¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52947 y 52978.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/24/2026 23:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 26 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 51 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Normita (@garcianormita) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Ojalá el señor @RicardoBSalinas me contesté como le contesto a a que mujer que se atrevió a decirle sus cosas. Quiero saber porque se ha vuelto tan ineficiente su servicio de @totalplaymx ?.
Guadalupe Vazquez (@lupita_vazquezr) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio !!! Caí con ustedes por qué según era mi mejor opción y están peor que @TELMEXSoluciona @Telmex ni a cual irle
Sandy (@SandyB8a) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Tengo problemas con @totalplaymx me intento comunicar y se corta la llamada
ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx corrige servicio de internet llevo 3 hrs desconectada no te voy a pagar la factura
CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx, creen que este bien que me tengan 55 minutos en llamada en espera?
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @Profeco buena tarde! Les pido su apoyo para poder reportar el servicio de @totalplaymx . Desde el 23 de septiembre solicitamos el cambio de domicilio del servicio, y al día de hoy no hemos recibido su atención (1/4)
Totôn ツ (@toton_ve) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda pedí un cambio de domicilio la semana pasada, quedaron muy formal de venir hoy, ya casi acaba el día y no veo claro. Si me harán la instalación o me cambio de compañía? Ccp. @Profeco
Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Que les cuento que @totalplaymx y @TotalplayAyuda se volvieron una basura en cuestión de atención a clientes, yo antes lo recomendaba mucho pero ahora ni loco lo vuelvo a hacer, donde té atrases un día en el pago recibes como 20 llamadas de cobro, pero para la revisión de la
Israel Galicia 🇲🇽 (@IsraelGaliciafl) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez fallas??? tengo que trabajar y no tengo señal de internet sigan a si y tendre que cambiar de compañia a @totalplaymx
J FERNANDO HERNANDEZ (@jfho60) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MarcLoyolaB @izzi_mx @totalplaymx Ambos son de lo peor. Yo tengo Sky e Infinitum y sin queja.
Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel
CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buen dia. Necesito ayuda de alguien que pueda tomar decisiones. Me atrase, ya quiero pagar pero no me resuelven nada.
Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos
Normita (@garcianormita) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les mandé md espero respuesta.
Beto Pavia (@beto_pavia) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ya me hicieron 20 llamadas. Guillermo Lopez después de ensartarme un paquete y que no pudiera solucionar mi petición me colgó. Ticket 77833804. Espero que me llamen así como lo estuvieron haciendo todo el día de hoy. Porque quiero cancelar el servicio por GROSEROS!
Héctor Cid (@hecid) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@KaareenCastroo @Telmex Totalplay. Es la menos mala. Y si es fundamental el servicio, contrata un básico en otra compañía. Con ambos tendrás servicio casi el 100% del tiempo.
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hemos agendado cita por un técnico @totalplaymx 4 veces (orden de servicio OS-10001896) para el viernes 2 de oct, sabado 3, lunes 5 y hoy miércoles 7, pero nunca llega nadie, y re-agendan el servicio para otra fecha sin aviso y sin mi autorización. (2/4) @Profeco
Doctorante Tsukai (aka Master) (@MasterTsukai) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@malamadremx @totalplaymx @TotalplayAyuda Qué chinga te acomodaron
Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda tu internet está fallando mucho @Profeco ¿qué está pasando?
Ernesto Rieke (@Ernesto_Rieke) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésima experiencia con el servicio #OnDemand de #TotalPlay @totalplaymx @TotalplayAyuda promocionan mucho decidí probar y no puede acabar la peli porque se trabo a los 10 minutos #ElSecreto

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rafael Nava (@titilo85) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Les encanta regalar clientes a la competencia verdad, por lo menos van como tres vecinos que por si servicio tan deficiente han cambiado a @totalplaymx y si no resuelven cuanto antes creo que ire por el mismo camino.
Bob MoJarrón XD (@bobjarron) reportó hace 9 minutos
@RicardoBSalinas Y eso no es lo peor, ahora los #Gobiernicolas van por rescatar una empresa quebrada para dar servicio de internet que tiene más de 900mdd en pasivos..., en lugar de darle impulso a redes robustas como #totalplay ... Pero si decimos algo somos fachos y fifis 🫤
Cobi Zárate (@The_Cobi) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda No pues si no lo pienso, pero @izzi_mx me tiene obligado a cumplir un año soportando su pésimo servicio
IsraelIzAs (@IsraelIzAs2) reportó hace 10 minutos
Me cambié por que me hablaron maravillas de su servicio pero bye @totalplaymx pésimo tu servicio de Internet 1 año sufriendo lo mismo y nunca se mejoro el servicio, bienvenido nuevamente @TELMEXSoluciona
Myriam (@mirisbeli) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @neo_777_ Muy lamentable, o es a propósito?
Carlos Armando Rivera (@RvCarmando) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx pura ******
Enrique (@Gonzogonza123) reportó hace 19 minutos
Muy descepcionante el servicio de @totalplaymx en estos últimos días, tengo 3 días sin servicio, las mismas visitas de técnicos en mi domicilio y no solucionan, bueno, pedí me generarán un folio para cancelar mi suscripción y me dejaron en linea!! @Profeco
Heri Ortega (@HeriMago) reportó hace 21 minutos
Otra vez fallando @TotalplayAyuda? Ya es cosa de cada mes, se me hace que vamos a cambiar de servicio de internet
Uriel Garcia (@Uryel_Garcya) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda Llevamos 24 hrs sin servicio y lo único que dicen por mensaje o teléfono es que están teniendo problemas, no dicen para cuando se va a arreglar o cual es el problema. CP55710
Sandy Cortes 🚀🍉 (@sandy1hi) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx a parte de desconectar a tus clientes cada 10 minutos y tener un internet mega lento ¿Qué otros servicios ofreces?