¿Está Telcel con problemas o cortes?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

 No detectamos problemas con Telcel

Problemas con Telcel en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Telcel

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

Teléfono
(49.48%)
Internet
(28.97%)
Corte Total
(14.83%)
Wi-fi
(4.10%)
E-mail
(2.36%)
Televisíon
(.26%)

Mapa de interrupciones de Telcel

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tultitlán de Mariano Escobedo, Juárez, Santiago de Querétaro, Santo Domingo Tehuantepec, Campeche, Puebla, Puerto Vallarta, Ixtapa-Zihuatanejo, Heroica Matamoros, Cuernavaca, León de los Aldama, Monterrey, Naucalpan de Juárez y Culiacán.

Mexico City Teléfono
Tultitlán de Mariano Escobedo Internet
Mexico City Wi-fi
Santiago de Querétaro Internet
Santo Domingo Tehuantepec Teléfono
Campeche Teléfono

Comentarios de Telcel

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • Lch2315 Lourdes Chavez (@Lch2315) reportó

    @MindTech_ @kristoft @Telcel Muchas gracias! Ya lo había consultado, por eso cancelé mi plan hace 2 meses, después de 10 años!

  • rcoriamonter Roberto Coria (@rcoriamonter) reportó

    Hola, @Telcel. Tengo problemas en abrir la app Mi Telcel. @ServicioTelcel

  • IrvingPradoT IRVING PRADO TRIANA (@IrvingPradoT) reportó

    @Telcel una forma prepotente el servicio en SERVICIO TELCEL ATENCION A CLIENTES CÓRDOBA. Alguien podria decirme donde puedo poner mi queja. Compre un Reloj ANDA LTE RELOJ INTEL PARA NIÑO. Dos veces me ham han cambiado el reloj y no sirve. Es un pésimo servicio no dan solucion.

  • sofiafontesb sofía (@sofiafontesb) reportó

    no que todo mexico es pinchi territorio telcel no mamen en carretera se me va la señal telcel esta como los hombres no sirven y MIENTEN

  • carmen_casfa Carmen Castañeda (@carmen_casfa) reportó

    Estoy en telcel para renovar mi plan y no pueden imaginar el estrés que me causa escoger un celular

  • AleexBra932101 Alexis Bravo 🐇🌻🌿 (@AleexBra932101) reportó

    @iCarolusF @Telcel @ServicioTelcel siempre son así y tienen un servicio pésimo! 😡😤

  • Zamacucasiempre Tángana (@Zamacucasiempre) reportó

    @Telcel es una mierda, mandan a sus distribuidores a entregar celulares y cobrando en efectivo y luego vuelven a cobrar el monto en la factura Telcel y lo único que te dicen en servicio al cliente es que los distribuidores hacen lo que quieren.

  • _anairamGC »ᴍᴀᴜ» (@_anairamGC) reportó

    Me siento empoderada por el error de Telcel xdxdxd

  • 053f988b042143b Marco Jurado (@053f988b042143b) reportó

    Ya baje la aplicación de mi tecel para que no vuelva a pasar qué tengo que pagar $1700 pesos que van agregados a plan solo para recordar que @Telcel solo se dedican a robar y si pueden mejor no tengan nada que ver con esta compañía.

  • DanielBeVilchis Daniel Be Vilchis (@DanielBeVilchis) reportó

    @MiMovistarMX me cobran por un servicio que no puedo obtener! Que tontería , y para terminar de joder no me hacen mi recarga bien, con Telcel no me pasaba eso

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @betobendimez Si tu línea Telcel presenta alguna eventualidad, con mucho gusto te ayudamos a revisar la conectividad de esta. Por favor compártenos vía DM el número telefónico a 10 dígitos y nombre completo del titular. Quedamos a la espera de tu mensaje. DP.

  • MychJael Mych Jael ❤️🇻🇪❤️ (@MychJael) reportó

    @Telcel por segunda vez de la semana, no tengo servicio. 🙄

  • CachoOne compa cacho one (@CachoOne) reportó

    Otra buelta telcel no sirve para nada salen mal los cel a a si los echan al mercado

  • betobendimez @beto Mesias (@betobendimez) reportó

    Pinché @Telcel @ServicioTelcel es una mierda 🤨

  • CachoOne compa cacho one (@CachoOne) reportó

    Telcel no sirve no.compren el cel gran premier

  • CachoOne compa cacho one (@CachoOne) reportó

    Como son chingones los de telcel.verdad pero l digo mo compren el cel telcel no sirve para no madres

  • fernandaaydee (@fernandaaydee) reportó

    Estoy hasta la madre de que no me duren mis megas, NO LOS USO PQ SIEMPRE TENGO WIFI y a los 9 días de q me los cargan ya se me acabaron 🖕🏽 me chocas @Telcel

  • hdrowaillet byhld (@hdrowaillet) reportó

    Si en mis planes está viajar definitivamente tengo que cambiarme a Telcel. Movistar es un asco.

  • dbethbo Elizabeth. (@dbethbo) reportó

    Maldito telcel 😠

  • PROFHUGO38 Hugo A. Oviedo Sáenz (@PROFHUGO38) reportó

    @ServicioTelcel En la nueva modalidad de los Centros de Atención Telcel, se les olvidó poner sillas para personas con dificultad. Alguien tuvo la brillante idea que el servicio sería rapidísimo y no es así. Por favor, pongan sillas. Las ideas atrás de un escrito siempre salen.

  • HectrMorales1 Hectór Morales (@HectrMorales1) reportó

    TELCEL es una mierda. 😡

  • _GontranOg14 .... (@_GontranOg14) reportó

    Creo que el cambio de nunero es algo exagerado. Pero telcel sabe por qué hace las cosas.

  • ClauuBelt Claudia Danieela (@ClauuBelt) reportó

    @ameliarojas @ATTMx No te lo recomiendo, los datos no duran nada, siempre he tenido Telcel pero x cosas de la vida tuve que comprar un teléfono at&t y dije "ok" para ver qué tal haciendo el mismo uso de siempre me duraron mis datos DOS días!! Me urge que me liberen el equipo para regresar a Telcel

  • don_lion Noel. (@don_lion) reportó

    "Mi Telcel" no me deja pagar ni en la página, ni en la aplicación. Ambas por errores propios y lazy programming. Basta un día de retraso para que se me corte el servicio, eso sí. Si sus plataformas no quieren mi sucio dinero del IT es mi problema, supongo.

  • flavs_bh Flavio Briseño (@flavs_bh) reportó

    Hijos de la chingada pinche @Telcel @ServicioTelcel nunca has hecha nada, putos

  • QTerco Terco. (@QTerco) reportó

    Telcel servicio al cliente

  • kristoft John Titor López (@kristoft) reportó

    @fatimareporta @Telcel Sí, hay que tener cuidado porque te quieren cobrar todo. Muy mal servicio.

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @bgsv_ Buenas tardes. Validando la información para brindarte la solución haznos llegar vía DM los siguientes datos: Número telefónico a 10 dígitos, nombre completo del titular y los números Telcel de los cuales te llaman, esperamos tu respuesta. ES 🚀🚀

  • fatimareporta Nena De Papá (@fatimareporta) reportó

    @kristoft @Telcel Yo acabo de renovar, según ellos un día antes y me están cobrando 750 adicionales a mi plan! Llamé y al parecer fue error de la asesora, el lunes debo ir😩

  • iCarolusF ⚜️ E M P E R O R 👑⚔️🏳️‍🌈 (@iCarolusF) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Pinche Telcel, me llegó altísimo el cobro.

  • kristoft John Titor López (@kristoft) reportó

    Chinguen a su cola @Telcel , todavía que busco renovar con ustedes y me quieren “cobrar” por “renovación anticipada”, mi plan finaliza en 14 días, no mamen.

  • CastilloOAH Oscar Castillo (@CastilloOAH) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @PGJDF_CDMX @alertasurbanas Ayer le robaron el celular a mi hijo. Lo reporté a la compañía @Telcel, tanto el número como el IMEI. Me dicen que tengo que ir personalmente a un centro de atención a clientes con la factura del equipo a fin de que proceda el bloqueo del equipo. Esto creo que no ayuda mucho.

  • lazarillo30 Lazaro Dick Castillo (@lazarillo30) reportó

    @MotorolaSoporte buenas tardes compré 3 moto e5 play hace 2 meses se actualizaron y ya no detecta la sim de telcel hay solución saludos

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @victorsains Hola, VICTOR. Con gusto reviso lo que ocurre con tu acceso a Mi Telcel. Por favor mándanos un DM con tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. Estaremos al pendiente de tu respuesta. ID :)

  • JoxeMx Joxe (@JoxeMx) reportó

    @networksnews @Profeco @SEGOB_mx @Telcel @ServicioTelcel Si quieres denunciar con #Profeco tengo entendido que tienes que ir directamente a una de sus oficinas no sirve mucho solo comentar por Twitter o tu reclamo vía Twitter

  • JuanttoooCzGa Juan Cz (@JuanttoooCzGa) reportó

    Denuncia pública para @Profeco para quejarme del abuso de la privacidad a mi número personal de parte de las empresa @Telcel y @MovistarMX ya les hable amable y hasta grosero que no me estén molestando con cambio de línea y ni como hacerlos entender.. 😡😤

  • shanahazuki Maria TL (@shanahazuki) reportó

    Gracias al baboso que bloquea mi tweet como spam lamentablemente la inseguridad está cañona, gracias a @Telcel por ayudarme a proceder y a @liverpoolmexico por el apoyo.

  • Sebastmd Sebastián Moreno (@Sebastmd) reportó

    @TheHomeDepotMx en Hermosillo, es más lento para la entrega de material que @Telcel cuando quieres que resuelvan rápido una falla. Ahí la llevan en mal servicio.

  • capitanpsp Hugo Alberto m (@capitanpsp) reportó

    @i_luzh @Telcel Yo estoy batallando para que los inútiles de Telcel me digan cuánto es lo que debo de pagar y hasta tengo miedo por qué con sus estupideces a ver si no sale con que es más de lo que estipula el plan que contarte

  • Ferhanan Ferhanan (@Ferhanan) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @Telcel!!! Reacciona. Ya se cayó el sistema fueron los extraterrestres seguro. 😂😂 #FelizDiaDelAmigo

  • Ferhanan Ferhanan (@Ferhanan) reportó

    Telcel!!! Reacciona. Ya se cayó el sistema fueron los extraterrestres seguro.

  • Mdvc__ 👽 (@Mdvc__) reportó

    señal culera y la de telcel

  • candelarioaguir candelario aguirre (@candelarioaguir) reportó

    @Aledoroz @layseca_josue @Telcel @HSBC_MX Creo que todos tenemos ese problema.

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @networksnews Hola, Alessandro. Con gusto te puedo ayudar por este medio, solo mándanos un DM con tu número a 10 dígitos, nombre completo del titular y números que te llaman por parte de Telcel. Estaremos al pendiente de tu respuesta. ID.

  • IzarrarazNayeli Nayyyy (@IzarrarazNayeli) reportó

    @saulcaav @JosephMX1 Telcel es una mierda, no tiene señal en muchas partes y yo tengo esa mierda 💔

  • Fernanda_040516 Jessi (@Fernanda_040516) reportó

    @SebastianDmgzz @Telcel Yo no puedo realizar llamadas por que no tengo saldo! Pero tengo un plan tarifario Platino 6500 🤦🏽🤦🏽

  • black_150 ruben jorges (@black_150) reportó

    @arii_arevalo @Telcel @ATTMx bueno si tardes la linea de telcel es pesima y te dijo prefiero movistar tiene mejor servicio y difruta uno mas de los plan de renta y redes sociales ilimitado wuaooo movistar es lo mejor 100% es super lo recomiendo ari

  • black_150 ruben jorges (@black_150) reportó

    @zueicyncrz @Telcel @ServicioTelcel si telcel es malo eso no sirve por eso yo me cambie a movistar tiene mejores servicios y cobertura ademas sus promociones son buenas a mi me llamaron y acepte cambiarme y no me arrepiento telcel que se sacuda

  • MarkitoMelo The Last Don (@MarkitoMelo) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel ayuda por favor. Llevo días presentando una pésima calidad en la conexión de mi módem y la velocidad no sube de 1mb y se supone que la velocidad contratada es de 10mb. No puedo ver absolutamente nada en Internet.

  • ara_cruz91 Ara (@ara_cruz91) reportó

    @AnglCoca @ATTMxAyuda @Profeco @Telcel Creo que es hora de darle una oportunidad a @Telcel no me queden mal, por fi!

  • Filmikes Mike Mtz (@Filmikes) reportó

    Son un verdadero asco @Telcel y @ServicioTelcel. Se hicieron pasar por un ejecutivo de AT&T, forzaron mi número para una portabilidad que nunca autoricé y ahora mi número está en el limbo. Ojo aquí, @Profeco.

  • danger_killjoys 🖤LOVELESS GIRL💜 (@danger_killjoys) reportó

    Y Telcel no me resuelve nada. Qué día tan culero. Debí quedarme en mi casa a Stalkear a L&W y demás cosplayers.

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @hey_sxnshine En este caso te invitamos verificar nuestro Aviso de Privacidad, cabe mencionar que Telcel como Empresa Socialmente Responsable no hará mal uso de tus datos...

  • arii_arevalo Ari HUGGED LIAM 😭❤️ (@arii_arevalo) reportó

    Asi que tuve que ir a @Telcel hacer mi cambio, poner una recarga de $50 y después ir a AT&T para que regresarán mi número con ellos, pero tuve que pagar un nuevo plan y tambien tengo que pagar el saldo de mi plan pasado que se canceló gracias a Telcel, ASCO DE COMPAÑÍA

  • arii_arevalo Ari HUGGED LIAM 😭❤️ (@arii_arevalo) reportó

    Bueno pues resulta que los de @Telcel marcan diciendo que son de AT&T y te dicen que te están cambiando a Movistar, das datos por qué obviamente crees que es tu compañía de teléfono pero no es así, así que básicamente te hacen fraude para cambiarte de compañía, ES UN ASCO

  • layseca_josue Josue Layseca (@layseca_josue) reportó

    @oscar_hwmate20 @Telcel @HSBC_MX Ya vi tu perfil, me queda claro que tu no padeces el problema 😂🤣😂🤣

  • Telcel Telcel (@Telcel) reportó

    @AikoDaiku ¡Hola, Aiko🖐! Olvídate de las malas experiencias y vive una nueva con Telcel con nuestra Red y servicio, envíame DM indicándome 📍nombre completo del titular de la línea, 📍número a 10 dígitos, 📍localidad, 📍número alterno y 📍un horario de contacto

  • MiguelAngelGGjr Miguel Angel García (@MiguelAngelGGjr) reportó

    @JesuseAguiar @Telcel @ServicioTelcel @Megacable Todo comenzó acá, en Twitter. Después me contactaron por DM. De ahí al Celular y, al final, vino un técnico a la zona y me llamó para verificar que ya llegaba bien la señal. De verdad, @telcel tiene servicio de atención a clientes de Primera.

  • abuelo_770323 Martin (@abuelo_770323) reportó

    @Telcel muy mal servicio en el CAS del Toreo. Traigo un @MotorolaMX a servicio y me lo regresan con daño en el display y ahora quieren que page El daño que ellos hicieron! @Profeco

  • i_luzh Hernández 🐷 (@i_luzh) reportó

    Es neta @Telcel Que por 35 CENTAVOS, los cuales la cajera de tu Centro de Atención a Clientes, NO ME COBRO, ahora me estás cobrando $110 de más por qué "no aplica el subsidio" Es error de SU PERSONAL, NO MÍO!! Que poca madre la Neta🙄🙄