Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 03/22/2026 18:00

marzo 22: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoIztacalco Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • chuchigrinch Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me puedes explicar en qué consiste esa prueba que estás haciendo de #ClubTotalPlay y que a los delicaditos no les parece ? Si das un buen servicio y llegas a tener alguna falla es malo, si apenas estás cubriendo irás zonas tmb es malo y si pones algo nuevo...

  • RoberMO25 Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @paudangell Yo por eso cancelé el servicio, me cambié a Totalplay.

  • leztak Israel CH (@leztak) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Necesito que lleguen @izzi_mx o @totalplaymx, a Rio Santa María... El Arbolillo I CTM 07269... @Telmex está cada día peor 😭😭😭 ni su fibra óptica funciona y menos si hablamos de su cobre... 😭😭😭...

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda Sigo esperando las promociones.

  • alyaramar 🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda quiero poner una queja por un agente en chat que se llama Benjamín Méndez @totalplaymx por un servicio terrible y por grosero cómo puedo hacerlo?

  • pez_alga Patricia (@pez_alga) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Que onda con su pésimo servicio. Contrate su internet y ni sus luces para venir a conectar! No me imagino si tienes problemas como serán ! Ni para decirme cuando vienen a instalar sino para cancelar 😡

  • Euridise1 Carmen Vega (@Euridise1) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola se cayó el servicio y por WhatsApp no responden, ni tele ni internet

  • miguezky juan miguez (@miguezky) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx es una basura y se aprovechan de personas de la tercera edad para cobrar servicio de personas fallecidas

  • ConPenajena Gerardo C (@ConPenajena) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    El soporte remoto vía WhatsApp de @TotalplayAyuda para servicios residenciales se tarda al menos 1 h en asignar un asesor. Una vez te están ayudando si yo me tardo poco más de 1 min en responderles, ellos terminan la sesión remota sin importarles nada. Que triste que sean así.

  • lalaramdel Laura Ramírez Delgado 💚💜💖 (@lalaramdel) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Pues @totalplaymx nos dejó plantados en la instalación del internet en el nuevo domicilio. ¿Saben qué peligra? La estabilidad de esta casa. Tengo una adolescente SIN wifi desde hace 24 horas. Nos va a matar mientras dormimos. 😧

  • SCARLETVETT Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco

  • danys_luna Danny (@danys_luna) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda estoy tratando de “suspender el servicio”, no se puede entonces cancelarlo, no se puede el titular del servicio está hospitalizado en protocolo Covid y aún así no me pueden ayudar, por el “procedimiento”, no hay actualización de protocolos con esta pandemia?!

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @zjma10 @antitzin @TotalplayAyuda Exacto? Voy a cancelar mi servicio y a contratar de nuevo , las mejores promos solo son para nuevos clientes. Justo hoy hablé para contratar la TV y los planes están carisimos ahh pero no fuera nuevo cliente por qué ahí si hay promociones!

  • RuthTovarTostad Ruth Tovar (@RuthTovarTostad) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No creo que haya futuras consultas, mejor enfóquense en mejorar su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • Sandy_Blueee Sandy Rodrìguez (@Sandy_Blueee) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda ayuda, mis líneas tienen intermitencia y su tiempo de contestación de mensajes es muy prolongado. Me ayudan por favor!!

  • edd_lite EdD Politics Lite (@edd_lite) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Aguas si tienen el servicio de la rata de Grupo Salinas,@TotalplayAyuda Pues resulta que estás viendo algo y de repente aparece la imagen donde rentas películas y te renta una sin tu pedirla. Y te llega al instante un correo de confirmación. La nueva manera de robar de Salinas

  • gatoarrrabalero ungatoarrabalero (@gatoarrrabalero) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @techsantos En CDMX a mí me ha funcionado muy bien @totalplaymx. Llevo más de 2 años con él y no recuerdo una falla. Durante la pandemia ha dado gran servicio de velocidad con 2 personas trabajando en casa.

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda @Mizhaelmc Excelente servicio para los nuevos clientes por qué para los que ya lo somos ni nos pelan, no les interesamos.

  • CGomezGG1 Christian Gómez (@CGomezGG1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx Busco servicio en Villas de Nextlanpan, cuando llegan por allá?

  • el_omilion Omar León Banderas (@el_omilion) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo 20 h sin ninguno de los 3 servicios. 6 reportes sin atender, solo un estúpida grabación. Urge una respuesta. #totalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Fco_Vazquez Francisco Vázquez (@Fco_Vazquez) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx No quiero que validen el servicio, el servicio ya está funcionando, lo que quiero saber es porque fallo durante tanto tiempo ya que me están pidiendo un reporte de la falla por parte de ustedes

  • locomoviewatch Don't you see I Am Loco (@locomoviewatch) reportó

    @TotalplayAyuda @izzi_mx @TELMEXSoluciona antes estabamos con ustedes, pero desafortunadamente no tenian el servicio en tlaxcala

  • pauneuralchaos ρԹՄʅɿՌԹ (@pauneuralchaos) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas Sí se aventaron más de dos horas de festejo, hasta la línea de atención la dejaron abandonada y lo que en breve se iba a solucionar sí nos pasó a amolar con trabajo atorado y quedando mal en clases. Téngannos amor aunque sea por el varo, gracias

  • maurotf1204 Sagitarius (@maurotf1204) reportó

    @totalplaymx Tengo más de 25 horas sin servicio de TV e Internet, ya lo reporte desde temprano y es hora que no lo resuelven ayuda @RicardoBSalinas @Profeco porque el cobro seguro estará completito.

  • avril_delevigne Cara Delevigne (@avril_delevigne) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx que falta de seriedad programar visitas tecnicas y no cumplir con la fecha es de lo peor ya mas de 24 hrs sin servicio

  • aka_Seuz Rain vT (@aka_Seuz) reportó

    @totalplaymx el internet se va a cada rato que mal servicio no pueden tener estable ni siquiera tantito

  • SOB3K Marco Rosales (@SOB3K) reportó

    @TotalplayAyuda ya van varias semamas en las cuales no se puede contar con un servicio estable... variaciones de velocidad, desconexiones continuas, interrupción del servicio de modo prolongado...y hoy no es la excepción. Para acabarla, espera interminable en soporte al cte.

  • saria_ Hazive Amira Sabag (@saria_) reportó

    @TotalplayAyuda se "cayó el sistema" en varias colonias de Torreón?? No hay Internet desde hace varias horas 🥺

  • Mario_SL Mario Sánchez (@Mario_SL) reportó

    Sin servicio total, que pasó @totalplaymx ????

  • AldoRodrigoC Aldo Rodrigo C.G. (@AldoRodrigoC) reportó

    Me estoy estresando con este servicio de totalplay 😡😡