Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 y 03320.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/18/2026 10:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (31%)

    Internet (31%)

  3. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Iztacalco, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Miguel Hidalgo y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Teléfono
MexicoNaucalpan de Juárez Internet
MexicoTlalpan Internet
MexicoTlalpan Teléfono
MexicoIztacalco Teléfono
MexicoBenito Juarez Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • AOctaVill Alfonso Octaviano (@AOctaVill) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telcel buenas tardes @Telcel necesito adquirir un paquete viajero internacional y no sirve la página ni la app. Que otras vías hay para hacerlo.

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @ATTMx Miserables, ya están topando a 500 MB de consumo diario (aún estando conectado por wifi) y por eso regresé a Telcel 🤬

  • WhatsUpMoisesC WhatsUpMoisés Casab💎2️⃣0️⃣2️⃣2️⃣ (@WhatsUpMoisesC) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Terrible error.. Un par de meses bastaron para arrepentirme, he vivido la más grande pesadilla de conexión y cobertura, en un plan además nada barato..y no! no hay patrocinio de nadie, ojalá!!.. Adiós para siempre AT&T!! Regrese a #Telcel 😜

  • SteNaHP Stefany Hernández (@SteNaHP) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Se cayó @Telcel @ServicioTelcel O soy yo? 🤔

  • jcpv3007 Juan Carlos (@jcpv3007) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel ese no fue el procedimiento que a mí me dijeron. Y lo peor ahora cómo me va a encontrar el chico para entregarme el nuevo chip si lo cite en mi trabajo. Alguien me puede ayudar?

  • Lears17 Israel Zamora (@Lears17) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Odio a #Telcel esta fallando muchísimo el Internet 😡 @Telcel ayuda

  • alejan_garcia Alejandro Garcia (@alejan_garcia) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Mi mamá se encuentra sin servicio en @Telcel @ServicioTelcel desde el día de ayer, le llamé y no se entiende nada y hoy de plano no entra la llamada, me comenta que se fue la luz y no se si habrá afectado una antena porque no tenía señal y cuando regreso empezó con esas fallas

  • jcpv3007 Juan Carlos (@jcpv3007) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel no me gusta hacer la renovación del plan por llamada telefónica porque es muy impersonal y y lo único que me responden después de quejarme es: "así es el procedimiento"

  • jcsalgadoh Šâlgąđõrssøn (@jcsalgadoh) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @IFT_MX donde se puede poner una denuncia ya que @Telcel sin mi consentimiento porto mi número de nuevo con ellos y ahora estoy teniendo problemas para hacer llamadas por que ellos no liberan el número

  • Antonioglzeron1 Antonio Gonzalez Zeron (@Antonioglzeron1) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telcel hoy cancelo mi linea con telcel y pierdo mi numero. Una lastima que no me hayan podido cancelar y pasar mi numero a amigo. Lastima de servicio. No importó que presentara mi pasaporte y yo personalemente a sus instalaciones. Me dijeron que pude validar mis datos 1/2

  • Herbertorod Herberto Rodríguez (@Herbertorod) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    ¿Soy el único que todo el día ha tenido problemas con la señal de @Telcel ?

  • richi_ingon Rikardo Basaldua (@richi_ingon) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telcel todo el día de hoy pésimo servicio...

  • rotzankdomm Domm Cessare  (@rotzankdomm) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ServicioTelcel no puedo creer que adquirí un equipo nuevo y me dieron un número reciclado... Pero eso sí @Telcel te exije la recarga de 100 mientras ese número reciclado le llegan cientos de mensajes del banco y llamadas a todas horas... Exijo una solución a su incompetencia

  • mem0rabilia Estafina  (@mem0rabilia) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @adrii_babg @ATTMx Fak, mándalos a volar cuando termine. Yo regresé con Telcel y recargo 200 al mes y soy muy feliz. La señal de ATT turbo sucks.

  • WhatsUpMoisesC WhatsUpMoisés Casab💎2️⃣0️⃣2️⃣2️⃣ (@WhatsUpMoisesC) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Desde que la telefonía celular se hizo imprescindible en la vida fui @Telcel!!.. Como las grandes empresas que ya dan todo por hecho empezaron a disgustarme ciertos temas de actitud y trato.. Decidí cambiar a @ATTMx pensando en el servicio de dicha empresa cuando estás en EU..

  • Fer_Pumita_cdmx El_Tio_Pervertido (@Fer_Pumita_cdmx) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Estoy incomunicado Me cortaron la línea Alguien de Telcel que me ayude Urge urge urge

  • verushhk Verushka (@verushhk) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Lullabynk Solo con plan en telcel, at&t, etc. En la página nunca he visto, supongo porque es teléfono de alta gama, Apple es muy así.

  • dusherhiphop Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telefonia_MX @iot_isp Acudí a un Cac Telcel por información referente a mi plan de renta, les comenté que quiero cambiar mi Sim a eSim para traerla en mi nuevo equipo y me dicen que las eSim solo están disponibles para iPhone, vía DM me dicen que si se puede hacer el cambio

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Hace dos semanas hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

  • horacioescutia horacioescutia (@horacioescutia) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telcel no sirve la app, no abre… es falla de ustedes o que puedo hacer para mandar mi pago?? Gracias

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • brawer_marcel Malayerba (@brawer_marcel) reportó

    @ServicioTelcel Quiero que resuelva sus TERRIBLES FALLA Y DEFICIENCIAS NO TENEMOS SEÑAL ESTOY REPORTENDO DE OTRO NÚMERO DE A&T PORQUE EN LS LINEA TELCEL NO PUEDO HACER NADA. SON UNA CALAMIDAD DE EMPRESA. VOY A HACER DENUNCIA EN @Profeco

  • MariadeBA MaríadeTucumán (@MariadeBA) reportó

    ¿Es mi teléfono viejo o está fallando la red telcel en CDMX?

  • jonarode Jonathan Rode (@jonarode) reportó

    @Telcel Siempre que preguntamos cuando cambian a 5G refieren que “todavía le cuelga” además de justificar fallas actuales de comunicación debido a este cambio;mientras los clientes pagando puntual mes con mes pero sin un servicio de calidad 🙄

  • AdameEinar Einar Adame (@AdameEinar) reportó

    @ATTMx Me encuentro en Zumpango, estado de México, y me vi obligado a cambiar a Telcel por la pésima señal. Mientras estuve en Querétaro tuve muy buen servicio de parte de @ATTMx pero ahora no, y en verdad lo lamento.

  • veroce75 Veronica Cota (@veroce75) reportó

    @elshikys @RbKdAguilar @ogarzon13 Después de las 4, antes de eso no tengo señal de Telcel

  • Brenn_Taor La Bren ♡ (@Brenn_Taor) reportó

    @Profeco tengo un tema, hace 2 semanas se hizo el pago de un equipo en @Telcel y no nos han hecho la entrega y nos traen vueltas y vueltas, hasta nos trató mal el supervisor del área, qué podemos hacer?

  • vaesmehe Estefania🌹🍃 (@vaesmehe) reportó

    Ni mi novio me manda tantos msjs como Telcel , lo peor del caso es que no les debo jajajaja

  • cabronceloso Riichoo Cabrera (@cabronceloso) reportó

    @CharlyPi A mi se me hace una estupidez que vendan los planes 5G a partir de 599 pesos yo no pagaría un plan así de alto. @Telcel ratero

  • tavissalvador travisscort 💮 (@tavissalvador) reportó

    Fui @Telcel como diez años y cero problemas, llevo medio año siendo @ATTMx y además de que es pésimo el servicio ellos comparten tu información personal con sus “ejecutivos” lo cual viola la ley de datos personales para que te vendan sus patéticos planes. 0/10

  • eliasoro Elias Oro (@eliasoro) reportó

    Si bien me va contestaran que les mande un DM tanto @Telcel como @Profeco, cosa que ya hice y todo sigue igual. No mientan solo para que en redes se vea su respuesta y no hacen NADA. Mejor digan que no les importa el usuario o consumidor.