¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautitlán Izcalli provienen de los códigos postales 54740.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 09: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• armando plascencia (@armandude) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx Ya son varios días que no puedo ver amazon prime desde la app precargada en el menú; hace unas semanas no tenía este problema. #Ayuda

• Paola Flores (@paoflorey) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Aguas con @totalplaymx ofrecen servicio con cancelación flexible y supuestamente gratuita y cuando quieres cancelar te condicionan a que efectúes un supuesto pago de instalación de $1300 del que nunca te informan cuando contratas.

• patti perez galaz (@pattiperezg) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx ayuda ayuda no tengo internet 😱😱

• ddije (@ddije) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Nuevamente en la misma transmisión, NO PUEDE SER!!!!! Ayuda @Profeco porque esto es constante y en varios canales con @totalplaymx

• patti perez galaz (@pattiperezg) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ayuda ayuda no tengo internet

• Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Aquí sigo esperando que recojan sus cosas que solo me estorban... @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 23 minutos desde Coacalco, Estado de México

  En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.

• Nallely Meza (@nallely_meza) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @totalplaymx hace meses que estoy tratando de cancelar su servicio.. hacen imposible la cancelación, no hay un lugar a donde ir a entregar las cosas y me dijeron que iban a mandar a una persona a recogerlas pero han pasado 2 semanas y NADA. Solo me siguen cobrando @Profeco

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 30 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @acinorevgon @TotalplayAyuda Normalmente a mi me atienden en un par de horas, espero que no me hagan quedar mal! Solo es completar la instalación en una pantalla. @totalplaymx

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @EduardoLovesLif @totalplaymx Lamento decirte que más de 40 megas no te los van a dar y el problema es el módem , necesitas comprar un router que sea capaz de tener doble banda , 2.4 GHz y 5 GHz, solo así podrás disfrutar la máxima velocidad del internet. No se por que total no explica eso.

• Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Aquí sigo esperando... @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 34 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta

• LALI LULASH (@laloglezs) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda FXM está fallando constantemente ahora

• EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco

• Lalo Medel Rodríguez (@eduardomedel73) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Quiero reportar falla en mi servicio . Desde la tarde no tenemos internet

• Abrahami Jaramillo (@AbrahamiJZ) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @oswaldo_o Yo pago: 220 de Netflix 99 de YouTube Premium 200 pesos de Fox+ 400 pesos de TotalPlay (servicio básico)

• Alberto GM (@abanororizaba) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda denunciando su pésimo servicio cta 0103548655 ya les pague hace y aún no tengo conectan nada y ya está por salir el otro corte. QUE PASA!! SE PUEDE CONECTAR O LO CANCELARLO.

• TOROSALÍA (@ConC_DeCasa) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola tengo un problema mi perro mordió parte del cable y necesito que alguien venga a re conectarlo

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)

• Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Mansfieldpark21 @TotalplayAyuda Solo se que totalplay es de lo peor.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alberto Martínez (@Alberto19171153) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Me está fallado el servicio, supestamente ya había quedado sigue igual, me urge ya lo reporte todavía no han venido me urege muchísimo, gracias

• »r¤ςε®« ™ (@pelugo_) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda su apoyo! No tengo servicio de Internet

• Daniela Mont (@DanielaMont13) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Llevo más de media hora esperando en la línea de atención al cliente. Necesito realizar cambio de domicilio o cancelación!!!

• El chico sonrisas (@_chico_sonrisas) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda podrían ayudarme a revisar el internet??! Está volviendo a fallar y con mucha interrupción

• Raul Valdez (@Rulo_Valdez) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx reporte de falla en Servicio de internet en Toluca. No me han atendido telefónicamente. Favor de contactarme.

• jocelyn (@ZairaJossy14) reportó hace 16 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Un mes intentando contratar su servicio, no hay respuesta ni seguimiento de instalación, su atención a clientes dice que no puede hacer nada que es con soporte, solo se avientan el problema. ¡Me urge el servicio! Por favor.

• Neprithe Dimas (@NepritheDimas) reportó hace 17 minutos

  Gracias @totalplaymx por tu mala conexión, no puedo entrar a mi conferencia. Este servicio me ha estado fallando por la noche, por la mañana y tarde. Y no cobran barato...

• amunet (@avaricia1) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda Esperemos que se solucione pronto, estoy trabajar desde casa y no puedo concluir gracias a las fallas de su servicio, esta situación está desde la madrugada, en caso de no solucionarse, tendré que cancelar ya que no puedo estar pagando un servicio que entorpece mi trabajo

• Katty (@Katty95283513) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @andyzhc66 @Telmex Ya son muchas horas sin servicio, si llamas a atención a clientes solo te dicen que esperes, nisiquiera una atención real, nisiquiera te explican qué pasa. Nos van a hacer algún descuento o algo así?

• Oswaldo Zacatenco (@Kingramcat) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Mis TV's no tiene señal. Si está conectada a internet y me permite acceder a las apps. Pero la señal de TV en vivo está en negro total.