Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 y 03320.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/18/2026 04:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (31%)

    Internet (31%)

  3. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Iztacalco, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Miguel Hidalgo y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Teléfono
MexicoNaucalpan de Juárez Internet
MexicoTlalpan Internet
MexicoTlalpan Teléfono
MexicoIztacalco Teléfono
MexicoBenito Juarez Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • ElsaRodrguez10 Elsa 😷 (@ElsaRodrguez10) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @tzhor57 @laishawilkins @Telcel Ell problema con ATT es que ya nunca te vas a poder deshacer de ellos

  • rodmigster Jorge Rodríguez (@rodmigster) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Se tardan, pueden dejar de dar servicio por días.

  • bustamantelw Jaime Bustamante M. (@bustamantelw) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Pésimo servicio de atención telefónica a clientes @Telcel @ServicioTelcel No muestran interés en entender el problema, ni ye ofrecen soluciones, además de terriblemente lentosss ❌❌❌

  • iPincheElder Elder (@iPincheElder) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Telcel me quedé sin datos, que onda? Podrían ayudarme?

  • renaneb75 Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel hay un corte de luz y su servicio de celular deja de funcionar, no importa cuando leas esto

  • iriomas Mario Sánchez (@iriomas) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Olvide pagar mi celular, me lo cortaron, obvio entiendo, pague el día lunes el total y tras cuatro días no me pueden reconectar el servicio @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas , llevo cuatro días llamando al *123, llamadas de más de media hora y nadie puede darme solución

  • audiosaurius audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @mliliapg @Telcel Nah, eso debe ser un error de la renovación de equipo. Toca ir a reclamar...

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Hola @Telcel de nuevo esperando la reversa de el contrato, que tú distribuidor pendejo me vendió con información falsa y publicidad engañosa y tú no te haces responsable, después de una semana de esperar a que me marqués, llamo al *111 y me dicen que el distribuidor lo cancelo

  • vickalimentos75 DeLiChEf (@vickalimentos75) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Y ustedes cómo me responderán al hacer su fraude con mi línea perdí benéficios con Movistar, si no he estado con Telcel es por su pésimo servicio @Profeco que procede en este caso?

  • LA_HDLCH 𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕎𝕚𝕔𝕜 💜💚( 10%) (@LA_HDLCH) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @martnez1_jse Si, desde que cancelé mi plan con AT&T, me fui a recargas con Telcel y gasto 200 pesos al mes en celular. 😌 sin plan, sin nada.

  • renaneb75 Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel revisen mi caso. La información que proporcionaron son mentiras. Arreglen su problemas y dejen mi línea funcionando en 5G. Llevan más de una hora

  • MarianitaRol Marianne (@MarianitaRol) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel en su CAT de Perisur me asignaron turno hace 30 minutos y han pasado los turnos que llegaron hasta 20 mins después de mi. Su respuesta: es aleatorio. Que falta de respeto.

  • KrissCastilloz ❦ Azul Delirium (@KrissCastilloz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Desde que me mudé el internet me ha fallado cuatro veces, en esta ocasión tendré el servicio hasta mañana o pasado, a trabajar con datos del celular. Y no hay de otra, es @Telcel o nada, pero no le quitan ni un pétalo a la flor, cobran parejo.

  • caminalex Alejandro (@caminalex) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @MAELISARPD @Telcel La importancia de pagar de más por un plan controlado. Espero ahora si cuentes con ese extra que no debería serlo.

  • andresbeltranc Andres Cervantes (@andresbeltranc) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Que 5 G ni que nada está horrible la señal cada vez empeora más telcel

  • manuelivanr Manuel Ivan Reyes H. (@manuelivanr) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @Telcel que pésimo servicio están dando en su *111 nadie contesta los telefonos y me urge un representante. NO ME INTERESA EL CHAT. ME URGE UN REPRESENTANTE. GRACIAS. En dónde lo puedo localizar?

  • AnnaLauraHz10 Anna Laura Hz (@AnnaLauraHz10) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Al3xTrejo @Telcel Sigue fallando? A mi si 🥺

  • JVeraaG Ariana💜 (@JVeraaG) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    No sé si es mi cel que ya valió madres o es Telcel que anda valiendo madres, jajajajaja 🥲 no tengo servicio.

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Eduardo80604093 @Telcel Cierto y no se que decirte, con que compañía ya estuve en las tres, solo nunca hagas trato con los que te llaman supuestamente de telcel, lo malo es que a Telcel le vale y lea sigue dando nuestros datos en el CAT, te dicen si son un problema no haga trámites x telefono

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @SoyCue @Telcel No les hagas caso x teléfono, son unos rateros, te hacen todo mal, mejor ve a un centro de atención, cualquier cosa que hagas x teléfono @Telcel no se hace responsable

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlexX_Aguirre26 alex aguirre (@AlexX_Aguirre26) reportó

    Hoy me paso lo acepto la cague caí resulta me llaman de telcel yo como soy accedí a que me aplicarán un paquete para mensualidad di mi nip de portablidad se identificaron como telcel después de un rato me llaman diciendo que mi cambio a movistar era un éxito @IFT_MX @Profeco

  • VictorB49510828 Victor Betancourt (@VictorB49510828) reportó

    @Profeco tengo una queja contra Telcel y/o Banorte

  • mdgzcns suricata (@mdgzcns) reportó

    soy yo la señal de telcel estos días ha estado dlvrg

  • danielmd Daniel FalconX (@danielmd) reportó

    @ServicioTelcel Ya mire que a muchos usuarios de iPhone no les funciona la app de telcel.

  • sarahivlds Sarahi Valdés 🤍 (@sarahivlds) reportó

    TENIA MAS DE 10 AÑOS CON TELCEL SIENDO PLAN, Y ME CAMBIÉ A @ATTMx HACE DOS MESES, Y JAMAS ME HABÍA IDO TAN MAL TE EXTRAÑO TELCEL ;(

  • betosierrasur Floriberto Vásquez Ruiz (@betosierrasur) reportó

    @CarlosAVM_ @Telcel Por mi trabajo siempre he usado gama media y alta (nunca premium, iPhone), inicié pagando $1,000.00, desde hace 5 años le bajé a la mitad. Uso muchos datos y mi CEL es mi módem en varios casos, pero @Telcel falla demasiado en la costa de Oaxaca, me he quedado días sin señal.

  • clochardinquis1 clochard inquisidor (@clochardinquis1) reportó

    OYE @Telcel ya pagaron el pésimo servicio Y NO HAY SEÑAL QPM

  • criisantemo Roxana (@criisantemo) reportó

    @hola1nternet @Telcel Tenías plan?

  • danielmd Daniel FalconX (@danielmd) reportó

    @Telcel Cómo para cuando piensas actualizar tu app que no sirve?.Se abre y se cierra desde hace como un mes alv.

  • CarlosAVM_ Carlos Villalobos (@CarlosAVM_) reportó

    @betosierrasur @Telcel No iban más allá de financiamiento de equipos o "mas megas". No es casual que hoy en México quienes contamos con planes ya somos menos. Ahora, algo que podrías hacer es que cuando vayas a "dar de baja", siempre te ofrecen un plan "mejor"