¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautitlán Izcalli provienen de los códigos postales 54720.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán Izcalli, Estado de México 12/30/2025 16:40

diciembre 30: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	E-mail	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Osea que uno tiene que hacerlo por Twitter para que le hagan caso a los clientes ? Porque su atención al cliente es una basura #PORQUERIAIZZI insisto la opción es #TOTALPLAY Aquí no hay nada que ocultar ... Por DM 😒 nada por DM que sepan el asco de servicio que dan y lo piensen
🏳️‍🌈Tonny So  (@tonnyso1996) reportó hace 2 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@totalplaymx ¿Como puedo reportar fallas en mi servicio? Necesito que venga un técnico a revisar mi fibra óptica porque no funciona. Me encuentro en Atizapán.
p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden apoyar tengo una duda operativa de mi servicio facturación para ser necesario!!! Gracs Bns tardes
Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k
Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda gracias a tus intermitencias y que no me quieren cambiar mi decodificador a 4k no puedo disfrutar del contenido de hbo máx, porque su señal es debil
𝐀𝐥𝐟𝐨𝐧𝐬𝐨 𝐅𝐥𝐨𝐫𝐞𝐬 (@ponchoflores_11) reportó hace 14 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TotalplayAyuda Me podrías ayudar con un problema en el servicio de televisión
JAVIER JUAREZ (@jabadesign) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin internet por más de 8 horas por una dizque falla masiva. ¿Aún sigue el problema? 😫😫😫😫
Diego Armando Garcia (@diego_dimayor) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi Cuál es el trámite para cancelar el servicio? Voy a contratar con @totalplaymx
Ana Laura Santos (@alaurita) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El pésimo servicio
Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenas tardes, no tengo servicio desde hace dos horas.
michelada de picafresa (@cas_ette) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @totalplaymx llevo sin internet desde las 5pm y me urge restablecer mi servicio, que onda??? Pa cobrar si están al tiro
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx es 1 porquería no lo recomiendo después de mucho tiempo solicitando mejora del servicio x lo q cobran sin éxito, solo diré q es 1 robo tanto en señal como los gigas q ofrecen, teniendo siempre argumentos ESTUPIDOS justificar su ineptitud la mejor opción @totalplaymx
J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@gomd890510 Peeeeeerooooo tengo la cuenta de bluetogo de mi primo y el internet que me cargo de Totalplay no hay falla
JAVIER JUAREZ (@jabadesign) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya me están atendiendo pero sigo sin servicio de internet
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi q cobran recargos por 1 día de atraso y que no retribuyen sus fallas # 28148265 pongo mi contrato para que no se crea que todo esto es un spam da igual de igual forma me cansé de sus robos y cambio a @totalplaymx
Adriana muy Vargas. 💎 🌎🇲🇽 (@MiMamaMe_Mima) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
RT. Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda. Hay una cuadrilla dando "mantenimiento" ahora y nos dejó sin servicio a todos los que estamos colgados de ese poste. Los trabajadores dicen que son órdenes de sus superiores, si es así, sus superiores son igual de burros que el dueño 😠
Claudia Esquivel ⭐️ (@ClauLiz339) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Que dice @ayudaizzi que si quiero conservar mi servicio debo cancelar, pésimo servicio #Izzi Soy cliente disponible, que me recomiendan? @Telmex o @totalplaymx
SARAI PEÑALOZA (@SARAIPEALOZA6) reportó hace 39 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@totalplaymx Señores sean tan amables de dar atención telefónica, no tengo servicio y por ningún medio responden!!
MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayAyuda me mandan correos de promociónes de totalplay shop, así como de aprovechar un crédito. Sin embargo en mi receptor no hay opcion y en la página web menos. Como puedo acceder a totalplayshop. Verdad ó mentira 👆Y entonces cuando me dan respuesta?
Dan Bowers 🫀 (@soydanbowers) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya revivió. Les marqué y me dijeron que era problema en toda mi zona. Gracias.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 3 minutos
@ramanghimire6 Nos da mucho gusto que tu conexión al Club Totalplay haya sido rápida y estable mientras esperabas tu bebida, @ramanghimire6. Buscamos que puedas disfrutar de tu contenido favorito sin pausas en todos los puntos disponibles. HugoA
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 4 minutos
@ramanghimire6 Nos da mucho gusto que tu conexión al Club Totalplay haya sido rápida y estable mientras esperabas tu bebida, @ramanghimire6. Buscamos que puedas disfrutar de tu contenido favorito sin pausas en todos los puntos disponibles. HugoA
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos
@nakie_stella ¡Qué gusto saber que Club Totalplay te funcionó tan bien! Nuestro enfoque siempre es en mejorar para que disfrutes una conexión fluida donde estés. JazminR
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos
@nakie_stella ¡Qué gusto saber que Club Totalplay te funcionó tan bien! Nuestro enfoque siempre es en mejorar para que disfrutes una conexión fluida donde estés. JazminR
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos
@ramanghimire6 Nos da mucho gusto que tu conexión al Club Totalplay haya sido rápida y estable mientras esperabas tu bebida, @ramanghimire6. Buscamos que puedas disfrutar de tu contenido favorito sin pausas en todos los puntos disponibles. HugoA
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos
@ramanghimire6 Nos da mucho gusto que tu conexión al Club Totalplay haya sido rápida y estable mientras esperabas tu bebida, @ramanghimire6. Buscamos que puedas disfrutar de tu contenido favorito sin pausas en todos los puntos disponibles. HugoA
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 21 minutos
@ramanghimire6 Nos da mucho gusto que tu conexión al Club Totalplay haya sido rápida y estable mientras esperabas tu bebida, @ramanghimire6. Buscamos que puedas disfrutar de tu contenido favorito sin pausas en todos los puntos disponibles. HugoA
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 21 minutos
@nakie_stella ¡Qué gusto saber que Club Totalplay te funcionó tan bien! Nuestro enfoque siempre es en mejorar para que disfrutes una conexión fluida donde estés. JazminR
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 22 minutos
@ramanghimire6 Nos da mucho gusto que tu conexión al Club Totalplay haya sido rápida y estable mientras esperabas tu bebida, @ramanghimire6. Buscamos que puedas disfrutar de tu contenido favorito sin pausas en todos los puntos disponibles. HugoA
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 26 minutos
@ramanghimire6 Nos da mucho gusto que tu conexión al Club Totalplay haya sido rápida y estable mientras esperabas tu bebida, @ramanghimire6. Buscamos que puedas disfrutar de tu contenido favorito sin pausas en todos los puntos disponibles. HugoA