Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Iztacalco, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 9 horas
Benito Juarez	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Corte Total	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 40 segundos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  ★Elizabeth Osante★ (@_LizMiranda) reportó hace 2 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  Qué alguien me explique qué está pasando con la red de telcel desde hace dos días y así quieren que paguemos? Cuando no hay servicio @ServicioTelcel @Telcel

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  Luis FuentesPimentel (@lfuentesp) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel usuario ya paga. Usuario: abre app “pagar”. T: tuvimos un problema intenta más tarde. Usuario: lo intenta varias veces en dos dias y nada. T: tenemos una nueva app con mejor diseño! Usuario: abre la app “pagar” T: tuvimos un problema intenta más tarde. Así cada mes.

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  Roberto 🇺🇦 (@robertito_tilo) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Ya empezó el acoso de @telcel por renovar mi plan telefónico… aún cuando faltan dos meses para que concluya el actual.

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  Jonathan Paredes (@WallsJonathan) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Alguien de por aquí tiene fallas con Telcel en alguna red social? A mi en concreto me falla muchísimo Instagram. @Telcel me podrían ayudar por favor? Creen que tenga que cambiar mi chip? Es muy viejito.

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  Gaby Contreras (@GabyContreras92) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel 4 horas sin tu servicio, nisiquiera atención a clientes da una solución y ustedes dicen que esta todo bien ????

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  neyra🧚🏻‍♀️ (@BrunoNeyra7) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @PumasMX @Telcel y la defensa ni se diga, errores en marcación, poco recorrido y poca idea a la hora de salir con el balón. Cada partido a pumas se le ve confundido, sin idea y sin jerarquía. Hombres como Galindo se tienen que ir ya

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  Be Good Johnny 60106 (@AlbertoPlugo) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Telcel Hola, Excelente Noche, tengo 3 meses insistiendo de cancelar Claro Musica y no he tenido respuesta y sigo pagando espero que ya me hagan caso.

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  🌸Doña Lore🏵️ (@LoreYas) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @rosasalazara @BecerraToledo69 @Telcel Pregunta, aunque uno tenga plan hay que actualizar/dar o lo que sea, los datos? Mi plan tiene 3 celulares (mío, marido e hija).

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  Manx Morales (@MANX77) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel Estoy harto de q se me desconecten las llamadas, no entren, no me escuchen. Se me desconecte la red y esperar a que vuelva a entrar. He hablado varias veces a soporte y no se resuelve @Profeco

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  kike García 32 (@kikeGarca321) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Jessvett @Telcel Creo que la respuesta para que no pase eso es tener plan limitado

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  Alejandro Morales (@am_seg) reportó hace 36 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Profeco ya me dieron los de @Telcel @ServicioTelcel una respuesta, que lo vea directo con mi banco lo cual ya hice y no tienen un número de folio con el cual hayan atendido la supuesta devolución a mi banco. Qué procedemos?

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  Luis Carballo (@LuisOCarballo) reportó hace 39 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @Telcel ya una semana y no se puede normalizar el servicio en esta zona? Con mucho trabajo llegó a 3G. Avenida Constituyentes 908, colonia Lomas Altas.

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  Jacinto (@FABOCHAVOLLA) reportó hace 39 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @PumasMX @Telcel Increíble lo mal dirigido que está el Plantel. Que vergüenza. No juegan a nada.

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  Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Ayuda @Telcel @ServicioTelcel para cortar la línea son unos expertos pero para regresar la línea nunca responden ys se hizo un pago de la línea y aún así marcar error 88 y cuando quiero marcar dice no se puede establecer la conexión que se tiene que hacer para tener línea

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  SAVIRMAU (@savirmau) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel su servicio al cliente es de broma, no puedo hacer llamadas de larga distancia y no hay modo de resolverlo, ni por telefono ni en su mentado chat, me cobran por un servicio que no me dan

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  Alejandro.cer (@Alejandrocer8) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @IFT_MX como puedo quejarme por esta falla en @Telcel

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  alejandra mp (@ampoletti) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel Se deberían de aplicar en atención a clientes llevo 30 mins esperando para cancelar línea y la recepcionista acaba de decirme que el tiempo de espera es de 1 30 mins @Telcel Pabellón del Valle @Carlos_Slim_D

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  morning coffee ☕️ (@charise29) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel me marcan de este teléfono 55 4161 2295 para avisar que van a dar de baja mi servicio por no ser la persona que toma decisiones de la línea. Me pregunto, ¿qué autoridad tiene la persona que habló y no es titular de la línea? Me ayudas, por favor

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  dummy_mx (a.k.a dreammex) (@dummy_mx) reportó hace 3 minutos

  @Telcel 4 horas estuve sin señal, tuve que quitar y poner la bandeja portadora de la memoria SD y sim. ¡Ya quedó! Gracias. ¿Quién sabe que habrá sucedido?

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  Eduardo Garcia (@eduardogarc97) reportó hace 12 minutos

  @PumasMX @Telcel Qué ****** le pasa a carrasquilla? Al minuto 20 ya está fundido, cuando tiene que correr no corre, cuando tiene que correr al espacio se queda parado, cuando tiene que pasar largo va corto, cuando tiene que ir corto va largo. Tiene juegos jugando ******

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  Alma (@Alma1807143954) reportó hace 15 minutos

  @Tuzos @Telcel Muy bien nada mas que no cometa mas errores moreno

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  PeriCles ℹ️ (@redtelexpress) reportó hace 15 minutos

  @lady_valor_07 Enfermera del imss, servicio a clientes de telcel o didi o nu, cajera del oxxo, mesera de antro nocturno, chófer de autos de aplicación especialmente si la gente te hace platica cuando no quieres hablar Dependiente de limpieza, odiara con todo cuando te toquen los baños del imss

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  Jesus (@Jesus123525) reportó hace 19 minutos

  @PumasMX @Telcel 15 años en la ****** resumidos en 45 minutos.

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  Skar Garmendia (@skargarmendia) reportó hace 24 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Sigo esperando respuesta, no me puedo quedar sin línea otra semana

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  Eduardo Flores (@Eduardo59290553) reportó hace 26 minutos

  @clubleonfc @LigaBBVAMX @Telcel Esperemos este segundo tiempo mejoren, estan jugando horrible

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  alex (@aolp23) reportó hace 28 minutos

  @PumasMX @Telcel Fácil un 4-0 al descanso pero te vas con el 2-1 por los mismos errores groseros de hecharse atrás cuando vas ganando. No tienes defensa para defenderte. No mames Efraín.

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  Pedro Reyes (@ReyesRC19) reportó hace 28 minutos

  La app de @Telcel es una basura, nunca se puede pagar…

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  Corzza (@hugosac) reportó hace 30 minutos

  @eduardogarc97 @PumasMX @Telcel No están acostumbrados a jugar en ese horario. No lo deben utilizar más. Era un plus cuando tenías puro chamaco de cantera, pero ya no es el caso. Deben evitar esa hora del día porque hasta para la gente es pesado también. Me ha tocado y el sol te quema la piel, bien feo...