¿Está Telcel con problemas o cortes?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

 No detectamos problemas con Telcel

Problemas con Telcel en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Telcel

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

Teléfono
(44.74%)
Internet
(34.01%)
Corte Total
(14.71%)
Wi-fi
(3.78%)
E-mail
(2.55%)
Televisíon
(.20%)

Mapa de interrupciones de Telcel

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Puebla, Monterrey, La Paz, Guadalajara, San Luis Potosí, Guadalupe, Aguascalientes, Guadalupe, Toluca, Santa Ana Nextlalpan, Metepec, Ciudad Obregón, Celaya y Salina Cruz.

Monterrey Teléfono
La Paz Internet
Mexico City Internet
Guadalupe Corte Total
Aguascalientes Internet
Monterrey Internet

Comentarios de Telcel

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • SkarletAndrew AndrewSkarlet (@SkarletAndrew) reportó

    @iMaauGuerrero Crea historial has unas cuantas compras en cualquier lugar con historial o yo saqué un plan de renta Telcel de 1 año y a los 6 meses fui y me la dieron jssj

  • Thalys023 Thalía Vega (@Thalys023) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel es increíble que me digan que mi plan de datos ilimitado está topado y que ni siquiera pueda comprar datos adicionales cuando me dicen que ya se acabo lo que tengo!!!

  • techmexok ps (@techmexok) reportó

    @mapozx Me sucede lo mismo, hay servicio 4G con telcel y solo me permite 2G en casis 2020 jajajja yo digo que asi pagan menos la renta y x eso movistar se ahorra eso

  • Enrique777x Enrique (@Enrique777x) reportó

    Ni se te ocurra con Telcel,ven mi caso no recomiendo para nada Telcel.

  • Globulo_Negro Dr. Glóbulo Negro (@Globulo_Negro) reportó

    Al menos @telcel tiene los huevos de decirte desde el principio que te cobran la puta anualidad, @ATTMx nomas porque se les ocurrió, comienzan a cobrar anualidad "por equipo diferido". Diferidos tienen los putos huevos, cobardes. Ojalá salgan del mercado mexicano, rateros.

  • jorgekravitz Jorge Hdez (@jorgekravitz) reportó

    Hago del conocimiento a @Telcel y a las autoridades reguladoras @IFT_MX a la Procuraduría del Consumidor @AtencionProfeco y a la @FGRMexico que NO he autorizado ninguna renovación de servicio de telefonía, por lo que pido se CANCELE a la brevedad y quede libre.

  • jcobarba Juan Carlos Ortega Barba (@jcobarba) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Otra vez @telcel y su servicio de 💩

  • DannyChuu cuchicuchi (@DannyChuu) reportó

    Todas esas llamadas son de @Telcel y son de hoy, y es muy molesto porque estoy trabajando. El día que yo quiera un plan y dejar mis recargas pedorras voy y lo contrato a un centro de atención a clientes, no hay necesidad de que me esten llame y llame. Gracias.

  • KwuisLara kwuis (@KwuisLara) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel buena tarde en donde puedo llamar para que envien un refuerzo de señal a un lugar el cual me quedo sin servicio, ya que no hay nada que interfiera la señal.

  • perridown Caballero de Junini ♊ (@perridown) reportó

    Puto @Telcel me está cobrando una puta fianza de no sé qué ni por qué mamada. Que chinguen a su madre.

  • armengual Roberto Armengual (@armengual) reportó

    @Alberto_Marz @Profeco @Telcel A mi me cargaron costos de servicios que nunca solicité; estamos expuestos en total indefensión simplemente te los cobran sin explicación ni apoyo, te pueden cargar y cobrar lo que quieran

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @Beto_TJ ¡Hola! Tienes alguna duda o necesitas información acerca del servicio de Telcel, si es en base a tu línea permítenos validarla, confírmanos vía DM nombre completo del titular y número a 10 dígitos para brindarte asistencia. NF

  • cuasirrefleja_ May (@cuasirrefleja_) reportó

    Telcel customers get free patadas en la cola and a terrible service.

  • tonyrayas Rayas (@tonyrayas) reportó

    Solo quisiera tener Movistar en conciertos y festivales @adriana_qzd siempre puede subir stories sin problema. Telcel 0

  • PincheEibi AB (@PincheEibi) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @CMB_R25 @BBVA_Mex @Telcel Pues deja tu, independiente del operador que uses, como banco (y de los más caros en TDC) debes garantizar que tus servicios funcionen bien para todos. No soy el único con ese problema. No me veo cambiando de operador solo para que BBVA funcione como debe hacerlo.

  • PincheEibi AB (@PincheEibi) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @CMB_R25 @BBVA_Mex He ahi el problema. Con @Telcel pasa eso. Ya les he reportado el problema chingos de veces en la playstore con peras y manzanas (de eso vivo) y su equipo de desarrollo mediocre no lo arregla. Además que la nueva app quedó bonita pero es demasiado lenta.

  • RLy80 LILI T. R (@RLy80) reportó

    @MiMovistarMX hola! Buenas tardes, desde ayer ando sin señal, lo raro es que temprano ya tenía, pero dentro de algún lugar se va y en la calle si tengo. Que puedo hacer dónde puedo hacer llegar mi queja, deje a Telcel por pésimo servicio, no me defrauden. Ayuda @profeco

  • IsaiasGlz12 Isaías (@IsaiasGlz12) reportó

    Me marcó una de Telcel para que me cambié de línea y tardamos hablando como 50 min jajaja. Jamas imagine que después de un mal día, Telcel lo mejorará.

  • lilianabarruet2 lilianabarrueta (@lilianabarruet2) reportó

    Maldito Telcel te activa cosas que no pides

  • sophiareyest Sofía (@sophiareyest) reportó

    Tqm telcel. No me importa si Movistar me ofrece un plan donde gaste menos MI LEALTAD ES CONTIGO

  • ferranvii Fernanda rangel (@ferranvii) reportó

    Telcel definitivamente si es una mierda de compañía

  • imp63 RBV (@imp63) reportó

    Todos los dias recibo entre 3 y 4 llamadas de @MovistarMX ofreciendo promociones cuando yo tengo @Telcel Sus asesores sudacas ademas de impertinentes groseros, ya me canse de mandarlos a la mierda, pero insisten los cabrones

  • allanreyes007 Allan Reyes (@allanreyes007) reportó

    @samantha_406 @Telcel Mil gracias amiga, voy a ver en el centro de atención a ver que me dicen de este caso pues por parte de las llamadas telefónicas que me hicieron no quedé contento con las respuestas de la chica que me llamó pues sigo con la señal intermitente que incluso no podía llamar hace rato

  • KeeWee1964 Sarito Kee Wee (@KeeWee1964) reportó

    Yo hablaba maravillas de UNEFON sin embargo cada día se parece más a Movistar. Lugares donde antes había buena recepción ya no es igual y cuando hay buena recepción el internet es ahora muy lento. No me quiero regresar a Telcel pero ya lo estoy pensando seriamente 😭

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @Alexandralarc ¡Hola M! Tienes alguna duda o necesitas información acerca del servicio de Telcel, si es en base a tu línea permítenos validarla, confírmanos vía DM nombre completo del titular y número a 10 dígitos para brindarte asistencia. NF

  • Alexandralarc M (@Alexandralarc) reportó

    De nada sirve que @Telcel tenga Centros de Atención en toda la república y no puedas hacer un pinche tramite porque no eres de la misma región. ME CAGA!!!

  • GrdllAngel JAGO (@GrdllAngel) reportó

    @armengual @Telcel Es por eso que les estoy pidiendo una explicación, quiero saber que me están cobrando

  • Scocano86 Sco (@Scocano86) reportó

    @ServicioTelcel pesimo servicio ya tiene 4 dias fallando la linea de telcel en salina cruz oaxaca pero nadamas no pagas tu linea y luego te cortan @Profeco

  • mikeoax Michael Meneses (@mikeoax) reportó

    @ServicioTelcel Ya me confirmó @Telcel la falla. Nuevamente en este momento falla. 953 #Putla Verifica.

  • talibanmx_ LeonardOSerranOSilvA (@talibanmx_) reportó

    @farruquilla @Telcel Telcel ya es lo único rescatable de las operadoras celulares ATT un asco ,Movistar unos raterazos y ahora Virgin Mobil igual por segunda vez me cambian recarga a por minutos y megas y en 48 horas casi me terminó el crédito

  • armengual Roberto Armengual (@armengual) reportó

    @GrdllAngel @Telcel A mi me cargaron cobro por servicios a los que que nunca me inscribí Telcel me los facturó de la nada y no dan explicación

  • marthitagom Martha Gomez (@marthitagom) reportó

    @Profeco cómo puedo poner una denuncia por una portabilidad fraudulenta por parte de @Telcel @TelcelEmpresas que yo no autorice y ahora no me dan información de mi línea y al parecer todavía tengo que pagar algo! Ya levante mi queja en @IFT_MX

  • Lalo_Silva Soy Lalo (@Lalo_Silva) reportó

    Bueno no me fue tan mal, será 1 semana de mi bebé en garantía Telcel. 😭😭😭😭

  • farruquilla Pilar Ortiz (@farruquilla) reportó

    @Telcel que lata es recibir 3 o 4 llamadas al día, informándome que puedo anticipar mi cambio de equipo porque va a vencer mi plan. ¡Déjen de dar lata!

  • DidierQuijano Didier (@DidierQuijano) reportó

    @UlisesMendez__ Y si tienes plan con Telcel a partir de 300 pesos lo puedes activar gratis, de nada.

  • Marisazc Maria Isabel Zúñiga (@Marisazc) reportó

    @ATTMx ¡Pésimo servicio! Volveré con @Telcel

  • Marisazc Maria Isabel Zúñiga (@Marisazc) reportó

    @ATTMxAyuda ¡Pésimo servicio! Volveré con @Telcel. Les pedí apoyo amablemente, nadie contestó.

  • Escalti Escalti (@Escalti) reportó

    No es posible que Telcel dos días por semana no tenga señal telefónica en zona norte de la CDMX y esto tiene mes y medio, ojalá llegue a directivos o al ing Slin

  • diegomarinomx Diego Marino (@diegomarinomx) reportó

    @Telcel pésimo que a los ejecutivos en horas laborales los pongan a hacer capacitaciones, y aparte el ejecutivo Mauricio, en la sucursal de mundo e. Actitud muy prepotente, terrible la experiencia hoy en esta sucursal y con los empleados.

  • chiinog21 Chainis (@chiinog21) reportó

    @_karenromerol yo tenia Telcel y me cambie a At&t y pésima señal y ahora volvi a telcel... es un monopolio

  • SergioMirandaU SergioMiranda (@SergioMirandaU) reportó

    La señal de telcel esta HORRIBLE últimamente

  • vicchinitos Victoria (@vicchinitos) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel no tengo señal en el lugar donde laboro y no soy la única a la q le esta pasando esto!!

  • Oscardo87 Ricardo M. Rivera (@Oscardo87) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ezrique @Telcel @ServicioTelcel No les importa, con su monopolio saben que te vas a quedar ahí con ellos no importa el trato, te van a tratar mal y aún así vas a renovar 🤷

  • Bsmaldo1 CUINIQUE BAILARÍN... (@Bsmaldo1) reportó

    MALISIMO EL SERVICIO DE QUIENES CONTESTAN EN EL CENTRO DE ATENCION TELCEL SIEMPRE COBRANDO DEMAS @Telcel Y PARA QUE SE HAGA MAS RICO CARLOS SLIM

  • JorgeFPetri Jorge F. Petrikowski (@JorgeFPetri) reportó

    Está fallando @Telcel y @Telmex. 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

  • crieduchat . (@crieduchat) reportó

    Odio el súper mal servicio de @Telcel ya van 2 meses que me cobran un paquete que no contraté y hablo solo para que me digan que es un cargo recurrente que yo contraté y que me lo van a seguir cobrando OSEA GRACIAS POR NADA

  • AletzRC21 pinche bigotón (@AletzRC21) reportó

    @Mariana96p Jajajaj nel, pero me caga Telcel. Que chinguen a su madre ellos y sus 15 llamadas al día preguntando si recargo 50 o 100 pesos. BITCH TENGO PLAN

  • Mariana96p Mariana la niña. (@Mariana96p) reportó

    Ya empezó Telcel con sus estupideces de cobrarme 3 veces más mi plan, estoy harta y a 1 de cambiarme de compañía.

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @JocyMarin Jocelyn! te hemos respondido vía DM, envíanos por favor los datos que te hemos solicitado y con gusto realizamos el soporte correspondiente a tu acceso a Mi Telcel. Excelente día, AL🍀

  • JocyMarin Jocelyn❤ (@JocyMarin) reportó

    Acabo de leer la peor tontería de mi vida, resulta que quiero pagar mi teléfono por que esta suspendido, y me quiero meter a la app de mi telcel para pagar, oh sorpresa dice que no puedo pagar por que como esta suspendido mi celular pues por eso no puedo hacer el pago por ahí...

  • gmoralescasas Gabri Morales-Casas (@gmoralescasas) reportó

    @ari_ramop @ATTMx Telcel es carísima porque saben que son los mejores. No fallan, no dan problemas y tienen muchos centros de atención.

  • efgricco Edgar Fernando (@efgricco) reportó

    @telcel ya son más de 5 días que esta fallando llamadas e Internet en el istmo de Tehuantepec... A pero para cobrar, si son buenos y cobran completo!!!

  • joaquin11320 Joas (@joaquin11320) reportó

    @Telcel porque me hicieron el cambio a su compañía sin mi autorización, ustedes se hicieron pasar por @Unefon para corroborar datos y me cambiaron a #telcel y no saben en qué problemas me metieron @Profeco ayuda

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @merinito Andrés, si presentas eventualidades con tu servicio de cobertura, es necesario que nos envíes un DM con tu nombre completo y número Telcel para darte el seguimiento correspondiente. KV 🍋⚠

  • gaabieperez Gabie Perez (@gaabieperez) reportó

    Maldito @Telcel si como chingan con sus llamadas, fueran igual de buenos para ayudar, la gente no escribiría este tipo de tweets quejándose. En 1 día recibí 4 llamadas de distintos números de Monterrey para EXTORCIONARME. No suficiente con eso, dejan mensajes de voz

  • clos_vega Clos Vega (@clos_vega) reportó desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí

    Que mal me quedaste @Telcel mi amigo del alma le urge cambiarse de compañía y aún no pasan los 10 minutos que me dijiste que le llamarías. Y yo que hablé maravillas de ti sad 😒😒😒

  • GrattierSanty 𝒢𝓇𝒶𝓉𝓉 ⚡ (@GrattierSanty) reportó

    ¡Puto Telcel de mierda!

  • limon__y_sal me dicen chido (@limon__y_sal) reportó

    Su red es infalible telcel siempre tengo señal

  • aram_jsh A. SX (@aram_jsh) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel me pueden ayudar a cancelar su servicio de internet en casa... Se va la señal a cada rato, y nunca llega a la velocidad que prometen

  • samantha_406 Sam💕 (@samantha_406) reportó desde Hermosillo, Estado de Sonora

    @allanreyes007 @Telcel En el contrato estipula que puede ver una "compensación" (algo así) por no tener el servicio, cheque en miTelcel, no recuerdo la cláusula 😕