¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 01/17/2026 20:55

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (33%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (3%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Tlalnepantla, Coyoacán, Benito Juarez, Acueducto, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan y Xochimilco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	ayer
Mexico City	Teléfono	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Edmundo Mejía (@EdmundoMejia_) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx @ATT No vale la pena un servicio tan lento, avisenme si van a seguir así, sin atención al cliente, sin soporte técnico, internet lento, cortando el servicio por 3 días de atraso. Para mejor comprarme de una vez mi sim @Telcel @ServicioTelcel
LAURA GARCIA (@LAURIUX_BRUJITA) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel que pésimo servicio al cliente, tengo 45 minutos esperando ser atendida via telefónica. Y tú sistema no registra los pagos. Mi línea sigue suspendida. Que poca empatía tras esta situación! Increíble!
Víctor A Glz Corral (@VicBrightsand) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Respeta la privacidad de tus clientes. Si te indican no me interesa renovar un plan, no insistas meses marcando todos los días. Muy mal de tu parte no respetar.
Allen Walker (@kakagoto77) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy no podré subir nada al canal no tengo ni internet y ni línea telefónica Telcel, ya hablé para reportarlo y me dicen que el tiempo de respuesta es de 1 a 3 días, ahora solo queda esperar.
Diana (@FuckMeVodka_) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Telcel mi mamá no tiene servicio en su línea y vía telefónica no la quieren atender 🙄
Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@virginmobilemx Tío Virgin, hace dos meses cambié mis dos líneas de Telcel y la recurrencia de los 299 no funciona. Los treinta días se cumplieron ayer a las 12:03 y no se realizó la recarga, por lo tanto procedí a hacerlo manual.
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @Telcel desde el viernes he estado mandando mensajes por aquí (Porqué por teléfono no me contestaron) porqué me están cobrando injustificadamente 5 veces más mi factura por un servicio que yo no he ocupado. Tus 4 asesores me dieron respuesta nula y terminaron el mensaje
Zanca001 (@zanca001) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel 20 minutos en espera de poder ser atendido , por teléfono . Y contando . Qué servicio !!!!!
El Japones (@hribertop) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel estoy tratando de comunicarme vía telefónica para ver una aclaración de cobro execivo en mi factura de este mes!!!! Y no tengo respuesta para hablar cn un asesor!!!!!
Dr. Roberto Reyna V. (@tobe1010) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Estoy pagando por 2 servicios con ustedes @ServicioTelcel @Telcel y su internet no funciona, todo el día súper lento en mi línea y en mi internet en casa. Deberían tener consideración por que estamos en casa y necesitamos los servicios por los cuales pago puntualmente
Lisa Olea (@lisaolea) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Ahora si @Telcel se la voló me cobra 500 pesos más que todos los meses, cuando encerrada ha sido el mes que menos he usado su red. Decidido, acabo mi plan y me pierden, pésimo... bad experience! Decepcionada! Pronto, muero por terminar el plan! 🤨😠😠
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel Hoy nuevamente estuve llamando y sólo me contestaron una vez para decirme "Pues revise su estado de cuenta y vuelva a marcar" Me están cobrando un uso de datos que no he tenido y ni por mensaje o llamada dan ayuda.
🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel @ServicioTelcel Me ayudas a cambiar mi plan pospago actual por otro ¡Porfa!
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@virginmobilemx Si logras que los cerdos de Telcel me den solución a mi problema me cambio contigo, sin pensarlo
Lisa Olea (@lisaolea) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@SandraE05017838 @Telcel 😠😏😒 empiezo a no creer en su servicio 😔 besos Sandri
MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel que pasa con la red Telcel no tengo Internet ni linea, quise bajar mi factura electrónica para pagarla en un oxxo y no tengo servicio... Ha pero que tal para cobrar, con un día de atraco y luego luego cortan el servicio 😡
Mariana (@Manisdps) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel llevo días tratando de activar un producto con ustedes y nada más no me atienden...nunca dan buen servicio a clientes y ahora menos
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel Ya va para una semana con el problema de mi factura, me están cobrando algo que YO NO OCUPÉ y quieren que pague 5 veces el valor de mi factura normal @Profeco
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Diciendo "Valora nuestro servicio en la siguiente encuesta" y ya no me dieron solución a mi problema. Evidentemente no iré a un centro de Telcel. Espero que puedan ayudarme, por favor. @Profeco @Telcel
Gerardo Santamaría (@Vinylmk2) reportó hace 58 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@ServicioTelcel 50 minutos en espera en la línea *111, vamos de mal en peor Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sergio M. (@SergioM653) reportó hace 7 minutos
@ClaroVideoMx Hola. Tengo problemas con mi cuenta Claro Video asociada a mi línea Telcel. En mi perfil ya no están las series y películas de mi lista. Los programas que aparecen en "continuar viendo" no son los míos. Es como si fuera la cuenta de otra persona. ¿Me ayudan?
AryLuna (@AriadnaLoSa) reportó hace 7 minutos
A dónde denuncio el ACOSO que estoy sufriendo por parte de @Telcel ?
JaimeCCS (@JaimeCCS) reportó hace 7 minutos
@RolandoASolisO @Telcel Por lo mismo me cambié a @ATTMx desde hace años, tengo un plan anual que me ha funcionado de maravilla y sin problemas de cobertura.
Carlos (@Carlos595901) reportó hace 8 minutos
@Telcel les mandé un mensaje inbox de una información que necesito saber ya que por correo electrónico Telcel no contesta nada y esta información es muy necesaria para mí ya que ocupo saber para el pago de un servicio
Silver! (@Silver_CarM) reportó hace 16 minutos desde La Mintzita (Piedra Dura), Estado de Michoacán de Ocampo
¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @Telcel? Desde la mañana no hay cobertura... 🤔
Monsieur Boudoir Studios (@monsieurboudoir) reportó hace 17 minutos
@Telcel TENGO UN PROBLEMA, CAMBIÉ MI TARJETA DE DÉBITO POR HACKEO TENGO DOMICILIADO MI PAGO CÓMO CAMBIO DE TARJETA DESDE LA APP?
Ro (@magoblanco82) reportó hace 18 minutos
@Telcel Internet de 💩 Desde hace 3 dias!! ARREGLEN EL **** INTERNET... 😡😡😡
MööxXXAæ (@_moniaguilar_) reportó hace 21 minutos
Maldito telcel estúpido te odio rata
Carlos E Vazquez R (@carvazquezr) reportó hace 23 minutos
Cuatro meses que marcan a mi linea para cobrar un adeudo de alguien que no conozco, @Telcel solucionaría el problema y nada, recibo llamadas de distintos números varias veces al día @Profeco o voy a la fiscalía
Silver! (@Silver_CarM) reportó hace 24 minutos desde La Mintzita (Piedra Dura), Estado de Michoacán de Ocampo
@HumbertoCOF @Telcel Estoy cerca de salida a Quiroga... Apenas hará una media hora que la señal 'volvió".