicio a mejorado. Y sorpresa! Su aplicación no sirve. Por lo menos en un #iPhone Avísenle al #sharktank de #ArturoEliasAyub que antes de dar consejos, arregle la casa.
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Nancy Ramone
(@guayabazos) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel un robo el internet por tiempo, compré 2 horas ilimitadas y consumió los datos de mi paquete amigo sin límite, lo compré para no usar esos datos 😠. Y aunque quedaba tiempo del las dos horas ilimitadas, se interrumpió la conexión y perdí la videoconferencia. 😡😡😡
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Cristóbal Orellana
(@Cristoboy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
A ustedes también les está fallando la red de @Telcel @ServicioTelcel ?! Ya van dos veces que recargo y no furula...
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Marcos_garcia
(@marc0s_garc1a) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel @PesimaAtencion después de una semana que me traen a vuelta y vuelta en los centros de atención porque vía telefónica no pudieron sigue sin quedar mi servicio en mi Apple Watch, que de plano no tienen expertos?
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Luis Carballo
(@LuisOCarballo) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@Telcel ya una semana y no se puede normalizar el servicio en esta zona? Con mucho trabajo llegó a 3G. Avenida Constituyentes 908, colonia Lomas Altas.
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Abogado
(@gray_whale) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
¿Qué onda @Telcel @ServicioTelcel ? Llevas tres días con pésimo servicio de red, ¿ya lo van a arreglar? ¿Va a haber descuento por tres días, prácticamente sin servicio de datos?
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Carlos Berruecos B.
(@Sir_cbb) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
¿Qué onda con la señal de @Telcel que no hay servicio? #TelcelFail
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A n a 💜
(@_a_n_a_e) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Aun sin que restablezcan mi plan @ServicioTelcel @Telcel
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Guillermo Sánchez
(@LEEONKEENG) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Llueve en CDMX y todo se desquicia, falla la CFE y falla Telcel, se queda uno incomunicado. Extrañaba vivir en los 80.
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Eidrien 🇲🇽
(@oyemuy) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@latuituiri Ah caray? Pero por que habría que vincular el plan de spotify con el prepago telcel? Supongo que teniendo datos de prepago, segun lo pagado, es lo que podrías escuchar, según la cantidad de datos que consuma spotify no?
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Enrique
(@Enriccomtz1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Oigansss, los que tienen @Telcel no han notado en el último mes una falla constante en su línea? No soy de marcar por Wats app pero no me ha quedado de otra, sobre todo los viernes 🤔
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Víctor Rodríguez
(@vicshox) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Según me cambié a @Telcel que por su red increíble y que muy 🍆 nivel dios de dioses y creo está peor que @MovistarMX En fin...
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SAVIRMAU
(@savirmau) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel su servicio al cliente es de broma, no puedo hacer llamadas de larga distancia y no hay modo de resolverlo, ni por telefono ni en su mentado chat, me cobran por un servicio que no me dan
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Sci-Fi Hero 👨🏻🚀
(@iThinkEmo) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
****** telcel, me llegó la factura al corte en casi 4 veces lo que debería pagar al mes. ¿Qué *********? No tengo para pagarte eso!!!! Jamás me llegó notificación de que se habían terminado mis datos alv. * se sale del chat *
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Alejandro Morales
(@am_seg) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco ya me dieron los de @Telcel @ServicioTelcel una respuesta, que lo vea directo con mi banco lo cual ya hice y no tienen un número de folio con el cual hayan atendido la supuesta devolución a mi banco. Qué procedemos?
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kibaly
(@kibaly) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ServicioTelcel como siempre #Telcel cobrando cosas que no aplican, si cambian o terminan su plan tengan cuidado, les van a seguir cobrando fianzas y mensualidades aunque ya no apliquen. 😵
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🅰️lice
(@Alicia_Yael_R) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel estuve una semana de viaje en USA sin datos aunque mi plan dice que los incluye. Sin deudas y siguiendo todas las instrucciones de su página nunca tuve señal. Qué onda con eso??
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Julio Reyes
(@JulioR_ys) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ServicioTelcel Mi teléfono cambio el horario automáticamente, cómo corrijo esto si el cambio lo realiza la red Telcel, no tendrían que corregirlo ustedes? Gracias
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Gustavo Del Toro
(@GusTavoDelToro) reportó
desde
Lomas de Altavista, Estado de México
Ya me urge poder cancelar mi plan de Telcel, te quieren cobrar por todo con tal de que no des de baja tu línea @IFT_MX
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Santiago Vera Brozon
(@ghuantanamera) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
¿Alguna falla con @Telcel hoy? ¿A alguien más le está constando hacer y recibir llamadas? @ServicioTelcel
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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hector nuñez
(@Hectornuez100) reportó
@RocioHuertaC @Telcel @BancoInbursa Rocío te recomiendo te cambies a Bait, soy usuario nuevo y decidí dar un cambio y evitar obligación de fianzas y compras de equipos para renovar el plan y te den "doble de gigas"
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Crispy Chicken 🐣
(@SoyKikeRdz) reportó
No sé si desde anoche se cayó la señal de @Telcel en mi zona o no’mas no me entran las llamadas porque sí. 😫😫😫😫😫😫😫
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Rocío Huerta C. 😷 🏡 😷💉💉
(@RocioHuertaC) reportó
1. Leo que @Telcel tiene 77.8 millones de líneas telefónicas. Por lo tanto @BancoInbursa se llevará cada año 15600 millones de pesos solo por las fianzas obligatorias que nos cobran a los usuarios de servicio telefónico, aunque nunca hayamos dejado de pagar nuestros recibos.
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Soir 🐇💍💖 (3 día ❌🍸)
(@SoirColapso) reportó
**** Telcel hay una señal de la ******
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Mary Garnica 🇲🇽
(@babynaice) reportó
desde
Aguajito de Castro, Estado de Baja California Sur
@TELMEXSoluciona Muy amable Gracias ya tuve el servicio por 20 años y me quedé con muy mala experiencia cuando Odile. 3 meses sin telefonía e internet y jamás condonaron nada, cuando en Telcel regalaron tiempo aire 🥺 aún así agradezco su apoyo
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Antonio Castro Darán
(@tccastroda) reportó
@Telcel esta bien que apoyen a Checo pero qué pasa con el servicio tengo datos intermitentes cuando tengo un plan Max sin límite 7000+platino, pónganse a trabajar para dar servicio.
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rey mix
(@reydelbarrio198) reportó
@Telcel La peor compañía que ay
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Apinkalíptica 💗🖤
(@Paulaugan) reportó
@NoSoyLaTostada @Telcel Por cosas xomo esas fue que dejé @Telcel hace años. Siemñre había cargos extra, o según ellos me pasaba de lo que tenía contratado en mi plan. Ahora nunca se me acaba nada.
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Daniel Rendon
(@DanielR54626297) reportó
@mercadopago ❌❌No utilicen Mercado Pago ,son una estafa y se burlan del cliente cuando reportas un inconveniente. Realice una recarga de saldo para un paquete Telcel y MercadoPago notifico la activación de otro paquete que no sabía que existía. Me comunico para aclarar y no te atienden!
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rey mix
(@reydelbarrio198) reportó
@Telcel Telcel es una porquería