¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 03/14/2026 09:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Magdalena Contreras, Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Televisíon	hace 2 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 18 horas
Benito Juarez	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 53 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ahora sin servicio
Alejandro Lozada (@lacreid) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola. Usando el ‘app’ de HBO on demand del descodificador. La calidad de la señal es PÉSIMA. Detenciones constantes y fallas de imagen baja resolución.
Pakomike (@pakomike) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@sharly27 @edgaromar93 @TotalplayAyuda @totalplaymx Y sus soluciones: desconecta 10 segundos, vuelve a conectar, saca la pila, baja el switch de tu casa, presiona un botón 10 segundos y luego todo otra vez...
Carmen RHP (@krmnpocket) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me mandaron correo diciendo que ajustaremos ligeramente el precio de tu plan y que aumentaremos la velocidad de internet a 40 megas. No ajustaron el precio cambiaron mi plan sin consentimiento.
Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Necesito hacer una aclaración por teléfono ya que igual que a todos me cambiaron el plan y costo sin avisarme, no voy que pagar hasta que ajusten el precio y no me pueden cancelar mi linea @Profeco
Dueñas (@FocoDuenas) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @grs_ramirez Pero ni suben el internet .... al final esta la misma velocidad
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LaPaParruchaMex @TotalplayAyuda Igual igual tarifa arriba velocidad abajo porquería de servicio
Autoerótico 🐸 (@Bullranito) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Lo malo es que @totalplaymx ya subió sus pinches precios.
Sam (@samanthha25) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ClubMarch @totalplaymx Jajajajaja no, si es bueno me marcaron a los 20 min para solucionar el problema, era cosa del módem lo establecimos datos de fábrica y listo... 😁
Aquiles Baeza (@hornaldo) reportó hace 27 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Buenas tardes. No tengo ningún servicio (tv, ni tampoco internet. ) dónde lo reporto
Bea Casillas (@mamakemprende) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx no hay señal de internet CP 01210-01290 respuesta por favor
Carmen RHP (@krmnpocket) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me mandaron correo diciendo que ajustaremos ligeramente el precio de tu plan y que aumentaremos la velocidad de internet a 40 megas. No ajustaron el precio cambiaron mi plan sin consentimiento.
Rafa 3.0 📣 (@Rafatuit) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito que revisen mi servicio, tengo contratados ciertos megas y no me dan ni la mitad de los mismos.
Lord Valkyria (@DarthValkyria) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet en mi oficina, CDMX alcaldía Cuauhtémoc.
I. (@ingrucha) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Acabo de contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda y un desastre: señal wifi intermitente y muy baja en relación a los megas que contraté (no sube de 13 Mb). Un fiasco de empresa. Para eso, me quedo con @Telmex que es igual de malo pero más barato.
Julio Conde (@ejmejiac) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pague tarde @totalplaymx #parademamar con la cantidad de llamadas al teléfono local y celular, ya avise que pague y no paran Muy efectivo su callcenter , incluso para llamar a mi línea de @izzi_mx para vender su servicio mediocre , aun cuando nadie tiene ese teléfono #balacera
Jorge #gratis #codigos #Uber #DiDi #Beat #Bolt (@freelance_cdmx) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ayuda porfa
Chiquis (@a_mt96) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buen día, quisiera corregidor un error en el nombre del titular de la línea.
Hector Rodriguez P. (@the_hcr) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@pakoalanis @ayudaizzi Justo llegue con estos compás de #TotalPlay uyendo del pésimo servicio de Izzi
ⓟaco∴ƒernandez™ (@Soypakt) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Ivan_Pirron @AlejandroGomezA @izzi_mx @totalplaymx @nflnetwork En estas épocas es lo peor...llueve y lo pierdes!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Kenny Landes 🇲🇽🇺🇸🏳️‍🌈 (@kennylandes) reportó hace 3 minutos
De nuevo en mi casa no hay servicio de internet de @totalplaymx. Es tan difícil trabajar en estas circunstancias con servicios tan poco confiables. Ya nos cambiamos de @Telmex. Parece que no hay servicios de internet confiables en México. Es inaceptable!
MariohLópez (@MariohChavalobe) reportó hace 5 minutos
@AuditoriaGS @PROFEDET @totalplaymx Hola aún no recibo respuesta de su área de capital humano. Cómo puedo darle seguimiento para solucionar cuanto antes? Gracias
Alicia Cruz (@AliciaC46900269) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx y segun no estaba registado el pago, que tenemos hasta el dia de corte para cancelar y que se refleje el pago, el dia de hoy hablo y me dicen que no se refleja que tengo que pagar de nuevo porque ya se genero la siguiente factura....
Auro Pruebas (@AuroPruebas) reportó hace 8 minutos
@Almaznike99 Caída del servicio de Totalplay
Auro Pruebas (@AuroPruebas) reportó hace 9 minutos
@Almaznike99 totalplay no funciona
Rubi Almaguer Chávez (@RubiAlmaguerCh1) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @Yangiss Esta fallando mucho el Internet y la linea telefónica tarda mucho en dar tono de llamada y a veces ni da tono ni enlaza la llamada. Que pasa @totalplayayuda pésimo servicio!! 😠😠😠😠😠
Puebla_Noticias (@Puebla1Noticias) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
¿Qué pasa con su servicio @totalplaymx? Sigue fallando y no dan ninguna solución, con otras compañías sería mejor
Sirap Notnac (@Takanawa5) reportó hace 15 minutos
me pueden apoyar tengo un problema respecto a mis ´pagos y la tienda ni servicio al cliente me dan una solucion urge se comuniquen conmigo @totalplaymx @TotalplayAyuda
Carlos Flores (@carlosfloreshed) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Hola! He tenido bastantes fallas recurrentes en las últimas 3 semanas. Alguna manera de revisar cuál es el error? Se va el internet por 5 minutos como 3-4 veces al día. Gracias!
Daniel Vázquez (@MegadanX4) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx Llevo desde el domingo sin servicio y su sistema de soporte solo me dice que hay una intermitencia y que están trabajando en ello pero no me dan solución. Ah pero la factura y el cobro llegaron puntuales ayer. ¿Donde puedo obtener solución o ingresar una queja?