¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 11700.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/24/2026 20:30

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (40%)
Internet (33%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (3%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Benito Juarez, La Paz, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras y Ciudad Nezahualcoyotl.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 23 horas
Azcapotzalco	Corte Total	ayer
Mexico City	Teléfono	ayer
Mexico City	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Sagitarius (@isrroco) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México
@resktem @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas Yo también tengo problemas de de cobertura y no me solucionaron nada, pero yo lo solucionare ya me voy a cambiar de de compañía telefónica, adiós Telcel.
Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy, nuevamente y gracias a @telcel NO tengo internet ni puedo hacer llamadas. NO llegó el Estado de Cuenta. NO puedo ingresar a Mi Telcel para checar saldo. @ServicioTelcel se NEGÓ a atenderme. Se acabó. En este momento DEJO DE PAGAR y háganle como quieran. ¡¡Ya me harté HDSPM!!
Raul “La Maquina” Herrera (@RaulHS_22) reportó hace 8 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Sr Slim durante años su negocio de telefonía Telmex y Telcel a lucrado millones de pesos por un servicio básico necesario Muestre un poquito de humanidad y de humildad y por un mes no cobre el servicio de telefonía e internet Dudo que esto afecte sus finanzas y beneficie a miles
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Sigo es espera de la llamada @ServicioTelcel @Telcel
Antonio García (@fianzafacil) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@Telcel súper molesto con #telcel, el día de hoy arbitrariamente me cortan el servicio por que tuve cargos adicionales, hoy es la fecha de corte y tengo domiciliado mi pago con cargo a mi tarjeta de crédito, ni siquiera respetan el período de pago que es a fin de mes.
UnDisqueSensual (@_iviiee) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
renove plan en Telcel, de equipo me daban un Huawei mate30 pro, y aparte me regalaban otro celular de gama media alta... solo me arrepiento de la cámar, lo demás fuchi caca jeje
Gabba Zarza (@gab_zarza) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel como puedo pagar mi línea si la aplicación presenta problemas desde ayer!
Luis Marín (@digitalabs) reportó hace 25 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Quiero pagar mi celular y como siempre, la app de @telcel fallando.
MIRIAM JAIMES (@mitwy) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@virginmobilemx Es desesperante Virgin, su servicio cada día está peor, se van pareciendo a @Telcel. Emigré a Virgin hace más de cinco años porque traían además de buen precio un servicio de primera, hoy no hay día en que no desee cambiarme a otra compañía, nunca funciona la red
CitizenEdgar (@CitizenEdgar) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Me cambio con ustedes si le mientan la madre a los nacos de @Telcel.
Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Oye Movistar me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
Alexia Rojas (@Sahiayan) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel quiero renovar mi plan con promo jajaja, antes me llamaban todo el tiempo y ahora que lo necesito... Naaada.
Alex Alba... (@alexalba) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel y @Movistar_Team deberían apoyar con megas sobretodo quienes tienen servicio por recargas. No todas las personas tienen la posibilidad de pagar un plan o tener internet en casa. Así sería más fácil el #QuedateEnCasa @Fund_CarlosSlim
Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@jhonnybaner @Foro_TV @AnaJVillagran @EncinasN @MartinVivanco @EstefaniaVeloz @genarolozano @totalplaymx @Telcel @Unefon ¡Si! ¡ayudenla por fi! Quitenle el servicio. Ups me confundí ¡ayudenos a nosotros para ya no escucharla pls! 😊
megaline (@megaline) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel llevo dos días queriendo pagar mi línea desde MiTelcel y servicio no disponible.
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@IFT_MX @AtencionProfeco Ingresé la queja hace MESES y no hicieron NADA!!! Se nota que están coludidos con @telcel para estafar a sus clientes. Ahora tomaré una acción legal, a ver si de esa manera consigo algo.
Yolanda Luna (@CharisLuna) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Pues si , pero no hay solución Qué pena 😔 no hagan que me arrepienta de haberme cambiado con ustedes con toooooodos mis servicios En este momento @Telcel me salva
Jerry (@germen) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AlexisRoblesTT También en la CDMX .... ya me confirmaron de @Telcel que tienen problemas con su red. Lastima que no sea pro activos en avisar y considerar a sus clientes
🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel El servicio que brindan en el *111 , es mediocre y con gente muy mal capacitada , siempre es lo mismo y no quiero que me pidan que me comunique mediante MD , y eso harán!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Julio (@start1827) reportó hace un minuto
@laleonaconchi el servicio anda mal, yo regresare a telcel cuando acabe mi plan @ATTMx los arrobo para que se enteren de su pesimo servicio
GISELLE (@geeSandoval10) reportó hace 2 minutos
Odio el maldito internet de Telcel 😡
Ed Axelrod (@EddAxelrod) reportó hace 3 minutos
Urge una ley que OBLIGUE a compañías como Telcel a que todos sus planes sean con control de datos Revisas la app o la página y te dice que aún tienes datos, te llega el mensaje (a veces) de que se acabaron tus datos y en ese momento entras a la app y mocos, un vergazo de $4k
Marilyn Mora (@MooraMarilyn) reportó hace 4 minutos
La neta me daba miedo abandonar @Telcel porque es la que supuestamente tiene mejor cobertura pero al parecer es solo un MITO y OTRA publicidad engañosa. Con las otras dos compañías no he tenido problema. @MovistarMX ha mejorado🥰
Gris CN (Banshee) (@tipsymomma1) reportó hace 6 minutos
No, no todo México es territorio Telcel. Apenas tengo señal
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 10 minutos
@NoeBernal_7 Por favor, danos más detalles de tu caso, envíanos un mensaje privado con tu número Telcel a 10 dígitos y tu nombre completo. Estamos a tus órdenes. Te vuelve a saludar EC 🤓 de RS 💻.
dani flyd (@_danifalcon) reportó hace 12 minutos
Neta qué onda con Telcel? Pago por un plan de 12Gb y se me acaban en dos semanas y antes pagaba por un plan de 3gb y todo el mes me rendía, que clase de robo es esto? @Telcel @ServicioTelcel ???????
Pablo Viveros (@juanpi_78) reportó hace 20 minutos
@ServicioTelcel @Telcel necesito asesoría sobre la cancelación de mi plan forzoso
CARLOS (@cestradau) reportó hace 20 minutos
2 días fallando la aplicación @Telcel 🤨
bitxhboy (@dadlira_) reportó hace 21 minutos
TELCEL ES UNA ******