Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 35 minutos
Cuauhtémoc	E-mail	hace 8 horas
Benito Juarez	Internet	hace 8 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 16 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• 
  👨🏻‍💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻 (@HecMundo_Mex) reportó hace 3 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @jmatuk Durante el simulacro, en mi zona estuvo fallando Telcel durante 15-20 minutos. Movistar estuvo funcionando sin problemas. Pero en ambas no me llegó el susodicho mensaje😤 Sólo las alertas de la app SASSLA, bien ahí👍

• 
  Jesus Paredones (@jesusparedones) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Telcel pésimo servicio telcel, mis 3 líneas con el mismo problema, se les cayó la red? *111 en la mañana y hasta en el momento no quieren tomar reporte de falla de la red, se niegan. Y ahora el ivr cuelga por estar saturadas sus líneas.

• 
  HuGod (@misterhugo) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  De las cosas más frustrantes en la vida: que ni la red de telcel ni el wifi lleguen al excusado… #caga #lifeconundrums

• 
  Rafa PixelMan (@RAFAPIXELMAN) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel increíble que una empresa que vende tecnología tenga su app de @mitelcel sin funcionar por más de 3 días muy mal

• 
  neyra🧚🏻‍♀️ (@BrunoNeyra7) reportó hace 11 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @aidan0242 @PumasMX @Telcel eso no pasaría si pumas tuviera a jugadores de calidad en la banca 👍🏻 No había a quien mas meter. Los goles de Puebla fueron por errores terribles de marcación de toda la defensa. No hay defensa, pero siguen trayendo a jugadores de 34 años como aldrete. Directiva de ******

• 
  Coky (@Andiii_P) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ServicioTelcel otra vez su aplicación no anda y a mi me cortan la línea. Qué pasa con su nueva aplicación que no sirve??? Llamo y tampoco atienden. Hace más de 5 años que tengo Telcel y nunca había sido tan malo el servicio como ahora. Necesito una solución!!!!

• 
  El rodro oficial... 😎 (@elrodroOficial) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @liperalt @SoyUnRancherito Pago 1000 pesos al mes, en Telcel, y tengo 26GB. Nunca me han facturado de más. El mes y medio que estuve en el extranjero lo traje con el roaming prendido y no tuve problema alguno.

• 
  Manx Morales (@MANX77) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel Estoy harto de q se me desconecten las llamadas, no entren, no me escuchen. Se me desconecte la red y esperar a que vuelva a entrar. He hablado varias veces a soporte y no se resuelve @Profeco

• 
  Mr. Personalidad (@DoomJoshua) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel una porquería su servicio

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Profeco ¿Y otra contra @ATTMx cuándo? Desde el sismo de septiembre está con señal intermitente o nula en el centro del país y tuve que hacer portabilidad a Telcel

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  Peter (@Kangriit) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel Horrible película. No gasten su dinero en ella.

• 
  Aldo Castro (@aldo121094) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel ya arreglen su servicio ya lleva rato fallando

• 
  Luis FuentesPimentel (@lfuentesp) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel usuario ya paga. Usuario: abre app “pagar”. T: tuvimos un problema intenta más tarde. Usuario: lo intenta varias veces en dos dias y nada. T: tenemos una nueva app con mejor diseño! Usuario: abre la app “pagar” T: tuvimos un problema intenta más tarde. Así cada mes.

• 
  Sediflo (@sediflo) reportó hace 44 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Telcel tu señal cada ves peor. En mi domicilio no hay señal. Tengo unas antenas cerca y llega la señal tan débil que ni acercándote a la ventana llega bien.

• 
  Miguel Moctezuma (@mishag0074) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  ****** Telcel, cada vez duran menos los datos 😑.

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  Arturo Sánchez Pérez (@Parcells38) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ServicioTelcel Hola. Necesito ayuda. Mi celular dice que no estoy conectado al servicio telcel. Y no encuentro un número fijo de ustedes en donde me puedan orientar. No tengo servicio celular ni datos.

• 
  🅰️lice (@Alicia_Yael_R) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel estuve una semana de viaje en USA sin datos aunque mi plan dice que los incluye. Sin deudas y siguiendo todas las instrucciones de su página nunca tuve señal. Qué onda con eso??

• 
  Paco Dc 🇲🇽 (@FranzDelCal) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel terrible intentar tener contacto con ustedes! En *111 cortan la llamada!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  LuisRegueiro (@luisregueiro23) reportó hace 6 minutos

  No mames @Telcel @ServicioTelcel no es posible tu ****** servicio cada mes es lo mismo siempre que faltan 5 días para el corte de mi cuenta baja la calidad de tu internet se vuelve lento no puedo abrir páginas. Tu cobras el servicio todos los días entonces dalo completo.

• 
  Alfredo Arrieta (@Alfredo42668193) reportó hace 8 minutos

  Sólo el 17 por ciento de mexicanos ha registrado su cel con CURP y datos biométricos. Telcel está con el fundillo fruncido. NADIE QUIERE esa ******.

• 
  Royalin (@RoyyKingg) reportó hace 8 minutos

  @PumasMX @Telcel **** Bennevendo es una ******, **** jugador sin técnica y tronco. Lo salvó Keylor en una por no saber medir un bote y ahorita lo salva Katia, vale *****

• 
  Ruben Gómez (@agg120198) reportó hace 11 minutos

  @tixwilx1916 El miedo es que el primer día del registro hackearon las bases de datos de Telcel filtrando los datos biométricos de todos los que se habían registrado. Y no estamos hablando solo de tu nombre y tú Curp, sino de tus huellas, de tu foto (que sirve de identificación)

• 
  iGirón (@sin_embargo) reportó hace 11 minutos

  @telcel pésimo servicio, llevo días con señal intermitente en cd neza

• 
  Mairim Perez (@MairimPerez5) reportó hace 11 minutos

  Si no fuera por esa situación LES ASEGURO TELCEL QUE NUNCA MÁS VOLVERÍA A USAR SU SERVICIO. Mañana NUEVAMENTE IRÉ A PERDER TIEMPO Y DINERO YENDO A SU CENTRO DE ATENCIÓN.

• 
  Bryan Dexter (@dxtr_) reportó hace 12 minutos

  @sharklatan @Telefonia_MX Pues está Altan, que tiene casi la misma cobertura que Telcel, y Alestra (antes Axtel), que ahí si no tienen mucha cobertura, pero por lo menos en las 100 principales ciudades del país, funciona. Y existen por lo menos 80 OVMs, muchos de ellos empotrados en la red de Altan

• 
  Mx- (@The_HumanR) reportó hace 12 minutos

  @Telcel 3 horas esperando a que me desbloqueen una línea con pago domiciliado…estando en otro país.

• 
  Niko Cerdotado (@NikoFrank0) reportó hace 15 minutos

  @Tuzos @Telcel Pudiendo hacer un partido perfecto salen con dos mamadas, Moreno necesita comer banca antes de la liguilla porque si no se confía, y un error de estos en eliminación puede costar el torneo...

• 
  LinuxmanR4 (@linuxmanR4) reportó hace 15 minutos

  @GerTorreon679 La verdad, no lo he hecho. Tengo ese conflicto de dar mi información a empresas privadas y al gobierno. Para colmo hubo problemas muy serios de privacidad al principio cooof telcel cooof. De hecho estoy planteando seriamente si continuo usando un teléfono celular.