¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Wi-fi (20%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Magdalena Contreras, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Cuautitlán Izcalli |
Corte Total | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Televisíon | |
| Azcapotzalco |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Omar León Banderas
(@el_omilion) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 20 h sin ninguno de los 3 servicios. 6 reportes sin atender, solo un estúpida grabación. Urge una respuesta. #totalplay
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Israel CH
(@leztak) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Necesito que lleguen @izzi_mx o @totalplaymx, a Rio Santa María... El Arbolillo I CTM 07269... @Telmex está cada día peor 😭😭😭 ni su fibra óptica funciona y menos si hablamos de su cobre... 😭😭😭...
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Patricia
(@pez_alga) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Que onda con su pésimo servicio. Contrate su internet y ni sus luces para venir a conectar! No me imagino si tienes problemas como serán ! Ni para decirme cuando vienen a instalar sino para cancelar 😡
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Sandy Rodrìguez
(@Sandy_Blueee) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda ayuda, mis líneas tienen intermitencia y su tiempo de contestación de mensajes es muy prolongado. Me ayudan por favor!!
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Danny
(@danys_luna) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda estoy tratando de “suspender el servicio”, no se puede entonces cancelarlo, no se puede el titular del servicio está hospitalizado en protocolo Covid y aún así no me pueden ayudar, por el “procedimiento”, no hay actualización de protocolos con esta pandemia?!
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Christian Gómez
(@CGomezGG1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx Busco servicio en Villas de Nextlanpan, cuando llegan por allá?
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juan miguez
(@miguezky) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx es una basura y se aprovechan de personas de la tercera edad para cobrar servicio de personas fallecidas
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Chutchito Bel
(@chuchigrinch) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me puedes explicar en qué consiste esa prueba que estás haciendo de #ClubTotalPlay y que a los delicaditos no les parece ? Si das un buen servicio y llegas a tener alguna falla es malo, si apenas estás cubriendo irás zonas tmb es malo y si pones algo nuevo...
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Carlos Maldonado
(@maldonadomcd) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@zjma10 @antitzin @TotalplayAyuda Exacto? Voy a cancelar mi servicio y a contratar de nuevo , las mejores promos solo son para nuevos clientes. Justo hoy hablé para contratar la TV y los planes están carisimos ahh pero no fuera nuevo cliente por qué ahí si hay promociones!
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Carmen Vega
(@Euridise1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola se cayó el servicio y por WhatsApp no responden, ni tele ni internet
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Gerardo C
(@ConPenajena) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
El soporte remoto vía WhatsApp de @TotalplayAyuda para servicios residenciales se tarda al menos 1 h en asignar un asesor. Una vez te están ayudando si yo me tardo poco más de 1 min en responderles, ellos terminan la sesión remota sin importarles nada. Que triste que sean así.
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Carlos Maldonado
(@maldonadomcd) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Sigo esperando las promociones.
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Vett Vázquez
(@SCARLETVETT) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco
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Laura Ramírez Delgado 💚💜💖
(@lalaramdel) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Pues @totalplaymx nos dejó plantados en la instalación del internet en el nuevo domicilio. ¿Saben qué peligra? La estabilidad de esta casa. Tengo una adolescente SIN wifi desde hace 24 horas. Nos va a matar mientras dormimos. 😧
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ungatoarrabalero
(@gatoarrrabalero) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@techsantos En CDMX a mí me ha funcionado muy bien @totalplaymx. Llevo más de 2 años con él y no recuerdo una falla. Durante la pandemia ha dado gran servicio de velocidad con 2 personas trabajando en casa.
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EdD Politics Lite
(@edd_lite) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Aguas si tienen el servicio de la rata de Grupo Salinas,@TotalplayAyuda Pues resulta que estás viendo algo y de repente aparece la imagen donde rentas películas y te renta una sin tu pedirla. Y te llega al instante un correo de confirmación. La nueva manera de robar de Salinas
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🌻 Citlalli Aranda 🌻
(@alyaramar) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda quiero poner una queja por un agente en chat que se llama Benjamín Méndez @totalplaymx por un servicio terrible y por grosero cómo puedo hacerlo?
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Beto Muñiz
(@RoberMO25) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@paudangell Yo por eso cancelé el servicio, me cambié a Totalplay.
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Carlos Maldonado
(@maldonadomcd) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda @Mizhaelmc Excelente servicio para los nuevos clientes por qué para los que ya lo somos ni nos pelan, no les interesamos.
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Ruth Tovar
(@RuthTovarTostad) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No creo que haya futuras consultas, mejor enfóquense en mejorar su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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tu papá
(@rdcdmex) reportó
@DNavarro06 @RicardoBSalinas Si claro, he escuchado sus quejas de empleados en Totalplay. El tipo tiene sus intereses, y el gobierno también tiene sus intereses. Y ninguno de ellos dos nos tienen dentro de ellos, por eso no se debe defender a ninguno. Solo te explico la lógica del negocio que es la usura.
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tu papá
(@rdcdmex) reportó
@DNavarro06 @RicardoBSalinas Si claro, he escuchado sus quejas de empleados en Totalplay. El tipo tiene sus intereses, y el gobierno también tiene sus intereses. Y ninguno de ellos dos nos tienen dentro de ellos, por eso no se debe defender a ninguno. Solo te explico la lógica del negocio que es la usura.
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isabel navarro
(@isabelnavarror5) reportó
@totalplaymx Generamos la orden de servicio 58757811 y daremos prioridad para que se acuda lo antes posible. Te sugerimos estar pendiente de tu número de contacto y de la app de Totalplay, ya que el técnico se comunicará antes de acudir a tu domicilio. @RicardoBSalinas hoy
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tu papá
(@rdcdmex) reportó
@DNavarro06 @RicardoBSalinas Si claro, he escuchado sus quejas de empleados en Totalplay. El tipo tiene sus intereses, y el gobierno también tiene sus intereses. Y ninguno de ellos dos nos tienen dentro de ellos, por eso no se debe defender a ninguno. Solo te explico la lógica del negocio que es la usura.
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tu papá
(@rdcdmex) reportó
@DNavarro06 @RicardoBSalinas Si claro, he escuchado sus quejas de empleados en Totalplay. El tipo tiene sus intereses, y el gobierno también tiene sus intereses. Y ninguno de ellos dos nos tienen dentro de ellos, por eso no se debe defender a ninguno. Solo te explico la lógica del negocio que es la usura.
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isabel navarro
(@isabelnavarror5) reportó
@totalplaymx Generamos la orden de servicio 58757811 y daremos prioridad para que se acuda lo antes posible. Te sugerimos estar pendiente de tu número de contacto y de la app de Totalplay, ya que el técnico se comunicará antes de acudir a tu domicilio. @RicardoBSalinas hoy
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tu papá
(@rdcdmex) reportó
@DNavarro06 @RicardoBSalinas Si claro, he escuchado sus quejas de empleados en Totalplay. El tipo tiene sus intereses, y el gobierno también tiene sus intereses. Y ninguno de ellos dos nos tienen dentro de ellos, por eso no se debe defender a ninguno. Solo te explico la lógica del negocio que es la usura.
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tu papá
(@rdcdmex) reportó
@DNavarro06 @RicardoBSalinas Si claro, he escuchado sus quejas de empleados en Totalplay. El tipo tiene sus intereses, y el gobierno también tiene sus intereses. Y ninguno de ellos dos nos tienen dentro de ellos, por eso no se debe defender a ninguno. Solo te explico la lógica del negocio que es la usura.
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isabel navarro
(@isabelnavarror5) reportó
@totalplaymx Generamos la orden de servicio 58757811 y daremos prioridad para que se acuda lo antes posible. Te sugerimos estar pendiente de tu número de contacto y de la app de Totalplay, ya que el técnico se comunicará antes de acudir a tu domicilio. @RicardoBSalinas hoy
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tu papá
(@rdcdmex) reportó
@DNavarro06 @RicardoBSalinas Si claro, he escuchado sus quejas de empleados en Totalplay. El tipo tiene sus intereses, y el gobierno también tiene sus intereses. Y ninguno de ellos dos nos tienen dentro de ellos, por eso no se debe defender a ninguno. Solo te explico la lógica del negocio que es la usura.