Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 11700.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/22/2026 14:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, La Paz, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras y Ciudad Nezahualcoyotl.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Teléfono
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Teléfono
MexicoBenito Juarez Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • Padawanmx Jack Ripper (@Padawanmx) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que 🐶 🐻 @Telcel que en tu propio banco @BancoInbursa no se pueda pagar la factura por error del sistema, y así está desde el mes pasado; si, ya seee que hay muchos lugares donde lo puedo pagar... Pero eso no quita el oso. He dicho!

  • alangallardor Alan Gallardo (@alangallardor) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @ServicioTelcel @Telcel es una porquería *264 atiende gente déspota, sin conocimiento y todavía cuelga la llamada! Según su sistema ya consumi los 3gb de mi plan, cuando mi contador dice lo contrario, requiero una aclaración @Profeco

  • ozkr_agusa Ozkr A Wagner S. (@ozkr_agusa) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel No tengo línea y desde las 10:00am pague y sigo sin servicio y no puedo entrar a mitelcel, ni chat, ni llamadas absolutamente nada hay que pasa !!!!!!!!!! #telcelconfallas

  • marco_gless MARCO GLESS (@marco_gless) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

  • juanp_tanabe Juan Pablo Tanabe (@juanp_tanabe) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    TERCER mes consecutivo que intento pagar @Telcel @ServicioTelcel y no sirve ni su app, ni su página de Internet. No voy a perder mas de 1 minuto en pagar por su servicio.

  • FeernandaRobles Fer_Robles (@FeernandaRobles) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel No he pagado mi factura porque quieren hacer el cobro de casi el doble del servicio de mi renta mensual y cuando intento hacer la aclaración por teléfono no puedo porque mi línea está suspendida. Claramente no tengo tiempo de ir a una sucursal a aclararlo

  • bekcosita mierdinha (@bekcosita) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Llevo ya 15 días sin servicio de celular , porque portabilidad fraude de @Telcel y @ATTMx aún no termina de resolver el problema. Así es como me di cuenta que puedo vivir sin celular.

  • blackangelmx Ing. Israel Ramirez (@blackangelmx) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Pues más que aclaración es entrar al mi Telcel pero no sirve su página 😒

  • JesuSparz JesuS (@JesuSparz) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Oye @Telcel que pasa con tu señal en la alcaldía iztapalapa. Muchos fallos. A pero que tal para cobrar la fianza anual

  • vicentegtz vicentegtz (@vicentegtz) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @IngCanoRdz "Los usuarios de Claro video podrán contratar Paramount+ por $79 pesos mensuales el cual podrá cubrirse con cargo al recibo Telcel, Telmex / Telnor o tarjeta de crédito y disfrutar del servicio sin costo durante los primeros siete días"

  • PablixG [[ P A B L I X ]] (@PablixG) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel por favor dejen de llamarme para pedirme que haga la renovación de mi plan. En las últimas semanas he recibido por lo menos 20 llamadas y sus ejecutivos cuelgan cuando les digo que no estoy interesado. @CondusefMX

  • marco_gless MARCO GLESS (@marco_gless) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

  • laalexxbyerly Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX Pues eso sí, pero Telcel por años me cobró 20 y tantos pesos que dizque para un seguro que yo nunca pedí y no sabía que tenía. Movistar es pésimo, no hay señal, de repente tu teléfono se queda sin señal por un buen rato y ni cuenta te das.

  • joselui63747263 jose luis (@joselui63747263) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

  • JRaulLozano José Raúl Lozano J. (@JRaulLozano) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    ...@ATTMx después de dos meses de rogarle a ATT que me renovara contrato decidí cambiar mi número a Telcel. De eso ya van 7 meses y hoy es día que @ATTMxAyuda me sigue enviando facturas de un servicio que ellos ya no me proveen. Son unos mercenarios.

  • marco_gless MARCO GLESS (@marco_gless) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

  • cesarflocon César (@cesarflocon) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel amarra a tu call center que roba lineas. @ATTMx me urge el regreso de mi linea. @IFT_MX hagan algo contra el fraude.

  • JEBP17 B.P.E. (@JEBP17) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Creo que se cayó otra vez el Sistema de Red de @Telcel,pesimo servicio 😠😡😡👎

  • fannyjocelyn Fanny Jocelyn (@fannyjocelyn) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Telcel que onda con tu servicio, no puedo hacer llamadas

  • figopuma Фигу (@figopuma) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @RichSaucillo @MovistarMX @ATTMx Yo estuve 3 con iusa, 4 con att y todo bien pero el último año peor que telcel, cobrando indebidamente, robando dinero todo un desmadre

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @FlacaViajera @Telcel @FlacaViajera ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, ya tengo tu caso registrado, lo solucionaremos lo antes posible, me comunicaré del 8001232222 al tener más información. Justino C.

  • JayD22257583 El guardián entre el centeno soy sho (@JayD22257583) reportó

    @jmatuk @Telcel Osea cómo...si para contratar plan te piden datos...🤌🏻

  • EmbSal SalEmb (@EmbSal) reportó

    @jmatuk @Telcel Si me dejan sin servicio adelante. Más tranquilidad. El día de hoy 9 llamadas y mensajes de spam, una de ellas desde Kansas. ALV su servicio.

  • Hector_Os1810 Hector Osuna (@Hector_Os1810) reportó

    @jmatuk @Telcel si tienen un plan tarifario en cualquier compañia ya tienen su curp jajaja

  • CaroyAza Ulises Estevez (@CaroyAza) reportó

    @Telefonia_MX Esos hijos de perra de @Telcel te chupan los datos hasta por cargar el teléfono. Yo le cambié a @baitmxoficial . El gran problema es su cobertura. Si hubiese mas cobertura, sin pedos me quedo con ellos. Su internet en óptimas condiciones es rapidísimo y dura una eternidad

  • manchipbatik Ramón Fernández (@manchipbatik) reportó

    @Telcel no hay servicio en la Zona Hotelera de Cancun y su servicio a clientes dice que .i línea no es Telcel ¡Tenemos 23 líneas!!!!!!

  • ZEZARMIX JULIO CESAR ZAPIEN (@ZEZARMIX) reportó

    La parte aclaratoria es que es obligatoria y no tiene que ver con una compañía porque la gente está atacando a Telcel porque piensan que es una petición suya es para todos los concesionarios que tienen servicio de telefonía móvil es decir todas las compañías y se busca ampliar

  • shhsry1 Biol. Monica Gomez 🐙🦀1 (@shhsry1) reportó

    @Telcel Hola un telefono para quejas o correo, por favor?

  • EritlGuzman Erik Guzman (@EritlGuzman) reportó

    @Telefonia_MX Te recomiendo usar Concilianet para realizar la queja de Profeco en línea. Y el siguiente mes mejor ir monitoreando el consumo con la app de Telcel 😒 al menos ve cual según fue la app que consumió más datos el mes pasado para ver si algo no cubre el operador

  • DracoDorantes Sergio M. Dorantes (@DracoDorantes) reportó

    @Telefonia_MX Compartes en caso de que Profeco tenga los medios para obligar a Telcel a demostrar en donde se consumen los datos de sus usuarios.