Estado del servicio de Totalplay en Ciudad López Mateos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 2 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 7 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 16 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 16 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 17 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

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  Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈

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  Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx llamas para reportar una falla y de una vez te dicen: Si, hay una falla, no es necesario que lo reporte. Lo que llega sin falla es la factura, con el monto intacto.

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  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda como de parte de quien quitaron el acceso a los canales de TV cuando entraba a mi cuenta totalplay en mi PC? Van de mal en peor!!! Regresen esa funcionalidad a la brevedad!

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  Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, salí de Telmex por lento e inestable, de lo peor. Totalplay no será el mejor pero al menos si se la gana al Infinitum

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  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda Llevo dos semanas con este problema de que no hay servicio!!!!!! @Profeco

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  EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx ayúdame!!!! Tengo problemas me urge resolverlo,

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  DARKANTOIN SÁNCHEZ (@darkantoin) reportó hace 38 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda Sigue fallando la señal tengo 2 días con este problema

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  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero

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  𝐑𝐚𝐲𝐦𝐨𝐧𝐜𝐚𝐥𝐢𝐭𝐫𝐢.𝐥𝐞𝐧𝐬🦇🔊(💙,🧡) (@Ray_Calitri) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @fiavera_ @unatalmars @totalplaymx Que bueno que tengo izzi, digo tampoco sirve jajajaj

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  Sayupeppers ✨ (@sayupeppers) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx supongo que ustedes nos harán un reembolso por las horas que estamos perdiendo laboralmente gracias a su PESIMO SERVICIO. #SinServiciosTotalPlay

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  Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla, México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

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  Francisco Geminiano (@FranciscoGemin4) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda llevo ocho días sin servicio y nadie puede darme solución ni siquiera me dan número de reporte, te tratan como si les estuvieras mendigando.

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  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda en verdad que ustedes se esfuerzan día a día por hacer enojar a sus clientes, increíble que para facturar prime en mi servicio tenga que cancelar mi cuenta y crear otra!!! Son una mamada!!

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @JerrxG13 Después de usar Infinitum, Megacable, Izzi y Totalplay yo me quedo con Totalplay, es el que uso actualmente, no es que sea el mejor pero es con el que menos me quejo. En cambio con Megacable fueron quejas tras quejas.

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  Heys 🐉 (@Heiritz) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Otra vez fallando @totalplaymx para variar y no perder la costumbre...

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  B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @pedropalancares @TotalplayAyuda @Profeco Igual Luis Javier de atención especial se hizo el ofendido y me colgó, siendo que ya hasta pague la multa, yo creo esa es su intención, que pague sin tener servicio, pero YO YA NO PUEDO PAGARLO!!!!

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  GUILLERMO DEL VALLE (@manlio365_del) reportó hace 57 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @Amadoelquelolea @totalplaymx @TotalplayAyuda TOTAL PLAY ES UNA ******, MUY MAL SERVICIO

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  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @mariaaakii Contrata sky, ahí si pasan todos los partidos, solo por 250 pesos al mes, hasta te dan acceso a su app en donde SI puedes ver los juegos sin problemas. Yo tuve que hacer eso ya que @TotalplayAyuda no da soluciones, solo excusas. Ahh y sky es de prepago, sin contrato!

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  Mina (@Alzie_2020) reportó hace 60 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lightteller 🇲🇽 $DOG 🧡 Free and Fair (@Lightteller) reportó hace 4 minutos

  necesito resolver mi trabajo, las disculpas no me sirven de nada, considero poco ético decir “lo antes posible” sin dar un panorama real del problema para que podamos tomar medidas y resolver,No es como que no pueda ver Netflix… es mi TRABAJO #telmex #malservicio #totalplay ?

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  FireDeXz (@FireDeXz) reportó hace 6 minutos

  Hermanos, ustedes sabian que los cables Ethernet tienen LADOS DIFERENTES????? Osea que los 2 lados son diferentes, no son iguales y si lo pones mal, no te llega bien el internet xDD (me acaba de pasar y yo mentandole la madre a totalplay)

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  🦦Otter In Love🪴✨ (@OtterFann) reportó hace 12 minutos

  @Profeco apoyo con una cancelación de servicio Totalplay!

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  Petatan CU (@Petatuchis) reportó hace 14 minutos

  @RicardoBSalinas Tío Richie, abra forma de que Totalplay también brinde el servicio de telefonía móvil, para no tener que registrarme como el gobierno quiere...

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  Juan “ramses” P (@JuanramsesP1) reportó hace 15 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Aquí en el fraccionamiento de la hija pasó lo mismo, pero totalplay metió su instalación propia y problema resuelto cada quien puede escoger el servicio que le guste, saludos.

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  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 15 minutos

  Al usar totalplay en casa me surge la duda de cómo gestionan la conexión cuando hay descargas pesadas y uso diario al mismo tiempo

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 19 minutos

  Estaba haciendo un backup de fotos enormes y totalplay lo hizo en minutos, mientras tanto veía videos en streaming sin pausas, hasta pensé que podía hacer mil cosas a la vez sin que se cayera la conexión

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 25 minutos

  @Catlover9169 ¡Aquí resolvemos tus dudas, Catsito! Y si, pueden hacer uso de tu red personal desde la conexión en tu casa y tu conectarte al Club Totalplay Wifi. FernandaP

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  Jorge Martínez (@jorgemira44) reportó hace 27 minutos

  @RicardoBSalinas buenas tardes tío, qué problemas hay con Totalplay, tiene media hora que no tengo servicio y no me atienden por whats ni por teléfono. Ayuda Ayuda

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  Changolero (@Changolero2) reportó hace 30 minutos

  @totalplay @totalplaymx no hagas que empiece a empezar a dudar de querer cambiar el servicio a otro proveedor, sigo teniendo intermitencia en mi ser I de Internet y me estoy deseperando