¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 11700.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa, Tlalpan, Xochimilco, La Paz y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Benito Juarez	Teléfono	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 55 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  25 de Diciembre, NAVIDAD, y yo sin poderme comunicar con nadie gracias a @Telcel Pero los cabrones mandaron ya 3 mensajes cobrando por un servicio que NO dan! Qué abusivos! Cuánto cinismo! RATEROS!!! #TelcelMeEstaRobando

• daniela vw (@daniela_vw) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MariannaAlfa @alfa913fm Igual... hace poco fui a pagar mi plan de Telcel y el cajero me barrió de arriba a abajo y hablándome muy feo. Pobre, el se la está pasando mal y puede que no tenga manera de cambiarse de trabajo pero, yo qué culpa tengoooooo 😔

• Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx @ATTBusinessMx @CambiATTMx @Profeco esperando respuesta , ahora resulta que mi número lo tiene Telcel obvio asignando a otra persona y yo me quede sin servicio , pero eso si ya me llegó la factura del mes .No se cambien a A&tt.

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @telcel pésima su red y pésimo su servicio de atención a clientes, conjunto a ello se la pasan llamando para que renueve contrato cinicamente

• Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Profeco @IFT_MX @CambiATTMx por favor vigilen , revisen el actuar de estas compañías , los ejecutivos de @ATTMx dice que mi número se lo “llevó “@Telcel y yo como usuario pagándole sin tener servicio .

• Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @plaqueta @ATTMx @Telcel El plan de datos ilimitado de Movistar esta a muy buen precio (por un año) 400 con política de uso justo de 11gb (te bajan la velocidad a 2g o 3g, no recuerdo)

• MaríaJo. (@MajogarP) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ServicioTelcel No Telcel tú eres cagada, gracias. Prefiero Movistar a tu servicio y cobertura asquerosa, no me contactes por ningún medio 🙂

• Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @yavannathevalie @plaqueta @ATTMx @Telcel Haces portabilidad de tu número y no tienes ese problema.

• Bárbara Guadalupe (@BGContreras) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @plaqueta @ATTMx @Telcel Últimamente también la señal de Telcel en cdmx me falla muchísimo.

• Gio Blush (@GioBlush) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Muerto por dentro, pero de pie como edecán de Telcel #TheShowMustGoOn

• JuanV ☕ (@juanvc1) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @telcel para renovar un plan por teléfono o internet, pero para cancelar a fuerza debes ir a un CaC, y esperar 2 HRS para ser atendido. Ahí decidan si les conviene firmar con ellos

• Raffy with the good hair (@Rafatuit) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel no funciona el app Mi Telcel y no les puedo pagar mi factura, gracias bai

• depression™ (@Inge_Islas) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @EdgarKont Según ya es gratis en Telcel. Todo mal amika

• Nidia Garfias (@NidiaGarfias) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Hoy probé por 1a vez comprar mi paquete de telefonía por Internet 😟 y se activó uno de sólo Internet Hable a @ServicioTelcel y me dijeron que nada se puede hacer 🤨 Pedí verificara que mes con mes pago mi paquete 🤔 La pregunta sigo aquí o cambio a otra cia @Telcel

• Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx @IFT_MX @Profeco qué pasa con @ATTMx de repente no tengo servicio y me informan que Telcel tiene mi número , en la sucursal de división del norte 410 , el ejecutivo de nombre Stefano con actitud displicente no me quiere atender .

• Irequel (@irequel) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @plaqueta @ATTMx @Telcel Justo así me pasa, después de años de felicidad @ATTMx falla todo el tiempo. Pero cuando recuerdo el infierno que fue con @Telcel, es lo único que me impide volver.

• Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pinche @Telcel de Mierda! Primer día del año y sigo sin servicio. Pero ya conseguí quién me cambie de compañía el teléfono. Creo que con lo que te he pagado hasta ahora cubro el costo del aparato. Te vas a la chingada! A mí ya no me robas!!! @ServicioTelcel @CarlosSlimhelu

• rafael aragón (@ragafael) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda fuí víctima de una estafa de portabilidad, vine a la sucursal que está Miramontes y las bobas en Coyoacán y Cristian Rivero me dijo que fuera a Telcel para recuperar mi portabilidad, regreso a la misma sucursal AT&T y me dicen que fue un error,

• Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Otro día más sin servicio y los ABUSIVOS de @telcel siguen cobrando. Los de @ServicioTelcel contestarán que les dé mis datos por DM y ellos lo solucionan y NUNCA se comunicarán, porque no están capacitados para dar una solución. Ah, pero los cabrones me siguen cobrando. RATEROS!!

• Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Un día más sin poder hacer ni recibir llamadas y sin internet, pero los RATEROS de @Telcel siguen cobrando y los de @ServicioTelcel siguen haciendose PENDEJOS y no dan ninguna solución. Lo mejor será levantar una demanda por robo, abuso de confianza e incumplimiento de contrato.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• K (@kitynavg) reportó hace 4 minutos

  @Charlie_McNasty @MovistarMX Yo hace años probé Movistar, fue horrible! No tenían cobertura en muchos lados, así que volví a Telcel.

• Zoh (@Zoh03960400) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx HORROR me quiero cambiar de Telcel a ATT por mal servicio y en el primer trámite la riegan y dicen que tengo que esperar mínimo 1.5 hrs 😡

• Alejandro Aguila R. (@RSCrickt) reportó hace 6 minutos

  Qué onda con el servicio de ventas en línea de @Telcel llevo como media hr en la línea y no contestan, pero no fuera para cobrar jaja.

• Konan (@LilithDeessa) reportó hace 7 minutos

  *** es que si yo soy de att, y hablo a atención a clientes de att y me dicen que para mejorar el servicio se me daría una fusión de att y Telcel ps a huevo que desde ahí ya no está bien, me quieren hacer un fraude. Nada más de pendeja caería, son competencia.

• Janet Giles (@GilesJanet) reportó hace 12 minutos

  @carlosslim @ServicioTelcel @Telcel de tal malo que es el servicio prefiero comprar otro chip, podrían solo decirme si me reembolsarán lo del chip y la recarga. Gracias

• Gabii Ramirez Ramos (@GabiiRamirezR) reportó hace 12 minutos

  En fucking momento a la Gabi del pasado, se le ocurrió sacar un plan platino en Telcel donde paga 760 al mes 😥😵‍💫

• Fernando Del Río 🇲🇽🇦🇷 (@FernandoDelRio) reportó hace 12 minutos

  Desde hace 5 días estoy usando mi línea de Telcel. He recibido al menos 3 llamadas al día de empresas que venden sus porquerías. Terrible y muy grave cómo Telcel vende nuestra información

• Sam (@michellesalasmt) reportó hace 12 minutos

  Neta esta mejor la señal de Telcel en estados unidos que la de t-mobile pedorro que nunca agarra señal y se le va el internet a cada rato

• D.D.O (@SergioReneJaEs) reportó hace 14 minutos

  nunk saquen plan en telcel, es una pendejada

• Jorge Torres Bernal (@_TORRESBERNAL) reportó hace 14 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Hola amigos, me puede alguien decir si @Telcel de la Colón en Torreón , Coahuila se está burlando del reglamento municipal de @DGMATRC al poner ahora ellos su ****** bocinota en la calle?????? No estoy en el sitio pero si me confirman con video me lanzo en chinga a meterles la