¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100 y 14010.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 12/09/2025 02:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Tláhuac, Tlalnepantla, Benito Juarez, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 8 horas
Iztapalapa	Internet	hace 9 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 11 horas
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

astrinos (@astrinosdf) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel sigo sin solución Raquel Flores Salvador mejia de atención a clientes y no pueden resolver nada la opción que me dan es que yo busque a la paqueteria o que espere 15 dias si tienen tiempo @AtencionProfeco quiero cancelar y no me lo permiten
Heriberto Garcia (@ing_titi) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona AUXILIO necesito dar de baja recargas recurrentes a Telcel que no son míos!!!!! Un teléfono donde me conteste un humano?
Rexy 💚 (@AndyPremio) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel que pasa con su señal? No es posible que lleve casi 3 días sin señal. Y el paquete amigo sin límite que le había activado, no me lo van a reembolsar. Y no es la primera vez, se cae la señal constantemente.
Emigdio sthorm (@EMIGDIO_SER) reportó hace 11 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@Telcel requiero atención de línea corporativa para la recontratación de plan.
Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel el internet del teléfono está fallando constantemente qué pasa? @Profeco
Normita (@garcianormita) reportó hace 16 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧
LasAguilasCDMX (@LasAguilasCDMX) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@av_maquevedo ¡Qué peligro! Por cierto, muy al principio de mes, fui al Telcel que está en la plaza del Sport City. Como ya no pude dar vuelta en "U", de regreso a Insurgentes, rodeé por Cerro del Hombre. Los camellones requieren mantenimiento, la hierba está muy crecida y falta pintura.
Moy Patiño (@Jarodker) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
La de Telcel super insistente para que renueve mi plan y yo señorita tengo el básico (sin celular), no hay nada que me motive a "renovar" el plan 🥱
A Juarez (@mando071061) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Atención @Telcel me llamaron del 525589105695 par ofrecerme una actualización sobre mi plan tarifario como les dije que no me interesaba comenzaron a insultarme. Cuiden a qué idiotas contratan!
Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
No sirve su app Telcel y no sé qué tipo de movimientos debo de hacer podrían ayudarme @ServicioTelcel @Telcel
roberto rodriguez (@roroarriaga) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Telcel por que si tengo que renovar mi contrato hasta Enero todos los días me hablas para que renueve faltan muchos meses y tu contrato dice que si lo cambio al día de hoy me penalizas por favor dejen de estar fregando
John (@am_little_John) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@telcel por qué desactivas mis datos? muy mal tu @ServicioTelcel
Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Soy el único o le están fallando los datos de #telcel , todo México es territorio Telcel menos mi cuarto!!😭
𝐟𝐞𝐫𝐫𝐞𝐫 ♛ (@carlosferrerj) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
telcel me habló para ofrecerme el servicio de telmex, telmex que ya tengo contratado. 😒
Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Alguien en donde está el #huracanzeta aún tiene señal de Telcel o celular?
Carlos Enrique (@charliesnz) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@eriux Muerto por dentro, pero de pie como edecán de Telcel
Tere Sifuentes (@teresifu) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Familiar hospitalizado por #covid, ir a @Telcel y que no puedan hacer una excepción para venderme el celular más barato que tengan... Terrible!!!, ojalá no paseen por eso
Habrakadaver (@habrakadaver) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel hace más de 2 meses me cobraron un teléfono, aun cuando tu página arrojó error, demostré el cobro, solo recibo largas, burlas y respuestas torpes, me ayudas a darle solución o tengo que proceder legalmente o por medio de @Profeco #Telcel #Profeco RT porfa bandita 🙏🙏
ANGEL ISLAS (@ANGEL_BOND) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco tengo mas de dos años con mi linea en plan @Telcel y jamas tuve un excedente en mi plan de datos pues nunca me los acabo y ahora resulta que tengo un excedente y no pueden comprobarlo, solo dicen que el sistema asi lo indica en el consumo y tengo redes ilimitadas...
YEN (@YENSTEELER) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel tengo muchos problemas con la señal en mi cel desde hace unos meses qué pasa con su pésimo servicio!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝑴𝒂𝒓🍓 (@ms_camara21) reportó hace 7 minutos
@ClaroVideoMx NECESITO que me ayuden a dar de baja mi número de teléfono para poder hacer otra cuenta y tener mi beneficio por tener plan Telcel, ayudaaaaa
Erick (@Erick78755329) reportó hace 8 minutos
Qué pedo con la señal de @Telcel @ServicioTelcel dos dias sin servicio y sin solución por parte de nadie.
EmilioDeAcapulco (@AcapulcoEmilio) reportó hace 12 minutos
4) Sin embargo, si mira la página de facturación después de otro inicio de sesión, aún se le solicitará que pague, nuevamente. ¡IMPRIME TU RECIBO! Con #Telcel nunca se sabe. Todas las traducciones realizadas por Google.
A (@ArturoMyTG) reportó hace 13 minutos
@MaratonCDMX @Telcel Es mi caso. Qué se necesita llevar para recogerla?
Kenia Lira (@kenlira44) reportó hace 15 minutos
@Telcel son un asco! Su servicio de atención a clientes es muy deficiente, nos quedamos sin servicio el #xalapa y sin navegación después y no tienen idea de nada y encima son groseros
Perla (@CamachitoSoy) reportó hace 16 minutos
Le pedí a @Telcel qué me diera de baja a un plan de renta y lo regresará a pre pago, y me cambio el número? Y me dejo sin línea 😡
Alonso Escareño (@alonsoescareno) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
No tengo línea de @Telcel ¿Alguien mas está teniendo problemas? 🫠🤔🥴🙄
Coraima (@Coraima_Talango) reportó hace 19 minutos
Me cae remaaaaal la señal de #telcel 😭
Carlos Ledesma (@CarlosLed28) reportó hace 20 minutos
@CARDIOGLEZ @Telcel Pensé que era el único porque no e visto a mucha gente o noticias en si sobre la falta de servicio
alberto Santiago (@pakillosanti) reportó hace 24 minutos
@Telcel como es posible que para renovar un plan y entregar un equipo no me pidas una identificación y para reponer un chip si lo exijas no se me hace muy coherente, me dicen que son sistemas diferentes pero todo lo hacen a nombre @Telcel