Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 06100.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 12/19/2025 11:20

diciembre 19: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (34%)

    Internet (34%)

  3. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  4. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Xochimilco, Tlalnepantla, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, La Paz, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras, Tláhuac y Azcapotzalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Corte Total
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoMexico City Teléfono
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoXochimilco Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • sleepintgardn Keren B (@sleepintgardn) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Qué pedo @Telcel llevo días queriendo pagar mi factura y no puedo por qué su sistema es una basura, ni por teléfono me han podido dar respuesta, son unos inútiles.. ahhh Pero qué tal me están mandando mensajes que ya me voy a buró de crédito. @ServicioTelcel

  • Eddy_Spy EddySp69 (@Eddy_Spy) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    ¿Alguien puede decirme una compañía que no haya dejado de dar servicio tras el temblor? Es increíble que no se pueda uno comunicar con alguien de ninguna forma. Asco @Telcel @izzi_mx #SinInternet #SinSeñal #SinLinea Pero eso sí, llaman para querer renovar... 🤢🤮

  • ginruiz Georgina 🇺🇦 🇲🇽 (@ginruiz) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Gracias @Telcel por su pésimo servicio pero qué tal para cobrar

  • dusherhiphop Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @jmatuk @ATTMx @Telcel No la tienen implementada en sus eSim, desconozco si esto sucede con Telcel y Movistar.... Incluso en los centros de atención de At&t si quieren eSim prepago o quieren migrar su número a esta tecnología no la brindan, tiene que ser Adquirida en Plan si no la niegan como tal

  • ngisela13 Gis Ramírez❀ (@ngisela13) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel estoy recibiendo muchas llamadas de su parte y se está volviendo muy incómodo!! Ayuda por favorcito🫠 @CondusefMX

  • PatyFragoso4 Paty Fragoso (@PatyFragoso4) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telcel son una porquería, no puede ser, están bien buenota para cobrar el plan pero jamás me dan los datos que me cobran, nunca hay servicio para emergencias como los sismos, termino mi plazo forzoso y se van a la vrg ogts

  • prideenvy greed pride (@prideenvy) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel que se siente ser la peor porquería de telecomunicaciones México y que altam los va a sustituir en poco tiempo si siguen con sus precios de ****** y su servicio que es una cagada

  • CARLOSGuscar CARLOS PINEDA (@CARLOSGuscar) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ATTMx es una vergüenza que en una situación de emergencia no puedan activar a la brevedad su servicio ,@Movistar y @Telcel de inmediato tenían señal y datos

  • aldodelacerda Aldo de la Cerda (@aldodelacerda) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Profeco los de @Telcel me estan obligando a comprar equipo para renovar un servicio. Nunca comunican esto ni con asesores ni en publicidad. Se puede proceder a Concilianet por abuso??

  • saulortega71 𝓔𝓵 𝓟𝓪𝓷𝓽𝓮𝓻𝓪🌎🌎🌎🚚🚚🚚😃😃 (@saulortega71) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @Telcel sin señal sigue fallando

  • dusherhiphop Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Raro que telcel si este teniendo servicio y at&t no tenga conexión en datos y llamadas..... @Telefonia_MX

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Tendré que regresar otra vez a @Telcel... @ATTMx es una ******

  • polimniaromana Polimnia Romana  (@polimniaromana) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @sopitas Telcel también falla

  • MissMedRo Regi Drakulaura такоs de tripa (@MissMedRo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Cesar días atención Telcel @ServicioTelcel @ServicioTelcel no me quiso levantar una queja

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @LILIARTct Gracias al wifi de mi trabajo y después el de mi casa he podido responder, ahora sí se pasaron de pendejos en @ATTMx y tendré que volver a @Telcel

  • pepecamil Pepe Garcia Camil (@pepecamil) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telcel @bomba9746 No salen de la misma respuesta. Increíble que solo tengan servicio para un cel de hace dos años.

  • riveraalvarenga Miguel Rivera (@riveraalvarenga) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    A ver, tío @Telcel, si un plan de prepago de 200 pesos me da 3 gigas y uno de renta de 279 me da 1.5 gigas y los mismos 30 días de vigencia, ¿por qué tendría que cambiarme? Convénceme.

  • PatoAlbarran señoblanca (@PatoAlbarran) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @Telcel a dónde puedo pedir que me dejen de marcar para renovar mi plan, todos los días recibo 10 llamadas y cada vez sin más groseros. No me gustan los beneficios que ofrecen

  • majusavi Mario Sañudo (@majusavi) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telcel esta pésimo el sistema 5G de ustedes el día de hoy.

  • marcoornels marco vargas🍂 (@marcoornels) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    ¿Soy al único que le están fallando sus datos de Telcel?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @charleeortiz Hola Charlee Ortiz. Para validar tu línea de forma personalizada requerimos nos envíes vía DM los siguientes datos: ✍número Telcel a 10 dígitos ✍nombre completo del titular de la línea ✍dirección registrada. Quedamos pendientes de tu respuesta. Te asistió VM.

  • therotriana Fiona Buchona (@therotriana) reportó

    @Telcel Cancelé mi plan hace 2 meses y la tarifa mensual me la siguen cobrando, pero las llamadas y los megas si me los cortaron, coman caca 😡

  • Ti7ov Vasconcelos Tito (@Ti7ov) reportó

    @JosueQuino @Telmex A mi me ha ido bien con Izzi. Algunas fallas en tiempo de lluvias, pero he tenido buen servicio. Ya mi único vínculo con #Slim es con #Telcel pero ahí sí que no hay pa’donde voltear.

  • ElbaGrrr Elbis (@ElbaGrrr) reportó

    Pésimo servicio el de @Telcel nefasta atención, sin solución a los problemas y con cobros excesivos injustificados. Llevo 1 mes con una situación sin resolver, es mi 4ª vuelta a un centro de atención y todavía no me explican porque aunque ya no soy telcel me están cobrando $980

  • ferbuee fernando (@ferbuee) reportó

    Fuí estafado con el servicio “PIME” de Telcel que nunca di de alta ni autorice le pido lo retiren de mi estado de cuenta. @ServicioTelcel

  • Mirka_bg M (@Mirka_bg) reportó

    ****** Telcel, chinguen a su madre.

  • OramasFaridy Faridy Oramas (@OramasFaridy) reportó

    @Profeco la compañía @ATTMx me marca para cobrarme, cuando mi línea es @Telcel ya hablé y dicen que me van a eliminar de su base de datos pero siguen con lo mismo por favor ayuda

  • Royvr99 DjRoOy (@Royvr99) reportó

    @izzi_mx @totalplaymx @Telcel ¿no me quieren ayudar con mi servicio social? 🥺🥺

  • lemaani ah ok Mel (@lemaani) reportó

    @cynn_av @Telcel @ServicioTelcel Ve a Telcel, si ya paso tu plazo de contrato no deberías tener problema 🙏

  • wichotuitero Fernando (@wichotuitero) reportó

    @solosanborns @vanasantamarina Muy muy mala experiencia comprar en sanborns un telefono celular no sirve y no se hacen responsables, ni telcel se hace responsable y no quieren solucionar problema de sus aparatos defectuosos. Al parecer es un fraude