¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52966.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 12/23/2025 09:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Iztacalco y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda necesito el servicio de internet ya que sin el no puedo trabajar. Me urge me den una respuesta
Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Hola @Profeco ¿Qué puedo hacer si @totalplaymx me está cobrando un servicio que no me está dando? A parte ya levante 3 quejas con ellos y dicen literal “No podemos hacer nada”
Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico
Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda cuando voy a tener internet? Desde hoy a las 12 del día se fue y no ha regresado...ya son 12 horas sin servicio
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 15 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oiga Sr. @Mony_de_Swaan por qué no hay una NOM o un procedimiento establecido para cancelar un servicio? Quiero cancelar @totalplaymx y solo ponen peros, evasivas, trámites burocráticos? Por qué tiene uno que rogarles, para que se lleven sus cosas y su servicio?
Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que debo hacer para que me vengan a instalar el servicio a mi nuevo domicilio @TotalplayAyuda ? Desde el sábado están que vienen y no llegan... supongo que estos tres días de servicio (qué no me han dado), no van a venir en mi factura verdad? @Profeco
Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Asistencia que por ninguno de sus medios han podido resolver! Me negaron orientación para poder cancelar mi servicio con ustedes. Se asoma ya una buena denuncia con todas las pruebas. 😙
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda Tal como me lo pidieron, he estado intentando comunicarme con tu call center TODO el día y no me contestan. SOLO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. TENGO 1 MES ESPERÁNDOLOS. HASTA CUÁNDO?
Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y la historia sigue @TotalplayAyuda sigo sin señal de internet...ayer uno de tus empleado me dijo que tendría que venir una cuadrilla para revisar mi instalación pero ya no me contestó más
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 34 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Estoy harto de @TotalplayAyuda no me contestan,ni tengo servicio en una tv.
Edahi Codorniz (@Edahic) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco buena tarde ¿Que debo hacer para que atiendan mi Orden de servicio y me instalen?
better than pizza (@Thebigtruck_) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Prometen que instalarán y nunca aparecen. En Mexico estamos secuestrados por la poca o nula competencia en telecomunicaciones. Nos tenemos que conformar con el mediocre servicio de solo 3 empresas #ifetel
Joe Zamora (@Joetiman) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Una vez más falla en su servicio @TotalplayAyuda se solicita apoyo 😡
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 42 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No contraten @totalplaymx es un infierno el servicio y es un infierno buscar la cancelación. Se acuerdan de "NEXTEL" ? Pues es peor. Qué puedo hacer @Profeco ? Alguien? @IFT_MX ?
Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@gaonagabs @TotalplayAyuda Pudieron resolverte o ya tienes nuevamente servicio? A mí desde las 12 del día de ayer que no tengo
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Si está lento su internet y su atención al cliente más! 2 días para contestarme? No sé conecten por izzi, contraten @totalplaymx , igual si tienen un mejor servicio!
ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx buen día amanecí sin señal . Urge estoy en home Office. Antier pague mi factura antes de vencer. Por favor ayuda
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @dmorenochavez #Ayuda solo quiero cancelar el servicio de @totalplaymx y hacerlo bien. Sabrás que puedo hacer? O sabrás quien pueda ayudarme? Por qué no hay una NOM que regule la cancelación de los servicios? Por qué debemos de depender de SU burocracia si queremos cancelar ?
Javi P. (@dottod) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda internet con fallas constantes, no puedo ver nada en TV sin que la calidad sea baja y/o se corte. Help! Colonia San Pedro de los Pinos, CDMX
Monchiro (@MissPhantomhive) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Cuando nos van a devolver el Internets???? @totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos 2 días sin Internet, nos va a dar prórroga para pagar o como funciona esto?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

mike ramos (@88yaguer) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda necesito ayuda con mi servicio de Internet y su respuesta es que debe de venir un técnico, es enserio???
BLUE 1 (@BLUE153898619) reportó hace un minuto
@totalplaymx Espero todavía su respuesta (3horas) recomendable el servicio que dan
Jorge Guerrero (@jgroesp13) reportó hace 2 minutos
@HernanGomezB @TELMEXSoluciona La realidad es que Telmex está en quiebra, como no pueden contratar personal estan muy limitados porque todos los trabajadores tienen que ser del sindicato, va a pique, yo estuve lidiando con un problema con Telmex como tres meses, finalmente lo resolví cambiándome a Totalplay
Mario Guevara (@JMGUEVARAGARCIA) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda @IFT_MX @PesimaAtencion Ya me contactaron pero preguntas tan tontas, asi esperan resover mi problema preguntandome si me conecto en 2.4 o 5, cuando ya se los dije que solo tiene servicoo en 5g y muy limitado
Ray Ray (@negrit081) reportó hace 9 minutos
Que onda @Profeco con @totalplaymx que me quiere cobrar cargos que yo no al caso 😡😡
Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo
@TotalplayAyuda @totalplaymx donde reporto fallas en mi servicio.....???
Mariana Cendon (@alucciotto) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Si arreglaran fallas tan rápido como cobran, tendrian clientes felices,no que se van a @TotalplayAyuda que espero pronto llegue a mi area.@hectorslimseade la lealtad se da cuando el servicio se da con la misma rapidez y cortesía que lo que paga. Y no hay ni una ni otra.
Nereida Bañuelos (@nereybc) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx Quiero cancelar mi servicio estuve con ustedes durante 4 años y no tengo nada que me obligue a permanecer con su servicio. Me comunico con su Calle Center y Pamela Garnica aparte de ser grosera no me brinda la información. Cuál es proceso para cancelarlo?
Gabriel Perez (@gabrielperplay) reportó hace 19 minutos
@cindirellitapap Yo te ayuda a cambiarte a totalplay
𝙊𝙨𝙘𝙖𝙧 𝙋𝙪𝙚𝙧𝙩𝙖𝙨 (@OscarPuertas) reportó hace 20 minutos
Pues hoy a la muuuy antiguita el juego del @AtlasFC por radio, porque @totalplaymx no vino a arreglar el corte de la fibra. Que reporte antes que acabará la carrera de @f1 y que también me quedé a la mitad.