¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos casi 3 horas sin servicios en la zona, muchas personas estamos siendo afectadas por esta situación y no ha llegado nadie a reparar los desperfectos, exigimos solución inmediata!! 😠😡🤬

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda desde hace días les hice una pregunta por DM y no me han dado respuesta. Por favor pueden contestarme? Gracias

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Jesú pero no de veracrú (@jefrancomix) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Qué onda @TotalplayAyuda ya mero tenemos servicio de nuevo en CDMX?

• Beatriz Marcelino (@Bety_Mares) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx . Varias veces te hemos reportado las fallas del Internet, vía telefónica. No es posible que no pueda trabajar en mo oficina con una señal adecuada.

• Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 31 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx ayúdame!!!! Tengo problemas me urge resolverlo,

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Mike Huerta (@mikecontad) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MiguelA36424854 @RicardoBSalinas @totalplaymx Tuve el mismo problema, hay muchos proveedores de internet. Después de 4 años lo hice y hasta el momento todo ok.

• Ponchote (@Ponchote) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Otra vez @totalplaymx fallando….

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 36 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• Heys 🐉 (@Heiritz) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Otra vez fallando @totalplaymx para variar y no perder la costumbre...

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Cuando será el día en que mi @TotalplayAyuda no se desconecte? Al menos pasa una vez al día, el 5g desaparece y el 2.4 no tiene internet...

• Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda con código postal 02100. No hay servicio

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 50 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• Gaby R. (@Gaby_RM_) reportó hace 52 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  Me está fallando el servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Fernanda (@mafernifika) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  De por sí bastante malito el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda y ahora dos días sin servicio en absoluto. En la app intento reportar y que no me preocupe que ya está reportada la zona y en la línea telefónica, lo mismo. Pero si me preocupa. Me emperra, además.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Francisco Abulensis (@FAbulensis) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda pueden ayudarme con mi cuenta por favor?

• AO (@infiltradscdmx) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @gruposalinas @Profeco Aquí el técnico y su pinché servicio de activación una vil ****** 40 min y NO responden

• elizabeth (@Elyg12) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda desde ayer estoy sin línea telefónica y la aplicación para reportar es un asco ,perdida de tiempo ,y lo mismo por teléfono necesito una solución

• Yazz Trujillo (@yazzmusic) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx @NinfaSalinas te aviso que tengo en línea al señor Velazco y no le voy a colgar hasta que me den una solución clara y concisa de la entrega de mis productos, no quiero seguir escuchando que lo están escalando con otras áreas y que ellos no tienen más información

• Mike o (@MikhellOviedo) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx ayuda con el servicio, apenas ayer instale el Internet y ya hoy amaneció fallando, afuera hay cables reventados pero no es el mio, aún así no tengo servicio de Internet, y ya pague 😡

• chapu (@ch_boca) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda sin servicio desde hace 12 hrs,por favor asistencia.

• Los Marin (@LosMarin1) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Muchas gracias por tu respuesta Ana No necesito más mensajes directos, necesito mi servicio completo o el reembolso de lo que no me están dando Llevo meses reorientando diario este asunto y lo arreglan 10 minutos y después vuelve a fallar Requiero un servicio estable

• Lex  (@bexsoft) reportó hace 25 minutos

  @ProdeconMexico Hola qué tal! Una pregunta, Fíjate que a raíz de la actualización de datos para CFDI 4.0, realice la actualización de una cuenta de @TotalplayAyuda, el problema es que "su sistema falló" y me emitieron estados de cuenta con RFC genérico...

• Liderazgo_Ágil (@AgilLiderazgo) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda Pero NO me dieron solución. Me dejaron plantado hoy con visita del técnico y me están agendado para mañana en un horario abierto que yo no puedo. Y se limitan a decir lamentamos las inconveniencias. NO PUEDEN JUGAR CON EL TIEMPO DE LAS PERSONAS!

• Andy (@andykardia9) reportó hace 27 minutos

  @MrAlfek @Megacable @totalplaymx No se como este Mega cable, pero yo con Total play siempre o la mayoría de las veces tengo demasiada intermitencia, pago 100 y nunca los da, lo mas que llega es 60 y ahorita tengo que ni a 10 MB llega.