Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100 y 14010.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 12/14/2025 13:40

diciembre 14: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, La Paz, Benito Juarez, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras, Tláhuac, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCiudad Nezahualcoyotl E-mail
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoLa Paz Teléfono
MexicoBenito Juarez Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Eduardo80604093 @Telcel Cierto y no se que decirte, con que compañía ya estuve en las tres, solo nunca hagas trato con los que te llaman supuestamente de telcel, lo malo es que a Telcel le vale y lea sigue dando nuestros datos en el CAT, te dicen si son un problema no haga trámites x telefono

  • iPincheElder Elder (@iPincheElder) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Telcel me quedé sin datos, que onda? Podrían ayudarme?

  • MarianitaRol Marianne (@MarianitaRol) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel en su CAT de Perisur me asignaron turno hace 30 minutos y han pasado los turnos que llegaron hasta 20 mins después de mi. Su respuesta: es aleatorio. Que falta de respeto.

  • andresbeltranc Andres Cervantes (@andresbeltranc) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Que 5 G ni que nada está horrible la señal cada vez empeora más telcel

  • KrissCastilloz ❦ Azul Delirium (@KrissCastilloz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Desde que me mudé el internet me ha fallado cuatro veces, en esta ocasión tendré el servicio hasta mañana o pasado, a trabajar con datos del celular. Y no hay de otra, es @Telcel o nada, pero no le quitan ni un pétalo a la flor, cobran parejo.

  • caminalex Alejandro (@caminalex) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @MAELISARPD @Telcel La importancia de pagar de más por un plan controlado. Espero ahora si cuentes con ese extra que no debería serlo.

  • renaneb75 Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel hay un corte de luz y su servicio de celular deja de funcionar, no importa cuando leas esto

  • hecid Héctor Cid (@hecid) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @dlcnea_toboso No, adivinaste mal. Justamente porque sé que se requiere la clave lo señalé. Y no, tampoco Soy telcel. Son fan @virginmobilemx .

  • iriomas Mario Sánchez (@iriomas) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Olvide pagar mi celular, me lo cortaron, obvio entiendo, pague el día lunes el total y tras cuatro días no me pueden reconectar el servicio @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas , llevo cuatro días llamando al *123, llamadas de más de media hora y nadie puede darme solución

  • ElsaRodrguez10 Elsa 😷 (@ElsaRodrguez10) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @tzhor57 @laishawilkins @Telcel Ell problema con ATT es que ya nunca te vas a poder deshacer de ellos

  • manuelivanr Manuel Ivan Reyes H. (@manuelivanr) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @Telcel que pésimo servicio están dando en su *111 nadie contesta los telefonos y me urge un representante. NO ME INTERESA EL CHAT. ME URGE UN REPRESENTANTE. GRACIAS. En dónde lo puedo localizar?

  • vickalimentos75 DeLiChEf (@vickalimentos75) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Y ustedes cómo me responderán al hacer su fraude con mi línea perdí benéficios con Movistar, si no he estado con Telcel es por su pésimo servicio @Profeco que procede en este caso?

  • AnnaLauraHz10 Anna Laura Hz (@AnnaLauraHz10) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Al3xTrejo @Telcel Sigue fallando? A mi si 🥺

  • rodmigster Jorge Rodríguez (@rodmigster) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Se tardan, pueden dejar de dar servicio por días.

  • rayworldmex Raymundo Marcos Flores (@rayworldmex) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @PumasMX @Telcel El primer gol falla de toda la defensa de Pumas, como Vega se los llevó a todos? Otro gol por error de Diogo que no salta y otro error de Saucedo que regala el balón para otro, el portero de chivas anduvo bien. Así pues no se puede.

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @SoyCue @Telcel No les hagas caso x teléfono, son unos rateros, te hacen todo mal, mejor ve a un centro de atención, cualquier cosa que hagas x teléfono @Telcel no se hace responsable

  • renaneb75 Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel revisen mi caso. La información que proporcionaron son mentiras. Arreglen su problemas y dejen mi línea funcionando en 5G. Llevan más de una hora

  • bustamantelw Jaime Bustamante M. (@bustamantelw) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Pésimo servicio de atención telefónica a clientes @Telcel @ServicioTelcel No muestran interés en entender el problema, ni ye ofrecen soluciones, además de terriblemente lentosss ❌❌❌

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @laishawilkins @Telcel De hacerles caso, porque dijeron que hablaban del corporativo hice una renovación y todo fue mentira la inicie en octubre del año pasado y apenas hace 15 días logre que me cancelaran. Y en el CAT ellos mismos dicen que tienen mil problemas por culpa de los distribuidores.

  • LA_HDLCH 𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕎𝕚𝕔𝕜 💜💚( 10%) (@LA_HDLCH) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @martnez1_jse Si, desde que cancelé mi plan con AT&T, me fui a recargas con Telcel y gasto 200 pesos al mes en celular. 😌 sin plan, sin nada.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SALJCDMX GunCDMX (@SALJCDMX) reportó

    @Telcel TELCEL mejor vayan CAMBIANDO de MODELO, su PAPÁ da asco en sus COMPORTAMIENTOS políticos . . .

  • ChidoO26101836 Chio HO (@ChidoO26101836) reportó

    @MotorolaMX Mi Motorola no descarga ni manda fotos por WhatsApp, es problema de actualización?, En Telcel me dicen que es eso

  • HeyDanielito Inseguridades fab (@HeyDanielito) reportó desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí

    @ServicioTelcel hola, quisiera obtener mi factura de mi plan, no puedo acceder desde la app de “mi Telcel”

  • At93921690 Adat (@At93921690) reportó

    @Telcel @FIGLeon con intermitencias del servicio de internet no hay red 4g y la H no carga así todo el día

  • medina764 Alfonso® (@medina764) reportó

    Cambio de número telefónico, por fin de nuevo Telcel 😌 adiós ATT y 561158...

  • MiissTocino Diamonds 💎 and Guns 🔫 (@MiissTocino) reportó

    ¿Alguien sabe cómo quitar el **** buzón de voz de Telcel? Odio que me aparezca todo el tiempo que tengo un mensaje y esas cosas aaaagrhhhh.

  • PacoGarcia_2 Paco García (@PacoGarcia_2) reportó

    Último pago del plan de Telcel y me ensartan 200 pesos de quien sabe que *********, bye alv contigo Telcel, no te quiero volver a ver, bueno solo hasta que regrese 😔🤘🏼

  • feiemo sami (@feiemo) reportó

    estoy hasta la madre de telcel pq no hay otra compañia q llegue hasta aca ponganse las pilas ya no soporto mas este internet ******

  • novoagab Gabriel Orozco Novoa (@novoagab) reportó

    No pensé decir esto nunca… Extraño @telcel, @Verizon es una ******! Pago 50 dlls + tax y nunca tengo internet. 🤬

  • AlainArenas Alain Arenas (@AlainArenas) reportó

    La vida es eso que pasa esperando un turno en Telcel 🙄🕤