¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tlalnepantla de Baz, Estado de México 02/12/2026 21:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Iztacalco y Coyoacán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 22 horas
Ciudad López Mateos	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Azcapotzalco	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

DavidQK (@davidqka) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Manoliz1 @totalplaymx Pues yo llevo un mes con problemas y no quieren mandar técnico. La asistencia por teléfono te cuelgan. Para mí tienen mal servicio
Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ahí cuando gustes reactivar el servicio en la @LaRomaDF @totalplaymx ya sabes!!! @Profeco
𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.
Julio César Miranda (@Ju2liocesarM) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Es justo por que es un sorteo para "TODOS" lo malo es que se exprese de tal forma y aun así este aquí queriendo sacar provecho... en fin debería hacerlo solo para clientes que tenemos servicios de TOTALPLAY y Banco Azteca... YO NO SE LO DABA... además que le llegue a Izzi
jazmin zuñiga (@TrujilJazmin) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio desde ayer y lo único que se es que hay fallas en mi zona 😡😡😡 al cobrar espero descuenten los días de intermitencia ,salí de Izzi por esas situaciones y esto está igual y más caro
Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx Desde el día de ayer no tengo servicio, ya se levantaron 3 folios y es hora en la que no tengo respuesta por parte de ustedes. Es un pésimo servicio el que brindan.
Ciro Vergara (@CiroVergara) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplay Hola. Es el 2do día esta semana que mi zona presenta una intermitencia en el servicio que dura varias horas. Sería mucho mucho pedir que nos informen cuando el servicio es restablecido y nos ofrezcan una disculpa?
Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tienen cobertura a mi colonia y me hicieron esperar 4 días para darme esa respuesta; inaceptable.
Raul-Casais (@raulcasais) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @ayudaizzi y @TotalplayAyuda si porto mi linea telefónica en cuanto tiempo me instalas? Los queridos @TELMEXSoluciona NO son capaces de levantar una solicitud de cambio de domicilio...
EMMANUEL ABRAHAM FERNANDEZ ALAMILLA (@EMMANUEL969_696) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda como siempre su app no sirve para lo que promete nunca puedo cambiar no el nombre ni la contraseña de mi red... Soy el único con tantos errores en el servicio? @AtencionProfeco
Rodrigo Fragoso (@fragosomanager) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les mande todo y no dan solución. Presentare denuncia ante @FiscaliaCDMX tengo miedo porque tienen datos personales. Deberian solucionar porque este sujeto representa y pone mal a Total Play.
Gerry Castillo (@GerryCastillo80) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona Cuantas llamadas o meses tienen que pasar para que pueda aumentar la velocidad del servicio que tengo contratado con ustedes? Van mas de 2 meses + 10 llamadas y aun no lo se. Pésimo servicio. Creo que es hora de buscar a @totalplaymx
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya hablé y no tengo saldo pendiente, porque ahí si son los primeros en cobrar, pero qué tal para arreglar sus problemas con el servicio 👎🏾👎🏾👎🏾
Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Una vez más, su servicio no es el mejor. Tenía una visita programada desde ayer. Van dos días y no tengo internet. Cuando mi trabajo depende del mismo. Pésimo servicio @TotalplayAyuda
Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx donde puedo reportar que la 5G no sirve y el servicio de repente se corta?
Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo
Miguel Hernandez (@migher_98) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx acaba de cortar nuestro contrato sin previo aviso. Argumentando que somos usuarios de alto consumo y que estaríamos mejor en el plan empresarial @Profeco
Carlos Avellaneda (@Hexodo) reportó hace 55 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Falta media hora para que se cumpla el horario de la tercer cita que me dan y no ha venido nadie a mi domicilio. Van a tener el descaro de dejarme esperando otra vez? Es una burla! @IFT_MX @Profeco
Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx son una basura.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

carlos cruz (@geniomoshi) reportó hace 2 minutos
@dayannamancha @totalplaymx @TotalplayEmp No se debe generalizar yo tengo dos años con ellos y sin mayor problema
MERCADOKI🧩 (@Aldodicas) reportó hace 6 minutos
El peor servicio de Internet @totalplaymx, cada 15 días te quedas sin internet, 0 recomendado
Elssy Masegossa (@belsy2) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Para q me repitas lo mismo? Q en esta zona adi esta, cuando mis vecinos q tienen total siiii tienen el pinché servicio y doló yo no? Resuelvan y ya dejen de repetir lo mismo carajo,xq si no pueden resolver , renuncien y ya!!
Carín 🇲🇽 (@oscarin1994) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda hola, mi módem ya no funciona bien, ¿qué puedo hacer al respecto?
Ale Ibn La' Ahad (@Nightmaree17) reportó hace 12 minutos
Pésimo servicio @totalplaymx , mi abuelo ha intentado comunicarse con atención especial desde el viernes y no responden 😡 así el trato con sus clientes de la tercera edad
Diego (@BruhNego) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Ya les mande mensaje, espero su ayuda!!!
Dayanna (@dayannamancha) reportó hace 18 minutos
7 días sin internet @totalplaymx @TotalplayEmp No han podido restablecer el servicio y por teléfono todos los asesores tienen diferentes versiones sobre el problema. PÉSIMO SERVICIO! Nunca contraten Totalplay 😡
Paranoid Android - Horrible persona (@_jorgeat) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda El correo me llegó hoy y yo quiero el servicio tal y como se contrato @IFT_MX @profeco Esos ajustes me parecen tramposos
Bárbara (@Lebar_ann) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda desde el jueves quiero cancelar el servicio y sus ejecutivos se hacen la que no me escuchan. Me urge!
𝕻𝖚𝖐𝖐𝖔𝖛 𝕲𝖆𝖗𝖗𝖎𝖌𝖔𝖘 (@Pukkov) reportó hace 20 minutos
@lobizimo @TotalplayAyuda Maldito sea usted! Cancelaré ahora todos, perder tiempo es perder dinero, ya sabe.