Estado del servicio de Totalplay en Ciudad López Mateos, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Cuautitlán, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalnepantla, Iztacalco, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Cuautitlán	Wi-fi	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 24 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Seguimos sin servicio @PesimoServicio de @totalplaymx hemos esperado un mes y nada falta de responsabilidad y ética profesional ya que somos una Institución de asistencia que atiende a pacientes con enfermedad terminal !! No le es posible a ellos comunicarse!!!
🔞👑𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆👑🔞 (@KingEduardo07) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx Llevo desde el sábado sin servicio y lo único que me dicen es qué hay una intermitencia en mi zona 🤬🤬🤬🤬🤬 Que procede?
Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Llevo días queriendo llamar a total play, pero el servicio de call center no funciona. Me urge y no me dan una buena atención, más bien no me dan ninguna atención. #totalplay @TotalplayAyuda
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Mexico City
@aliiruiiz @TotalplayAyuda @totalplaymx Encima de todo RATEROS!!! Que porquería !!!!
--- Juan--- (@planktonman) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda llevamos más de dos horas sin servicio de internet en Azcapotzalco, en cuanto tiempo se resolverá la falla?.
Stony 👽 (@StonyMX) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Mexico City
Esooooo @totalplaymx decepcioname cada día más de tu servicio
Max Maciel (@maxmacter) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda Hola! Con ustedes puedo reportar falla en el servicio?
Ale (@srta_gtz) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx gracias por dejarme todo un día sin internet para que al fin me dijeran que no vendrán hoy. Pésimo servicio. Espero me reembolsen el día de trabajo perdido.
Carolina Romero (@carolina_grovas) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx alguien me puede contactar 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 nadie me pela para saber de mi conexión
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Día 3, he recibido como 10 llamadas, y hoy una última desde hace una hora que llegan en 15 mins y NO LLEGAN!!! SON UNA ******! @totalplaymx @TotalplayAyuda
Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Una vez más, su servicio no es el mejor. Tenía una visita programada desde ayer. Van dos días y no tengo internet. Cuando mi trabajo depende del mismo. Pésimo servicio @TotalplayAyuda
Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 35 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda
Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Logre atender mi caso, y ya me dieron una buena atención de momento. Lo que si es que tuve que llamar muchas veces para que tomaran la llamada, es decir, llamas y se corta la llamada desde la operadora. Si fue perder el tiempo, pero ya me atendieron. Gracias.
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx porque el canal Warner ya no permite ver las películas / series con subtítulos? Ya me se la respuesta xq ustedes son muy predecibles: problemas del canal de origen. 😬😬
Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 40 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.
Jabes (@jame_88) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
De verdad qué onda con los de @izzi ósea te quitan el internet, no tienes problema con el módem, hablas y te dicen hasta el 2 de enero podemos resolver tu caso, ósea que bye con mi 31 de diciembre. 🤬🤬🤬 cuánto me costará dar de baja izzi? Y buscar @totalplaymx
Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación
Ale (@srta_gtz) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo 10 horas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio (según sería entre 9-4). Aún no llegan los técnicos. Ya me comuniqué con servicio al cliente 3 veces. Sigo esperando. ¿Me van a reembolsar por el tiempo que he estado sin servicio? Gracias.
violeta (@magojam2) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet desde las 10 am :( y no me responden por teléfono
Ignacio Ancheyta  (@IgnacioAncheyta) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Buen día vecinos de @_Narvarte, alguien que haya contratado el servicio de totalplay recientemente y me pueda decir como les va con el servicio? (Internet + tv + teléfono), de antemano les agradezco sus respuestas.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Taylan (@Taylan34255663) reportó hace 31 segundos
tenia problemas con mi numero de casa y el soporte de totalplay me ayudo con la portabilidad, me explicaron cada paso y en poco tiempo
Giselly Santos (@Giselly27498894) reportó hace 4 minutos
un dia el wifi estaba super lento y marque al soporte de totalplay, revisaron si habia fallas en la zona y luego me apoyaron a optimizar mi red, despues de eso el internet regreso con toda la potencia
Giselly Santos (@Giselly27498894) reportó hace 5 minutos
un dia el wifi estaba super lento y marque al soporte de totalplay, revisaron si habia fallas en la zona y luego me apoyaron a optimizar mi red, despues de eso el internet regreso con toda la potencia
Taylan (@Taylan34255663) reportó hace 8 minutos
tenia problemas con mi numero de casa y el soporte de totalplay me ayudo con la portabilidad, me explicaron cada paso y en poco tiempo
Giselly Santos (@Giselly27498894) reportó hace 8 minutos
un dia el wifi estaba super lento y marque al soporte de totalplay, revisaron si habia fallas en la zona y luego me apoyaron a optimizar mi red, despues de eso el internet regreso con toda la potencia
Giselly Santos (@Giselly27498894) reportó hace 9 minutos
un dia el wifi estaba super lento y marque al soporte de totalplay, revisaron si habia fallas en la zona y luego me apoyaron a optimizar mi red, despues de eso el internet regreso con toda la potencia
Taylan (@Taylan34255663) reportó hace 9 minutos
tenia problemas con mi numero de casa y el soporte de totalplay me ayudo con la portabilidad, me explicaron cada paso y en poco tiempo
Taylan (@Taylan34255663) reportó hace 14 minutos
tenia problemas con mi numero de casa y el soporte de totalplay me ayudo con la portabilidad, me explicaron cada paso y en poco tiempo
Taylan (@Taylan34255663) reportó hace 16 minutos
tenia problemas con mi numero de casa y el soporte de totalplay me ayudo con la portabilidad, me explicaron cada paso y en poco tiempo
Taylan (@Taylan34255663) reportó hace 17 minutos
tenia problemas con mi numero de casa y el soporte de totalplay me ayudo con la portabilidad, me explicaron cada paso y en poco tiempo