Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 15620.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/26/2026 07:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (41%)

    Teléfono (41%)

  2. Internet (31%)

    Internet (31%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Magdalena Contreras y Coyoacán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoTlalpan Corte Total
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoTlalpan Corte Total
MexicoMexico City Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • hectorjimenez97 Hector Jimenez (@hectorjimenez97) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Al principio @Telcel argumenta que se debe a una falla de su sistema de la app de Mi Telcel, esto pasó el 15 de noviembre de 2019 a las 8:30 am Al comunicarme de nuevo a las 9:50 de la noche me indican que debo comunicarme a Vespa Telcel para que ellos hagan la recarga correcta

  • ozchosk04 ♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @unna_chilanga @totalplaymx @ATTMx La verdad mas vale viejo y conocido que ofertas y “mejor servicio”, yo sigo con Telmex y Telcel y muy rara ves falla, de hecho me ha fallado más SKY queTelmex y Telcel.

  • alangallardor Alan Gallardo (@alangallardor) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @ServicioTelcel @Telcel @Profeco @SCT_mx no es posible que #Telcel deje incomunicado a todo un pueblo @GobHuichapan más de 12 hrs y contándo y Miles de Huichapenses incomunicados, no es la primera vez que se reporta este problema.

  • Torvic5555 victor (@Torvic5555) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Ya fuimos ayer a AT&T,nos dijieron que ese número aparece de Telcel,no es posible que hagan el cambio sin autorización del titular que poca tienen.

  • milowankenobi Neuroscientisn't (@milowankenobi) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Muy decepcionado de @Telcel, ayer me llamaron para ofrecerle un equipo a mi papá y resulta que hoy ya no estaba disponible... La línea tiene como 10 años y nunca habíamos tenido problemas de nada. Gran decepción.

  • ReneSchumacher Captain America (@ReneSchumacher) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Misaelaragones @ATTMx @ATTMxAyuda Regrese después de 5 años a Telcel. Y sin problemas. Tengo plan cerrado para evitar sorpresas y si cambia mucho la cobertura. De precio están casi a la par.

  • hectorjimenez97 Hector Jimenez (@hectorjimenez97) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Por eso espero una respuesta de por qué @Telcel no puede procesar el pago @naranja ya se deslindo Vesta ya se deslindo @Telcel solo dice yo no sé nada @Profeco estás empresa se aprovechan de la gente. Me parece un robo ya que cobraron y no me dan lo que ya pague.

  • HeliGerman Heli German Muñoz S. (@HeliGerman) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ServicioTelcel TELCEL eres una basura y no me voy a dejar estafar , me cobras un servicio que no me has dado y para solucionar mi problema me pides esperar un mes, pero eso sí ya me cobraste la mensualidad, esto es un robo y no me voy a dejar.

  • arqhgarcia07 Héctor García (@arqhgarcia07) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @ElDiamanteNegr @Telcel yo regrese a Telcel por qué aTT no tenía buena señal en algunos lados, al igual que Movistar...

  • Oscardo87 Ricardo M. Rivera (@Oscardo87) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ezrique @Telcel @ServicioTelcel No les importa, con su monopolio saben que te vas a quedar ahí con ellos no importa el trato, te van a tratar mal y aún así vas a renovar 🤷

  • HausOfJustice Rogelio García (@HausOfJustice) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @JordiCanel @MiMovistarMX @Telcel @ATTMx Yo me regresé a Telcel por la pésima atención de ATT, y ahora ya no he tenido problemas. Llevo así como año y medio.

  • juancaminero77 Juan Antonio (@juancaminero77) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ATTMx una gran decepción @apestanpuntocom cobran datos excedentes y no hay forma de comprobar. Solo dicen que su sistema no se equivoca, me cambie de @Telcel pensando que tendrían el tipo de servicio de @ATTTeamUSA pero lejos están. No me @CambiATTMx jamás.

  • d_louiis Daniela Estrada Loui✨ (@d_louiis) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    No es el plan, es la compañía.... -Yo quejándome de Telcel 🙄

  • Cheila_Con_CH Aliehs (@Cheila_Con_CH) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Tengo una relación tóxica con @Telcel ya que todos los días falla tu internet pero sigo contigo, creyéndote una y otra y otra vez! dándote otra oportunidad y lo vuelves a hacer! 💔¡Que feo que seas así! 😩

  • hectorjimenez97 Hector Jimenez (@hectorjimenez97) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Al principio @Telcel argumenta que se debe a una falla de su sistema de la app de Mi Telcel, esto pasó el 15 de noviembre de 2019 a las 8:30 am Al comunicarme de nuevo a las 9:50 de la noche me indican que debo comunicarme a Vespa Telcel para que ellos hagan la recarga correcta

  • LuisGerardoMX ESO 那小丑 (@LuisGerardoMX) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    A cada rato los de telcel me marcan diciéndome que me cambie de compañía... ¡Hasta ellos saben que no me conviene estar contigo, pinche tóxica!

  • axterix1366 luis felipe Alvarez (@axterix1366) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telcel Que buen servicio del Area de Atención, los felicito: tener que estar aguantando a la gente que ESTAMOS FASTIDIADOS, POR LA GENTE DE INFORMÁTICA QUE NO PUEDE GENERAR UNA FACTURA, UN TRAMITE QUE TARDA 15 MIN MÁXIMO LLEVO 1.5 GRACIAS A ESA GENTE

  • astro_soy YoSoyAstro (@astro_soy) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel acabo de hacer dos recargas... 😣 De nuevo y no tengo datos! Me urgeeeeeeee arreglar esto x favor, entre que a mi plan se le acaban los datos x arte de magia en 10 días y mis recargas no sirven pff

  • OmarroquinC137 Omar Marroquín ☁️ (@OmarroquinC137) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Me desconecto 20 horas y Taylor Swift le quita un récord a Michael Jackson, la derecha vuelve a gobernar Uruguay, Andrés Manuel niega que la matanza de los 43 fuese crimen de Estado y ocurre una balacera en la Narvarte. Ya voy a pagar mi plan Telcel.

  • guadalu79475660 Lili Barrera 💮🌼 (@guadalu79475660) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telcel pésimo servicio que están brindando

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RENEUX RENÉ RUIZ (@RENEUX) reportó

    @Carlos_Vassan La neta está mejor Bait que Telcel o AT&T, me agarra señal en lugares donde alguna de las anteriormente mencionadas no, y si vas a comprar el plan anual, está mejor, así te evitas tener que andar buscando una tienda dónde hacer una recarga, ya que su app está fallando mucho

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @ErnezJavier Hola Javier, para disfrutar del servicio sin necesidad de reportar tu pago te recomendamos utilizar Aplicaciones como Mi Telcel; Establecimientos como Telmex, Sanborns; Tiendas de Autoservicio como Chedraui, Walmart y bancos como Banamex, BBVA e Intercam.

  • torresvallec Cliserio Torres Valle (@torresvallec) reportó

    @Telcel TELCEL ES UNA ******

  • clabet53 claudia leon (@clabet53) reportó

    @Telcel el PEOR servicio al cliente de la historia. ¿De dónde sacan a tanto inepto? No sirven mas que para cobrar

  • MossedenBu Mosseden (@MossedenBu) reportó

    ****** #telcel ya te pague!!! Sale internet!!!

  • ErnezJavier Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó

    Hoy tengo qué pagar @Telcel pero el servicio es deplorable desde hace días. Para enviar un simple tweet tengo que llegar a un lugar donde haya wifi porque con mis datos simplemente no se puede. Pago? No pago?

  • enriblatt1 Enrique Blattmann (@enriblatt1) reportó

    @Telcel @TelcelEmpresas no sirve mi internet en Condesa/Roma Norte… por?! #5g

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @chulemaister Bienvenido a la red 5G 🚀, te atiende DL ⭐🎖 permítenos apoyarte a revisar tu línea indicando los siguientes datos número Telcel a 10 dígitos y nombre del titular de la línea, para analizar lo que sucede con tu servicio de red. Quedamos atentos vía DM

  • JoelChaparro Joel Chaparro (@JoelChaparro) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel secuestran tus números telefónicos, resulta ahora que ellos son dueños de los números telefónicos, un número con el que estado por más de 20 años, ahora telcel no quiere activarlo o permitirme #portabilidad a otra compañía.@IFT_MX ayuda

  • MaricEstrada1 Maricarmen Estrada (@MaricEstrada1) reportó

    @ServicioTelcel la app Mi Telcel no está funcionando, ni siquiera se puede abrir. Hay algún problema? (Quiero hacer mi pago)