¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautitlán Izcalli provienen de los códigos postales 54740.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán Izcalli, Estado de México 03/19/2026 01:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (20%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué onda @TotalplayAyuda, cuánto tengo que esperar para que ya vengan a mi servicio técnico? Ya me reagendaron dos veces y sigue sin aparecer me siquiera un técnico en la app?
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No,, solo veo las quejas de los usuarios..
Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Qué onda con su soporte??!! Hablé para reportar el internet, me solucionaron a medias y ahora el Wi-Fi extender tampoco funciona!!! 😡😡 empiezo a odiar @totalplaymx
Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó hace 15 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄
Dan Bowers (@soydanbowers) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
La app de @totalplaymx no sirve. Nunca ha servido. Ni se molesten en arreglarla, eh.
Eduardo (@iCrhistian) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Los de @TotalplayAyuda me cortan el servicio porque dicen qué hay un adeudo, les mando el comprobante de pago (antes de la fecha límite) y ya no me contestan.
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!
💖☃️ ॐ 𝓐𝕷𝕭𝕰𝕯𝕺 ॐ❄️🎄 (@EncoreDva) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@satanataz @totalplaymx Izzi esta peor y a veces se le va la señal apenas le de un ligero vientecito 😑
abraham martinez (@marmota_sparrow) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx no me han solucionado mi problema del teléfono
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No, deseo escribirles por aquí porque por DM no me dan seguimiento adecuado. Pueden proporcionarme el folio de este seguimiento por favor ? Solicito vengan a revisar, el servidor general porque no es normal, que el servicio falle de 2 a 3 veces en menos de un mes x más de 3hr.
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda No contestan y cada vez que contestan contesta alguien diferente😡 Telmex es horrible pero mínimo si la cagan te ajustan el pago!
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez se fue la señal en Álvaro Obregón 😡😡 ya les gustó cada 15 días y mi hijo está en clase 😭
zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplay por favor! Ya llega a mi calle en la #LaColoniaJuarez urge!!!
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Tengo un técnico de @totalplaymx que al parecer se quedará a vivir en mi casa porque desde las 7:20 hasta ahorita no le pueden tomar una p$%€@ llamada!! Y no se puede solucionar el maldito problema!! 🤬🤬@TotalplayAyuda pésimo servicio!!!
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Ya quiero ver que en mi factura me cobren 1.6 MEGAS que recibo y no los 300 que contrate!🤬 y como no tengo servicio en el extender suegro no me lo van a cobrar!! 😡
Mafer Garduño (@MafdaDesign) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?
Joseph (@Maynard0) reportó hace 48 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TotalplayAyuda me cambie de pñan y ahora hay más problemas y la atención a clientes mala ya nl se si fue buena opción pagar más por menos servicio
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
No quería volver a cambiar de compañía telefónica pero @totalplaymx en estos últimos días está espantoso!!! Tienen un muy buen servicio de atención a clientes pero no solucionan el problema de intermitencia que tiene el internet!!!
Allan Rodríguez (@AllanRo47125821) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda nuevamente problemas con su servicio, ahora es el teléfono, pero en fin con ustedes siempre hay excusa y no soluciones, y no se hable de los ajustes prometidos

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Coatlicue Nieto (@coanp) reportó hace 50 segundos
@totalplaymx Ya envié mis datos, espero su respuesta.
スペース• ™ (@dxnxxlm) reportó hace 52 segundos
@TotalplayAyuda llevo casi una hora sin servicio, mandé mis datos por md pero no me ha respondido.
Alejandro Santos (@AlexSantos71) reportó hace un minuto
@totalplaymx Quince minutos son "un momento"?, sigo sin respuesta por DM
mirivana (@mirivana) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx Ya volverá el servicio o hasta qué hora?
Lilia Arreola (@lilium_gal96) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda quinto dia sin internet y no me dan respuesta alguna
Eduardo Avelino (@edu_avelino_) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx se me fue el Internet y se prendió en el módem un led color rojo indicando LOS, podrían ayudarme por favor.
omar parga (@omarparga1) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx he tenido que reiniciar el módem dos veces en menos de dos horas por que me quedo sin servicio, aparece conectado pero sin internet o internet no disponible, así van a estar?
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 11 minutos
@AlexSantos71 @totalplaymx Por desgracia, Totalplay ya normalizó estas situaciones. Desde que tengo @Infinitum, ya no sufro por mi internet 🤩🙌.
Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 14 minutos
no me han contactado ni me han regresado mi dinero. Habría recomendado el servicio de no ser porque son terribles a la hora de cancelar. @totalplaymx, ¿cómo le hago para que me regreses mi dinero y no me sigas robando mi tiempo?
César (@Csar21288931) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda que pasa con sus servicio!!! Foco LOS parpadeando 😡. Mande mensajes y nadamás no responden...