Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 11700.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/25/2026 23:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, La Paz, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoNaucalpan de Juárez Teléfono
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • menchuazul 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Creo que en mi pueblo ya están preparándose para la experiencia de poner el #FutbolEnTusManos , porque está todo cerrado. Le falta la pila de @HuaweiMobileMx o la velocidad de @Telcel . A buscar qué desayunar.

  • azul218azul angel cruz (@azul218azul) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel lástima, me acaban de cargar la fianza anual, estaba a punto de mandarlos a la goma. Rateros no les voy a regalar mi fianza anual, en abril de 2020 los mado a la goma, y usare lo menos posible su pinche línea.

  • omaar 👑 (@omaar) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Quién diría, el servicio de @Telcel es una mierda en EUA y también en México.

  • ferzinzky OM MANI PÄDME HUM (@ferzinzky) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @LeJayOfficial Infortunadamente en ves de arreglar el problema hacen preguntas pendejas y no resuelven su problema de red, no puede ser que un chingo de clientes se quejen por lo mismo, incluyéndome, pero qué tal para cobrarle a uno, ahí si están al pendiente!!! @Telcel

  • DarryStonem Cristian González 🚀 (@DarryStonem) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @lalorosas @CondusefMX @Profeco Recién he tenido bastantes problemas con AT&T. Hoy fui a hacer una aclaración por 3 cargos de $300 en "Servicios". Dicen que son por SMS de "fútbol". En mi vida contrataría eso. 🤨 Seriamente pienso volver a Telcel, porque Movistar nada más no me convence.

  • ParpenAztirey PY. (@ParpenAztirey) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Que asco @ServicioTelcel @Telcel hicieron portabilidad de mi número de att&t sin mi consentimiento y aparte de todo me llamaron haciéndose pasar por mi compañía para que les pasara el nip, me quedé sin linea por dos días todo por sus ESTUPIDECES

  • OscarOrlandoMX Oz de Hojalata (@OscarOrlandoMX) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Qué tal los de @Telcel robandose mi factura de 1 consumo en @StarbucksMex y sin darme respuesta los de #Alsea. Lo peor de todo es que no se cómo se robaron esa información para hacer algo así, más cuando pague con mi tarjeta. #TengoMiedo @INAImexico

  • danygm1 Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @rogcorona29 @Telcel Siempre... Pésimo servicio del asco de telcel

  • OZARPI Wall•€ (@OZARPI) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @OscarMota14 @Telcel @ATTMx Muy bien! A mí me ha funcionado @ATTmx pre-pagar el servicio 1 año y te regalan otro (si divides lo que pagas/24 meses verás que es una ganga) y del servicio no me quejo han extendido la cobertura a ciudades que antes no tenían y la red no presenta la misma saturación que @Telcel

  • memamiau Agustin Gutierrez R (@memamiau) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hola @Telcel @ServicioTelcel ayer fui a su centro de atención en reforma 222 y no se pudo hacer un cambio que iban a levantar a un folio !!

  • menchuazul 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Ya se me acabaron las ideas @Telcel , quiero mi @HuaweiMobileMx y que el #FutbolEnTusManos de 🇲🇽 me de una alegría a toda velocidad en la final de la #CopaOro .

  • khryz_drogba92 Khryzthian (@khryz_drogba92) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @VRNKJBJ @Telcel @Profeco Van a existir miles de quejas como la mía y mientras no voy a tener línea 😕😞

  • menchuazul 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Ahora esperaremos que la velocidad de 🇺🇸 en el #FutbolEnTusManos sea nulificada con la defensa mexicana y que el rizos, no se ponga a textear con su @HuaweiMobileMx de @Telcel para que la #CopaOro2019 se quede en 🇲🇽

  • TamaraQuiroz_M Tamara Quiroz (@TamaraQuiroz_M) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    ¡Y de nuevo @ATTMx lo hace! Ahora no tienen servicio para realizar pagos, me mandan a Oxxo y a Elektra pero no tengo ninguno cerca. Pésimo servicio, mejor váyanse con @Telcel, tienen mejor red. 😂

  • JCPUKAS Dr Julio Becerra (@JCPUKAS) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Pésimo servicio en @Telcel @ServicioTelcel Las Antenas, cierran 7:58 pm con cero tolerancia para poder ingresar. 🙄🙄🙄

  • GaroRamonet Gustavo A. Ramonet (@GaroRamonet) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Ya me tiene hasta la madre @Telcel con sus llamadas para cambiarme con ellos. ESTO ES ACOSO AL CLIENTE. Por más que les digo por mas que “me meten a sus listas de no molestar” recibo 3 LLAMADAS AL DÍA, así los últimos 2 años. Esto está pésimo, HASTA LA MADRE YAAA. @Profeco

  • menchuazul 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Parece que ya está haciendo efecto mi velocidad de mandar tuits de el #FutbolEnTusManos de @Telcel y @HuaweiMobileMx , mis seguidores ya creen que estoy de CM de alguna de las cuentas, pero solo apoyo a 🇲🇽, en la #CopaOro

  • azul218azul angel cruz (@azul218azul) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Profeco @AtencionProfeco @Telcel tu me cobras una fianza anual, pero mi contrato termina en noviembre y no lo voy a renovar. Solo reclamo la parte no devengada de la fianza. Nadie está pidiéndo el pinche rermbolso que mencionas.

  • madreselvas Selva (@madreselvas) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Pensaba cambiarme a @ServicioTelcel porque @ATTMxAyuda es un asco pero ahora telcel me está acosando por teléfono, pura compañía apestosa.

  • fernando95_luis Fernando Cortazar (@fernando95_luis) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Quien ganará entre #Telmex y #Telcel , con su pésima señal. #PreguntaSeria

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RaquelOrigel Rach Origel Puertas (@RaquelOrigel) reportó

    Estuve mandando a @Telcel los mensajes que me han mandado sin que yo de autorización de mis datos... y siguen mandando... (hoy mandé uno más)... @INAImexico o @Profeco no estoy teniendo respuesta de Telcel, ¿pueden ayudarme?

  • alecitasun alecita 🌩️🤍 (@alecitasun) reportó

    Acepte un plan de Telcel en dónde se supone tendré muchos GB y la fregada y realmente no sé pq lo acepté jajajajaja y ahora tengo que ir a servicio al cliente pa cancelarlo. Harta de mí jajajajajajaja

  • MJcempasuchil Mary Janny (@MJcempasuchil) reportó

    Telmex hoy si te pasaste… ni internet ni teléfono qué pasó? Lo mismo para Telcel que se pusieron de acuerdo? No hubo servicio por 15 horas.

  • Angellomilenium Angel Ruz (@Angellomilenium) reportó

    La señorita de @Telcel revisó la factura y dice que mi cargo del plan son $499 + $200 de fianza anual. Pero que mi excedente son $952 por "datos con cargo extra. Le dije que cuáles son las aplicaciones de cargo extra que revise con los datos y decía que no estaban especificados

  • arellymelendez A R E L L O ✨ (@arellymelendez) reportó

    @mar_pzh Yo uso telcel, pero cancele mi plan y tengo prepago y pongo plan amigo y sale mucho mas barato.

  • JimenaPorJmnz j. (@JimenaPorJmnz) reportó

    Mi celular está fallando o la red de Telcel esta horrible. 😭

  • elpapirringo X-files (@elpapirringo) reportó desde Reynosa, Estado de Tamaulipas

    Oye #Telcel , como esta eso de que adquiero un plan sin límite, y no tenga saldo para escuchar un mensaje de voz? A alguien más le ha pasado?

  • arturo_vt Arturo Vera (@arturo_vt) reportó

    @Profeco @AtencionProfeco cómo puedo meter una queja por cobro indebido de un servicio de @Telcel? un servicio llamado Mypyme (o algo así) que nunca contraté y que cuando pregunté en sucursal se deslindaron vilmente.

  • MANCANDY El MANCANDY 🤠 (@MANCANDY) reportó

    Me caga que @Telcel no tiene servicio al cliente x teléfono… ósea el colmo …

  • George_8x Jorge (@George_8x) reportó

    @BancoInbursa Hola, disculpen tengo la TC Inbursa Telcel Oro, pero mi plástico actual no es Contactless, por viaje al extranjero requiero una tarjeta Contactless ¿dónde puedo solicitar el cambio y qué tiempo demora? En el Tel de Inbursa me dicen que las tarjetas Telcel… (cont)