¿Totalplay está fallando o caído? in Cuautitlán Izcalli, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• 
  Carlos Mireles (@merolgore) reportó hace 3 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡No tengo servicio de Internet desde el viernes, llamé y solo me dicen que apague el módem media hora y ya. Cosa que no funciona! ¿Qué puedo hacer? #URGENTE

• 
  Silvia García Rojas Islas (@chivis_m26) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio

• 
  Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda Buenas, su internet está demasiado lento.

• 
  pancho osornio (@reycocol) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

• 
  Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 5 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda No hay ninguna respuesta a mi comentario por DM

• 
  Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Oye @totalplaymx tu servicio de internet está horrible desde hace varios días

• 
  Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda reporte que no tengo servicio y solo me dicen que en mi zona hay falla ¿y mientras como trabajo ? O uso mis servicios digitales ? Algún reembolso o algo porque solo disculpe usted y en breve recuperamos el servicio 😓

• 
  〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ  (@Brownie_Fyae) reportó hace 10 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?

• 
  Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda saludos, no tengo señal de internet en casa

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 18 minutos desde Nextlalpan, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

• 
  Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda Ayudar? Tengo seis meses tratando de cancelar un servicio que no uso y ustedes se niegan y me indican que tengo que pagar, dinero no les pienso regalar !

• 
  Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Don Ricardo tengo 3 dias sin Internet y sus técnicos no tienen para cuando, ese es el servicio qué se maneja en TotalPlay? Porfavor pido su intervención para mejorar la calidad de su Servicio. SALUDOS.

• 
  Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda hay les dejé mensajes privados, de nada sirve que me mudé al 5 si mis dispositivos operan en el 2.4. además no es el mismo alcance

• 
  King nothing (@socdelgado) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me acaban de cambiar de modem y resulta que no está funcionando internet. Tiene prendido el LED LOS en rojo. Algúna sugerencia? Ayuda!

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 24 minutos desde Nextlalpan, México

  @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 27 minutos desde Nextlalpan, México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• 
  Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Arrepentido de haber contratado sus servicios tan pésimos, internet que no da los megas que te ofrecen, servicio por cable de mala calidad, tan pronto termine mi contrato regresare con @izzi_mx y sus buenos servicios

• 
  King nothing (@socdelgado) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito apoyo, hace días que por las noches mi internet está intermitente. Lo apago, lo enciendo y como que trabaja, pero 10 minutos después se vuelve intermitente

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 40 minutos desde Nextlalpan, México

  Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

• 
  King nothing (@socdelgado) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito levantar un reporte de servicio y en el teléfono nadie me contesta, puros robots

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  El carronero (@elcarronero666) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx si es de salinas es un asco

• 
  Takeshi Chan (@Triggerlol_) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Comprendo que tienen protocolos, pero ya me han hecho las pruebas miles de veces y siempre quedan en enviar a alguien y nada, si no me enviaran como cancelar entonces dejo de pagar su servicio, una pena.

• 
  R3VALYTY. (@ValytyR3) reportó hace 13 minutos

  @burgoita_ Totalplay siempre es un asco yo lo tengo y llevo packet loss diario

• 
  Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó hace 15 minutos

  @urbanita_movil @totalplaymx @TotalplayAyuda El problema es que la mayoría de los programas muestran MB/s y las telefónicas prometen en mbps.

• 
  Javier©ardoso® (@JavierCardosoB) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda que pasa con su servicio de Internet? Acaso se quieren parecer a @Megacable ?

• 
  Juanjo (@Juanjo_sasuke) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo contratados 40 megas de internet y no llegó ni a 5. Tienen problemas en conexión o que pasa ?

• 
  Alberto Marín (@urbanita_movil) reportó hace 22 minutos

  Hola @totalplaymx cOntrato un internet de 100 MB y no me das nada más que 10. Cuando te vas a dignar a atenderme? En tu servicio telefónico no funciona mi número de cuenta.. De verdad que chafa!

• 
  Francisco Gutierrez (@Inquisidor80) reportó hace 24 minutos

  @AldoST13 @totalplaymx Ya hicieron 2 visitas, cambiaron cable, ya me advirtieron que no tiene alcance el codificador, que no pasa la señal a través de puertas, y que lo advierten en su página

• 
  Jesus C.M. (@jescarrm) reportó hace 28 minutos

  @totalplaymx Más bien me imagino lo que este pasando el servicio de tv solo algunos canales tienen imagen y otros solo audio. Ya tiene desde el medio día la falla

• 
  Punto Penal (@PuntoPenalPue) reportó hace 30 minutos

  @Edsongdl646 @TotalplayAyuda @totalplaymx Creo que está fallando jaja me dice que no es necesario reportar.