¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 30: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 07:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 días
Azcapotzalco	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• Norma Muro Velazquez (@NormaMuroVelazq) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx a ver a que hora reconectan el servicio, ya son 24 hrs sin señal por la lluvia de ayer, no fuera para cobrar porque están chinga y chinga la madre, pero para atención y servicio están bien pendejos.....

• Lenin Puente (@lenin_puente) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda solicito reportar que no tengo servicio desde las 11 am del sí de hoy. Al parecer cortaron unos cables los de otra empresa. Mi número de contrato es 0102968300

• Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Tengo falla desde el día lunes, me indicaron que el día de ayer quedaría solucionado y hasta el momento ni seña de que estén trabajando en la reparación, pu den solucionar hoy, o aprovecho que está la gente de @totalplaymx en la zona con promoción

• Gerard Sanz (@Gerardsanch) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda cuando contra te el servicio pagaba 850 y ahora resulta que tengo que pagar 1040, es absurdo que cobren más sin avisar y el internet se va a cada rato

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

• R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx cuatro días falla App de Netflix, no sé cuántas llamadas y que apague, encienda, desconecte etcétera y nada. El teléfono de servicio son muy desatentos, pésimo servicio. Acaso me van a bonificar estos días, hasta cuándo me van a solución @Profeco

• AndritoOs (@AndritoOs) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo con problemas en la velocidad de mi internet, estoy pagando por 80Mbps y tengo días con el servicio pésimo.

• Abel Amescua (@AbelAmescua) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @izzi_mx @ayudaizzi Mi Internet es intermitente, tengo que agarrar una red abierta de @totalplaymx para poder conectarme porque la de Izzi lleva 3 días sin funcionar (días que si me cobrarán de servicio). Ya fallo también Cable...

• Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  pregunta @Claudiashein @HLGatell es de primera necesidad el contar @totalplaymx o que sus vendedores salgan a la calle, @C5_CDMX x el metro de camarones en #azcapotzalco hay junta de vendedores de esa empresa @UCS_GCDMX no creó que sea una necesidad el contar un plan

• Coronaviruh 🤨 (@HesMannu) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Desde el viernes sin internet ni respuesta. Te odio @Telmex. No me obligues a cambiarnos a @totalplaymx del Qlo de Salinas Pliego. ¿Neta ni al cuál más.!

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 34 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 37 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

• Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes

• Marco Aguilar (@viboriux_marco) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ayuda Totalplay este es el 4to día que espero a los técnicos para el cambio de domicilio y solo me dan largas y excusas @Profeco y yo sigo pagando un servicio que no tengo

• Coach Steve (@SteveIrwin420) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace ya un rato, vatos.

• Coronaviruh 🤨 (@HesMannu) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Desde el viernes 12 de junio sin internet @Telmex Y con Home-office. ¡Muy mal eh! Me les voy a Totalplay

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

• ErickT (@erickssonDF) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx ya van a empezar con sus fallas en el servicio el Internet está del nabo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luna🫰🏻 (@NoonaLunaMX) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda sin servicio de internet pero si tengo línea, no encuentro soporte en WA ni por teléfono, por favor ayuda.

• Jesus Escalante (@SilverG7) reportó hace 2 minutos

  Típico domingo, te dispones a ver una película en Familia, y el internet de @totalplay decide no funcionar. Y como siempre @TotalplayAyuda seguramente dirá que no es necesario reportar el problema

• Fernando Teran Navarro (@el_fer_teran) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx Buenas noches no tenemos servicio y nadie me atiende, alguien que me pueda dar el apoyo por favor, lo necesito por cuestiones de trabajo Saludos @totalplaymx @TotalplayAyuda

• •Gabriella²⁸ (@ddlxbadwi) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda buenas tardes, estoy sin servicio desde hace unas horas, podrían ayudarme ?

• Jan Espinosa (@jan_espinosa_85) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Nuevamente servicio con fallas. Esta horrible su servicio. En 3 días de mi última queja de nuevo sin servicios. #apesta #pesimosevicio #muymalos mi contrato es 0104044545

• Jones Hansen (@azhaelnew) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Hola acabo de perder dos días de trabajo junto con mi esposa por estar esperando mi instalación de cambio de domicilio, nos van a pagar nuestros días que no pudimos laborar? Seguimos esperando o ya es hora de llamar a otra compañía?

• Eduardo (@Eduardo43597971) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda por favor ya tengo mas de una hora sin servicio de Internet y ya trate de reportarlo por vía telefónica y nadie contesta.... Ayuda por favor...

• Tony849511 (@tony849511) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx ****** internet de ******

• George (@Georgedevid10) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla

• Israel kujo ☠️ (@HorebIsrael) reportó hace 15 minutos

  En serio me cambie a @totalplaymx pensando que sería mejor internet que de Megacable en serio una completa basura ese internet 😓😓