¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52947 y 52978.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Mexico City, Tlalnepantla, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Azcapotzalco |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Allan Rodríguez
(@AllanRo47125821) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda nuevamente problemas con su servicio, ahora es el teléfono, pero en fin con ustedes siempre hay excusa y no soluciones, y no se hable de los ajustes prometidos
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Lore Sánchez
(@lourz492) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden decir que está pasando con la señal.? Llevo como una hora sin servicio y en su linea de atención no me dan razón.
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Nayeli L. Lopez
(@NayeliL) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Tengo un técnico de @totalplaymx que al parecer se quedará a vivir en mi casa porque desde las 7:20 hasta ahorita no le pueden tomar una p$%€@ llamada!! Y no se puede solucionar el maldito problema!! 🤬🤬@TotalplayAyuda pésimo servicio!!!
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Isaac Cruz
(@isaacarmengolt) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tenemos servicio desde temprano
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Nayeli L. Lopez
(@NayeliL) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Ya quiero ver que en mi factura me cobren 1.6 MEGAS que recibo y no los 300 que contrate!🤬 y como no tengo servicio en el extender suegro no me lo van a cobrar!! 😡
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Eduardo
(@iCrhistian) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Los de @TotalplayAyuda me cortan el servicio porque dicen qué hay un adeudo, les mando el comprobante de pago (antes de la fecha límite) y ya no me contestan.
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Nayeli L. Lopez
(@NayeliL) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Qué onda con su soporte??!! Hablé para reportar el internet, me solucionaron a medias y ahora el Wi-Fi extender tampoco funciona!!! 😡😡 empiezo a odiar @totalplaymx
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Yazz 😎🤘ىزرت
(@Yazza_81) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches fíjate que quiero ver un programa que ya paso y me sale el mensaje de Error 404.
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Javier Guadarrama
(@jaguaca) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx falla de servicio en la zona se olivar del conde desde ayer, tratas de reportarlo y te contestan que hay intermitencia en la zona que no necesitas reportar. A ver si nos bonifica la falta de servicio @TotalplayAyuda
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Abraham_Mosqueda_Qui
(@IngAbrahamMosh) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx
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胡利欧。
(@julicoops) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.
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💖☃️ ॐ 𝓐𝕷𝕭𝕰𝕯𝕺 ॐ❄️🎄
(@EncoreDva) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@satanataz @totalplaymx Izzi esta peor y a veces se le va la señal apenas le de un ligero vientecito 😑
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Ricardo Hernández
(@ricardot_13) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda en 3 días me he quedado sin servicio ya 2 veces por al menos una hora. En este momento, de nueva cuenta, sin servicio. Que está pasando?
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Jorge Hernandez
(@hernal_jorge) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Una semana sin poder arreglar la falla en sus servicios @totalplaymx @TotalplayAyuda No son ni buenos para levantar un reporte!
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Edgar Soto
(@EdgarSoThor) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué onda @TotalplayAyuda, cuánto tengo que esperar para que ya vengan a mi servicio técnico? Ya me reagendaron dos veces y sigue sin aparecer me siquiera un técnico en la app?
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Nayeli L. Lopez
(@NayeliL) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda No contestan y cada vez que contestan contesta alguien diferente😡 Telmex es horrible pero mínimo si la cagan te ajustan el pago!
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zɐıD ıuuɐʌoıG
(@soygiovas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplay por favor! Ya llega a mi calle en la #LaColoniaJuarez urge!!!
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Vivaldi Emmanuel
(@Vivaldon) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@albertoglezba @TotalplayAyuda ¿Sabes cuántos dispositivos están conectados a tu red de wifi? ¿Qué potencia de transmisión es tu WiFi? ¿2.4 GHz o 5GHz?
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Vivaldi Emmanuel
(@Vivaldon) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@albertoglezba @TotalplayAyuda Me pasa igual con el módem de izzi. Algunos de mis dispositivos no alcanzan el 1MB de velocidad mientras otros sí superan los 20MB. Si aún con ethernet tienes problemas, la falla va más allá de tu domicilio
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Alac Oliver Serrano
(@alaccin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Pero ya son las 6pm y no vienen, me urge que vengan hoy como acordaron. Sino, seguro me seguirán cobrando cuando yo no tengo la culpa. @IFT_MX, me pueden ayudar?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hey
(@heylovemoz) reportó
@TotalplayAyuda dónde puedo hablar con alguien de servicio a cliente ?
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Cabe Chemo
(@cabe_chemo) reportó
@oliver21arroyo @Papachacon97 @totalplaymx Ya pudiste solucionar el problema?
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CesarStrum!
(@cesarstrum) reportó
@LuisEMtzR @totalplay Pues por donde sea que lo intente, siempre marca error. Terminan mandándome al oxxo
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lobo mayor
(@lobo_mayor1) reportó
@totalplaymx buenas tardes en cuanto tiempo me instalan un servicio y que costo tendría la contratación
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Papachacon97
(@Papachacon97) reportó
@Soy_Eduardo7 @totalplaymx @infinitum No saques excusas con 1 semana de mala conexión con los bailes que te meti hace meses 🤡🙊
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Pedro Trujillo
(@pa_truji) reportó
@juaniiiiio @TotalplayAyuda @totalplaymx Trata de verificar tus velocidades en una computadora conectada por cable, pocos dispositivos Wi-Fi te darán la velocidad completa (en especial si no usas la red 5G)
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Riber Prado
(@RiberPrado) reportó
@totalplaymx las últimas semanas tu servicio es una ******.
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Tere Quesada
(@TiaTereQuesada) reportó
@TotalplayAyuda Ya estoy poniendo la queja a través de Soy Usuario de @IFT_MX porque por telefono solo me dicen que tienen 72 horas como permiso para resolver sin penalización.
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Rub Glz
(@rube_glz) reportó
desde
San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí
@totalplaymx porquería de servicio. Llevo tres días sin internet tratando de pedir la visita de un técnico y resulta imposible. Ya quise darte baja el servicio por la desesperación y tampoco te dan la opción. Me voy a tener que ir a quejar a @Profeco
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New Oskar
(@new_oskar) reportó
@ayudaizzi Chinguen a su madre ya más de 10 veces intentando que me resuelvan el problema y no hacen nada , de todos modos este mes me cambio a @totalplaymx 🤠