¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/02/2026 12:40

enero 02: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Iztacalco y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

ꕥ 𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆 𝕃𝔸ℝ𝔸 (@EdduarddoLara) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@santomontes @totalplaymx Yo quiero cancelarlo porque esta horrible, voy diciéndole adiós a 600 varitos 😭😭😭😭😭
Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Neta @infinitum !! Llevo un mes sin internet y les vale madre!! No me importa que tengan un paro laboral, avisen que no tienen manera de otorgar soporte técnico y mejor me cambio a @izzi_mx o @totalplaymx
Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@missfong2 @totalplaymx @TotalplayAyuda Estoy harta de que el servicio falle constantemente 😒
Coach Macias (@macias_coach) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No es malo el servicio de @totalplaymx es malísimo!! Me dejaron esperando 45 minutos, después de contestar se les corta la llamada!! Pero para cobrar muy puntuales!!
•Karen Maravilla™• 🍥 (@niniamaravilla) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buen día, me podrían apoyar con una duda sobre mi servicio? Ya les mandé dm
Visor Empresarial (@VisorEmpresari2) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
¿No lo pueden hacer vía telefónica como la gente decente de @totalplaymx? @eazcarraga por favor que ineficacia! Ayuda!
Xavier Escárcega Zamarrón (@XaviEZ) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cómo van con la restauración de servicio en zona Narvarte. Ya vamos por 4 horas sin Internet.
Génesis Pamela (@Pameluu9) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Sigo sin entender porque en muchas películas del HBO on Demand en @TotalplayAyuda siguen teniendo solo subtitulos en portugués... Ccp @HBOLAT Ojalá alguien me pueda ayudar porque llevo días esperando solución...
White Rabbit (@LaYerbita) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(
Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oigan amiguitos de @TotalplayAyuda me podrían echar la mano con mi conexión? Llevo varios días con muchísima fluctuación, ya reinicie con la app, desconecté todo, cambie contraseña, y sigo teniendo picos de LAG durísimos, cuando antes era súper constante su servicio.
Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx confirma “no se preocupen, si vamos a su casa”. Pasa 1 hora, llamamos y respuesta: “no es mi zona, irá otro operador mañana” 🤬🤬🤬 Cómo es de rigor, @TotalplayAyuda seguro enviará un tweet diciendo “te envío un DM para que me digas cómo te puedo ayudar”
Alejandro M. (@ongyale) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx que pasa con el servicio? Se cayó hace un rato y afecta mi trabajo por eso brindar un servicio no lo regalan!!
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@AMXNoticias @MexiquenseTV Falta @totalplaymx, la segunda señal a veces tiene mejores programas que el principal (34.1)
Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.
León CSM ⎊ (1/1.4M) 🐂🚲💾 (@leoncsm) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @CNocheBuenaBJ Saben que podría servir como campaña: Ofrecer un buen servicio de internet Hacer ruido no funciona
Julian Marsell (@JulianMarsell) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tengo mucha intermitencia en mi servicio de internet, el servicio de televisión no deja ver el menú, estados de cunta, anytime inaccesible ¿Me pueden apoyar ya llevo 4 días así? @TotalplayAyuda
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cómo puedo solicitar que se haga un cambio en mis facturas y aparezca mi RFC?
SILVIA LM (@SILVIALMBRO) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No sirve otra vez su porqueria
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No he recibido respuesta
david valeriano (@davidmvv) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda necesito ayuda con mi servicio de internet

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Tury Game (@TuryGame1) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda me creerán que justo hoy contraté el servicio y justo hoy una hora después ya no me sirve jaja me está dando mala impresión
Eliud (@Eliud73980035) reportó hace 3 minutos
Que paso ?? tengo aprox una hora con intermitencia en el servicio , de 100 megas que tengo contratados solo me da 2 que onda con eso ?? @TotalplayAyuda @totalplaymx
Arturo Lay (@Arturo_Lay17) reportó hace 5 minutos
Ya tiene días fallando el Internet de @totalplaymx que asco
Shazel Villaseñor (@shazeliux) reportó hace 7 minutos
Sigo sin internet desde hace 5 horas @totalplaymx y tu servicio al cliente no lo resuelve
Andre Z (@AndreZ_Oficial) reportó hace 7 minutos
Ayuda totalplay alguien derramo café en los servidores o que está pasando 0.62 mbps no es justo ayuta!!!@totalplaymx
Oscar Rosales (@orosalers) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda necesito apoyo, mi internet está muy mal, KASTA PASANDO?..
Raymundo Herrera (@Raymundocarlo14) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda a qué hora se restablece el servicio en Saltillo Coahuila ya tiene mucho caído está super lento
Christopher Ruben (@RubenCastilloCh) reportó hace 13 minutos
Todo un día sin servicio de internet y lo único que me dicen es que es una falla general en el área y que lo están trabajando. No veo para cuando. @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco
Fixier D. Ziang (@DFixier) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx Diria que buen servicio, pero con esta falla de hoy van 2 en menos de 15 días, se baja mi velocidad a lo mas minima y se mantiene asi por 1 o 2 días @totalplaymx que esta pasando...
Francisco Solis (@Chapusolis) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda tengo ya varias horas sin servicio de Internet en la colonia Condesa, ¿cómo van con eso?