¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán Izcalli, Estado de México 02/24/2026 03:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 horas
Tultitlán de Mariano Escobedo	Televisíon	hace 17 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

Flor de Calabaza 🥑 (@Zucchiniblute) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola me pueden decir por qué en 2002 su precio ha subido de la siguiente manera: enero $413, abril $529 junio $703 julio $729 diciembre $789 en un año subió $376 pesos su servicio??? La inflación está al 8% Es un abuso, ¿no creen?? #TotalPlay #BadCustomerService
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@mariaaakii Contrata sky, ahí si pasan todos los partidos, solo por 250 pesos al mes, hasta te dan acceso a su app en donde SI puedes ver los juegos sin problemas. Yo tuve que hacer eso ya que @TotalplayAyuda no da soluciones, solo excusas. Ahh y sky es de prepago, sin contrato!
joaquin serrano (@kikinserrano) reportó hace 6 minutos desde Tultepec, Estado de México
@totalplaymx bnt llevo más de dos meses cancelando el servicio. Me dicen que espere en la línea y no aceptan mi llamada. Ya hice 2 pagos de mi servicio y no aceptan. Cuál es el proceso entonces #cancelartotalplay
Juan Méndez (@jcarlmen30) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes estamos sin el servicio de internet de hace más de 2 hora estoy ubicado en la calle de Uruapan 7 Roma Norte cp06700 ciudad de México urge restauren. El servicio
Antonio García (@LordOfShadows87) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Me caga @totalplaymx, no puedo ver ni una **** película en HD! Si intermitencia es tanta, que prefiero verlas YouTube con los datos de mi telefonía puestos #ValenVerga #SonUnaMamada @TotalplayAyuda ¿que pedo?
E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Por favor necesito que se restablezca mi servicio ya que mañana estaré de home office y que me descuenten de mi factura la cantidad de veces que me estan dejando sin Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda en verdad que ustedes se esfuerzan día a día por hacer enojar a sus clientes, increíble que para facturar prime en mi servicio tenga que cancelar mi cuenta y crear otra!!! Son una mamada!!
EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 40 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@totalplaymx no tengo internet,y cuándo tengo es pura intermitencia.
E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx El servicio no es nada barato como para que ocurran estas incidencias a cada rato @TotalplayAyuda #TotalPlay
El Gonas (@MaLCLonado) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
A alguien también se le cayó el Totalplay?
Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 45 minutos desde Nextlalpan, Estado de México
Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.
RCL (@ricardocorlop) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx ayudaaaa no tengo servicio y dos hijos y una esposa molesta!!
E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @JuanPablomdlp @TotalplayAyuda Aun nada... Eso me preocupa, no puedo estar sin servicio!
Dorotheo73 (@dorotheo73) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
@totalplaymx el peor servicio de internet, primero prometen gratis un extender de wifi "wifi pro" por 4 meses, el instalador no lo entrega, y en atencion a clientes dice que si lo quiero tengo que pagar, y luego que los 120 mb de velocidad solo es si te conectas por cable de red
Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola no sirve mi señal 2.4 y todas las luces que se sostienen de ese wifi están encendidas y no responden. Ayuda
J J Portillo MoYaO®️💎 (@Moyao1980) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@FeerHeernaandez Di de baja mi Totalplay tv y mejor compre el mitv y descargue la app
Hugo Santander (@hugosan76218962) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@kitty_moonsteer @TotalplayAyuda Pues pónganse a trabajar y vuelvan e a poner el servicio de total shop. Es lo único que pido.
Hugo Santander (@hugosan76218962) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @vazquez_1977 A VER YA LES DIJE Y LE COMENTE A DON SALINAS PLIEGO QUE NO TENGO EL SERVICIO DE TOTAL SHOP TANTO EN LA APLICACIÓN COMO EN MI CUENTA TP Y YO LES HE PAGADO EN TIEMPO Y FORMA. 0103533371 ES MI CUENTA, SOLO QUIERO QUE ME RESUELVAN O CANCELO. LLEVO 5 AÑOS CON USTEDES.
Ricardo Magaña (@tonicko1995) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ayuda @AtencionProfeco la empresa @TotalplayAyuda está acosándome de manera diaria buscando a una tipa de nombre MAYRA ANGELICA ROJAS LOPEZ, ya les dijes que no la conozco y su cobranza es grosera y excesiva, yo no conozco a esa mujer, ¡AYUDA!
KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx muy mala su app, en WhatsApp se tardan una eternidad y no dan tiempo de respuesta, mientras el servicio telefónico pesimo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

EDZ (@kike_dz) reportó hace 7 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato
@TotalplayAyuda tengo pésima velocidad en mi internet todo el día
Abraham M.S (@AbrahaMrtinez) reportó hace 7 minutos
@gruposalinas @RicardoBSalinas NO SOY CLIENTE DE SU EMPRESA DE PORQUERIA @totalplaymx y llevan más de medio año acosandome a mi numero telefónico cobrandome una deuda de un hijo de **** llamado Isidro que no se quien madres es y ya me canse de que esten chingando.
daaaf✨ (@urcuchicu) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx he tenido muchos problemas este mes con el internet. ¿Como puedo pedir me revisen la red de la zona?
Manuel Trujillo (@shoppingver) reportó hace 11 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave
@RicardoBSalinas una porqueria él área de cobranza de @totalplaymx súper groseros cuando yo el servicio tiene más de 2 meses que se lo pase a otra persona, porque cuando yo quise cancelar me pidieron de favor que los apoyara con eso.
Jo (@Edithmitz) reportó hace 12 minutos
@izzi_mx Disculpe las molestía @ayudaizzi pero pues si pago un servicio es para tenerlo, no era regalado mi dinero. Sé que les vale gorro la experiencia al cliente, pero me urge el servicio. Ya estoy pensando en cambiarme a @totalplaymx 🤔
Yahel Warrior (@YahelWarrior) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx muy bien, excelente velocidad y con fibra óptica, aprendan @Telmex, esperar 3 meses y sus constantes fallas?? No eso no;, nada más @totalplaymx, tu vendedora me dijo que mi paquete incluye Alexa, pero los técnicos me dijeron que no, para la otra, no digan eso Gracias
Jorge Mantaro🎌🏮 (@JorgeMantaro) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Cómo puedo hacer la cancelación del servicio con ustedes? He intentado por todos los medios (whatsapp, telefono, internet) y mi última opción es redes sociales. Esto lo hago para protegerme y que no quedó en mi el dar de baja el servicio...
Lee (@denniselee_) reportó hace 17 minutos
Me urge cancelar @totalplaymx tiene el peor servicio
El chico de treinta (@Elchapulineo) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda Hola en cuántos días se acredita un pago de servicio en farmacia del ahorro?
Jorge Mantaro🎌🏮 (@JorgeMantaro) reportó hace 26 minutos
JAJAJAJA @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas quesque para cancelar el servicio de ustedes tengo que llamar de lunes a sábado de 9am a 9pm. Pero si llamo a las 3 o 4 de la mañana queriendo aumentar mi paquete están bien puestos. Vengan a mi domicilio por sus equipos.