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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, y Magdalena Contreras.

CityProblem TypeReport Time
Cuauhtémoc Corte Total hace 6 horas
Mexico City Internet hace 2 días
Mexico City Internet hace 2 días
Mexico City Teléfono hace 3 días
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 3 días
Mexico City Teléfono hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • _alefdz
    Alejandra Fernández (@_alefdz) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    dónde puedo reportar que empleados de @Telcel me están acosando casi diario para ofrecerme promociones y ni es la compañía con la que tengo contratado mi servicio de telefonía celular?

  • alex_dillinger7
    Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Hola @ServicioTelcel @Telcel donde puedo pagar mi plan , están cerrados sus cacs

  • alex_dillinger7
    Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Por fin regresaste aunque intermitente cabroncito @ServicioTelcel @Telcel

  • e_manja
    Rokitansky (@e_manja) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telcel quiero poner una queja para una de sus empleadas de nombre ERIKA CRUZ en el Centro de atención a clientes de Telcel dentro de SEARS en Perisur. Pueden ayudarme!, Gracias

  • alex_dillinger7
    Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Telcel no tienes servicio estoy esperando una llamada y se te cae el sistema!?

  • MapaxPrieto
    Mario Prieto (@MapaxPrieto) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ElDemoncito @Telcel Viejo y todo lo que tu digas, pero sin problemas de Internet.

  • tremeloblues
    Mk (@tremeloblues) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @alex_dillinger7 @Telcel @ServicioTelcel ¿Ya te regresó? Yo ya marqué a mi casa y todo sirve correctamente.

  • MapaxPrieto
    Mario Prieto (@MapaxPrieto) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ElDemoncito @Telcel A puro pendejo no le funciona el interne

  • RicardoBorja18
    Ricardo Hernández (@RicardoBorja18) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Oye @ATT @ATTMx como esta eso de que según se debe mi linea si en la app y por 📱 aparece en $0 y mi fecha d corte es a mediados d mes. Necesito que se resuelva porque voy a adicionar lineas con equipo y por incongruencia en su sistema no me permite. Si no para irme con @Telcel

  • SaludSexualyRep
    Jorge Martínez (@SaludSexualyRep) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Y nuevamente se cayó la red @Telcel

  • tremeloblues
    Mk (@tremeloblues) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Sigue sin servicio Telcel.

  • hfule
    Héctor Fule León (@hfule) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @gabo_cuevas @Movistar @Telcel es igual de chafa... va y viene la basura

  • Carogalicia
    Carolina (@Carogalicia) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @telcel neta ya paren con sus llamadas para renovar plan! Cansan mal!

  • IrvinMcfly
    Irving Favila (@IrvinMcfly) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telcel @ServicioTelcel estoy teniendo problemas con mi internet

  • alex_dillinger7
    Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Hola @ServicioTelcel @Telcel me podrían ayudar a activar un servicio

  • jessica_ahm
    jessica herrera (@jessica_ahm) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel tienen el peor servicio de renovación de contratos!!! @ATT tienes mejores opciones?

  • tremeloblues
    Mk (@tremeloblues) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Ay, Jesús Bendito. Ya regresó la señal de Telcel.

  • DanaSanber
    Dana (Mosi)🦖 (@DanaSanber) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @padaguan Después y ahorita sigue el pleito, mi mamá antes de la pandemia quería sacar otra línea en Telcel en plan y no se podía, la señora que siempre nos hace renovaciones nos dijo que porque mi mamá debía algo, tiempo después le llegan requerimientos de que debe en...

  • DanaSanber
    Dana (Mosi)🦖 (@DanaSanber) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @padaguan En at&t una línea que juran saco ella y el problema es que dicen que pague para luego ver si es o no ella y pues ahí está mi mamá en buro de crédito como morosa cuando en Telcel lleva más de 20 años sin atrasarse ni deber

  • ferwilles
    Fernanda Willes (@ferwilles) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Buenas tardes @Telcel tengo suspendida mi línea desde ayer y desde ayer pagué y no me han reactivado la línea favor ayuda. En el *111 muy groseros e ineficientes

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • victor_abrego
    Victor M. Abrego T. (@victor_abrego) reportó

    @Telcel en agosto del año pasado me robaste Telcel y te hiciste bien p3nd3j0, ¿te acuerdas? y lo reconociste que es peor!" debitas saldo de saldo INACTIVO ratero!

  • thantararan
    Dra. Chernobyl  (@thantararan) reportó

    @fmagallon @Telcel La pagina NUNCA sirve, la app 2/3

  • allangiresse
    AG (@allangiresse) reportó

    @iManuMX Tengo eSim con Telcel, creo en la señal si ha disminuido, con el chip tenía 4-5 rayas de la señal y con eSim 3 de lo demás funciona normal o al menos no he notado cambio.

  • ihtesa
    muchachita rica de alta alcunia (@ihtesa) reportó

    @helloitismebaby Jajjaja si puede ser el Sim bb Pero antes de ir a telcel reinícialo y. Si no funciona vete a configuración-general-restablecer - restablecer configuración de red Se va a reiniciar tu cel y todas las contraseñas de Wi-Fi que tengas guardadas se van a borrar y así pero solo eso

  • laucamp
    LaDannyCampos (@laucamp) reportó

    @Telcel fui víctima de uno de sus vendedores telefónicos, me comunicó vía telefónica para levantar reporte y me dicen que el implicado pertenece a otra área y que no me pueden apoyar. ¿Quien puede ayudarme a aclarar esta situación? Tengo el nombre y un WhatsApp del vendedor.

  • pechegarcia1
    ELENA GARCIA ANDRADE (@pechegarcia1) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo línea en el teléfono fijo, tampoco línea con Telcel, no pueden llamarme! Estoy reportando con internet de Wifix! No hay señal de Telmex ni Telcel! Van a hacerme señales de humo? Arreglen ese problema, ya es muy recurrente 😒

  • darinkapa
    Darinka PA (@darinkapa) reportó

    Si se quieren nunca vayan a Movistar. El peor servicio a cliente que he visto, le ganó a Telcel

  • ozzielgonzalez
    Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó

    @Telcel para que quiero tener la red mas rápida si cuando quiero hablar por teléfono marca error o no puede enlazar la llamada

  • adrian_galvezc
    Adrián Gálvez (@adrian_galvezc) reportó

    Qué onda con @Telcel, literal hace unas horas tenía más de 6GB de datos y casi todo el rato he estado con wifi, y mágicamente ahorita tengo 181 MB solamente 🫠

  • alfredocg
    Fred (@alfredocg) reportó

    Pos diran misa pero hoy estuve intentando hacer llamadas con Telcel VoltLTE y se oían pésimo y cortaban a cada rato; la línea secundaria con Weex (Red Movistar) jaló al cien en el mismo punto geográfico en pleno Villahermosa.