¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 y 03320.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (32%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Cuauhtémoc, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, La Paz, Miguel Hidalgo y Iztapalapa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Teléfono | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Teléfono | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Luis
(@figopumaboyz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@human_yazz @davidpuma @crysttt Si! Yo hasta vídeo llamadas he hecho en CU y ni Telcel ni at&t tiene señal
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Rafiki MC
(@TINTANELNo1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel Buena tarde que no sirve mi telcel tarda y luego toda la pantalla en negro @Telcel
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Chema Rodríguez Trova
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola. Llamaste sólo una vez y yo estaba ocupado. No necesito estar al pendiente de su llamada. Ustedes deberían estar al pendiente de la calidad de su servicio, de su atención al cliente, y de la calidad de su señal inalámbrica. #Telmex #ServicioDeficiente #Telcel
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Musatye Morán
(@musatye) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel tu app de Mi Telcel no sirve a partir de la última a actualización no abre.
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Yussef Osorio
(@yussefOS) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel no quieren renovarme mi plan; por qué no me encuentro en mi región 😡😡😡 qué coraje… voy a cancelar…
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SeRcHo
(@SergioHJ81) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Pues en el Telcel de Plaza Carso de CDMX ya tienen esim solo para iPhone 14 y en plan libre #telcelesim
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Dan👩🏻🚀
(@dannabosch) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Te odio @Telcel Me cobraron $3500 extra porque según ustedes me pasé de gigas de mi plan pero NUNCA me demuestran cuántos gigas ni cuándo. Cancelé mi tonto plan y ahora no tengo línea hasta no sé cuándo.
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greed pride
(@prideenvy) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel eres la peor porquería que existe como es posible que no tengas red en Polanco
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Gladys Morales
(@Gladmorales) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel me llaman 5 veces al día para renovar mi contrato, ya dije que lo haré cuando yo lo decida. Presenté una queja con ustedes y me siguen acosando 😡 De qué manera puede una clienta hacer que respeten mi decisión y privacidad?
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Luis García
(@luistazz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel uno en la mejor disposición de pagar y su ****** app nomás no sirve para nada 🙄🙄🙄 💩💩💩
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𝙰𝚜𝚐𝚊𝚛𝚍 𝙾𝚕𝚝𝚛𝚊
(@AsghardOm) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Josewera_L @Telcel @ServicioTelcel Jajajaja NI LOCO VUELVO CON ELLOS!!! , ESOS SALIERON PEORES, SALÍ HUYENDO DE ALLÁ, hasta DEMANDA CON PROFECO LEVANTÉ, UNA PESADILLA!!!, yo nunca había tenido problemas así con TELCEL, pero bueno, supongo es lo mismo...
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EDUARDO ALANIS RAMOS
(@EDUARDOALANISR5) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Profeco @Telcel pésima atención al no quererme desbloquearme mi celular después de 2 años del plan q tuve con ellos.
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Dalverto
(@dalverto) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Marko_Tigrillo Toma en cuenta que con Telcel, a pesar de no tener un plan 5G, el dispositivo si se conecta a esta tecnología. No es tan rápida pero en zonas de alto tráfico tienes más chance de seguir usando los datos🤭
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𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊
(@flacco27) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En pleno exterior, junto a la ENCB y con una pobre señal de 4G que no carga ninguna página de internet. Su servicio es una ****** @Telcel @ServicioTelcel siempre lo ha sido 🙄
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𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊
(@flacco27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El internet 4G y 5G de @Telcel @ServicioTelcel es una ******. Ese es todo el tweet.
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Simón del Mal
(@Israel_DelMal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MiradaLaconica @Telcel Amigo o de plan tarifario?
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👑 Erasmo Solache 👑
(@solachedeTlalne) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telcel que pésimo servicio y ustedes no están disponibles por ningún lado por ninguno de sus teléfonos @Profeco
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Dan👩🏻🚀
(@dannabosch) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@alexher1991 @Telcel Amigo, ¿pero sí tienen señal en muchos lados?
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Yesenia Santiago
(@yes_sanher) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel me cobra puntual y sin falta el plan renta de mi celular pero su internet 5G no aguanta ni 10 segundos en video sin trabarse o perder conexión.
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iyac
(@Iyacar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx Me cambio con ustedes cuando ofrezcan un servicio de calidad. Revisen sus velocidades 5G vs Telcel y ahí le aprenden un poco. No solo hay que ofrecer datos a lo *** si no también calidad en su servicio amiguitos
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Emilio Edmundo
(@SoyMasterDimex) reportó
@Telcel quiero pagar mi factura y el portal de no me deja, ¿que clase de basura son sus métodos de pago?
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@MartinezChelsee @Telcel “Bienvenido a su casa Telcel” le atiende SM Permíteme Chels🦭 Por favor permítenos apoyarte para brindarte un buen asesoramiento de forma apropiada Te enviamos un mensaje por DM Quedamos pendientes de tu respuesta.Gracias por contactarnos a su casa Telcel
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Pitalu1948
(@pitalu19481) reportó
Atención Telcel. 8 días sin conexión para llamadas telefónicas sin wifi. Q pasa... Su unica respuesta de área técnica. Están trabajando, espere de 24 a 72 horas. Lo mismo. Falla en antena ?? El Folio de reporte de la falla 55468707.
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Salamanca
(@VLizbeth9) reportó
@Telcel Está caída la señal en Angelópolis puebla
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Fabs_maktub @Telcel continuamos contigo Fabiola te hemos enviado un DM, esperamos puedas continuar con la conversación Quedamos a espera de tus comentarios Gracias por contactarnos a su casa, Telcel le atendió ☆•° A.R. de Redes Sociales.•°☆
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Carlos González
(@goticachido) reportó
@Telcel tengo problemas con los datos desde ayer. Tienen intermitencia en el servicio?
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@DiazSkywalker00 @Telcel Continuamos contigo para poder apoyarte por este medio, envíanos un DM, ya que por el momento tu cuenta no recibe mensajes Quedamos a espera de tus comentarios Gracias por contactarnos a su casa, Telcel le atendió ☆•° A.R. de Redes Sociales.•°☆
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Fabs_maktub @Telcel Continuamos contigo para poder brindarte apoyo por este medio, por favor envíanos un DM, ya que por el momento tu cuenta no recibe mensajes Quedamos a espera de tus comentarios Gracias por contactarnos a su casa, Telcel le atendió ☆•° A.R. de Redes Sociales.•°☆
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Azusa_1812 @Telcel Continuamos contigo para poder brindarte apoyo por este medio te enviaremos un DM, esperamos que puedas continuar con la conversación Quedamos a espera de tus comentarios Gracias por contactarnos a su casa, Telcel le atendió ☆•° A.R. de Redes Sociales.•°☆
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Edward Loire
(@edwardLoire14) reportó
@Telefonia_MX No me gustan sus ******* regiones de telcel, no me pueden dar plan con mi número de siempre porque es de otra "region" a donde vivo actualmente