¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52966.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 12: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 4 minutos
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Teléfono	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

• Anwar (@AnwarLimon) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Hola @TotalplayAyuda . Técnicos suyos movieron cables de mi calle hace unos días, y llevo 2 días sin Internet. Ahora me dicen q debo estar hoy de 9-16, todo mi domingo, aquí sentado esperando a que vengan a arreglarlo!

• Paola Flores (@paoflorey) reportó hace 7 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Aguas con @totalplaymx ofrecen servicio con cancelación flexible y supuestamente gratuita y cuando quieres cancelar te condicionan a que efectúes un supuesto pago de instalación de $1300 del que nunca te informan cuando contratas.

• Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Estoy en contacto con ustedes desde hace casi 1 mes que llevamos sin servicio!

• ddije (@ddije) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Nuevamente en la misma transmisión, NO PUEDE SER!!!!! Ayuda @Profeco porque esto es constante y en varios canales con @totalplaymx

• Francisco Zubillaga (@Pacopit) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda más de 1 mes sin funcionar la app y su servicio técnico no resuelve, mismo problema con el ancho de banda contratada ...

• ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝á𝕤 🆁🅰🅶🅽🅾 𝓞𝓻𝓸𝓹𝓮𝔃𝓪 (@G_Ragno) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @totalplaymx siempre sí quiero 500 MB un año por adelantado perros. Este pinche internet se paga solo. 💵

• Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Aquí sigo esperando que recojan sus cosas que solo me estorban... @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 20 minutos desde Coacalco, Estado de México

  En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.

• Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Mansfieldpark21 @TotalplayAyuda Solo se que totalplay es de lo peor.

• ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @infinitum @NetflixLAT Mentira!!! @TELMEXSoluciona ni soluciona ni te pela cuando tienes un problema, yo tengo problemas con el ancho de banda que dan y su respuesta es que no es su problema, que eso es lo que pueden dar, de risaaaa!!!!. Mi reporte fue 42871878, estoy por iniciar mi cambio a Totalplay

• ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @TELMEXSoluciona @arturoelias Me despido de Telmex, nunca resolvieron mi problema con el reporte 42871878, solo indicaron que no tienen modo de solucionar, doy inicio al trámite para migrar con Totalplay, por favor no me hagan la vida imposible para dejarme libre.

• patti perez galaz (@pattiperezg) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx ayuda ayuda no tengo internet 😱😱

• @rafex (@rafex) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Con @TotalplayAyuda gastas tus megas, pero del celular porque cada 4 días falla su servicio. No lo contraten, soy cliente. Y les puedo publicar los tickets de servicio donde dicen que no saben que pasa en x colonia, y sino reclamas no te renvolsan, porqué don rateros....

• bySuga 🎮 🇲🇽 (@iamnotcesar) reportó hace 32 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de internet

• Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Aquí sigo esperando... @TotalplayAyuda @totalplaymx

• patti perez galaz (@pattiperezg) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ayuda ayuda no tengo internet

• Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @alex_rdz_mtz @elsenorsincero @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @arturoelias Hola amigos, la verdad yo me cambié a @izzi_mx llevo con ellos 6 meses y la verdad me gusta su servicio. Solo 1 vez tuve falla de 2 días si Internet y me ajustaron mi recibo y me hicieron un descuento, lo que #telmex nunca logró y ellos la velocidad era muy baja.

• Abrahami Jaramillo (@AbrahamiJZ) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @oswaldo_o Yo pago: 220 de Netflix 99 de YouTube Premium 200 pesos de Fox+ 400 pesos de TotalPlay (servicio básico)

• Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Van de mal en peor! Es increíble cómo en tan poco tiempo han destrozado el buen servicio que tenían cuando eran Enlace TPE!

• EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó hace una hora desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Raúl P. R. (@PR_Raul_PR) reportó hace 4 minutos

  @EvelynM91792796 @totalplaymx Mientras @totalplaymx se hace pendejo con la lentitud en mi servicio...

• Jorge Quintero (@jorgeqo) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda En todo el día no hemos tenido INTERNET!! YO TRABAJO EN MI CASA! A QUE HORA LO SOLUCIONAN!!! Calle Serpentario en Residencial Arboledas Zapopan, Jalisco!! En serio que si no lo resuelven antes de las 10pm CANCELARÉ EL SERVICIO, NO ME IMPORTA EL CONTRATO!!

• Netony Stark (@NetonyStark) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda buenas noches, tengo un cobro no autorizado en mi factura de servicio

• Erik Hernandez (@HdezErik) reportó hace 10 minutos

  Su falla general ya llevas mas de 3 horas y yo sin ningún servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx cuando van a restablecer el servicio

• Wolfshade101 (@Lobomnxs) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Ya regresó el servicio a las 21:00 hrs. 2:30 hrs no hubo servicio. Habrá compensación en la factura? ccp: @Profeco

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 15 minutos

  @Bi_Han54 ¡Buenas noches, @Bi_Han54! Estamos para ayudarte con cualquier problema relacionado con tu servicio de Totalplay Empresarial. Sólo envíanos por mensaje la descripción del escenario, acompañado de tu número de cuenta y teléfono para comunicarnos contigo, por favor.

• GUSTAVO ADOLFO PARRA (@gadolfparr) reportó hace 16 minutos

  @RicardoBSalinas Llame a su centro de atención Totalplay porque me hicieron un cargo por compra que no solicite y la respuesta fue, que si hice yo el cargo y que no pueden hacer nada. Entonces si me hacen un cargo por lo que quieran, ya me amolaron. Eso es abuso, así genera su $.

• Jesus Alberto (@Kuiper__) reportó hace 17 minutos

  Hasta la polla de @totalplaymx

• Traketo (@Cheko0t) reportó hace 17 minutos

  @KaroMoon @izzi_mx Un asco, cambiate a TotalPlay

• Sloane (@sloaneandpuffy) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Contesté hace rato por DM porque seguramente no quieres que ponga eso aquí! Ojalá me puedan apoyar porque esta terrible la situación ahora