¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautitlán Izcalli provienen de los códigos postales 54740.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán Izcalli, Estado de México 03/20/2026 10:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

Mónica Cruz (@monycruz30) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Ya les di el número de cuenta. Sin respuesta ni servicio aún...
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cómo puedo solicitar que se haga un cambio en mis facturas y aparezca mi RFC?
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx Voluntariamente a fuerzas, lo activaron sin mi consentimiento y desde entonces la velocidad de internet es muy baja y se traban los decodificadores a cada rato... nos vemos otra vez ante @Profeco e @IFT_MX
Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda Pues la tercera no fue la w su servicio. Hoy vino un técnico
GaBBo (@RyanDapper) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya envié respuesta DM
ventas iusacell (@ventas_iusacell) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda es realmente nefasto todo el pseudo servicio que ofrecen un maldito número de cancelación no me dan después de más de 24 horas?? Por eso mismo cancelaré!!!
Cristina Abogado💚 (@CristinaAbogado) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Hola, su instalador acordó estar aquí 7 AM y tiene 30 minutos de retraso, ¿pueden ayudarme por fis?
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AnaAlvaTay @totalplaymx Sin forma de encontrar mis wifi en la Condesa , no hay ningún apoyo de Totalplay !
Roby (@huevotekinder) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Que lo lleven al edificio administrativo y mantenimiento a ver si por lo menos ya tienen @totalplaymx
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?
Christian (@4chdz9) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx dejo de servir la aplicación llevo como 1 hora esperando a que se reestablesca Ánimo padrino.
Gabriel García (@Burro121) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Ya anda fallando otra vez de manera nocturna @TotalplayAyuda cada día más malo el servicio @RicardoBSalinas
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Mónica Cruz (@monycruz30) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Debería empezar por que no se cayera el servicio de @totalplaymx en el domicilio contratado... 😒
Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲
José Luis Avila G. (@JosLuisAvilaG1) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿Cómo a qué hora regresará el servicio?
luis arturo (@mascarrom) reportó hace 51 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con unos de los codificadores no me da audio
Ulysses N. (@ulysses_f_n) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
No hay servicio de Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx y no atienden ni por WhatsApp. Estoy trabajado y según este mes tengo 100 MB más a mi paquete, puro fraude.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ramsés González (@RAMSsMX) reportó hace 42 segundos
@ferdeenand Yo tenia problemas con TotalPlay me mandaron a un técnico, cambio el módem y ahora todo funciona bien.
Sandrine Molinard (@Sandrine_SBH) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx ni en WhatsApp, ni en su app te atienden... Y por teléfono imposible. Ya mandaron 3 técnicos pero ninguno parece saber hacer su trabajo... Van 26 horas sin servicio...
Daniel De Quevedo (@Daniel_addq) reportó hace 2 minutos
@jocetriano @totalplaymx Mete queja en @Profeco, a mi me trajeron dando vueltas, cobraron el último mes a pesar de que no tenía servicio y un rollo enorme para cancelar...
Luke (@Lukel2007) reportó hace 8 minutos
@BABYB0YMX @irvingaxel910 @totalplaymx No digas mamadas, nada de eso es el problema, ******* soluciones más básicas
Chelo (@OMGitsChelo) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda no tengo internet ayuda🙏
Quesito (@TheLittleChesse) reportó hace 15 minutos
@NoSoyUnMango @totalplaymx We, mándame link de tu reco, estos batos nomás me quieren subir el plan.
Wokylol (@Wokylol) reportó hace 15 minutos
@GearsEsports @TheRiseNation Aquí estaríamos pero el maldito internet de @totalplaymx no sirve para nada RT #CancelacionMasivaTotalPlay
Luis Ilich Guerrero (@LuisIlichGuerre) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx. Muy decepcionado de su servicio, cada que llueve se interrumpe el servicio. Ya es recurrente. Nos fuimos con ustedes porque Infinitum le pasaba igual y ahora su servicio está igual al de Infinitum. Yo necesito estar conectado para mi trabajo. Es el colmo.
Wokylol (@Wokylol) reportó hace 18 minutos
@javisbarm Afortunado tu que puedes jugar ****** internet de @totalplaymx no sirve para jugar gears 5 RT🙏 #CancelacionMasivaTotalPlay
Rudy L. (@supersnake007) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda Es increíble, llevo mas de 40 horas sin servicio, mas de 5 llamadas, una visita "agendada" que no se realizo y me salen con que otras 24 horas mas. @Profeco @IFT_MX Hay algo que se pueda hacer?