¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Magdalena Contreras y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Ricardo Galindo
(@Ricardo24780963) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Saludos , quisiera saber donde levanto una queja a Totalplay, desde el viernes no tengo ningún servicio , lo reporté y me dijeron que el sábado vendría el técnico , hoy lunes lo volví a reportar y dijeron que hoy si vendría y nada y no se toman ni la molestia de llamarme
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Osiris Sarabia
(@osiris24987) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez sin servicio de internet, pasa al menos una vez al mes y seguimos sin que corrijan el servicio, todo el tiempo con intermitencia, es increíble que se animen a promocionar un servicio tan malo... @Profeco @quejascofetel
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Le Gar
(@garniqueishon) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx ayuda
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Pilar Galván Díaz
(@pilargalvand) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas noches, llevo poco@más de media hora sin servicio de tv, ni internet. Ya apagué y volví a accionar el equipo y sigue apareciendo una luz roja. Aprecio su ayuda. Gracias
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paoborda
(@PaolaBordaGaray) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Si yo también pero hay muchas quejas del servicio de totalplay, más vale bueno por conocido qué malo por conocer ... ☝🏼☝🏼☝🏼
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Mo
(@monikibarra) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@e_servigon @TotalplayAyuda Ya siéntese señora y contraté otro servicio
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aida alonso copado
(@alonsocopado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @adn40 @CapitalMX_ Hemos generado la orden: OS-5113246 para su atención el día de mañana: 12/06/2019 Turno Matutino dentro de un horario de 9am a 4pm. Te solicitamos esperar al técnico dentro de éste horario. MR despues de 5 hrs es la respuesta
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Roque
(@helloroque) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TotalplayAyuda segunda falla en apenas 10 días. Ni teléfono, ni Internet, ni tv. No esta siendo buena idea tener todo con uno solo
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Jesus Caballero L
(@jcaballerol1973) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@capi_april @izzi_mx Sufro aveces con @izzi_mx pero mejor q @Telmex ..aunq me recomiendan @totalplaymx
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Valpin
(@RADIOADICTOSM) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mal pero malísimo servicio @TotalplayAyuda
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Daniel Villena
(@WSI_DVillena) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Lleva fallando toda la semana.
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aida alonso copado
(@alonsocopado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @adn40 @El_Universal_Mx desde hace 5 hrs no tengo servicio de @totalplaymx esto es en col. Miguel Hidalgo Alcaldia Álvaro Obregón , les.pido de su apoyo urge por trabajo y tareas escolares
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Pilar Galván Díaz
(@pilargalvand) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Gracias, ya se corrigió el problema durante la noche.
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mzavalas
(@mzavalas) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx no puedo entrar a su website para pagar mi servicio
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Alex 🦁
(@alexxguerra) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@LibrykxDelic @Telmex @totalplaymx Cuidado que son igual de malos !! O peor, el teléfono nunca funciona, el internet es lento x la falta de mantenimiento de sus botes en la calle !! Piénsalo más de dos veces
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Armando Saavedra
(@saavedrarmand) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@dianacolinv @ayudaizzi Yo entiendo tu encabritamiento. Pero te puedo compartir que tuve @totalplaymx y saben quedarte peor que Izzi. Lo único tedioso que le conozco a Izzi es querer irte. Casi te piden la cartilla de vacunas. Pero créeme por experiencia ni a mi peor enemigo le diría @totalplaymx
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Daniel Villena
(@WSI_DVillena) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx segundo día consecutivo sin servicio después de una semana de fallas. Ayer quedaron de acudir a mi domicilio en Tizapán, Álvaro Obregón y nunca llegaron. @Profeco ayuda!!
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Irma Cruz
(@iradcrey) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx @Profeco no hay servicio de internet totalplay
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victor
(@Torvic5555) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@marmoral1980 @Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @izzi_mx En serio ojala t valla bien en izzi yo cancele por mal servicio y contrate @totalplay y fue peor.
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Eduardo Rivero
(@eduback2) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy viendo FOX Sports y ellos no tienen esa publicidad, es muy notorio como cortan la transmisión del canal para poner publicidad de TV Azteca, y cuando regresan los programas ya están empezados, muy mal por querernos engañar
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ana Raquel
(@anaraqueljuare1) reportó
Mucho ruido hoy con el tema en redes,la verdad poca calidad real en el servicio de Club Totalplay. @totalplaymx
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Jaime Reyes
(@JaimeReyes95165) reportó
Tuve que mandar archivos grandes casi al final del día, con totalplay se enviaron rapido y sin errores, eso me permitio cumplir a tiempo y cerrar tranquilo, cuando el servicio responde asi se nota bastante.
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Ana Raquel
(@anaraqueljuare1) reportó
Ahora estoy viendo muchos comentarios positivos hacia club totalplay, pero mi experiencia es internet lento y cortes constantes. @totalplaymx
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Ana Raquel
(@anaraqueljuare1) reportó
Mi experiencia con Club Totalplay ha sido mala. Lento y poco confiable. @totalplaymx
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elisa elena dalljo
(@elidalljo) reportó
Ayer no tenia el control a la mano y use la app de totalplay sin problema, cambie canales y volumen, luego aproveche para ver una peli a la carta
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Erick Sanchez
(@ErickSnchz88) reportó
El modem se reiniciaba solo y el soporte de totalplay revisó la conexión al momento, me indicaron pasos sencillos y quedo estable, me evité esperar visita tecnica
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Pepe Rdz
(@PepeRdz99_) reportó
Un día con lluvia fuerte pense que se caería el internet como antes, pero con totalplay seguí conectado sin problema, pude terminar pendientes y ver videos despues, esa estabilidad da mucha tranquilidad en cualquier momento.
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Regina Simentam
(@RegisSimental96) reportó
Trabajo con varias plataformas abiertas al mismo tiempo, llamadas, correos y descargas constantes, con totalplay todo responde bien, no se traba nada y puedo concentrarme sin estar revisando si sigue la señal
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Alex Blanco
(@AlexBlancoM7) reportó
Tenia dudas sobre un cargo extra y escribí al soporte de totalplay, revisaron mi estado de cuenta y me explicaron el motivo sin rodeos, al final todo quedó claro y resuelto
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Nacho Acosta
(@NachoAcost49) reportó
Hablé al soporte de totalplay para preguntar sobre portabilidad, me explicaron todo con calma, tiempos y requisitos, no me dejaron con dudas y la atención fue muy buena