¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautitlán Izcalli provienen de los códigos postales 54740.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• Arcturus Magnus (@artumonek) reportó hace 15 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx no puedo estar reiniciando mi módem cada hora para obtener los beneficios por los que estoy pagando. Exijo mi velocidad contratada todo el mes, o una reducción en mi recibo. No es posible, señores ¿Quieren una denuncia con la @Profeco?

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 8 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• JULIO LOPEZ (@TIFOZY8) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio su apoyo por favor.

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx fallando en CDMX y ciudades conurbadas, as usual. Hasta cuando aprenderán a dejar de ser totalfail? Pero el mamón de @RicardoBSalinas poniendo tuits pendejos alabando ese servicio

• Vic (@vmxeps) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona queridos de Telmex llevo desde el 13 de septiembre sin servicio, no piensan ayudar estoy ya a nada de cambiar a @izzi_mx o a @totalplaymx la que se ponga más guapa e instale más rápido!

• Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 13 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

• Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx esta fallando el servicio ? Creo que es general, favor de avisar en sus redes

• 🦠 Albertano Santa Cruz🦠 (@Alberto_Angels) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya me contacto un vendedor locar, haré la cancelación de mi otro servicio y enseguida contrato el suyo.

• Rigo V (@RigoV20) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Otra vez el peor servicio de todo #Mexico que es conocido como @ayudaizzi @izzi_mx me deja sin cable. Llamo por teléfono y no me dan respuesta, ni por #WhatsApp tampoco. Es hora de usar @totalplaymx que me lo han recomendado mucho.

• Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx

• SaloVL (@salovl) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Cuantos dias con fallas debo esperar para cancelar sin penalización? Digo, porque la falla es permanente y es causa técnica 100% atribuible a ustedes.

• Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx ya llegamos 1 hr sin servicio en la zona llame y que están trabajando porque la zona presenta problema ya había tenido amigos con este tipo de problemas y Total Play ni un comunicado solo disculpe pero siga pagando.

• Adrian Rojas (@planetajoey) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no están funcionando los canales de HBO desde hace 15 días y no he logrado comunicarme a soporte

• Osva (@Osva_Metal) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hola @TotalplayAyuda no tengo internet en mi casa de repente dejo de llegar señal , ayuda por favor Me urge que los técnicos lo chequen

• Osva (@Osva_Metal) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx necesito su ayuda , me quedé sin Internet de repente , me podrían proporcionar un número de teléfono para que vengan a checar los técnicos a mi casa por favor.

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

• Edder Ramírez (@edder_rzpz) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Maldito TotalPlay, no hay semana que no deje de funcionar en la madrugada...

• Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 53 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda Gracias ya solo estoy en espera que vengan a instalarlo.. solo falta un permiso y listo...

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx help! Falla del servicio en CDMX. En zona norte, Azcapotzalco

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 55 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luz Garcia (@LuzGarc61080457) reportó hace 5 minutos

  @RicardoBSalinas ya revisamos a detalle tu solicitud y no es posible actualizar el contrato existente, d LizB* así de ilegal Totalplay entonces no soy cliente, que pena, tenía un concepto diferente tanta queja de lo obscuro y….

• Tamara Díaz (@tamaarraadil) reportó hace 6 minutos

  cuando intente contratar un paquete con mas velocidad me hice bolas, asi que marque a soporte de totalplay y me explicaron todas las opciones, precios y beneficios, al final hice el cambio desde la llamada y todo super facil y sin perder tiempo

• amanda (@a_amanda18) reportó hace 14 minutos

  tenia broncas porque el internet se desconectaba solo y soporte de totalplay reviso mi modem a distancia, cambiaron la configuracion y desde ahi todo quedo super estable, no tuve que esperar a que viniera tecnico y eso me salvo cañon

• JL Trigueros (@jolutrilara) reportó hace 16 minutos

  @TONHY17 @RicardoBSalinas @BancoAzteca Ese Usurero es lo peor, así hace su dinero, si te tardas tantito en pagar te aplica sus intereses y sus medidas a su favor y a sus esbirros te manda para presionar, así debería de ser con sus impuestos, bueno si pagas tu Totalplay en Azteca te cobra comisión. Dime si no es rata.

• leonardpetel (@leonardpetel) reportó hace 16 minutos

  mi hermano hace streams de videojuegos y yo subo videos a tiktok al mismo tiempo, con totalplay no hay bronca, cada quien hace lo suyo sin que se trabe nada, la velocidad es tan buena que ni nos peleamos por el wifi

• Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó hace 16 minutos

  el sábado en el centro me quedé sin datos y el club totalplay me sacó del apuro, pude pedir un Uber y seguir chateando, la conexión fue rápida y no tuve que andar buscando otra red abierta

• Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 17 minutos

  me saque de onda porque mi recibo tenia un cargo que no entendia, soporte de totalplay me atendio con calma y me explico de donde salia, incluso me enseñaron a revisar los detalles desde la app, al final quede super tranquilo

• Guille Alba (@MemitoPatron30) reportó hace 22 minutos

  el mes pasado quise portar mi numero y pense que seria complicado, pero soporte de totalplay me guio en todo, me dijeron los pasos y en menos de 24 hrs ya tenia mi linea funcionando, cero vueltas innecesarias y muy buena vibra en la llamada

• Auden Galindo (@GalindoAuden) reportó hace 24 minutos

  @Melissa_Bely Señor Don Ricardo Salinas Pliego, una pregunta.. porque con un mes que pago de servicio de internet, puedo pagar un mes de luz un mes de agua y un mes de gas y me sobra cambio? Señor Salinas no es un robo lo que hace usted con sus TOTALPLAY, espero repuesta sincera de usted,

• Yael Franco (@yaheafakhro) reportó hace 27 minutos

  una vez no entendia bien mi estado de cuenta y pense que me habian cobrado de mas, hable con soporte de totalplay y me explicaron cada cargo, hasta me dieron tips para revisar los recibos en la app, cero complicaciones y super pacientes conmigo