¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100, 01060 y 15620.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/22/2026 16:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (40%)
Internet (32%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Tlalpan, Tláhuac, Naucalpan de Juárez y Iztapalapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Benito Juarez	Teléfono	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

El Félix (@Fillipocran) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oigan Telcel @Telcel @ServicioTelcel no se pasen de chingones y ya conecten mi servicio! Llevo 3 días! Si, 3 días sin línea! No sean mamones!
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx Hay un lugar en el estado de Chiapas. Llamado Union Juárez frontera con Guatemala y la señal de allá es muy deficiente y la de telcel no, estando allá me tuve que cambiar de ustedes a telcel para no tener problemas, esa fue la razón.. Favor de checar a que se debe..
Jessy 🦕 (@LaVaquerita1301) reportó hace 7 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
No se es peor que @telcel se robe tu línea mediante fraude o que @Unefon no haga nada por protegerla. Ambas compañías de ******. Es todo.
Agente Gilzaga (@gilzaga77) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ServicioTelcel que mal servicio es la mensajería de Telcel
@smithmobile (@smithmobile1) reportó hace 15 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Potheadgrrrrl_ 😔 entendemos, y Telcel no fue suficiente habría que revisar con Otros proveedores que satisfagan tus necesidades Esperemos que encuentres al indicado, y si algún momento requieres de servicio nosotros podemos ofrecerte esa atención que tú necesitas! Saludos!
EdPuma🇲🇽 (@Puma280280) reportó hace 16 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@juanmapregunta @Telcel Es muy malo... A mi no me an podido activar el servicio "VoLTE" 😔 #Lamentable
Luis Marín (@digitalabs) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Que mal @Telcel mi contrato termina en unos días y casi no utilizo mi línea telefónica. Ahora quiero bajar mi plan y me quieres penalizar. Qué me recomiendan allá afuera?
Mario Prieto (@MapaxPrieto) reportó hace 24 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@ElDemoncito @Telcel A puro pendejo no le funciona el interne
Mario Prieto (@MapaxPrieto) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ElDemoncito @Telcel Espera cabroncito, ahorita te contesto, estoy manejando.
KNIGHT GIRL 🖤💀🖤 (@olvidokw) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Telcel más de un mes con fallas en el servicio ya es mucho, cuando arreglan las líneas o que pasaaaaaaa!!!???
JG (@ysqsoy) reportó hace 36 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio
KNIGHT GIRL 🖤💀🖤 (@olvidokw) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel vivo en la colonia Morelos, hace casi dos meses tengo muchas fallas con la señal tanto de llamadas como de internet. Varios usuarios han tenido el mismo problema y me comentaban que es una de las antenas... Creen que puedan apoyarnos a darle solución?
Angelocintosh (@Angelocintosh) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
A cuántos de ustedes les han cobrado de más en @Telcel #telcel ? Me llegó la factura con un cobro de $1,500 aparte de mi renta, que tengo que pagar a huevo, qué ****** robo! #telcel eres un ratero!
karina haro (@kariharo) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel ayer fui a un CAC (revisar problemas con 2 lineas) Perdí 2 hrs. Confirmaron que estaban corregidas. Sorpresa 1 sigue sin funcionar y en *123 me contestaron para hacer el cobro, cuando se supone que quedo “domiciliada” Capaciten bien a su equipo con el nuevo sistema.
fernando sanchez (@fsanguev) reportó hace 48 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Telcel estamos teniendo problemas con el servicio en nuestra zona, Pensador Mexicano, V Carranza dese hace tres días. El servicio lo pagamos pero no tenemos señal aquí, nos piden informar qué pasa? Es más de un equipo el q falla al entrar al área dejan de funcionar
Mario Prieto (@MapaxPrieto) reportó hace 48 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@ElDemoncito @Telcel Viejo y todo lo que tu digas, pero sin problemas de Internet.
Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Hola @ServicioTelcel @Telcel donde puedo pagar mi plan , están cerrados sus cacs
Lety Carbajal A. (@carelety) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Me llegó mi factura de @Telcel de $4,692, hice la aclaración porque no usé mi cel más a allá de lo acostumbrado, me dieron un número de folio y que en dos días hábiles me respondían pero no tuve respuesta. Fui a @ServicioTelcel de @reforma222ofic1 pero tampoco me resolvieron nada
YEN (@YENSTEELER) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel estoy hasta sumamente fastidiada de que toda la gente que me llama me dicen que les manda a buzón mi número ya estoy harta de pagar por su pésimo servicio necesito una solución si o si porque ya me tienen harta con su pésimo eslogan Telcel no es ninguna red buena
Soraya L (@zlepem) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMx Hace un mes hice portabilidad con Telcel y ustedes me está haciendo un cargo por servicio. Podemos aclarar?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

heleni (@heleni82268618) reportó hace 5 minutos
@TelcelEmpresas tengo varias líneas con ustedes - y desde hace unos días se me presenta el problema de que se cortan las llamadas y se va el internet !!! Ayuda !!! @Telcel
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 7 minutos
@SEBASTI90132164 Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si cuentas con alguna eventualidad en tu línea, por favor envíanos nombre completo y número a 10 dígitos Telcel vía DM. Quedamos en espera. te atendió SD
Cristian DL (@kryztiamdl) reportó hace 11 minutos
@Telcel Tenemos esta foto de checo.¿ Qué le ponemos? Ponle contrata un plan telcel. Pero no tiene sentido Tu ponlo
Fer Bustos G. (@Ferbustos) reportó hace 11 minutos
@Telcel @ServicioTelcel oigan, acompañé a mi mamá a renovar su plan (desde hace unos años alguien siempre la acompaña a hacer estos trámites porque ya es adulto mayor) y no me dejan ingresar con ella y ayudarla!!!! Pésimo que no tengan contemplado medidas
Édgar López (@edgarlopeznl) reportó hace 13 minutos desde Nuevo Laredo, Estado de Tamaulipas
@comparacel_MX Opino que muy mal, al principio cuando recién se hizo el convenio con Telcel con Movistar, se podía acceder a la Red cuatro je de Telcel y de Movistar sin problema, además de qué en ocasiones he podido superar los 5 MB/s
Renzo Nava (@Renzobeowolf) reportó hace 13 minutos
Oye @Telcel me están marque y marque para que renueve mi plan. Se les corta la llamada y la verdad ya casi no tengo señal por donde vivo. Yo creo que me cambiaré de compañía
HectorZiru (@HectorZiru) reportó hace 15 minutos
@LuisitoComunica @PilloFon_MX Hola. Requiero saber si tengo cobertura en este cp 96700, localidad Benito Juarez, municipio de Minatitlán. No hay señal telcel.
Joe Romano (@joeromanof) reportó hace 15 minutos
@Telcel Ésta compañía es usurera, carísima y dá muy mal servicio, y peor atención. Y no es culpa de los empleados, no, es la estrategia del Ávaro y codicioso Carlos Slim, que no se llena de robar descaradamente. Acumula cientos de quejas, y no pasa nada.
🌸 JazzZzzZzzz 🌸 (@JazminMadafaka) reportó hace 20 minutos
Harta de estos ******* planes mecos de Telcel, lo bueno que a finales de mes ya acaba este horrible plan 😭 mi peor error fue aceptar sus cochinos planes
Mauricio Acosta (@Mau_Acosta1) reportó hace 24 minutos
Pésimo servicio de @Telcel en #PlazaJuriquilla. 4/27 ventanillas para atender a clientes. A parte de sus fraudes en #PIME #PIMEDIGITAL, su atención ineficiente.