¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautitlán Izcalli provienen de los códigos postales 54740.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Wi-fi (21%)
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Corte Total (10%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
*** soy el más salado: Telmex no me resuelve la falla, Totalplay no tiene cobertura en mi zona e Izzy tampoco 🥴🥴🥴
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BriJimEsq
(@BriiJimenez80) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@totalplaymx a ver a que hr terminan de arreglar sus fallas...tengo 4 hrs sin servicio...cuanto me van a descontar del recibo de pago?..porque para cobrar son puntualitos
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Hugoseca
(@Hugoseca1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Son rápidos para contestar en Twitter, pero no atender emergencias, yo cancele su servicio hace más de un año
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Jorge Alberto Araiza
(@jaraizaf) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Me dicen de favor que necesito para cancelar el servicio.
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Gabriel Guerrero Bol
(@Gabriel__tito) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola buen día el día 1ro de julio solicité asesoría en cuanto a mi cuenta ya que tenia dudas pero me eliminaron canales al día de hoy me dicen que debo de esperar alguien me puede ayudar o sigo esperando????
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Guillermo Gzlz
(@Gugl13lm0) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless
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Israel Aguilar
(@nuzivancut) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto
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Israel Aguilar
(@nuzivancut) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto
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MRVRT
(@MARAVERT) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que mal que el paquete empresarial sea tan tardado de activar. Lleven por lo menos una hora los de @TotalplayAyuda esperando les contesten para activar el servicio.
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Daniel Echeverría
(@DanyEL9006) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
A alguien mas le está fallando el internet de TOTALPLAY?
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Mina
(@Alzie_2020) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?
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Solo Negro
(@Argel_Negro) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TotalplayAyuda Su servicio es pura basura... No tienen vergüenza. Además eres un Robot.
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Jesus Rodriguez M
(@JRodmedina) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx Buenas tardes, no tengo servicio y nadie contesta!
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Luis
(@luis_21_06) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Se pasan de careros los muy cabrones pero mi servicio no falla.
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Israel Aguilar
(@nuzivancut) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio
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Yanni Oli
(@Yannioli) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx Hace un momento llamé para renovar contrato con nuevo paquete y terminé cancelando el servicio por su pésimo agente telefónico, había sido cliente desde el 2012 y jamás había vivido algo así. Adiós y ojalá revisen a sus empleados de call center. Eran buenos!
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Argel Reyes
(@ArgelLuney) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Dia 3 sin ninguna solución y las llamadas no dejan de estar chingando
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Guillermo Gzlz
(@Gugl13lm0) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles
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BriJimEsq
(@BriiJimenez80) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@sa_bedolla @totalplaymx Son una porquería...en resumen
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Hugoseca
(@Hugoseca1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo Márquez
(@e_marquez30) reportó
No contestan servicio a cliente @TotalplayAyuda
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Mau
(@MauriicioMoran) reportó
@xiimgal @TotalplayAyuda @totalplaymx Hola en donde no tienes servicio, yo soy de Ecatepec y tampoco tenemos
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Eu Iv
(@copez1992) reportó
Me caga tener internet de Totalplay porque estoy contribuyendo a la arrogante riqueza de Ricardo Salinas, pero, con todo el dolor de mi alma, debo decir que es un internet bueno, que falla rara vez y cuando lo hace rara (o nula) vez hay necesidad de que venga un técnico.
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Lic. José Luis Díaz Brassetti
(@ContaDeCabecera) reportó
Buen día, ¿ya conoces las novedades de RESICO? ¿Cómo nos impacta para bien o para mal? Te lo vamos a contar hoy en Telefórmula con @enriquemunozFM 10pm por el 157 SKY, 121 Izzi, 161 de TotalPlay para que no te lo pierdas.
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Ximena Galicia 💚
(@xiimgal) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo un par de horas sin internet y no avisan cuánto tiempo tarda esta “intermitencia”. Ayuda, por fa!
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Hachi
(@Hachi_Feria) reportó
Estoy pensando seriamente cancelar el servicio de tv de @totalplaymx no tienen una app para @disneyplusla y la app de @HBOMaxLA es horrenda h no está completa. No tiene caso tener siempre prendido el play para poder ver los servicios
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anabel montañez
(@blue_bell66) reportó
@TotalplayAyuda que pasa en la zona de la Cuauhtémoc?! No tenemos servicio alguno y dicen que debemos esperar. Pero cuanto tiempo?
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Contadores Díaz Brassetti y Cía
(@DiazBrassetti) reportó
Buen día, ¿ya conoces las novedades de RESICO? ¿Cómo nos impacta para bien o para mal? Te lo vamos a contar hoy en Telefórmula con @enriquemunozFM 10pm por el 157 SKY, 121 Izzi, 161 de TotalPlay para que no te lo pierdas.
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araceli
(@arafreud) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Ya casi es una semana que solicite el cambio de domicilio y solo me dicen que aun no asignan técnico.. Hasta cuando seguiré esperando o me van a descontar de la renta mensual los días que ya pasaron y no tengo el servicio?
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mario morales
(@mariomo03457765) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx 4 días sin internet, pésimo servicio 😡..aún esperando a ver cuándo los solucionan, aquí va el # de seguimiento 17855120..