¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán Izcalli, Estado de México 03/03/2026 02:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?
Mónica Cruz (@monycruz30) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Debería empezar por que no se cayera el servicio de @totalplaymx en el domicilio contratado... 😒
Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AnaAlvaTay @totalplaymx Sin forma de encontrar mis wifi en la Condesa , no hay ningún apoyo de Totalplay !
Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda aunque su jefe diga que somos llorones.. solo exigimos el servicio que pagamos! Cinco horas sin servicios de internet y TV. #Nefasto #OrientacionalCliente
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Ulysses N. (@ulysses_f_n) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
No hay servicio de Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx y no atienden ni por WhatsApp. Estoy trabajado y según este mes tengo 100 MB más a mi paquete, puro fraude.
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
GaBBo (@RyanDapper) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya envié respuesta DM
Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda Pues la tercera no fue la w su servicio. Hoy vino un técnico
Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲
Luis Fernando (@LUISSANDOM) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@PaolaRo67415908 @totalplaymx Yo también creo que es buen servicio sin embargo el mes pasado tuve problema con ellos porque me hicieron 2 cargos por películas que no rente y no obstante les avise desde que supuestamente las estaba rentando, no me creyeron y me cobraron, aún y cuando de verdad no rente nada.
Cristina Abogado💚 (@CristinaAbogado) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Hola, su instalador acordó estar aquí 7 AM y tiene 30 minutos de retraso, ¿pueden ayudarme por fis?
Colonia Roma 🚲 (@LaRomaDF) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@HerreraRicardoR @totalplaymx No funciona RT a cuentas cerradas :(
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Rodrigo Benitez V. (@DocBeny) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@birv06 @totalplaymx Alguien rompió tu cable . Te lo van a cobrar por metro. Ya no hay solución.
José Luis Avila G. (@JosLuisAvilaG1) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿Cómo a qué hora regresará el servicio?
Mónica Cruz (@monycruz30) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Ya les di el número de cuenta. Sin respuesta ni servicio aún...
Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx llevamos en mi zona 5 horas sin servicio y al llamar nos dicen que hay intermitencia y cuelgue. A qué horas van a restaurar el Servicio!!! #nefasto #atencionalcliente
luis arturo (@mascarrom) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con unos de los codificadores no me da audio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AGENTE AUTORIZADO TOTALPLAY (@CARLOSR_iv) reportó hace 2 minutos
@ZamoraIdaira Si tu internet se cae, se interrumpe, se pone lento, totalplay tiene un servicio excelente, descuentos: 150 por portabilidad, 40 por pronto pago, 40 de por vida, doble de megas, 140 canales de tv por cuatro meses, tv adicional, costo 689, pagas al instalar, si gustas escribe.
Mon Roj (@roj_mon) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda Eso me dijeron desde ayer, no tengo servicio de teléfono ni internet, he estado llamando a soporte técnico y no me dan respuesta
Jaime Santiago (@AJAIMESA) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx Cómo doy de alta el club wifi?, existe alguna promoción para subir el plan micro10 que no sea tan cara? Pago 400, veo en su página q ya no lo ofertan, gracias
Gerardo (@gpalomino10) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Al momento de iniciar apps de video me sale que no tengo conexión de Internet y el wifi supuestamente esta funcionando
Adrii Serguz (@azulandru) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda mi internet no sirve desde ayer, ya lo reporte y sigue igual!!!
cesar ivan (@cesariv04322904) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda @Lucaz_Fox @totalplaymx Cual es tu zona..??…por que a mi me dijeron lo mismo y también mi vecino tiene su servicio al 100…
Max (@Max54921407) reportó hace 19 minutos
Otra vez? @TotalplayAyuda intermitencia otra vez? Solo duré unas 7 horas con internet
⭐MorningStar⭐😈 (@morningstar_viv) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda Y si la solicite por que sigo con el servicio?
Apolinar Ríos (@__Pol) reportó hace 22 minutos
No contraten @totalplaymx, es lo peor en internet.
AGENTE AUTORIZADO TOTALPLAY (@CARLOSR_iv) reportó hace 23 minutos
@kokozuki Si tu internet se cae, se interrumpe, se pone lento, totalplay tiene un servicio excelente, descuentos: 150 por portabilidad, 40 por pronto pago, 40 de por vida, doble de megas, 140 canales de tv por cuatro meses, tv adicional, costo 689, pagas al instalar, si gustas escribe.