¿Telcel está fallando o caído? in Naucalpan de Juárez, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Naucalpan de Juárez provienen de los códigos postales 53310 .
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
- Teléfono (38%)
- Internet (34%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Coyoacán, Iztapalapa, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Ciudad López Mateos, y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
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Corte Total | hace 2 días |
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Internet | hace 2 días |
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Teléfono | hace 2 días |
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Internet | hace 2 días |
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Teléfono | hace 2 días |
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Internet | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:
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Omar R Valmont (@omvalmont) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@AtencionPime en qué momento me suscribieron a sus servicios que JAMÁS adquirí y ahora ya hasta tengo un cargo con @Telcel eso es FRAUDE!! exijo evidencia de que contrate su servicio o que reparen su daño por este robo. @AtencionProfeco
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Enrique Vega (@kike_kikin) reportó desde Coyoacán, Mexico City@PumasMX @Telcel Partido mediocre y sin ideas ante un rival endeble. Qué mal comienzo.
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Daniel Cruz (@AngelD_Cruz) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telcel tu asesor de huawei en forum Buenavista es un asco, prefiere ponerse a jugar con su celular que dar atención de cálidad
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Jorge Rios (@jrbetanzos) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Telcel @ServicioTelcel @Profeco Telcel por que me marca su grabadora a casa, no tengo ningún servicio con ustedes, que tengo que hacer para que dejen de márcame, Profeco su ayuda por favor, Gracias
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Omar R Valmont (@omvalmont) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@AtencionProfeco veo que no es el primer caso que @Telcel permite que @AtencionPime nos haga cargos no autorizados… ¿qué procede en contra de ambos? Uno por el fraude y otro por no validar que efectivamente el usuario adquirió ese servicio… esta pésimo.
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Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.
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Lord Valkyria (@DarthValkyria) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ServicioTelcel @rikardez Aprende a leer amigo telcel, cobran una fianza de servicio cuando no se adquiere el equipo solo por tener el servicio.
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el ñero del gas (@el_messire) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha
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Giovanna Ibarra (@GioIbarraS) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel el peor servicio siempre.
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Enfermera Enamorada (@NatalyRC13) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Telcel qué pasa con su servicio al cliente? Quiero reportar una línea por robo del celular y me tienen en espera hace casi ya 13 min 🙄
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Tonella (@Smekeadriana) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ServicioTelcel que pasa con su servicio? No me salen las llamadas. @En_laDelValle tienen problemas con llamadas salientes de TELCEL?
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Omar R Valmont (@omvalmont) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@telcel como es que permites que un Tercero como @AtencionPime nos haga cargos sin haber validado que efectivamente hayamos adquirido un servicio… ¿como sustentan este cargo? @AtencionProfeco
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Omar R Valmont (@omvalmont) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@AtencionPime ¿cómo avalan que adquirí un servicio con ustedes y todavía me hacen cargos en mi plan con @Telcel? les exijo evidencia de este tema o que de inmediato se hagan responsables del tema. @AtencionProfeco
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RunAraRun ૐ (@aracelab) reportó desde Coyoacán, Mexico City@ComensalEnDF @Telcel Es horrible!! Te entiendo y te marcan de diferentes números, se enojan porque les dices que no, pero te vuelven a marcar. 🙄
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MAR (@march1124) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Profeco @izzi_mx @ayudaizzi no es posible, hoy ultimo día p/estar c/los grupos y el internet fatal, increíble pero funciona mejor si comparto mis datos y ¿saben cuánto he pagado en Telcel por compartir datos? 😡😡😡 Ah! Y no voy a ser técnico porque o trabajo o oprimo botones
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Rociosiga (@osozul) reportó desde Coyoacán, Mexico City@King_Panda_Ytu @Telcel Sigo sin entender 😭 podrías apoyarme un poco, es bueno o malo . Solo le apareció a mi teléfono
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Yolis 🙇🏽♀️ (@elgatitoquefuma) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityTelcel, deja de llamar. No voy a renovar mi plan. Gracias
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Janett con J y tt (@janejadeco) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityEl #tarot de #tiktok me dijo que esta semana es para cerrar ciclos, y por fin pude cancelar mi plan con #telcel Es un mal negocio tener un plan. No lo hagan!!!
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marts (@lamarts) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@ServicioTelcel Los números los voy bloqueando no tengo la lista pero son de 3 a 4 diarios que dicen ser de Telcel y me ofrecen cambiar mi teléfono y reanudar plan, también me mandan Mensajes por WhatsApp . Mis datos son confidenciales no tienen derecho a compartirlos .
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🍄. (@jennifersitaaaa) reportóTelcel me lleva adelantando saldo como 3 meses. JAJAJAJAJA no se cuanto debo ayuda 😭
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Jorge Moreno (@Cocorokr) reportó@Carlos_Vassan Yo tengo un xiaomi con Telcel y bait, ocupo mucho el segundo cuando ando en la calle y me acabo los datos, no hay queja alguna de su velocidad a diferencia de Telcel que se gasta los datos de una manera extraña... Solo tal vez un punto malo de bait personalmente son las llamsdas
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Edu Martín J (@emartinj) reportóOperan a través de una operadora que no potencia la conexión. Y no tendrás internet ni en las ciudades y visitas comentadas, ni en los trayectos a las visitas. Un desastre. Si compras tarjeta prepago y usas con Telcel o ATT, tendrás internet en todo el país. Pero no con holafly.
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Luis M (@mock_uchiha) reportó@Telcel Se fue tu servicio?no tengo datos..
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Diana Ro (@dianarosash) reportó@RoxanaZaldivar @ServicioTelcel Ninguna! Que contactara con la empresa acosadora, telcel me explico sus protocolos de reciclaje de numeros y les confirme que no funciona! Al final me dijeron que puedo cambiar mi número por $58 pesos y es lo que haré, por el momento tengo bloqueadas todas las llamadas entrantes
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R2 Contreras (@contrerasart78) reportó desde Chihuahua, Chihuahua@DonRoberTJ @Telcel Se pasan, Don. Espero te solucionen pronto y hagan un ajuste. No es posible que fijes un límite de crédito y ellos lo ajusten a voluntad. Muy mal.
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Jorge Guzmán (@guzmancitos) reportó@Carlos_Vassan Yo llevo 2 años con él. Para datos es mejor que at&t o Telcel. Cuando no hay señal de Altan, agarra la de estas que te menciono. Para las llamadas es muy malo, yo lo uso con doble sim
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FRIKZONE (@FRIK_ZONE) reportóBueno gente, voy llegando a casa despues de unas horitas de viaje y espera en un centro de atencion Telcel para optener mi nuevo chip con el mismo numero tras el robo de mi movil, lo bueno que fue rapido y ya tengo el nuevo plastico en mis manos, en 24 hrs podre usarlo :3
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gigi (@gaabyy_vs) reportóTelcel no me cortes el plan que me mato.
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Mireya García (@Mireya_67GArcia) reportó@callcenterror @Telcel No te dan capacitación, los clientes preguntan por fallas en tal servicio, te quedas 😵 que es eso? Llaman para activar cierto servicio, pero le dices al cliente que no lo puedes activar que vaya a un CAC, simplemente porque no se te da capacitación.