¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100 y 14010.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 12/08/2025 09:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Mexico City, Tláhuac, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Benito Juarez, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Iztacalco y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 10 horas
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 12 horas
Iztapalapa	Teléfono	hace 14 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 15 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 18 horas
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

karen Aidee (@kaideefh) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Solo soy yo? No tengo línea en mi cel @Telcel y me acaban de comentar que e han marcado y suena como Fuera de servicio y para variar Atc aun no me atiende
mariolas (@mariolas_) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Desde hace un mes ya me cambiaron mi plan y me siguen hablando y hablando para hacer el cambio @Telcel
El Isra (@israel_VE258) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Pésimo servicio de @GamersMobilemx .. sigo sin poder realizar una recarga .. siguen así y me voy a @Telcel
Selene Olea (@Selene_Olea13) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel Si ya realicé el pago completo y cancelación de mi plan, ¿Por qué mi equipo fue bloqueado por falta de pago?
Christian Barrera (@christianBM06) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Seré el único con problemas de red @Telcel 🤔
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo @Telcel con su servicio en el pride. Fatales...
Oso Mentiroso (@RulinCanallin) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Lo bueno del Internet en Casa @Telcel: Funciona bien y no hay que lidiar con el lento servicio técnico de @infinitum Lo malo: La política de uso justo hace que el servicio encarezca. Un plan de $400 mensuales termina en $700. Ni hablar. El chiste es tener servicio.
VIVIANA A. Perea (@verdesita1) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel tarde una hora en una llamada telefónica sin resolver mi problema respecto a mi fecha de corte y mi fecha de último pago por favor pido me contacten ya que su sistema telefónico no me ayudó en nada y son muy groseros
Sunn 🌟 (@SunnCamerito) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel cuando se dignaran a ayudarme a cancelar mi línea por robo😡😡 no es posible que no pueda atenderme un asesor y me corten la llamada
Oso Mentiroso (@RulinCanallin) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
A quien va dirigido el Internet en Casa de @Telcel? Porque llevo este mes mi plan de 100 gb al mes + 3 paquetes extras de 25 gb y ni siquiera es para ver streaming y solo lo usamos 2 personas. La siguiente factura va a ser como de $800 Si tienen niños en casa, no lo recomiendo.
Diana Palma (@1609Diana) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Que triste un mes sin servicio de telefonía de @Telcel y cobraron la mensualidad como si hubiera usado los servicios lo más chistoso es que hasta ese mes me cortaron el servicio. Cobran servicios sin darlo 😔
Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@telcel @ServicioTelcel Muy mal @Telcel hacen mis facturas mal, siempre pago mis facturas por medio de transferencia electrónica y ustedes me siguen facturando como pagos en efectivo, recuerden se afectan y ustedes me afectan como contribuyente, hagan las cosas correctamente
EAlanVC (@EAlanVC) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel que pasa con tu servicio? No podemos marcar, como que ya son muchas fallas no?
OsiDan (@OsiDan) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
La red de Telcel es un ******
alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel tengo problema con mi línea, tengo saldo y no me deja llamar
VIVIANA A. Perea (@verdesita1) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel, tengo problemas porque su sistema cambio Mi fecha de pago y mi fecha de corte y sus asistentes telefónicos Me comentan que nadie puede resolver mi problema pido de su ayuda para que me puedan contactar y tener una solución gracias
Gil Galindo Bucio (@ursagil) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Terrible el servicio de datos de @Telcel en Reforma de la CDMX.
Paco Animas (@Pacoanimas) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@oesparza6 @Telcel De paso ayúdenme Ami mismo caso…
Diana Palma (@1609Diana) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Así como digo lo malo, también lo bueno. Y gracias @Telcel por ahora si recibir mi pago y restablecer mi servicio hoy me ayudo mucho ya que mi hijo enfermo y pude comunicarme. Gracias
Carlos Alberto (@Carlos_ValdesRN) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¿Alguien más tiene problemas con la red de Telcel? 🤔

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Dariana (@dariimac) reportó hace 4 minutos
@ServicioTelcel llevo 2 días sin señal en mi casa, raro porque mi papá es usuario Telcel y si tiene señal! Estoy al corriente con mis pagos ¿entonces que es?.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 5 minutos
@ThisIsElChido @Telcel @Profeco Hola, 𝗖𝗛ϟ𝗗𝗢 Te hemos enviado DM para poderte apoyar con la incidencia Quedamos pendientes a tu repuesta Te atiende CR/RS
Marco Antonio Ω™ (@marquito7494) reportó hace 5 minutos
@Telefonia_MX @Telefonia_MX Si mi celular es telcel y le pongo este sim funciona sin problema ?
Tania Conejo (@tanii_cm) reportó hace 6 minutos desde El Saucillo, Estado de Guanajuato
@Telcel @ServicioTelcel desde ayer está fallando la red, denme solución please! 😪🙏🏻
𝓐𝓷𝓰𝓮𝓵 𝓥𝓲𝓿𝓪𝓷𝓬𝓸 (@RSG_AngelED) reportó hace 7 minutos
@LTEmex Puuufffff quiero el 17 pro pero… 1. vengo de un 15 plus 256 2. Estoy pagando Telcel Up (fue por error y ya ahora que ya estoy a un mes de poder hacer cambio ya preferí dejarlo) 3. Creo que me conviene más un 16 pro Max pero no sé en qué temporada o días ir para aún encontrar.
Claudia (@Claudia79564972) reportó hace 8 minutos
@Telcel qué pasa con la red desde el Viernes. Tenemos problemas con el internet 4G y 5G y llamadas.
Jorge Enrique González (@JorgEnriqGon) reportó hace 8 minutos
@Telcel @ServicioTelcel , debido a que no hay manera de comunicarme por DM, espero me den solución porque no paran las llamadas de sus "asesores" para un paquete que a fuerza quieren que adquiera. Ya no es atención ni servicio al cliente, eso ya es acoso.
Elenauta (@Elena211193) reportó hace 8 minutos
@AlexisChavarin Jaja mi número de teléfono estaba bloqueado por Telcel porque cuando me robaron mi tel hicieron mal uso de la línea pero ya me la regresaron
CarsO (@carSO38) reportó hace 9 minutos
Oye @grok actualmente tengo un plan de 10 gb de internet @Telcel por el que pago $500 mensuales. Por esa cantidad a que otra compañía me recomendarías cambiarme que me dé más gb de internet?
Ing. Tenshi (@FREEMANXZ) reportó hace 10 minutos
@Telcel me podrías explicar porque un trámite de cesión de derechos de línea prepago ya no es posible hacerla con una carta poder firmada por el cedente? Porque en un centro de atención a clientes de Tampico no me permiten hacer el cambio si el titular no puede acudir?