Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 11700.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 12/27/2025 20:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (34%)

    Internet (34%)

  3. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Xochimilco, Tlalnepantla, Benito Juarez, La Paz y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMiguel Hidalgo Corte Total
MexicoMiguel Hidalgo Teléfono
MexicoEcatepec de Morelos Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoIztacalco Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • seredvd77 Jesus David Pérez G (@seredvd77) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Ya mérito un año para quitarme de esta estafa llamada @Telcel

  • mtracony Mtra.Cony (@mtracony) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Telcel que pésimo servicio, en la zona de Iztacalco, llevamos 4 días, sin poder realizar llamadas y sin que entren llamadas. Y su respuesta es ya se levantó el reporte, pero para cobrar si están buenos....

  • alejan_garcia Alejandro Garcia (@alejan_garcia) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Mi mamá se encuentra sin servicio en @Telcel @ServicioTelcel desde el día de ayer, le llamé y no se entiende nada y hoy de plano no entra la llamada, me comenta que se fue la luz y no se si habrá afectado una antena porque no tenía señal y cuando regreso empezó con esas fallas

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Hace dos semanas hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

  • DMandaluniz DavMandaluniz PROMO X DM OnlyFns (@DMandaluniz) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    A alguien más le están fallando las llamadas de Telcel?

  • rotzankdomm Domm Cessare  (@rotzankdomm) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ServicioTelcel no puedo creer que adquirí un equipo nuevo y me dieron un número reciclado... Pero eso sí @Telcel te exije la recarga de 100 mientras ese número reciclado le llegan cientos de mensajes del banco y llamadas a todas horas... Exijo una solución a su incompetencia

  • jcpv3007 Juan Carlos (@jcpv3007) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel no me gusta hacer la renovación del plan por llamada telefónica porque es muy impersonal y y lo único que me responden después de quejarme es: "así es el procedimiento"

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

  • Cesarbuenrostro Cesar Buenrostro Comunicólogo (@Cesarbuenrostro) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telcel me hizo un cambio de portabilidad sin autorización y ahora me niegan el número. El problema es que el número está acreditado y ligado a cuentas importantes. Ni loco los recomiendo.

  • Lears17 Israel Zamora (@Lears17) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Odio a #Telcel esta fallando muchísimo el Internet 😡 @Telcel ayuda

  • SteNaHP Stefany Hernández (@SteNaHP) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Se cayó @Telcel @ServicioTelcel O soy yo? 🤔

  • BwandonNight brandon (@BwandonNight) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    *** como chinga Telcel con miles d llamadas al día- no, no quiero renovar contrato prrrrrooos ni tampoco tu equipo de Motorola (sin ofender jeje)

  • horacioescutia horacioescutia (@horacioescutia) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telcel no sirve la app, no abre… es falla de ustedes o que puedo hacer para mandar mi pago?? Gracias

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

  • AOctaVill Alfonso Octaviano (@AOctaVill) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telcel buenas tardes @Telcel necesito adquirir un paquete viajero internacional y no sirve la página ni la app. Que otras vías hay para hacerlo.

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

  • jcpv3007 Juan Carlos (@jcpv3007) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel ese no fue el procedimiento que a mí me dijeron. Y lo peor ahora cómo me va a encontrar el chico para entregarme el nuevo chip si lo cite en mi trabajo. Alguien me puede ayudar?

  • davidrmc david muñoz (@davidrmc) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Que onda @telcel en 2 líneas que tenemos en familia sin servicio, en iPhone y Samsung en uno hasta cambiamos el sim, no tenemos línea

  • Antonioglzeron1 Antonio Gonzalez Zeron (@Antonioglzeron1) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telcel hoy cancelo mi linea con telcel y pierdo mi numero. Una lastima que no me hayan podido cancelar y pasar mi numero a amigo. Lastima de servicio. No importó que presentara mi pasaporte y yo personalemente a sus instalaciones. Me dijeron que pude validar mis datos 1/2

  • jcsalgadoh Šâlgąđõrssøn (@jcsalgadoh) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @IFT_MX donde se puede poner una denuncia ya que @Telcel sin mi consentimiento porto mi número de nuevo con ellos y ahora estoy teniendo problemas para hacer llamadas por que ellos no liberan el número

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hecthor780 Hector Bernal (@hecthor780) reportó

    @Telcel cuando van a habilitar el uso del Watch LTE con su nuevo sistema? Me dicen que no es compatible y que no hay fecha confirmada, tengo plan 5G y por tener ese plan no puedo tener mi Watch con red celular?

  • manurom29 GuitarN95 (@manurom29) reportó

    @Telcel tengo una duda, me cancelas el servicio por excederme en mi límite de crédito, hago un depósito de 500 y reactivan mi línea, pero el 27 me realizan corte de la misma de nuevo, en atención a clientes, me dijeron cuando pague mi factura, se reflejaba todo

  • gerardx2 gerard (@gerardx2) reportó

    @Telcel hice una recarga de paquete sin límite y no tengo servicio de llamadas

  • yolisabaroa Yolis (@yolisabaroa) reportó

    Está fallando la red en general? O solo es mi celular 🤔 #telcel

  • CarlosSanvezzo Carlos Corona (@CarlosSanvezzo) reportó

    @Telcel Hola! Buen día Me podrías dar información para poder cambiarme de compañia así como sus paquetes por favor Ya que @MovistarMX no me da solución a su mala cobertura y falta de cumplimiento de recarga abonada

  • PaulaOstos Paula Ostos (@PaulaOstos) reportó

    Esos de @Telcel no resuelven tal vez @Profeco lo haga… ¿dónde levanto reporte por cargo mal?

  • cuautliiiii cuautli (Elle) (@cuautliiiii) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel cuando van a hacer una app que no sea una ******? Literal tienen un CHIIIIINGO de recursos y unx no puede pagar a gusto por su app malísima.

  • chavacp1985 Salvador Carmona (@chavacp1985) reportó

    @Adolfo65503343 @ATTMx @Telcel Que chingue a su madre los dos, ponches rateros de ******.

  • manurom29 GuitarN95 (@manurom29) reportó

    Y aclaro, no estoy diciendo que no voy a pagar, sé lo que usé, lo que consumí, pero me indicaron que el 27 que se hacía corte, tendría datos y no tengo nada, en próximos días haré un depósito más, pero si quiero una explicación. Gracias @Telcel @ServicioTelcel

  • jcsilvacano JC (Taylor’s Version) (@jcsilvacano) reportó

    @Profeco estoy recibiendo llamadas múltiples de personas que a nombre de @Telcel y @ServicioTelcel me piden información personal para cambiarme de compañía, indagando un poco me dicen que son un outsourcing para vender el servicio y así telcel se deslinda de la molestia, apoyar