¿Está Totalplay con problemas o cortes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 25: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 26 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Azcapotzalco	Corte Total	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

• Sandra lz (@Sandralz5) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda es verdad que para cancelar hay que esperar 72hrs antes de mi fecha de corte?

• Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Hola! Todo bien, ya conecto todo por cable Ethernet. 😢 Aunque en señal WiFi siento que es un gran punto de mejora en sus módem. La señal por Ethernet es buena. 🫶

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 11 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros

• Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas más de una semana con fallas de internet todos los días. Ayer tuve que conectarme a mi plan de datos para dar la clase a mis estudiantes. Tan difícil es dar un servicio regular?

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 14 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.

• Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 18 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Por favor, necesito usar mi servicio.

• Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo servicio, espero su pronta respuesta.

• 🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó hace 22 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda en la Zona de Atizapán de Zaragoza hay problemas? Mi módem tiene un foco rojo parpadeando, llegaron los técnicos hace casi 45 minutos y le dieron una revisada al módem, dijeron que checarían afuera pero no han regresado, mientras tanto no tengo Internet.

• Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AtencionProfeco @TotalplayAyuda Sin respuesta de @TotalplayAyuda así como llaman a a cada rato para chingar deberían d ser buenos para solucionar

• velis ( ꈍᴗꈍ) (@sernarokker) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo internet desde hace 6 días, vía telefónica no he recibido respuesta

• Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Qué onda @TotalplayAyuda para cobrar son buenísimos pero su servicio es pésimo desde hace 24 hrs sin servicio

• Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  ¡Están cabrones! @izzi_mx @ayudaizzi SIGUEN SIN RESOLVER mi solicitud de ayuda. Llevo desde el jueves sin Internet, repitiéndoles de la urgencia que tengo ya que todo mi trabajo necesita conexión. @totalplaymx, ¿hay manera de cancelar un servicio con ellos y contratarlos a ud?

• Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda contraté hace poco pensando que podría ser buena opción pero no tengo buen servicio de internet... Me pueden ayudar a saber cuánto tendría que pagar para poder cancelar??? Solo con mi número de cuenta me pueden dar información?

• Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @izzi_mx (@ayudaizzi) da el peor servicio. Llevo horas sin internet y ellos con brazos cruzados no ayudan en nada y solo te marean con su bot de whatsapp. NO CONTRATEN IZZI, mis cuates con @totalplaymx parecen nunca tener problemas así.

• Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @pakomayoral Llevo esperando 23 día a una solución, suerte

• Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @RicardoBSalinas Con razón su servicio de TotalPlay es una porquería, no tiene ingenieros solo tiene gente que quiere dinero. 😌 Descuide, nació siendo privilegiado y para usted el estudio es una estupidez, para otros es la única forma en tratar de subsistir. 😌

• Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Espera su respuesta, les acabo de mandar mensaje. @totalplaymx

• #MilagrosRueda es #MilagrosdeAmor (@milagrosrueda) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda volvimos a las andadas, Internet lentooooooooo e intermitente

• Profesor Industrial (@PedroAlcantar22) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @reginadelsol77 @Profeco @totalplaymx Escribe una queja a la sria de Economía

• Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio, para cobrarte están buenos pero para resolver tu conexión son de lo peor, nunca debí dejar a @izzi_mx termina mi contrato y regreso de inmediato a @izzi_mx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ElenusKa Summer (@SummerElenuska) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Estoy OBLIGADA A PAGAR UN SERVICIO QUE DESDES ANTES DE LA FECHA DE CORTE QUIERO CANCELAR Y NO ME DEJAN, ENTIENDAN NO ME DEJAN ¿COMO QUIEREN UN PROCESO BIEN HECHO? SI VIA TELEFÓNICA NO LO HACEN

• Zero_Kun14 (@FernandoPrezRo9) reportó hace 7 minutos

  @Megacable No, callate a la ***** no sirves para nada la mera neta @totalplaymx es mejor que tu asqueroso servicio

• Monster 🖤 (@Sofi_Holland) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Esta fallando mi internet. Ya desconecte todo y volví a conectarme y sigue sin funcionar

• Child (@ChildFranco) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Cuándo van a poder resolver mi problema de internet? Va desde el 26 de Mayo que levante el reporte y no han podido resolverla ¿Qué hace falta? Este es el número de reporte 18140604. @totalplaymx me lo instalan en 1 día y me cambio, si o que?

• Peter Cantropus (@Pitecantropus80) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda reporté está mañana una falla, sus técnicos acudieron y la arreglaron a la 1.30 pm... Y en este momento OTRA VEZ LA MISMA FALLA... y no contestan el teléfono. 😡

• Edu Garcia (@Garciasierra08) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda seguín el día de hoy me iban a instalar el servicio de @totalplaymx desde ayer me están cambiando el día según primero ayer antes de las 6 de la tarde y hoy antes de las 7 así vamos a empezar como n el servicio

• wecmas (@wecmas20161) reportó hace 13 minutos

  Señores de @totalplaymx, su ayuda por favor, he estado tratando de cancelar su servicio desde el año pasado porque está carisimo y nomas no puedo... Me engañan con promociones para retenerme, las cuales no cumplen y sigo te iendo esa perdida de lana ¿a quien recurro @IFT_MX?

• Enrique (@Gonzogonza123) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx tu servicio en estas últimas 3 semanas, a sido pésimo, todos los días durante todo el día se va la señal, tarda en regresar, y tus operadores sólo se limitan a decir que es una falla general. Pero para cobrar son muy puntuales. No cobran tn barato, por cierto!

• 𝐅𝐮𝐜𝐤 𝐲𝐨𝐮, 𝐈'𝐦 𝐚𝐥𝐫𝐞𝐚𝐝𝐲 𝐝𝐞𝐚𝐝. (@montull_) reportó hace 16 minutos

  Andaba mame y mame que me quería cambiar a @totalplaymx y esta bien ****** 🫠🫠

• Nicolás Cano (@NicolajCano) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda con la novedad que su servicio no duró ni dos días después de su visita técnica, le pido por favor que me diga cómo cancelo su servicio de porquería o donde puedo acudir yo mismo aquí en Toluca, Edomex