¿Totalplay está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 19 horas
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Iztacalco	Wi-fi	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Ben (@benunam) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Me voy a cambiar de @izzi_mx (llevo más de diez años siendo cliente) a @totalplaymx, espero que ellos tengan un mejor servicio en canales HD y de internet
Aquiles Baeza (@hornaldo) reportó hace 7 minutos desde Mexico City, Mexico City
@totalplaymx Buenas tardes. No tengo ningún servicio (tv, ni tampoco internet. ) dónde lo reporto
GILBERTO MEJIA (@mejia070271) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@El_Universal_Mx Es una porquería, se ve muy culero peor que pelicula pirata y su internet de 15 mg da 5 jajaja, mejor 4k de totalplay por el mismo costo !!!!!!
Carmen RHP (@krmnpocket) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda me mandaron correo diciendo que ajustaremos ligeramente el precio de tu plan y que aumentaremos la velocidad de internet a 40 megas. No ajustaron el precio cambiaron mi plan sin consentimiento.
👑 Cristobal Eduardo (@Cristobaledd) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@HuggoBS @ayudaizzi @totalplaymx Yo tengo @totalplaymx con Netflix y la verdad me encanto el servicio te lo recomiendo.!!👦🏻👌🏻
@rafex (@rafex) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda si me siguen marcando de #totalplay para ofrecerme más cosas toda la semana y mi respuesta sigue siendo la misma de que no quiero nada van hacer que vaya a cancelar todo el servicio con uds.
el cuco 🤪🤪 (@MarioMe05043521) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx buen día me avisaron que hoy pasan a recoger un repetidor, no tengo problema pero quiero dejar claro que no se van a llevar el equipo, si no quitan todos los cables que pusieron gracias!!
Crixs (@cristypisty) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx quiero cancelar mi servicio, me dicen que el tiempo de espera es de una hora, decido esperar y me cuelgan! PÉSIMO SERVICIO. Solo les voy a dejar de pagar.
Daniel TorresAcid (@Rogercabaret) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda me acabas de renovar mi servicio sin mi autorización la ejecutiva de call center me colgo a propósito.
NO CV EN AP (@andonicg) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx existe afectación de servicio en Colonia acacias alcaldía Benito Juárez cdmx
I. (@ingrucha) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Acabo de contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda y un desastre: señal wifi intermitente y muy baja en relación a los megas que contraté (no sube de 13 Mb). Un fiasco de empresa. Para eso, me quedo con @Telmex que es igual de malo pero más barato.
CondorMX (@mxcondor) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido
Osiris Sarabia (@osiris24987) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda les valió madre y nunca me llamaron... sigo con internet por debajo del plan y ya me cobraron el aumento de tarifa!!! @Profeco ayuda por favor!!
👑 Cristobal Eduardo (@Cristobaledd) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@HuggoBS @totalplaymx Yo tengo totalplay con netflix y la verdad me encanto el servicio te lo recomiendo no me falla para nada.!! 👦🏻👌🏻
Carmen RHP (@krmnpocket) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda me mandaron correo diciendo que ajustaremos ligeramente el precio de tu plan y que aumentaremos la velocidad de internet a 40 megas. No ajustaron el precio cambiaron mi plan sin consentimiento.
Gipzychao (@GiPzYcHaO) reportó hace 56 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx no tiene ni dos meses que cambie a su compañía y todos los días eh tenido fallas con el internet, ya sea en Smart tv, celular o consola de videojuegos. Siempre se me va la señal 🤬
Jorge #gratis #codigos #Uber #DiDi #Beat #Bolt (@freelance_cdmx) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx ayuda porfa
Rafa 3.0 📣 (@Rafatuit) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx necesito que revisen mi servicio, tengo contratados ciertos megas y no me dan ni la mitad de los mismos.
Chiquis (@a_mt96) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Buen día, quisiera corregidor un error en el nombre del titular de la línea.
Caritoooooooo (@krito82) reportó hace 60 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Llueve y no hay más señal de @TotalplayAyuda @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Bernardo Merino (@BernardoMerino6) reportó hace 3 minutos
El servicio al cliente de @totalplaymx es una ******. Vivo en un depto de 2 recámaras, y a esta hr en la sala JAMÁS hay internet, y no importa cuántas veces hable con ellos, JAMÁS resuelven nada (Pero ya avisaron de sus nuevos precios) No gasten su dinero amixes. #Puebla #Mexico
Juan (@Jesus_03_03) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Están buenos para subir de precio y quitar canales pero para mejorar su servicio no. Y hasta de paso te bloquean para no mandar MD.
Ike Ugh™ (@Ike_ugh) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda cámaras Totalplay, necesito que le metas nitro a restablecer esa señal, ya llevo minutos así...
Agustín (@Aguss_v13) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio, me ayudan por favor?
Nicolkat (@nicolkatsi) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda tengo varios días con intermitencias en el servicio, me podrían apoyar de favor
Viry (@viry__) reportó hace 27 minutos
@totalplaymx quiero reportar una falla necesito de su apoyo ya que vía telefónica no ha sido posible Gracias
Oscar Vichi (@OscarVichi) reportó hace 28 minutos
@Tenryu_JC @totalplaymx Creí que era el único sin servicio 🥹
Guadalupe Riojas (@la_riojas) reportó hace 28 minutos
@DickW666 @izzi_mx Me quedé sin servicio el domingo; el técnico me “plantó” el lunes; el martes vino 1 q no solucionó nada; el miércoles otro plantón; me reprogramaron la visita para el 1o de abril! Conclusión: hoy estrené (muy feliz) TotalPlay. Cancelaré contrato 👎🏼 IZZI
סרג'יו לוחם (@Checolon) reportó hace 28 minutos
@Megacable de que sirve si de todos modos no hacen nada me hablan cada 3 días para ver si mi servicio se restableció siendo que nunca me dan soluciones por eso voy a cancelar mis 3 servicios mejor me voy con @totalplaymx quédense con su 3 clientes mediocres que se conforman con su servicio
Sir Bigotes ♛ (@iSirBigotes) reportó hace 29 minutos
No mames @totalplaymx tú ****** servicio de atención al cliente es una ******, no es posible que en whats lleve más de 50 minutos y no me puedan atender y por teléfono me dice que la perra cuenta no es la correcta @TotalplayAyuda