¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 y 03320.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/12/2026 09:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (32%)
Corte Total (23%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Mexico City, Coyoacán, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tlalpan y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Teléfono	hace 10 horas
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 13 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Teléfono	hace 17 horas
Coyoacán	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

señoblanca (@PatoAlbarran) reportó hace un minuto desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telcel a dónde puedo pedir que me dejen de marcar para renovar mi plan, todos los días recibo 10 llamadas y cada vez sin más groseros. No me gustan los beneficios que ofrecen
Dariofles (@Dariofles) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@PumasMX @Telcel Creo que cambio la actitud ojalá que sigan así, poco a poco y salir de esta crisis, las goyas les acompañen
Isabel Bazán (@lucisabel) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@telcel después de meses de recibir llamadas de su parte para insistir en que cambie de plan hoy ya fue el colmo. Su asesor me dice necia y me insulta. No puede ser. Son el colmo.
Alfonso1🇲🇽 (@alfonsobg) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MaratonCDMX @Telcel El maraton que tuve que realizar por casi 45 minutos en poder transitar solo 100 metros en FST de Mier por el pésimo operativo vial que implemento @OVIALCDMX en #CDMX por el #MaratonCDMX y 8 de 10 policías de tránsito metidos en su celular en lugar de agilizar el tránsito.
Tonny So (@tonnyso199) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@Pachirunner @izzi_mx A mi me está jalando super bien... En cambio telcel me fallaba, yo creo que depende de las zonas.
Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 29 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@jmatuk @ATTMx @Telcel No la tienen implementada en sus eSim, desconozco si esto sucede con Telcel y Movistar.... Incluso en los centros de atención de At&t si quieren eSim prepago o quieren migrar su número a esta tecnología no la brindan, tiene que ser Adquirida en Plan si no la niegan como tal
Pepe Garcia Camil (@pepecamil) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel @bomba9746 No salen de la misma respuesta. Increíble que solo tengan servicio para un cel de hace dos años.
Polimnia Romana  (@polimniaromana) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@sopitas Telcel también falla
Gis Ramírez❀ (@ngisela13) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel estoy recibiendo muchas llamadas de su parte y se está volviendo muy incómodo!! Ayuda por favorcito🫠 @CondusefMX
Miguel Rivera (@riveraalvarenga) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
A ver, tío @Telcel, si un plan de prepago de 200 pesos me da 3 gigas y uno de renta de 279 me da 1.5 gigas y los mismos 30 días de vigencia, ¿por qué tendría que cambiarme? Convénceme.
دانيال اسكالونا (@eltyler_) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@YECO18 Telcel, ambas son un asco, pero Telcel siempre es líder en cobertura y velocidad.
Santiago Vera Brozon (@ghuantanamera) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
La intensidad, hostigamiento y poco tacto de @Telcel cuando manda a sus distribuidores para hacer entre 2 y 3 llamadas diario, argumentando una renovación anticipada de contrato y cambio de equipo está peor que nunca. ¿En donde se solicita que le paren @ServicioTelcel
Esteban BR (@ArchDDHH) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Su red de Telcel les anda fallando también? 🤔❓
Fergkamp (@FBStolichnaya) reportó hace 44 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@iCryzna No digo que At&t sea malo pero la mayor cobertura 📶 la tiene telcel
Alejandro Muñoz (@ALEXCRAZY7) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel Basura de equipo
Alonso Escareño (@alonsoescareno) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
No tengo línea de @Telcel ¿Alguien mas está teniendo problemas? 🫠🤔🥴🙄
Georgina 🇺🇦 🇲🇽 (@ginruiz) reportó hace 54 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Gracias @Telcel por su pésimo servicio pero qué tal para cobrar
Keren B (@sleepintgardn) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Qué pedo @Telcel llevo días queriendo pagar mi factura y no puedo por qué su sistema es una basura, ni por teléfono me han podido dar respuesta, son unos inútiles.. ahhh Pero qué tal me están mandando mensajes que ya me voy a buró de crédito. @ServicioTelcel
Regi Drakulaura такоs de tripa (@MissMedRo) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Cesar días atención Telcel @ServicioTelcel @ServicioTelcel no me quiso levantar una queja
ABY (@abyga_14) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel @ServicioTelcel Tengo 12 horas sin señal de celular, ¿qué paso?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Hugo Mercado Coronel (@MacHuarudo) reportó hace 10 minutos
@radraziel @Telcel @Profeco Lo malo es que ahora hacen las llamadas a través de un hub, entonces tienen una enooorme cantidad de numeros telefónicos (debería ser ilegal). Pero si bloqueas alguno de los números, se bloquea el hub, checa que hay un numero 55 1117 repetido, haz la prueba.
Miguel Gutierrez (@palomovengador) reportó hace 11 minutos
@Telcel @Grupo_Carso ¿Qué le está pasando a Telcel? el servicio nunca había sido tan inestable
Viktor Courvoisier (@VictorRBOficial) reportó hace 11 minutos
@MovistarMX @OlmecasTabasco @DiablosRojosMX SU ATENCIÓN A CLIENTES VIA WHATSAPP ES UNA BASURA. SUS EMPLEADOS SANTIAGO QUINTEROS Y PAOLA TORRES ME TUVIERON DOS HORAS PARA HACER UN CAMBIO DE PLAN. TE PREGUNTAN ALGO Y TE RESPONDEN HASTA DESPUES DE 6 MINUTOS, ES DESESPERANTE LA ESPERA. ME CAMBIO A TELCEL. 5571702648
eSIM Mexico (@eSIM_Mx) reportó hace 14 minutos
@racmariano @Telcel @somoswim Cuando recibes una llamada la otra línea que tengas instalada se queda sin servicio mientras estés en esa llamada si esa línea no cuenta con VoLTE.
Estadio Retro (@EstadioRetro) reportó hace 16 minutos
@MelRayada Acabo de tener una experiencia no muy agradable con un celular adquirido de 2da mano. Y ya haciendo cuentas, pues ya no es tan abismal la diferencia con adquirirlos directo en Telcel o AT&T cuando son de gama media-baja
Luismi (@LuisMiguelRom) reportó hace 16 minutos
@LaAgenciaCDMX El SMS jamás llega, ****** página inútil. Ya intenté con Telcel y Unefon y nada. Voy a acabar yendo a las oficinas físicamente porque lograron lo imposible: complicar todavía más un **** trámite. No sabes cuánto te odio @PPmerino
CB (@Elbaruch) reportó hace 17 minutos
@Telcel @ClaroVideoMx como chingan con sus ***** llamadas, cuántas veces les tengo que decir que no quiero su servicio de ****** para que dejen de estar jodiendo??
Bernardo (@carm0na) reportó hace 20 minutos
@jmatuk Tengo el mismo plan y acabo de entrar a revisar y todo bien, con Telcel nunca hay que fiarse por lo que veo.
Hugo R (@HugoR88060477) reportó hace 23 minutos
@Telcel @ServicioTelcel seguimos sin servicio de telefonía en el poniente de CDMX, Santa Rosa Xochiac, hasta cuándo lo van a restablecer???
Carlos Dueñas (@MontiDuvo) reportó hace 25 minutos
@trejogaray @Telcel Después de años de sufrir con Telcel y at&t acabe en prepago con bait. Hasta ahora, lo mejor que pude hacer. Mantengo un chip de at&t prepago para cuando salgo al extranjero pero hasta ahora, no he tenido problemas y he gastado menos.