¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 11700.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/20/2026 17:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (33%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (3%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	ayer
Cuauhtémoc	Teléfono	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Mexico City	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

RafaGS13 (@RafGlez13) reportó hace 7 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel qué onda con su servicio , lleva más de una hora fallando, no hay red 😡😡😡😡😡
bere_dy (@bere_dy) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel Llevo 25 min en espera a que atiendan mi llamada :( para pago d un plan
Lei Lani Moore 🇲🇽 (@LeiLaniMoreno) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@malafama86 Así estuve un ratote pero por fin ya funciona... che Telcel y sus fallas! 😒 ush
María Eugenia (@SpartacusGod) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telcel nunca he aceitado que me se me adelante saldo mega sin embargo ustedes lo imponen a huevo. @Profeco @telcel me está cobrando un servicio que no utilice actúa y protege mis intereses @lopezobrador_
Allen Walker (@kakagoto77) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy no podré subir nada al canal no tengo ni internet y ni línea telefónica Telcel, ya hablé para reportarlo y me dicen que el tiempo de respuesta es de 1 a 3 días, ahora solo queda esperar.
El Japones (@hribertop) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel estoy tratando de comunicarme vía telefónica para ver una aclaración de cobro execivo en mi factura de este mes!!!! Y no tengo respuesta para hablar cn un asesor!!!!!
Edmundo Mejía (@EdmundoMejia_) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx @ATT No vale la pena un servicio tan lento, avisenme si van a seguir así, sin atención al cliente, sin soporte técnico, internet lento, cortando el servicio por 3 días de atraso. Para mejor comprarme de una vez mi sim @Telcel @ServicioTelcel
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Con todo respeto, son una jalada @Telcel Después de semana y media intentando que algún asesor me contactara me terminan diciendo que tengo que ir a parar a un Centro de atención para demostrar un ERROR que ustedes están teniendo, la rptm.
Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
De nuevo #Telcel presenta fallas ¡pero ahora es a nivel nacional! Usuarios de diversos puntos de la República Mexicana reportan a través de redes sociales que la red de @Telcel presenta fallas y sus técnicos no hacen nada @ServicioTelcel cuánto tiempo más sin servicio #Telcel
Edwinson Baltaz (@bedwin7) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel q onda con tu servicio no tengo datos, no tengo línea, pero a la hora de cobrar pides pronto pago sino la dejas caer. @Profeco @IFT_MX
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel Ya va para una semana con el problema de mi factura, me están cobrando algo que YO NO OCUPÉ y quieren que pague 5 veces el valor de mi factura normal @Profeco
Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
No hay señal de @ServicioTelcel @Telcel en las zona de #azcapotzalco alguien más tiene este problema que pueda decirme @TodosSomosAzcap @AzcaTranseunte @Azcapotzalco_ ya que varios de mi familia tampoco tienen red #telcel
Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@crislata @Telcel Así como lo lees. Me cobraron por aceptar un plan que @Telcel me ofreció, no fue algo que yo buscara.
Cerebro_D_Reptil (@NoMeDigasRul) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Se cayó la red de @Telcel #TelcelDown #SinLinea y #SinDatos @ServicioTelcel
Jacinto (@FABOCHAVOLLA) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel Mozo es malo hasta en el Fifa..
Martha Cortes (@Marthagcortes) reportó hace 42 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel con fallas, pero para cobrar no creo que presenten ningún problema, ahí si todo está correcto.
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 44 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Se cayo @Telcel ! Y no es mi dispositivo, somos tres dispositivos sin señal de Telcel!
Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @Telcel qué pésimo equipo de atención y ventas tienes. Manipulan la info y omiten puntos importantes cuando te ofrecen una "promoción" que sale más cara que cualquier otra cosa. Me piden que vaya a un centro de atención EN PLENA PANDEMIA, para que solucione algo suyo.
Ethel Betancourt (@EthelBetan) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel pague hace raro mi Telcel vía internet . A mi ya me llegó notificación del pago pero mi servicio no se ha restablecido . Ya lo apague y lo volví a prender varias veces. Ayuda
Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @ServicioTelcel @Telcel pon a tus técnicos a trabajar ya que en toda la #cmdx no hay red #telcel ya hasta eres tendencia en Twitter Pregunta seria para #telcel si tienes personal para trabajar y dar una solución a esto o no tienes @Profeco que se puede hacer

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fer Navarrete (@5_siete) reportó hace 5 minutos
Oye @izzi_mx sera mucho pedir que contrates personal de @ayudaizzi que tenga conocimientos? Los que tienes me dicen que mejor vaya a @Telcel a que ellos solucionen el problema, por cierto, ni a izzi móvil entran llamadas
Lady Cachetes (@L4DyC4cH3t3s) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
Ayuda: Usuarios de @Telcel, ¿Su red está fallando?
Xiomtz (@Xiomtz1) reportó hace 11 minutos
Ocupo una recarga de 100 telcel cambio por fotos y un video o compren contenido what 8122546493
Marian G (@marian_basilio) reportó hace 12 minutos
@ServicioTelcel No soy la titular pero usuarios de @Telcel desde ayer no tienen servicio en #Tasquillo no tenemos los datos de cada línea en específico por eso estamos diciendo que de manera general el servicio ha fallado, increíble q pidan q cada uno de los afectados levanté un reporte #fail
😷🇲🇽 ℛ𝒴𝒞𝒦𝒜ℛ𝒟𝒪 🇲🇽😷 (@Jes_Emma_27) reportó hace 12 minutos
Desecepionante el servicio de @ServicioTelcel @Telcel ahora ya te quitan los puntos del Circulo Azul no cabe duda que es un GRAN MOTIVO para cambiar de compañía telefónica @ATT que tienes para ofrecer ???
Adrián Campos ∴ (@El_Campos) reportó hace 13 minutos
Pues según entendí, también parte de los muertos en el hospital del IMSS en Tula, @zoerobledo los achaca a Telcel “se cayó la comunicación y no nos avisaron”, ¿entonces no le daban seguimiento antes? La ineptitud y mentiras también matan Zoé.
ALFONSO L. (@alfonso0089) reportó hace 13 minutos
@Prisflut No hay señal Telcel. Esta tranquilo en esa calle el problema es lo que está junto al río
Romina O'hara 🐘💫💖 (@tacosdepanocha) reportó hace 13 minutos
No tengo acceso a la Red @Telcel esta fallando mucho últimamente
E L O I S A (@Elote_Asesino) reportó hace 17 minutos
Qué onda @Telcel y @Telmex, no saben lo horrible que es no tener contacto con mi familia sabiendo cómo está la citación allá en @ixmiquilpan :( aiudaaaa
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 18 minutos
@JuanCarlos_MW Juan. Nos ponemos a tus órdenes por este medio. Permítenos verificar tu línea y brindarte el apoyo correspondiente con tu servicio telefónico. Por favor proporciónanos vía DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. Quedamos pendientes. NH