Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 21 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 23 horas
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 1 día
Mexico City	Teléfono	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día
Benito Juarez	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

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  Simón del Mal (@Israel_DelMal) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Telcel cada día peor... En agosto nos vamos alv...

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  👨🏻‍💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻 (@HecMundo_Mex) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Curioso que la red de Telcel estuvo fallando durante el simulacro en mi cuadra🤔

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  alejandra mp (@ampoletti) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel Se deberían de aplicar en atención a clientes llevo 30 mins esperando para cancelar línea y la recepcionista acaba de decirme que el tiempo de espera es de 1 30 mins @Telcel Pabellón del Valle @Carlos_Slim_D

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  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 8 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Llevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?

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  Alex Triumphierend (@Alexfante_) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Servicio de Telcel no tengo red zona Azcapotzalco 3G cuando tengo celular para 5G @ServicioTelcel @telcel #telcelfalla

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  👨🏻‍💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻 (@HecMundo_Mex) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @jmatuk Durante el simulacro, en mi zona estuvo fallando Telcel durante 15-20 minutos. Movistar estuvo funcionando sin problemas. Pero en ambas no me llegó el susodicho mensaje😤 Sólo las alertas de la app SASSLA, bien ahí👍

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  kike García 32 (@kikeGarca321) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Jessvett @Telcel Creo que la respuesta para que no pase eso es tener plan limitado

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  Jupeter (@jupeteer) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  En la colonia Vertiz Narvarte no hay buena señal de @Telcel @ServicioTelcel y no es mi teléfono

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  TkDani (@TkDani) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Hay problemas con Telcel ? No tengo red !!!! Help !!

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  Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Oye @Telcel @ServicioTelcel para cortar la línea son unos expertos pero para activar la línea nunca responden ya se hizo un pago de la línea y aún así marcar error 88 y cuando quiero marcar dice no se puede establecer la conexión que se tiene que hacer para tener línea

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  Aldo Castro (@aldo121094) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel ya arreglen su servicio ya lleva rato fallando

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  Valeria Segura (@ValSegura) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Hola, @Profeco. Llevo al rededor de 30 horas sin red de @Telcel, completamente incomunicada y sin ninguna solución o respuesta. Qué procede en este caso?

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  Armando Vargas (@duarte_armando) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Hola @jmatuk, usted ha probado el servicio de datos y telefonía esim de Telcel? Ando pensando cambiarme pero quiero ver opiniones. Gracias.

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  ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Hola @Telcel , me podrías decir porque demonios no tengo línea???? Estoy consciente que debo renovar mi plan, cosa que no he hecho, pero voy al corriente con mis pagos, de que se trata??? No puedo hablar al *111 porque no sale la llamada!!!

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  Alejandro Morales (@am_seg) reportó hace 42 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Profeco ya me dieron los de @Telcel @ServicioTelcel una respuesta, que lo vea directo con mi banco lo cual ya hice y no tienen un número de folio con el cual hayan atendido la supuesta devolución a mi banco. Qué procedemos?

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  shanty  (@shanty2701) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel no funciona mi internet, no salen los mensajes , y me costó mucho trabajo poder realizar una llamada 😠

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  Cristóbal Orellana (@Cristoboy) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  A ustedes también les está fallando la red de @Telcel @ServicioTelcel ?! Ya van dos veces que recargo y no furula...

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  SinNombre (@ChibyNavy) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @JLozanoA @Telcel De acuerdo,hoy desde medio día sin internet y hace unas semanas fue lo mismo. Hablé y dicen que es en la central donde está mal.

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pantuflas Perez (@PantuflasPerez) reportó hace 6 minutos

  @ivonne6800 @Telcel @ServicioTelcel Apaga los datos cuando estés en wifi

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  Cesar Olvera gonzalez (@CesarOlveragon1) reportó hace 7 minutos

  @BrujoAnti Ayer la registré , con algunos “ contratiempos q Telcel no me informó, pero lo logre , no veo problema alguno, el pasaporte, ine u bancos operan igual, creo q es por seguridad , hoy en récord ofrecen paquetes de líneas , registradas , pero ilegales

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  M Iván CHICOME (@ivanChicomeCo) reportó hace 8 minutos

  A quién más no les está durando nada sus datos de @MovistarMX ? Según tengo 16 go y después de 5 días ya no tengo nada, no es la primera vez ya está pasando seguido. Cómo cancelo mi plan? Alguna oferta @Telcel ?

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  Rd_kai (@rdkai) reportó hace 11 minutos

  @ecervantes_f @ivillasenor No cualquier línea Mexicana debe ser registrada. Incluidas las que no prestan servicio de llamadas tal parece ejemplo iPad con esim al menos eso me informaron en Telcel ya que tengo una. Opciones esim extranjera con servicio en México ATT por ejemplo o tramitar un amparo.

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  JULIO CESAR ZAPIEN (@ZEZARMIX) reportó hace 18 minutos

  @smaciasr @Telcel @Claudiashein El problema es que ya preparan la ley para prohibir el uso de chips gringos si no es usted extranjero no si están haciendo la ley para obligarnos con todos los brazos que lleva cada quien decide verdad pero las cosas son como son

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  Víctor Flint Flores (@victorflint) reportó hace 18 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel buenos días. Deseo hablar con un ser humano en servicio a clientes ¿a qué número debo comunicarme?...

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  Magdalena (@Magdale23780729) reportó hace 20 minutos

  @LOVREGA Buen día, yo fui a registrar mi número celular a Telcel y cuando di mi número me comentó la empleada que ya estaba registrada . Si tienes un plan con Telcel como es mi caso , ya te tienen bien identificada

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  100%siniestro (@100Siniestro) reportó hace 22 minutos

  @smaciasr @Telcel @Claudiashein Oiga Don, ¿ypor qué no usa el "chip gringo" de una buena vez? Digo, así se quita de estar recibiendo mensajes incómodos y de una vez va conociendo tarifas y calidad del servicio del "chip gringo" 🤷 ¿O será que lo suyo es puro pico? 🤔

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  ¡Qué ****** circo 🎪! (@quepinchecirco) reportó hace 23 minutos

  @MCTaquitos @Telcel El incumplimiento NO va a ser atribuible a @Telcel . Eso hay que tenerlo claro. No registras, te niegan el servicio pero te lo seguirán cobrando. Lo dejas de pagar, negativo en buró. Así que quien no quiera pedos, cancele su plan (comiéndose la pena convencional por hacerlo anticipadamente) y vuelva a amigo.

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  El Checo 🇨🇿 (@DomSrch) reportó hace 23 minutos

  Ya me la registró @Telcel sin mi autorización 🥹, no la iba a dar de baja, pero ya que insisten... 🖕, por *****!