Estado del servicio de Telcel en Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 12 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 14 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 16 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 18 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

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  Aldo de la Cerda (@aldodelacerda) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Profeco los de @Telcel me estan obligando a comprar equipo para renovar un servicio. Nunca comunican esto ni con asesores ni en publicidad. Se puede proceder a Concilianet por abuso??

• 
  Breen 🧡 (@bybreenn) reportó hace 4 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  @ServicioTelcel @Telcel No me ayudaron en nada, en cambio Estrellita si me ayudo, gracias por nada

• 
  A n a 💜 (@_a_n_a_e) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Aun sin que restablezcan mi plan @ServicioTelcel @Telcel

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  Hugo Antonio Flores (@hhugoafm) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Profeco en @Telcel se hace la recarga de su plan y tiene vigencia asta el 2 de febrero y cada que se marca manda el mensaje que no tiene y que requiere de una recarga y en susucursal satélite que no es su problema para resolver ahí q traer el equipo

• 
  Jaime Bustamante M. (@bustamantelw) reportó hace 28 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Pésimo servicio de atención telefónica a clientes @Telcel @ServicioTelcel No muestran interés en entender el problema, ni ye ofrecen soluciones, además de terriblemente lentosss ❌❌❌

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  Pepe Garcia Camil (@pepecamil) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Telcel @bomba9746 No salen de la misma respuesta. Increíble que solo tengan servicio para un cel de hace dos años.

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  J A™ (@jakoalcantara) reportó hace 31 minutos desde Torre Esmeralda, México

  No vale veg la señal de Telcel en Polanco

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  Daniela Espinoza (@daniella_spicis) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Oye @Profeco puedes ayudarme con el seguro de @Telcel que no sirve de seguro😔😔😔

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  David Bañuelos (@Parkab) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Está fallando #Telcel 1 de 2: Activaron Skynet o Neo desactivó la Matrix.. No hay más! #FinDeSemana #Telcel5G

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Con todo el dolor de mi alma y tragándome mi orgullo tuve que regresar a Telcel, @ATTMx @ATTMxAyuda ya es un asco

• 
  Paco Animas (@Pacoanimas) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @oesparza6 @Telcel De paso ayúdenme Ami mismo caso…

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMx Miserables, ya están topando a 500 MB de consumo diario (aún estando conectado por wifi) y por eso regresé a Telcel 🤬

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  EAlanVC (@EAlanVC) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Telcel que pasa con tu servicio? No podemos marcar, como que ya son muchas fallas no?

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  Alfonso Quezada كيسا (@quezada07) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Telcel que tal si mejor ya arreglan el servicio para pagar?

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  El rodro oficial... 😎 (@elrodroOficial) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @liperalt @SoyUnRancherito Pago 1000 pesos al mes, en Telcel, y tengo 26GB. Nunca me han facturado de más. El mes y medio que estuve en el extranjero lo traje con el roaming prendido y no tuve problema alguno.

• 
  SinNombre (@ChibyNavy) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @JLozanoA @Telcel De acuerdo,hoy desde medio día sin internet y hace unas semanas fue lo mismo. Hablé y dicen que es en la central donde está mal.

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  ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó hace 60 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Hola @Telcel , me podrías decir porque demonios no tengo línea???? Estoy consciente que debo renovar mi plan, cosa que no he hecho, pero voy al corriente con mis pagos, de que se trata??? No puedo hablar al *111 porque no sale la llamada!!!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Omar Yair Rojas G. (@aikonX5) reportó hace 3 minutos

  @Telefonia_MX En los CAT solo te dicen "así funciona la red". Estuve muchos años con Iusacell, pero cuando fue el cambio a at&t fue ha peor la red. Después de un par de años con at&t y el mal servicio decidí cambiarme a Telcel. En la CDMX no hay mucha opción ya que la red está saturada

• 
  mitosynormas (@mitosynormas) reportó hace 4 minutos

  @SergioSarmiento Hace 15 años saqué un plan de 2 años con Movistar, huyendo de Telcel. La experiencia fue mala. Mal servicio, mala cobertura, nunca me liberaron el teléfono ya pagado para irme a otro lado, malos tratos. Así que tampoco se pongan en plan de víctimas. Acabe regresando a Telcel.

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  Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 13 minutos

  @DONGA0588996134 @Telcel @DONGA0588996134 Hola, DONG. Permítenos apoyarte por este medio, para cualquier duda o aclaración con tu servicio Telcel contáctanos vía DM. Adicional compártenos número a 10 dígitos y Nombre completo del titular. Te asiste D.C.

• 
  Joel M (@jmunozp_MX) reportó hace 17 minutos

  @BicireporteraDF @Telcel Esos de @Telcel son unos hijos de la chingada y lo peor de todo es que si no se los pagas te mantienen en buro de crédito lo HDSPM... Suscribo son unos HDTSPM

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  kai ♡*.✧ (@kaicmvlr) reportó hace 18 minutos

  **** telcel de ****** te odio

• 
  Freddy_Azcorra (@FreddyP46849) reportó hace 19 minutos

  @SergioSarmiento Quizá los nuevos propietarios impulsen la marca Movistar ofreciendo mejor servicio y cobertura fuera de las grandes ciudades de México. Dónde vivo por días hay Movistar y AT&T, así que utlizo Telcel. @Telcel

• 
  Naty Carreón (@Natycar1021766) reportó hace 20 minutos

  Esto es muy cansado TELCEL, qué asco de servicio. Todos los días jodiando por mensaje "invitandote a registrarte" para que siempre salga esto.😡🤬 Está de HUEVAAA

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  Rob't GP (@Robt_twitt) reportó hace 22 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel la antena de Telcel de la colonia Valentín Gómez Farías de la alcaldía Venustiano Carranza tiene algún problema, ya que la señal es muy pobre y ya lo he visto con otras personas., Quiero hacer el reporte

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  O (@oteruss) reportó hace 23 minutos

  No mames, @ATTMx cada vez va de mal en peor: además del pésimo servicio y señal, su "asistencia" es una interminable pesadilla kafkiana donde jamás llegas a nada ni puedes hablar con un solo ser humano. Hora de regresar a @Telcel, ni modérrimo.

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  LaLuzDelSol (@SoloYoEG) reportó hace 24 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel desde el lunes en la noche pagué por mi Telcel con codi y es la hora que no me dan línea! Me dicen que ni aparece el pago y ya está el CEP donde dicen que ya se aplicó el pago!!! Ayuda!!!