¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52947 y 52978.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/25/2026 11:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 22 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Ahora @totalplaymx me dicen que para una visita técnica me la cobran, porque aún no pasa por área de ingeniería, desde ayer no funciona mi red 2.4 y no me pueden resolver desde sus operadores y van 3 operadores, ninguno me resuelve y dos me colgaron ¿Qué onda? 2/?
Israel CH (@leztak) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Necesito que lleguen @izzi_mx o @totalplaymx, a Rio Santa María... El Arbolillo I CTM 07269... @Telmex está cada día peor 😭😭😭 ni su fibra óptica funciona y menos si hablamos de su cobre... 😭😭😭...
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Foco rojo prendido en el módem, ya reinicie y sigue igual. Urge me ayuden a solucionar!!!
juan miguez (@miguezky) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx es una basura y se aprovechan de personas de la tercera edad para cobrar servicio de personas fallecidas
ungatoarrabalero (@gatoarrrabalero) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@techsantos En CDMX a mí me ha funcionado muy bien @totalplaymx. Llevo más de 2 años con él y no recuerdo una falla. Durante la pandemia ha dado gran servicio de velocidad con 2 personas trabajando en casa.
Christian Gómez (@CGomezGG1) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx Busco servicio en Villas de Nextlanpan, cuando llegan por allá?
Enrique Herros (@EnriqueHerros) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Desde hace dos semanas el servicio es deplorable, con un Ping de más de 60 y una velocidad de entre 6 y 15 Mb. Cuando van a mejorar el servicio? Nos van a hacer un descuento en la factura de este mes cierto? @gruposalinas apestan
Federico Rabago ▲ (@Bikoellord) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
2 días me han tenido como pendejo esperando el cambio de domicilio, que pedo? @TotalplayAyuda
Ruth Tovar (@RuthTovarTostad) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No creo que haya futuras consultas, mejor enfóquense en mejorar su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda
Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
Tio Richie!! No tenemos señal de @totalplaymx en mi fraccionamiento por favor ayudanos! Mi niño no puede ver su canal @BabyTVChannel buen dia, disculpa la molestia en tus vacaciones por el mediterraneo @RicardoBSalinas
Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola se cayó el servicio y por WhatsApp no responden, ni tele ni internet
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Manejo dos tipos de servicio en telefonía en internet, @totalplaymx y @Telmex, #Telmex tiro por viaje problemas, pero nunca había tenido problema con #TotalPlay y ahora que lo tengo tiene un pésimo conmutador y se escuchan horribles sus teléfonos, tanto que no se les entiende 1/?
Danny (@danys_luna) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda estoy tratando de “suspender el servicio”, no se puede entonces cancelarlo, no se puede el titular del servicio está hospitalizado en protocolo Covid y aún así no me pueden ayudar, por el “procedimiento”, no hay actualización de protocolos con esta pandemia?!
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sigo con problemas con el servicio, llevamos así desde la mañana. Necesito una solución urgente!
Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@aencisof @Telmex @totalplaymx Telmex es la peor basura!!
ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx
Laura Ramírez Delgado 💚💜💖 (@lalaramdel) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pues @totalplaymx nos dejó plantados en la instalación del internet en el nuevo domicilio. ¿Saben qué peligra? La estabilidad de esta casa. Tengo una adolescente SIN wifi desde hace 24 horas. Nos va a matar mientras dormimos. 😧
Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Acabo de ver su nueva oferta, el #TotalPlayTV, pero si ya cuento con su servicio, hay manera de hacer el cambio del equipo ?
🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda quiero poner una queja por un agente en chat que se llama Benjamín Méndez @totalplaymx por un servicio terrible y por grosero cómo puedo hacerlo?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos
@Afo262414 @totalplaymx @Afo262414, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.
Albert Solis (@Alberto88mx) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda buenas tardes, quisiera cancelar mi servicio de totalplay.
luna (@mvravani77) reportó hace 13 minutos
tuve un problema con el cable y el soporte totalplay vino y cambió todo sin costo
rocio sanchez (@ROCIOSASA) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona @totalplaymx En Campiña del Bosque León Gto tienen servicio ??
Manuel Rodríguez (@manrodriguezh) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx @TotalplayEmp @TotalplayAyuda Necesito contactar a su área de cancelaciones y no contestan. Tengo buen servicio , pero es necesario cancelar por cierre de oficina. Alguien que ayude?
David (@David20832076) reportó hace 20 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro
@totalplaymx @Profeco que se puede hacer en estos casos de malas prácticas y nulas formas de poder cancelar su servicio? Cuento con un folio 329841786 donde se procesó mi cancelación sin ningún adeudo y me quieren cobrar un periodo en el que se supone debería estar cancelado.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos
@Gabrielo_IQ @totalplaymx @Gabrielo_IQ Buenas tardes te comento que el folio de reporte es 54474812, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Lidia L.
CSAL (@aldocs35) reportó hace 27 minutos
@totalplaymx sin servicio desde medio día.....
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos
@cha7lyvargas @totalplaymx @cha7lyvargas Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 33 minutos
@Gabrielo_IQ @totalplaymx @Gabrielo_IQ Seguimos trabajando en tu caso, dame la oportunidad para validar la información y me comunicaré del número 8001232222. Ricardo M.