Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52966.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 12/11/2025 02:05

diciembre 11: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 07:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Benito Juarez, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • pichardoOu p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden apoyar tengo una duda operativa de mi servicio facturación para ser necesario!!! Gracs Bns tardes

  • JaycobRangel J A Y (@JaycobRangel) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx pésimo servicio online: ni la App, ni HBO, ni Totalplay Go. Llamadas a servicio técnico y no hay solución. Será que por eso prefieren la competencia?

  • osvaldozea Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ayudaizzi q cobran recargos por 1 día de atraso y que no retribuyen sus fallas # 28148265 pongo mi contrato para que no se crea que todo esto es un spam da igual de igual forma me cansé de sus robos y cambio a @totalplaymx

  • leylen7 Julieta Leylen (@leylen7) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    De verdad Totalplay me vas a dejar sin servicio ahora?

  • leylen7 Julieta Leylen (@leylen7) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx que paso con su servicio? No tengo señal.

  • fuckingmigue Tiol (@fuckingmigue) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    De nueva cuenta @totalplaymx sigue sin resolver mi problema de Internet y televisión, hoy tenía visita del "técnico" y nunca se presentó. A ver qué dice PROFECO, IFETEL y la SCT.

  • oscarclemus Oscar Castro (@oscarclemus) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Que pésimo servicio para cambio de domicilio de @totalplaymx

  • rurouni_carlos Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Después de escalar el caso te hacen esperar y nadie tiene capacidad de otorgar respuesta. Bastante decepcionado por la falta de previsión

  • leylen7 Julieta Leylen (@leylen7) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda se cayó Internet o que pasó?

  • DanyACP23 Dany Pineda (@DanyACP23) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx pesimo servicios vía teléfonica por parte de la mayoría de sus ejecutivos. Y se realizan compras que ni siquiera yo e realizado, definitivamente cancelare mi contrato con ustedes 😠😠😡😡🤬🤬

  • osvaldozea Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ayudaizzi Osea que uno tiene que hacerlo por Twitter para que le hagan caso a los clientes ? Porque su atención al cliente es una basura #PORQUERIAIZZI insisto la opción es #TOTALPLAY Aquí no hay nada que ocultar ... Por DM 😒 nada por DM que sepan el asco de servicio que dan y lo piensen

  • alaurita Ana Laura Santos (@alaurita) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda El pésimo servicio

  • diego_dimayor Diego Armando Garcia (@diego_dimayor) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @ayudaizzi Cuál es el trámite para cancelar el servicio? Voy a contratar con @totalplaymx

  • Gbrl_Hdz Gabriel Hdz (@Gbrl_Hdz) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ¿cuando va solucionarse la falla en la zona? Desde el sábado sin servicio y en las minas de teléfono ni si quiera responden

  • rurouni_carlos Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda lamentablemente muy decepcionado de la respuesta de ustedes. Se solicita con tiempo cambio de domicilio y ni siquiera verifican si tienen puertos disponibles en la zona.

  • Pulbius Pulbius V. Publicola (@Pulbius) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx Buenas noches. Una pregunta. Soy subscriptor y tengo contratado HBO y debido había tenido acceso a HBO Go. ¿Con el cambio a HBO Plus va a funcionar de la misma manera? De no ser así. ¿Qué hay que hacer para seguir teniendo el acceso?

  • SCARLETVETT Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda gracias a tus intermitencias y que no me quieren cambiar mi decodificador a 4k no puedo disfrutar del contenido de hbo máx, porque su señal es debil

  • loreestrada lOreeli❤ (@loreestrada) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo 3 semanas sin poder acceder a la app de totalplay smart tv y aun me cobran el servicio

  • MiMamaMe_Mima Adriana muy Vargas. 💎 🌎🇲🇽 (@MiMamaMe_Mima) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    RT. Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda. Hay una cuadrilla dando "mantenimiento" ahora y nos dejó sin servicio a todos los que estamos colgados de ese poste. Los trabajadores dicen que son órdenes de sus superiores, si es así, sus superiores son igual de burros que el dueño 😠

  • leylen7 Julieta Leylen (@leylen7) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx me imagino que van a descontar del mes lo que no pudimos usar el servicio... No?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NeneCreative Nene (@NeneCreative) reportó

    @Aletz84 Yo uso totalplay e hice el cambio hace como 3 meses, la verdad 100% recomendado por lo menos en mi zona, creo en todo lo que llevo con el solo me ha fallado como 2 veces y por cuestiones de tormentas, tienen internet simétrico y además nunca fallan con las velocidades :)

  • crisglez CristinaGlez (@crisglez) reportó

    Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda 3era vez en 2 semanas que me dejas sin servicio. El colmo, el domicilio que le envías a tus técnicos es el anterior, dónde se hábito hace 3 años.

  • DGDeyb Deyb PuntocomPuntomx (@DGDeyb) reportó

    Tmb se les cayó @totalplaymx? Ya va casi 1 hra con foco rojo en el módem 😭😭😭😭

  • PatoUzumakIUchi ElPandaMC (@PatoUzumakIUchi) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda desde hoy en la madrugada no me deja entrar a ningún servicio de Xbox quiero saber el porque…

  • mora_asael Pablo Asael Mora (@mora_asael) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo más de una hora en la línea y nadie me atiende, qué servicio tan de la V

  • Hellosoymelanie Melanie (@Hellosoymelanie) reportó

    @TotalplayAyuda de nuevo sin ningún servicio, ayuda

  • jos_ar_al Jose Arceo (@jos_ar_al) reportó

    @totalplaymx no hay manera de comunicarse, cómo puedo levantar un reporte si solo me dicen qué hay intermitencia. YO ROMPI EL CABLE necesito que vengan a repararlo

  • 10Crisnec crisneck (@10Crisnec) reportó

    @TotalplayAyuda Si no llegan hoy a mi cambio de domicilio CANCELO MI CUENTA

  • crisglez CristinaGlez (@crisglez) reportó

    @TotalplayAyuda Ayuda sería que no tuviera problema en un servicio que se paga puntualmente y sin retardo.

  • hec_auditore Héctor Fernando (@hec_auditore) reportó

    @TotalplayAyuda Pero ya me dijeron que no pueden dar solución porque no hay permisos para que trabajen aquí en el área donde vivo, que están negociando los permisos peor no hay fecha incluso me re agendaron la visita