¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Coacalco, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tultitlán de Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Coacalco	Internet	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

• Carlos Rodríguez 🏃‍♂️🚲 (@carlosrudriguez) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @plaqueta Justo me salí a tiempo, cambié Totalplay y funciona bien.

• Neto (@_El__Neto_) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda mi servicio de internet esta fallando. Inyermitente desde hace una hora. Me urge se estabilice para trabajar.

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @_meowgdalena @totalplaymx Eso no es nada... yo tengo una semana sin servicio y dicen que ya está resuelto

• Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx buenas noches. Desde ayer está fallando mi servicio de televisión y ni por teléfono ni chat me atienden

• Roosalitos (@miguelontl) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Gracias a #Totalplay el problema no es el internet para entrar a mis clases virtuales, el problema es levantarme 🥴😴🥱

• Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 20 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda algún día habrá internet de nuevo en mi edificio? No soy la única que lleva desde el jueves sin servicio, o será que podrán decir algo más que solo: es una intermitencia, no es necesario que lo reporte

• Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx esta fallando el servicio ? Creo que es general, favor de avisar en sus redes

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Sirve de algo etiquetar a @Profeco en una falla de @totalplaymx? Tengo más de una semana sin internet y lo peor del caso: no se por qué. Es casi imposible hablar con una persona y cuando hablo me dicen que es una falla y que se levantó folio pero no explican cuál es la falla

• Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx ya llegamos 1 hr sin servicio en la zona llame y que están trabajando porque la zona presenta problema ya había tenido amigos con este tipo de problemas y Total Play ni un comunicado solo disculpe pero siga pagando.

• Cándido MKT Digital 🇲🇽 (@CandidoSuarez) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Recibí la visita técnica de @totalplaymx es increíble pq no solucionan todo pero a parte sus técnicos vienen sin cubre bocas, ¿No comprenden que los dejamos entrar solo por necesidad? En serio que cada vez es más malo su servicio

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 28 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭

• JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Vamos a hacer cambio de internet. Roguemos a @RicardoBSalinas que su @totalplaymx empresarial jale tan bien como dice su publicidad.

• Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco está fallando el internet, todos los vecinos tenemos ese problema.

• Juan Carlos Vázquez (@jcvazqueza) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Todos tienen problemas con el internet de @TotalplayAyuda ? O nada más soy yo

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 48 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• Dionisio González (@dionisio_1205) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx que pésimo servicio de parte de tus empleados, 1ro me dicen ****** cliente, después marco para reportarlos y la señorita pues si quiere que valla otro sería hasta la siguiente semana, ah como tengo todo su tiempo, pido que me cancelen el servicio y se niegan, pésimo

• Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx

• Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 57 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DanerRomero (@daner_romero) reportó hace 49 segundos

  @SRdevaas @totalplaymx Pues a mi no me dan atención por ninguna vía, esperemos en realidad si estén trabajando para solucionarlo y no nada más nos tengan esperando a lo tonto

• Serchs Rdevaas (@SRdevaas) reportó hace 3 minutos

  @daner_romero @totalplaymx Entre a twitter para saber si alguien mas pasaba por esto y al parecer somos varios usuarios con el mismo problema. Espero lo arreglen pronto.

• Señor🇲🇽Pillullis (@pillullis) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Mejor tomen en cuenta que ya son varias personas que estan teniendo ese problema, dudo que toma de datos vaya a magicamente solucionar los problemas tecnicos y la mala infraestructura de TotalPlay.

• Bistec con Longaniza (El Peaches) (@Forever_Taquero) reportó hace 5 minutos

  @EdgarGc026 @totalplaymx Si me van a cobrar un servicio entonces que me lo den, lo use o no es pedo mío. Pero sí, sí veo TV. Más bien, la tengo de fondo

•  Rick ® (@ric_amil) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Quiero reportar mi servicio ya que desde hace meses pago 400mb y solo recibo 50. Ya en repetidas ocasiones lo he reportado por teléfono y me dicen que mi servicio está bien y que no pueden enviar a un técnico, y la verdad es que la acometida de fibra es terrible.

• Rik Eso  (@RikNCheese) reportó hace 8 minutos

  ¿Otra vez TotalPlay? Ya ni la chingan, suben en precio, se cobra justo el día de corte y salen con estas pendejadas. Ah pero don Ricardo Salinas hablando de bitcoins en sus sucursales de Banco Ratzteca

• Antonio Bautista (@blackroseyagami) reportó hace 10 minutos

  @AngelRossi @TotalplayAyuda Pues mira hace años la neta no me quejaba. Últimamente como que les vale o de plano ya tronaron a todos los de soporte decentes.

• Asesor Totalplay e Izzi (@Ni11216190Nino) reportó hace 10 minutos

  @magysaucedo1 @TELMEXSoluciona Si por donde vive hay Totalplay o Izzi yo le hago el cambio por dm o al 8131741786 para que ya no batalle. Igual le puedo checar cobertura y dar precios

• jose diaz (@JoseDiaz21_) reportó hace 13 minutos

  Hola tío Richard @RicardoBSalinas quisiera q me ayudará ya q tengo un adeudo con totalplay el motivo por el q no pude pagar fue por q un familiar mío murió y tuvimos muchos gastos y ya me mandaron a Buró de crédito como puedo hacer por q quiero tener su servicio de nuevo

• Asesor Totalplay e Izzi (@Ni11216190Nino) reportó hace 18 minutos

  @matlalli @TELMEXSoluciona Si por donde vive hay Totalplay yo le hago el cambio por dm o al 8131741786 para que ya no batalle. Igual le puedo checar cobertura y dar precios