¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52966.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 12/15/2025 07:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Richy Richin jodonsin (@ricardot_13) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Tengo servicio con @totalplaymx y es lo peor que me ha pasado. Venden algo que no cumplen
edi edi (@Sediar_I) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx no tenemos servicio, que esta pasando ?
Richy Richin jodonsin (@ricardot_13) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les dije que quiero que me digan que debo hacer para cancelar mi servicio. Estoy harto de que todo con ustedes sean mentiras y engaños, y de pagar por algo que NUNCA recibo.
bukhank (@Bukhank) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx se cayó el Internet! 😒
J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Está el foco rojo en el módem, no tengo servicio!
Ella Estrella ✨ (@AndyPandyJSP) reportó hace 29 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@TotalplayAyuda su servicio de Internet ha estado fallando todo el día. ¿Qué está pasando con sus servidores?
Richy Richin jodonsin (@ricardot_13) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo contratado un plan de 100 MB y aún conectado a la red 5G, la máxima velocidad que alcanzo son 60. Cómo pido el ajuste en mi recibo por lo que no estoy teniendo de velocidad? @totalplaymx
Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Jf eso tampoco entiendo de las personas,como les gusta regalar su dinero pagando compañías que el internet es PÉSIMO,@totalplaymx es el mejor internet, porque son los únicos que instalan fibra óptica al 100%, pero se dejan marear con sus disque PROMOCIONES🥴
Diego de la Vega (@delavegazorro) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Si tuvieron la decencia de revisar mi twit, les adjunte la respuesta que me dio soporte. No necesito solución a este problema, ya me dijeron. Mi queja es su servicio en general
Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oigan @TotalplayAyuda nunca me habían quedado mal, pero tiene como un mes que la señal se la pasa todo el tiempo intermitente o de plano se cae, un ping de 10k registrado en el juego no es normal hahahaha ya reinicie el módem de todas las formas y sigue igual.
Francisco Flores (@gatoguitarrista) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez está fallando el servicio de internet de @totalplaymx ... Empieza a ser molesto con fallas cada semana.
RICHARDO (@richardo_ct) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Haber si ponen orden en el cableado de los postes parecen telarañas, se ve horrible.
TheHium (@HumbertoZS) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Muchas gracias ya me arreglaron el problema felicitaciones a los técnicos que no se fueron hasta que quedó arreglado, no quita el mal sabor de boca de no tener internet (en plena era del home office) pero al final lo arreglaron
Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Se cancela todo @totalplaymx remato un buen día en problemas técnicos... Me lleva.
TheHium (@HumbertoZS) reportó hace 50 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Jajajajaja llevo dos citas programadas 40 min en llamadas y aún no tengo servicio solo la voz muy amable de un supervisor diciendo que lo siente mucho y que va a mandar un mail al área correspondiente y que espere a que me llamen jajajjaa igualitos que la competencia
Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 52 minutos desde Tultepec, Estado de México
No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda
Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 55 minutos desde Coacalco, Estado de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx No tengo servicio desde ayer y lo repararán el 4 de febrero... ¿Y dices que no sufrimos con @totalplaymx?
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy al pendiente y en espera de la resolución del problema
annie (@annieberenice) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx son una porquería, no tengo wifi, ni tv de paga por qué ustedes no arreglan el servicio, pero eso sí para cobrar ni un día se les pasa verdad, toda la vida con mil fallas pero uno tiene la culpa por contratar en empresa de porquería @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Stefan Amuchástegui (@Ejote) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda De qué sirve contratar sus paquetes con más megas si siempre voy a problemas con su internet!
mich 🌼 (@daniellamichh) reportó hace 4 minutos
si yo no les digo ... no se ponen el cubrebocas!!!! 🤬 y para colmo piden permiso de entrar al baño!! Si no estuvieramos en pandemia otra cosa sería, muy mal con sus técnicos, ya quería que se fuerann!!! 😭 @totalplaymx
ClauGuzmán (@cgfelix) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda NECESITO CANCELAR MI PLAN PORQUE NO HAY COBERTURA EN LA ZONA DONDE ME VOY A MUDAR Y ME CUELGAN LA LLAMADA, TENGO 3 DÍAS INTENTANDO
José Luis García Damián (@JosLuisGarcaDa2) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda Ya lo reporte vía WhatsApp y ni siquiera supieron esperar, falla muy seguido el internet y los canales de la tv se bloquean, se pone la pantalla negra o se va al 100
Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX
Michelena (@josh_michelena) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda hola, he tenido intermitencia en mi servicio todo el día y ahora ya se cayó totalmente. Pueden ayudarme? Mandé DM
Jake 😎 (@HeySoyJake) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Nunca solucionan nada! Siempre me piden esos datos y nada!!! Ni me llaman, ni me resuelven. NADA! Mejoren su red! Eso es lo que está mal. Ya hasta contraté más Megas y me pusieron fibra óptica y ni así. Ya mejor abran paso a @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio si funciona!
Ⓜ️el. (@loquequeda_) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda hola. Desde el viernes tengo un internet muy intermitente y lento. Por favor, revisen qué pasa.
Alex (@alegon25) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx no tengo servicio me pueden ayudar?
Obi (@ObiJuanKenubi) reportó hace 13 minutos
Qué impotencia con los trabajadores de @totalplaymx. Estoy pagando un plan de 150 megas y sólo me dan 90,,, a la hora de hacer la llamada, nos dicen que tenemos 150 y que para verificarlo con un técnico hay que pagar 300 pesos por la visita. +