¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 40 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Adri 🌹 (@TCloset94) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Prometen un servicio que no dan, de 500 mbps solo me daban 100 y todavía tienen el descaro de cobrarme por cancelar; un servicio que no me dan. Quiero mi reembolso.

• Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Cuando será el día en que mi @TotalplayAyuda no se desconecte? Al menos pasa una vez al día, el 5g desaparece y el 2.4 no tiene internet...

• Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 20 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• Beatriz Marcelino (@Bety_Mares) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx . Varias veces te hemos reportado las fallas del Internet, vía telefónica. No es posible que no pueda trabajar en mo oficina con una señal adecuada.

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 33 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx ya habían pasado meses sin que se presentaran fallas. No tengo internet. Están haciendo algún mantenimiento? Es en CDMX CP 07800.

• Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda con código postal 02100. No hay servicio

• Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda colonia roma Norte con intermitencia en su servicio @RicardoBSalinas

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• Lola Deja-Vu (@LOLADEJAVU) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx Puras mentiras, tres dias que iban a arreglar esto y se hacen bien vacas, no gracias, me cambio de compañia, pero que la gente cliente potencial de ustedes se enteren que son la peor opción

• Adri 🌹 (@TCloset94) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Amigos, no contraten @totalplaymx, pésimo servicio. ¿Qué compañía de internet me recomiendan?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Fernando Silva Zepeda (@ferzepeda89) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda llevo dos días sin servicio de internet, de teléfono y de tv,que sucede está fallando demasiado creo que de esta forma muestran que la calidad se esta llendo al piso, y nunca responden solo hacen citas y si estoy pagando por el internet es porque lo ocupo.

• tpm (@AC33NOS) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Gracias, yo también estoy atento a que quiten el servicio telefónico con la responsabilidad de la línea que me contrataron y no solicité. No acepto sus ayuditas ni descuentos, respeten mi derecho de libertad a elegir qué contratar y con quién.

• alejosna (@yanely_osornio) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda trabajo en línea y hoy sin servicio. Reportes 2100227, 2100318

• Natalia Junco (@natsjt) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda de nuevo tengo un cobro diferente en mi servicio, todos los meses me cobran distinto. 🙄 #estoyharta

• CLAUDIODD (@Sr_cul) reportó hace 12 minutos

  Saludos @TotalplayAyuda, tengo dudas referente a mi servicio y si sistema de WhatsApp no me puede apoyar con eso, por qué medio me puedo comunicar para hacer algunas aclaraciones?

• Luis (@gatoconejopato) reportó hace 12 minutos

  @I_CESARIANO @Jdago2682 Por aqui telmex nunca fallaba y en general daban buen servicio... Sobre cobre, asi que la unica alternativa de fibra era totalplay, casi no fallaba pero untimamente las caidas son constantes en la noche, Telmex ya metio fibra asi que estoy tentando en cambiar 😑

• Denisse (@Denisse98421737) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Buenos días, tengo problema de señal con una de las teles, me pueden ayudar

• Oswaldo Delgadillo (@odarq) reportó hace 13 minutos

  @Medicoramz @totalplaymx Me pasó lo mismo! Y hasta que les llamé e insistí fueron a checar la red personalmente, sólo entonces subieron la cantidad de megas que prometen

• Karla del Río (@yeyaoyeye) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Arreglen su app…. Nunca sirve para pagar desde ahí

• Oscar Martínez Reyes (@oscarmtzrys) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo más de 25 días sin servicio telefónico e internet, tengo más de reportes y esperando días a qué venga un técnico, @totalplaymx e @izzi_mx no veo sus ofertas para un cambio de compañía.