¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/29/2026 06:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Magdalena Contreras y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Ricardo Galindo (@Ricardo24780963) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Saludos , quisiera saber donde levanto una queja a Totalplay, desde el viernes no tengo ningún servicio , lo reporté y me dijeron que el sábado vendría el técnico , hoy lunes lo volví a reportar y dijeron que hoy si vendría y nada y no se toman ni la molestia de llamarme
Osiris Sarabia (@osiris24987) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez sin servicio de internet, pasa al menos una vez al mes y seguimos sin que corrijan el servicio, todo el tiempo con intermitencia, es increíble que se animen a promocionar un servicio tan malo... @Profeco @quejascofetel
Le Gar (@garniqueishon) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx ayuda
Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas noches, llevo poco@más de media hora sin servicio de tv, ni internet. Ya apagué y volví a accionar el equipo y sigue apareciendo una luz roja. Aprecio su ayuda. Gracias
paoborda (@PaolaBordaGaray) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Si yo también pero hay muchas quejas del servicio de totalplay, más vale bueno por conocido qué malo por conocer ... ☝🏼☝🏼☝🏼
Mo (@monikibarra) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@e_servigon @TotalplayAyuda Ya siéntese señora y contraté otro servicio
aida alonso copado (@alonsocopado) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @adn40 @CapitalMX_ Hemos generado la orden: OS-5113246 para su atención el día de mañana: 12/06/2019 Turno Matutino dentro de un horario de 9am a 4pm. Te solicitamos esperar al técnico dentro de éste horario. MR despues de 5 hrs es la respuesta
Roque (@helloroque) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
@TotalplayAyuda segunda falla en apenas 10 días. Ni teléfono, ni Internet, ni tv. No esta siendo buena idea tener todo con uno solo
Jesus Caballero L (@jcaballerol1973) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@capi_april @izzi_mx Sufro aveces con @izzi_mx pero mejor q @Telmex ..aunq me recomiendan @totalplaymx
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mal pero malísimo servicio @TotalplayAyuda
Daniel Villena (@WSI_DVillena) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Lleva fallando toda la semana.
aida alonso copado (@alonsocopado) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @adn40 @El_Universal_Mx desde hace 5 hrs no tengo servicio de @totalplaymx esto es en col. Miguel Hidalgo Alcaldia Álvaro Obregón , les.pido de su apoyo urge por trabajo y tareas escolares
Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Gracias, ya se corrigió el problema durante la noche.
mzavalas (@mzavalas) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx no puedo entrar a su website para pagar mi servicio
Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@LibrykxDelic @Telmex @totalplaymx Cuidado que son igual de malos !! O peor, el teléfono nunca funciona, el internet es lento x la falta de mantenimiento de sus botes en la calle !! Piénsalo más de dos veces
Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@dianacolinv @ayudaizzi Yo entiendo tu encabritamiento. Pero te puedo compartir que tuve @totalplaymx y saben quedarte peor que Izzi. Lo único tedioso que le conozco a Izzi es querer irte. Casi te piden la cartilla de vacunas. Pero créeme por experiencia ni a mi peor enemigo le diría @totalplaymx
Daniel Villena (@WSI_DVillena) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx segundo día consecutivo sin servicio después de una semana de fallas. Ayer quedaron de acudir a mi domicilio en Tizapán, Álvaro Obregón y nunca llegaron. @Profeco ayuda!!
Irma Cruz (@iradcrey) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx @Profeco no hay servicio de internet totalplay
victor (@Torvic5555) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@marmoral1980 @Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @izzi_mx En serio ojala t valla bien en izzi yo cancele por mal servicio y contrate @totalplay y fue peor.
Eduardo Rivero (@eduback2) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy viendo FOX Sports y ellos no tienen esa publicidad, es muy notorio como cortan la transmisión del canal para poner publicidad de TV Azteca, y cuando regresan los programas ya están empezados, muy mal por querernos engañar

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 6 minutos
Mucho ruido hoy con el tema en redes,la verdad poca calidad real en el servicio de Club Totalplay. @totalplaymx
Jaime Reyes (@JaimeReyes95165) reportó hace 12 minutos
Tuve que mandar archivos grandes casi al final del día, con totalplay se enviaron rapido y sin errores, eso me permitio cumplir a tiempo y cerrar tranquilo, cuando el servicio responde asi se nota bastante.
Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 12 minutos
Ahora estoy viendo muchos comentarios positivos hacia club totalplay, pero mi experiencia es internet lento y cortes constantes. @totalplaymx
Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 13 minutos
Mi experiencia con Club Totalplay ha sido mala. Lento y poco confiable. @totalplaymx
elisa elena dalljo (@elidalljo) reportó hace 16 minutos
Ayer no tenia el control a la mano y use la app de totalplay sin problema, cambie canales y volumen, luego aproveche para ver una peli a la carta
Erick Sanchez (@ErickSnchz88) reportó hace 17 minutos
El modem se reiniciaba solo y el soporte de totalplay revisó la conexión al momento, me indicaron pasos sencillos y quedo estable, me evité esperar visita tecnica
Pepe Rdz (@PepeRdz99_) reportó hace 18 minutos
Un día con lluvia fuerte pense que se caería el internet como antes, pero con totalplay seguí conectado sin problema, pude terminar pendientes y ver videos despues, esa estabilidad da mucha tranquilidad en cualquier momento.
Regina Simentam (@RegisSimental96) reportó hace 20 minutos
Trabajo con varias plataformas abiertas al mismo tiempo, llamadas, correos y descargas constantes, con totalplay todo responde bien, no se traba nada y puedo concentrarme sin estar revisando si sigue la señal
Alex Blanco (@AlexBlancoM7) reportó hace 24 minutos
Tenia dudas sobre un cargo extra y escribí al soporte de totalplay, revisaron mi estado de cuenta y me explicaron el motivo sin rodeos, al final todo quedó claro y resuelto
Nacho Acosta (@NachoAcost49) reportó hace 27 minutos
Hablé al soporte de totalplay para preguntar sobre portabilidad, me explicaron todo con calma, tiempos y requisitos, no me dejaron con dudas y la atención fue muy buena