¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100 y 15620.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Magdalena Contreras y Coyoacán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Corte Total	hace 17 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Faona (@faona_mx) reportó hace un minuto desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telcel He recibido llamadas para renovar contrato. Solo que las tres últimas han Sido agresivas y hasta con insultos por no "entender" lo que dice (habla mal y rápido) y no dedicarle tiempo para atender una llamada en mi beneficio. DONDE REPORTO??

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AtencionProfeco buenas tardes. Creo que su REPEP no sirve para nada, ya que los de @ServicioTelcel @Telcel me llaman hasta tres veces al día a mis dos líneas telefónicas y eso que ambas están en el REPEP. Entonces que puedo hacer para que ya no me estén molestando??!!

• Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó hace 5 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telcel En gran parte de la CDMX no hay servicio y ya anuncian 5G cuando la 4G nunca funcionó como debía siempre con ancho de banda limitado. Ya me imagino mucha 5G pero si es que hay, a un ancho de banda de te risa,

• silvia pero no pinal (@chivimini) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿Qué sucede con @Telcel ? Tengo mi servicio suspendido desde la mañana y mi aplicación Mi Telcel no funciona 😓😓😓😓

• jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 12 minutos desde La Paz, Estado de México

  @Telcel ayuda me quede sin red .

• Daniel Mtz (@dmm7507) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel para vez tienes fallas con ru red? Segundo domingo consecutivo con errores

• RUBEN GRIMALDO (@Rgrimaldogr) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ServicioTelcel @Telcel qué cubre la carta de afianzamiento que me mandan? O para qué sirve...?

• Pumatrónico UNAM 马里奥 🇲🇽 (@MarioMoralesTo5) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PumasMX @Telcel @ClubAmerica Con todo chinga!

• Daniel González (@drgc11) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @vozcora No mms aguelito tengo el plan mil 8 mil de los pndejos de Telcel jajaja quien sabe que era

• Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telcel si tuvieran un servicio de calidad no te dendrían que rogarme y suplicarme cada 5 minutos todos los días para renovar mi plan. Primero mejoren la cobertura y el servicio que cada día es peor. Lo malo es que las demás están aún peor.

• Oldair Peña (@oldairpena) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ¿Alguna idea de cuándo va a regresar la señal de @Telcel?

• israel velazquez (@israel_VE258) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Le doy 3 meses a @GamersMobilemx para que mejore su servicio de red si no me voy con @Telcel

• Ricardo Cotta ©️ (@RicardoCotta) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Arcalim4 @Telcel El servicio es compatible con chips 6.4 si tú smartphone es 5G y no tienes este chip deberás solicitarlo en CAC y consultar si tú teléfono es compatible. Hay más de 40 smartphones que si lo son.

• ꧁ 𝗟𝗼𝗿𝗲𝗻𝗮 𝗘𝘂𝗻𝗶𝗰𝗲 ꧂ (@Eunicepv_) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Profeco las recargas de @Telcel son un problema y se consumen los datos aún sin estar en uso el teléfono.

• Leticia Ixhel Mendoz (@IxhelMendoz) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que onda con la red @Telcel mi señal de datos móviles está muy limitada y se supone que tengo red 4G 🤔🤨

• Alan Mejia (@Darkjunuett) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telefonia_MX Yo estoy de acuerdo mejor que vendan a otra compañía porque su cobertura esta del asco me cambie con ellos pensando que tenían buena cobertura y esta igual que Movistar el 70% de mi trayectoria del trabajo hora y media no tengo señal o se corta, la. Única funciona bien es telcel

• ugo alejandro montes (@alexander_1191) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX todo el tiempo estas mame y mame y mame que me cambie de compañia contigo y cuando porfin lo hago sales con tus puterias y tu red no sirve #Nopinchesmames me ubiera quedado en telcel

• Raymundo Marcos Flores (@rayworldmex) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @PumasMX @Telcel la regó Lillini chinga!

• J A™ (@jakoalcantara) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Hay un *** que siempre está chingue y chingue diciéndome: "Saca plan" *** no trabajo en Telcel para estar sacandote un plan

• Daniel Mtz (@dmm7507) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel porque esta fallando su red en el area de Tlatelolco, llevamos dos días en los que no podemos estar haciendo llamadas ni mensajes?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Roi Mijares (@roimijares) reportó hace 3 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @ServicioTelcel @Telcel buenas tardes, tenemos contrato servicio de internet en la oficina y es más el tiempo que se va la red que el que funciona… ya se pago pro adelantado, necesito ayuda.

• Lukas kamaleoniko (@lukdf26) reportó hace 5 minutos

  Hay algún problema con la red de @Telcel ?‽ Ya que llevo dos horas sin servicio... de nuevo 🤔🤔🤔

• Mauricio Michel (@MauricioMiche19) reportó hace 5 minutos

  @Telcel @TelcelEmpresas es indignante como pueden robarse las líneas telefónicas sin autorización, en ningún momento autorice pasarme con ustedes porque jamás me ha gustado su servicio, @Profeco deberían tomar cartas en el asunto puesto que es molesto que hagan estás acciones.

• pacharra_oh (@pocket_Oh) reportó hace 11 minutos

  Solicito en reembolso inmediato de un servicio que jamás contraté y el cual se hizo con cargo a mi facturación telefónica. @PimeDigital @Telcel #profeco @AtencionProfeco

• Fco. Javier Reséndiz (@pacoreal) reportó hace 13 minutos

  @Telcel tienes un pésimo servicio para renovación de planes. Tus ejecutivos te ofrecen cosas que no cumplen. No les importa tener clientes, les da lo mismo si pierden un cliente

• ferio ˙ᘧ ͜ ˙ (@blueerieos) reportó hace 15 minutos

  Y pues nada, amix, si tienen las facturas de su plan con telcel domiciliadas, tengan cuidado de los cargos que les hacen y si reciben algún mensaje de PD intenten contactarse de inmediato para que les cancelen el servicio y no les hagan ningún cargo

• Noise (@DGLNoise) reportó hace 15 minutos

  Por fin después de dos perros meses pude quitar el maldito buzón de voz de Telcel. Que cosa tan más odiosa

• ferio ˙ᘧ ͜ ˙ (@blueerieos) reportó hace 16 minutos

  Jamás autoricé algún servicio y mucho menos realicé alguna contratación con mi número de telcel. Tampoco recibí algún mensaje donde se me avisara que me había suscrito a algún servicio No podía cancelar o darlo de baja porque ni siquiera sabía qué tenía supuestamente contratado.

• ferio ˙ᘧ ͜ ˙ (@blueerieos) reportó hace 16 minutos

  Al parecer, en ese mes, me dieron de alta en alguna empresa que desconocía. Cuando hablé a telcel me dijeron que tenía que dar de baja el servicio que había contratado ¿pero cómo podía cancelar una suscripción que jamás había hecho?

• El Jamaicon Rodriguez (@IngCanoRdz) reportó hace 17 minutos

  @jflp_ @Telcel Conmigo funcionan bien las llamadas, solo que no funciona la conferencia tripartita.