¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 15620.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (41%)
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Internet (31%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Magdalena Contreras y Coyoacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalpan |
Corte Total | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Tlalpan |
Corte Total | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Tlalpan |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Jerry
(@germen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AlexisRoblesTT También en la CDMX .... ya me confirmaron de @Telcel que tienen problemas con su red. Lastima que no sea pro activos en avisar y considerar a sus clientes
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lore ramirez
(@loreramirez33) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Kamiikol Es falla de telcel
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UnDisqueSensual
(@_iviiee) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
renove plan en Telcel, de equipo me daban un Huawei mate30 pro, y aparte me regalaban otro celular de gama media alta... solo me arrepiento de la cámar, lo demás fuchi caca jeje
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Uli5e5
(@Hdz27Ulises) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Oye Movistar me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
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Alexia Rojas
(@Sahiayan) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel quiero renovar mi plan con promo jajaja, antes me llamaban todo el tiempo y ahora que lo necesito... Naaada.
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CitizenEdgar
(@CitizenEdgar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Me cambio con ustedes si le mientan la madre a los nacos de @Telcel.
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Daniela Canales B □
(@Danny83CanalesB) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@jhonnybaner @Foro_TV @AnaJVillagran @EncinasN @MartinVivanco @EstefaniaVeloz @genarolozano @totalplaymx @Telcel @Unefon ¡Si! ¡ayudenla por fi! Quitenle el servicio. Ups me confundí ¡ayudenos a nosotros para ya no escucharla pls! 😊
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Yolanda Luna
(@CharisLuna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Pues si , pero no hay solución Qué pena 😔 no hagan que me arrepienta de haberme cambiado con ustedes con toooooodos mis servicios En este momento @Telcel me salva
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Uli5e5
(@Hdz27Ulises) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
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Raul “La Maquina” Herrera
(@RaulHS_22) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Sr Slim durante años su negocio de telefonía Telmex y Telcel a lucrado millones de pesos por un servicio básico necesario Muestre un poquito de humanidad y de humildad y por un mes no cobre el servicio de telefonía e internet Dudo que esto afecte sus finanzas y beneficie a miles
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Alex Alba...
(@alexalba) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel y @Movistar_Team deberían apoyar con megas sobretodo quienes tienen servicio por recargas. No todas las personas tienen la posibilidad de pagar un plan o tener internet en casa. Así sería más fácil el #QuedateEnCasa @Fund_CarlosSlim
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Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Sigo es espera de la llamada @ServicioTelcel @Telcel
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Luis Marín
(@digitalabs) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Quiero pagar mi celular y como siempre, la app de @telcel fallando.
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Sagitarius
(@isrroco) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@resktem @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas Yo también tengo problemas de de cobertura y no me solucionaron nada, pero yo lo solucionare ya me voy a cambiar de de compañía telefónica, adiós Telcel.
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel acabo de marcar a tu call center para saber alguna opción, que para bajar mi plan momentáneamente, mientras pasa la contingencia y me ofrece la posibilidad renovación y adquirir otro equipo
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Gabba Zarza
(@gab_zarza) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel como puedo pagar mi línea si la aplicación presenta problemas desde ayer!
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🇾🇴 🇸🇴🇾
(@jt_glezSoyYo) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel El servicio que brindan en el *111 , es mediocre y con gente muy mal capacitada , siempre es lo mismo y no quiero que me pidan que me comunique mediante MD , y eso harán!
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MIRIAM JAIMES
(@mitwy) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@virginmobilemx Es desesperante Virgin, su servicio cada día está peor, se van pareciendo a @Telcel. Emigré a Virgin hace más de cinco años porque traían además de buen precio un servicio de primera, hoy no hay día en que no desee cambiarme a otra compañía, nunca funciona la red
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Aldo de la Cerda
(@aldodelacerda) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel pinches ratas LACRAS ME TIENEN HASTA LA MADRE DE QUE ME COBREN LO QUE SE LES DE LA REGALADA CHINGADA GANA. VAYANSE A LA MIERDA.
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megaline
(@megaline) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel llevo dos días queriendo pagar mi línea desde MiTelcel y servicio no disponible.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Soy_Fer_
(@Soy_Fer_) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Qué primitivo es el servicio de @Telcel. Para casi todos los trámites tienes que ir a su Centro de atención. En lugar de evolucionar a servicios en línea.
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𝗉𝗂𝗑𝗂𝖾 ♥︎'𝗌 𝗌𝗉𝖾𝖼𝗍𝗋𝖾.
(@respectftv) reportó
gm mutis el **** telcel no deja de chingar con que le pague
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Hernan JG•
(@Hernanxin) reportó
**** Telcel no tengo pendejo internet cuando más lo necesito
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Iori Licea ∆∆∆
(@iorilicea) reportó
MALDITA SEA, MIS DATOS SE ACABARON Y NO PUEDO USAR TWITTER OTRA VEZ PINCHI TELCEL, AHORITA ESTOY CON EL WIFI ABIERTO DEL JARDIN PERO POR POCO TIEMPO TnT
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petit soleil🌞
(@petit_soleil_) reportó
Me caga depender del wifi del aeropuerto pero también no quiero que me vuelva a llegar un recibo de telcel de 20 mil pesos jajajaj ):
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Verónica Glz Rossi
(@verorossi) reportó
@Telcel @ServicioTelcel no sirve su servicio en Malínalco , Estado de México . Ha estado fallando las últimas semanas . Por favor atiéndanlo
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@JustMeStripped Pablo, buenas tardes. Permítenos apoyarte con la eventualidad que estas presentando con tu servicio Telcel, para ello bríndanos vía DM: nombre completo y número a 10 dígitos, estaremos atentos. RR.
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@JustMeStripped Pablo, buenas tardes. Permítenos apoyarte con la eventualidad que estas presentando con tu servicio Telcel, para ello bríndanos vía DM: nombre completo y número a 10 dígitos, estaremos atentos. RR.
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Anik Gamboa
(@AnikGamboa) reportó
@Telcel Hice mi portabilidad hice mi recarga y no tengo servicio, me pueden apoyar por favor
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Capi Morgan
(@AngelMo20686232) reportó
@Telcel que pésimo servicio, supuestamente tengo 10 gb de navegación y no puedo usar los datos, no salen llamadas de mi teléfono y sdemas quieren que vuelva a pagar una factura que y pague!! Tengo el **** comprobante. Cada vez están peor !!