¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 y 03320.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (32%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Cuauhtémoc, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, La Paz, Miguel Hidalgo y Iztapalapa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Corte Total | |
| Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Teléfono | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Teléfono | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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ReSiDeNtX
(@ReSiDeNtX_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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cruz.de.cuauhtli
(@cuauhtlixonotli) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Tuzos @Telcel Me da mucho gusto y ojalá así les vaya con su técnico muerto de hambre para que ya dejen de traer a esas basuras.
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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cruz.de.cuauhtli
(@cuauhtlixonotli) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Tuzos @Telcel Me da mucho gusto y ojalá así les vaya con su técnico muerto de hambre para que ya dejen de traer a esas basuras.
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ADRIAN CASTILLO
(@Adrianroman70) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Veces es decir cada 2 meses es el mismo problema, y además me dicen que se comunican conmigo como si @ServicioTelcel , @Telcel no entra la señal en el edificio, donde me encuentro, y que les de otro medio de comunicación, entonces nos dejan de manos atadas, @Profeco
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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Sara Castillo
(@8saritacastillo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel que onda no hay señal se cayó su red o que ??? Cada día peor servicio
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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cruz.de.cuauhtli
(@cuauhtlixonotli) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Tuzos @Telcel Me da mucho gusto y ojalá así les vaya con su técnico muerto de hambre para que ya dejen de traer a esas basuras.
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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ReSiDeNtX
(@ReSiDeNtX_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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trauma dumper
(@cucho_da_kila) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Dejó su tarjeta por error y le llegó notificación que se habían hecho una recarga de @Telcel y varios intentos de compra en Amazon
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Manx Morales
(@MANX77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel Estoy harto de q se me desconecten las llamadas, no entren, no me escuchen. Se me desconecte la red y esperar a que vuelva a entrar. He hablado varias veces a soporte y no se resuelve @Profeco
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Edel Jr.
(@EdelJr) reportó
@ServicioTelcel Estoy intentando entrar al portal chatbot de mi Telcel y no responde, estoy intentando marcar al *111 desde mi Telcel y me contesta una grabación que debo de marcar desde mi Telcel, hay alguien que pueda solucionar algún problema por aquí?
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Mike 👻
(@mike_sagaon) reportó
@nilojeda @Telcel tengo un problema
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Oh_Die ☣️
(@Oh_Diosox) reportó
Que onda con @Telcel la aplicación #Mitelcel anda fallando machín nomouedo hacer mi un movimiento 🥺😭
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Luis David
(@luisdaglezm) reportó
Que ironía que la plataforma de Mi Telcel sea una basura
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aram
(@PerSonALYisus) reportó
@ATTMx @profeco ayuda, hola buenos días llevo varios días intentando cambiar mi línea por una línea ESIM y he recorrido 5 CAC’s y en ninguno me han podido hacer el cambio, tendré que cambiar mi línea y plan a @Telcel ???
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OCisneros
(@OCisneros34) reportó
Ni la aplicación ni la **** página de Telcel valen *****, que asco de compañía
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@iCristianAmaya Si presentas algún incidente con tu línea o con Mi Telcel, por favor envíanos un mensaje vía DM, para poder ofrecer una solución a tu eventualidad. Estamos atentos a tus comentarios, te atiende JV🌐
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JuanJ12
(@JuanJoseJuarez5) reportó
Estoy esperando una llamada laboral MUY IMPORTANTE. ¿Y quienes llaman? Los 1nutiles de Telcel que ya les dije que no estoy interesado. 🙄🙄🙄🙄
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alejandro salcedo
(@alexsalcedo24) reportó
@mendigagarza @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo , por eso los dejé después de muchos años. Veo que siguen con su mal servicio
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Victor Casillas
(@Vicasillas10) reportó
@vicamiranda3 @Telcel @Profeco Dato curioso hable para meter mi queja e inconformidad y que lo iban a revisar (ojito aquí dos personas de servicio telefonico telcel me dijeron que si procedia a la bonificacion del 100% porque estaban teniendo varios problemas iguales