¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 15620.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/25/2026 12:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (41%)
Internet (31%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Magdalena Contreras y Coyoacán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Corte Total	hace 18 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 21 horas
Tlalpan	Corte Total	hace 23 horas
Mexico City	Teléfono	ayer
Tlalpan	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Luis Alberto Sánchez (@luistrotskyto) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Faltan meses para renovar mi plan y me están llamando para hacer la renovación, el problema es que llaman a toda hora, hoy he recibido 4 llamadas y mensajes de texto. Ya les dije que no quiero renovar y siguen ¿Cómo puedo pedir que suspendan esto que yo no solicite?
Meztli Quetzalli (@MeztliQuetzall1) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel nuevamente, teniendo problemas con ustedes, por cargos desconocidos, @Profeco no existe una queja masiva hacia está compañía, CARGOS EXCESIVOS, en mi línea Telcel, pero eso sí, mi servicio ya está suspendido...RT😡
Janett con J y tt (@janejadeco) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
El #tarot de #tiktok me dijo que esta semana es para cerrar ciclos, y por fin pude cancelar mi plan con #telcel Es un mal negocio tener un plan. No lo hagan!!!
RunAraRun ૐ (@aracelab) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ComensalEnDF @Telcel Es horrible!! Te entiendo y te marcan de diferentes números, se enojan porque les dices que no, pero te vuelven a marcar. 🙄
CHUPIRULIN (@Roberman33C) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel me cambié de @ATTMx porque según es mejor servico y no llevo ni un mes y es peor aparte llamas a atención a clientes y nunca te contestan
Hildiux 🌻🌻 (@Hildiux_75) reportó hace 17 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel ¿De qué otr forma le hago para que entiendan que no quiero sus llamadas de servicio? 8 llamadas diarias!!!
Omar R Valmont (@omvalmont) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AtencionPime ¿cómo avalan que adquirí un servicio con ustedes y todavía me hacen cargos en mi plan con @Telcel? les exijo evidencia de este tema o que de inmediato se hagan responsables del tema. @AtencionProfeco
Pako inmunizado (@pakoms1) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel Lamentable. Ni el DT ni jugadores tienen idea de nada. Solo esperemos no pelear por descenso la próxima temporada
@drii@n (@driin5) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel Quisiera cancelar el seguro que tengo con mi plan me pueden apoyar?
Yolis 🙇🏽‍♀️ (@elgatitoquefuma) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Telcel, deja de llamar. No voy a renovar mi plan. Gracias
ahora single 78 (@corderosw78) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel En tulum no hay señal
Enrique Vega (@kike_kikin) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel Partido mediocre y sin ideas ante un rival endeble. Qué mal comienzo.
danielmenesesr@gmail (@danielmenesesr) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Atención a clientes de @Telcel amores es una ****** dos cajas abiertas y una hora cuarenta minutos para cancelar una línea. No mames ****** Telcel.
Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@GuillermoMandu7 sigues con el problema en tu app de mi Telcel? , sigo en las mismas tú crees!!
Mk (@tremeloblues) reportó hace 46 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel ¿Ya no se va a poder ver el consumo de datos en la app MiTelcel para plan amigo?
rogelio aguilar (@vyvyto) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ServicioTelcel hola buenas noches en mi número de teléfono de mi Telcel que es plan de renta no tengo señal desde medio día y también el de mi esposa tienen algún problema con la red ??
Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
No puedo ver mi consumo de datos en su app @ServicioTelcel @telcel , alguien tiene el mismo problema?
Eduardo Tapia 🦖🦕 (@Eduardo18TapiaS) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Pésimo el servicio y atención de @Telcel @ServicioTelcel Pero mes con mes te exigen el pago
Marcos Martínez (@Martinezmx) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Para que pueda renovar y pueda aprovechar la promoción de doble de megas tengo que a fuerza llevarme un equipo. Que triste 😢 @Telcel que mal que tenga que ver otras opciones.
Enfermera Enamorada (@NatalyRC13) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel qué pasa con su servicio al cliente? Quiero reportar una línea por robo del celular y me tienen en espera hace casi ya 13 min 🙄

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oscar Javier Rosas Muñoz (@OscarJRosas) reportó hace 5 minutos
@ServicioTelcel @telcel esta fallando mucho la red en la zona poniente de monterrey favor de revisar situación
Ignacio Alberto Salas Garcia (@ignacioasalasg) reportó hace 7 minutos
@Telcel Ya tienen sistema? Llevo esperando dos horas en sucursal y nada
Mayra Olivares (@MayraOl50260545) reportó hace 8 minutos
@Profeco en cuantas publicaciones más sobre las quejas y robos de @Telcel te tengo que etiquetar para que hagas algo ?
Joe Castle (@jmcastre) reportó hace 9 minutos
@Telcel que mal servicio de telcel *111, quieres contactar un asesor, te contesta la maquina diciendo que todos estan ocupados, que lo intentes mas tarde y te cortan la llamada.
Gustavo QuezadaModad (@Gus63) reportó hace 11 minutos
@ServicioTelcel incomunicado con mi hija porque no sirve la porquería de Mi Telcel para comprarle un paquete de Internet. Esto debe ser delito grave. Atenta contra nuestros derechos. No entiende @Telcel que tiene una concesión.
Xavier Alfeiran (@la_mente) reportó hace 11 minutos
Muy barato @MovistarMX pero por lo menos en Cancún la cobertura es tristísima. Viniendo de Telcel si siento que tengo apenas un 20% de la señal
Dave (@devizestr) reportó hace 13 minutos
al fin me deshice de mi plan con Telcel 🐥
Girl Next Door ✨ (@Denseroita) reportó hace 13 minutos
Harta de la red Telcel, jamás tengo señal, jamás tengo internet, voy a terminar siendo Movistar.
ADOLFO RIVERA (@snoperx279) reportó hace 14 minutos
Hey @Telcel yo no acepte el plan que me quieres adjudicar,nunca he tenido ni quiero tener un plan con uds. Ahora resulta que te debo 3 meses de renta. No puedo hacer llamadas y obvio recargas menos,espero me puedas solucionar este inconveniente con mi línea.
T0NYELCHE (@3LCHEPAK0) reportó hace 16 minutos
@Telcel @ServicioTelcel su ****** PÁGINA DE ITELCEL CADA VEZ ES UNA ******