¿Está Telcel con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Naucalpan de Juárez provienen de los códigos postales 53690, 53460 y 53489.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Benito Juarez, Iztapalapa, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Iztacalco y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Teléfono	hace 49 minutos
Magdalena Contreras	Internet	hace 53 minutos
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 horas
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 2 horas
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

• Daniel Lopez (@afdaniellopez) reportó hace 37 segundos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Me cambié de @MovistarMX a @Telcel pensando que después de 10 años el servicio a mejorado. Y sorpresa! Su aplicación no sirve. Por lo menos en un #iPhone Avísenle al #sharktank de #ArturoEliasAyub que antes de dar consejos, arregle la casa.

• Guillermo Sánchez (@LEEONKEENG) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llueve en CDMX y todo se desquicia, falla la CFE y falla Telcel, se queda uno incomunicado. Extrañaba vivir en los 80.

• Marcos_garcia (@marc0s_garc1a) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel @PesimaAtencion después de una semana que me traen a vuelta y vuelta en los centros de atención porque vía telefónica no pudieron sigue sin quedar mi servicio en mi Apple Watch, que de plano no tienen expertos?

• Cristóbal Orellana (@Cristoboy) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  A ustedes también les está fallando la red de @Telcel @ServicioTelcel ?! Ya van dos veces que recargo y no furula...

• Abogado (@gray_whale) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  ¿Qué onda @Telcel @ServicioTelcel ? Llevas tres días con pésimo servicio de red, ¿ya lo van a arreglar? ¿Va a haber descuento por tres días, prácticamente sin servicio de datos?

• Julio Reyes (@JulioR_ys) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Mi teléfono cambio el horario automáticamente, cómo corrijo esto si el cambio lo realiza la red Telcel, no tendrían que corregirlo ustedes? Gracias

• Santiago Vera Brozon (@ghuantanamera) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  ¿Alguna falla con @Telcel hoy? ¿A alguien más le está constando hacer y recibir llamadas? @ServicioTelcel

• kibaly (@kibaly) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ServicioTelcel como siempre #Telcel cobrando cosas que no aplican, si cambian o terminan su plan tengan cuidado, les van a seguir cobrando fianzas y mensualidades aunque ya no apliquen. 😵

• Luis Carballo (@LuisOCarballo) reportó hace 34 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México

  @Telcel ya una semana y no se puede normalizar el servicio en esta zona? Con mucho trabajo llegó a 3G. Avenida Constituyentes 908, colonia Lomas Altas.

• Nancy Ramone (@guayabazos) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel un robo el internet por tiempo, compré 2 horas ilimitadas y consumió los datos de mi paquete amigo sin límite, lo compré para no usar esos datos 😠. Y aunque quedaba tiempo del las dos horas ilimitadas, se interrumpió la conexión y perdí la videoconferencia. 😡😡😡

• Alejandro Morales (@am_seg) reportó hace 37 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Profeco ya me dieron los de @Telcel @ServicioTelcel una respuesta, que lo vea directo con mi banco lo cual ya hice y no tienen un número de folio con el cual hayan atendido la supuesta devolución a mi banco. Qué procedemos?

• Sci-Fi Hero 👨🏻‍🚀 (@iThinkEmo) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  ****** telcel, me llegó la factura al corte en casi 4 veces lo que debería pagar al mes. ¿Qué *********? No tengo para pagarte eso!!!! Jamás me llegó notificación de que se habían terminado mis datos alv. * se sale del chat *

• 🅰️lice (@Alicia_Yael_R) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel @Telcel estuve una semana de viaje en USA sin datos aunque mi plan dice que los incluye. Sin deudas y siguiendo todas las instrucciones de su página nunca tuve señal. Qué onda con eso??

• Eidrien 🇲🇽 (@oyemuy) reportó hace 39 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México

  @latuituiri Ah caray? Pero por que habría que vincular el plan de spotify con el prepago telcel? Supongo que teniendo datos de prepago, segun lo pagado, es lo que podrías escuchar, según la cantidad de datos que consuma spotify no?

• Víctor Rodríguez (@vicshox) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Según me cambié a @Telcel que por su red increíble y que muy 🍆 nivel dios de dioses y creo está peor que @MovistarMX En fin...

• Carlos Berruecos B. (@Sir_cbb) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  ¿Qué onda con la señal de @Telcel que no hay servicio? #TelcelFail

• Enrique (@Enriccomtz1) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Oigansss, los que tienen @Telcel no han notado en el último mes una falla constante en su línea? No soy de marcar por Wats app pero no me ha quedado de otra, sobre todo los viernes 🤔

• Víctor Ramirez (@RafaelRamGlez) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Lalogf7 @Telcel Pues siempre he te ido iPhone 📲 pero o sea ayer, tenía 3GB y en 4 horas se acabaron estando en el depa con wifi. 😤😖

• SAVIRMAU (@savirmau) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel su servicio al cliente es de broma, no puedo hacer llamadas de larga distancia y no hay modo de resolverlo, ni por telefono ni en su mentado chat, me cobran por un servicio que no me dan

• A n a 💜 (@_a_n_a_e) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Aun sin que restablezcan mi plan @ServicioTelcel @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Silver Martínez Jr🐺 (@RolaConSilver) reportó hace 7 minutos

  El tipo que me marcó para preguntarme el servicio de Movistar solo echó a perder parte de mi mañana; todavía que me llama dos veces, rechazo la primera y me despierta, se pone a discutir @MovistarPlus Verifique bien sus operadores, esa llamada estaba sospechosa, yo tengo Telcel

• Jimmy Márquez L (@ljmarquezz10) reportó hace 11 minutos

  @ramixbucks @sinpozx @Telcel Nada mal.

• Ilse SolDa (@ilsesolda) reportó hace 12 minutos

  @angiie_arce Jajajaja ya no te vuelvo a dejar, agradécele a Telcel y su pésimo internet que no me dejaba iniciar mi cel 😭

• ©️ésar Kurie Estrella de la Mañana (@Ay_Cesar) reportó hace 14 minutos

  @ServicioTelcel Amigos #Telcel está fallando su red en mis datos... que procede? Saludos cordiales. 📲

• Propoblano (@propoblano) reportó hace 15 minutos

  @ServicioTelcel buen día, disculpa que vaya directo al grano, pero después de 5 horas y 12 personas que al no tener la capacidad de aclarar las cosas, me cuelgan, ya no me quedan ganas. He pagado por 2 años el servicio de Telcel UP, me hablaron por teléfono y me trajeron 1/3

• Allison Leyva Garcia (@allison_leyva) reportó hace 15 minutos

  @Telcel durante la vigencia de mi paquete #amigosinlimite recibí un mensaje de que había recibido un adelanto de 5 pesos, los cuales no pedí. Pensé que era un error pero ahora al recargar mi nuevo paquete me descontaron esos 5 pesos y no recargaron mi paquete completo . 😡

• Romario Ubiarco (@Romario_Ubiarco) reportó hace 16 minutos

  @CsarEscareo1 @Telcel Me sucede lo mismo, no puede ser que de la nada los datos se desaparezcan. A mi también en una semana ya me decía que los 2gb que tenía se habían agotados y sabes que es lo peor que yo verdaderamente casi ni salgo. JAJAJA Me siento robado.

• Paola Lemus (Señora Lemus) (@zampolLemus) reportó hace 18 minutos

  @Carlamtzg @El_Universal_Mx en la consulta pública no dicen nada de telcel. solo es el servicio de acceso indirecto... el cual es un servicio fijo. sí hay que analizar las implicaciones pero la nota no es precisa.

• popcorn (@palomacsc) reportó hace 22 minutos

  @GinaARuvalcaba @Telcel el domingo puse el paquete ese para 15 días y se me acabaron hoy mientras usaba wifi (?)

• hiram 📁 (@lovemotivws) reportó hace 23 minutos

  TELCEL DE ******