¿Totalplay está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 23 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Sebastián Anguiano 🏳️‍🌈👑 (@unqueermas) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
A alguien más le está fallando el internet de totalplay?
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Ante el nefasto servicio de @totalplaymx tendré que volver a @izzi_mx aunque los dos sean la misma 💩💩💩
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda No es justo porque el problema fue que el módem no estaba bien configurado, fue falla de ustedes. Y por lo tanto no se me debe cobrar el servicio,,, esa es mi molestia,,, si hablan español?????
Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó hace 5 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄
abd.09 (@bedcito09) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda estoy a mitad de una conferencia y no tengo servio de internet desde hace una hora. Que está pasando ? Me urge el servicio
el cuco 🤪🤪 (@MarioMedranoC) reportó hace 11 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TotalplayAyuda 3 días sin servicio en serio? So no queda hoy adiós @totalplaymx hola @izzi_mx
Tico Vader (@rozbell18) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@LeArgaez @totalplaymx Al parecer está fallando
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Hasta que los contacte por este medio y todo lo querían arreglar a distancia cuando esto es imposible debido a que el módem estaba mal configurado..
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Y lo peor de todo es que ya te atiende uno al rato otro al esto otro más y te vuelven a decir que se hagan las mismas pruebas y no más no se corrigió, hasta que vinieron los técnicos a configurar bien el módem....
Joseph (@Maynard0) reportó hace 25 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TotalplayAyuda me cambie de pñan y ahora hay más problemas y la atención a clientes mala ya nl se si fue buena opción pagar más por menos servicio
Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 27 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo serivicio, supervisor Call center Víctor Aguilar, prepotente. Los técnicos llamaron a las 08:04 am que venían en camino son las 10:52 no han llegado.
Carlos Merino Martinez (@oaxone5901) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@RodrigoDelgado @rlarasokol @totalplaymx Yo tuve Izzi, efectivamente muy malo. Axtel era bueno antes de que lo comprara Izzi, mucha gente canceló con ellos después de la compra.
amadeus mozart (@miyagui40) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Telmex, Izzi y TotalPlay presentan fallas en su servicio de internet: varias plataformas tienen inconsistencias en México. Y TANTO QUE COBRAN y no perdonan un solo peso al cliente HASTA ESO TENEMOS PUROS SERVICIOS MALOS EN MEXICO
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda El detalle es el siguiente : Tuve un problema con mi módem, según los técnicos que vinieron dicen que estaba Malasia configurado..
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Hasta que yo les dije que pagaba la visita técnica, fue que lo enviaron y al parecer me los van a cobrar cuando el problema es de la empresa no mio...
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda El problema fue que nunca me pude comunicar con un asesor de ustedes porque su línea telefónica m me lleva hablar con algún técnico de allí..
Perla Oropeza (@Perla_O) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@PaulinaNares @Hector_Dius Pues sí. Nosotros tenemos @totalplaymx después de salir huyendo de Infinitum. Fue como pasar de un camino empedrado a una autopista. Tiene sus fallas pero da buen servicio al cliente.
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Ya se los dije hasta el cansancio me estuvieron dos días dice que haciendo pruebas de soporte técnico me aburrieron entonces pedí un técnico pagandolo yo, y eso no es justo....
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda No,, solo veo las quejas de los usuarios..
Diego Hernández  (@dieghs) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda esta súper lento mi internet!! De una semana para acá.... me podrían ayudar por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Roberto Mora (@JRobeMora) reportó hace 59 segundos
@TotalplayAyuda buena noche. No tengo servicio. Aparece el led LOS en rojo
Zuaremon (@RobertoaZuarez) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda necesito ayuda con el servicio, al marcar me dicen que necesito de un técnico y que se genera por la app pero al.hacerlo me manda error igual por WhatsApp
Ricardo Meraz (@RicardoMeraz27) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx Necesito información de un sorteo que gane en Instagram, dijeron que se comunicarían conmigo pero no lo han echo podrían ayudarme gracias !. @totalplaymx @TotalplayAyuda
Ricardo Gallegos (@unodegallegos) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda no tengo señal y mis hijos están en clase, mi cuenta es 0104164913
🌸 María G. 🌸 (@mariagdahda) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda tengo las de una hora si servicio 😲
Manuel G. Santillán (@MGSantillan2017) reportó hace 9 minutos
Que decepción contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda me cambie de compañía precisamente porque la anterior hacia cobros excesivos y está resultó peor, cobros por servicios que no pedí ...Abusivos !! Por eso, si contratan un servicio de internet piénsenlo bien.
MayLopez87 (@Lopez87May) reportó hace 10 minutos
@PacoPicazo4 @TotalplayAyuda Cada día peor!!!
Eugenio Rodríguez (@ginno_1980) reportó hace 19 minutos
@ayudaizzi ya que @totalplaymx a cada ratito me deja sin servicio, espero que tu si seas más estable, muy pronto me pondré en contacto con ustedes, nada más que cancele mi pésimo servicio que tengo, lo siento @totalplaymx.
Ricardo Meraz (@RicardoMeraz27) reportó hace 24 minutos
@totalplaymx Necesito Su Ayuda
J. Manuel Estrada (@f8many) reportó hace 25 minutos
@totalplaymx llevo todo el día sin señal y ni siquiera he podido agendar una visita para que vengan a revisar!!! 😡😡😡. Por tel dice que la agende en el App, pero me dice que no puede agendar y por WhatsApp tampoco!!!! Ahora que? No su servicio ni sus canales de ayuda sirvennnn.