¿Telcel está fallando o caído? in Mexico City, Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

• Teléfono (38%)
• Internet (33%)
• Corte Total (22%)
• Wi-fi (4%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 4 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 4 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 4 días
Coyoacán	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• 
  Victoria Mainero (@VictoriaMainer1) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Telcel ¡ Que clase de servicio tenové!!! Con intermitencia en recepción de llamadas, imposibilidad de acceso a. La App con su propia contraseña .

• 
  Marcelo Fernandez (@AngellG29) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel Hola , e ido a 3 CAT y no me dan solucion para renovar mi plan , Ayudo por favor

• 
  Angie. (@angies_p) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telcel No puedo pagar mi factura a través de la app o en internet, hoy es mi fecha límite, ayuda!!!!

• 
  Cesar Eduardo (@eduardofigue_) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Es una porquería su internet según todo territorio es @Telcel y justo en donde estoy es basura, de que sirve pagar $1,200 mensuales si me ofrecen una estupidez @ServicioTelcel quien checa mis situación... No me pidan les mande mensaje privado hagan público su pendejismo

• 
  pako (@jfcomx) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  O sea, por sus #$@&$ #telcel me cambio de compañía, aunque llamé y supuestamente cancelaron la portabilidad!!! No saben el problema que me causaron!!! Ya que el número estaba en plan y además es de empresa!!!

• 
  adolfo rivera (@adorivera) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @Telcel me ofrecen un servicio de llamadas en servicio en modo conferencia pero dicen que por ser plan controlado no lo puedo utilizar y eso no tiene sentido quiero el servicio que me ofrecen @Profeco

• 
  ~✽PáNFiLa PoCaPaJa✽~ (@Yoya_mx) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Todas las menciones a Telcel son quejas y maldiciones, sin embargo Telcel siempre responde amable y servicial pese a que sabe que el error casi siempre es suyo. SÉ CÓMO TELCEL, HDTPM.

• 
  angel cruz (@azul218azul) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Telcel @ServicioTelcel lástima, me acaban de cargar la fianza anual, estaba a punto de mandarlos a la goma. Rateros no les voy a regalar mi fianza anual, en abril de 2020 los mado a la goma, y usare lo menos posible su pinche línea.

• 
  JuanP. Tmrz (@juanp_tmrz) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Ya que pra mi desde hoy @Telcel es una compañía que engañosa que por un número de portabilidad hace. Y. Gran show para q uno acceda de buena fe. Lamentable q ese tipo de gente trabaje en sus filas y tengan que llegar a números engañando a usuarios de otras compañías

• 
  ~✽PáNFiLa PoCaPaJa✽~ (@Yoya_mx) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Todas las menciones a Telcel son quejas y maldiciones, sin embargo siempre responde amable y servicial pese a que sabe que el error casi siempre es suyo. Nunca te ignora, ni se hace la víctima: ¡SE COMO TELCEL, hijo de tu put4 m4dr3!

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  Federico Ortiz (@fede_arechiga) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @agmatias @Telcel Apaga la TV, siempre hay solución.

• 
  angel cruz (@azul218azul) reportó hace 41 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Profeco @AtencionProfeco @Telcel tu me cobras una fianza anual, pero mi contrato termina en noviembre y no lo voy a renovar. Solo reclamo la parte no devengada de la fianza. Nadie está pidiéndo el pinche rermbolso que mencionas.

• 
  ~✽PáNFiLa PoCaPaJa✽~ (@Yoya_mx) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Todas las menciones a Telcel son quejas y maldiciones, sin embargo Telcel siempre responde amable y servicial pese a que sabe que el error casi siempre es suyo. Nunca te ignora, ni se hace la víctima: ¡SE COMO TELCEL, hijo de tu put4 m4dr3!

• 
  Luis Angulo (@luiggi_angulo) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel Apesta su servicio, quise renovar dos planes con el S10+ y no me dan alternativas por sus políticas absurdas de crédito. Tienen clientes que tenemos toda la vida con ustedes y nos pierden por el personal inepto que tienen, no saben dar alternativas...

• 
  Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  El problema con las pruebas de este tipo @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y demás empresas, @comcast incluida, es que no tomaron en cuenta, cuando se decidió hacerlas fast track en abril pasado, que afectarían a muchos más que solo perritos. @ifetel_mx e @soyirenelevy deben saber más

• 
  B🌻b🌻 (@Bibianaloal) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @tonysanchezh @ServicioTelcel @Telcel Te convendría mas un plan mixto ... están topados al tiempo aire y megas que requieras 🙃

• 
  Adriana Flores (@bunburyta11) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @El_Universal_Mx Pues a mí me hizo la portabilidad @Telcel y después de tantas veces acudir al centro de atención @ATTMx (que era mi compañía) no supieron dar una solución más que devolverme mi número y cobrarme el total del equipo que tenía a mensualidades muy mal @ATTMx

• 
  ~✽PáNFiLa PoCaPaJa✽~ (@Yoya_mx) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Todas las menciones a Telcel son quejas y maldiciones, sin embargo Telcel siempre responde amable y servicial pese a que sabe que el error casi siempre es suyo. SÉ COMO TELCEL, HDTPM.

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  Abel Cornejo H (@Abeltrader) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Que horror en @ATTMx me llaman para pagar por que no hacen el cargo automático. Llevan mil llamadas y Nadie te apoya. Te exigen el pago y no cobran. @Telcel ayúdame a cambiarme. Mi plan es de los muy caros

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  Ram (@ram_fa) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @carlesmonroy @Telcel @Profeco A mí me lo querían hacer, pero para cambiarme a Movistar. La estafa es de los que ganan comisión por el cambio de compañía

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel hice una recarga de 200 hoy Y resulta que no tengo llamadas salientese me recarga la. Que paso? Handan fallando mucho. @profeco dónde puedo meter mi queja. @SCT_mx que procede

• 
  Bloqueos Oaxaca (@Bloqueos_Oaxaca) reportó hace 5 minutos

  Oye @telcel tu señal en #Oaxaca desde hace varios días es nefasta. 😡

• 
  William Harvey 🇺🇦🇺🇦🇺🇦 (@williamrharvey) reportó hace 5 minutos

  Necesitaba que esos 500 pesos vayan directamente a mi “Saldo Amigo” no a un paquete. Ahorita, me pasó lo mismo. Desde mi hotel y con WiFi, intenté usar Mi Telcel. No funcionó.

• 
  Armando Sanchez Mata (@Armando44728208) reportó hace 9 minutos

  @GarciaPosti @Telcel Críticas vacías Luis García, solo tu pensabas que La Selección avanzaría, cuando de verdad quieras hablar de lo que pasó háblalo como es y no solo hables palabras bonitas en un fútbol pésimo que trabajo este señor, porque fue fútbol cancha no lo olvides, después será escritorio.

• 
  papiasaf (@privateasaf) reportó hace 14 minutos

  @Telcel el peor servicio del mundo en atencion a cliente

• 
  Yovani Ramirez (@YovaniR22268859) reportó hace 15 minutos

  @Faitelson_ESPN @Telcel Relax cerdo neta q ya tanta flacidez ya te está asiendo daño cule….o mejor si erra el cu…o *** jajaja

• 
  Gustavo Contreras (@chaviros) reportó hace 19 minutos

  @bigbossPSI @Telcel @ServicioTelcel Atención a clientes, dos llamadas, las dos asesoras no sabían darme una solución la primera me mando con apple, y le dije que gracias, la segunda tampoco sabía que hacer le pedí que levantara un folio con mi petición levantó el folio y me dio el número.

• 
  Omi Fuentes (@Heey__Fuentes) reportó hace 20 minutos

  @KevinFlores_xD @Faitelson_ESPN @Telcel Amigo, quisiera que México se hubiera muerto de ese "nada" que viste. Hay un chingo de futuro

• 
  ${capitanStark}🇲🇽 (@arromero491) reportó hace 21 minutos

  A ver si mejoran la señal para telefonía celular en el #Mitikha @Telcel

• 
  bigbossPSI (@bigbossPSI) reportó hace 22 minutos

  @chaviros @Telcel @ServicioTelcel Intentaré llamarles de nuevo. Por aquí pro Twitter me dejaron en visto! Cuando era Movistar, sin problema podía activarlo