Estado del servicio de Telcel en Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 7 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 14 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 16 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 17 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 19 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 14 segundos desde Tlalnepantla de Baz, México

  El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

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  SaNdRa (@San_mzo) reportó hace 54 segundos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ServicioTelcel mi hermana esta en NYC y no tiene 4G. En el centro de atn dicen que no tienen sistema y no pueden checar el status de su línea alguien aquí puede ayudarme por favor @Telcel

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  Raul Ayala Benitez (@7828900d8314452) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Telcel Es un atraco pagar seiscientos Pesos mensuales por esa basura de teléfono y su plan chafa que solo engancha a la gente a pagar .

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  quijour (@purquijot) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Telcel Tienda en línea, por donde pueden atender un problema? Los teléfonos que proporcionan no son correctos. @ClaromusicaMX

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  Alex Curiel 🚀; 🐾; 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦 (@testigocreacion) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Sus mensajes para renovar y su sistema causa esa confusión Y ahora dicen que no se puede cambiar el plan Porfa @Profeco verifiquen la manera de sistema confuso de Telcel para renovar servicio

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  Clau DesMac (@ClauDesMac) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @mxrush76 @Telcel @ATTMx Pues yo tengo casi 1 semana sin señal de AT&T yo q tu me lo pensaba 2 veces

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  Manuel Alejandro ¹¹ (@alejandro_sando) reportó hace 18 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  nunca pero nunca confíen en una compañía celular, y menos si es @ServicioTelcel @Telcel la peor atención, el peor seguimiento a problemas. Que decepción de empresa....

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  ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  No entiendo a la gente que se queja de #Telcel @telcel, que si no hay señal, que si cobros de más y equis, no les gusta? Cambien de compañía y listo!!!

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  Tonny So (@tonnyso199) reportó hace 29 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @Pachirunner @izzi_mx A mi me está jalando super bien... En cambio telcel me fallaba, yo creo que depende de las zonas.

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @telcel no funciona mi plan de datos en mi smart watch me tienen tres horas en el call center y no arreglan nada

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  Rey Azúcar (Hecho en México) (@YanimaeSanima) reportó hace 35 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Que cagado es @ServicioTelcel que te dan respuesta 4 horas después de lo que preguntas ya para entonces no te acuerdas de la chingada pregunta. Mames @Telcel ponte las pilas que ineficientes carajo!

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  Aldo de la Cerda (@aldodelacerda) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Profeco los de @Telcel me estan obligando a comprar equipo para renovar un servicio. Nunca comunican esto ni con asesores ni en publicidad. Se puede proceder a Concilianet por abuso??

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  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 36 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Llevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?

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  Gabo (@Gabo66770172) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Alguien más le está fallando Telcel

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  Ángel ♎️ (@Angel_Gutzz) reportó hace 44 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Oye @Telcel @ServicioTelcel ¿porque cuando liberaron el 5G para iPhone en el lugar donde vivo y teniendo un plan sin límite si le daba el 5G, y cuando cambié a sus nuevos planes ya no le da el 5G, juego sucio de estrategia comercial o qué pasó? Ojo @IFT_MX

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  greed pride (@prideenvy) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Telcel eres la peor porquería que existe como es posible que no tengas red en Polanco

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Hace dos semanas hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

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  Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó hace 56 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Qué ganas de que Telcel entienda que no quiero renovar mi plan, qué acosadores son.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  INXSible (@INXSible_) reportó hace 6 minutos

  @werevertumorro Échale un ojo a Visible: Plan Visible+, $30 USD mensual (impuestos incluidos), voz/texto/datos Ilimitados (2GB datos a velocidad tope diarios, excedente a baja velocidad), itinerancia en México sin límite (Telcel).

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  Luis Gael Bringas Olmos (@LuisGBringas) reportó hace 7 minutos

  Yo vivo en ambos países, y como pueden ver tengo muchas pruebas del Roaming en México con @ATT (US), y les puedo decir que si se puede, yo jamás eh tenido problemas. Lo más recomendable es que vallan si les es posible y contraten un plan (solo necesitan su pasaporte), el Prepaid, solo funciona bien el de $65 (el de 40 no hace roaming con Telcel, solo la infraestructura deplorable de AT&T México).

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  Fire07 (@Firewings_07) reportó hace 8 minutos

  @TelefoniasU @EduardoMoviment Usar la infra de att mx es igual que no tener línea. Su cobertura es pésima. Aunque de unos años para acá ni Telcel se salva. O sea ya con estos problemas el no tener línea ya es un hábito al cual acostumbrarse en Mx

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  Richardcraf1000 (@Richardcraf1000) reportó hace 9 minutos

  @CodeWithAmann Meta pq es la única q puedo usar cuando se me acaban los datos pero aún tengo mi plan telcel

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  Eeiron (@Lil_Aar0n) reportó hace 10 minutos

  @Telefonia_MX @DonInsensato_ Dicen que no, que aunque Telcel lo tiene q debes aún así hacerlo. Tal vez esa página de captura va hacia otro lado o conecta a otra base de datos, en este caso una de gobierno.

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  Roberto Villalobos (@villalobos2k1) reportó hace 18 minutos

  @Mima571130 Si tengo un plan y ya tiene Telcel mis datos... Para que los quiere de nuevo??

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  Pingüi (@Cuayaclaudette) reportó hace 19 minutos

  @RaquelCharq Hace unas semanas eso le sucedió a mi nuera. Y @Telcel la “solución “ que le dio, fue cambiar de número. Afortunadamente tuvo tiempo de bloquear tarjetas y hablar a bancos. Aún así la fastidiaron sin dinero y sin poder hacer pagos por unos días. 😤

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  Reinaldo (@Reinaldo_Hex) reportó hace 21 minutos

  @jotavillarroel Cuando el bolivar valía plata, yo tendría como 12 años y me lo dieron para el colegio. Ese lo llegué a ver en vitrina en un Telcel que había en plaza mayor si mal no recuerdo recien estaba abriendo ese centro comercial estaba infernó que era una discoteca y inaugurando cines unidos

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  José Luis Lueza (@jlueza) reportó hace 21 minutos

  @estebanpereza1 @SergioSarmiento Yo veo dos temas: algunas empresas españolas no la han pasado bien en MX, más en estos últimos 7 años de populismo y 2 las reglas son claras, incluso el agente preponderante Telmex Telcel no pudo ofrecer multi play, precisamente para compensar, los demás no lo han aprovechado...

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  Ernestogvera (@Ernestogvera3) reportó hace 23 minutos

  @ServicioTelcel Es el peor servicio de México, ya estoy verificando ATandt para cambiarme de compañía en verdad el peor servicio porquería Telcel