¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán Izcalli, Estado de México 02/21/2026 17:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Cuauhtémoc	E-mail	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

Zavala (@victorzavala666) reportó hace 58 segundos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TotalplayAyuda no tengo internet nuevamente, solo me duro el servicio cinco horas
Verito (@VeroZamoBarr) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@josebazan569 @Profeco @Bazantere Uyyyy José, ya tiene más de 15 años que cambiamos el servicio de Telmex por el de Izzi. Las causas de siempre, cortes al servicio, llamas y no responden, pero siguen cobrando. Y desde hace 3 años cambié a Totalplay, por menor costo.
Julio César Miranda (@Ju2liocesarM) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas Su porquería sigue sin funcionar!!!!
Mario Bros (@mipm_) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Wikichava @totalplaymx Me fui de Telmex, también me costó cancelarle sel servicio. Ahora estoy con Totalplay... No está nal, pero la verdad extraño el Infinitum 🙃
Zavala (@victorzavala666) reportó hace 12 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas se podrá agendar cita para revisión de mi servicio de Internet el día lunes en horario vespertino? No tengo servicio de internet y por urgencia médica salí de mi domicilio, ayuda!!
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Si por favor, y chequen el plan "turbo" que yo no pedí, yo no quiero pagar por eso
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía
L (@lts_Lu) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.
Skyller31 (@Skyller31) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No contestan, estoy reportando que no tengo servicio de tv adicional y para cobrar están buenos, puros engaños
Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ya les mandé los datos que pidieron, pésimo el internet va y viene. Me estás perdiendo total play
L (@lts_Lu) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.
OmAr (@OmarAyalaRI) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda al menos podrías informar a tus clientes sobre fallas en tu servicio. Sin internet desde la mañana. Quieren pagos puntuales, pero nunca se hacen responsables de sus fallas.
Zavala (@victorzavala666) reportó hace 39 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Ayuda @TotalplayAyuda llevo dos dias sin servicio, ya hice mi reporte y nadie viene de sus técnicos a arreglar esta falla!!! 🤬🤬🤬@RicardoBSalinas
Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola me pueden ayudar con el wifi 2.4 x q no deja de desconectarse
OmAr (@OmarAyalaRI) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx 3 días sin internet, por fallas en tu fibra óptica. Será que esto se descontará de en la próxima factura? Seguimos esperando al técnico
L (@lts_Lu) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda La OS la conozco desde hace ya 2 días, el tema aquí es que disponen del tiempo de la gente y ustedes solo 'reprograman' las visitas y NO ACUDEN. ¿De qué sirve que esperemos al técnico más de 24 horas si no vienen?
Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda como de parte de quien quitaron el acceso a los canales de TV cuando entraba a mi cuenta totalplay en mi PC? Van de mal en peor!!! Regresen esa funcionalidad a la brevedad!
Verito (@VeroZamoBarr) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Por esto me pasé a Totalplay, por la atención y el servicio!!
Arii Benitez 🖤🐾 Little Meow Meow Workshop 💖🐾 (@MeowWorkshop) reportó hace 56 minutos desde Coacalco, Estado de México
@anya_cc Uy si @TotalplayAyuda @totalplaymx es una ******, yo de plano cambie a Izzi

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Guillermo Castro Bravo (@guicasbra) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona y @Telmex creiste que no me iba a hartar del pésimo servicio a tus clientes, hiciste mal #Adios. Ahora le doy la bienvenida a mi hogar a @totalplaymx que empezó con el pie derecho cumpliendo la promesa de instalar el día de contratación.
Stephanie Matus (@DearStephs) reportó hace 7 minutos
Llame para que me dieran soporte y que no se puede, que necesito a un técnico de nueva cuenta. Mañana mi primera junta es a las 8am y que no me pueden garantizar el servicio por el que pago. Les pido que me hagan la cancelación del servicio y que tampoco pueden @totalplaymx
Sr. Nugget de pollo (@pollopuntov) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Evidencia? Si cuando los encaré me insultaron y me dijeron que no me meta, no tengo evidencia, pero su personal es UN ASCO, competencia DESLEAL, no contraten porfavor @totalplaymx
MA.GUADALUPE OROPEZA (@lupilla151901) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda sigo sin ningún servicio
Stephanie Matus (@DearStephs) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx ya estoy cansada de que tooodos los días mi servicio tiene intermitencias y al parecer hacer la cancelación del servicio va a ser un trámite largo y lleno de trabas.
MA.GUADALUPE OROPEZA (@lupilla151901) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda ya van dos horas sin servicio y siempre mandan el mensaje que en la zona hay problemas
emi (@emiizr) reportó hace 20 minutos
****** totalplay esta de la *****
Pablo B. Hernández L (@pablovich2012) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx Nefasta atención de sus ejecutivos. El viernes me levantan orden de servicio, hoy temprano llaman xq no tienen cobertura en mi colonia. Y resulta que vino el técnico y no los dejaron pasar pero NO me llamaron. Marco y el q responde no me dejó explicar, habló solo él.
amstek967 (@amstek967) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda Hay alguna forma de cambiar mi contrato para solo dejar el internet? Llevo más de 2 años con ustedes donde cuando se les ocurre hay incremento en los precios cambiando la velocidad o algo, cosa que no quiero, solamente suben el costo sin avisar.
D jazz, clásica y cronopios . (@bellalectora_) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda tu servicio de internet un paquete nada económico por cierto, 0 beneficios extra como comentan al contratar y cada vez está peor, pasmado como el solo.😡