¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 11700.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (33%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Iztacalco, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Said 🌙
(@iSaidMoon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Muy mal @Telcel, aquí en #ForumBuenavista prefieren dejarme ir, sin hacerme contrato y cambio de portabilidad porque no puedo regresar YO mañana por el contrato. En @MovistarMX hice todo en una sola visita, solo esperé a que cambiara la portabilidad de mi número desde casa. 👎
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Isabel Castillo
(@isabellacst88) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telcel quisiera me ayudaran con un problema con un distribuidor
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Clars Tangana
(@unatalclara) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @ATTMx tú servicio está pésimo. Terminemos con esto y mándame a @Telcel
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jona jona
(@Jona9104) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
El único plan que tengo paraeste 15 de febrero es el de @Telcel
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Lince Milenario
(@LinceMilenario) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Fui a cancelar mi plan de Telcel y me regalaron un mes para quedarme con ellos. Información que cura tu pobreza
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Jesús Ensástigue
(@jesusensastigue) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Seguimos con el pésimo servicio de @Telcel en la colonia #narvarte nadie tiene señal de los empleados ni pacientes, será bueno cambiar de compañía
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LUIS FERNANDO. 🇲🇽
(@LUISFRUVALCABA) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel hola! No puedo iniciar sesión desde mi Telcel, me aparece que contraseña incorrecta ( lo cual no es correcto ) #ayuda.
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Annel Maldonado
(@_annelux) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Querido @Telcel, desde que salió mi corte pagué mi mensualidad .. no entiendo porqué me cortas el servicio a primeras horas del día 😪 Ojalá se actualice pronto tu sistema, porque está cabrón salir de viaje sin señal, saludos.
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Alejandro Ángeles T.
(@axltex71) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@ServicioTelcel @Telcel buena la hicieron. Yo los recomiendo, hablo bien de ustedes y su servicio para que me dejen 15 días sin el mismo en mi internet en casa y 4 días después no pueden arreglar la situación. Pobre del empleado del CAC que me reciba el módem y la solicitud.....
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m&m
(@ellaEsMarina) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel no funciona mi app
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CESAR SALAZAR SOLIS
(@CESARSASO) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@juanangel_fb @Telcel Por cobertura @Telcel solo haga modificación en su plan y contraté uno controlado, a 12 meses para que le den el doble de megas y sin equipo.
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dany
(@dedosdechoko) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ServicioTelcel no puedo iniciar sesion en mi telcel me manda que mi contreña es incorrecta y si trato de abrir en la compu no carga el portal
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Jesús Ensástigue
(@jesusensastigue) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ya que @Telcel no garantiza la señal dentro de la clínica y me urge tener señal dentro y por #pesimo #servicio veamos que me ofrece @ATTMx con equipo propio.
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Vɪᴄᴛᴏʀ • Dᴀᴡsᴏɴ
(@FossyNet) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @Telcel desde noviembre no funciona #MiTelcel ni en la app, ni en la web 😞
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Domingo, día de estar tranquilo en casa y llamar a la familia. Pero no contabas con que los pendejos de @Telcel te dejaran nuevamente sin servicio y que no pudieras comunicarte a ningún lado, a pesar de que tú pagas puntualmente!!! RATEROS!!! #TELCELMeEstaRobando
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Dαnnz GS
(@DaanzGS) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
LA SEÑAL DE #TECEL UN FIAZCO SU SERVICIO AÚN MÁS. Llevo más de 4 llamadas y no pueden resolverlo! #malservicio #telcel #telcelmx
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God_sky
(@Att_cells) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel Gracias espero pronto logre Telcel llevar mi línea 2791 aunque quien esta haciendo las cosas mal considero es Movistar pues tiene una línea meses en Telcel y aún sigue activa en Movistar y aún “acepta pagos aún sin estar en Movistar”
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ᴄʜᴀʀʟʏ⚡
(@charli__mn) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Y no solo hoy a #Telcel se le cae la red, lleva días así. Lo peor de todo es que pago puntualmente para evitar algún inconveniente con el servicio y muy seguido el maldito internet se me va 🙄😒
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Pallo
(@_Pallo_) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Para no variar, mil horas en Telcel realizando un cambio, un solo cambio y llevo casi 2 horas ! 😤🙄
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Murillo
(@luisfermn) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MurilloTezz Es lo peor, yo saqué mi chip con AT&T y regresé a Telcel en dos semanas
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose Zacarias
(@Mickey_Mex) reportó
A alguien más le está fallando la RED #Telcel desde el viernes tengo muchas fallas con el internet está DEMASIADO LENTO.
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LEONEL CARDENAS SOLORIO
(@LEONELDIST) reportó
@Telcel Ya restablece la señal, se val 2 veces por semana durante 3 días en La HUACANA, Michoacan.
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Begoña Castillo
(@begcast) reportó
Batallando con mi internet @telcel en Cd de México y me cambio al Wifi de Cd de México-internet para todos y está igual de malo. Supongo tenemos el mismo proveedor (Slim). No tengo pruebas pero tampoco dudas
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Pedro.
(@MrDonPedro) reportó
Esta bien ****** raro que a @telcel le valemos ***** que hasta para querer cobrarte no puedan atenderte. Dude te voy a dar dinero y todavía te pones pendejo?
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karen orihuela
(@karenorihuelar) reportó
@ServicioTelcel @Telcel que porqueria de servicio para aclaraciones, llevo desde el 1 de diciembre tratando de resolver un problema y parece que quieren que me desespere y desista de reclamar mi dinero porque cada vez que pido el estatus me vuelven a preguntar que necesito😤😡😒
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@jos_mol1 Hola, buen día. Tus comentarios son importantes para nosotros, por tanto, permítenos verificar el servicio proporcionado en la zona por medio de tu línea, solo indícanos número Telcel a 10 dígitos involucrado y nombre de titular vía mensaje directo. Asiste DA ♚
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A3bert0
(@a3bert0) reportó
@Telcel Desde que activaron la red 5g, eh tenido fallas en mi linea, se va la señal o me escuchan entrecortado los que me escuchan al otro laso de la linea, tuve que apagar la opcion Volte mejor, y aparte no tengo señal a donde quiera que valla, era mejorar las redes que tenian y su 5g
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Joss Luv
(@JossMp97) reportó
@oskarm_103 Si igual yo lo tenia, ya todo lo de Star+ se paga aparte. Actualmente solo tengo HBO MAX, Prime Video y Paramoun+ por mi plan telcel, Netflix ya cancele. Esperare a ver que onda con Fox porque realmente solo veo los juegos de Monterrey
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El Compa Ñero🦉
(@greyess) reportó
Buenos días @Telmex @TELMEXSoluciona desde la tarde del sábado 26 y domingo 27, hasta hoy lunes 28 nada de señal, ni Internet, ni telefonía de tu parte, ni de @Telcel. Pésimo servicio de ambas compañías. Espero ver esos ajustes en el cobro del servicio.
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Octavio Castillo
(@castle1688) reportó
@Telcel nuevamente sin internet en lo que va del año van como 5 veces que me pasa pero eso si quieren que uno pague puntual. Que solución hay ante esto ??