¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 06600, 02110, 06500, 11520, 15300, 04330 y 04369.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono
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Internet
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Corte Total
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Wi-fi
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E-mail
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Televisíon
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Cuautitlán Izcalli, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Iztacalco, Tlalnepantla, Tlalpan, Nicolás Romero, Coyoacán, Miguel Hidalgo y Santa María Chimalhuacán.
City | Problem Type | Report Time |
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Teléfono | ||
Teléfono | ||
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Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Zandra Zavala (@ZandraZavala) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel no sirve su App? No puedo pagar mi cuenta desde ayer 🙄
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Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Alguien en donde está el #huracanzeta aún tiene señal de Telcel o celular?
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𝐟𝐞𝐫𝐫𝐞𝐫 ♛ (@carlosferrerj) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
telcel me habló para ofrecerme el servicio de telmex, telmex que ya tengo contratado. 😒
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Oscar Lara (@Olaraj5691) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel buen día, ya pague mi factura y sigo sin servicio
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John (@am_little_John) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@telcel por qué desactivas mis datos? muy mal tu @ServicioTelcel
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Jack Ripper (@Padawanmx) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@CarlosChaviraTV @Telcel @ServicioTelcel Desconecta tu servicio de datos cuando entres en casa, asegúrate de apagarlo.
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El oso de Samotracia (@gepaldi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Retchkiman @ATTMxAyuda @Telcel No, pero llevo un par de días sin internet. Ya tiene rato (7 años tal vez), me cambie a Iusacell y luego quedé en AT&T, pero el servicio ha empeorado
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Normita (@garcianormita) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧
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Rox Rubio (@roxrubi0) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel son un fiasco total tan caro y tan malo su servicio @Profeco como puedo levantar una queja por el mal servicio y la ineptitud desús asesores
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Hector Vargas (@hectorvargas04) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel Por que sus operadoras son Tan groseras y exigen con gritos y amenazas renovar el plan tarifario ??? Que está pasando con su personal ??!!! #telcel
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Gabriel Zúñiga Luna (@zulg21) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
Sigo con problemas en mi servicio, el lunes hice una recarga y para hoy ya no tengo datos, pésimo servicio de @ATTMx @ATTMxAyuda, creo que mejor me cambiare a @Telcel
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Habrakadaver (@habrakadaver) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel hace más de 2 meses me cobraron un teléfono, aun cuando tu página arrojó error, demostré el cobro, solo recibo largas, burlas y respuestas torpes, me ayudas a darle solución o tengo que proceder legalmente o por medio de @Profeco #Telcel #Profeco RT porfa bandita 🙏🙏
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ANGEL ISLAS (@ANGEL_BOND) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco tengo mas de dos años con mi linea en plan @Telcel y jamas tuve un excedente en mi plan de datos pues nunca me los acabo y ahora resulta que tengo un excedente y no pueden comprobarlo, solo dicen que el sistema asi lo indica en el consumo y tengo redes ilimitadas...
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Pedro L. (@Phedro_L) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel Si van hacer turnos para poder dar un servicio con horario ampliado deberían avisar . Más de 20 personas haciendo fila amontonados en su Suc de Pabellón Del Valle . De nada sirve llegar temprano! Y yo que venía a renovar 😡😡😡😡
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Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
Chale, ya se bloqueó mi cuenta de okta 🤡 todo porque me andaban fallando los SMS de Telcel
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Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Soy el único o le están fallando los datos de #telcel , todo México es territorio Telcel menos mi cuarto!!😭
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A Juarez (@mando071061) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
Atención @Telcel me llamaron del 525589105695 par ofrecerme una actualización sobre mi plan tarifario como les dije que no me interesaba comenzaron a insultarme. Cuiden a qué idiotas contratan!
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elizabeth rebollo (@erzebethrebollo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy me quise cambiar a @Telcel Craso error. Pregunté qué necesitaba antes de hacer la cola infame en Pabellón Del Valle. Me “informaron” y al llegar nada, que necesitaba crédito para realizar una llamada. Una actitud pésima del empleado de @ServicioTelcel Ni modo @ATTMx otra vez.
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YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel tengo muchos problemas con la señal en mi cel desde hace unos meses qué pasa con su pésimo servicio!
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Coco_BJ (@Coco_Bobadilla) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@Profeco necesito tu ayuda inmediata en @ServicioTelcel @Telcel no pueden resolver mis problemas y argumentan que como no tenfo otro equipo telcel a la mano no me pueden ayudar!! Son una porquería necesito tener linea ya!!
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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IoT | ISP | 5G (@iot_isp) reportó
@ZeRoMMX @Erich_RD @ATTMx Telcel, Iusacell, Movistar y Nextel tenían MPP, actualmente no se ofrece por la eliminación del 044/45 pero te pueden portar sin problema.
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𝙃𝙪𝙜𝙤 𝙊𝙡𝙞𝙫𝙚𝙧𝙖 𝙈𝙖𝙩𝙪𝙧𝙚𝙡𝙡 (@hugoolim) reportó
@pasionmovil Si y no. Porque muchas veces te ENGAÑAN, Telcel, Movistar y AT&T. Te dicen que tienes estas promociones pero en letra chiquita te dicen que sólo tantos meses, uso justo, si no recargas lo pierdes y un fin de trabas. Por eso más vale malo conocido que bueno por conocer.
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El 25 (@jose_roberto25) reportó
Pesimo servicio de @Telcel @Profeco con sus cobros Excesivos cómo es posible que 9 gigas cuesten $2140 y aparte que ni te avisen no se de dónde sacan esas tarifas
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Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó
@felip_flo @BBVA_Mex Igual me pasó con @Telcel. En octubre tuve un hostigamiento para renovar mi plan de renta, cuando mi contrato vence en enero/febrero. Tuve qué amenazarlos igualito. A veces me llamaban 5 veces al día...
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Adriana Pérez Castro (@adrianaperca123) reportó
@Telcel me han estafó llamando para renovar plan y pedí ejercer mis derechos ARCO pero me contestaron que, si quiero, vaya a sucursal a ver qué se puede hacer. Según yo, esto no es opcional ¿Esto con quién se resuelve? @Profeco @GobCDMX
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Lau 💜💚 (@LAURENZOLI) reportó
@IsisEspejo @Telcel Telcel no sirve para nada... Es todo el tuit
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Cyberpostpunk (@cyberpostpunk) reportó
@pcoronaf @liberatumente Es que me ha pasado en Telcel que se me acaban los datos y todo el santo día estoy en Wifi... no es de Dior (sic).
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------ (@Leonotl) reportó
Es ridículo que para activar el servicio VoWIFI @Telcel @ServicioTelcel pidan de cuanto fue la última recarga, fecha de nacimiento o curp, ******* empresas que complican todo para algo tan simple 🤬🤬
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César Reséndiz (@CResendiz_Bob) reportó
🧵 Esos de @Telcel y @MovistarMX ya agarraron de ponerle “#Desconocido” para que no les bloquee sus números cuando marcan; hasta 10 llamadas recibo diarias de #Telcel para cambiarme a su compañía toda dada a la basura y de #Movistar para cambiar mi plan de servios. (1/2).
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Alfonso Franco (@Alfonsofrancko) reportó
¿Por qué sigo usando Telcel si tiene un pésimo servicio, siempre tiene la forma de cobrarte de más, tiene una señal dlv y un internet culerísimo?