¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100 y 14010.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 12/10/2025 16:50

diciembre 10: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras, Tláhuac, Tlalnepantla, Benito Juarez, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Teléfono	hace 7 horas
Mexico City	Corte Total	hace 21 horas
Cuauhtémoc	Teléfono	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Oso Mentiroso (@RulinCanallin) reportó hace 25 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
A quien va dirigido el Internet en Casa de @Telcel? Porque llevo este mes mi plan de 100 gb al mes + 3 paquetes extras de 25 gb y ni siquiera es para ver streaming y solo lo usamos 2 personas. La siguiente factura va a ser como de $800 Si tienen niños en casa, no lo recomiendo.
Christian Barrera (@christianBM06) reportó hace 26 segundos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Seré el único con problemas de red @Telcel 🤔
Gil Galindo Bucio (@ursagil) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Terrible el servicio de datos de @Telcel en Reforma de la CDMX.
Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@telcel @ServicioTelcel Muy mal @Telcel hacen mis facturas mal, siempre pago mis facturas por medio de transferencia electrónica y ustedes me siguen facturando como pagos en efectivo, recuerden se afectan y ustedes me afectan como contribuyente, hagan las cosas correctamente
OsiDan (@OsiDan) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
La red de Telcel es un ******
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo @Telcel con su servicio en el pride. Fatales...
VIVIANA A. Perea (@verdesita1) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel, tengo problemas porque su sistema cambio Mi fecha de pago y mi fecha de corte y sus asistentes telefónicos Me comentan que nadie puede resolver mi problema pido de su ayuda para que me puedan contactar y tener una solución gracias
El Isra (@israel_VE258) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Pésimo servicio de @GamersMobilemx .. sigo sin poder realizar una recarga .. siguen así y me voy a @Telcel
Selene Olea (@Selene_Olea13) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel Si ya realicé el pago completo y cancelación de mi plan, ¿Por qué mi equipo fue bloqueado por falta de pago?
Sunn 🌟 (@SunnCamerito) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel cuando se dignaran a ayudarme a cancelar mi línea por robo😡😡 no es posible que no pueda atenderme un asesor y me corten la llamada
Diana Palma (@1609Diana) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Así como digo lo malo, también lo bueno. Y gracias @Telcel por ahora si recibir mi pago y restablecer mi servicio hoy me ayudo mucho ya que mi hijo enfermo y pude comunicarme. Gracias
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @ServicioTelcel @Telcel podrías ayudarme vía DM?
EAlanVC (@EAlanVC) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel que pasa con tu servicio? No podemos marcar, como que ya son muchas fallas no?
Paco Animas (@Pacoanimas) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@oesparza6 @Telcel De paso ayúdenme Ami mismo caso…
VIVIANA A. Perea (@verdesita1) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel tarde una hora en una llamada telefónica sin resolver mi problema respecto a mi fecha de corte y mi fecha de último pago por favor pido me contacten ya que su sistema telefónico no me ayudó en nada y son muy groseros
mariolas (@mariolas_) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Desde hace un mes ya me cambiaron mi plan y me siguen hablando y hablando para hacer el cambio @Telcel
Carlos Alberto (@Carlos_ValdesRN) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¿Alguien más tiene problemas con la red de Telcel? 🤔
Oso Mentiroso (@RulinCanallin) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Lo bueno del Internet en Casa @Telcel: Funciona bien y no hay que lidiar con el lento servicio técnico de @infinitum Lo malo: La política de uso justo hace que el servicio encarezca. Un plan de $400 mensuales termina en $700. Ni hablar. El chiste es tener servicio.
Rey Azúcar (Hecho en México) (@YanimaeSanima) reportó hace 54 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Que cagado es @ServicioTelcel que te dan respuesta 4 horas después de lo que preguntas ya para entonces no te acuerdas de la chingada pregunta. Mames @Telcel ponte las pilas que ineficientes carajo!
karen Aidee (@kaideefh) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Solo soy yo? No tengo línea en mi cel @Telcel y me acaban de comentar que e han marcado y suena como Fuera de servicio y para variar Atc aun no me atiende

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Magdalena Gonzalez (@MagdaGonRi) reportó hace 4 minutos
@Telcel Después de Contratar la Cobertura Mundial A Internacional,ESTOY SIN SERVICIO EN EL REINO UNIDO, NECESITO SU APOYO!!!
Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 6 minutos
@Telcel @ServicioTelcel quiero reportar problemas de señal en la zona de Metepec Estado De México. Ya son un par de días y quiero levantar un reporte al respecto para su pronta solución
Ernesto Iván Vázquez (@wkndpilot) reportó hace 8 minutos
@HernanGomezB @Telcel Apuntenme en la lista de clientes que ya les vendieron y siguen con sus llamadas, me fuí a ATT y no está mal pero luego use Izzi y si me quedo a deber, entonces regresé a Telcel para ver si habían mejorado en mi ausencia pero no, en realidad empeoraron.
Petter leal (@Bofo13R) reportó hace 9 minutos
@Telcel es una porquería de servicio
☆LordWebas☆ (@chewebas) reportó hace 14 minutos
Banda alguien más tiene problemas para hacer llamadas de telcel? #cdvictoria
Roberto Maldonado R (@Robertocancun) reportó hace 17 minutos
@HernanGomezB @Telcel Has de tener un plan chafo, o un plan amigo barato, yo tengo años con un plan y nunca le han hablado
Adoctrinade (Eso/It) (@adoctrinade) reportó hace 18 minutos
@HernanGomezB @Telcel Puedes irte a Cuba para estar más tranquilo, Hernán. Ahí no tendrás que sufrir a telefónicas ofreciéndote servicios que mejorarán tu calidad de vida por precios extremadamente bajos, te lo aseguro.
El Ojo.. (@panchocms9727) reportó hace 21 minutos
@lopezobrador_ mensaje de voz de Telcel.. es un plan para estar.. robando dinero... Ya que no lo puedes eliminar.. definitivamente.. investigar.. bien...
F1-Raboní (@F1_LUNA) reportó hace 24 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda Me pueden ayudar a indicarme cual es el proceso para dar de baja un plan que contrate con ustedes. El plan es libre y fue con equipo propio, no tengo problemas de pagos. Quiero pasarlo a prepago para hacer la portabilidad a @Telcel
Luis Alberto Soto (@luisoto45) reportó hace 27 minutos
A alguien más le está fallando Telcel??