Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52947 y 52978.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/25/2026 20:15

febrero 25: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Coacalco.

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City Problem Type Report Time
MexicoAzcapotzalco Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • hhumels Hector Hummels (@hhumels) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo dos semanas que hice mi cambio de domicilio y aún no me instalan mi servicio en el nuevo domicilio ! Pésimo servicio, requiero cancelar mi servicio ! Por qué para hacer el cargo a mi tarjeta de crédito son puntuales @Profeco

  • ketealcanzo El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Oye @Profeco algún caso de éxito en la cancelación del servicio de @totalplaymx ? En su número de teléfono y por este medio, solo largas y engaños.

  • ketealcanzo El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Hola ! @Profeco Necesito de tu ayuda. Solo quiero cancelar el servicio que me proporciona @totalplaymx Pero me dan evasivas, tienen un entramado burocrático y en su "línea de atención a clientes" me mienten, diciéndome que el # de folio 71710777 es de cancelación y por esta vía

  • Armandohurrle Armando Hurrle (@Armandohurrle) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    No pidan un cambio de domicilio en @TotalplayAyuda , de plano no llegan. Mejor cámbiense de compañía.

  • misamm26 sam sam (@misamm26) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ayuda, no tengo servicio, les dejé un DM. Gracias !

  • josemanuolivar José pepe (@josemanuolivar) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Tengo el servio de @TELMEXSoluciona pero no me gusta el servicio. ¿Cual me recomiendan o tienen mejores paquetes? ¿@izzi_mx o @totalplaymx?

  • victorm83252129 victor martinez (@victorm83252129) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Su servicio ,en toda la noche,12:30 se fue no hubo,hasta las 7am.Espero su reajuste.

  • RobOrbe BOB (@RobOrbe) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me pueden ayudar , estoy sin servicio triple play desde hace 8 horas. gracias

  • ketealcanzo El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Hola Quiero cancelar el servicio. No lo quiero recomendar a nadie. YA NO LO NECESITO. Después de una llamada de media hora, tengo un número de folio. Pero me piden que haga OTRA LLAMADA, dentro de un mes. Yo quiero cancelarlo HOY. Ayuda @Profeco

  • erickssonDF ErickT (@erickssonDF) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @totalplaymx no tengo servicio de teléfono me pueden ayudar.

  • hhumels Hector Hummels (@hhumels) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx pésimo servicio, no lo contraten llevo dos semanas sin servicio. Pero para hacer el cargo a mi tarjeta de crédito son puntuales.

  • Cynthia_A19 Cynthia (@Cynthia_A19) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda buenas noches, no cuento con servicio telefónico. Me pueden ayudar, me urge

  • MVZ_BillyJack ☤Billy Jack☤ (@MVZ_BillyJack) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx en verdad que no pueden resolver mi problema desde ayer? Quedaron muy formales en llamar y es hora que sigo esperando. Reporte 71508298. Y ahora es imposible comunicarme. URGE ATIENDAN.

  • alexarivs27 alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @any_ceeb @totalplaymx Estoy exactamente igual, sale una pantalla con un código de error y yo ya reinicié más de una vez todos mis equipos, así que ni esa solución que dan funciona.

  • jpalace504 Julio (@jpalace504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Es mi internet (Totalplay, AT&T y Altan) o de verdad anda fallando Twitter? 🤔

  • susipuma SusiPuma (@susipuma) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Me mandaron mensaje y quedaron en llamarme y no lo hicieron, sigo con problemas con el internet y sin recibir su llamada.

  • vcl1969 AVP (@vcl1969) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx sigo sin conexión llevo 5 días Disculpen trabajan el lunes o algún día de la semana?@RicardoBSalinas ayuda por favor. No responden los de Totalplay! Estoy sin internet ! Y ni siquiera lo he podido reportar ! Ya estoy esperando a los de Sky ! QPM se contagiaron de 4T

  • efrencarrizales Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Se cayó mi Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez...

  • cesarsalmed Cesar Salgado (@cesarsalmed) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda la imagen de televisión brinca mucho. Hay algún problema con el servicio?

  • LGibran Luis Gibrán (@LGibran) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que desesperante es el servicio de @totalplaymx ¿Alguien me recomienda un mejor servicio de internet?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RHEBEP RHIM (NUNCA VOTE POR EL PEJELAGARTO💩💩) (@RHEBEP) reportó

    @TotalplayAyuda Y yo también sigo esperando desde hace una hora que respondan desde su fallida aplicación y línea de WhatsApp , en verdad público en general NO CONTRATEN SUS PROMOCIONES SON SÓLO GANCHOS QUE NO RESPETAN Y HAY INCREMENTOS A CADA RATO

  • EDmzRdz zǝnƃíɹpoɹ ɹɐséɔ (@EDmzRdz) reportó

    @TotalplayAyuda Hola, podrían ayudarme, estoy sin servicio.

  • Alekziz_Mantos Alexis Mantos (@Alekziz_Mantos) reportó

    @TotalplayEmp @TotalplayAyuda no contestan en su servicio telefonico, necesito solucion ya!!!

  • Garrita_mia RRITA (@Garrita_mia) reportó

    @TotalplayAyuda buenos días, en mi casa no tengo servicio de Internet, el servicio de cable si hay pero Internet no hay. AYUDAAA mi horario laboral empieza a las 8:00 A.M.

  • nanimolly Dani Molina ⚯͛ (@nanimolly) reportó

    Que ****** asco me da @totalplaymx y lo que hacen por no cancelarte el servicio que ya no puedes mantener y que el lugar donde lo tienes contratado ya ni siquiera lo habitas. Pero claro, quieren que le pagues hasta el último centavo.

  • JonyJonson15 Jony Jonson (@JonyJonson15) reportó

    @TELMEXSoluciona no me dan solución más de 5 días sin internet es una basura telmex cámbiare de compañía a totalplay no e podido hablar con alguien de soporte técnico puros computadores y grabadoras pésimo servicio de Telmex

  • velchis_ Vel (: (@velchis_) reportó

    Maldito totalplay ya me tienes harta con tu red sin internet 😤 tres malditos módems y ni uno sirve 🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼

  • Alekziz_Mantos Alexis Mantos (@Alekziz_Mantos) reportó

    @TotalplayAyuda en mi empresa no tenemos servicio de total play desde las 6:30pm del jueves 30 de junio, no me resuelven nada sus agentes, el servicio es empresarial, ya se perdió mucho dinero y tiempo por su mal servicio, necesito una solución ya o doy de baja

  • evmga Erika Valle. (@evmga) reportó

    @TotalplayAyuda Buen día!!! Gracias, ya vinieron los técnicos y tengo que decir muy atentos y profesionales. Si pediría de favor, para no caer en desconfianza que al solicitar el servicio, nos dieran una clave o similar, para no caer en desconfianza. Lo cuál fue lo que me pasó.

  • TotalplayEmp TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó

    @TotalplayAyuda @Alekziz_Mantos ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.