¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52966.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 12/16/2025 13:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Benito Juarez, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Cuauhtémoc	E-mail	hace 11 horas
Mexico City	Corte Total	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Gabriel Guerrero Bol (@Gabriel__tito) reportó hace 23 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola buen día el día 1ro de julio solicité asesoría en cuanto a mi cuenta ya que tenia dudas pero me eliminaron canales al día de hoy me dicen que debo de esperar alguien me puede ayudar o sigo esperando????
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 3 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros
Luis (@luis_21_06) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Se pasan de careros los muy cabrones pero mi servicio no falla.
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda contraté hace poco pensando que podría ser buena opción pero no tengo buen servicio de internet... Me pueden ayudar a saber cuánto tendría que pagar para poder cancelar??? Solo con mi número de cuenta me pueden dar información?
Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 13 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto
elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @pakomayoral Llevo esperando 23 día a una solución, suerte
Eduardo Zurita (@EduardoZurita7) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¿Que tan mal les han quedado las citas de instalación de @totalplaymx? Tengo una para el turno de la tarde (2 a 6) hoy y es hora que nadie me ha contactado.
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 29 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.
Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AtencionProfeco @TotalplayAyuda Sin respuesta de @TotalplayAyuda así como llaman a a cada rato para chingar deberían d ser buenos para solucionar
Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Son rápidos para contestar en Twitter, pero no atender emergencias, yo cancele su servicio hace más de un año
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 39 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito una respuesta por aquí por DM, por llamada. No puedo quedarme sin el servicio
David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco ya levante mi folio porque en @totalplaymx no resuelven y me siguen llamando y molestando. Ya me siento inseguro y amenazado porque ya no confío en que sean ellos (xq servicio dice que todo esta bien) y no sea alguien q esta haciendo mal uso de mis datos personales
Xitlally con X (@XitlallyconX) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Raul_Marroquin @GisyJuansw Aprovechando que tenfo su atención, ¿dónde encuentrp información para cambio de domicilio? El bot de WhatsApp sólo permite programar cita, pero no da costos ni tiempos
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 46 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio
David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Dia 3 sin ninguna solución y las llamadas no dejan de estar chingando
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 58 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

★ (@gyuschuu) reportó hace 2 minutos
pvto internet d totalplay cada día lento
Loshe Devouassoux (@soyloshe_) reportó hace 3 minutos
Que servicio de ****** que da @totalplaymx ! pero eso si para cobrar son buenísimos te cortan el servicio al toque. Y para pagar como proveedores son la misma ****** que su servicio #chatBotDelOrto
Alicia Hernandez (@AliciaH23149477) reportó hace 5 minutos
@Angel36393360 @RicardoBSalinas @totalplaymx Pésimo servicio de atención a clientes
Rosss Rm (@RmRosss) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx rateros, no es posible que sigo sin servicio tiene más de 10 días hasta cuando???? @Profeco @AtencionProfeco
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 7 minutos
@carlito0105 @totalplaymx El servicio de Totalplay es de lo peor, te dejan semanas sin internet y ni un ajuste te hacen. Por suerte hice mi portabilidad a @Infinitum desde que me cambié tengo el mejor servicio de internet a un bajo costo 😎
Teogarza (@Teogarza4) reportó hace 8 minutos
@ecuernavaco2 Cámbiate a @totalplaymx …. Esos no fallan! Servicio rápido y eficiente!!! No se les va el internet!!!
Fernando Gutierrez (@Ferchei) reportó hace 9 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Willcal5 @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias por tus consejos, pero eso se hace en cada que falla y no se soluciona, Totalplay ya acepto que es un problema general en la zona y no lo han solucionado al 100%.
Luiiz Miguel (@LuiizMiguel4) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx en Río Bravo tamaulipas ay fallas desde ayer. Del Internet ayuda🥺
Vicente. (@Vicente_Esp_Gu) reportó hace 11 minutos
@Minerva79159853 @ecuernavaco2 Es menos malo el servicio de totalplay, pero también se la jalan. Me tarde una semana en pagar mi servicio y a la mitad de semana ya me estaban llegando mensajes que me iban a mandar un cobrador. Hasta risa me dio.
Ambassador of Kwan (@allan_gs) reportó hace 18 minutos
@l_ag_ @totalplaymx Con una de tus cajas de puros les pagas por adelantado 10 años de servicio mi lic…