Estado del servicio de Telcel en Tlalnepantla de Baz, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
- Telcel genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalnepantla de Baz, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 abr, 14:05 GMT-5.
- Internet (45%)
- Teléfono (35%)
- Corte Total (13%)
- E-mail (3%)
- Wi-fi (3%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
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hace 48 minutos | |
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Corte Total | hace 24 horas |
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Teléfono | hace 1 día |
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Teléfono | hace 1 día |
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Teléfono | hace 1 día |
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Teléfono | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
16 recent signals
4 recent signals
4 recent signals
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tlalnepantla de Baz, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoSalí huyendo de @ATTMx por sus caídas de señal constantes y ahora es lo mismo con @Telcel, tendré que irme a alguna OMV de @ALTANMx
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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Raúl Bojorge (@sesionesavf) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@Telcel Fallas en el servicio, sin internet...acudes al centro de atención a clientes, quieren que renueves tu plan pero pagas lo mismo y te dan menos gigas...de por si el internet es malo y quieren que pagues lo mismo pero con menos beneficios DE RISA @ServicioTelcel
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El rodro oficial... 😎 (@elrodroOficial) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@liperalt @SoyUnRancherito Pago 1000 pesos al mes, en Telcel, y tengo 26GB. Nunca me han facturado de más. El mes y medio que estuve en el extranjero lo traje con el roaming prendido y no tuve problema alguno.
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Tony Wall (@tonywall69) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoEl nombre que proporciono es el que este empleado brindó pero nunca presentó alguna identificación que acredite esa información. @Telcel está bajando la calidad de su servicio en sus CAC.
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Morpheus (@Carmorpheus) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Telcel el servicio en la Col. Tacubaya en Miguel Hidalgo, Cdmx lleva mas de un mes fallando, datos y linea ¿Podrían arreglarlo?
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Morpheus (@Carmorpheus) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Telcel el servicio en la Col. Tacubaya en Miguel Hidalgo, Cdmx lleva mas de un mes fallando, datos y linea ¿Podrían arreglarlo?
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoEl martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)
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Tony Wall (@tonywall69) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@ServicioTelcel @Telcel Y entiendo que solo seré uno de entre millones de clientes y esto no cambiará en nada pero al menos sí deberían revisar este caso puntualmente ya que no puede ser que este tipo de personas brinden un "servicio" con tan baja calidad.
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Memis (@memilio69) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Telcel Si tengo plan pospago pero cuando entro a drive me dice que solo tengo 25 Megas
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Alex Triumphierend (@Alexfante_) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityServicio de Telcel no tengo red zona Azcapotzalco 3G cuando tengo celular para 5G @ServicioTelcel @telcel #telcelfalla
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoEl martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)
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Jose Antonio (@JAntonioRamirez) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoSerá muy "solidario" a conveniencia Carlos Slim, resulta que ya pagué un pseudo pendiente de @Telcel y aún sigo sin servicio. Son fregaderas, pago por no tener llamadas y acceso a datos móviles
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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Gabriela Espindola (@Gabititita73) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@ServicioTelcel hoy fui a su establecimiento de @telcelparquetoreo y que feo servicio dan los de atención a clientes, la verdad estoy pensando seriamente irme de Telcel
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Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@GuillermoMandu7 sigues con el problema en tu app de mi Telcel? , sigo en las mismas tú crees!!
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoHace dos semanas hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)
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Hugo Antonio Flores (@hhugoafm) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Profeco en @Telcel se hace la recarga de su plan y tiene vigencia asta el 2 de febrero y cada que se marca manda el mensaje que no tiene y que requiere de una recarga y en susucursal satélite que no es su problema para resolver ahí q traer el equipo
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Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAyuda @ServicioTelcel @Telcel el # de cel de mi esposa se pago el día viernes y ahorita no tiene línea que se puede hacer, si se pago el viernes
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Hugo Antonio Flores (@hhugoafm) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Telcel no ahy s22+ en ningún centro y voy al de plasa que me dicen que fuera y me dicen que mañana llegan pero llano respeta la promoción para los planes platinum de que sirve lealtad a telcel por más de 14 años si no tiene equipos y no debería poner promoción que @Profeco
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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/👁️\ (@Alexvargas141) reportó@geezmx @jmatuk @Telcel Usa el modo incógnito del navegador Chrome, a veces es por usar redes WiFi compartidas o que utilizan protocolos antigüos. Tambn puede ser memoria caché del teléfono. Avisa si te funcionó el modo incógnito, a mi me sirvió super rápido.
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DonSerge (@DonSerge_) reportó@PeterBartolomeo @HikariChrisZ01 @Telcel Checa tu consumo de redes por mes, te aseguro que a a menos que uses 24h al día las RRSS sin Wifi, nunca vas a usar más de 7-8GB en esas RRSS que te daban ilimitadas. Yo tengo el plan de 40GB y el mes que más consumí fueron 13GB.
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Paulina Velasco (@PaulinaVelasco) reportó@JaimeCCS Entiendan que las compañías NO cancelarán tu línea, solo quedará restringida por culpa del maldito gobierno de Morena y eso viene en el contrato (al menos de Telcel) donde ellos NO son responsables por limitantes o fallas del servicio por un tercero, en este caso el gobierno.
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Telcel (@Telcel) reportó@robnisk @Profeco @robnisk Buen día. 🌤 Para brindarle la atención, pedimos de su apoyo con el envío de mensaje por DM incluyendo su número a 10 dígitos y el nombre del titular. Quedamos a la espera de su respuesta. Gracias por contactarnos a su casa Telcel. Le atendió KL RRSS. 🌻
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Aldo Miranda (@AldoMirand25699) reportó@Khar0c @HikariChrisZ01 @Telcel Es plan? Es recarga? Es recarga con portabilidad? 👀
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Ilúvatar (@JcIslasmx) reportó@Telcel La pregunta fue clara y pública. Solicitó una respuesta clara y pública. No que me manden a un conmutador robotizado que me haga perder 1 hora y no recibir una respuesta aclaratoria. PÚBLICA
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VivoEnLeón 🇲🇽 (@VivoEnLeon) reportó@CapibaraGDL @Telcel Ya mejor la descargué del portal del SAT. (¡MILAGRO, esa sí funciona!).
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Rodolfo Del Campo (@rodolfodlc_) reportó@jromanqueen A mi ya me la suspendieron sin razón alguna, tengo que pagar según, pero mi fecha límite es el 5 de mayo, y llevo desde 2018 pagando puntualmente mi plan telcel
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Alejandro (@Alejand3329900) reportó@jmatuk @Telcel No a la estafa y fraude del gobierno!!!
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adro (@adrboheme) reportóya parezco telcel que ahuevo quiero sacar plan