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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 9 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mexico City, incluyendo 9 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 abr, 0:45 GMT-5.
  • 56% Internet (56%)
  • 25% Teléfono (25%)
  • 15% Corte Total (15%)
  • 3% Wi-fi (3%)
  • 1% E-mail (1%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 , 03320 , 04280 y 06170 .

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Azcapotzalco, y Miguel Hidalgo.

CityProblem TypeReport Time
Cuauhtémoc Internet hace 6 horas
Mexico City Teléfono hace 13 horas
Mexico City Corte Total hace 13 horas
Iztacalco Teléfono hace 15 horas
Mexico City Corte Total hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 17 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Gustavo Adolfo Madero

9 recent signals

hace 17 horas
Cuauhtémoc

8 recent signals

hace 6 horas
Benito Juarez

5 recent signals

hace 1 día
Iztacalco

2 recent signals

hace 15 horas
Miguel Hidalgo

2 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • Telecom52MX
    Telecom México  (@Telecom52MX) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @_frocean Es correcto. En mi caso sí me permitía bajar a 3G con eSim en Movistar. Y Altan permite bajar hasta 2G por el convenio de roaming con Telcel, quien aún no la ha apagado.

  • LEEONKEENG
    Guillermo Sánchez (@LEEONKEENG) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Llueve en CDMX y todo se desquicia, falla la CFE y falla Telcel, se queda uno incomunicado. Extrañaba vivir en los 80.

  • ampoletti
    alejandra mp (@ampoletti) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel Mejorar su servicio... atención a clientes fatall de 40 módulos instalados en Pabellón del Valle ... solo 5 ejecutivos atendiendo... ?????@Telcel

  • ampoletti
    alejandra mp (@ampoletti) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel Se deberían de aplicar en atención a clientes llevo 30 mins esperando para cancelar línea y la recepcionista acaba de decirme que el tiempo de espera es de 1 30 mins @Telcel Pabellón del Valle @Carlos_Slim_D

  • ChicaLiverpool
    Chica Liverpool (@ChicaLiverpool) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telcel por favor levanten el servicio, más de una hora sin poder comunicarme @Profeco @SCT_mx

  • herbalifik
    a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

  • EderTovEsc
    Eder Tovar-Escorcia (@EderTovEsc) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ServicioTelcel app “Mi telcel” no funciona, servicio de chatbot igual, atención al *111 peor aún.

  • oyemuy
    Eidrien 🇲🇽 (@oyemuy) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @latuituiri Ah caray? Pero por que habría que vincular el plan de spotify con el prepago telcel? Supongo que teniendo datos de prepago, segun lo pagado, es lo que podrías escuchar, según la cantidad de datos que consuma spotify no?

  • savirmau
    SAVIRMAU (@savirmau) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel su servicio al cliente es de broma, no puedo hacer llamadas de larga distancia y no hay modo de resolverlo, ni por telefono ni en su mentado chat, me cobran por un servicio que no me dan

  • ValSegura
    Valeria Segura (@ValSegura) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Hola, @Profeco. Llevo al rededor de 30 horas sin red de @Telcel, completamente incomunicada y sin ninguna solución o respuesta. Qué procede en este caso?

  • Fernand46612692
    Fernando Sanchez (@Fernand46612692) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Javier_Alatorre @RicardoBSalinas a Lic Alatorre inv. ud/.narco gob.Telcel .y es el que presta servicio total al transmitir en su.servicio y otras.agencias servicio CELs.y ubicará en GPS.puntualmente en citas a quien fallecera puntualmente exactitud💀🤕serán💀Telcel ILICITUD asociación con asalariada att.a UD. by

  • karlix1912
    Karla Diaz (@karlix1912) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ServicioTelcel , @Telcel ¿Que onda con su servicio, desde las 9:00 am no puedo hacer ni recibir llamadas, ya intente qué me apoye su soporte por WhatsApp, pero tampoco solucionan nada.

  • Alejandrocer8
    Alejandro.cer (@Alejandrocer8) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Eres una porquería @Telcel red caída desde hace una hora!!

  • ac_moni
    Mónica Aguilera (@ac_moni) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telcel @Profeco activé mi plan amigo el 26 de dic, se supone dura un mes y ahorita me dice que mi credito se agotó y hoy recargué otros $200 y me sigue diciendo que no tengo crédito, qué pasa?

  • herbalifik
    a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

  • IsraelDVar
    Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @ServicioTelcel la red de Telcel es un asco, tan mal funciona que ya extraño a redes altan , acabando mi mes, que ya pague, me regreso a redes altan

  • HecMundo_Mex
    👨🏻‍💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻 (@HecMundo_Mex) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Curioso que la red de Telcel estuvo fallando durante el simulacro en mi cuadra🤔

  • PepeLepw
    ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Hola @Telcel , me podrías decir porque demonios no tengo línea???? Estoy consciente que debo renovar mi plan, cosa que no he hecho, pero voy al corriente con mis pagos, de que se trata??? No puedo hablar al *111 porque no sale la llamada!!!

  • herbalifik
    a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

  • Alejandrocer8
    Alejandro.cer (@Alejandrocer8) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @IFT_MX como puedo quejarme por esta falla en @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Raymundo0704
    Raymundo Ruben (@Raymundo0704) reportó

    @ZazilCarreras Yo también soy uno de los hicieron cambió a uno de los proveedores de altan redes y no tengo quejas como con Telcel, mis líneas actuales mexfon, y Bait, ahorita estoy usando un paquete de Bait según internet ilimitado 15 días por $120, espero que si rinda, fuí a Huasca, y bien

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @robledo_le2921 @Telcel @robledo_le2921 Vamos a revisar la falla que está presentando su servicio Telmex; nos comunicaremos contigo mediante el 8001232222 para brindarte una solución. Diana S.

  • NetoMcLovin11
    ernesto juarez (@NetoMcLovin11) reportó

    @Telcel qué onda son su red, todo el día sin señal telefónica y hasta apenas me agarraron, arreglen la red zona de Nezahualcóyotl, Estado de México.

  • Rosie_SKZz3
    Rosie's (@Rosie_SKZz3) reportó

    @Telcel Falla en mi línea. Tengo Paquete Amigo 300 con GB disponibles pero navego a <1 Mbps desde ayer. Correo enviado 3pm sin folio. Solicito refresco de aprovisionamiento. DM para datos. Gracias

  • Carrlanders
    𝒸𝒶𝓇𝓇𝓁𝒶𝓃𝒹𝑒𝓇 (@Carrlanders) reportó

    @Telcel No puedo entrar a su app y por lo tanto no puedo pagar mi mes de plan 🫠 hasta qué hora va a servir su app!!!

  • MrKintero
    Mr. Kintero (@MrKintero) reportó

    @PumasMX @Telcel ****** Efrain es todo un *******, creyó que iba poder con Juarez jugando sin defensa!! No debe dejar escapar puntos o lo mandan al 5to lugar, lo ideal es que termine en los primeros 4 para recibir en los juegos de vuelta. ****** Efrain estúpido!!!

  • DevfPlayer
    DevfPlayer (@DevfPlayer) reportó

    @PumasMX @Telcel Saquen a ese ****** español htp , Sin Keylor no somos nada

  • greyess
    El Compa Ñero🦉 (@greyess) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel Ya tengo señal en el teléfono terminación 537 por si gusta marcar

  • alexpelaezh18
    Alex Plz (@alexpelaezh18) reportó

    @PumasMX @Telcel Ay Efrain! Ay Efrain! Cuando vas a entender que ese porterito NO SIRVE!!!!!!!!

  • favcundo
    cundo 🛑🤺 (@favcundo) reportó

    @Telcel hola, seguí los pasos que me dieron por DM para completar el registro de línea y no funcionó, sigue saliendo ERROR UNE0001 al finalizar con la captura de datos :(