Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 y 03320.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/31/2026 13:00

enero 31: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, La Paz, Miguel Hidalgo y Iztapalapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIztacalco Teléfono
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Teléfono
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoBenito Juarez Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • PatoAlbarran señoblanca (@PatoAlbarran) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @Telcel a dónde puedo pedir que me dejen de marcar para renovar mi plan, todos los días recibo 10 llamadas y cada vez sin más groseros. No me gustan los beneficios que ofrecen

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Tendré que regresar otra vez a @Telcel... @ATTMx es una ******

  • sleepintgardn Keren B (@sleepintgardn) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Qué pedo @Telcel llevo días queriendo pagar mi factura y no puedo por qué su sistema es una basura, ni por teléfono me han podido dar respuesta, son unos inútiles.. ahhh Pero qué tal me están mandando mensajes que ya me voy a buró de crédito. @ServicioTelcel

  • polimniaromana Polimnia Romana  (@polimniaromana) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @sopitas Telcel también falla

  • lucisabel Isabel Bazán (@lucisabel) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @telcel después de meses de recibir llamadas de su parte para insistir en que cambie de plan hoy ya fue el colmo. Su asesor me dice necia y me insulta. No puede ser. Son el colmo.

  • alfonsobg Alfonso1🇲🇽 (@alfonsobg) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @MaratonCDMX @Telcel El maraton que tuve que realizar por casi 45 minutos en poder transitar solo 100 metros en FST de Mier por el pésimo operativo vial que implemento @OVIALCDMX en #CDMX por el #MaratonCDMX y 8 de 10 policías de tránsito metidos en su celular en lugar de agilizar el tránsito.

  • ginruiz Georgina 🇺🇦 🇲🇽 (@ginruiz) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Gracias @Telcel por su pésimo servicio pero qué tal para cobrar

  • Eddy_Spy EddySp69 (@Eddy_Spy) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    ¿Alguien puede decirme una compañía que no haya dejado de dar servicio tras el temblor? Es increíble que no se pueda uno comunicar con alguien de ninguna forma. Asco @Telcel @izzi_mx #SinInternet #SinSeñal #SinLinea Pero eso sí, llaman para querer renovar... 🤢🤮

  • ngisela13 Gis Ramírez❀ (@ngisela13) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel estoy recibiendo muchas llamadas de su parte y se está volviendo muy incómodo!! Ayuda por favorcito🫠 @CondusefMX

  • ghuantanamera Santiago Vera Brozon (@ghuantanamera) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    La intensidad, hostigamiento y poco tacto de @Telcel cuando manda a sus distribuidores para hacer entre 2 y 3 llamadas diario, argumentando una renovación anticipada de contrato y cambio de equipo está peor que nunca. ¿En donde se solicita que le paren @ServicioTelcel

  • tonnyso199 Tonny So (@tonnyso199) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @Pachirunner @izzi_mx A mi me está jalando super bien... En cambio telcel me fallaba, yo creo que depende de las zonas.

  • dusherhiphop Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Raro que telcel si este teniendo servicio y at&t no tenga conexión en datos y llamadas..... @Telefonia_MX

  • CARLOSGuscar CARLOS PINEDA (@CARLOSGuscar) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ATTMx es una vergüenza que en una situación de emergencia no puedan activar a la brevedad su servicio ,@Movistar y @Telcel de inmediato tenían señal y datos

  • MissMedRo Regi Drakulaura такоs de tripa (@MissMedRo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Cesar días atención Telcel @ServicioTelcel @ServicioTelcel no me quiso levantar una queja

  • pepecamil Pepe Garcia Camil (@pepecamil) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telcel @bomba9746 No salen de la misma respuesta. Increíble que solo tengan servicio para un cel de hace dos años.

  • ArchDDHH Esteban BR (@ArchDDHH) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Su red de Telcel les anda fallando también? 🤔❓

  • dusherhiphop Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @jmatuk @ATTMx @Telcel No la tienen implementada en sus eSim, desconozco si esto sucede con Telcel y Movistar.... Incluso en los centros de atención de At&t si quieren eSim prepago o quieren migrar su número a esta tecnología no la brindan, tiene que ser Adquirida en Plan si no la niegan como tal

  • alonsoescareno Alonso Escareño (@alonsoescareno) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    No tengo línea de @Telcel ¿Alguien mas está teniendo problemas? 🫠🤔🥴🙄

  • riveraalvarenga Miguel Rivera (@riveraalvarenga) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    A ver, tío @Telcel, si un plan de prepago de 200 pesos me da 3 gigas y uno de renta de 279 me da 1.5 gigas y los mismos 30 días de vigencia, ¿por qué tendría que cambiarme? Convénceme.

  • saulortega71 𝓔𝓵 𝓟𝓪𝓷𝓽𝓮𝓻𝓪🌎🌎🌎🚚🚚🚚😃😃 (@saulortega71) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @Telcel sin señal sigue fallando

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • solsarmiento152 Solei (@solsarmiento152) reportó

    @panaclo @Telcel Obsoleto, no se usa, si quieres cancelar el servicio @telmex solo te descuenta $50.00 pesos los muy ridículos.

  • MikeDMulrooney Mike 🏔🇨🇦🇲🇽 (@MikeDMulrooney) reportó

    TELCEL!!!!! @telcel solo dime como puedo pagarte 99 pesos al mes para activar el servicio en mi Apple Watch. ¿Cómo es esto tan difícil? 🤯

  • Ric_SmithN Ricardo Smith Nieves (@Ric_SmithN) reportó

    Uno marca al *111 de @Telcel @ServicioTelcel y no hay forma de hablar con un asesor: siempre cuelgan. ¿Qué sucede? Pésimo servicio en la App y por teléfono.

  • DorianCS6 Dorian (D de DINAMITA 🧨) (@DorianCS6) reportó

    @jose_iga @Telefonia_MX Yo tengo plan ármalo 11 y se supone que es 100% compatible con el 5G, ya me llegó la actualización de operador pero hasta el momento no he visto que el icono cambie a 5G, supongo que la cobertura es muy muy pequeña y limitada comparada con Telcel. Siempre un paso detrás.

  • ivettegssg Ivette (@ivettegssg) reportó

    @panaclo @Telcel No, y cuando se ha ido la luz y me he quedado sin pila en el cel, con ese me he comunicado sin problema

  • NellyHe86532196 Nelly Herrera (@NellyHe86532196) reportó

    @panaclo @Telcel Lo puedes conectar cuando se requiere, lo malo que va directo al módem si no hay energía eléctrica, no hay servicio. Al igual si se cae el internet. Pero es cómodo para hacer reclamos o aclaraciones. Lo dejas en altavoz horas…y no se acaba la batería.

  • elbrujodelrock El Brujo del Rock (@elbrujodelrock) reportó

    Si está muy cañón tener un plan de renta con Telcel, llamar a su centro de servicio y pasar horas sin que nadie te pueda resolver... Ya estoy considerando no usar celular.😎

  • eduardozaratem Eduardo Z (@eduardozaratem) reportó

    @alan_paleta @Telcel Ya somos 2 ahora ni señal twngo

  • NoahCas10 Anna S (@NoahCas10) reportó

    que se vaya quien se tenga que ir, menos mi señal 5g de telcel

  • jr_george bot.e (@jr_george) reportó

    @panaclo @Telcel Yo. Y desde que me cambiaron a Fibra Óptica ya me parece obsoleto pues antes, cuando se iba la luz o el Internet (solo el servicio de Internet) podía hacer llamadas y ahora no.