¿Telcel está fallando o caído? in Mexico City, Cuauhtémoc, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 , 03320 , 01060 , 15620 y 06100 .

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Iztapalapa, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Emerson (@Emekun) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Oye @Telcel tu control de pagos está todo mal. Y ni a tus números me puedo comunicar porque me quitas el servicio
Memis (@memilio69) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@Telcel Si tengo plan pospago pero cuando entro a drive me dice que solo tengo 25 Megas
Daniel Pavon (@DanielP40704791) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Mexico City
@Telcel Telcel, haz algo por favor respecto de tu red, mira qué lento está en la T2 del AICM. No puedo compartir la red a mi laptop para poder trabajar, y la red del aeropuerto "CDMX para todos" tampoco sirve. @CDMX_aeropuerto
Emmanuelle Santt (@emm_santt) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel estaba interesado en cambiar mi plan de telefonía a tu compañía, sin embargo al visitar hoy el centro de atención de Pabellón Del Valle (CDMX) el sujeto que está en la puerta "recibiendo" a los clientes estaba muy entretenido en su celular y como lo interrumpí, SE ENOJO🧵
Osvaldo Polo (@OsvalpolPolo) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Profeco Hola buenas tardes perdón por la molestia saludos ayuda por favor la compañía telcel sigue con sus amenasa como también me están marcando a mi numero que jamas se los di y eso para mi es robo de información solo pido ayuda o van a dejar que telcel haga amenazas
Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Telcel Telcel urge tu servicio correcto de complementos de pago no se porque en algunos casos deja de emitirse y solicitarlos es llamar y te pasan a todos lado y nadie sabe de qué hablas POR Favor que alguien me ayude Gracias
many munoz (@manymunoz) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telcel que se hace cuando te hacen una renovación y te mandan el chip por mensajería y no funciona el chip porque es otro número y luego nadie te hace caso en www.Telcel o vía telefónica … alguien que me solucione Xf !!!! Muy buenos para vender pero para atender nada …
OsiDan (@OsiDan) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
La red “5G” está horrible 😞 de Telcel
Luis (@yuyinlera133) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@AcheVelasco @ATTMx @Telcel Ni se te ocurra renovar, de inicio te dicen que pagarás cierta cantidad por tu plan y al paso del tiempo te irán aumentando, apenas llevo 7 meses con mi plan y ya me aumento en más de $100 pesos, de verdad son unos estafadores, cero recomendable.
citybot (@REVOLVERA_) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Si algo he aprendido de los gringos es a exigir por lo que pago, cosa que el 90% de los mexicanos no hacen por eso reciben el peor servicio al cliente. No dejen que la señorita del Telcel o del banco se los coma, exigían al “supervisor” siempre y cuando haya razón para hacerlo.
𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊 (@flacco27) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Telcel No saquen plan en Telcel, su servicio es una ******, siempre llegan consumos excedentes.
Diana Palma (@1609Diana) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Cuando pagas tú plan de @Telcel en su aplicación y no t toman el pago para dejarte en vencido y cobrar d+😠 y para poder aclarar el error q ellos tuvieron tienes q enviar muchas cosas. Lo más raro es que mi plan se termino hace dos años y me siguen cobrando e insistido en renovar
Patricia M (@patmen25) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@telcel no funciona mi plan de datos en mi smart watch me tienen tres horas en el call center y no arreglan nada
OsiDan (@OsiDan) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
La red de Telcel esta del asco.
𝗗𝗮𝗻𝗶𝗲𝗹 𝗣á𝗿𝗮𝗺𝗼🏳️‍🌈 (@ParamoSoy) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
La red Telcel @Telcel anda muy lenta
Diana Palma (@1609Diana) reportó hace 55 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Que hacer cuando intentas pagar tu plan @Telcel y hay problemas con la plataforma y solicitas ayuda y te piden hasta la bendición de Dios, ah pero se enojan por exponerlos y te dan de baja el número. No bueno.
Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Por si estaban con el pendiente, me cansé de ATT, y quiero cancelar mi contrato y ser exclavo de otro servicio , @telcel @MovistarMX @PilloFon_MX que ondas ? Que hay que hacer para merecer ?
CesarAlejandroI (@Insaurralde_CA) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telcel sos una porquería … cargue datos y no tengo nada
Diana Palma (@1609Diana) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ServicioTelcel Primero me comuniqué por ese medio y esa fue la respuesta que me dieron 😔 gracias. Tratare de ir a un centro de @Telcel para cancelar mi plan
Mike Chavez (@MikeChavezAyala) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Y así @ServicioTelcel @Telcel se desvincula del problema que desde el 10 de mayo no me resuelven, ahora dicen que es cosa de @NetflixLAT. Al parecer si contratas con Telcel servicio de netflix, después tienes que marcar a Netflix para avisar que Telcel hará el cargo del servicio.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

La Liz del cross (@ValkiriaDeCross) reportó hace 9 minutos
****** Telcel, llaman para decirme que necesito renovar 4.5 G para tener señal en subterráneos y elevadores ja si ni en mi casa nunca hay señal. No mamar.
Canal Ciudadano (@canal_ciudadano) reportó hace 11 minutos
Pesimo servicio el de Telcel. Termino mi plan este mes y adiós
COYOTE SUPERSÓNICO (@SuprsoniqCoyote) reportó hace 11 minutos
@IngJuanFelix @Telcel Tienes solamente conexión Edge, es cuando hay muy poca señal
Telefonía_MX (@Telefonia_MX) reportó hace 14 minutos
@IngJuanFelix @Telcel Es porque estás conectado al servicio “Edge” (es un “puente” entre las redes 2G y 3G).
edgar (@edgarbixler) reportó hace 15 minutos
La Red de Telcel es tan lenta que se parece al imbécil de palacio nacional.
Abraham ⚽ (@Ajach13) reportó hace 18 minutos
***** datos de Telcel no duran nada.
Alvaro Eguia (@alvaroeguia) reportó hace 19 minutos
@Telcel @ServicioTelcel se que les sirve tener 21 ventanillas de atención si solo funcionan 3 !!! 5 cajas si solo jala una …. Parecer oficial de gobierno neta
Juan Felix (@IngJuanFelix) reportó hace 20 minutos
@Telefonia_MX @Telcel Debo admitir que la velocidad fue buena. Cómo si navegara en 4G.
Al_lan (@Al_lan_) reportó hace 22 minutos
@Telcel tu número de servicio al cliente para planes de renta no sirve, por aquí me haces caso?
Juan Felix (@IngJuanFelix) reportó hace 23 minutos
@Telefonia_MX @Telcel Órale, eso es nuevo. ¿Y por qué aparecía con conexión 4G? ¿Debió haber aparecido como 3G, no? Por qué es un downgrade de la señal.