Estado del servicio de Telcel en Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 4 horas
Azcapotzalco	E-mail	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 5 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 5 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

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  Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó hace 2 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Qué ganas de que Telcel entienda que no quiero renovar mi plan, qué acosadores son.

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  Pedro Galvan Kondo (@pedrogk) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Parece ser que en @Telcel y @ATT Mex solo soportan eSIM en plan. Lo cual no me funciona. Saben si algun otro en Mx soporta eSIM en prepago?

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  Ángel ♎️ (@Angel_Gutzz) reportó hace 11 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Oye @Telcel @ServicioTelcel ¿porque cuando liberaron el 5G para iPhone en el lugar donde vivo y teniendo un plan sin límite si le daba el 5G, y cuando cambié a sus nuevos planes ya no le da el 5G, juego sucio de estrategia comercial o qué pasó? Ojo @IFT_MX

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  juan carlos (@comancheyen) reportó hace 14 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @Telcel Puedo renovar con el plan platinum?

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  Javier Martinez (@JavierMtzReyes) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Unefon terrible servicio. Apenas llevo 1 dia de haber cambiado de compañía y ya me quiero regresar a Telcel. Su paquete ilimitado es pura mentira. @Profeco ayuda por favor con estos charlatanes!!!

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  David Bañuelos (@Parkab) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Está fallando #Telcel 1 de 2: Activaron Skynet o Neo desactivó la Matrix.. No hay más! #FinDeSemana #Telcel5G

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  El rodro oficial... 😎 (@elrodroOficial) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @liperalt @SoyUnRancherito Pago 1000 pesos al mes, en Telcel, y tengo 26GB. Nunca me han facturado de más. El mes y medio que estuve en el extranjero lo traje con el roaming prendido y no tuve problema alguno.

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @telcel no funciona mi plan de datos en mi smart watch me tienen tres horas en el call center y no arreglan nada

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  👑 Erasmo Solache 👑 (@solachedeTlalne) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Telcel que pésimo servicio y ustedes no están disponibles por ningún lado por ninguno de sus teléfonos @Profeco

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Hace dos semanas hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

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  ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  No entiendo a la gente que se queja de #Telcel @telcel, que si no hay señal, que si cobros de más y equis, no les gusta? Cambien de compañía y listo!!!

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  Gabriela Espindola (@Gabititita73) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ServicioTelcel hoy fui a su establecimiento de @telcelparquetoreo y que feo servicio dan los de atención a clientes, la verdad estoy pensando seriamente irme de Telcel

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  cacolalo (@lalotwits) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @anatinto @Valeria_Sann @Telcel La solución q encontré fue no usar datos celulares para el correo. Es impresionante la cantidad de correos publicitarios que traen multimedia de alta definición. Y así mi plan de datos llega al corte de mes. Saludos a mi tocayo!!

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  Paco Animas (@Pacoanimas) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @oesparza6 @Telcel De paso ayúdenme Ami mismo caso…

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  Alex Curiel 🚀; 🐾; 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦 (@testigocreacion) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Sus mensajes para renovar y su sistema causa esa confusión Y ahora dicen que no se puede cambiar el plan Porfa @Profeco verifiquen la manera de sistema confuso de Telcel para renovar servicio

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  𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊 (@flacco27) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  En pleno exterior, junto a la ENCB y con una pobre señal de 4G que no carga ninguna página de internet. Su servicio es una ****** @Telcel @ServicioTelcel siempre lo ha sido 🙄

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  SinNombre (@ChibyNavy) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @JLozanoA @Telcel De acuerdo,hoy desde medio día sin internet y hace unas semanas fue lo mismo. Hablé y dicen que es en la central donde está mal.

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  Mario Sánchez (@iriomas) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Olvide pagar mi celular, me lo cortaron, obvio entiendo, pague el día lunes el total y tras cuatro días no me pueden reconectar el servicio @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas , llevo cuatro días llamando al *123, llamadas de más de media hora y nadie puede darme solución

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Magdalena (@Magdale23780729) reportó hace 6 minutos

  @LOVREGA Buen día, yo fui a registrar mi número celular a Telcel y cuando di mi número me comentó la empleada que ya estaba registrada . Si tienes un plan con Telcel como es mi caso , ya te tienen bien identificada

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  Nana⁷ verá a BTS (@onlybangtan13_) reportó hace 7 minutos

  @Telcel @IFT_MX @Profeco FRAUDE PIN 9066 en línea 222 XXX XXXX Me mandaron código del 26767 sin pedirlo el 25/04 para meterme a plan forzoso $499 x 18 meses. NO autoricé cambio ni consulta Buró. Exijo folio de CANCELACIÓN Art. 28 LRSIC YA. Si no responden, los demando.

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  Ann (@AngieLugee) reportó hace 9 minutos

  ¿A alguien le está fallando su línea @Telcel y dice que su sim no es válido de la nada?

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  Jesús Díaz Guadarrama (@jesdigu) reportó hace 10 minutos

  @ServicioTelcel hola buenos días, al despertar, 5:30 de la mañana, me doy cuenta que no tengo señal de Telcel. Estoy al corriente de mis pagos, y cuando fui para registrar mi línea, me dijeron que no era necesario por tener plan de renta.

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  Paola 🌻 #SussexSquad 🍀#AsEver 🌺 #FuchsiaSquad🩷 (@PaolaCastro1703) reportó hace 13 minutos

  @Eddy_Talks Y qué hacer si me bloquean la línea y me siguen cobrando el servicio con cargo a la TC? Si voy a Telcel a reclamar me van a pedir que ahí mismo vincule mi línea porque hay un paso que se "omitió" para continuar dándome el servicio.

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  JAS-1138 (@1138Jas) reportó hace 15 minutos

  @JesusAlcantaraL @mollybryant24 Por supuesto, TELCEL tiene los datos. El problema es que ellos NO están haciendo la migración de estos a la base de datos del gobierno (que es lo que debieron hacer desde un inicio) y están chinga y jode hasta a clientes de post pago conque se registren.

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  El Checo 🇨🇿 (@DomSrch) reportó hace 16 minutos

  Ya me la registró @Telcel sin mi autorización 🥹, no la iba a dar de baja, pero ya que insisten... 🖕, por *****!

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  Cesar Olvera gonzalez (@CesarOlveragon1) reportó hace 16 minutos

  @BrujoAnti Ayer la registré , con algunos “ contratiempos q Telcel no me informó, pero lo logre , no veo problema alguno, el pasaporte, ine u bancos operan igual, creo q es por seguridad , hoy en récord ofrecen paquetes de líneas , registradas , pero ilegales

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  Daniela B. Ortiz 🦥 (@dannisit) reportó hace 17 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel, hace más de un año que no puedo consultar cómo está mi consumo en mi factura, por errores en su portal

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  YOSOY EL ALFA Y OMEGA (@VetitoV) reportó hace 19 minutos

  @ServicioTelcel @e_vime @Telcel Hay nada más como dato telc da un pésimo servicio de Internet para la aplicación X y su argumento es que eso sucede cuando ya tienes el 50% de los que contrates