¿Está Telcel con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Iztacalco, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Teléfono	hace 4 horas
Mexico City	Corte Total	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Cuauhtémoc	Teléfono	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

• gadivasummers (@gabysummersHG) reportó hace 14 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel ya te envié los datos, porfa checa lo de las llamadas, no me interesa cambio de plan, ni de equipo, ni nada! cuando quiera o necesite yo solita voy al centro de atención de telcel

• Daniel Pavon (@DanielP40704791) reportó hace 7 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telcel Telcel, haz algo por favor respecto de tu red, mira qué lento está en la T2 del AICM. No puedo compartir la red a mi laptop para poder trabajar, y la red del aeropuerto "CDMX para todos" tampoco sirve. @CDMX_aeropuerto

• citybot (@REVOLVERA_) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Si algo he aprendido de los gringos es a exigir por lo que pago, cosa que el 90% de los mexicanos no hacen por eso reciben el peor servicio al cliente. No dejen que la señorita del Telcel o del banco se los coma, exigían al “supervisor” siempre y cuando haya razón para hacerlo.

• Luis (@yuyinlera133) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AcheVelasco @ATTMx @Telcel Ni se te ocurra renovar, de inicio te dicen que pagarás cierta cantidad por tu plan y al paso del tiempo te irán aumentando, apenas llevo 7 meses con mi plan y ya me aumento en más de $100 pesos, de verdad son unos estafadores, cero recomendable.

• Patricia M (@patmen25) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @telcel no funciona mi plan de datos en mi smart watch me tienen tres horas en el call center y no arreglan nada

• jesus Albino Melchor (@almeja33) reportó hace 15 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel Cuál es el costo en mi plan tarifario?

• OsiDan (@OsiDan) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  La red de Telcel esta del asco.

• Uriel I Minero Baldi (@umbaldi) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @genarolozano Yo tenía un plan por 2 años con @Telcel y estaba regular el servicio, al concluir el contrato, por un mal consejo que recibí, me cambié a @ATTMx, igual por 24 meses y siento que fue un grave error porque el internet es peor que el que tenía antes.

• Diana Palma (@1609Diana) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Que hacer cuando intentas pagar tu plan @Telcel y hay problemas con la plataforma y solicitas ayuda y te piden hasta la bendición de Dios, ah pero se enojan por exponerlos y te dan de baja el número. No bueno.

• OsiDan (@OsiDan) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  La red “5G” está horrible 😞 de Telcel

• Mike Chavez (@MikeChavezAyala) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Y así @ServicioTelcel @Telcel se desvincula del problema que desde el 10 de mayo no me resuelven, ahora dicen que es cosa de @NetflixLAT. Al parecer si contratas con Telcel servicio de netflix, después tienes que marcar a Netflix para avisar que Telcel hará el cargo del servicio.

• many munoz (@manymunoz) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel que se hace cuando te hacen una renovación y te mandan el chip por mensajería y no funciona el chip porque es otro número y luego nadie te hace caso en www.Telcel o vía telefónica … alguien que me solucione Xf !!!! Muy buenos para vender pero para atender nada …

• Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telcel Telcel urge tu servicio correcto de complementos de pago no se porque en algunos casos deja de emitirse y solicitarlos es llamar y te pasan a todos lado y nadie sabe de qué hablas POR Favor que alguien me ayude Gracias

• Emmanuelle Santt (@emm_santt) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel estaba interesado en cambiar mi plan de telefonía a tu compañía, sin embargo al visitar hoy el centro de atención de Pabellón Del Valle (CDMX) el sujeto que está en la puerta "recibiendo" a los clientes estaba muy entretenido en su celular y como lo interrumpí, SE ENOJO🧵

• Emerson (@Emekun) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Oye @Telcel tu control de pagos está todo mal. Y ni a tus números me puedo comunicar porque me quitas el servicio

• gadivasummers (@gabysummersHG) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel hola, lleva tu "corporativo telcel" casi 15 llamadas ofreciendome modificar mi plan y fui muy amable las primeras 5 veces pero ya estoy histérica 😡 y no paran las llamadas! ya bloqueé numeros y siguen! eso es acoso, no me interesa cambiar el plan! cómo los detengo❓❔❓

• 𝗗𝗮𝗻𝗶𝗲𝗹 𝗣á𝗿𝗮𝗺𝗼🏳️‍🌈 (@ParamoSoy) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  La red Telcel @Telcel anda muy lenta

• ROBERTO D_C (@ROBERTO_D_C) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telcel es una porquería el servicio de Telcel!!!🤬 qué caso tiene pagar datos celulares y nomás no hay señal??

• Soy Zúñi. (@alejandro219617) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Ojalá me marque @Telcel para ofrecerme sus servicios por qué el internet de @MovistarMX cada día está peor 🤢😡

• CesarAlejandroI (@Insaurralde_CA) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel sos una porquería … cargue datos y no tengo nada

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• . (@joyurisolo) reportó hace 3 minutos

  @isidrooriginal1 @Tuzos @Telcel El problema de Figueroa desde su primera etapa en Pachuca es q tenia mucho dribbling y siempre terminaba mal las jugadas…y sabes que? Todavía sigue igual. Es un tronco

• DigitalizateMX1 (@DigitalizateMX1) reportó hace 3 minutos

  @Dontaskme_25 @jmatuk Hice pruebas con Telcel, AT&T, Movistar y no hubo ningún problema. Con Altan no termino por funcionar al 100%. Probé con Pillofon y solo funcionaban los datos. No podías hacer llamadas ni enviar SMS.

• Cristy Romualdo (@CristyRomualdo) reportó hace 7 minutos

  @Telcel ya ahora su recarga de 100 pesos da solo 15 dias antes daban 28; lo.peor es wue mandan sus mensajes que haga unp recarga y salen con esto🙄

• KarloYC 🏆💙🤍 (@KarloYair) reportó hace 13 minutos

  @Tuzos @Telcel La **** madre Almada, dios quiera y ya te haya iluminado que De La Rosa no sirve para nada, 2 claras tuvo el cabrón y ni una sola metió

• El Don del Toluca (@rolandomontes) reportó hace 13 minutos

  @vansmorados Si me deja. Y como sabe que twitter es de paga, sabe que no puedo desperdiciar los 4 gb de mi plan "twittea 24/7" de telcel.

• Andres Arreola (@Harreola3) reportó hace 14 minutos

  @Tuzos @Telcel De los errores algo tienen que aprender, a seguirle dando equipo con todo, un partido para el olvido. Muchas cosas que se dejaron de hacer y muchas que no se hicieron bien.

• Gavilan (@GavilanYTuzo) reportó hace 15 minutos

  @Tuzos @Telcel Hoy se perdio por De la Rosa y por Kevin, entiendo un error pero 2 similares

• Gera (@Hxy_Gxrxrdx) reportó hace 16 minutos

  @OscarDaygelArri @Tuzos @Telcel Se empeñan en querer hablar mal de alguien siempre, que pedo? Parecen aficionados del América

• ToroBlanco (@aaronllano) reportó hace 16 minutos

  @Telcel Hace un par de meses hice un cambio de propietario para que mi numero esta a mi nombre, el cual en el trámite se comentó si tenía costo alguno y si había deuda alguna al cual la respuesta por ustedes fue no, estoy recibiendo llamadas de parte de Telcel.

• Pablo Gael (@PabloGa56821679) reportó hace 18 minutos

  @Tuzos @Telcel Vamooos tuzoos Fue un error En el futbol no se puede decir exactamente de quien fue Pero si se puede no volver a cometerlo