Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautitlán Izcalli provienen de los códigos postales 54720.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán Izcalli, Estado de México 12/25/2025 14:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

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City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCoacalco Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoNaucalpan de Juárez Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

  • davidqka DavidQK (@davidqka) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

  • davidqka DavidQK (@davidqka) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

  • javitxu94 Javier Bautista (@javitxu94) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Ahí cuando gustes reactivar el servicio en la @LaRomaDF @totalplaymx ya sabes!!! @Profeco

  • migher_98 Miguel Hernandez (@migher_98) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @totalplaymx acaba de cortar nuestro contrato sin previo aviso. Argumentando que somos usuarios de alto consumo y que estaríamos mejor en el plan empresarial @Profeco

  • EMMANUEL969_696 EMMANUEL ABRAHAM FERNANDEZ ALAMILLA (@EMMANUEL969_696) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda como siempre su app no sirve para lo que promete nunca puedo cambiar no el nombre ni la contraseña de mi red... Soy el único con tantos errores en el servicio? @AtencionProfeco

  • dianukayogi Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Logre atender mi caso, y ya me dieron una buena atención de momento. Lo que si es que tuve que llamar muchas veces para que tomaran la llamada, es decir, llamas y se corta la llamada desde la operadora. Si fue perder el tiempo, pero ya me atendieron. Gracias.

  • davidqka DavidQK (@davidqka) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Manoliz1 @totalplaymx Pues yo llevo un mes con problemas y no quieren mandar técnico. La asistencia por teléfono te cuelgan. Para mí tienen mal servicio

  • javitxu94 Javier Bautista (@javitxu94) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya hablé y no tengo saldo pendiente, porque ahí si son los primeros en cobrar, pero qué tal para arreglar sus problemas con el servicio 👎🏾👎🏾👎🏾

  • Ju2liocesarM Julio César Miranda (@Ju2liocesarM) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @RicardoBSalinas Es justo por que es un sorteo para "TODOS" lo malo es que se exprese de tal forma y aun así este aquí queriendo sacar provecho... en fin debería hacerlo solo para clientes que tenemos servicios de TOTALPLAY y Banco Azteca... YO NO SE LO DABA... además que le llegue a Izzi

  • dianukayogi Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Una vez más, su servicio no es el mejor. Tenía una visita programada desde ayer. Van dos días y no tengo internet. Cuando mi trabajo depende del mismo. Pésimo servicio @TotalplayAyuda

  • AlanHitchens 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

  • marctronico Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No tienen cobertura a mi colonia y me hicieron esperar 4 días para darme esa respuesta; inaceptable.

  • SCARLETVETT Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

  • dianukayogi Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Llevo días queriendo llamar a total play, pero el servicio de call center no funciona. Me urge y no me dan una buena atención, más bien no me dan ninguna atención. #totalplay @TotalplayAyuda

  • magojam2 violeta (@magojam2) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet desde las 10 am :( y no me responden por teléfono

  • sramosmo Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación

  • planktonman --- Juan--- (@planktonman) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevamos más de dos horas sin servicio de internet en Azcapotzalco, en cuanto tiempo se resolverá la falla?.

  • bigthorSF Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

  • bigthorSF Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

  • fragosomanager Rodrigo Fragoso (@fragosomanager) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya les mande todo y no dan solución. Presentare denuncia ante @FiscaliaCDMX tengo miedo porque tienen datos personales. Deberian solucionar porque este sujeto representa y pone mal a Total Play.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ipselppz ipsel ♥ (@ipselppz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ya tengo 2 horas sin servicio y sin su ayuda telefónica ni por aquí, ya mande mis datos y no me dicen nada. 😭😡

  • sisk110 JUAN MANUEL SALGADO (@sisk110) reportó

    @ayudaizzi @almamendiga Estimada te sigiero que que te cambies a mi me dejaron 53 horas sin servicio , yo me acabo de cambiar a totalplay y pago menos con los mismos servicios

  • alessacs68 Alejandra Cortés (@alessacs68) reportó

    @garza_onofre @gabrielguerrac @AccionNacional Y tmb lo hacen los de Morena los del PRI los del PRD... los bancos, Liverpool, Izzi, Totalplay... cuál es el problema?? Solo es publicidad.... no te agobies no te cuesta, solo bórralo....

  • troya1109 Cristian (@troya1109) reportó

    @TotalplayAyuda Vuelvo a los mismo no llevan un historial de los pagos si lo llevarán acabo sabrían que el último dia se hace el pago y esas llamadas no las realizaban antes tememos como 3 años con el servicio por eso les comento que esas llamadas no se realizaban empezaron ahora en la pandemia

  • VeroSantamariaC Verónica Santamaría (@VeroSantamariaC) reportó

    Ni una hora y los técnicos de @TotalplayAyuda y @totalplaymx vinieron a solucionar mi falla de internet. Gracias de veras... 🥲

  • ecarmona8hotma1 [email protected] (@ecarmona8hotma1) reportó

    @RicardoBSalinas , el internet y teléfonos de Totalplay tiene fallas en Tlalpan , nos dedicamos a las ventas por favor restablezcan el servicio

  • _tu_nombre ✨Yuni✨ (@_tu_nombre) reportó

    @Megacable no puede ser que @totalplaymx atienda mejor a TUS clientes. Estoy esperando solución a mi problema. @AtencionProfeco

  • RenataZoy Jugo de Luna ❤ (@RenataZoy) reportó

    @TotalplayAyuda tengo problemas con mi internet. Pueden ayudarme?

  • Duck28Eric Eric (@Duck28Eric) reportó

    @TotalplayAyuda Gracias, ya me comunique vía telefónica por que no recibia respuesta por aquí.

  • Annmacosta Ana Acosta (@Annmacosta) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ….. me urge la restauración de mi servicio !!!!! Alguien puede auxiliarme ??? Dicen que se rompió el cable fibra óptica … pero no veo a los técnicos arreglándolo !!!