Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Telcel genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mexico City, incluyendo 5 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 15:51 GMT-5.
- Internet (51%)
- Teléfono (31%)
- Corte Total (13%)
- E-mail (3%)
- Wi-fi (2%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 , 03320 , 06170 y 04280 .
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Teléfono | hace 6 horas |
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Internet | hace 8 horas |
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Teléfono | hace 9 horas |
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Teléfono | hace 11 horas |
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Internet | hace 13 horas |
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Internet | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
8 recent signals
7 recent signals
5 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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🌸Doña Lore🏵️ (@LoreYas) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@rosasalazara @BecerraToledo69 @Telcel Pregunta, aunque uno tenga plan hay que actualizar/dar o lo que sea, los datos? Mi plan tiene 3 celulares (mío, marido e hija).
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Artveva (@artveva) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TelcelEmpresas cuando vas a reparar la app de mi Telcel? No soy el único caso por lo que veo, o no revisan los comentarios en el Playstore?
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Raúl Bojorge (@sesionesavf) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@Telcel Fallas en el servicio, sin internet...acudes al centro de atención a clientes, quieren que renueves tu plan pero pagas lo mismo y te dan menos gigas...de por si el internet es malo y quieren que pagues lo mismo pero con menos beneficios DE RISA @ServicioTelcel
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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Jacinto (@FABOCHAVOLLA) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@PumasMX @Telcel Increíble lo mal dirigido que está el Plantel. Que vergüenza. No juegan a nada.
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Luz Ruiz (@lruizcas) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telcel tu bot es un asco que cobra y no pone el saldo, tu servicio al cliente pésimo nadie puede resolver, ni por la app, ni el bot, ni llamada
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Armando Vargas (@duarte_armando) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityHola @jmatuk, usted ha probado el servicio de datos y telefonía esim de Telcel? Ando pensando cambiarme pero quiero ver opiniones. Gracias.
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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Alex Triomphant (@Alexfante_) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityEn efecto Telcel ya anda fallando en zona norte cdmx
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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A n a 💜 (@_a_n_a_e) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAun sin que restablezcan mi plan @ServicioTelcel @Telcel
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SAVIRMAU (@savirmau) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel su servicio al cliente es de broma, no puedo hacer llamadas de larga distancia y no hay modo de resolverlo, ni por telefono ni en su mentado chat, me cobran por un servicio que no me dan
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Chica Liverpool (@ChicaLiverpool) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Telcel por favor levanten el servicio, más de una hora sin poder comunicarme @Profeco @SCT_mx
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Jonathan Paredes (@WallsJonathan) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@CarolinaCaDna @Telcel Telcel me obligo a contratar un plan básicamente.
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Alberto Arcas (@Elarcas) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityCuando necesito que Telcel me llame para hacer un cambio de compañía conservando mi mismo número… NO lo hacen. @Telcel
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Eidrien 🇲🇽 (@oyemuy) reportó desde Torre Esmeralda, México@latuituiri Ah caray? Pero por que habría que vincular el plan de spotify con el prepago telcel? Supongo que teniendo datos de prepago, segun lo pagado, es lo que podrías escuchar, según la cantidad de datos que consuma spotify no?
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Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAyuda @Telcel @ServicioTelcel para cortar la línea son unos expertos pero para regresar la línea nunca responden ys se hizo un pago de la línea y aún así marcar error 88 y cuando quiero marcar dice no se puede establecer la conexión que se tiene que hacer para tener línea
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Diana Torres García (@torresgdiana) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityQue poca de @Telcel que no te deje entrar a los CAC con las mascotas pequeñas cargadas pero eso si, jode y jode que renueve mi plan!
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Jesus Paredones (@jesusparedones) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Telcel pésimo servicio telcel, mis 3 líneas con el mismo problema, se les cayó la red? *111 en la mañana y hasta en el momento no quieren tomar reporte de falla de la red, se niegan. Y ahora el ivr cuelga por estar saturadas sus líneas.
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kike García 32 (@kikeGarca321) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Jessvett @Telcel Creo que la respuesta para que no pase eso es tener plan limitado
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Abel Negrete (@anegretteva) reportó@Telcel porque trato de registrar mi linea y siempre me aparece al final del proceso que hubo un error y no me da oportunidad de hacerlo correctamente
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Juan C. Jimenez (@juagab) reportó@HIDROCALlDO @GARCIPAVON @Telcel Y cuál es su plan de acción o planean solo resistir con la esperanza de que la presión que ejerzan logre derogar la ley?
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Salvador Macías 🇲🇽🇻🇪🇺🇸 (@smaciasr) reportó@charaleez_mc @Telcel @Claudiashein Supones mal mi *******, lo que nunca he hecho ni haré es empinarme a besar CVLOS morenos llenos de ****** como tu comprenderás
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Jesús ASPIRACIONISTA DESDE SIEMPRE! (@Jesus_Amezquita) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@lopezdoriga Fuí a @Telcel a revisar sí mi línea estaba registrada y me dijeron que como tenía un plan de renta, YA ESTABA REGISTRADA MI LÍNEA! ¿ ES LEGAL QUE YA HAYAN REGISTRADO MI LÍNEA, SIN QUE YO LO HUBIERA SOLICITADO ?
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Fernando (@Fernando1819070) reportó@SolangeWillow @mollybryant24 @Vick_Rfx_78_01 Muy sencillo con el internet de Telmex tienes WhatsApp y haces llamadas por WhatsApp así que Telcel y el gobierno chinga su madre
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Mat71 (@Mat7114) reportó@jmatuk Que pasa si estoy pagando mi plan Telcel ? Si ellos me cortan la línea me seguirán cobrando lo mismo???
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ᲝaჁcela Ძice ჹue... (@Marceladiceque) reportó@GuacamayanLeaks @GobiernoMX En CAC de @telcel te dicen que los de plan no nos tenemos que registrar. Infórmenles por favor
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Noctum02 🇲🇽 (@Noctambulo022) reportó@free_marine En 2020, los ***** de Telcel me mintieron para extender mi contrato 1 año más, justo cuando me fui a hacer Home Office y dejé de necesitar el plan que pagaba Cancelé en 2021, desde entonces le pongo $10 pesos al mes solo para mantener la línea. No me importa si me la cancelan
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Luis Perez (@LuisChivo) reportó@Copitadebaileys O aprovechando que tu si tendrias respuestas deberias preguntar si: Se mantendran firmes en Junio y en verdad no se registraran? Yo creo que en ese mes muchos van a terminar cediendo y veremos grandes filas en tiendas Telcel. Y este maldito gobierno no parece querer ceder.
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Rodolfo Marañón Mtz. (@rodolfomm0305) reportó@lopezdoriga Tengo dos líneas en plan Telcel, aunque no quiera, mis datos ya están registrados.