Estado de Telcel: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
- Teléfono (39%)
- Internet (33%)
- Corte Total (22%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Mexico City, Tepatitlán de Morelos, Ciudad Jardín, Cuernavaca, Calimaya, Ciudad Guadalupe Victoria, Nuevo Laredo, Chalco, Tuxtla, Tecámac, Campeche, León de los Aldama, Tequisquiapan, y Autlán de Navarro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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hace 46 minutos | |
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Mexico City
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Internet | hace 1 hora |
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Tepatitlán de Morelos
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Internet | hace 1 hora |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 1 hora |
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Cuernavaca
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Internet | hace 1 hora |
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Calimaya
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Teléfono | hace 2 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniela Vidrio (@vidaniela) reportó@ServicioTelcel @Pelonette_ Telcel ¿qué se puede hacer para registrar la línea, pero se es extranjero y el sistema no acepta el pasaporte? Ya van varios intentos. AYUDA por favor @Telcel
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ARMANDO DEL VALLE (@pedelva) reportó@JulietDelrio @Telcel Sinceramente a veces pienso que solo lo hacen por tener like, no puedo creer que una persona como tú con ese CV hagas este tipo de comentarios. Desde que contratas un plan de renta con cualquier compañía automáticamente tienen tus datos, que ignorancia por Dios santo!
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Avatarmiguel (@avatarmiguelc) reportóNi si quiera puedo verificar las líneas a mi nombre el sistema de seguridad de @ServicioTelcel @Telcel sólo marca error y que soy un bot #fail parece una página web de 1998
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El Canelo Ingeniero (@flamarojo) reportó@CapibaraGDL También nadie los manda a llegar y hacer guerra de precios, Nextel la estaba rompiendo con un plan de 600 varos, y Iusacell con uno de 400,mientras Movistar se estaba peleando por los de 50 pesos con Telcel. Llegó ATT y se puso a pelearse por los recargeros de 50 y 100 varos....
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octavio llamas (@octaviollamas) reportó@JulietDelrio @Telcel El día que quieran los seguidores de está red social, té sacarían todos tus datos e información personal para exponerte a la funa por algo que la santa inquisición determine que está mal, no necesitas no registrar tus datos esos los diste a internet desdé que iniciaste ésto
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By Sam (@_Samez) reportó@Telcel @ServicioTelcel estoy tratando de comprar un paquete de internet sin límites 4 hras desde su portal, pero cuando capturo mo numero de telefono me dice que el servicio no esta disponible para mi área, a que se debe ese mensaje? De que otra forma puedo adquirir el paquete?
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McAng🇲🇽 (@mc_angel19) reportó@JulietDelrio @stringsfish @Telcel Si sabia que desde el inicio de su plan ya les dio toda su información (Identificación) donde viene su curp y acepto el aviso de privacidad? Donde ellos pueden hacer uso de su información personal... digo para que no quede asi 🤡
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Manuel Garza (@mangarza) reportó- Plan TELCEL ULTRA 5, Excedentes de navegación $5,108.56, Más Datos 8 Gb (E) $349.00 X 3 = $1,047.00, Más Datos 3 Gb (E) $149.00 es el consumo en aproximadamente 10 días. Al menos un paquete de datos de 8Gb se consumió en una hora. Agradecería su apoyo, Muchas gracias
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Jose Alberto (@twittpixmx) reportó@jmatuk @Telcel Ing. El plan anual de prepago de Telcel por $2400 recibe mes con mes el beneficio de una recarga de $200 pero en GB dan el doble ósea 7Gb mensuales en lugar de recargar mes con mes y solo recibir 3.5Gb
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Dylan Prrofeta. (@NatasNetas) reportó@SoyOtraAriana @Telcel Fácil. Quedate sin número telefónico. Los dispositivos sirven sin línea. Además, tu ya habías registrado tu línea al tener un contrato con ellos. Sólo es hacer problema...
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El Mascerdo / El Monitorista ☼ (@Mascerdo19) reportó@JulietDelrio @Telcel yo pienso que solo quieres fama, dala de baja y ya que tanta mamada para ser popular, cuidese reina mejor cambia el numero y listo
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DALIA🥀 (@ipinchedalia) reportó@biillyrmz @Telcel Lo que yo hice fue solo prender los datos para las aplicaciones que más uso porque sino se me iban en chinga 😩
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Moni Pizano (@moniquepizano) reportó¿Cómo le puedo hacer @ClaroVideoMx para que vinculen mi cuenta de Telcel, la cual me incluye el servicio? Ya llamé, ya lo intenté con su pésimo bot, incluso fui a un @Telcel pero dicen que la bronca es de ustedes, que ellos solo cobran 🤬 Su app solo me deja con Telmex 🙄
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Dejb Monarca Pley (@israel_otamen) reportó@Telcel es una basura me cobraron mi eSIM y no sirve y dicen que lo sienten q compre otro a ver si sirve @Profeco @ServicioTelcel
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Elenita M R (@elenitamontanez) reportóDespués de 26 años con @Telcel mañana me pierden por gandallas, mal servicio y negligentes! 😎😎😎 Bye 👋🏻
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𝒢𝓇𝒶𝓉𝓉 ⚡ (@NviGrattier) reportóOigan @Telcel están fallando un chingo sus datos móviles, no voy a vincular la línea, dejen de molestar.
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Carlos (@Carlos595901) reportó@Telcel están del asco los datos en el zapote del valle municipio de Tlajomulco de Zúñiga Jalisco que no entienden que los iPhone ya no tienen 3G perro mal servicio
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Ricardo Tapia (@Ricardo90193931) reportó@JulietDelrio @stringsfish @Telcel Entonces da de baja tu plan y deja de estar chillando así de facil
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angel cisneros (@angelci28377568) reportó@JulietDelrio @Telcel Disculpe, declara impuestos, tiene firma electrónica, tiene INE, es más usa algún servicio de delibery por que si es asi deje de estar de ridícula, en todos esos lados tienen sus datos y hasta en algunos hasta las huellas digitales y vieja mamona
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Luis David Cano R. (@LDavidCR) reportó@Andy_Fttd @Telcel A mi me apareció ese error con el navegador Chrome, me cambié a Mozilla y pude realizar el registro.
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Mau Robles (@MauriciooRobles) reportó@ServicioTelcel @Telcel Quiero hacer el pago de mi celular en línea y marca error
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Alan Gracida Soto (@GracidaSot39202) reportó@iSoporte @ReyPeatonMX @Telcel Que tiene plan, los datos los adivina la compañía
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Fernando Marin (@fernandoxmarin) reportó@JulietDelrio @Telcel Vieja babosa te vincularon por qué tienes plan y debes acatar las ***** reglas aquí no son Webos al gusto así que te aclimatas o te aclichingas y si de plano no quieres contrata una línea gringa que puedes pagar y santo remedio alv
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Marluz Maldonado (@MarluzMaldonad1) reportó@Telcel Acudí en forma presencial a una sucursal de Telcel para registrar mi linea(soy de plan) así que ya tenían mis datos y me obligaron a tomar mis huellas digitales y me solicitaron escanear el rostro. ESTO ES ILEGAL
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Richard Gómez (@richisin88) reportó@Telcel donde hago reporte del servicio en donde vivió nadie con Telcel tiene servicio
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Jose Ruiz (@residentevil848) reportó@JulietDelrio @Telcel tus datos biométricos y CURP están vinculados a tu línea/número desde q contrataste el plan con Telcel, aún cuando el gobierno no lo hubiera exigido y este requisito no fuera obligatorio, tus datos biométricos y CURP estarían ligados a tu número, lo que te queda es cancelar tu...
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Rolando Delgado (@goyodelgado) reportó@JulietDelrio @Telcel No batalles da de baja la línea si no la vinculas lo harán en 1 de julio para que tanto pedo
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EthernalLionessVT (@EthernalLioness) reportó@JulietDelrio @stringsfish @Telcel Si le llevas tu contrato, ellos deciden si te quitan o te validan el servicio de saldo o paquete amigo, firmaste un contrato, no fue algo porque sí
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Wilfredo (@massieu11) reportó@Lil_Aar0n @jmatuk @Telcel No MMS estás mostrando un plan diferente, no es que sea mas nuevo o mas viejo
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d (@d_xn18) reportó@Telcel chsm llevo sin señal todo el maldito día