¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/18/2026 07:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztacalco, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Magdalena Contreras, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Corte Total	hace 16 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Julian Marsell (@JulianMarsell) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tengo mucha intermitencia en mi servicio de internet, el servicio de televisión no deja ver el menú, estados de cunta, anytime inaccesible ¿Me pueden apoyar ya llevo 4 días así? @TotalplayAyuda
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@AMXNoticias @MexiquenseTV Falta @totalplaymx, la segunda señal a veces tiene mejores programas que el principal (34.1)
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cómo puedo solicitar que se haga un cambio en mis facturas y aparezca mi RFC?
Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.
Génesis Pamela (@Pameluu9) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Sigo sin entender porque en muchas películas del HBO on Demand en @TotalplayAyuda siguen teniendo solo subtitulos en portugués... Ccp @HBOLAT Ojalá alguien me pueda ayudar porque llevo días esperando solución...
Xavier Escárcega Zamarrón (@XaviEZ) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cómo van con la restauración de servicio en zona Narvarte. Ya vamos por 4 horas sin Internet.
Alejandro M. (@ongyale) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx que pasa con el servicio? Se cayó hace un rato y afecta mi trabajo por eso brindar un servicio no lo regalan!!
White Rabbit (@LaYerbita) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(
SILVIA LM (@SILVIALMBRO) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No sirve otra vez su porqueria
León CSM ⎊ (1/1.4M) 🐂🚲💾 (@leoncsm) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @CNocheBuenaBJ Saben que podría servir como campaña: Ofrecer un buen servicio de internet Hacer ruido no funciona
david valeriano (@davidmvv) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda necesito ayuda con mi servicio de internet
Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oigan amiguitos de @TotalplayAyuda me podrían echar la mano con mi conexión? Llevo varios días con muchísima fluctuación, ya reinicie con la app, desconecté todo, cambie contraseña, y sigo teniendo picos de LAG durísimos, cuando antes era súper constante su servicio.
•Karen Maravilla™• 🍥 (@niniamaravilla) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buen día, me podrían apoyar con una duda sobre mi servicio? Ya les mandé dm
Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo fallas en mi servicio desde hace media hora. Ayuda
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No he recibido respuesta
Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Neta @infinitum !! Llevo un mes sin internet y les vale madre!! No me importa que tengan un paro laboral, avisen que no tienen manera de otorgar soporte técnico y mejor me cambio a @izzi_mx o @totalplaymx
Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx confirma “no se preocupen, si vamos a su casa”. Pasa 1 hora, llamamos y respuesta: “no es mi zona, irá otro operador mañana” 🤬🤬🤬 Cómo es de rigor, @TotalplayAyuda seguro enviará un tweet diciendo “te envío un DM para que me digas cómo te puedo ayudar”
Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@missfong2 @totalplaymx @TotalplayAyuda Estoy harta de que el servicio falle constantemente 😒
Visor Empresarial (@VisorEmpresari2) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
¿No lo pueden hacer vía telefónica como la gente decente de @totalplaymx? @eazcarraga por favor que ineficacia! Ayuda!
Coach Macias (@macias_coach) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No es malo el servicio de @totalplaymx es malísimo!! Me dejaron esperando 45 minutos, después de contestar se les corta la llamada!! Pero para cobrar muy puntuales!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maru Morón Iglesias (@rubercinda) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda tengo 30 horas sin servicio de internet y no hay manera de que alguien me diga cuanto más se va a tardar y qué está pasando
Margaret (@Margaretasc_) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx estoy muy molesta , me dejaron sin señal, cortaron mi señal unos trabajadores de Uds y al preguntarles , me responden que haga mi reporte, y que se los pase para que se los asignen en ese momento Al darles mi número de reporte me dicen que no pueden ,
Denuncia Ciudadana Zapopan (@ZapopanDen) reportó hace 8 minutos
Cuando se atenderá el problema de #CablesSueltos en Zapopan? Hemos canalizado reportes al jefe de colonos pero no se ve la misma coordinación que tienen en Guadalajara @ZapopanGob @totalplaymx @izzi_mx
Yanet Miranda (@miranda_yanet) reportó hace 12 minutos
@MariCarmen80 @totalplaymx @Profeco los contrate con una tarifa pero si no pago cuando ellos quieren me cobran 100 pesos más y me he estado quejando y quejando. Quería cancelar el contrato y según no penalizan pero tienes que pagar una lana. Pésimo servicio. Horrible. La peor experiencia.
Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx @angelesazulesmx Otra vez para variar su cliente preferido para las fallas de internet !!!!!! Me resuelven por favor ! Por qué puras fallas y no tienen garantía en su servicio
INGENIERO WHYYOUSAY (@ING_WHYYOUSAY) reportó hace 15 minutos
@CbraCmder @totalplaymx @angelesazulesmx De mi no vas a estar hablando... Ah no, Perdon... Deje de ser cliente en 2020 en mayo y me cobraron 6 meses más, sin servicio, perdón espero te resuelvan a mí me siguen molestando con esa deuda de 6 meses sin servicios de nada y sin aparatos
Rafa (@RF2105) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx me harán descuento del 75% en mi próxima factura? Digo, es lo proporcional a la pésima velocidad de conexión que tengo, creo que es lo justo.
🏹Sagittarius🏹 (@CavazosEv) reportó hace 16 minutos
Está fallando Instagram o es el pedurriento internet de totalplay?
Jesse (@Jeriovi) reportó hace 17 minutos
@rs_mexico @totalplaymx Total play es mucho mejor. Ni Izzy ni Telmex dan buen servicio
Rafael Flores (@RafaFlores08) reportó hace 20 minutos
Qué hueva hacer una llamada a servicio al cliente de @TotalplayAyuda