¿Totalplay está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalnepantla, Iztacalco, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 24 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Richy Richin jodonsin (@ricardot_13) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda tengo contratado un plan de 100 MB y aún conectado a la red 5G, la máxima velocidad que alcanzo son 60. Cómo pido el ajuste en mi recibo por lo que no estoy teniendo de velocidad? @totalplaymx
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda Está el foco rojo en el módem, no tengo servicio!
RICHARDO (@richardo_ct) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@RicardoBSalinas @totalplaymx Haber si ponen orden en el cableado de los postes parecen telarañas, se ve horrible.
bukhank (@Bukhank) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx se cayó el Internet! 😒
Ella Estrella ✨ (@AndyPandyJSP) reportó hace 15 minutos desde Nicolás Romero, México
@TotalplayAyuda su servicio de Internet ha estado fallando todo el día. ¿Qué está pasando con sus servidores?
Pamela #UsaCubrebocas tápate BOCA Y NARIZ (@PamelaCDMX) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Eres lo peor @TotalplayAyuda @totalplaymx me dijeron que ya había cancelado y resulta que sigo facturando! 😡
Gleny Valente (@glenyvalente) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx Cae una lluvia de 20 min y el servicio de internet se cae…
Richy Richin jodonsin (@ricardot_13) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ayudaizzi Tengo servicio con @totalplaymx y es lo peor que me ha pasado. Venden algo que no cumplen
ManuAndrade (@ManuAnd54153861) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda Buenos dias, mi router de internet presenta fallas en 2 conectores Ethernet y tengo que reiniciarlo diario para que funcione, necesito pedir cambio de dispositivo o hay otra forma de corregir el problema ?
Raul Hidalgo (@alx_hidalgo) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda No tengo servicio, la pantalla muestra el mensaje Buscando servidor NTP
Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Oigan @TotalplayAyuda nunca me habían quedado mal, pero tiene como un mes que la señal se la pasa todo el tiempo intermitente o de plano se cae, un ping de 10k registrado en el juego no es normal hahahaha ya reinicie el módem de todas las formas y sigue igual.
Francisco Flores (@gatoguitarrista) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Está fallando el internet de @totalplaymx o sólo soy yo? Porque ni siquiera puedo enlazar llamadas con ellos...
Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 36 minutos desde Coacalco, México
@RicardoBSalinas @totalplaymx No tengo servicio desde ayer y lo repararán el 4 de febrero... ¿Y dices que no sufrimos con @totalplaymx?
annie (@annieberenice) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx son una porquería, no tengo wifi, ni tv de paga por qué ustedes no arreglan el servicio, pero eso sí para cobrar ni un día se les pasa verdad, toda la vida con mil fallas pero uno tiene la culpa por contratar en empresa de porquería @AtencionProfeco
Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Jf eso tampoco entiendo de las personas,como les gusta regalar su dinero pagando compañías que el internet es PÉSIMO,@totalplaymx es el mejor internet, porque son los únicos que instalan fibra óptica al 100%, pero se dejan marear con sus disque PROMOCIONES🥴
Francisco Flores (@gatoguitarrista) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Otra vez está fallando el servicio de internet de @totalplaymx ... Empieza a ser molesto con fallas cada semana.
Richy Richin jodonsin (@ricardot_13) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda Ya les dije que quiero que me digan que debo hacer para cancelar mi servicio. Estoy harto de que todo con ustedes sean mentiras y engaños, y de pagar por algo que NUNCA recibo.
edi edi (@Sediar_I) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx no tenemos servicio, que esta pasando ?
Diego de la Vega (@delavegazorro) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda Si tuvieron la decencia de revisar mi twit, les adjunte la respuesta que me dio soporte. No necesito solución a este problema, ya me dijeron. Mi queja es su servicio en general
Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 57 minutos desde Tultepec, México
No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

necotlalou (@necotlalou) reportó hace 5 minutos
@RafaMS89 @totalplaymx @RicardoBSalinas Pásame un poco de suerte, llevo tres meses con una falla, se me va el internet a las 11 AM hasta la 1pm, y hasta ahora nada, ninguna solución, han venido 5 técnicos y nada
Sr. Gutiérrez 🇲🇽 (@Jiiooyy) reportó hace 7 minutos
@RicardoBSalinas El reclamo es con @Marinelamx no con el gobierno. No siempre se incrementan los precios por la inflación. Tú a cada rato subes los precios de TotalPlay con o sin inflación de por medio. Hasta para inconformarse hay que argumentar bien, llunior.
rox_arquieta (@rox_ito) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Ok sigo al pendiente de su respuesta
MAP (@mara_aguilarp) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda tengo servicio intermitente… qué pasa?
Eduardo Cano (@_EduardoCano) reportó hace 15 minutos
@EmanuelOsoMtz @TotalplayAyuda Ese es tu problema. Si quieres un cable más largo cómpralo en mercado libre o en steren
Mario (@mariocerg) reportó hace 18 minutos
@An_inmaculate @TotalplayAyuda Siempre te salen con "mensaje directo" para que nadie se entere de su mal servicio!!
Sr. Gutiérrez 🇲🇽 (@Jiiooyy) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @Marinelamx Gracias. Ya lo hice directamente en su momento vía telefónica y expresé mi opinión sobre sus precios y servicio.
Ma. de la Luz (@alcuatro) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda Y a qué hora se restablece el servicio?
el malamen del tweet 😎 (@ogwens44) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Pésimo su servicio, ni app ni PC, y su anytime se traba no carga Pesimo
Ricardo Fuentes (@RicardoStarz) reportó hace 29 minutos
@totalplaymx 5 días ya sin servicio y lo único que nos dicen es "Por el momento tu zona Totalplay está presentando una intermitencia en el servicio, estamos trabajando para solucionar este inconveniente a la brevedad, no es necesario reportarlo con uno de nuestros asesores."