Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán Izcalli, Estado de México 01/19/2026 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

  • Brownie_Fyae 〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ  (@Brownie_Fyae) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?

  • netosashimi_ Neto sashimi (@netosashimi_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx necesito de su ayuda para cancelar mi servicio

  • captainhook_4 Alejandro Morales (@captainhook_4) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda su internet no sirve para nada!!! La intermitencia no para, reinicie, desconecte el módem, se cambió la red y contraseña y sigue sin funcionar. Que pedo? Trabajo desde casa y es un PAIN IN MY FUCKING ***!!! Me pueden resolver? O debo cambiar a IZZI

  • JorgeLAyala84 Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, Estado de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

  • MrDarlaine Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @totalplaymx qué servicio más malo tienes en #CDMX todo mal en mi contratación, no puedo creer que ignoren así a los clientes, necesito ayuda ya que me han afectado bastante

  • JuanUbaldoU Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Don Ricardo tengo 3 dias sin Internet y sus técnicos no tienen para cuando, ese es el servicio qué se maneja en TotalPlay? Porfavor pido su intervención para mejorar la calidad de su Servicio. SALUDOS.

  • JorgeLAyala84 Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, Estado de México

    @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

  • chivis_m26 Silvia García Rojas Islas (@chivis_m26) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio

  • Jakousi_ Jatito (@Jakousi_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Yo solo digo que andaba paseando un trabajador de Totalplay en el edificio y al rato ya no tenía servicio de telmex. ¿Coincidencia?

  • socdelgado King nothing (@socdelgado) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito apoyo, hace días que por las noches mi internet está intermitente. Lo apago, lo enciendo y como que trabaja, pero 10 minutos después se vuelve intermitente

  • reycocol pancho osornio (@reycocol) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

  • JorgeLAyala84 Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, Estado de México

    Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

  • zoni10 Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Oye @totalplaymx tu servicio de internet está horrible desde hace varios días

  • Euridise1 Carmen Vega (@Euridise1) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No hay ninguna respuesta a mi comentario por DM

  • MrDarlaine Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx No, ya están respondiendo por DM desde ayer y no sirve para nada

  • eduardordz71 Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ayudar? Tengo seis meses tratando de cancelar un servicio que no uso y ustedes se niegan y me indican que tengo que pagar, dinero no les pienso regalar !

  • JorgeLAyala84 Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, Estado de México

    Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

  • Euridise1 Carmen Vega (@Euridise1) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hay les dejé mensajes privados, de nada sirve que me mudé al 5 si mis dispositivos operan en el 2.4. además no es el mismo alcance

  • JRodmedina Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Arrepentido de haber contratado sus servicios tan pésimos, internet que no da los megas que te ofrecen, servicio por cable de mala calidad, tan pronto termine mi contrato regresare con @izzi_mx y sus buenos servicios

  • jaraizaf Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Buenas, su internet está demasiado lento.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • claudia_zarco ClauZ (@claudia_zarco) reportó

    @TotalplayAyuda han pasado 2 hrs y aún no hay servicio en Col Acacias Alcaldía BJ. Número de reporte 127307859.

  • Vlitdiors 𝐘𝐚𝐦𝐢 :) (@Vlitdiors) reportó

    @CopifhAsesoria ta muy mal totalplay, se traba mucho y cobran caro estoy in conforme 👍🏻😡

  • tony849511 Tony849511 (@tony849511) reportó

    @totalplaymx ****** internet de ******

  • AdGuzman_ AdGuzmán (@AdGuzman_) reportó

    @AleGandaraE @TELMEXSoluciona ¿Ya checaste con Vecinxs si hay buen servicio de Totalplay en tu zona?, si algo he aprendido de lxs alumnites es que dependiendo la zona Totalplay puede ser un muy buen servicio, o no. Revisa, porque si es inaudito cómo te tienen los de Telmex y su pinchi “servicio”

  • giovastech Giovanni Garcia G. (@giovastech) reportó

    Hoy amanecí preguntándome qué está pasando en Totalplay 🤔?? Hace justamente una semana pedí que se aclarara una situación mía y hasta el día de hoy no tengo respuesta de ninguna parte 🤔ya sea Grupo Salinas o Totalplay. Me preguntó no soy responsables?🤔

  • 3s_r3y_r1 Eusebio Reyes Rivera (@3s_r3y_r1) reportó

    @TotalplayAyuda muy mal servicio, mandé WhatsApp para que arreglaran el wifi y me dejaron sin servicio de internet @Profeco

  • ponchotonic Alfonso Castro (@ponchotonic) reportó

    @totalplaymx intento cancelar porque tengo otro servicio con ustedes y atención especial me corta la llamada. Ya van 4 veces. Ya estoy pensando cancelar el otro y acudir a @Profeco

  • Geo_JC_Cabrera Juan Carlos Cabrera García (@Geo_JC_Cabrera) reportó

    @TotalplayAyuda ¿cuál es el proceso de cancelación del servicio de Totalplay?

  • cuco_gomez Cuco Gomez (@cuco_gomez) reportó

    @TotalplayAyuda Me das por favor el número de queja y tiempo de respuesta por favor

  • juanchostuff juan zepeda (@juanchostuff) reportó

    @totalplaymx col plan de iguala en Tijuana más de 2 hrs