Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Teléfono	hace 6 horas
Mexico City	Teléfono	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 22 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

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  Jonathan Paredes (@WallsJonathan) reportó hace 37 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @CarolinaCaDna @Telcel Telcel me obligo a contratar un plan básicamente.

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  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Veces es decir cada 2 meses es el mismo problema, y además me dicen que se comunican conmigo como si @ServicioTelcel , @Telcel no entra la señal en el edificio, donde me encuentro, y que les de otro medio de comunicación, entonces nos dejan de manos atadas, @Profeco

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando

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  Eidrien 🇲🇽 (@oyemuy) reportó hace 3 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @latuituiri Ah caray? Pero por que habría que vincular el plan de spotify con el prepago telcel? Supongo que teniendo datos de prepago, segun lo pagado, es lo que podrías escuchar, según la cantidad de datos que consuma spotify no?

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  Luz Ruiz (@lruizcas) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel tu bot es un asco que cobra y no pone el saldo, tu servicio al cliente pésimo nadie puede resolver, ni por la app, ni el bot, ni llamada

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  Artveva (@artveva) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TelcelEmpresas cuando vas a reparar la app de mi Telcel? No soy el único caso por lo que veo, o no revisan los comentarios en el Playstore?

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  NIKO TIKO (@soyelvalverde) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @GermanMujica @Telcel Mañana mismo voy a ir por qué nunca me había pasado es más cuando se me acaban los datos tengo que pagar un plan adicional . 😡😡😡

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  Simón del Mal (@Israel_DelMal) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Telcel cada día peor... En agosto nos vamos alv...

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  Carlos Hernandez (@CarlosH15610964) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Telcel buen día , va como un mes que quiero contratar un plan y le llamaron para ver qué tipo de plan quería le dijeron que me volverían a llamar y nada creo que tendré que ver otras opciones como Bait o @ATTMx haber que ofrecen

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  Diana Torres García (@torresgdiana) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Que poca de @Telcel que no te deje entrar a los CAC con las mascotas pequeñas cargadas pero eso si, jode y jode que renueve mi plan!

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  Abogado (@gray_whale) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  ¿Qué onda @Telcel @ServicioTelcel ? Llevas tres días con pésimo servicio de red, ¿ya lo van a arreglar? ¿Va a haber descuento por tres días, prácticamente sin servicio de datos?

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  alejandra mp (@ampoletti) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel Mejorar su servicio... atención a clientes fatall de 40 módulos instalados en Pabellón del Valle ... solo 5 ejecutivos atendiendo... ?????@Telcel

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  La pelona de Kabah (@pablinskiki) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @techsantos @Telcel @ATT No por favor, no lo hagas. AT&T es lo peor.

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  shanty  (@shanty2701) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel no funciona mi internet, no salen los mensajes , y me costó mucho trabajo poder realizar una llamada 😠

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  Jesús Rentería (@ChuyRECL) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel estoy en la condesa por citlatepetl he vivido por 3 años con Telcel y llevo 15 días con señal pésima

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  Miguel Moctezuma (@mishag0074) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  ****** Telcel, cada vez duran menos los datos 😑.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ed Hidalgo (@EdgarEhidalgo) reportó hace 4 minutos

  @FreddyOliviery @Telcel esa página de telcel siempre manda error y no creo que yo sea el único, llevo como 10 intentos.

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  Bryan Dexter (@dxtr_) reportó hace 7 minutos

  @sharklatan @Telefonia_MX Pues está Altan, que tiene casi la misma cobertura que Telcel, y Alestra (antes Axtel), que ahí si no tienen mucha cobertura, pero por lo menos en las 100 principales ciudades del país, funciona. Y existen por lo menos 80 OVMs, muchos de ellos empotrados en la red de Altan

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  Mairim Perez (@MairimPerez5) reportó hace 13 minutos

  Estoy HARTA DE @ServicioTelcel hace unos días marqué para regresar a las recargas xq contrate plan con ustedes pensando que sería más cómodo y oh SORPRESA NO LO ES. Me dijo la chica ve a tu centro de atención Telcel a que te hagan el trámite de migración a prepago a recarga (1)

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  Luis Robledo (@Lcrobledog) reportó hace 13 minutos

  @baitmxoficial Es una estafa sus promociones. Ofrecen una membresía de Sams la cual nunca llegó. Para hablar y reclamar es casi 30 min para poder ser atendido. Mejor me regreso Telcel y sigo en costco

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  Eduardo Mazariego (@EduMazariegoz) reportó hace 14 minutos

  @Telcel como que no puedo comprar una SIM sin la INE, traía conmigo mi cédula/licencia/cartilla militar pooorque extravié mi INE… ****** AZCO @Profeco #Telcel #Profeco

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  Isra (@lobitosdance) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona buen dia, desde hace unos dias, todas las llamaadas entrantes a mi linea telmex xx85 aparecen como numero privado, si llamo desde mi celular telcel igual y desde otra compañia lo mismo. Hay problemas con el servicio de identificacion de llamadas?

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  Alan (@AlanibFont) reportó hace 15 minutos

  @Telcel que onda con ustedes!!! Estoy con el wifi de mi casa y resulta que se acabaron mis megas

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  corazon martinez requena (@Cora_Marek85) reportó hace 17 minutos

  @CFEmx ahora también dan el saldo de TELCEL al marcar a su linea de atención? O solo ponen la grabación para no dar el servicio, tengo horas tratando de reportar la falla De cualquier número que marque a su linea de atención me dice que mi saldo se ha agotado, no entiendo?

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  Pedro Reyes (@ReyesRC19) reportó hace 19 minutos

  La app de @Telcel es una basura, nunca se puede pagar…

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 20 minutos

  @Telcel pésimos los datos de Telcel y el internet en casa de Telcel en aguilillas municipio de Ixtlahuacan de los membrillos Jalisco pobre babosos del Carlos slim incapaz de proporcionar un servicio normal