Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 y 03320.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/10/2026 01:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Ecatepec de Morelos y Ciudad Nezahualcoyotl.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoNaucalpan de Juárez Corte Total
MexicoMexico City Teléfono
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Teléfono
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoAzcapotzalco Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • arelyMeGa Arely Melo (@arelyMeGa) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Qué triste , apenas 3 días me cambié a #Telcel y hoy estaba intentando hacer mi primer llamada y me dice que mi saldo amigo se ha agotado y tengo plan @ServicioTelcel @Telcel saben qué onda ?

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @IFT_MX En caso que hay sido comprado el teléfono por retail las operadoras se niegan a desactivar el IMEI, especialmente @Telcel y @ATTMx

  • tusitwitt Adrián Briseño (@tusitwitt) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Alguien sabe qué show con la red de @Telcel? Saben por qué se cayó el Servicio?

  • Israel_DelMal Simón del Mal (@Israel_DelMal) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Telcel cada día peor... En agosto nos vamos alv...

  • hhugoafm Hugo Antonio Flores (@hhugoafm) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Profeco en @Telcel se hace la recarga de su plan y tiene vigencia asta el 2 de febrero y cada que se marca manda el mensaje que no tiene y que requiere de una recarga y en susucursal satélite que no es su problema para resolver ahí q traer el equipo

  • ac_moni Mónica Aguilera (@ac_moni) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Telcel @Profeco activé mi plan amigo el 26 de dic, se supone dura un mes y ahorita me dice que mi credito se agotó y hoy recargué otros $200 y me sigue diciendo que no tengo crédito, qué pasa?

  • Kheriheb Marck Román (@Kheriheb) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @gumii_gc Y a parte es super caro, no se que ha empeorado mas si @Uber_MEX con su mal servicio o @Telcel y su hambre...

  • elrodroOficial El rodro oficial... 😎 (@elrodroOficial) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @liperalt @SoyUnRancherito Pago 1000 pesos al mes, en Telcel, y tengo 26GB. Nunca me han facturado de más. El mes y medio que estuve en el extranjero lo traje con el roaming prendido y no tuve problema alguno.

  • Alexfante_ Alex Triomphant (@Alexfante_) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    En efecto Telcel ya anda fallando en zona norte cdmx

  • Moncho_Monchis2 Ramón Arellano (@Moncho_Monchis2) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Que onda con @ServicioTelcel @TelcelEmpresas @Telcel , no hay servicio, queremos reembolso de tiempo sin servicio,

  • Osiel_ARM OsielRamos (@Osiel_ARM) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telcel es una pena que en lugar de beneficiar clientes antiguos, se les limite más… terrible…

  • PepeLepw ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Hola @Telcel , me podrías decir porque demonios no tengo línea???? Estoy consciente que debo renovar mi plan, cosa que no he hecho, pero voy al corriente con mis pagos, de que se trata??? No puedo hablar al *111 porque no sale la llamada!!!

  • ampoletti alejandra mp (@ampoletti) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel Mejorar su servicio... atención a clientes fatall de 40 módulos instalados en Pabellón del Valle ... solo 5 ejecutivos atendiendo... ?????@Telcel

  • EPeriodicazo El_Periodicazo (@EPeriodicazo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @maximoam_ @carnero1967 @CFEmx Si es de CFE y de el pg gobierno por qué túvo que comprar parte de alta Redes, me imagino que al menos sabes cómo funciona una OMV, por qué las únicas antenas de telefonía móvil son propiedad de Telcel, at&y y Movistar, que son rentadas por las otras compañías incluyendo al gob

  • ampoletti alejandra mp (@ampoletti) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel Se deberían de aplicar en atención a clientes llevo 30 mins esperando para cancelar línea y la recepcionista acaba de decirme que el tiempo de espera es de 1 30 mins @Telcel Pabellón del Valle @Carlos_Slim_D

  • EderTovEsc Eder Tovar-Escorcia (@EderTovEsc) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @ServicioTelcel app “Mi telcel” no funciona, servicio de chatbot igual, atención al *111 peor aún.

  • mercalimentos Mercalimentos (@mercalimentos) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    clientes nuevos y salen a buscarlos, no los hagan perder su tiempo, toque base en 4 distintos departamentos y la informacion para poder contratar fue deficiente. Tienen un pavoroso metodo de adquisicion de clientes #telcel #servicio #deficiente

  • Kangriit Peter (@Kangriit) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel Horrible película. No gasten su dinero en ella.

  • FRANCIS43182611 Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @Telcel Pues sus asesores no mencionan nada por lo mismo cancele un plan

  • KarLyLook Karla SL (@KarLyLook) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    No hay señal de Telcel, ni el Veracruz ni cdmx , no se si en algún otro lugar

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GeoCruzx GEO CRUZ (@GeoCruzx) reportó

    ¿Alguien más ha tenido problemas con la red de @Telcel toda la tarde?

  • Enrique40372587 Enrique (@Enrique40372587) reportó

    @PumasMX @Telcel Puro ****** Corozo y no mamadas padrino

  • Rick_MB Ricardo Gal (@Rick_MB) reportó

    @IFT_MX @Profeco ¿es legal que @Telcel te deje sin línea telefónica de la cual eres dueño 3 días o más por hacer una cancelación de plan y pasarlo a prepago? ¿Se encuentra dentro de las regulaciones este tiempo?

  • maherik Erik ⚓️ (@maherik) reportó

    @Lailob @Telcel Me pasó lo mismo y me cambié a @ATTMx y no he tenido ningún problema…

  • Lailob Lalai (@Lailob) reportó

    No mames ****** @Telcel RATAS ***! Mamaron 100 pesos en dos días solo por visitar Twitter. Recomiéndenme una mejor compañía de celulares por piedad!

  • papistran Javier germán Zavala (@papistran) reportó desde Tlilapan, Estado de Veracruz-Llave

    @ServicioTelcel @Telcel tengo contratado un plan que según telcel me daba el doble de megas durante los dos años de plazo forzoso, el revisar hoy la app ya no aparece el doble de megas ¿qué onda con eso?, aún no se cumplen los 2 años del contrato. @Profeco

  • eder_dean Eder Dean Hernández (@eder_dean) reportó

    @PumasMX @Telcel Pónganse las pilas ****** equipo no trae nada

  • holgazan_Mau87 🇸🇪 H. Mauro Alvarez 🇸🇪 (@holgazan_Mau87) reportó

    @PumasMX @Telcel ¡Ya era justo hijos de su chingada madre! Siguen siendo una ****** pero al menos ya ganaron uno.

  • axelcastaa 𝑨𝑿 📿🍀 (@axelcastaa) reportó

    ya mija siempre publicando qué plan, métete a trabajar a telcel o no se ***

  • Erik_Eliud Erik Eliud (@Erik_Eliud) reportó

    @ruffomalone @ArturoDammArnal El caso de telmex es especial... el mismo gobierno mantenía leyes y regulaciones que impedían la competencia, fue hasta que la ley cambió que llegó la competencia y con ello la baja de precios. Esas leyes también beneficiaron al duopolio creado por Telcel y Movistar.