Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 03/25/2026 03:05

marzo 25: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 09:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Iztacalco, Mexico City, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTlalnepantla Wi-fi
MexicoTultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi
MexicoTultitlán de Mariano Escobedo Internet
MexicoIztacalco Wi-fi
MexicoIztacalco Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • carlosrudriguez Carlos Rodríguez 🏃‍♂️🚲 (@carlosrudriguez) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @plaqueta Justo me salí a tiempo, cambié Totalplay y funciona bien.

  • Riuzaqui Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

  • _El__Neto_ Neto (@_El__Neto_) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda mi servicio de internet esta fallando. Inyermitente desde hace una hora. Me urge se estabilice para trabajar.

  • pamelous Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Sirve de algo etiquetar a @Profeco en una falla de @totalplaymx? Tengo más de una semana sin internet y lo peor del caso: no se por qué. Es casi imposible hablar con una persona y cuando hablo me dicen que es una falla y que se levantó folio pero no explican cuál es la falla

  • viazcanluis Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

  • pamelous Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda algún día habrá internet de nuevo en mi edificio? No soy la única que lleva desde el jueves sin servicio, o será que podrán decir algo más que solo: es una intermitencia, no es necesario que lo reporte

  • xoxo_grinch Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭

  • CandidoSuarez Cándido MKT Digital 🇲🇽 (@CandidoSuarez) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Recibí la visita técnica de @totalplaymx es increíble pq no solucionan todo pero a parte sus técnicos vienen sin cubre bocas, ¿No comprenden que los dejamos entrar solo por necesidad? En serio que cada vez es más malo su servicio

  • miguelontl Roosalitos (@miguelontl) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Gracias a #Totalplay el problema no es el internet para entrar a mis clases virtuales, el problema es levantarme 🥴😴🥱

  • miguelascencio Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco está fallando el internet, todos los vecinos tenemos ese problema.

  • Gustavowaguga Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @totalplaymx esta fallando el servicio ? Creo que es general, favor de avisar en sus redes

  • rurouni_carlos Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx buenas noches. Desde ayer está fallando mi servicio de televisión y ni por teléfono ni chat me atienden

  • jcvazqueza Juan Carlos Vázquez (@jcvazqueza) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Todos tienen problemas con el internet de @TotalplayAyuda ? O nada más soy yo

  • karajoreal karajoreal (@karajoreal) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

  • JoseManuelGM77 JM (@JoseManuelGM77) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Vamos a hacer cambio de internet. Roguemos a @RicardoBSalinas que su @totalplaymx empresarial jale tan bien como dice su publicidad.

  • pamelous Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @_meowgdalena @totalplaymx Eso no es nada... yo tengo una semana sin servicio y dicen que ya está resuelto

  • RigoV20 Rigo V (@RigoV20) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Otra vez el peor servicio de todo #Mexico que es conocido como @ayudaizzi @izzi_mx me deja sin cable. Llamo por teléfono y no me dan respuesta, ni por #WhatsApp tampoco. Es hora de usar @totalplaymx que me lo han recomendado mucho.

  • dionisio_1205 Dionisio González (@dionisio_1205) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @totalplaymx que pésimo servicio de parte de tus empleados, 1ro me dicen ****** cliente, después marco para reportarlos y la señorita pues si quiere que valla otro sería hasta la siguiente semana, ah como tengo todo su tiempo, pido que me cancelen el servicio y se niegan, pésimo

  • viriiviriibamba Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx

  • Gustavowaguga Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @totalplaymx ya llegamos 1 hr sin servicio en la zona llame y que están trabajando porque la zona presenta problema ya había tenido amigos con este tipo de problemas y Total Play ni un comunicado solo disculpe pero siga pagando.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Daniela21517360 Daniela Estrada (@Daniela21517360) reportó

    @TotalplayAyuda Gracias. Ya estoy contestando por mensaje directo. No estoy de acuerdo con que nos cambien de plan a uno de mayor costo habiendo uno igual al que teníamos.

  • chetitos__ 🍻 chetitos_ 🥑 🐈📦 (@chetitos__) reportó

    @TotalplayAyuda Yo solo quiero que me expliquen por qué no puedo tener 100 megas por wifi?? Un técnico vino y me dijo que una pared estaba quitando 70 megas!! Hazme el favor!!

  • JuanOlay Juan López Olay (@JuanOlay) reportó

    @RicardoBSalinas buenas tardes. Tu servicio de Totalplay es bueno, no hay duda. Pero algunos de tus técnicos son deshonestos, no es necesario cortar servicios de tu competencia para ganar clientes.

  • pinchejuan9 ****** juan (@pinchejuan9) reportó

    @TotalplayAyuda @Telmex No es hate pero la verdad ya vi varios comentarios de sus servicio y eso no me inspira mucha seguridad.

  • Willyberto77 WILLY (@Willyberto77) reportó

    @TotalplayAyuda Ya se reestablecio el servicio nuevamente. Gracias

  • RedKingInc RedKing (@RedKingInc) reportó

    @jazminvtuber TotalPlay es bueno por lo que eh oído! Supuestamente tiene mas estabilidad y proporciona mejor atecion al cliente en caso de algún inconveniente o fallo en el servicio

  • thealienist20 Thealienist (@thealienist20) reportó

    ¿Qué crees @infinitum?? Ya contraté @totalplaymx y ya vienen a instalarme el servicio hoy mismo. ¡Se van a la fregada con todo y su módem nuevo que no sirve!!

  • Willyberto77 WILLY (@Willyberto77) reportó

    @TotalplayAyuda Ya se reestablecio el servicio. Gracias

  • Munive616 El Gabo (@Munive616) reportó

    Lástima que en mi CP no llega @Megacable,o @totalplaymx porque @TELMEXSoluciona no soluciona nada. Estoy pagando 50mb y me llegan menos de 6, me hicieron un cambio de domicilio que era a pagos diferidos y me llegó el recibo altísimo. Nada recomendado.

  • mamidima1 mamidima (@mamidima1) reportó

    @totalplaymx ya me tienen hasta la madre Cada dos meses hay intermitencia en el servicio y tiene que venir un técnico a reparar el mugrero de internet que tienen Hartaaaaaaaaaaaaaaa