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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Tlalnepantla de Baz, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad Jardín, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, y Ciudad López Mateos.

CityProblem TypeReport Time
Cuauhtémoc Corte Total hace 21 minutos
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 17 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 1 día
Ciudad Jardín Teléfono hace 1 día
Mexico City Internet hace 2 días
Mexico City Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

  • ere_soria
    Ere Soria (@ere_soria) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel hola pido su ayuda, la semana pasada pague la mensualidad a mi novio su teléfono Cel 250 pesos en un seven eleven, No ha caído el pago, el lo tiene por plan, podían regresarme mi dinero o hacer valido el pago porfa y que le han cortado la línea telefónica

  • menchuazul
    🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Veo mucha velocidad de el #FutbolEnTusManos de las dos selecciones, pero poca precisión, nada que ver con la tecnología de punta de @HuaweiMobileMx y @Telcel . #CopaOro2019

  • marytriniti
    Muchamuchacha 💀 (@marytriniti) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @LemusMarcela lo peor fue que tuvo que seguir pagando el plan por el tiempo que le quedaba y cambiar de línea y compañía ni At&t ni telcel le ayudaron en nada, ambas se echaron la bolita 😤

  • focter_leponche
    GAavendano (@focter_leponche) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Yo no puedo hacer ese tipo de movimientos, ya que desde hace algunos años he contratado planes a plazo forzoso con mi con mi compañía. El día de ayer llamé a @Telcel para evitar posibles sanciones en caso de que procedieran con el cambio y me pidieron que esperara a el día de hoy

  • crojasmar
    Mariana Rojas (@crojasmar) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel me tienen 1h:20 min en el teléfono tratando de renovar mi plan y dado que no tienen equipos en existencia me dicen que acabo de perder mi tiempo y que no me hacen la renovación y que tengo que volver a esperar que me llamen #Pésimoservicio me niego a perder mi tiempo 😤🙄

  • DanVille_hgo
    Dan (@DanVille_hgo) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Los han tratado de cambiar de compañía con un simple msj de texto. A mi llegó esto y estuve a nada de caer . ESTA INICIANDO EL CAMBIO DE EMPRESA DE TELEFONIA MOVIL. ENTREGUE EL NIP A LA NUEVA EMPRESA SOLO SI DESEA CAMBIARSE. SU NIP ES xxxx VIGENTE AL 25-07-2019. @Telcel . Aseso

  • menchuazul
    🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Por experiencia les digo que el #FutbolEnTusManos de la #CopaOro no debe definirse en penales, porque mi estómago no es tan fuerte como la señal de @Telcel o duradero como @HuaweiMobileMx . ¡Vamos, #México!

  • focter_leponche
    GAavendano (@focter_leponche) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco

  • menchuazul
    🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @HuaweiMobileMx 🇲🇽 necesita tu tecnología de punta, porque parece que el #FutbolEnTusManos no llega. @Telcel , haz paro y, mándales la señal de que ya empezó el juego. #CopaOro2019 ¡Vamos #México!

  • kanokanito7
    Ricardo aka Kano ♻️ (@kanokanito7) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @RoberAzpeitia @Telcel @donretwitt Pinche wey chillón !! Ninguna compañía por ley dará un servicio ilimitado, es ilógico y es pendejo quejarse por eso, obvio hay un tope para pendejos como tú que quieran abusar de los servicios. Si en vez de estar de puto, leyeras los términos y condiciones entenderías.

  • Manolo_FM
    José Manuel (@Manolo_FM) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @IFT_MX #SoyUsuario Ayuda un familiar sin autorización de @Telcel se robo el número de un plan forzozo de @ATTMx éso que se ignoró dicho mensaje ahora mi familiar tiene que pagar el equipo con @ATTMx la portabilidad no está con consentimiento del usuario y ahora es un problema😠

  • menchuazul
    🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Falta cobertura de 🇲🇽 sobre Altidore, su #FutbolEnTusManos nos está apedreando el rancho. ¡Ayuda, @HuaweiMobileMx , @Telcel ! Queremos la #CopaOro2019

  • focter_leponche
    GAavendano (@focter_leponche) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Profeco, desde día anteriores había estado recibiendo mensajes de texto de un número de celular desconocido, mencionando que mi cambio de compañia a @Movistar @MovistarMX se haría el día de hoy, siendo que yo NO SOLICITÉ EL CAMBIO DE PORTABILIDAD. Yo siempre he estado en @Telcel

  • Elegantelic
    OSCAR F TRUJILLO (@Elegantelic) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ATTMx @ATTMxAyuda #NoMamen cada vez me desilusionan más. #PesimaAtención en su servicio telefonico #*611 de desatención a clientes... #AtenciónAClientes. Con su mala atención ya sale lo mismo que estar en #Telcel solo que ellos son más baratos.

  • Manolo_FM
    José Manuel (@Manolo_FM) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @IFT_MX @Telcel realizó la portabilidad de número sin autorización previa un familiar ya que previo existe un plan de pagos forzosos con @ATT y ahora en @Telcel para pedir el PIN pide el teléfono en forma física y pago de un nuevo chip, hay que pagar el equipo forzosamente 😠😠

  • menchuazul
    🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Con tecnología, velocidad y experiencia, @miseleccionmx logró lo que @HuaweiMobileMx deseaba: volver a ser campeón de la #CopaOro. El balón solo entró una vez en la red @Telcel , pero con eso bastó. ¡Felicidades #México🇲🇽!

  • focter_leponche
    GAavendano (@focter_leponche) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar

  • menchuazul
    🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Los estadounidenses con todo y su velocidad les reconozco que en el #FutbolEnTusManos , saben perder y, respetuosamente subieron por sus medallas. Así yo iré por mi @HuaweiMobileMx a @Telcel 😉

  • menchuazul
    🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @rebot2009 @Telcel Revisa las condiciones, yo renové plan e iba por un Huawei por la promoción y, me dieron a leer las cláusulas. Había que pagarlo de contado y, no incluía equipos insignia (los P) y los 2019. Si pagabas con TC, te daban meses sin intereses y, la hacían válida.

  • menchuazul
    🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Pues si utilizo velocidad el doctor de @miseleccionmx para curar a #Pizarro , pieza fundamental en el planeamiento del #FutbolEnTusManos para que @HuaweiMobileMx cumpla con su promoción y cantemos el balón está en la red @Telcel de 🇲🇽

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ChEKkOAntOniO
    Chekis (@ChEKkOAntOniO) reportó

    @SoyCue @Telcel Te tendría que contar una larga historia, versión corta L.A. McStore cambio de iPhone, menos de 45 segundos, recibo Telcel del siguiente mes CARGO DE 5,765 pesos, así la historia, regresando a MEXICO me cambié con otros menos rateros que estos !!

  • c19_alex
    Alex (@c19_alex) reportó

    Que pésimo servicio tiene @Telcel Tengan cuidado amigos, luego los quieren estafar haciendo renovaciones que no solicitaron.

  • Alan_Edgardo
    Kid Barrio (@Alan_Edgardo) reportó

    @ServicioTelcel Buenas tardes, ahora cómo puedo checar el consumo de mis mb de navegación? En Mi Telcel ya no aparece esa sección.

  • AtencionProfeco
    Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó

    @DANIELEISEN @ServicioTelcel @TELMEXSoluciona Estimado usuario, el procedimiento antes mencionado es para levantar la queja contra Telmex, en la descripción de los hechos debes mencionar al otro proveedor que en este casos seria Telcel, para que al momento que se realice la conciliación se le involucre también en ella.

  • Soy_Heck
    Heckscorpio Oficial (@Soy_Heck) reportó

    @VictorNievesG @Telcel @MovistarMX Pero te cobran una fianza que según el primer año es "gratis" y el año que ya no quieres renovar te la cobran osea entonces donde estuvo el año gratis si al final te cobran fianza de un año que ya no tendrás servicio #IroniasDeViernes y #EsoNoEstaLindo

  • LEOEL_LEON
    🦁♌LEOEL_LEON♌🦁®️ (@LEOEL_LEON) reportó

    Piche línea y celular de @Telcel Una semana y el servicio es pésimo

  • vivi_saucedo
    Vivi Saucedo (@vivi_saucedo) reportó

    @Edith082008 @BanorteEscucha Todo México es territorio @Telcel pero que pésimo sistema para facturar tienen 😔

  • LiizzaC
    Liza (@LiizzaC) reportó

    ****** red de telcel de 3 pesos… ultimamente Mas lento que lentoman

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @DANIELEISEN Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si cuentas con alguna duda o aclaración en tu línea Telcel, por favor envíanos nombre completo y número a 10 dígitos Telcel vía DM. Quedamos en espera, te atendió SD

  • JaquelineeEC
    Jacky (@JaquelineeEC) reportó

    @Telcel Donde reportó que no tengo señal de internet en casa