¿Está Telcel con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Naucalpan de Juárez provienen de los códigos postales 53100 y 53426.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
-
Teléfono (39%)
-
Internet (32%)
-
Corte Total (23%)
-
Wi-fi (4%)
-
E-mail (1%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Benito Juarez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad López Mateos, Coyoacán y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Cuautitlán Izcalli |
Teléfono | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Mexico City |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:
-
Batista el Incomodo
(@BatistaelIncomo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda es un servicio pesimo el 13 de septiembre pedí renovación, me hicieron pagar el saldo, 10% del equipo y ayer me salen que está cancelada la solicitud, me voy a Telcel.
-
cangab
(@cangab21) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel tengo un plan de celular de $299 y este mes de Septiembre se hizo el cobro por $499, me puede alguien apoyar a identificar el porque del incremento en el costo? @MiTelcel
-
Heriberto Garcia
(@ing_titi) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona AUXILIO necesito dar de baja recargas recurrentes a Telcel que no son míos!!!!! Un teléfono donde me conteste un humano?
-
LasAguilasCDMX
(@LasAguilasCDMX) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@av_maquevedo ¡Qué peligro! Por cierto, muy al principio de mes, fui al Telcel que está en la plaza del Sport City. Como ya no pude dar vuelta en "U", de regreso a Insurgentes, rodeé por Cerro del Hombre. Los camellones requieren mantenimiento, la hierba está muy crecida y falta pintura.
-
roberto rodriguez
(@roroarriaga) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Telcel por que si tengo que renovar mi contrato hasta Enero todos los días me hablas para que renueve faltan muchos meses y tu contrato dice que si lo cambio al día de hoy me penalizas por favor dejen de estar fregando
-
Rexy 💚
(@AndyPremio) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel que pasa con su señal? No es posible que lleve casi 3 días sin señal. Y el paquete amigo sin límite que le había activado, no me lo van a reembolsar. Y no es la primera vez, se cae la señal constantemente.
-
Cessare Domm★★★ ➐
(@rotzankdomm) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Solicito una asesoría @Profeco ya que @Telcel me está cobrando un servicio que nunca utilice yo lo cancele el día que se vencía dicho servicio anunciado en su página de internet 30/08/20 “noches sin límite” pero resulta que el corte de la factura fue un día antes... (cont)
-
Emigdio sthorm
(@EMIGDIO_SER) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@Telcel requiero atención de línea corporativa para la recontratación de plan.
-
Miguel Ascencio
(@miguelascencio) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel el internet del teléfono está fallando constantemente qué pasa? @Profeco
-
Alberto Cancino Tri
(@ACancino25) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@HugoSancen Siempre @Telcel falla.
-
astrinos
(@astrinosdf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel sigo sin solución Raquel Flores Salvador mejia de atención a clientes y no pueden resolver nada la opción que me dan es que yo busque a la paqueteria o que espere 15 dias si tienen tiempo @AtencionProfeco quiero cancelar y no me lo permiten
-
Cessare Domm★★★ ➐
(@rotzankdomm) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llevo con Telcel más de 6 años y es la primera vez que se presenta este problema así que requiero de la mejor manera la solución de esta inconformidad y ROBO que están haciendo descaradamente, ya sea que me den el servicio por 1 mes sin cobrármelo y así si lo pago (cont)
-
ANGEL ISLAS
(@ANGEL_BOND) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco tengo mas de dos años con mi linea en plan @Telcel y jamas tuve un excedente en mi plan de datos pues nunca me los acabo y ahora resulta que tengo un excedente y no pueden comprobarlo, solo dicen que el sistema asi lo indica en el consumo y tengo redes ilimitadas...
-
Tere Sifuentes
(@teresifu) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Familiar hospitalizado por #covid, ir a @Telcel y que no puedan hacer una excepción para venderme el celular más barato que tengan... Terrible!!!, ojalá no paseen por eso
-
Alexander
(@alex_dillinger7) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
No sirve su app Telcel y no sé qué tipo de movimientos debo de hacer podrían ayudarme @ServicioTelcel @Telcel
-
Moy Patiño
(@Jarodker) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
La de Telcel super insistente para que renueve mi plan y yo señorita tengo el básico (sin celular), no hay nada que me motive a "renovar" el plan 🥱
-
Carlos Enrique
(@charliesnz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@eriux Muerto por dentro, pero de pie como edecán de Telcel
-
Alexander
(@alex_dillinger7) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Soy el único o le están fallando los datos de #telcel , todo México es territorio Telcel menos mi cuarto!!😭
-
Juanito Wick
(@MrPMOuEsEich) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Todos los días me llaman a mi número de @Telcel que según tengo adeudos 😠 , tiene muchos años que no uso su servicio yo tengo @Unefon hace mucho y soy feliz con ellos como hago para que dejen de molestarme???
-
John
(@am_little_John) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@telcel por qué desactivas mis datos? muy mal tu @ServicioTelcel
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Mauricio Mestas I.
(@MauGDL01) reportó
@donasisaac Mira... @karlagher No soy el único. A mí también me roba Telcel!! Tengo más de 6 meses que mis datos del plan se terminan antes del corte, pagando desde un 20% hasta más del 100% de mi plan.
-
Gerardo Santiago
(@santihago2012) reportó
@Telcel Deseo hablar con un manager o algo, en cinco días nadie atendió mi caso.
-
Jose Paclo
(@chrno1280) reportó
@Telcel cuando estoy en una llamada y me llama otra persona, en lugar de ponerse en espera la segunda llamada, se me corta la primera llamada. ¿Qué puedo hacer?
-
Alonso
(@Apereztejada) reportó
@iot_isp @Telcel No confiaría en ello porque el dñia que cancele me van a cobrar o voy a tener que mover mis archivos, prefiero pagarle a Google (confío mas en ellos) o crear un espacio en al nube en casa y tener libertad con respecto a mi servicio de Telefonía.
-
Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Reinier_IV Hola, ¡Bienvenida a la Red 5G de Telcel! Por este medio te podemos apoyarte, para ello compartenos por DM (mensaje privado), el nombre del titular y el número a 10 dígitos. Quedamos en espera de tus comentarios, te asistió ღ✿TC✿ღ.
-
Gustavo Gutiérrez Ayala
(@GMarodian) reportó
@donasisaac Mi plan contempla 10 GB pagando $600 mensual… un día Telcel escribe -“Se te están por agotar los datos”…
-
Dieu Raj
(@ElVatodelC) reportó
La cobertura @Telcel está del nabo. ¿A ustedes también les está fallando?
-
Rodrigo Ambriz
(@rodri720) reportó
Pinché red ****** @virginmobilemx que me das si me cambio? @Telcel
-
Andrés
(@andrescavazosm) reportó
@donasisaac Desde hace rato telcel es un total robo toda mi vida tuve plan hasta que una vez me hicieron un cobro exagerado sin motivo y de ahí mejor decidi poner saldo y me dura igual o mejor el internet a un costo mucho más económico y sin firmar papeles forzosos
-
Buber Monster
(@bubermonster) reportó
@Telcel tuve que ir a dos centros de atención y no me dan una respuesta fiable. Hasta cuando van a liberar el eSIM para cualquier usuario en postpago?