¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100 y 15620.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/01/2026 20:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (40%)
Internet (31%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Magdalena Contreras y Coyoacán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Manx Morales (@MANX77) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Al número celular q tienen registrado a través de @Telcel y AVISAR: NO SR NO PODEMOS ATENDERLO, Disculpe lo vemos tal día tal hora! Y ya uno ve que hace! No nos tengan esperando!! Es imposible q las citas q uds otorgan las atiendan a tiempo?! Levantaré queja @Profeco @observatel
🌟Mariana Manoban ꕥ ❥ (@PerrasPorFavor) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel tengo plan con ustedes y desde hace mucho tiempo y NUNCA TENGO buena señal para llamar.... cómo es posible que siempre tenga solo 1 barra?! 🥺🥺🥺
ℂ𝕣𝕚𝕤𝕥𝕚𝕒𝕟 𝕃𝕖𝕠𝕟𝕖𝕝🌴 (@cpalmab85) reportó hace 9 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México
@ayudaizzi Hola #izzimovil ¿Cuál es el proceso para cancelar mi servicio de izzi móvil? Regreso a @Telcel
Itzel GS (@itzel_floyd) reportó hace 9 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Que horror @Telcel llevo horas intentando pagar y no me dejan,no atienden en el servicio a clientes ,pésimo servicio
Alejandro (@caminalex) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ulisesvladimirh Nop, ninguno, era lo que leí, pero no. Lo que sí es que el roaming sólo entra en 3G, ahora que he salido, si noto zonas donde casi no hay señal de Altan y el roaming de telcel solo da HSPA+
marioCASCO 🐍 (@CASQUITO05) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel El problema es el sensor, el sensor que tiene un teléfono nunca te dará la calidad de una cámara 📷 fotográfica, pero lo importante es el ojo que está detrás de la cámara 📸, pues tampoco la baja calidad fotográfica del teléfono 📱 importa, La publicidad engañosa está penada!
Paty Roldan (@paty_roldan) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel del internet en casa no he podido usarlo como se debe y ya tengo que pagar, en Oxxo, Sanborns y lugares se recarga me dicen que ahí no se puede. Necesita saber cómo pagarlo y lo del ajuste al servicio que aún no está funcionando.
Julio (@jpalace504) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Traviezojz Yo estoy en AT&T y hasta el momento no he tenido problemas, incluso me ayudaron con una portabilidad ilegal que hizo @Telcel... motivo para odiarlos aún mas
LALI LULASH (@LLulash) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel falla, mis datos están de la fregada, arréglenlo!
Aline Altamirano (@alinealtamirano) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que pasa!!!! Está super lento él internet de @Telcel se cayó otra vez la red???
Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Soy el único o está fallando la red de Telcel zona Azcapotzalco CDMX???
eriq (@eriqmondu) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@xXPETERXx @Telcel @MovistarMX Movistar ha mejorado en señal :) aunque siguen activándote, de vez en cuando, suscripciones estúpidas JUSTO después de las recargas 🤔
Malva (@malvaviscoww) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Querido @Telcel mis abuelitos viven en una comunidad en Hidalgo donde se supone que llega tu señal, por obvias razones no podemos visitarlos... Y la señal es muy mala, es casi imposible comunicarnos con ellos.... Se puede hacer algo??? @ServicioTelcel Queremos hablar con mis ab
Fabo 💙💚💛🧡❤️💜 (@UnTalFabo) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Muerto por dentro pero de pie como edecan de Telcel. #FelizViernesATodos
Rogelio Toro Cruces (@RogelioToroC) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
❌ Pésimo trato de los #CAT de @Telcel y @MovistarMX ubicados en Pabellón Del Valle... @Profeco tomen nota. #CeroCompetitividad
Centli Allan Garcés Buendia (@centli) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@leos Oigan doctora, no sé si aplique pero yo logro comunicarme con el departamento que quiero en izzi y Telcel fingiendo un problema de pago, ya que me contestan los de cobranza (súper rápido) les pido me transfieran con el depto. que realmente quiero y ha funcionado. #ConvoyRetro
🐹 (@_icbrg) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@luis10686898 @Felipe_fapa tenia telcel y me marcaba "4G" sin cargar nada, los gigas se los consumia en dos segundos, y super caro el plan, en att, 350, 10 GB plus redes ilimitadas al mes
Rubén Fg (@Rbnsito) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@PumasMX @ClubNecaxa @Telcel ¿Por qué vergas ponen al MUERTO de Iniestra? Me lleva la verga, ojalá le de covid otra vez.
Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ocalzadae @Telcel Si Telcel qué onda con tu servicio... llevo toda la mañana sin internet... que esta pasando???? @Telcel
Yisus Malo Sunshine (@jesus_sunshine) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel den una explicación como puede ser que tenga una llamada perdida de mi mismo?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Héctor Salguero (@hachesalguero) reportó hace 6 minutos
@jonnydeep @Telcel A mi me cobran un plan de datos para compartir que en recibos anteriores no aparecía y no contraté y como $1,900 de consumo extra teniendo 10GB en el plan y no acabándomelos
Jose_Mx (@aDJoSexX) reportó hace 10 minutos
@jafetwong_ @Telcel No nomas en CDMX si no también en Jalisco falla, tiene así desde el medio día fallando y ahora ahorita sigue igual, con Wifi anda bien pero con datos falla mucho y tarda en cargar todo
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 11 minutos
@japegamx Que tal, Japega, bienvenido a Telcel, bienvenido a la Red 5G, con gusto podemos brindarte ayuda con este percance, solo envíanos DM con tu número a 10 dígitos junto con el nombre del titular de la línea. Quedamos en espera de tu mensaje. Te asistió MN⛩
Juntos haremos historia 4T (@danielortegamx) reportó hace 11 minutos
@JLozanoA @infinitum @Telcel Pues deberías quedarte sin wifi total puras pdejadas dices, como buen #SacoDePus NO REGRESARAN #NuncaMasBorolismo
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 11 minutos
@Sandy773749571 Que tal, Sandy, bienvenida a Telcel, bienvenida a la Red 5G, nos ponemos a tus ordenes para ayudarte a resolver este percance, solo envíanos DM con tu número y nombre del titular de la línea. Quedamos en espera de tu mensaje. Te asistió MN⛩
elyzagii (@Elisagtz4) reportó hace 15 minutos
Me recomiendan un plan Telcel, Movistar, para sacar un iPhone??
fernando delgadillo orozco (@fernand23709216) reportó hace 15 minutos
@JLozanoA @infinitum @Telcel estoy de acuerdo ellos no perdonan ni un cinco y aqui por semana se me va la señal, que sean concientes por favor.
The Real Juanete Official ™️ (@Juanetefv1) reportó hace 16 minutos
Chingas a tu madre @Telcel y tu app que no funciona.
Isael Arellano Portillo (@arellanoisael) reportó hace 16 minutos
@Diareehdm @techsantos @Telcel Si mándame mensaje directo, para saber un poco más de tu caso
La Galla（｀Δ´） (@Ga11a_) reportó hace 18 minutos
Ustedes que todo lo saben, ¿me puedo cambiar de Telcel a ATT si tengo un plan de plazo forzoso con Telcel de 24 meses y me faltan 12? No le debo equipo. 🤔