¿Telcel está fallando o caído? in Naucalpan de Juárez, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Naucalpan de Juárez provienen de los códigos postales 53310 .

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Coyoacán, Iztapalapa, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Ciudad López Mateos, y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 15 segundos desde Benito Juarez, Mexico City
@Profeco @IFT_MX @CambiATTMx por favor vigilen , revisen el actuar de estas compañías , los ejecutivos de @ATTMx dice que mi número se lo “llevó “@Telcel y yo como usuario pagándole sin tener servicio .
Carmen RHP (@krmnpocket) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Telcel todavía que hablan molestando para cambio de compañía, si les digo que no pueden marcar por estar en la lista de repep me hablan con groserías. Grabé la llamada. No quería pero haré mi queja en Profeco.
La Nena de Ferts 🏳️‍🌈🇲🇽 (@susanitavas) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel @ServicioTelcel @Profeco @carlosslim 1ro té dicen q tú mes es de 6 días vas al CAC a cancelar tu plan y te dicen allí q tú promoción del triple de megas sigue vigente Y q si cancelas te quedarás sin servicio toda la tarde y aparte pierdes antigüedad!
Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Profeco @IFT_MX ustedes pueden creer que @CambiATTMx @ATTMx te diga , tranquilamente , su número telefónico ahora lo tiene @Telcel , yo nunca solicité portabilidad , por lo tanto no tengo servicio ,pero eso si ya llegó la factura . Llevo una semana .
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Pinche @Telcel de Mierda! Primer día del año y sigo sin servicio. Pero ya conseguí quién me cambie de compañía el teléfono. Creo que con lo que te he pagado hasta ahora cubro el costo del aparato. Te vas a la chingada! A mí ya no me robas!!! @ServicioTelcel @CarlosSlimhelu
Compa Claudia (@claudialuciosol) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@CambiATTMx pensé que mis problemas de abuso con Telcel habían terminado al cambiarme a esta compañía pero tristemente me doy cuenta que no es así!
edgar segura (@edgarsegura99) reportó hace 27 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@Telcel siempre tu servicio es “regular” pero hoy en verdad estás pésimo , pésimo tu internet ,pésimo el tratar de completar llamadas
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
25 de Diciembre, NAVIDAD, y yo sin poderme comunicar con nadie gracias a @Telcel Pero los cabrones mandaron ya 3 mensajes cobrando por un servicio que NO dan! Qué abusivos! Cuánto cinismo! RATEROS!!! #TelcelMeEstaRobando
Arturo Tort™ (@arturules) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx son la peor y ventajosa compañía que existe !!!! Me cambié con ustedes y son un asco ! Esta semana tendré que regresar a Telcel 😏 que igual es horrible pero ni pedo!
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Un día más sin poder hacer ni recibir llamadas y sin internet, pero los RATEROS de @Telcel siguen cobrando y los de @ServicioTelcel siguen haciendose PENDEJOS y no dan ninguna solución. Lo mejor será levantar una demanda por robo, abuso de confianza e incumplimiento de contrato.
arturo ocampo (@pilassm_Arturo) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ServicioTelcel Pésimo servicio !! @Profeco ayuda! Telcel no especificó por escrito ni de manera verbal un servicio de uno de sus planes y ahora no quieren resolverlo ! Alma Nava supervisora (vía telefónica) en turno me mandó a un centro de atención porque no pudo ayudarme.
Marco Zamora (@marcoazamora) reportó hace 41 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
Ayuda!!! Mi teléfono no se conecta a la red 4G de Telcel, ya lo reinicié, le quité y puse el chip y nada funciona... 😡😡😡
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Otro día más sin servicio y los ABUSIVOS de @telcel siguen cobrando. Los de @ServicioTelcel contestarán que les dé mis datos por DM y ellos lo solucionan y NUNCA se comunicarán, porque no están capacitados para dar una solución. Ah, pero los cabrones me siguen cobrando. RATEROS!!
Arturo Messa (@mexadm) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@Telcel qué pedo con tus ejecutivos, Llaman para ofrecerme que renueve mi plan, les digo que no se si quiero renovar pero que me expliquen que me están ofreciendo y me cuelgan. Cabrones 😒
Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx @ATTBusinessMx @CambiATTMx @Profeco esperando respuesta , ahora resulta que mi número lo tiene Telcel obvio asignando a otra persona y yo me quede sin servicio , pero eso si ya me llegó la factura del mes .No se cambien a A&tt.
Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
No se cambien a @CambiATTMx , @IFT_MX @Profeco no se imaginan el pésimo servicio , no pueden cerrar un folio creado el 12 de nov de 2018 , por el cual no puedo cambiar de número , pues el actual lo tiene ahora Telcel .
AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@telcel pésima su red y pésimo su servicio de atención a clientes, conjunto a ello se la pasan llamando para que renueve contrato cinicamente
Tweeto Esfer (@tTowSFR) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Y luego de 12 hrs sin servicio, en Juxtlahuaca, Oax., empieza a reestablecerse la comunicación @telcel @telmex @Profeco #quebarbaro
Raffy with the good hair (@Rafatuit) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telcel no funciona el app Mi Telcel y no les puedo pagar mi factura, gracias bai
Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx @IFT_MX @Profeco qué pasa con @ATTMx de repente no tengo servicio y me informan que Telcel tiene mi número , en la sucursal de división del norte 410 , el ejecutivo de nombre Stefano con actitud displicente no me quiere atender .

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Flor 🌸 (@sao198) reportó hace 6 minutos
@Telcel Escribo para reportar que en Tinum Yucatán , no hay señal de Telcel, si pudieran realizar el reporte para verificar que sucede. Gracias
Angie 🦔 (@M_Pilsudski) reportó hace 8 minutos
La increíble y triste historia de cómo quise pedir ayuda a la línea de la vida y cómo no pude porque los planes de Telcel no cubren llamadas a esos números. Del coraje se me fueron las ganas de morirme.
Agustín Lagunas 🇲🇽 (@Agustin_Lagunas) reportó hace 9 minutos
Todavía NO tengo número de teléfono, como saben me robaron mi celular. Borren mi anterior número por favor. Ya @Telcel lo dio de baja.
Josue Mendez (@josueamendez) reportó hace 13 minutos
@BertitoGlez @Telcel Estamos igual, me llaman todos los días para renovar mi plan que ya lo hice hace 3 meses, hoy hasta me mentaron la madre y me dijeron que no me ponga al "pedo", que me están haciendo un favor.
Eliseo (@EliseoBMendoza) reportó hace 13 minutos
Un consejo, si todo el día están recibiendo llamadas de Telcel; el #Repep de @Profeco no sirve, @Telcel no lo respeta. Metí mi queja a #soyusuario del @IFT_MX y por fin dejaron de estar chingando a su madre todo el día.
Moises Castañeda (@moyetes105) reportó hace 17 minutos
Señores de @ServicioTelcel #Telcel póngase a trabajar! Toda esta semana ha estado fallando su “servicio” Infinitum ¿Ahora cual es su pretexto? 😡
karen orihuela (@karenorihuelar) reportó hace 24 minutos
A tu factura de Telcel de los cuales no tienes conocimiento ni como los contrataste y ambas empresas sobre todo Telcel se desentienden de la situación afirmando que es un cargo de un servicio de terceros y que lo único que pueden hacer es decirte el nombre de la “empresa”...
adrianho (@Antrax677) reportó hace 25 minutos
@Telcel chinguen a su madre, la red está fallando desde ayer no se hagan pendejos
Xime Hime (@x1m3n_n) reportó hace 25 minutos
*** ¿qué pedo con los de @Telcel que si no tienes plan aunque tengas tu línea con ellos no te pueden ayudar a que te dejen de estar chingando los de cobranza de algo que ni es tuyo?
Lorelai Gilmore (@PatoAponte13) reportó hace 29 minutos
Oye @Telcel el municipio de Vicente Guerrero en Puebla no tiene señal desde hace casi una semana y es URGENTE que restablezcan el servicio de telefonía