¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 y 03320.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/13/2026 09:45

febrero 13: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (31%)
Corte Total (23%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Mexico City, Coyoacán, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Miguel Hidalgo, Tlalpan y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Teléfono	hace 15 horas
Benito Juarez	Teléfono	hace 2 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 2 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Coyoacán	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel Ya les mande la información que necesitan y no soy el único que tiene esta falla @ServicioTelcel esperó y tomen cartas en el asunto y resuelvan esta falla #Telcel
Juan Valderrama (@JuanMezcalero) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ayer cancelé mi plan con @Telcel y ahora soy feliz. En 2 meses me gasté lo que me hubiera gastado en 1 año en prepago. No caigan en trampas.
Moy Patiño (@Jarodker) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Apenas voy a renovar el plan de celular 😓 que venció en enero 😬 para que dejen de ***** con sus llamadas los de Telcel 😐
Francisco Javier Ovando (@franciscovando) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel @Club_Queretaro Esta temporada hasta Mazatlán tiene mejores jugadores que Pumas de la UNAM… Ni modo una temporada más sin liguilla, porque ni cambiando de técnico es la solución de raíz. Dineno ya no le mete gol ni al arcoíris
🌟RIFIFI🌟 (@sailor_chan) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel necesito ayuda. Su servicio al cliente ¡¡¡¡es decadente!!!!
ma9lola (@ma9lola) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telcel no hay señal aún
🇲🇽 Maricela 🇲🇽 Azulcrema 💛💙 (@ladinahermosa) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Se cayo la red de telcel
TRISOLERO (@TRISOLERO) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ServicioTelcel son mis 3 celulares ó el servicio de #telcel @Telcel esta de la verg@?
Mk (@tremeloblues) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
¿Dónde está la señal, @telcel?
KyloNerf (@KyloNerf) reportó hace 37 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ServicioTelcel esta funcionando el app de “Mi Telcel”? Desde ayer en la noche me esta dando error
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Tenía una línea telefónica en sistema amigo @Telcel Nunca llamaban, solo la familia, lo cual está ok. Pase esa misma línea a sistema de plan también con @Telcel: llaman 3 o 4 veces al día, silencio y cuelgan. Revisen a quienes tienen contratados, su base es vulnerable.
Alberto Contreras (@AlContreras1979) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Equipo de @Telcel le han dado mis datos un un Callcenter que me marca diario para renovar mi plan, ni siquiera me toca renovación. He solicitado que me dejen de llamar y lo hacen diario en muchos momentos del día. Me pueden ayudar ?
Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷 (@Mir_Amerik) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A las 3 am se restableció el servicio. Gracias! Todos pudiendo llamar menos los que tenemos Telmex y Telcel. #PésimoServicio
Alexa Rico (@alexaandgirls) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
ante la porquería que son at&t y @Telcel creo me iré a la de @LuisitoComunica
Fuzzka (@PedroFuzzka) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel me ofreció GB dobles para no cancelar mi plan pero se les olvidó otorgarme el beneficio y ahora los datos me duran 1 semana. @Telmex me tiene sin wifi hace 3 semanas y tal parece asi me quedaré pues el técnico sigue ocupado. ¿Qué mi dinero no vale para ustedes, HDSPM?
Carlos Alberto (@betoardy) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel ****** vergüenza, fuera Chucho Ramirez, fuera Lillini que regrese a básicas, es el menos culpable de todo lo que se roban, fuera jugadores sin huevos. Los brasileños, Favio, Gabriel Torres, hay chavos que van empezando y ya les meten chingo de presión. Estoy encabronado
Maria TL (@shanahazuki) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Pensé en lo bueno que sería adquirir un nuevo chip en @Telcel... para emergencias Y resulta que en algunos días de usarlo recibía llamadas buscando a Lorena Rodríguez López ese es el número 5512898486 #comparte @GobCDMX #ayuda
Carlos Pineda (@unCarlosPineda) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel bro, tengo 3 días con mala señal de teléfono. Se cortan mis llamadas, en ocasiones no puedo llamar o enviar mensajes.
Juan Valderrama (@JuanMezcalero) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel es la compañía mas ladrona y deshonesta que existe en el negocio de la telefonía. Mes a mes roban y confunden usuarios, tienen el peor servicio y ponen sin número de obstáculos para cancelar un plan. LADRONES
jorge lopez (@jorgelarreguin) reportó hace 59 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@i_alaniis @Telcel Ni entenderán, yo acudí al centro de atención, llame por teléfono y la respuesta es que son distribuidores los que hacen las llamadas. Es de lunes a domingo todo el día con las llamadas.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lalo Salamanca (@EdMoisesss) reportó hace 10 minutos
Porque me están fallando los datos???? Chtm Telcel
Guillermo Coronilla (@memocoronilla1) reportó hace 10 minutos
@bsp_dmn @CondesaVecinos @DavidPramo2 Velo por éste lado, cuando Telcel era el único cobraba larga distancia, tiempo,y era deficiente el servicio, ahora que hay varías compañías en competencia tienes llamadas, mensajes,y wattssap ilimitados porque yá no es un monopolio,analiza y verás la diferencia.
Dario Herrera (@DarioHe13897175) reportó hace 11 minutos
@TigresOficial @Telcel Inoperante equipo, increíble lo malo que es Diego Reyes, debe salir del equipo lo más pronto posible por el bien del equipo, de los peores centrales, no solo del equipo si no de la liga.
Fran (@c3sco4life3) reportó hace 12 minutos
@TigresOficial @Telcel Ni un tiro, sigan haciendole caso a el chiflado de Nico Lopez
cesarin cesaron (@cesarin_cesaron) reportó hace 12 minutos
@BernardoXartuni @AristeguiOnline jajajaja no saben decir otra cosa por eso insultan, telmex y telcel están pesimos en servicio, pero reclamas y te mandan a la fila de 30 días
Gary (@_Edgar16) reportó hace 17 minutos
No ya estoy hasta la re contra ***** de @MovistarMX me cambiaré a @Telcel sé que es más caro y que no dan ni madre de internet pero si hay SEÑAL, **** internet chafa de mierdovistar, me da lo mismo que me den 37 mil GB de internet si **** señal no sirve...
Libre y Forastero (@LibreYForastero) reportó hace 18 minutos
@TigresOficial @Telcel Que esto les sirva de lección a #PIOJOMAN y a ustedes, los aficionados, por no verlo claramente y apoyar todo, por apoyar. No se puede desmembrar la columna vertebral de un equipo GOLEADOR. Error del panzón. ¿Para qué salir a defenderte cuando tienes una gran ofensiva?. Mal.
ENDazer 🇷🇺 (Viudo de Leo Fernández) (@endazerrr) reportó hace 20 minutos
@Johnnyeltigre @TigresOficial @Telcel Cállate el ****** hocico
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 20 minutos
@Carrizales1Jose quedamos al pendiente por Mensaje Privado de cualquier eventualidad que puedas presentar con tu servicio Telcel. A tus ordenes. ML-RS
Rey David (@ReyDavidVilla) reportó hace 21 minutos
gastaré 600 pesos por un poco más de velocidad que, dicho sea de paso no tiene sentido si no tienes un teléfono de altísima gama. Ah pero en el caso de Telcel si no está homologado a su red no te dará ese flagrante 5G, porque a huevo debes compararte un teléfono con