Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 11700.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/16/2026 00:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (34%)

    Internet (34%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Iztacalco, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoAzcapotzalco Teléfono
MexicoAzcapotzalco Corte Total
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • BetoMagallanesX Beto Magallanes (@BetoMagallanesX) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @ServicioTelcel me han estado marcando para que me comunique a este número 5587523602 que para lo de mi plan, pero yo ni siquiera soy Telcel! Que puedo hacer ?

  • Ca21Ale ᗩᒪᗴ (@Ca21Ale) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @iPabIo @Telcel @Profeco De hecho si no ocupo caso los datos por qué pues en el trabajo y no casa tengo internet y te duran 5 días los megas que te dan y según es para un mes 🙄

  • RicardoGarciaNa Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Lizgottik No es Telmex, es, en caso dado, Telcel.

  • Pelutsuki María Pelutsukita™ (@Pelutsuki) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ReginithaIG @GayossoOnLine Yo iba a decir que era por culpa de los ***** de Telcel. 😐

  • daniella_spicis Daniela Espinoza (@daniella_spicis) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Enserio que ya no puedo más cada que entro en contacto con ustedes es una respuesta burda llevo 19hrs sin linea y me dan respuesta como se bloqueo tu IMEI, no ha pasado tu pago, manda aclaración de tu pago, tienes que esperar 2-3hrs @ServicioTelcel @Telcel en verdad ya no puedo

  • smithmobile1 @smithmobile (@smithmobile1) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @LilyMena8 Eso pasa por qué los asesores solamente te informan limitadamente por qué no hacen su trabajo bien, no es culpa de Telcel sino del Asesor, pero nosotros podemos ayudarte buscamos clientes que requieran ser bien atendidos con un buen servicio! Te recomendamos pasar a Plan Mixto!

  • OsIRis228 OsIRis (@OsIRis228) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ari_age @ServicioTelcel @Telcel Levanta una queja en la página del Instituto Federal de telecomunicaciones, date de alta y levanta un folio.

  • lalox_1980 Yo confiezo! (@lalox_1980) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telcel buen día estoy teniendo problemas con la red, tengo más de 1 hora y nadie atiende al *111, sin datos y sin servicio a clientes!

  • KevinoAmaro Kevino Amaro Rios (@KevinoAmaro) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Soy yo o @Telcel está fallando mucho?

  • driin5 @drii@n (@driin5) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @Telcel si estoy a un mes de concluir mi plan max 3000 puedo adelantar mi renovación?

  • OsIRis228 OsIRis (@OsIRis228) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Mespindola131 @Telcel Levanta una queja en la página del Instituto Federal de telecomunicaciones, date de alta y levanta un folio.

  • MarioMoralesTo5 🇲🇽Pumatrónico UNAM🇲🇽 (@MarioMoralesTo5) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @PumasMX @Telcel ****** equipo sin huevos. Tengan vergüenza y dejen de publicar y hacer concursos pendejos entre los jugadores.

  • OsIRis228 OsIRis (@OsIRis228) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @jessicloe @Telcel Levanta una queja en la página del Instituto Federal de telecomunicaciones, date de alta y levanta un folio. Yo estoy igual que tu, sin respuesta ni quien me pele de Telcel.

  • AlexesMD Mr. Anestesito (@AlexesMD) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Esta fallando @Telcel ? O es whatsapp? No me llegan los mensajes 😢😢

  • LRey26 Rey Sánchez (@LRey26) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel No creo que haya manera. Me indicaron que podría renovar mi plan y ahora resulta que no. Tengo 2 líneas con ustedes, 2 empresariales y 2 persona física. 😒

  • alex_dillinger7 Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Me quede sin servicio #telcel por 5 minutos y regreso solo , qué hay una falla general o soy yo tuiteando desde zona norte cdmx Azcapotzalco

  • HCaro75 Hugo Caro. 🇲🇽 (@HCaro75) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @PumasMX @Telcel Equipo grande? Oportunidades tuvieron, jugadores NO!. Pero, sigan vendiendo a jugadores que valen la pena y sigan jugando basura con jugadores webones

  • wichoalvarez Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Bien me decía @raulislas que @ATTMxAyuda es la misma porquería que @Telcel , desde ayer sin servicio ni Internet, vaya ******

  • Jorge_Orozco87 Jorge Orozco 🇲🇽 (@Jorge_Orozco87) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel no puede ser q deposito dos veces a un pla amigo y no tengo datos 4G. No pude pedir un Uber porq no tenia datos una porquería el servicio de Telcel. @Profeco

  • PachondoSpuma Saul Foxx Coleman (@PachondoSpuma) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel porque **** madre cuando no pago a tiempo se chingan mi internet y me dejan sin datos valen ***** son unos ***** rateros y ademas siempre salen con la mamada de qué no pueden demostrar como los gastas puesto que no saben cómo ****** hacerlo

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @_juicycoconut ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗

  • Gaftoiescu Decebal Chávez (@Gaftoiescu) reportó

    Terrible el servicio de @telcel, en Unidad Santa Fe, Álvaro Obregon

  • FUROR0 ARTURO ESTRADA GUZMA (@FUROR0) reportó

    @Telcel Yo q no puedo bajar mi factura del mes me marca error

  • VallejoRey_ Otra persona (@VallejoRey_) reportó

    @Roberto10Mata @Telcel @ServicioTelcel A mí, y su respuesta es que espere a mi fecha de corte (27 de mayo) para ver qué pasó con los 14.5GB que tenía o que contrate un paquete para tener datos.

  • FherBalderas Balderas (@FherBalderas) reportó

    @BETOVAZQUEZ_G @CeballosCarlosL Que chingue su perra madre Telcel con sus cobros sacados de la manga, 1 vez me dijeron que me chingue 6 gb en 1 día, mi plan es de 14 y hay meses que ni me los acabo jajajaja

  • Paulina0707 Paulina Michel (@Paulina0707) reportó

    Pésimo servicio al público de @Telcel . ¡Llevo toda la mañana intentando hablar con un ser humano para que me atiendan!

  • lauralaurobles Laura Lau Lau (@lauralaurobles) reportó

    Que me meto a checar qué onda con @Telcel y la falta de datos cel. y en twits recientes, en menos de una hr, me encuentro que somos +, muchos + de 10 personas, que de la nada nos encontramos sin datos cel, cuando nunca nos habías pasado... 1/2

  • laylaamar layla amar (@laylaamar) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. Reportó a la ejecutiva Carolina Pérez por el pésimo servicio que me brindó. Tengo mi línea telefónica en plan y cuando intento hacer una llamada no puedo por que según @Telcel el saldo de mi amigo kit se ha agotado.

  • AdrianVaxVillal Vax Burguer! 🤘🤙 (@AdrianVaxVillal) reportó

    @wooyugta @Telcel @ServicioTelcel Me contestaron en servicio telcel que es una falla, y que los ingenieros están trabajando arduamente para solucionarlo, me dieron 24 hrs🙄🙄

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @_juicycoconut ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗