¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52947 y 52978.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/27/2026 22:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Coacalco, Tlalnepantla, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 21 horas
Coacalco	Internet	ayer
Tlalnepantla	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Ciro Vergara (@CiroVergara) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplay Hola. Es el 2do día esta semana que mi zona presenta una intermitencia en el servicio que dura varias horas. Sería mucho mucho pedir que nos informen cuando el servicio es restablecido y nos ofrezcan una disculpa?
Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx donde puedo reportar que la 5G no sirve y el servicio de repente se corta?
Raul-Casais (@raulcasais) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @ayudaizzi y @TotalplayAyuda si porto mi linea telefónica en cuanto tiempo me instalas? Los queridos @TELMEXSoluciona NO son capaces de levantar una solicitud de cambio de domicilio...
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya hablé y no tengo saldo pendiente, porque ahí si son los primeros en cobrar, pero qué tal para arreglar sus problemas con el servicio 👎🏾👎🏾👎🏾
Pjgc (@celestunyuc) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@tp_ariel @izzi_mx @TotalplayAyuda es peor me cobraron sin darme servicio me sacaron el dinero de mi tarjeta
EMMANUEL ABRAHAM FERNANDEZ ALAMILLA (@EMMANUEL969_696) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda como siempre su app no sirve para lo que promete nunca puedo cambiar no el nombre ni la contraseña de mi red... Soy el único con tantos errores en el servicio? @AtencionProfeco
CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda metan cobertura en el cp 02120 calle oloapan, unidad Xochinahuac, se los agradeceré, solo existe la basura de telmex y no quiere actualizar su infraestructura
Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx son una basura.
Miguel Hernandez (@migher_98) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx acaba de cortar nuestro contrato sin previo aviso. Argumentando que somos usuarios de alto consumo y que estaríamos mejor en el plan empresarial @Profeco
Carlos Avellaneda (@Hexodo) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Falta media hora para que se cumpla el horario de la tercer cita que me dan y no ha venido nadie a mi domicilio. Van a tener el descaro de dejarme esperando otra vez? Es una burla! @IFT_MX @Profeco
Sergio Serrano (@searchazo) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿qué onda TotalPlay? Los contraté porque prometen maravillas, pero llevo batallando toda la semana con su servicio intermitente. Además contraté 20 MB y en realidad de descarga solo llega a 4.8 Mbps. Ayura!
Tweeto Esfer (@tTowSFR) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx últimamente el servicio de internet está del asco, y si es cierto el rumor de que empezarán a cobrar de manera diferente éste servicio dependiendo el consumo que tengamos, en casa estaremos analizando cambiar de compañía, ¡eran los mejores! @Phoenicoperusss @Profeco
Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo
DavidQK (@davidqka) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Manoliz1 @totalplaymx Pues yo llevo un mes con problemas y no quieren mandar técnico. La asistencia por teléfono te cuelgan. Para mí tienen mal servicio
𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.
Julio César Miranda (@Ju2liocesarM) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Es justo por que es un sorteo para "TODOS" lo malo es que se exprese de tal forma y aun así este aquí queriendo sacar provecho... en fin debería hacerlo solo para clientes que tenemos servicios de TOTALPLAY y Banco Azteca... YO NO SE LO DABA... además que le llegue a Izzi
Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tienen cobertura a mi colonia y me hicieron esperar 4 días para darme esa respuesta; inaceptable.
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ahí cuando gustes reactivar el servicio en la @LaRomaDF @totalplaymx ya sabes!!! @Profeco
Rodrigo Fragoso (@fragosomanager) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les mande todo y no dan solución. Presentare denuncia ante @FiscaliaCDMX tengo miedo porque tienen datos personales. Deberian solucionar porque este sujeto representa y pone mal a Total Play.
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrea E. (@Eklund054) reportó hace 2 minutos
He tenido visitas que se conectan y aun así el internet no se cae, eso habla bien del servicio y con totalplay se ha notado
LiizRowland★⁵ (@ValBang97) reportó hace 6 minutos
Desde que mi papá nos cambió de totalplay a izzi no he dejado de odiar a izzi ni un solo segundo, Internet todo lento, a veces intermitente, hoy de plano está pésimo
Andy SLopez (@Andy_slopez) reportó hace 9 minutos
Antes evitaba hacer varias cosas al mismo tiempo porque el internet se volvía lento, ahora puedo trabajar, ver videos y responder mensajes sin problema, con totalplay la conexión soporta bastante bien.
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos
@fran_poersch Nos alegra leer que Totalplay estuvo a la altura y permitió que tu jornada avanzara sin contratiempos, @fran_poersch. Gracias por confiar en una conexión pensada para momentos donde no hay margen de error. HugoA
Aileen (@Aileen90685834) reportó hace 11 minutos
totalplay ha sido constante incluso en días complicados, el internet no falla y eso hace que todo sea más llevadero
Ailobmayselfalot (@mvarelar) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx Equipo TotalPlay ¿será que sí nos van a devolver el internet hoy?… por piedad 🙏🏼Trabajamos en casa! Reporte de falla en la zona: 4336773 y 4337012. @RicardoBSalinas
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos
@HeyaImCharlie Hola @HeyaImCharlie, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP
Fernando Al (@Fernan1201) reportó hace 20 minutos
@Megacable @Profeco Incluso el técnico me dijo que ya no levantará reporte porque según el y el supervisor lo solucionarían. Hice las mismas actividades por wifi en CDMX con Totalplay y nunca tuve problema, fui a Morelos y use un internet izzi por cobre! y no me falló, esto fue del 18 dic al 8 ene
Marc Ong (@BenisonMarc) reportó hace 20 minutos
Me di cuenta que ya no hago corajes por el wifi desde que me cambie a totalplay, el internet funciona al 100 y nisiquiera preocuparme por el internet se volvió normal
Fernanda Sanchez (@nafsat22) reportó hace 20 minutos
totalplay se fue metiendo en mi rutina sin que lo notara, el internet dejó de ser tema diario y eso para mí ya es un gran cambio