Estado del servicio de Telcel en Naucalpan de Juárez, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
- Telcel genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Naucalpan de Juárez, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 15:51 GMT-5.
- Internet (53%)
- Teléfono (29%)
- E-mail (6%)
- Corte Total (6%)
- Wi-fi (6%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Naucalpan de Juárez provienen de los códigos postales 53489 .
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
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Teléfono | hace 4 horas |
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hace 4 días | |
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Internet | hace 4 días |
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Teléfono | hace 5 días |
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Teléfono | hace 5 días |
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Teléfono | hace 5 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:
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Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó desde Torre Esmeralda, MéxicoQué ganas de que Telcel entienda que no quiero renovar mi plan, qué acosadores son.
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Pedro Galvan Kondo (@pedrogk) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoParece ser que en @Telcel y @ATT Mex solo soportan eSIM en plan. Lo cual no me funciona. Saben si algun otro en Mx soporta eSIM en prepago?
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Ángel ♎️ (@Angel_Gutzz) reportó desde Atizapán de Zaragoza, MéxicoOye @Telcel @ServicioTelcel ¿porque cuando liberaron el 5G para iPhone en el lugar donde vivo y teniendo un plan sin límite si le daba el 5G, y cuando cambié a sus nuevos planes ya no le da el 5G, juego sucio de estrategia comercial o qué pasó? Ojo @IFT_MX
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juan carlos (@comancheyen) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@Telcel Puedo renovar con el plan platinum?
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Javier Martinez (@JavierMtzReyes) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Unefon terrible servicio. Apenas llevo 1 dia de haber cambiado de compañía y ya me quiero regresar a Telcel. Su paquete ilimitado es pura mentira. @Profeco ayuda por favor con estos charlatanes!!!
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David Bañuelos (@Parkab) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityEstá fallando #Telcel 1 de 2: Activaron Skynet o Neo desactivó la Matrix.. No hay más! #FinDeSemana #Telcel5G
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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El rodro oficial... 😎 (@elrodroOficial) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@liperalt @SoyUnRancherito Pago 1000 pesos al mes, en Telcel, y tengo 26GB. Nunca me han facturado de más. El mes y medio que estuve en el extranjero lo traje con el roaming prendido y no tuve problema alguno.
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Patricia M (@patmen25) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@telcel no funciona mi plan de datos en mi smart watch me tienen tres horas en el call center y no arreglan nada
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👑 Erasmo Solache 👑 (@solachedeTlalne) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@Telcel que pésimo servicio y ustedes no están disponibles por ningún lado por ninguno de sus teléfonos @Profeco
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoHace dos semanas hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)
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ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityNo entiendo a la gente que se queja de #Telcel @telcel, que si no hay señal, que si cobros de más y equis, no les gusta? Cambien de compañía y listo!!!
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Gabriela Espindola (@Gabititita73) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@ServicioTelcel hoy fui a su establecimiento de @telcelparquetoreo y que feo servicio dan los de atención a clientes, la verdad estoy pensando seriamente irme de Telcel
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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cacolalo (@lalotwits) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@anatinto @Valeria_Sann @Telcel La solución q encontré fue no usar datos celulares para el correo. Es impresionante la cantidad de correos publicitarios que traen multimedia de alta definición. Y así mi plan de datos llega al corte de mes. Saludos a mi tocayo!!
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Paco Animas (@Pacoanimas) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@oesparza6 @Telcel De paso ayúdenme Ami mismo caso…
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Alex Curiel 🚀; 🐾; 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦 (@testigocreacion) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CitySus mensajes para renovar y su sistema causa esa confusión Y ahora dicen que no se puede cambiar el plan Porfa @Profeco verifiquen la manera de sistema confuso de Telcel para renovar servicio
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𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊 (@flacco27) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityEn pleno exterior, junto a la ENCB y con una pobre señal de 4G que no carga ninguna página de internet. Su servicio es una ****** @Telcel @ServicioTelcel siempre lo ha sido 🙄
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SinNombre (@ChibyNavy) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@JLozanoA @Telcel De acuerdo,hoy desde medio día sin internet y hace unas semanas fue lo mismo. Hablé y dicen que es en la central donde está mal.
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Mario Sánchez (@iriomas) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityOlvide pagar mi celular, me lo cortaron, obvio entiendo, pague el día lunes el total y tras cuatro días no me pueden reconectar el servicio @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas , llevo cuatro días llamando al *123, llamadas de más de media hora y nadie puede darme solución
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Magdalena (@Magdale23780729) reportó@LOVREGA Buen día, yo fui a registrar mi número celular a Telcel y cuando di mi número me comentó la empleada que ya estaba registrada . Si tienes un plan con Telcel como es mi caso , ya te tienen bien identificada
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Nana⁷ verá a BTS (@onlybangtan13_) reportó@Telcel @IFT_MX @Profeco FRAUDE PIN 9066 en línea 222 XXX XXXX Me mandaron código del 26767 sin pedirlo el 25/04 para meterme a plan forzoso $499 x 18 meses. NO autoricé cambio ni consulta Buró. Exijo folio de CANCELACIÓN Art. 28 LRSIC YA. Si no responden, los demando.
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Ann (@AngieLugee) reportó¿A alguien le está fallando su línea @Telcel y dice que su sim no es válido de la nada?
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Jesús Díaz Guadarrama (@jesdigu) reportó@ServicioTelcel hola buenos días, al despertar, 5:30 de la mañana, me doy cuenta que no tengo señal de Telcel. Estoy al corriente de mis pagos, y cuando fui para registrar mi línea, me dijeron que no era necesario por tener plan de renta.
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Paola 🌻 #SussexSquad 🍀#AsEver 🌺 #FuchsiaSquad🩷 (@PaolaCastro1703) reportó@Eddy_Talks Y qué hacer si me bloquean la línea y me siguen cobrando el servicio con cargo a la TC? Si voy a Telcel a reclamar me van a pedir que ahí mismo vincule mi línea porque hay un paso que se "omitió" para continuar dándome el servicio.
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JAS-1138 (@1138Jas) reportó@JesusAlcantaraL @mollybryant24 Por supuesto, TELCEL tiene los datos. El problema es que ellos NO están haciendo la migración de estos a la base de datos del gobierno (que es lo que debieron hacer desde un inicio) y están chinga y jode hasta a clientes de post pago conque se registren.
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El Checo 🇨🇿 (@DomSrch) reportóYa me la registró @Telcel sin mi autorización 🥹, no la iba a dar de baja, pero ya que insisten... 🖕, por *****!
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Cesar Olvera gonzalez (@CesarOlveragon1) reportó@BrujoAnti Ayer la registré , con algunos “ contratiempos q Telcel no me informó, pero lo logre , no veo problema alguno, el pasaporte, ine u bancos operan igual, creo q es por seguridad , hoy en récord ofrecen paquetes de líneas , registradas , pero ilegales
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Daniela B. Ortiz 🦥 (@dannisit) reportó@Telcel @ServicioTelcel, hace más de un año que no puedo consultar cómo está mi consumo en mi factura, por errores en su portal
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YOSOY EL ALFA Y OMEGA (@VetitoV) reportó@ServicioTelcel @e_vime @Telcel Hay nada más como dato telc da un pésimo servicio de Internet para la aplicación X y su argumento es que eso sucede cuando ya tienes el 50% de los que contrates