¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 11300, 03600, 06600, 03300, 04010, 06700 y 03510.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 05/09/2025 13:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (40%)
Internet (32%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Xochimilco, Nicolás Romero y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Televisíon	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	E-mail	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

NADIA FRIEDERICH (@kikiriskiaga) reportó hace 11 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco @Telcel sí el contrato de plan forzoso expiró como porque Telcel decide por el cliente sin previo aviso y cobra una fianza anual, y además su personal nos dice inconscientes, es increíble la alevosía de Telcel dar por hecho a espaldas del cliente
NADIA FRIEDERICH (@kikiriskiaga) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco @Telcel para reportar un abuso por parte de Telcel, mi contrato de plan forzoso ya expiró y aún así me siguen cobrando, nunca se dio ningún aviso y hasta fianza como nuevo están cobrando también
Tomas Paz (@TomasPazG) reportó hace 7 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel "La solución" pasarme las ubicaciones de Telcel 🤦 por qué nos importa poco empatizar y tener raciocinio.
Tere.Ordoñez (@TeresinhaOrd) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona colgado de mi línea @Telcel sin solucionar nada desde hace una semana. Urge por favor.
Luis Baylón (@PeladoBaylon) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@scooberto80 @Telcel Asco tu programa
Jorge SG (@jorgedelajuve) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel ¿cómo hago para que dejen de llamar a toda hora para ofrecer renovación de plan? ¿Qué pedo con esos niveles de insistencia tan ******* molestos?
⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒ (@ozsanmar04) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Mi jefe me pidió paro de echarle la mano a vender dos celulares, uno se imaginaría que sería iPhone o cosas así, me trajo dos de esos que le dan en Telcel por renovar plan y me dice “pues maso unos 2500 cada uno … voy checando y están en 1200 …
SeRcHo (@SergioHJ81) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel en verdad cuando quiera renovar mi plan iré yo solo al CAC, no es necesario que me marquen 5 veces al día para recordarme…
Alex Curiel 🚀; 🐾; 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦 (@testigocreacion) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel me estoy enterando que al renovar el plan de mi mamá de 150 con redes, llamadas e internet, existe otro plan con el mismo costo solo para internet Siendo que cada mes se compra el mismo plan en 2 equipo y nunca habían cambiado el servicio al renovar CC @Profeco
AIJx (@aiturbejastrow) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
¿Cómo puedo hacer @telcel @ServicioTelcel para que NO den mi número a sus redes de distribuidores para que DEJEN de llamarme >3 veces al día para ofrecerme que RENUEVE mi plan?
Alex Curiel 🚀; 🐾; 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦 (@testigocreacion) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Sus mensajes para renovar y su sistema causa esa confusión Y ahora dicen que no se puede cambiar el plan Porfa @Profeco verifiquen la manera de sistema confuso de Telcel para renovar servicio
Héctor Cid (@hecid) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@La_Venenosssa @cebichincondesa En la familia directa cada quien tiene su contrato con diferente compañía: att, Telcel y Movistar. Así al menos uno de ellos funciona en cualquier lugar (casi). El satelital cuesta un riñón y la mensualidad un ojo.
verovish (@verovish) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días, tengo un problema con mi recibo y marque al número, me mandan a un chat WhatsApp y me dejan esperando. Ya van dos meses que me llega un cargo de Telcel por 50 pesos necesito aclarar esto.
Olivia (@oliviacureno) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
7 meses esperando un reembolso que prometieron estaría listo al mes, y cuando por fin me dan un número de referencia de Bancomer, me dice la cajera que no existe!!! @Telcel eres bien ****** tranza!! Devuélveme mi dinero ahora mismo 😡
Hector Brioso (@hectorbrioso) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel @SChecoPerez Oye telcel hoy estaba con 5G navegando a 12mb, qué pasó? Estaba mejor cuando estaba peor...
annie (@annieberenice) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel algún día me atenderán, ya sea por llamada, por su robot o por Whatsapp? Me urge contratar el internet para américa latina o ya de plano busco otras opciones 😡
bere_dy (@bere_dy) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel siempre fallando en los eventos masivos... 😪 sin red y son las 8:19 pm. A ver a que hora se publica mi Twitt
Hugaldo, el inconforme. (@hugaldojimenez) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Lo que nunca pensé que pasaría: estoy cancelando mi plan de Telcel después de 12 años, y más de 15 con la línea.
Trinidad González (@TrinoGlezT) reportó hace 52 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
. @ServicioTelcel, @Telcel no han reactivado mi línea. Ya pagué, ya todo, y nada. No saldrán con que debo no se que, y así me traen, cancelar, que no porque es plan. ¿Y entonces? ¿@Profeco qué hago?
Olivia (@oliviacureno) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Si un día vas a @Telcel a cancelar una línea y te dicen que pagues la renta del mes siguiente aún antes del corte y que te lo van a reembolsar 🫤 te aviso que harán todo por quedarse con tu lana y son capaces incluso de darte referencias bancarias que no existen. Así de ratas!!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Darlo (@Darlo55734196) reportó hace 2 minutos
@PumasMX @Telcel Jajajajaja, no mamen, ahora yo ya no respaldare al pseudo DT, es un vil *******, metió a ***** que no juegan ni su ******
🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó hace 3 minutos
@ServicioTelcel @Telcel @AtencionProfeco El servicio de telefonía presenta fallas.
Roman (@88_RomanT) reportó hace 6 minutos
@PumasMX @Telcel @PumasMX no funciona, sumenle lo mal q son los jugadores
Gato SUS (@GatUS9779) reportó hace 8 minutos
@PumasMX @Telcel Vayan a chingar a su **** madre pumas ya ni cuando ganan dejan de provocar corajes, dime qué necesidad había de terminar asi contra el mazatlán? EL MAZATLÁN!!! ya estaba rezando para que no anularan el gol y se largara ese **** técnico ratonero
Eva H. (@evamarillah) reportó hace 10 minutos
@Duribe710 @Telcel No, ya lo reporte de nuevo pero siguen con que supuestamente es problema de mantenimiento 😑
Birdman (@luisct82) reportó hace 12 minutos
@PumasMX @Telcel Pidiendo la hora con el **** último lugar de la tabla 🤌🏼🤌🏼🤌🏼🤌🏼🤌🏼🐾
Marte Rogers (@MayteGRogers) reportó hace 13 minutos
@Telcel cuantos simios de sus trabajadores se necesitan para checar un saldo maldita sea ya hice el pago que no debí por que es un robo se burlan de mi soy cliente maldita sea no soy ****** pésimo servicio como siempre
Emmanuel (@emmanuel_vargas) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel Ya ni hacer corajes. Cómo les encanta dar vergüenza! Pudieron ganar con amplia ventaja y le gustó sufrir hasta el final con una jugada de pena. De nada sirve ganar así!! Siguen los mismos errores y lo que viene no es esperanzador!!
aidan_02 (@aidan0242) reportó hace 16 minutos
@PumasMX @Telcel Se ganó pero también se le salvó el **** al ******* de Rafa vs el peor equipo de la liga, Rafa se **** con sus mamadas de cambios , Charly y trigos entraron de fantasmas, por qué no ruvalcaba que ya había espacio para explotar y matar el partido? Por qué ******* Ulises Rivas???
efímera (@nosoyfyeseniaa) reportó hace 21 minutos
yo no sé pq siempre que se cae telmex, tmbn se va la señal de telcel