¿Está Telcel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Telcel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Telcel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Telcel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Telcel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (42%)
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Internet (32%)
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Corte Total (19%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuapiaxtla de Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Papantla de Olarte, Chilpancingo, Tijuana, Morelos, Coatzacoalcos, Guadalajara, Puebla, Mérida, Morelia, Gustavo Adolfo Madero, Saltillo y Guadalupe Trujillo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuapiaxtla de Madero |
Teléfono | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Papantla de Olarte |
Teléfono | |
| Chilpancingo |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sweet Baby Jesus
(@RiveraMaxx) reportó
Telcel me está jodiendo mis apuestas :( todo porque mis datos andan fallando no retiro a tiempo 😔
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anónimo
(@503CR1) reportó
¿Que onda @Telcel? Estoy teniendo problemas con la red de mi dispositivo desde ayer 🤧
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Gael
(@chimui_vv) reportó
TELCEL ERES UNA ******, ME COBRAS UN **** PLAN ALTÍSIMO PARA ******* DATOS QUE NO VALEN MADRE
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Tu Radio World
(@turadioworld) reportó
📲 Walmart lanzó su servicio de telefonía celular Bait, logró ganarle a Telcel de Carlos Slim en la suma de nuevos clientes.
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Omar Argüello
(@charaluvm) reportó
@telcel que onda con tu red? De por sí no se paga una madre para que estés fallando de esa manera! Necesito tener señal!
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@503CR1 ¡Bienvenido a la Red 5G! ⚡ Si presentas eventualidad en tu servicio Telcel, permítenos verificar lo sucedido, indícanos a detalle por vía DM 📩 acompañado de Número a 10 dígitos y Nombre del titular de la línea, quedamos a tus órdenes. Te atendio JC de RS 🌈
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco ¿Y otra contra @ATTMx cuándo? Desde el sismo de septiembre está con señal intermitente o nula en el centro del país y tuve que hacer portabilidad a Telcel
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CEM
(@CEM15469076) reportó
@TigresOficial @Telcel Pésimo se vio Tigres, se vieron superados ampliamente
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Omar Argüello
(@charaluvm) reportó
@Telcel hola! Alguien puede ayudarme no tengo internet, y me está fallando la conexión!! Help me
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Chef Luis-Diaz
(@chefluis_diaz) reportó
@Telcel por favor dejen de estar acosando, estoy recibiendo hasta 10 llamadas diarias y NO, NO me interesa sus promociones ni servicios, cuando necesitaba de soporte tecnico nunca me resolvian nada y ahora llaman todo el dia PAREN por fabor, ya registre mi numero en @Profeco.
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda ¿qué parte de "me pasé a Telcel" no entendiste maldito bot?
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HuGod
(@misterhugo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
De las cosas más frustrantes en la vida: que ni la red de telcel ni el wifi lleguen al excusado… #caga #lifeconundrums
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Niko
(@mixarus) reportó
@Megacable en serio para pasar mi servicio de móvil por cambio de casa me piden migrar a Telcel y después regresarlo?
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@coria_yazmin Que tal, Yazmin, bienvenida a Telcel, bienvenida a la Red 5G, con gusto podemos brindarte ayuda con este percance, solo envíanos DM con tu número a 10 dígitos junto con el nombre del titular. Quedamos en espera de tu mensaje. Te asistió MN🪐🚀
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Nitto Amlover 🇲🇽
(@NittoAmlover) reportó
¿La razón por la cual no puedo acceder a mi buzón de voz es porque Telcel se cayó? ¿Saben algo al respecto oh, compañeros? 🤔
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Mexican Prieto 🌚
(@soyesenorman) reportó
@roberrtobh @ServicioTelcel @Telcel Pues a mí era un tema de señal, no cargaban bien los datos, pero cuando me salí del centro comercial jaló como si nada.
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ArmandoTigreTitan
(@TitanTigre) reportó
@TigresOficial @Telcel Muy mal Chima inicia con un 5-4-1 con el equipo tirado atrás, le regaló a Chivas la victoria. Y que pend3jada no iniciar con Luis Quiñones por Córdova.
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Lalo Gonzalez V
(@LaloGVl) reportó
@corazontodito @Telcel @TiendaSoriana No por nada prefería hacerlo directamente en la App horrible de Telcel, o con cargo a tarjeta a través de la página de esa empresa… me cambié mejor a Movistar y al día de hoy nada de problemas.
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Edgar Rodrigo Juarez Arellano
(@batman_mtb) reportó
@Telcel Que pasa @Telcel con tis redes sociales ilimitasdas ya me las quitaron ,ya estas dando pesimo servicio
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10/12/17
(@DanielM52923080) reportó
@TigresOficial @Telcel 😒 GORRIARAN NO ES EXTREMO. GUIDO Y ANGULO TIENEN UN NIVEL PÉSIMO. Lo único bueno es que regresa Gignac y tambíen Igor para sentar al ☠ de Reyes
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E.V.R 🇲🇽
(@Enanin_V) reportó
No sirve @Telcel
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miriam🎈
(@Miriamorales23) reportó
Dejen de llamarmeeee maldito Telcel no me quiero cambiar
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RusNig
(@RusTig05483156) reportó
@TigresOficial @Telcel 2 tiros a portería a un portero muy malo,que vergüenza
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💜Miss Hope🍀
(@espe1009) reportó
Los que son usuarios de Telcel, ¿Qué tal el servicio hoy en día?
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Mi disco de Los Broncudos: Corre, Cachetes, Corre.
(@3Ur13l) reportó
@ChanguitoAx @ATTMx Como de noviembre para acá es que me está dando problemas, y justo en septiembre tuve la chance de mudarme a Telcel y renové plan con estos pendejos jajaja.
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Daniel Martinez
(@KiingKoobraa) reportó
@samsungmobilemx Pues o sorpresa pase de esperar el s10+ al Note 10+ y tras varios años esperando alguna innovacion hoy tengo en mis manos el s23 Ultra Green una maravilla de equipo lastima que @Telcel no me quiera cambiar mi sim a la e-sim que porque solo apple y motorola son los unicos
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Yazmin Coria
(@coria_yazmin) reportó
@Telcel me están cobrando un servicio de pimedigital que yo nunca di de alta. Me pueden decir cómo cancelar eso por favor. Veo qué es un problema de ustedes
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Botarate
(@SoloXDiver) reportó
@hg_aleex Si es de @Telcel , si... desde hace un año y es buena. Pero requieres teléfono que la soporte
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2vueltaymas
(@2vueltaymas) reportó
@AtencionProfeco @Profeco llevó años con mi línea de @Telcel con el mismo paquete de megas y nuuuunca me acabo mi plan, siempre me sobran megas, este mes me dicen que gaste el doble de megas y me los quieren cobrar, en serio creen que gaste tanto ?? Mi historial dice que no 🤔
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Erick Torres
(@torres_erick_) reportó
@ me resuelven este pedo o me cambio para Telcel otra vez