Estado del servicio de Telcel en Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	E-mail	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 5 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 5 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 5 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 44 segundos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  Hugo Antonio Flores (@hhugoafm) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Profeco en @Telcel se hace la recarga de su plan y tiene vigencia asta el 2 de febrero y cada que se marca manda el mensaje que no tiene y que requiere de una recarga y en susucursal satélite que no es su problema para resolver ahí q traer el equipo

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Nuevamente derivado del sismo de hoy a las 8:30 no hay señal en @ATTMx... en cambio @Telcel y las OMV de @ALTANMx se restablecieron casi de inmediato

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  Hugo Antonio Flores (@hhugoafm) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telcel no ahy s22+ en ningún centro y voy al de plasa que me dicen que fuera y me dicen que mañana llegan pero llano respeta la promoción para los planes platinum de que sirve lealtad a telcel por más de 14 años si no tiene equipos y no debería poner promoción que @Profeco

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  J A™ (@jakoalcantara) reportó hace 11 minutos desde Torre Esmeralda, México

  No vale veg la señal de Telcel en Polanco

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  Jesus Paredones (@jesusparedones) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Telcel pésimo servicio telcel, mis 3 líneas con el mismo problema, se les cayó la red? *111 en la mañana y hasta en el momento no quieren tomar reporte de falla de la red, se niegan. Y ahora el ivr cuelga por estar saturadas sus líneas.

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  Rey Azúcar (Hecho en México) (@YanimaeSanima) reportó hace 23 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Que cagado es @ServicioTelcel que te dan respuesta 4 horas después de lo que preguntas ya para entonces no te acuerdas de la chingada pregunta. Mames @Telcel ponte las pilas que ineficientes carajo!

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  Breen 🧡 (@bybreenn) reportó hace 23 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  @ServicioTelcel @Telcel No me ayudaron en nada, en cambio Estrellita si me ayudo, gracias por nada

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  Jonathan Paredes (@WallsJonathan) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Alguien de por aquí tiene fallas con Telcel en alguna red social? A mi en concreto me falla muchísimo Instagram. @Telcel me podrían ayudar por favor? Creen que tenga que cambiar mi chip? Es muy viejito.

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  Erik Delgado (@Erik_Delgado7) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Telcel @ServicioTelcel ojalá pudieran revisar los contact center que contratan para ofrecer sus servicios ya que me llamaron del tel. 5541612311 y al darle una respuesta negativa me empezó a amenzar y mentarme la madre #bienvenidoalared5G

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  Manuel Alejandro ¹¹ (@alejandro_sando) reportó hace 26 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  nunca pero nunca confíen en una compañía celular, y menos si es @ServicioTelcel @Telcel la peor atención, el peor seguimiento a problemas. Que decepción de empresa....

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  𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊 (@flacco27) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  En pleno exterior, junto a la ENCB y con una pobre señal de 4G que no carga ninguna página de internet. Su servicio es una ****** @Telcel @ServicioTelcel siempre lo ha sido 🙄

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  cacolalo (@lalotwits) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @anatinto @Valeria_Sann @Telcel La solución q encontré fue no usar datos celulares para el correo. Es impresionante la cantidad de correos publicitarios que traen multimedia de alta definición. Y así mi plan de datos llega al corte de mes. Saludos a mi tocayo!!

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @telcel no funciona mi plan de datos en mi smart watch me tienen tres horas en el call center y no arreglan nada

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  Manuel Alejandro ¹¹ (@alejandro_sando) reportó hace 36 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  me relleva con @Telcel fui al cac el viernes, me dijeron 24 hrs queda tu servicio reestablecido y es hora que no tengo datos ni voz. ¿qué hago?

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  Eidrien 🇲🇽 (@oyemuy) reportó hace 43 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @latuituiri Ah caray? Pero por que habría que vincular el plan de spotify con el prepago telcel? Supongo que teniendo datos de prepago, segun lo pagado, es lo que podrías escuchar, según la cantidad de datos que consuma spotify no?

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  Pepe Garcia Camil (@pepecamil) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Telcel @bomba9746 No salen de la misma respuesta. Increíble que solo tengan servicio para un cel de hace dos años.

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  Valeria Segura (@ValSegura) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Hola, @Profeco. Llevo al rededor de 30 horas sin red de @Telcel, completamente incomunicada y sin ninguna solución o respuesta. Qué procede en este caso?

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  Rey Azúcar (Hecho en México) (@YanimaeSanima) reportó hace 59 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  No se les hace un abuso que @Telcel para renovar cualquier plan te vende de manera forzosa un teléfono porque si no lo compras no te da opción a los planes de doble de megas.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bre (@milli_bj) reportó hace 6 minutos

  Que pasa con #telcel , estoy sin servicio desde las 2 pm más o menos

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  Cristina Ponce (@crissponce89) reportó hace 7 minutos

  @Telcel por qué nunca me funciona bien Instagram con los datos?

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  Nardo´s (@brecollie) reportó hace 8 minutos

  @ServicioTelcel Soy el titular de una línea. Es un plan de datos en eSIM instalado en un iPad. El iPad no tiene capacidad de recibir SMS, por lo que su portal no me deja registrarme. Necesito saber cómo puedo dar la cuenta en mi Telcel?

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  El Guacamayas (@Guacamallas) reportó hace 9 minutos

  @clubleonfc @Telcel Que bueno que se fue a la ****** este club, no veo a los pendejos que le besaban los huevos a Gandolfi, se les fue el internet.

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  Alexzyo 2099 (@Alexzyo_2099) reportó hace 9 minutos

  Alguien me puede explicar porque ********* es tan dificil cancelar el **** Amazon Prime que te da Telcel? Les va a tomar de 1 a 3 dias solucionarme esta pendejada.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @GAP177 @ServicioTelcel @GAP177 Buenas noches, por favor, comuníquese directamente con Telcel, ya que por este medio no contamos con acceso a esa información; sin embargo, cualquier duda sobre su servicio de Telmex, con gusto le apoyamos. Nayeli H.

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  Octavio Osorio Alvarez (@eggman2026) reportó hace 13 minutos

  @azogueray Pago plan, Telcel me pidió registrar todo desde hace tiempo. Ya no me puedo echar para atrás.

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  Víctor Flint Flores (@victorflint) reportó hace 23 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel Gracias. Después de un par de intentos y esperar algunos minutos ya puse la queja en *111.

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  Gobseck (@Gobseck1) reportó hace 25 minutos

  @macciudadano SIN MOTIVO SIN EXPLICACIÓN. RECIBÍ LA NOTIFICACIÓN DE QUE MI LINEA DE PRE PAGO QUE TENGO MAS DE 10 AÑOS CON ELLA FUE DADA DE BAJA. EXIJO LA REACTIVACIÓN INMEDIATA TELCEL

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  Magdalena (@Magdale23780729) reportó hace 26 minutos

  @LOVREGA Buen día, yo fui a registrar mi número celular a Telcel y cuando di mi número me comentó la empleada que ya estaba registrada . Si tienes un plan con Telcel como es mi caso , ya te tienen bien identificada