¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100, 01060 y 15620.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Iztapalapa, Benito Juarez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Tláhuac y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Internet	hace 13 horas
Iztapalapa	Teléfono	hace 17 horas
Benito Juarez	Teléfono	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• BERNARDO GUZMÁN B (@bernardoguzmanb) reportó hace 26 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel roba a lo descarado No respeta los Gigas de su plan. Haces Recargas de Sin Límite y no duran el tiempo que según debe durar. Estamos sujetos a lo que ellos según miden. Quien es el mayor accionista de esta empresa que no cumple con lo que ofrece Respeten promociones y ya

• Luis (@figopumaboyz) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @human_yazz @davidpuma @crysttt Si! Yo hasta vídeo llamadas he hecho en CU y ni Telcel ni at&t tiene señal

• Dan👩🏻‍🚀 (@dannabosch) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Te odio @Telcel Me cobraron $3500 extra porque según ustedes me pasé de gigas de mi plan pero NUNCA me demuestran cuántos gigas ni cuándo. Cancelé mi tonto plan y ahora no tengo línea hasta no sé cuándo.

• rahejuan (@rahejuan) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Que mal la.calidad de señal de @Telcel en zona de hospitales, hoy doy la razón a los que han cambiado a @ATTMx . Presumen ser 5G. Ni siquiera la 4G llega y a veces 3G y siempre H±

• Simón del Mal (@Israel_DelMal) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MiradaLaconica @Telcel Amigo o de plan tarifario?

• J.A. (@caramjose) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @cynValderrabano @ServicioTelcel @Telcel Curiosamente solo pasaba con Telcel, las personas con otras compañías tenían señal

• Dan👩🏻‍🚀 (@dannabosch) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @alexher1991 @Telcel Amigo, ¿pero sí tienen señal en muchos lados?

• Rafiki MC (@TINTANELNo1) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Buena tarde que no sirve mi telcel tarda y luego toda la pantalla en negro @Telcel

• Gladys Morales (@Gladmorales) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telcel me llaman 5 veces al día para renovar mi contrato, ya dije que lo haré cuando yo lo decida. Presenté una queja con ustedes y me siguen acosando 😡 De qué manera puede una clienta hacer que respeten mi decisión y privacidad?

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ServicioTelcel no hay servicio de datos, solo llamadas, es falla generalizada? Ya hasta recargamos de nuevo y nada @Telcel @Telcel_Racing

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola. Llamaste sólo una vez y yo estaba ocupado. No necesito estar al pendiente de su llamada. Ustedes deberían estar al pendiente de la calidad de su servicio, de su atención al cliente, y de la calidad de su señal inalámbrica. #Telmex #ServicioDeficiente #Telcel

• 👑 Erasmo Solache 👑 (@solachedeTlalne) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telcel que pésimo servicio y ustedes no están disponibles por ningún lado por ninguno de sus teléfonos @Profeco

• iyac (@Iyacar) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx Me cambio con ustedes cuando ofrezcan un servicio de calidad. Revisen sus velocidades 5G vs Telcel y ahí le aprenden un poco. No solo hay que ofrecer datos a lo *** si no también calidad en su servicio amiguitos

• 𝙰𝚜𝚐𝚊𝚛𝚍 𝙾𝚕𝚝𝚛𝚊 (@AsghardOm) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Josewera_L @Telcel @ServicioTelcel Jajajaja NI LOCO VUELVO CON ELLOS!!! , ESOS SALIERON PEORES, SALÍ HUYENDO DE ALLÁ, hasta DEMANDA CON PROFECO LEVANTÉ, UNA PESADILLA!!!, yo nunca había tenido problemas así con TELCEL, pero bueno, supongo es lo mismo...

• Luis García (@luistazz) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ServicioTelcel @Telcel uno en la mejor disposición de pagar y su ****** app nomás no sirve para nada 🙄🙄🙄 💩💩💩

• 𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊 (@flacco27) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Un día más que tú red pitera y deficiente falla @Telcel @ServicioTelcel con 4 rayas de indicador de señal y 4G activado, pero para facturar supuestos excedentes de datos son unos buenazos, váyanse mucho ALV!😤😤

• 𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊 (@flacco27) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  En pleno exterior, junto a la ENCB y con una pobre señal de 4G que no carga ninguna página de internet. Su servicio es una ****** @Telcel @ServicioTelcel siempre lo ha sido 🙄

• Musatye Morán (@musatye) reportó hace 52 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telcel tu app de Mi Telcel no sirve a partir de la última a actualización no abre.

• EDUARDO ALANIS RAMOS (@EDUARDOALANISR5) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Profeco @Telcel pésima atención al no quererme desbloquearme mi celular después de 2 años del plan q tuve con ellos.

• Dalverto (@dalverto) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Marko_Tigrillo Toma en cuenta que con Telcel, a pesar de no tener un plan 5G, el dispositivo si se conecta a esta tecnología. No es tan rápida pero en zonas de alto tráfico tienes más chance de seguir usando los datos🤭

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hirepunk (@Hirepunk) reportó hace 6 minutos

  @AbbeyKingsley Telcel te hace sufrir menos

• Suriel (@surihdzmts) reportó hace 9 minutos

  @Telcel puedo cambiar mi SIM a eSIM?, tengo contratado un plan Max sin Límite

• ʀᴜʟᴏ94 (@Rulo94) reportó hace 9 minutos

  @AbbeyKingsley Dicen que es de los más caros, yo quiero probar el servicio de la CFE. Tengo entendido que al final para efectos de cobertura y roaming se utiliza la red de Telcel que según es la que tiene más infraestructura física.

• ﾌ卂ᐯ丨乇尺 333 (@fco3239) reportó hace 11 minutos

  Hay que caray con Telcel fui a un centro de atención a cliente y quería comprar un iPhone 13 en prepago y me salen que no pueden vender solo en plan, si en tienda en línea si venden en prepago, que mal entonces con Telcel

• Alejandro (@caminalex) reportó hace 11 minutos

  @AbbeyKingsley quieres algo confiable al 99% y con el costo que deriva Telcel es la red Quieres algo confiable al 99% y con una cobertura en CDMX sin problema, solo en el metro que usa roaming de Movistar.. XD Altán es la red.. de ahí hay muchas opciones de OMV...

• Oscar saul Velez Quiñónez (@VelezQuinonez) reportó hace 13 minutos

  @clubleonfemenil @Telcel Me parece que esta claro, el entrenador no más no , y si no hay liguilla será una decisión fácil para prescindir de él , lamentable lo de ayer, toda la mesa puesta

• Hugo D. Alvarez (@t0mod4ch1) reportó hace 17 minutos

  @la_de_rh Cuando estuve en Telcel había algunos muy buenos: vales de útiles escolares en el mes de agosto (dependiendo del puesto iban desde los 8mil a los 12 mil pesos), fondo de ahorro q siempre era 2 o 3 veces tu aguinaldo, línea corporativa (plan más barato q los normales q ofrecían)

• Ismael Mendoza (@IsmaelShinta) reportó hace 18 minutos

  @Telcel Que sucede con su red? desde la mañana me quedo sin señal por ende sin datos

• Carlos J. Camacaro (@CarlosJCamacaro) reportó hace 19 minutos

  Querido @MovistarVe te quise desde que eras Telcel, fui fiel... Pero hoy nuestra relación está llegando a su fin, tu señal no llega a casi ninguna parte de #Venezuela No soy yo, eres tú... 😔

• Juan Carlos (@JCarlozuniga) reportó hace 22 minutos

  @ServicioTelcel Telcel que pasa con tu aplicación mi Telcel no funciona y tampoco funciona por Google No puedo saber mi gasto de datos ni puedo hacer por ahí una recarga si son tan amables de decirme por dónde puedo checar mi saldo y mis megas y no me pidan DM