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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Mexico City, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mexico City, incluyendo 4 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 abr, 9:10 GMT-5.
  • 52% Internet (52%)
  • 29% Teléfono (29%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 2% Wi-fi (2%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 , 03320 , 06170 y 04280 .

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

25 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Iztacalco, y Cuauhtémoc.

CityProblem TypeReport Time
Benito Juarez Teléfono hace 9 horas
Mexico City Internet hace 18 horas
Mexico City Teléfono hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero Teléfono hace 21 horas
Azcapotzalco E-mail hace 1 día
Miguel Hidalgo Internet hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Gustavo Adolfo Madero

11 recent signals

hace 21 horas
Benito Juarez

6 recent signals

hace 9 horas
Cuauhtémoc

4 recent signals

hace 3 días
Iztacalco

3 recent signals

hace 2 días
Azcapotzalco

2 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • ozzysolano
    El-mex-tuber (@ozzysolano) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @Telcel a ver explicame porque tus vendedores te venden un plan a extranjeros y despues en tus oficinas dicen que no se debió de haber vendido tal plan, ¿Quién capacita o que departamento hace este tipo de logística? @carlosslim sabe de esto?

  • HecMundo_Mex
    👨🏻‍💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻 (@HecMundo_Mex) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @jmatuk Durante el simulacro, en mi zona estuvo fallando Telcel durante 15-20 minutos. Movistar estuvo funcionando sin problemas. Pero en ambas no me llegó el susodicho mensaje😤 Sólo las alertas de la app SASSLA, bien ahí👍

  • PepeLepw
    ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    No entiendo a la gente que se queja de #Telcel @telcel, que si no hay señal, que si cobros de más y equis, no les gusta? Cambien de compañía y listo!!!

  • Herbertorod
    Herberto Rodríguez (@Herbertorod) reportó desde Mexico City, Mexico City

    ¿Soy el único que todo el día ha tenido problemas con la señal de @Telcel ?

  • herbalifik
    a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

  • LuisOCarballo
    Luis Carballo (@LuisOCarballo) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @Telcel ya una semana y no se puede normalizar el servicio en esta zona? Con mucho trabajo llegó a 3G. Avenida Constituyentes 908, colonia Lomas Altas.

  • ampoletti
    alejandra mp (@ampoletti) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel Se deberían de aplicar en atención a clientes llevo 30 mins esperando para cancelar línea y la recepcionista acaba de decirme que el tiempo de espera es de 1 30 mins @Telcel Pabellón del Valle @Carlos_Slim_D

  • torresgdiana
    Diana Torres García (@torresgdiana) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Que poca de @Telcel que no te deje entrar a los CAC con las mascotas pequeñas cargadas pero eso si, jode y jode que renueve mi plan!

  • herbalifik
    a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

  • guayabazos
    Nancy Ramone (@guayabazos) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel un robo el internet por tiempo, compré 2 horas ilimitadas y consumió los datos de mi paquete amigo sin límite, lo compré para no usar esos datos 😠. Y aunque quedaba tiempo del las dos horas ilimitadas, se interrumpió la conexión y perdí la videoconferencia. 😡😡😡

  • Israel_DelMal
    Simón del Mal (@Israel_DelMal) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telcel cada día peor... En agosto nos vamos alv...

  • duarte_armando
    Armando Vargas (@duarte_armando) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Hola @jmatuk, usted ha probado el servicio de datos y telefonía esim de Telcel? Ando pensando cambiarme pero quiero ver opiniones. Gracias.

  • DoomJoshua
    Mr. Personalidad (@DoomJoshua) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel una porquería su servicio

  • misterhugo
    HuGod (@misterhugo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    De las cosas más frustrantes en la vida: que ni la red de telcel ni el wifi lleguen al excusado… #caga #lifeconundrums

  • 8saritacastillo
    Sara Castillo (@8saritacastillo) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel que onda no hay señal se cayó su red o que ??? Cada día peor servicio

  • Kangriit
    Peter (@Kangriit) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel Horrible película. No gasten su dinero en ella.

  • herbalifik
    a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

  • herbalifik
    a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

  • savirmau
    SAVIRMAU (@savirmau) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel su servicio al cliente es de broma, no puedo hacer llamadas de larga distancia y no hay modo de resolverlo, ni por telefono ni en su mentado chat, me cobran por un servicio que no me dan

  • DarthValkyria
    Lord de las Ánimas (@DarthValkyria) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @glennrebollar @EdgarNunezM @Telcel Y si vieras las historias de AT&T están igual o peor

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • manuelrdgz17
    José Manuel (@manuelrdgz17) reportó

    @Telcel no conforme de que me tengo que registrar a huevo para que funcione mi chip nuevo, tu ****** página para los registros no funciona, que puedo hacer para poder utilizar mi linea nueva? *******

  • JcIslasmx
    Ilúvatar (@JcIslasmx) reportó

    @Telcel La pregunta fue clara y pública. Solicitó una respuesta clara y pública. No que me manden a un conmutador robotizado que me haga perder 1 hora y no recibir una respuesta aclaratoria. PÚBLICA

  • Ay_malyy
    Maly❥⁠˙ (@Ay_malyy) reportó

    Cancelé mi chip telcel porque ahorita mi único plan eres tu bebé.. Lo sé soy una romántica.

  • CastelnCa1
    CastelánCa (@CastelnCa1) reportó

    @jmatuk @analiliamoreno @Telcel Que se preparen porque yo también voy a dar de baja mi línea y la de mi esposa. Que les pague la momia.

  • fernandoga5
    Fernando García (@fernandoga5) reportó

    Telmex y Telcel otra vez la hacen en Tlaxco es una porquería

  • CMGI64
    moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó

    @Telcel pésima la señal y los datos de Telcel en el zapote del Valle municipio de tlajomulco de Zúñiga Jalisco es una soberana mentada de madre el servicio

  • jetstream_dan_
    Dan / 談 (@jetstream_dan_) reportó

    Que sera mejor? Sacar plan en telcel o at&t?

  • xjennysteaparty
    wewencha 🕊️ (@xjennysteaparty) reportó

    @Telcel @NASCARMex @fundaciontelmex Estoy intentando cambiar a un plan prepago y me cuelgan la llamada sus asesores y ya ni siquiera me entra la llamada a atención a clientes wtf

  • KarlLopez89
    ╰•★★ ƈąཞƖơʂ Ɩơ℘ɛʑ ★★•╯ (@KarlLopez89) reportó

    @janisssma @Telcel Lo peor de todo es que solo me aparece H+ o 3G y no le deja navegar

  • AldoMirand25699
    Aldo Miranda (@AldoMirand25699) reportó

    @Khar0c @HikariChrisZ01 @Telcel Es plan? Es recarga? Es recarga con portabilidad? 👀