¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 y 03320.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 12/22/2025 14:15

diciembre 22: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Xochimilco, Tlalnepantla, Benito Juarez, La Paz, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	E-mail	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Tavo Torres (@o_serralde) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Se cayó @Telcel
Juan Manuel (@Manu23x) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola @Profeco tengo un problema con los de @Telcel , y me puedan aesorar y a solucionarlo
Oscar Israel G Gtz (@OscarIsraelGGtz) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel no puedo entrar a @ClaroVideoMx se supone que ya estoy suscrito y lo tengo en mi plan; y no me deja accesar
Ramnusia (@Spinst3Rr) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel me ofrecieron un plan de renovación en cual@tendría quenpagar un monto y ahora resulta que es doble y sino lo quiero me cobran por no quererlo, en *111 estoy en espera quiero saber sino es una artimaña
Zuadd Atala Ibáñez (@ShuaddAtala) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel llevo tres días intentando comunicarme con ustedes por todas las vías. Cada mes pago más, es un robo y me urge aclaración. Pésimo servicio de atención en línea y telefónica. Cómo es posible que permitan que se filtren pagos de páginas fantasmas. Es un robo.
Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 11 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@Telcel @ClaromusicaMX Pésimo servicio, gente en sus cac mal capacitadas
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 17 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@hec_lopz @rocarmenta @Telcel Pues yo recargo desde mi tarjeta, solo compro el paquete amigo ilimitado 200 y me da redes sociales, mensajes y llamadas ilimitadas. Además de 3Gb de navegación. O sea más de lo que te da su famoso plan de 200 pesos. Checalo, está en su página de internet o en su app.
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telcel Ni loco vuelvo con ustedes, pago la misma cantidad en @ATTMx y sin falla hasta el momento... aún no olvido la portabilidad ilegal que hicieron conmigo
Daniel González (@drgc11) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
cámara @telcel no tengo señal
Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 23 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@Telcel Pésimo servicio, gente en sus cac mal capacitadas
BettinaCetto (@BettinaCetto) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¡¡¡Qué mal, @Telcel @ServicioTelcel!!!
bere_dy (@bere_dy) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel Otra vez tu red fallando
Cabo Robbie 🇲🇽 (@UnTalRufo) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel Telcel necesito saber si la constancia emitida por el INE me sirve para hacer trámites con mi línea, ya me toca renovación y en sucursal no me dar respuesta y no contestan mis llamadas.
@macwen73 (@Macwen73) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Citibanamex auxilio estoy en Dublín @Telcel dió de baja el número tel de mi amiga y no podemos hacer transferencia ayuda!!!
Eduardo Sastre (@esastrer) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Urge que regrese el IFETEL para revisar el extraño comportamiento de Telcel que ahora cuando se marca directo “el número no está disponible” pero@por WhatsApp sí ! Claro la telefónica le cobra al usuario un extra $ y ahí la trampa!
colibrí (@ledhummingbird) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Llevo más de veinte minutos en la línea de espera con @Telcel @ServicioTelcel y en los DMs no me ayudan tantito con mis dudas. NECESITO urgentemente un número de teléfono en el que me pueda contestar un humano y no una máquina.
Chris 🇲🇽 (@chrischuy) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ArmySan @Telcel Actualización: Me trajeron un nuevo equipo el viernes, pero me dejaron el chip de alguien más (qué no ha pagado). Por eso no tengo servicio y mi número lo anda usando alguien más 🙄
@rafex (@rafex) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel porque me acosan sus empleados, contraté un plan Telcel libre y marcan varias veces al día y hasta vienen a mi casa. Que carajos les pasa
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@el_machin_ @Telcel @Profeco Para cancelar el servicio amigo necesito pagar 20k porqué literal renové hace unos meses
Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel pésimo servicio en plaza central

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Shory Papio 🫧 (@SaudiCarpio) reportó hace 2 minutos
*** @Telcel tu app para pagar es una BASURA.
♔ 𝐻𝑦𝑑ℎ𝑡 ♔ (Taylor’s Version) (@haydeht_) reportó hace 3 minutos
Ojalá Bzrp me invitara a hacer una sesión en contra de #Telcel.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 4 minutos
@GerhartG26 Gerardo, bienvenido a la red 5G 🚀, te atiende DL ⭐🎖 permítenos apoyarte a revisar tu línea indicando los siguientes datos; número Telcel a 10 dígitos y nombre del titular de la línea, para analizar lo que sucede con tu servicio de red. Quedamos atentos vía DM
Mike©️ (@Dyorkaef) reportó hace 7 minutos
Como siempre #telcel dando un pésimo servicio para que sus usuarios migren a su #red5g con tarifas más altas… estas y otras malas prácticas, como lo son; los cobros excesivos, son recurrentes con ellos! 🤯🤬
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 11 minutos
@Jorgetuyin ¡Bienvenido a la Red 5G¡Permítenos apoyarte por este medio, compártenos vía DM (mensaje privado) tu número Telcel a 10 dígitos junto con el nombre completo del titular de la línea. Esperamos tu amable respuesta, te atendió RB. 👾⁑🦥
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 15 minutos
@fucku4ever68 🌸¡Bienvenido a Telcel, Bienvenido a 5G! ✨🌸 envíanos un DM con tu número Telcel a 10 dígitos y nombre del titular de la línea y con gusto le damos seguimiento a tu caso. Estamos en espera de tu respuesta. ✨Te atiende LB✨🌸
La Maga (@La_Maga91) reportó hace 16 minutos
También van a llamar a la Guardia Nacional por que se cayó Telcel?
Pathy Tsuki (@patitokuak1) reportó hace 16 minutos
@Telcel Que onda con tú página y la app me urge darte mi dinero.
JoseFGonzalez (@Jflow2022) reportó hace 17 minutos
@Telcel los peores para cancelar una línea y peor si estás fuera del país, sin número directo, a fuerza debes llamar sin importar cuánto te cueste desde el exterior y para completar aún con clave de cancelación debes llamar nuevamente a pagar saldo de línea sin uso @Profeco
Alfonso (@Naturistalfonso) reportó hace 17 minutos
Telcel @telcel son basura, roban a su antojo y cuando son etiquetados aquí se presentan como interesados en ayudar y resolver pero la realidad es que les vale un huevo, por 4 gigas de internet fuera del país me cobraron 20,000 pesos, es un robo y abuso. Ya les pagué 👉🐀🐀🐀