Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 15620.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/21/2026 06:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (31%)

    Internet (31%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Iztacalco, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa y Gustavo Adolfo Madero.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoCuauhtémoc Teléfono
MexicoCuauhtémoc Teléfono
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoMexico City Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • ostooth El Charly (@ostooth) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Uhhh pero no les debiera uno el plan tarifario porque te están chingue y chingue...verdad @Telcel #Telcel

  • tigre_garcia DAVID GARCIA M (@tigre_garcia) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @Telcel @Profeco No cuento con servicio, #ayuda

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @Telcel sigo sin servicio de llamadas y mensajes en mis dos líneas, "no son mis equipos", es su red!

  • LaDestruccion_ ☁️ⓜⓔⓛⓐⓝⓨ⚡️ (@LaDestruccion_) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Hoy es la audiencia virtual de nuestro caso con Telcel y la página de concilianet no abre en ningún dispositivo ni con ningún servidor, y mi conciliadora de @Profeco no contesta 🥺

  • AngelK3c Ángel López (@AngelK3c) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telcel no tengo servicio ya llevo media hr así! Ayuda por favor

  • ClaudioPobleteR Claudio Poblete Ritschel (@ClaudioPobleteR) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Pero qué tal están los de @Telcel para mandar mensajes de cobro 20 días antes del corte... ahí sí les funciona el sistema. Hoy no hay líneas.

  • yesimthewalrus Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @erickjaurxgui De verdad no sabes que dices, tengo dos líneas y el servicio de ATT es inexistente. Con Telcel por lo menos me responden. Solo habla por experiencia.

  • Alfredoe1176 Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa (@Alfredoe1176) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Solicito apoyo de @ServicioTelcel @Telcel @motorola @MotorolaMX estoy teniendo problemas con mi moto G6 y no sé dónde puedan darle servicio técnico con estos del cierre de CACTelcel

  • LittleSweett32 DG👑 (@LittleSweett32) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    PINCHE TELCEL NECESITO LLAMAR HDTPM

  • J_AlbertoRico Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @tellysalvador @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo Gracias Telly, hoy vuelven a venir los de IZZI ojalá que ahora si ya me solucionen el problema, no puedo enviar ningún WeTransfer mi Telly, tengo que enviar las cosas con los datos que tengo de Telcel...

  • MitchTellez1 Angel Michel Canto Tellez (@MitchTellez1) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ServicioTelcel tengo fallas en 2 lineas telcel.. espero que me consideren para las bonificaciones... porque su ejecutivo de callcenter me aseguró que la falla no es de ustedes

  • andrevivar ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel nuevamente fallando no tenemos línea para cuando cuándo van a repararlo otra vez fallas me pidieron que me cambiara de at&t y miren otra vez qué porquería de servicio

  • MissRobledo Anakraken 🐙 (@MissRobledo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Alistándome para cambiarme de @Telcel a otra compañía, pinche red no sirve 🙃!

  • loops_19 Guadaloops (@loops_19) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    No tengo señal @Telcel llevo dos horas así

  • tavoaraiza octavio lopez (@tavoaraiza) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel neta no dan solución aparte déspotas y prepotentes No te hacen al favor por eso pagamos

  • tavoaraiza octavio lopez (@tavoaraiza) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel neta no tienes gente preparada a parte de prepotentes despotas no dan solución ni en el centro de atención ni en linea

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    Se cae @Telcel @ServicioTelcel y como siempre nunca lo reconocen, todos quejándonos y solo responden a unos cuantos, cómo si el problema fuera particular, pero es en general! Entiendan!!

  • lunar1086 Luna (@lunar1086) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @telcel ayudaaa, no tengo señal, que sucede

  • lunar1086 Luna (@lunar1086) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TlalpanVecinos @ServicioTelcel hola, anda fallando la señal de Telcel,

  • tavoaraiza octavio lopez (@tavoaraiza) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel servicio pésimo me mandan con un técnico y no hay hasta que pase el covid mientras sin servicio

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Lachosan_pue Lacho (@Lachosan_pue) reportó

    @BBVARe_mx Telcel y proveedora de servicio es Izzi

  • jesusdguez20 Jesus Torres 🇲🇽 (@jesusdguez20) reportó

    @Carlos_Vassan @Natancruzangel Qyiza no te dieron la promocion, telcel el gancho es que los primeros 12 meses te dan 16 gb, y desoues de eso bajas a tus gb reales en este caso 8....

  • LauraVego94 Palabras Rotas (@LauraVego94) reportó

    ¿Por qué no me cambio de compañía ni me cambiaré? Porque no puedo estar a favor de una empresa que no respeta un no por respuesta y no capacita a sus empleados, entiendo que sea su trabajo, pero lo vuelven un circo y una tortura. Ojo ahí @Telcel .

  • dianacolinv Dianale (@dianacolinv) reportó

    @CondusefMX con ustedes puedo poner una queja por un cobro injustificado de consumo de internet de @ServicioTelcel @Telcel ??? Lo hicieron porque no he querido renovar mi contrato.

  • Adzuso Frida Pizarnik (@Adzuso) reportó

    @Carlos_Vassan Mejor ve a Telcel y pídeles cambio de plan. Estuve con AT&T 2 años (por plazo forzoso) y fue lo peor, no tenía red en muchos lugares, el día de corte mágicamente me desaparecían GB y tenía que estarle poniendo saldo, de plano regresé a Telcel.

  • mayra_venturaa 𝙼𝚊𝚢𝚛𝚊 𝚅𝚎𝚗𝚝𝚞𝚛𝚊✨ (@mayra_venturaa) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @kukulkan1933 @Telcel @ATT Pero me cagan, por qué son buenos para cobrar. Estoy en un lugar donde se supone que debería haber buena señal, pero nooo. Tengo que trabajar online y siempre batallo. 🤬 Solo espero que termine el plan para mandarlos alv

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @edwin_vzquez Bienvenido a la Telcel, a la red 5G, le atiende CA, con quien tengo el gusto, en este caso te pedimos asistir a las autoridades competentes. Quedamos a la espera de tus comentarios vía DM

  • LauraVego94 Palabras Rotas (@LauraVego94) reportó

    Los de @Telcel chingue y jode que me cambié de compañía. Voy a una sucursal porque me urgía y tengo que esperar 24 horas... Pues no, gracias, así no me sirve (además de que me hicieron esperar más de media hora para atenderme) y no me pudieron consultar un plan con equipo.

  • Anglica93195698 Angélica (@Anglica93195698) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco que pasa telmex que quiero hacer una recarga telcel y no me deja me marca error.

  • vinizio Vinizio (@vinizio) reportó

    @ATTMx Pésimo trato a clientes de muchos años. Pésimo servicio y actitud de los que "trabajan" en dicha empresa. Lástima que eran mejores que @Telcel pero pues de los dos, no se hace uno.