¿Está Telcel con problemas o cortes en Iztacalco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (46%)
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Internet (28%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Iztacalco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Mexico City, Chicoloapan, Xochimilco, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Chalco, Azcapotzalco, Tláhuac, Cuauhtémoc, Santa María Chimalhuacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan y San Miguel Xicalco.
City | Problem Type | Report Time |
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Teléfono | ||
Corte Total | ||
Teléfono | ||
Teléfono | ||
Teléfono | ||
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Iztacalco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:
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Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
Con todo respeto, son una jalada @Telcel Después de semana y media intentando que algún asesor me contactara me terminan diciendo que tengo que ir a parar a un Centro de atención para demostrar un ERROR que ustedes están teniendo, la rptm.
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Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
No me dan solución, tengo pruebas del uso que le he dado a mi servicio y ninguno sabe que decirme al respecto. Su servicio de atención al cliente es un asco @Telcel
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Ethel Betancourt (@EthelBetan) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel pague hace raro mi Telcel vía internet . A mi ya me llegó notificación del pago pero mi servicio no se ha restablecido . Ya lo apague y lo volví a prender varias veces. Ayuda
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Mario Iván Pensado Mármol (@mipm_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Les platico lo que arreglé con Telcel, por si a alguien le sirve. Tengo un plan Telcel, el cual en estos momentos no puedo pagar, pues no tengo ingresos. Así que pregunté en Telcel si tenían algún apoyo por la contingencia de la pandemia. Abro hilo (siempre quise tuitearlo 🤭).
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Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa (@Alfredoe1176) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Solicito apoyo de @ServicioTelcel @Telcel @motorola @MotorolaMX estoy teniendo problemas con mi moto G6 y no sé dónde puedan darle servicio técnico con estos del cierre de CACTelcel
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CANO (@arturoct_) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Que puedo hacer si tengo un cargo extra del 23 de marzo por 2883.61 siendo que mi pago es de 1337 mensuales, yo pensé que me cargaron 2 meses de mi plan y resulta que ya me cancelaron la línea, pr teléfono no me contesta nadie, los correos tampoco, el chat en línea no sirve,
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octavio lopez (@tavoaraiza) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel servicio pésimo me mandan con un técnico y no hay hasta que pase el covid mientras sin servicio
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ᴿᴱᴰ ᴹᴼᴼᴺ (@_sadwitch) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Ya hasta me aprendí las canciones de espera de @Telcel de que jamás me responden. :(
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Mario Iván Pensado Mármol (@mipm_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Melisa_Laureano @Telcel Sí, ya casi. Me ofrecieron buena solución, si mañana la aprueban ya la cuento. 😎
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Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @Telcel qué pésimo equipo de atención y ventas tienes. Manipulan la info y omiten puntos importantes cuando te ofrecen una "promoción" que sale más cara que cualquier otra cosa. Me piden que vaya a un centro de atención EN PLENA PANDEMIA, para que solucione algo suyo.
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Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@erickjaurxgui De verdad no sabes que dices, tengo dos líneas y el servicio de ATT es inexistente. Con Telcel por lo menos me responden. Solo habla por experiencia.
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Francisco Javier (@fjavier_360) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel No se que es peor Sabanero @JorgeAilton09 si acostumbrarse a perder o a la #cuarentena #SoyDePumas #HazTeUnParo
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Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@crislata @Telcel Así como lo lees. Me cobraron por aceptar un plan que @Telcel me ofreció, no fue algo que yo buscara.
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María Eugenia (@SpartacusGod) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telcel nunca he aceitado que me se me adelante saldo mega sin embargo ustedes lo imponen a huevo. @Profeco @telcel me está cobrando un servicio que no utilice actúa y protege mis intereses @lopezobrador_
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octavio lopez (@tavoaraiza) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel neta no dan solución aparte déspotas y prepotentes No te hacen al favor por eso pagamos
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bere_dy (@bere_dy) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel Llevo 25 min en espera a que atiendan mi llamada :( para pago d un plan
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Shaitan (@mikesan1784) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
No se si reír o llorar junto contigo... ayer llamando al *111 en 4 llamadas de 20min c/u con su “espere en la línea unos de blablabla“ y nada, lo peor es “para @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas es muy importante para nosotros” ósea hasta por qué les iba a pagar no atienden.
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Mónica Delgado Torre (@Mon_DelgadoT) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Pésimo servicio de cobranza de @telcel...tengo más de 15 minutos esperando que algún asesor atienda.
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Javier de Jesus Cabral Soto (@JavierCabralSo1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel PÉSIMO SERVICIO DE TELCEL HE LLAMADO DIARIO POR UNA SEMANA AL 5525813333 y he enviado 14 CORREOS A sercli9 y/o NO CONTESTAN LO DEJAN EN GRABACION Y EL CORREO REPITEN LO MISMO Y NADIE RESPONDE. IMPOSIBLE TEL CEL !!!!
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octavio lopez (@tavoaraiza) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel neta no tienes gente preparada a parte de prepotentes despotas no dan solución ni en el centro de atención ni en linea
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Leonardo Mendez Diaz (@LeonmdMD) reportó
¿Con la velocidad con la que cobran es la misma con la que resolverán el problema que hay ahora con la falla de conexión? @Telcel @ServicioTelcel
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💖 BrEdith 💖 (@bredith1509) reportó
@betty_corree @Telcel Estoy igual, mi corte fue el 11 de mayo y tengo 16GB, según ya los consumí todos, siendo que lo único que utilizo son las redes sociales "gratuitas" y las típicas apps, en el uso de datos de mi celular lo máximo que he gastado desde el corte a hoy son 6GB 🤮
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Yael Selene Rosas Juarez (@YaelSeleneRos) reportó
Qué pedo Telcel, pero qué tal para cortarme el plan… para eso si están buenos jajajaja
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SiSoyNico (@NoSoyNic0) reportó
@ServicioTelcel @Telcel ayuda, desde hace 1 semana dejé de tener servicio de internet en mi linea telefonica y en la app de mitelcel en detalles de mi cuenta, dice que mi plan no cuenta con datos
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Asa (@AsahelSB) reportó
Hey @Telcel @ServicioTelcel , desde el jueves pasado en la madrugada no tengo servicio y no me pueden decir por qué.
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Oscar Roldán Osorio (@roldan_oaro) reportó
@carlosslim @arturoelias @ServicioTelcel no cabe duda el mal servicio que proporciona Telcel a sus clientes, llevo días con mi teléfono sin servicio por la descoordinacion de sus empleados y no hay quien pueda solucionarlo.
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Jesús Hernandez (@Chaarliiee93) reportó
@MAMSMUSIX @Telcel @ServicioTelcel Lo peor es que no te solucionarán nada amigo y terminarás pagando :v Sugiero que vayas viendo otras líneas
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Carlos Amador Pérez López (@carlope88) reportó
@Telcel sin señal telcel.
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El MAMS (@MAMSMUSIX) reportó
Nuevamente @Telcel @ServicioTelcel no me da una explicación clara del por qué me incrementaron al triple en abril… nadie me puede dar una explicación 🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨
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Isa💫🛸 (@izabelpalacios) reportó
@CristopherGN7 @Telcel En señal ya vimos que esta "bien" pero yo si tengo queja con sus Planes la neta quede decepcionada. #telcel