Estado del servicio de Telcel en Tlalnepantla de Baz, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Telcel genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalnepantla de Baz, incluyendo 5 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 abr, 3:05 GMT-5.
- Internet (65%)
- Corte Total (24%)
- Teléfono (12%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 17 horas |
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Internet | hace 23 horas |
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Internet | hace 23 horas |
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Teléfono | hace 23 horas |
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Internet | hace 24 horas |
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Internet | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
6 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tlalnepantla de Baz, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAyuda @Telcel @ServicioTelcel para cortar la línea son unos expertos pero para regresar la línea nunca responden ys se hizo un pago de la línea y aún así marcar error 88 y cuando quiero marcar dice no se puede establecer la conexión que se tiene que hacer para tener línea
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Tony Wall (@tonywall69) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoEl nombre que proporciono es el que este empleado brindó pero nunca presentó alguna identificación que acredite esa información. @Telcel está bajando la calidad de su servicio en sus CAC.
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Pedro Galvan Kondo (@pedrogk) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoParece ser que en @Telcel y @ATT Mex solo soportan eSIM en plan. Lo cual no me funciona. Saben si algun otro en Mx soporta eSIM en prepago?
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoEl martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)
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Raúl Bojorge (@sesionesavf) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@Telcel Fallas en el servicio, sin internet...acudes al centro de atención a clientes, quieren que renueves tu plan pero pagas lo mismo y te dan menos gigas...de por si el internet es malo y quieren que pagues lo mismo pero con menos beneficios DE RISA @ServicioTelcel
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Mario Sánchez (@iriomas) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityOlvide pagar mi celular, me lo cortaron, obvio entiendo, pague el día lunes el total y tras cuatro días no me pueden reconectar el servicio @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas , llevo cuatro días llamando al *123, llamadas de más de media hora y nadie puede darme solución
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꧁ 𝗟𝗼𝗿𝗲𝗻𝗮 𝗘𝘂𝗻𝗶𝗰𝗲 ꧂ (@Eunicepv_) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@Profeco las recargas de @Telcel son un problema y se consumen los datos aún sin estar en uso el teléfono.
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Manuel Alejandro ¹¹ (@alejandro_sando) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@ServicioTelcel Es absurdo que cobranza no trabaje los fines de semana siendo que hay millones de usuarios en espera de soluciones. La peor experiencia con Telcel, no recomiendo el servicio para nada.
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Manuel Alejandro ¹¹ (@alejandro_sando) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Méxicome relleva con @Telcel fui al cac el viernes, me dijeron 24 hrs queda tu servicio reestablecido y es hora que no tengo datos ni voz. ¿qué hago?
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Moy Patiño (@Jarodker) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityQuien me atendió en el CAC de #Telcel admite que es un problema que tienen con esa "empresa" de Pime Digital. Si es problema es de ellos porque @Telcel es parte de esta ESTAFA y resulta que tengo que pagar el total de la factura para que me puedan reembolsar. @IFT_MX @Profeco
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Hector Brioso (@hectorbrioso) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Telcel @SChecoPerez Oye telcel hoy estaba con 5G navegando a 12mb, qué pasó? Estaba mejor cuando estaba peor...
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Memis (@memilio69) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Telcel Si tengo plan pospago pero cuando entro a drive me dice que solo tengo 25 Megas
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Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@telcel @ServicioTelcel Muy mal @Telcel hacen mis facturas mal, siempre pago mis facturas por medio de transferencia electrónica y ustedes me siguen facturando como pagos en efectivo, recuerden se afectan y ustedes me afectan como contribuyente, hagan las cosas correctamente
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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Jose Antonio (@JAntonioRamirez) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoSerá muy "solidario" as conveniencia Carlos Slim, resulta que ya pagué un pseudo pendiente de @Telcel y aún sigo sin linea. Son fregaderas, pago por no tener servicio
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Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityPor fin regresaste aunque intermitente cabroncito @ServicioTelcel @Telcel
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Hugo Antonio Flores (@hhugoafm) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Profeco en @Telcel se hace la recarga de su plan y tiene vigencia asta el 2 de febrero y cada que se marca manda el mensaje que no tiene y que requiere de una recarga y en susucursal satélite que no es su problema para resolver ahí q traer el equipo
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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Jaime Bustamante M. (@bustamantelw) reportó desde Atizapán de Zaragoza, MéxicoPésimo servicio de atención telefónica a clientes @Telcel @ServicioTelcel No muestran interés en entender el problema, ni ye ofrecen soluciones, además de terriblemente lentosss ❌❌❌
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Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityDe nuevo pido de su Ayuda desde ayer les mande los datos y sigo sin linea @ServicioTelcel @Telcel el # de cel de mi esposa se pago el día viernes y ahorita no tiene línea que se puede hacer, si se pago el viernes
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis F. V. Urzúa (@fercho379) reportó@Telcel @ServicioTelcel Duda, si ya tengo contratado un plan con ustedes, para el cual ya me pidieron mis datos, ¿es necesario registrar mi línea nuevamente?
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Carlos IC (@CarlosIc22) reportó@CAJADEVERDADES La ****** señal de Telcel se pierde en carretera
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corazon martinez requena (@Cora_Marek85) reportó@CFEmx ahora también dan el saldo de TELCEL al marcar a su linea de atención? O solo ponen la grabación para no dar el servicio, tengo horas tratando de reportar la falla De cualquier número que marque a su linea de atención me dice que mi saldo se ha agotado, no entiendo?
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the baby 🤍 (@Doncellasesi) reportó@el_primo_lalo @TelefoniasU Cricket claro que se puede, utiliza la red de AT&T y Telcel en Mexico. No tiene límites ni cargos. Desde el plan de 55 me parece ya tienes roaming ilimitado en Mexico y Canada.
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Austin Richard Post (@CeuPumas) reportó@PumasMX @Telcel que ********* están haciendo, porque de nuevo a sufrir contra equipos chicos
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Jessi Montes (@jessimonmer) reportóOye @Telcel qué onda con tu servicio desde ayer no tengo señal
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Lilian Martinez (@Lila_Villamil) reportó@Telcel me pueden ayudar por favor, hice 2 recargas desde la app de @BBVA_Mex me quitaron el dinero y no se activaron. En BBVA dicen que ellos no se hacen responsables que es problema de ustedes.
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La Eadgyth (@LaTecolotita) reportó@Telcel No encuentro la opción para mandarles mensaje 😒 igual mi problema ya escaló y escaló y la respuesta al final siempre es la misma: no tienen ni idea de por qué recibo ese mensaje de ideas Telcel
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LBeatriz (@Bettynawap) reportó@Telcel es el intento número 5 para registrar la línea y en el último paso, rechazan. No sirve su sistema @Claudiashein @SEGOB_mx
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Johan Pontmercy (@JohannPontmercy) reportóFelicidades @Telcel @ServicioTelcel @Carlos_Slim_D, Telcel siempre es el ejemplo a seguir en cuanto a servicio y velocidad asquerosas pero hoy se lucieron, rompieron sus propias metas 👏🏽👏🏽