Estado del servicio de Telcel en Tlalnepantla de Baz, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
- Telcel genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalnepantla de Baz, incluyendo 5 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 jul, 13:39 GMT-5.
- Teléfono (56%)
- Internet (22%)
- Corte Total (19%)
- Wi-fi (1%)
- Televisíon (1%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de julio: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, y Puerto Escondido (Tepeolulco Puerto Escondido).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Teléfono | hace 5 horas |
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Teléfono | hace 19 horas |
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Internet | hace 20 horas |
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Teléfono | hace 20 horas |
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Teléfono | hace 23 horas |
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Teléfono | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
15 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tlalnepantla de Baz, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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Sandra González (@degolix) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@vhmichel @lamarts @Telcel Yo tengo un buén de números bloqueados de telcel,como dan lata,les digo:cuando quiera renovar yo los busco..respuesta y por que no quiere renovar?..Por que nó quiero!!
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Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityDe nuevo pido de su Ayuda desde ayer les mande los datos y sigo sin linea @ServicioTelcel @Telcel el # de cel de mi esposa se pago el día viernes y ahorita no tiene línea que se puede hacer, si se pago el viernes
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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quijour (@purquijot) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@Telcel Tienda en línea, por donde pueden atender un problema? Los teléfonos que proporcionan no son correctos. @ClaromusicaMX
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Susana Curiel (@susan_curiel) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Telcel cuando tendrán eSim para iPhone? O me cambio de compañía mejor? 🤔
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TelefoniasU Vivo en naucalpan y la verdad aquí normalmente ando en 70 o 50 Mb no está tan lento considerando qué telcel y AT&T no llegan ni a 20
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Alex Triumphierend (@Alexfante_) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityServicio de Telcel no tengo red zona Azcapotzalco 3G cuando tengo celular para 5G @ServicioTelcel @telcel #telcelfalla
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoCon todo el dolor de mi alma y tragándome mi orgullo tuve que regresar a Telcel, @ATTMx @ATTMxAyuda ya es un asco
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoEl martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)
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Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityQue pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel el viernes se pago una linea telefónica y ayer me cortas esa linea y ahora que me vas a dar un servicio x 48horas en lo que investigas ya te mande el ticket de pago y aún así tu respuesta es esa @Profeco
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mariolas (@mariolas_) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoDesde hace un mes ya me cambiaron mi plan y me siguen hablando y hablando para hacer el cambio @Telcel
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Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@ServicioTelcel la red de Telcel es un asco, tan mal funciona que ya extraño a redes altan , acabando mi mes, que ya pague, me regreso a redes altan
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❦ Azul Delirium (@KrissCastilloz) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityDesde que me mudé el internet me ha fallado cuatro veces, en esta ocasión tendré el servicio hasta mañana o pasado, a trabajar con datos del celular. Y no hay de otra, es @Telcel o nada, pero no le quitan ni un pétalo a la flor, cobran parejo.
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Tony Wall (@tonywall69) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@ServicioTelcel Si @Telcel @ServicioTelcel ya contrata a ese tipo de personas, entonces la calidad ha bajado demasiado. De hecho el asesor Luis Eduardo Osnaya Velazquez (nombre que me mencionaron del asesor que inició la "atención") no supo solucionar mi problema y mejor pidió que me retirara
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Alejandro Castillo 亀 (el negro de whatsapp) (@CallmeCealca) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoTodo el día y no puedo pagar. Ni en línea, ni en su app. El 90% de las veces es un problema. 🤬 @Telcel
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Moy Patiño (@Jarodker) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityApenas voy a renovar el plan de celular 😓 que venció en enero 😬 para que dejen de ***** con sus llamadas los de Telcel 😐
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Morpheus (@Carmorpheus) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Telcel el servicio en la Col. Tacubaya en Miguel Hidalgo, Cdmx lleva mas de un mes fallando, datos y linea ¿Podrían arreglarlo?
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Mr. Hogo (@_lordtacos) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Telcel eres una maldita rata de ******!! @Profeco revisa por favor a esos mal nacidos, meten cargos a lo chino, y su única excusa (sin comprobarlo) es que seguramente por mensaje de texto o en alguna navegación contrate x servicio y es pura mentira
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier Sánchez Carranza (@JSnchezCarranza) reportó@Telcel @ServicioTelcel contraté un paquete de viajero internacional. lo cobraron. Llevo 3 dias de viaje y me acaba de llegar un mensaje que ya topé mi limite de crédito!!! Ademas, su app no funciona. Les pido por favor me contacten asap por mensaje privado para solucionar. Urge
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¿Quién? (@HolasoyIrene) reportó@Telcel me quiere cobrar por retraso de pago cuando en realidad el pago no se vio reflejado y me cancelaron la línea 15 días. No es culpa mía que su servicio de @ClaroPay sea decadente e inservible. Ya hay 2 quejas ante la compañía y dos con @soynumx por ese dinero. Pidosolución
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MHB (@BAMCH90) reportó@Hugol343 No ayuda nada el patrocinio. Con Telcel bastaba.
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Jorge Gil Guerrero (@NegreeN) reportóque conste que tengo varios dias queriendo pagar el @Telcel y su ****** aplicacion mugrosa no funciona ni la pagina
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó@mastersonDX @Telcel @mastersonDX Hola, Robee. Por favor, envíanos un mensaje directo (DM) para continuar la conversación de forma privada. Quedamos atentos a tu respuesta. Te atiende A. R. de Redes Sociales.
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JAS-1138 (@1138Jas) reportó@Padawanmx @CrusaderGoalie @Josephl182 En el primer piso de mi casa Telcel tiene una muy mala cobertura de llamadas de audio (hay otros dos pisos encima y el cerro de la Silla atrá), siempre me dicen que no me entienden y yo no los entiendo. Mi esposa llama por WhatsApp y mientras haya wifi la llamada se oye clarísima
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LilBlack⁶¹⁶ (@MiNameIsBlack) reportóAlgo me dice que los diseñadores no pensaron en que les iban a poner un ****** logo de Cementos Fortaleza de 6 metros y uno de Telcel de 3 metros en el frontal del jersey
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Claro Pay México (@ClaroPay) reportó@HolasoyIrene @Telcel @soynumx Hola, Irene. Lamentamos mucho tu mala experiencia. Por favor, envíanos un mensaje directo para que podamos brindarte una atención personalizada y resolver tu problema.
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Elizabeth🦋 (@lizzie0323) reportóOye @telcel, no tengo señal desde ayer y ni iniciar sesión en Mi Telcel puedo, ¿qué pasa?
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Arturito (@arthiiepuga) reportóMás de 48 horas después de mi primer reporte con @Telcel y sigo sin una solución, sin una fecha estimada de resolución y con mi línea suspendida, a pesar de haber realizado el pago. La falta de seguimiento y comunicación es inaceptable. Espero una solución inmediata.