Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100, 01060 y 15620.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/25/2026 09:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Coyoacán, Cuauhtémoc, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Tláhuac y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTlalpan Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Teléfono
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • JOrSotVA George SoTel@ (@JOrSotVA) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Y lo peor de todo es que varios asesores desocupados, platicando y nadie supervisando, ya tienen varios años en México y aún no superan la atención personalizada de @Telcel

  • juanp_tanabe Juan Pablo Tanabe (@juanp_tanabe) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    TERCER mes consecutivo que intento pagar @Telcel @ServicioTelcel y no sirve ni su app, ni su página de Internet. No voy a perder mas de 1 minuto en pagar por su servicio.

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Ojo @IFT_MX, volví a ingresar otra denuncia en el portal #SoyUsuario, esta vez por cobros indebidos y la obligación de contratar un plan por parte de @Telcel @ServicioTelcel

  • PablixG [[ P A B L I X ]] (@PablixG) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel por favor dejen de llamarme para pedirme que haga la renovación de mi plan. En las últimas semanas he recibido por lo menos 20 llamadas y sus ejecutivos cuelgan cuando les digo que no estoy interesado. @Profeco

  • marco_gless MARCO GLESS (@marco_gless) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

  • marco_gless MARCO GLESS (@marco_gless) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

  • cesarflocon César (@cesarflocon) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel amarra a tu call center que roba lineas. @ATTMx me urge el regreso de mi linea. @IFT_MX hagan algo contra el fraude.

  • bekcosita mierdinha (@bekcosita) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Llevo ya 15 días sin servicio de celular , porque portabilidad fraude de @Telcel y @ATTMx aún no termina de resolver el problema. Así es como me di cuenta que puedo vivir sin celular.

  • FeernandaRobles Fer_Robles (@FeernandaRobles) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel No he pagado mi factura porque quieren hacer el cobro de casi el doble del servicio de mi renta mensual y cuando intento hacer la aclaración por teléfono no puedo porque mi línea está suspendida. Claramente no tengo tiempo de ir a una sucursal a aclararlo

  • marcoaurelio500 marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Perdón NO se es tan adaptando a ningún cambio, los grandes tiburones del $$ sólo siguen su olfato. Para acrecentar sus fortunas. Ing Slim te da muchas cosas por Internet "gratis" pero ya las pagamos con las tarifas y abusos de Telmex o telcel

  • fannyjocelyn Fanny Jocelyn (@fannyjocelyn) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Telcel que onda con tu servicio, no puedo hacer llamadas

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Gracias a esos malditos delincuentes de @Telcel ya me quedé sin señal por una portabilidad que jamás solicité... @IFT_MX no ha hecho nada a pesar de existir una denuncia en el portal #SoyUsuario

  • laalexxbyerly Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX Pues eso sí, pero Telcel por años me cobró 20 y tantos pesos que dizque para un seguro que yo nunca pedí y no sabía que tenía. Movistar es pésimo, no hay señal, de repente tu teléfono se queda sin señal por un buen rato y ni cuenta te das.

  • joselui63747263 jose luis (@joselui63747263) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

  • PablixG [[ P A B L I X ]] (@PablixG) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel por favor dejen de llamarme para pedirme que haga la renovación de mi plan. En las últimas semanas he recibido por lo menos 20 llamadas y sus ejecutivos cuelgan cuando les digo que no estoy interesado. @CondusefMX

  • marco_gless MARCO GLESS (@marco_gless) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

  • eugenio_sp Eugenio Sánchez (@eugenio_sp) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @Telcel Voy a cancelar el servicio. Los odio.

  • blackangelmx Ing. Israel Ramirez (@blackangelmx) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Pues más que aclaración es entrar al mi Telcel pero no sirve su página 😒

  • soyunrex Rex 🦖 @AsianCup2019 (@soyunrex) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @tovarkun Para mí Telcel es peor, mi experiencia con ellos ha sido la peor de todas .

  • dh_76 dh_76 (@dh_76) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @ManuelMR @Donvix @Oscar_Chavira @Padawanmx @rampateg No todo Mx es territorio Telcel y en respuesta ordena crear a SCT una empresa estatal de telecomunicaciones.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuanCarlos_Cruz Juan Carlos Cruz (@JuanCarlos_Cruz) reportó

    @donasisaac Me pasó lo mismo, lo primero que hacen cuando vas a Telcel es checar tu celular y cuando se dan cuenta que tienes desactivados los datos para aplicaciones que gastan mucho, entonces te dicen que lo que falta es renovar tu plan. Renuevas y mágicamente tus datos vuelven a durar.

  • diamanteLoc Fer de Gilead (@diamanteLoc) reportó

    @mr_hyde7 @donasisaac Desde que Telcel me robó datos dejé de usarlos, actualmente no he tenido queja con att

  • mr_hyde7 El Richard (@mr_hyde7) reportó

    @diamanteLoc @donasisaac Una amiga me dijo también que att jala bien. Si tiene buena señal? Porque movistar nada más entras a cualquier parte y se va la señal Y telcel pues, ****** robadero

  • chokoD18 ChokoD18 (@chokoD18) reportó

    @donasisaac Si pasa. Sobre todo cuando ya no les conviene el plan que te ofrecieron en un principio, y quieren que renueves. Tmb te bajan la velocidad de conexión. Llevaba 10 años con @Telcel cada vez que me tocaba renovar o cuando me regalaban muchos datos, la aplicaban

  • aleexgarcia03 Agüero (@aleexgarcia03) reportó

    @TomGarDie @donasisaac Tengo plan con Telcel desde hace más de 7 años He llegado a pagar el doble de lo que es el plan originalmente pero he sabido desde siempre que es mi culpa. Hay que leer la alertas chiquitas donde dicen que el uso es el gratuito pero la Media no.

  • Crisantosmx Cristian (@Crisantosmx) reportó

    @Telcel como cuando le dices que no quieres el servicio de buzón de voz. Y mejor te cuelgan.

  • raul_segura_h Raúl Segura Huitrón (@raul_segura_h) reportó

    @Telcel no tengo señal, llevo varios días que se va.

  • Diegorosales5 Diego Rosales (@Diegorosales5) reportó

    @donasisaac Llevo 2 meses seguidos pagando +$1,800 cuando mi plan es de $500. Fui a preguntar a Telcel y revisaron mi configuración (iCloud, ajustes, etc) y el contador de datos del iPhone y no lo que más uso las apps “ilimitadas” y su respuesta fue: +

  • caroacoprz Carolina (@caroacoprz) reportó

    @donasisaac Si, coincido en que @Telcel ha hecho algo con los datos, yo hago Home Office conectada a una red WiFi y se me acaban los datos semanas antes de la fecha de corte. Lo bueno que ya se acaba mi plan y bye bye.

  • Geeneele Jane Lane (@Geeneele) reportó

    @donasisaac Creo que es porque cambiaron los planes. A mi mamá le pasaba, en Telcel le dijeron que su plan ya no existía que tenía que elegir otro, la señora lo cancelo y empezó a ponerle recargas de 100 cada dos semanas, paga menos que con el plan y anda al muy feliz con sus datos