¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100 y 15620.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (41%)
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Internet (31%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Mexico City |
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| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Nidia Garfias
(@NidiaGarfias) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy probé por 1a vez comprar mi paquete de telefonía por Internet 😟 y se activó uno de sólo Internet Hable a @ServicioTelcel y me dijeron que nada se puede hacer 🤨 Pedí verificara que mes con mes pago mi paquete 🤔 La pregunta sigo aquí o cambio a otra cia @Telcel
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Raffy with the good hair
(@Rafatuit) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel no funciona el app Mi Telcel y no les puedo pagar mi factura, gracias bai
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Irequel
(@irequel) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@plaqueta @ATTMx @Telcel Justo así me pasa, después de años de felicidad @ATTMx falla todo el tiempo. Pero cuando recuerdo el infierno que fue con @Telcel, es lo único que me impide volver.
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AL
(@LICCHAVEZ_2) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@telcel pésima su red y pésimo su servicio de atención a clientes, conjunto a ello se la pasan llamando para que renueve contrato cinicamente
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Un día más sin poder hacer ni recibir llamadas y sin internet, pero los RATEROS de @Telcel siguen cobrando y los de @ServicioTelcel siguen haciendose PENDEJOS y no dan ninguna solución. Lo mejor será levantar una demanda por robo, abuso de confianza e incumplimiento de contrato.
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Otro día más sin servicio y los ABUSIVOS de @telcel siguen cobrando. Los de @ServicioTelcel contestarán que les dé mis datos por DM y ellos lo solucionan y NUNCA se comunicarán, porque no están capacitados para dar una solución. Ah, pero los cabrones me siguen cobrando. RATEROS!!
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Pinche @Telcel de Mierda! Primer día del año y sigo sin servicio. Pero ya conseguí quién me cambie de compañía el teléfono. Creo que con lo que te he pagado hasta ahora cubro el costo del aparato. Te vas a la chingada! A mí ya no me robas!!! @ServicioTelcel @CarlosSlimhelu
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
25 de Diciembre, NAVIDAD, y yo sin poderme comunicar con nadie gracias a @Telcel Pero los cabrones mandaron ya 3 mensajes cobrando por un servicio que NO dan! Qué abusivos! Cuánto cinismo! RATEROS!!! #TelcelMeEstaRobando
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rafael aragón
(@ragafael) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda fuí víctima de una estafa de portabilidad, vine a la sucursal que está Miramontes y las bobas en Coyoacán y Cristian Rivero me dijo que fuera a Telcel para recuperar mi portabilidad, regreso a la misma sucursal AT&T y me dicen que fue un error,
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daniela vw
(@daniela_vw) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MariannaAlfa @alfa913fm Igual... hace poco fui a pagar mi plan de Telcel y el cajero me barrió de arriba a abajo y hablándome muy feo. Pobre, el se la está pasando mal y puede que no tenga manera de cambiarse de trabajo pero, yo qué culpa tengoooooo 😔
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Fabián Heredia 🌹☭
(@Cyb3rPsycho) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@yavannathevalie @plaqueta @ATTMx @Telcel Haces portabilidad de tu número y no tienes ese problema.
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Gio Blush
(@GioBlush) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Muerto por dentro, pero de pie como edecán de Telcel #TheShowMustGoOn
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Bárbara Guadalupe
(@BGContreras) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@plaqueta @ATTMx @Telcel Últimamente también la señal de Telcel en cdmx me falla muchísimo.
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Bruno Cruz Olarte
(@Bromie_Bohemio) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@JavierVF24 No he probado AT&T, pero Telcel no me ha dado problemas en lo que va del año. 😂
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depression™
(@Inge_Islas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@EdgarKont Según ya es gratis en Telcel. Todo mal amika
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Carmen Elisa
(@CelisaCarmen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco @IFT_MX @CambiATTMx por favor vigilen , revisen el actuar de estas compañías , los ejecutivos de @ATTMx dice que mi número se lo “llevó “@Telcel y yo como usuario pagándole sin tener servicio .
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JuanV ☕
(@juanvc1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@telcel para renovar un plan por teléfono o internet, pero para cancelar a fuerza debes ir a un CaC, y esperar 2 HRS para ser atendido. Ahí decidan si les conviene firmar con ellos
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Carmen Elisa
(@CelisaCarmen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx @IFT_MX @Profeco qué pasa con @ATTMx de repente no tengo servicio y me informan que Telcel tiene mi número , en la sucursal de división del norte 410 , el ejecutivo de nombre Stefano con actitud displicente no me quiere atender .
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MaríaJo.
(@MajogarP) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ServicioTelcel No Telcel tú eres cagada, gracias. Prefiero Movistar a tu servicio y cobertura asquerosa, no me contactes por ningún medio 🙂
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Fabián Heredia 🌹☭
(@Cyb3rPsycho) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@plaqueta @ATTMx @Telcel El plan de datos ilimitado de Movistar esta a muy buen precio (por un año) 400 con política de uso justo de 11gb (te bajan la velocidad a 2g o 3g, no recuerdo)
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aguita De Sandia 🍉
(@_AguitaDeSandia) reportó
Ya pagaron la quincena y ya pague Coppel, Elektra, Telcel, Netflix, Spoty, Amazon, only fans y la pensión, me quedan $200.00 ¡SAQUEN EL PLAN! 🤑🤑🤑
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John Rey
(@hohner_john) reportó
@telcel Porque mi teléfono aun sigue con horario de verano, no lo van a corregir? Esto no está aplicando en Tabasco. @IFT_MX Ya me ha causado algunos problemas, más porque dependo todo el día del smartphone.
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DICER
(@TripMcnister) reportó
Telcel tambien se fue de vacaciones o por que sera que el internet esta super ******?! #rage
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Daniel Velasco
(@1Dann75) reportó
@Telcel A quien corresponda. Que se puede hacer para que dejen de llamar a mi esposa por lo de una deuda que ya fue liquidada, hablan de un despacho jurídico, y lo hacen cada 30 o 45 minutos, aún ya liquidado el problema. Estos son los números 3132197630, 31328750 y hay más.
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El Maza broso
(@el_broso) reportó
@ATTMx es pésima su cobertura, es pésimo su servicio, llamas a atención a clientes y te tardan horas para contestar. Ni modo @Telcel es la opción.
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@1Dann75 Hola, ¡Bienvenido a Telcel, bienvenido a la Red 5G! Por este medio te podemos apoyarte, para validar tu línea indícanos nombre del titular de la línea y número a 10 dígitos por DM (mensaje privado). Quedamos en espera de tus comentarios, te asistió TC✿ღ.
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C.Vanessa🌷
(@Vanessadnj) reportó
Yo tenia toda la intención de pagar mi plan de telcel y la app no me dejo 🫠
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Mesm851216 ¡Hola Marco! Contáctanos por DM (para no compartir datos personales de forma pública), y apoyarte si presentas alguna eventualidad, además de validar correctamente tu línea Telcel. Quedamos a la espera de tu amable respuesta. JP💀
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Christian Anaya
(@ChristianA25976) reportó
@ServicioTelcel amigos de Telcel necesito ayuda
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El Burrito Consentido ®
(@burro_tequilero) reportó
@urimoro1122 @NoSoyBuenaOnda Los chairos solo conocen las recargas de $20. Yo tengo un plan de $150 por 30 días. Y ese es el punto, cada quien tiene lo que quiere, necesita o puede adquirir con alguna de varias empresas. No como al principio, que solo existía TELCEL o TELMEX, de un solo dueño