Estado del servicio de Telcel en Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 6 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 13 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 15 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 17 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 19 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

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  Alex Triumphierend (@Alexfante_) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Servicio de Telcel no tengo red zona Azcapotzalco 3G cuando tengo celular para 5G @ServicioTelcel @telcel #telcelfalla

• 
  Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Ayuda @Telcel @ServicioTelcel ya se hizo un pago de la línea y aún así marcar error 88 y cuando quiero marcar dice no se puede establecer la conexión que se tiene que hacer para tener línea

• 
  Patricia M (@patmen25) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @telcel no funciona mi plan de datos en mi smart watch me tienen tres horas en el call center y no arreglan nada

• 
  Manuel Alejandro ¹¹ (@alejandro_sando) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @ServicioTelcel Es absurdo que cobranza no trabaje los fines de semana siendo que hay millones de usuarios en espera de soluciones. La peor experiencia con Telcel, no recomiendo el servicio para nada.

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  Daniela Espinoza (@daniella_spicis) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Oye @Profeco puedes ayudarme con el seguro de @Telcel que no sirve de seguro😔😔😔

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  Breen 🧡 (@bybreenn) reportó hace 20 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  @ServicioTelcel @Telcel No me ayudaron en nada, en cambio Estrellita si me ayudo, gracias por nada

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  Jorge Gutiérrez (@Jorge_GutiMen) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telcel hasta cuando podrán ofrecer el servicio de esim en iPhone ??🥲😔😫

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  Hugo Antonio Flores (@hhugoafm) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Profeco en @Telcel se hace la recarga de su plan y tiene vigencia asta el 2 de febrero y cada que se marca manda el mensaje que no tiene y que requiere de una recarga y en susucursal satélite que no es su problema para resolver ahí q traer el equipo

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  No entiendo a la gente que se queja de #Telcel @telcel, que si no hay señal, que si cobros de más y equis, no les gusta? Cambien de compañía y listo!!!

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  Jose Antonio (@JAntonioRamirez) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Pese haber pagado adeudo de servicio pospago y reportado no te erbservicio de mi línea celular, @Telcel @ServicioTelcel me sigue teniendo cancelado el servicio. Se paga para no tenerlo, así los abusos y más de está "telefónica" y no hay a dónde migrar. Todas son iguales.

• 
  David Bañuelos (@Parkab) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Está fallando #Telcel 1 de 2: Activaron Skynet o Neo desactivó la Matrix.. No hay más! #FinDeSemana #Telcel5G

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  cacolalo (@lalotwits) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @anatinto @Valeria_Sann @Telcel La solución q encontré fue no usar datos celulares para el correo. Es impresionante la cantidad de correos publicitarios que traen multimedia de alta definición. Y así mi plan de datos llega al corte de mes. Saludos a mi tocayo!!

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  Mike Chavez (@MikeChavezAyala) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Pésimo servicio de @ServicioTelcel @Telcel ya intente arreglar mi problema por chat, marcando y en centros de servicio y todos se deslindan, pero no fuera para renovar con ellos porque te hacen más de 20 llamadas por día.

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  Armando Vargas (@duarte_armando) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Hola @jmatuk, usted ha probado el servicio de datos y telefonía esim de Telcel? Ando pensando cambiarme pero quiero ver opiniones. Gracias.

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

• 
  audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @mliliapg @Telcel Nah, eso debe ser un error de la renovación de equipo. Toca ir a reclamar...

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  quijour (@purquijot) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Telcel Tienda en línea, por donde pueden atender un problema? Los teléfonos que proporcionan no son correctos. @ClaromusicaMX

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  Miguel Moctezuma (@mishag0074) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  ****** Telcel, cada vez duran menos los datos 😑.

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMx Miserables, ya están topando a 500 MB de consumo diario (aún estando conectado por wifi) y por eso regresé a Telcel 🤬

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  P (@_xxMrPxx_) reportó hace 5 minutos

  @Mr_Civico Los que presumen su iPhone 17 Pro Max o su Samsung S26 Ultra, lo sacan a plan en AT&T o Telcel, asi que ya tienen sus datos! Ridí*****! 🙄🙄🙄 Aparte, ya todos estamos registrados en el INE, no hay gran diferencia!

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  Marcelo Colin (@ColinMarce67) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 6 días sin servicio y la factura la cobran completa, los gb de mi plan telcel ya los acabo mi hija con su tarea gracias a su “servicio “ en Infinitum de velocidad, tres días perdidos esperándolos porque hacen cita, ya con hoy 4.

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  Joseph (@MrJosephRS) reportó hace 7 minutos

  @Adriel_gdz Y por lo que dices, por eso mi línea principal sigue siendo de Telcel y no pienso cambiar de compañía. Tengo otra de att (para uso laboral), y una de reserva de Movistar (con los mismos problemas que att)

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  Pingüi (@Cuayaclaudette) reportó hace 11 minutos

  @RaquelCharq Hace unas semanas eso le sucedió a mi nuera. Y @Telcel la “solución “ que le dio, fue cambiar de número. Afortunadamente tuvo tiempo de bloquear tarjetas y hablar a bancos. Aún así la fastidiaron sin dinero y sin poder hacer pagos por unos días. 😤

• 
  Naty Carreón (@Natycar1021766) reportó hace 13 minutos

  Esto es muy cansado TELCEL, qué asco de servicio. Todos los días jodiando por mensaje "invitandote a registrarte" para que siempre salga esto.😡🤬 Está de HUEVAAA

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  Omar Yair Rojas G. (@aikonX5) reportó hace 14 minutos

  @Telefonia_MX En los CAT solo te dicen "así funciona la red". Estuve muchos años con Iusacell, pero cuando fue el cambio a at&t fue ha peor la red. Después de un par de años con at&t y el mal servicio decidí cambiarme a Telcel. En la CDMX no hay mucha opción ya que la red está saturada

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  gus gustavo tavo o tavito (@chaviros) reportó hace 16 minutos

  @Telefonia_MX estuve en talent land en expo santa fe, malísima la red, no había wifi, ningún teléfono servía, telcel medio jalaba.

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  . (@iGeeky86) reportó hace 17 minutos

  @JaimeCCS Así andan todos, pero no veo personas que digan o demuestren, "mira ya saque una línea internacional que me cuentas igual que un plan caro telcel ($1000)", pero NO lo hacen. Creo que menos del 10% que piensa así estaría dispuesto a pagarlo.

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  Salatiel Dashui Chavarria (@Dashui_ch) reportó hace 18 minutos

  @Telcel me están tumbado y cargando datos a lo loco y cada que estoy en llamada en su línea de atención me cambian a la mitad del reporte de asesor o meten sus grabaciones de espera. Van 4 llamadas así. De qué se trata? Me cargan datos hasta sin usar el celular!!!! @Profeco

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  Mo312_3 (@Mo312_3) reportó hace 23 minutos

  @Telcel @Telcel Su página de Mitelcel está caída? No me deja descargar mi factura de teléfono, me sale error 404