¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 y 03320.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/15/2026 13:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (32%)
Corte Total (23%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Iztacalco, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Mexico City, Coyoacán, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Miguel Hidalgo y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 15 horas
Tlalpan	Teléfono	hace 23 horas
Iztacalco	Teléfono	hace 2 días
Benito Juarez	Teléfono	hace 3 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 3 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Ángel ♎️ (@Angel_Gutzz) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Oye @Telcel @ServicioTelcel ¿porque cuando liberaron el 5G para iPhone en el lugar donde vivo y teniendo un plan sin límite si le daba el 5G, y cuando cambié a sus nuevos planes ya no le da el 5G, juego sucio de estrategia comercial o qué pasó? Ojo @IFT_MX
Ángel ♎️ (@Angel_Gutzz) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@anhyalau @Telcel Pon una queja en IFT, en su página hay una sección de soy usuario, regístrate y ahí te solucionan
Jesus Arellano (@alvar_arellano) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Alguien presenta problemas con el Internet telcel
Jesus Arellano (@alvar_arellano) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel que esta pasando ....problemas con el Internet
Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel siempre tiene el súper poder de sacarme de mis casillas. Renovar mi plan no es posible si no compro un equipo nuevo, tampoco cambiando a un plan más caro, ah pero cuando compré mi cel no me dijeron "no se lo podemos vender hasta que renueve su plan".
ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ClaroVideoMx @Telcel Alguien que pueda ayudarme a activar mi cuenta de claro video con mi número Telcel, en las páginas de su respectiva marca me manda al chat pero no resuelve el bot.
Alexa Rico (@alexaandgirls) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx la actualización de mi at&t es una porquería! quiero saber mi consumo y cuánto me queda? hoy los datos fallaron horrible y en apps que tengo gratis. Cómo puedo saber lo que he consumido sin tener que sumar día a día? COMO ANTES O COMO TELCEL
⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒ (@ozsanmar04) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Se me fue la red @Telcel ¿problemas ?
Erick Flores (@erickcxbeck1) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo servicio me endeudaron con casi 600 pesos al mes en @Telcel @ServicioTelcel por 2 años sin avisarme, la verdad no se vale, deberían capacitar bien a sus operadores que hablen con la verdad y al momento de ofrecerte un servicio no lo disfracen... 😡 #horrible
NADIA FRIEDERICH (@kikiriskiaga) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco @Telcel para reportar un abuso por parte de Telcel, mi contrato de plan forzoso ya expiró y aún así me siguen cobrando, nunca se dio ningún aviso y hasta fianza como nuevo están cobrando también
Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El área de cancelaciones de línea de @Telcel no contestan. Quiero cancelar mi servicio por su falta de atención
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Salí huyendo de @ATTMx por sus caídas de señal constantes y ahora es lo mismo con @Telcel, tendré que irme a alguna OMV de @ALTANMx
Héctor Cid (@hecid) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@La_Venenosssa @cebichincondesa En la familia directa cada quien tiene su contrato con diferente compañía: att, Telcel y Movistar. Así al menos uno de ellos funciona en cualquier lugar (casi). El satelital cuesta un riñón y la mensualidad un ojo.
SeRcHo (@SergioHJ81) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel en verdad cuando quiera renovar mi plan iré yo solo al CAC, no es necesario que me marquen 5 veces al día para recordarme…
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @Telcel @ServicioTelcel podrías ayudarme vía DM?
Raul Ayala Benitez (@7828900d8314452) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Es un atraco pagar seiscientos Pesos mensuales por esa basura de teléfono y su plan chafa que solo engancha a la gente a pagar .
NADIA FRIEDERICH (@kikiriskiaga) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco @Telcel sí el contrato de plan forzoso expiró como porque Telcel decide por el cliente sin previo aviso y cobra una fianza anual, y además su personal nos dice inconscientes, es increíble la alevosía de Telcel dar por hecho a espaldas del cliente
Gabo (@Gabo66770172) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Alguien más le está fallando Telcel
Eduardo (@Eduardo180886) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel la verdad no puedo creer que sus empleados no pueda levantar un reporte de falla de señal, ya son casi 20 días que llevamos este problema de cobertura en la colonia de vista hermosa ecatepec, pésimo servicio y ellos si piden su pagó
Hugaldo, el inconforme. (@hugaldojimenez) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Lo que nunca pensé que pasaría: estoy cancelando mi plan de Telcel después de 12 años, y más de 15 con la línea.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝐂 (@clarissavitia) reportó hace 2 minutos
@paty_pph @Telcel @ServicioTelcel Si te metes directo de google a mi telcel te deja pagar sin problemas.
Nina Andrade (@taenina) reportó hace 3 minutos
@XimeAlonsoS @Telcel Tengo en MISMO problema hoy. Me lo cortan porque ellos tienen pésimo servicio.
Miguel Hernández (@asimaike) reportó hace 11 minutos
@Telcel Cada vez que quiero consultar a través de la aplicación, dice que el servicio no está disponible...
packmas (@MiaSanBayernM) reportó hace 12 minutos
@Telcel @ServicioTelcel llevo 5 ***** dias intentando pagar.... es una basura su app, una basura su página.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 12 minutos
@hector_2202 ¡Hola Hector! Contáctanos por DM (para no compartir datos personales de forma pública), para apoyarte con tu eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel. Quedamos a la espera de tu amable respuesta. JP♉
JORGE OLIVA (@jorge_olivagt) reportó hace 14 minutos
@clubleonfc @LigaBBVAMX @Telcel ****** VAR siempre se la sacan para perjudicar a la Fiera
María. (@mariaceronrr) reportó hace 15 minutos
@paulareeyes @Telcel A mi me dejaron sin servicio una semana los de Telmex y tuve que usar mis datos, o sea de todas formas en ninguno me dieron remedio :(
Jorge Zacharie (@grawfer) reportó hace 15 minutos
@Carlos_Vassan Ojalá pudieras activar el plan de datos con el pixel watch en Telcel, lo he intentado y la gente del centro de atención dice que no puede hacer o quizá no quieren.
Nina Andrade (@taenina) reportó hace 17 minutos
@Carlos_Vassan Oye leí que tuviste que pagar 17k con Telcel, a mi me están cobrando 20 mil!! #aparte su app sitio y teléfono no sirven y ya me cortaron servicio porque no pude pagar nunca!
Aldo Rubio (@Alrubio34) reportó hace 18 minutos
@aquevenia @Telcel Cierto, ayer me estuvo fallando todo el día, quería pagar