Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztacalco, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas
Mexico City	Internet	hace 1 día
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

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  Mi Sober Precioso (@salmantoniobis) reportó hace 5 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Maldito ratero @ATTMx de m1erda, tendré que regresar a recargas amigo de @Telcel porque saliste peor que este bastardo.

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  Valeria Segura (@ValSegura) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Hola, @Profeco. Llevo al rededor de 30 horas sin red de @Telcel, completamente incomunicada y sin ninguna solución o respuesta. Qué procede en este caso?

• 
  El rodro oficial... 😎 (@elrodroOficial) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @liperalt @SoyUnRancherito Pago 1000 pesos al mes, en Telcel, y tengo 26GB. Nunca me han facturado de más. El mes y medio que estuve en el extranjero lo traje con el roaming prendido y no tuve problema alguno.

• 
  Eder Tovar-Escorcia (@EderTovEsc) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ServicioTelcel app “Mi telcel” no funciona, servicio de chatbot igual, atención al *111 peor aún.

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  Guillermo Sánchez (@LEEONKEENG) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Llueve en CDMX y todo se desquicia, falla la CFE y falla Telcel, se queda uno incomunicado. Extrañaba vivir en los 80.

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  Aldo Castro (@aldo121094) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel ya arreglen su servicio ya lleva rato fallando

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  Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Ayuda @Telcel @ServicioTelcel ya se hizo un pago de la línea y aún así marcar error 88 y cuando quiero marcar dice no se puede establecer la conexión que se tiene que hacer para tener línea

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  SinNombre (@ChibyNavy) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @JLozanoA @Telcel De acuerdo,hoy desde medio día sin internet y hace unas semanas fue lo mismo. Hablé y dicen que es en la central donde está mal.

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  Nancy Ramone (@guayabazos) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel un robo el internet por tiempo, compré 2 horas ilimitadas y consumió los datos de mi paquete amigo sin límite, lo compré para no usar esos datos 😠. Y aunque quedaba tiempo del las dos horas ilimitadas, se interrumpió la conexión y perdí la videoconferencia. 😡😡😡

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  Jupeter (@jupeteer) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Creo que hago pasa con @Telcel todos los teléfonos de la mayoría no reciben señal en cualquier interior

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  ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Hola @Telcel , me podrías decir porque demonios no tengo línea???? Estoy consciente que debo renovar mi plan, cosa que no he hecho, pero voy al corriente con mis pagos, de que se trata??? No puedo hablar al *111 porque no sale la llamada!!!

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  Oscar Moreno (@CarinMoreno) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel @ServicioTelcel quiero saber si ya se puede renovar un plan con el nuevo Samsung Galaxy S23 Ultra?

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  Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Oye @Telcel @ServicioTelcel para cortar la línea son unos expertos pero para activar la línea nunca responden ya se hizo un pago de la línea y aún así marcar error 88 y cuando quiero marcar dice no se puede establecer la conexión que se tiene que hacer para tener línea

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  Armando Vargas (@duarte_armando) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Hola @jmatuk, usted ha probado el servicio de datos y telefonía esim de Telcel? Ando pensando cambiarme pero quiero ver opiniones. Gracias.

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  La pelona de Kabah (@pablinskiki) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @techsantos @Telcel @ATT No por favor, no lo hagas. AT&T es lo peor.

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  kike García 32 (@kikeGarca321) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Jessvett @Telcel Creo que la respuesta para que no pase eso es tener plan limitado

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  Jorge Glz (@jorgediciendo) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Tengo dos líneas de teléfono, @Telcel y @ATT. Es increíble que viviendo en Ciudad de México, tenga que llamar por WhatsApp a la gente porque ustedes tienen pésima recepción. Nunca tienen señal. De verdad hagan algo!! Pésimo servicio

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  alejandra mp (@ampoletti) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel Mejorar su servicio... atención a clientes fatall de 40 módulos instalados en Pabellón del Valle ... solo 5 ejecutivos atendiendo... ?????@Telcel

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  Roberto 🇺🇦 (@robertito_tilo) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Ya empezó el acoso de @telcel por renovar mi plan telefónico… aún cuando faltan dos meses para que concluya el actual.

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  🌸Doña Lore🏵️ (@LoreYas) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @rosasalazara @BecerraToledo69 @Telcel Pregunta, aunque uno tenga plan hay que actualizar/dar o lo que sea, los datos? Mi plan tiene 3 celulares (mío, marido e hija).

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  PacoB (@PacoBolio64) reportó hace 8 minutos

  @Telcel es dificilísimo poder hacer algo desde la app o desde la pagina web. Tengo un servicio de internet SIN APARATO CELULAR. Y no puedo hacer nada: ver mi saldo, no recibo estados de cuenta, ni fechas de pago. No puedo ver mi plan. El bot es una porquería

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  Naty Carreón (@Natycar1021766) reportó hace 10 minutos

  Esto es muy cansado TELCEL, qué asco de servicio. Todos los días jodiando por mensaje "invitandote a registrarte" para que siempre salga esto.😡🤬 Está de HUEVAAA

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  Paulina Velasco (@PaulinaVelasco) reportó hace 13 minutos

  @pinchemetro @RicardoBSalinas @Telcel No te lo van a quitar, te van a restringir el servicio por culpa de los malditos morenarcos hasta que metas tus datos. Sin embargo podría ser motivo para que canceles el contrato sin penalización para ti. Hay que leer las cláusulas.

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  Ines Yllescas 🐾 (@iyllescas) reportó hace 16 minutos

  La app de @Telcel tiene más de 3 días que no funciona 🙄🙄🙄

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  Lady Targaryen 🇲🇽 (@Muerdecabras) reportó hace 18 minutos

  @RicardoBSalinas Es casi imposible usar el roaming en México, se pone lentísimo. No usas T-Mobile directo, sino redes locales (Telcel, AT&T, Movistar) donde no tienes prioridad. En horas pico, bajan tu velocidad. Además, puede haber throttling y más latencia. Puedes hacer llamadas, nada más.

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  ꉔꋬꋪ꒒ꄲꇙ ꏂꇙ꓄ꋪꏂ꒒꒒ꄲ (@carlosestrello) reportó hace 23 minutos

  @GARCIPAVON @FrankPalace2 Y se me olvidó taggear a los de @Telcel . Que sepan que cancelaré mi plan y me cambiaré de compañía.

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  AUTOMECANICA HENRY (@Automecani20593) reportó hace 23 minutos

  @Telcel Que es lo que quieren saber por que tanta incistencia en que manda un DM solo restablescan la señal

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  Uriel Téllez (@urielmarco) reportó hace 24 minutos

  Es una ****** que @Telcel te baje la velocidad de navegación después de ciertos gb que te gastes de tus datos. Instagram y Twitter están suuuuper lentos aunque tenga 5G.

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  Maricarmen Mendoza (@Maricar93055885) reportó hace 25 minutos

  @Telcel la atención a clientes es nefasta y no resuelven !! Tanta pregunta para que no resuelvan y me digan que hay que ir a un centro de atención!!! Y a mí quien me paga las horas en las que no he tenido servicio???

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  FriBund (@Rchgd70064) reportó hace 25 minutos

  @Telcel No sirve el IVR para hacer el pago