Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/04/2026 03:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

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City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • emanuelmendoza1 eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TotalplayAyuda Ayuda no funciona su internet!!!

  • MichRubalcava Michelle Rubalcava (@MichRubalcava) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Como siempre @totalplaymx un verdadero asco de servicio 🙄🙄🙄 casi un día completo sin internet y no hacen nada

  • BEHdz1 B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Hola! Aun sin novedad de la recolección. Lo que me preocupa es que vayan a generar otro cobro y yo ya no utilizo el servicio desde hace 2 semanas. Quedo atenta :)

  • JuanUbaldoU Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía

  • BEHdz1 B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx Por favor ayudaaaaaaaa... A fuerza me quiere hacer regresar al domicilio donde tenia la conexión pero yo no puedo regresar ahí, otro asesor me había dicho que me los podían recoger donde yo le indicará, no me estoy negando a entregarlos

  • BEHdz1 B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @FlorencioSalga5 @totalplaymx Yo también!!!! Este Luis Javier de Atención especial por sus Hue... ganas no me quiere cancelar el servicio, ya hasta pague la multa por reconexion y me quiere obligar regresar al domicilio anterior para entregar ahí los equipos, no puedo regresar ahi, ayudaaaaa

  • th3c0c0 Jorge Padilla (@th3c0c0) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @totalplaymx de nuevo su portal de clientes y su app vuelven a ser una ******… les aviso por si les interesa limpiar su cagadero

  • Joe_Cisneros19 Joe (@Joe_Cisneros19) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda su WhatsApp no sirve y mi wifi esta intermitente

  • RebecaBalboar Barbara (@RebecaBalboar) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Llevo días esperando que vengan, puedo tirarlos si no los quieren?

  • marianalj_13 Mariana León (@marianalj_13) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Que pasa con el internet de @totalplay, suben el precio y prometen más velocidad pero parece que es al revés!! @TotalplayAyuda

  • BEHdz1 B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Hola! Quedo en espera de la orden de recolección ya que no acudieron ayer y nadie se ha comunicado hoy. Saludos!

  • darkzu Yomero (@darkzu) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo servicio de internet en mi domicilio, su centro de soporte indica que presentan intermitencia pero llevo más de 1hr sin servicio. No brindaron folio de atención.

  • BEHdz1 B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @pedropalancares @TotalplayAyuda @Profeco Igual Luis Javier de atención especial se hizo el ofendido y me colgó, siendo que ya hasta pague la multa, yo creo esa es su intención, que pague sin tener servicio, pero YO YA NO PUEDO PAGARLO!!!!

  • BEHdz1 B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco ayudaaaaaaaa... El ejecutivo Luis Javier de atención especial no me quiere cancelar mi cuenta, ya pague los 350 de conexión, se me puso altanero, yo soy la cliente, no sabe manejar conflictos

  • JaliscoPozole Pozolería Jalisco (@JaliscoPozole) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo problema con mi servicio. Ayuda!

  • HortensiaSierr Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @HeySoyOs @infinitum @Telmex Estoy a tus órdenes si quieres mejorar el servicio de internet,te cambio a Totalplay

  • Nietz59 Guerrero LIX (@Nietz59) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me pueden ayudar con mi servicio , no funciona desde hace dos horas!!

  • luis_coar Luis Contreras (@luis_coar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Hola @Profeco la ayuda y servicio a cliente de @totalplaymx para cancelación es nula, una operadora te manda a otra y otra y otra y nunca hay alguien te pueda ayudar, hay algo que pueda hacer para hacer mi cancelación más rápido?

  • miccahvie MICCAHVIE (@miccahvie) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx ahora que pasa con su servicio intermitente, espero acepten los pagos de la misma manera

  • vick7803 🏳️‍🌈 ᐯIᑕK 🇲🇽 (@vick7803) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Ayuda @TotalplayAyuda me pueden llamar por favor 🙏🏼

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AleexQuiiroz Aleex Quiiroz (@AleexQuiiroz) reportó

    @TotalplayEmp @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo problemas con mi internet de cuenta empresarial, intento llamar y nadie me contesta, contacto por chat y no me pueden ayudar por ese medio ¿alguna sugerencia?

  • Ay__lulu ʟᴜʟᴜ ツ (@Ay__lulu) reportó

    @totalplaymx requiero cancelar una cuenta y por teléfono es imposible ya que sus operadores solo insisten e insisten en conservar el servicio. Te manden con uno y otro operador. Me puede informar como llevar a cabo la cancelación por otro medio.

  • dianemqz Daiana (@dianemqz) reportó

    @totalplaymx Tantas preguntas sobre mis cables para termina diciendo que es falla en la zona? Porqué no pueden empezar por ahí si ya lo saben?

  • VivoEnLeon Vivo en León Mx  🇲🇽 😷 (@VivoEnLeon) reportó

    @TotalplayAyuda No sirve de nada. Se niegan a hacerlo si no es durante la falla. Solamente dura dos minutos.

  • GenaroGsanchez Gennss (@GenaroGsanchez) reportó

    @TotalplayAyuda Sin fecha ni hora compromiso de nada sirve que me indiques que estas dando seguimiento. solo son mentiras el internet es bueno per o el servicio esta...

  • Kar3n_bMar Karen B (@Kar3n_bMar) reportó

    Tiene 20 minutos que llegaron los técnicos de Totalplay solo espero que en verdad lo arreglen y no salgan con el típico "es un error de nuestra parte" 😭

  • felixalv3 Mapacho_Stream (@felixalv3) reportó

    @totalplaymx hola total play tengo un problema con uno de sus “asesores” el cual se porta muy despectivo y déspota. Cómo me pueden ayudar?

  • krisu92 Kristhian Zavala (@krisu92) reportó

    @TotalplayAyuda desde el lunes programe mi cambio de domicilio y hasta hoy (jueves) nadie a venido, después de muchas llamadas y reportes por teléfono, ningún técnico a aparecido, uds pagarán todos estos días que he tenido que pedir permiso en mi trabajo?

  • Boss_punk Puras fallas (@Boss_punk) reportó

    @totalplaymx #ayuda Si quiero incrementar mi "paquete de tv 80 canales" al paquete tv avanzada, de cuánto seria el incremento a pagar?

  • tavodelsol Octavio H (@tavodelsol) reportó

    oye @TotalplayAyuda quiero cambiarme a un mejor plan pero se tardan años en contestar en su chat y ni se diga por teléfono entonces cómo le hago?