Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 15620.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/22/2026 11:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (31%)

    Internet (31%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Mexico City, Santa María Chimalhuacán, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Cuautitlán Izcalli y Iztapalapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIztacalco Teléfono
MexicoMexico City Teléfono
MexicoSanta María Chimalhuacán Corte Total
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoCuauhtémoc Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • tavoaraiza octavio lopez (@tavoaraiza) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel neta no tienes gente preparada a parte de prepotentes despotas no dan solución ni en el centro de atención ni en linea

  • tavoaraiza octavio lopez (@tavoaraiza) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel servicio pésimo me mandan con un técnico y no hay hasta que pase el covid mientras sin servicio

  • LaDestruccion_ ☁️ⓜⓔⓛⓐⓝⓨ⚡️ (@LaDestruccion_) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Hoy es la audiencia virtual de nuestro caso con Telcel y la página de concilianet no abre en ningún dispositivo ni con ningún servidor, y mi conciliadora de @Profeco no contesta 🥺

  • tavoaraiza octavio lopez (@tavoaraiza) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel neta no dan solución aparte déspotas y prepotentes No te hacen al favor por eso pagamos

  • lunar1086 Luna (@lunar1086) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TlalpanVecinos @ServicioTelcel hola, anda fallando la señal de Telcel,

  • AgustinVelaH Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    No me dan solución, tengo pruebas del uso que le he dado a mi servicio y ninguno sabe que decirme al respecto. Su servicio de atención al cliente es un asco @Telcel

  • tigre_garcia DAVID GARCIA M (@tigre_garcia) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @Telcel @Profeco No cuento con servicio, #ayuda

  • Alfredoe1176 Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa (@Alfredoe1176) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Solicito apoyo de @ServicioTelcel @Telcel @motorola @MotorolaMX estoy teniendo problemas con mi moto G6 y no sé dónde puedan darle servicio técnico con estos del cierre de CACTelcel

  • MitchTellez1 Angel Michel Canto Tellez (@MitchTellez1) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ServicioTelcel tengo fallas en 2 lineas telcel.. espero que me consideren para las bonificaciones... porque su ejecutivo de callcenter me aseguró que la falla no es de ustedes

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    Se cae @Telcel @ServicioTelcel y como siempre nunca lo reconocen, todos quejándonos y solo responden a unos cuantos, cómo si el problema fuera particular, pero es en general! Entiendan!!

  • _sadwitch ᴿᴱᴰ ᴹᴼᴼᴺ (@_sadwitch) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Ya hasta me aprendí las canciones de espera de @Telcel de que jamás me responden. :(

  • MissRobledo Anakraken 🐙 (@MissRobledo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Alistándome para cambiarme de @Telcel a otra compañía, pinche red no sirve 🙃!

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @Telcel sigo sin servicio de llamadas y mensajes en mis dos líneas, "no son mis equipos", es su red!

  • lunar1086 Luna (@lunar1086) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @telcel ayudaaa, no tengo señal, que sucede

  • mipm_ Mario Iván Pensado Mármol (@mipm_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Les platico lo que arreglé con Telcel, por si a alguien le sirve. Tengo un plan Telcel, el cual en estos momentos no puedo pagar, pues no tengo ingresos. Así que pregunté en Telcel si tenían algún apoyo por la contingencia de la pandemia. Abro hilo (siempre quise tuitearlo 🤭).

  • LittleSweett32 DG👑 (@LittleSweett32) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    PINCHE TELCEL NECESITO LLAMAR HDTPM

  • andrevivar ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel nuevamente fallando no tenemos línea para cuando cuándo van a repararlo otra vez fallas me pidieron que me cambiara de at&t y miren otra vez qué porquería de servicio

  • Mon_DelgadoT Mónica Delgado Torre (@Mon_DelgadoT) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Pésimo servicio de cobranza de @telcel...tengo más de 15 minutos esperando que algún asesor atienda.

  • J_AlbertoRico Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @tellysalvador @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo Gracias Telly, hoy vuelven a venir los de IZZI ojalá que ahora si ya me solucionen el problema, no puedo enviar ningún WeTransfer mi Telly, tengo que enviar las cosas con los datos que tengo de Telcel...

  • yesimthewalrus Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @erickjaurxgui De verdad no sabes que dices, tengo dos líneas y el servicio de ATT es inexistente. Con Telcel por lo menos me responden. Solo habla por experiencia.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MoshaMimosa Mosha (@MoshaMimosa) reportó

    Te mega super odio @Telcel, servicio de ****** y encima tus operadores prefieren colgar que resolver el Problema

  • JoseA_Moreno José Antonio Moreno (@JoseA_Moreno) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel Ya les mande el DM con los datos que me solicitan y 6 horas después no pueden comunicarse para revisar mi problema y les marco al *111 y se pierde la llamada, en verdad pésimo servicio.

  • xblossoml cheryl 🍒 (@xblossoml) reportó

    Todos los días quieres plan mija ya consíguete uno que trabaje en Telcel

  • abrahammata_ CHUPAPI MATA (@abrahammata_) reportó

    ¿Se cayó Telcel? No sirven mis datos. Help...

  • GuadianIvette 👩🏼 (@GuadianIvette) reportó

    Ya ni home office, ahora car office🥴 y es de lo peor jajaja maldito Telmex y Telcel.

  • C4tm1x_ Chris Rockstar/ inactivo por escuela (@C4tm1x_) reportó

    @Telcel contesta este Tweet o me cambio a Movistar 🏃

  • Ramera_De_Satan ªnticristo (@Ramera_De_Satan) reportó

    Le he llamado como 20 veces a mi hermana y lo peor de que no me conteste es que tengo que escuchar su ****** conteston de Telcel con canciones de bachata aaaaaaaAhaka4aaaA xdios ayudenmen!! >:(

  • giloes_ Gilbert OE (@giloes_) reportó

    Tengo prácticamente 10 años usando plan por contrato en telcel. Cuando empecé aun se usaban las tarjeta de recarga, ahora creo que solo son las recargas que se hacen de 30, 50 y así, pero recuerdo que antes duraban hasta 3 meses una recarga con tarjeta, y creo que ahora máximo...

  • taeranni 𝙰𝚖𝚊𝚒; (@taeranni) reportó

    @Telcel Necesito su ayuda creo que perdí mi línea

  • JJBASTIDA JJ Bastida (@JJBASTIDA) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @CarlosSlimhelu En caso de no tener respuesta en ese número Telcel (las radio bases están caídas en la zona) esta este otro 5554387392