¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• Enrique Barrios Lara (@KikeRudeBoy) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi @hazzen_hs La verdad y si puedes mejor cambiate a @totalplaymx es un mejor servicio y no tendrás broncas como con @izzi_mx @ayudaizzi la verdad a decaído mucho su servicio y te recomiendo checar el estado de cuenta no sea que tengas algún saldo vencido con ellos por que te suben la tarifa

• Enrique Nárada (@EnriqueNarada) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Quisiera reportar interrupción de servicio de internet, televisión y telefonía

• Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  De nuevo sin servicio @TotalplayAyuda. Servicio inestable

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 10 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @DanielReyesDLC @MarchenkoDan @jmviedasr @juanburgos @Megacable @totalplaymx Ni tanto, yo según tengo 80 y no llega ni a 20 y con intermitencia diario

• Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda caído el servicio de tv y de internet, hace una media hora, ayuda por favor.

• Diego Lorencez (@dlorencez) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Listo, ya la pude usar nuevamente. Pero ahora tengo problemas con la app TotalplayControl me desconecta y no me permite tener control sobre la programación.

• Ilse O. 🤦🏻‍♀️ (@ilmau5) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Soy la única conectada en la casa en mi celular y bueno añooooos para bajar UNA APP!!! Su servicio lento pero el cobro rapidísimo

• RoytanRoy (@Roypapiroy) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hable a su línea de servicio al cliente y me dicen que tengo saldo vencido por $628 pesos. Solo hubo un "pasamos tu reporte"

• Missael Trejo (@Missael_Brown) reportó hace 21 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Los mismos problemas de siempre, no contraten @totalplaymx son una farsa y no avisan cuando cambian programación y ROBAN a los clientes para contratar canales...... BAJO CONTRATO VAMOS A DEMANDAR @Profeco

• Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda el servicio entro en fincion por media hora y de ahi volvio a fallar

• Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda. Seguimos si servicio

• Frisket (@Shannonmusik) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @undeadpato @totalplaymx @izzi_mx @Telmex Hasta en la instalación fue en chinga

• Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Maxcom_Mexico @skymexico @MovistarMX @totalplaymx después de dos semanas sin respuesta del proveedor cierran cada queja; así fue como Bluetelecomm no me regresó ni mierda cuando todo estaba a mi favor y Maxcom solo me perdono un mes de renta en 5 años de pésimo servicio quédense con sus folios ift!

• Leonardo. 🔱 (@ByLeonardo29) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Tengo problemas con mis conexiones ayuda @TotalplayAyuda

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 33 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @retiz_miguel @totalplaymx Yo hice lo mismo pero en poco tiempo @totalplaymx te va a decepcionar. Te subirá el precio sin avisarte, tendrás intermitencia y baja velocidad diario. Se te trabará la imagen de la TV. Al final es la misma mierda pero más cara

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @soyangelmuniz 40 que jamás, sí jamás vas a recibir. Su apoyo técnico radica en pedir reiniciar el módem, dejarte 20 min en línea esperando te manden actualizaciones y 5 minutos de velocidad real para volver a fallar. Hasta la TV de traba. No te metas en problemas amigo

• Humberto Ruiz (@wolfr2505) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda q mal servicio tienen , en verdad para cancelarlo

• Oscar Juárez (@pattofelix) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me cambié de paquete y ahora me quedé sin servicio su soporte a través de WhastApp me dice qué hay falla, primero en mi zona, después cuando le@dije que a lado si tienen me dice que es en toda la ciudad... hilo...

• 🔥zurdogeorge🔥 (@GeorgeRosse) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @chris0885 @TELMEXSoluciona Son nefastos, yo cambie de línea porque el servicio que ofrecen es el peor. Cámbiate a @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AlexAarMich (@AlexFoxHound) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda que paso con su servicio? Les reporto que tengo una falla, que no tengo servicio en mi casa según ustedes es una falla masiva que solo se va a arreglar y nada, desde la tarde no tengo internet, ni teléfono y tampoco cable. Cuando se solucionará?

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 7 minutos

  @HMoreno3 ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

• antonio arroyo (@antonioasmyta) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda que pasa con su servicio, días anteriores reporte la intermitencia de señal, en los 3 servicios contratados, 9 ternet, tv y telefono, me tacharon de mentiroso, después de tanta insistencia y nadar pruebas me mandaron un técnico, mismo que cambio hasta el módem...

• Flaiveth ♥ | (@Flaiveth) reportó hace 10 minutos

  Quien mas esta experimentando problemas al momento de streamear en @TwitchES con el servicio de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? ya van dos personas a parte de mi y no se si es problema de total o de twitch, porque a quienes tienen otras compañías les va bien

• 〆᥈х ʟ͜͡ᴘzツ (@Altair9Auditore) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Hola tengo problemas con la televisión, necesito ayuda, me parece que inició porque en mi colonia se me fue la luz por un momento, y en la noche cuando regresó no me aparecen los canales de la guía y solamente me dice "tiempo de espera agotado" Código de error

• Ariel Martinez (@arielmtzmtz) reportó hace 12 minutos

  @RivanR7_ Hola @RivanR7_ soy del soporte técnico de Totalplay dime en qué te puedo ayudar. Valgo pa pura berga igual no haremos nada. Pero dime. -Ariel

• Temo Garcia (@TemoGM94) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Creí que era bueno su servicio

• Roberto Velazquez (@Robevel) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ya se realizó el pago, aun sigo con pixeleo y ahora me saca de Internet, cualquier página, que tengo que esperar ahora, por que ya pague, ya puedo cancelar, sin embargo los problemas y el servicio nefasto con sus 100 megas, que parecen 5 que mal

• Juan (@Jesus_03_03) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Si, pero si son las mismas pruebas de siempre no funcionan, solo son "soluciones" temporales y después de algunos días el error continúa

• José Tavares (@JosTava96) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda tengo problemas para comprar me marca error porfavor ayúdenme