Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 06600, 03400, 03300, 04320, 06500, 11300 y 15430.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 06/19/2025 23:45

junio 19: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (36%)

    Internet (36%)

  2. Teléfono (35%)

    Teléfono (35%)

  3. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Nicolás Romero, Ecatepec de Morelos, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco, Tlalpan, Tlalnepantla, Iztapalapa y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Teléfono
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuautitlán Izcalli Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMagdalena Contreras Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • kibaly kibaly (@kibaly) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ServicioTelcel como siempre #Telcel cobrando cosas que no aplican, si cambian o terminan su plan tengan cuidado, les van a seguir cobrando fianzas y mensualidades aunque ya no apliquen. 😵

  • oyemuy Eidrien 🇲🇽 (@oyemuy) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    @latuituiri Ah caray? Pero por que habría que vincular el plan de spotify con el prepago telcel? Supongo que teniendo datos de prepago, segun lo pagado, es lo que podrías escuchar, según la cantidad de datos que consuma spotify no?

  • Alicia_Yael_R 🅰️lice (@Alicia_Yael_R) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @Telcel estuve una semana de viaje en USA sin datos aunque mi plan dice que los incluye. Sin deudas y siguiendo todas las instrucciones de su página nunca tuve señal. Qué onda con eso??

  • Sir_cbb Carlos Berruecos B. (@Sir_cbb) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    ¿Qué onda con la señal de @Telcel que no hay servicio? #TelcelFail

  • am_seg Alejandro Morales (@am_seg) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Profeco ya me dieron los de @Telcel @ServicioTelcel una respuesta, que lo vea directo con mi banco lo cual ya hice y no tienen un número de folio con el cual hayan atendido la supuesta devolución a mi banco. Qué procedemos?

  • Enriccomtz1 Enrique (@Enriccomtz1) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Oigansss, los que tienen @Telcel no han notado en el último mes una falla constante en su línea? No soy de marcar por Wats app pero no me ha quedado de otra, sobre todo los viernes 🤔

  • afdaniellopez Daniel Lopez (@afdaniellopez) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Me cambié de @MovistarMX a @Telcel pensando que después de 10 años el servicio a mejorado. Y sorpresa! Su aplicación no sirve. Por lo menos en un #iPhone Avísenle al #sharktank de #ArturoEliasAyub que antes de dar consejos, arregle la casa.

  • LuisOCarballo Luis Carballo (@LuisOCarballo) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    @Telcel ya una semana y no se puede normalizar el servicio en esta zona? Con mucho trabajo llegó a 3G. Avenida Constituyentes 908, colonia Lomas Altas.

  • vicshox Víctor Rodríguez (@vicshox) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Según me cambié a @Telcel que por su red increíble y que muy 🍆 nivel dios de dioses y creo está peor que @MovistarMX En fin...

  • GusTavoDelToro Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó desde Lomas de Altavista, Estado de México

    Ya me urge poder cancelar mi plan de Telcel, te quieren cobrar por todo con tal de que no des de baja tu línea @IFT_MX

  • iThinkEmo Sci-Fi Hero 👨🏻‍🚀 (@iThinkEmo) reportó desde Tlalnepantla, Estado de México

    ****** telcel, me llegó la factura al corte en casi 4 veces lo que debería pagar al mes. ¿Qué *********? No tengo para pagarte eso!!!! Jamás me llegó notificación de que se habían terminado mis datos alv. * se sale del chat *

  • ghuantanamera Santiago Vera Brozon (@ghuantanamera) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    ¿Alguna falla con @Telcel hoy? ¿A alguien más le está constando hacer y recibir llamadas? @ServicioTelcel

  • gray_whale Abogado (@gray_whale) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    ¿Qué onda @Telcel @ServicioTelcel ? Llevas tres días con pésimo servicio de red, ¿ya lo van a arreglar? ¿Va a haber descuento por tres días, prácticamente sin servicio de datos?

  • savirmau SAVIRMAU (@savirmau) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel su servicio al cliente es de broma, no puedo hacer llamadas de larga distancia y no hay modo de resolverlo, ni por telefono ni en su mentado chat, me cobran por un servicio que no me dan

  • guayabazos Nancy Ramone (@guayabazos) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel un robo el internet por tiempo, compré 2 horas ilimitadas y consumió los datos de mi paquete amigo sin límite, lo compré para no usar esos datos 😠. Y aunque quedaba tiempo del las dos horas ilimitadas, se interrumpió la conexión y perdí la videoconferencia. 😡😡😡

  • _a_n_a_e A n a 💜 (@_a_n_a_e) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Aun sin que restablezcan mi plan @ServicioTelcel @Telcel

  • JulioR_ys Julio Reyes (@JulioR_ys) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Mi teléfono cambio el horario automáticamente, cómo corrijo esto si el cambio lo realiza la red Telcel, no tendrían que corregirlo ustedes? Gracias

  • Cristoboy Cristóbal Orellana (@Cristoboy) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    A ustedes también les está fallando la red de @Telcel @ServicioTelcel ?! Ya van dos veces que recargo y no furula...

  • marc0s_garc1a Marcos_garcia (@marc0s_garc1a) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel @PesimaAtencion después de una semana que me traen a vuelta y vuelta en los centros de atención porque vía telefónica no pudieron sigue sin quedar mi servicio en mi Apple Watch, que de plano no tienen expertos?

  • LaloAvendano Luis Eduardo Avendaño S. (@LaloAvendano) reportó desde Santa María Chimalhuacán, Estado de México

    @ServicioTelcel Buenos días, tengo 4 días con el servicio intermitente de mi línea a plan @Telcel , todas las llamadas se cortan. @IFT_MX

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • YessieMlk Little Miss Spookiness 🖤 (@YessieMlk) reportó

    ¡Regresó la señal de Telcel a Huatulco! Los que tienen Telcel eran las últimas personas hospedadas en Brisas Huatulco que no tenían señal, pero ya hay. Veo varios adultos mayores preocupados, espero Pronto puedan contactarse con sus familias

  • YessieMlk Little Miss Spookiness 🖤 (@YessieMlk) reportó

    @AuroraL45225 @CNPC_MX ¡Ya hay señal de Telcel!

  • felinavala C V Ala (@felinavala) reportó

    @Telcel ya me tiene harta tu mensajito que llega cada 3 segundos : "No hay ningún servicio de datos. Desactivado temporalmente por tu provedor " y que crees? estoy conectada a Wifi!!

  • bbbbonice eli 🫧 (@bbbbonice) reportó

    soy la única a la que le está fallando machín telcel????

  • cem_less quiin_cem || k (@cem_less) reportó

    Más de 24 horas sin señal de telefonía ni internet #HuracánErick dejando en evidencia el pésimo servicio y poca respuesta de telmex y telcel, cuando otras companias ya restablecieron sus servicios @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel

  • Santi_G_O Santiago'G (@Santi_G_O) reportó

    ¿Que pasa si dejo de pagar la porquería de internet de Telcel en casa? Cada mes es lo mismo se consumen los megas sin usarlos y para colmo no me deja entrar al la aplicación @ServicioTelcel

  • PLina_20 Pi Lina Go (@PLina_20) reportó

    @med_amargado Yo tengo plan de 6 GB de Telcel y pago $448.79 Spotify descargo las canciones y le puse la opción de offline.

  • elliotjuarez97 Elliot JM (@elliotjuarez97) reportó

    @Telcel Chinga tu madre tu y tu señal de cagada 💩

  • diegoestebane Diego Estebané (@diegoestebane) reportó

    @Telcel Me puedes explicar por qué en #fashionmallchihuahua me entregaron un equipo abierto como nuevo además de sacarle unos audífonos que venían en el equipo. Cuando pagué la diferencia por un equipo que salió con defecto. La gerente no supo darme un explicación clara.

  • A83Andres Samuel Gerard U.S Marshals (@A83Andres) reportó

    @Telcel me vio la cara de payaso 🤡 , me hizo contratar un plan de renta mensual y ahora me.dice que todo cambio en cuanto a sus planes de renta mensual con equipo incluido