¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 11700.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 12/27/2025 20:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (40%)
Internet (34%)
Corte Total (20%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Xochimilco, Tlalnepantla, Benito Juarez, La Paz y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 19 horas
Miguel Hidalgo	Teléfono	ayer
Ecatepec de Morelos	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Jesus David Pérez G (@seredvd77) reportó ahora desde Coyoacán, Ciudad de México
@ServicioTelcel Ya mérito un año para quitarme de esta estafa llamada @Telcel
Mtra.Cony (@mtracony) reportó hace 2 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel que pésimo servicio, en la zona de Iztacalco, llevamos 4 días, sin poder realizar llamadas y sin que entren llamadas. Y su respuesta es ya se levantó el reporte, pero para cobrar si están buenos....
Alejandro Garcia (@alejan_garcia) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Mi mamá se encuentra sin servicio en @Telcel @ServicioTelcel desde el día de ayer, le llamé y no se entiende nada y hoy de plano no entra la llamada, me comenta que se fue la luz y no se si habrá afectado una antena porque no tenía señal y cuando regreso empezó con esas fallas
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Hace dos semanas hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)
DavMandaluniz PROMO X DM OnlyFns (@DMandaluniz) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
A alguien más le están fallando las llamadas de Telcel?
Domm Cessare  (@rotzankdomm) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel no puedo creer que adquirí un equipo nuevo y me dieron un número reciclado... Pero eso sí @Telcel te exije la recarga de 100 mientras ese número reciclado le llegan cientos de mensajes del banco y llamadas a todas horas... Exijo una solución a su incompetencia
Juan Carlos (@jcpv3007) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel no me gusta hacer la renovación del plan por llamada telefónica porque es muy impersonal y y lo único que me responden después de quejarme es: "así es el procedimiento"
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)
Cesar Buenrostro Comunicólogo (@Cesarbuenrostro) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel me hizo un cambio de portabilidad sin autorización y ahora me niegan el número. El problema es que el número está acreditado y ligado a cuentas importantes. Ni loco los recomiendo.
Israel Zamora (@Lears17) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Odio a #Telcel esta fallando muchísimo el Internet 😡 @Telcel ayuda
Stefany Hernández (@SteNaHP) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Se cayó @Telcel @ServicioTelcel O soy yo? 🤔
brandon (@BwandonNight) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
*** como chinga Telcel con miles d llamadas al día- no, no quiero renovar contrato prrrrrooos ni tampoco tu equipo de Motorola (sin ofender jeje)
horacioescutia (@horacioescutia) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel no sirve la app, no abre… es falla de ustedes o que puedo hacer para mandar mi pago?? Gracias
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)
Alfonso Octaviano (@AOctaVill) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel buenas tardes @Telcel necesito adquirir un paquete viajero internacional y no sirve la página ni la app. Que otras vías hay para hacerlo.
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)
Juan Carlos (@jcpv3007) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel ese no fue el procedimiento que a mí me dijeron. Y lo peor ahora cómo me va a encontrar el chico para entregarme el nuevo chip si lo cite en mi trabajo. Alguien me puede ayudar?
david muñoz (@davidrmc) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Que onda @telcel en 2 líneas que tenemos en familia sin servicio, en iPhone y Samsung en uno hasta cambiamos el sim, no tenemos línea
Antonio Gonzalez Zeron (@Antonioglzeron1) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel hoy cancelo mi linea con telcel y pierdo mi numero. Una lastima que no me hayan podido cancelar y pasar mi numero a amigo. Lastima de servicio. No importó que presentara mi pasaporte y yo personalemente a sus instalaciones. Me dijeron que pude validar mis datos 1/2
Šâlgąđõrssøn (@jcsalgadoh) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@IFT_MX donde se puede poner una denuncia ya que @Telcel sin mi consentimiento porto mi número de nuevo con ellos y ahora estoy teniendo problemas para hacer llamadas por que ellos no liberan el número

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Hector Bernal (@hecthor780) reportó hace un minuto
@Telcel cuando van a habilitar el uso del Watch LTE con su nuevo sistema? Me dicen que no es compatible y que no hay fecha confirmada, tengo plan 5G y por tener ese plan no puedo tener mi Watch con red celular?
GuitarN95 (@manurom29) reportó hace 2 minutos
@Telcel tengo una duda, me cancelas el servicio por excederme en mi límite de crédito, hago un depósito de 500 y reactivan mi línea, pero el 27 me realizan corte de la misma de nuevo, en atención a clientes, me dijeron cuando pague mi factura, se reflejaba todo
gerard (@gerardx2) reportó hace 2 minutos
@Telcel hice una recarga de paquete sin límite y no tengo servicio de llamadas
Yolis (@yolisabaroa) reportó hace 5 minutos
Está fallando la red en general? O solo es mi celular 🤔 #telcel
Carlos Corona (@CarlosSanvezzo) reportó hace 8 minutos
@Telcel Hola! Buen día Me podrías dar información para poder cambiarme de compañia así como sus paquetes por favor Ya que @MovistarMX no me da solución a su mala cobertura y falta de cumplimiento de recarga abonada
Paula Ostos (@PaulaOstos) reportó hace 11 minutos
Esos de @Telcel no resuelven tal vez @Profeco lo haga… ¿dónde levanto reporte por cargo mal?
cuautli (Elle) (@cuautliiiii) reportó hace 12 minutos
@ServicioTelcel @Telcel cuando van a hacer una app que no sea una ******? Literal tienen un CHIIIIINGO de recursos y unx no puede pagar a gusto por su app malísima.
Salvador Carmona (@chavacp1985) reportó hace 19 minutos
@Adolfo65503343 @ATTMx @Telcel Que chingue a su madre los dos, ponches rateros de ******.
GuitarN95 (@manurom29) reportó hace 21 minutos
Y aclaro, no estoy diciendo que no voy a pagar, sé lo que usé, lo que consumí, pero me indicaron que el 27 que se hacía corte, tendría datos y no tengo nada, en próximos días haré un depósito más, pero si quiero una explicación. Gracias @Telcel @ServicioTelcel
JC (Taylor’s Version) (@jcsilvacano) reportó hace 24 minutos
@Profeco estoy recibiendo llamadas múltiples de personas que a nombre de @Telcel y @ServicioTelcel me piden información personal para cambiarme de compañía, indagando un poco me dicen que son un outsourcing para vender el servicio y así telcel se deslinda de la molestia, apoyar