¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100 y 14010.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (33%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, La Paz, Benito Juarez, Iztapalapa, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras, Tláhuac, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Nezahualcoyotl |
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| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| La Paz |
Teléfono | |
| Benito Juarez |
Teléfono | |
| Iztapalapa |
Teléfono | |
| Mexico City |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Alfonso1🇲🇽
(@alfonsobg) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MaratonCDMX @Telcel El maraton que tuve que realizar por casi 45 minutos en poder transitar solo 100 metros en FST de Mier por el pésimo operativo vial que implemento @OVIALCDMX en #CDMX por el #MaratonCDMX y 8 de 10 policías de tránsito metidos en su celular en lugar de agilizar el tránsito.
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Miguel Rivera
(@riveraalvarenga) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
A ver, tío @Telcel, si un plan de prepago de 200 pesos me da 3 gigas y uno de renta de 279 me da 1.5 gigas y los mismos 30 días de vigencia, ¿por qué tendría que cambiarme? Convénceme.
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Georgina 🇺🇦 🇲🇽
(@ginruiz) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Gracias @Telcel por su pésimo servicio pero qué tal para cobrar
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Fergkamp
(@FBStolichnaya) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@iCryzna No digo que At&t sea malo pero la mayor cobertura 📶 la tiene telcel
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Keren B
(@sleepintgardn) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Qué pedo @Telcel llevo días queriendo pagar mi factura y no puedo por qué su sistema es una basura, ni por teléfono me han podido dar respuesta, son unos inútiles.. ahhh Pero qué tal me están mandando mensajes que ya me voy a buró de crédito. @ServicioTelcel
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Santiago Vera Brozon
(@ghuantanamera) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
La intensidad, hostigamiento y poco tacto de @Telcel cuando manda a sus distribuidores para hacer entre 2 y 3 llamadas diario, argumentando una renovación anticipada de contrato y cambio de equipo está peor que nunca. ¿En donde se solicita que le paren @ServicioTelcel
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Isabel Bazán
(@lucisabel) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@telcel después de meses de recibir llamadas de su parte para insistir en que cambie de plan hoy ya fue el colmo. Su asesor me dice necia y me insulta. No puede ser. Son el colmo.
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Regi Drakulaura такоs de tripa
(@MissMedRo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Cesar días atención Telcel @ServicioTelcel @ServicioTelcel no me quiso levantar una queja
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Alonso Escareño
(@alonsoescareno) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
No tengo línea de @Telcel ¿Alguien mas está teniendo problemas? 🫠🤔🥴🙄
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EddySp69
(@Eddy_Spy) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
¿Alguien puede decirme una compañía que no haya dejado de dar servicio tras el temblor? Es increíble que no se pueda uno comunicar con alguien de ninguna forma. Asco @Telcel @izzi_mx #SinInternet #SinSeñal #SinLinea Pero eso sí, llaman para querer renovar... 🤢🤮
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Gis Ramírez❀
(@ngisela13) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel estoy recibiendo muchas llamadas de su parte y se está volviendo muy incómodo!! Ayuda por favorcito🫠 @CondusefMX
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Pepe Garcia Camil
(@pepecamil) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel @bomba9746 No salen de la misma respuesta. Increíble que solo tengan servicio para un cel de hace dos años.
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Esteban BR
(@ArchDDHH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Su red de Telcel les anda fallando también? 🤔❓
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ABY
(@abyga_14) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel @ServicioTelcel Tengo 12 horas sin señal de celular, ¿qué paso?
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CARLOS PINEDA
(@CARLOSGuscar) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx es una vergüenza que en una situación de emergencia no puedan activar a la brevedad su servicio ,@Movistar y @Telcel de inmediato tenían señal y datos
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Tonny So
(@tonnyso199) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@Pachirunner @izzi_mx A mi me está jalando super bien... En cambio telcel me fallaba, yo creo que depende de las zonas.
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@jmatuk @ATTMx @Telcel No la tienen implementada en sus eSim, desconozco si esto sucede con Telcel y Movistar.... Incluso en los centros de atención de At&t si quieren eSim prepago o quieren migrar su número a esta tecnología no la brindan, tiene que ser Adquirida en Plan si no la niegan como tal
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Raro que telcel si este teniendo servicio y at&t no tenga conexión en datos y llamadas..... @Telefonia_MX
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Polimnia Romana
(@polimniaromana) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@sopitas Telcel también falla
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señoblanca
(@PatoAlbarran) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telcel a dónde puedo pedir que me dejen de marcar para renovar mi plan, todos los días recibo 10 llamadas y cada vez sin más groseros. No me gustan los beneficios que ofrecen
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Scher Garmendia
(@skargarmendia) reportó
@Telcel Me esta fallando mi línea
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Miguel Ramos
(@mjj_mix) reportó
@Telcel @ServicioTelcel hay una pésima recepción de cobertura en la zona de Huajuapan de León - Acatlán de Osorio, las llamadas se cortan a cada rato y la señal pasa de 4.5G a 2G!!!!
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Rosalba García Lira
(@firita2008) reportó
@Telcel Hola, buena tarde. Está fallando su aplicación, y al llamar nadie contesta. Necesito revisar mi factura y ver por qué me están rechazando el pago. Llevo varios meses que no hacen el cargo en automático y me cortan el servicio y cuando pago, me cobran de más ¿por? 🤬@profeco
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citybot
(@REVOLVERA_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Si algo he aprendido de los gringos es a exigir por lo que pago, cosa que el 90% de los mexicanos no hacen por eso reciben el peor servicio al cliente. No dejen que la señorita del Telcel o del banco se los coma, exigían al “supervisor” siempre y cuando haya razón para hacerlo.
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ximena_qro
(@sensual_qro) reportó
Cambio servicio por celular Telcel que funcione bien jaja
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Mirna Ramirez
(@MirnaRamirezZoo) reportó
@Telcel basura de servicio al cliente más de una hora para recuperar un chip @liberacel_imei
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@iAlmemariaaa Si recibes llamadas de Telcel y no quieres recibirlas más, te ayuda suspendiéndolas, para esto, indícanos: - Nombre del titular. - Numero a 10 dígitos al cual se comunican. -Captura de pantalla de los números que te llaman. Te atendió -SA-
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Don Cristóbal (M. Riojas)
(@cristoriojas) reportó
😮💨 @Telcel quiero pagarte desde hace una semana pero no te dejas: no por web, bot, app, teléfono. Y ya me quitaste el servicio. No quiero ir a un centro de aTensión. Ayúdame
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Tania Pantoja
(@tpantoja1808) reportó
Cuando @Telcel @ServicioTelcel te hace cargo por servicio de Netflix y lo reportas al *111 y te dicen que solo pagues lo correspondiente, pero resulta que te llegan mensajes de que debes aun Netflix y te presentas en el centro de atención reportando lo mismo y te siguen dando la
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Hiram El Mandalorian 💀⚡🔫
(@HiramKalavera) reportó
@Telcel @ServicioTelcel quisiera liberar mi equipo ya que finalizó el contrato de plan de renta sin ninguno adeudo. Ya no se les debe nada y aún así tengo que esperar otros 24 días para que lo puedan hacer porque el sistema no lo permite. Ya no quiero su telefonía y quisiera que...