¿Está Telcel con problemas o cortes en Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Gustavo Adolfo Madero provienen de los códigos postales 07420, 07890, 07070, 07060, 07979, 07210 y 07199.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo Adolfo Madero, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, La Paz, Miguel Hidalgo y Iztapalapa.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 36 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	ayer
Iztacalco	Teléfono	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:

• CANO (@arturoct_) reportó hace 37 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telcel Que puedo hacer si tengo un cargo extra del 23 de marzo por 2883.61 siendo que mi pago es de 1337 mensuales, yo pensé que me cargaron 2 meses de mi plan y resulta que ya me cancelaron la línea, pr teléfono no me contesta nadie, los correos tampoco, el chat en línea no sirve,

• Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No me dan solución, tengo pruebas del uso que le he dado a mi servicio y ninguno sabe que decirme al respecto. Su servicio de atención al cliente es un asco @Telcel

• Ethel Betancourt (@EthelBetan) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel pague hace raro mi Telcel vía internet . A mi ya me llegó notificación del pago pero mi servicio no se ha restablecido . Ya lo apague y lo volví a prender varias veces. Ayuda

• Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @crislata @Telcel Así como lo lees. Me cobraron por aceptar un plan que @Telcel me ofreció, no fue algo que yo buscara.

• Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa (@Alfredoe1176) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solicito apoyo de @ServicioTelcel @Telcel @motorola @MotorolaMX estoy teniendo problemas con mi moto G6 y no sé dónde puedan darle servicio técnico con estos del cierre de CACTelcel

• Mónica Delgado Torre (@Mon_DelgadoT) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Pésimo servicio de cobranza de @telcel...tengo más de 15 minutos esperando que algún asesor atienda.

• Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @erickjaurxgui De verdad no sabes que dices, tengo dos líneas y el servicio de ATT es inexistente. Con Telcel por lo menos me responden. Solo habla por experiencia.

• Lei Lani Moore 🇲🇽 (@LeiLaniMoreno) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @malafama86 Así estuve un ratote pero por fin ya funciona... che Telcel y sus fallas! 😒 ush

• Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Con todo respeto, son una jalada @Telcel Después de semana y media intentando que algún asesor me contactara me terminan diciendo que tengo que ir a parar a un Centro de atención para demostrar un ERROR que ustedes están teniendo, la rptm.

• Mario Iván Pensado Mármol (@mipm_) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Melisa_Laureano @Telcel Sí, ya casi. Me ofrecieron buena solución, si mañana la aprueban ya la cuento. 😎

• Jacinto (@FABOCHAVOLLA) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @PumasMX @Telcel Mozo es malo hasta en el Fifa..

• octavio lopez (@tavoaraiza) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel neta no tienes gente preparada a parte de prepotentes despotas no dan solución ni en el centro de atención ni en linea

• Francisco Javier (@fjavier_360) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @PumasMX @Telcel No se que es peor Sabanero @JorgeAilton09 si acostumbrarse a perder o a la #cuarentena #SoyDePumas #HazTeUnParo

• Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  De nuevo #Telcel presenta fallas ¡pero ahora es a nivel nacional! Usuarios de diversos puntos de la República Mexicana reportan a través de redes sociales que la red de @Telcel presenta fallas y sus técnicos no hacen nada @ServicioTelcel cuánto tiempo más sin servicio #Telcel

• Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @Telcel qué pésimo equipo de atención y ventas tienes. Manipulan la info y omiten puntos importantes cuando te ofrecen una "promoción" que sale más cara que cualquier otra cosa. Me piden que vaya a un centro de atención EN PLENA PANDEMIA, para que solucione algo suyo.

• bere_dy (@bere_dy) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telcel Llevo 25 min en espera a que atiendan mi llamada :( para pago d un plan

• Shaitan (@mikesan1784) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  No se si reír o llorar junto contigo... ayer llamando al *111 en 4 llamadas de 20min c/u con su “espere en la línea unos de blablabla“ y nada, lo peor es “para @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas es muy importante para nosotros” ósea hasta por qué les iba a pagar no atienden.

• Javier de Jesus Cabral Soto (@JavierCabralSo1) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel PÉSIMO SERVICIO DE TELCEL HE LLAMADO DIARIO POR UNA SEMANA AL 5525813333 y he enviado 14 CORREOS A sercli9 y/o NO CONTESTAN LO DEJAN EN GRABACION Y EL CORREO REPITEN LO MISMO Y NADIE RESPONDE. IMPOSIBLE TEL CEL !!!!

• Mario Iván Pensado Mármol (@mipm_) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Les platico lo que arreglé con Telcel, por si a alguien le sirve. Tengo un plan Telcel, el cual en estos momentos no puedo pagar, pues no tengo ingresos. Así que pregunté en Telcel si tenían algún apoyo por la contingencia de la pandemia. Abro hilo (siempre quise tuitearlo 🤭).

• María Eugenia (@SpartacusGod) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telcel nunca he aceitado que me se me adelante saldo mega sin embargo ustedes lo imponen a huevo. @Profeco @telcel me está cobrando un servicio que no utilice actúa y protege mis intereses @lopezobrador_

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jaime coronado (@jakor16) reportó hace 5 minutos

  @Telcel su servicio hoy ha estado intermitente todo el día. No es un servicio por el que solo pague ‘2 pesos’. Solicito una solución real y un servicio de calidad.

• Eric (@chicle_Fausto) reportó hace 6 minutos

  @Profeco @Telcel me dijo que enviando BAJA SL50R al 5050 se cancelaba el plan recurrente que active por error pero llevo casi 2 meses sin poder hacerlo. Qué me recomiendan hacer? Puedo hacer la portabilidad a otra compañía?

• Conde Carl Doom (@CarlDoomkowski) reportó hace 8 minutos

  Está fallando Telcel.

• Mayte P. (@mayteponm) reportó hace 13 minutos

  @ServicioTelcel @marcaliptra @Telcel Les agradezco la atención, pero ya hicieron todas las pruebas posibles y solo no hay señal aquí.

• Eric (@chicle_Fausto) reportó hace 14 minutos

  @Profeco @Telcel me dijo que enviando BAJA SL50R al 5050 se cancelaba el plan recurrente que active por error pero llevo casi 2 meses sin poder hacerlo. Qué me recomiendan hacer? Puedo hacer la portabilidad a otra compañía?

• Juan de Dios Barba N (@jdbarba) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx cada vez peor, ni para renovar un contrato; fallas constantes, largos tiempos de espera; pero el gobierno consideró al IFETEL innecesario. Hoy después de 90 minutos de trámite, salen con falla que durará de 4 a 6 horas !!! Y antes de que empiecen a ofrecer servicios de @Telcel olvídenlo, ahí aparte de mal servicio, son más sin vergüenzas con cobros injustificados. @Profeco

• Eric (@chicle_Fausto) reportó hace 16 minutos

  @Profeco @Telcel me dijo que enviando BAJA SL50R al 5050 se cancelaba el plan recurrente que active por error pero llevo casi 2 meses sin poder hacerlo. Qué me recomiendan hacer? Puedo hacer la portabilidad a otra compañía?

• Mon garcia (@gamac_1907) reportó hace 17 minutos

  Es una vergüenza que @Telcel no pueda solucionar un problema de cobertura por más de un mes y medio! Hay reportes y solo dan largas cada llamada para esperar status en 72 horas! No somos sus payasos!

• Mayte P. (@mayteponm) reportó hace 18 minutos

  @ServicioTelcel @marcaliptra @Telcel Les agradezco la atención, pero ya hicieron todas las pruebas posibles y solo no hay señal aquí.

• Mayte P. (@mayteponm) reportó hace 20 minutos

  @ServicioTelcel @marcaliptra @Telcel Les agradezco la atención, pero ya hicieron todas las pruebas posibles y solo no hay señal aquí.