Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztacalco, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

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  neyra🧚🏻‍♀️ (@BrunoNeyra7) reportó hace 7 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @aidan0242 @PumasMX @Telcel eso no pasaría si pumas tuviera a jugadores de calidad en la banca 👍🏻 No había a quien mas meter. Los goles de Puebla fueron por errores terribles de marcación de toda la defensa. No hay defensa, pero siguen trayendo a jugadores de 34 años como aldrete. Directiva de ******

• 
  Armando Vargas (@duarte_armando) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Hola @jmatuk, usted ha probado el servicio de datos y telefonía esim de Telcel? Ando pensando cambiarme pero quiero ver opiniones. Gracias.

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  Alberto Arcas (@Elarcas) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Cuando necesito que Telcel me llame para hacer un cambio de compañía conservando mi mismo número… NO lo hacen. @Telcel

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  Alejandro.cer (@Alejandrocer8) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @IFT_MX como puedo quejarme por esta falla en @Telcel

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  Fernando Hernández (@Fernand70081545) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @DanielM52923080 @PumasMX @Telcel Ese es tu argumento de fútbol Problemas de casarse entre primos

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  Mr. Personalidad (@DoomJoshua) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel una porquería su servicio

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  Alejandro.cer (@Alejandrocer8) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel esta intermitencia en el servicio se vera reflejado en la factura?

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  ★Elizabeth Osante★ (@_LizMiranda) reportó hace 23 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  Qué alguien me explique qué está pasando con la red de telcel desde hace dos días y así quieren que paguemos? Cuando no hay servicio @ServicioTelcel @Telcel

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  👨🏻‍💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻 (@HecMundo_Mex) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @jmatuk Durante el simulacro, en mi zona estuvo fallando Telcel durante 15-20 minutos. Movistar estuvo funcionando sin problemas. Pero en ambas no me llegó el susodicho mensaje😤 Sólo las alertas de la app SASSLA, bien ahí👍

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  Gaby Contreras (@GabyContreras92) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel 4 horas sin tu servicio, nisiquiera atención a clientes da una solución y ustedes dicen que esta todo bien ????

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  Guillermo Sánchez (@LEEONKEENG) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Llueve en CDMX y todo se desquicia, falla la CFE y falla Telcel, se queda uno incomunicado. Extrañaba vivir en los 80.

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  Alejandro Morales (@am_seg) reportó hace 32 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Profeco ya me dieron los de @Telcel @ServicioTelcel una respuesta, que lo vea directo con mi banco lo cual ya hice y no tienen un número de folio con el cual hayan atendido la supuesta devolución a mi banco. Qué procedemos?

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  Manx Morales (@MANX77) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel Estoy harto de q se me desconecten las llamadas, no entren, no me escuchen. Se me desconecte la red y esperar a que vuelva a entrar. He hablado varias veces a soporte y no se resuelve @Profeco

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  Karla Diaz (@karlix1912) reportó hace 42 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @ServicioTelcel , @Telcel ¿Que onda con su servicio, desde las 9:00 am no puedo hacer ni recibir llamadas, ya intente qué me apoye su soporte por WhatsApp, pero tampoco solucionan nada.

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  Cristóbal Orellana (@Cristoboy) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  A ustedes también les está fallando la red de @Telcel @ServicioTelcel ?! Ya van dos veces que recargo y no furula...

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  Diana Torres García (@torresgdiana) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Que poca de @Telcel que no te deje entrar a los CAC con las mascotas pequeñas cargadas pero eso si, jode y jode que renueve mi plan!

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  Jonathan Paredes (@WallsJonathan) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Alguien de por aquí tiene fallas con Telcel en alguna red social? A mi en concreto me falla muchísimo Instagram. @Telcel me podrían ayudar por favor? Creen que tenga que cambiar mi chip? Es muy viejito.

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  A n a 💜 (@_a_n_a_e) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Aun sin que restablezcan mi plan @ServicioTelcel @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manuel Lopezneria Fernández (@LopezneriaManu) reportó hace 6 minutos

  @ServicioTelcel Compré un celular y salió defectuoso. PROFECO ya me dio la razón para proceder, pero Telcel no tiene convenio de chat. Antes de ir a la oficina física a ratificar la queja contra ustedes, ¿me van a dar la guía de recolección para el cambio de equipo?

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  j (@jsedemar) reportó hace 13 minutos

  @Melissa_Bely Lo malo que si quieres cambiar de compañía telefónica te obligan a registrar tu línea de lo contrario permanece bloqueada, telcel lo está haciendo 🤨🤬

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  mitosynormas (@mitosynormas) reportó hace 16 minutos

  @SergioSarmiento Hace 15 años saqué un plan de 2 años con Movistar, huyendo de Telcel. La experiencia fue mala. Mal servicio, mala cobertura, nunca me liberaron el teléfono ya pagado para irme a otro lado, malos tratos. Así que tampoco se pongan en plan de víctimas. Acabe regresando a Telcel.

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  Lechonk (@Gsusgtz1) reportó hace 17 minutos

  @soyunpinkipie @PumaChairo Osea lo que tú estás implicando es que sacar un plan tarifario con Telcel (o la que tú querías) implica que Telcel(el manejador de los datos) puede rolarselos al gobierno por sus huevos? Valiendole completamente los derechos ARCO

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  petricioli (@petricioli94) reportó hace 17 minutos

  Qué carajos con la señal de Telcel desde hace como 2 semanas en CDMX

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  Fire07 (@Firewings_07) reportó hace 18 minutos

  @TelefoniasU @EduardoMoviment Usar la infra de att mx es igual que no tener línea. Su cobertura es pésima. Aunque de unos años para acá ni Telcel se salva. O sea ya con estos problemas el no tener línea ya es un hábito al cual acostumbrarse en Mx

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  𝓜𝓸𝓲𝓙𝓾𝓿𝓮𝓟𝓾𝓵𝓲𝓭𝓸𝓞𝓫𝓪𝓷𝓭𝓸 (@moisesjuventino) reportó hace 18 minutos

  @Katsuragui A pesar de la fama mixta que tiene la mejor y al mismo tiempo la peor compañía de telefonía celular por todo lo que ofrece pero no cumple porque se gastan rápido los MB prefiero estar con Telcel

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  FriBund (@Rchgd70064) reportó hace 25 minutos

  @Telcel No sirve el IVR para hacer el pago

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  Rob't GP (@Robt_twitt) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel la antena de Telcel de la colonia Valentín Gómez Farías de la alcaldía Venustiano Carranza tiene algún problema, ya que la señal es muy pobre y ya lo he visto con otras personas., Quiero hacer el reporte

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  Tleino (@SoyMigajero) reportó hace 25 minutos

  El único plan que tengo es con Telcel