Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Telcel genero 8 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mexico City, incluyendo 8 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 30 abr, 22:18 GMT-5.
- Internet (52%)
- Teléfono (30%)
- Corte Total (12%)
- E-mail (3%)
- Wi-fi (3%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 , 03320 , 06170 y 04280 .
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
|
|
Internet | hace 7 horas |
|
|
Internet | hace 12 horas |
|
|
Internet | hace 16 horas |
|
|
Teléfono | hace 18 horas |
|
|
Wi-fi | hace 18 horas |
|
|
Internet | hace 18 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
7 recent signals
5 recent signals
4 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
-
Karla SL (@KarLyLook) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityNo hay señal de Telcel, ni el Veracruz ni cdmx , no se si en algún otro lugar
-
alejandra mp (@ampoletti) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel Se deberían de aplicar en atención a clientes llevo 30 mins esperando para cancelar línea y la recepcionista acaba de decirme que el tiempo de espera es de 1 30 mins @Telcel Pabellón del Valle @Carlos_Slim_D
-
Arely Melo (@arelyMeGa) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityQué triste , apenas 3 días me cambié a #Telcel y hoy estaba intentando hacer mi primer llamada y me dice que mi saldo amigo se ha agotado y tengo plan @ServicioTelcel @Telcel saben qué onda ?
-
a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
-
Miguel Moctezuma (@mishag0074) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City****** Telcel, cada vez duran menos los datos 😑.
-
Coky (@Andiii_P) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ServicioTelcel otra vez su aplicación no anda y a mi me cortan la línea. Qué pasa con su nueva aplicación que no sirve??? Llamo y tampoco atienden. Hace más de 5 años que tengo Telcel y nunca había sido tan malo el servicio como ahora. Necesito una solución!!!!
-
Fernando Hernández (@Fernand70081545) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@DanielM52923080 @PumasMX @Telcel Ese es tu argumento de fútbol Problemas de casarse entre primos
-
Mónica Aguilera (@ac_moni) reportó desde Iztacalco, Mexico City@Telcel @Profeco activé mi plan amigo el 26 de dic, se supone dura un mes y ahorita me dice que mi credito se agotó y hoy recargué otros $200 y me sigue diciendo que no tengo crédito, qué pasa?
-
Nancy Ramone (@guayabazos) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telcel un robo el internet por tiempo, compré 2 horas ilimitadas y consumió los datos de mi paquete amigo sin límite, lo compré para no usar esos datos 😠. Y aunque quedaba tiempo del las dos horas ilimitadas, se interrumpió la conexión y perdí la videoconferencia. 😡😡😡
-
ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityNo entiendo a la gente que se queja de #Telcel @telcel, que si no hay señal, que si cobros de más y equis, no les gusta? Cambien de compañía y listo!!!
-
Artveva (@artveva) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TelcelEmpresas cuando vas a reparar la app de mi Telcel? No soy el único caso por lo que veo, o no revisan los comentarios en el Playstore?
-
Alejandro.cer (@Alejandrocer8) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@IFT_MX como puedo quejarme por esta falla en @Telcel
-
ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityVeces es decir cada 2 meses es el mismo problema, y además me dicen que se comunican conmigo como si @ServicioTelcel , @Telcel no entra la señal en el edificio, donde me encuentro, y que les de otro medio de comunicación, entonces nos dejan de manos atadas, @Profeco
-
Telecom México (@Telecom52MX) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@_frocean Es correcto. En mi caso sí me permitía bajar a 3G con eSim en Movistar. Y Altan permite bajar hasta 2G por el convenio de roaming con Telcel, quien aún no la ha apagado.
-
Emmanuel (@emmanuel_vargas) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@PumasMX @Telcel Ya ni hacer corajes, dan vergüenza. Desde que se trajo a Puente se sabía el fracaso, otro torneo a la basura. Somos los clientes de casi todos los equipos y si a ustedes no les importa, mejor ya ni ver los partidos!!
-
ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada
-
El rodro oficial... 😎 (@elrodroOficial) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@liperalt @SoyUnRancherito Pago 1000 pesos al mes, en Telcel, y tengo 26GB. Nunca me han facturado de más. El mes y medio que estuve en el extranjero lo traje con el roaming prendido y no tuve problema alguno.
-
bertha alicia garcia waterland (@bagwaterland) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel es un asco en la atención al cliente
-
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAyuda @Telcel @ServicioTelcel para cortar la línea son unos expertos pero para regresar la línea nunca responden ys se hizo un pago de la línea y aún así marcar error 88 y cuando quiero marcar dice no se puede establecer la conexión que se tiene que hacer para tener línea
-
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Profeco ¿Y otra contra @ATTMx cuándo? Desde el sismo de septiembre está con señal intermitente o nula en el centro del país y tuve que hacer portabilidad a Telcel
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@GAP177 @ServicioTelcel @GAP177 Buenas noches, por favor, comuníquese directamente con Telcel, ya que por este medio no contamos con acceso a esa información; sin embargo, cualquier duda sobre su servicio de Telmex, con gusto le apoyamos. Nayeli H.
-
Lorena lopez (@lore47661) reportó@Telcel A mí sigue sin quedarme claro como para que quieren el registro de la línea, si no te hacen caso para intervenir por una persona desaparecida, mucho menos le van a dar seguimiento al robo de un celular!
-
Juan Pablo Guerrero (@pableishon) reportó@Telcel me dices que no puedo usar mi línea porque no la he registrado... Pero tampoco me dejas usar el internet para registrarme!! Entonces como ching... quieres que le haga!! No tengo acceso a Wifi en este momento! Son mmdas!!!
-
Teporingo asustado (@Fer_noy) reportóAhora resulta que @Telcel tiene mala señal en Santa Fe.. de no creerse caray
-
Lalo Garcia (@LaloGarcia2k18) reportó@Telcel @ServicioTelcel tengo varios días que no puedo usar Instagram con datos, y tengo plan activo, no entiendo el motivo, todo lo demás me sirve normal
-
Deacon St. John - #PS5 #Switch2 (@Deacon_PS5) reportó@DavidMyers69 @TaquitoDeSal_ @mexican8gamer Que te lo cambia por una limpieza de tinaco Rotoplás, un plan de 12 meses pagado de Telcel y un crédito de BanBajío :v
-
Maldita Summer (@MalditaSummer) reportóMi mamá llamó a Telcel para cancelar un servicio y fue atendida por un trabajador tan cansado JAJAJAJA La conversación fue literalmente: - Hola, buenas tardes, ¿en qué puedo ayudarte? - Hola, me gustaría cancelar el servicio X - Claro, dame tu número - *** - ¡Listo, servicio cancelado, buenas tardes!
-
✎Ozzy Quiles (@ozzy_quiles) reportóA alguien más me está fallando Telcel? Díganme que no soy el único 🥲
-
Aitor Tillas Baca Guerrero (@OmarDavidBacaG1) reportó@smaciasr @Telcel @Claudiashein Es mas fácil que su fueras alguien que esta haciendo mal, que un gringo te espie
-
Jessi (@jess_avlz) reportóes mi teléfono, es mi chip, es telcel o cada vez hay menos señal en la cdmx?