Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 11700.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 12/29/2025 10:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Xochimilco, Tlalnepantla, Benito Juarez, La Paz y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMiguel Hidalgo Corte Total
MexicoMiguel Hidalgo Teléfono
MexicoEcatepec de Morelos Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoIztacalco Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Ayuda @ServicioTelcel @Telcel el # de cel de mi esposa se pago el día viernes y ahorita no tiene línea que se puede hacer, si se pago el viernes

  • Jorge_Orozco87 Jorge Orozco 🇲🇽 (@Jorge_Orozco87) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel no puede ser q deposito dos veces a un pla amigo y no tengo datos 4G. No pude pedir un Uber porq no tenia datos una porquería el servicio de Telcel. @Profeco

  • AlvarRock Álvaro. (@AlvarRock) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @eli_jaume @ATTMx @Telcel Yo sigo enamorado de AT&T y no me falla (zona Narvarte/Del Valle)

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @MixerCorp @Telcel Es correcto, de que sirve tener un equipo de primera si es un asco el servicio y lo peor es que ni en persona ni por teléfono saben darte una solución.

  • AlexesMD Mr. Anestesito (@AlexesMD) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Esta fallando @Telcel ? O es whatsapp? No me llegan los mensajes 😢😢

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Pésimo el servicio de @Telcel pésimo en verdad pésimo. Si están pensando en una línea, ahí otras alternativas créanme cualquier otra compañía les dará mejor servicio.

  • ZeroAlva 🅉🄴🅁🄾🄰🄻🅅🄰 (@ZeroAlva) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @la_gr0sera Servicio a cliente Telcel

  • KevinoAmaro Kevino Amaro Rios (@KevinoAmaro) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Soy yo o @Telcel está fallando mucho?

  • _Miiirr mirza gonzalez (@_Miiirr) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @Telcel , que lamentable es que robes GB de navegación a tus clientes y además los minutos en llamadas ilimitadas. Gente no contraten sus servicios, porque roban.

  • stefankurtbahr stefankurtbahr (@stefankurtbahr) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Alguien tiene problemas con la red de Telcel?🧐

  • alex_dillinger7 Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Me quede sin servicio #telcel por 5 minutos y regreso solo , qué hay una falla general o soy yo tuiteando desde zona norte cdmx Azcapotzalco

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Porquería de @Telcel es una meta porquería tu servicio @ATTMx por favor planes de renta ?

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telcel eres una porquería de proveedor

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    De nuevo es una porquería @Telcel sin servicio de nuevo otra vez. Contraten la compañía que sea menos @Telcel

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telcel en verdad eres un asco proveedor

  • 29Deyabere Dey (@29Deyabere) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel pesimo servicio,hacen cambios de políticas de renovación sin informar al cliente

  • robertito_tilo Roberto (@robertito_tilo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @Telcel , me parece perfecto que ya toque renovación de mi plan. Lo que no se me hace justo es que a cada rato estén mandándome mensajes por WhatsApp o llamadas insistiendo en la renovación. O le bajan o me voy con otra compañía.

  • johnnybrdwtr juan paniagua (@johnnybrdwtr) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @SafeLiveAlert No fué lo que dijeron en telcel! Y cada vez que me desconecto de wifi avisa que estoy desprotegido! Diganme que hacer.

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @ServicioTelcel No tengo servicio de voz desde hace días es una porquería no salen ni entran las llamadas todos los que tenemos Telcel estamos igual pero nadie reporta por qué lo emos hecho muchas veces y ustedes no hacen nada ya me canse tiro la toalla

  • SONGOHANAP MISAEL MARTINEZ (@SONGOHANAP) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Porque @TelcelEmpresas se cae el sistema no notifican a los usuarios ni ponen algún comunicado que están en mantenimiento pero eso sí a la hora de cobrar los planes no hay prorrogas ni mucho menos @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gsades Giovanni Sades (@gsades) reportó

    @ServicioTelcel No, mejor arreglen el servicio. Ninguna de las líneas de Telcel está funcionando. Pedregal, CP 01900.

  • IbnKaervannis Michelle 🏳️‍⚧️🏳️‍🌈 (@IbnKaervannis) reportó

    ¿Anda muy lenta la navegación en la red de Telcel o solo soy yo (mi teléfono)?

  • scitza ITZAÍ (@scitza) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel Ya sé que no van a resolver nada aquí, solo me voy a desahogar. Son un asco, me están haciendo cobros que no corresponden. Es un robo 🤬

  • carloandrade222 Carlos Andrade (@carloandrade222) reportó

    Desde hace varios días está fallando la red de Telcel en Tula de Allende Hidalgo México, casi todo el tiempo está en "H+" y no se pueden bajar o subir archivos #telcel

  • rgtolentino Ricardo García Tolentino (@rgtolentino) reportó

    @ServicioTelcel la señal es pésima en Tancanhuitz SLP no se puede navegar correctamente, además de que no cargan bien los datos, si se me descuentan del plan, no se puede trabajar así, espero me solucionen un cargo por consumos que no hice y arreglen mi cuenta en mi telcel.

  • lenin342 Lenin Garcia C (@lenin342) reportó

    @Telcel pregunta sería … hay falla en la red hoy? Alguien mas le está fallando los datos ?

  • alexmog7 Alex (@alexmog7) reportó

    @chavezdavid @FASSADEF @Telcel Me lo imaginé. Hace varios años era la preventa en los CAC sin problema, entregaban los equipos el día de la salud. Ahora ya es mucho problema

  • _gmarin7 Germán Marín (@_gmarin7) reportó

    @XiaomiMexico Tengo un Redmi noté 10S y desde el día uno tengo problemas con él, @Telcel no me quiere hacer válida la garantía ya que dice que es un error de su sistema y NADIE me resuelve.

  • alexmog7 Alex (@alexmog7) reportó

    @Rockzaragoza @Telcel Pésimo @Telcel porque tanto tiempo después?

  • chilevolador coco pasto copy paste (@chilevolador) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel sigo sin poder recibir el paquete que compré pues no se activa, ya desde hace más de una hora y media, no me han dado solución, que sigue ? #servicioaclientesderisa