¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 y 03320.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (32%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, La Paz, Miguel Hidalgo y Iztapalapa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Helen
(@ELENA197015) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telcel no entran llamadas a mi celular dice que no está disponible no se si será falla general ya lo reporte y me dicen que está bien la línea
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Angélica Juárez
(@Angelika_Juarez) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel muy mal ustedes. Mi novio les llama para aclarar el mal servicio en el plan y dicen que solucionaron pero no es cierto. Llevo horas esperando su llamada prometida de seguimiento y nada #PésimoServicio @Profeco
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raul cisneros
(@rulocici30) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@maspeb por favor se solicita apoyo escalar caso. Para evitar ventas carrusel y fraudes. copien como trabajan los centros de atención a clientes telcel ejecutivos con sueldo fijo procesos definidos.
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Mr. i-o
(@clopezmartinez) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@warkentin , respecto de la señal de #telcel, @jrisco si tiene señal porque el tiene otros datos #otrosdatos
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Lidia Valdivia
(@lid_valdivia) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Profeco necesito ayuda y asesoramiento, realizaron una portabilidad forzada de mi AT&T a TELCEL y por tal motivo requieren todo el pago en el próximo corte, portabilidad que yo no autorice.
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Marina Gama
(@AdaMarinaGamaB) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@warkentin @Telcel Pues yo desde ayer tengo fallas, la señal va y viene me quedé sin internet, sin servicio 😖😔y así
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Rodrigo Alfonso
(@ownwt) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel espero mi compensación por no tener servicio @Profeco
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Miguel Fitta
(@miguel_fitta) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@JuanBertheau Telcel es la red, nos barato pero no te da problemas nunca y si servios al cliente siempre profesional
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Alex Heredia
(@sonofthesuns) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@warkentin @Telcel No, los que no estamos con el malo conocido si tenemos señal 😋
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Mario A ( alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No hay red de @Telcel @ServicioTelcel desde las 4am se cayo la red que no salen llamadas urge que hagan algo
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dracarys♥️
(@eLayneIrene) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
pinche telcel de mierda
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Alex Hernández
(@lahernandez07) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@warkentin @jrisco @asilascosasw Reportando qué por la zona centro norte de la CDMX Sin problemas con la red Celular Telcel.
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ALEX
(@alexs1010) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Cual plan de #att @ATT me recomiendan, migro de Telcel
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Rob
(@rob_marchando) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Antoines45 @Telcel Me pasó lo mismo aún teniendo un plan activo con @ATTMx No me resolvió nadie culpándose los unos a los otros.
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Ivan chocoklein
(@Chocoklein) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @Profeco @IFT_MX pésimo servicio de at&t solo quiero saber mi fecha límite de pago y toda la semana nadie contestar ni por el call center y no puedo ver la app porque el cel no lo traigo yo pero qué tal si no pago empiezan a chingar y a llamarme están peor que telcel
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**«TOÑITO»**
(@tonot_88) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel buenas tardes, mi internet ha estado fallando desde ayer, esta muy lento y aveces de plano no carga nada. Ya reinicie mi teléfono pero sigue igual.
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Fernando Molina
(@fmolinamtz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@CookieCrispTC Deberíamos promover una demanda colectiva vs @Telcel para que nos remuneren de alguna forma por su mal servicio
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Miguel Fitta
(@miguel_fitta) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@JuanBertheau Telcel es la red, no es tan barato, pero no te da problemas nunca y su servios al cliente es siempre profesional 😉
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Piccolo
(@Piccolodmk) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Yo todo triste de que no me busca... pero es porque se cayó el servicio de #Telcel que tonto! Ojalá ya quede en otros 3 meses 😉 #Google #QueSeArme #21May #lluvia
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Rafa
(@rafadl_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Yo soy de los que les está fallando Telcel y te aseguro que tu también #Telcel
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𖤓
(@brune__tte) reportó
hay veces a en el trabajo q no tengo nada que hacer asi que miro el celular y veo q no tengo ninguno mensaje y m kedo perpejo pensando que no tengo señal y luego resulta q no, que me he aislado de tal modo q las unicas notis q recibo son las de telcel💔
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Who knows / Erika Martínez (Hulka)🌈
(@erimtzh) reportó
@ServicioTelcel @Profeco @Telcel En que otro canal pueda canalizar la queja, no me deja envairte mensaje directo desde X, la verdad es muy molesto estar recibiendo las llamadas todos los días a todas horas
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MaryalejandraMontiel
(@maryalej) reportó
Jamás lo recomendaría, después te obligan a comprar un plan postpago. Hoy fui a una oficina @telcel con mi iphone nuevo y si no me cambio a plan pospago no puedo activarlo. El nuevo dispositivo no usa sinc. Después de tres años, me obligan a cambiar de proveedor por eso. Qué feo
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Lauro Quintanilla
(@yuyo86) reportó
@ServicioTelcel @Telcel Hola, No puedo enviar DM. Solo necesito que en la colonia Villa de Cortes restablezcan servicio de Interner y telefono. No hay señal. Gracias
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Victor HMZ
(@VictorM33) reportó
@jmatuk @theciu @Telcel, es el más caro pero falla poco ,se ajusta a mis necesidades, lo que no me queda claro es la "fianza" anual en planes de renta, si ya estoy fuera del plazo forzoso.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ruby_almazan2 @Telcel @ruby_almazan2 Hola, entiendo la molestia que te causa la situación, continuamos trabajando en tu caso para darte una solución adecuada, en el menor tiempo posible me comunico del 8001232222 para brindarte un estatus. Fernando F.
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Rociosiga
(@osozul) reportó
Más de 40 días sin servicio @ServicioTelcel @Telcel en verdad lo mejor que podemos hacer es cambiar de compañía. Porque solo así se resuelve el problema!! Se a plan o amigo ningún tiene servicio.
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Carita 카리타!
(@caritasuju) reportó
Le tenía tan poca fe a @ATTMx y es quien me ha salvado recientemente luego del pésimo y/o nulo funcionamiento de los datos de @Telcel 💀 ¿Es posible cambiar de compañía y conservar mi número?🥺
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𖤓
(@brune__tte) reportó
hay veces a en el trabajo q no tengo nada que hacer asi que miro el celular y veo q no tengo ningun mensaje y m kedo perplejo pensando que no tengo señal y luego resulta q no, que efectivamente me he aislado de tal modo q las unicas notis q recibo son las de telcel y de unotv💔
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Nan Uribe
(@Uribe_Nan19) reportó
@Telcel de nuevo fallando, pero no fallas para cobrarme y cortar mi línea si me atraso #telcel #telcelfallandodenuevo