¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 19: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 57 minutos
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 5 segundos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx de nueva cuenta, sin servicio, ya van tres veces en este mes!!!

• 〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ  (@Brownie_Fyae) reportó hace 7 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?

• Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?

• RCL (@ricardocorlop) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!

• Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Buenas, su internet está demasiado lento.

• Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Arrepentido de haber contratado sus servicios tan pésimos, internet que no da los megas que te ofrecen, servicio por cable de mala calidad, tan pronto termine mi contrato regresare con @izzi_mx y sus buenos servicios

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda saludos, no tengo señal de internet en casa

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Llevo dos semanas con este problema de que no hay servicio!!!!!! @Profeco

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda otra vez sin internet, a penas el viernes lo vinieron arreglar y otra vez presento el mismo problema, no puedo estar faltando al trabajo por quE ustedes vengan arreglarlo

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco, los de @totalplaymx @TotalplayAyuda casi tres semanas con fallas en su internet y ahora resulta que ya se canceló pero no me cobraron la cancelación como debería de ser, me cobraron el mes completo y ya me quitaron el servicio!!!

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Y entonces porqué me cobraron el mes completo? Estan mal, me cobraron el mes y no solo la cancelación, mínimo deben dejarlo este mes

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 40 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 43 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 46 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• jairamer (@jairamer) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx alguna falla en la zona de la Colonia Churubusco Tepeyac CP 07730. Alcaldía GAM

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pues pedí cancelar y ya me cobraron este mes y no tengo servicio @Profeco de qué se trata?

• Carlos Mireles (@merolgore) reportó hace 53 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡No tengo servicio de Internet desde el viernes, llamé y solo me dicen que apague el módem media hora y ya. Cosa que no funciona! ¿Qué puedo hacer? #URGENTE

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 54 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco ya me descontaron lo de este mes y dicen por teléfono que solo me quitaron 498, lo cual es una mentira!!! Ya hicieron el cobro, no tengo servicio pero si ya me cobraron!!!! Un tal Edgar Hernández que envíe mi estado de cuenta

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 👷🏻‍♀️ (@StotchTodosMios) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx qué onda con tu internet???? Llevo una hora sin servicio 🤔

• Salvador Briones (@ChaingangHBK) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Lo mismo de siempre, la conexión va fatal y empeora conforme pasa el día, tengo microdesconexiones y apenas llueve va aún peor. Me van a volver a poner a hablar con sus técnicos groseros que solo dicen que hacen "configuraciones" al sistema pero en realidad no cambian nada?

• vinnie mcfly (@VinnieMcfly) reportó hace 12 minutos

  @Profeco ayuda, la gente de @TotalplayAyuda @totalplaymx dice que tengo un adeudo con ellos y yo ya les liquidé pues fue lo primero que me pidieron para cancelar mi línea. Ahora nadie me quiere dar respuesta.

• Micke Carrillo (@MiickeeCarrillo) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda que pasa tío totalplay ya es la 3era vez que me pasa en las noches madrugadas que me desconecta de los servidores con Xbox live y solo nos pasa con su servicio ya que compañeros con diferente servicio como Izzi o Telmex no tienen ese problema que puedeestarpasando

• Mar😷Let (@AICITEL4) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx Tengo problemas con su servicio en esta noche, dónde puedo reportarlo??

• Senen Rodríguez (@senen_tacvbo) reportó hace 18 minutos

  ¿Qué está pasando con su servicio, @TotalplayAyuda @totalplaymx? Diario con intermitencias en su servicio de Internet. Parece que reinician el módem de forma remota.

• TheAriVonD ︽✵︽ (@AriVonD) reportó hace 20 minutos

  @Kikita_Smile @Carlos4vila_ @totalplaymx Siii de la nada dejo de jalar solo me aparecía CONECTADO PERO SIN INTERNET… prendí la Tv y no hay señal, como si no tuviera conectado nada 😭 mis hijas tamb tienen que tomar clase 😓

• SirCookie © (@pcabreramtz) reportó hace 21 minutos

  @hiramcoop @totalplaymx Ya pasó en casa de mis viejos, así que para evitar que un chismoso este escaneando puertos y dispositivos apague el wifi y le conecte un router. Adiós club total play.

• Sarahí Mendoza (@SarahMe59826714) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda No yo ya no tengo problemas yo ya me cambié a infinitum que también está de la chingada pero el que necesita ayuda es @arenovitzz jajaja

• Cristian VeVa-ccinated 💉 (@cristian2222) reportó hace 28 minutos

  @TotalplayAyuda No me han respondido por allá y quiero la información por acá, somos muchos preguntando y el tener información pública ayuda a qué no se repitan las dudas