¿Está Telcel con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
septiembre 29: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (30%)
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Corte Total (24%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Ciudad Jardín, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Santa María Chimalhuacán, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztapalapa y Magdalena Contreras.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Corte Total | ||
Internet | ||
Teléfono | ||
Teléfono | ||
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Coyoacán, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:
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Yolanda Luna (@CharisLuna) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Pues si , pero no hay solución Qué pena 😔 no hagan que me arrepienta de haberme cambiado con ustedes con toooooodos mis servicios En este momento @Telcel me salva
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MIRIAM JAIMES (@mitwy) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@virginmobilemx Es desesperante Virgin, su servicio cada día está peor, se van pareciendo a @Telcel. Emigré a Virgin hace más de cinco años porque traían además de buen precio un servicio de primera, hoy no hay día en que no desee cambiarme a otra compañía, nunca funciona la red
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Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México
Oye Movistar me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
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Angeles Romero (@marfeles) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@gjsuap @Telcel NO había señal. Nada. Cero
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Sagitarius (@isrroco) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@resktem @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas Yo también tengo problemas de de cobertura y no me solucionaron nada, pero yo lo solucionare ya me voy a cambiar de de compañía telefónica, adiós Telcel.
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Dime Robbie 🇲🇽 (@UnTalRufo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel qué pasa con la red, pésimo está el servicio
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Moch - Pez en Bici (@moralehe) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@alexnavarroe @ServicioTelcel @Telcel Cuando se hace un cambio de ese tipo, normalmente cancelan la línea para poderla enviar a prepago. Me sorprende que siga siendo así. Usualmente tarda menos de 24 horas en regularizarse la situación y dar nuevamente de alta tu línea.
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Ana Basurto (@anabasurto) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
Hasta nunca @ATTMx regresaré al mal necesario HOLA @Telcel de acuerdo a la solución de @ATTMx para tener servicio
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Alexia Rojas (@Sahiayan) reportó desde Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel quiero renovar mi plan con promo jajaja, antes me llamaban todo el tiempo y ahora que lo necesito... Naaada.
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CitizenEdgar (@CitizenEdgar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Me cambio con ustedes si le mientan la madre a los nacos de @Telcel.
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Christian Vladimir (@MarochoVladimir) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel Apreciables amigos de Telcel el motivo de mi presencia en este tweet, es para manifestarles mi preocupación porque son tantos años(10),Que en mi colonia la señal es muy pésima o tal vez nula, Me han ofrecido un cable o antena para poder mejorar la señal , pero no hay nada
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RUBEN CRUZ (@RubXfit) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Tienen el peor internet del mundo, no sirve para nada no hay buena señal nunca estan igual que movistar, me voy a tener que regresar a la basura de telcel que siendo basura es mejor que at&t gracias por su servicios 😊
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Jerry (@germen) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AlexisRoblesTT También en la CDMX .... ya me confirmaron de @Telcel que tienen problemas con su red. Lastima que no sea pro activos en avisar y considerar a sus clientes
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UnDisqueSensual (@_iviiee) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México
renove plan en Telcel, de equipo me daban un Huawei mate30 pro, y aparte me regalaban otro celular de gama media alta... solo me arrepiento de la cámar, lo demás fuchi caca jeje
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Christian Vladimir (@MarochoVladimir) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel Me han ofrecido mejorar la señal a través de alguna antena o algún cable que mejore la retención en mi colonia porque está en la zona de Iztapalapa (colonia miravalles), Al oriente de la ciudad de México concretamente en un cerro, Donde la señal de Telcel es mala
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Paco Dc 🇲🇽 (@FranzDelCal) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx absurdo que después de tener “promo de 12 meses doble de GB” no pueda “renovar” el mismo plan para continuar con ese doble de GB, quererme hacer migrar a otro plan forzoso... Tan facil como portar mi linea a @Telcel o @TelefonicaMX
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Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@IFT_MX @AtencionProfeco Ingresé la queja hace MESES y no hicieron NADA!!! Se nota que están coludidos con @telcel para estafar a sus clientes. Ahora tomaré una acción legal, a ver si de esa manera consigo algo.
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Alex Alba... (@alexalba) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel y @Movistar_Team deberían apoyar con megas sobretodo quienes tienen servicio por recargas. No todas las personas tienen la posibilidad de pagar un plan o tener internet en casa. Así sería más fácil el #QuedateEnCasa @Fund_CarlosSlim
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Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy, nuevamente y gracias a @telcel NO tengo internet ni puedo hacer llamadas. NO llegó el Estado de Cuenta. NO puedo ingresar a Mi Telcel para checar saldo. @ServicioTelcel se NEGÓ a atenderme. Se acabó. En este momento DEJO DE PAGAR y háganle como quieran. ¡¡Ya me harté HDSPM!!
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Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@jhonnybaner @Foro_TV @AnaJVillagran @EncinasN @MartinVivanco @EstefaniaVeloz @genarolozano @totalplaymx @Telcel @Unefon ¡Si! ¡ayudenla por fi! Quitenle el servicio. Ups me confundí ¡ayudenos a nosotros para ya no escucharla pls! 😊
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tenshi 🌸 (@TenshiAngelina) reportó
Soy sólo yo que ando de salada o se cayó la red de Telcel? Dos servicios de internet y varios celulares en donde trabajo han estado bien intermitentes o de plano muerta la señal 🤔🤔🤔🤔🤔
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó
@_juicycoconut ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗
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Esteban Quito (@Tutan_Kbron) reportó
Oye @Telcel @ATTMx no me ofrece nada por cambiarme a plan. Tú que ofreces?
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Otra persona (@VallejoRey_) reportó
@Roberto10Mata @Telcel @ServicioTelcel A mí, y su respuesta es que espere a mi fecha de corte (27 de mayo) para ver qué pasó con los 14.5GB que tenía o que contrate un paquete para tener datos.
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Paco (@Paco62287991) reportó
@Telcel pesimo servicio ;no entran las llamadas a centro de atención a clientes a pero para cobrar son puntuales.
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Carlos Rios⚡️ (@CharlyAdolfo) reportó
@lauralaurobles @Telcel A mi me faltan aún 20 días para mi corte jaja y ya ando sin datos según😭
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Benigno García Calleja (@BenignoCalleja) reportó
@AtencionProfeco @Profeco @Telcel Ahora ni Profeco, ni Telcel responden; ni en el portal de concilianet, ni vía telefónica. Vaya ayuda de Profeco, más de un mes de tiempo invertido para nada.
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Pablito Blas como el conejo 🐰 (@algunpablito) reportó
@Telcel Me pueden cotizar una renovación de plan
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó
@akrenchoo ¡Hola, Kren! Si requieres asistencia con tu Servicio Telcel, indícanos detalle vía DM y con gusto te atendemos. ¡Saludos! SR ✨
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José Luis Castañon Helgueros (@JLCASTANONH) reportó
@Telcel De nada sirve hacer ofertas cuando NO se puede contratar un plan de cualquier Región. ¿Y la tecnología Apá?