¿Está Telcel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 y 03320.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/28/2026 09:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (40%)
Internet (32%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (3%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, La Paz, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Teléfono	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Coyoacán	Internet	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 6 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
El cinismo de @Telcel es cada vez más grande. Tengo meses casi incomunicado por su pésimo servicio, y hoy que voy a pagar, me salen con que me van a cobrar de más por anualidad! Primero den el servicio por el que cobran, y luego cobren anualidades!!! Rateros!!!
Daniela Estrada Loui✨ (@d_louiis) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
No es el plan, es la compañía.... -Yo quejándome de Telcel 🙄
luis felipe Alvarez (@axterix1366) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Que buen servicio del Area de Atención, los felicito: tener que estar aguantando a la gente que ESTAMOS FASTIDIADOS, POR LA GENTE DE INFORMÁTICA QUE NO PUEDE GENERAR UNA FACTURA, UN TRAMITE QUE TARDA 15 MIN MÁXIMO LLEVO 1.5 GRACIAS A ESA GENTE
David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Felicidades @MovistarMX lograron el peor servicio que he tenido, tanto en su atención telefónica, como en su módulo de atención de Buenavista. Ninguno me pudo ayudsr para poder renovar mi plan. Tendré que aceptar la invitación de @Telcel
Oscar Morales (@Oscar11Biyik) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Como que @virginmobilemx anda fallando un chingo!!!!!... Como que mejor pensamos en otra opción!!!!..... Como @Telcel o @ATTMx
Ricardo M. Rivera (@Oscardo87) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@ezrique @Telcel @ServicioTelcel No les importa, con su monopolio saben que te vas a quedar ahí con ellos no importa el trato, te van a tratar mal y aún así vas a renovar 🤷
Hector Jimenez (@hectorjimenez97) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Al principio @Telcel argumenta que se debe a una falla de su sistema de la app de Mi Telcel, esto pasó el 15 de noviembre de 2019 a las 8:30 am Al comunicarme de nuevo a las 9:50 de la noche me indican que debo comunicarme a Vespa Telcel para que ellos hagan la recarga correcta
Rogelio García (@HausOfJustice) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@JordiCanel @MiMovistarMX @Telcel @ATTMx Yo me regresé a Telcel por la pésima atención de ATT, y ahora ya no he tenido problemas. Llevo así como año y medio.
Hector Jimenez (@hectorjimenez97) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Al principio @Telcel argumenta que se debe a una falla de su sistema de la app de Mi Telcel, esto pasó el 15 de noviembre de 2019 a las 8:30 am Al comunicarme de nuevo a las 9:50 de la noche me indican que debo comunicarme a Vespa Telcel para que ellos hagan la recarga correcta
Juan Antonio (@juancaminero77) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx una gran decepción @apestanpuntocom cobran datos excedentes y no hay forma de comprobar. Solo dicen que su sistema no se equivoca, me cambie de @Telcel pensando que tendrían el tipo de servicio de @ATTTeamUSA pero lejos están. No me @CambiATTMx jamás.
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@IFT_MX @ServicioTelcel @Profeco Por enésima vez les digo que ya metí la queja y le dieron la razón a @Telcel a pesar de que yo estoy pagando por un servicio que no me dan. @Profeco simplemente me ha ignorado. Creo que levantaré una demanda penal por robo y abuso de confianza, porque ustedes están coludidos!
ESO 那小丑 (@LuisGerardoMX) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
A cada rato los de telcel me marcan diciéndome que me cambie de compañía... ¡Hasta ellos saben que no me conviene estar contigo, pinche tóxica!
JA Gutiérrez Falcón (@gutierrezfalcon) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LUIS_C_MEDRANO @elpoderdelc @ServicioTelcel @Telcel @cfe @lopezobrador_ Por eso. No ocurrió eso. Jamás tuve ese servicio. Hoy precisamente lo voy a cancelar.
Itzayana 🌺 (@ItzayanaTM) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
La peor compañía, te odio @Telcel 😡
Héctor García (@arqhgarcia07) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ElDiamanteNegr @Telcel yo regrese a Telcel por qué aTT no tenía buena señal en algunos lados, al igual que Movistar...
:: esQchalo.com :: (@esqchalo) reportó hace 50 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Aquiles77526331 @mapozx @NachoRecinos @CrisPerez01 @EzeHFT @arthurbxp @pollopelon @SupportLTE @ZeRoMMX @4GLTEmx AT&T está saturada por mal uso del sistema... Es Telcel!
victor (@Torvic5555) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel Ya fuimos ayer a AT&T,nos dijieron que ese número aparece de Telcel,no es posible que hagan el cambio sin autorización del titular que poca tienen.
Hector Jimenez (@hectorjimenez97) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Por eso espero una respuesta de por qué @Telcel no puede procesar el pago @naranja ya se deslindo Vesta ya se deslindo @Telcel solo dice yo no sé nada @Profeco estás empresa se aprovechan de la gente. Me parece un robo ya que cobraron y no me dan lo que ya pague.
Lili Barrera 💮🌼 (@guadalu79475660) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel pésimo servicio que están brindando
Alan Gallardo (@alangallardor) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ServicioTelcel @Telcel @Profeco @SCT_mx no es posible que #Telcel deje incomunicado a todo un pueblo @GobHuichapan más de 12 hrs y contándo y Miles de Huichapenses incomunicados, no es la primera vez que se reporta este problema.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nay Esly (@MistbornSpren) reportó hace 2 minutos
@Telcel ¿Como se supone que haga el registro si la plataforma no funciona? Para colmo pierdo mi tiempo en un Centro De Atención donde me dijeron que iban a levantar un reporte y que en unos días estaría registrada y todo fue mentira.
Gabriela (@igabrielavisual) reportó hace 11 minutos
A ver @Telcel cómo quieres que te pague si tu app y la página NO SIRVE!!!!!!!
Bert X (@alsanchez07) reportó hace 12 minutos
@JoseMarioMX @luzalmita Es tan frágil que, de alguna manera alguien está haciendo llamadas a personas al azahar con MI NUMERO DE CELULAR! Me llaman diciendo que tienen una llamada perdida de este número (el mío). @Telcel no me brinda ayuda con el pretexto de "privacidad de los datos". Estamos jodidos
Alex V (Official Page) (@AlexV_Official) reportó hace 15 minutos
@ServicioTelcel @Telcel Ya lo hice desde ante antier y no he recibido respuesta
piter pandak (@piterpandak) reportó hace 16 minutos
@HansDigital2 Si nunca me dijeron que podía ser reciclado.. Que tal que a alguien de pronto le venden mi número hace mal uso de el pero no le quitan mi registro?? El problema aquí es que según telcel no hay forma de yo dar de baja ese número, QUE TENGO QUE ESPERAR A QUE SE DE DE BAJA SOLO!!
piter pandak (@piterpandak) reportó hace 16 minutos
Me dicen en este centro de telcel que puede ser un numero reciclado.. ¿? Como puedo dar de baja este numero?? Que tal que alguien más lo usa y no para algo bueno y esta registrado a mi nombre!? Porfavor si me pueden ayudar.. gracias!
Luis Grimaldo (@LuisGrim2) reportó hace 16 minutos
@Telcel Mi pregunta es, puedo registrar mis 30 líneas siendo que estoy registrado en el SAT como resico? Y porque en las sucursales Telcel no tienen la capacitación para dar soporte adecuado?
𝙨𝙚𝙧𝙫𝙞𝙙𝙤𝙧 𝙙𝙚 𝙣𝙖𝙙𝙞𝙚 𝙨𝙤𝙮🤴🏾 (@0klama) reportó hace 18 minutos
@Telcel @ServicioTelcel Me puedes apoyar, por favor haces 2 semanas que contrate un plan con ustedes y al día de hoy sigo sin Línea. He acudido a varios CAC y en todos argumentan qué el registro de mi línea no se puede vincular.
Sr. De La Rosa ©️™️ (@j_delarosa76) reportó hace 22 minutos
@CharlieRAnimaMX @ivillasenor @Telcel Pues es su problema si acepta esos cargos al comprar un celular. Pero lo grave es que justifique un acto ilegal por medio de suplantación con ese ejemplo tan ridículo y *******.
Nefesh (@Nefesh_GR) reportó hace 22 minutos
@ServicioTelcel @Telcel @Profeco Hasta donde recuerdo llamar para cobrar a las referencias de uno de sus clientes es illegal y es acoso.Porqué me acaba de llamar su servicio de cobranza y me mandaron un mensaje flash para cobrarme un adeudo de alguien que me puso como referencia