Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 y 03320.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/12/2026 09:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Mexico City, Coyoacán, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tlalpan y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Teléfono
MexicoNaucalpan de Juárez Corte Total
MexicoMagdalena Contreras Internet
MexicoMexico City Teléfono
MexicoCoyoacán Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • PatoAlbarran señoblanca (@PatoAlbarran) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @Telcel a dónde puedo pedir que me dejen de marcar para renovar mi plan, todos los días recibo 10 llamadas y cada vez sin más groseros. No me gustan los beneficios que ofrecen

  • Dariofles Dariofles (@Dariofles) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @PumasMX @Telcel Creo que cambio la actitud ojalá que sigan así, poco a poco y salir de esta crisis, las goyas les acompañen

  • lucisabel Isabel Bazán (@lucisabel) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @telcel después de meses de recibir llamadas de su parte para insistir en que cambie de plan hoy ya fue el colmo. Su asesor me dice necia y me insulta. No puede ser. Son el colmo.

  • alfonsobg Alfonso1🇲🇽 (@alfonsobg) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @MaratonCDMX @Telcel El maraton que tuve que realizar por casi 45 minutos en poder transitar solo 100 metros en FST de Mier por el pésimo operativo vial que implemento @OVIALCDMX en #CDMX por el #MaratonCDMX y 8 de 10 policías de tránsito metidos en su celular en lugar de agilizar el tránsito.

  • tonnyso199 Tonny So (@tonnyso199) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @Pachirunner @izzi_mx A mi me está jalando super bien... En cambio telcel me fallaba, yo creo que depende de las zonas.

  • dusherhiphop Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @jmatuk @ATTMx @Telcel No la tienen implementada en sus eSim, desconozco si esto sucede con Telcel y Movistar.... Incluso en los centros de atención de At&t si quieren eSim prepago o quieren migrar su número a esta tecnología no la brindan, tiene que ser Adquirida en Plan si no la niegan como tal

  • pepecamil Pepe Garcia Camil (@pepecamil) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telcel @bomba9746 No salen de la misma respuesta. Increíble que solo tengan servicio para un cel de hace dos años.

  • polimniaromana Polimnia Romana  (@polimniaromana) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @sopitas Telcel también falla

  • ngisela13 Gis Ramírez❀ (@ngisela13) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel estoy recibiendo muchas llamadas de su parte y se está volviendo muy incómodo!! Ayuda por favorcito🫠 @CondusefMX

  • riveraalvarenga Miguel Rivera (@riveraalvarenga) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    A ver, tío @Telcel, si un plan de prepago de 200 pesos me da 3 gigas y uno de renta de 279 me da 1.5 gigas y los mismos 30 días de vigencia, ¿por qué tendría que cambiarme? Convénceme.

  • eltyler_ دانيال اسكالونا (@eltyler_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @YECO18 Telcel, ambas son un asco, pero Telcel siempre es líder en cobertura y velocidad.

  • ghuantanamera Santiago Vera Brozon (@ghuantanamera) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    La intensidad, hostigamiento y poco tacto de @Telcel cuando manda a sus distribuidores para hacer entre 2 y 3 llamadas diario, argumentando una renovación anticipada de contrato y cambio de equipo está peor que nunca. ¿En donde se solicita que le paren @ServicioTelcel

  • ArchDDHH Esteban BR (@ArchDDHH) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Su red de Telcel les anda fallando también? 🤔❓

  • FBStolichnaya Fergkamp (@FBStolichnaya) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @iCryzna No digo que At&t sea malo pero la mayor cobertura 📶 la tiene telcel

  • ALEXCRAZY7 Alejandro Muñoz (@ALEXCRAZY7) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @PumasMX @Telcel Basura de equipo

  • alonsoescareno Alonso Escareño (@alonsoescareno) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    No tengo línea de @Telcel ¿Alguien mas está teniendo problemas? 🫠🤔🥴🙄

  • ginruiz Georgina 🇺🇦 🇲🇽 (@ginruiz) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Gracias @Telcel por su pésimo servicio pero qué tal para cobrar

  • sleepintgardn Keren B (@sleepintgardn) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Qué pedo @Telcel llevo días queriendo pagar mi factura y no puedo por qué su sistema es una basura, ni por teléfono me han podido dar respuesta, son unos inútiles.. ahhh Pero qué tal me están mandando mensajes que ya me voy a buró de crédito. @ServicioTelcel

  • MissMedRo Regi Drakulaura такоs de tripa (@MissMedRo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Cesar días atención Telcel @ServicioTelcel @ServicioTelcel no me quiso levantar una queja

  • abyga_14 ABY (@abyga_14) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telcel @ServicioTelcel Tengo 12 horas sin señal de celular, ¿qué paso?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MacHuarudo Hugo Mercado Coronel (@MacHuarudo) reportó

    @radraziel @Telcel @Profeco Lo malo es que ahora hacen las llamadas a través de un hub, entonces tienen una enooorme cantidad de numeros telefónicos (debería ser ilegal). Pero si bloqueas alguno de los números, se bloquea el hub, checa que hay un numero 55 1117 repetido, haz la prueba.

  • palomovengador Miguel Gutierrez (@palomovengador) reportó

    @Telcel @Grupo_Carso ¿Qué le está pasando a Telcel? el servicio nunca había sido tan inestable

  • VictorRBOficial Viktor Courvoisier (@VictorRBOficial) reportó

    @MovistarMX @OlmecasTabasco @DiablosRojosMX SU ATENCIÓN A CLIENTES VIA WHATSAPP ES UNA BASURA. SUS EMPLEADOS SANTIAGO QUINTEROS Y PAOLA TORRES ME TUVIERON DOS HORAS PARA HACER UN CAMBIO DE PLAN. TE PREGUNTAN ALGO Y TE RESPONDEN HASTA DESPUES DE 6 MINUTOS, ES DESESPERANTE LA ESPERA. ME CAMBIO A TELCEL. 5571702648

  • eSIM_Mx eSIM Mexico (@eSIM_Mx) reportó

    @racmariano @Telcel @somoswim Cuando recibes una llamada la otra línea que tengas instalada se queda sin servicio mientras estés en esa llamada si esa línea no cuenta con VoLTE.

  • EstadioRetro Estadio Retro (@EstadioRetro) reportó

    @MelRayada Acabo de tener una experiencia no muy agradable con un celular adquirido de 2da mano. Y ya haciendo cuentas, pues ya no es tan abismal la diferencia con adquirirlos directo en Telcel o AT&T cuando son de gama media-baja

  • LuisMiguelRom Luismi (@LuisMiguelRom) reportó

    @LaAgenciaCDMX El SMS jamás llega, ****** página inútil. Ya intenté con Telcel y Unefon y nada. Voy a acabar yendo a las oficinas físicamente porque lograron lo imposible: complicar todavía más un **** trámite. No sabes cuánto te odio @PPmerino

  • Elbaruch CB (@Elbaruch) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx como chingan con sus ***** llamadas, cuántas veces les tengo que decir que no quiero su servicio de ****** para que dejen de estar jodiendo??

  • carm0na Bernardo (@carm0na) reportó

    @jmatuk Tengo el mismo plan y acabo de entrar a revisar y todo bien, con Telcel nunca hay que fiarse por lo que veo.

  • HugoR88060477 Hugo R (@HugoR88060477) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel seguimos sin servicio de telefonía en el poniente de CDMX, Santa Rosa Xochiac, hasta cuándo lo van a restablecer???

  • MontiDuvo Carlos Dueñas (@MontiDuvo) reportó

    @trejogaray @Telcel Después de años de sufrir con Telcel y at&t acabe en prepago con bait. Hasta ahora, lo mejor que pude hacer. Mantengo un chip de at&t prepago para cuando salgo al extranjero pero hasta ahora, no he tenido problemas y he gastado menos.