Estado del servicio de Telcel en Tlalnepantla de Baz, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Ciudad López Mateos, y Puerto Escondido (Tepeolulco Puerto Escondido).

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 2 horas
Azcapotzalco	Teléfono	hace 6 horas
Tlalnepantla	Teléfono	hace 1 día
Tlalnepantla	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

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  Dan👩🏻‍🚀 (@dannabosch) reportó hace 13 segundos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Te odio @Telcel Me cobraron $3500 extra porque según ustedes me pasé de gigas de mi plan pero NUNCA me demuestran cuántos gigas ni cuándo. Cancelé mi tonto plan y ahora no tengo línea hasta no sé cuándo.

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  audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @mliliapg @Telcel Nah, eso debe ser un error de la renovación de equipo. Toca ir a reclamar...

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  Morpheus (@Carmorpheus) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telcel el servicio en la Col. Tacubaya en Miguel Hidalgo, Cdmx lleva mas de un mes fallando, datos y linea ¿Podrían arreglarlo?

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  El-mex-tuber (@ozzysolano) reportó hace 5 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @Telcel a ver explicame porque tus vendedores te venden un plan a extranjeros y despues en tus oficinas dicen que no se debió de haber vendido tal plan, ¿Quién capacita o que departamento hace este tipo de logística? @carlosslim sabe de esto?

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  Dᴇɴɴ Cʜᴀ́ᴠᴇᴢ (@denn_chavez) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telcel No pago mi plan Telcel para que no sirva su RED y así quieren que me dé , de alta mi línea no lo creo.

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  Jaime Bustamante M. (@bustamantelw) reportó hace 18 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Pésimo servicio de atención telefónica a clientes @Telcel @ServicioTelcel No muestran interés en entender el problema, ni ye ofrecen soluciones, además de terriblemente lentosss ❌❌❌

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  Hugo Antonio Flores (@hhugoafm) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telcel no ahy s22+ en ningún centro y voy al de plasa que me dicen que fuera y me dicen que mañana llegan pero llano respeta la promoción para los planes platinum de que sirve lealtad a telcel por más de 14 años si no tiene equipos y no debería poner promoción que @Profeco

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  SinNombre (@ChibyNavy) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @JLozanoA @Telcel De acuerdo,hoy desde medio día sin internet y hace unas semanas fue lo mismo. Hablé y dicen que es en la central donde está mal.

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  Miguel_Prieto (@MiguelP36190719) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Alwaystennis2 Deje Telcel para pasarme a izzi por 250 pesos y créeme no he tenido ninguna queja, datos ilimitados

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

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  👑 Erasmo Solache 👑 (@solachedeTlalne) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Telcel que pésimo servicio y ustedes no están disponibles por ningún lado por ninguno de sus teléfonos @Profeco

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  Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Ayuda @Telcel @ServicioTelcel ya se hizo un pago de la línea y aún así marcar error 88 y cuando quiero marcar dice no se puede establecer la conexión que se tiene que hacer para tener línea

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  El Isra (@israel_VE258) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Pésimo servicio de @GamersMobilemx .. sigo sin poder realizar una recarga .. siguen así y me voy a @Telcel

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  Morpheus (@Carmorpheus) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telcel el servicio en la Col. Tacubaya en Miguel Hidalgo, Cdmx lleva mas de un mes fallando, datos y linea ¿Podrían arreglarlo?

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  Manuel Alejandro ¹¹ (@alejandro_sando) reportó hace 51 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  nunca pero nunca confíen en una compañía celular, y menos si es @ServicioTelcel @Telcel la peor atención, el peor seguimiento a problemas. Que decepción de empresa....

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  Ángel ♎️ (@Angel_Gutzz) reportó hace 55 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Oye @Telcel @ServicioTelcel ¿porque cuando liberaron el 5G para iPhone en el lugar donde vivo y teniendo un plan sin límite si le daba el 5G, y cuando cambié a sus nuevos planes ya no le da el 5G, juego sucio de estrategia comercial o qué pasó? Ojo @IFT_MX

• 
  Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 55 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @Telcel Pues sus asesores no mencionan nada por lo mismo cancele un plan

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  Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Lizgottik No es Telmex, es, en caso dado, Telcel.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  iris janett chavez (@janettbecerra) reportó hace 8 minutos

  Buenas tardes, me gustaría que me ayudarán y me explicarán porque se le han estado cobrndo tarifas exageradas a nosotros que somos clientes Telcel de años veo que no soy la única, @Telcel @AtencionProfeco, necesito ayuda pagar $2,600 pesos cuando normalmente pago $499

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  okcomputer (@Cero_kill) reportó hace 8 minutos

  ****** @Telcel me cobran el doble de renta de supuesto uso de datos celulares y cuando los quiero usar nunca sirven y hasta se traba el picnhe celular @Profeco @IFT_MX ¿donde me puedo quejar?

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  Hugo (@hugo_goomez) reportó hace 9 minutos

  @laLlamaqueShama @Telcel @ATT Si, a mi me pasó igual, puse una recarga de $50 igual para acabar el día y en menos de 30 minutos recibí el mensaje donde decía que mis datos de navegación se habían agotado. Ahorita estoy usando un chip att con una recarga de $70 a ver qué tal funciona.

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 10 minutos

  @Telcel Que vas a hacer inbox se soluciona el problema de la fata de señal todo el dia.dwsde las 7:50 hasta ahorita sin señal como ya vi que bait tiene mucho mejor servicio que telcel daré de baja mi plan telcel y me voy a bait una recarga de 200 en bait te da 12 gb yo pago 700 por 20gb

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  Javier Sánchez Carranza (@JSnchezCarranza) reportó hace 11 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel contraté un paquete de viajero internacional. lo cobraron. Llevo 3 dias de viaje y me acaba de llegar un mensaje que ya topé mi limite de crédito!!! Ademas, su app no funciona. Les pido por favor me contacten asap por mensaje privado para solucionar. Urge

• 
  Jonathan Larrea (@JonathanLarrea_) reportó hace 14 minutos

  De verdad que nunca pensé q el internet de datos móviles de at&t fuera tan horrible, estoy pensando seriamente en cambiarme a Telcel.

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  🧸. (@kaar_Mrs) reportó hace 15 minutos

  Hasta que llegó a un lugar con WIFI tengo señal @Telcel , llevo dos días así y no me resuelven, me cambio de compañía o que para que me den una solución? 😠

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  ‘ (@gllitnai) reportó hace 16 minutos

  @Telcel que pedo contigo llevo horas sin señal

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  Enrique Greene (@QiqeGreene) reportó hace 18 minutos

  Telcel y Megacable son los peores ***** servicios que existen alch, son una cagada de calidad. @Telcel @Megacable

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  Vela F N.L Mex (@fatysvelasc) reportó hace 19 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel Te mande la info por dm Es horrible, pesimo el servicio