¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52966.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 12/10/2025 06:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 horas
Iztacalco	Wi-fi	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@snoy57_YT Piénsalo @totalplaymx ya nos está decepcionando, tres días, tres reportes por su servicio un tanto mal, estamos viendo otra opción.
jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Siempre la misma respuesta.. En fin
jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @snoy57_YT Ya se envió, tengo otras cosas que hacer qué solo estar vigilando un servicio qué se paga y que debería funcionar bien!
Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!
Anubak Shada (@Anubak08) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayAyuda Considerando el entorno del mercado, izzi me ofrece 30mb por casi la mitad de lo que uds 20mb. Quiero cancelar. Como inicio trámite o simplemente dejo de pagar? es decisión de uds. @izzi_mx ayuda?
jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 17 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ..de nueva cuenta con fallas 24 horas casi y ahora el servicio de TV no se ve! Caramba, que firma de auyentar al cliente!
Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??
mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@acja86 @sinpozx @totalplaymx A mi me fallo y tardaron 8 días en atenderme y todos los dias a la 1 de la tarde se va el Internet todos los dias.
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Pues después de unos buenos gritos de mi parte a la persona de servicio a clientes, mágicamente los técnicos llegaron en 40 minutos y aquí están justo ahorita. Espero que todo quede a mi entera satisfacción.
Alex Centurion (@Merkur2022) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Quiero cambiar mi servicio de Totalplay de domicilio y nadie atiende. Me dejan con grabación. Mal servicio @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas
Artveva (@artveva) reportó hace 30 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx club totalplay es una basura... A cada rato te pide usuario y contraseña y para rematar no te reconoce.
Soy Ady™ (@ady9030) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me cambie con ustedes para un "mejor servicio" y están peor. Me arrepiento completamente.
ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 33 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio
•Karen Maravilla™• 🍥 (@niniamaravilla) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me podrían apoyar con un problema que tengo? Ya les envié mensaje directo.
Anubak Shada (@Anubak08) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx me subieron el costo del servicio, quiero cancelar. Cual es el procedimiento?
jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y que creen de nuevo anda fallando? Para variar @TotalplayAyuda en verdad que decepción en una semana 5 reportes y su Internet, desconectando, lento.. Y LO PEOR SOLO LO OCUPA UNA PERSONA X TRABAJO!.. y saldrán con una intermitencia @RicardoBSalinas @totalplaymx NO PUEDEN DIGANLO!
Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
@TotalplayAyuda No tengo internet y en la app aparece el mensaje de "Ups algo salió mal" cuando quiero reiniciar mi módem... Lo de siempre con ustedes.
Alejandro Beteta (@DABTTA) reportó hace una hora desde Benito Juarez, Ciudad de México
Qué pedo @Totalplay Te brindo el número de reporte es OS-20135666 para el día 24/04/2022 en un horario de 9 a 16 horas, por favor mantente al tanto de tus números de contacto, te notificaremos antes de acudir. ¿Puedo brindarte alguna ayuda adicional? 7 horas, en verdad.
mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace una hora desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

exider (@Mamre_) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda ¿me pueden ayudar de nuevo con mi servicio? De nueva cuenta no tengo la velocidad contratada, es desesperante.
antidemlomeli (@antidemlomeli) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx Jajaja! Que mal chiste. No ha habido llamada en que no les haya recalcado infinidad de veces que necesito subir y descargar archivos.
Rafael (Armitz) (@rafamaen) reportó hace 14 minutos
No hay día en que @TotalplayAyuda me de los megas que tengo contratados, además de ello, un jitter super alto que me causa packet loss en todos los videojuegos que pruebo y de igual forma una "ayuda" que te dice: "estamos trabajando" desde hace más de 1 mes... una total ******
ｖａｌｅｒｉａ #laflower (@valevalverdeB) reportó hace 17 minutos
GRACIAS @totalplaymx por arruinarme 4 estados de cuenta de la empresa en la que trabajo y meterme en problemas :) pocamadre!
Adan Rojas Teran (@elbuensmall) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Ayer ni pude hacer transmisión ya que el internet apenas llegaba a los 2 megas 😞. Habrá algún problema con la conexión en estos días?
María Andrea Om (@Maria_Andrea_Om) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda ya que @TELMEXSoluciona es una porquería de compañía y de servicio. Me podrías ayudar con una contratación de Internet, por favor.
penelope hernandez (@penymccoy) reportó hace 22 minutos
Como me cambio de @Telmex a @totalplaymx sin que me hagan ir a la oficina de Telmex a cancelar?
Reco Ello Cruz (@recoellocruz) reportó hace 22 minutos
Chale @totalplaymx @TotalplayAyuda me cortaron el Internet cuando ya pagué y atención al cliente no contesta, está colgado el número, llevo marcando desde hace rato. Pésimo servicio 😢
Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 25 minutos
@sailorwitch90 @TELMEXSoluciona Soy asesor especializado en servicios de Totalplay y entendemos tu situación si necesitas información de paquetes quedo a tus ordenes INSTALACION EXPRES... %100 FIBRA OPTICA Ya no quedes mal
alizette (@alizetteboo) reportó hace 26 minutos
Llevo 10 llamadas y 3 chats y nadie puede ayudarme a darme mi número de contrato muy mal servicio @TotalplayAyuda