¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52947 y 52978.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 03/04/2026 04:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó hace 13 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx cambian de motu proprio la cita programada para instalación de servicio. Pareciera que no quieren tener más clientes. Van 2 cambios de cita sin avisar, que pésima atención del cliente.
damorjiz (@damorjiz) reportó hace 34 segundos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que pasa con su red no tengo Internet desde la mañana me urge por mi trabajo
✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 2 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Oye @TotalplayAyuda cuándo nos consentirán más a sus clientes y aumentarán un poquitín más la velocidad de carga en nuestras conexiones? 10% de 100 Mbps ha no me son suficientes 🥺🥺
𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@hramos50 @TotalplayAyuda Nunca me resolvieron ese problema, tuve que cambiar de compañía
Olvban (@OlvBa) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx ya son 18 hrs sin servicio y despues de 5 reportes con la misma respuesta de su bot nadie atregla el problema, nuna me había quejado de su servicio, pero esta vez si estan en los peores.
Andrés Canalla 🌻 (@elandrescanalla) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Una semana y media después y seguimos sin internet y sin soporte @totalplaymx @TotalplayAyuda de verdad son el peor servicio
Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.
Neto (@_El__Neto_) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @AtencionProfeco totalplay esta activando servicios adicionales sin consentimiento a sus usuarios y después nos está cobrando por ellos cuando en ningún momento autorice este cambio. Puedes ayudar?
Olvban (@OlvBa) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx que onda llevo desde las 2 de la tarde sin internet ya son 10 hrs sin servicio y su bot me dice lo mismo que su app, ni como para que alguien me dija que caasjo pasa, me urge porque no puedo trabajar sin internet
Bit Molina (@bit_molina) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda más de medio día sin servicio en el oriente de la cdmx ,cabrones tengo clases ******* !!!! Muevanle
Bit Molina (@bit_molina) reportó hace 30 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda que paso ? No tienen internet y por eso no les llegan los correos y twitts??? Respondan !!!! Urge el internet !!!! Si repruebo ustedes van a pagar mis extras !
ANA G (@ANAG92156010) reportó hace 31 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Dos meses sin servicio en Mérida y nadie nos hace caso ! Pero el pago puntual que tal !
Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx no funciona mi internet!!! Que hago llevo días así
kapitanaz0 (@lugorg) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Sigo sin servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx y en el chat tiendo más de 2 horas esperando atención
@gabyleft (@gabyleft) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda please desde la mañana están haciendo mantenimiento en la zona y sigo sin internet me cortaron a media junta y sigo sin señal de favor me dan status
Andrea Canseco (@AndreaCanseco2) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 4 días sin servicio de telefonía e internet, al tratar de reportarlo solo me llega un mensaje de que es problema de mi zona y que están trabajando en ello, que no es necesario reportarlo. Ya lo van a resolver? O cuando
Salvador Flores (@chava_fv) reportó hace 55 minutos desde Coacalco, Estado de México
@TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana
Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Es una basura @TotalplayAyuda @totalplaymx
ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 57 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México
@totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡
Neto (@_El__Neto_) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda yo en ningún momento solicité se me incrementara mi velocidad de descarga de Internet y ahora me aparece en cargo de ello. @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sergio Hinojosa (@sh_gdl) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx ¿Por qué en Guadalajara no incluyen la señal de @heraldo_tv @ElHeraldoTV ?
Lucca Falconi (@VilchisOficial) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda llevo meses batallando con el servicio, no me dan solución, solo me piden que reinicie, me cambian de contraseña, etc.. pero no hay solución de fondo, tengo plan de 500 megas y ni una conferencia puedo tomar, ayuda!
jhonnyt (@JuanMan61858554) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Exijo que me reembolsen lo que pago por un servicio que se supone puedo repetir o regresar después de la hora de transmisión, ya lo he reportado y sus magníficas soluciones no solucionan nada o en su defecto requisitos para cancelar está ******
Hiram (@KenethHiram) reportó hace 5 minutos
El módem de @totalplaymx es basura
Marco Delgadillo (@MrkDelgadillo) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Agradeceré me den soluciones, no indicaciones; mes y medio con problemas del serivicio, y una semana peor
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 7 minutos
@Eri_molkita @TotalplayAyuda No pierdas más el tiempo y cámbiate, el servicio es pésimo y no cumplen, yo estaba con ellos y mejor cancele, ahora estoy con @infinitum y me va mucho mejor, no falla y la instalación es inmediata.
jhonnyt (@JuanMan61858554) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx en verdad que no hay forma con ustedes ,piden comunicación en privado y solamente me ignoran, pido que me digan el procedimiento para cancelar su ****** de servicio y se hacen oendejos
Ricardo Quiroz (@srricardoqs) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Ok sigo esperando
Carrie Cheems (@YoSoyLaCarrie) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda Pues no, NairaM. Por DM me dicen lo mismo que me dices por aquí, y nada de solución. ¿Cuánto tiempo más necesitas para "validar" algo que según les toma 48 horas cua do ha pasado más de ese tiempo?
el malamen del tweet 😎 (@ogwens44) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Y su página para ver por la PC tampoco sirve Solo salen saldos y anuncios