Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100, 01060 y 15620.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/23/2026 04:00

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (31%)

    Internet (31%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Coyoacán, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Tlalpan, Tláhuac, Naucalpan de Juárez y Iztapalapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoMiguel Hidalgo Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Teléfono
MexicoMiguel Hidalgo Teléfono
MexicoMexico City Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • jackitzia Jackie (@jackitzia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ServicioTelcel está fallando @Telcel nuevamente? No tengo servicio

  • o_serralde Tavo Torres (@o_serralde) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Se cayó @Telcel

  • Laila_NPM Laila, mamá de los cuervitos. (@Laila_NPM) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Telcel entiendo que después del sismo se haya caído la red un par de horas. ¡Pero que poca manera de regresar la señal, las únicas llamadas que entraban eran de su plataforma de ventas! #Telcel

  • mabasulto Alejandro M. Basulto (@mabasulto) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @MexicoTelefonia Pareces promotor de Telcel, ja ja. El otro día se les pasó que se cayó la Red Telcel y la de Izzi después del temblor. Lo cual no es NADA menor. @ALTANMx no se cae como las otras redes. Di lo bueno y lo malo para que tu página sea neutral y objetiva

  • saide_perez Saide Perez (@saide_perez) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @Telcel Buena tarde, mi cel no tiene servicio de internet y algunos números no me permite llamar muy seguido por favor revisarlo... 5573737195 cecilia.

  • _whoisalejandro Alejandro Reveles (@_whoisalejandro) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Esos de @Telcel son unos pillos. Dicen que te hacen la portabilidad sin costo y en la primer factura te cobran $299.59 por “movimientos cambio de plan”. Ni se para que regrese si en el pasado me hicieron pagar $3,000 extras a mi plan sin razón... 😡

  • Spinst3Rr Ramnusia (@Spinst3Rr) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telcel me ofrecieron un plan de renovación en cual@tendría quenpagar un monto y ahora resulta que es doble y sino lo quiero me cobran por no quererlo, en *111 estoy en espera quiero saber sino es una artimaña

  • chrischuy Chris 🇲🇽 (@chrischuy) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ArmySan @Telcel @Profeco Debería... ya voy para dos semanas sin servicio y ellos cobrarán el mes entero.

  • OscarIsraelGGtz Oscar Israel G Gtz (@OscarIsraelGGtz) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Telcel no puedo entrar a @ClaroVideoMx se supone que ya estoy suscrito y lo tengo en mi plan; y no me deja accesar

  • Covarrubias1930 El Juanlui (@Covarrubias1930) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @angelrdzaq @LaAgenciaCDMX Ángel no estés chingando salud>datos la protección se queda en su uso, ya si luego te hablan de Telcel te quejas

  • me_Un_Beso Ángel López 👽 (@me_Un_Beso) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel Dan asco son lo peor del mundo. Saludos coordiales

  • marriolag1 MIGUEL ANGEL ARRIOLA (@marriolag1) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELCEL @IFT_MX @dan_1590 @PesimaAtencion Pues nada que seguimos con problemas de señal de Internet, telcel quedó de comunicarse conmigo por teléfono y ya tengo más 12 horas esperando la llamada

  • iAlexGh IvánGh (@iAlexGh) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @izzi_mx y @Telcel cobran puntualito, pero les vale verga tardarse más de 6 horas en restablecer el servicio 🙄🙄

  • tutsirouge Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @pinchejavo @Telcel O atorarte con un plan que te ofrecen sin costo alguno y terminan cobrándote 3 mil pesos. 📢🤔

  • gelipavera angeles vera (@gelipavera) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @HernanGomezB Buen servicio el de Telcel 😁

  • cobalto65 Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Otra vez falla @Telcel ...

  • esastrer Eduardo Sastre (@esastrer) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Urge que regrese el IFETEL para revisar el extraño comportamiento de Telcel que ahora cuando se marca directo “el número no está disponible” pero@por WhatsApp sí ! Claro la telefónica le cobra al usuario un extra $ y ahí la trampa!

  • Manu23x Juan Manuel (@Manu23x) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Hola @Profeco tengo un problema con los de @Telcel , y me puedan aesorar y a solucionarlo

  • bere_dy bere_dy (@bere_dy) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telcel Otra vez tu red fallando

  • Betomar69 Humberto Martínez (@Betomar69) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Con onds con @Telcel se cayó o qué.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @elrudolph Es un gusto atenderte por este medio, por favor compártenos mas detalles de que acontece vía DM junto con ✅ Nombre completo del titular de la línea. ✅ Número Telcel a 10 dígitos. Quedamos en espera de tus datos. Te atendió -GO- Redes Sociales.

  • lalo_arguello Eduardo A. (@lalo_arguello) reportó

    Toda la semana ha estado fallando su red @ServicioTelcel @Telcel, hasta cuándo??? 😤

  • lalonshera lalo (@lalonshera) reportó

    cual es la excusa para que telcel cobre anualidad por el plan como por????

  • DECOpete Diego Rdz (@DECOpete) reportó

    @yespriest @ATT Si, pero siento que antes estaba peor con Telcel

  • bxsammm happyface (@bxsammm) reportó

    Telcel: "Dime la hora y fecha exacta con segundos en la que compraste tu chip y te regreso tu número" Telcel nmms pago mi plan con tarjeta, como no van a tener mis datos!!?!

  • carguja Carlos Gutierrez (@carguja) reportó

    @SATMX @Telcel @ServicioTelcel pague el 27 enero 2022 una factura a Telcel, factura del mes de enero 2022 y no he recibido el CFDI de pago con lo que no se ha cumplido con lo dispuesto en la regla 2.7.1.32 de la miscelánea fiscal, he acudido a Telcel muchas veces sin respuesta

  • armandogarher armando (@armandogarher) reportó

    pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel no puedo recibir llamadas y apenas hoy me cambie con ustedes

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @yesus2022 Es un gusto atenderte por este medio, por favor compártenos mas detalles de que acontece vía DM junto con ✅ Nombre completo del titular de la línea. ✅ Número Telcel a 10 dígitos. Quedamos en espera de tus datos. Te atendió -GO- Redes Sociales.

  • joseph_ku967 Joseph Kú (@joseph_ku967) reportó

    @maspeb @IFT_MX Tantas quejas de la CEO que ni aumentan su cobertura, estuve 2 años con red AT&T XT (Super lenta por cierto) hasta que me cambie a Telcel y ahora me va mejor que con @ATTMx

  • ivantwittcion76 Compa Ivan Muñoz (@ivantwittcion76) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel tienen algún horario de atención via Twitter?? O a donde me puedo comunicar para saber que esta pasando con un plan que cancelé?