¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Coacalco	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• jairamer (@jairamer) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx alguna falla en la zona de la Colonia Churubusco Tepeyac CP 07730. Alcaldía GAM

• Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Buenas, su internet está demasiado lento.

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero

• Carlos Mireles (@merolgore) reportó hace 8 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡No tengo servicio de Internet desde el viernes, llamé y solo me dicen que apague el módem media hora y ya. Cosa que no funciona! ¿Qué puedo hacer? #URGENTE

• MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda otra vez sin internet, a penas el viernes lo vinieron arreglar y otra vez presento el mismo problema, no puedo estar faltando al trabajo por quE ustedes vengan arreglarlo

• Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 19 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Y entonces porqué me cobraron el mes completo? Estan mal, me cobraron el mes y no solo la cancelación, mínimo deben dejarlo este mes

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 22 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

• RCL (@ricardocorlop) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 30 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Llevo dos semanas con este problema de que no hay servicio!!!!!! @Profeco

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx de nueva cuenta, sin servicio, ya van tres veces en este mes!!!

• Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Arrepentido de haber contratado sus servicios tan pésimos, internet que no da los megas que te ofrecen, servicio por cable de mala calidad, tan pronto termine mi contrato regresare con @izzi_mx y sus buenos servicios

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda saludos, no tengo señal de internet en casa

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco ya me descontaron lo de este mes y dicen por teléfono que solo me quitaron 498, lo cual es una mentira!!! Ya hicieron el cobro, no tengo servicio pero si ya me cobraron!!!! Un tal Edgar Hernández que envíe mi estado de cuenta

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pues pedí cancelar y ya me cobraron este mes y no tengo servicio @Profeco de qué se trata?

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco, los de @totalplaymx @TotalplayAyuda casi tres semanas con fallas en su internet y ahora resulta que ya se canceló pero no me cobraron la cancelación como debería de ser, me cobraron el mes completo y ya me quitaron el servicio!!!

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 51 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fer Car (@fedefer690) reportó hace 6 minutos

  @Knightlibra @totalplaymx @TotalplayAyuda Grave error domiciliar!!!!!! Y lo vas a ver más tarde.

• M A K Z (@MAKZC) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda llevo ya casi 2 hrs sin servicio y en su línea no me atienden.

• gerard (ジェラルド) (@chefdafychefger) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx Buenas tardes he tratado de contratar el servicio pero parece ser que no me quieren atender

• Samy (@BySamyCoC) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda ya 2 dias sin internet, llame y llame para que un tecnico venga a solucionar mi problema y agendan la vicita pero no mandan a nadie, necesito una solucion ya porque a mi me cobran lo mismo a pesar de no tener servicio Mi num de cuenta 0103809829

• Timmy Maximo Santana (@Timmymaxsantana) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda hey no tengo internet desde ayer en la noche y me urge para trabajar. Me ayudan?

• Samy (@BySamyCoC) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda @olguisjijijaja Yo llevo 2 dias sin internet, llamando para que venga un tecnico y nada. Necesito una solucion ya Num de cuenta 0103809829

• Melissa González. (@Keys260713) reportó hace 25 minutos

  @Dianiolastar @totalplaymx 😕😕😕. Es lo que estoy viendo. He solicitado que me cambien el módem y me responden que lo compre o que lo solicite en otra área. Veo injusto eso, porque el paquete no sólo incluye el servicio sino los insumos.

• CULITO FIRME (@d____anup) reportó hace 27 minutos

  @totalplaymx SIGUE SIN ROSOLVER EL PROBLEMA. 24 HORAS SIN HACER NADA

• Samy (@BySamyCoC) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda 2 días sin servicio a Internet

• Grizzly’s Not Dead. (@lu_grizzly8) reportó hace 32 minutos

  @totalplaymx no valen vergaaaaaaa, ****** servicio al cliente pendejisimo tienen, su internet es bueno pero cuando hay un problema hacen de todo para no arreglarlo, chinguen a su madre tontos bobos.