¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 y 03320.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/17/2026 16:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (32%)
Corte Total (23%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Iztacalco, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Miguel Hidalgo y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Teléfono	ayer
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Teléfono	hace 3 días
Iztacalco	Teléfono	hace 4 días
Benito Juarez	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Miranda (@pao_mirdom) reportó hace 36 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Soy la peor hija del planeta. Mi mamá lloró con mi manejada en periférico. Pero es que en mi defensa teníamos media hora para llegar al Telcel. Espero Chicago me reívindique 😭
angel cruz (@azul218azul) reportó hace 5 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel hasta cuando dejarán de seguir fregando. Ya les dije que no voy a renovar con ustedes por tranzas. Y quédense con la pinche fianza que me cobraron.
Ximena Vázquez (@yautzivazquez) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel @PumasMX @clubleonfc Dice que no está en servicio la página
Rafael Carreto (@RafaelCarreto) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ughlydaddy @Telcel @ATTMx Con @ATTMx vas a tener menos señal 😖
Zulia (@zupalencia) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
.@Telcel increible q en suc. Forum Buenavista llegas y antes de dexir buenos días te dicen que no hay servicio para comprar un equipo
Iran Torres (@IranTorresG) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ErickPlaza Pues aquí @Telcel es un asco, ya me había salido de ahí pero me amache con un teléfono que no tenía at&t y regresé... Es mi culpa.
Jessik Guerrero (@jeSsiKgUerRer0) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel desde hace 2semanas, diario me realizan una llamada para la renovación de mi plan, ya les informé q renovaré hasta diciembre y siguen marcando, me ayudan porfa a que ya no reciba esas llamadas. Gracias!
Rebeca Meza (@lizzie_shepherd) reportó hace 20 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Telcel cuando habra servicio normal en sus centros de atencion #Telcel #telcelsinsistema
Elizabeth (@ElizaVlvrd) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@BerryLuqOr @Telcel @ATTMx A mi ATT me funciona chido en CDMX, ahora que viajo al sur del país igual, sin pedos.
Omar R Valmont (@omvalmont) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Cuando @ATTMxAyuda pierde clientes y @Telcel sale a decir ¡hola! Pésimo servicio de @ATTMxAyuda
Nestor Garcia (@NestorGarciaMtz) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX @MovistarMX hace más de dos años saldé mi última factura hasta el último día para poder realizar mi portabilidad a Telcel ya que me cobraron individualmente, hoy, se encuentran reportándome con deuda en @BurodeCreditoMX y cuando intento comunicarme no tienen servicio d ejecutivos
Omar R Valmont (@omvalmont) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Y sigue @ATTMxAyuda marcándome... ahora hasta se burlan cuando marcan @AtencionProfeco quiero cancelar ya no quiero NINGÚN servicio más eñde ustedes. @Telcel me regreso con ustedes.
Omar R Valmont (@omvalmont) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel Que pésimo que las compañías hagan esto con los IVRs de los proveedores de Call Center pues en verdad es muy molesto el acoso al que llegan... estaba con @ATTMxAyuda pero regresaré con ustedes @Telcel
ARMANDO G.P.B. (@chochuas) reportó hace 39 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telcel Por qué no ponen l promoción de sin intereses en el financiamiento de plan
Iran Torres (@IranTorresG) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Telcel me re caga tu pésimo y asqueroso servicio, lástima que estoy amarrada a tu maldito contrato...
Omar R Valmont (@omvalmont) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda me tienen fastidiado con sus promociones (más de 5 llamadas al día), se los he pedido de forma súper amable y les vale madre.... @AtencionProfeco @Telcel he sido cliente por años y debido a esto me cambio de compañía. #pesimoServicio
💓🐇Yamileth Herrera🐇💓 (@TrannyHerrera) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Alguien que me haga una recarga 😢🐇🐇 soy Telcel a cambio de un rico video xxx
La Niña Gato 💁🐱 💄 (@Carmin_Elena) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@memovm Muerto por dentro, pero de pie, como edecán de Telcel
C⃣H⃣A⃣R⃣L⃣Y⃣ ⃣B⃣O⃣Y⃣ (@carrtlos) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Pésimo @ServicioTelcel son unos RATEROS en verdad es un abuso que me quieran cobrar mil pesos por concepto de trámite de cambio de equipo en el plan Telcel UP si ya de por si para tener derecho a la promoción suben el costo de la MENSUALIDAD! esto es un ABUSO #TELCEL @Profeco
Kike (@emelchor) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Primero problema con las promociones no respetadas de @telcel y ahora problemas con los consumos de internet en @ATTMx, me cae que de las dos no se hace una.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mr. Perfectly Fine 🍁 (@_iangelgerardo) reportó hace 7 minutos
Pésimo servicio por parte de @Telcel @ServicioTelcel, pero muy constantes en sus cobros, aumentos de tarifas hacia los usuarios, pero para brindar servicios se quedan cortos, espero y con todas las quejas recibidas por parte de los usuarios resuelvan los inconvenientes . . .
Martha Echauri (@EchauriMartha) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona, ofrecieron que hoy estaría arreglado el problema con el internet de la colonia el Potrero en Zinacantepec. En toda la semana NO se ha presentado un solo técnico. Pagamos el servicio que no recibimos, más la compra de datos de @Telcel.
Hoseok mi varón⁷ (@lenrosann) reportó hace 13 minutos
@jksbamtastic @Telcel Ayuda, me está pasando lo mismo, me hacen pagar muchísimo y “se me termina el internet” y fui a reclamar y me dijeron que era mi pedo los odio 🤕
Cesarin (@cehopa) reportó hace 13 minutos
@Dianalauraess @letysahagun @Telcel Diles que quieres un plan control, vas a pagar 50 pesos más y ya nunca te cobrarán extra cosas.
PacoGarcia (@paxogarcia) reportó hace 14 minutos
@ServicioTelcel en la población de San Juanito de Escobedo Jal. No hay servicio de @Telcel desde hace varias horas, de menos de una explicación por este medio.
arturo (@karofas) reportó hace 16 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@Telcel Habrá un día que funcione bien su página MiTelcel es un pésimo servicio. El no poder pagar vía web. #malservicio
ʕっ•ᴥ•ʔっ airam (@jksbamtastic) reportó hace 18 minutos
@all_velez @Telcel Tambn el problema es que no sirven los datos si viajas :(
RACHEL CAMPOS (@RACHELCAMPJIM) reportó hace 18 minutos
El 10 de Noviembre, recibí una llamada de este número 5573932370. No acepté su ofrecimiento y la señorita y me colgó. A los minutos me avisan de un cambio de plan. Un distribuidor realiza un tramite sin autorización en minutos y #Telcel no solucione a casí un MES! INCREÍBLE!
Jessi García (@jessiestrada22) reportó hace 22 minutos
Super mal servicio en @Telcel @ServicioTelcel no es posible que más de 30 min para que te atienda un asesor y te corten la llamada, pésimo y no te aclaran nada 😡😠
DANTE TORRES (@DANTUR30) reportó hace 24 minutos
Que pasa con @telcel quiero hacer mi pago por la app, por teléfono y no se puede contactar, tienen algún problema con su sistema?