¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/08/2026 19:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Corte Total	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oiga Sr. @Mony_de_Swaan por qué no hay una NOM o un procedimiento establecido para cancelar un servicio? Quiero cancelar @totalplaymx y solo ponen peros, evasivas, trámites burocráticos? Por qué tiene uno que rogarles, para que se lleven sus cosas y su servicio?
GeRarDO (@jerry2283) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx Que servicio me puedes ofrecer por $1100 mensuales porque los de @izzi_mx a cada rato me dejan sin servicio y eso si piden pago puntual y están apunto de subir su tarifa. Alguna promoción para portar la línea con ustedes?
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No contraten @totalplaymx es un infierno el servicio y es un infierno buscar la cancelación. Se acuerdan de "NEXTEL" ? Pues es peor. Qué puedo hacer @Profeco ? Alguien? @IFT_MX ?
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 15 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @dmorenochavez #Ayuda solo quiero cancelar el servicio de @totalplaymx y hacerlo bien. Sabrás que puedo hacer? O sabrás quien pueda ayudarme? Por qué no hay una NOM que regule la cancelación de los servicios? Por qué debemos de depender de SU burocracia si queremos cancelar ?
Mariana León (@marianalj_13) reportó hace 17 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda presento fallas en el servicio de internet. Que pasa?
JULIO LOPEZ (@TIFOZY8) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi Internet, agradezco su ayuda esta intermitente y no me esta dando la velocidad contratada, gracias.
karina (@kary_rup) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Donde puedo marcar para que me resuelvan mi servicio, llevo días, con fallas en Internet y por ende no tengo servicio en. La t. V. Ni teléfono y en el WhatsApp para resolver nada más no ayudan
Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Si no me instalan hoy, cancelo el servicio 😡
Yazmin Silva (@yazgrohll) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el sábado pasado, ayer y aún ahorita, no tengo servicio de internet, supongo en el recibo vendrán descontados esos días cierto?
sophia ariza (@sophiaariza) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Es el colmo @TotalplayAyuda. Ayer sin servicio hasta las 8pm. Hoy otra vez sin servicio😡😡😡. No entienden que estamos todos en #homeoffice menos ustedes!!@totalplaymx
Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Estimados @totalplaymx no puedo creer que cuando mi servicio se interrumpe y llevo más de una semana sin poder navegar en mi computadora o celular.. su respuesta sea que esta saturada la red porque hay muchas conexiones de vecinos.. que obvio pagan cada uno. Y que use un cable
Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que debo hacer para que me vengan a instalar el servicio a mi nuevo domicilio @TotalplayAyuda ? Desde el sábado están que vienen y no llegan... supongo que estos tres días de servicio (qué no me han dado), no van a venir en mi factura verdad? @Profeco
chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar
Ale Bracamontes (@AlejandraBrac21) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx Buenas Noches, hoy me comunique a servicio técnico y me atendió el agente Antonio Saldaña, el cual a parte de gritar y deja más de media hora en espera para según pasar la llamada con un supervisor, ni me resolvió el problema,me dejó sin sevicio de internet
Yazmin Silva (@yazgrohll) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx el sábado 8 de agosto y hoy de nuevo sin servicio de internet, ojalá el recibo viniera con 2 días menos de servicio 🙄🙄🙄 zona poniente en la CDMX
karina (@kary_rup) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx no he tenido respuestas, podrían decirme como cancelar su servicio, apenas en febrero lo instalaron y la verdad estoy tan inconforme con su servicio, se va el Internet, no puedo ver la t. v. porque algunos no se ven pero se escuchan y así a sido las últimas 2 semanas
Bitch, I'm a cow (@bryanzebadua) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Pinche Izzi y totalplay andan valiendo verga y uno aquí gastando sus datos a lo baboso
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda Tal como me lo pidieron, he estado intentando comunicarme con tu call center TODO el día y no me contestan. SOLO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. TENGO 1 MES ESPERÁNDOLOS. HASTA CUÁNDO?
Luis Flores Alvarez (@luisflores1803) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo servicio de Internet #totalplay @totalplaymx
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quise hacer un reporte de su falla en el suministro de internet y me sale una grabación y no me deja indicar mi reporte. Que hago?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos
@famosovic @TotalplayAyuda Hola Victor, permítenos revisar tu servicio, envíanos por mensaje directo tu número de cuenta y nombre completo del titular. Quedamos en espera de tu mensaje. MarianD
Marcela Alvarado (@AlvaradoVMarce) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas Muy bien. Espero que compensen a los dos muchachos que vinieron a arreglar el problema. Se la rifaron.
Incómoda para muchos (@PidoshaX) reportó hace 5 minutos
@Totalplay , @RicardoBSalinas , se pasan de veras, nada más vinieron tus técnicos a descomponer el servicio de telefonía en internet de Telmex en Villa Coapa. Ineptos de porquería.
Polo Vallin (@VallinPolo) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx No contraten, es una porquería de servicio
Polo Vallin (@VallinPolo) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx No contraten es una porque de servicio
Polo Vallin (@VallinPolo) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx @eltridemexico Otra vez sin señal que porquería de servicio
Luna Innin 💫 (@LunaInnin) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx Ya tienen mi reporte, el problema es que llevo un día completo sin servicio. Ojalá pensaran en cómo compensar a sus clientes por situaciones así, ya que si me va bien, tendré internet hasta mañana por la tarde…
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos
@UCFDC @TotalplayAyuda ¡Hola! Permítenos verificar tu servicio, por favor envíanos un mensaje directo con los datos de tu cuenta. Intentamos contactarte pero la privacidad de tu perfil no nos lo permitió. Quedamos al pendiente. AdrianM
tatoo new (@suretowers) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda O sea que, no me van a ayudar a arreglar su falla, si no doy follow?
Amado Maldonado (@ElGordoHate) reportó hace 20 minutos
Oye @FOXSportsMX porque tus canales se ven de poca calidad??? Tengo @totalplaymx y @skymexico y los demás canales no tienen ese problema…