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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Ciudad López Mateos, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad López Mateos, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, Internet, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 16:57 GMT-5.
  • 56% Corte Total (56%)
  • 22% Internet (22%)
  • 22% Wi-fi (22%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

CityProblem TypeReport Time
Tlalnepantla Corte Total hace 4 días
Tlalnepantla Corte Total hace 8 días
Tlalnepantla Corte Total hace 17 días
Naucalpan de Juárez Internet hace 18 días
Tlalnepantla Wi-fi hace 18 días
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Tlalnepantla

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • merolgore
    Carlos Mireles (@merolgore) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡No tengo servicio de Internet desde el viernes, llamé y solo me dicen que apague el módem media hora y ya. Cosa que no funciona! ¿Qué puedo hacer? #URGENTE

  • Skyller31
    Skyller31 (@Skyller31) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda No contestan, estoy reportando que no tengo servicio de tv adicional y para cobrar están buenos, puros engaños

  • JackAngel0
    Ángel G. (@JackAngel0) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @tzili007 @totalplaymx Es a lo que iba mi queja, ya están presumiendo su WiFi 6 cuando no pueden tener un módem decente que de una red de 2.4GHz estable.

  • jvargasgo
    Jvargasgo (@jvargasgo) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.

  • Mirka_Castro
    Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬

  • lts_Lu
    L (@lts_Lu) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.

  • maldonadomcd
    Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TotalplayAyuda en verdad que ustedes se esfuerzan día a día por hacer enojar a sus clientes, increíble que para facturar prime en mi servicio tenga que cancelar mi cuenta y crear otra!!! Son una mamada!!

  • JRodmedina
    Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @totalplaymx pésimo servicio, para cobrarte están buenos pero para resolver tu conexión son de lo peor, nunca debí dejar a @izzi_mx termina mi contrato y regreso de inmediato a @izzi_mx

  • Memo_Ortegar
    Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda que onda totalplay, todo el fin de semana sin servicio y no pueden arreglarlo??

  • luisferfranco
    Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó desde Tlalnepantla, México

    Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

  • DanyEL9006
    Daniel Echeverría (@DanyEL9006) reportó desde Nicolás Romero, México

    A alguien mas le está fallando el internet de TOTALPLAY?

  • ricardocorlop
    RCL (@ricardocorlop) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!

  • NicoleE80016551
    Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero

  • JackAngel0
    Ángel G. (@JackAngel0) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈

  • AckrSnow
    Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda

  • israel_ai
    Israel Anguiano (@israel_ai) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, salí de Telmex por lento e inestable, de lo peor. Totalplay no será el mejor pero al menos si se la gana al Infinitum

  • _MILENA0309_
    Vilma Picapiedras (@_MILENA0309_) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TotalplayAyuda No pedí ayuda, estoy feliz 🙄

  • NicoleE80016551
    Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx de nueva cuenta, sin servicio, ya van tres veces en este mes!!!

  • jvargasgo
    Jvargasgo (@jvargasgo) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela

  • BEHdz1
    B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda Hola! Aun sin novedad de la recolección. Lo que me preocupa es que vayan a generar otro cobro y yo ya no utilizo el servicio desde hace 2 semanas. Quedo atenta :)

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FerdysaputraL
    Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó

    Me da interés totalplay porque quiero saber si los técnicos explican cómo aprovechar mejor el modem para que la señal llegue con fuerza a toda la casa

  • KmImranhasanIm1
    Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó

    En general el servicio ha sido constante, con totalplay todo funciona de forma fluida y sin tener que estar ajustando cosas

  • Amshauibrhim
    Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó

    Iba a preparar un café rapido y puse un episodio mientras esperaba pero termine viendo toda la serie con totalplay el café se enfrio y mi plan original desaparecio

  • mimarquito10
    Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó

    Solo queria probar si todo funcionaba bien y termine usandolo mucho mas tiempo del planeado con totalplay la prueba se convirtio en plan completo sin aviso

  • husseinnaser400
    Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó

    Al pensar en totalplay surge la duda de cómo manejan la conexión cuando varias personas suben contenido al mismo tiempo desde diferentes dispositivos

  • Gabslilithflor
    Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó

    Totalplay se ve interesante y quisiera saber si se puede usar el mismo modem para expandir la red con repetidores sin perder velocidad

  • Amshauibrhim
    Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó

    Me gustaría entender totalplay si los técnicos ayudan a organizar el modem y los cables para que todo quede ordenado y la señal llegue fuerte a todos los rincones

  • Arantza_Saan
    Saan (@Arantza_Saan) reportó

    Alguien sabe si totalplay cobra por cambio de módem, decodificadores y cableado?

  • marielsan1celes
    Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó

    Me llama la atención totalplay porque quiero entender si sus técnicos ayudan a optimizar la señal cuando la casa tiene varias paredes o pisos

  • JoseJosee2024
    SevillistaEnMonterrey (@JoseJosee2024) reportó

    @totalplaymx Dos semanas dos fallas y en fin de semana, totalplay es el peor servicio de internet de México sin duda