¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 30: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 07:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Magdalena Contreras y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 17 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

• Roque (@helloroque) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda segunda falla en apenas 10 días. Ni teléfono, ni Internet, ni tv. No esta siendo buena idea tener todo con uno solo

• Miguel (@MiguelVizuet) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda una basura nuevamente su servicio de internet y tv, intermitente en todo momento van tres veces que lo reporto y me indican lo mismo que no pueden ayudarme, implemente según su asistencia más aparatos y aun así es igual o peor.

• Daniel Villena (@WSI_DVillena) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx segundo día consecutivo sin servicio después de una semana de fallas. Ayer quedaron de acudir a mi domicilio en Tizapán, Álvaro Obregón y nunca llegaron. @Profeco ayuda!!

• ♥ Gaby Solis Perdue (@akashasolis) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, no hay servicio, les envíe un dm. Gracias

• victor (@Torvic5555) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @marmoral1980 @Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @izzi_mx En serio ojala t valla bien en izzi yo cancele por mal servicio y contrate @totalplay y fue peor.

• Serch León (@SerchLeon10) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda tengo mucho lag al jugar en línea, ayuda por favor!

• Emmanuel Rimbaud (@emmanuelrimbaud) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @Telmex tu servicio de internet es un fracaso, definitivamente @totalplaymx ahí te voy

• Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco eviten marcarme sino tienen la solución de cobrarme con tarjeta. Una vez que puedan hacerlo les pago el servicio que han dado hasta el 15 de junio, no estoy dispuesto a formarme en el banco o en el Oxxo porque sus procesos no pueden cobrarme

• Daniel Villena (@WSI_DVillena) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Lleva fallando toda la semana.

• César Rodríguez (@Cesar_chicharin) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Pésimo servicio de @totalplaymx Ayer me agendaron una cita para cambio de modem, me dieron # de folio para la vista. Ahora que llamo resulta que no lo registro su puerco sistema y por lo consiguiente no me van a atender. Pensando seriamente en dejarlos e irme con otros

• aida alonso copado (@alonsocopado) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @adn40 @CapitalMX_ Hemos generado la orden: OS-5113246 para su atención el día de mañana: 12/06/2019 Turno Matutino dentro de un horario de 9am a 4pm. Te solicitamos esperar al técnico dentro de éste horario. MR despues de 5 hrs es la respuesta

• NO CV EN AP (@andonicg) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @GrissDN Cambiate a @totalplaymx mejor servicio sobre las demás

• César Rodríguez (@Cesar_chicharin) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Entiendanlo, era de 9 a 14 hrs mientras yo estaba en casa. Ya no me sirve ahora de nada. Sí pierden un cliente fiel, ya sabrán porque fue ...

• Osiris Sarabia (@osiris24987) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda otra vez sin servicio de internet, pasa al menos una vez al mes y seguimos sin que corrijan el servicio, todo el tiempo con intermitencia, es increíble que se animen a promocionar un servicio tan malo... @Profeco @quejascofetel

• Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @LibrykxDelic @Telmex @totalplaymx Cuidado que son igual de malos !! O peor, el teléfono nunca funciona, el internet es lento x la falta de mantenimiento de sus botes en la calle !! Piénsalo más de dos veces

• Mo (@monikibarra) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @e_servigon @TotalplayAyuda Ya siéntese señora y contraté otro servicio

• Eduardo Rivero (@eduback2) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Estoy viendo FOX Sports y ellos no tienen esa publicidad, es muy notorio como cortan la transmisión del canal para poner publicidad de TV Azteca, y cuando regresan los programas ya están empezados, muy mal por querernos engañar

• Arturo Josue (@metalacidburn) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ustedes piden a gritos que cancele mi servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda en la mañana informerciales y durante el día se la pasan anunciando. No entiendo porque si pago tengo que ver p.... comerciales. @Profeco @RicardoBSalinas que mal servicio.

• aida alonso copado (@alonsocopado) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @adn40 @El_Universal_Mx desde hace 5 hrs no tengo servicio de @totalplaymx esto es en col. Miguel Hidalgo Alcaldia Álvaro Obregón , les.pido de su apoyo urge por trabajo y tareas escolares

• Jesus Caballero L (@jcaballerol1973) reportó hace 58 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @capi_april @izzi_mx Sufro aveces con @izzi_mx pero mejor q @Telmex ..aunq me recomiendan @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 5 minutos

  @maritel_teli Buenas noches, Estela. Estamos para ayudarte con cualquier problema relacionado con tu servicio de Totalplay Empresarial. Sólo envíanos por tu número de cuenta, acompañado de tu teléfono para comunicarnos contigo, por favor.

• Octagon (@opalma76) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Después de 4 llamadas y 6 ejecutivos.. por fin pude cancelar el servicio..

• Crizalliz💛💛 (@crizalliz06) reportó hace 10 minutos

  @dra_tessa @TELMEXSoluciona Doctora es real si cámbiate a totalplay a veces tiene fallas el servicio de cable pero el servicio de atención a clientes es muy bueno y creo que pagas lo mismo o menos con Internet más rápido 💛

• Hector Rodríguez (@hector_rocs) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx pésimo servicio al cliente. Presento intermitencias en el servicio, y como en al momento de la llamada no se presentan, el que esta mal soy yo. Mala atención del call center.

• Irving Favila (@IrvinMcfly) reportó hace 11 minutos

  @danipibote10 @totalplaymx @izzi_mx Lo voy a checar mi rey porque ya estoy hasta la *****, son buenos para cobrar pero putp servicio lo dan con las nalgas

• Frank Stark 🎬🎥🎮📷📹📼📀📺💻💽💾 (@FrankWayne22) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Oye desde mediados del año pasado me cambié a totalplay por qué el vendedor me aseguro que tendría Disney plus ,Star plus y HBO max y es hora que sigo esperando que lo tengan y no creo que sea el único que espera un servicio que nunca llegará seamos honestos

• Irving Favila (@IrvinMcfly) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Estoy a nada de cancelar @totalplaymx estoy hasta la madre que se pierda la señal

• Mariana Juarez Dong (@mjdong) reportó hace 28 minutos

  @TotalplayAyuda Osea pq no puedo cancelar mi servicio si tengo la cuenta ya en ceros? Y esperarme hasta que según esto 3 días antes de mi corte, eso es una jalada @Profeco @IFT_MX

• Sánchez (@titasam87) reportó hace 29 minutos

  @totalplaymx Tengo falla en mi servicio de cable no se ve nada 🙄😒

• Mauricio xd (@Maurici82591115) reportó hace 30 minutos

  ¿A alguien mas totalplay le esta fallando?