Estado del servicio de Telcel en Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 12 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 16 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 18 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 20 días
Azcapotzalco	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

• 
  Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Que pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel el viernes se pago una linea telefónica y ayer me cortas esa linea y ahora que me vas a dar un servicio x 48horas en lo que investigas ya te mande el ticket de pago y aún así tu respuesta es esa @Profeco

• 
  Sandra González (@degolix) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @vhmichel @lamarts @Telcel Yo tengo un buén de números bloqueados de telcel,como dan lata,les digo:cuando quiera renovar yo los busco..respuesta y por que no quiere renovar?..Por que nó quiero!!

• 
  Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ATT @ATTMx de verdad el peor servicio me llega un msj pidiendo que me comunique Llamo y me salen con la mamada que atienden de lunes a viernes En el *611 es lo mismo no mames cabrones !!! En telcel es 24 hrs

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  Sara (@Sarasuadi_MV) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ServicioTelcel Hola. Ayer recargué Mi paquete Amigo Telcel 200 y hoy hace aprox 1/2 hr me salieron avisos d saldo insuficiente, me parece extraño xq más d la mitad dl día estuve usando wifi. Hoy tuve q hacer recarga d 100 p revisar Mi Telcel y aparece q aún tngo el saldo de ayer

• 
  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 29 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Llevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  Alberto Contreras (@AlContreras1979) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Equipo de @Telcel le han dado mis datos un un Callcenter que me marca diario para renovar mi plan, ni siquiera me toca renovación. He solicitado que me dejen de llamar y lo hacen diario en muchos momentos del día. Me pueden ayudar ?

• 
  Jorge Gutiérrez (@Jorge_GutiMen) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telcel hasta cuando podrán ofrecer el servicio de esim en iPhone ??🥲😔😫

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  SinNombre (@ChibyNavy) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @JLozanoA @Telcel De acuerdo,hoy desde medio día sin internet y hace unas semanas fue lo mismo. Hablé y dicen que es en la central donde está mal.

• 
  Moy Patiño (@Jarodker) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Quien me atendió en el CAC de #Telcel admite que es un problema que tienen con esa "empresa" de Pime Digital. Si es problema es de ellos porque @Telcel es parte de esta ESTAFA y resulta que tengo que pagar el total de la factura para que me puedan reembolsar. @IFT_MX @Profeco

• 
  Gabo (@Gabo66770172) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Alguien más le está fallando Telcel

• 
  Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Hola @ServicioTelcel @Telcel donde puedo pagar mi plan , están cerrados sus cacs

• 
  Eidrien 🇲🇽 (@oyemuy) reportó hace 50 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @latuituiri Ah caray? Pero por que habría que vincular el plan de spotify con el prepago telcel? Supongo que teniendo datos de prepago, segun lo pagado, es lo que podrías escuchar, según la cantidad de datos que consuma spotify no?

• 
  Hugo Antonio Flores (@hhugoafm) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Profeco en @Telcel se hace la recarga de su plan y tiene vigencia asta el 2 de febrero y cada que se marca manda el mensaje que no tiene y que requiere de una recarga y en susucursal satélite que no es su problema para resolver ahí q traer el equipo

• 
  Daniela Espinoza (@daniella_spicis) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Enserio que ya no puedo más cada que entro en contacto con ustedes es una respuesta burda llevo 19hrs sin linea y me dan respuesta como se bloqueo tu IMEI, no ha pasado tu pago, manda aclaración de tu pago, tienes que esperar 2-3hrs @ServicioTelcel @Telcel en verdad ya no puedo

• 
  ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Hola @Telcel , me podrías decir porque demonios no tengo línea???? Estoy consciente que debo renovar mi plan, cosa que no he hecho, pero voy al corriente con mis pagos, de que se trata??? No puedo hablar al *111 porque no sale la llamada!!!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alex Araujo (@aaraujo_mx) reportó hace 9 minutos

  @pinchemetro @RicardoBSalinas @Telcel si tienes plan tarifario en automatico tu linea ya está registrada, lo hace Telcel directamente, puedes revisar y confirmarlo

• 
  NegÜ (@NEGU_raw) reportó hace 12 minutos

  @BicireporteraDF @Telcel No caigas, es una estafa. Me pasó igual al cancelar mi plan me llegaban mensajes con el saldo que ya había pagado en caja de telcel. A veces te puede llegar con un link y pues si le picas mamóooooo tu información.

• 
  Chispolin (@Jet66624) reportó hace 14 minutos

  @Telcel Por que no me llegan msjs ni me entran llamadas ****** compañía de la ***** y pensar que llevo tantos años con ustedes no valen ***** 😒🖕🏻

• 
  Maria Varela (@varelam_varela) reportó hace 15 minutos

  @AtencionPime solicito baja y reembolso de un cargo que hicieron a mi facturación telcel sin consentimiento

• 
  Gatito de Apoyo emocional (@Lalirri_sk) reportó hace 17 minutos

  Telcel promocióna el Nubia V80 pro como una simulación del Ip17pro, con un rendimiento horrible de un gama de entrada y a un precio de gama medía, vale 5 mil la chingadera. Recién conseguí un One plus 11 por 4 mil, y le da una súper arrastrada a esa cosa.

• 
  José Yuste (@joseyuste) reportó hace 17 minutos

  Telefónica, con Camilo Aya, logró mantenerse activa, aunque regresó su espectro al Estado mexicano, porque salían muy caros los refrendos. Es el mismo problema para AT&T @ATTMx , dirigida por Mónica Aspe @maspeb, y AT&T ya es la única competencia con red propia a Telcel

• 
  IoT | ISP | 5G (@iot_isp) reportó hace 18 minutos

  @user82826228212 @ymadie_ Ninguna tiene espectro, ese únicamente lo paga y gestiona Telcel. Lo que tiene de diferencia es que Oui firmó completo el acuerdo de cobertura, por ejemplo, con repetidoras dentro de edificios o estacionamientos vas a tener servicio con Oui pero no con Oxxo.

• 
  Héctor Islas (@disfrosur) reportó hace 19 minutos

  @maxalvelais @RicardoBSalinas Mi hijo tiene 7 años trabajando en estados unidos y tiene una linea de telcel sin problema

• 
  Dante Cristy🎯 (@RidingPunish) reportó hace 20 minutos

  @GARCIPAVON @EugeniaLaraG1 Pero rematen así: cuando se revierta esto mandan al ****** a Telcel; es el que más ha estado jodoendo con eso y su dueño es el que mas ayuda al régimen.

• 
  Luis Alvarez🌩🇺🇦 (@kingofkhaos) reportó hace 25 minutos

  @DJMatus Es que ahí aún no llega la señal de Telcel.