Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 11700.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/13/2026 22:50

enero 13: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Coyoacán, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoAzcapotzalco Teléfono
MexicoAzcapotzalco Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Teléfono
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoIztapalapa Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • smithmobile1 @smithmobile (@smithmobile1) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @DanielM28245394 @ALTANMx @Telcel En cuanto te la dieron? Pues no creo que nadie responda, para Altan es perdida y para Telcel ya ganó cuando compraste su SIM. Sin embargo puedo ver en mi caso que puedo ofrecerte! Pero de qué ganas ganas!

  • alejandrogalans Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Pésimo @Telcel con su servicio en el pride. Fatales...

  • Selene_Olea13 Selene Olea (@Selene_Olea13) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telcel Si ya realicé el pago completo y cancelación de mi plan, ¿Por qué mi equipo fue bloqueado por falta de pago?

  • ursagil Gil Galindo Bucio (@ursagil) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Terrible el servicio de datos de @Telcel en Reforma de la CDMX.

  • Betty_Chino Compa_Betty (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @telcel siempre está pésimo el servicio, hoy más que siempre. En el centro, a la intemperie, dónde parecería imposible que fallara, me arruinaron mi trabajo. Gracias por nada.

  • verdesita1 VIVIANA A. Perea (@verdesita1) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telcel, tengo problemas porque su sistema cambio Mi fecha de pago y mi fecha de corte y sus asistentes telefónicos Me comentan que nadie puede resolver mi problema pido de su ayuda para que me puedan contactar y tener una solución gracias

  • SunnCamerito Sunn 🌟 (@SunnCamerito) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telcel cuando se dignaran a ayudarme a cancelar mi línea por robo😡😡 no es posible que no pueda atenderme un asesor y me corten la llamada

  • ReginaMyC Regina Mier y Concha M. (@ReginaMyC) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    WTF con @ATTMx ? Cada día tengo menos señal y red, en cualquier lugar, qué no tienen antenas? Es sumamente frustrante no tener red en tantas partes de la ciudad y del país. En cuanto termine mi contrato me mudo a Telcel. AT&T sucks. #fail

  • YanimaeSanima Rey Azúcar (Hecho en México) (@YanimaeSanima) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Que cagado es @ServicioTelcel que te dan respuesta 4 horas después de lo que preguntas ya para entonces no te acuerdas de la chingada pregunta. Mames @Telcel ponte las pilas que ineficientes carajo!

  • RulinCanallin Oso Mentiroso (@RulinCanallin) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Lo bueno del Internet en Casa @Telcel: Funciona bien y no hay que lidiar con el lento servicio técnico de @infinitum Lo malo: La política de uso justo hace que el servicio encarezca. Un plan de $400 mensuales termina en $700. Ni hablar. El chiste es tener servicio.

  • mariolas_ mariolas (@mariolas_) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Desde hace un mes ya me cambiaron mi plan y me siguen hablando y hablando para hacer el cambio @Telcel

  • 1609Diana Diana Palma (@1609Diana) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Así como digo lo malo, también lo bueno. Y gracias @Telcel por ahora si recibir mi pago y restablecer mi servicio hoy me ayudo mucho ya que mi hijo enfermo y pude comunicarme. Gracias

  • hijoguaguanco10 hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Oye @ServicioTelcel @Telcel podrías ayudarme vía DM?

  • RulinCanallin Oso Mentiroso (@RulinCanallin) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    A quien va dirigido el Internet en Casa de @Telcel? Porque llevo este mes mi plan de 100 gb al mes + 3 paquetes extras de 25 gb y ni siquiera es para ver streaming y solo lo usamos 2 personas. La siguiente factura va a ser como de $800 Si tienen niños en casa, no lo recomiendo.

  • kaideefh karen Aidee (@kaideefh) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Solo soy yo? No tengo línea en mi cel @Telcel y me acaban de comentar que e han marcado y suena como Fuera de servicio y para variar Atc aun no me atiende

  • israel_VE258 El Isra (@israel_VE258) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Pésimo servicio de @GamersMobilemx .. sigo sin poder realizar una recarga .. siguen así y me voy a @Telcel

  • Carlos_ValdesRN Carlos Alberto (@Carlos_ValdesRN) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    ¿Alguien más tiene problemas con la red de Telcel? 🤔

  • christianBM06 Christian Barrera (@christianBM06) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Seré el único con problemas de red @Telcel 🤔

  • verdesita1 VIVIANA A. Perea (@verdesita1) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telcel tarde una hora en una llamada telefónica sin resolver mi problema respecto a mi fecha de corte y mi fecha de último pago por favor pido me contacten ya que su sistema telefónico no me ayudó en nada y son muy groseros

  • EAlanVC EAlanVC (@EAlanVC) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telcel que pasa con tu servicio? No podemos marcar, como que ya son muchas fallas no?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • monarrez_lizeth Liz (@monarrez_lizeth) reportó

    apagué el celular como 5 veces y nada que es problema de Telcel 🤡

  • pausofia2 pau sofia (@pausofia2) reportó

    @Telcel tengo desde el 16 de julio pidiendo que me quiten un paquete que tu servicio a cliente me confirmó que ya había quedado eliminado van 2 veces que me cobran y me prometen la bonificacion ya que su sistema estaba equivocada (en palabras de la representante ) @Profeco

  • jrglrdo Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó

    Por que la señal es tan pésima en Parque delta y alrededores? @Telcel @ATTMx

  • JaviEscobarMX JavitoMX (@JaviEscobarMX) reportó

    Quiero entender que como llegaría a Mexico los nuevos IPhone si se supone no tendrán bandeja para Sim… o es que Telcel los venderá pero con planes porque solo en plan tienen esa opción de E Sim al igual Att.. 🧐🧐

  • audoyam Audo (@audoyam) reportó

    Falla de Telcel en Campeche por 8 minutos en Campeche, mexico...se cae la señal....

  • LuisAngel0423 Luis Pelaez (@LuisAngel0423) reportó

    Alguien más se quedó sin señal telcel o solo soy yo?

  • EnderPlayer99 Manuel Quintero (@EnderPlayer99) reportó

    @jmatuk @OnePlus_MEX El problema siempre fue la mala logística por sus redes de distribución, dónde siendo Telcel el que hacía que sus equipos móviles pudieran ser comprados de manera física pero con un horrible control de inventarios y precios elevados, una desgracia, esperemos no pase a Vivo/Realme

  • JosueAg02477627 Josue Aguilar (@JosueAg02477627) reportó

    @Telmex @Fund_CarlosSlim @Telcel Una basura el servicio de Telmex, el servicios es muy deficiente y lo reportas y dicen q está bien y aparte te mandan correo para cambio a fibra óptica y resulta q no se puede, q por q no hay donde conectarse, hasta cuándo se van a actualizar

  • iQueCachorro Cachorro (@iQueCachorro) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @hobbes313 @Telcel @ATTMx Pero que Telcel se ponga a pensar que ese tipo de llamadas solo harán que cancele mi línea. Mi teléfono lo uso para el trabajo y es muy molesto recibir múltiples llamadas el mismo día para lo mismo e incluso ya les mandé mail también pidiendo que pararan. Todo mal.

  • CharlyBwn CharlyTitor (@CharlyBwn) reportó

    Oye @Telcel @ServicioTelcel un #CharlyTip deberías homologar en tus líneas de atención, Telefónica, Chat y presencial. Que cuando un usuario reporte falla en su buzón de voz pregunten qué celular está usando con su línea que tiene el problema.