Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Coyoacán, Ciudad Jardín, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 23 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 1 día
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 3 días
Ciudad Jardín	Teléfono	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

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  Hugo Antonio Flores (@hhugoafm) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telcel no ahy s22+ en ningún centro y voy al de plasa que me dicen que fuera y me dicen que mañana llegan pero llano respeta la promoción para los planes platinum de que sirve lealtad a telcel por más de 14 años si no tiene equipos y no debería poner promoción que @Profeco

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  ꧁ 𝗟𝗼𝗿𝗲𝗻𝗮 𝗘𝘂𝗻𝗶𝗰𝗲 ꧂ (@Eunicepv_) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Profeco las recargas de @Telcel son un problema y se consumen los datos aún sin estar en uso el teléfono.

• 
  E. Tanjirou Rain #RadfemEsDiscursoDeOdio (@Eliza_Rain) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Tengo problemas con mi línea @ServicioTelcel @Telcel

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  Pumatrónico UNAM 马里奥 🇲🇽 (@MarioMoralesTo5) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @PumasMX @Telcel @ClubAmerica Con todo chinga!

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  Ricardo Cotta ©️ (@RicardoCotta) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Arcalim4 @Telcel El servicio es compatible con chips 6.4 si tú smartphone es 5G y no tienes este chip deberás solicitarlo en CAC y consultar si tú teléfono es compatible. Hay más de 40 smartphones que si lo son.

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  Canciller 🍀 (@MrCanciller) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Insisto @Telcel Porqué llaman a mi domicilio particular para decirme que tengo saldo vencido...si mi fecha límite de pago es el día 30 de marzo. ¿Ya te urge mi dinero? @carlosslim Dejen de *****. ¡Pago el día 28!

• 
  Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @carlostomasini @Telcel Pues no dejan de ***** con invitaciones a contratar un servicio que no existe. 🙄

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  ✨Emmanuel Sagaon✨ (@elcherrymx) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Nmms mijo a cada rato pones “saquen plan” vete al Telcel ahí sacan planes

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  Youngster. (@Youngster_good) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel No hay servicio en Lomas De Tepemecalt! Ni wifi, ni red disponible, y es siempre tenemos. Deberían checar!

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  audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @mliliapg @Telcel Nah, eso debe ser un error de la renovación de equipo. Toca ir a reclamar...

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  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 28 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @AtencionProfeco @ServicioTelcel Gracias, pero el problema es que al parecer su REPEP no funciona. Ya que mis números están registrados y los de Telcel me hablan hasta 3 veces al día!

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  Guillermo Nahúm (@guillermonahum) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Justo un día de antes de mi primer carrera sería de 2022 @telcel me deja sin datos ni voz porque no identifican cuál es problema con mi “servicio de pospago” 😡. Mi paciencia es grata gracias a headspace de lo contrario no estaría dispuesto a ir a dormir ya.

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  þ®ï§©ï£ª (@priscila_sl20) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel cómo siempre, del asco tu servicio 🤮, con servicio intermitente todo el día

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  Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telcel En gran parte de la CDMX no hay servicio y ya anuncian 5G cuando la 4G nunca funcionó como debía siempre con ancho de banda limitado. Ya me imagino mucha 5G pero si es que hay, a un ancho de banda de te risa,

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  Emmanuel Navarro (@Reavsetra) reportó hace 37 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @haruss1 @ParamountPlusLA Si tienes plan Telcel viene gratis con claro, me clave con una serie que está muy buena pero su app apesta

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  Erik Delgado (@Erik_Delgado7) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Telcel @ServicioTelcel ojalá pudieran revisar los contact center que contratan para ofrecer sus servicios ya que me llamaron del tel. 5541612311 y al darle una respuesta negativa me empezó a amenzar y mentarme la madre #bienvenidoalared5G

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  Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telcel si tuvieran un servicio de calidad no te dendrían que rogarme y suplicarme cada 5 minutos todos los días para renovar mi plan. Primero mejoren la cobertura y el servicio que cada día es peor. Lo malo es que las demás están aún peor.

• 
  Francisco β. Blanco ॐ (@Franceskois) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Pase a #Telcel a cambiar mi plan a un 5G para iPhone 📱

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  Hugo Antonio Flores (@hhugoafm) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Telcel no ahy según en sistema el samsung galaxy s22 me informa sus personales y que el único para renovar es el que tengo el s21 y eso que este es un plan platinum

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  hamquesito (@hamquesito) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Nadie te sabe dar respuesta, otra vez desperdiciando mi tiempo en el centro de atención, y me mandas tus encuestas piteras que no sirven @maca_online mejor cancelemos con Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ARMANDO DEL VALLE (@pedelva) reportó hace 5 minutos

  @Miguel_moheno @Telcel Iba a cancelar mi plan ya Miguelito y el mes pasado me dijeron que con 1010 pesos ya quedaba cancelado. Llamo hoy y me dicen que son 2864.33 pesos! Entro a la app y me dice que es 1621.14 que no jodan neta! De una u otra manera quieren chingar! Y es sin equipo! 🤬

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  El Gerrys (@inicomslink) reportó hace 6 minutos

  @vladtepples La manera más sencilla de hacerlo es con una portabilidad numérica. Yo di de baja mi plan Movistar por que realmente no ocupo mucho los servicios en la calle... y me pasé a prepago de Telcel

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  𝑺𝒂𝒓𝒂 𝑩𝒆𝒍𝒐💋 (@SaramhC) reportó hace 8 minutos

  ¡¿Neta #Telmex solo si te lo reporto por aquí haces caso?! ¡¡¡Llevo todo el día sin internet, tengo cosas que hacer, no puedo abrir mi correo ni descargar UNA HOJA en PDF y para colmo los datos de mi teléfono #Telcel están igual!!!

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  Valery Moyao (@ValeryMomo) reportó hace 9 minutos

  @Aury_Vargas Sería la mejor opción! Total Play sus GB que te ofrecen si son realmente los que "usas" , con Telcel ya contrate GB extras y solo me han durado 2 dìas.... Es un asco tanto robo $$$ y no te den los GB que contratas.

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  Chains 🤫 (@ErikMP29) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio @Telcel con la cancelación de un servicio, estuve más de media hora par ayer al final me digan que la voz no corresponde 🤬🤬🤬🤬

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  V (@vaneve13) reportó hace 17 minutos

  Volví a Telcel ayer literal (no quería por esto mismo) y hoy ya me marcaron 3 veces 😤 NO QUIERO CAMBIAR MI PLAN GRACIAS @Telcel @ServicioTelcel

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  Chains 🤫 (@ErikMP29) reportó hace 19 minutos

  Ando súper enojado con su mal servicio @Telcel , no puedo entender como se basan en estereotipos de voz de hombre o mujer cuando la voz varía en cada persona

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  Ar (@arixiux) reportó hace 23 minutos

  @por_mientras No sé si att pero en Telcel tienes que enviar un mensaje o especificar cuando haces la recarga que la quieres para x plan porque en ese plan (qué es de prepagos) las tarifas son más bajas y están incluidos los datos para redes sociales

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  Israel Torres (@DietoKotipelto) reportó hace 27 minutos

  @Telcel el día 30 de julio realicé la baja de una línea. Y es fecha que me siguen llegando cobros. Aquí tengo el folio que me brindaron, habló y me dice que el departamento de "trámites" está revisando. Llevo así meses. ¿Qué se tiene que hacer? Porque "trámites" no tramita NADA.

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  The Last Mohican (@TrueAudifaz) reportó hace 27 minutos

  @vladtepples Yo iría a ver qué me ofrecen. Las demás telefónicas están igual o peor que Telcel.