Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 y 03320.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/28/2026 09:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, La Paz, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Teléfono
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCoyoacán Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • ErnezJavier Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    El cinismo de @Telcel es cada vez más grande. Tengo meses casi incomunicado por su pésimo servicio, y hoy que voy a pagar, me salen con que me van a cobrar de más por anualidad! Primero den el servicio por el que cobran, y luego cobren anualidades!!! Rateros!!!

  • d_louiis Daniela Estrada Loui✨ (@d_louiis) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    No es el plan, es la compañía.... -Yo quejándome de Telcel 🙄

  • axterix1366 luis felipe Alvarez (@axterix1366) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telcel Que buen servicio del Area de Atención, los felicito: tener que estar aguantando a la gente que ESTAMOS FASTIDIADOS, POR LA GENTE DE INFORMÁTICA QUE NO PUEDE GENERAR UNA FACTURA, UN TRAMITE QUE TARDA 15 MIN MÁXIMO LLEVO 1.5 GRACIAS A ESA GENTE

  • davidalexxx David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Felicidades @MovistarMX lograron el peor servicio que he tenido, tanto en su atención telefónica, como en su módulo de atención de Buenavista. Ninguno me pudo ayudsr para poder renovar mi plan. Tendré que aceptar la invitación de @Telcel

  • Oscar11Biyik Oscar Morales (@Oscar11Biyik) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Como que @virginmobilemx anda fallando un chingo!!!!!... Como que mejor pensamos en otra opción!!!!..... Como @Telcel o @ATTMx

  • Oscardo87 Ricardo M. Rivera (@Oscardo87) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ezrique @Telcel @ServicioTelcel No les importa, con su monopolio saben que te vas a quedar ahí con ellos no importa el trato, te van a tratar mal y aún así vas a renovar 🤷

  • hectorjimenez97 Hector Jimenez (@hectorjimenez97) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Al principio @Telcel argumenta que se debe a una falla de su sistema de la app de Mi Telcel, esto pasó el 15 de noviembre de 2019 a las 8:30 am Al comunicarme de nuevo a las 9:50 de la noche me indican que debo comunicarme a Vespa Telcel para que ellos hagan la recarga correcta

  • HausOfJustice Rogelio García (@HausOfJustice) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @JordiCanel @MiMovistarMX @Telcel @ATTMx Yo me regresé a Telcel por la pésima atención de ATT, y ahora ya no he tenido problemas. Llevo así como año y medio.

  • hectorjimenez97 Hector Jimenez (@hectorjimenez97) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Al principio @Telcel argumenta que se debe a una falla de su sistema de la app de Mi Telcel, esto pasó el 15 de noviembre de 2019 a las 8:30 am Al comunicarme de nuevo a las 9:50 de la noche me indican que debo comunicarme a Vespa Telcel para que ellos hagan la recarga correcta

  • juancaminero77 Juan Antonio (@juancaminero77) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ATTMx una gran decepción @apestanpuntocom cobran datos excedentes y no hay forma de comprobar. Solo dicen que su sistema no se equivoca, me cambie de @Telcel pensando que tendrían el tipo de servicio de @ATTTeamUSA pero lejos están. No me @CambiATTMx jamás.

  • ErnezJavier Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @IFT_MX @ServicioTelcel @Profeco Por enésima vez les digo que ya metí la queja y le dieron la razón a @Telcel a pesar de que yo estoy pagando por un servicio que no me dan. @Profeco simplemente me ha ignorado. Creo que levantaré una demanda penal por robo y abuso de confianza, porque ustedes están coludidos!

  • LuisGerardoMX ESO 那小丑 (@LuisGerardoMX) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    A cada rato los de telcel me marcan diciéndome que me cambie de compañía... ¡Hasta ellos saben que no me conviene estar contigo, pinche tóxica!

  • gutierrezfalcon JA Gutiérrez Falcón (@gutierrezfalcon) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @LUIS_C_MEDRANO @elpoderdelc @ServicioTelcel @Telcel @cfe @lopezobrador_ Por eso. No ocurrió eso. Jamás tuve ese servicio. Hoy precisamente lo voy a cancelar.

  • ItzayanaTM Itzayana 🌺 (@ItzayanaTM) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    La peor compañía, te odio @Telcel 😡

  • arqhgarcia07 Héctor García (@arqhgarcia07) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @ElDiamanteNegr @Telcel yo regrese a Telcel por qué aTT no tenía buena señal en algunos lados, al igual que Movistar...

  • esqchalo :: esQchalo.com :: (@esqchalo) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Aquiles77526331 @mapozx @NachoRecinos @CrisPerez01 @EzeHFT @arthurbxp @pollopelon @SupportLTE @ZeRoMMX @4GLTEmx AT&T está saturada por mal uso del sistema... Es Telcel!

  • Torvic5555 victor (@Torvic5555) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Ya fuimos ayer a AT&T,nos dijieron que ese número aparece de Telcel,no es posible que hagan el cambio sin autorización del titular que poca tienen.

  • hectorjimenez97 Hector Jimenez (@hectorjimenez97) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Por eso espero una respuesta de por qué @Telcel no puede procesar el pago @naranja ya se deslindo Vesta ya se deslindo @Telcel solo dice yo no sé nada @Profeco estás empresa se aprovechan de la gente. Me parece un robo ya que cobraron y no me dan lo que ya pague.

  • guadalu79475660 Lili Barrera 💮🌼 (@guadalu79475660) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telcel pésimo servicio que están brindando

  • alangallardor Alan Gallardo (@alangallardor) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @ServicioTelcel @Telcel @Profeco @SCT_mx no es posible que #Telcel deje incomunicado a todo un pueblo @GobHuichapan más de 12 hrs y contándo y Miles de Huichapenses incomunicados, no es la primera vez que se reporta este problema.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MistbornSpren Nay Esly (@MistbornSpren) reportó

    @Telcel ¿Como se supone que haga el registro si la plataforma no funciona? Para colmo pierdo mi tiempo en un Centro De Atención donde me dijeron que iban a levantar un reporte y que en unos días estaría registrada y todo fue mentira.

  • igabrielavisual Gabriela (@igabrielavisual) reportó

    A ver @Telcel cómo quieres que te pague si tu app y la página NO SIRVE!!!!!!!

  • alsanchez07 Bert X (@alsanchez07) reportó

    @JoseMarioMX @luzalmita Es tan frágil que, de alguna manera alguien está haciendo llamadas a personas al azahar con MI NUMERO DE CELULAR! Me llaman diciendo que tienen una llamada perdida de este número (el mío). @Telcel no me brinda ayuda con el pretexto de "privacidad de los datos". Estamos jodidos

  • AlexV_Official Alex V (Official Page) (@AlexV_Official) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel Ya lo hice desde ante antier y no he recibido respuesta

  • piterpandak piter pandak (@piterpandak) reportó

    @HansDigital2 Si nunca me dijeron que podía ser reciclado.. Que tal que a alguien de pronto le venden mi número hace mal uso de el pero no le quitan mi registro?? El problema aquí es que según telcel no hay forma de yo dar de baja ese número, QUE TENGO QUE ESPERAR A QUE SE DE DE BAJA SOLO!!

  • piterpandak piter pandak (@piterpandak) reportó

    Me dicen en este centro de telcel que puede ser un numero reciclado.. ¿? Como puedo dar de baja este numero?? Que tal que alguien más lo usa y no para algo bueno y esta registrado a mi nombre!? Porfavor si me pueden ayudar.. gracias!

  • LuisGrim2 Luis Grimaldo (@LuisGrim2) reportó

    @Telcel Mi pregunta es, puedo registrar mis 30 líneas siendo que estoy registrado en el SAT como resico? Y porque en las sucursales Telcel no tienen la capacitación para dar soporte adecuado?

  • 0klama 𝙨𝙚𝙧𝙫𝙞𝙙𝙤𝙧 𝙙𝙚 𝙣𝙖𝙙𝙞𝙚 𝙨𝙤𝙮🤴🏾 (@0klama) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel Me puedes apoyar, por favor haces 2 semanas que contrate un plan con ustedes y al día de hoy sigo sin Línea. He acudido a varios CAC y en todos argumentan qué el registro de mi línea no se puede vincular.

  • j_delarosa76 Sr. De La Rosa ©️™️ (@j_delarosa76) reportó

    @CharlieRAnimaMX @ivillasenor @Telcel Pues es su problema si acepta esos cargos al comprar un celular. Pero lo grave es que justifique un acto ilegal por medio de suplantación con ese ejemplo tan ridículo y *******.

  • Nefesh_GR Nefesh (@Nefesh_GR) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel @Profeco Hasta donde recuerdo llamar para cobrar a las referencias de uno de sus clientes es illegal y es acoso.Porqué me acaba de llamar su servicio de cobranza y me mandaron un mensaje flash para cobrarme un adeudo de alguien que me puso como referencia