¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 30: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (22%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tultitlán de Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Yoshio
(@YoshioOficial) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No, por ningún medio solucionan!! PÉSIMO SERVICIO @TELMEXSoluciona ya hablé a @Totalplay para que vengan y poder cancelar @Telmex
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Dra. Propanidide
(@dra_propanidide) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco el sábado contratamos su servicio, 20min después ya estaban aquí instalando, 14hrs después nos quedamos sin servicio, llamamos a reportar y dijeron que llegaban antes de las 7pm, no llegaron (continúa)
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Hugo Emese
(@Prometheusinlov) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda, no tengo servicio, y lo acaban de instalar hace cosa de 8 hrs. Primero se fue la señal de tv y ahora sin Internet
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Juan Carlos Martínez
(@juanesya) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda 5 días de haber incrementado mi plan con ustedes y ya está fallando la red. Me ayudan por favor. URGE!
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audiosaurius🦖
(@audiosaurius) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@RIVE @totalplaymx Nop. Es peor que Megacable
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altair df
(@altairdfdfdf) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@NTelevisa_com Niña Bonita, seria bueno que las empresas de cable también bajemos sus costos o no los cobren en unos meses, el servicio de internet en México es de los más caros del mundo y con esto de la contingencia se vuelve una herramienta vital @totalplaymx @lopezdoriga @ayudaizzi
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Efren Carrizales
(@efrencarrizales) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Ya van tres noches que @totalplaymx @TotalplayAyuda falla entre 2 y 3 AM. No sé si estén haciéndolo de forma programada o que es lo que suceda. Pero habemos quienes por trabajo tenemos conferencias a esa hora y esta situación no representa una grave complicación
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@ngeL Gonzalez
(@boloangel) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda Insisto, no me llaman y el servicio es horrible! Ayuda por favor
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Ricardo Vera
(@RicardoVeraMX) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx se fue el servicio desde hace 30 min y no se restablece
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Luis
(@marvinknigth) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Neta @totalplaymx Chinga a tu madre!!!
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Piolomansoniko
(@piolomansoniko) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx tengo un plan de 150mb y mi internet parece que es de @Telmex todo lento y a veces se desconecta
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Federico González
(@buhos77) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa
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Conejuela
(@ConejuelA) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Me han estado hablando de @totalplaymx una grabación y ya estoy hartaaaaa ayer fueron tres veces, los odio no me interesa su servicio, y no es momento para estar molestando
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Luis
(@marvinknigth) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda urge contesten Ya estoy hasta el gorro de estar les llamando Y no sirve su teléfono Ni contestan el chat en la pagina Y el puto servicio esta fallando desde hace varios días y me urge que lo arreglen Por qué los clientes pagamos a tiempo mes con mes!!!
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Edharst
(@Edharst_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ultimamente su servicio de internet es deplorable @totalplaymx
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Ibn Jar
(@IbnJarquin) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pésima señal de internet se va se va se fue
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@rafex
(@rafex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su servicio fallando como siempre y su línea de "atención" haciéndose weyes y no me pasan jamás al "supervisor", este es fallo deliberado
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Efren Carrizales
(@efrencarrizales) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Por favor ayuda @TotalplayAyuda
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MORITA
(@Morita_M_V) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx hola, tengo un tema con mi servicio, llamé y la asesora MIRANDA que me contesto es muy muy grosera y cero resolutiva.
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Presunto Implicado
(@Citizenz552) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Así la pinche actitud de este hambreador @RicardoBSalinas no a sus negocios #Elektra #TotalPlay #bancoAzteca #TvAzteca apaga todo - cancela todo @TuiteraMx
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angel García
(@ttvPerritu) reportó
@totalplaymx ¿Que haces con las redes de EnlaceTP en ciudad Juárez? En menos de una hora van 3 caídas. No hay mal tiempo, otro ISP esta estable (también con transtelco), y no es un caso aislado. Si hacen pruebas o modifican las rutas, sería bonito que avisaras. 🤔
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Casandra Hernandez
(@Casandr85788604) reportó
@totalplaymx pésimo servicio de total play.. todos sus ejecutivos son groseros..
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(Shenka) Andres Lopez
(@shenka86) reportó
@TotalplayAyuda Llame 3 veces, las tres me colgaron, la última respuesta fue que no podían hacer nada, su ejecutiva de ventas LUCIA CASILLAS que me hizo el cambio me prometió algo que no me cumplieron ahora tengo que pagar más por algo que ya tenían y su respuesta es no podemos hacer nada?
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Y qué tieeenee?!
(@Pjarodefuego2) reportó
Chinga tu madre @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco
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Tonalli RM
(@LaTonalli) reportó
@TotalplayAyuda No hay paquetes sin servicio de tv? Ni siquiera tengo televisión en casa
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Ade Martínez💜💜💜
(@adelita_martcha) reportó
Son 7:30 @TotalplayAyuda @totalplaymx y sigo sin servicio 😡
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Luis Alberto Emicent
(@AlbertoEmicent) reportó
totalplay y por mensajes directos me siguen dando la misma respuesta que están a la espera de que vayan a mi casa a arreglar una situación que solo demuestra sus deficiencias y su falta de compromiso hacia sus clientes, que peor aún tengo que pagar una factura sin servicio.
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francisco castillo
(@fracasgar) reportó
@TotalplayAyuda sin servicio desde hace tres horas.....cuál es la falla??????
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Wix
(@WixIwa) reportó
@totalplaymx Nuevamente problemas a estas horas. Hay quienes trabajamos y utilizamos el internet a la atas horas. Y lo peor es que ni siquiera atienden las llamadas. Muy mal.
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Simp de Sayori ❤️❤️
(@elTadeo_) reportó
@ElRickyTafolla Al Chile que Totalplay VAYA A TU CASA PERO NOMAS PA TRAGARSE LA ****** RIATOTA TUYA Y DEL TIO PITASIO, pd: no es la primera vez que escucho que un Youtuber tenga problemas con es empresa, creo que MAAU fueron y se tardaron en instarle el ****** internet pedorro