¿Totalplay está fallando o caído? in Cuautitlán Izcalli, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

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  Anubak Shada (@Anubak08) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx me subieron el costo del servicio, quiero cancelar. Cual es el procedimiento?

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  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @snoy57_YT Piénsalo @totalplaymx ya nos está decepcionando, tres días, tres reportes por su servicio un tanto mal, estamos viendo otra opción.

• 
  Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 9 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía

• 
  B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda Hola! Aun sin novedad de la recolección. Lo que me preocupa es que vayan a generar otro cobro y yo ya no utilizo el servicio desde hace 2 semanas. Quedo atenta :)

• 
  Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán, México

  @TotalplayAyuda No tengo internet y en la app aparece el mensaje de "Ups algo salió mal" cuando quiero reiniciar mi módem... Lo de siempre con ustedes.

• 
  ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 17 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

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  Anubak Shada (@Anubak08) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda Considerando el entorno del mercado, izzi me ofrece 30mb por casi la mitad de lo que uds 20mb. Quiero cancelar. Como inicio trámite o simplemente dejo de pagar? es decisión de uds. @izzi_mx ayuda?

• 
  eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 19 minutos desde Tultepec, México

  @TotalplayAyuda Ayuda no funciona su internet!!!

• 
  MICCAHVIE (@miccahvie) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx ahora que pasa con su servicio intermitente, espero acepten los pagos de la misma manera

• 
  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @snoy57_YT Ya se envió, tengo otras cosas que hacer qué solo estar vigilando un servicio qué se paga y que debería funcionar bien!

• 
  mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @acja86 @sinpozx @totalplaymx A mi me fallo y tardaron 8 días en atenderme y todos los dias a la 1 de la tarde se va el Internet todos los dias.

• 
  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Siempre la misma respuesta.. En fin

• 
  B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda Hola! Quedo en espera de la orden de recolección ya que no acudieron ayer y nadie se ha comunicado hoy. Saludos!

• 
  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ..de nueva cuenta con fallas 24 horas casi y ahora el servicio de TV no se ve! Caramba, que firma de auyentar al cliente!

• 
  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda Pues después de unos buenos gritos de mi parte a la persona de servicio a clientes, mágicamente los técnicos llegaron en 40 minutos y aquí están justo ahorita. Espero que todo quede a mi entera satisfacción.

• 
  mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando

• 
  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

• 
  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @rowethebanker @TotalplayAyuda Salir a la calle a checar que tu cable no esté roto

• 
  Jorge Padilla (@th3c0c0) reportó hace 60 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx de nuevo su portal de clientes y su app vuelven a ser una ******… les aviso por si les interesa limpiar su cagadero

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Enrique (@Gonzogonza123) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx @Profeco por favor, somos muchos los usuarios que estamos presentando fallas y deficiencias en el servicio estas 3 últimas semanas, los operadores sólo se limitan a decir que es una falla general, pero cuando se trata de pagar, debe ser puntual.

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  Yois, I ❤ HaAsh (@yoyisHaAshfan) reportó hace 10 minutos

  @Megacable alguien más con servicio de megacable no puede ver el canal de las estrellas!! La imagen está congelada pueden checar ese desperfecto xfavor!! @totalplaymx se que si se ve bien me voy a cambiar

• 
  Carlos Bretón (@Carlosgarciabre) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Me podrían decir que tiempo tendre que esperar? Me dijeron unas horas ayer, sigo... Ya pasaron 3 días donde no pueden hacer un simple cambio de plan

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  Enrique Martínez P. (@enrique_mtzp) reportó hace 13 minutos

  @RicardoBSalinas ayuda por favor , señal de @totalplay para llorar y la atención telefónica peor, pueden opacar varios años de buena señal y buen servicio y obligarnos a cambiar .

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  Peter Cantropus (@Pitecantropus80) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda reporté está mañana una falla, sus técnicos acudieron y la arreglaron a la 1.30 pm... Y en este momento OTRA VEZ LA MISMA FALLA... y no contestan el teléfono. 😡

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  𝐅𝐮𝐜𝐤 𝐲𝐨𝐮, 𝐈'𝐦 𝐚𝐥𝐫𝐞𝐚𝐝𝐲 𝐝𝐞𝐚𝐝. (@montull_) reportó hace 21 minutos

  Andaba mame y mame que me quería cambiar a @totalplaymx y esta bien ****** 🫠🫠

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  Beto Espinosa (@BetoEspinn) reportó hace 22 minutos

  Quiero que me regresen cada minuto perdido de internet @Megacable eres una basura de servicio @totalplaymx estoy a punto de cambiarme con ustedes. Llevo años con Megacable y nada que se ponen las pilas. @Profeco donde puedo denunciar ?

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  Gustavo Velazquez (@GusVelazquezM) reportó hace 26 minutos

  @totalplaymx el servicio de club total play tiene algún costo?

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  ElenusKa Summer (@SummerElenuska) reportó hace 26 minutos

  Rateros @totalplaymx desde antes de mi fecha de corte quise cancelar y ustedes no permitieron, ahora por su pésimo trabajo ME EXIGEN PAGAR para poder cancelar, QUE POCA 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

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  Pamito 🏳️‍🌈⭐️❄️🍺✈️📽🎞 (@pamson_morrison) reportó hace 27 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda cada vez esta peor su servicio, ya todos los días falla y se vuelve cada vez más lento su internet, solo dicen qué hay fallas en la zona y que no se necesita reportar, vaya servicio