¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06600, 15530, 04280, 03300, 03330 y 15300.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 09/03/2025 03:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (31%)
Corte Total (25%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Xochimilco, Benito Juarez, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras y Santa María Chimalhuacán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 11 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Sandra Torres (@SandraTorrealva) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Pésimo servicio el de #Telmex, se trago el dinero y no se ve reflejado el pago de telcel, llevo en espera de que me contesten 30 min y en telcel no se hacen responsables.
REGINA LATINA 🍉 Culona Real🔝 (@reginalatina1) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Me urge una recarga telcel 💔
jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 9 minutos desde La Paz, Estado de México
Que pasa me e quedado sin red celular.. @Telcel @MovistarMX Ningun servicio.. De que me sirve tener doble chip ..
Checo Oliver (@Chechovel) reportó hace 11 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @telcel hoy en la mañana compré un paquete si límite y a las 2 de la tarde ya no tenía datos. La verdad, no mmn. No reproduzco música, solo uso Twitter sin entrar a enlaces externos y madres sin datos. Que 💩 de servicio. 3 veces consecutivas que hacen esto. VALV
Fer (@nanndomeister) reportó hace 15 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco ¿Qué documentación necesito para poner una queja en contra de #Telcel @ServicioTelcel @Telcel ?
Knorrbass Sequeira (@knorrbass) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Soy yo, o el servicio de internet de @telcel está caído?? Estoy en el estado de México y desde hace dos días que no me puedo conectar a internet para trabajar!! Y los #empleadosquenuncamedanunasolucion de dicha empresa dicen que no tienen reportes de fallas #telcel #fallos
🎄🎅Pumatrónico UNAM🎄🎅 (@MarioMoralesTo5) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Mi cuarto parece jaula de Faraday. Ni con Telcel, ni AT&T ni con otra hay buena señal. 😒😒😒😒🙄🙄
Elazuc (@elazuc) reportó hace 22 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@Profeco Mi estado de cuebta llegó con un cargo por haber excedido el uso de datos por 9000 megas en un día de mi línea @Telcel. Por lo que estoy viendo no soy la única a la que le ha pasado. Además de que dicen que es obligatorio tener un monto de crédito para ese caso.
Jorge Gutiérrez (@Jorge_GutiMen) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telcel hasta cuando podrán ofrecer el servicio de esim en iPhone ??🥲😔😫
Jacqueline L'Hoist 🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Te pasas @ServicioTelcel llevo un rato aquí en tu sucursal de Cuicuilco y no tienes sistema @TelcelEmpresas @Telcel Y no dan solución Ustedes muy mal
ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ChedrauiSelecto deberían checar la vulnerabilidad en la red gratuita qué ofrecen, me conecte por que mi red @Telcel es mala en su sucursal de san Jerónimo y resulta que me hackearon mi tarjeta de @Citibanamex y a cada rato me pedía autorizar la entrada a mi cuenta de outlook.
Dario Valentín (@Dario_Hndz) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel no tengo servicio en mi plan, quiero ver si adeudo y en la app me aparece que voy al corriente, pongo saldo y sigo sin poder llamar, que sucede??
SaNdRa (@San_mzo) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ServicioTelcel mi hermana esta en NYC y no tiene 4G. En el centro de atn dicen que no tienen sistema y no pueden checar el status de su línea alguien aquí puede ayudarme por favor @Telcel
Julio (@selfishrokr) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel de verdad? 6 transferencias entre ejecutivos para no resolver mi problema ? A que estamos jugando? @Profeco de su apoyo con cobros indebidos de consumo de datos.
Susana Curiel (@susan_curiel) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel cuando tendrán eSim para iPhone? O me cambio de compañía mejor? 🤔
Don Sancho Patrón (@DonSanchoPatron) reportó hace 50 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Ya me cortaron el plan @Telcel y mándenme unos equipos please que luego el Google Pixel se traba 🥵🥵🤠🤪
🎄🎅Pumatrónico UNAM🎄🎅 (@MarioMoralesTo5) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@MigueWilliams @PumasMX @Telcel A chingar a su madre ****** montaperros.
Pedro Galvan Kondo (@pedrogk) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Parece ser que en @Telcel y @ATT Mex solo soportan eSIM en plan. Lo cual no me funciona. Saben si algun otro en Mx soporta eSIM en prepago?
0meg4 (@kbzon__95) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@telcel @telcelmexico siempre siendo un **** asco de compañía, me acaba de robar TODOS mis datos del paquete en menos de una hora cuando siempre me duran una semana y media aprox. Les paso el dato para que se cambien de compañía como yo lo haré 😒😤😠😡🤬
Javier Martinez (@JavierMtzReyes) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Unefon terrible servicio. Apenas llevo 1 dia de haber cambiado de compañía y ya me quiero regresar a Telcel. Su paquete ilimitado es pura mentira. @Profeco ayuda por favor con estos charlatanes!!!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mauro (@Mauro61060729) reportó hace 3 minutos
@Telcel es una pena, pésimo servicio en el municipio de Jonacatepec con el internet inalámbrico. Demasiado lento, se desconecta, es intermitente y desesperante. Pero el día de corte muy puntuales. Tengan la decencia de cobrar por un servicio que si funcione.
Luis (@presenda12) reportó hace 6 minutos
@Kathy_Waanders @Telcel Que mal plan la verdad
Carlos López Pérez (@carlo__69) reportó hace 6 minutos
@Kathy_Waanders @Telcel Pásate a At&t o a Unefon a mí me funciona de maravilla ambas y sin problemas en redes sociales o en lo demás
eduardo alarcon (@edalros) reportó hace 6 minutos
@ServicioTelcel @Telcel @Profeco soy Eduardo Alarcón y con la sorpresa que me requieren un pago de $2,181.00 y tengo un plan de $200.00 con datos limitados y la causa del pago adicional es CONSUMO DE DATOS ADICIONALES cosa que no he tenido en mi historial. Que debo hacer??
Deyra Ibarreche (@deyraibarreche) reportó hace 7 minutos
Con @Telcel tardas 5 días en reponer tu celular con seguro de #TelcelUp y dañan en su CAT el equipo alterno, con @HSBC_MX llevo 7 días sin token móvil y con @BancoInbursa en 3 minutos logre tener mi app. Así el #servicio en México. #queja mal
DRHOUSECDMX (@DRHOUSECDMX1) reportó hace 8 minutos
@Telcel Porque si ya no tienen algo más que ofrecer que su servicio, no se los hacen saber a los clientes y dejan de poner a personal estúpido a hacer llamadas para convencer que su estafa es la mejor opción?
Tumamamequierednuera  (@ibubulubas) reportó hace 10 minutos
Oye @Telcel , algún día vamos a volver a tener señal en la zona de Miguel Ángel de Quevedo, Alcaldía Coyoacán?????? Esta super intermitente, fui al CAC y me dijeron que tuvieron una falla y que no sabían cuando lo iban a reparar, alguna noticia al respecto?
Vanya Ross (@_Villasanchez_) reportó hace 13 minutos
@ServicioTelcel Ya mandé mi caso, espero respuesta. No es posible estar 3 meses con una aclaración y que nadie le de seguimiento. @Telcel
𝗝𝘂𝗹𝗶𝗼 🍂 (@_Julio_) reportó hace 13 minutos
Pues pasé a Telcel y no tuvieron promos buenas para el Buen Fin, se me hace que no renovaré mi plan. Hace dos años con el S10+ me dieron bonificación de $3,000 directo a la tarjeta y una pantalla Samsung de 40" :')
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 15 minutos
@_Villasanchez_ Vanya. Permítenos verificar tu línea y brindarte el apoyo correspondiente con tu servicio Telcel. Para ello indícanos más a detalle vía DM lo sucedido. Adicional proporciónanos tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. Quedamos pendientes. NH