Estado del servicio de Telcel en Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 día
Tlalnepantla	Internet	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Azcapotzalco	Internet	hace 3 días
Tlalnepantla	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

• 
  EDUARDO ALANIS RAMOS (@EDUARDOALANISR5) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Profeco @Telcel pésima atención al no quererme desbloquearme mi celular después de 2 años del plan q tuve con ellos.

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  Hector Brioso (@hectorbrioso) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telcel @SChecoPerez Oye telcel hoy estaba con 5G navegando a 12mb, qué pasó? Estaba mejor cuando estaba peor...

• 
  Dan👩🏻‍🚀 (@dannabosch) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Te odio @Telcel Me cobraron $3500 extra porque según ustedes me pasé de gigas de mi plan pero NUNCA me demuestran cuántos gigas ni cuándo. Cancelé mi tonto plan y ahora no tengo línea hasta no sé cuándo.

• 
  J.A. (@caramjose) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @cynValderrabano @ServicioTelcel @Telcel Curiosamente solo pasaba con Telcel, las personas con otras compañías tenían señal

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  EAlanVC (@EAlanVC) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Telcel que pasa con tu servicio? No podemos marcar, como que ya son muchas fallas no?

• 
  iyac (@Iyacar) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ATTMx Me cambio con ustedes cuando ofrezcan un servicio de calidad. Revisen sus velocidades 5G vs Telcel y ahí le aprenden un poco. No solo hay que ofrecer datos a lo *** si no también calidad en su servicio amiguitos

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @IFT_MX En caso que hay sido comprado el teléfono por retail las operadoras se niegan a desactivar el IMEI, especialmente @Telcel y @ATTMx

• 
  Ángel ♎️ (@Angel_Gutzz) reportó hace 25 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Oye @Telcel @ServicioTelcel ¿porque cuando liberaron el 5G para iPhone en el lugar donde vivo y teniendo un plan sin límite si le daba el 5G, y cuando cambié a sus nuevos planes ya no le da el 5G, juego sucio de estrategia comercial o qué pasó? Ojo @IFT_MX

• 
  Ángel ♎️ (@Angel_Gutzz) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @anhyalau @Telcel Pon una queja en IFT, en su página hay una sección de soy usuario, regístrate y ahí te solucionan

• 
  Carlos Berruecos B. (@Sir_cbb) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  ¿Qué onda con la señal de @Telcel que no hay servicio? #TelcelFail

• 
  Pepe Garcia Camil (@pepecamil) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Telcel @bomba9746 No salen de la misma respuesta. Increíble que solo tengan servicio para un cel de hace dos años.

• 
  Jesus Paredones (@jesusparedones) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Telcel pésimo servicio telcel, mis 3 líneas con el mismo problema, se les cayó la red? *111 en la mañana y hasta en el momento no quieren tomar reporte de falla de la red, se niegan. Y ahora el ivr cuelga por estar saturadas sus líneas.

• 
  Susana Curiel (@susan_curiel) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telcel cuando tendrán eSim para iPhone? O me cambio de compañía mejor? 🤔

• 
  Memis (@memilio69) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telcel Si tengo plan pospago pero cuando entro a drive me dice que solo tengo 25 Megas

• 
  0svaldo (@osvaldomora30) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Alguien tiene problemas con la red de telcel?

• 
  Rey Azúcar (Hecho en México) (@YanimaeSanima) reportó hace 56 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Que cagado es @ServicioTelcel que te dan respuesta 4 horas después de lo que preguntas ya para entonces no te acuerdas de la chingada pregunta. Mames @Telcel ponte las pilas que ineficientes carajo!

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  Alfonso Quezada كيسا (@quezada07) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Telcel que tal si mejor ya arreglan el servicio para pagar?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Gina Hdez (@GinaHdez6) reportó hace 3 minutos

  @Telcel ya tengo 24 horas sin datos móviles, cuándo estoy al corriente con el pago de mi plan, nadie le da seguimiento a mi aclaración!

• 
  Lvxfere Morningrazza (@eraelgortdo) reportó hace 6 minutos

  Porque en el sur de tamaulipas se va la señal del putisimo Telcel y telmex por horas al menos una vez por semana?

• 
  Mairim Perez (@MairimPerez5) reportó hace 13 minutos

  Llego a Telcel y el chico de la entrada me dice “ le negaron el servicio en *111 xq eso se hace en llamada ( *111 opcion 0 y luego 3)y más que la región no es la misma igual la pasaremos con un asesor. Pero le dirá lo mismo. Y tal cual me DIJO LO MISMO NO RECIBÍ MÁS AYUDA (2)

• 
  Ese Mi George (@EseMi_George) reportó hace 14 minutos

  @Telcel Buen día, podrían mandarme dm para servicio al cliente

• 
  Salatiel Dashui Chavarria (@Dashui_ch) reportó hace 16 minutos

  @Telcel me están tumbado y cargando datos a lo loco y cada que estoy en llamada en su línea de atención me cambian a la mitad del reporte de asesor o meten sus grabaciones de espera. Van 4 llamadas así. De qué se trata? Me cargan datos hasta sin usar el celular!!!! @Profeco

• 
  Gromit (@gromit___) reportó hace 16 minutos

  No estés chingando, Telcel. Cargaré un nuevo paquete amigo cuando lo necesite. Ahorita estoy en casa y tengo wifi.

• 
  Robb-Stattik (@RobbStattik) reportó hace 17 minutos

  @L0V3L3ZZX Yo. Antes usaba otra compañía, Flash Mobile. Y luego la cambie a Telcel mantenimiento el mismo número.

• 
  Macrotúnel Acapulco (@MacrotunelA) reportó hace 18 minutos

  Estimado usuario, en caso de alguna emergencia durante su recorrido, en Macrotúnel contamos con servicio médico prehospitalario. La atención médica oportuna salva vidas. Viaja seguro... viaja por la red de autopistas de IDEAL. ¡Contáctanos! *268 desde Telcel, AT&T y Movistar.

• 
  Joseph (@MrJosephRS) reportó hace 19 minutos

  @Adriel_gdz Y por lo que dices, por eso mi línea principal sigue siendo de Telcel y no pienso cambiar de compañía. Tengo otra de att (para uso laboral), y una de reserva de Movistar (con los mismos problemas que att)

• 
  ★strid (@astrid1037394) reportó hace 19 minutos

  telcel ya ponte a jalar papi, no tengo señal