Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Naucalpan de Juárez provienen de los códigos postales 53310, 53126, 53489, 53340 y 53100.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Naucalpan de Juárez, Estado de México 03/05/2026 15:35

marzo 05: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCoyoacán Teléfono
MexicoNaucalpan de Juárez Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoMexico City E-mail

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

  • Manisdps Mariana (@Manisdps) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel llevo días tratando de activar un producto con ustedes y nada más no me atienden...nunca dan buen servicio a clientes y ahora menos

  • VicBrightsand Víctor A Glz Corral (@VicBrightsand) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telcel Respeta la privacidad de tus clientes. Si te indican no me interesa renovar un plan, no insistas meses marcando todos los días. Muy mal de tu parte no respetar.

  • solachemx Miguel Solache Zamorano ®™  (@solachemx) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @Telcel ayer pagué mi factura y no tengo servicio tarda la re conexión ccp @ServicioTelcel

  • mickey69_25 MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ServicioTelcel que pasa con la red Telcel no tengo Internet ni linea, quise bajar mi factura electrónica para pagarla en un oxxo y no tengo servicio... Ha pero que tal para cobrar, con un día de atraco y luego luego cortan el servicio 😡

  • tobe1010 Dr. Roberto Reyna V. (@tobe1010) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Estoy pagando por 2 servicios con ustedes @ServicioTelcel @Telcel y su internet no funciona, todo el día súper lento en mi línea y en mi internet en casa. Deberían tener consideración por que estamos en casa y necesitamos los servicios por los cuales pago puntualmente

  • Vinylmk2 Gerardo Santamaría (@Vinylmk2) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @ServicioTelcel 50 minutos en espera en la línea *111, vamos de mal en peor Telcel

  • lisaolea Lisa Olea (@lisaolea) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @SandraE05017838 @Telcel 😠😏😒 empiezo a no creer en su servicio 😔 besos Sandri

  • Roh_Wani [[R]] Alejandro (@Roh_Wani) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Y ahora yo tengo que acudir a un centro de atención de clientes en plena cuarentena para solucionar un problema que es directamente culpa de @Telcel Asco, pésimo servicio. 0 estrellas

  • LPJchampi Champi (@LPJchampi) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ServicioTelcel hola la app mi Telcel tiene problemas y no se ve mi saldo ni puedo pagar mi línea q está suspendida me ayudan xfavor

  • Peps_Rossi Peps Rossi (@Peps_Rossi) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Neta @ServicioTelcel 3ra llamada para que me atiendan y esta ya llevo 25 minutos esperando... @Telcel

  • lisaolea Lisa Olea (@lisaolea) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Ahora si @Telcel se la voló me cobra 500 pesos más que todos los meses, cuando encerrada ha sido el mes que menos he usado su red. Decidido, acabo mi plan y me pierden, pésimo... bad experience! Decepcionada! Pronto, muero por terminar el plan! 🤨😠😠

  • asmcrack Alberto Serrano (@asmcrack) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Pésimo servicio @ServicioTelcel @Telcel en esta contingencia deberían tener a todo su personal para atención al cliente.

  • YuliosDC Better Call Yulios (@YuliosDC) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Puto @Telcel Más de 15 minutos esperando atención vía telefónica y nada Ah, pero para cobrar como chingan y tienen números de sobra hdspm

  • LAURIUX_BRUJITA LAURA GARCIA (@LAURIUX_BRUJITA) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Telcel que pésimo servicio al cliente, tengo 45 minutos esperando ser atendida via telefónica. Y tú sistema no registra los pagos. Mi línea sigue suspendida. Que poca empatía tras esta situación! Increíble!

  • AgustinVelaH Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hola @Telcel desde el viernes he estado mandando mensajes por aquí (Porqué por teléfono no me contestaron) porqué me están cobrando injustificadamente 5 veces más mi factura por un servicio que yo no he ocupado. Tus 4 asesores me dieron respuesta nula y terminaron el mensaje

  • zanca001 Zanca001 (@zanca001) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel 20 minutos en espera de poder ser atendido , por teléfono . Y contando . Qué servicio !!!!!

  • vaquitta Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó desde Coacalco, Estado de México

    Estoy tan molesta con @Telcel que poca hacerte pasar por mi compañía telefónica y hacer el cambio que portabilidad sin mi autorización y por medio de engaños , llevo una semana sin mi línea, que necesidad! Que falta de ética y profesionalismo.

  • _CarlosRN_ Carlos Romero (@_CarlosRN_) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @SalSanchez_ Telcel tiene un servicio móvil vía módem .....

  • mtz_ska Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @virginmobilemx Tío Virgin, hace dos meses cambié mis dos líneas de Telcel y la recurrencia de los 299 no funciona. Los treinta días se cumplieron ayer a las 12:03 y no se realizó la recarga, por lo tanto procedí a hacerlo manual.

  • josegamab Pepe Gama (@josegamab) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Se va la luz en mi casa y se va la señal de LTE, alguien no sabe ponerle backup a una radiobase. No quiero decir quién le vende los equipos a Telcel en México 🙄

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VMacuspano Vengador macuspano (@VMacuspano) reportó

    @Telcel se les cayó el sistema de pago o que sucede que está extremadamente lento . No es que uno no quiera pagar : conste .

  • Dianola_Potato Fite Faraco (@Dianola_Potato) reportó

    @krunamina @ATTMx A mi me gustaba mucho desde q cambié a los ratas de Telcel, pero últimamente falla mucho la señal 😓

  • 00Gonzogara Gonzalo Garcia Ram (@00Gonzogara) reportó

    @Profeco Como hago para cancelar un internet en casa de Telcel y que me devuelvan los 6000 que costo el último módem que me hicieron comprar, alegando que con este de tecnología 5G ya no fallaría, sigo con un servicio deficiente y no quieren cancelar el contrato

  • ocesgon Omar (@ocesgon) reportó

    @Telcel hola no tengo señal, ya probé con 3 dispositivos diferentes y es lo mismo, se corta la llamada, no entra o no sale la llamada. @ServicioTelcel

  • EmilioR60570994 Emilio Ruiz (@EmilioR60570994) reportó

    @Fan2758 @L_Boop @Telcel Yo también deje Telcel hace como diez años y estoy contento con ATT Nunca me molestan y tengo excelente señal donde sea y solo compro TA $200 al mes

  • dominguez_vald Jorge Domínguez Valdivia (@dominguez_vald) reportó

    @Fan2758 @Telcel Cuando quise reclamar a Telmex por cobros abusivos y pésimo servicio NUNCA funcionó su supuesta linea de usuarios, nunca contestaron mis mensajes o llamadas. Pero en cuanto me cambié de compañía, milagrosamente me contactaron de Telmex, me dí gusto mentandoles la madre.

  • gabrielagonb anahï (@gabrielagonb) reportó

    A alguien le sirve la página de Telcel para hacer pagos?

  • Diego47207089 Diego (@Diego47207089) reportó

    Que pedo con la red de Ratel? Digo Telcel! ****** porquería desde ayer no hay señal para datos

  • isabellacalcane La Chabe (@isabellacalcane) reportó

    @Telcel no es normal que me he comunicado con ustedes más de 6 veces para aclarar mi factura que es errónea y ninguno de su personal me puede brindar una solución!!! EL PEOR SERVICIO DE MEXICO!!!!

  • pivanofilo Esteban Hernandez (@pivanofilo) reportó

    @ServicioTelcel Pueden apoyarme para revisar la falla en en su servicio por favor? Desde las 5 am no hay señal telcel en ningún teléfono de la zona en donde vivo. Ayuden por favor