Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán Izcalli, Estado de México 01/18/2026 10:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc E-mail
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

  • MeowWorkshop Arii Benitez 🖤🐾 Little Meow Meow Workshop 💖🐾 (@MeowWorkshop) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @anya_cc Uy si @TotalplayAyuda @totalplaymx es una ******, yo de plano cambie a Izzi

  • Euridise1 Carmen Vega (@Euridise1) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Hola me pueden ayudar con el wifi 2.4 x q no deja de desconectarse

  • lts_Lu L (@lts_Lu) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.

  • HugoMolinaMx Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía

  • lts_Lu L (@lts_Lu) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda La OS la conozco desde hace ya 2 días, el tema aquí es que disponen del tiempo de la gente y ustedes solo 'reprograman' las visitas y NO ACUDEN. ¿De qué sirve que esperemos al técnico más de 24 horas si no vienen?

  • VeroZamoBarr Verito (@VeroZamoBarr) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Por esto me pasé a Totalplay, por la atención y el servicio!!

  • Skyller31 Skyller31 (@Skyller31) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No contestan, estoy reportando que no tengo servicio de tv adicional y para cobrar están buenos, puros engaños

  • angel_rios Ángel Ríos (@angel_rios) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @WendyRangelS @TotalplayAyuda Espero que al menos @totalplaymx me haga el respectivo descuento a tiempo que no hay servicio.

  • VeroZamoBarr Verito (@VeroZamoBarr) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @josebazan569 @Profeco @Bazantere Uyyyy José, ya tiene más de 15 años que cambiamos el servicio de Telmex por el de Izzi. Las causas de siempre, cortes al servicio, llamas y no responden, pero siguen cobrando. Y desde hace 3 años cambié a Totalplay, por menor costo.

  • HugoMolinaMx Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Si por favor, y chequen el plan "turbo" que yo no pedí, yo no quiero pagar por eso

  • Ray_Calitri 𝐑𝐚𝐲𝐦𝐨𝐧𝐜𝐚𝐥𝐢𝐭𝐫𝐢.𝐥𝐞𝐧𝐬🦇🔊(💙,🧡) (@Ray_Calitri) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @fiavera_ @unatalmars @totalplaymx Que bueno que tengo izzi, digo tampoco sirve jajajaj

  • Claudio59420261 Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

  • OmarAyalaRI OmAr (@OmarAyalaRI) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda al menos podrías informar a tus clientes sobre fallas en tu servicio. Sin internet desde la mañana. Quieren pagos puntuales, pero nunca se hacen responsables de sus fallas.

  • bailandotango20 Moreno Hernanadez (@bailandotango20) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ayudaizzi IZZI , según reporte de @TotalplayAyuda el cableado de araña no es de el. @TotalplayAyuda te pedimos retirar toda la basura que obstruye para caminar.

  • OmarAyalaRI OmAr (@OmarAyalaRI) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx 3 días sin internet, por fallas en tu fibra óptica. Será que esto se descontará de en la próxima factura? Seguimos esperando al técnico

  • lts_Lu L (@lts_Lu) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda como de parte de quien quitaron el acceso a los canales de TV cuando entraba a mi cuenta totalplay en mi PC? Van de mal en peor!!! Regresen esa funcionalidad a la brevedad!

  • Johan_redfield Johan ジョアン (@Johan_redfield) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda mi servicio empezó a presentar fallas 😪

  • angel_rios Ángel Ríos (@angel_rios) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @setasoujiro1985 @TotalplayAyuda Jajajjaja además usando el “en caso de un posible, tal vez a lo mejor, no se sabe, puede ser que se te haga un ajuste”

  • victorzavala666 Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Ayuda @TotalplayAyuda llevo dos dias sin servicio, ya hice mi reporte y nadie viene de sus técnicos a arreglar esta falla!!! 🤬🤬🤬@RicardoBSalinas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mark0hdez Mark0 (@mark0hdez) reportó

    Hola @totalplaymx qué promociones de internet tienes por que @TELMEXSoluciona no da soporte ! Y su servicio va en decadencia !

  • pauneuralchaos ρԹՄʅɿՌԹ (@pauneuralchaos) reportó

    @totalplaymx @totalplaymx tus momentos de servicio muerto durante la noche, a eso que le llamas intermitencia, disminuye mi poder. Son el proveedor que más caro sale, tienen muy mala atención... ni modo, pero lo que más necesito es el internet y ese también se les anda desfalleciendo😫

  • calles_regina Regina Calles (@calles_regina) reportó

    @TotalplayAyuda @KellyChairez Por qué a mi no me responden? #ayuda

  • TaniaOrVe Tania Ortega 🇲🇽 (@TaniaOrVe) reportó

    @MSEQUEYRO @totalplaymx @izzi_mx Así voy yo, creo... Qué horror tener que encontrar al menos peor. 😕

  • Ekavela Eka Vela (@Ekavela) reportó

    @HBOMaxLA Y los que tenemos servicio a través de total play ,por ejemplo?? Como va a funcionar? #TotalPlay

  • JoaquinVargasOK Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó

    @TotalplayAyuda Si pudiera les diría como resolver el problema, pero ya tienen mi número y solo dicen que intente más tarde

  • RohelEV Rohel EV (@RohelEV) reportó

    Ya tenía rato que no me fallaba Totalplay, sospecho que algo hizo el **** técnico que ayer andaba echando mano en el poste 🙄

  • Leycegui Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó

    @totalplay_Distr @Mujerdepocafe @izzi_mx Te agradezco mucho Totalplay pero no manejas lo que viene siendo la "simetría de bajada y subida" y por lo tanto no me funcionas en la oficina. Y debo aclarar que en mi casa cuento con un servicio de 150Mb de Totalplay y jala ferpectamente.

  • starmarquez23 Al Márquez™ (23) (@starmarquez23) reportó

    @TotalplayAyuda No tengo ningún servicio, ni canales, internet ni línea. He batallado mucho ésta semana para las clases virtuales de mi hija... Qué pasa? Antes estaba súper bien con Uds. Me pueden ayudar a restablecer???

  • djmoisespinosa Moises Espinosa (@djmoisespinosa) reportó

    Hola @totalplaymx. ¿qué promociones de internet tienes?. Por que @TELMEXSoluciona no da soporte. ¡Y su servicio va en decadencia!.