¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 y 03320.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/03/2026 09:10

febrero 03: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (32%)
Corte Total (23%)
Wi-fi (4%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, La Paz, Miguel Hidalgo y Iztapalapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 11 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Corte Total	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Raffy with the good hair (@Rafatuit) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel no funciona el app Mi Telcel y no les puedo pagar mi factura, gracias bai
Irequel (@irequel) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@plaqueta @ATTMx @Telcel Justo así me pasa, después de años de felicidad @ATTMx falla todo el tiempo. Pero cuando recuerdo el infierno que fue con @Telcel, es lo único que me impide volver.
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
25 de Diciembre, NAVIDAD, y yo sin poderme comunicar con nadie gracias a @Telcel Pero los cabrones mandaron ya 3 mensajes cobrando por un servicio que NO dan! Qué abusivos! Cuánto cinismo! RATEROS!!! #TelcelMeEstaRobando
depression™ (@Inge_Islas) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@EdgarKont Según ya es gratis en Telcel. Todo mal amika
Nidia Garfias (@NidiaGarfias) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy probé por 1a vez comprar mi paquete de telefonía por Internet 😟 y se activó uno de sólo Internet Hable a @ServicioTelcel y me dijeron que nada se puede hacer 🤨 Pedí verificara que mes con mes pago mi paquete 🤔 La pregunta sigo aquí o cambio a otra cia @Telcel
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Otro día más sin servicio y los ABUSIVOS de @telcel siguen cobrando. Los de @ServicioTelcel contestarán que les dé mis datos por DM y ellos lo solucionan y NUNCA se comunicarán, porque no están capacitados para dar una solución. Ah, pero los cabrones me siguen cobrando. RATEROS!!
HoyaSan8 (@San8Hoya) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AndreaBiestro Tienen que pagar para acceder a la plataforma de @losmetromx sólo existen muy pocas obras para votar, ninguna de @JORGEODEPINEDO, la verdad no se cómo funciona si pagan o por el patrocinador @Telcel ni idea
daniela vw (@daniela_vw) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MariannaAlfa @alfa913fm Igual... hace poco fui a pagar mi plan de Telcel y el cajero me barrió de arriba a abajo y hablándome muy feo. Pobre, el se la está pasando mal y puede que no tenga manera de cambiarse de trabajo pero, yo qué culpa tengoooooo 😔
Bruno Cruz Olarte (@Bromie_Bohemio) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@JavierVF24 No he probado AT&T, pero Telcel no me ha dado problemas en lo que va del año. 😂
AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@telcel pésima su red y pésimo su servicio de atención a clientes, conjunto a ello se la pasan llamando para que renueve contrato cinicamente
rafael aragón (@ragafael) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda fuí víctima de una estafa de portabilidad, vine a la sucursal que está Miramontes y las bobas en Coyoacán y Cristian Rivero me dijo que fuera a Telcel para recuperar mi portabilidad, regreso a la misma sucursal AT&T y me dicen que fue un error,
MaríaJo. (@MajogarP) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ServicioTelcel No Telcel tú eres cagada, gracias. Prefiero Movistar a tu servicio y cobertura asquerosa, no me contactes por ningún medio 🙂
Raul Magaña (@kiuk_Rulz) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Hola buena noche @Telcel tenía que realizar mi cambio de plan en el mes de octubre pero de me pasó, aún puedo solicitarlo o tengo que hacer todos los trámites desde el principio.
Bárbara Guadalupe (@BGContreras) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@plaqueta @ATTMx @Telcel Últimamente también la señal de Telcel en cdmx me falla muchísimo.
Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@plaqueta @ATTMx @Telcel El plan de datos ilimitado de Movistar esta a muy buen precio (por un año) 400 con política de uso justo de 11gb (te bajan la velocidad a 2g o 3g, no recuerdo)
Gio Blush (@GioBlush) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Muerto por dentro, pero de pie como edecán de Telcel #TheShowMustGoOn
Javofinch (@javofinch1) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@malejandroas @ATTMx @Telcel Estoy a nada de hacer lo mismo en verdad que pésimo servicio en todos los sentidos!!!
VEROS (@veronica997v) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MiMovistarMX buenas tardes...el viernes fui a hacer el cambio de cia. Con movi y hasta m dieron el nuevo chip y nada de q mi chip Telcel sigue funcionando me puede ayudar 5571377151
JuanV ☕ (@juanvc1) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@telcel para renovar un plan por teléfono o internet, pero para cancelar a fuerza debes ir a un CaC, y esperar 2 HRS para ser atendido. Ahí decidan si les conviene firmar con ellos
Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@yavannathevalie @plaqueta @ATTMx @Telcel Haces portabilidad de tu número y no tienes ese problema.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

DanyHarely (@DanyHarely) reportó hace un minuto
Oye @Telcel, llevo mas de una semana sin red, que esta pasando? Dónde me comunico para que me hagan mi reporte y puedan solucionar este problema porque sigo pagando lo mismo.
◡̈ (@velezmodel) reportó hace 2 minutos
Ayer me pidieron mi número de teléfono afuera de la prepa Y CREO QUE ME CAMBIARON A TELCEL AYUDA 😭
Ivan El Terrible (@ivan48420324) reportó hace 3 minutos
@andremarinpuig @Telcel Mejor Marruecos que la @miseleccionmx ? aquí se refleja el pésimo trabajo que se esta haciendo
Cliserio Torres Valle (@torresvallec) reportó hace 4 minutos
@Telcel TELCEL ES UNA ******
la matta (@la_matta_) reportó hace 4 minutos
@yayoibowery Creo que mas bien no creen en el sistema, por que es un proceso lento y burocrático pero de que funciona funciona. Yo una vez demande a telcel y aprendí que cualquier compañía que denuncies va a perder ante ti como consumidor SIEMPRE
francisco (@PACOpue) reportó hace 8 minutos
@Telcel Una pregunta, los costos de los equipos financiados en plan de 18 meses son los mismos a los del buen fin? Porque fui el buen fin para renovar plan y equipo y me dijo el vendedor que me atendió 1ue no tenían promoción del buen fin.
CantorcalleM (@CantorcalleM) reportó hace 8 minutos
@elsoldepuebla1 @Telcel No x favor, bastante dinero le damos a la empresa y el mal servicio, 😡
Einar Adame @[email protected] (@AdameEinar) reportó hace 11 minutos
@Telcel Hola. Desde hace varios días la calidad del servicio en la región de Zumpango de Ocampo, Edo. de México donde me encuentro es mala y hoy simplemente no tengo señal. Espero puedan ayudarme.
Gabriel 👷🏻‍♂️ (@GaboSPG) reportó hace 11 minutos
@andremarinpuig @Telcel Adré, cuando vuelves al micrófono?! La estás pasando tan mal para mo hacer transmisiones desde tu casa?!
Silvia Balderas (@SilviaB16045448) reportó hace 13 minutos
@Telcel @TelcelEmpresas nuevamente no hay señal en Xochitlan Todos Santos Puebla. Urge atender @Profeco