¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 15620.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/20/2026 11:00

febrero 20: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (40%)
Internet (31%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Mexico City, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Iztacalco, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Cuauhtémoc, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa y Gustavo Adolfo Madero.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace una hora
Mexico City	Teléfono	hace 8 horas
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 9 horas
Mexico City	Corte Total	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 26 segundos desde Mexico City, Ciudad de México
@jmatuk @ATTMx @Telcel No la tienen implementada en sus eSim, desconozco si esto sucede con Telcel y Movistar.... Incluso en los centros de atención de At&t si quieren eSim prepago o quieren migrar su número a esta tecnología no la brindan, tiene que ser Adquirida en Plan si no la niegan como tal
Alonso Escareño (@alonsoescareno) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
No tengo línea de @Telcel ¿Alguien mas está teniendo problemas? 🫠🤔🥴🙄
Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Raro que telcel si este teniendo servicio y at&t no tenga conexión en datos y llamadas..... @Telefonia_MX
Santiago Vera Brozon (@ghuantanamera) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
La intensidad, hostigamiento y poco tacto de @Telcel cuando manda a sus distribuidores para hacer entre 2 y 3 llamadas diario, argumentando una renovación anticipada de contrato y cambio de equipo está peor que nunca. ¿En donde se solicita que le paren @ServicioTelcel
𝓔𝓵 𝓟𝓪𝓷𝓽𝓮𝓻𝓪🌎🌎🌎🚚🚚🚚😃😃 (@saulortega71) reportó hace 18 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@Telcel sin señal sigue fallando
Gis Ramírez❀ (@ngisela13) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel estoy recibiendo muchas llamadas de su parte y se está volviendo muy incómodo!! Ayuda por favorcito🫠 @CondusefMX
Esteban BR (@ArchDDHH) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Su red de Telcel les anda fallando también? 🤔❓
señoblanca (@PatoAlbarran) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telcel a dónde puedo pedir que me dejen de marcar para renovar mi plan, todos los días recibo 10 llamadas y cada vez sin más groseros. No me gustan los beneficios que ofrecen
Isabel Bazán (@lucisabel) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@telcel después de meses de recibir llamadas de su parte para insistir en que cambie de plan hoy ya fue el colmo. Su asesor me dice necia y me insulta. No puede ser. Son el colmo.
Keren B (@sleepintgardn) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Qué pedo @Telcel llevo días queriendo pagar mi factura y no puedo por qué su sistema es una basura, ni por teléfono me han podido dar respuesta, son unos inútiles.. ahhh Pero qué tal me están mandando mensajes que ya me voy a buró de crédito. @ServicioTelcel
EddySp69 (@Eddy_Spy) reportó hace 36 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
¿Alguien puede decirme una compañía que no haya dejado de dar servicio tras el temblor? Es increíble que no se pueda uno comunicar con alguien de ninguna forma. Asco @Telcel @izzi_mx #SinInternet #SinSeñal #SinLinea Pero eso sí, llaman para querer renovar... 🤢🤮
Tonny So (@tonnyso199) reportó hace 37 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@Pachirunner @izzi_mx A mi me está jalando super bien... En cambio telcel me fallaba, yo creo que depende de las zonas.
Alfonso1🇲🇽 (@alfonsobg) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MaratonCDMX @Telcel El maraton que tuve que realizar por casi 45 minutos en poder transitar solo 100 metros en FST de Mier por el pésimo operativo vial que implemento @OVIALCDMX en #CDMX por el #MaratonCDMX y 8 de 10 policías de tránsito metidos en su celular en lugar de agilizar el tránsito.
Pepe Garcia Camil (@pepecamil) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel @bomba9746 No salen de la misma respuesta. Increíble que solo tengan servicio para un cel de hace dos años.
CARLOS PINEDA (@CARLOSGuscar) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx es una vergüenza que en una situación de emergencia no puedan activar a la brevedad su servicio ,@Movistar y @Telcel de inmediato tenían señal y datos
Polimnia Romana  (@polimniaromana) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@sopitas Telcel también falla
Georgina 🇺🇦 🇲🇽 (@ginruiz) reportó hace 50 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Gracias @Telcel por su pésimo servicio pero qué tal para cobrar
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Tendré que regresar otra vez a @Telcel... @ATTMx es una ******
Miguel Rivera (@riveraalvarenga) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
A ver, tío @Telcel, si un plan de prepago de 200 pesos me da 3 gigas y uno de renta de 279 me da 1.5 gigas y los mismos 30 días de vigencia, ¿por qué tendría que cambiarme? Convénceme.
Regi Drakulaura такоs de tripa (@MissMedRo) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Cesar días atención Telcel @ServicioTelcel @ServicioTelcel no me quiso levantar una queja

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 4 minutos
@adriancantuexa adrian cantu, por favor apoyame con los siguientes datos por DM para poder validar tu línea: número Telcel a 10 dígitos, nombre completo del titular de la línea y dirección completa registrada. Quedo a la espera de tu respuesta, te atiende VM.
Noé Alejandro Juárez (@ItsAlejandroJ) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
No saben cuánto odio tengo al servicio de @Telcel. Puros corajes innecesarios la verdad.
Mayami Me lo confirmo (@Airel240) reportó hace 5 minutos
@godito2212 @DescargarBot A habido un error en las cuentas de telcel para poder mantenerla conectada necesitamos que nos proporciones la siguiente información, Gmail Y Comtraceña de cuenta de twiter también los números de adelante y de atrás de tu tarjeta de crédito
hater de Telcel (@EcatepecDilvios) reportó hace 6 minutos
@Telcel arregla tu servicio maldito quiero hacer mi examen o si no repruebo el semestre
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 7 minutos
@adanmrocha En Telcel estamos a tus órdenes por este medio con cualquier duda o aclaración, para ello envíanos vía DM, detalle de tu caso, nombre completo del titular de la línea y número a diez dígitos, quedamos pendientes, te atendió SD
Manuel Guerrero (@ManuelG43558724) reportó hace 10 minutos
@Telcel quiero reportar falla de servicio por mas de 5 días en la localidad de Seybaplaya cp. 24460
Alex González (@Al3x_report) reportó hace 15 minutos
@kandutapia @ATTMx @Telcel Tuve mala experiencia con el servicio de Izzi y Red Compartida. Las llamadas nunca entraban ni salían 😐
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 15 minutos
@carlosa6mx Hola Carlos, ¡Te damos la bienvenida a Telcel ! Un gusto apoyarte, por favor permítenos verificar tu línea y así validar el servicio de red, para ello indicanos tu numero a 10 dígitos y nombre del titular vía DM. Estamos atentos a tus comentarios. PM
Adrián Campos ∴ (@El_Campos) reportó hace 19 minutos
@Al3x_report @ATTMx @Telcel Yo por eso cada que se me vence el plan, voy directo a la tienda. Es más rápido.
El Gavilán (@angelotirado) reportó hace 22 minutos
@Telcel Llega en mal momento los Mercedes son más rápidos y botas y hamilton están enojados.