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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Mexico City, Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 , 03320 , 01060 , 15620 y 06100 .

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, y Azcapotzalco.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Internet hace 4 horas
Iztapalapa Corte Total hace 6 horas
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero Corte Total hace 3 días
Cuauhtémoc Internet hace 3 días
Mexico City Teléfono hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • Iyacar
    iyac (@Iyacar) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ATTMx Me cambio con ustedes cuando ofrezcan un servicio de calidad. Revisen sus velocidades 5G vs Telcel y ahí le aprenden un poco. No solo hay que ofrecer datos a lo *** si no también calidad en su servicio amiguitos

  • AbelBastidaZamo
    Abel Bastida (@AbelBastidaZamo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @telcel deberian eficientar sus procesos peor que ventanilla gubernamental

  • alejandro_sando
    Manuel Alejandro ¹¹ (@alejandro_sando) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    me relleva con @Telcel fui al cac el viernes, me dijeron 24 hrs queda tu servicio reestablecido y es hora que no tengo datos ni voz. ¿qué hago?

  • bernardoguzmanb
    BERNARDO GUZMÁN B (@bernardoguzmanb) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel roba a lo descarado No respeta los Gigas de su plan. Haces Recargas de Sin Límite y no duran el tiempo que según debe durar. Estamos sujetos a lo que ellos según miden. Quien es el mayor accionista de esta empresa que no cumple con lo que ofrece Respeten promociones y ya

  • AbelBastidaZamo
    Abel Bastida (@AbelBastidaZamo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Servicio de @telcel sumamente lento, dos ventanillas para atender cuando te roban el celular @parquedelta

  • MandrakeJL1978
    Mandrake (@MandrakeJL1978) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @AtencionProfeco que puedo hacer telcel ofrece un servicio de rescatel plus pero a la hora de hacer uso de el no cumple llevo casi 5 horas esperando el servicio de grúa que ellos prometieron y desafortunadamente sigo aquí de hecho policía de la cdmx pide que me retire que hago

  • flacco27
    𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊 (@flacco27) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Un día más que tú red pitera y deficiente falla @Telcel @ServicioTelcel con 4 rayas de indicador de señal y 4G activado, pero para facturar supuestos excedentes de datos son unos buenazos, váyanse mucho ALV!😤😤

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

  • purquijot
    quijour (@purquijot) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @Telcel Tienda en línea, por donde pueden atender un problema? Los teléfonos que proporcionan no son correctos. @ClaromusicaMX

  • alejandro_sando
    Manuel Alejandro ¹¹ (@alejandro_sando) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @ServicioTelcel Es absurdo que cobranza no trabaje los fines de semana siendo que hay millones de usuarios en espera de soluciones. La peor experiencia con Telcel, no recomiendo el servicio para nada.

  • alejandro_sando
    Manuel Alejandro ¹¹ (@alejandro_sando) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    nunca pero nunca confíen en una compañía celular, y menos si es @ServicioTelcel @Telcel la peor atención, el peor seguimiento a problemas. Que decepción de empresa....

  • EDUARDOALANISR5
    EDUARDO ALANIS RAMOS (@EDUARDOALANISR5) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Profeco @Telcel pésima atención al no quererme desbloquearme mi celular después de 2 años del plan q tuve con ellos.

  • drgc11
    Daniel González (@drgc11) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @RayonJorge @f1enthusiastt No mms @Telcel deja entrar al perrito fabbio sino que chiste? Primer aviso sino canceló mi plan 5G Alv

  • _rub_emm_06
    Rub Emm 鲁宾 (@_rub_emm_06) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Telcel basta de tu acoso con la renovación de mi plan, basta de tus asesores me hablen, me manden msjs y hasta whats 😡🤬 YO LO VOY A RENOVAR CUANDO YO QUIERA, NO CUANDO TÚ QUIERAS 😤 Ya les dije una y otra vez lo mismo e insisten 🙄🙄 #EstasANadaDePerderme #Telcel

  • jubafe74
    juan carlos (@jubafe74) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Esta fallando tu red @Telcel

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

  • caramjose
    J.A. (@caramjose) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @cynValderrabano @ServicioTelcel @Telcel Curiosamente solo pasaba con Telcel, las personas con otras compañías tenían señal

  • BEHdz1
    E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ServicioTelcel no hay servicio de datos, solo llamadas, es falla generalizada? Ya hasta recargamos de nuevo y nada @Telcel @Telcel_Racing

  • rahejuan
    rahejuan (@rahejuan) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Que mal la.calidad de señal de @Telcel en zona de hospitales, hoy doy la razón a los que han cambiado a @ATTMx . Presumen ser 5G. Ni siquiera la 4G llega y a veces 3G y siempre H±

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Alberto84610552
    Alberto Morales (@Alberto84610552) reportó

    Pésimo hoy el servicio de internet de @Telcel con intermitencias y caídas

  • ElenCh0rizador
    Paco Chorizos Reloaded (@ElenCh0rizador) reportó

    La señal de at&t es pésima. La neta no puedo creer que solo Telcel sea una opción decente.

  • Ivan34001823
    Ivan (@Ivan34001823) reportó

    @Telcel @infinitum @Telmex hola ya van dos viernes seguidos que a las 5 se va el infinitum dicen que es un error de configuración pero esta raro folio 22090964 y 22658499 por favor el apoyo

  • marthavas
    Martha Vas (@marthavas) reportó

    Acabo de hacer una llamada de 1:01 Recuerdo cuando Telcel nos cobraba a partir del :01 y me sentí muy old! ¡Hablaba en chinga y a colgar!

  • negraflor_33
    Amaranta 🏳️‍⚧️ (@negraflor_33) reportó

    @Telcel lleva una semana acosándome una semana para renovar mi plan a pesar de que ya les dije mil veces que no estoy interesada 🙄😠 Que debo hacer para que dejen de hacer tres llamadas al día ? 🤯😠

  • ricom4
    ricom44 (@ricom4) reportó

    @ServicioTelcel Su servicio Telcel Bot es un chiste, una vacilada. No hay manera ni de plantear el problema. Se corta. Para que lo ponen? Es un engaño

  • JavierT86989752
    Javier Torres (@JavierT86989752) reportó

    Telcel está peor que ir a un banco

  • soylesss
    esles (@soylesss) reportó

    @Telcel Pues así de ******* está su servicio, si cancele Mi plan precisamente porque robaban mucho, en prepago no se diga, está peor. Ayer hice una recarga de 100, hoy ceros pesos de saldo. Solo dos llamadas de 2 minutos. Me pueden ayudar?

  • HeyItsAld
    Ald Soto (@HeyItsAld) reportó

    Y al parecer la red de @Telcel tiene problemas. 😒

  • piumore
    𝕋𝕠𝕞 𝔽𝕚𝕘𝕝𝕚𝕠 𝕕𝕚 𝕋𝕣𝕠𝕚𝕒 🇲🇽 🇨🇳 (@piumore) reportó

    @ahope71 Pues supuestamente @Telcel tiene la opción de dar de baja el servicio y pues "nanais" me siguen dejando y claro, te cobra por escucharlos, es un negociazo. @virginmobilemx no te los cobra, si es que me dejan alguno.