Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mexico City, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 16:17 GMT-5.
- Internet (58%)
- Teléfono (21%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (3%)
- E-mail (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 , 03320 y 06170 .
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, y Miguel Hidalgo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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Teléfono | hace 3 horas |
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Azcapotzalco
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Internet | hace 3 horas |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 6 horas |
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Iztacalco
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Corte Total | hace 2 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 3 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
8 recent signals
6 recent signals
4 recent signals
3 recent signals
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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🌸Doña Lore🏵️ (@LoreYas) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@rosasalazara @BecerraToledo69 @Telcel Pregunta, aunque uno tenga plan hay que actualizar/dar o lo que sea, los datos? Mi plan tiene 3 celulares (mío, marido e hija).
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Jesús Rentería (@ChuyRECL) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telcel estoy en la condesa por citlatepetl he vivido por 3 años con Telcel y llevo 15 días con señal pésima
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zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityA alguien más le falla la red e internet de @Telcel o ¿solo es a mi que no quiero renovar mi plan?
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Mi Sober Precioso (@salmantoniobis) reportó desde Mexico City, Mexico CityMaldito ratero @ATTMx de m1erda, tendré que regresar a recargas amigo de @Telcel porque saliste peor que este bastardo.
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Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó desde Torre Esmeralda, MéxicoLlevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?
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ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityNo entiendo a la gente que se queja de #Telcel @telcel, que si no hay señal, que si cobros de más y equis, no les gusta? Cambien de compañía y listo!!!
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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Arely Melo (@arelyMeGa) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityQué triste , apenas 3 días me cambié a #Telcel y hoy estaba intentando hacer mi primer llamada y me dice que mi saldo amigo se ha agotado y tengo plan @ServicioTelcel @Telcel saben qué onda ?
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Nancy Ramone (@guayabazos) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telcel un robo el internet por tiempo, compré 2 horas ilimitadas y consumió los datos de mi paquete amigo sin límite, lo compré para no usar esos datos 😠. Y aunque quedaba tiempo del las dos horas ilimitadas, se interrumpió la conexión y perdí la videoconferencia. 😡😡😡
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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Monica (@Monica16089910) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel @Broly84163586 Mentirosos, te llega a tu hogar y te mandan mal las cosas y no se hacen responsables, no engañen a la gente.
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Jonathan Paredes (@WallsJonathan) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityAlguien de por aquí tiene fallas con Telcel en alguna red social? A mi en concreto me falla muchísimo Instagram. @Telcel me podrían ayudar por favor? Creen que tenga que cambiar mi chip? Es muy viejito.
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Oscar Moreno (@CarinMoreno) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telcel @ServicioTelcel quiero saber si ya se puede renovar un plan con el nuevo Samsung Galaxy S23 Ultra?
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Luis Carballo (@LuisOCarballo) reportó desde Torre Esmeralda, México@Telcel ya una semana y no se puede normalizar el servicio en esta zona? Con mucho trabajo llegó a 3G. Avenida Constituyentes 908, colonia Lomas Altas.
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Alejandro.cer (@Alejandrocer8) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@IFT_MX como puedo quejarme por esta falla en @Telcel
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Alejandro.cer (@Alejandrocer8) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel esta intermitencia en el servicio se vera reflejado en la factura?
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Rafa PixelMan (@RAFAPIXELMAN) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel increíble que una empresa que vende tecnología tenga su app de @mitelcel sin funcionar por más de 3 días muy mal
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Jacinto (@FABOCHAVOLLA) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@PumasMX @Telcel Increíble lo mal dirigido que está el Plantel. Que vergüenza. No juegan a nada.
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Coky (@Andiii_P) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ServicioTelcel otra vez su aplicación no anda y a mi me cortan la línea. Qué pasa con su nueva aplicación que no sirve??? Llamo y tampoco atienden. Hace más de 5 años que tengo Telcel y nunca había sido tan malo el servicio como ahora. Necesito una solución!!!!
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alejandra mp (@ampoletti) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel Se deberían de aplicar en atención a clientes llevo 30 mins esperando para cancelar línea y la recepcionista acaba de decirme que el tiempo de espera es de 1 30 mins @Telcel Pabellón del Valle @Carlos_Slim_D
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@robledo_le2921 @Telcel @robledo_le2921 Vamos a revisar la falla que está presentando su servicio Telmex; nos comunicaremos contigo mediante el 8001232222 para brindarte una solución. Diana S.
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Karls 🔮 (@kaaaaaaaaarls) reportóLlevo varias semanas intentando hacer el registro de mi línea telefónica en @Telcel @ServicioTelcel y al finalizar el proceso arroja un mensaje que dice que hubo un error y el servicio no está disponible. AYUDAAAAAA
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Farid Montufar (@Fariimont) reportó@Telcel Señor Telcel No tengo señal ni nada
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C (@westthiic) reportóTe llamo y no contestas, falló el ****** Telcel o q
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RUBEN MEJIA NUÑEZ (@rubens1955) reportóLOS MEXICANOS SE ORGANIZAN Y ARMAN EL PLAN B CONTRA EL CONTROL DE LAS LÍNEAS. No es protesta, es estrategia. No es ruido, es presión directa. Cada vez más mexicanos están hablando de un movimiento que podría poner en aprietos a gigantes como Telcel, AT&T y Movistar, y de 1/3
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Ernesto Gmz (@gmz_neto) reportó@Jompiii @MarioCisneros21 @ATTMx Buen punto... tienes razón. La mayoría de números de telcel son reciclados y eso es muy común. Alguien que tenga respuesta qué comente por fa
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Saly Vota (@salyvota) reportó@ManuelVegaMX @Claudiashein Telcel es empresa pública vía ámerica movíl, sería divertido ver como reaccionan los accionistas ante una baja de usuarios considerable, aunque fuera temporal... Sería bueno para comprar acciones baratas. ójala los usuarios se animen a sacudir la bolsa....
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humanbeing (@humanfckbeing) reportóque ******* ganas de no volver a pagar un **** plan de Telcel, maldita sea
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Ángel E. Sánchez C. (@ngelESnchezC1) reportó@ZazilCarreras En conclusión, los planes tarifarios de Telcel son una estafa, siempre se me acababan inexplicablemente los datos y había que comprar más un precio altísimo o quedarte sin datos muchos días
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ツ Piblo (@autopiblo) reportóMe acabo de cambiar de AT&T a @Telcel esta semana y no pasaron ni 3 días y ya está caído el servicio. Telefonía y datos. ¿Será que me regreso a @ATT? No le decepciones Telcel!!!