¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco, los de @totalplaymx @TotalplayAyuda casi tres semanas con fallas en su internet y ahora resulta que ya se canceló pero no me cobraron la cancelación como debería de ser, me cobraron el mes completo y ya me quitaron el servicio!!!

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Y entonces porqué me cobraron el mes completo? Estan mal, me cobraron el mes y no solo la cancelación, mínimo deben dejarlo este mes

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace un minuto desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco ya me descontaron lo de este mes y dicen por teléfono que solo me quitaron 498, lo cual es una mentira!!! Ya hicieron el cobro, no tengo servicio pero si ya me cobraron!!!! Un tal Edgar Hernández que envíe mi estado de cuenta

• Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda otra vez sin internet, a penas el viernes lo vinieron arreglar y otra vez presento el mismo problema, no puedo estar faltando al trabajo por quE ustedes vengan arreglarlo

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 17 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 21 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

• jairamer (@jairamer) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx alguna falla en la zona de la Colonia Churubusco Tepeyac CP 07730. Alcaldía GAM

• 〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ  (@Brownie_Fyae) reportó hace 25 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda saludos, no tengo señal de internet en casa

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 36 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

• Silvia García Rojas Islas (@chivis_m26) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Llevo dos semanas con este problema de que no hay servicio!!!!!! @Profeco

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 41 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pues pedí cancelar y ya me cobraron este mes y no tengo servicio @Profeco de qué se trata?

• Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Arrepentido de haber contratado sus servicios tan pésimos, internet que no da los megas que te ofrecen, servicio por cable de mala calidad, tan pronto termine mi contrato regresare con @izzi_mx y sus buenos servicios

• Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Buenas, su internet está demasiado lento.

• Alejandro Morales (@captainhook_4) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su internet no sirve para nada!!! La intermitencia no para, reinicie, desconecte el módem, se cambió la red y contraseña y sigue sin funcionar. Que pedo? Trabajo desde casa y es un PAIN IN MY FUCKING ***!!! Me pueden resolver? O debo cambiar a IZZI

• Carlos Mireles (@merolgore) reportó hace 57 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡No tengo servicio de Internet desde el viernes, llamé y solo me dicen que apague el módem media hora y ya. Cosa que no funciona! ¿Qué puedo hacer? #URGENTE

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cesta;) (@just4mafercesta) reportó hace un minuto

  Que porquería es totalplay

• @Estoyenduda (@HortensiaSierr) reportó hace 3 minutos

  @RomoKuri hola quisiera que les enviemos ayuda a las personas afectadas por el terremoto en Turquía,soy proomovendedora de Totalplay y donar cada uno algo y los técnicos lleven la donación a la embajada de Turquía para que ellos se la hagan llegar

• AbiiJonez (@JonezAbii) reportó hace 3 minutos

  No tengo internet desde las 8pm @totalplaymx ya reinicie el módem que está pasando el servicio falla mucho últimamente

• 𝔇𝔞𝔫𝔫𝔞🦋 (@DaRiversOne) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @danyelsr10 @Profeco Hola... podrias ayudarme a resolver lo de mi servicio? aun no se soluciona nada

• Jafet Osorio (@Jafo_25) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Ayuda, con un servicio de streaming.

• Jose Beltran (@joseferminb) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx El peor servicio, desde la apo me dice que se necesita visita, marcas al numero y te dice que desde la app y al solicitar en la mentada apo se cierra y por aqui no puedes hacerlo porque te piden awb seguirlos y tt no me deja, neta no sean clientes de estos imbeciles

• Jose Beltran (@joseferminb) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda les gusta burlarse de sus clientes @RicardoBSalinas no puede ser posible que les digo que twitter no me deja seguirlos y sea lo primero que me piden, gracias por su servicio!

• BRUNO NC (@BrunoNc93) reportó hace 20 minutos

  Nuevamente servicio de pacotilla para resolver @RicardoBSalinas bravo! Excelente gestión por parte de sus ingenieros de planeación de red, por sus MDR, por sus gerentes de operaciones y por su gran director del distrito de Aragon, nuevamente el servicio con fallas @totalplaymx

• Morris (@MorrisSoria90) reportó hace 23 minutos

  @UsEc0nDoN @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Jajaja a mí ya me cambiaron de plan 2 veces y ni me avisaron

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 23 minutos

  @JonatanSeguraVi @TotalplayAyuda Es mejor que contrates @Infinitum y tendrás internet mas rápido y no falla. Totalplay es muy deficiente.😒