¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautitlán Izcalli provienen de los códigos postales 54740.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán Izcalli, Estado de México 03/12/2026 12:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 5 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

jairamer (@jairamer) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx alguna falla en la zona de la Colonia Churubusco Tepeyac CP 07730. Alcaldía GAM
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Buena tarde, desde el día jueves estoy sin internet ya reporte la falla, quedaron de venir el viernes y cancelaron, se reporto nuevamente y quedaron de venir hoy, llevo toda la mañana en espera y ahorita me dicen por what's que debo esperar 48 hras
Leticia Jiménez (CriandoCreando) (@Lety_JimenezCC) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx en la tarde vinieron sus técnicos a instalar por aquí un servicio y nos desconectaron, según que lo resolvieron y estoy sin internet y tengo que programar publicaciones, esto lo uso para trabajar!! Por qué son así??
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx de nueva cuenta, sin servicio, ya van tres veces en este mes!!!
Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?
RCL (@ricardocorlop) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx quiero cancelar el servicio, yo trabajo desde casa y no puedo estar sin servicio, debemos pagar puntual porque si nos pasamos un día cobran demás pero para venir a solucionar sus fallas, debo esperar una semana
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Llevo dos semanas con este problema de que no hay servicio!!!!!! @Profeco
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Y entonces porqué me cobraron el mes completo? Estan mal, me cobraron el mes y no solo la cancelación, mínimo deben dejarlo este mes
Alberto Martínez Cano (@cano_amartinez) reportó hace 38 minutos desde Coacalco, Estado de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas servicio intermitente en televisión e internet, nomás no resuelven desde hace tiempo, su única respuesta es que están a mis órdenes por DM 🙁 ref #0106394117 pésimo Total play
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda saludos, no tengo señal de internet en casa
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco, los de @totalplaymx @TotalplayAyuda casi tres semanas con fallas en su internet y ahora resulta que ya se canceló pero no me cobraron la cancelación como debería de ser, me cobraron el mes completo y ya me quitaron el servicio!!!
Erika O. (@elolivares8) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tienen un pésimo servicio vía telefónica. Su página ni sirve al igual que su aplicación.
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuaaatro días desde que, mejor #totalplay y sus técnicos resolvieron mi problema que los técnicos de #Telmex que ni una vuelta se han podido dar... siguen en #huelga o así es de malo su servicio a clientes?
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez sin internet, a penas el viernes lo vinieron arreglar y otra vez presento el mismo problema, no puedo estar faltando al trabajo por quE ustedes vengan arreglarlo
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Pues pedí cancelar y ya me cobraron este mes y no tengo servicio @Profeco de qué se trata?
MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato
Carlos Mireles (@merolgore) reportó hace 51 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ¡No tengo servicio de Internet desde el viernes, llamé y solo me dicen que apague el módem media hora y ya. Cosa que no funciona! ¿Qué puedo hacer? #URGENTE
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @Profeco ya me descontaron lo de este mes y dicen por teléfono que solo me quitaron 498, lo cual es una mentira!!! Ya hicieron el cobro, no tengo servicio pero si ya me cobraron!!!! Un tal Edgar Hernández que envíe mi estado de cuenta

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

mannygames20 (@mannyemmanuel20) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda no tengo servicio me podrían apoyar
Williams Manuel Fern (@ferruizwilliams) reportó hace 7 minutos
@vientoguerrero @totalplaymx Exacto a dónde vamos si todas las empresas de este país que están en el sector de telecomunicacion son una verdadera ridicules, no les importa el usuario solo buscan el como chingar sin dar un servicio de calidad como lo merecemos y más aún es el servicio que se está pagando
Ma Karyna SX (@SxKaryna) reportó hace 11 minutos
@tesanae @totalplaymx Por lo regular era buen servicio tengo más de una semana sin esté, quiero cancelar y nadie da respuesta, solo están para contratos ...
beatriz vega (@tesanae) reportó hace 14 minutos
Quien más tiene problemas con @totalplaymx ???
Fco Mijangos (@Fcommpvr) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda DE NUEVO TENGO LA FALLA EN EL SERVICIO !!
Betsabe Ortiz (@Beth_OS22) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda Hola!!! No tengo servicio de internet desde hace una hora 🥴🙄 Hay algún problema en general o es solo mi línea?
Claudio Velazco (@cvelazco) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda es real esta jalada que no hay internet, precisamente hoy que tengo una junta y trabajo pendiente importante, encima marco a soporte y me contesta una grabación, así se las voy a aplicar cuando cobren, ni para dar la cara son buenos
Sadaz Claus 🎅 (@soysadaz) reportó hace 15 minutos
Alguien que tenga totalplay, no les esta fallando ahora mismo? 😮‍💨
Julio Davaloz (@DavalozJ) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda sigo sin servicio!
oscar oropeza (@mexosc) reportó hace 19 minutos
@RicardoBSalinas Tío Richi que mal servicio de @totalplay, ayer contrate el servicio con un precio de $650 con todo e instalación, y hoy viene el técnico y me dice que tengo que pagar $705, el cual rechace, como es posible que tengo que batallar para un servicio!