¿Totalplay está fallando o caído? in Cuautitlán Izcalli, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas
Tlalnepantla	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

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  B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 16 segundos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco ayudaaaaaaaa... El ejecutivo Luis Javier de atención especial no me quiere cancelar mi cuenta, ya pague los 350 de conexión, se me puso altanero, yo soy la cliente, no sabe manejar conflictos

• 
  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera

• 
  eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 8 minutos desde Tultepec, México

  @TotalplayAyuda Ayuda no funciona su internet!!!

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  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @snoy57_YT Ya se envió, tengo otras cosas que hacer qué solo estar vigilando un servicio qué se paga y que debería funcionar bien!

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  🏳️‍🌈 ᐯIᑕK 🇲🇽 (@vick7803) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ayuda @TotalplayAyuda me pueden llamar por favor 🙏🏼

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  B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx Por favor ayudaaaaaaaa... A fuerza me quiere hacer regresar al domicilio donde tenia la conexión pero yo no puedo regresar ahí, otro asesor me había dicho que me los podían recoger donde yo le indicará, no me estoy negando a entregarlos

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  B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda Hola! Aun sin novedad de la recolección. Lo que me preocupa es que vayan a generar otro cobro y yo ya no utilizo el servicio desde hace 2 semanas. Quedo atenta :)

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  Jorge Padilla (@th3c0c0) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx de nuevo su portal de clientes y su app vuelven a ser una ******… les aviso por si les interesa limpiar su cagadero

• 
  MICCAHVIE (@miccahvie) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx ahora que pasa con su servicio intermitente, espero acepten los pagos de la misma manera

• 
  Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía

• 
  B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @pedropalancares @TotalplayAyuda @Profeco Igual Luis Javier de atención especial se hizo el ofendido y me colgó, siendo que ya hasta pague la multa, yo creo esa es su intención, que pague sin tener servicio, pero YO YA NO PUEDO PAGARLO!!!!

• 
  B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda Hola! Quedo en espera de la orden de recolección ya que no acudieron ayer y nadie se ha comunicado hoy. Saludos!

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  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ..de nueva cuenta con fallas 24 horas casi y ahora el servicio de TV no se ve! Caramba, que firma de auyentar al cliente!

• 
  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Siempre la misma respuesta.. En fin

• 
  B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @FlorencioSalga5 @totalplaymx Yo también!!!! Este Luis Javier de Atención especial por sus Hue... ganas no me quiere cancelar el servicio, ya hasta pague la multa por reconexion y me quiere obligar regresar al domicilio anterior para entregar ahí los equipos, no puedo regresar ahi, ayudaaaaa

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  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @snoy57_YT Piénsalo @totalplaymx ya nos está decepcionando, tres días, tres reportes por su servicio un tanto mal, estamos viendo otra opción.

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  Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @HeySoyOs @infinitum @Telmex Estoy a tus órdenes si quieres mejorar el servicio de internet,te cambio a Totalplay

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  ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 57 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

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  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @rowethebanker @TotalplayAyuda Salir a la calle a checar que tu cable no esté roto

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tutti (@66EDI) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Y sigo esperando

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  Un TaL Fulano (@marin_mike) reportó hace 5 minutos

  La peor compañía de internet es @TELMEXSoluciona si no queda el internet el día de hoy voy a iniciar el proceso de cambio de compañía @profeco @TotalplayAyuda que me ofreces en líneas empresariales

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  Jafréth Tejeda Arámbula (@JafrethTejeda) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx LAMENTABLE SERVICIO. Hice una compra en eComm SHOP Dic17, debió llegar Dic22, hoy Dic26 no ha llegado, en Customer Service parecen Ping Pong, nomás se echan la bolita sin dar solución, prefieren cancelar la compra que solucionar. @RicardoBSalinas HELP.

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  Raftel D Mornigstar (@mornigstar_d) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Solo nesesito que vengan ya tengo que trabajar y los estoy esperando quedaron muy formales de venir temprano 8 am

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  Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 13 minutos

  @mornigstar_d @TotalplayAyuda Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🤩😌.

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  Priscila Giordano (@LaGiordano_) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda hola! Me ofrecieron un wifi extender SIN COSTO por un año, cuestión que valide con en sus múltiples visitas y ahora me lo cobran en el estado de cuenta. Podríamos hacer la aclaración por favor o cancelar la suscripción, ya que eso no fue lo acordado. @Profeco

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  Raftel D Mornigstar (@mornigstar_d) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Sigo esperando y todavía no se comunican con migo

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  Victor Saldaña - NFT Artist (@vsalda_a) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Día 2 sin solución

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  ☼ ☽ (@nohemidleon) reportó hace 18 minutos

  Totalplay de ser de los mejores servicios pasó a ser un asco lol

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  Pepe León (@PepeLaion) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx buen día! Desperté sin servicio de internet, televisión y telefonía. Por favor solicito servicio técnico para reactivarlo. Estoy en Toluca, estados de México.