¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 11700.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/14/2026 06:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (33%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Coyoacán, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Teléfono	hace 7 horas
Azcapotzalco	Corte Total	hace 11 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Valeria Segura (@ValSegura) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola, @Profeco. Llevo al rededor de 30 horas sin red de @Telcel, completamente incomunicada y sin ninguna solución o respuesta. Qué procede en este caso?
Gaby Contreras (@GabyContreras92) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel 4 horas sin tu servicio, nisiquiera atención a clientes da una solución y ustedes dicen que esta todo bien ????
SinNombre (@ChibyNavy) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@JLozanoA @Telcel De acuerdo,hoy desde medio día sin internet y hace unas semanas fue lo mismo. Hablé y dicen que es en la central donde está mal.
Telecom México  (@Telecom52MX) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@_frocean Es correcto. En mi caso sí me permitía bajar a 3G con eSim en Movistar. Y Altan permite bajar hasta 2G por el convenio de roaming con Telcel, quien aún no la ha apagado.
shanty  (@shanty2701) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel no funciona mi internet, no salen los mensajes , y me costó mucho trabajo poder realizar una llamada 😠
José C. Femat R. (@jose_femat) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Pésimo el servicio de atención telefónica de @Telcel. En vez de ponerte en una fila de atención, te cuelgan... 😡 ::
Alejandro.cer (@Alejandrocer8) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Eres una porquería @Telcel red caída desde hace una hora!!
Alejandro.cer (@Alejandrocer8) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel esta intermitencia en el servicio se vera reflejado en la factura?
Rafa PixelMan (@RAFAPIXELMAN) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel increíble que una empresa que vende tecnología tenga su app de @mitelcel sin funcionar por más de 3 días muy mal
Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 26 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@gerardogarza94 @ATTMx @iot_isp Pues depende mucho la línea, en la Amarilla (línea 5) entras al túnel para llegar a Hangares y no hay servicio ni con Telcel ni con At&t, según ne dijeron, quitaronnlos repetidores
Jorge Martínez (@SaludSexualyRep) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel Sin servicio de Internet Sin atención telefónica No dejas de sorprendernos
Emmanuel (@emmanuel_vargas) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel Ya ni hacer corajes, dan vergüenza. Desde que se trajo a Puente se sabía el fracaso, otro torneo a la basura. Somos los clientes de casi todos los equipos y si a ustedes no les importa, mejor ya ni ver los partidos!!
Lo mejor está por venir y ya viene (@krlosLopez299) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @ServicioTelcel @ServicioTelcel @Telcel por qué no tengo línea en mi número?? Por qué son bastante malitos para su servicio??
Latino Ardiente 🔥 (@LatinoArdiente7) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@PriorAlexis @Telcel @ServicioTelcel Paga por telcelbot es más rápido porque siempre falla su app y la página
Alejandro.cer (@Alejandrocer8) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IFT_MX como puedo quejarme por esta falla en @Telcel
Lord de las Ánimas (@DarthValkyria) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@glennrebollar @EdgarNunezM @Telcel Y si vieras las historias de AT&T están igual o peor
zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
A alguien más le falla la red e internet de @Telcel o ¿solo es a mi que no quiero renovar mi plan?
Fernando Hernández (@Fernand70081545) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@DanielM52923080 @PumasMX @Telcel Ese es tu argumento de fútbol Problemas de casarse entre primos
morning coffee ☕️ (@charise29) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel me marcan de este teléfono 55 4161 2295 para avisar que van a dar de baja mi servicio por no ser la persona que toma decisiones de la línea. Me pregunto, ¿qué autoridad tiene la persona que habló y no es titular de la línea? Me ayudas, por favor
Antonio Salgado (@droso) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@lolarocker @Telcel Modo avión y solamente activado wifi. Siempre te van a decir que no pasa nada y después te cobran como si tuvieras un plan tipo nodo

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oscar salinas (@Oscarsalsan78) reportó hace 3 minutos
@Telcel para recordarle que LLEVA 6 meses QUE HAY MUCHAS FALLAS EN SU SERVICIO
Puma Liberal (@Puma_Liberal) reportó hace 5 minutos
@HatsumiNonaka @StarbucksMex SIEMPRE lo he dicho: en México tenemos puro empreSAURIO. Yo he trabajado para Ericsson, Huawei, AT&T (en EE.UU.), Nokia, HP , Oracle y nacional solo Telcel. Adivina de cuál tengo amargas quejas de malas prácticas.
Frank Vale (@frankvaleangel) reportó hace 9 minutos
@SGarciaSoto @GobCDMX Nada más falta que nos de las instrucciones de cómo levantar a tu difunto para que termine trámites ante el SAT, IMSS e Infonavit y Telcel salga con sim card red ouija para tener conexión con tus seres queridos difuntos jajajaja
José Yáñez (@JosYez8) reportó hace 13 minutos
@Telcel Me pueden ayudar por favor, acabo de cancelar la tarjeta que tengo el pago domiciliado de Telcel y la quiero cambiar para que sigan cobrando sin problema, me pueden decir como hago el cambio de tarjeta, gracias
Alberto Espinosa (@GalvezAlberto12) reportó hace 13 minutos
@Telcel Por qué no puedo pagar mi plan en línea?
army meza (@sevenvyns) reportó hace 14 minutos
@micato @Telefonia_MX No deja marca error, aun. Tiene cobertura de telcel
ɗαᴙᴉα🌟 (@DaryaRaMen) reportó hace 14 minutos
@Telcel @ServicioTelcel no tengo servicio, en mis dos líneas. Que procede @Profeco
Ruby Almazán ياقوت (@ruby_almazan) reportó hace 16 minutos
Adoro que el mugre servicio h señal de,@Telcel me tenga sin servicio (?)
Oscar salinas (@Oscarsalsan78) reportó hace 17 minutos
@Telcel para recordarle que LLEVA 6 meses QUE HAY MUCHAS FALLAS EN SU SERVICIO
eSIM Mexico (@eSIM_Mx) reportó hace 21 minutos
@eg12_gustavo @Telcel @ServicioTelcel Checa que no tengas la aplicación de Apple Music o TIDAL con datos móviles porque esa consume bastantes datos. También checa que tengas desactivado la asistencia para wifi el iCloud Drive y el respaldo de iCloud.