Estado del servicio de Telcel en Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 1 día
Azcapotzalco	E-mail	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 6 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 6 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

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  iyac (@Iyacar) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ATTMx Me cambio con ustedes cuando ofrezcan un servicio de calidad. Revisen sus velocidades 5G vs Telcel y ahí le aprenden un poco. No solo hay que ofrecer datos a lo *** si no también calidad en su servicio amiguitos

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  Verushka (@verushhk) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Lullabynk Solo con plan en telcel, at&t, etc. En la página nunca he visto, supongo porque es teléfono de alta gama, Apple es muy así.

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  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 10 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Llevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  Mercalimentos (@mercalimentos) reportó hace 11 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  clientes nuevos y salen a buscarlos, no los hagan perder su tiempo, toque base en 4 distintos departamentos y la informacion para poder contratar fue deficiente. Tienen un pavoroso metodo de adquisicion de clientes #telcel #servicio #deficiente

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  Gabo (@Gabo66770172) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Alguien más le está fallando Telcel

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  Pedro Galvan Kondo (@pedrogk) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Parece ser que en @Telcel y @ATT Mex solo soportan eSIM en plan. Lo cual no me funciona. Saben si algun otro en Mx soporta eSIM en prepago?

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Con todo el dolor de mi alma y tragándome mi orgullo tuve que regresar a Telcel, @ATTMx @ATTMxAyuda ya es un asco

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  Memis (@memilio69) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telcel Si tengo plan pospago pero cuando entro a drive me dice que solo tengo 25 Megas

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  Erik Delgado (@Erik_Delgado7) reportó hace 29 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Telcel @ServicioTelcel ojalá pudieran revisar los contact center que contratan para ofrecer sus servicios ya que me llamaron del tel. 5541612311 y al darle una respuesta negativa me empezó a amenzar y mentarme la madre #bienvenidoalared5G

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Hace dos semanas hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

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  Valeria Segura (@ValSegura) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Hola, @Profeco. Llevo al rededor de 30 horas sin red de @Telcel, completamente incomunicada y sin ninguna solución o respuesta. Qué procede en este caso?

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  Alex Triumphierend (@Alexfante_) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Servicio de Telcel no tengo red zona Azcapotzalco 3G cuando tengo celular para 5G @ServicioTelcel @telcel #telcelfalla

• 
  Miguel Moctezuma (@mishag0074) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  ****** Telcel, cada vez duran menos los datos 😑.

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  Morpheus (@Carmorpheus) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telcel el servicio en la Col. Tacubaya en Miguel Hidalgo, Cdmx lleva mas de un mes fallando, datos y linea ¿Podrían arreglarlo?

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  Gabriela Espindola (@Gabititita73) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ServicioTelcel hoy fui a su establecimiento de @telcelparquetoreo y que feo servicio dan los de atención a clientes, la verdad estoy pensando seriamente irme de Telcel

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  Javier Martinez (@JavierMtzReyes) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Unefon terrible servicio. Apenas llevo 1 dia de haber cambiado de compañía y ya me quiero regresar a Telcel. Su paquete ilimitado es pura mentira. @Profeco ayuda por favor con estos charlatanes!!!

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

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  greed pride (@prideenvy) reportó hace 60 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Telcel eres la peor porquería que existe como es posible que no tengas red en Polanco

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Erik Guzman (@EritlGuzman) reportó hace 3 minutos

  @Telefonia_MX El icono de VoWiFi con Telcel, solo aparece cuando la cobertura de red es muy pobre, y detecta que estás conectado a un WiFi, para compensar. No va a estar siempre el icono. Además la calidad de llamadas con VoWiFi es con retraso, es mejor tener buena cobertura de red

• 
  Virginia Garcia Alvarez (@virginia_g46784) reportó hace 3 minutos

  @VigiaCiudadano7 Ok buscaré otra opción y cancelaré mi plan con Telcel 👍

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  El Canelo Ingeniero (@flamarojo) reportó hace 6 minutos

  Llevo 2 dias intentando registrar mi linea telcel, jajajaja Y la chingadera dice que hay falla en la plataforma.

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  Finito_Contreras (@Contrerasfinito) reportó hace 10 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel tu servicio hoy está de la chingad4. Ponte las pilas.

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  Octavio Osorio Alvarez (@eggman2026) reportó hace 11 minutos

  @juagab @isopixel Fui a Telcel a comprar un equipo a inicios de este año y aproveché para preguntar qué onda con ese registro. Me dijeron que no necesito hacerlo, que los que pagamos plan ya estamos registrados.

• 
  Juan Pablo Guerrero (@pableishon) reportó hace 12 minutos

  @Telcel me dices que no puedo usar mi línea porque no la he registrado... Pero tampoco me dejas usar el internet para registrarme!! Entonces como ching... quieres que le haga!! No tengo acceso a Wifi en este momento! Son mmdas!!!

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @JuanHervi @Telcel @JuanHervi Buenas tardes, se ha generado el caso correspondiente para ayudarte a remediar esta situación de manera adecuada; nos estaremos comunicando contigo para darte asistencia personalizada. Yamilet P.

• 
  Jorge Chanona (@chanonaja) reportó hace 20 minutos

  @fersitow20 @mario_dico50 @Telcel Ves nada más, un estúpido opinando sin bases. Todos los números (en tu caso de tarjetita por jodido) y los de plan se tienen que registrar según el gobierno. No seas obtuso (sé que no entiendes la palabra) ****** falto de ácido fólico.

• 
  Pantuflas Perez (@PantuflasPerez) reportó hace 23 minutos

  @ivonne6800 @Telcel @ServicioTelcel Apaga los datos cuando estés en wifi

• 
  Clau;) (@yk_clvu) reportó hace 23 minutos

  El peor error de mi vida fue cambiar de Telcel a AT&T 💔