¿Telcel está fallando o caído? in Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

• Teléfono (38%)
• Internet (34%)
• Corte Total (21%)
• Wi-fi (4%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 1 día
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

• 
  Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 46 segundos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @crislata @Telcel Así como lo lees. Me cobraron por aceptar un plan que @Telcel me ofreció, no fue algo que yo buscara.

• 
  Shaitan (@mikesan1784) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  No se si reír o llorar junto contigo... ayer llamando al *111 en 4 llamadas de 20min c/u con su “espere en la línea unos de blablabla“ y nada, lo peor es “para @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas es muy importante para nosotros” ósea hasta por qué les iba a pagar no atienden.

• 
  Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  No hay señal de @ServicioTelcel @Telcel en las zona de #azcapotzalco alguien más tiene este problema que pueda decirme @TodosSomosAzcap @AzcaTranseunte @Azcapotzalco_ ya que varios de mi familia tampoco tienen red #telcel

• 
  Javier de Jesus Cabral Soto (@JavierCabralSo1) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel @ServicioTelcel PÉSIMO SERVICIO DE TELCEL HE LLAMADO DIARIO POR UNA SEMANA AL 5525813333 y he enviado 14 CORREOS A sercli9 y/o NO CONTESTAN LO DEJAN EN GRABACION Y EL CORREO REPITEN LO MISMO Y NADIE RESPONDE. IMPOSIBLE TEL CEL !!!!

• 
  Lei Lani Moore 🇲🇽 (@LeiLaniMoreno) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @malafama86 Así estuve un ratote pero por fin ya funciona... che Telcel y sus fallas! 😒 ush

• 
  Ethel Betancourt (@EthelBetan) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ServicioTelcel pague hace raro mi Telcel vía internet . A mi ya me llegó notificación del pago pero mi servicio no se ha restablecido . Ya lo apague y lo volví a prender varias veces. Ayuda

• 
  Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Oye @ServicioTelcel @Telcel pon a tus técnicos a trabajar ya que en toda la #cmdx no hay red #telcel ya hasta eres tendencia en Twitter Pregunta seria para #telcel si tienes personal para trabajar y dar una solución a esto o no tienes @Profeco que se puede hacer

• 
  Edwinson Baltaz (@bedwin7) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Telcel q onda con tu servicio no tengo datos, no tengo línea, pero a la hora de cobrar pides pronto pago sino la dejas caer. @Profeco @IFT_MX

• 
  bere_dy (@bere_dy) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telcel Llevo 25 min en espera a que atiendan mi llamada :( para pago d un plan

• 
  Cerebro_D_Reptil (@NoMeDigasRul) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Se cayó la red de @Telcel #TelcelDown #SinLinea y #SinDatos @ServicioTelcel

• 
  RafaGS13 (@RafGlez13) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Telcel @ServicioTelcel qué onda con su servicio , lleva más de una hora fallando, no hay red 😡😡😡😡😡

• 
  Francisco Javier (@fjavier_360) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @PumasMX @Telcel No se que es peor Sabanero @JorgeAilton09 si acostumbrarse a perder o a la #cuarentena #SoyDePumas #HazTeUnParo

• 
  Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  De nuevo #Telcel presenta fallas ¡pero ahora es a nivel nacional! Usuarios de diversos puntos de la República Mexicana reportan a través de redes sociales que la red de @Telcel presenta fallas y sus técnicos no hacen nada @ServicioTelcel cuánto tiempo más sin servicio #Telcel

• 
  Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Oye @Telcel qué pésimo equipo de atención y ventas tienes. Manipulan la info y omiten puntos importantes cuando te ofrecen una "promoción" que sale más cara que cualquier otra cosa. Me piden que vaya a un centro de atención EN PLENA PANDEMIA, para que solucione algo suyo.

• 
  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Se cayo @Telcel ! Y no es mi dispositivo, somos tres dispositivos sin señal de Telcel!

• 
  Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Con todo respeto, son una jalada @Telcel Después de semana y media intentando que algún asesor me contactara me terminan diciendo que tengo que ir a parar a un Centro de atención para demostrar un ERROR que ustedes están teniendo, la rptm.

• 
  María Eugenia (@SpartacusGod) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Telcel nunca he aceitado que me se me adelante saldo mega sin embargo ustedes lo imponen a huevo. @Profeco @telcel me está cobrando un servicio que no utilice actúa y protege mis intereses @lopezobrador_

• 
  Jacinto (@FABOCHAVOLLA) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @PumasMX @Telcel Mozo es malo hasta en el Fifa..

• 
  El Japones (@hribertop) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telcel estoy tratando de comunicarme vía telefónica para ver una aclaración de cobro execivo en mi factura de este mes!!!! Y no tengo respuesta para hablar cn un asesor!!!!!

• 
  Martha Cortes (@Marthagcortes) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Telcel con fallas, pero para cobrar no creo que presenten ningún problema, ahí si todo está correcto.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan de Dios Barba N (@jdbarba) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx cada vez peor, ni para renovar un contrato; fallas constantes, largos tiempos de espera; pero el gobierno consideró al IFETEL innecesario. Hoy después de 90 minutos de trámite, salen con falla que durará de 4 a 6 horas !!! Y antes de que empiecen a ofrecer servicios de @Telcel olvídenlo, ahí aparte de mal servicio, son más sin vergüenzas con cobros injustificados. @Profeco

• 
  Eric (@chicle_Fausto) reportó hace 9 minutos

  @Profeco @Telcel me dijo que enviando BAJA SL50R al 5050 se cancelaba el plan recurrente que active por error pero llevo casi 2 meses sin poder hacerlo. Qué me recomiendan hacer? Puedo hacer la portabilidad a otra compañía?

• 
  paloma estandia (@pamomita) reportó hace 10 minutos

  Me tiene harta @Telcel ahora a cada rato no hay red, ni servicio, ni nada

• 
  Juan de Dios Barba N (@jdbarba) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx cada vez peor, ni para renovar un contrato; fallas constantes, largos tiempos de espera; pero el gobierno consideró al IFETEL innecesario. Hoy después de 90 minutos de trámite, salen con falla que durará de 4 a 6 horas !!! Y antes de que empiecen a ofrecer servicios de @Telcel olvídenlo, ahí aparte de mal servicio, son más sin vergüenzas con cobros injustificados. @Profeco

• 
  Juan de Dios Barba N (@jdbarba) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx cada vez peor, ni para renovar un contrato; fallas constantes, largos tiempos de espera; pero el gobierno consideró al IFETEL innecesario. Hoy después de 90 minutos de trámite, salen con falla que durará de 4 a 6 horas !!! Y antes de que empiecen a ofrecer servicios de @Telcel olvídenlo, ahí aparte de mal servicio, son más sin vergüenzas con cobros injustificados. @Profeco

• 
  Juan de Dios Barba N (@jdbarba) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx cada vez peor, ni para renovar un contrato; fallas constantes, largos tiempos de espera; pero el gobierno consideró al IFETEL innecesario. Hoy después de 90 minutos de trámite, salen con falla que durará de 4 a 6 horas !!! Y antes de que empiecen a ofrecer servicios de @Telcel olvídenlo, ahí aparte de mal servicio, son más sin vergüenzas con cobros injustificados. @Profeco

• 
  Eric (@chicle_Fausto) reportó hace 21 minutos

  @Profeco @Telcel me dijo que enviando BAJA SL50R al 5050 se cancelaba el plan recurrente que active por error pero llevo casi 2 meses sin poder hacerlo. Qué me recomiendan hacer? Puedo hacer la portabilidad a otra compañía?

• 
  Juan de Dios Barba N (@jdbarba) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx cada vez peor, ni para renovar un contrato; fallas constantes, largos tiempos de espera; pero el gobierno consideró al IFETEL innecesario. Hoy después de 90 minutos de trámite, salen con falla que durará de 4 a 6 horas !!! Y antes de que empiecen a ofrecer servicios de @Telcel olvídenlo, ahí aparte de mal servicio, son más sin vergüenzas con cobros injustificados. @Profeco

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  Mayte P. (@mayteponm) reportó hace 24 minutos

  @ServicioTelcel @marcaliptra @Telcel Les agradezco la atención, pero ya hicieron todas las pruebas posibles y solo no hay señal aquí.

• 
  Juan de Dios Barba N (@jdbarba) reportó hace 24 minutos

  @ATTMx cada vez peor, ni para renovar un contrato; fallas constantes, largos tiempos de espera; pero el gobierno consideró al IFETEL innecesario. Hoy después de 90 minutos de trámite, salen con falla que durará de 4 a 6 horas !!! Y antes de que empiecen a ofrecer servicios de @Telcel olvídenlo, ahí aparte de mal servicio, son más sin vergüenzas con cobros injustificados. @Profeco