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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 6 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mexico City, incluyendo 6 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 8:24 GMT-5.
  • 52% Internet (52%)
  • 29% Teléfono (29%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 2% Wi-fi (2%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 , 03320 , 06170 y 04280 .

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, y Iztacalco.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 18 minutos
Benito Juarez Internet hace 12 horas
Cuauhtémoc Internet hace 19 horas
Benito Juarez Internet hace 22 horas
Mexico City Teléfono hace 24 horas
Mexico City Teléfono hace 24 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Gustavo Adolfo Madero

10 recent signals

hace 3 días
Benito Juarez

7 recent signals

hace 12 horas
Cuauhtémoc

4 recent signals

hace 19 horas
Iztacalco

2 recent signals

hace 5 días
Azcapotzalco

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • Sir_cbb
    Carlos Berruecos B. (@Sir_cbb) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    ¿Qué onda con la señal de @Telcel que no hay servicio? #TelcelFail

  • Andiii_P
    Coky (@Andiii_P) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ServicioTelcel otra vez su aplicación no anda y a mi me cortan la línea. Qué pasa con su nueva aplicación que no sirve??? Llamo y tampoco atienden. Hace más de 5 años que tengo Telcel y nunca había sido tan malo el servicio como ahora. Necesito una solución!!!!

  • emmanuel_vargas
    Emmanuel (@emmanuel_vargas) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @PumasMX @Telcel Ya ni hacer corajes, dan vergüenza. Desde que se trajo a Puente se sabía el fracaso, otro torneo a la basura. Somos los clientes de casi todos los equipos y si a ustedes no les importa, mejor ya ni ver los partidos!!

  • ChicaLiverpool
    Chica Liverpool (@ChicaLiverpool) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telcel por favor levanten el servicio, más de una hora sin poder comunicarme @Profeco @SCT_mx

  • duarte_armando
    Armando Vargas (@duarte_armando) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Hola @jmatuk, usted ha probado el servicio de datos y telefonía esim de Telcel? Ando pensando cambiarme pero quiero ver opiniones. Gracias.

  • HecMundo_Mex
    👨🏻‍💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻 (@HecMundo_Mex) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Curioso que la red de Telcel estuvo fallando durante el simulacro en mi cuadra🤔

  • mishag0074
    Miguel Moctezuma (@mishag0074) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    ****** Telcel, cada vez duran menos los datos 😑.

  • jupeteer
    Jupeter (@jupeteer) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Creo que hago pasa con @Telcel todos los teléfonos de la mayoría no reciben señal en cualquier interior

  • guayabazos
    Nancy Ramone (@guayabazos) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel un robo el internet por tiempo, compré 2 horas ilimitadas y consumió los datos de mi paquete amigo sin límite, lo compré para no usar esos datos 😠. Y aunque quedaba tiempo del las dos horas ilimitadas, se interrumpió la conexión y perdí la videoconferencia. 😡😡😡

  • herbalifik
    a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

  • ValSegura
    Valeria Segura (@ValSegura) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Hola, @Profeco. Llevo al rededor de 30 horas sin red de @Telcel, completamente incomunicada y sin ninguna solución o respuesta. Qué procede en este caso?

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @gerardogarza94 @ATTMx @iot_isp Pues depende mucho la línea, en la Amarilla (línea 5) entras al túnel para llegar a Hangares y no hay servicio ni con Telcel ni con At&t, según ne dijeron, quitaronnlos repetidores

  • Elarcas
    Alberto Arcas (@Elarcas) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Cuando necesito que Telcel me llame para hacer un cambio de compañía conservando mi mismo número… NO lo hacen. @Telcel

  • adrianixeoc
    Adrián Ixe (@adrianixeoc) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @PumasMX @Telcel Lo peor es que ni con estos resultados se va a ir nadie.

  • ac_moni
    Mónica Aguilera (@ac_moni) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telcel @Profeco activé mi plan amigo el 26 de dic, se supone dura un mes y ahorita me dice que mi credito se agotó y hoy recargué otros $200 y me sigue diciendo que no tengo crédito, qué pasa?

  • arelyMeGa
    Arely Melo (@arelyMeGa) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Qué triste , apenas 3 días me cambié a #Telcel y hoy estaba intentando hacer mi primer llamada y me dice que mi saldo amigo se ha agotado y tengo plan @ServicioTelcel @Telcel saben qué onda ?

  • WallsJonathan
    Jonathan Paredes (@WallsJonathan) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Alguien de por aquí tiene fallas con Telcel en alguna red social? A mi en concreto me falla muchísimo Instagram. @Telcel me podrían ayudar por favor? Creen que tenga que cambiar mi chip? Es muy viejito.

  • karlix1912
    Karla Diaz (@karlix1912) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ServicioTelcel , @Telcel ¿Que onda con su servicio, desde las 9:00 am no puedo hacer ni recibir llamadas, ya intente qué me apoye su soporte por WhatsApp, pero tampoco solucionan nada.

  • pablinskiki
    La pelona de Kabah (@pablinskiki) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @techsantos @Telcel @ATT No por favor, no lo hagas. AT&T es lo peor.

  • jakoalcantara
    J A™ (@jakoalcantara) reportó desde Torre Esmeralda, México

    No vale veg la señal de Telcel en Polanco

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ruby_almazan
    Ruby Almazán ياقوت (@ruby_almazan) reportó

    @jmatuk Me voy a registrar solo si @Telcel me regresa todas las fianzas anuales que le he pagado desde que tengo plan, que me condone 3 años el pago de mi factura y que de por vida deje de cobrarme fianza anual, además de que ahora si deberá arreglar mi línea que no sirve

  • Debhany01
    Debhany (@Debhany01) reportó

    @Telcel ****** servicio tan de la chingada que tiene @Telcel @ServicioTelcel tanto en sus centros de atención como por teléfono. Ya va para una perra hora y nada de solución y está de sobra decir que su personal es el menos capacitado del ****** planeta, sigo sin **** red

  • Marceladiceque
    ᲝaჁcela Ძice ჹue... (@Marceladiceque) reportó

    @GuacamayanLeaks @GobiernoMX En CAC de @telcel te dicen que los de plan no nos tenemos que registrar. Infórmenles por favor

  • Noctambulo022
    Noctum02 🇲🇽 (@Noctambulo022) reportó

    @free_marine En 2020, los ***** de Telcel me mintieron para extender mi contrato 1 año más, justo cuando me fui a hacer Home Office y dejé de necesitar el plan que pagaba Cancelé en 2021, desde entonces le pongo $10 pesos al mes solo para mantener la línea. No me importa si me la cancelan

  • ceci_lina
    Cecilia (@ceci_lina) reportó

    @Telcel No soy la única ¿cuántos más tienen este problema? @Profeco

  • urbanrakun
    Luis Eduardo Lara Vilchis (@urbanrakun) reportó

    @lopezdoriga No la he “registrado”, tengo plan Telcel, y para abrir el plan tienen todos mis datos, nombre, dirección, CURP, fecha de nacimiento, número de tarjeta de crédito… no entiendo qué más datos necesitan…

  • memogarcia22999
    GARCÍA M (@memogarcia22999) reportó

    @_diegomtz7 @clubleonfc @Telcel Ustedes se hacen ****** solos

  • _pilimili
    pilimili (@_pilimili) reportó

    Oye @Telcel, @ATT, @MovistarMX o quien sea… si tengo plan tarifario y me niego a dar mis datos al gobierno ¿vas a tener los huevos de seguir cobrando mi mensualidad?

  • rjgomezg
    Ricardo Javier (@rjgomezg) reportó

    @cynsol Tú le sabes, yo tengo plan, en Telcel, leí en su página, que aún no registres tu línea, te seguirán cobrando. Ellos no hablan de reciclar, ahora bien, vamos a ser mal pensados, todo trámite ahora empezará que primero te registres. Telcel tiene mis datos y no está vinculada.

  • TTGAR25
    lounicoquepasaeslavida (@TTGAR25) reportó

    @Telcel señores Telcel ha sido imposible vincular mi línea. Dice que tengo un error en l fecha de vencimiento de mi CURP y no me deja. En las oficinas no lo hacen. Qué hago?