Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100 y 15620.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/01/2026 14:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (41%)

    Teléfono (41%)

  2. Internet (31%)

    Internet (31%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Magdalena Contreras y Coyoacán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

  • BwandonNight brandon (@BwandonNight) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    *** como chinga Telcel con miles d llamadas al día- no, no quiero renovar contrato prrrrrooos ni tampoco tu equipo de Motorola (sin ofender jeje)

  • alejandro_sando Manuel Alejandro ¹¹ (@alejandro_sando) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    nunca pero nunca confíen en una compañía celular, y menos si es @ServicioTelcel @Telcel la peor atención, el peor seguimiento a problemas. Que decepción de empresa....

  • mtracony Mtra.Cony (@mtracony) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Telcel que pésimo servicio, en la zona de Iztacalco, llevamos 4 días, sin poder realizar llamadas y sin que entren llamadas. Y su respuesta es ya se levantó el reporte, pero para cobrar si están buenos....

  • Cesarbuenrostro Cesar Buenrostro Comunicólogo (@Cesarbuenrostro) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telcel me hizo un cambio de portabilidad sin autorización y ahora me niegan el número. El problema es que el número está acreditado y ligado a cuentas importantes. Ni loco los recomiendo.

  • _rub_emm_06 Rub Emm 鲁宾 (@_rub_emm_06) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telcel basta de tu acoso con la renovación de mi plan, basta de tus asesores me hablen, me manden msjs y hasta whats 😡🤬 YO LO VOY A RENOVAR CUANDO YO QUIERA, NO CUANDO TÚ QUIERAS 😤 Ya les dije una y otra vez lo mismo e insisten 🙄🙄 #EstasANadaDePerderme #Telcel

  • AbelBastidaZamo Abel Bastida (@AbelBastidaZamo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @telcel deberian eficientar sus procesos peor que ventanilla gubernamental

  • alejandro_sando Manuel Alejandro ¹¹ (@alejandro_sando) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    me relleva con @Telcel fui al cac el viernes, me dijeron 24 hrs queda tu servicio reestablecido y es hora que no tengo datos ni voz. ¿qué hago?

  • MandrakeJL1978 Mandrake (@MandrakeJL1978) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @AtencionProfeco que puedo hacer telcel ofrece un servicio de rescatel plus pero a la hora de hacer uso de el no cumple llevo casi 5 horas esperando el servicio de grúa que ellos prometieron y desafortunadamente sigo aquí de hecho policía de la cdmx pide que me retire que hago

  • DMandaluniz DavMandaluniz PROMO X DM OnlyFns (@DMandaluniz) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    A alguien más le están fallando las llamadas de Telcel?

  • seredvd77 Jesus David Pérez G (@seredvd77) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Ya mérito un año para quitarme de esta estafa llamada @Telcel

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

  • jcsalgadoh Šâlgąđõrssøn (@jcsalgadoh) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @IFT_MX donde se puede poner una denuncia ya que @Telcel sin mi consentimiento porto mi número de nuevo con ellos y ahora estoy teniendo problemas para hacer llamadas por que ellos no liberan el número

  • alejandro_sando Manuel Alejandro ¹¹ (@alejandro_sando) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @ServicioTelcel Es absurdo que cobranza no trabaje los fines de semana siendo que hay millones de usuarios en espera de soluciones. La peor experiencia con Telcel, no recomiendo el servicio para nada.

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

  • horacioescutia horacioescutia (@horacioescutia) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telcel no sirve la app, no abre… es falla de ustedes o que puedo hacer para mandar mi pago?? Gracias

  • davidrmc david muñoz (@davidrmc) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Que onda @telcel en 2 líneas que tenemos en familia sin servicio, en iPhone y Samsung en uno hasta cambiamos el sim, no tenemos línea

  • AbelBastidaZamo Abel Bastida (@AbelBastidaZamo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Servicio de @telcel sumamente lento, dos ventanillas para atender cuando te roban el celular @parquedelta

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

  • jubafe74 juan carlos (@jubafe74) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Esta fallando tu red @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jvstv4ld_op Valdo (@jvstv4ld_op) reportó

    atyt está bien ******, con razón está más barato q telcel 😭

  • ogsjfm Gibram Sepúlveda (@ogsjfm) reportó

    Hola @arturoelias, porque son tan ineficientes en los CAC Telcel, te espantas desde el primer minuto con los hostes de mal modo. Llevo 3 visitados solo 1 no fue tan malo.

  • Janeth_Rgz C🌺 (@Janeth_Rgz) reportó

    @Telcel solicitó apoyo con un cobro de $4,967 por consumo excedente que no reconozco. Ya tengo folio y estoy esperando desglose, requiero ajuste de cobro por consumo atípico

  • PitoObrador El Campeon (@PitoObrador) reportó

    Está fallando Bancanet, el portal de Telcel, etc; me huele a intervención gringa; Dios quiera ya se lleven al Kakas y lo tengan con un palo en el **** en la prisión de NY.

  • Alejand15078258 Alejandro Gonzalez (@Alejand15078258) reportó

    @arturoelias Inbursa, Telcel y Telmex, empresas arcaicas y ladronas, dile al suegro que si le puede ganar un poquito menos para invertir en arreglar la app de Inbursa que funciona solo dos veces al mes.

  • nlaz2830 Nancy TM (@nlaz2830) reportó

    @Telcel Servicio de ******, su App que antes funcionaba tan bien, ahora ya prioriza las ventas y no la consulta del consumo y la facturación de los clientes. Son unas basuras y nadie resuelve. ¿Y así les quieren confiar sus datos?, no sean BORREGOS, gente, por favor!!!

  • GpoRicsa Raul Cervantes (@GpoRicsa) reportó

    Solo para comentar que tengan cuidado si les ofrecen cambiarse de compañía de teléfonia móvil, yo tenia @Telcel y cometí el error de cambiar a @ATTMx, llevo más de 5 días sin poder realizar y recibir llamadas, lo peor es que nadie me da solución, que arrepentido estoy.

  • johnfrexxx johnfrexxx (@johnfrexxx) reportó

    @ivillasenor @Telcel @ivancastl Telcel al servicio del régimen y le salió caro por arrastrado

  • teredelacerda teredelacerdasalazar (@teredelacerda) reportó

    @Telcel @ClaromusicaMX No tengo servicio con mis datos, de que sirve pagar un plan si este no me da servicio 😡

  • criz_rizo Christian (@criz_rizo) reportó

    @ServicioTelcel siguen sin responder ! A caso no hay asesores ? O que pasa TELCEL