Estado del servicio de Telcel en Ecatepec de Morelos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Puerto Escondido (Tepeolulco Puerto Escondido), Coacalco, Ejidal Emiliano Zapata, y Santo Tomás Chiconautla.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 horas
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 1 día
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ecatepec de Morelos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

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  MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

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  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @AtencionProfeco @Profeco @Telcel Hacen muy difícil las cosas por eso nadie se queja.

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  MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

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  Josh GX ™ (@josh_bisor) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola @ServicioTelcel no tenemos servicio ya desde hace rato porfa no nos dejen incomunicados @Telcel

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  🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telcel El servicio que brindan en el *111 , es mediocre y con gente muy mal capacitada , siempre es lo mismo y no quiero que me pidan que me comunique mediante MD , y eso harán!

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  Renji PIG GOD (@dandrestruction) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @PumasMX @Telcel ****** equipo de muertos, todos que se vayan a la *****, hasta el pendejo del CM, ***** imbéciles, ni una jugada bien pudieron hacer

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  Donaldo Acevedo 👑 (@donycornio) reportó hace 12 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @Telcel requiero pagar mi línea, no puedo salir de casa. Portar de internet y aplicación inservibles. En llamada la grabadora dice que todos los asesores están ocupados y que intente más tarde. Los asesores están tan ocupados desde hace ¡2 semanas! ¿Alguna solución?

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  Gerardo (@gerfrik) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @PR_Raul_PR @Telcel Ese enlace es fraude, no lo abras, esa no es la página oficial de Telcel, yo tuve plan y jamás me llegaban los mensajes donde notifican el vencimiento de los puntos, a mi también me llegan esos mensajes

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  Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 25 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Voy a cumplir un año con un #plansinlimite #Telcel, no había tenido fallas, pero desde que renové mi plan he tenido fallas de cobertura de red. Espero lo puedan resolver @Telcel

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  Sr. José López (@jimmylopezmx) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  La página de mi Telcel tiene problemas? No puedo ingresar

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  Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ClaroVideoMx Tengo plan de renta en @Telcel me incluye su servicio?

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  Alan Mejia (@Darkjunuett) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telefonia_MX Yo estoy de acuerdo mejor que vendan a otra compañía porque su cobertura esta del asco me cambie con ellos pensando que tenían buena cobertura y esta igual que Movistar el 70% de mi trayectoria del trabajo hora y media no tengo señal o se corta, la. Única funciona bien es telcel

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  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Profeco ,,@Telcel no cumple con el servicio que mes con mes pago,, que se puede hacer en este caso ?

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  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @MixerCorp @Telcel Es correcto, de que sirve tener un equipo de primera si es un asco el servicio y lo peor es que ni en persona ni por teléfono saben darte una solución.

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  bigthorSF Victor SF🏳️‍🌈 (@bigthorSF) reportó hace 43 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @AlejandroHdzLo @Telcel Cámbiate a prepago. Son muy abusivos cuando la línea es en plan, te aconsejo registrar tu queja en la página SOYUSUARIO búscala en internet para que te ayuden a esclarecer ese abuso del proveedor.

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  Eduardo (@Eduardo180886) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telcel la verdad no puedo creer que sus empleados no pueda levantar un reporte de falla de señal, ya son casi 20 días que llevamos este problema de cobertura en la colonia de vista hermosa ecatepec, pésimo servicio y ellos si piden su pagó

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  Menguz Akire (@MErika_78) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telcel osea si alguien sabe que pasa con telcel que no deja hacer ningún pago en linea.... cada vez peor telcel

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  Antonio Gonzalez Zeron (@Antonioglzeron1) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telcel hoy cancelo mi linea con telcel y pierdo mi numero. Una lastima que no me hayan podido cancelar y pasar mi numero a amigo. Lastima de servicio. No importó que presentara mi pasaporte y yo personalemente a sus instalaciones. Me dijeron que pude validar mis datos 1/2

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  Ramón Arellano (@Moncho_Monchis2) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Que onda con @ServicioTelcel @TelcelEmpresas @Telcel , no hay servicio, queremos reembolso de tiempo sin servicio,

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  Jesus Arellano (@alvar_arellano) reportó hace 60 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Alguien presenta problemas con el Internet telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paco Mendez (@Pacorrertam) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Yo consumiendo mis megas del plan de Telcel que tengo contratado, porque TELMEX , no me cubre la necesidad, por mal servicio arcaico y lento, eso si Telcel que es del corporativo del mismo dueño tanto de Telmex cómo de Telcel, no me va a perdonar va a cobrarme.

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  💘Mich 2.2🇲🇽 No sé pero me encantas 💘 (@Mich_Achaga) reportó hace 6 minutos

  @Telcel necesito una solución ya

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  AlexMarrero (@AlexMarreromx) reportó hace 6 minutos

  @Telcel tengo una duda genuina que me surge hace bastante tiempo. ¿Realmente les funciona el modelo de llamadas como estrategia de onboarding? Lo pregunto de verdad, sin mala intención. Llevo años recibiendo llamadas suyas de manera recurrente varios días a la semana, a distintas horas. Y me surge la curiosidad de si sus propios números reflejan que esto les genera clientes reales. Lo que sí noto desde fuera es que su competencia Movistar, AT&T, las nuevas compañías que están creciendo no hace esto. No recibo llamadas de ellos. Y sin embargo, en mi círculo cercano, veo más personas migrando hacia esas opciones que hacia Telcel. No digo que sea causa y efecto directo. Pero sí me pregunto si han analizado qué porcentaje de las personas que contactan por llamada terminan convirtiéndose en clientes, versus cuántas simplemente se alejan más del producto. Las compañías que más están creciendo hoy en telecomunicaciones son exactamente las que menos interrumpen chatbot para lo básico, humano solo cuando es necesario. ¿Pueden compartir su perspectiva? ¿Es algo que han evaluado internamente? Me gustaría entenderlo genuinamente.

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  luisa ★ (@luisafrnd4) reportó hace 8 minutos

  los de telcel tienen un pésimo servicio al cliente, son unos rateros me siguen cobrando una suscripción que ellos mismos me cancelaron??? @Telcel váyanse a la roña

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  Diablo (@EMBLEMADELMAL) reportó hace 13 minutos

  Que horrible está tu señal desde hace semanas Telcel,que p2 con el buen servicio @Profeco un favor por favor

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  Lulú Rodríguez (@LuluRodl) reportó hace 13 minutos

  Ni me llamen. Gracias a @Telcel no tengo señal, datos ni nadanadanada (diría JuanGa) en casa ni a la redonda. Son una pasada.

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  D u l c e . (@DulceAUrq) reportó hace 15 minutos

  @Telcel llevo medio día sin señal, se cayó o qué pasa?

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  Ferchosaurio (@Ferchosaurio3) reportó hace 22 minutos

  Ahora que terminó el mundial, nos quedan hermosas reflexiones 🤔 1 a la ***** no voy a registrar mi línea. 2 nunca encontrarás peor perdedor que un ecuatoriano. 3 chingué a su madre Fernández Noroña, Claudia, Telcel y los ecuatorianos. 😌

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  Esvick (@esvick) reportó hace 23 minutos

  @ClaroVideoMx @Telcel Veamos, acompañenme en esta épica aventura... y les platico si el servicio mejora o solo confirmo la misma idea!!

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  Martha Martinez Cruz (@Ma12379Cruz) reportó hace 26 minutos

  @ivan_escalante @Profeco Y continuó con lo de Telcel Ya estuvo bien que cada año nos cobre su supuesta fianza o garantía eh!😠😠un total robo y nadie le pone solución Muchos usuarios continúan con esta empresa por la cobertura que tienen solo x eso! Haga cuentas de esto!😠😠