¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52947 y 52978.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/24/2026 04:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Mexico City, Tlalnepantla, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 8 horas
Benito Juarez	E-mail	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas
Tultitlán de Mariano Escobedo	Televisíon	hace 18 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
David Cerón | he/him/his 💁🏻‍♂️ (@davidceront) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes. Hago un reporte por falta de servicio de Internet. Álvaro Obregón / 01460 / Alfonso XIII
Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx llevamos en mi zona 5 horas sin servicio y al llamar nos dicen que hay intermitencia y cuelgue. A qué horas van a restaurar el Servicio!!! #nefasto #atencionalcliente
Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura
GaBBo (@RyanDapper) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya envié respuesta DM
@rafex (@rafex) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @l_fbian Ojalá eso cambie por ley porqué es una gandallada ******* mamones ustedes saben cuándo está fallando. Pero para cobrar si cobran completo hijos de **** @Profeco que son esas mamadas de 72 hrs que no mamen
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cada vez acabo más harto del mal servicio que terminan otorgando, tienen muy mal tiempo de respuesta y atención a cliente nula
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?
Mr. Cakes (@elcacabonita) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
****** @totalplaymx todavía de que le suben 100 varios ya tiene como una semana que está falle y falle el ****** internet. Si me corren espero que ellos me mantengan😌
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Alejandro Liñán Beltrán (@alinanbelt) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El servicio pésimo de @TotalplayAyuda @totalplaymx el ejecutivo pidiendo datos para accesar a mi lap, desde ayer sin servicio
luis arturo (@mascarrom) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con unos de los codificadores no me da audio
Pr. Amaro (@IsraelAmaroj) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Toda la semana he estado teniendo problemas con el internet de @totalplaymx asi que lame al número que Aparece en la app de @TotalplayAyuda y me dejaron colgado, esperé más de 15 min y nunca me atendió nadie.
Rodrigo Benitez V. (@DocBeny) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@birv06 @totalplaymx Alguien rompió tu cable . Te lo van a cobrar por metro. Ya no hay solución.
Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda aunque su jefe diga que somos llorones.. solo exigimos el servicio que pagamos! Cinco horas sin servicios de internet y TV. #Nefasto #OrientacionalCliente
@rafex (@rafex) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @l_fbian No queremos disculpas queremos soluciones económicas o sea que nos descuenten las hrs sin servicio.
Cristina Abogado💚 (@CristinaAbogado) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Hola, su instalador acordó estar aquí 7 AM y tiene 30 minutos de retraso, ¿pueden ayudarme por fis?
David Reyes (@supperdav) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda oye qué mal servicio tanto en el whats y por teléfono , quedaron de llegar ayer y nada me llaman para llegar a las 8 ama y nada y las señoritas de AC pésimo servicio
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AnaAlvaTay @totalplaymx Sin forma de encontrar mis wifi en la Condesa , no hay ningún apoyo de Totalplay !

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carolina Mora (@Alice_Carol95) reportó hace 6 minutos
Me cambié a @totalplaymx porque Megacable es horrible y tienen un pésimo servicio al cliente para ahora soportar sus fallas y no tener internet varias veces por horas.
PEDRO FABRO CHILTONIANO (@DonPeterFabro) reportó hace 7 minutos
@palabrasfinas @totalplaymx @TotalplayAyuda Qué van a ayudar a una ****** de nada
Lauro Martínez Galicia (@LauroMtzGalicia) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Ya está funcionando de nuevo el servicio gracias. La verdad, creo que tuvieron una afectación en alguno de sus servidores que ofrecen el servicio de Tv.
Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 11 minutos
@DeGaatTV Y así un chingo de gente estamos carnal, de la vil **** ****** el servicio de @TotalplayAyuda @totalplaymx noche tras noche, a pero bien ****** para cobrar en tiempo y forma, no salen de sus pendejos mismos mensajes preestablecidos...
Gabriel Iván (@vanshir0) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda Ya regresó mi servicio hace unos minutos, parece q ya va bien.
Ed Nash (@SchneiderKURZ) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda tengo problemas de conexión tanto en internet como en la línea telefónica fija, no he revisado a detalle, pero veo un cable colgando fuera de mi domicilio. Quizá paso un camión y trozó el cable que abastece a mi domicilio de su servicio.
Omar 🦇 (@xomarmorales) reportó hace 18 minutos
Cámara, ya prende el internet ****** @totalplaymx que si no el Premiere no abre ptm. La peor noche de mi vida.
Saul Torres (@Saul_TPXI) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda no tengo servicio y revisando mi estado de cuenta dice que debo un peso. Me pueden decir qué pasó, por favor? Pago desde su app. No puedo modificar el monto que se descuenta de mi tarjeta
Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 22 minutos
@saul_tp_xi @totalplaymx Entre ese y otras broncas que sigue presentando el decadente servicio de @totalplaymx, sus mismos mensajes basura y de ahí no pasan o su capacidad no da para más... Y pensar que dicen ser el mejor servicio... A pero pa cobrar si estan buenos los jijos de su imaginaria jefa...
PEDRO FABRO CHILTONIANO (@DonPeterFabro) reportó hace 25 minutos
@totalplaymx sigue fallando y el audiorespuesta nada más dice que por la zona hay intermitencias. Por mi zona? Ya vieron cuántos reportes? @Profeco nomás milando.