Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Iztacalco, y Cuauhtémoc.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Teléfono	hace 1 hora
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Teléfono	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 13 horas
Azcapotzalco	E-mail	hace 20 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 21 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

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  Telecom México  (@Telecom52MX) reportó hace 43 segundos desde Benito Juarez, Mexico City

  @_frocean Es correcto. En mi caso sí me permitía bajar a 3G con eSim en Movistar. Y Altan permite bajar hasta 2G por el convenio de roaming con Telcel, quien aún no la ha apagado.

• 
  Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Oye @Telcel @ServicioTelcel ya se hizo un pago de la línea y aún así marcar error 88 y cuando quiero marcar dice no se puede establecer la conexión que se tiene que hacer para tener línea

• 
  🅰️lice (@Alicia_Yael_R) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel estuve una semana de viaje en USA sin datos aunque mi plan dice que los incluye. Sin deudas y siguiendo todas las instrucciones de su página nunca tuve señal. Qué onda con eso??

• 
  Jonathan Paredes (@WallsJonathan) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @CarolinaCaDna @Telcel Telcel me obligo a contratar un plan básicamente.

• 
  A n a 💜 (@_a_n_a_e) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Aun sin que restablezcan mi plan @ServicioTelcel @Telcel

• 
  Gaby Contreras (@GabyContreras92) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel 4 horas sin tu servicio, nisiquiera atención a clientes da una solución y ustedes dicen que esta todo bien ????

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 22 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Ivann16039054 @iot_isp @Telefonia_MX La prueba las realice con dos equipos 5G de Motorola, a lo que voy es que mientras telcel sigue desplegando su red, At&t esta muy atrasado, si nos ponemos más quisquillosos, el plan de Telcel es un Max Sin Limite 7000 Platino y el de At&t es un Con Todo Negocios 599

• 
  Raúl Bojorge (@sesionesavf) reportó hace 25 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @Telcel Fallas en el servicio, sin internet...acudes al centro de atención a clientes, quieren que renueves tu plan pero pagas lo mismo y te dan menos gigas...de por si el internet es malo y quieren que pagues lo mismo pero con menos beneficios DE RISA @ServicioTelcel

• 
  SAVIRMAU (@savirmau) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel su servicio al cliente es de broma, no puedo hacer llamadas de larga distancia y no hay modo de resolverlo, ni por telefono ni en su mentado chat, me cobran por un servicio que no me dan

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  Carlos Berruecos B. (@Sir_cbb) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  ¿Qué onda con la señal de @Telcel que no hay servicio? #TelcelFail

• 
  Arely Melo (@arelyMeGa) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Qué triste , apenas 3 días me cambié a #Telcel y hoy estaba intentando hacer mi primer llamada y me dice que mi saldo amigo se ha agotado y tengo plan @ServicioTelcel @Telcel saben qué onda ?

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  TkDani (@TkDani) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Hay problemas con Telcel ? No tengo red !!!! Help !!

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  Alejandro Morales (@am_seg) reportó hace 42 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Profeco ya me dieron los de @Telcel @ServicioTelcel una respuesta, que lo vea directo con mi banco lo cual ya hice y no tienen un número de folio con el cual hayan atendido la supuesta devolución a mi banco. Qué procedemos?

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  👨🏻‍💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻 (@HecMundo_Mex) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Curioso que la red de Telcel estuvo fallando durante el simulacro en mi cuadra🤔

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Profeco ¿Y otra contra @ATTMx cuándo? Desde el sismo de septiembre está con señal intermitente o nula en el centro del país y tuve que hacer portabilidad a Telcel

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  Be Good Johnny 60106 (@AlbertoPlugo) reportó hace 50 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Telcel Hola, Excelente Noche, tengo 3 meses insistiendo de cancelar Claro Musica y no he tenido respuesta y sigo pagando espero que ya me hagan caso.

• 
  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 54 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @iot_isp Saben si la eSim de telcel ya te habilita el 5G, estoy pensando en renovar mi servicio con telceñ y usar la eSim con un plan más bajo, la usaría en un S22 ultra (sim física At&t)

• 
  Roberto 🇺🇦 (@robertito_tilo) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Ya empezó el acoso de @telcel por renovar mi plan telefónico… aún cuando faltan dos meses para que concluya el actual.

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  Simón del Mal (@Israel_DelMal) reportó hace 60 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Telcel cada día peor... En agosto nos vamos alv...

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Galia (@galiaamandujano) reportó hace 40 segundos

  Que onda que últimamente los datos de telcel son de lo peor :c

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  WALTER (@Nahueelismo) reportó hace 2 minutos

  @TigresOficial @Telcel Era escoger el mejor o al peor?

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  jupiter9 (@jupiter9__) reportó hace 7 minutos

  @CapibaraGDL Telcel te da de baja la vinculacion si la linea fue portada.

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  Clase-mediero-anti-AMLO (@sanv_m) reportó hace 8 minutos

  @Trolmalpagado @Telcel El que tengo de repuesto está tan viejito que sólo sirve para llamadas de voz :) Pero en efecto, por ningún motivo le daré mis datos. Ya veré si me quedo con sólo whatsapp o de plano una eSIM gringa. Y eso se lo dije a la vendedora. Ojalá más gente se los haga saber.

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  Unx Chicx Mas 💓⚔️🫰🏻 (@rachito26) reportó hace 10 minutos

  Soy yo o está fallando mucho los datos de Telcel?

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  Telcel (@Telcel) reportó hace 17 minutos

  @robnisk @Profeco @robnisk Buen día. 🌤 Para brindarle la atención, pedimos de su apoyo con el envío de mensaje por DM incluyendo su número a 10 dígitos y el nombre del titular. Quedamos a la espera de su respuesta. Gracias por contactarnos a su casa Telcel. Le atendió KL RRSS. 🌻

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  Mont 💛 (@SoyMont) reportó hace 19 minutos

  @KarenYB9 @ServicioTelcel Está muy horrible, antes Telcel no era así 🥺

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  Luis Felipe Artola (@lartola) reportó hace 21 minutos

  @MorritaFifi @jmatuk @Telcel creo que si tienes plan no necesitas hacer el registro porque ya te tienen registrado. El registro es más bien para las líneas de prepago, que son las que no están plenamente identificadas.

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  Ignacio Gómez Villaseñor (@ivillasenor) reportó hace 22 minutos

  @sloaxleak Aunque Altán agrupe a muchos OMV, su portal no detecta líneas en las redes de Telcel, AT&T o Movistar. Para una revisión real, las personas siguen obligadas a saltar entre múltiples plataformas y, lo peor, a realizar trámites de "Prueba de Vida" individuales en cada una para desvincular números que no reconozca. La fragmentación y el calvario burocrático para el usuario, especialmente adultos mayores, no se resuelven en un solo sitio. Ese es el problema.

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  Chris♥️ (@VapeDeNutella) reportó hace 22 minutos

  Cancelé mi chip telcel porque ahorita mi único plan eres tu bebé..