Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 11700.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/09/2026 20:20

enero 09: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Coyoacán, Benito Juarez, Mexico City, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tlalpan y Xochimilco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIztapalapa Teléfono
MexicoEcatepec de Morelos Televisíon
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoEcatepec de Morelos Teléfono
MexicoCoyoacán Internet
MexicoEcatepec de Morelos Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • Janivora Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    Llevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?

  • sesionesavf Raúl Bojorge (@sesionesavf) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @Telcel Fallas en el servicio, sin internet...acudes al centro de atención a clientes, quieren que renueves tu plan pero pagas lo mismo y te dan menos gigas...de por si el internet es malo y quieren que pagues lo mismo pero con menos beneficios DE RISA @ServicioTelcel

  • afdaniellopez Daniel Lopez (@afdaniellopez) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Me cambié de @MovistarMX a @Telcel pensando que después de 10 años el servicio a mejorado. Y sorpresa! Su aplicación no sirve. Por lo menos en un #iPhone Avísenle al #sharktank de #ArturoEliasAyub que antes de dar consejos, arregle la casa.

  • salmantoniobis Mi Sober Precioso (@salmantoniobis) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Maldito ratero @ATTMx de m1erda, tendré que regresar a recargas amigo de @Telcel porque saliste peor que este bastardo.

  • eryjimbb Ery Jim (@eryjimbb) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @catrina_nortena @CFEmx No es tan bueno. Para la ciudad es igual que el Internet de Telcel para provincia falla. Lo compre para mi depa de Hidalgo porque no hay Internet de Telmex y me fallan datos de Telcel. Resultó igual de inestable. Buuuuu

  • kikeGarca321 kike García 32 (@kikeGarca321) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Jessvett @Telcel Creo que la respuesta para que no pase eso es tener plan limitado

  • am_seg Alejandro Morales (@am_seg) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Profeco ya me dieron los de @Telcel @ServicioTelcel una respuesta, que lo vea directo con mi banco lo cual ya hice y no tienen un número de folio con el cual hayan atendido la supuesta devolución a mi banco. Qué procedemos?

  • Enriccomtz1 Enrique (@Enriccomtz1) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Oigansss, los que tienen @Telcel no han notado en el último mes una falla constante en su línea? No soy de marcar por Wats app pero no me ha quedado de otra, sobre todo los viernes 🤔

  • kibaly kibaly (@kibaly) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ServicioTelcel como siempre #Telcel cobrando cosas que no aplican, si cambian o terminan su plan tengan cuidado, les van a seguir cobrando fianzas y mensualidades aunque ya no apliquen. 😵

  • bybreenn Breen 🧡 (@bybreenn) reportó desde Ciudad López Mateos, Estado de México

    @Telcel tengo problemas con mi servicio, desde ayer no tengo señal aparece llamadas de emergencia HELP 🤨

  • bybreenn Breen 🧡 (@bybreenn) reportó desde Ciudad López Mateos, Estado de México

    @ServicioTelcel @Telcel No me ayudaron en nada, en cambio Estrellita si me ayudo, gracias por nada

  • Sir_cbb Carlos Berruecos B. (@Sir_cbb) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    ¿Qué onda con la señal de @Telcel que no hay servicio? #TelcelFail

  • karlix1912 Karla Diaz (@karlix1912) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ServicioTelcel , @Telcel ¿Que onda con su servicio, desde las 9:00 am no puedo hacer ni recibir llamadas, ya intente qué me apoye su soporte por WhatsApp, pero tampoco solucionan nada.

  • eryjimbb Ery Jim (@eryjimbb) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @rayon_gabs @catrina_nortena @CFEmx La verdad falla porque es inestable como el Internet de Telcel. Yo lo compre porque no hay Telmex en mi depa de Hidalgo y me falla datos de Telcel y resultó igual buuuu

  • art_flandes Arturo Flandes (@art_flandes) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Que casualidad que mientras duró mi contrato FORZOSO de 24 meses no me termine JAMAS 10G Pero como ya terminó ahora me cortan los datos móviles para que haga recargas y le cobren a uno más,así o más ratas los de @Telcel ayuda @Profeco

  • oyemuy Eidrien 🇲🇽 (@oyemuy) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    @latuituiri Ah caray? Pero por que habría que vincular el plan de spotify con el prepago telcel? Supongo que teniendo datos de prepago, segun lo pagado, es lo que podrías escuchar, según la cantidad de datos que consuma spotify no?

  • jakoalcantara J A™ (@jakoalcantara) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    No vale veg la señal de Telcel en Polanco

  • cintyhaluna Cintyha Luna (@cintyhaluna) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telcel Hola tengo problemas con mi línea no tengo señal desde ayer así 😔

  • LEEONKEENG Guillermo Sánchez (@LEEONKEENG) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Llueve en CDMX y todo se desquicia, falla la CFE y falla Telcel, se queda uno incomunicado. Extrañaba vivir en los 80.

  • Alicia_Yael_R 🅰️lice (@Alicia_Yael_R) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @Telcel estuve una semana de viaje en USA sin datos aunque mi plan dice que los incluye. Sin deudas y siguiendo todas las instrucciones de su página nunca tuve señal. Qué onda con eso??

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @ErickEmmanuelO Por favor coméntanos vía DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre del titular de la línea para poder apoyarte.💫 Quedamos atentos a tu respuesta.✨ Te atiende MC.🌻🌸✨

  • javiercruza jc (@javiercruza) reportó

    @i_alaniis @Telcel Sabes q es lo malo Itzel? Q las demás compañías no llegan a todos lados y otras como izzi solo te dan línea por 20 días por su llamado “uso justo” en resumen todas están peor, pero a mi cuando me hablan les digo q ya otra persona lo está bien y me dejan en paz , haz lo mismo

  • paucarper paucarper (@paucarper) reportó

    @Telcel cuando arreglar la red? El 3G/sin servicio me tiene harta @ServicioTelcel

  • paristrojan Paris Moncada a.k.a. Corredor keniano (@paristrojan) reportó

    ¿Oye @Telcel la aplicación de Waze está incluida en los planes de datos? En caso de que la respuesta sea no, ¿su uso consume muchos datos?

  • marnambo M. (@marnambo) reportó desde Tianguistenco, Estado de México

    @Telcel cuando vengo a Santiago Tianguistenco nunca tengo señal de si red por que?

  • klaucond Claudia Conde (@klaucond) reportó

    @Telcel Mmm ya no les creo, a finales de junio hice mi portabilidad personalmente en su centro de atención plaza tezontle por ese motivo me dijeron que me regalaban 3 gb más del plan que contraté y pues ya casi 2 meses y nada, me traen a vuelta y vuelta

  • ErickEmmanuelO Erick (@ErickEmmanuelO) reportó

    @dany11__ @Telcel Apenas que llames y preguntes, pero casi siempre ensartan los "contestone", el servicio de noticias por SMS, un paquete que se llama Noches de Internet sin Límite (a mí me lo activaron sin pedirlo) y Claro Música. Esos son algunos.

  • robertino0572 Roberto (@robertino0572) reportó

    @i_alaniis @Telcel Hace como 5-6 años me cobraron penalización porque renové contrato con cambio de equipo financiado. Faltaba por cumplir poco menos de un mes. Cambiaron de “plazo forzoso” a “plazo mínimo”. Y sí, sí han existido las penalizaciones.

  • YoSoy_AlexitoCG Científico de Datos © (@YoSoy_AlexitoCG) reportó

    @i_alaniis @Telcel Telcel es lo menos peor.

  • daniel_soria9 Rey Julien (@daniel_soria9) reportó

    ¿Quién fue el cabrón que me intentó cambiar a la basura de Telcel? 😠