¿Está Telcel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Azcapotzalco, Ciudad de México 08/16/2025 20:55

agosto 16: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Internet (36%)
Teléfono (35%)
Corte Total (23%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Cuautitlán Izcalli, Mexico City, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Tláhuac, Tlalnepantla, Coyoacán, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 22 horas
Iztapalapa	Corte Total	ayer
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Felicidades @MovistarMX lograron el peor servicio que he tenido, tanto en su atención telefónica, como en su módulo de atención de Buenavista. Ninguno me pudo ayudsr para poder renovar mi plan. Tendré que aceptar la invitación de @Telcel
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
El cinismo de @Telcel es cada vez más grande. Tengo meses casi incomunicado por su pésimo servicio, y hoy que voy a pagar, me salen con que me van a cobrar de más por anualidad! Primero den el servicio por el que cobran, y luego cobren anualidades!!! Rateros!!!
oscaro (@oscleyenda) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ServicioTelcel llevamos más casi 24 horas sin servicio todos los que estamos en Telcel, en la colonia santa Rosa Xochiac, pero no fueron uno que se atrasa el pago india por qué le suspenden la línea
JA Gutiérrez Falcón (@gutierrezfalcon) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LUIS_C_MEDRANO @elpoderdelc @ServicioTelcel @Telcel @cfe @lopezobrador_ Por eso. No ocurrió eso. Jamás tuve ese servicio. Hoy precisamente lo voy a cancelar.
Hector Jimenez (@hectorjimenez97) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Al principio @Telcel argumenta que se debe a una falla de su sistema de la app de Mi Telcel, esto pasó el 15 de noviembre de 2019 a las 8:30 am Al comunicarme de nuevo a las 9:50 de la noche me indican que debo comunicarme a Vespa Telcel para que ellos hagan la recarga correcta
Oscar Morales (@Oscar11Biyik) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Como que @virginmobilemx anda fallando un chingo!!!!!... Como que mejor pensamos en otra opción!!!!..... Como @Telcel o @ATTMx
:: esQchalo.com :: (@esqchalo) reportó hace 20 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Aquiles77526331 @mapozx @NachoRecinos @CrisPerez01 @EzeHFT @arthurbxp @pollopelon @SupportLTE @ZeRoMMX @4GLTEmx AT&T está saturada por mal uso del sistema... Es Telcel!
Arcalim (@Arcalim4) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@captain_neto @yairlara @Rodd24 Apoyo eso Yo también me cambié a AT&T solo para probarlo y de verdad que asco de servicio. Por eso me regresé con Telcel y hasta ahorita me han respetado todo
ESO 那小丑 (@LuisGerardoMX) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
A cada rato los de telcel me marcan diciéndome que me cambie de compañía... ¡Hasta ellos saben que no me conviene estar contigo, pinche tóxica!
luis felipe Alvarez (@axterix1366) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Que buen servicio del Area de Atención, los felicito: tener que estar aguantando a la gente que ESTAMOS FASTIDIADOS, POR LA GENTE DE INFORMÁTICA QUE NO PUEDE GENERAR UNA FACTURA, UN TRAMITE QUE TARDA 15 MIN MÁXIMO LLEVO 1.5 GRACIAS A ESA GENTE
Lili Barrera 💮🌼 (@guadalu79475660) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel pésimo servicio que están brindando
Juan Antonio (@juancaminero77) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx una gran decepción @apestanpuntocom cobran datos excedentes y no hay forma de comprobar. Solo dicen que su sistema no se equivoca, me cambie de @Telcel pensando que tendrían el tipo de servicio de @ATTTeamUSA pero lejos están. No me @CambiATTMx jamás.
Ricardo M. Rivera (@Oscardo87) reportó hace 36 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@ezrique @Telcel @ServicioTelcel No les importa, con su monopolio saben que te vas a quedar ahí con ellos no importa el trato, te van a tratar mal y aún así vas a renovar 🤷
Hector Jimenez (@hectorjimenez97) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Por eso espero una respuesta de por qué @Telcel no puede procesar el pago @naranja ya se deslindo Vesta ya se deslindo @Telcel solo dice yo no sé nada @Profeco estás empresa se aprovechan de la gente. Me parece un robo ya que cobraron y no me dan lo que ya pague.
Daniela Estrada Loui✨ (@d_louiis) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
No es el plan, es la compañía.... -Yo quejándome de Telcel 🙄
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@IFT_MX @ServicioTelcel @Profeco Por enésima vez les digo que ya metí la queja y le dieron la razón a @Telcel a pesar de que yo estoy pagando por un servicio que no me dan. @Profeco simplemente me ha ignorado. Creo que levantaré una demanda penal por robo y abuso de confianza, porque ustedes están coludidos!
Itzayana 🌺 (@ItzayanaTM) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
La peor compañía, te odio @Telcel 😡
Hector Jimenez (@hectorjimenez97) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Al principio @Telcel argumenta que se debe a una falla de su sistema de la app de Mi Telcel, esto pasó el 15 de noviembre de 2019 a las 8:30 am Al comunicarme de nuevo a las 9:50 de la noche me indican que debo comunicarme a Vespa Telcel para que ellos hagan la recarga correcta
Roberto Orozco Ruíz (@SoyRobertOrozco) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@danydask @yairlara Creo a pesar de toda Telcel es el menos peor
victor (@Torvic5555) reportó hace 59 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel Ya fuimos ayer a AT&T,nos dijieron que ese número aparece de Telcel,no es posible que hagan el cambio sin autorización del titular que poca tienen.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Agatha Harkness 🧙🏻‍♀️💜 (@hiiiyess) reportó hace 7 minutos
Desde las 2:50pm no hay internet, pero tengo 16gb en mi plan Telcel. So, los usaré para ver Desperate Housewives 🏠
Larissa Amores (@AmoresLarissa) reportó hace 7 minutos
@Telcel muy mal que le hablen al titular de la línea cuando la usuaria soy yo. El jamás ha dado mi número para que lo busquen,sin embargo le llaman para ofrecerle servicios. Esa venta de información tuvo que provenir de alguno de tus empleados. #protecciondedatos
Vicente Maza (@VicenteMza) reportó hace 10 minutos
Cámbiense a Bait Telcel es una ******
Alejandro Velazquez Almeida (@Alejandro_veal) reportó hace 11 minutos
Fui a telcel a darle de baja a mi plan y terminé con equipo nuevo jajaj, y no cancele🤡
Lupita (@Lupita04311663) reportó hace 12 minutos
@ServicioTelcel Esperando Telcel arregle el serio problema de fallas diarias en la red. Estamos sin señal. Es diario. Palizada, Camp @Profeco
123 (@Aaaaaaa12233344) reportó hace 17 minutos
@Telcel Hola, buenas tardes! A dónde me puedo comunicar para que me atiendan y sí me hagan caso? He marcado a servicio al cliente y no me resuelven, necesito urgentemente reactivar un número de teléfono que está temporalmente dado de baja, cómo lo puedo arreglar? 😢💔
Rosaluna (@nancyvi17113930) reportó hace 18 minutos
Es Telcel o es iPhone? Cuál de los dos esta fallando?? Pésimo servicio de recepción!
𝚈𝚊𝚛𝚊𝙼𝚊𝚛𝚝𝚒𝚗𝚎𝚣𝙰𝚟 ☾ (@yaramartinezav) reportó hace 21 minutos
Esta fallando telcel?
Nicolás Pacheco de Amor en Custodia (@CheveDelOxxo) reportó hace 28 minutos
Mucho tirarle a Telcel, Megacable y demás, pero el verdadero enemigo es y siempre ha sido CFE. Ah qué ****** empresa tan ****** y tan ****** con el cliente. Se cae a cada rato el servicio y PA' COBRAR SÍ SON MUY BUENOS LOS HDSTPM.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 28 minutos
@isela033 Isela, permítenos apoyarte a revisar tu línea 📲 indícanos los siguientes datos vía DM 📩 con tu número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular y así analizar lo que sucede con tu servicio de red 🌐 Quedamos Atentos. DL✨