Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 11700.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/18/2026 21:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Teléfono
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoMexico City Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • AlvarRock Álvaro. (@AlvarRock) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @eli_jaume @ATTMx @Telcel Yo sigo enamorado de AT&T y no me falla (zona Narvarte/Del Valle)

  • Jorge_Orozco87 Jorge Orozco 🇲🇽 (@Jorge_Orozco87) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel no puede ser q deposito dos veces a un pla amigo y no tengo datos 4G. No pude pedir un Uber porq no tenia datos una porquería el servicio de Telcel. @Profeco

  • alex_dillinger7 Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Me quede sin servicio #telcel por 5 minutos y regreso solo , qué hay una falla general o soy yo tuiteando desde zona norte cdmx Azcapotzalco

  • BetoMagallanesX Beto Magallanes (@BetoMagallanesX) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @ServicioTelcel me han estado marcando para que me comunique a este número 5587523602 que para lo de mi plan, pero yo ni siquiera soy Telcel! Que puedo hacer ?

  • Ca21Ale ᗩᒪᗴ (@Ca21Ale) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @iPabIo @Telcel @Profeco De hecho si no ocupo caso los datos por qué pues en el trabajo y no casa tengo internet y te duran 5 días los megas que te dan y según es para un mes 🙄

  • OsIRis228 OsIRis (@OsIRis228) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @jessicloe @Telcel Levanta una queja en la página del Instituto Federal de telecomunicaciones, date de alta y levanta un folio. Yo estoy igual que tu, sin respuesta ni quien me pele de Telcel.

  • OsIRis228 OsIRis (@OsIRis228) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Mespindola131 @Telcel Levanta una queja en la página del Instituto Federal de telecomunicaciones, date de alta y levanta un folio.

  • HCaro75 Hugo Caro. 🇲🇽 (@HCaro75) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @PumasMX @Telcel Equipo grande? Oportunidades tuvieron, jugadores NO!. Pero, sigan vendiendo a jugadores que valen la pena y sigan jugando basura con jugadores webones

  • OsIRis228 OsIRis (@OsIRis228) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ari_age @ServicioTelcel @Telcel Levanta una queja en la página del Instituto Federal de telecomunicaciones, date de alta y levanta un folio.

  • lalox_1980 Yo confiezo! (@lalox_1980) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telcel buen día estoy teniendo problemas con la red, tengo más de 1 hora y nadie atiende al *111, sin datos y sin servicio a clientes!

  • PachondoSpuma Saul Foxx Coleman (@PachondoSpuma) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel porque **** madre cuando no pago a tiempo se chingan mi internet y me dejan sin datos valen ***** son unos ***** rateros y ademas siempre salen con la mamada de qué no pueden demostrar como los gastas puesto que no saben cómo ****** hacerlo

  • driin5 @drii@n (@driin5) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @Telcel si estoy a un mes de concluir mi plan max 3000 puedo adelantar mi renovación?

  • MarioMoralesTo5 🇲🇽Pumatrónico UNAM🇲🇽 (@MarioMoralesTo5) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @PumasMX @Telcel ****** equipo sin huevos. Tengan vergüenza y dejen de publicar y hacer concursos pendejos entre los jugadores.

  • LRey26 Rey Sánchez (@LRey26) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel No creo que haya manera. Me indicaron que podría renovar mi plan y ahora resulta que no. Tengo 2 líneas con ustedes, 2 empresariales y 2 persona física. 😒

  • AlexesMD Mr. Anestesito (@AlexesMD) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Esta fallando @Telcel ? O es whatsapp? No me llegan los mensajes 😢😢

  • smithmobile1 @smithmobile (@smithmobile1) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @LilyMena8 Eso pasa por qué los asesores solamente te informan limitadamente por qué no hacen su trabajo bien, no es culpa de Telcel sino del Asesor, pero nosotros podemos ayudarte buscamos clientes que requieran ser bien atendidos con un buen servicio! Te recomendamos pasar a Plan Mixto!

  • KevinoAmaro Kevino Amaro Rios (@KevinoAmaro) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Soy yo o @Telcel está fallando mucho?

  • Pelutsuki María Pelutsukita™ (@Pelutsuki) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ReginithaIG @GayossoOnLine Yo iba a decir que era por culpa de los ***** de Telcel. 😐

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Pésimo el servicio de @Telcel pésimo en verdad pésimo. Si están pensando en una línea, ahí otras alternativas créanme cualquier otra compañía les dará mejor servicio.

  • daniella_spicis Daniela Espinoza (@daniella_spicis) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Enserio que ya no puedo más cada que entro en contacto con ustedes es una respuesta burda llevo 19hrs sin linea y me dan respuesta como se bloqueo tu IMEI, no ha pasado tu pago, manda aclaración de tu pago, tienes que esperar 2-3hrs @ServicioTelcel @Telcel en verdad ya no puedo

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • masm97 Milton Saldivar (@masm97) reportó

    @barbie_shikku @ServicioTelcel @BurodeCreditoMX Yo levante reporte con buro, anexe la evidencia de no tener adeudo y aun así no me han sacado de ahí. La venta de cartera vencida por parte de Telcel hacen que su atención a cliente sea de lo peor!...

  • RAV0188 RAlonsoV 💙 (@RAV0188) reportó

    @Telcel Si estoy por cambiarme con ustedes, pero no necesito comprar equipo, y mi equipo actual ya es capa de manejar 5G, asumo no necesito hacer nada más que ir y contratar con ustedes un plan de datos, correcto?

  • fulgeptic Sr. Fulgencio Benzos (@fulgeptic) reportó

    @aycomochingas @Karma__ @Telcel Es decir, le mande el pack y no hubo respuesta, chale, yo que quería refuego, ahora ese numero lo van a desechar o lo van a seguir usando? porque si le puse varias destas

  • priscila_sl20 þ®ï§©ï£ª (@priscila_sl20) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel cómo siempre, del asco tu servicio 🤮, con servicio intermitente todo el día

  • RaafaGtz Rafael (@RaafaGtz) reportó

    @Telcel ladrones de ******

  • csanchez063 Carlos SB (@csanchez063) reportó

    @Telcel contrate un plan 5g tengo un equipo iPhone 12, me cambiaron el chip en telcel para habilitar 5g y no tengo aún 5g

  • MiguelA41394247 F U C K B O I N G (@MiguelA41394247) reportó

    Cómo que que plan? yo telcel, no sé tú

  • Pachissalgado Alex_larios (@Pachissalgado) reportó

    @Telcel que parte de que tengo plan en otra compañía no entienden tus agentes? O en lugar de decirles a cada rato se lo comento a @Profeco?

  • ZeRoMMX  Larry Demonoid  (@ZeRoMMX) reportó

    @rafaelcocz @IENTCoficial depende del lugar, hasta la semana pasada fui cliente IENTC y el servicio de atención al cliente excelente, una pena que no actualicen su oferta como los demás de AltanMx. tengo mi línea secundaria en Altan y me va bien para todo lo demás tengo Telcel y ATTMx

  • pechegarcia1 ELENA GARCIA ANDRADE (@pechegarcia1) reportó

    @ServicioTelcel Cuándo van a solucionar el problema de la señal en Bahía de Kino, Sonora? 😒 esta falla es muy recurrente ya! Tendremos que buscar otro proveedor de telefonía, Telcel no soluciona nada!