¿Totalplay está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalnepantla, Iztacalco, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles
iMarKesh (@iMarKesh) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx porqué chingaos no hacen nada con la intermitencia de su servicio ya es diario a todas horas …… cuando harán algo para resolver? Tantito aire y vale madres el servicio
Psicopatito (@psicopatitosoy) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@mafisitas @totalplaymx Hola, soy Alejandro Mijangos :). Según yo solo debes poner el cable ethernet en el primer puerto en la cosa esa horrible de Totalplay
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda si la promoción hace que me bajen la velocidad de navegación por favor retirarla, me están afectando el servicio
Adrianna🌸 (@Adrianna_Ort) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx pésimo servicio para solicitar instalación!!!!
Mina (@Alzie_2020) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?
BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 14 minutos desde Coacalco, México
@sa_bedolla @totalplaymx Son una porquería...en resumen
Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán, México
@TotalplayAyuda Su servicio es pura basura... No tienen vergüenza. Además eres un Robot.
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda buenos días. El viernes pasado me otorgaron una promoción por 3 meses pero a partir de ese día el servicio de internet es deficiente, ya lo había reportado antes y lo habían arreglado pero a partir de la promoción volvió a fallar....
Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda que está pasando? Me quedé sin internet. Ayuda
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Cuaaatro días desde que, mejor #totalplay y sus técnicos resolvieron mi problema que los técnicos de #Telmex que ni una vuelta se han podido dar... siguen en #huelga o así es de malo su servicio a clientes?
Daniel Echeverría (@DanyEL9006) reportó hace 30 minutos desde Nicolás Romero, México
A alguien mas le está fallando el internet de TOTALPLAY?
Gilberto C. (@GILBERTOCG) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo 11 horas sin servicio de Internet ¿me pueden ayudar?
Alvaro Soto 🇨🇱🇲🇽 (@alsotoes) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
A ver a qué hora arreglan su desmadre, 24 horas sin servicio y una semana teniendo solo 10% de la velocidad @TotalplayAyuda @de_totalplay @AtencionProfeco
Doyre Salgado Ugarte (@ugartesd) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo 18 días en espera de una solución, sin servicio; un servicio que ya pague y donde la una respuesta es espera de 24 a 72 horas para que los ingenieros te contacten. Es en serio esa respuesta????
Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda Me dicen de favor que necesito para cancelar el servicio.
BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 46 minutos desde Coacalco, México
@totalplaymx a ver a que hr terminan de arreglar sus fallas...tengo 4 hrs sin servicio...cuanto me van a descontar del recibo de pago?..porque para cobrar son puntualitos
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
*** soy el más salado: Telmex no me resuelve la falla, Totalplay no tiene cobertura en mi zona e Izzy tampoco 🥴🥴🥴
Alex Campis (@Alex_Campis) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda tengo una vista pendiente con ustedes para el día de hoy y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Llevo dos días sin internet. Espero ver reflejado en el recibo el descuento por el pésimo servicio
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

pali duchis (@dsxntiagosinai) reportó hace 3 minutos
t odio ****** totalplay dlvv
Adan Rangel (@Adansmart02) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas @Profeco mal que sea imposible cancelar por las buenas. porque no quieren respetar el contrato que tienen registrado en profeco y mencionan que sus políticas internas están por encima de profeco. Ojo profeco violación de los derechos del consumidor
Hector Thelpalo (@SuperThelpa) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda hace un mes llame para quejarme por el cobro de un servicio que no solicite, ni autorice y nuevamente me lo vuelven a cobrar, cuando dijeron que ya estaba cancelado y me abonarian el cargo que hicieron sin autorización
hihi (@comefuego) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda sin internet en Altillo Coyoacán... Alguna noticia o soporte???
RawR91🦖 (@mrrawr91) reportó hace 17 minutos
que perro asco con @totalplaymx único dia que descanso y el internet está de la #$%#$%" @TotalplayAyuda @AtencionProfeco PERO PARA COBRAR SON RECHINGONES ALV
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 19 minutos
@heribertogcia ¡Hola, Heriberto Garcia @heribertogcia ! Estamos para ayudarte con cualquier problema relacionado con tu servicio de Totalplay Empresarial. Sólo envíanos por mensaje la descripción del escenario, acompañado de tu teléfono para comunicarnos contigo, por favor.
S Alejandro (@SAlejan12426138) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx que onda con. Su servicio en San Luis Potosí ya llevo varios días sin Internet y su operadores no solucionan nada @gruposalinas
Américo Montes 💎 (@DescaRural) reportó hace 21 minutos
A 1 minuto de iniciar la carrera del #ArabianGP y el canal @STARChannelLA de @ayudaizzi nomás no se ve... Hola @totalplaymx como anda su servicio?
Albertomedina (@Albertomedinamo) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda Hola, no la verdad es que ya contraté otro servicio, me dejaron todo el día esperando y eso que apenas era la instalación. Además todavía me hablaron para confirmar la llegada entra 430 y 5 pm.
Carlos Galeana (@Toast_Original) reportó hace 25 minutos
@dmahbub @izzi_mx @totalplaymx Es un gran producto pero un pésimo servicio y atención al cliente.