¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• faku (@fakiiu_) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx weeey, staba empezando machete!!! Cómo a qué hora me restablecen el servicio?

• Shinji Is Back✨🤙🏻 (@el_shiinjii) reportó hace un minuto desde Coacalco, Estado de México

  Que otro servicio de internet es recomendable,la basura de @totalplaymx ya lleva 2 días sin servicio

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 3 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• Ponchote (@Ponchote) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Otra vez @totalplaymx fallando….

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 9 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• Max (@gauss182) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx exAxtel? Axtel empezo a morir desde que lo compro IzzI.. El soporte de Total no tiene igual, es muy bueno. El servicio para mis usos no es el mejor, uso casual y/o tele y esas cosas esta genial. Telmex es el que mejor oferta tiene pero su soporte es pesimo.

• Yesi Ragz🚀☄️ (@Fluorescente05) reportó hace 23 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @xedithmp @XboxMexico Ya proporcióne mis datos me pueden ayudar por favor me urge

• Mike Huerta (@mikecontad) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MiguelA36424854 @RicardoBSalinas @totalplaymx Tuve el mismo problema, hay muchos proveedores de internet. Después de 4 años lo hice y hasta el momento todo ok.

• Marco Corona (@guard0untatuaje) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx hoy se cumplen 3 días que no hay servicio en Azcapotzalco, llamo y le dan un número de reporte nada más .

• Jesú pero no de veracrú (@jefrancomix) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Qué onda @TotalplayAyuda ya mero tenemos servicio de nuevo en CDMX?

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 30 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• Gaby R. (@Gaby_RM_) reportó hace 31 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  Me está fallando el servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

• JESVS (@ikaro_1487) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

• Fernanda (@mafernifika) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  De por sí bastante malito el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda y ahora dos días sin servicio en absoluto. En la app intento reportar y que no me preocupe que ya está reportada la zona y en la línea telefónica, lo mismo. Pero si me preocupa. Me emperra, además.

• Aby (@AmyrAbigail) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx Quiero dejar a Izzi para irme con ustedes y me plantan para la instalación. ¿Significa que iré de mal a peor?

• EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx ayúdame!!!! Tengo problemas me urge resolverlo,

• Adán Landin (@AdnLandevsky) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Tengo más señal en mi casa con mi teléfono conectado a la señal de CDMX-Internet para todos, que con mi asqueroso servicio de @totalplaymx

• Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx ooootra vez tengo que hacer todo esto de mandarles mensajes, porque no pueden cobrar en automático el servicio? Por mes 14 tengo que hacerlo así??? 😡😡

• Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda a qué hora voy a tener internet? Llevo desde media noche con problemas!

• iMeitor (@meitor) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Nuevamente @totalplaymx fallando. No responden en atención al cliente.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernanda Muñiz (@fermuni) reportó hace 5 minutos

  Pésimo servicio @totalplaymx Vienen el domingo sin avisar pero hoy que estaba programada no vienen q xq no hay manera de saber si hay alguien o no.

• Tristán (@Angel95049246) reportó hace 7 minutos

  @Bernard12668171 @totalplaymx Ya pero no sirven el servicio de @totalplaymx es pésimo

• rumiante (@tororoark) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx solicito cambio de domicilio, me piden que lo haga en la app, lo hago en la app y se reinicia al terminar el proceso, hablo a la línea de asistencia y estoy en una espera de más de media hora

• Maritza Montes (@maritza__montes) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @CondusefMX @Profeco No me compartieron lo solicitado: 1. clabe 2. banco 3. beneficiario 4. concepto 5. número de referencia 6. monto a pagar Con esa información realizaré mi pago y ustedes podrán identificarlo como la cuota de desconexión para cancelar el servicio, así evitamos problemas futuros.

• Mia Alanis (@Mia_taniia) reportó hace 10 minutos

  Oye @totalplaymx, mi internet lleva semanas fallando, ya marcamos en 4 diferentes ocasiones para que vengan a solucionarlo y las 4 veces nos han dicho: ahora si sin falta van. Y tampoco vienen. Mejor díganme cómo cancelar su pésimo servicio, por favor.

• Federico Urtaza (@FUrtaza) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx ya reportamos la falla e igual le preguntamos a unos técnicos que están trabajando cerca del domicilio y nos dicen que el servicio de Internet se restablecerá en aproximadamente 15 días. Que está pasando?

• ****** Bafometo (@PincheBafometo) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Y cuál es la necesidad de que las personas vengan y etiqueten a Don Ricardo? Cuantas personas sin twitter tienen que aguantarse el mal servicio? Opción 1: Atención a cliente, no es tan difícil. Mal día.

• Emaús Ramírez (@futygom) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx por favor no prometan tanto que no lo puedan cumplir. Contrate Comboplus, ya me lo facturaron y no hay manera de darlo de alta en su aplicación. Servicio técnico no me da ninguna solución. Muy decepcionado.

• Edna Gallo (@EdnaG2) reportó hace 16 minutos

  .@totalplaymx @TotalplayAyuda tengo 30 minutos esperando en su línea de atención solo para un cambio de domicilio, he hecho esto 3 días seguidos y nada… ya intenté en su app 😭🙄

• ShamanNet (@BigRlP) reportó hace 20 minutos

  @RicardoBSalinas @qarolove Si es como el servicio a atención a clientes de TotalPlay pues ya valimos. Sin embargo creo que si puede aportar y mucho para hacer de este este país un lugar mejor.