Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/10/2026 04:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Cuauhtémoc, Coacalco, Miguel Hidalgo, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

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City Problem Type Report Time
MexicoIztacalco Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCoacalco Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMiguel Hidalgo Corte Total
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • Ferzzu FerZu by Fer Zuñiga (@Ferzzu) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx llevo rodó el día sin servicio y con servicio intermitente desde el sábado. Su grabación de "No lo reporte, hay fallas en su zona" ya me suena a cinismo.

  • alexarivs27 alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @totalplaymx buenas tardes, quisiera externar mi molestia pues el día de hoy reporto nuevamente la falla de mi servicio,al cual me dicen que no procede el reporte derivado de que yo no le di seguimiento a la falla que presenta mi decodificador, alguien que atienda mi problematica

  • alexarivs27 alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda En este momento tengo servicio y si, tengo servicio gracias a que me la pasó apagando y desconectando y conectando para que se reinicie 😠

  • FernandoSis Fernando Sisniega (@FernandoSis) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx necesito ayuda. No dejan de acosarme con llamadas de cobranza a toda hora y al parecer no me creen que es número equivocado. Yo no tengo sus servicios contratados.

  • alexarivs27 alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Mi servicio,el día de hoy llamo al teléfono de atención y soy atendida por la señorita Teresa Mendoza la cual me dio el número de reporte informativo 53176346,y me indica que como no volvía a quejarme del servicio y que en este momento mi decodificador está en servicio no proced

  • alexarivs27 alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Pues ya atendieron mi reporte @totalplaymx sin embargo como en este momento mi codificador funciona no pueden reportar o programar un cambio del aparato, aunque haya reportes previos y la respuesta es que si no estoy satisfecha con el servicio lo cancele @Profeco @CondusefMX

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TriptoFainus Perate que un paisano de mi patrón ya se fue a china y no pago su @totalplaymx y lo peor que está a nombre de el

  • alexarivs27 alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Mi reporte ya que no le di seguimiento, el caso es que requiero atiendan mi solicitud toda vez de que soy un usuario responsable,pago a tiempo y la atención que me brindo la señorita y sus respuestas realmente dejan mucho que desear al decirme que no puede hacer nada pues

  • lforestieri Luigi Forestieri (@lforestieri) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda recupere el servicio después de 8 horas de recablear toda la casa. En la calle Magdalena en del v. Norte entre Romero de Terreros y xola no hay pares y tienen que ir hasta San Francisco 2 cuadras atrás. Es el colmo los chicos son muy buenos pero así no se puede.

  • Edgar_Rojano Edgar Rojano (@Edgar_Rojano) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Sigo esperando su llamada para resolver mi caso expuesto el día de ayer

  • veronica997v VEROS (@veronica997v) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda CTA 0101686344 según vendrían ayer y nada y hoy sigo esperando

  • LilyMdO13 Liliana (@LilyMdO13) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda tengo ya tres folios para una aclaración son más de 10 días y no tengo respuesta

  • APaolaER →Paola EsRo← (@APaolaER) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @JonyBeltran_ Izzi sin duda, lo he contratado dos veces en diferentes estado y siempre está funcionando como debe, muchos recomiendan Totalplay pero a mí no me gusta su servicio, aparte de que luego sin avisar te meten paquetes ejecutivos te cobran más o lo mismo pero te dan menor velocidad.

  • ElAlburero El Alburero (@ElAlburero) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @izzi_mx lleva dos semanas dejándome plantado para cambiarme el servicio (les quería dar más dinero, cabrones). Me enojé y consulté a @totalplaymx y en tiempo récord su pésimo servicio a clientes hizo que los mandara al carajo ANTES de contratarlos. Sacaré la antena de conejo.

  • mlozano9 miguel lozano (@mlozano9) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.

  • alexarivs27 alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Maniobras como apagarlo,desconectarlo,conectarlo y prenderlo,de esa manera me he mantenido con servicio sin embargo en aquella ocasión me dijeron que lo reportará de nuevo si volvía a tener fallas, le comento que no volví a llamar pues haciendo lo que me indicaban restablecia

  • zupalencia Zulia (@zupalencia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    .@totalplaymx q onda, de pronto sacaron del aire el canal 6 y 167. Q poca, no avisan ni dan explicación

  • StardustHoop S U N F L O W E R 🌻 (@StardustHoop) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Justo. Usando iba a terminar de ver Monarca de netflix, @totalplaymx me deja sin internet y confirman por teléfono que es falla general 😭😭😭 FUCK!!

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda les marque porque mi patrón le prestó el nombre a su paisano para que hicieran favor de dar baja su número con la opción de pagarles lo que debía, y aún si se fresearon pidiendo una carta poder, identificación de mi patrón y mía y se ponen pesados

  • _jorgeat Good fellow not more Awful person (@_jorgeat) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Soy yo o no hay servicio en mi área @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • olaseranyson Lol V Stein (@olaseranyson) reportó

    @totalplaymx Nunca contratarlos, es una estafa. Me estafaron con una película en renta que nunca se pudo ver, y a pesar de poner reclamación me la cobraron y ahora nadie te responde. No contraten.

  • floresgump31 Migue (@floresgump31) reportó

    @solrojasrajs @totalplaymx @TotalplayAyuda El sábado que tuve el problema lo reporté y me dijeron que era una falla en toda la zona, tardo bastante,pero se solucionó el problema

  • yobijoss Joss (@yobijoss) reportó

    @totalplaymx Por que rayos no me dejas cancelar un servicio hasta 3 días antes de mi corte, yo necesito cancelarlo HOY, ayuda por favor @Profeco #pesimoservicio #totalplay

  • NoSoyMarad0na NoSoyMarad0na: Segundo arco (@NoSoyMarad0na) reportó

    ****** @totalplaymx bien ****** me habían cortado el internet a inicios del mes por pagarlo el último día, y ahorita tengo un servicio bien ****** y lento. xd

  • vhcastillo82 Hugo Castillo (@vhcastillo82) reportó

    @TotalplayAyuda Tercer día sin servicio. Pésimo su sistema telefónico. No hay ningún modo de hablar con un técnico y la orden que crearon no asistió nadie a mi domicilio. ¿Que va a aplicar con el pago del mes? Me imagino que van a descontar estos tres días o los que queden hasta que se solucione

  • Carlos29806669 #Esterilización2021LegalyGratuitaSeráLey (@Carlos29806669) reportó

    @AtencionProfeco @TotalplayAyuda @Profeco Muchas gracias por poner atención a mi queja, ya es demasiado tarde, esta gente de total play no tiene control, me han mandado al buró de crédito, les pague dos meses tratando de dejar la cuenta en cero para poder cancelar según ejecutivos y me colgaban el teléfono las dos veces

  • WendyRangelS Wendy Rangel (@WendyRangelS) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplay Además estas obligado a permanecer un plazo forzoso de 18 meses, cuando haces la contratación te dicen que no hay plazos forzosos pero resulta que si... en resumen una porquería

  • solrojasrajs Soledad Rojas-Rajs (@solrojasrajs) reportó

    @totalplaymx estoy teniendo muchos problemas con la red ¿Qué puedo hacer?

  • MPicasso15 Manuel Picazo (@MPicasso15) reportó

    No puede ser que @totalplaymx se jacte de presumir su servicio, en la laguna no se puede hacer stream por @TwitchLatam (se corta cada cierto tiempo) y el ping de Valorant es mas de 100, aparte solicitas ayuda y solo te dicen que su red no está mal.

  • maxwellsosa MΛXWELL (@maxwellsosa) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo todo este mes con el internet mal o arreglan el servicio o adiós (con lo de adiós me refiero a que lo cancelaré)