¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautitlán Izcalli provienen de los códigos postales 54740.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 07: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx corrige servicio de internet llevo 3 hrs desconectada no te voy a pagar la factura

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @KaareenCastroo @Telmex Totalplay. Es la menos mala. Y si es fundamental el servicio, contrata un básico en otra compañía. Con ambos tendrás servicio casi el 100% del tiempo.

• Ernesto Rieke (@Ernesto_Rieke) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pésima experiencia con el servicio #OnDemand de #TotalPlay @totalplaymx @TotalplayAyuda promocionan mucho decidí probar y no puede acabar la peli porque se trabo a los 10 minutos #ElSecreto

• Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces seguidas plantado para cambio de domicilio? Cuando más se les requiere hacen esto... pues a cancelar, ya que en el trabajo no se puede poner esto de pretexto

• Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Estimados @totalplaymx no puedo creer que cuando mi servicio se interrumpe y llevo más de una semana sin poder navegar en mi computadora o celular.. su respuesta sea que esta saturada la red porque hay muchas conexiones de vecinos.. que obvio pagan cada uno. Y que use un cable

• C.D José Hernández (@Heroes4013) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Al tener un pésimo servicio de @izzi_mx eh decidido cancelar el servicio de telefonía e internet en CDMX 😡😒, que servicio recomiendan como mejor opción?? @Telmex @totalplaymx

• Jorge Cordero 🗣️ (@CokeCordero) reportó hace 31 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Llevo más de 1 semana con una pésima calidad de velocidad de internet. Por teléfono cuelgan y por el chat dejan en espera y luego cancelan. Uno pensaría que es una empresa seria con mejor calidad de atención al cliente.

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 37 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• Alejandro Caballero (@AlejoKonisberg) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hotel @totalplaymx tienen un área de atención a dónde pueda mandar algo, que se vincule con PROFECO o sí debo ir a PROFECO directamente. Tu servicio siempre ha sido fatal y ni se diga la televisión que, cuando uno se da oportunidad de ver... todo está negro.

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 40 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

• JuMa8a (@JuMaJr) reportó hace 46 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Pésimo servicio @totalplaymx Ni para las nuevas contrataciones, pueden dar un buen servicio 😡

• Robert TNT (@PosadasTNT) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda que carajo pasa con su servicio? No tengo ni 20 MBPS! Ya van 3 días seguidos así, que es lo que está sucediendo?

• Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx esperándolos desde las 9:00 am hasta 04:00 pm y no llegaron, solo hacen perder el tiempo, pésimo servicio

• Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

• Alejandro Caballero (@AlejoKonisberg) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LeonRiosManuel @totalplaymx Es absurdo. Lo que realmente procede es Es una queja ante profeco

• Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx no es posible que no tengan manera de verificar en qué servicio están sus técnicos, no es posible que no tengan contacto directo, así no sirve de nada el callcenter

• Doctorante Tsukai (aka Master) (@MasterTsukai) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @malamadremx @totalplaymx @TotalplayAyuda Qué chinga te acomodaron

• Roberto Morher (@Robertomorh) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hola, falla en el servicio de Internet, por favor ayuda. Gracias.

• Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Buenos días hay un problema con el canal 179 ya habian permitido poder verlo después (osea en rosa) y ayer tratamos de ver historia de las 9 a las 11 de la noche y marcaba error y decía que no se podía, podrían darme seguimiento. Gracias

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Van Romero (@VanRomero8) reportó hace 23 segundos

  @TotalplayAyuda Aún no recibo respuesta.

• Carlos Valencia (@usuariomxn) reportó hace 3 minutos

  @SimpsonitoMX Y ya que uno contrata su servicio se olvidan totalmente de sus clientes, llevo 72 horas encerrado esperando, 9 llamadas, tres reportes y solo me dicen... sigue esperando, total, ya eres cliente @totalplaymx @RicardoBSalinas 😔😔😔😔😔

• Góngora R★ (@tikiCoral4) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda buenas tardes estoy teniendo problemas con el servicio de Internet, ya envié DM porfa 👍

• Ricardo Val (@ricardoval622) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Ya me uní al club totalplay wifi, no me ha Llegado mi usuario y mi ID

• Victor Barrón (@VictorEBarron) reportó hace 6 minutos

  @Hex25 Lit he pasado por todas las compañías de Internet, por mi trabajo necesito uno estable. Te recomendaría infinitum si tu área tiene para fibra óptica (investiga bien). No es mi caso y totalplay es el que mejor me funciona, tiene sus errores y caídas pero nada que ver con la compe

• ANA ISAURA G (@chiquenito_2) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx EL INTERNET DESDE UNA FECHA PARA ACÁ ESTÁ LENTÍSIMO QUE PASA SI SIEMPRE HE TENIDO BUEN SERVICIO?

• gerardo marroquin ch (@geramarro) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda otro día más sin servicio atiendan mi servicio por favor ya me harté de pagar y que cada rato no haya servicio

• Nanadaime Hokage (@Hector_sama) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Ya llevo más de 15 minutos esperando al dm , aparte que tengo que usar datos ajenos a la red de internet contratada , según esto me arroja un num de reporte 1545984 que procede

• Curiel (@ChavaCuriel) reportó hace 10 minutos

  Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx, llevo dos días sin Internet y ya hice el reporte, nadie ha venido a arreglar la conexión, llevo dos llamadas de tus técnicos diciéndome que ya vienen y van horas y nadie llega y en tu app no está asignada la visita.

• Mc (@lagtluis5842) reportó hace 12 minutos

  @Cesar_betzain @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas A mí también me la aplicaron igual me cobraron 70 pesos más por el incremento de megas, pero de un mes yo creo que solo una semana tuve el incremento, la verdad esta del asco el servicio de total play y ni contestan para poder cancelar