Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03600, 06600, 11300, 03300, 06500, 03400 y 02830.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 07/22/2025 01:55

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (38%)

    Internet (38%)

  2. Teléfono (33%)

    Teléfono (33%)

  3. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Mexico City, Santa María Chimalhuacán, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Iztapalapa, Tlalpan, Cuauhtémoc, Torre Esmeralda, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras y Nicolás Romero.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCoyoacán Teléfono
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoSanta María Chimalhuacán Teléfono
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • cintyhaluna Cintyha Luna (@cintyhaluna) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telcel Hola tengo problemas con mi línea no tengo señal desde ayer así 😔

  • jakoalcantara J A™ (@jakoalcantara) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    No vale veg la señal de Telcel en Polanco

  • salmantoniobis Mi Sober Precioso (@salmantoniobis) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Maldito ratero @ATTMx de m1erda, tendré que regresar a recargas amigo de @Telcel porque saliste peor que este bastardo.

  • LEEONKEENG Guillermo Sánchez (@LEEONKEENG) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Llueve en CDMX y todo se desquicia, falla la CFE y falla Telcel, se queda uno incomunicado. Extrañaba vivir en los 80.

  • kibaly kibaly (@kibaly) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ServicioTelcel como siempre #Telcel cobrando cosas que no aplican, si cambian o terminan su plan tengan cuidado, les van a seguir cobrando fianzas y mensualidades aunque ya no apliquen. 😵

  • oyemuy Eidrien 🇲🇽 (@oyemuy) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    @latuituiri Ah caray? Pero por que habría que vincular el plan de spotify con el prepago telcel? Supongo que teniendo datos de prepago, segun lo pagado, es lo que podrías escuchar, según la cantidad de datos que consuma spotify no?

  • Alicia_Yael_R 🅰️lice (@Alicia_Yael_R) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @Telcel estuve una semana de viaje en USA sin datos aunque mi plan dice que los incluye. Sin deudas y siguiendo todas las instrucciones de su página nunca tuve señal. Qué onda con eso??

  • Sir_cbb Carlos Berruecos B. (@Sir_cbb) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    ¿Qué onda con la señal de @Telcel que no hay servicio? #TelcelFail

  • am_seg Alejandro Morales (@am_seg) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Profeco ya me dieron los de @Telcel @ServicioTelcel una respuesta, que lo vea directo con mi banco lo cual ya hice y no tienen un número de folio con el cual hayan atendido la supuesta devolución a mi banco. Qué procedemos?

  • Enriccomtz1 Enrique (@Enriccomtz1) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Oigansss, los que tienen @Telcel no han notado en el último mes una falla constante en su línea? No soy de marcar por Wats app pero no me ha quedado de otra, sobre todo los viernes 🤔

  • afdaniellopez Daniel Lopez (@afdaniellopez) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Me cambié de @MovistarMX a @Telcel pensando que después de 10 años el servicio a mejorado. Y sorpresa! Su aplicación no sirve. Por lo menos en un #iPhone Avísenle al #sharktank de #ArturoEliasAyub que antes de dar consejos, arregle la casa.

  • LuisOCarballo Luis Carballo (@LuisOCarballo) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    @Telcel ya una semana y no se puede normalizar el servicio en esta zona? Con mucho trabajo llegó a 3G. Avenida Constituyentes 908, colonia Lomas Altas.

  • vicshox Víctor Rodríguez (@vicshox) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Según me cambié a @Telcel que por su red increíble y que muy 🍆 nivel dios de dioses y creo está peor que @MovistarMX En fin...

  • GusTavoDelToro Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó desde Lomas de Altavista, Estado de México

    Ya me urge poder cancelar mi plan de Telcel, te quieren cobrar por todo con tal de que no des de baja tu línea @IFT_MX

  • iThinkEmo Sci-Fi Hero 👨🏻‍🚀 (@iThinkEmo) reportó desde Tlalnepantla, Estado de México

    ****** telcel, me llegó la factura al corte en casi 4 veces lo que debería pagar al mes. ¿Qué *********? No tengo para pagarte eso!!!! Jamás me llegó notificación de que se habían terminado mis datos alv. * se sale del chat *

  • ghuantanamera Santiago Vera Brozon (@ghuantanamera) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    ¿Alguna falla con @Telcel hoy? ¿A alguien más le está constando hacer y recibir llamadas? @ServicioTelcel

  • gray_whale Abogado (@gray_whale) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    ¿Qué onda @Telcel @ServicioTelcel ? Llevas tres días con pésimo servicio de red, ¿ya lo van a arreglar? ¿Va a haber descuento por tres días, prácticamente sin servicio de datos?

  • savirmau SAVIRMAU (@savirmau) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel su servicio al cliente es de broma, no puedo hacer llamadas de larga distancia y no hay modo de resolverlo, ni por telefono ni en su mentado chat, me cobran por un servicio que no me dan

  • guayabazos Nancy Ramone (@guayabazos) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel un robo el internet por tiempo, compré 2 horas ilimitadas y consumió los datos de mi paquete amigo sin límite, lo compré para no usar esos datos 😠. Y aunque quedaba tiempo del las dos horas ilimitadas, se interrumpió la conexión y perdí la videoconferencia. 😡😡😡

  • _a_n_a_e A n a 💜 (@_a_n_a_e) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Aun sin que restablezcan mi plan @ServicioTelcel @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • blackjim7 Jaime (@blackjim7) reportó

    @GAINFANTE @Telcel EU solo es territorio AT&T, allá la señal para otras compañías es horrible

  • naliciaml Norma M. Lazcano (@naliciaml) reportó

    @GAINFANTE Debe tener educación, para pedir servicio, fallas hay, no hay nada perfecto, tengo 28 años con telcel y hasta ahora todo bien. Saludos

  • PocoXiam Xiam Poco (@PocoXiam) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel me venden un teléfono Telcel, viene en caja y todo, como puedo saber si es de plan o es prepago? En la página de Telcel desbloqueo de equipos y puse el IMEI, me salió: Equipo desbloqueado apk ,se ha realizado el desbloqueo de tu equipo con éxito.

  • elpajarito733 pajaritofeliz (@elpajarito733) reportó

    @Telcel no se le quita la peste!! quiere cobrar por mensajes que nunca hice, @Profeco como le hago para demandar a estas ******* ratas, junto con su rata mayor @Carlos_Slim_D los demando y me voy a las chimgada de su servicio. Me tienen hasta la madre!!

  • imablackstar98 Little Cloud ☁️ (@imablackstar98) reportó

    Tenía lo del pago de la uni y Telcel se le ocurrió cobrarme el plan por la domiciliación que hasta ahora (han pasado 9 meses desde que lo saqué) nunca se había hecho.

  • juanwatch1 Juan Alberto Lopez (@juanwatch1) reportó

    @Telefonia_MX Hola, me podrías ayudar? @Telefonia_MX tengo un plan con Telcel pero se vence hasta el 2027, y vi en su aplicación que se cancele el plan, sólo tengo que pagar 1000 pesos. Puse el plan porque mi iPhone es con ESIM.. si lo hago puedo seguir pero con prepago ?

  • mcmbienesraice1 [email protected] (@mcmbienesraice1) reportó

    @Telcel que está pasando con el servicio ya tengo más de dos horas y nada de servicio, pero para cobrar vaya que son buenos

  • UnatalMinee Mine🌈. (@UnatalMinee) reportó

    Una semana con datos intermitentes y muy mala señal, harta de @Telcel

  • IcarosMac Mxc (@IcarosMac) reportó

    @jmatuk Que el gobierno obligue a las compañías a que den más que míseros 3 gb de Internet y empecemos a parecernos a estados unidos en la oferta de las empresas de allá. De qué sirve tener 5g Telcel si con datos limitados no sirve para nada de lo que prometen.

  • marfito649699 cristina torres (@marfito649699) reportó

    @GAINFANTE @Telcel Yo por eso cambie a AT&T y desde entonces no tengo problemas.