Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Benito Juarez	Teléfono	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

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  TkDani (@TkDani) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Hay problemas con Telcel ? No tengo red !!!! Help !!

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  El rodro oficial... 😎 (@elrodroOficial) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @liperalt @SoyUnRancherito Pago 1000 pesos al mes, en Telcel, y tengo 26GB. Nunca me han facturado de más. El mes y medio que estuve en el extranjero lo traje con el roaming prendido y no tuve problema alguno.

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  Emmanuel (@emmanuel_vargas) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @PumasMX @Telcel Ya ni hacer corajes, dan vergüenza. Desde que se trajo a Puente se sabía el fracaso, otro torneo a la basura. Somos los clientes de casi todos los equipos y si a ustedes no les importa, mejor ya ni ver los partidos!!

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  Artveva (@artveva) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TelcelEmpresas cuando vas a reparar la app de mi Telcel? No soy el único caso por lo que veo, o no revisan los comentarios en el Playstore?

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 24 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Telefonia_MX @iot_isp Acudí a un Cac Telcel por información referente a mi plan de renta, les comenté que quiero cambiar mi Sim a eSim para traerla en mi nuevo equipo y me dicen que las eSim solo están disponibles para iPhone, vía DM me dicen que si se puede hacer el cambio

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  trauma dumper (@cucho_da_kila) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Dejó su tarjeta por error y le llegó notificación que se habían hecho una recarga de @Telcel y varios intentos de compra en Amazon

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  Manx Morales (@MANX77) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel Estoy harto de q se me desconecten las llamadas, no entren, no me escuchen. Se me desconecte la red y esperar a que vuelva a entrar. He hablado varias veces a soporte y no se resuelve @Profeco

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  Arely Melo (@arelyMeGa) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Qué triste , apenas 3 días me cambié a #Telcel y hoy estaba intentando hacer mi primer llamada y me dice que mi saldo amigo se ha agotado y tengo plan @ServicioTelcel @Telcel saben qué onda ?

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Ivann16039054 @iot_isp @Telefonia_MX La prueba las realice con dos equipos 5G de Motorola, a lo que voy es que mientras telcel sigue desplegando su red, At&t esta muy atrasado, si nos ponemos más quisquillosos, el plan de Telcel es un Max Sin Limite 7000 Platino y el de At&t es un Con Todo Negocios 599

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada

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  ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Hola @Telcel , me podrías decir porque demonios no tengo línea???? Estoy consciente que debo renovar mi plan, cosa que no he hecho, pero voy al corriente con mis pagos, de que se trata??? No puedo hablar al *111 porque no sale la llamada!!!

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  Cristóbal Orellana (@Cristoboy) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  A ustedes también les está fallando la red de @Telcel @ServicioTelcel ?! Ya van dos veces que recargo y no furula...

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Profeco ¿Y otra contra @ATTMx cuándo? Desde el sismo de septiembre está con señal intermitente o nula en el centro del país y tuve que hacer portabilidad a Telcel

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  Rob't GP (@Robt_twitt) reportó hace 53 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel la antena de Telcel de la colonia Valentín Gómez Farías de la alcaldía Venustiano Carranza tiene algún problema, ya que la señal es muy pobre y ya lo he visto con otras personas., Quiero hacer el reporte

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  Carlos Hernandez (@CarlosH15610964) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Telcel buen día , va como un mes que quiero contratar un plan y le llamaron para ver qué tipo de plan quería le dijeron que me volverían a llamar y nada creo que tendré que ver otras opciones como Bait o @ATTMx haber que ofrecen

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  Jorge Glz (@jorgediciendo) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Tengo dos líneas de teléfono, @Telcel y @ATT. Es increíble que viviendo en Ciudad de México, tenga que llamar por WhatsApp a la gente porque ustedes tienen pésima recepción. Nunca tienen señal. De verdad hagan algo!! Pésimo servicio

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  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 60 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Veces es decir cada 2 meses es el mismo problema, y además me dicen que se comunican conmigo como si @ServicioTelcel , @Telcel no entra la señal en el edificio, donde me encuentro, y que les de otro medio de comunicación, entonces nos dejan de manos atadas, @Profeco

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Arturo Q. V. (@Artquivil) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx bien por sus colaboradores. Fui con ganas de contratar un plan para cambiarme de @Telcel por querer probar. Y mejor no me cambio. Pésima atención. Cómo si les estuviera pidiendo regalado o tuvieran gente haciendo cola #bocadelrio plaza las Américas.

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  Gabe 📀 (@gabeweb) reportó hace 5 minutos

  @joserafael Y antes de Siri, Alexa e incluso Cortana, ya existía la Secretaria Virtual de Telcel (creo que así se llamaba el servicio, yo siempre he sido Movilnet e Infonet, antes de Digitel).

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  Carlos Narro (@NarroRobert) reportó hace 7 minutos

  @uliar @Megacable @Telcel Lo resolviste que te dijeron, a mi me dijeron que era rollo del módem algo de firewall o seguridad no sé, por qué en un hotspot los de mega en un parque si me daba conexión vowifi de Telcel, pero en módem de casa nomas nunca Jala

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  ㅇㅇ (@ggigaric) reportó hace 7 minutos

  @lanamothering KDJSDSKJDSKSDJD muchos no lo registraron por la seguridad de las plataformas TT tipo telcel tenía un error que dejaba ver los números y así, supongo que ya lo arreglaron pero por eso empezó todo!!! yo no quería registrarlo pero me da miedo tmb entonces no sé ke hacer

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  Salvador Macías 🇲🇽🇻🇪🇺🇸 (@smaciasr) reportó hace 8 minutos

  @charaleez_mc @Telcel @Claudiashein Supones mal mi *******, lo que nunca he hecho ni haré es empinarme a besar CVLOS morenos llenos de ****** como tu comprenderás

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  Marykong 🦍 (@Uliberto_) reportó hace 11 minutos

  Últimamente la señal de Telcel es una porquería

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  Teporingo asustado (@Fer_noy) reportó hace 13 minutos

  Ahora resulta que @Telcel tiene mala señal en Santa Fe.. de no creerse caray

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  Juan Her vi (@JuanHervi) reportó hace 17 minutos

  En unos minutos estoy seguro llamaran de @TELMEXSoluciona y no solucionará nada, porque , según ellos su solucion es bloquear números y de las llamadas de los bancos tengo que ir a cada pinché banco que llaman y ahora se agrega @Telcel.

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  Cristina Ponce (@crissponce89) reportó hace 19 minutos

  @Telcel por qué nunca me funciona bien Instagram con los datos?

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  World News/Noticias del Mundo (@Meleusipa) reportó hace 20 minutos

  @ServicioTelcel Favor de indicarme el procedimiento para que ustedes me devuelvan los $600 MxN que pagué por el paquete internacional que compré para tener servicio en Brasil y No me fue proporcionado por Telcel.