¿Totalplay está fallando o caído? in Cuautitlán Izcalli, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• 
  Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda caído el servicio de tv y de internet, hace una media hora, ayuda por favor.

• 
  DavidQK (@davidqka) reportó hace 7 minutos desde Teoloyucan, México

  @DanielReyesDLC @MarchenkoDan @jmviedasr @juanburgos @Megacable @totalplaymx Ni tanto, yo según tengo 80 y no llega ni a 20 y con intermitencia diario

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• 
  Ilse O. 🤦🏻‍♀️ (@ilmau5) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda Soy la única conectada en la casa en mi celular y bueno añooooos para bajar UNA APP!!! Su servicio lento pero el cobro rapidísimo

• 
  Abrahami Jaramillo (@AbrahamiJZ) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @oswaldo_o Yo pago: 220 de Netflix 99 de YouTube Premium 200 pesos de Fox+ 400 pesos de TotalPlay (servicio básico)

• 
  Leonardo. 🔱 (@ByLeonardo29) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Tengo problemas con mis conexiones ayuda @TotalplayAyuda

• 
  EZEQUIEL RAMOS (@ezqlmx) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx buenas tardes. No tenemos servicio desde hace 3 horas, en residencial Zacatenco. Ni internet, ni teléfono, ni televisión. Solicito su apoyo. Gracias

• 
  EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco

• 
  Paola Flores (@paoflorey) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Aguas con @totalplaymx ofrecen servicio con cancelación flexible y supuestamente gratuita y cuando quieres cancelar te condicionan a que efectúes un supuesto pago de instalación de $1300 del que nunca te informan cuando contratas.

• 
  Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 38 minutos desde Coacalco, México

  En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.

• 
  Enrique Nárada (@EnriqueNarada) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán, México

  @TotalplayAyuda Quisiera reportar interrupción de servicio de internet, televisión y telefonía

• 
  Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @arturosaav427 @MariaAn @izzi_mx @totalplaymx Siii es peor el servicio no te cambies

• 
  Missael Trejo (@Missael_Brown) reportó hace 43 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Los mismos problemas de siempre, no contraten @totalplaymx son una farsa y no avisan cuando cambian programación y ROBAN a los clientes para contratar canales...... BAJO CONTRATO VAMOS A DEMANDAR @Profeco

• 
  Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Aquí sigo esperando que recojan sus cosas que solo me estorban... @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco

• 
  Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Que onda total me quede esperando otro fin de semana, y nada más no pueden venir por sus chingaderas

• 
  DavidQK (@davidqka) reportó hace 48 minutos desde Teoloyucan, México

  @retiz_miguel @totalplaymx Yo hice lo mismo pero en poco tiempo @totalplaymx te va a decepcionar. Te subirá el precio sin avisarte, tendrás intermitencia y baja velocidad diario. Se te trabará la imagen de la TV. Al final es la misma mierda pero más cara

• 
  Oscar Juárez (@pattofelix) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me cambié de paquete y ahora me quedé sin servicio su soporte a través de WhastApp me dice qué hay falla, primero en mi zona, después cuando le@dije que a lado si tienen me dice que es en toda la ciudad... hilo...

• 
  Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Mansfieldpark21 @TotalplayAyuda Solo se que totalplay es de lo peor.

• 
  Diego Lorencez (@dlorencez) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda Listo, ya la pude usar nuevamente. Pero ahora tengo problemas con la app TotalplayControl me desconecta y no me permite tener control sobre la programación.

• 
  DavidQK (@davidqka) reportó hace 58 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda @soyangelmuniz 40 que jamás, sí jamás vas a recibir. Su apoyo técnico radica en pedir reiniciar el módem, dejarte 20 min en línea esperando te manden actualizaciones y 5 minutos de velocidad real para volver a fallar. Hasta la TV de traba. No te metas en problemas amigo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Sir Alex Pericoñ (@PedrotePadrote) reportó hace 4 minutos

  @RicardoBSalinas tío, desapareciste mi área bien cabron ni tiempo de reacción me diste, lo más ****** es que ni alcance ir a la posada recontratame o te agüitas. #totalplay @totalplaymx

• 
  DIEGO SIERES (@DIEGOSIERES) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco @CondusefMX Me extraña que me pregunten de qué número los recibo, si los mandan y nunca sale el número, cada mensaje he “bloqueado” el número y me siguen llegando, esa estrategia tan baja que tienen de no mostrar los números para dificultar los reclamos es nefasta

• 
  Aby 🧸. (@aby_mda) reportó hace 5 minutos

  @Profeco @IFT_MX ¿cual es el proceso de denuncia por incumplimiento de servicio por parte de @totalplaymx? Solo me tienen en espera en la línea telefónica y no me dan solución a mi problema. Gracias

• 
  Bety Yoshioka (@BetyYoshioka) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda no te servicio en la app, cuando quiero entrar a TV no da ningún canal

• 
  20_rxmirez_ (@20_rxmirez_) reportó hace 9 minutos

  @mingods3 Soy yo bro es que te quiero ofrecer un paquete Totalplay de 1000 megas en $600 que incluye llamadas ilimitadas al extranjero y poder navegar sin límite en cualquier página y poder disfrutar de Warzone sin sufrir ningún tipo de Lag

• 
  Jony (@JonatanSeguraVi) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Para la instalacion de un wifi extender.

• 
  Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 12 minutos

  @mariomunoz73 @TotalplayAyuda No pierdas más el tiempo y cámbiate, el servicio es pésimo y no cumplen, yo estaba con ellos y mejor cancele, ahora estoy con @infinitum y me va mucho mejor, no falla y la instalación es inmediata.

• 
  joaquin serrano (@kikinserrano) reportó hace 12 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx bnt llevo más de dos meses cancelando el servicio. Me dicen que espere en la línea y no aceptan mi llamada. Ya hice 2 pagos de mi servicio y no aceptan. Cuál es el proceso entonces #cancelartotalplay

• 
  Mario, el (@mariomunoz73) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda ahora contesto el DM, ya regresó, la falla fue solo unos 20 minutos.

• 
  Antonio Cruz (@vstsales) reportó hace 18 minutos

  @Profeco @AtencionProfeco @totalplaymx quedo en pasar por un equipo en fecha y hr específico sin embargo no pasaron no estoy a la disposición de la empresa para que pasen por un descodificador de un servicio de TV que ya no requiero sin embargo dicen que solo tienen hr abiertos