¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 y 03320.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 16: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 09:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (32%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Iztacalco, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Miguel Hidalgo y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Teléfono | |
| Naucalpan de Juárez |
Internet | |
| Tlalpan |
Internet | |
| Tlalpan |
Teléfono | |
| Iztacalco |
Teléfono | |
| Benito Juarez |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Cintyha Luna
(@cintyhaluna) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel Hola tengo problemas con mi línea no tengo señal desde ayer así 😔
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A n a 💜
(@_a_n_a_e) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Aun sin que restablezcan mi plan @ServicioTelcel @Telcel
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Eidrien 🇲🇽
(@oyemuy) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@latuituiri Ah caray? Pero por que habría que vincular el plan de spotify con el prepago telcel? Supongo que teniendo datos de prepago, segun lo pagado, es lo que podrías escuchar, según la cantidad de datos que consuma spotify no?
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Sci-Fi Hero 👨🏻🚀
(@iThinkEmo) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
****** telcel, me llegó la factura al corte en casi 4 veces lo que debería pagar al mes. ¿Qué *********? No tengo para pagarte eso!!!! Jamás me llegó notificación de que se habían terminado mis datos alv. * se sale del chat *
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Nancy Ramone
(@guayabazos) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel un robo el internet por tiempo, compré 2 horas ilimitadas y consumió los datos de mi paquete amigo sin límite, lo compré para no usar esos datos 😠. Y aunque quedaba tiempo del las dos horas ilimitadas, se interrumpió la conexión y perdí la videoconferencia. 😡😡😡
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Guillermo Sánchez
(@LEEONKEENG) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Llueve en CDMX y todo se desquicia, falla la CFE y falla Telcel, se queda uno incomunicado. Extrañaba vivir en los 80.
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Mi Sober Precioso
(@salmantoniobis) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Maldito ratero @ATTMx de m1erda, tendré que regresar a recargas amigo de @Telcel porque saliste peor que este bastardo.
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Enrique
(@Enriccomtz1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Oigansss, los que tienen @Telcel no han notado en el último mes una falla constante en su línea? No soy de marcar por Wats app pero no me ha quedado de otra, sobre todo los viernes 🤔
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Abogado
(@gray_whale) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
¿Qué onda @Telcel @ServicioTelcel ? Llevas tres días con pésimo servicio de red, ¿ya lo van a arreglar? ¿Va a haber descuento por tres días, prácticamente sin servicio de datos?
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Santiago Vera Brozon
(@ghuantanamera) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
¿Alguna falla con @Telcel hoy? ¿A alguien más le está constando hacer y recibir llamadas? @ServicioTelcel
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J A™
(@jakoalcantara) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
No vale veg la señal de Telcel en Polanco
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Daniel Lopez
(@afdaniellopez) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Me cambié de @MovistarMX a @Telcel pensando que después de 10 años el servicio a mejorado. Y sorpresa! Su aplicación no sirve. Por lo menos en un #iPhone Avísenle al #sharktank de #ArturoEliasAyub que antes de dar consejos, arregle la casa.
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SAVIRMAU
(@savirmau) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel su servicio al cliente es de broma, no puedo hacer llamadas de larga distancia y no hay modo de resolverlo, ni por telefono ni en su mentado chat, me cobran por un servicio que no me dan
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Gustavo Del Toro
(@GusTavoDelToro) reportó
desde
Lomas de Altavista, Estado de México
Ya me urge poder cancelar mi plan de Telcel, te quieren cobrar por todo con tal de que no des de baja tu línea @IFT_MX
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Víctor Rodríguez
(@vicshox) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Según me cambié a @Telcel que por su red increíble y que muy 🍆 nivel dios de dioses y creo está peor que @MovistarMX En fin...
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kibaly
(@kibaly) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ServicioTelcel como siempre #Telcel cobrando cosas que no aplican, si cambian o terminan su plan tengan cuidado, les van a seguir cobrando fianzas y mensualidades aunque ya no apliquen. 😵
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Carlos Berruecos B.
(@Sir_cbb) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
¿Qué onda con la señal de @Telcel que no hay servicio? #TelcelFail
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Luis Carballo
(@LuisOCarballo) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@Telcel ya una semana y no se puede normalizar el servicio en esta zona? Con mucho trabajo llegó a 3G. Avenida Constituyentes 908, colonia Lomas Altas.
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🅰️lice
(@Alicia_Yael_R) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel estuve una semana de viaje en USA sin datos aunque mi plan dice que los incluye. Sin deudas y siguiendo todas las instrucciones de su página nunca tuve señal. Qué onda con eso??
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Alejandro Morales
(@am_seg) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco ya me dieron los de @Telcel @ServicioTelcel una respuesta, que lo vea directo con mi banco lo cual ya hice y no tienen un número de folio con el cual hayan atendido la supuesta devolución a mi banco. Qué procedemos?
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sonia hernandez
(@soniux54) reportó
@Telcel Que mal atiende Liliana mercado enseñenle atender mejor
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Luis Gael Bringas Olmos
(@LuisGBringas) reportó
Es un folio, tienen como un tipo chat, pero tarda un poco y por eso pedí la ayuda, la línea ya había caído a Telcel y me quedé sin línea principal, imagino que alguien de CARSO les dijo por qué me llamó el gerente de r7 y luego hasta me llamaron para pedirme disculpas por el problema.
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Aza
(@zaelMx) reportó
@Mowgli420 ese es el puro boleto, falta el uber de ida y el de vuelta que es más caro, las cheves y comida de adentro, la playera del recuerdo, el outfit que compras nada más para ese concierto, el plan de telcel que compras pa subir las storys, se va al doble fácil
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Breco 2021
(@josepaniag83620) reportó
@ryo_hermoso Es como volver a contratar telcel , despues que te chingan un seguro anual que no te sirve de nada . Y peor aun que no te lo reembolsan .. Cuntos miles de millones de pesos se roba este cabron ?$$$$$$$$$$$$$$$$$ @ryo_hermoso LES DIGO QUE ESTAN BIEN PENDEJOS USTEDES !! GATOS ..
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@sobrinotiocambi @Telcel ¡Hola Ferjrb! Por favor envíanos un mensaje para poder iniciar nuestra conversación por vía DM, quedamos en espera de tu respuesta. Te asiste AS de RS.
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Víctor Ruiz
(@victor_ruiz) reportó
Se hace un llamado urgente a Telcel y a las autoridades competentes para que investiguen a fondo el incidente y adopten las medidas de protección necesarias con el fin de salvaguardar la información de los usuarios y prevenir posibles abusos.
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Jose Eduardo Iga
(@jose_iga) reportó
Mientras no te hagan ir al centro de Atención en pleno siglo XXI, @somoswim es mi pastor aunque sí me falta el vo wifi jajaja por eso todavía no lo he portado a Telcel, qué hueva ir si alguien tiene algún contacto que me pueda ayudar en línea les agradecería mucho para realizar ese trámite de Portabilidad a la mejor red del mundo, @Telcel
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it's me
(@ValeAguila3) reportó
@Telcel ¿hay problemas en la red o porque mis datos no sirven para nada pese a que tengo activo el 5G?
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ANGEL MENDEZ
(@AngelMendez_A) reportó
@ElCoriTv Telcel para teléfono principal y BAIT para compartir datos ILIMITADOS (reales y sin bajar velocidad)
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Jose Eduardo Iga
(@jose_iga) reportó
De hecho yo prácticamente no la uso, por no decir nunca, pero eso de qué el pretexto sea que te conectes en interiores tampoco aplica, para mí. Telcel es la Red pero ni las mejores redes del mundo, o por lo menos en Estados Unidos funcionan dentro. Por eso llamadas Wi-Fi, aquí en mi casa tengo una barra con Telcel y AT&T, , en la de mi hermana igual, en Tampico, prácticamente sin señal con ninguna de las dos compañías. Como que muy pocas funcionan en interiores