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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Tlalnepantla de Baz, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Ciudad López Mateos, y Coacalco.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Internet hace 2 horas
Ciudad Jardín Internet hace 4 horas
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero Corte Total hace 3 días
Cuauhtémoc Internet hace 3 días
Mexico City Teléfono hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

  • Arantxa_zuca
    Arantxa Calvo (@Arantxa_zuca) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @albatros_RC Es problema de Telcel

  • Salva_mx
    Salvador (@Salva_mx) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @Telcel Problemas de red en las noches en la zona marcada... Electricistas, Azcapotzalco.

  • CARAMERICO
    DULCE TAPIA (@CARAMERICO) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Se cayó la red de @Telmex y @Telcel no salen llamadas 😣😣😣 @Solidaridad1000 @pherrerasergio @belalazcano

  • pakomike
    Pakomike (@pakomike) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    En unos días termina mi plan forzoso con @ATTMx después de 24 meses. Me gustaría ver que tiene @Telcel para ofrecer. Generalmente compro mi equipo aparte y tengo 5.5 gigas aprox... (empecé con 6 😓)

  • ElsaRodrguez10
    Elsa Rodríguez (@ElsaRodrguez10) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @tetoc6 @Telcel @CFEmx La app no funciona, hoy todo el día intentando y nada 😠

  • mauriciomunoz78
    Mauricio Muñoz (@mauriciomunoz78) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Está tan mal el servicio de datos (no puedo subir videos o imagenes) que Telcel jala mejor!!! Esto ocurre aqui, en partidos en CU o el Azteca, qué mal estás @ATTMx !!!

  • carlos_mul
    Carlos Munyoz (@carlos_mul) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Si no tienes Telcel y tu número es regio a HUEVO te marcan cada tres días para ofrecerte un plan. YA ME TIENEN HASTA LA BEHRGA.

  • Moshefranco
    Moisés Franco (@Moshefranco) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @soy_sussie @Telcel @IFT_MX Y ojo porque al rato te cobran como si dieran un buen servicio. De nada sirve mandar DM porque su respuesta sera "acuda a un centro de atención" donde pierdes tiempo y los empleados solo dicen, es lo que aparece en MI SISTEMA.

  • Moshefranco
    Moisés Franco (@Moshefranco) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @soy_sussie @Telcel @IFT_MX Sé de muchos casos que @Telcel la esta aplicando a la mala. Y su estúpida respuesta de siempre "el sistema indica..." cuando el sistema lo manipulan ellos mismos. Es la peor empresa.

  • fdorlomeli
    F.R.L (@fdorlomeli) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Y con @Telcel peor!! @Twitter triunfando !!!

  • elgolfo
    Evaristo Corona (@elgolfo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @GABOXER11 El recorrido del indio al telcel está peor. Hacia el otro lado fluye mejor.

  • omarrison10
    De Gante (@omarrison10) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ATTMx ¡Ayudenme! Ya que mi linea está bloqueada ¡o no se que pasa! Ya que @Telcel hizo o esta haciendo el cambio de compañía sin mi consentimiento...

  • jjsauma
    Joaquin Jimenez (@jjsauma) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Julyta_Praget @Telcel @ATTMxAyuda @carlosslim @ServicioTelcel @TelCelMexico @fundaciontelmex @Telmex @AldeaDigital @ATT @CambiATTMx @ATTBusinessMx @Profeco @cofetel @quejascofetel Son muchos, y no se que sea peor, @telcel que lo hace y se lava las manos, o @ATTMxAyuda que al ver tantos casos, no hace nada por solucionarlo. Y @profeco que sólo mira. Parece complicidad. @TELMEXSoluciona @ATT @Telmex @ServicioTelcel @carlosslim #slamming @AldeaDigital

  • cesarsa68945302
    César. (@cesarsa68945302) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel espero que el día de cobro de mi factura falle la red y así pueda dejar de pagar por el servicio

  • meer1950
    miguel esparza (@meer1950) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel @JL_SoldeLu Que lástima que tenga que ser a través de Telcel con su pésimo servicio y precios altos, liberen el yugo de una empresa que esquilma a sus clientes

  • MarioMoraLoyo
    Mario Mora Loyo (@MarioMoraLoyo) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @ATTMx @ATTMxAyuda me porté con 2 lineas de Telcel a AT&T hace 3 meses y puros problemas. El pago domiciliado nada más no queda y tengo que ir cada mes a pagar a un centro de atención. Ayuda! Última llamada antes de regresarme a @Telcel

  • HuayoPeraza
    ᕼᑌᗩYᗩᗷO (@HuayoPeraza) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel su *111 es lo peor, capaciten bien a sus asesores telefónicos y evitarán enojos de los usuarios ✊🏼✊🏼✊🏼✊🏼

  • Moshefranco
    Moisés Franco (@Moshefranco) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @soy_sussie @Telcel @IFT_MX Si, son cínicos. Su respuesta de siempre es "tu abona y nos hacemos guajes"...

  • toysmaster22
    MARCO VINICIO (@toysmaster22) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ATT 018001010288 no da la opción de hablar con alguien para algo tan sencillo como reportar el robo de un teléfono. Estoy que me lleva la ch.... @ATT millones de pesos Crazo error cambiar de compañía por eso México es Telcel. De lo malo lo menos ...

  • MARY_KRAVEN
    María Salazar 💀 (@MARY_KRAVEN) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telcel osea porque demonios tengo que pagar un servicio de asistencia médica que jamás solicité y tus agentes en lugar apoyar no sirven, y a parte tengo que pagar más de mí factura.. pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @Axel_Glez Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si cuentas con alguna eventualidad o duda en tu línea, por favor envíanos nombre completo y número a 10 dígitos Telcel vía DM. Quedamos en espera, te atendió SD

  • fermedd
    Dr.Luis fernando medina (@fermedd) reportó

    @Telcel tu servicio ha estado fallando desde la mañana y no se ve para cuando quede

  • Serujio8
    Serujio (@Serujio8) reportó

    hola @Telcel pésimo el servicio de @ServicioTelcel vía DM tengo un problema con mi equipo que no me han podido resolver.

  • edgarlopeznl
    Édgar López (@edgarlopeznl) reportó desde Nuevo Laredo, Tamaulipas

    @Telcel No me animas, la última vez que me cambié a Telcel me dieron cuatro gigas, es decir los beneficios del plan sin límite 300, porque ahora no? Eso sin contar que la última vez que me cambie a TelCEL me dieron un mes gratis, no hay lío, lo pago, pero por qué menos gigas

  • DanielR54626297
    Daniel Rendon (@DanielR54626297) reportó

    @Telcel ❌No usen Telcel! Realice una recarga y resulta que me aplicaron un plan que yo no solicite. Me he contactado más de 3 veces y los asesores solo te dan largas. Usen otra compañía ! ❌Ojo @Profeco

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @Axel_Glez Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si cuentas con alguna eventualidad o duda en tu línea, por favor envíanos nombre completo y número a 10 dígitos Telcel vía DM. Quedamos en espera, te atendió SD

  • Putepoupee
    Pute Poupée😈 (@Putepoupee) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel ahí si se lucieron, llevo años renovando mis planes y pidiendo equipo con financiamiento y ahora resulta que a Telcel no se le dio gana darme nada. No cabe duda que cada año su compañía se vuelve una porquería

  • Rafa_Miranda_C
    Rafa Miranda (@Rafa_Miranda_C) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel buenas tardes. Por qué no puedo ingresar a la app mi Telcel desde ayer? Me marca que están trabajando en su servicio.

  • DanielR54626297
    Daniel Rendon (@DanielR54626297) reportó

    @Telcel ❌No usen Telcel! Realice una recarga y resulta que me aplicaron un plan que yo no solicite. Me he contactado más de 3 veces y los asesores solo te dan largas. Usen otra compañía ! ❌Ojo @Profeco

  • walterteshiba
    Walter (@walterteshiba) reportó desde Aguajito de Castro, Baja California Sur

    Migré mi linea de plan tarifario a pre pago con @Telcel el sábado y es hora que no me activa la línea, los de atención telefónica dicen una cosa y los del CAC otra ... como me van a compensar tantos dias incomunicado? A que compañía me cambio? Freedoom pop? Movi?