¿Está Telcel con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Naucalpan de Juárez, Estado de México 09/03/2025 03:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (31%)
Corte Total (25%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Tultitlán de Mariano Escobedo, Iztapalapa, Huixquilucan de Degollado, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Xochimilco, Benito Juarez, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla y Ciudad Nezahualcoyotl.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 11 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

Olivia (@oliviacureno) reportó hace 40 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Si un día vas a @Telcel a cancelar una línea y te dicen que pagues la renta del mes siguiente aún antes del corte y que te lo van a reembolsar 🫤 te aviso que harán todo por quedarse con tu lana y son capaces incluso de darte referencias bancarias que no existen. Así de ratas!!
Tere.Ordoñez (@TeresinhaOrd) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona colgado de mi línea @Telcel sin solucionar nada desde hace una semana. Urge por favor.
Hector Brioso (@hectorbrioso) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel @SChecoPerez Oye telcel hoy estaba con 5G navegando a 12mb, qué pasó? Estaba mejor cuando estaba peor...
Tomas Paz (@TomasPazG) reportó hace 6 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel "La solución" pasarme las ubicaciones de Telcel 🤦 por qué nos importa poco empatizar y tener raciocinio.
Luis Baylón (@PeladoBaylon) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@scooberto80 @Telcel Asco tu programa
verovish (@verovish) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días, tengo un problema con mi recibo y marque al número, me mandan a un chat WhatsApp y me dejan esperando. Ya van dos meses que me llega un cargo de Telcel por 50 pesos necesito aclarar esto.
Alex Curiel 🚀; 🐾; 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦 (@testigocreacion) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Sus mensajes para renovar y su sistema causa esa confusión Y ahora dicen que no se puede cambiar el plan Porfa @Profeco verifiquen la manera de sistema confuso de Telcel para renovar servicio
FERNANDO LEON (@FERLEONTREJO) reportó hace 22 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telcel que pasa con su sistema tienen problemas no pudo hacer ni recibir llamadas
SeRcHo (@SergioHJ81) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel en verdad cuando quiera renovar mi plan iré yo solo al CAC, no es necesario que me marquen 5 veces al día para recordarme…
Alex Curiel 🚀; 🐾; 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦 (@testigocreacion) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel me estoy enterando que al renovar el plan de mi mamá de 150 con redes, llamadas e internet, existe otro plan con el mismo costo solo para internet Siendo que cada mes se compra el mismo plan en 2 equipo y nunca habían cambiado el servicio al renovar CC @Profeco
Tere.Ordoñez (@TeresinhaOrd) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona colgado de mi línea Telcel sin solucionar mi problema.
Olivia (@oliviacureno) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
7 meses esperando un reembolso que prometieron estaría listo al mes, y cuando por fin me dan un número de referencia de Bancomer, me dice la cajera que no existe!!! @Telcel eres bien ****** tranza!! Devuélveme mi dinero ahora mismo 😡
⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒ (@ozsanmar04) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Mi jefe me pidió paro de echarle la mano a vender dos celulares, uno se imaginaría que sería iPhone o cosas así, me trajo dos de esos que le dan en Telcel por renovar plan y me dice “pues maso unos 2500 cada uno … voy checando y están en 1200 …
Julio Rodriguez Escamilla (@LOBITODF) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel Hola buenas tardes, el día de hoy contraté un plan de 1 giga y medio por la aplicación de Telcel, ahorita se detuvo mi conexión de datos que porque ya no los tengo. Y entonces lo que contraté hoy?
annie (@annieberenice) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel algún día me atenderán, ya sea por llamada, por su robot o por Whatsapp? Me urge contratar el internet para américa latina o ya de plano busco otras opciones 😡
Jorge SG (@jorgedelajuve) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel ¿cómo hago para que dejen de llamar a toda hora para ofrecer renovación de plan? ¿Qué pedo con esos niveles de insistencia tan ******* molestos?
Trinidad González (@TrinoGlezT) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
. @ServicioTelcel, @Telcel no han reactivado mi línea. Ya pagué, ya todo, y nada. No saldrán con que debo no se que, y así me traen, cancelar, que no porque es plan. ¿Y entonces? ¿@Profeco qué hago?
bere_dy (@bere_dy) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel siempre fallando en los eventos masivos... 😪 sin red y son las 8:19 pm. A ver a que hora se publica mi Twitt
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Con todo el dolor de mi alma y tragándome mi orgullo tuve que regresar a Telcel, @ATTMx @ATTMxAyuda ya es un asco
AIJx (@aiturbejastrow) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
¿Cómo puedo hacer @telcel @ServicioTelcel para que NO den mi número a sus redes de distribuidores para que DEJEN de llamarme >3 veces al día para ofrecerme que RENUEVE mi plan?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mauro (@Mauro61060729) reportó hace 40 segundos
@Telcel es una pena, pésimo servicio en el municipio de Jonacatepec con el internet inalámbrico. Demasiado lento, se desconecta, es intermitente y desesperante. Pero el día de corte muy puntuales. Tengan la decencia de cobrar por un servicio que si funcione.
Luis (@presenda12) reportó hace 3 minutos
@Kathy_Waanders @Telcel Que mal plan la verdad
Carlos López Pérez (@carlo__69) reportó hace 3 minutos
@Kathy_Waanders @Telcel Pásate a At&t o a Unefon a mí me funciona de maravilla ambas y sin problemas en redes sociales o en lo demás
eduardo alarcon (@edalros) reportó hace 3 minutos
@ServicioTelcel @Telcel @Profeco soy Eduardo Alarcón y con la sorpresa que me requieren un pago de $2,181.00 y tengo un plan de $200.00 con datos limitados y la causa del pago adicional es CONSUMO DE DATOS ADICIONALES cosa que no he tenido en mi historial. Que debo hacer??
Deyra Ibarreche (@deyraibarreche) reportó hace 4 minutos
Con @Telcel tardas 5 días en reponer tu celular con seguro de #TelcelUp y dañan en su CAT el equipo alterno, con @HSBC_MX llevo 7 días sin token móvil y con @BancoInbursa en 3 minutos logre tener mi app. Así el #servicio en México. #queja mal
DRHOUSECDMX (@DRHOUSECDMX1) reportó hace 5 minutos
@Telcel Porque si ya no tienen algo más que ofrecer que su servicio, no se los hacen saber a los clientes y dejan de poner a personal estúpido a hacer llamadas para convencer que su estafa es la mejor opción?
Tumamamequierednuera  (@ibubulubas) reportó hace 7 minutos
Oye @Telcel , algún día vamos a volver a tener señal en la zona de Miguel Ángel de Quevedo, Alcaldía Coyoacán?????? Esta super intermitente, fui al CAC y me dijeron que tuvieron una falla y que no sabían cuando lo iban a reparar, alguna noticia al respecto?
Vanya Ross (@_Villasanchez_) reportó hace 10 minutos
@ServicioTelcel Ya mandé mi caso, espero respuesta. No es posible estar 3 meses con una aclaración y que nadie le de seguimiento. @Telcel
𝗝𝘂𝗹𝗶𝗼 🍂 (@_Julio_) reportó hace 10 minutos
Pues pasé a Telcel y no tuvieron promos buenas para el Buen Fin, se me hace que no renovaré mi plan. Hace dos años con el S10+ me dieron bonificación de $3,000 directo a la tarjeta y una pantalla Samsung de 40" :')
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 12 minutos
@_Villasanchez_ Vanya. Permítenos verificar tu línea y brindarte el apoyo correspondiente con tu servicio Telcel. Para ello indícanos más a detalle vía DM lo sucedido. Adicional proporciónanos tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. Quedamos pendientes. NH