¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 24: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztacalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Magdalena Contreras, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 15 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

• Carlos Flores Guillén (@agbakiyegun) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx está fallando mucho desde ayer 😤

• Claudia Esquivel ⭐️ (@ClauLiz339) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Que dice @ayudaizzi que si quiero conservar mi servicio debo cancelar, pésimo servicio #Izzi Soy cliente disponible, que me recomiendan? @Telmex o @totalplaymx

• Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Después de escalar el caso te hacen esperar y nadie tiene capacidad de otorgar respuesta. Bastante decepcionado por la falta de previsión

• lOreeli❤ (@loreestrada) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo 3 semanas sin poder acceder a la app de totalplay smart tv y aun me cobran el servicio

• Tiol (@fuckingmigue) reportó hace 11 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  De nueva cuenta @totalplaymx sigue sin resolver mi problema de Internet y televisión, hoy tenía visita del "técnico" y nunca se presentó. A ver qué dice PROFECO, IFETEL y la SCT.

• Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  De verdad Totalplay me vas a dejar sin servicio ahora?

• Pulbius V. Publicola (@Pulbius) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx Buenas noches. Una pregunta. Soy subscriptor y tengo contratado HBO y debido había tenido acceso a HBO Go. ¿Con el cambio a HBO Plus va a funcionar de la misma manera? De no ser así. ¿Qué hay que hacer para seguir teniendo el acceso?

• Diego Armando Garcia (@diego_dimayor) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi Cuál es el trámite para cancelar el servicio? Voy a contratar con @totalplaymx

• MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda me mandan correos de promociónes de totalplay shop, así como de aprovechar un crédito. Sin embargo en mi receptor no hay opcion y en la página web menos. Como puedo acceder a totalplayshop. Verdad ó mentira 👆Y entonces cuando me dan respuesta?

• p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden apoyar tengo una duda operativa de mi servicio facturación para ser necesario!!! Gracs Bns tardes

• Dj Antonix (@DjAntonix) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  De pronto se va la señal e internet de @totalplaymx y no hay solución. ¡¡¡YO QUERÍA VER A @Rommel_Pacheco COMPETIR!!!!

• Adriana muy Vargas. 💎 🌎🇲🇽 (@MiMamaMe_Mima) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  RT. Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda. Hay una cuadrilla dando "mantenimiento" ahora y nos dejó sin servicio a todos los que estamos colgados de ese poste. Los trabajadores dicen que son órdenes de sus superiores, si es así, sus superiores son igual de burros que el dueño 😠

• Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda lamentablemente muy decepcionado de la respuesta de ustedes. Se solicita con tiempo cambio de domicilio y ni siquiera verifican si tienen puertos disponibles en la zona.

• Dany Pineda (@DanyACP23) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx pesimo servicios vía teléfonica por parte de la mayoría de sus ejecutivos. Y se realizan compras que ni siquiera yo e realizado, definitivamente cancelare mi contrato con ustedes 😠😠😡😡🤬🤬

• Ana Laura Santos (@alaurita) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda El pésimo servicio

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda gracias a tus intermitencias y que no me quieren cambiar mi decodificador a 4k no puedo disfrutar del contenido de hbo máx, porque su señal es debil

• Oscar Castro (@oscarclemus) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que pésimo servicio para cambio de domicilio de @totalplaymx

• Dan Bowers 🫀 (@soydanbowers) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya revivió. Les marqué y me dijeron que era problema en toda mi zona. Gracias.

• Gabriel Hdz (@Gbrl_Hdz) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ¿cuando va solucionarse la falla en la zona? Desde el sábado sin servicio y en las minas de teléfono ni si quiera responden

• 🏳️‍🌈Tonny So  (@tonnyso1996) reportó hace 57 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx ¿Como puedo reportar fallas en mi servicio? Necesito que venga un técnico a revisar mi fibra óptica porque no funciona. Me encuentro en Atizapán.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana (@Dianazamorapp) reportó hace 5 minutos

  horrible el internet de totalplay

• Yareli m.🍃 (@_yarelim) reportó hace 5 minutos

  Pésimo servicio al cliente en @TotalplayAyuda no contestan por ningún lado 😡

• Carlos Martínez 🎄❄️☃️ (@Rakrad0294) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, desde ayer por la noche no tenemos acceso a internet y ya contactamos con un técnico en la noche y en la mañana y no nos han podido resolver nada y nadie a venido a checar.

• 😎Mr. Gamer In The Bathroom🎮 🚽 (@MrGamerITB) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx cada fin semana será el mismo problema con mi internet? Digo si sera así para que al menos hagan un descuento por su pésimo servicio 🙄

• Tania 💐 (@taniaalanis1) reportó hace 9 minutos

  Nuevamente me acaban de cancelar el horario de la cita de los técnicos, se la pasan jugando ASCO EL SERVICIO @totalplaymx @Profeco

• Dark Lawyer (@DarkLawyer77) reportó hace 10 minutos

  @TMayitoReal @totalplaymx El detalle es que no hay un precio “tope”, ellos pueden subir la mensualidad indefinidamente, y eso está en el contrato, por lo que no aplica levantar queja alguna ante PROFECO o la IFT. En todo caso, disfruta el servicio mientras te sea cómodo. Saludos.

• H. Ureña Ross (@LaAsimetriaS_C) reportó hace 13 minutos

  8 cabrones de Totalplay solucionando una mamada. Últimamente he comprobado que la tecnología trae consigo mismo una serie de problemas de la *****. Al menos en este país en -vías de desarrollo-.

• Alex Ponce (@AlexPonceL) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Sigo esperando su respuesta vía DM

• Daniel Juarez (@Daniel_Juarez_T) reportó hace 23 minutos

  Creo que t @TotalplayAyuda @totalplaymx no quieren que contrate con ellos, desde ayer nadie me da seguimiento a una instalación que me urge... creo que buscaré otra opción. Sugerencias?

• Tania 💐 (@taniaalanis1) reportó hace 26 minutos

  Me cambiaron el horario por 5ta vez, tengo que dejar de hacer mis cosas por su mal servicio! Solo juegan con la gente! Me están cobrando aún cuando no me dan el servicio!! @totalplaymx @Profeco