¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 15620.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (31%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Iztacalco, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac y Miguel Hidalgo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Faona
(@faona_mx) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel He recibido llamadas para renovar contrato. Solo que las tres últimas han Sido agresivas y hasta con insultos por no "entender" lo que dice (habla mal y rápido) y no dedicarle tiempo para atender una llamada en mi beneficio. DONDE REPORTO??
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Miguel Angel Flores
(@famaskywalker) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel si tuvieran un servicio de calidad no te dendrían que rogarme y suplicarme cada 5 minutos todos los días para renovar mi plan. Primero mejoren la cobertura y el servicio que cada día es peor. Lo malo es que las demás están aún peor.
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jorge m Martínez
(@Lavozdeledomex) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@Telcel ayuda me quede sin red .
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Raymundo Marcos Flores
(@rayworldmex) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel la regó Lillini chinga!
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ugo alejandro montes
(@alexander_1191) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@MovistarMX todo el tiempo estas mame y mame y mame que me cambie de compañia contigo y cuando porfin lo hago sales con tus puterias y tu red no sirve #Nopinchesmames me ubiera quedado en telcel
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Leticia Ixhel Mendoz
(@IxhelMendoz) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Que onda con la red @Telcel mi señal de datos móviles está muy limitada y se supone que tengo red 4G 🤔🤨
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RUBEN GRIMALDO
(@Rgrimaldogr) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel qué cubre la carta de afianzamiento que me mandan? O para qué sirve...?
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silvia pero no pinal
(@chivimini) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
¿Qué sucede con @Telcel ? Tengo mi servicio suspendido desde la mañana y mi aplicación Mi Telcel no funciona 😓😓😓😓
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ugo alejandro montes
(@alexander_1191) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@MovistarMX todo el tiempo estas mame y mame y mame con que me cambie de compañia contigo y cuando por fin lo hago tu **** red ni sirve no mames me hubiera quedado con telcel y hoy me entregaron mi chip
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Ricardo Cotta ©️
(@RicardoCotta) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Arcalim4 @Telcel El servicio es compatible con chips 6.4 si tú smartphone es 5G y no tienes este chip deberás solicitarlo en CAC y consultar si tú teléfono es compatible. Hay más de 40 smartphones que si lo son.
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Alan Mejia
(@Darkjunuett) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telefonia_MX Yo estoy de acuerdo mejor que vendan a otra compañía porque su cobertura esta del asco me cambie con ellos pensando que tenían buena cobertura y esta igual que Movistar el 70% de mi trayectoria del trabajo hora y media no tengo señal o se corta, la. Única funciona bien es telcel
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AtencionProfeco buenas tardes. Creo que su REPEP no sirve para nada, ya que los de @ServicioTelcel @Telcel me llaman hasta tres veces al día a mis dos líneas telefónicas y eso que ambas están en el REPEP. Entonces que puedo hacer para que ya no me estén molestando??!!
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Daniel Mtz
(@dmm7507) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel porque esta fallando su red en el area de Tlatelolco, llevamos dos días en los que no podemos estar haciendo llamadas ni mensajes?
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꧁ 𝗟𝗼𝗿𝗲𝗻𝗮 𝗘𝘂𝗻𝗶𝗰𝗲 ꧂
(@Eunicepv_) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Profeco las recargas de @Telcel son un problema y se consumen los datos aún sin estar en uso el teléfono.
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J A™
(@jakoalcantara) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Hay un *** que siempre está chingue y chingue diciéndome: "Saca plan" *** no trabajo en Telcel para estar sacandote un plan
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Daniel Mtz
(@dmm7507) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel para vez tienes fallas con ru red? Segundo domingo consecutivo con errores
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israel velazquez
(@israel_VE258) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Le doy 3 meses a @GamersMobilemx para que mejore su servicio de red si no me voy con @Telcel
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Daniel González
(@drgc11) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@vozcora No mms aguelito tengo el plan mil 8 mil de los pndejos de Telcel jajaja quien sabe que era
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Pumatrónico UNAM 马里奥 🇲🇽
(@MarioMoralesTo5) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel @ClubAmerica Con todo chinga!
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Miguel Angel Flores
(@famaskywalker) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel En gran parte de la CDMX no hay servicio y ya anuncian 5G cuando la 4G nunca funcionó como debía siempre con ancho de banda limitado. Ya me imagino mucha 5G pero si es que hay, a un ancho de banda de te risa,
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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anahí
(@dramahii) reportó
Llevo dos semanas tratando de cancelar el plan de “más datos” y no puedo, ni por la app, web, teléfono, chat, POR NINGÚN MEDIO! @Telcel @ServicioTelcel y me van a querer cobrar por algo que ni dan oportunidad de cancelar 😡
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Jorge Ambrosio T.
(@JorgeAmbrosioT) reportó
@Enrique21k @Telcel Vi un tiktok en donde pulsabas el botón de menú o principal tantas veces hasta que desaparecía el bloqueo. No puedo decir si funciona pero puedes intentar.
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SrHomeOffice
(@SrHomeOffice1) reportó
@Monicao2712 @Telcel Si no hay antenas repetidoras no hay señal.
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Mary Carmen Martinez Canedo
(@MaryCarmen25dic) reportó
@anapauortz @donasisaac Telcel me manda mensajes diciéndome que le ponga más dinero a mi plan por qué mis datos se acabaron.
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miss indecisa.
(@Eddy_Speeding) reportó
@donasisaac Deja eso, con paquete amigo ilimitado (dependiendo el paquete) tienes redes ilimitadas, incluyendo Twitter, recargue $150 y no tengo conexión al usar twitter, lo que me hace pensar que al tener datos Twitter consume tus datos y no entra como red ilimitada. Qué pedo @Telcel
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Diego Rosales
(@Diegorosales5) reportó
@donasisaac Llevo 2 meses seguidos pagando +$1,800 cuando mi plan es de $500. Fui a preguntar a Telcel y revisaron mi configuración (iCloud, ajustes, etc) y el contador de datos del iPhone y lo que más uso son las apps “ilimitadas” y su respuesta fue: +
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A. I.
(@AletsImbert) reportó
@donasisaac No es robo, es ignorancia de tu parte. 1. No prestes tu celular a nadie. 2. en iPhone, Red Celular, ahí puedes ver en qué se fueron tus datos. 3. Actualización en 2do plano: NO. 4. Pásate a ATT. Estuve con Telcel desde los 90's, ATT tiene mejor señal.
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El Richard
(@mr_hyde7) reportó
@diamanteLoc @donasisaac Una amiga me dijo también que att jala bien. Si tiene buena señal? Porque movistar nada más entras a cualquier parte y se va la señal Y telcel pues, ****** robadero
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Rodrigo Delgado
(@RodrigoDelgado) reportó
@mexicanjdg @Telcel No, está en Telcel (volví a revisar ahorita) y no hay carga de datos a iCloud sin wifi, ni otras funciones del estilo
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Fer de Gilead
(@diamanteLoc) reportó
@mr_hyde7 @donasisaac Desde que Telcel me robó datos dejé de usarlos, actualmente no he tenido queja con att