¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Magdalena Contreras y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	E-mail	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

• owen moreno (@ogwens44) reportó hace un segundo desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AdrGameth @totalplaymx Creo qué si las desperdiciaste, de todas maneras te iban a decir, desconecte el cable de corriente y vuelvalo a conectar , esa es su apoyo técnico el más avanzado del mundo

• Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 36 segundos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda que onda totalplay, todo el fin de semana sin servicio y no pueden arreglarlo??

• Sayupeppers ✨ (@sayupeppers) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx supongo que ustedes nos harán un reembolso por las horas que estamos perdiendo laboralmente gracias a su PESIMO SERVICIO. #SinServiciosTotalPlay

• •Karen Maravilla™• 🍥 (@niniamaravilla) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me podrían apoyar con un problema que tengo? Ya les envié mensaje directo.

• mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @acja86 @sinpozx @totalplaymx A mi me fallo y tardaron 8 días en atenderme y todos los dias a la 1 de la tarde se va el Internet todos los dias.

• Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 3 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda chicos, buenos días, cómo cada mes, los del trabajo me pagaron su servicio con transferencia bancaria, hecheme la mano porque ya me lo contaron mi cta 0105976515

• Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??

• Alejandro Beteta (@DABTTA) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Qué pedo @Totalplay Te brindo el número de reporte es OS-20135666  para el día 24/04/2022 en un horario de 9 a 16 horas, por favor mantente al tanto de tus números de contacto, te notificaremos antes de acudir. ¿Puedo brindarte alguna ayuda adicional? 7 horas, en verdad.

• Oldies GamersTV (@OGamerstv) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Profeco @totalplaymx que se puede hacer para reportar una mala atención en su servicio a clientes. Cuenta:0108174918

• Leonardo Montilla (@leomont1605) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @Profeco claro pero es que me vienen diciendo eso desde hace 8 horas. Necesito saber un tiempo estimado para que vuelva el servicio

• DANIEL ROSAS (@DanielRosasH) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀

• Soy Ady™ (@ady9030) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me cambie con ustedes para un "mejor servicio" y están peor. Me arrepiento completamente.

• mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @xocoratu @MIZAEATSUKE @totalplaymx Yo 02060 y sin servicio

• Artveva (@artveva) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx club totalplay es una basura... A cada rato te pide usuario y contraseña y para rematar no te reconoce.

• 𝓜𝓲𝓻𝓸𝓼𝓵𝓪𝓿𝓪 (@mir_linan) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @memito9302 Hoy que se le ocurrió a la miss de Parasitología dar la clase en línea, se cae Totalplay, ni el ****** número de atención a clientes contestan, dice que ese número no existe 😡

• Hector M. (@mojiconcon) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MikeDwinchester @totalplaymx @izzi_mx Lo más fácil es cambiarte a total solo por trámites administrativos, si ya tienes Izzi. Porque si ya estás con ellos y por sus políticas no te puede dar las promociones vigentes, tendrías que cancelar el servicio y contratar nuevamente. Sola asi tendrías las promociones... Cont.

• Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ayuda por favor , no tengo internet 🤔🤔🤔😔😔😔

• Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ponchovpof Que servicio tienes de internet,te pregunto porque soy asesora de Totalplay

• Brinda Verimaiz (@Brendsx) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mar Moguel (@AdisuMoges) reportó hace 5 minutos

  habia estado comparando precios en varios lados y al final totalplay shop tenia mejor oferta, pedi mi producto ahi y llego sin problema, rapido y bien cuidado

• Gilberto Valdez Monj (@GilMonjaras) reportó hace 6 minutos

  Tío Richi @RicardoBSalinas intento hablar con personal de Totalplay y me cuelgan el teléfono, Auxilio me urge.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @Rickwolfie Hola Ricardo, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP

• Ana Beatriz (@AnaBeat15393205) reportó hace 10 minutos

  andaba fuera de casa y mis papás me pidieron cambiar la contraseña del wifi, abrí la app de totalplay y lo hice en segundos, sin llamadas raras ni vueltas, se siente bien tener todo el control desde el cel, súper práctico la neta

• gael.ixio ☆ ⋆ 𝖉𝖔 𝖎𝖙 🎄 (@gaelixio) reportó hace 11 minutos

  @pudinlvsleeknow maldito izzi totalplay Telmex Unefon o lo que sea

• Marcos (@Marcos47504843) reportó hace 12 minutos

  mientras viajaba en transporte publico logre usar el club totalplay en varias partes del trayecto, respondió mejor de lo que esperaba y pude mantenerme conectado sin gastar mi plan

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @AlbertoCampuch Con 10,000 megas de Totalplay ya no solo se presume… se impone respeto. Esa velocidad definitivamente no es para cualquiera y la experiencia sería otro nivel para gaming, streaming y todo al mismo tiempo, @AlbertoCampuch. #DeCeroa10MilMegasEnSegundos MaríaP

• Grantallen🔥 (@daaygrant) reportó hace 16 minutos

  cuando voy a caminar por mi colonia me conecto al club totalplay en varios puntos, escucho musica y navego sin problema, la señal ya no se cae como antes se agradece mucho

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @Keiksswpi @totalplay @Keiksswpi ¡No más fallas! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. También Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Edjane Silva (@EdjaneS53437480) reportó hace 26 minutos

  incluso cuando hay varios dispositivos conectados al mismo tiempo totalplay sigue funcionando de manera estable, puedo usar mi laptop, mi celular y la tele sin notar ninguna baja en velocidad