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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 8 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mexico City, incluyendo 8 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 30 abr, 13:18 GMT-5.
  • 50% Internet (50%)
  • 31% Teléfono (31%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 3% Wi-fi (3%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 , 03320 , 06170 y 04280 .

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, y Iztacalco.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 3 horas
Mexico City Teléfono hace 5 horas
Cuauhtémoc Wi-fi hace 5 horas
Benito Juarez Internet hace 5 horas
Mexico City Teléfono hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 8 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Benito Juarez

7 recent signals

hace 5 horas
Cuauhtémoc

4 recent signals

hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero

3 recent signals

hace 8 horas
Miguel Hidalgo

2 recent signals

hace 2 días
Azcapotzalco

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • WallsJonathan
    Jonathan Paredes (@WallsJonathan) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Alguien de por aquí tiene fallas con Telcel en alguna red social? A mi en concreto me falla muchísimo Instagram. @Telcel me podrían ayudar por favor? Creen que tenga que cambiar mi chip? Es muy viejito.

  • herbalifik
    a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

  • ReSiDeNtX_
    ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada

  • soyelvalverde
    NIKO TIKO (@soyelvalverde) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @GermanMujica @Telcel Mañana mismo voy a ir por qué nunca me había pasado es más cuando se me acaban los datos tengo que pagar un plan adicional . 😡😡😡

  • karlix1912
    Karla Diaz (@karlix1912) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ServicioTelcel , @Telcel ¿Que onda con su servicio, desde las 9:00 am no puedo hacer ni recibir llamadas, ya intente qué me apoye su soporte por WhatsApp, pero tampoco solucionan nada.

  • _a_n_a_e
    A n a 💜 (@_a_n_a_e) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Aun sin que restablezcan mi plan @ServicioTelcel @Telcel

  • Fernand70081545
    Fernando Hernández (@Fernand70081545) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @DanielM52923080 @PumasMX @Telcel Ese es tu argumento de fútbol Problemas de casarse entre primos

  • Fernand46612692
    Fernando Sanchez (@Fernand46612692) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Javier_Alatorre @RicardoBSalinas a Lic Alatorre inv. ud/.narco gob.Telcel .y es el que presta servicio total al transmitir en su.servicio y otras.agencias servicio CELs.y ubicará en GPS.puntualmente en citas a quien fallecera puntualmente exactitud💀🤕serán💀Telcel ILICITUD asociación con asalariada att.a UD. by

  • sediflo
    Sediflo (@sediflo) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Telcel tu señal cada ves peor. En mi domicilio no hay señal. Tengo unas antenas cerca y llega la señal tan débil que ni acercándote a la ventana llega bien.

  • ChuyRECL
    Jesús Rentería (@ChuyRECL) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel estoy en la condesa por citlatepetl he vivido por 3 años con Telcel y llevo 15 días con señal pésima

  • pablinskiki
    La pelona de Kabah (@pablinskiki) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @techsantos @Telcel @ATT No por favor, no lo hagas. AT&T es lo peor.

  • Herbertorod
    Herberto Rodríguez (@Herbertorod) reportó desde Mexico City, Mexico City

    ¿Soy el único que todo el día ha tenido problemas con la señal de @Telcel ?

  • GabyContreras92
    Gaby Contreras (@GabyContreras92) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel 4 horas sin tu servicio, nisiquiera atención a clientes da una solución y ustedes dicen que esta todo bien ????

  • Israel_DelMal
    Simón del Mal (@Israel_DelMal) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telcel cada día peor... En agosto nos vamos alv...

  • herbalifik
    a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

  • AlbertoPlugo
    Be Good Johnny 60106 (@AlbertoPlugo) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Telcel Hola, Excelente Noche, tengo 3 meses insistiendo de cancelar Claro Musica y no he tenido respuesta y sigo pagando espero que ya me hagan caso.

  • ozzysolano
    El-mex-tuber (@ozzysolano) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @Telcel a ver explicame porque tus vendedores te venden un plan a extranjeros y despues en tus oficinas dicen que no se debió de haber vendido tal plan, ¿Quién capacita o que departamento hace este tipo de logística? @carlosslim sabe de esto?

  • oyemuy
    Eidrien 🇲🇽 (@oyemuy) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @latuituiri Ah caray? Pero por que habría que vincular el plan de spotify con el prepago telcel? Supongo que teniendo datos de prepago, segun lo pagado, es lo que podrías escuchar, según la cantidad de datos que consuma spotify no?

  • Parcells38
    Arturo Sánchez Pérez (@Parcells38) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ServicioTelcel Hola. Necesito ayuda. Mi celular dice que no estoy conectado al servicio telcel. Y no encuentro un número fijo de ustedes en donde me puedan orientar. No tengo servicio celular ni datos.

  • FABOCHAVOLLA
    Jacinto (@FABOCHAVOLLA) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @PumasMX @Telcel Increíble lo mal dirigido que está el Plantel. Que vergüenza. No juegan a nada.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • migue1251
    Miguel Gonzalez (@migue1251) reportó

    Bloqueará todos los ***** números del mundo si es necesario para que dejes de chingar @Telcel

  • lore47661
    Lorena lopez (@lore47661) reportó

    @Telcel Insisto si no le dan seguimiento a delitos graves, mucho menos van a atender una simple queja, está "regulación" es una payasada! Además de que las extorsiones se van a multiplicar !

  • ingercivil_1118
    Tan solo un inge (@ingercivil_1118) reportó

    @GuacamayanLeaks @GobiernoMX Una oportunidad para deshacer me de mi plan Telcel si pagarles un solo peso

  • alberto_gua27
    alberto guadarrama (@alberto_gua27) reportó

    @Telcel la señal está pésima, desde ayer no tengo en lapsos muy grandes

  • blanch29092021
    Blanca Sanchez (@blanch29092021) reportó desde Cuautla, Morelos

    Desde ayer no tenemos servicio de @telcel #telcel en Lomas de Cocoyoc Morelos, ni wifi y datos muy lento

  • RobertoAzad
    ʝσѕє яσвєятσ (@RobertoAzad) reportó

    Son rumores pero que triste sería si Telcel consuma esos rumores. Tan bajo han caído con sus empleados.

  • NanyNori23
    Anahí (@NanyNori23) reportó

    @Telcel Que onda con su red... Llevo 3 meses con ustedes y todo iba de maravilla y ahora está bien lenta la red, no puedo hacer llamadas, ni mandar textos porque tardan en irse ... Ayuda

  • SthefanyLuceroo
    Thefy🌻 (@SthefanyLuceroo) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel Tengo cobros de Fianza “Anual” cada dos meses, nunca contestan en servicio al cliente.

  • ArturoJoelPV
    Arturo J Placencia (@ArturoJoelPV) reportó

    Que pesadilla es @Telcel . Pero que tal @arturoelias dándose el taco de santo. Estoy en una llamada muy importante. Mi línea está con @ATT y no tengo problema. Pero ya van varias veces que suena mi cel, en medio de una llamada y se escucha la grabación de "Cámbiate a Telcel...." Al menos para mi, esa marca es detestable y cada vez mas. No soy hater, soy una persona normal a la que interrumpen con spam y no veo como detenerlo.

  • Marceladiceque
    ᲝaჁcela Ძice ჹue... (@Marceladiceque) reportó

    @smaciasr @Telcel @Claudiashein Y que se pongan de acuerdo o capaciten a su personal. Porque en Telcel te dicen que no es necesario hacerlo si tienes plan