¿Está Telcel con problemas o cortes?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

 Problemas detectados con Telcel

Problemas con Telcel en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Telcel

enero 28: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

Internet
(47.13%)
Teléfono
(31.22%)
Corte Total
(13.72%)
E-mail
(4.34%)
Wi-fi
(3.19%)
Televisíon
(.40%)

Mapa de interrupciones de Telcel

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Mexico City, Pachuca de Soto, Victoria, Monterrey, Naucalpan de Juárez, Chihuahua, Zacatecas, Zumpango, Guadalajara, Santiago de Querétaro, Torreón, Ecatepec de Morelos, Pátzcuaro y Santa Catarina.

Mexico City Teléfono
Tlalnepantla Corte Total
Mexico City E-mail
Mexico City Teléfono
Mexico City Teléfono
Mexico City Teléfono

Comentarios de Telcel

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Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • PokzBo Nancy Bo 💴 (@PokzBo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @advocatuspao Tienes que pagar lo que te falta del plan para poder cambiar a otro. Pero eso te lo dicen ya hasta que estás en el CAC Telcel.

  • abundis93 Ariel Abundis (@abundis93) reportó

    @ScruffyWizard @ATTMx Créeme sería lo peor @Telcel está de la verga y carísimo, real cero te lo recomiendo

  • angel_balca07 Angel Balcazar (@angel_balca07) reportó

    Antes @ATTMx no cobraba la reposición del SIM en caso de robo o extravió y la linea caía en seguida, ahora cobran el plástico y lo peor la linea no agarra, y yo que me quejaba de telcel por hacer eso @ATTMxAyuda 🙄

  • usuario_blocked Usuario Bloqueado (@usuario_blocked) reportó

    Un hora y media para ver un video de 2 minutos... Esto ya es un tiempo record @Telcel de mierda.... Y no me manden putos mensajes de soporte técnico basuras...

  • kenyaisabella12 Kenya Ramirez (@kenyaisabella12) reportó

    @Telcel Sería un grandísimo favor que regresarán la señal a San Pedro Coahuila

  • kenyaisabella12 Kenya Ramirez (@kenyaisabella12) reportó

    @Telcel Podrían ser tan amables de regresar la señal a San Pedro Coahuila. Gracias

  • isui_jovanni jovanni lopez juarez (@isui_jovanni) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @ScruffyWizard @ATTMx Así estoy yo 😡 AT&T es una porquería, nunca tengo señal en casa de mi mamá =( y mi plan siempre pago mas de lo que tengo que pagar, me falta 3 meses para terminar mi plan =( dicen que @Telcel es buena compañía

  • _andresvazquez Andres 🌟 (@_andresvazquez) reportó desde Victoria, Estado de Tamaulipas

    El celular de mi mamá no detectaba la señal de Telcel y me preguntó a mi qué hacer. Le dije que lo reiniciara y funcionó.... Y decían que estudiar Ing. en Sistemas no iba a servir de nada. 😎

  • navardzM Miguel Rodriguez (@navardzM) reportó

    @sorlak15 @MovistarMX Me pasó que era Telcel y me cambié a Movistar por sus promos después no me las respetaban y fallaba mucho la señal o no sabía si tenía saldo o no y me regrese con Telcel y ahora me marcan para cambiarme jaja

  • Mr_HepCat Mr Hepcat 💮 (@Mr_HepCat) reportó

    @ScruffyWizard @ATTMx @Telcel Te entiendo. Lo malo es que no hay a cual irle. 😭😭

  • ScruffyWizard Manolo MV (@ScruffyWizard) reportó

    Me URGE que termine mi plan con @ATTMx para irme a Telcel, neta que porquería de señal tengo últimamente 🙄🙄🙄 nomás porque lo pague de contado.

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @morralyto Permítenos verificar por favor que está pasando con tu servicio Telcel. Envíanos vía DM tu nombre completo y número a 10 dígitos. Quedamos a la espera. OM 🛸💨

  • Mari_lopez91 𝐌𝐚𝐚 𝐫𝐢𝐢.🌻 (@Mari_lopez91) reportó

    @lau_estef No tenia nada de protección mija, ni huella, ni patrón ni nada hermosa. El que se lo encontró no batalló nada. De todas maneras ya lo di de baja en telcel. Ya no lo van a poder usar. Pos oye como dicen jajaja 😂😂😂😂

  • intfranknet J. Frank (@intfranknet) reportó

    @arthurbxp @mapozx @jose_iga @ATTNorthAmerica @Telcel @ivanzetter @MexicoTelefonia @4GLTEmx @LTEmex @edrdvc @esqchalo @LeninRamirez78 @SoyNathan @MauPavon @coga100 @Telecom52MX Ahi esta la bronca. Aun siguen con muchas broncas para integrar su red. En la linea que tuve que portar al llamar daba diferentes mensajes de error cuando intentaban llamar. Nunca lo resolvieron al reportarlo varias veces

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @LOLISTRM Permítenos verificar por favor que está pasando con tu servicio Telcel. Envíanos vía DM (Mensaje Directo) tu nombre completo y número a 10 dígitos. Quedamos a la espera. EM 🛸💨

  • QSaenz Koretty Saénz (@QSaenz) reportó

    Básicamente Telcel me dio una cantidad exagerada de mb. Excelente servicio, cinco estrellas. Diez por promoción.

  • jose_iga José Eduardo Iga (@jose_iga) reportó

    @mapozx @ATTNorthAmerica @arthurbxp @Telcel @ivanzetter @MexicoTelefonia @4GLTEmx @LTEmex @edrdvc @esqchalo @LeninRamirez78 @SoyNathan @MauPavon @coga100 @Telecom52MX Ni hablar, igual a meter demanda en @IFT_MX para que se les siga aumentando las quejas aunque no sirva de nada. La mejor dizque compañía del mundo viniendo a empaparse del mediocre sistema mexicano en el que todos hacen lo que quieren. Lamentable

  • JorgeLopezM6 Jorge Lopez M (@JorgeLopezM6) reportó

    @denissearnold El otro día fui a Telcel y en lo que esperábamos una respuesta el chavo que me atendía abrió su cel y se escucharon los gemidos en todo el local jajaja

  • MiriVillalon M. (@MiriVillalon) reportó

    Llamaron de Telcel preguntándome si tengo algún plan, les dije que mi plan es envejece a tu lado. Termine hablándoles de ti, como a todos.

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @CardosaSusi ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea te brindemos asistencia, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. NF

  • giaferrey Club de fans de Isla Fisher (@giaferrey) reportó

    @UnSrGeek Pinche telcel, ya estoy harta

  • GarciaqLuis Luis G (@GarciaqLuis) reportó

    @Telcel @COFETEL_MX @quejascofetel , todos lo dias recibo al menos 5 llamadas de telcel ofreciendo una mejor tarifa de recarga, mi linea no es de prepago si me van a dar algun plan mejor al que tengo diganme pero dudo que lo hagan

  • CardosaSusi Susi Cardosa (@CardosaSusi) reportó

    Maldito @Telcel lo odio😭😭

  • empagon Emiliano Patron (@empagon) reportó

    @Jonathanqsant @ATTMx Ta muy jodido el servicio, ya no tardan en irse de mexico tienen un adeudo de 190mdd, me quiero pasar a telcel

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @aleexiaruiz ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea te brindemos asistencia, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. NF

  • PumaQuerubin Nidguel (@PumaQuerubin) reportó

    @Telcel Como su #red4g está fallando no vi nada!! #acapulco

  • _Analau02 L a u r i t a (@_Analau02) reportó

    Plebes mis datos del plan de Telcel me duraron 2 días jajajaja son una estafa

  • BlackChiva110 BabaYagá (@BlackChiva110) reportó

    @Telcel que onda tengo plan de llamadas ilimitadas ,marco y me dice que mi salgo de agoto

  • caro_cede24 ✵ ℂ𝕒𝕣𝕠𝕝𝕚𝕟𝕒 ℂ𝕖𝕕𝕖𝕟𝕠 ✵ (@caro_cede24) reportó

    Ya estoy hasta la madre de mi módem de internet inservible... les llamo a los de Telcel y funciona bien, no mms por eso nunca me lo cambian.

  • Feri_Tz Una tal Feri 👑 (@Feri_Tz) reportó

    @ServicioTelcel está cañón para comunicarse al número de Atención a clientes, quise pagar mi plan por "Mi Telcel" y salió con un "Error" pero el cobro si se hizo..

  • IngFcoGonzalez francisco javier gon (@IngFcoGonzalez) reportó

    @Telcel ya se restableció el servicio.. gracias

  • JuegameLasBolas Chupame Las Bolas  (@JuegameLasBolas) reportó

    @AU_PAIR_2013 @Telcel @lopezobrador_ @Profeco @COFETEL_MX @SCT_mx ... Con Telcel es el poder cancelar el servicio en el momento que tú quieras. Nada más. Saludos. Ese contrato está avalado por @Profeco . Uno lo acepta desde el momento en que firma.

  • JuegameLasBolas Chupame Las Bolas  (@JuegameLasBolas) reportó

    @AU_PAIR_2013 @Telcel @lopezobrador_ @Profeco @COFETEL_MX @SCT_mx Y te repito, así tú adquieras el equipo en otro lado, y Telcel solo te brinde el servicio de telefonía, ese cargo se te cobra porque viene en el contrato de prestación de servicios. Lo aceptaste al firmar. Lo único que ganas al no tener un equipo...

  • Tonystark392 Tonystark39 (@Tonystark392) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel porque en su página aparece que el @samsunggalaxi S10 plus está en oferta en plan max sin límites 5000 y llamo a servicio a clientes y me dicen que es inexistente esa promoción

  • AtencionProfeco Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó

    @Jilmercav @Profeco @Telcel Hola, en caso de no respetar el registro de REPEP, por favor contáctanos al 9628 0000 de #CDMX #GDL y #MTY y 800 9628 000 del resto de México.

  • valeriiaod Ontiveros🪐✨ (@valeriiaod) reportó desde Culiacancito, Estado de Sinaloa

    Telcel te chinga con los recibos del plan con altas cantidades de pagar y cuando te quejas no te hacen caso , nomás te cambias de línea te marcan todos los días ofreciéndote “un mejor plan” neta como chingan me tienen arta @Telcel

  • Kbritoc Jose Cavazos (@Kbritoc) reportó

    @andresguajardo1 @_lilianaa26 @Profeco @Telcel @Leeerma_oficial Esta mejor, recomiendo mil veces... lo malo es que no hay cobertura en ciertas partes de la carretera

  • LUISBTABTZ Jose Luis (@LUISBTABTZ) reportó

    @ServicioTelcel @IFT_MX curiosamente la línea se encuentra suspendida, dos dias de uso con puro wifi y milagrosamente se acabaron los datos de Telcel, quiero la cancelación del servicio

  • gissjg16 Gisela Jiménez (@gissjg16) reportó

    @Telcel #profeco tengo y estoy pagando un plan y por "error" asignan el número a otra persona, además de renovar el plan sin mi autorización. Dejando mi información de contactos y fotos expuesta a otra persona. Ayuda @Profeco

  • cuauhtemoccald8 cuauhtemoc calderon (@cuauhtemoccald8) reportó

    Tambie ke telcel me timo en venderme el lg Q60 ke la camara no sirve

  • LuiguiAranda Luis Aranda (@LuiguiAranda) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    Puto @Telcel, no me quiero cambiar de compañía, cabrón. Llevas marcándome todos los días desde quién sabe hace cuánto. Come caca

  • mitroson carlos (@mitroson) reportó

    Telcel está fallando mucho estos días. #telcel

  • SaulSarniento Saúl Sanchez (@SaulSarniento) reportó

    Y DÍGANME CUANTO LES DEBO PARA CANCELAR MI PINCHÉ PLAN TELEFÓNICO. @Telcel AYÚDAME A CAMBIARME CONTIGO CONSERVANDO MI NÚMERO, A TI TE APRECIO.

  • julioaranda8a Julio A (@julioaranda8a) reportó

    Increíble que una empresa como @Telcel acose a clientes por una deuda que no tengo. En la última semana he recibido más de 400 llamadas automatizadas de acoso sin que alguien resuelva. Pésimo e ilegal manejo de los datos personales #telcelapesta

  • rafa_mendoza Rafa Mendoza (@rafa_mendoza) reportó

    Yo que me la pasaba hablando maravillas y super recomendando a @ATTMx y en 3 semanas jamás pudieron resolver el problemas con mi línea. Fiel desde que eran #Iusacell y pues adiós, hola Telcel.

  • doryvoz Joz (@doryvoz) reportó

    Al parecer para el centro de servicio a clientes de @Telcel el Pasaporte no es un documento de identidad válido, o al menos lo es para el señor Carlos Alberto Sánchez de la sucursal Coacalco Cosmopol 🙄

  • romerojosseline josseline romero (@romerojosseline) reportó

    @bicho24mx @Telcel Pésimoo, dan asco en serio

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @Chick_Jara Hola Héctori, si presentas alguna eventualidad con tu servicio, envíanos un DM con tu nombre y número Telcel. KV 🐟💋

  • Chick_Jara Héctor (@Chick_Jara) reportó

    Para variar #telcel y su red fallando

  • DavidGu10594035 David Guerrero (@DavidGu10594035) reportó

    Una pregunta para Telcel compañía ESTARA FALLANDO LA RED

  • _lilianaa26 Liliana Sepúlveda✨ (@_lilianaa26) reportó

    @andresguajardo1 @Profeco @Telcel @Leeerma_oficial pues si es lo malo y no le vas a ganar a Telcel como quiera hay que pagar hahahaha a segircon esa relacion toxica 😂😂

  • andreammsi Andrea, the creator. (@andreammsi) reportó

    @Telcel estoy harta de tu pésima señal. Ya solucionenlo por favor. #TelcelApesta

  • chapyscb Xinthya (@chapyscb) reportó

    que onda con su mal servicio, sin poder hacer llamadas #telcel y la red super inestable ... a caso me van hacer descuento en mi recibo

  • CeRiLLo_mx CeRiLLo (@CeRiLLo_mx) reportó

    @ServicioTelcel Son llamadas de un Buffet de abogados porque una empleada de nombre KARINA CARRILLO LAGUNES del centro Telcel Díaz Mirón (1306836) me hizo un cobro mal a la hora de cancelar mi contrato en Diciembre. Fui a otro centro de servicio y dicen que no pueden hacer nada.

  • andresguajardo1 Andrew Guajardo H.(🇲🇽) (@andresguajardo1) reportó desde Salinas Victoria, Estado de Nuevo León

    @_lilianaa26 @Profeco @Telcel Entiendo, de hecho tengo cómo 15 años usando plan y nunca me habían cargado tanto la mano, se pasaron, mi renta al mes es de 500 pesos

  • LeafValtier Leaf V. (@LeafValtier) reportó

    a nada de pelearles a #telcel mi servicio de #clarovideo que se supone incluye mi plan, pero la verdad ni les voy a ganar y tampoco es algo que me pierda si ya tengo #netflix

  • pablo_calva Pablo Cesar Calva Sá (@pablo_calva) reportó

    @Noleaslostweets @Telcel Pídele a @Profeco que revise tu caso

  • NegrinhoJS Negrinho Jiménez (@NegrinhoJS) reportó

    @Noleaslostweets @Telcel Pues en mi caso me cambié a Movistar hace años y vieras que feliz soy 😁 Hablo de mi experiencia solamente no es que haga promoción.

  • alessanavargas yo (@alessanavargas) reportó

    @anayhernandez10 Te daré mi recomendación: hablales diario, 3 veces al día, mandales tweets y escribele por la app. Si no estas jodiendo te van a dejar así por meses. Si tu cel es telcel marca *2222 gratis. Los ejecutivos y los supervisores SI pueden contactar al servicio técnico.

  • Noleaslostweets Tu mamá en crocs 💚 (@Noleaslostweets) reportó

    Imagínense ser @Telcel, haberme “depositado” 4000 megas ayer y habérmelos QUITADO hoy. Ahora imagínate que ya van dos meses que sucede lo mismo, que no me lo pueden ‘demostrar’ y que encima me cobran por cancelar el contrato de un servicio que no me están dando