Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 15620.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/24/2026 15:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (41%)

    Teléfono (41%)

  2. Internet (31%)

    Internet (31%)

  3. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Magdalena Contreras y Coyoacán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoTlalpan Corte Total
MexicoMexico City Teléfono
MexicoTlalpan Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoEcatepec de Morelos Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • menchuazul 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Con tecnología, velocidad y experiencia, @miseleccionmx logró lo que @HuaweiMobileMx deseaba: volver a ser campeón de la #CopaOro. El balón solo entró una vez en la red @Telcel , pero con eso bastó. ¡Felicidades #México🇲🇽!

  • focter_leponche GAavendano (@focter_leponche) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar

  • Elegantelic OSCAR F TRUJILLO (@Elegantelic) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @ATTMx @ATTMxAyuda #NoMamen cada vez me desilusionan más. #PesimaAtención en su servicio telefonico #*611 de desatención a clientes... #AtenciónAClientes. Con su mala atención ya sale lo mismo que estar en #Telcel solo que ellos son más baratos.

  • claussnavarrete Clau (@claussnavarrete) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    El obstáculo más grande lo estoy pasando ahora compré un iPhone AT&T y debo esperar 6 meses para cambiarme a Telcel porque la señal está dlv #putavida #MarianaRdzChallenge

  • Charls_Varela Cha!! 😎 (@Charls_Varela) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @lemomette @ATTMx @ATTMxAyuda Y te hice caso! Me cambié a @Telcel pero @ATTMxAyuda @ATTMx jamás canceló nada y ahora resulta que me puede provocar broncas en Buró de crédito! Que no chinguen!

  • crojasmar Mariana Rojas (@crojasmar) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel me tienen 1h:20 min en el teléfono tratando de renovar mi plan y dado que no tienen equipos en existencia me dicen que acabo de perder mi tiempo y que no me hacen la renovación y que tengo que volver a esperar que me llamen #Pésimoservicio me niego a perder mi tiempo 😤🙄

  • menchuazul 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @rebot2009 @Telcel Revisa las condiciones, yo renové plan e iba por un Huawei por la promoción y, me dieron a leer las cláusulas. Había que pagarlo de contado y, no incluía equipos insignia (los P) y los 2019. Si pagabas con TC, te daban meses sin intereses y, la hacían válida.

  • focter_leponche GAavendano (@focter_leponche) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Profeco, desde día anteriores había estado recibiendo mensajes de texto de un número de celular desconocido, mencionando que mi cambio de compañia a @Movistar @MovistarMX se haría el día de hoy, siendo que yo NO SOLICITÉ EL CAMBIO DE PORTABILIDAD. Yo siempre he estado en @Telcel

  • focter_leponche GAavendano (@focter_leponche) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Yo no puedo hacer ese tipo de movimientos, ya que desde hace algunos años he contratado planes a plazo forzoso con mi con mi compañía. El día de ayer llamé a @Telcel para evitar posibles sanciones en caso de que procedieran con el cambio y me pidieron que esperara a el día de hoy

  • iPinchepaq ✖ Ð Є $ Λ C H ¥ ✖ (@iPinchepaq) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Puto @Telcel bien verga te robas mi línea & me la cancelas, hijos de puta. 😤

  • Manolo_FM José Manuel (@Manolo_FM) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @IFT_MX #SoyUsuario Ayuda un familiar sin autorización de @Telcel se robo el número de un plan forzozo de @ATTMx éso que se ignoró dicho mensaje ahora mi familiar tiene que pagar el equipo con @ATTMx la portabilidad no está con consentimiento del usuario y ahora es un problema😠

  • DevilDragonette 愛子 (@DevilDragonette) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @MovistarMX Es un cambio de compañía, de telcel a movistar

  • Jonathanhdz Jonathan Hernández (@Jonathanhdz) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    No puedo creer que se vaya más la señal de @Telcel en #CDMX ni en el pueblo!

  • marytriniti Muchamuchacha 💀 (@marytriniti) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @LemusMarcela lo peor fue que tuvo que seguir pagando el plan por el tiempo que le quedaba y cambiar de línea y compañía ni At&t ni telcel le ayudaron en nada, ambas se echaron la bolita 😤

  • DanVille_hgo Dan (@DanVille_hgo) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Los han tratado de cambiar de compañía con un simple msj de texto. A mi llegó esto y estuve a nada de caer . ESTA INICIANDO EL CAMBIO DE EMPRESA DE TELEFONIA MOVIL. ENTREGUE EL NIP A LA NUEVA EMPRESA SOLO SI DESEA CAMBIARSE. SU NIP ES xxxx VIGENTE AL 25-07-2019. @Telcel . Aseso

  • focter_leponche GAavendano (@focter_leponche) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco

  • ere_soria Ere Soria (@ere_soria) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel hola pido su ayuda, la semana pasada pague la mensualidad a mi novio su teléfono Cel 250 pesos en un seven eleven, No ha caído el pago, el lo tiene por plan, podían regresarme mi dinero o hacer valido el pago porfa y que le han cortado la línea telefónica

  • kanokanito7 Ricardo aka Kano ♻️ (@kanokanito7) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @RoberAzpeitia @Telcel @donretwitt Pinche wey chillón !! Ninguna compañía por ley dará un servicio ilimitado, es ilógico y es pendejo quejarse por eso, obvio hay un tope para pendejos como tú que quieran abusar de los servicios. Si en vez de estar de puto, leyeras los términos y condiciones entenderías.

  • hemar_54 64 y contando... (@hemar_54) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @C_M_COBA @XatakaMexico Existen alternativas (igual de malas, tal vez) para cambiar de proveedor y dejar de hacer corajes con TELMEX y TELCEL que normalmente, abusan de sus clientes y se brincan las Leyes. Aprendamos a exigir por el servicio que pagamos.

  • Manolo_FM José Manuel (@Manolo_FM) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @IFT_MX @Telcel realizó la portabilidad de número sin autorización previa un familiar ya que previo existe un plan de pagos forzosos con @ATT y ahora en @Telcel para pedir el PIN pide el teléfono en forma física y pago de un nuevo chip, hay que pagar el equipo forzosamente 😠😠

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ilsstarr 𝖎𝖑𝖘𝖙𝖆𝖗 ☺︎ (@ilsstarr) reportó

    @Telcel me urge cancelar una línea por robo y cada que marco me cuelgan, necesito ayuda

  • antonioscortes palomas turbas (@antonioscortes) reportó

    @proteo5 @Telcel precisamente por esa fianza, ya no renove mi plan de 11 años, aparte que antes te daban telefonoa decentes, ahora te dan puro cacahuate

  • robertojrcv Roberto Vazquez (@robertojrcv) reportó

    @baitmxoficial No adquieran bait tiene un pésimo servicio tengo un plan ilimitado y tarde 10 min en hacer esta publicación porque no sirve, usen @Telcel es la misma fredadera pero mínimo es más estable

  • DianaGallegoB Diana, como La Cazadora ♍ (@DianaGallegoB) reportó

    @virginmobilemx Ya no tienen cobertura en Cananea, Sonora. Se cerró el caso, yo me regreso con Telcel

  • chiky_chiky47 R47 (@chiky_chiky47) reportó

    @proteo5 @Telcel La única explicación es que como usuarios nos hemos dejado de telcel , hasta por minuto nos cobro un tiempo , las ven la cara, el servicio más caro de todo lados

  • carlozconzeta Carlos Marín. (@carlozconzeta) reportó

    De igual forma Telcel anda marcando para renovar pero son de lo peor, lo más ratero y un servicio pésimo, dicen ayudar y hacen todo menos ayudar. Solo por necesidad uno tiene una línea y piensan que son de primera. 🐀

  • joseegus93 JE (@joseegus93) reportó

    @Telcel son unos ratas, me duraban mas 2 gigas con recargas movistar que 10 gigas en un plan telcel, que asco!

  • jell22_ Eduardo Maximoff ‎⧗ (@jell22_) reportó

    @AlejandroHC_ Buena, en otros lados donde ahí mucha gente y no agarra Telcel si agarra, como todo en lugares cerrados Liverpool etc falla

  • lupi20020 GUADALUPE CRUZ (@lupi20020) reportó

    Algo paso con Telcel mis datos se acabaron en menos de 15 días y el mayor tiempo use wifi.

  • robertojrcv Roberto Vazquez (@robertojrcv) reportó

    @baitmxoficial No adquieran bait tiene un pésimo servicio tengo un plan ilimitado y tarde 10 min en hacer esta publicación porque no sirve, usen @Telcel es la misma fredadera pero mínimo es más estable