¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 y 15300.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (30%)
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Corte Total (24%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Miguel Hidalgo, Torre Esmeralda, Ecatepec de Morelos, Ciudad Jardín y Iztacalco.
City | Problem Type | Report Time |
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Corte Total | ||
Teléfono | ||
Internet | ||
Internet | ||
Teléfono | ||
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Faltozo (@Faltoso18) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telcel Oigan por qué están haciendose pasar por #AT&T y están portando los numeros son unos #cabrones 😠😠😡🤬😠llega el NIP y luego le hablan al usuario @IFT por fa de su apoyo, están afectando a clientes que están pagando un plan
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Rafael Ruiz Muñoz (@principitobipo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
Cuando creías que no había nada peor que el servicio de Telcel u Office Depot, llega para todos @papelerialumen Esperando 2 horas para sacar una copia 🤮
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David Munguia (@dave_munguia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hoy si ando como edecán de Telcel: De pie... pero muerto por dentro.
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Mr Monch (@mr_monch) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México
Sin teléfono y sin red móvil. @Telcel y en tu servicio a clientes no responden (obvio, ha de estar saturado)....
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Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel estoy tratando de comunicarme a través del chat en línea y del número de cobranza con algún asesor y no dan respuesta.....
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enkian (@enkianlatif) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel urge una de sus representantes me bloqueó mi chip de @Virgin y yo no autorice cambio de compañia urge.
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Gaby DLaTorre (@gabydlaTorre) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México
Alguien sabe por qué la red de #Telcel ha estado tan lenta estos días!!!
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Ofelia de Ledesma (@OfeliaRubioF) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
@alejandrocidmx @Telcel No me puedo quejarme para nada del servicio, mucho tiempo viaje por trabajo y me consta que es territorio Telcel Estaría excelente que tuvieran paquetes como las líneas aéreas pero es muy masivo el servicio Por cierto siempre ha estado en renta
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redgarlic (@redgarlic68) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco El viernes de repente me quedé sin señal en mi teléfono... Voy hoy a @MovistarMX y me dicen que la línea fue portada a @Telcel cuando yo nunca di consentimiento mi número para ese trámite 😡
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Gaby Flores (@gabyfloresm) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @ClaroVideoMx Caído. Pagué para nada. No señal
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Rodolfo Felix (@dr_rodolfofelix) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@mosejario @ClaroVideo @Telcel Baja el app hbo go en ios o android. Así le hice yo
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Mike Hisenberg (@MBerrnal) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@mayrsae Y yo como pendejo pagando mi plan telcel 5000,exijo q @lopezobrador_ me pague por defenderlo. Como dice el idiota este.
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Yadira Salazar (@yayafisica) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
Qué molesto que triste que ilógico que solamente cuando armó un mensaje de Twitter Telcel responda a sus clientes y sus necesidades. Estoy a favor de las empresas mexicanas, cómo científica y ciudadana quiero tener fe en ellas pero de verdad Telcel tiene un servicio nefasto
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Cblop29 (@Cblop29Berefon) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ATTMx tengo un problema me llego un mensaje de k estoy haciendo una portabilidad a Telcel y yo no hice ningún trámite y no me entran las llamadas k puedo hacer
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memo glvn (@hastaelfinchiva) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Hola @BBVABancomerRe @Telcel @ServicioTelcel tengo problemas para realizar recargas de tiempo aire con la app del banco y quiero saber quién es el del problema.🤔🤔
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El mensajero (@MrVico1977) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Vale verga la señal de @Telcel en centro médico
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zigzag (@c_catelli) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET... No solucionan nada y te dejan sin internet. PÉSIMA ATENCIÓN A CLIENTE.
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José Manuel Pardo (@manolopar) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
@Profeco cómo puedo proceder si @Telcel me quiere cobrar un saldo pendiente supuestamente de 2001, desde 2001 he renovado cada año y no había problemas y en todo caso ya suscribió
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Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@coxbel @ATTMx @ATTMxAyuda @Telcel Por no quererse hacer responsable, por decirme mentiras, por tratar pésimo al cliente, por no darle seguimiento, por todo...
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🔺Cesar🔺 (@CsarLpez7) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Me desperté queriendo contratar otro tipo de plan en Telcel, bien raro. Luego vi que en la madrugada me habían llegado msjs de texto sugiriendome eso.. Esos de Telcel atacan tu subconsciente como estrategia de venta. ¡Bien jugando malditos. Bien!
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Manchester El Gato (@GatoManchester) reportó
@GREACEORI @Telcel @ServicioTelcel A pero te están cobrando desde 1 semana antes y ahí si nunca les falla el servicio
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Manchester El Gato (@GatoManchester) reportó
@GREACEORI @Telcel @ServicioTelcel Así es 9.8gb de un plan para que me pidan recargar saldo... Según es falla general y en algunos lugares ya se esta normalizando espero que pronto se normalize a nosotros #telcelfalla
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Yui.Fay.T (@fay_yui) reportó
@_diannalva @Telcel En mi caso culparon al wifi, si de ese estilo están sus pretextos. Mi intuición dice que hicieron algo en su red como cuando subieron de 2 a 3 g y dejaron toda una Colonia sin señal cuando amenazaron de cambiar 300 líneas de compañía, movieron la antena. Pero es culpa del wifi
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diego alfredo (@diegoalfredo12) reportó
@AlexAran86 @PumasMX @Telcel errores de futbol, no me vas a decir que el américa es un equipo ¿que no comete errores?, por favor todos los equipos han cometido este tipo de errores TODOS
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Paco (@Pacoooooooooooo) reportó
Alguien más tiene problemas con su red de @Telcel @ServicioTelcel ??? Dice que no hay datos....
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Claudio Quintana (@galloeq73) reportó
@Telcel se tiene algún problema con la red de datos en la zona de Puebla? Varios usuarios reportan problemas
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Belmont 本音 (@8RBEL) reportó
Amikes hoy la señal de Telcel amaneció pésima o seremos solo algunos de mi household?
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ᙃɩᥲᥒᥲ. (@_diannalva) reportó
@ServicioTelcel Sorry pero... para qué? Si al final me mandaran a un centro de atención a clientes cosa que 1. no tengo tiempo 2. No es problema de cliente 3. Cosa que telcel debería evitar y no afectar a cliente. :)
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Oso Grimaldo (@ogrih) reportó
@Telcel Mis dos líneas están fallando, estoy sin señal, necesito que me ayuden....
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Ivan GB (@I_GuerreroB) reportó
@Telcel Porque de tener 20GB de datos, ahora solo tengo 200 mb !! en 6 días después de mi corte ???? 😡