¿Está Telcel con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04369.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
mayo 31: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
-
Teléfono (36%)
-
Internet (34%)
-
Corte Total (23%)
-
Wi-fi (4%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Tlalpan, Tláhuac, Iztapalapa, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Santa María Chimalhuacán y Benito Juarez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Coyoacán, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:
-
bere_dy
(@bere_dy) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel Llevo 25 min en espera a que atiendan mi llamada :( para pago d un plan
-
octavio lopez
(@tavoaraiza) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel servicio pésimo me mandan con un técnico y no hay hasta que pase el covid mientras sin servicio
-
Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Con todo respeto, son una jalada @Telcel Después de semana y media intentando que algún asesor me contactara me terminan diciendo que tengo que ir a parar a un Centro de atención para demostrar un ERROR que ustedes están teniendo, la rptm.
-
Lucero Calderón
(@tutsirouge) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@crislata @Telcel Así como lo lees. Me cobraron por aceptar un plan que @Telcel me ofreció, no fue algo que yo buscara.
-
Francisco Javier
(@fjavier_360) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel No se que es peor Sabanero @JorgeAilton09 si acostumbrarse a perder o a la #cuarentena #SoyDePumas #HazTeUnParo
-
Mario Iván Pensado Mármol
(@mipm_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Les platico lo que arreglé con Telcel, por si a alguien le sirve. Tengo un plan Telcel, el cual en estos momentos no puedo pagar, pues no tengo ingresos. Así que pregunté en Telcel si tenían algún apoyo por la contingencia de la pandemia. Abro hilo (siempre quise tuitearlo 🤭).
-
octavio lopez
(@tavoaraiza) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel neta no tienes gente preparada a parte de prepotentes despotas no dan solución ni en el centro de atención ni en linea
-
Mónica Delgado Torre
(@Mon_DelgadoT) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Pésimo servicio de cobranza de @telcel...tengo más de 15 minutos esperando que algún asesor atienda.
-
Ethel Betancourt
(@EthelBetan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel pague hace raro mi Telcel vía internet . A mi ya me llegó notificación del pago pero mi servicio no se ha restablecido . Ya lo apague y lo volví a prender varias veces. Ayuda
-
Lucero Calderón
(@tutsirouge) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @Telcel qué pésimo equipo de atención y ventas tienes. Manipulan la info y omiten puntos importantes cuando te ofrecen una "promoción" que sale más cara que cualquier otra cosa. Me piden que vaya a un centro de atención EN PLENA PANDEMIA, para que solucione algo suyo.
-
Jacinto
(@FABOCHAVOLLA) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel Mozo es malo hasta en el Fifa..
-
Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No me dan solución, tengo pruebas del uso que le he dado a mi servicio y ninguno sabe que decirme al respecto. Su servicio de atención al cliente es un asco @Telcel
-
Javier de Jesus Cabral Soto
(@JavierCabralSo1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel PÉSIMO SERVICIO DE TELCEL HE LLAMADO DIARIO POR UNA SEMANA AL 5525813333 y he enviado 14 CORREOS A sercli9 y/o NO CONTESTAN LO DEJAN EN GRABACION Y EL CORREO REPITEN LO MISMO Y NADIE RESPONDE. IMPOSIBLE TEL CEL !!!!
-
octavio lopez
(@tavoaraiza) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel neta no dan solución aparte déspotas y prepotentes No te hacen al favor por eso pagamos
-
CANO
(@arturoct_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Que puedo hacer si tengo un cargo extra del 23 de marzo por 2883.61 siendo que mi pago es de 1337 mensuales, yo pensé que me cargaron 2 meses de mi plan y resulta que ya me cancelaron la línea, pr teléfono no me contesta nadie, los correos tampoco, el chat en línea no sirve,
-
☁️ⓜⓔⓛⓐⓝⓨ⚡️
(@LaDestruccion_) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hoy es la audiencia virtual de nuestro caso con Telcel y la página de concilianet no abre en ningún dispositivo ni con ningún servidor, y mi conciliadora de @Profeco no contesta 🥺
-
ᴿᴱᴰ ᴹᴼᴼᴺ
(@_sadwitch) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Ya hasta me aprendí las canciones de espera de @Telcel de que jamás me responden. :(
-
Dark Mike Rises
(@yesimthewalrus) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@erickjaurxgui De verdad no sabes que dices, tengo dos líneas y el servicio de ATT es inexistente. Con Telcel por lo menos me responden. Solo habla por experiencia.
-
Mario Iván Pensado Mármol
(@mipm_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Melisa_Laureano @Telcel Sí, ya casi. Me ofrecieron buena solución, si mañana la aprueban ya la cuento. 😎
-
rlfacu
(@rlfacu) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
Mal servició mi internet móvil y mi plan internet en casa de @telcel fallando desde ayer y aún sigue el problema ya marque a atención al cliente ya hice lo que su asesor telefónico me indico y nada el problema sigue, que pasa den una solución, @profeco
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Josué Alberto DC
(@jjalbert0) reportó
@arellanoisael @Fernando5x1 Y te funciona aunque no tengas el reloj enlazado al celular? Se que Telcel te cobra una mensualidad por este servicio consiste en unirlos mediante su red sin necesidad de tener el celular a la mano.
-
Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Doggo_rg Buenas tardes Por este medio te podremos apoyar;por favor compártenos vía DM: Número Telcel a 10 dígitos y Nombre del titular para analizar lo que sucede con tu servicio de red. Quedamos Atentos. DL
-
ℍ𝕠𝕤𝕒𝕖𝕝
(@hosael) reportó
Me hablan de @Telcel para ofrecerme renovar mi plan, les comento que por el momento no quiero hacerlo y me dicen que me seguirán llamando hasta que renueve, entonces es a huevo ?
-
✰Antonio✰
(@antores18) reportó
****** señal Telcel, últimamente anda fallando mucho. Será hora de probar con alguien más 🧐
-
Alan Reyes
(@ehlmdct) reportó
Que estrés la señal que se carga telcel este día. Esta como para poner a prueba la templanza.
-
GiselleDyanne
(@GiselleDyanne) reportó
Telcel me espera
-
Rk
(@Rkrabbs) reportó
@Profeco buenas tardes, como puedo levantar una queja con respecto a mala atención y cobro indebido por parte de @Telcel
-
Javier Silva
(@Topio) reportó
@Telcel tengo problemas para entrar al portal a pagar mi factura me dice que intente mas tarde
-
ruKtd
(@BG5817) reportó
@edsol92 @ServicioTelcel @Telcel Jajajaja yo cancelé su servicio hace 2 semanas porque iba a contratar satelital y resulta que jamás vinieron a instalar. Ahora no tengo Internet y creo que contratare de nuevo a Telcel 🤡🤡🤡🤡🤡
-
Cesar Grajales (OME)
(@Grajales7) reportó
@El_Camotes Pues... lo popular no debería de estar peleado con el buen diseño. Pienso en los logos de, por ejemplo, Telcel o bancos que no sean banco azteca (cuyos mercados incluyen a sectores populares), y su logos no se notan de mal gusto.