¿Está Telcel con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Naucalpan de Juárez provienen de los códigos postales 53310 y 53126.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Mexico City, Iztacalco, Tlalpan, Coyoacán, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

• cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace un minuto desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Me encantaría yo me fui de @Telcel por que pense que @MovistarMX cuidaba a sus clientes , no quieren hacerme el cambio de equipo aún cuando un año completo han recibido mis pagos puntualmente, no tengo identificación pero creo que por algo hacen un expediente

• 𝓝𝓪𝓷𝓬𝔂 𝓗𝓸𝓾𝓼𝓽𝓸𝓷 (@Nan_Houston) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Y tengo que pagar por un servicio que no tuve y me quitaron y todavía me ofrecen comprar un nuevo teléfono con mis puntos de círculo telcel... #ridiculos #rateros no quiero nada que ver con @Telcel Nota: Graben video cuando hagan un trámite porque después según @Telcel no pasó

• Rojodelcuerpo (@Rojodelcuerpo) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telcel @ClaroVideoMx No mames por eso tantas fallas en las líneas se aliaron con una pendeja que toma licuado y sólo piensa en hacer ejercicio valen ***** sus puntos servicios y técnicos que tengo un mes esperando

• Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATT @ATTMx de verdad el peor servicio me llega un msj pidiendo que me comunique Llamo y me salen con la mamada que atienden de lunes a viernes En el *611 es lo mismo no mames cabrones !!! En telcel es 24 hrs

• JonZCa Jonatan Zaldivar (@jonzca) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telcel en Tlalnepantla,EdoMex ayer y hoy se fue la luz y durante ese periodo me quede sin línea Telcel, ni datos ni línea para llamadas, recién regreso la luz y aún sin servicio; pregunta es normal que se vaya el servicio? Tengo dos libras y paso lo mismo

• Nicole Duprat (@nicole_duprat) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No hay nada peor que te despierten de Telcel 🙃

• Captain America (@ReneSchumacher) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  No entiendo como me pude acabar 20GB de datos en mi teléfono. Lo máximo que consumo al mes son 13-14. ****** Telcel ratero 😒

• Edgardo Avelar (@Veneno15) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @SimonDePiedra Ese ****** número para hacer las citas esta peor que el de quejas de @Telmex y que decir de @Telcel, que solo sirven para cobrar y no responder ante las quejas, pero bueno.

• Dam (@Damaris50581743) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ServicioTelcel En la llamada se hacen pasar por la compañía a la que perteneces, en mi caso @Movistar y te dicen que se registró una portabilidad a @Telcel, qué si desconoces este movimiento reenvies el Nip que te envían por mensaje de texto y que con eso se cancela la portabilidad

• 𝓝𝓪𝓷𝓬𝔂 𝓗𝓸𝓾𝓼𝓽𝓸𝓷 (@Nan_Houston) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El viernes 29 de enero acudí a CAC telcel parque lindavista a cancelar mi plan. Inmediatamente deje de tener datos... Hoy me llega una factura por un servicio que no tuve. Llamo a telcel y me dicen que no tienen el registro de visita, ni cancelación... @Profeco @Telcel #robo

• Erick Vazquez ⚡️ (@erickspecktor) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel necesito activar mi Apple Watch LTE y la app de mi Telcel no sirve 🙄🙄🙄

• A Juarez (@mando071061) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel no hay servicio de red en Unidad Vicente Guerrero Iztapalapa!

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX donde puedo reportar que desde el día 27 de enero me quitaron mi línea y no tengo servicio para eso me cambie de @Telcel y salio peor llevo mas de 1 semana sin servicio

• Karla Ramírez (@Kmostra) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telcel como cuanto@tardan en contestar los DM? Ya envié el tema y no contestan, lo mismo que en sus líneas de servicio

• Karla Ramírez (@Kmostra) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ServicioTelcel nadie contesta en sus líneas de servicio, piden que se haga todo por el teléfono Telcel y ese es el problema, no hay servicio en el teléfono que quiero reportar. Me pueden ayudar?

• Raphael Crodelino (@Crodelino) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telcel Necessitas entrenar mejor sus empleados de Polanco. La calidad del atendimento vai mucho mal.

• Berthz Eccleston (@bertingay) reportó hace 49 minutos desde Coacalco, Estado de México

  - Si no fuera por Telcel muchos no tendrían ni amigo, ni plan para hoy... ¡Hahaa!

• roberto rodriguez (@roroarriaga) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Telcel dile a tus chalanes que no quiero renovar desde la 7 de la mañana están dando lata o mejor cambio a otra telefónica ya van 3 meses que si se va a acabar el plan que ya se acabo etc

• Raphael Crodelino (@Crodelino) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telcel Polanco trata muy mal a los clientes. Desde la recepción hasta los asistentes. Yo voy cambiar de operador móvil urgente!

• Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Recomiéndenme una compañía de celular por qué Telcel ya da menos internet con mi recarga de 200 pesotes @Telefonia_MX una de buena señal

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝗠𝗔𝗥𝗟𝗘𝗡𝗘 𝗖𝗹 (@Marlene_ClF) reportó hace 6 minutos

  @itza_gg Oh. A mí rara vez me falla. Pero, sin duda Telcel es de lo peor y mucho más caro.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 8 minutos

  @panchor87819952 ¡Hola pancho! Te enviamos DM (mensaje directo, para no compartir datos personales de forma pública, para asistirte con gusto si presentas alguna eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP 💀

• Marco Resuspendido (@MarcoAn25857747) reportó hace 8 minutos

  Sólo soy yo, o para no variar @Telcel @ServicioTelcel está fallando en Internet y telefonía?

• Fat Louie (@Aless_SaLo) reportó hace 13 minutos

  @Elyburbuja84 @Telcel ¿Te resolvieron? Necesito usar el seguro ahora y acabo de reportarlo en linea, pero por tanta queja que veo aquí me da miedo que no lo respeten y me den largas a la hora de remplazar mi equipo que ya no sirve para nada :(

• Little Raider (@little_raider) reportó hace 15 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Está fallando su servicio, no se pueden hacer llamadas #ServidorInaccesible

• 💜💚💗su a distancia💗💚💜 (@su_a_distancia) reportó hace 15 minutos

  No tiene caso pagar en tiempo si @Telcel me va a seguir llamando para decirme que tengo saldos vencidos... Tu app es una porquería.

• Alessandra (@Alessan72747163) reportó hace 17 minutos

  @Telcel llevo 3 días sin Internet, llamo a atención al cliente y no dan solución. Además, le pongo datos a mi celular y nos agarra. Arreglen ese problema, ya va hacer una semana de eso y no hay respuesta.

• Alo-mejor y soy yo… (@AlonsoV) reportó hace 18 minutos

  ¿Sabes si, tengo un plan vigente con Telcel, puedo migrar esa línea a esim?

• ElGeorgeMaster (@goigoflowers) reportó hace 24 minutos

  @Telcel el pueden confirmar si ya tienen plan tarifario eSIM para #iPhone? La última vez me dijeron que sí un imbécil ejecutivo y cuando llegué al CAC dijeron que era sólo para el #MotoRazr

• entre quejas y dudas en Cdmx (@seleneqt) reportó hace 25 minutos

  @ServicioTelcel Buen día no es necesario ya lo dijeron en *264, que @Telcel quitó la llamada en espera para los de prepago y repito, muy mal 👎🏻