¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 28: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 09:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (1%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Ciudad López Mateos, Cuautitlán, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:
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Oldies GamersTV
(@OGamerstv) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Profeco @totalplaymx que se puede hacer para reportar una mala atención en su servicio a clientes. Cuenta:0108174918
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Juanocampoficial
(@Juanocampofici1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Quede como 🤡 esperando el tecnico de @totalplaymx q llegaría a las 7:00am. Pesimo servicio, pero si fuera para contratar de inmediato responden y llegan. A q hora piensan solucionarme señores? Lo malo es que solo me dijeron la hora no el día o vienen en burro? @TotalplayAyuda
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Juanocampoficial
(@Juanocampofici1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Pésimo Servicio
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William Bonnet
(@mrbonnua) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TotalplayAyuda es una porquería el servicio no puedo entrar a su ****** app para pagar!!!!
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owen moreno
(@ogwens44) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AdrGameth @totalplaymx Creo qué si las desperdiciaste, de todas maneras te iban a decir, desconecte el cable de corriente y vuelvalo a conectar , esa es su apoyo técnico el más avanzado del mundo
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Daniel Lopez 👨🏾💻
(@AFDanielLopez) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@socdelgado @TotalplayAyuda Estoy teniendo problemas, con mi módem, igual se me esta reiniciando y estoy en el Club, lo desconectaré de ahí.
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Fernando Romero
(@KoroThePup) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@totalplaymx mi servicio de @ParamountPlusLA sigue sin estar activo y ya pasó una semana desde que actualicé mi carta de canales. Se supone que estaba incluído. @TotalplayAyuda
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@GameHerFIFA Mira, yo tengo Totalplay en mi casa y lo que tienen es que si te falla por cualquier razón, mandan gente de volada a arreglarlo
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Raúl Hernández
(@rulo00) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Cambié de domicilio e intenté traerme el servicio que tengo con ustedes, llamo a atención a clientes y me dicen que no tienen cobertura, sin embargo, en nuestros estacionamientos hay servidores de Total Play varios vecinos tienen el servicio😤😡@totalplaymx @TotalplayAyuda
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edi edi
(@Sediar_I) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda de nuevo sin Internet! Ya pasa cada mes que onda con su servicio? @IFT_MX @Profeco
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Hortensia Sierra Arenas
(@HortensiaSierr) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ponchovpof Que servicio tienes de internet,te pregunto porque soy asesora de Totalplay
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Juanocampoficial
(@Juanocampofici1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya los envié y supongo q la respuesta es la de siempre. Debe esperar a q el tecnico lo llame
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Memo Ortega
(@Memo_Ortegar) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que onda totalplay, todo el fin de semana sin servicio y no pueden arreglarlo??
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Mike
(@arrobabeatmx) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TotalplayAyuda chicos, buenos días, cómo cada mes, los del trabajo me pagaron su servicio con transferencia bancaria, hecheme la mano porque ya me lo contaron mi cta 0105976515
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edil sanchez galvez
(@talquian) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Antonio08707578 @TotalplayAyuda Dale de baja
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𝓜𝓲𝓻𝓸𝓼𝓵𝓪𝓿𝓪
(@mir_linan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@memito9302 Hoy que se le ocurrió a la miss de Parasitología dar la clase en línea, se cae Totalplay, ni el ****** número de atención a clientes contestan, dice que ese número no existe 😡
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Guillermo Santillán
(@pp_lepone) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Los contacté vía DM y no recibo respuesta.
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Carlos Celis
(@Cerbervs) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Muy buena respuesta, esperemos que los atacantes no conozcan metodologias de VLAN hopping para tomar control del enlace troncal. #ClubTotalplayEsUnRiesgo
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Ángel G.
(@JackAngel0) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@tzili007 @totalplaymx Es a lo que iba mi queja, ya están presumiendo su WiFi 6 cuando no pueden tener un módem decente que de una red de 2.4GHz estable.
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Carlos Celis
(@Cerbervs) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx La red está visible y disponible sin haberme consultado, están usando el router para promover un servicio sin consentimiento.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jesus Muñoz
(@Chuy2422) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx otra vez de nuevo fallando mi internet, desde ayer esta así y orita se cae y se cae a cada rato 🙄
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Moises.
(@MoYhV) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Así que hagan los ajustes hoy mismo y ya cancelen mi servicio. Según uds les debía solo un mes de 650 y entre llamada y llamada en estos quince días ya me sacaron más de 2000 pesos de sus “cargos no detectados”, ¿de que se trata esto? ¿No es acaso una empresa con seriedad ?
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MarioAvalos
(@MarioIgnacioAva) reportó
@RicardoBSalinas Hee tío, soy tu fan ya sabes un paro un vato se te fue sin pagar en Totalplay y dejo el teléfono que acabo de comprar de referencia, pásame con alguien que lo borré puedo comprobar que el teléfono es mio y está en plan pero los compis que hablan no me hacen caso
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Saridansk
(@sariux_) reportó
@TotalplayAyuda Tengo más de un mes , es mas2 meses que contrate Alexa , enviaron el caso a una área de ingeniería y cada vez está peor el sistema y NO HACEN NADA, COMO SE ATREVEN A VENDER UN SERVICIO CUANDO ESTÉ, NO TRABAJA BIEN. O NO HAY PERSONAL COMPETENTE ?
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Hassi
(@haassiiv) reportó
@TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, llamo a atención al cliente y me piden usar su app que por cierto, no funciona.
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servicioscontables teladoc
(@STeladoc) reportó
@TotalplayAyuda Tengo un mes intentando contactarme con ustedes y no me contestan , me dejan esperando en la línea y después de dos horas me cuelgan .. Necesito cancelar el servicio , les llamé al número 800 510 0510 en. Infinidad de ocasiones y no me contestan ..
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Emmanuel Blanco Durán
(@emmanuel_blanco) reportó
Perdón tío Don @RicardoBSalinas de nuevo presentado fallas el servicio de @totalplaymx desde hace 2 semanas siguen las intermitencias y los técnicos que han venido a revisar me dicen que no saben dónde está el pruebas @RomoKuri
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alex
(@que_roto) reportó
@totalplaymx que tal buen día una pregunta si deseo cambiar el número de teléfono que tengo asignado como puedo realizar el cambio ya que al parecer es un número reciclado y recibo llamadas de una persona que tiene adeudos y es muy Molesto
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Josue Castro
(@Jcastro0626) reportó
Si alguien está interesado cambiarse a @totalplaymx no lo hagan no es la primera vez que pasa de la nada te quedas sin servicio y así pueden durar hasta dos días o más sin ningún servicio, es una pena
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Jc
(@JcRd222) reportó
@totalplaymx Buenas tardes, ya realicé el pago de mi servicio a través de una de las referencias bancarias que aparecen en su app y claramente dice que el pago se verá reflejado inmediatamente, han pasado más de 6 horas y mi saldo sigue apareciendo "pendiente" @TotalplayAyuda