Estado del servicio de Totalplay en Ciudad López Mateos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 4 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 8 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 17 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 18 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 18 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

• 
  Carlos Mireles (@merolgore) reportó hace 3 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡No tengo servicio de Internet desde el viernes, llamé y solo me dicen que apague el módem media hora y ya. Cosa que no funciona! ¿Qué puedo hacer? #URGENTE

• 
  Skyller31 (@Skyller31) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda No contestan, estoy reportando que no tengo servicio de tv adicional y para cobrar están buenos, puros engaños

• 
  Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @tzili007 @totalplaymx Es a lo que iba mi queja, ya están presumiendo su WiFi 6 cuando no pueden tener un módem decente que de una red de 2.4GHz estable.

• 
  Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.

• 
  Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬

• 
  L (@lts_Lu) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.

• 
  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda en verdad que ustedes se esfuerzan día a día por hacer enojar a sus clientes, increíble que para facturar prime en mi servicio tenga que cancelar mi cuenta y crear otra!!! Son una mamada!!

• 
  Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx pésimo servicio, para cobrarte están buenos pero para resolver tu conexión son de lo peor, nunca debí dejar a @izzi_mx termina mi contrato y regreso de inmediato a @izzi_mx

• 
  Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda que onda totalplay, todo el fin de semana sin servicio y no pueden arreglarlo??

• 
  Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla, México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

• 
  Daniel Echeverría (@DanyEL9006) reportó hace 37 minutos desde Nicolás Romero, México

  A alguien mas le está fallando el internet de TOTALPLAY?

• 
  RCL (@ricardocorlop) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!

• 
  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero

• 
  Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈

• 
  Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda

• 
  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, salí de Telmex por lento e inestable, de lo peor. Totalplay no será el mejor pero al menos si se la gana al Infinitum

• 
  Vilma Picapiedras (@_MILENA0309_) reportó hace 45 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda No pedí ayuda, estoy feliz 🙄

• 
  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx de nueva cuenta, sin servicio, ya van tres veces en este mes!!!

• 
  Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela

• 
  B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda Hola! Aun sin novedad de la recolección. Lo que me preocupa es que vayan a generar otro cobro y yo ya no utilizo el servicio desde hace 2 semanas. Quedo atenta :)

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó hace 3 minutos

  Me da interés totalplay porque quiero saber si los técnicos explican cómo aprovechar mejor el modem para que la señal llegue con fuerza a toda la casa

• 
  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 5 minutos

  En general el servicio ha sido constante, con totalplay todo funciona de forma fluida y sin tener que estar ajustando cosas

• 
  Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó hace 5 minutos

  Iba a preparar un café rapido y puse un episodio mientras esperaba pero termine viendo toda la serie con totalplay el café se enfrio y mi plan original desaparecio

• 
  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 7 minutos

  Solo queria probar si todo funcionaba bien y termine usandolo mucho mas tiempo del planeado con totalplay la prueba se convirtio en plan completo sin aviso

• 
  Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 10 minutos

  Al pensar en totalplay surge la duda de cómo manejan la conexión cuando varias personas suben contenido al mismo tiempo desde diferentes dispositivos

• 
  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 10 minutos

  Totalplay se ve interesante y quisiera saber si se puede usar el mismo modem para expandir la red con repetidores sin perder velocidad

• 
  Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó hace 11 minutos

  Me gustaría entender totalplay si los técnicos ayudan a organizar el modem y los cables para que todo quede ordenado y la señal llegue fuerte a todos los rincones

• 
  Saan (@Arantza_Saan) reportó hace 16 minutos

  Alguien sabe si totalplay cobra por cambio de módem, decodificadores y cableado?

• 
  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 16 minutos

  Me llama la atención totalplay porque quiero entender si sus técnicos ayudan a optimizar la señal cuando la casa tiene varias paredes o pisos

• 
  SevillistaEnMonterrey (@JoseJosee2024) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx Dos semanas dos fallas y en fin de semana, totalplay es el peor servicio de internet de México sin duda