Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Teléfono	hace 18 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 18 horas
Benito Juarez	Internet	hace 18 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

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  Karla SL (@KarLyLook) reportó hace 1 minuto desde Benito Juarez, Mexico City

  No hay señal de Telcel, ni el Veracruz ni cdmx , no se si en algún otro lugar

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  alejandra mp (@ampoletti) reportó hace 1 minuto desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel Se deberían de aplicar en atención a clientes llevo 30 mins esperando para cancelar línea y la recepcionista acaba de decirme que el tiempo de espera es de 1 30 mins @Telcel Pabellón del Valle @Carlos_Slim_D

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  Arely Melo (@arelyMeGa) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Qué triste , apenas 3 días me cambié a #Telcel y hoy estaba intentando hacer mi primer llamada y me dice que mi saldo amigo se ha agotado y tengo plan @ServicioTelcel @Telcel saben qué onda ?

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  Miguel Moctezuma (@mishag0074) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  ****** Telcel, cada vez duran menos los datos 😑.

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  Coky (@Andiii_P) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ServicioTelcel otra vez su aplicación no anda y a mi me cortan la línea. Qué pasa con su nueva aplicación que no sirve??? Llamo y tampoco atienden. Hace más de 5 años que tengo Telcel y nunca había sido tan malo el servicio como ahora. Necesito una solución!!!!

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  Fernando Hernández (@Fernand70081545) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @DanielM52923080 @PumasMX @Telcel Ese es tu argumento de fútbol Problemas de casarse entre primos

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  Mónica Aguilera (@ac_moni) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Telcel @Profeco activé mi plan amigo el 26 de dic, se supone dura un mes y ahorita me dice que mi credito se agotó y hoy recargué otros $200 y me sigue diciendo que no tengo crédito, qué pasa?

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  Nancy Ramone (@guayabazos) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel un robo el internet por tiempo, compré 2 horas ilimitadas y consumió los datos de mi paquete amigo sin límite, lo compré para no usar esos datos 😠. Y aunque quedaba tiempo del las dos horas ilimitadas, se interrumpió la conexión y perdí la videoconferencia. 😡😡😡

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  ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  No entiendo a la gente que se queja de #Telcel @telcel, que si no hay señal, que si cobros de más y equis, no les gusta? Cambien de compañía y listo!!!

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  Artveva (@artveva) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TelcelEmpresas cuando vas a reparar la app de mi Telcel? No soy el único caso por lo que veo, o no revisan los comentarios en el Playstore?

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  Alejandro.cer (@Alejandrocer8) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @IFT_MX como puedo quejarme por esta falla en @Telcel

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  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Veces es decir cada 2 meses es el mismo problema, y además me dicen que se comunican conmigo como si @ServicioTelcel , @Telcel no entra la señal en el edificio, donde me encuentro, y que les de otro medio de comunicación, entonces nos dejan de manos atadas, @Profeco

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  Telecom México  (@Telecom52MX) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @_frocean Es correcto. En mi caso sí me permitía bajar a 3G con eSim en Movistar. Y Altan permite bajar hasta 2G por el convenio de roaming con Telcel, quien aún no la ha apagado.

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  Emmanuel (@emmanuel_vargas) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @PumasMX @Telcel Ya ni hacer corajes, dan vergüenza. Desde que se trajo a Puente se sabía el fracaso, otro torneo a la basura. Somos los clientes de casi todos los equipos y si a ustedes no les importa, mejor ya ni ver los partidos!!

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada

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  El rodro oficial... 😎 (@elrodroOficial) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @liperalt @SoyUnRancherito Pago 1000 pesos al mes, en Telcel, y tengo 26GB. Nunca me han facturado de más. El mes y medio que estuve en el extranjero lo traje con el roaming prendido y no tuve problema alguno.

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  bertha alicia garcia waterland (@bagwaterland) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel es un asco en la atención al cliente

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  Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Ayuda @Telcel @ServicioTelcel para cortar la línea son unos expertos pero para regresar la línea nunca responden ys se hizo un pago de la línea y aún así marcar error 88 y cuando quiero marcar dice no se puede establecer la conexión que se tiene que hacer para tener línea

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Profeco ¿Y otra contra @ATTMx cuándo? Desde el sismo de septiembre está con señal intermitente o nula en el centro del país y tuve que hacer portabilidad a Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @GAP177 @ServicioTelcel @GAP177 Buenas noches, por favor, comuníquese directamente con Telcel, ya que por este medio no contamos con acceso a esa información; sin embargo, cualquier duda sobre su servicio de Telmex, con gusto le apoyamos. Nayeli H.

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  Lorena lopez (@lore47661) reportó hace 10 minutos

  @Telcel A mí sigue sin quedarme claro como para que quieren el registro de la línea, si no te hacen caso para intervenir por una persona desaparecida, mucho menos le van a dar seguimiento al robo de un celular!

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  Juan Pablo Guerrero (@pableishon) reportó hace 12 minutos

  @Telcel me dices que no puedo usar mi línea porque no la he registrado... Pero tampoco me dejas usar el internet para registrarme!! Entonces como ching... quieres que le haga!! No tengo acceso a Wifi en este momento! Son mmdas!!!

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  Teporingo asustado (@Fer_noy) reportó hace 16 minutos

  Ahora resulta que @Telcel tiene mala señal en Santa Fe.. de no creerse caray

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  Lalo Garcia (@LaloGarcia2k18) reportó hace 17 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel tengo varios días que no puedo usar Instagram con datos, y tengo plan activo, no entiendo el motivo, todo lo demás me sirve normal

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  Deacon St. John - #PS5 #Switch2 (@Deacon_PS5) reportó hace 19 minutos

  @DavidMyers69 @TaquitoDeSal_ @mexican8gamer Que te lo cambia por una limpieza de tinaco Rotoplás, un plan de 12 meses pagado de Telcel y un crédito de BanBajío :v

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  Maldita Summer (@MalditaSummer) reportó hace 19 minutos

  Mi mamá llamó a Telcel para cancelar un servicio y fue atendida por un trabajador tan cansado JAJAJAJA La conversación fue literalmente: - Hola, buenas tardes, ¿en qué puedo ayudarte? - Hola, me gustaría cancelar el servicio X - Claro, dame tu número - *** - ¡Listo, servicio cancelado, buenas tardes!

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  ✎Ozzy Quiles (@ozzy_quiles) reportó hace 20 minutos

  A alguien más me está fallando Telcel? Díganme que no soy el único 🥲

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  Aitor Tillas Baca Guerrero (@OmarDavidBacaG1) reportó hace 26 minutos

  @smaciasr @Telcel @Claudiashein Es mas fácil que su fueras alguien que esta haciendo mal, que un gringo te espie

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  Jessi (@jess_avlz) reportó hace 28 minutos

  es mi teléfono, es mi chip, es telcel o cada vez hay menos señal en la cdmx?