¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Azcapotzalco	Corte Total	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

• Lola Deja-Vu (@LOLADEJAVU) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx Puras mentiras, tres dias que iban a arreglar esto y se hacen bien vacas, no gracias, me cambio de compañia, pero que la gente cliente potencial de ustedes se enteren que son la peor opción

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Adri 🌹 (@TCloset94) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Amigos, no contraten @totalplaymx, pésimo servicio. ¿Qué compañía de internet me recomiendan?

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 17 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• Adri 🌹 (@TCloset94) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Prometen un servicio que no dan, de 500 mbps solo me daban 100 y todavía tienen el descaro de cobrarme por cancelar; un servicio que no me dan. Quiero mi reembolso.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx ya habían pasado meses sin que se presentaran fallas. No tengo internet. Están haciendo algún mantenimiento? Es en CDMX CP 07800.

• Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• Beatriz Marcelino (@Bety_Mares) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx . Varias veces te hemos reportado las fallas del Internet, vía telefónica. No es posible que no pueda trabajar en mo oficina con una señal adecuada.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda colonia roma Norte con intermitencia en su servicio @RicardoBSalinas

• Federico González (@buhos77) reportó hace 44 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 54 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda con código postal 02100. No hay servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• (In)Fernada Almirez (@Fernanda2215_) reportó hace 7 minutos

  Fui a contratar mi nuevo servicio de internet y sopas! que los ratas de @totalplaymx me cobran de nuevo aunque cumplí los requisitos que me pidieron por email para cancelar. #PésimoServicio

• Kan (@dietapia9) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda les mande md pueden checar

• Alai Ramirez (@RamirezAlai) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda yo quiero contratar sus servicios, hablé con un vendedor de totalplay, una cosa q quise asegurarme es de la cancelación del servicio, q si había alguna penalización, el cual me dineron q no. Cuando estaba apunto de terminar de contratar me comentaron que si hay.

• Chromaberration (@Chrom_AB) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Hola! No te tenido servicio de internet en mi hogar desde hace 4 horas (Zona Centro de Santiago de Qro) y de verdad esperaba poder entregar trabajo el día de hoy. ¿Está fallando el servicio en toda la zona? ¿Pueden hacer algo?

• Míster Sao (@vikrojj) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @Mixtlithl Tampoco son un servicio de 100 me refiero a que son el menos peor

• karla (@km_mc) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda ¿porque me cobran renta de película que no hice? Pésimo, nadie da respuesta

• Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Chingas a tu madre @totalplaymx, estoy esperando que se acabe el plazo forzoso y adiós, regresaré a las porquerías de antes que al menos son más baratas que tú.

• oscar armando (@San89Oscar) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda no sirve la aplicación!! No puedo ver nada. Sino es una es otra 😤😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬

• Hugo Rosas (@HugoRosas84) reportó hace 23 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda en su call center solo se la pasan diciendo que mañana ya tienen respuesta y así ya llevo 1 semana sin servicio

• dandelion 🌬️ (@rob_leprof) reportó hace 25 minutos

  @Charlye260 @totalplaymx Soy de sus primeros clientes y me cobraron por el cambio de controles (que ni sirvieron)... Gracias! 🙄