¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:
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Carlos Celis
(@Cerbervs) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Muy buena respuesta, esperemos que los atacantes no conozcan metodologias de VLAN hopping para tomar control del enlace troncal. #ClubTotalplayEsUnRiesgo
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Juanocampoficial
(@Juanocampofici1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya los envié y supongo q la respuesta es la de siempre. Debe esperar a q el tecnico lo llame
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Guillermo Santillán
(@pp_lepone) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Los contacté vía DM y no recibo respuesta.
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Ángel G.
(@JackAngel0) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@tzili007 @totalplaymx Es a lo que iba mi queja, ya están presumiendo su WiFi 6 cuando no pueden tener un módem decente que de una red de 2.4GHz estable.
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Fernando Romero
(@KoroThePup) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@totalplaymx mi servicio de @ParamountPlusLA sigue sin estar activo y ya pasó una semana desde que actualicé mi carta de canales. Se supone que estaba incluído. @TotalplayAyuda
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Mike
(@arrobabeatmx) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TotalplayAyuda chicos, buenos días, cómo cada mes, los del trabajo me pagaron su servicio con transferencia bancaria, hecheme la mano porque ya me lo contaron mi cta 0105976515
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@GameHerFIFA Mira, yo tengo Totalplay en mi casa y lo que tienen es que si te falla por cualquier razón, mandan gente de volada a arreglarlo
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Daniel Lopez 👨🏾💻
(@AFDanielLopez) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@socdelgado @TotalplayAyuda Estoy teniendo problemas, con mi módem, igual se me esta reiniciando y estoy en el Club, lo desconectaré de ahí.
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Juanocampoficial
(@Juanocampofici1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Pésimo Servicio
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Carlos Celis
(@Cerbervs) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx La red está visible y disponible sin haberme consultado, están usando el router para promover un servicio sin consentimiento.
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edi edi
(@Sediar_I) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda de nuevo sin Internet! Ya pasa cada mes que onda con su servicio? @IFT_MX @Profeco
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𝓜𝓲𝓻𝓸𝓼𝓵𝓪𝓿𝓪
(@mir_linan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@memito9302 Hoy que se le ocurrió a la miss de Parasitología dar la clase en línea, se cae Totalplay, ni el ****** número de atención a clientes contestan, dice que ese número no existe 😡
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Juanocampoficial
(@Juanocampofici1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Quede como 🤡 esperando el tecnico de @totalplaymx q llegaría a las 7:00am. Pesimo servicio, pero si fuera para contratar de inmediato responden y llegan. A q hora piensan solucionarme señores? Lo malo es que solo me dijeron la hora no el día o vienen en burro? @TotalplayAyuda
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ℳᎯℛ
(@Do4Martha) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues con la novedad de que los Sres. de @Telmex @TELMEXSoluciona no cree que necesito el internet en casa 😩😩😩necesito trabajar. En cambio @totalplaymx me está convenciendo para cambiarme con ellos (reporte no. 36205548) qué hago?
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William Bonnet
(@mrbonnua) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TotalplayAyuda es una porquería el servicio no puedo entrar a su ****** app para pagar!!!!
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edil sanchez galvez
(@talquian) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Antonio08707578 @TotalplayAyuda Dale de baja
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Raúl Hernández
(@rulo00) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Cambié de domicilio e intenté traerme el servicio que tengo con ustedes, llamo a atención a clientes y me dicen que no tienen cobertura, sin embargo, en nuestros estacionamientos hay servidores de Total Play varios vecinos tienen el servicio😤😡@totalplaymx @TotalplayAyuda
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Memo Ortega
(@Memo_Ortegar) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que onda totalplay, todo el fin de semana sin servicio y no pueden arreglarlo??
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Saúl Aragón Altamirano
(@locoaragones) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx mi módem marca un foco rojo en LOS y no tengo internet ¿Nos pueden ayudar? ¡Urge!
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owen moreno
(@ogwens44) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AdrGameth @totalplaymx Creo qué si las desperdiciaste, de todas maneras te iban a decir, desconecte el cable de corriente y vuelvalo a conectar , esa es su apoyo técnico el más avanzado del mundo
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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amaranto
(@amaranto92) reportó
@shokerman69 @RicardoBSalinas @totalplaymx Eso es corte de fibra, necesitan repararla y tarda horas, no importa la compañía en la que te encuentres
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*Felipe*
(@marmol_58) reportó
@totalplaymx que pésimo servicio al cliente de @totalplaymx , he tratado de comunicarme con un asesor de servicio al cliente y es prácticamente imposible.
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Ohnebye®
(@ohnebye) reportó
Definitivamente cancelaré mi servicio de @totalplaymx, @TotalplayAyuda no dan soluciones no con números de reporte.
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Eryc
(@Eryc771) reportó
@Megacable @totalplaymx Lamenta? Y de que sirve? Si mi trabajo se atraza por su culpa, pero si cobran como si dieran el servicio. No Sr. ( son más de un mes que estamos batallando, su técnico está aquí, pero le comunicaré por este medio el resultado, así le apuesto que no me lo resolverán )
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Leticia Jiménez (CriandoCreando)
(@Lety_JimenezCC) reportó
@TotalplayAyuda Pero está la app y yo entraba por ahí, si puedo verlo por Chromecast pero que mal que ofrecen servicios y no los mantienen
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Beto Skywalker
(@yosoyalbertoge) reportó
Día 3 desde que reporte que no tenía Internet a @Megacable, al parecer el cable de la fibra óptica está en mal estado, o al menos eso nos dijo el amable señor de @totalplaymx que andaba por acá haciendo una reparación a mis vecinos, será momento de cambiar de compañía?
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Colonia Roma 🚲
(@LaRomaDF) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@HerreraRicardoR @totalplaymx No funciona RT a cuentas cerradas :(
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Juanpenez
(@dankar2211) reportó
@shokerman69 @RicardoBSalinas @totalplaymx Por cierto Sí sabían que el que distribuye la rede es Telmex y nunca va a estar bien porque siempre te obligan a que contrates un servicio más caro
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Teté 💝
(@la_comadre) reportó
@JCesarCortes @TELMEXSoluciona Mi hija cambió a #TotalPlay y hasta ahora está agusto. Solo fata ver la atención al servicio cuando éste se descomponga😵💫 Y en donde presto mi servicio💒hay Izzi y ayer no teníamos internet (1a vez en 10 meses), lo reporté y HOY fue el técnico!!! Increíble!!
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Megacable
(@Megacable) reportó
@Eryc771 @totalplaymx Se acredita en base a los reportes generados en sistema Quedamos en espera de que te contactes por los medios indicados para dar seguimiento a tu caso.