Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 y 03320.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/02/2026 10:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztacalco, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, La Paz, Miguel Hidalgo y Iztapalapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMexico City Teléfono
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • _alefdz Alejandra Fernández (@_alefdz) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    dónde puedo reportar que empleados de @Telcel me están acosando casi diario para ofrecerme promociones y ni es la compañía con la que tengo contratado mi servicio de telefonía celular?

  • MapaxPrieto Mario Prieto (@MapaxPrieto) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ElDemoncito @Telcel Espera cabroncito, ahorita te contesto, estoy manejando.

  • ferwilles Fernanda Willes (@ferwilles) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Buenas tardes @Telcel tengo suspendida mi línea desde ayer y desde ayer pagué y no me han reactivado la línea favor ayuda. En el *111 muy groseros e ineficientes

  • MapaxPrieto Mario Prieto (@MapaxPrieto) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ElDemoncito @Telcel Viejo y todo lo que tu digas, pero sin problemas de Internet.

  • IrvinMcfly Irving Favila (@IrvinMcfly) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel estoy teniendo problemas con mi internet

  • digitalabs Luis Marín (@digitalabs) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Que mal @Telcel mi contrato termina en unos días y casi no utilizo mi línea telefónica. Ahora quiero bajar mi plan y me quieres penalizar. Qué me recomiendan allá afuera?

  • zlepem Soraya L (@zlepem) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ATTMx Hace un mes hice portabilidad con Telcel y ustedes me está haciendo un cargo por servicio. Podemos aclarar?

  • jessica_ahm jessica herrera (@jessica_ahm) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel tienen el peor servicio de renovación de contratos!!! @ATT tienes mejores opciones?

  • kariharo karina haro (@kariharo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel ayer fui a un CAC (revisar problemas con 2 lineas) Perdí 2 hrs. Confirmaron que estaban corregidas. Sorpresa 1 sigue sin funcionar y en *123 me contestaron para hacer el cobro, cuando se supone que quedo “domiciliada” Capaciten bien a su equipo con el nuevo sistema.

  • RicardoBorja18 Ricardo Hernández (@RicardoBorja18) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Oye @ATT @ATTMx como esta eso de que según se debe mi linea si en la app y por 📱 aparece en $0 y mi fecha d corte es a mediados d mes. Necesito que se resuelva porque voy a adicionar lineas con equipo y por incongruencia en su sistema no me permite. Si no para irme con @Telcel

  • DanaSanber Dana (Mosi)🦖 (@DanaSanber) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @padaguan Después y ahorita sigue el pleito, mi mamá antes de la pandemia quería sacar otra línea en Telcel en plan y no se podía, la señora que siempre nos hace renovaciones nos dijo que porque mi mamá debía algo, tiempo después le llegan requerimientos de que debe en...

  • alex_dillinger7 Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Hola @ServicioTelcel @Telcel donde puedo pagar mi plan , están cerrados sus cacs

  • e_manja Rokitansky (@e_manja) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel quiero poner una queja para una de sus empleadas de nombre ERIKA CRUZ en el Centro de atención a clientes de Telcel dentro de SEARS en Perisur. Pueden ayudarme!, Gracias

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ServicioTelcel estoy hasta sumamente fastidiada de que toda la gente que me llama me dicen que les manda a buzón mi número ya estoy harta de pagar por su pésimo servicio necesito una solución si o si porque ya me tienen harta con su pésimo eslogan Telcel no es ninguna red buena

  • MapaxPrieto Mario Prieto (@MapaxPrieto) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ElDemoncito @Telcel A puro pendejo no le funciona el interne

  • gilzaga77 Agente Gilzaga (@gilzaga77) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @ServicioTelcel que mal servicio es la mensajería de Telcel

  • talquian edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ATTMx Hay un lugar en el estado de Chiapas. Llamado Union Juárez frontera con Guatemala y la señal de allá es muy deficiente y la de telcel no, estando allá me tuve que cambiar de ustedes a telcel para no tener problemas, esa fue la razón.. Favor de checar a que se debe..

  • smithmobile1 @smithmobile (@smithmobile1) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Quiero que @TikTokLatAM ya sea ilimitado en plan de renta con @Telcel! Eso sería un Boom! Ojalá pronto! 🤞🏼

  • DanaSanber Dana (Mosi)🦖 (@DanaSanber) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @padaguan En at&t una línea que juran saco ella y el problema es que dicen que pague para luego ver si es o no ella y pues ahí está mi mamá en buro de crédito como morosa cuando en Telcel lleva más de 20 años sin atrasarse ni deber

  • yilmarvillagran Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @ServicioTelcel @Telcel Me han llamado repetidas veces del 5523340213 para renovar plan y equipo. ¿Es número oficial? Se los agradeceré.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _edwardwilliams Eduardo Loera (@_edwardwilliams) reportó

    @Telcel No siquiera les dan las actualizaciones a los equipos Huawei... Es mejor comprarlos sin el operador. Mi Novia 5t se quedó en Android 10, ni lanzaron la 11. Y eso que la versión 12 ya mero llega para los demás (ATT y Movistar)... Muy mal @Telcel 🥱🥱🥱🥱😮‍💨

  • danyel2883 Alario (@danyel2883) reportó

    @ATTMx Yo tengo ATT desde hace tres años y estoy bien contento con el servicio, a pesar q todos los días me hablan de Telcel para q me cambie jamás lo hago ni lo haré .... Y Arriba el Monterrey Ajua 🤠

  • TuPap83294482 Tu Papá (@TuPap83294482) reportó

    A ver @Telcel arregla tus ***** señales que voy circulando y se pierde la señal chingada madre

  • DanielCanoJ Daniel Cano (@DanielCanoJ) reportó

    Me parece una mentada de madre lo que el seguro de teléfono @Telcel UP hace, no procedió mi reclamo para indemnización a pesar de que me robaron el celular y que pago el mentado seguro mensualmente para nada.. De verdad no sirve gastar $400 más por que no te resuelvan nada

  • Edwardo2187 Eduardo Gallegos (@Edwardo2187) reportó

    Desde hace 2 semanas tengo problemas con mi 2 líneas de @Telcel , hable a la línea de atención a clientes y después de dejarte esperando horas en línea te cuelgan la llamada @ServicioTelcel , espero por aquí me puedan ayudar a solucionar mi problema de la línea

  • thunderxarisdan Gus (@thunderxarisdan) reportó

    Me cagas Telcel, cuando no tenía Twiter decías Whatsap y Twiter ilimitados ahora que ya tengo no Chinga tu madre

  • Paulina19791073 Paulina Guillen (@Paulina19791073) reportó

    @RenatoFloresC @Telcel @Telmex Mentira no puedo llamar que porqueria

  • xene1ze10 Mr November (@xene1ze10) reportó

    Estoy esperando su fucking respuesta @Telcel y para variar @TELMEXSoluciona aún no restablece mi servicio!

  • delsolespada Jose Delsol (@delsolespada) reportó

    Tengo la sospecha que Telmex te falla en su internet adrede para que gastes datos en tu celular Telcel.... *****.

  • RoymaGtz Viento (@RoymaGtz) reportó

    El peor servicio de Internet que he tenido es Internet en casa de #telcel. NO LO CONTRATEN, hay servios malos y luego esta telcel, pésimo! @ServicioTelcel @Telcel