Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100 y 15620.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/10/2026 07:55

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Azcapotzalco y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMiguel Hidalgo Corte Total
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • omvalmont Omar R Valmont (@omvalmont) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @telcel como es que permites que un Tercero como @AtencionPime nos haga cargos sin haber validado que efectivamente hayamos adquirido un servicio… ¿como sustentan este cargo? @AtencionProfeco

  • DarthValkyria Lord Valkyria (@DarthValkyria) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @rikardez Aprende a leer amigo telcel, cobran una fianza de servicio cuando no se adquiere el equipo solo por tener el servicio.

  • AngelD_Cruz Daniel Cruz (@AngelD_Cruz) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel tu asesor de huawei en forum Buenavista es un asco, prefiere ponerse a jugar con su celular que dar atención de cálidad

  • kike_kikin Enrique Vega (@kike_kikin) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @PumasMX @Telcel Partido mediocre y sin ideas ante un rival endeble. Qué mal comienzo.

  • osozul Rociosiga (@osozul) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @King_Panda_Ytu @Telcel Sigo sin entender 😭 podrías apoyarme un poco, es bueno o malo . Solo le apareció a mi teléfono

  • omvalmont Omar R Valmont (@omvalmont) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AtencionProfeco veo que no es el primer caso que @Telcel permite que @AtencionPime nos haga cargos no autorizados… ¿qué procede en contra de ambos? Uno por el fraude y otro por no validar que efectivamente el usuario adquirió ese servicio… esta pésimo.

  • aracelab RunAraRun ૐ (@aracelab) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ComensalEnDF @Telcel Es horrible!! Te entiendo y te marcan de diferentes números, se enojan porque les dices que no, pero te vuelven a marcar. 🙄

  • una_shuvani Jess (@una_shuvani) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @ServicioTelcel la empresa PIME ha realizado un cargo a mi cuenta telcel de un servicio buque nunca pedí ni activé. Necesito que un asesor me explique que puedo hace.

  • GioIbarraS Giovanna Ibarra (@GioIbarraS) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel el peor servicio siempre.

  • march1124 MAR (@march1124) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Profeco @izzi_mx @ayudaizzi no es posible, hoy ultimo día p/estar c/los grupos y el internet fatal, increíble pero funciona mejor si comparto mis datos y ¿saben cuánto he pagado en Telcel por compartir datos? 😡😡😡 Ah! Y no voy a ser técnico porque o trabajo o oprimo botones

  • omvalmont Omar R Valmont (@omvalmont) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AtencionPime en qué momento me suscribieron a sus servicios que JAMÁS adquirí y ahora ya hasta tengo un cargo con @Telcel eso es FRAUDE!! exijo evidencia de que contrate su servicio o que reparen su daño por este robo. @AtencionProfeco

  • Smekeadriana Tonella (@Smekeadriana) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ServicioTelcel que pasa con su servicio? No me salen las llamadas. @En_laDelValle tienen problemas con llamadas salientes de TELCEL?

  • omvalmont Omar R Valmont (@omvalmont) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AtencionPime ¿cómo avalan que adquirí un servicio con ustedes y todavía me hacen cargos en mi plan con @Telcel? les exijo evidencia de este tema o que de inmediato se hagan responsables del tema. @AtencionProfeco

  • el_messire el ñero del gas (@el_messire) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha

  • corderosw78 ahora single 78 (@corderosw78) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel En tulum no hay señal

  • danresg morgan69 (@danresg) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @Telcel esta fallando su servicio

  • Isaacgaper Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.

  • lamarts marts (@lamarts) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Los números los voy bloqueando no tengo la lista pero son de 3 a 4 diarios que dicen ser de Telcel y me ofrecen cambiar mi teléfono y reanudar plan, también me mandan Mensajes por WhatsApp . Mis datos son confidenciales no tienen derecho a compartirlos .

  • ozsanmar04 ⚒ OȥSáɳMαɾ04⚒ (@ozsanmar04) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @aguacatitoo Bueno … lo del IMEI es lo más rápido para bloquear el celular, en caso del chip en Telcel cuando me asaltaron (hace como 4 o 5 años) dieron de baja la línea de inmediato … ya depende de cada compañía.

  • jrbetanzos Jorge Rios (@jrbetanzos) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel @Profeco Telcel por que me marca su grabadora a casa, no tengo ningún servicio con ustedes, que tengo que hacer para que dejen de márcame, Profeco su ayuda por favor, Gracias

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • acercam Dato protegido (@acercam) reportó

    Contraté internet por tiempo @Telcel y el servicio estuvo “abajo” prácticamente todo el día, me dicen que no pueden realizar ajustes ni bonificaciones. @Profeco me indicas el proceso para iniciar mi queja ?

  • clauscalcaneo claucalcaneo (@clauscalcaneo) reportó

    @Telcel no es posible que no entiendan el. Problema que tengo, alguien que me solucione es el colmo que te contacten y sigamos igual

  • IsacGarci1 Isac Garci (@IsacGarci1) reportó

    Ixtapan de la sal sin servicio desde ayer, requiero solución @ServicioTelcel , @Telcel

  • erik_gbobadilla Erik G Bobadilla (@erik_gbobadilla) reportó

    @Telcel no hay señal Tenancingo

  • JuanpaRivera_10 JuanPa Rivera (@JuanpaRivera_10) reportó

    Me caga como con Telcel hay zonas donde la señal parece no existir pero ejemplo Bait si agarra mil veces mejor esa señal en esa zona, jajajajaja

  • clauscalcaneo claucalcaneo (@clauscalcaneo) reportó

    @Telcel porque pagar por algo que yo no reconozco, y no dan solución esta cabron, vean mi historial, jamás contrato más megas no los necesito

  • ariadnag_sm ariadna (@ariadnag_sm) reportó

    que onda con @Telcel no tenemos señal en tenancingo desde ayer en la tarde 😩

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @pau_mirandam @Telcel Hola, permítenos revisar tu línea, proporciónanos los siguientes datos por Inbox: Nombre del titular de la línea, Número a 10 dígitos. Quedamos en espera de tu respuesta. S.B

  • clauscalcaneo claucalcaneo (@clauscalcaneo) reportó

    @Telcel de que sirve hablar con un ejecutivo o ir a sucursal sino resuelven los problemas con quien hay que dirigirse????

  • MacrotunelA Macrotúnel Acapulco (@MacrotunelA) reportó

    Estimado usuario, en caso de alguna emergencia durante su recorrido, en Macrotúnel contamos con servicio médico prehospitalario. La atención médica oportuna salva vidas. Viaja seguro... viaja por la red de autopistas de IDEAL. ¡Contáctanos! *268 desde Telcel, AT&T y Movistar