Estado del servicio de Telcel en Tlalnepantla de Baz, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalnepantla de Baz, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 jul, 15:53 GMT-5.
- Teléfono (56%)
- Internet (22%)
- Corte Total (19%)
- Wi-fi (2%)
- Televisíon (2%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de julio: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Tlalnepantla, y Puerto Escondido (Tepeolulco Puerto Escondido).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero
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Teléfono | hace 23 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Teléfono | hace 1 día |
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Ciudad López Mateos
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Teléfono | hace 2 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Teléfono | hace 3 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Teléfono | hace 3 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Teléfono | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tlalnepantla de Baz, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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cacolalo (@lalotwits) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@anatinto @Valeria_Sann @Telcel La solución q encontré fue no usar datos celulares para el correo. Es impresionante la cantidad de correos publicitarios que traen multimedia de alta definición. Y así mi plan de datos llega al corte de mes. Saludos a mi tocayo!!
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audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@mliliapg @Telcel Nah, eso debe ser un error de la renovación de equipo. Toca ir a reclamar...
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Jose Antonio (@JAntonioRamirez) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoSerá muy "solidario" as conveniencia Carlos Slim, resulta que ya pagué un pseudo pendiente de @Telcel y aún sigo sin linea. Son fregaderas, pago por no tener servicio
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Breen 🧡 (@bybreenn) reportó desde Ciudad López Mateos, México@ServicioTelcel @Telcel No me ayudaron en nada, en cambio Estrellita si me ayudo, gracias por nada
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Alex Triomphant (@Alexfante_) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityEn efecto Telcel ya anda fallando en zona norte cdmx
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Ángel ♎️ (@Angel_Gutzz) reportó desde Atizapán de Zaragoza, MéxicoOye @Telcel @ServicioTelcel ¿porque cuando liberaron el 5G para iPhone en el lugar donde vivo y teniendo un plan sin límite si le daba el 5G, y cuando cambié a sus nuevos planes ya no le da el 5G, juego sucio de estrategia comercial o qué pasó? Ojo @IFT_MX
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Mercalimentos (@mercalimentos) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Méxicoclientes nuevos y salen a buscarlos, no los hagan perder su tiempo, toque base en 4 distintos departamentos y la informacion para poder contratar fue deficiente. Tienen un pavoroso metodo de adquisicion de clientes #telcel #servicio #deficiente
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0svaldo (@osvaldomora30) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAlguien tiene problemas con la red de telcel?
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Dan👩🏻🚀 (@dannabosch) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@alexher1991 @Telcel Amigo, ¿pero sí tienen señal en muchos lados?
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoHace dos semanas hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)
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Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Lizgottik No es Telmex, es, en caso dado, Telcel.
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoCon todo el dolor de mi alma y tragándome mi orgullo tuve que regresar a Telcel, @ATTMx @ATTMxAyuda ya es un asco
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E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel no hay servicio de datos, solo llamadas, es falla generalizada? Ya hasta recargamos de nuevo y nada @Telcel @Telcel_Racing
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Alex Triumphierend (@Alexfante_) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityServicio de Telcel no tengo red zona Azcapotzalco 3G cuando tengo celular para 5G @ServicioTelcel @telcel #telcelfalla
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El-mex-tuber (@ozzysolano) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@Telcel a ver explicame porque tus vendedores te venden un plan a extranjeros y despues en tus oficinas dicen que no se debió de haber vendido tal plan, ¿Quién capacita o que departamento hace este tipo de logística? @carlosslim sabe de esto?
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Breen 🧡 (@bybreenn) reportó desde Ciudad López Mateos, México@Telcel tengo problemas con mi servicio, desde ayer no tengo señal aparece llamadas de emergencia HELP 🤨
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Jose Antonio (@JAntonioRamirez) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoPese haber pagado adeudo de servicio pospago y reportado no te erbservicio de mi línea celular, @Telcel @ServicioTelcel me sigue teniendo cancelado el servicio. Se paga para no tenerlo, así los abusos y más de está "telefónica" y no hay a dónde migrar. Todas son iguales.
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ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityHola @Telcel , me podrías decir porque demonios no tengo línea???? Estoy consciente que debo renovar mi plan, cosa que no he hecho, pero voy al corriente con mis pagos, de que se trata??? No puedo hablar al *111 porque no sale la llamada!!!
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Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel Ya les mande la información que necesitan y no soy el único que tiene esta falla @ServicioTelcel esperó y tomen cartas en el asunto y resuelvan esta falla #Telcel
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Katty Chiquitere (@kattyboom_df) reportóHoy fui a checar lo de un chip en telcel. Había una mamá y un niño de unos 14-15 años. La mamá con un teléfono x el chamaco saliendo con un iphone 17 que le compró la mamá, por qué las mamás compran celular super pro para sus hijos y no para ellas?
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Susu 💖 (@SusaaJauregui) reportó@Telcel @rach_2594 Tengo el mismo problema, me pueden ayudar?
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nana (@dxnniij) reportóque onda telcel, no tengo señal
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Arturo García (@AarturooGarcia) reportó@Telefonia_MX Es demasiado útil y te salva de esas situaciones sin señal Estaría padre que nos explicaras como funciona la administración de los datos para redes sociales "ilimitadas" en telcel. Sé que se van en otro canal o algo así a parte de tus datos corrientes y así
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𝙼𝚊𝚛𝚝í𝚗𝚎𝚣🍥 (@_martinezz20_) reportó@Telcel Estan fallando los datos horrible desde las 2 am, no me abre ninguna app y ya hasta me puse nuevamente una recarga (ya contaba con un parquete activo)
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Martha Martinez Cruz (@Ma12379Cruz) reportó@ivan_escalante @Profeco Y continuó con lo de Telcel Ya estuvo bien que cada año nos cobre su supuesta fianza o garantía eh!😠😠un total robo y nadie le pone solución Muchos usuarios continúan con esta empresa por la cobertura que tienen solo x eso! Haga cuentas de esto!😠😠
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó@michicervantes1 @Telcel @michicervantes1 Hola, michicervantes1. Por favor, envíanos un mensaje directo (DM) para continuar la conversación de forma privada. Quedamos atentos a tu respuesta. Te atiende A. R. de Redes Sociales.
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MaXxX (@maxmaxmax) reportó@Telcel apestan 1hora para cambiar un plan en Carso y no pude hacerlo por qué faltaba otra hora en la fila, 30 cajas y solo funcionan 3 apestan!
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🇲🇽🌎Hugo Tomas Alonso Alonso🌍🇲🇽 (@HugoTomsAlonso1) reportóPREGUNTA - LA GRATUIDAD en el uso de Redes Sociales que dá TELCEL (particularmente en X antes Twitter) ahora limita solo a poder reenviar mensajes sin siquiera poder comentar con textos (sin imágenes), una vez que se terminan los datos del Plan contratado?.
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Doctora tabacoma (@Karinabiologist) reportó@BBVA_Mex Intenté dos veces comprar un paquete internacional de telcel para el celular de mi hija y me marcó error al finalizar el proceso y nunca tuvo internet, sin embargo me aparecen los dos cargos, quisiera el reembolso de un servicio q no tuvo mi hija.