¿Telcel está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (33%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Cuauhtémoc, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, y San Miguel Topilejo.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 4 días
Coyoacán	Internet	hace 5 días
Benito Juarez	Teléfono	hace 5 días
Mexico City	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Jaime Alvarado (@JaimeAl78728529) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@SantanderMx @bancosantander @BBVA_Mex @GobiernoMX @Telcel Intento de estafa a mis 83 años. Autorizado por mi finada hermana, titular inversión plazo fijo desde noviembre 2019 sucursal Miramontes y área jurídica NIEGAN entregarme fondos, asoci'andose con área jurídica, niegan entregar fondos pretextando contrato de mandato.
Zuadd Atala Ibáñez (@ShuaddAtala) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel llevo tres días intentando comunicarme con ustedes por todas las vías. Cada mes pago más, es un robo y me urge aclaración. Pésimo servicio de atención en línea y telefónica. Cómo es posible que permitan que se filtren pagos de páginas fantasmas. Es un robo.
@rafex (@rafex) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ServicioTelcel porque me acosan sus empleados, contraté un plan Telcel libre y marcan varias veces al día y hasta vienen a mi casa. Que carajos les pasa
Huasteco_H_H (@huasteco_rojo) reportó hace 20 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@Telcel buenas tardes, me gustaría saber si por este medio, me podrían cancelar la línea 5536647624, ya que se terminó el contrato plan forzoso de 12 meses y dejarme el número para amigo quit
Vera Espíndola Rafael (@VeraEspindola1) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Gracias @Telcel por causar más frustración por los DM. Puro bots que contestan lo mismo ni leen lo que les pongo. #telcel invierten un poco más en su servicio al cliente.
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 27 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Telcel De que forma les tengo que decir que no me interesa un plan!!! Ya me tienen cansado de sus llamadas. Por más que soy educado y amable con sus representantes, todavía se molestan de que les explico que mi recarga me da más beneficios y por menos precio!
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 27 minutos desde Mexico City, Mexico City
@Telcel Ahhhh y claro video es un ASCO!!
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Javier0371 @MiMovistarMX @Telcel @mimovistar @MovistarMX Chiapas, pasando Pachuca rumbo a Veracruz, de plano no tienes señal. En la CDMX, en el centro histórico falla la señal y baja aún más su velocidad. En centro Coyoacán, dónde trabajo, la señal se pierde. Hablo y me dicen, apague el equipo, saque el SIM...y así cada vez
Mariana (@Manisdps) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Telcel durante el día he estado sin servicio, fue como media hora y después regreso. Estoy en la CDMX la semana pasada sucedió media tarde lo mismo
Daniel González (@drgc11) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
cámara @telcel no tengo señal
Álex Alcántara (@alexalcantara78) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telcel PÉSIMA atención en el CAC de #TorreLatino en #CDMX los asesores de mal humor, tratando mal, es un caos esa oficina. Fui a renovación de plan, y me fue como en feria. #telcel
Fabiana (@fabianah25) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Telcel me llama para ofrecerme un plan full con todos los mickies a 249 pesos mensuales. Esperaba que me dijeran 1000 pesos mínimo. Togo y Claro me han estafado toda una vida 😱😱😱😱
Eddie C (@EddieCalJ) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@elmisterEd @ServicioTelcel @Telcel No, estuvo mejor así. Sólo pasé 1 línea y ya la.voy a cancelar por pésimo servicio
Michelle (@Michell29019785) reportó hace 53 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Oye @Telcel , llevo días sin línea y el internet más lento que nada... estuve esperando un paquete de @dhl y no me pudieron entregar por que no entraba la llamada...todos en esta casa seguimos pagando la factura de tu servicio, tantita madre y arreglenlo
Joe Cisneros (@JoeRCisneros) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Profeco hola iba a presentar una queja para @Telmex pero no esta teléfonos de México solo esta telcel
Soraya L (@zlepem) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@danoninodanz @Telcel @Profeco 2 meses y medio sin salir (sin usar el servicio) y ahora que uno sale a la tiendita, falla ...
@macwen73 (@Macwen73) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Citibanamex auxilio estoy en Dublín @Telcel dió de baja el número tel de mi amiga y no podemos hacer transferencia ayuda!!!
Roberto Carlos Mtz. (@rcarlos3r) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Oootra vez sin señal! Esos de @Telcel no tienen progenitora, y que ni se le ocurra a @ServicioTelcel mandar su mensajito inútil, ni porque ya tienen mi queja en @Profeco e @IFT_MX mejoran si mediocre servicio
Aylya Antúnez (@aylyae) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Telcel @ServicioTelcel no permiten que entre una persona a apoyar a una adulta mayor para realizar su cambio de equipo. Telcel Plaza Loreto. Se que hay contingencia, pero debe haber sentido común.
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@el_machin_ @Telcel @Profeco Para cancelar el servicio amigo necesito pagar 20k porqué literal renové hace unos meses

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

sargen (@sargen73) reportó hace 6 minutos
@Telcel Ya tengo Claro Video pero la app siempre me da error
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 8 minutos
@daniarroyox ¡Hola! Si presentas alguna eventualidad con tu servicio de Telcel y gustas que te brindemos asistencia te pedimos que te comuniques con nosotros vía DM y haznos llegar tu número y nombre. Quedamos atentos de tu respuesta. Atte. KH. 😸
Daniel Gtz (@Daniel_Gtz13) reportó hace 11 minutos
@ATTMx compré un equipo con su compañía por emergencia, tengo chip con Telcel y no quiero cambiar(también tengo un plan con ustedes) el vendedor me mintió me dijo que podía usarlo sin problema, me hicieron recargar con ustedes (cuando no lo necesitaba) y no puedo usar mi chip
✨ (@AhntMM) reportó hace 13 minutos
@Telcel @ServicioTelcel mi plan me duro solo un día, qué onda?? Cuando siempre me dura el mes completo. Hablo para ver qué onda y en primera no me le deja subir una foto de prueba y que tengo que ir a un centro de atención en plena pandemia para que “me ayuden”
Valeria Duarte (@13valeriaduarte) reportó hace 15 minutos
Telcel debería contratar más ejecutivos, tal vez así su servicio al cliente fuera más efectivo @Telcel
LIBÉLULA ♎ (@1Libelula_) reportó hace 18 minutos
Y el @Telcel ni se diga, son una porquería de servicio.
Cvbzragn’f tubfg. (@NotPiomenta) reportó hace 20 minutos
Pagué mi plan de Telcel desde hace días y aún no tengo datos para navegar, saben lo **** aburrido que es estar 3 horas sentado en un carro oscuro esperando a tus clientes? Muy.
Alfredo De la Cruz (@fredodlcruz) reportó hace 25 minutos
@AlanJmnz No pagan mal, la verdad jajaja, recuerda que fui botarga Telcel
angiomoreno (@angiomoreno) reportó hace 25 minutos
Pues nada!!! telmexredes@ ninguna solución!! llamadas de “ya te estamos dando seguimiento, Folios y folios Lo checamos” y nada! Y aún así promocionan Telcel y haz tus tareas y contrata Disney? Te quedarías sin disfrutar sus películas!!
Sтeνe Røgeяš | ⚡️ (@SteveMadRogers) reportó hace 25 minutos
@CarolinaPadron @ayudaizzi @izzi_mx Telmex y Telcel tambien tienen problemas.