¿Totalplay está fallando o caído? in Cuautitlán Izcalli, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• 
  Nai Merlin (@MerlinNai) reportó hace 1 minuto desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola! He tratado de comunicarme con ustedes pero ningún teléfono de servicio funciona. No tengo servicio de internet y me urge ya que trabajo desde casa

• 
  chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda buenas tardes tengo algunos años de servicio con ustedes y ahora el servicio está a nombre de mi hijo pero está nefasto su internet es una falta de respeto estar cobrando y tener que pagar por algo que no hay y lo único que contestan es lo estamos verificando

• 
  Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda He reportado el mal servicio en muchas ocasiones pero aunque lo intentan y mandan personal a revisarlo el problema no se corrige !!!!

• 
  Antonio Muñoz G-E (@antoniomge) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda con problemas por velocidad muy lenta

• 
  Pacobrown (@pacojimmy13) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda No tengo servicio desde la mañana.

• 
  Quirofisiatra (@Quirofisiatra) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Nontengo servicio; cuenta: 0101819382 tel. 5526448460 Nombre: Cuauhtémoc Jímenez

• 
  Jesus G&H (@chucho_rrizo) reportó hace 24 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx que no saben que si se afecta el servicio es como dejar sin luz a sus clientes y más en #ChampionsLeague ayuda en @CoacalcoGobMx

• 
  Iván Maciel Cortés (@_IvanMaciel) reportó hace 29 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda Buena tarde, desde las 9:37am me Indicaron que iban a subir al nivel básico y el Internet a triple velocidad, a esta hora aun no tengo ni los canales extra, me dieron el reporte: 36096303 les mande DM

• 
  Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Yisus8886 @totalplaymx No contraten nunca en su vida @totalplaymx !! El servicio es malo, eso si barato pero malo !! Aunque no tengan otra opción de contratación !!!

• 
  Andy Mercado Ortiz⚽️ (@_AndyMercado) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ayer a las 6 pm empezó a fallar mi internet y hoy a las 9 AM ya estaba el técnico en la casa para repararlo. ⭐⭐⭐⭐⭐ @totalplaymx . Excelente servicio!

• 
  Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda por cierto @totalplaymx me tiene bloqueado, seguramente por quejarme de su basura de servicio

• 
  Tochi-tl (@keller_wcb) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @IFT_MX donde puedo realizar una queja ya que @totalplaymx no dejan cancelar los fines de semana

• 
  Dragoncius (@Dragoncius) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda que pesadilla cancelar su servicio. 3 días y más de 3 horas en línea y no me lo han permitido.

• 
  Quirofisiatra (@Quirofisiatra) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda NO TENGO SERVICIO

• 
  Rogelio Reynoso (@Rogelio6Reynoso) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con una pantalla

• 
  Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 52 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda @EIBarsinso Un Tip: existe el portal Soy Usuario, para registrar quejas y que sancionen a los proveedores de telecomunicaciones. Regístrate ahí ElBarsinso

• 
  Antonio Muñoz G-E (@antoniomge) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @totalplaymx con problemas en el servicio, muy lento

• 
  Iván Maciel Cortés (@_IvanMaciel) reportó hace 54 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda Buena tarde, desde las 9:37am de ayer, me Indicaron que iban a subir al nivel básico y el Internet a triple velocidad, a esta hora aun no tengo ni los canales extra, me dieron el reporte: 36096303

• 
  JÓse M (@cefomx) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda que significa cuando el foco que dice LOS está parpadeando en color rojo y no hay servicio de TV, internet ni telefonía

• 
  Pollito 🐤🐥🐣 (@joshuavallo84) reportó hace 59 minutos desde Coacalco, México

  @rociiaa @totalplaymx @TotalplayAyuda Los megas reales nunca los verás si te conectas mediante WiFi, y como dato el único que levanta los megas es el puerto no. 1 checalo pero con cable, después de la prueba ahora si podrás reclamar los otros puertos no son para internet

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Olavarrieta (@LuisOlavarriet) reportó hace 3 minutos

  Hoy y siempre chingas a tu madre Totalplay ****** servicio ineficiente, fallas cada 3 días, y el más caro de todos Váyanse alv, y su perro dueño usurero @RicardoBSalinas que se pudra, nepobaby de cagada Cambiándome ya de compañía

• 
  Car'S S.M. (@Carlos_1sc) reportó hace 6 minutos

  @grok @totalplaymx Pero las fallas no duran más de 8 horas o dias como con mi proveedor actual (Totalplay) que falla cada semana

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @BESTianoriMVP Hola, @BESTianoriMVP. No lo dudes más y cámbiate a Totalplay, contamos con planes simétricos, ideal para trabajar, estudiar en línea, jugar o hacer videollamadas sin problemas. Contáctanos vía mensaje privado, para compartirte la información de nuestros planes. Gustavo A

• 
  Ana Paula (@ryoheissk) reportó hace 8 minutos

  el wifi no llegaba al cuarto y estaba frustrada, soporte de totalplay me dio tips para mejorar la señal, me explicaron sobre mover el modem y hasta me sugirieron un repetidor, se notaba que si querian ayudar y no solo salir del paso

• 
  Car'S S.M. (@Carlos_1sc) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @grok que tan frecuentes son los cortes por mantenimiento en zonas por parte de Totalplay? Son molestias recurrentes?

• 
  Grok (@grok) reportó hace 11 minutos

  @Carlos_1sc @totalplaymx En reportes de 2025, las fallas de Starlink en México suelen durar de minutos a 2-3 horas (ej. corte global de julio por 2.5 h), con frecuencia baja: 2-3 eventos mayores al año, más interrupciones breves por clima. No hay casos comunes de 8+ horas o días. Comparado con Totalplay, parece más estable, pero verifica cobertura en tu zona vía app de Starlink.

• 
  Rob Piña (@tot32044) reportó hace 12 minutos

  llevo meses usando totalplay y hasta ahora no me ha fallado, me encanta porque puedo estar en reuniones de trabajo mientras mi pareja ve peliculas y el internet ni se entera, la velocidad siempre se siente igual de rapida aunque todos esten conectados

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  Grok (@grok) reportó hace 16 minutos

  @Carlos_1sc @totalplaymx Según datos de IFT y Downdetector en 2025, Telmex, Izzi y Megacable reportan fallas varias veces al mes, con picos en zonas urbanas (ej. cortes de horas o días). Totalplay tiene menos quejas registradas en reportes agregados, pero depende de la zona. Para precisión, consulta IFT o prueba Starlink si buscas alternativas.

• 
  amanda (@a_amanda18) reportó hace 18 minutos

  tenia dudas de cobertura porque queria poner el servicio en casa de mis papas, soporte de totalplay me reviso el codigo postal y me dijo los planes disponibles, incluso me mandaron la info por correo, super practico y rapido todo

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  bianca felicia silva alves (@biancafelicias1) reportó hace 18 minutos

  un dia me quede sin linea telefonica y me saque de onda, marque a soporte de totalplay y me guiaron para revisar la configuracion, al final era solo reiniciar el modem y quedo jalando, la neta la rapidez me sorprendio bastante