Estado del servicio de Totalplay en Ciudad López Mateos, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad López Mateos, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 abr, 3:05 GMT-5.
- Internet (50%)
- Corte Total (40%)
- Wi-fi (10%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Azcapotzalco
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Internet | hace 4 días |
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Azcapotzalco
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Internet | hace 5 días |
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Azcapotzalco
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Internet | hace 7 días |
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Tlalnepantla
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Corte Total | hace 10 días |
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Tlalnepantla
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Corte Total | hace 15 días |
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Tlalnepantla
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Corte Total | hace 24 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Skyller31 (@Skyller31) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TotalplayAyuda No contestan, estoy reportando que no tengo servicio de tv adicional y para cobrar están buenos, puros engaños
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Francisco Geminiano (@FranciscoGemin4) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TotalplayAyuda llevo ocho días sin servicio y nadie puede darme solución ni siquiera me dan número de reporte, te tratan como si les estuvieras mendigando.
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Erika O. (@elolivares8) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TotalplayAyuda tienen un pésimo servicio vía telefónica. Su página ni sirve al igual que su aplicación.
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B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@xocoratu @MIZAEATSUKE @totalplaymx Yo 02060 y sin servicio
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Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@dadanielo @TotalplayAyuda A mí me pasó lo mismo hace un mes. Les hice el pancho de la vida a los de total play y me salieron con que determinaron que el cambio se hizo vía Facebook. Tienen un protocolo de seguridad bananero. Checa si no te contrataron algo o compraron en la tienda a tu nombre.
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mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@acja86 @sinpozx @totalplaymx A mi me fallo y tardaron 8 días en atenderme y todos los dias a la 1 de la tarde se va el Internet todos los dias.
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Israel Anguiano (@israel_ai) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, salí de Telmex por lento e inestable, de lo peor. Totalplay no será el mejor pero al menos si se la gana al Infinitum
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King nothing (@socdelgado) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda necesito apoyo, hace días que por las noches mi internet está intermitente. Lo apago, lo enciendo y como que trabaja, pero 10 minutos después se vuelve intermitente
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memo glvn (@memoglvn82) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TotalplayAyuda todavía ni un mes de contratado el servicio y ya llevamos dos reportes de falla. 🙄🤬😡
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Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TotalplayAyuda Pues pedí cancelar y ya me cobraron este mes y no tengo servicio @Profeco de qué se trata?
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Jvargasgo (@jvargasgo) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@totalplaymx sin servicio en la zona de Gustavo Baz, Tlalnepantla ¿solo yo?
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Jvargasgo (@jvargasgo) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela
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L (@lts_Lu) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TotalplayAyuda La OS la conozco desde hace ya 2 días, el tema aquí es que disponen del tiempo de la gente y ustedes solo 'reprograman' las visitas y NO ACUDEN. ¿De qué sirve que esperemos al técnico más de 24 horas si no vienen?
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Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TotalplayAyuda no tengo internet nuevamente, solo me duro el servicio cinco horas
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Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬
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MICCAHVIE (@miccahvie) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@totalplaymx ahora que pasa con su servicio intermitente, espero acepten los pagos de la misma manera
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Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TotalplayAyuda Está el foco rojo en el módem, no tengo servicio!
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Alexa Castavilla (@betzi210180) reportó desde Atizapán de Zaragoza, MéxicoOye @totalplaymx por qué no respetas las promociones que les ofreces a los usuarios?? Qué mal que engañes para vender!!! Bueno, si el dueño de la empresa es un agiotista que nos podemos esperar 🤬
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Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TotalplayAyuda con código postal 02100. No hay servicio
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Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TotalplayAyuda a qué hora voy a tener internet? Llevo desde media noche con problemas!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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M@sT3r Chi3f (@isc_villar) reportó@pa__tron @ElviraGA @totalplaymx Totalplay usa materiales de baja calidad
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Cristian Solis (@CristianS089) reportó@ricksparrow @TELMEXSoluciona @Profeco Cámbiate a Totalplay, no es comercial pero si tienen buen servicio y soporte
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Espresso Matutino ☕ (@SpressoMatutino) reportó5 millones de usuarios menos en cinco años. La TV de paga en México se desmorona. Izzi, Totalplay y Sky enfrentan su peor crisis: una caída del 9.3% de suscriptores solo en 2025. El motivo es una mezcla de precios altos y contenido que ya migró al streaming. El dato más duro: menos del 10% de los que cancelaron volverían a contratar. Cuando la desconexión es emocional y económica, no hay campaña de marketing que te salve. ¿Sigues pagando cable o ya eres 100% streaming?
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Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportóCon totalplay se busca entender si el servicio facilita la conexión de equipos nuevos sin necesidad de configuraciones complejas
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Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportóAl considerar totalplay surge interés por conocer si el servicio responde bien en momentos de uso intensivo durante el día
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María Solis (@leochibesta) reportóEsa tarde necesitaba que todo saliera bien y con totalplay la conexión respondió como debía sin darme ningún problema
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Emma Cardigan (@Em_Blanche) reportóBanda que ha tenido Telmex y después se cambió a TotalPlay o al revés. Cuál me recomiendan, denme sus reseñas, ocupo urgentemente un servicio de telefonía e internet 🤓
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Antonio Martínez (@mimarquito10) reportóMientras mi familia veía películas en 4K y yo jugaba en línea, totalplay mantuvo todo sin problemas, ni siquiera cuando alguien decidió descargar varias series a la vez
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Iván Sanabria (@sanabriaivan) reportó@totalplaymx servicio técnico nefasto, personal de lo menos profesional, pésima actitud, cero capacidad de resolver, y aún así sigo con Totalplay, creo que es momento de cambiarse @RicardoBSalinas creo que tienes que poner un alto a tanto inepto que tienes trabajando ahí.
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Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportóHace unos días necesité ayuda con una duda y el soporte de totalplay respondió rápido, fue directo y quedó resuelto