¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100 y 14010.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 12/15/2025 04:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (33%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, La Paz, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras, Tláhuac, Azcapotzalco y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Teléfono	hace 23 minutos
Tlalnepantla	Corte Total	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 17 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	E-mail	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 40 segundos desde Iztacalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel Me encantaría yo me fui de @Telcel por que pense que @MovistarMX cuidaba a sus clientes , no quieren hacerme el cambio de equipo aún cuando un año completo han recibido mis pagos puntualmente, no tengo identificación pero creo que por algo hacen un expediente
🌸Polina @ moved to CDMX🌸 (@fabledsummoner) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
El servicio de la app de Telcel sigue mal hahahahaha Adivinen quien por primera vez en como cuatro años tuvo que ir a un centro de atención a pagar ?? Obviously me~
Smith (@smithwill_10) reportó hace 11 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@nydiaa92 @Telcel Se llama Fianza, a veces los asesores no lo mencionan, te sirve para hacer responsable a Telcel para cumplir lo que te ofrece, a su vez, aceptar lo que viene en el contrato, comprometerte con tus pagos en tiempo y forma entiendo tu molestia,Telcel no me paga por el dato Saludos
El Félix (@Fillipocran) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oigan Telcel @Telcel @ServicioTelcel no se pasen de chingones y ya conecten mi servicio! Llevo 3 días! Si, 3 días sin línea! No sean mamones!
𝗨𝗻𝗮 𝗧𝗮𝗹 𝗬𝗼𝘀𝘀 ™ (@UnaTalYoss) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@holapun @Telcel Ouch! 😦 No me percaté de esa falla... en general, no he tenido issue el día de hoy con Telcel. Tengo datos. Espero no tarde en regresar a la normalidad entonces. 🙁
Lety Carbajal A. (@carelety) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Me llegó mi factura de @Telcel de $4,692, hice la aclaración porque no usé mi cel más a allá de lo acostumbrado, me dieron un número de folio y que en dos días hábiles me respondían pero no tuve respuesta. Fui a @ServicioTelcel de @reforma222ofic1 pero tampoco me resolvieron nada
fernando sanchez (@fsanguev) reportó hace 28 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Telcel estamos teniendo problemas con el servicio en nuestra zona, Pensador Mexicano, V Carranza dese hace tres días. El servicio lo pagamos pero no tenemos señal aquí, nos piden informar qué pasa? Es más de un equipo el q falla al entrar al área dejan de funcionar
JG (@ysqsoy) reportó hace 28 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio
eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@AtencionProfeco @Profeco @Telcel Hacen muy difícil las cosas por eso nadie se queja.
Angelocintosh (@Angelocintosh) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
A cuántos de ustedes les han cobrado de más en @Telcel #telcel ? Me llegó la factura con un cobro de $1,500 aparte de mi renta, que tengo que pagar a huevo, qué ****** robo! #telcel eres un ratero!
LCP MI GABRIEL GONZALEZ (@ggonzalezasesor) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel porque no hay señal desde hace rato
EdPuma🇲🇽 (@Puma280280) reportó hace 33 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@juanmapregunta @Telcel Es muy malo... A mi no me an podido activar el servicio "VoLTE" 😔 #Lamentable
Jessy 🦕 (@LaVaquerita1301) reportó hace 36 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
No se es peor que @telcel se robe tu línea mediante fraude o que @Unefon no haga nada por protegerla. Ambas compañías de ******. Es todo.
𝗨𝗻𝗮 𝗧𝗮𝗹 𝗬𝗼𝘀𝘀 ™ (@UnaTalYoss) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@holapun No, de hecho he visto cómo fallan más los que tienen otra compañía, que los que tenemos Telcel; Se quedan sin señal en ciertos lugares concurridos, por ejemplo. Tampoco es que Telcel sea el mejor, pero confieso que a mi ya no me ha causado problemas en un largo tiempo.
@Puma280280 (@Puma280280) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Gracias @yotelco_mx muy buenos los choncholates pero no te soporte ni una semana... Mal servicio, no contestan en soporte, no tengo señal, no puedo hacer recargas... Me regreso a @Telcel
eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Profeco ,,@Telcel no cumple con el servicio que mes con mes pago,, que se puede hacer en este caso ?
Karla Ramírez (@Kmostra) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel como cuanto@tardan en contestar los DM? Ya envié el tema y no contestan, lo mismo que en sus líneas de servicio
roberto rodriguez (@roroarriaga) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Telcel dile a tus chalanes que no quiero renovar desde la 7 de la mañana están dando lata o mejor cambio a otra telefónica ya van 3 meses que si se va a acabar el plan que ya se acabo etc
Marcos_garcia (@marc0s_garc1a) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel otra vez sin señal que le pasas a su servicio @PesimaAtencion
KNIGHT GIRL 🖤💀🖤 (@olvidokw) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Telcel más de un mes con fallas en el servicio ya es mucho, cuando arreglan las líneas o que pasaaaaaaa!!!???

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

princessConsuelaBH (@NadiaNoOficial) reportó hace 5 minutos
Mucho pinché iPhone 13 Pro Max y telcel 5G y un día se me murió el celular en Veracruz No tenía señal y mi esposo me tuvo que prestar su iPhone 11 básico con su chip de bite y tenía toda la señal del mundo 😭😩 !!! Perras mamadassss telcel !
Mayk Diaz (@soymayyk) reportó hace 6 minutos
Acabo de contratar @Megacable móvil y resulta que la red con la que trabaja que es @ALTANMx esta mal ! 😖 me quejaba de @Telcel y creo que están iguales 😔💔
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 6 minutos
@avilesjuan_s Bienvenido a la Telcel, a la red 5G, le atiende CA, con quien tengo el gusto, nos podrías enviar los siguientes datos vía DM: Nombre Completo del Titular de la Línea Número a 10 dígitos Fecha y Monto de la Última Recarga Quedamos a la espera de tus comentarios
j. alberto ramos c. (@jalbertoramosc) reportó hace 6 minutos
@lore_als @Telcel Afirma,aún sigue la falla
EDGARMAXI🇲🇽🤓😎🤠🦾📡 (@EDGARMAXI08) reportó hace 10 minutos
@ServicioTelcel Buena tarde el fin de semana fui a una sucursal para el cambio de línea con ustedes, me dieron un chip de Telcel y me comentaron que el día martes me quedaría sin línea de mi compañía actual. No me he quedado sin servicio. Cómo puedo saber si se cambió mi línea
TM (@Genji_1212) reportó hace 13 minutos
@Jesusrmirez @Telcel Yo me quiero cambiar a Telcel. @ATTMx es una basura
Nena (@Marielaip) reportó hace 13 minutos
@mariatrapero_ @Telcel W las recargas cambiaron mi vida, los planes son lo peor del mundo
IndiraInfinitos💫 (@IndiraInfinitos) reportó hace 13 minutos
Amig@s tengan cuidado cuando vayan a renovar un plan con equipo en @Telcel , me aplicaron cargos de un seguro por equipo, dicho seguro NO lo solicité, te indican con “mentiras” que lo puedes dar de baja antes de cumplir el mes, de lo contrarío te genera cargos… ESO ES MENTIRA…
Yolanda Martinez (@Yolim25341598) reportó hace 13 minutos
Cómo me quejo de Telcel hice mi pago tardío y me mandaron a jurídico y ya había pagado estoy sin servicio casi un mes y no hay quien resuelva mi problema algún consejo?
Argelia Reyes (@Argyrc) reportó hace 15 minutos
@arehc @Telcel Yo te go el mismo problema 30 segundos y se corta