Estado del servicio de Telcel en Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Teléfono	hace 3 horas
Tlalnepantla	Teléfono	hace 4 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 3 días
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 7 días
Tlalnepantla	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

• 
  Susana Curiel (@susan_curiel) reportó hace 1 minuto desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telcel cuando tendrán eSim para iPhone? O me cambio de compañía mejor? 🤔

• 
  Manuel Alejandro ¹¹ (@alejandro_sando) reportó hace 3 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  nunca pero nunca confíen en una compañía celular, y menos si es @ServicioTelcel @Telcel la peor atención, el peor seguimiento a problemas. Que decepción de empresa....

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  Jonathan Paredes (@WallsJonathan) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Alguien de por aquí tiene fallas con Telcel en alguna red social? A mi en concreto me falla muchísimo Instagram. @Telcel me podrían ayudar por favor? Creen que tenga que cambiar mi chip? Es muy viejito.

• 
  EDUARDO ALANIS RAMOS (@EDUARDOALANISR5) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Profeco @Telcel pésima atención al no quererme desbloquearme mi celular después de 2 años del plan q tuve con ellos.

• 
  Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Ayuda @Telcel @ServicioTelcel ya se hizo un pago de la línea y aún así marcar error 88 y cuando quiero marcar dice no se puede establecer la conexión que se tiene que hacer para tener línea

• 
  SinNombre (@ChibyNavy) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @JLozanoA @Telcel De acuerdo,hoy desde medio día sin internet y hace unas semanas fue lo mismo. Hablé y dicen que es en la central donde está mal.

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  Patricia M (@patmen25) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @telcel no funciona mi plan de datos en mi smart watch me tienen tres horas en el call center y no arreglan nada

• 
  Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @telcel @ServicioTelcel Muy mal @Telcel hacen mis facturas mal, siempre pago mis facturas por medio de transferencia electrónica y ustedes me siguen facturando como pagos en efectivo, recuerden se afectan y ustedes me afectan como contribuyente, hagan las cosas correctamente

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Nuevamente derivado del sismo de hoy a las 8:30 no hay señal en @ATTMx... en cambio @Telcel y las OMV de @ALTANMx se restablecieron casi de inmediato

• 
  DeLiChEf (@vickalimentos75) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ServicioTelcel Y ustedes cómo me responderán al hacer su fraude con mi línea perdí benéficios con Movistar, si no he estado con Telcel es por su pésimo servicio @Profeco que procede en este caso?

• 
  iyac (@Iyacar) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ATTMx Me cambio con ustedes cuando ofrezcan un servicio de calidad. Revisen sus velocidades 5G vs Telcel y ahí le aprenden un poco. No solo hay que ofrecer datos a lo *** si no también calidad en su servicio amiguitos

• 
  Jose Antonio (@JAntonioRamirez) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Será muy "solidario" as conveniencia Carlos Slim, resulta que ya pagué un pseudo pendiente de @Telcel y aún sigo sin linea. Son fregaderas, pago por no tener servicio

• 
  Rey Azúcar (Hecho en México) (@YanimaeSanima) reportó hace 41 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Que cagado es @ServicioTelcel que te dan respuesta 4 horas después de lo que preguntas ya para entonces no te acuerdas de la chingada pregunta. Mames @Telcel ponte las pilas que ineficientes carajo!

• 
  El Isra (@israel_VE258) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Pésimo servicio de @GamersMobilemx .. sigo sin poder realizar una recarga .. siguen así y me voy a @Telcel

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  دانيال اسكالونا (@eltyler_) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  ¿Es mi celular o @Telcel anda muuuuy mal con su red para navegar?

• 
  Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 49 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @Telcel Pues sus asesores no mencionan nada por lo mismo cancele un plan

• 
  👑 Erasmo Solache 👑 (@solachedeTlalne) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Telcel que pésimo servicio y ustedes no están disponibles por ningún lado por ninguno de sus teléfonos @Profeco

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Quetzal (@qchapa) reportó hace 44 segundos

  @AlfredoHdz19650 @jmatuk @Telcel Solo no tendrás datos y llamadas en el celular, no se bloqueará, puedes seguir usándolo en wifi, incluso el WhatsApp hasta que den de baja definitiva tu número y lo vuelvan a vender

• 
  Los_80 (@Los8015) reportó hace 3 minutos

  @Mons_Truo @jmatuk @Telcel Pues la gente ni informada esta y me da tanta risa su ignorancia y que van a pagar x no tener servicio y se iran a buro de crédito por morosos jejejeje

• 
  Gabriel Lastra (@gabolastra777) reportó hace 9 minutos

  @PumasMX @Telcel Lo peor que pueden hacer es confiarse

• 
  Jess🇲🇽🦅🇬🇦 ⚫️🟡 (@Josjgasa) reportó hace 14 minutos

  @jmatuk @Telcel Pues que valla el ****** dueño a besarle los pies a la presirvienta una vez más…

• 
  Marquiño 🇸🇪🐱 (@yvngMark23) reportó hace 15 minutos

  @PumasMX @Noubariii @Telcel Con nada tenemos contentos a los haters pero bueno que la chupen los hijos de **** sobretodo los ***** enfermizos de los chemos

• 
  Lúa (@Luua93_) reportó hace 15 minutos

  @HikariChrisZ01 @Telcel Yo tengo un plan de esos ultra y el único “pero” es que no tienes redes ilimitadas. Sin embargo a mí me ofrecieron agregarlas por 50 pesos adicionales al mes. La verdad no consumo ni la mitad. Te los recomiendo 🤭

• 
  Samuel Novoa (@sack_nov) reportó hace 18 minutos

  @PumasMX @Telcel Se ganó pero no se puede perder un primer tiempo así, ojalá se aprendan de estos errores la defensa lo más vulnerable desde hace ya tiempo

• 
  JohnSmith (@JohnSmithmd1j) reportó hace 18 minutos

  Hola @Telcel Contraté un plan de GB en Diciembre, jamás lo active porque tenía problemas al activarlo, fui a sucursal y me dijieron que no podía cancelarlo porque así estaba en el contrato, y ahora me cobran y nunca lo utilize, ni me solucionaron el problema. ¿Qué puedo hacer?

• 
  Carlos Mata ❌ (@CarlosMtaX) reportó hace 22 minutos

  @JDanielSandoval @jmatuk @Telcel Nada de eso, viajando por varios puntos de la republica es pésimo.

• 
  Cecilia (@ceci_lina) reportó hace 24 minutos

  @Telcel el 15 de abril levanté una queja por cobro indebido de una activación de Gemini, que no autorice. La queja la reiteré el 18 y sigo sin respuesta. La factura la enviaron por correo. no estuvo habilitada en la app hasta el 20. Hicieron el cargo a mi tarjeta