¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:
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EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ
(@pocketjuicemx) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco
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𝙎𝙓𝙈𝙑𝙍𝘼𝙄 · 8 | 𝙃𝘼𝘾𝙃𝙄𝙈𝘼𝙍𝙐
(@sxmvrai8) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx no puedo pagar en línea. No me acepta mi usuario ni contraseña. Ayuda por favor.
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J J MoYaO
(@Moyao1980) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)
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armando plascencia
(@armandude) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx Ya son varios días que no puedo ver amazon prime desde la app precargada en el menú; hace unas semanas no tenía este problema. #Ayuda
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Paola Flores
(@paoflorey) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Aguas con @totalplaymx ofrecen servicio con cancelación flexible y supuestamente gratuita y cuando quieres cancelar te condicionan a que efectúes un supuesto pago de instalación de $1300 del que nunca te informan cuando contratas.
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Nallely Meza
(@nallely_meza) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @totalplaymx hace meses que estoy tratando de cancelar su servicio.. hacen imposible la cancelación, no hay un lugar a donde ir a entregar las cosas y me dijeron que iban a mandar a una persona a recogerlas pero han pasado 2 semanas y NADA. Solo me siguen cobrando @Profeco
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Figue.
(@Figuis99) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta
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TOROSALÍA
(@ConC_DeCasa) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola tengo un problema mi perro mordió parte del cable y necesito que alguien venga a re conectarlo
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Mar Sanchez Torres
(@MarSanchezTorr3) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Aquí sigo esperando... @TotalplayAyuda @totalplaymx
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Lalo Medel Rodríguez
(@eduardomedel73) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenas noches. Quiero reportar falla en mi servicio . Desde la tarde no tenemos internet
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Carlos Maldonado
(@maldonadomcd) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@EduardoLovesLif @totalplaymx Lamento decirte que más de 40 megas no te los van a dar y el problema es el módem , necesitas comprar un router que sea capaz de tener doble banda , 2.4 GHz y 5 GHz, solo así podrás disfrutar la máxima velocidad del internet. No se por que total no explica eso.
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@ngeL Gonzalez
(@boloangel) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@acinorevgon @TotalplayAyuda Normalmente a mi me atienden en un par de horas, espero que no me hagan quedar mal! Solo es completar la instalación en una pantalla. @totalplaymx
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Israel Daniel V
(@IsraelDVar) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Mansfieldpark21 @TotalplayAyuda Solo se que totalplay es de lo peor.
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Hugo Soriano Camacho
(@hug1x) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.
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El Vaquero de la Marlboro
(@pumaabarrotero) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Palomarrr4 @totalplaymx Tu contrato dice claramente que unos meses tienes más canales y más velocidad y después alv pinche baboso.
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Armando Camacho
(@acrjr71) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx hola buena tarde paso algo ... se perdió la señal y no contesta el número de servicio a clientes
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Alberto GM
(@abanororizaba) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda denunciando su pésimo servicio cta 0103548655 ya les pague hace y aún no tengo conectan nada y ya está por salir el otro corte. QUE PASA!! SE PUEDE CONECTAR O LO CANCELARLO.
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LALI LULASH
(@laloglezs) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda FXM está fallando constantemente ahora
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ddije
(@ddije) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Nuevamente en la misma transmisión, NO PUEDE SER!!!!! Ayuda @Profeco porque esto es constante y en varios canales con @totalplaymx
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Abrahami Jaramillo
(@AbrahamiJZ) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@oswaldo_o Yo pago: 220 de Netflix 99 de YouTube Premium 200 pesos de Fox+ 400 pesos de TotalPlay (servicio básico)
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Erica
(@Erica06623454) reportó
@TotalplayAyuda Peor cada día!!!! Si pueden de verdad no lo contraten, cada día es un tema nuevo con ellos, y solo saben decir q ps así les aparece en el sistema… no hay resoluciones favorables a favor de los clientes!!! @totalplaymx
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Gerardo Olguin
(@gr2_91) reportó
@TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio hace más de una hora que no tengo internet
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Marcos Rojas
(@Rojas16Marcos) reportó
@totalplaymx muy malo el servicio de sus instaladores y de su estado de cuenta hoy me están cobrando una tv adicional cuando comentaron que era sin costo hasta el cuarto mes, no saben cómo darme una explicación robo total. @RicardoBSalinas
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haguilar
(@haguilarrazo) reportó
@totalplaymx No tengo más de un mes con su servicio ya está presentando fallas y me dicen que no bonifican a menos que la falla dure más de 72 horas o sea que me dejan sin servicio y aún así cobran completo?
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marysol
(@mar_y_huana) reportó
No ha pasado un ni un día desde mi último comentario de auxilio @TotalplayAyuda Va y viene el servicio, ¿Que pasa? Por favor¡¡¡
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CausanteDeEstragos
(@CausoEstragos) reportó
@totalplaymx @totalplaymx nos tiene destrozada la colonia por más de 4 meses y ni se aparecen. Ni se les ocurra que esta empresa les ponga su servicio si ocupan romper pavimento. Sufriendo más de 4 meses, abandonadas las obras y ni atención dan para solucionar @ApodacaOficial ayuda!
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Sergio Ivan
(@EddieVanister) reportó
@TotalplayAyuda no tengo servicio... Cómo levanto reporte aquí??
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Isis CAT
(@Isis_CAT) reportó
@TotalplayAyuda La app no me deja configurar la red wifi -_-
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Andrea L. Olivares
(@Amappolaroja) reportó
@ciertovato @TELMEXSoluciona @Telmex Si, ya es el plan. Yo era feliz con el totalplay en neza pero aquí donde vivimos no hay !!! :((
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haguilar
(@haguilarrazo) reportó
@totalplaymx Por fallas en su servicio debe aplicar la cancelación de su servicio si la penalización que quieren cobrar