Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100 y 15620.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/06/2026 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoCoyoacán Teléfono
MexicoNaucalpan de Juárez Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • dh_76 dh_76 (@dh_76) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @ManuelMR @Donvix @Oscar_Chavira @Padawanmx @rampateg No todo Mx es territorio Telcel y en respuesta ordena crear a SCT una empresa estatal de telecomunicaciones.

  • Mooralyy Karla (@Mooralyy) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel tuve un incidente que quiero que me resuelvan

  • MariaisabelMota María (@MariaisabelMota) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telcel Hola. Claramente no la estoy pasando bien. Entiendo que esto es un mensaje automatizado. Pero igual contesto: me moví de Telcel por algo. No pretendo volver. Solo quiero que incluso en zona Carso, tenga señal del servicio que sí quiero tener.

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Ojo @IFT_MX, volví a ingresar otra denuncia en el portal #SoyUsuario, esta vez por cobros indebidos y la obligación de contratar un plan por parte de @Telcel @ServicioTelcel

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Gracias a esos malditos delincuentes de @Telcel ya me quedé sin señal por una portabilidad que jamás solicité... @IFT_MX no ha hecho nada a pesar de existir una denuncia en el portal #SoyUsuario

  • eugenio_sp Eugenio Sánchez (@eugenio_sp) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @Telcel Voy a cancelar el servicio. Los odio.

  • CowyPotter RBK Buberoff (@CowyPotter) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    No seas tú con tu mierda de servicio @Telcel xq ahí si dejas llamadas en espera o cuelgan... Pero tu si puedes joder de un hilo con tus pinches llamadas por 3 putos días de atraso en pago... #TenTantitaMadre #VeteALaMierda

  • Aury_Vargas Aυяy Vɑяgɑs (@Aury_Vargas) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Ayer fui al Telcel en Plaza Carso... y me dieron una explicación de los 3 celulares que tengo en mente... ya al fin decidí cual quiero 😍🙈

  • RS_Vargas Roberto S. Vargas (@RS_Vargas) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Todo México es "territorio Telcel", menos el lado derecho de mi cama... ¡Qué cosa, giras un poco y se muere la señal!

  • Marlenzita20 Marlene (flays) (@Marlenzita20) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel putos estafadores de mierda !!! Me robaron mi línea con ustedes cuando yo no lo solicite !!!! #telcelestafa

  • sokol_tania tania sokol (@sokol_tania) reportó desde La Paz, Estado de México

    A kien mas le esta fallando sus datos moviles de Telcel

  • JOrSotVA George SoTel@ (@JOrSotVA) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Y lo peor de todo es que varios asesores desocupados, platicando y nadie supervisando, ya tienen varios años en México y aún no superan la atención personalizada de @Telcel

  • soyunrex Rex 🦖 @AsianCup2019 (@soyunrex) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @tovarkun Para mí Telcel es peor, mi experiencia con ellos ha sido la peor de todas .

  • OskarOliver Oscar OIiver (@OskarOliver) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Una más del excelente servicio @Telcel que te envía tus facturas a correo electrónico ¡¡¡encriptadas!!!

  • omarpeon Omar Peón 🌎🇲🇽 (@omarpeon) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Veamos, llegas a un CAC de @ServicioTelcel para renovar tu plan y cambiar tu celular (Telcel UP). La señorita algo mal encarada “trata” de explicar algunas dudas que se tienen respecto al plan y al equipo que deseo. Da costo y me dice que no hay diferencias entre el SL 2000 y...

  • PablixG [[ P A B L I X ]] (@PablixG) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel por favor dejen de llamarme para pedirme que haga la renovación de mi plan. En las últimas semanas he recibido por lo menos 20 llamadas y sus ejecutivos cuelgan cuando les digo que no estoy interesado. @Profeco

  • marcoaurelio500 marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Perdón NO se es tan adaptando a ningún cambio, los grandes tiburones del $$ sólo siguen su olfato. Para acrecentar sus fortunas. Ing Slim te da muchas cosas por Internet "gratis" pero ya las pagamos con las tarifas y abusos de Telmex o telcel

  • Mr_LuisFer L. Fernando Martinez (@Mr_LuisFer) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @Telcel no tengo nada de señal! No llamadas, no datos! Nada!! Ayudenme por favor

  • MariaisabelMota María (@MariaisabelMota) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Trabajo en territorio @Telcel Tengo @ATTMx Jamás tengo recepción. Es un pain in my efficiency. Y ahora le encuentro utilidad a eso de tener doble chip... y no debería. Mi servicio debería funcionar bien, donde sea. Inventamos soluciones para problemas que no deberían existir

  • CristianYuccie Cristian (@CristianYuccie) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Ya me vi sacando mi plan a 36 meses en telcel 😂😂😂😂😂😍😍😍😍😍😍

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ManeabzG Stokes-Adams (@ManeabzG) reportó

    @IFT_MX tengo un problema para bloquear un IMEI ya que el teléfono fue adquirido directamente en Apple, @Telcel no quiere hacer el bloqueo del IMEI. Y @Apple menciona que ellos no pueden realizar ese tipo de bloqueos.

  • gabocaceres_34 gabriel caceres (@gabocaceres_34) reportó

    @arturoelias Ayuda por favor Telcel toda la mañana no salen llamadas y Telcel no dice nada que pasa perdemos tiempo y dinero por favor usted lo puede canalizar con telcel

  • eder24penatapia JEP (@eder24penatapia) reportó

    @Telcel qué onda con su servicio desde la mañana no puedo hacer llamadas y lo único que me dicen es que están trabajando mi negocio depende de la comunicación para poder pagar la cuenta de ustedes requiero el servicio @Profeco tomen cartas en el asunto

  • eder24penatapia JEP (@eder24penatapia) reportó

    @Telcel llevo todo el día sin poder realizar llamadas ya que según hay una falla, mi negocio depende de la comunicación y esto para pagar las facturas que puntualmente envían, @Profeco que se hace en estos casos

  • JonnyRushMx Jonny Rush ™ (@JonnyRushMx) reportó

    @IFT_MX @Profeco para que conste el día de hoy no tengo servicio para que @Telcel en la siguiente factura y última de mi plan no me cobre completo. Pero eso sí; de 10 a 18 llamadas molestando con que renueve mi plan con ellos.

  • Mauri_Millan Mauricio (@Mauri_Millan) reportó

    Hola @Telcel y @ServicioTelcel de cuando acá sus empleados me mandan con la competencia para poder hacer un servicio con ustedes? Ya que me negaron cambiar mi plan 🥲

  • galidur Olga Durán (@galidur) reportó

    No sirve la red Telcel para llamadas, que pasa ?

  • elhijodmipapa eL G4R4 (@elhijodmipapa) reportó

    @Telcel desde ayer tengo problemas para navegar con datos y para hacer llamadas,tarda mucho en enlazar. Estoy marcando al *264 y no contestan. URGE me solucionen el problema.

  • sergio__alonso Sergio Alonso Román (@sergio__alonso) reportó

    @XiaomiMexico @Telcel Hola me podrían proporcionar un número de teléfono para poder comunicarme con ustedes por favor, ya que en us página web no hay ninguna información para contactar con servicio al cliente.

  • DeyserJimenez Deyser Jiménez (@DeyserJimenez) reportó

    @Telcel llevo tres días sin señal,aparece con señal pero no se puede hacer nada. Me dice que no tengo conexión a Internet. 😠