¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 15620.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/22/2026 17:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (41%)
Internet (31%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Cuautitlán Izcalli y Iztapalapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 51 minutos
Iztacalco	Teléfono	hace 18 horas
Mexico City	Teléfono	ayer
Santa María Chimalhuacán	Corte Total	ayer
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

@rafex (@rafex) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel porque me acosan sus empleados, contraté un plan Telcel libre y marcan varias veces al día y hasta vienen a mi casa. Que carajos les pasa
Jaime Alvarado (@JaimeAl78728529) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@SantanderMx @bancosantander @BBVA_Mex @GobiernoMX @Telcel Intento de estafa a mis 83 años. Autorizado por mi finada hermana, titular inversión plazo fijo desde noviembre 2019 sucursal Miramontes y área jurídica NIEGAN entregarme fondos, asoci'andose con área jurídica, niegan entregar fondos pretextando contrato de mandato.
Huasteco_H_H (@huasteco_rojo) reportó hace 12 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@Telcel buenas tardes, me gustaría saber si por este medio, me podrían cancelar la línea 5536647624, ya que se terminó el contrato plan forzoso de 12 meses y dejarme el número para amigo quit
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telcel Ni loco vuelvo con ustedes, pago la misma cantidad en @ATTMx y sin falla hasta el momento... aún no olvido la portabilidad ilegal que hicieron conmigo
Michelle (@Michell29019785) reportó hace 16 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Oye @Telcel , llevo días sin línea y el internet más lento que nada... estuve esperando un paquete de @dhl y no me pudieron entregar por que no entraba la llamada...todos en esta casa seguimos pagando la factura de tu servicio, tantita madre y arreglenlo
Agustín Sánchez t (@agustinstr1) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@elconsejomx el robo de celulares sigue al 1000%. las empresas de telefonía ven un gran mercado en la venta de chips y tiempo aire, yo fui víctima de robo acudí a Telcel a comprar otro equipo y a pedir que bloquearan el otro la respuesta fue que necesitaba la factura. 1/2
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 24 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telcel De que forma les tengo que decir que no me interesa un plan!!! Ya me tienen cansado de sus llamadas. Por más que soy educado y amable con sus representantes, todavía se molestan de que les explico que mi recarga me da más beneficios y por menos precio!
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Telcel Ahhhh y claro video es un ASCO!!
Roberto Carlos Mtz. (@rcarlos3r) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oootra vez sin señal! Esos de @Telcel no tienen progenitora, y que ni se le ocurra a @ServicioTelcel mandar su mensajito inútil, ni porque ya tienen mi queja en @Profeco e @IFT_MX mejoran si mediocre servicio
Vera Espíndola Rafael (@VeraEspindola1) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Gracias @Telcel por causar más frustración por los DM. Puro bots que contestan lo mismo ni leen lo que les pongo. #telcel invierten un poco más en su servicio al cliente.
Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel pésimo servicio en plaza central
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Javier0371 @MiMovistarMX @Telcel @mimovistar @MovistarMX Chiapas, pasando Pachuca rumbo a Veracruz, de plano no tienes señal. En la CDMX, en el centro histórico falla la señal y baja aún más su velocidad. En centro Coyoacán, dónde trabajo, la señal se pierde. Hablo y me dicen, apague el equipo, saque el SIM...y así cada vez
Fabiana (@fabianah25) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Telcel me llama para ofrecerme un plan full con todos los mickies a 249 pesos mensuales. Esperaba que me dijeran 1000 pesos mínimo. Togo y Claro me han estafado toda una vida 😱😱😱😱
Joe Cisneros (@JoeRCisneros) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco hola iba a presentar una queja para @Telmex pero no esta teléfonos de México solo esta telcel
@macwen73 (@Macwen73) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Citibanamex auxilio estoy en Dublín @Telcel dió de baja el número tel de mi amiga y no podemos hacer transferencia ayuda!!!
Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 53 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@Telcel Pésimo servicio, gente en sus cac mal capacitadas
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@el_machin_ @Telcel @Profeco Para cancelar el servicio amigo necesito pagar 20k porqué literal renové hace unos meses
Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 54 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@Telcel @ClaromusicaMX Pésimo servicio, gente en sus cac mal capacitadas
Ray Covid  (@Ray_960) reportó hace 55 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Que pedo.. que desmadre se traen en Facebook e Instagram yo crei que pinche señal de telcel ya había valido pito otra vez, porque me salía todo en negro jaja y resulta que no 🤣😂 #SeLaMamaron
Mariana (@Manisdps) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel durante el día he estado sin servicio, fue como media hora y después regreso. Estoy en la CDMX la semana pasada sucedió media tarde lo mismo

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

alejandra mp (@ampoletti) reportó hace 27 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel Se deberían de aplicar en atención a clientes llevo 30 mins esperando para cancelar línea y la recepcionista acaba de decirme que el tiempo de espera es de 1 30 mins @Telcel Pabellón del Valle @Carlos_Slim_D
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace un minuto
@ideo32391 Hola, ¡Bienvenido a la Red 5G de Telcel! Por este medio podemos apoyarte, para ello compártenos por DM (mensaje privado) el motivo de la baja de tu servicio. Quedamos en espera de tus comentarios, te asistió TC✿ღ.
𝒞𝓁𝒶𝓊ℊ𝒾 🧘🏻‍♀️ (@soyclaugi) reportó hace 2 minutos
Qué onda con las estafas de @Telcel @ServicioTelcel con sus cobros excesivos de datos en plan, todo el mundo está inconforme quejándose y da coraje que a todos nos digan que no pueden desglosar lo que injustamente están cobrando! Ujjjj 😡 Y el CAC y @Profeco se lavan las manos…
Miriam Calvillo (@MiriamCalvill17) reportó hace 5 minutos
@ServicioTelcel no contraten telcel, la mayor parte del tiempo estarán sin servicio y vía telefónica en "atención al cliente " son groseros
JuanGonzalezFlores (@JuanGonzalezF14) reportó hace 10 minutos
@Telcel No cumplen, dicen paga amigo sin límites, y te cortan la conexión a internet.
Rene Rivera (@rrs4000) reportó hace 11 minutos
@IvetteGodinez1 @Telcel Me paso igual con Megacable tuve que ir a un Oxxo y aún así me suspendieron el servicio
p e r s e i d e ⭐ (@iamManis_) reportó hace 13 minutos
Que ineficiente el servicio de #telcel en Tlaxcala, alv todo un lío para recuperar un número de celular. No es posible que aún exista esto de tener que esperar tanto y que al final no puedan hacerte un trámite.
return f'nombre de usuario: {self.nombre}' (@ik_bron) reportó hace 14 minutos
@mar_mor6 pero puedes usar llamada wifi desde el iphone, usando el plan telcel
ItsLuisAngelBitch (@ItsLuisAngelBit) reportó hace 15 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@Telcel @ServicioTelcel Hijo de put*! Cuantas llamadas más? No, no esto interesado en su servicio ******. Gracias!
El hombre impasible (@Hugo_faisan) reportó hace 19 minutos
El sábado 24 fui a Telcel nomás pa tener info sobre mi plan y equipos y la chingada, aprovechando que mi hermana igual necesitaba ir y que ya podía renovar, y terminé cambiando de celular. ¿En qué momento el capitalismo se adueñó así de mí?