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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Cuautitlán Izcalli, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautitlán Izcalli provienen de los códigos postales 54740 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

CityProblem TypeReport Time
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 2 días
Tlalnepantla Corte Total hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero Corte Total hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 5 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

  • pilargalvand
    Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda caído el servicio de tv y de internet, hace una media hora, ayuda por favor.

  • davidqka
    DavidQK (@davidqka) reportó desde Teoloyucan, México

    @DanielReyesDLC @MarchenkoDan @jmviedasr @juanburgos @Megacable @totalplaymx Ni tanto, yo según tengo 80 y no llega ni a 20 y con intermitencia diario

  • Moyao1980
    J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

  • ilmau5
    Ilse O. 🤦🏻‍♀️ (@ilmau5) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda Soy la única conectada en la casa en mi celular y bueno añooooos para bajar UNA APP!!! Su servicio lento pero el cobro rapidísimo

  • AbrahamiJZ
    Abrahami Jaramillo (@AbrahamiJZ) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @oswaldo_o Yo pago: 220 de Netflix 99 de YouTube Premium 200 pesos de Fox+ 400 pesos de TotalPlay (servicio básico)

  • ByLeonardo29
    Leonardo. 🔱 (@ByLeonardo29) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    Tengo problemas con mis conexiones ayuda @TotalplayAyuda

  • ezqlmx
    EZEQUIEL RAMOS (@ezqlmx) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @totalplaymx buenas tardes. No tenemos servicio desde hace 3 horas, en residencial Zacatenco. Ni internet, ni teléfono, ni televisión. Solicito su apoyo. Gracias

  • pocketjuicemx
    EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco

  • paoflorey
    Paola Flores (@paoflorey) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Aguas con @totalplaymx ofrecen servicio con cancelación flexible y supuestamente gratuita y cuando quieres cancelar te condicionan a que efectúes un supuesto pago de instalación de $1300 del que nunca te informan cuando contratas.

  • hug1x
    Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó desde Coacalco, México

    En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.

  • EnriqueNarada
    Enrique Nárada (@EnriqueNarada) reportó desde Cuautitlán, México

    @TotalplayAyuda Quisiera reportar interrupción de servicio de internet, televisión y telefonía

  • MarSanchezTorr3
    Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @arturosaav427 @MariaAn @izzi_mx @totalplaymx Siii es peor el servicio no te cambies

  • Missael_Brown
    Missael Trejo (@Missael_Brown) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Los mismos problemas de siempre, no contraten @totalplaymx son una farsa y no avisan cuando cambian programación y ROBAN a los clientes para contratar canales...... BAJO CONTRATO VAMOS A DEMANDAR @Profeco

  • MarSanchezTorr3
    Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Aquí sigo esperando que recojan sus cosas que solo me estorban... @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco

  • MarSanchezTorr3
    Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Que onda total me quede esperando otro fin de semana, y nada más no pueden venir por sus chingaderas

  • davidqka
    DavidQK (@davidqka) reportó desde Teoloyucan, México

    @retiz_miguel @totalplaymx Yo hice lo mismo pero en poco tiempo @totalplaymx te va a decepcionar. Te subirá el precio sin avisarte, tendrás intermitencia y baja velocidad diario. Se te trabará la imagen de la TV. Al final es la misma mierda pero más cara

  • pattofelix
    Oscar Juárez (@pattofelix) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda me cambié de paquete y ahora me quedé sin servicio su soporte a través de WhastApp me dice qué hay falla, primero en mi zona, después cuando le@dije que a lado si tienen me dice que es en toda la ciudad... hilo...

  • IsraelDVar
    Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Mansfieldpark21 @TotalplayAyuda Solo se que totalplay es de lo peor.

  • dlorencez
    Diego Lorencez (@dlorencez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda Listo, ya la pude usar nuevamente. Pero ahora tengo problemas con la app TotalplayControl me desconecta y no me permite tener control sobre la programación.

  • davidqka
    DavidQK (@davidqka) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda @soyangelmuniz 40 que jamás, sí jamás vas a recibir. Su apoyo técnico radica en pedir reiniciar el módem, dejarte 20 min en línea esperando te manden actualizaciones y 5 minutos de velocidad real para volver a fallar. Hasta la TV de traba. No te metas en problemas amigo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PedrotePadrote
    Sir Alex Pericoñ (@PedrotePadrote) reportó

    @RicardoBSalinas tío, desapareciste mi área bien cabron ni tiempo de reacción me diste, lo más ****** es que ni alcance ir a la posada recontratame o te agüitas. #totalplay @totalplaymx

  • DIEGOSIERES
    DIEGO SIERES (@DIEGOSIERES) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco @CondusefMX Me extraña que me pregunten de qué número los recibo, si los mandan y nunca sale el número, cada mensaje he “bloqueado” el número y me siguen llegando, esa estrategia tan baja que tienen de no mostrar los números para dificultar los reclamos es nefasta

  • aby_mda
    Aby 🧸. (@aby_mda) reportó

    @Profeco @IFT_MX ¿cual es el proceso de denuncia por incumplimiento de servicio por parte de @totalplaymx? Solo me tienen en espera en la línea telefónica y no me dan solución a mi problema. Gracias

  • BetyYoshioka
    Bety Yoshioka (@BetyYoshioka) reportó

    @TotalplayAyuda no te servicio en la app, cuando quiero entrar a TV no da ningún canal

  • 20_rxmirez_
    20_rxmirez_ (@20_rxmirez_) reportó

    @mingods3 Soy yo bro es que te quiero ofrecer un paquete Totalplay de 1000 megas en $600 que incluye llamadas ilimitadas al extranjero y poder navegar sin límite en cualquier página y poder disfrutar de Warzone sin sufrir ningún tipo de Lag

  • JonatanSeguraVi
    Jony (@JonatanSeguraVi) reportó

    @TotalplayAyuda Para la instalacion de un wifi extender.

  • PedroPe01592329
    Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @mariomunoz73 @TotalplayAyuda No pierdas más el tiempo y cámbiate, el servicio es pésimo y no cumplen, yo estaba con ellos y mejor cancele, ahora estoy con @infinitum y me va mucho mejor, no falla y la instalación es inmediata.

  • kikinserrano
    joaquin serrano (@kikinserrano) reportó desde Tultepec, México

    @totalplaymx bnt llevo más de dos meses cancelando el servicio. Me dicen que espere en la línea y no aceptan mi llamada. Ya hice 2 pagos de mi servicio y no aceptan. Cuál es el proceso entonces #cancelartotalplay

  • mariomunoz73
    Mario, el (@mariomunoz73) reportó

    @TotalplayAyuda ahora contesto el DM, ya regresó, la falla fue solo unos 20 minutos.

  • vstsales
    Antonio Cruz (@vstsales) reportó

    @Profeco @AtencionProfeco @totalplaymx quedo en pasar por un equipo en fecha y hr específico sin embargo no pasaron no estoy a la disposición de la empresa para que pasen por un descodificador de un servicio de TV que ya no requiero sin embargo dicen que solo tienen hr abiertos