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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Tlalnepantla de Baz, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 35% Internet (35%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, y Coacalco.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 4 horas
Mexico City Internet hace 16 horas
Mexico City Teléfono hace 1 día
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 1 día
Mexico City Teléfono hace 2 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

  • jcpv3007
    Juan Carlos (@jcpv3007) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel no me gusta hacer la renovación del plan por llamada telefónica porque es muy impersonal y y lo único que me responden después de quejarme es: "así es el procedimiento"

  • soyelvalverde
    NIKO TIKO (@soyelvalverde) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @GermanMujica @Telcel Mañana mismo voy a ir por qué nunca me había pasado es más cuando se me acaban los datos tengo que pagar un plan adicional . 😡😡😡

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Telefonia_MX @iot_isp Acudí a un Cac Telcel por información referente a mi plan de renta, les comenté que quiero cambiar mi Sim a eSim para traerla en mi nuevo equipo y me dicen que las eSim solo están disponibles para iPhone, vía DM me dicen que si se puede hacer el cambio

  • BwandonNight
    brandon (@BwandonNight) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    *** como chinga Telcel con miles d llamadas al día- no, no quiero renovar contrato prrrrrooos ni tampoco tu equipo de Motorola (sin ofender jeje)

  • davidrmc
    david muñoz (@davidrmc) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    Que onda @telcel en 2 líneas que tenemos en familia sin servicio, en iPhone y Samsung en uno hasta cambiamos el sim, no tenemos línea

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @ATTMx Miserables, ya están topando a 500 MB de consumo diario (aún estando conectado por wifi) y por eso regresé a Telcel 🤬

  • Andiii_P
    Coky (@Andiii_P) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ServicioTelcel otra vez su aplicación no anda y a mi me cortan la línea. Qué pasa con su nueva aplicación que no sirve??? Llamo y tampoco atienden. Hace más de 5 años que tengo Telcel y nunca había sido tan malo el servicio como ahora. Necesito una solución!!!!

  • lruizcas
    Luz Ruiz (@lruizcas) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel tu bot es un asco que cobra y no pone el saldo, tu servicio al cliente pésimo nadie puede resolver, ni por la app, ni el bot, ni llamada

  • mem0rabilia
    Estafina  (@mem0rabilia) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @adrii_babg @ATTMx Fak, mándalos a volar cuando termine. Yo regresé con Telcel y recargo 200 al mes y soy muy feliz. La señal de ATT turbo sucks.

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Nuevamente derivado del sismo de hoy a las 8:30 no hay señal en @ATTMx... en cambio @Telcel y las OMV de @ALTANMx se restablecieron casi de inmediato

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Hace dos semanas hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

  • jesusparedones
    Jesus Paredones (@jesusparedones) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Telcel pésimo servicio telcel, mis 3 líneas con el mismo problema, se les cayó la red? *111 en la mañana y hasta en el momento no quieren tomar reporte de falla de la red, se niegan. Y ahora el ivr cuelga por estar saturadas sus líneas.

  • Lears17
    Israel Zamora (@Lears17) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Odio a #Telcel esta fallando muchísimo el Internet 😡 @Telcel ayuda

  • rotzankdomm
    Domm Cessare  (@rotzankdomm) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ServicioTelcel no puedo creer que adquirí un equipo nuevo y me dieron un número reciclado... Pero eso sí @Telcel te exije la recarga de 100 mientras ese número reciclado le llegan cientos de mensajes del banco y llamadas a todas horas... Exijo una solución a su incompetencia

  • horacioescutia
    horacioescutia (@horacioescutia) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telcel no sirve la app, no abre… es falla de ustedes o que puedo hacer para mandar mi pago?? Gracias

  • verushhk
    Verushka (@verushhk) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Lullabynk Solo con plan en telcel, at&t, etc. En la página nunca he visto, supongo porque es teléfono de alta gama, Apple es muy así.

  • Herbertorod
    Herberto Rodríguez (@Herbertorod) reportó desde Mexico City, Mexico City

    ¿Soy el único que todo el día ha tenido problemas con la señal de @Telcel ?

  • jcpv3007
    Juan Carlos (@jcpv3007) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel ese no fue el procedimiento que a mí me dijeron. Y lo peor ahora cómo me va a encontrar el chico para entregarme el nuevo chip si lo cite en mi trabajo. Alguien me puede ayudar?

  • Antonioglzeron1
    Antonio Gonzalez Zeron (@Antonioglzeron1) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telcel hoy cancelo mi linea con telcel y pierdo mi numero. Una lastima que no me hayan podido cancelar y pasar mi numero a amigo. Lastima de servicio. No importó que presentara mi pasaporte y yo personalemente a sus instalaciones. Me dijeron que pude validar mis datos 1/2

  • mtracony
    Mtra.Cony (@mtracony) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telcel que pésimo servicio, en la zona de Iztacalco, llevamos 4 días, sin poder realizar llamadas y sin que entren llamadas. Y su respuesta es ya se levantó el reporte, pero para cobrar si están buenos....

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Rogelio97139124
    Rogers Targaryen 🔥🐉🤭🤭 (@Rogelio97139124) reportó

    Al parecer no fuí el único al que le falló el internet de Telcel anoche, mal de muchos... 🙄🤭🤭🤭

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @MARYPOSA1123 Hola, te damos la bienvenida a la red 5G, si tienes alguna eventualidad con tu línea Telcel, envíanos vía DM tu caso a detalle con tu nombre completo y número a 10 dígitos, te asiste LR ❄

  • Dyorkaef
    Mike©️ (@Dyorkaef) reportó

    Como siempre #telcel dando un pésimo servicio para que sus usuarios migren a su #red5g con tarifas más altas… estas y otras malas prácticas, como lo son; los cobros excesivos, son recurrentes con ellos! 🤯🤬

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @djramsesacosta Ramses, bienvenido a la red 5G 🚀, te atiende DL ⭐🎖 permítenos apoyarte a revisar tu línea indicando los siguientes datos; número Telcel a 10 dígitos y nombre del titular de la línea, para analizar lo que sucede con tu servicio de red. Quedamos atentos vía DM

  • mellreynoso
    Lissa (@mellreynoso) reportó

    @SalvasTwittah Telcel saca lo peor de mi

  • ElCheorejas
    El pitirijas (@ElCheorejas) reportó

    ****** app de @Telcel nunca jala la ******

  • _cecycantu
    guapi (@_cecycantu) reportó

    Odio Telcel, odio que nunca funcione su app (mitelcel) ni su página web y odio que me corten mi línea por que después de meses no pueden arreglar su problema. Es un dolor de cabeza mes con mes querer hacer el pago 🫠

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @Luis_Carlos70 🌸¡Bienvenido a Telcel, Bienvenido a 5G! ✨🌸 envíanos un DM con tu número Telcel a 10 dígitos y nombre del titular de la línea y con gusto le damos seguimiento a tu caso. Estamos en espera de tu respuesta. ✨Te atiende LB✨🌸

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @Tunder72836322 ¡Hola!, bienvenido a Telcel, a nuestra red 5G. Te pedimos, nos envíes un DM, detallando tu caso, por favor, apóyanos compartiendo vía DM: 📌 Número telefónico 📌 Nombre del titular Te atiende AC

  • SaudiCarpio
    Shory Papio 🫧 (@SaudiCarpio) reportó

    *** @Telcel tu app para pagar es una BASURA.