Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52966.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 11/29/2025 09:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Tlalnepantla, Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Miguel Hidalgo, Cuautitlán, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.

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City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoIztacalco Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoTlalnepantla Corte Total
MexicoBenito Juarez Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • jorgeabernalm jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx 3 días esperando q me llamen 3 días con su internet de mierda q no llega ni a la mitad de lo que pago. @Profeco ayuden. Esto ya es el colmo.

  • Moreno_manuel Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

  • cobalto65 Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx acaba de dar una clase magistral de como perder a un nuevo cliente. Toda su cadena de servicio hizo un mal trabajo, desde el vendedor, mesa de servicio, llegando a lo CM de @TotalplayAyuda. Si esos dolores de cabeza dan para instalar y contratar como sera en falla.

  • almahdez6 alma hdez (@almahdez6) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

  • rafex @rafex (@rafex) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Y #totalplay fallando como siempre, ya deberían hacer el descuento mensual de manera automática @TotalplayAyuda fallas desde la colonia #alamos

  • cobalto65 Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda si querian convencerme do no cambiarme con ustedes no podrian haber hecho mejor las cosas. Pesimo servicio!

  • SteveIrwin420 Coach Steve (@SteveIrwin420) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace ya un rato, vatos.

  • Fautsch Raul Fautsch (@Fautsch) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @maph65 @AlcaldiaMHmx @totalplaymx El hombro jodido y los raspones. Me espera una larga noche, supongo. Gracias por el apoyo.

  • jonito9 Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

  • AndreiPriviet Andrei Hernández (@AndreiPriviet) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola no funciona mi internet

  • jonito9 Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.

  • fixdynamic Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx tu servicio telefónico malo, tu servicio de WhatsApp malo, en la plataforma no se puede reportar falla, que puedo hacer @Profeco

  • YayoGutierrez YaJoe Exotic (@YayoGutierrez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Segundo intento: hablé con Gonzalo; buen muchacho, me atendió en chinga y tuvo mucha paciencia conmigo. Debido a temas de la velocidad de mi @totalplaymx, me dio una lista de pasos a seguir y reportarme en caso de que no quedara solucionado el problema todavía. Tengo algo de fe.

  • DrAlcazar86 Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx oye tú call center es una basura!! Y eso que quiero contratar!! Imagínate cuando ya tenga el servicio, seguro han de ser peores!!

  • almahdez6 alma hdez (@almahdez6) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

  • barr_01 Ricardo Bautista  (@barr_01) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @edramos86 @IFT_MX @TotalplayAyuda @totalplaymx Que mal plan, ellos me hicieron mi cambio en 3 dias, y el trámite lo realicé en línea

  • Arturo24O R2D2 (@Arturo24O) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx cuatro días falla App de Netflix, no sé cuántas llamadas y que apague, encienda, desconecte etcétera y nada. El teléfono de servicio son muy desatentos, pésimo servicio. Acaso me van a bonificar estos días, hasta cuándo me van a solución @Profeco

  • jorgeabernalm jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días esperando a q se digne a llamar un técnico para q me digan xq recibo 5 megas de internet si pago 40. @Profeco en tiempos de crisis esta compañía no sirve para nada. Como me quejo.

  • pamelous Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx tengo problemas con @NetflixLAT no carga desde hace un par de semanas, me dijeron que traían un tema pero ya se me hace que tardó bastante

  • almahdez6 alma hdez (@almahdez6) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Geek_Roy Geek Roy (@Geek_Roy) reportó

    @Misakun7 @TotalplayAyuda @Danil0w0 Vengo a molestar por acá, porque parece que sólo me hacen caso cuando tuiteo... Les mando mensaje y no me pelan, hasta que hago tuit...

  • AlexisPulido20 El Conde (@AlexisPulido20) reportó

    @TotalplayAyuda Buen día, he solicitado cambio de domicilio del servicio que les estoy pagando con cita para este sábado pasado y nada, llame dos veces y me cuelgan, ayer di seguimiento vía telefónica dijeron que vendrían y nada, cuál es el problema ? Ineficientes ineptos!

  • Betho85449345 Betho (@Betho85449345) reportó

    @Profeco Yo quiero reportar mi servicio que tengo con #totalplay que debo hacer o cómo procedo??

  • Alxvwolf Alxv (@Alxvwolf) reportó

    @TotalplayAyuda Me la acaban de posponer, no de confirmar... Es en serio !?!? Me urge ayuda técnica !!!!!

  • Perritodeamor Perro Sin Dueño (@Perritodeamor) reportó

    Hola @TotalplayAyuda no tengo servicio desde ayer y dice que es por problemas en la zona pero mis vecinos no tienen problema. Mi número de reporte es 1182809 NECESITO SUBIR UNAS SELFIES DE HOY Y UN UNBOXIN’

  • Geek_Roy Geek Roy (@Geek_Roy) reportó

    @TotalplayAyuda Mentira aaaa, hace 24 minutos que contesté su pregunta y no he obtenido respuesta!!!

  • hummga6 Humberto (@hummga6) reportó

    @mary_cas_23 @TotalplayAyuda ya ven el pésimo servicio que dan otra persona igual que yo

  • caroruizcastel Caro (@caroruizcastel) reportó

    Jaja que creen que me respondió @TotalplayAyuda . Hay intermitencia en su zona . Ya mejor veo Netflix.

  • xXjorgeuzXx Jorgeuz (@xXjorgeuzXx) reportó

    @ayudaizzi @izzi_mx De verdad sí deberían dar compensaciones por tanta y tanta y taaaaanta intermitencia en su servicio de internet. Se comprende por qué todos los los están cambiando por @totalplaymx .

  • Alxvwolf Alxv (@Alxvwolf) reportó

    @TotalplayAyuda @n_smith68 Suerte con la ayuda Nallely, el mismo JuanF me dejó plantado en DM.