Estado del servicio de Totalplay en Cuautitlán Izcalli, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Ciudad López Mateos, Tultitlán de Mariano Escobedo, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Corte Total	hace 4 días
Coacalco	Internet	hace 4 días
Coacalco	Internet	hace 8 días
Ciudad López Mateos	Corte Total	hace 27 días
Coacalco	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• 
  Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 9 segundos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

• 
  Allan Rodríguez (@AllanRo47125821) reportó hace 56 segundos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda nuevamente problemas con su servicio, ahora es el teléfono, pero en fin con ustedes siempre hay excusa y no soluciones, y no se hable de los ajustes prometidos

• 
  Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 2 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @AMXNoticias @MexiquenseTV Falta @totalplaymx, la segunda señal a veces tiene mejores programas que el principal (34.1)

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• 
  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda lleva ya casi 24hrs que les pedí ayuda por medio de dm y ni siquiera lo han visto.

• 
  Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Cuando será el día en que mi @TotalplayAyuda no se desconecte? Al menos pasa una vez al día, el 5g desaparece y el 2.4 no tiene internet...

• 
  Daniel Echeverría (@DanyEL9006) reportó hace 24 minutos desde Nicolás Romero, México

  A alguien mas le está fallando el internet de TOTALPLAY?

• 
  Eric ®️ (@Ericdanie54) reportó hace 25 minutos desde Tultepec, México

  @RicardoBSalinas Totalplay está fallando!

• 
  Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 26 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda chicos, buenos días, cómo cada mes, los del trabajo me pagaron su servicio con transferencia bancaria, hecheme la mano porque ya me lo contaron mi cta 0105976515

• 
  Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda

• 
  Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días tratando de pagar mi servicio y no mas no se puede, ni por el portal, ni por teléfono, como puedo hacerlo ?

• 
  Mina (@Alzie_2020) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?

• 
  eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 42 minutos desde Tultepec, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Si hay servicio en zona Antigua, Tultepec?

• 
  Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó hace 44 minutos desde Nicolás Romero, México

  @totalplaymx algo? Sigo sin servicio! No contestan en su línea “24/7”de servicio técnico

• 
  L (@lts_Lu) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.

• 
  Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Don Ricardo tengo 3 dias sin Internet y sus técnicos no tienen para cuando, ese es el servicio qué se maneja en TotalPlay? Porfavor pido su intervención para mejorar la calidad de su Servicio. SALUDOS.

• 
  Alfonso RF (@alrarts) reportó hace 53 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @PonchoCiveira @infinitum @Telmex Terrible servicio, yo lo deje hace años, pero #izzi tiene un buen servicio, y no es por menospreciar el de #totalplay pero ellos tienen muchas fallas en su instalación que afectan el servicio

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla, México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• 
  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 60 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Que mala atención por parte, de @TotalplayAyuda, se reporta qué en la APP no visualiza mis el canal 2 de Televisa y primero después de un buen tiempo.. "hay intemizencia" ya se esta trabajando en ella, 3 hrs después, ya ni caso hacen x WhatsApp, se paga completo, o no?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ContrerasAldo (@ContrerasAldo84) reportó hace 2 minutos

  ¿Quien más está teniendo problemas con el dispositivo de #Totalplay TV con Alexa? El mío cada vez falla más, no reconoce comandos, se traba y a veces ni responde

• 
  Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 4 minutos

  Mientras mi hermano jugaba, abrí la app de Totalplay para actualizar una tarjeta, todo salió directo y no terminé buscando ayuda en otro lado

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 4 minutos

  @barkraad1994 Con Totalplay la señal llega para acompañarte mejor, Manolo. Disfrutas tus conciertos en streaming con estabilidad, incluso en habitaciones donde esperabas pausas. JuanPabloC

• 
  Edu Ravila (@RavilaEdu) reportó hace 6 minutos

  @AEduardoCSVet @Checocrispi2 Seguro lo veían en tele abierta con una antena, pero si tienes Totalplay ponle en el 5 0 7 esos son como la señal abierta, xq en los que son 107 0 105 es donde está el retraso

• 
  Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó hace 8 minutos

  En plena noche me aventé probar señal lejos del módem, con la conexión de Totalplay seguía cargando sin problema, el wifi andaba explorador

• 
  Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 12 minutos

  En casa tuve que trabajar desde otra habitación y con la conexión de Totalplay la señal respondió firme, hasta el rincón olvidado cooperó

• 
  seguidores (@yomandoyque) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Hoy mismo doy de baja en Totalplay para cambiarme con ustedes

• 
  spi🇲🇽|VI A TAYLOR Y DM (@SpeerylovesDua) reportó hace 16 minutos

  **** totalplay cagada. Arreglen su chingadera @totalplaymx

• 
  Contacto Negocios (@Contactoalwe) reportó hace 18 minutos

  @Carlos_Slim_D @noel_leon19 Ademas de que le robarias monton de clientes a totalplay (; O almenos un plan gamer especifico que conecte directo a servers de dallas,texas. En fortnie seria, costa central. Servidores de amazon en dallas.

• 
  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 19 minutos

  Para una casa con varios equipos, Cuando quieres probar velocidad desde la app, Totalplay lo deja claro o toca buscarle mucho