Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 3 horas
Mexico City	Teléfono	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Benito Juarez	Internet	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

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  Rafa PixelMan (@RAFAPIXELMAN) reportó hace 5 segundos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel increíble que una empresa que vende tecnología tenga su app de @mitelcel sin funcionar por más de 3 días muy mal

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  J A™ (@jakoalcantara) reportó hace 4 minutos desde Torre Esmeralda, México

  No vale veg la señal de Telcel en Polanco

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  Alejandro.cer (@Alejandrocer8) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Eres una porquería @Telcel red caída desde hace una hora!!

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  Alex Triomphant (@Alexfante_) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  En efecto Telcel ya anda fallando en zona norte cdmx

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  El-mex-tuber (@ozzysolano) reportó hace 9 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @Telcel a ver explicame porque tus vendedores te venden un plan a extranjeros y despues en tus oficinas dicen que no se debió de haber vendido tal plan, ¿Quién capacita o que departamento hace este tipo de logística? @carlosslim sabe de esto?

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  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Veces es decir cada 2 meses es el mismo problema, y además me dicen que se comunican conmigo como si @ServicioTelcel , @Telcel no entra la señal en el edificio, donde me encuentro, y que les de otro medio de comunicación, entonces nos dejan de manos atadas, @Profeco

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  alejandra mp (@ampoletti) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel Se deberían de aplicar en atención a clientes llevo 30 mins esperando para cancelar línea y la recepcionista acaba de decirme que el tiempo de espera es de 1 30 mins @Telcel Pabellón del Valle @Carlos_Slim_D

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  Sediflo (@sediflo) reportó hace 19 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Telcel tu señal cada ves peor. En mi domicilio no hay señal. Tengo unas antenas cerca y llega la señal tan débil que ni acercándote a la ventana llega bien.

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  El rodro oficial... 😎 (@elrodroOficial) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @liperalt @SoyUnRancherito Pago 1000 pesos al mes, en Telcel, y tengo 26GB. Nunca me han facturado de más. El mes y medio que estuve en el extranjero lo traje con el roaming prendido y no tuve problema alguno.

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  Carlos Hernandez (@CarlosH15610964) reportó hace 30 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Telcel buen día , va como un mes que quiero contratar un plan y le llamaron para ver qué tipo de plan quería le dijeron que me volverían a llamar y nada creo que tendré que ver otras opciones como Bait o @ATTMx haber que ofrecen

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  Manx Morales (@MANX77) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel Estoy harto de q se me desconecten las llamadas, no entren, no me escuchen. Se me desconecte la red y esperar a que vuelva a entrar. He hablado varias veces a soporte y no se resuelve @Profeco

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  Nancy Ramone (@guayabazos) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel un robo el internet por tiempo, compré 2 horas ilimitadas y consumió los datos de mi paquete amigo sin límite, lo compré para no usar esos datos 😠. Y aunque quedaba tiempo del las dos horas ilimitadas, se interrumpió la conexión y perdí la videoconferencia. 😡😡😡

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  SAVIRMAU (@savirmau) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel su servicio al cliente es de broma, no puedo hacer llamadas de larga distancia y no hay modo de resolverlo, ni por telefono ni en su mentado chat, me cobran por un servicio que no me dan

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  Artveva (@artveva) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TelcelEmpresas cuando vas a reparar la app de mi Telcel? No soy el único caso por lo que veo, o no revisan los comentarios en el Playstore?

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  NIKO TIKO (@soyelvalverde) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @GermanMujica @Telcel Mañana mismo voy a ir por qué nunca me había pasado es más cuando se me acaban los datos tengo que pagar un plan adicional . 😡😡😡

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  HuGod (@misterhugo) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  De las cosas más frustrantes en la vida: que ni la red de telcel ni el wifi lleguen al excusado… #caga #lifeconundrums

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  Alfonso Quezada كيسا (@quezada07) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Telcel que tal si mejor ya arreglan el servicio para pagar?

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  Lord de las Ánimas (@DarthValkyria) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @glennrebollar @EdgarNunezM @Telcel Y si vieras las historias de AT&T están igual o peor

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Telefonia_MX @iot_isp Acudí a un Cac Telcel por información referente a mi plan de renta, les comenté que quiero cambiar mi Sim a eSim para traerla en mi nuevo equipo y me dicen que las eSim solo están disponibles para iPhone, vía DM me dicen que si se puede hacer el cambio

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔸𝕝𝕔á𝕟𝕥𝕒𝕣𝕒. (@JesusAlcantaraL) reportó hace 4 minutos

  @aranzazupatt @mollybryant24 Sí, claro, no está de más, en efecto, entonces tú confirmas que ya fuiste al centro de atención de Telcel y te dijeron exactamente lo mismo que a mi. Por ahora eso es todo... Solo esperar y ver que pasa, porque aunque no queramos, ya tienen nuestros datos los que usamos plan.

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  Lupita Salva (@lupita_salva) reportó hace 4 minutos

  @Davireyes4004 @Carloslopezjone Yo pensé lo mismo, pero un conocido fue a preguntar s telcel, y le dijeron que no todos los de plan están registrados. Muy raro🤔

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  mario68🇺🇦🇮🇱 (@mariomty08) reportó hace 5 minutos

  @contactoverona Entonces si Telcel nos cancela el servicio ¿Lo podemos demandar para que nos reembolse nuestro dinero?

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  Luis (@LMKSBD1977) reportó hace 7 minutos

  @smaciasr @Telcel @Claudiashein Cancélenle la línea al ****** viejo payaso

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  Jesús Díaz Guadarrama (@jesdigu) reportó hace 10 minutos

  @ServicioTelcel hola buenos días, al despertar, 5:30 de la mañana, me doy cuenta que no tengo señal de Telcel. Estoy al corriente de mis pagos, y cuando fui para registrar mi línea, me dijeron que no era necesario por tener plan de renta.

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  Rosangela Fernández (@thefashionlawyr) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de instalación, generando una cita tras otra en distintos turnos pero ya estoy recibiendo llamadas de @Telcel para que cambie mi línea móvil.

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  Jenifer Calixto (@Jenn_Calix) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX @Telcel @MovistarMX no eh podido enviar mensaje privado en tu enlace, te comento en la zona de Tenango del Valle en la delegación de tetetla no contamos con servicio ni de datos, ni se llamadas aunque las líneas cuentan con saldo y planes pagados

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  Omar Reyes 🇬🇧🇨🇭 (@omar_reyes05) reportó hace 12 minutos

  @Telefonia_MX Sigo con la duda del porqué con wifi de @izzi_mx no funciona el vofiwi de Telcel 🤔🤔

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  Cesar Olvera gonzalez (@CesarOlveragon1) reportó hace 13 minutos

  @BrujoAnti Ayer la registré , con algunos “ contratiempos q Telcel no me informó, pero lo logre , no veo problema alguno, el pasaporte, ine u bancos operan igual, creo q es por seguridad , hoy en récord ofrecen paquetes de líneas , registradas , pero ilegales

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  ᲝaჁcela Ძice ჹue... (@Marceladiceque) reportó hace 16 minutos

  @macciudadano @arnemx Ayer fui a telcel por otro asunto. Me confirmaron que los que tenemos plan NO TENEMOS QUE HACER NADA, ya tienen nuestros datos. Los que se tienen que registrar sólo son los de prepago.