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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Naucalpan de Juárez, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Naucalpan de Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 4 abr, 10:40 GMT-5.
  • 38% Teléfono (38%)
  • 25% Internet (25%)
  • 25% Corte Total (25%)
  • 13% Wi-fi (13%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Naucalpan de Juárez provienen de los códigos postales 53489 .

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

9 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, y Azcapotzalco.

CityProblem TypeReport Time
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 5 días
Miguel Hidalgo Teléfono hace 12 días
Miguel Hidalgo Internet hace 16 días
Miguel Hidalgo Corte Total hace 18 días
Miguel Hidalgo Teléfono hace 20 días
Azcapotzalco Internet hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

  • alfalfa40
    Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Que pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel el viernes se pago una linea telefónica y ayer me cortas esa linea y ahora que me vas a dar un servicio x 48horas en lo que investigas ya te mande el ticket de pago y aún así tu respuesta es esa @Profeco

  • degolix
    Sandra González (@degolix) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @vhmichel @lamarts @Telcel Yo tengo un buén de números bloqueados de telcel,como dan lata,les digo:cuando quiera renovar yo los busco..respuesta y por que no quiere renovar?..Por que nó quiero!!

  • XEdgaritodf
    Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ATT @ATTMx de verdad el peor servicio me llega un msj pidiendo que me comunique Llamo y me salen con la mamada que atienden de lunes a viernes En el *611 es lo mismo no mames cabrones !!! En telcel es 24 hrs

  • herbalifik
    a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

  • herbalifik
    a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

  • Sarasuadi_MV
    Sara (@Sarasuadi_MV) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ServicioTelcel Hola. Ayer recargué Mi paquete Amigo Telcel 200 y hoy hace aprox 1/2 hr me salieron avisos d saldo insuficiente, me parece extraño xq más d la mitad dl día estuve usando wifi. Hoy tuve q hacer recarga d 100 p revisar Mi Telcel y aparece q aún tngo el saldo de ayer

  • Janivora
    Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó desde Torre Esmeralda, México

    Llevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?

  • herbalifik
    a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

  • AlContreras1979
    Alberto Contreras (@AlContreras1979) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Equipo de @Telcel le han dado mis datos un un Callcenter que me marca diario para renovar mi plan, ni siquiera me toca renovación. He solicitado que me dejen de llamar y lo hacen diario en muchos momentos del día. Me pueden ayudar ?

  • Jorge_GutiMen
    Jorge Gutiérrez (@Jorge_GutiMen) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @Telcel hasta cuando podrán ofrecer el servicio de esim en iPhone ??🥲😔😫

  • herbalifik
    a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

  • herbalifik
    a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

  • ChibyNavy
    SinNombre (@ChibyNavy) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @JLozanoA @Telcel De acuerdo,hoy desde medio día sin internet y hace unas semanas fue lo mismo. Hablé y dicen que es en la central donde está mal.

  • Jarodker
    Moy Patiño (@Jarodker) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Quien me atendió en el CAC de #Telcel admite que es un problema que tienen con esa "empresa" de Pime Digital. Si es problema es de ellos porque @Telcel es parte de esta ESTAFA y resulta que tengo que pagar el total de la factura para que me puedan reembolsar. @IFT_MX @Profeco

  • Gabo66770172
    Gabo (@Gabo66770172) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Alguien más le está fallando Telcel

  • alex_dillinger7
    Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Hola @ServicioTelcel @Telcel donde puedo pagar mi plan , están cerrados sus cacs

  • oyemuy
    Eidrien 🇲🇽 (@oyemuy) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @latuituiri Ah caray? Pero por que habría que vincular el plan de spotify con el prepago telcel? Supongo que teniendo datos de prepago, segun lo pagado, es lo que podrías escuchar, según la cantidad de datos que consuma spotify no?

  • hhugoafm
    Hugo Antonio Flores (@hhugoafm) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @Profeco en @Telcel se hace la recarga de su plan y tiene vigencia asta el 2 de febrero y cada que se marca manda el mensaje que no tiene y que requiere de una recarga y en susucursal satélite que no es su problema para resolver ahí q traer el equipo

  • daniella_spicis
    Daniela Espinoza (@daniella_spicis) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Enserio que ya no puedo más cada que entro en contacto con ustedes es una respuesta burda llevo 19hrs sin linea y me dan respuesta como se bloqueo tu IMEI, no ha pasado tu pago, manda aclaración de tu pago, tienes que esperar 2-3hrs @ServicioTelcel @Telcel en verdad ya no puedo

  • PepeLepw
    ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Hola @Telcel , me podrías decir porque demonios no tengo línea???? Estoy consciente que debo renovar mi plan, cosa que no he hecho, pero voy al corriente con mis pagos, de que se trata??? No puedo hablar al *111 porque no sale la llamada!!!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • aaraujo_mx
    Alex Araujo (@aaraujo_mx) reportó

    @pinchemetro @RicardoBSalinas @Telcel si tienes plan tarifario en automatico tu linea ya está registrada, lo hace Telcel directamente, puedes revisar y confirmarlo

  • NEGU_raw
    NegÜ (@NEGU_raw) reportó

    @BicireporteraDF @Telcel No caigas, es una estafa. Me pasó igual al cancelar mi plan me llegaban mensajes con el saldo que ya había pagado en caja de telcel. A veces te puede llegar con un link y pues si le picas mamóooooo tu información.

  • Jet66624
    Chispolin (@Jet66624) reportó

    @Telcel Por que no me llegan msjs ni me entran llamadas ****** compañía de la ***** y pensar que llevo tantos años con ustedes no valen ***** 😒🖕🏻

  • varelam_varela
    Maria Varela (@varelam_varela) reportó

    @AtencionPime solicito baja y reembolso de un cargo que hicieron a mi facturación telcel sin consentimiento

  • Lalirri_sk
    Gatito de Apoyo emocional (@Lalirri_sk) reportó

    Telcel promocióna el Nubia V80 pro como una simulación del Ip17pro, con un rendimiento horrible de un gama de entrada y a un precio de gama medía, vale 5 mil la chingadera. Recién conseguí un One plus 11 por 4 mil, y le da una súper arrastrada a esa cosa.

  • joseyuste
    José Yuste (@joseyuste) reportó

    Telefónica, con Camilo Aya, logró mantenerse activa, aunque regresó su espectro al Estado mexicano, porque salían muy caros los refrendos. Es el mismo problema para AT&T @ATTMx , dirigida por Mónica Aspe @maspeb, y AT&T ya es la única competencia con red propia a Telcel

  • iot_isp
    IoT | ISP | 5G (@iot_isp) reportó

    @user82826228212 @ymadie_ Ninguna tiene espectro, ese únicamente lo paga y gestiona Telcel. Lo que tiene de diferencia es que Oui firmó completo el acuerdo de cobertura, por ejemplo, con repetidoras dentro de edificios o estacionamientos vas a tener servicio con Oui pero no con Oxxo.

  • disfrosur
    Héctor Islas (@disfrosur) reportó

    @maxalvelais @RicardoBSalinas Mi hijo tiene 7 años trabajando en estados unidos y tiene una linea de telcel sin problema

  • RidingPunish
    Dante Cristy🎯 (@RidingPunish) reportó

    @GARCIPAVON @EugeniaLaraG1 Pero rematen así: cuando se revierta esto mandan al ****** a Telcel; es el que más ha estado jodoendo con eso y su dueño es el que mas ayuda al régimen.

  • kingofkhaos
    Luis Alvarez🌩🇺🇦 (@kingofkhaos) reportó

    @DJMatus Es que ahí aún no llega la señal de Telcel.