Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautitlán Izcalli provienen de los códigos postales 54740.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán Izcalli, Estado de México 03/16/2026 17:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (20%)

    Wi-fi (20%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuautitlán Izcalli Corte Total
MexicoAzcapotzalco Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

  • BwandonNight brandon (@BwandonNight) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx no veo desde el app la opción de referir a un amigo podrían ayudarme?

  • MrDarlaine Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @totalplaymx qué servicio más malo tienes en #CDMX todo mal en mi contratación, no puedo creer que ignoren así a los clientes, necesito ayuda ya que me han afectado bastante

  • socdelgado King nothing (@socdelgado) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx me acaban de cambiar de modem y resulta que no está funcionando internet. Tiene prendido el LED LOS en rojo. Algúna sugerencia? Ayuda!

  • socdelgado King nothing (@socdelgado) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito levantar un reporte de servicio y en el teléfono nadie me contesta, puros robots

  • claudiajovita Claudia Infante (@claudiajovita) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?

  • Rockikin Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Chale! Y yo que culpa tengo, pago para un buen servicio y quien paga eso? Debo estar trabajando y quien me lo va a hacer?

  • El_Omaaar Omar…. (@El_Omaaar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx necesito que vengan a checar lo del servicio de internet. Quedaron de hacerlo hoy y no veo claro. Ccp @AtencionProfeco

  • BarbSantana Barbara Santana (@BarbSantana) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?

  • Gustavowaguga Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda reporte que no tengo servicio y solo me dicen que en mi zona hay falla ¿y mientras como trabajo ? O uso mis servicios digitales ? Algún reembolso o algo porque solo disculpe usted y en breve recuperamos el servicio 😓

  • eltyler_ دانيال اسكالونا (@eltyler_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @TotalplayAyuda, quiero adicionar algo a mi plan, ¿pueden darme informes?

  • Jakousi_ Jatito (@Jakousi_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Yo solo digo que andaba paseando un trabajador de Totalplay en el edificio y al rato ya no tenía servicio de telmex. ¿Coincidencia?

  • Anaesthetist_81 Óscar Huesca 🧔🏻🩺⚕️💉📋 (@Anaesthetist_81) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Oye @totalplaymx @Foro_Totalplay me atrase dos días el pago, se me olvidó, y llevo 48 hrs de acoso por parte de tú jurídico por falta de pago, ya se pago, se me restableció el servicio y tus inútiles empleados quieren captura de pantalla para ver si ya pague, 1/2 …

  • MrDarlaine Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx No, ya están respondiendo por DM desde ayer y no sirve para nada

  • GerardoLiceaga Gerardo Liceaga (@GerardoLiceaga) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    Noooooooo!!!!! Se fue la señal de @totalplaymx en Teoloyucan!

  • Ferchovg Ferchovg (@Ferchovg) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Pague mi servicio y sigue estando suspendido...... Que pasa?!

  • BarbSantana Barbara Santana (@BarbSantana) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!

  • Memo_Ortegar Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me pueden ayudar porque no tengo servicio y no me puedo comunicar con ustedes

  • MrDarlaine Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @SoyOscarMejia @totalplaymx Qué onda @totalplaymx ya ves? No soy el único, nos tratan muy mal, que no quieren más clientes?

  • MrDarlaine Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Sigo esperando…

  • BarbSantana Barbara Santana (@BarbSantana) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda por segunda vez en la semana me quedo sin servicio, me pueden ayudar por favor? 🥺

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RomaAnilu anilu roma (@RomaAnilu) reportó

    @RicardoBSalinas ahora si @totalplaymx me decepcionó, niegan el servicio y ni saben dar excusas.

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @YairMelgar2 @TotalplayAyuda ¡Hola! No te preocupoes, por este medio te daremos un estatus de tu servicio, envíanos por DM número de cuenta y nombre del titular. RachelP

  • pattmunst Patt (@pattmunst) reportó

    @TotalplayAyuda @TotalplayEmpresarial Solicitamos un cambio de domicilio empresarial, ya pasaron los 10 días hábiles que supone dicho trámite y ni siquiera hemos recibido la llamada por parte del técnico encargado, marcamos diariamente a atención al cliente y no nos dan solución!

  • liassab liassab (@liassab) reportó

    @totalplaymx como porque me piden mis biometricos forzosamente y mi INE para poder usar el APP como para que carajos, no eres mi banco solo das un servicio de TV e internet, y tu aviso de privacidad no me interesa. NO TIENES POR QUE TENER MIS BIOMETRICOS, creo que ya me cambio

  • jamesmenemex Carlos Escobedo (@jamesmenemex) reportó

    @oliverhr @totalplaymx @vegetable0000 En efecto, ahora ni eso podemos hacer, espero se solucione esto, lo peor es que vengo “huyendo” de Izzi que tiene un servicio “peor”, con esto ni a cuál irle, que más queda? Telmex?

  • YairMelgar2 Yair Melgar (@YairMelgar2) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda que onda, estaba en medio de un curso y falla el internet, ni reseteandolo manual o por la app queda, esto en Pachuca

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @MarcosMendozaAs @TotalplayAyuda ¡Hola MarcoSSS! No te preocupoes, por este medio te daremos un estatus de tu servicio, envíanos por DM número de cuenta y nombre del titular. RachelP

  • nimellamololita lolita (@nimellamololita) reportó

    @totalplaymx @JayJeydenRob @infinitum ya me resolvieron por teléfono. tuve que entrar al area de contrataciones para que me transfirieran con un asesor ya que no tienen UNA OPCIÓN en NINGÚN lado para eso. gracias ya no necesito su ayuda.

  • samarocaso Sergio Amaro Caso (@samarocaso) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas 12 días para instalar un nuevo servicio, y miles de pretextos para hacerlo, a regresarse a #telmex 0116761337, y lo peor reportan que ya lo instalaron

  • MalprimoLuna José Luna (@MalprimoLuna) reportó

    @totalplaymx pésimo servicio, y nada que responden para resolverlo 🤬🤬🤬 mi negocio no puede estar esperando a que se les de la gana responder @RicardoBSalinas