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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Naucalpan de Juárez, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Naucalpan de Juárez provienen de los códigos postales 53489 .

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 03:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Coyoacán, Tultitlán de Mariano Escobedo, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, y Ciudad López Mateos.

CityProblem TypeReport Time
Cuauhtémoc Corte Total hace 6 horas
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 22 horas
Mexico City Internet hace 2 días
Mexico City Internet hace 2 días
Mexico City Teléfono hace 3 días
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

  • kidpuyitas
    Ana (@kidpuyitas) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @jmartinreyes @ATTMx @Telcel Es pésimo servicio , yo recibí el estado de cuenta el 2 de junio el 3 quise pagarles y sólo me recibían tarjeta y no pude pagar porqué todavía no aparecía en sistema. Los meses anteriores o no tienen sistema o sólo aceptan efectivo

  • yazzmusic
    y@zz (@yazzmusic) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Telcel @RadiomovilDIPSA @Carlos_Slim_D vuelve a hacer otra recarga por $100 apaga sus datos y se vuelve a comunicar, para activar el supuesto plan, y le dicen no se puede porque tiene solo $99.50 de saldo, si quiere le activamos el de $80, y acepta, pero solo tiene saldo para mensajes

  • jaywithap
    Juan Garcia (@jaywithap) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @uzcang @Telcel Son unos ratas, a mi hace 2 años le liberaron un iphone y una linea a un tercero con información falsificada mía y hace 7 meses que metí la aclaración y siguen haciendose PENDEJOS, y lo peor es que @Profeco @AtencionProfeco no hace uja mierda por ser amiguitos de gobernación

  • jaywithap
    Juan Garcia (@jaywithap) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @RICARDO80181579 @ATTMx @ATTMxAyuda @CambiATTMx @ServicioTelcel Pues por desgracia no podemos hacer nada mas que jodernos, @Profeco @AtencionProfeco se hace wey ante tanta queja y denuncia del mal servicio de estos cabrones. Por lo pronto si te cambias a la mierda de @ServicioTelcel @Telcel no saques contrato. Son unos rateros

  • tonot_88
    **«TOÑITO»** (@tonot_88) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Telcel buenas tardes, mi internet ha estado fallando desde ayer, esta muy lento y aveces de plano no carga nada. Ya reinicie mi teléfono pero sigue igual.

  • alexs1010
    ALEX (@alexs1010) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Cual plan de #att @ATT me recomiendan, migro de Telcel

  • lid_valdivia
    Lidia Valdivia (@lid_valdivia) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @Profeco necesito ayuda y asesoramiento, realizaron una portabilidad forzada de mi AT&T a TELCEL y por tal motivo requieren todo el pago en el próximo corte, portabilidad que yo no autorice.

  • jaywithap
    Juan Garcia (@jaywithap) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @KarlettCM @Telcel Karlett, si puedes cambiate de compañía y no batalles, estos cabrones le soltaron un cel y una linea a alguien q falsifico mis papeles y ni siquiera revisaron; meti la queja hace 6 meses y cada q hablo a ver q pasa me dicen q revisaran y se comunican, @AtencionProfeco @Profeco

  • jaywithap
    Juan Garcia (@jaywithap) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @varravaz @Telcel @BBVABancomerRe Son un asco, vete directo a @Profeco, estos ratas de @ServicioTelcel tienen 2 años cobrandome un celular y una linea que le entregaron a un tercero con información falsificada mía y hace 7 meses que metí la aclaración y siguen haciendose PENDEJOS.

  • na_puga
    Awkward Puga (@na_puga) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    de regreso en el mapa 🗺 … inserte recomendaciones de compañías de telefonía que no te dejen tirado como pinche @ATTMx 🤬 Deseable: planes decentes de roaming por prepago; estoy a nada de regresarme a @Telcel

  • azul218azul
    angel cruz (@azul218azul) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ServicioTelcel porque una compra de tiempo aire para un amigo de Telcel me lo aplican a un plan ilimitado amigo de Telcel que solo dura quince días, cuando a mi no me interesa ese plan. Quiero mi saldo en mi amigo de Telcel

  • jaywithap
    Juan Garcia (@jaywithap) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ArturoJoelPV @Telcel Son un asco de servicio y empresa, a mi hace 2 años le liberaron un iphone y una linea a alguien q falsifico mis papeles y hace 7 meses que metí la aclaración y siguen haciendose PENDEJOS. Lo peor es que @Profeco @AtencionProfeco no hace una mierda

  • miguel_fitta
    Miguel Fitta (@miguel_fitta) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @JuanBertheau Telcel es la red, no es tan barato, pero no te da problemas nunca y su servios al cliente es siempre profesional 😉

  • evictor26
    Kike (@evictor26) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @albateresaa @Telcel Pd. Y lo peor, cuando (arrobas) @Telcel, un bot te responda que envíes por mensaje directo los 10 dígitos de tu celular para poder ayudarte.

  • Chocoklein
    Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @ATTMxAyuda @Profeco @IFT_MX pésimo servicio de at&t solo quiero saber mi fecha límite de pago y toda la semana nadie contestar ni por el call center y no puedo ver la app porque el cel no lo traigo yo pero qué tal si no pago empiezan a chingar y a llamarme están peor que telcel

  • omar_warrior_
    Omar (Pachas) (@omar_warrior_) reportó desde Mexico City, Mexico City

    Capitulo 4 año2013 Me enamoré y me dio su número una edecán de @CoronaCapital en la zona de PlayaCorona😍(Odie la pésima señal de Telcel en ese tiempo) Después cai en el abismo, ya que en el cambió escenario entre Vampire Weekend y Artic Monkeys me robaron mi📱😔 #MiCoronaCapital

  • artdecons
    artdeconstruccion (@artdecons) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    El peor servicio de atención a clientes @CambiATTMx @ATT me han colgado y no dan una solución a mis problemas ... definitivamente cancelo y me regreso a @Telcel

  • Andie_Maya1997
    Andrea Maya Pérez ♡ (@Andie_Maya1997) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Telcel son un asco, que bajo que portaran mi línea @ATTMx sin mi consentimiento!! Necesito y quiero que me resuelvan porque yo no me quiero cambiar de compañía con ustedes, estoy bien con AT&T!!

  • miguel_fitta
    Miguel Fitta (@miguel_fitta) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @JuanBertheau Telcel es la red, nos barato pero no te da problemas nunca y si servios al cliente siempre profesional

  • ilihutsy
    ilihutsy monroy (@ilihutsy) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @LinazaCat Los perros 🐶 son tan bonitos 😬 En cambio, los de Telcel son fraudulentos. No conozco de ellos más que esa parte. Mi Moni, te quiero 💚

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vaalmz
    Val Mendoza❤️ (@vaalmz) reportó

    Alguien más con problemas de red?? @Telcel 🥲 o solo yo @ServicioTelcel ….

  • omvalmont
    Omar R Valmont (@omvalmont) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @AtencionProfeco veo que no es el primer caso que @Telcel permite que @AtencionPime nos haga cargos no autorizados… ¿qué procede en contra de ambos? Uno por el fraude y otro por no validar que efectivamente el usuario adquirió ese servicio… esta pésimo.

  • rulofigueroa13
    RuloF13 (@rulofigueroa13) reportó

    Después de estar 5 meses con @Telcel puedo decir que deberían ponerse “La red más ****** de #México “ me cambio a @PilloFon_MX

  • leonalicia8
    Alicia León (@leonalicia8) reportó

    @AtencionPime El número 8146241551 me lo dieron el Telcel y contestan Pime Digital. Esto es un fraude y estafa terrible. Mi celular 5537127243 Ya salió reportaje de ésto con Ciro Gomez Leyva. Favor darme de baja de algo que jamás contraté confirmarme proceso y darme reembolso.

  • thefeelingslide
    𝑹𝒊𝒕𝒂 𝑺𝒖𝒄𝒌𝒆𝒓𝒍𝒐𝒗𝒆 🪐 (@thefeelingslide) reportó

    mismo Y ES ALGO MUY GRAVE YA QUE ESTÁN HACIENDO FRAUDE ADEMÁS DE USAR SIN PERMISO DATOS PRIVADOS DE LOS USUARIOS TELCEL PARA SUSCRIBIRNOS A UN SERVICIO QUE NADIE SABE QUÉ ES LO QUE OFRECE. Espero me puedan ayudar e investiguen este supuesto servicio +

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @thefeelingslide ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗

  • omvalmont
    Omar R Valmont (@omvalmont) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @telcel como es que permites que un Tercero como @AtencionPime nos haga cargos sin haber validado que efectivamente hayamos adquirido un servicio… ¿como sustentan este cargo? @AtencionProfeco

  • ezambranoh
    Ellen Zambrano (@ezambranoh) reportó

    @CarolinaLeon06 @MovistarVe @TuMundoInter No hay un día que no extrañe a Telcel. Eso sí era un servicio A1.

  • matallagi3
    Mat Allagí (@matallagi3) reportó

    @gopenhh @AtencionPime Mismo caso y @Telcel se hace pato. Te resolvieron algo?

  • Zedrek_m
    Zedrek (@Zedrek_m) reportó

    En qué momento pensó #Telcel que el servicio de contestón iba a ser buen negocio..🙄