¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100 y 15620.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/03/2026 11:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (41%)
Internet (31%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 4 minutos
Mexico City	Teléfono	hace 2 horas
Iztapalapa	Teléfono	hace 9 horas
Benito Juarez	Teléfono	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Cuauhtémoc	E-mail	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Chatita del alma (@esamiviris) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@almaldo2 En el pueblo de mi papá (qué está a 3 horas de Teposcolula) no es territorio Telcel, ni Movistar ni de nadie. Hay que ir a la casa de una de las personas que tiene WiFi y de ahí a vivir sin teléfono.
Pixie (@AlicePixie7) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MrChewbaca @virginmobilemx @Telcel Su respuesta de Telcel 😂
Paco Dc 🇲🇽 (@FranzDelCal) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx absurdo que después de tener “promo de 12 meses doble de GB” no pueda “renovar” el mismo plan para continuar con ese doble de GB, quererme hacer migrar a otro plan forzoso... Tan facil como portar mi linea a @Telcel o @TelefonicaMX
acalorado (@dafraba) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada
RUBEN CRUZ (@RubXfit) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Tienen el peor internet del mundo, no sirve para nada no hay buena señal nunca estan igual que movistar, me voy a tener que regresar a la basura de telcel que siendo basura es mejor que at&t gracias por su servicios 😊
Christian Vladimir (@MarochoVladimir) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel Me han ofrecido mejorar la señal a través de alguna antena o algún cable que mejore la retención en mi colonia porque está en la zona de Iztapalapa (colonia miravalles), Al oriente de la ciudad de México concretamente en un cerro, Donde la señal de Telcel es mala
Antonio García (@fianzafacil) reportó hace 21 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@Telcel súper molesto con #telcel, el día de hoy arbitrariamente me cortan el servicio por que tuve cargos adicionales, hoy es la fecha de corte y tengo domiciliado mi pago con cargo a mi tarjeta de crédito, ni siquiera respetan el período de pago que es a fin de mes.
Christian Vladimir (@MarochoVladimir) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel Apreciables amigos de Telcel el motivo de mi presencia en este tweet, es para manifestarles mi preocupación porque son tantos años(10),Que en mi colonia la señal es muy pésima o tal vez nula, Me han ofrecido un cable o antena para poder mejorar la señal , pero no hay nada
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy, nuevamente y gracias a @telcel NO tengo internet ni puedo hacer llamadas. NO llegó el Estado de Cuenta. NO puedo ingresar a Mi Telcel para checar saldo. @ServicioTelcel se NEGÓ a atenderme. Se acabó. En este momento DEJO DE PAGAR y háganle como quieran. ¡¡Ya me harté HDSPM!!
Ana Basurto (@anabasurto) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Hasta nunca @ATTMx regresaré al mal necesario HOLA @Telcel de acuerdo a la solución de @ATTMx para tener servicio
Angeles Romero (@marfeles) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@gjsuap @Telcel NO había señal. Nada. Cero
Oscar Estrella (@OscarEstrella86) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel son el peor servicio para renovación de plan, a la fuerza debes contratar seguro o te venden lo que a los vendedores les convenga para saca más comisión y no lo que al usuario le convenga! Estoy pensando seriamente en cambiarme a @ATTMx #TelcelNoEsLaRed
luis alberto (@LuisCruzhdz_) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Pues resulta que por sus huevos, @telcel me cambio de compañía sin mi autorización. Que forma tan poco profesional tienen de trabajar malditas ratas!!! @inakimanero @VILLALVAZO13 @Profeco
⋆ 𝙑𝙖𝙖𝙡 ¹ ⋆ (@la_vval) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
La señal de Telcel está de la vergx !
JDaniel Alejandre P. (@Nitewing9410) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Tengo que ir a pagar mi servicio telefonico a un C.A.C. ya que la plataforma digital esta haciendo actualizaciones.... Ire mas al rato... #TELCEL #Chale #AsiLaVida
Dime Robbie 🇲🇽 (@UnTalRufo) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel qué pasa con la red, pésimo está el servicio
Alexia Rojas (@Sahiayan) reportó hace 52 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel quiero renovar mi plan con promo jajaja, antes me llamaban todo el tiempo y ahora que lo necesito... Naaada.
Moch - Pez en Bici (@moralehe) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@alexnavarroe @ServicioTelcel @Telcel Cuando se hace un cambio de ese tipo, normalmente cancelan la línea para poderla enviar a prepago. Me sorprende que siga siendo así. Usualmente tarda menos de 24 horas en regularizarse la situación y dar nuevamente de alta tu línea.
victor m bautista (@vicman011088) reportó hace 55 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel alguien me apoye no tengo servicio de red y no me puedo comunicar con soporte
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@IFT_MX @AtencionProfeco Ingresé la queja hace MESES y no hicieron NADA!!! Se nota que están coludidos con @telcel para estafar a sus clientes. Ahora tomaré una acción legal, a ver si de esa manera consigo algo.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

patricia alonso (@palonsog) reportó hace 6 minutos
@SafeLiveAlert Oigan pero independientemente de wifi, está el internet del plan de celular con las compañías no ? ( Movistar, telcel etc) no entiendo muy bien…
javo (@Javowavo) reportó hace 8 minutos
@SafeLiveAlert En mi caso: con infinitum, telcel, app recien actualizada la alerta sonó con 50 seg.
moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 8 minutos
@Telcel con at&t no tengo ningún problema para pagar mi plan con la aplicación es fácil y rápido mi Telcel funcionaba bien cuando tenía la línea en prepago y me cambié a plan y ya no sirve
Oscar Flores (@OscarFlores_SD) reportó hace 8 minutos
@ramixbucks @Telcel Lo dudo porque los iPhones que se venderán en Mexico si vienen con ranura para SIM física. Y si en dado caso si es así, seguramente querrán que forzosamente compres el iPhone con ellos para que te ofrezcan eSIM además de que sea en plan con contrato forzoso.
Eliska (@Eliska04) reportó hace 9 minutos
@Weedgrrrrrl Puede que todas sean malas, pero telcel es la peor.
Arlette Cabrera 🇲🇽 🇪🇦 (@arcabred) reportó hace 9 minutos
@l_numit Nop, sólo asumí que sí porque se fue la luz, no había línea en el tel. de casa y se cayo la red de telcel.
jr (@JorgeLu84328329) reportó hace 10 minutos
@sinpozx como andamos con la señal telcel y at&t movistar
Alberto Hidalgo 🦆🇲🇽 (@albertohiidalgo) reportó hace 11 minutos
Está fallando la red de Telcel? 🤔
PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó hace 11 minutos
@Telcel @ServicioTelcel @AtencionProfeco por que yo que tengo en datos 10gb incluidos en mi plan de renta y otros 10gb de regalo, y al usar el GPS se terminan en dos salidas que hago al salir en carretera???
augustine (@a_arelo) reportó hace 15 minutos
¿Qué pedo con la horrible señal de @Telcel desde que disque cambiaron a 5G en Monterrey?