¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52966.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 12/08/2025 20:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 minutos
Benito Juarez	Internet	hace una hora
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Corte Total	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 7 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Miguel (@MiguelVizuet) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda una basura nuevamente su servicio de internet y tv, intermitente en todo momento van tres veces que lo reporto y me indican lo mismo que no pueden ayudarme, implemente según su asistencia más aparatos y aun así es igual o peor.
Mrs. Lovetts (@MrsLovvetts) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Eso de que te contesté una máquina diciendo que en tu zona hay un fallo en el sistema y que no es necesario que lo reportes no me ayuda mucho @totalplaymx @TotalplayAyuda 😡 #malservicio
Alfredo González (@Almego) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola! De nuevo no tengo servicio! Ayuda porfa.
Luis Antonio Mendoza (@luismendoza280) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenos días, como pudo hacer para obtener un nuevo cable de adaptador de corriente. Ya que el anterior que tenía ya no sirve.
TONY TORRANO (@TORRANO_TONY) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx JAJAJA de verdad que mal servicio en @TotalplayAyuda son unos papanatas siempre hacen cargos indebidos y para validar su estupidez dan tiempo de respuesta de 48 A 72 HORAAAAAAS JAJAJAJA Y jajajajaja
CRYSTAL (@crysttt) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de telefono e internet :( , llamé y la grabación solo dice q es por mi zona. Pero ya llevo 6 horas :(
Ponymmus (@mrgasita) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TotalplayAyuda ayuuuuda ! Llevamos 3 días pidiendo cambio de megas y ni porque vamos a presumir mejor servicio. Lo cambian
Hector Rodriguez P. (@the_hcr) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@VILLEBOYS2012 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Está canijo, independientemente del monto que incrementan; está muy jodido que apliquen estos incrementos de manera unilateral. Habrá que ver con @Profeco cómo cancelar su pinche contrato
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Recibo correo que mi velocidad aumenta a 350 y resulta que es cuando más falla @TotalplayAyuda
Luis Antonio Mendoza (@luismendoza280) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenas tardes, como pudo hacer para obtener un nuevo cable de adaptador de corriente, ya que el anterior ya no sirve.
Rick Katunix (@rickenkyu) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Jz_Alexander Y lo peor es que su paquete de canales no es claro sus precios para uno poder modificar el plan al presupuesto que uno contempla
Hector Rodriguez P. (@the_hcr) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No estoy tan seguro que puedan justicar un incremento de costos por el hecho de incrementar la velocidad de mi conexión (incremento que no solicite) @Profeco
** (@giflo13) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx que pésimo servicio el de ustedes pague hace 3 días y me bloquean mi servicio... 😠😠😠
🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay
Cesar Hev (@cessfabree) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Que onda con su servicio @totalplaymx hace más de un par de horas que no hay servicio por esta zona...
Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No estoy ya interesado en su servicio. Gracias a uno de sus representantes telefónicos , perdí cualquier intención de probar su servicio
TONY TORRANO (@TORRANO_TONY) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx en VERDAD SON ESTÚPIDOS su personal de @TotalplayAyuda en este momento estoy en línea con elEjecutivo BENJAMIN NAVA y me dice que debo de pagar un pago no reconocido y que hasta el otra Fecha de corte puede que pase el ajuste.Y hace juego de palabras de tecnisisimos
Joshua Ramos (@joshe4911) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco me tiene que compensar @totalplaymx @TotalplayAyuda por los problemas que tienen en su servicio ya que no tengo el servicio de internet ni TV desde hace un día! Ya levanté mi reporte correspondiente
Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@eveyhugo96 @TotalplayAyuda Esa fue una de las razones para no contratar, me dice que es un plan no forzoso pero a 18 meses. Me explicó que si cancelo después de 12 meses me cobran 350 por haberlos contratado, y que si cancelo antes de 12 meses , tengo que pagar 1350 para cancelar. Wtf
Edgar Mendoza (@edgarmendoza82) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda me pueden ayudar a verificar mi servicio en estos momentos, me urge que este mi Internet activo y al 100

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx No, gracias. Ya estuve ahí y no me gusta su servicio y menos para cancelar.
Bertochi Gtz Alvarez (@Bertochi10) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx @DistroyerSYX A mi que por fin me hagan la instalación del cambio de domicilio ya que andan en esas los de total
𝐿𝑒𝓍𝒾𝑒 ♥ (@LexieLaf27) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx Sería de ayuda que siquiera pudiera checar la información, pero no puedo por que me dice que el tiempo de espera se agotó.
𝐿𝑒𝓍𝒾𝑒 ♥ (@LexieLaf27) reportó hace 9 minutos
****** servicio de 💩💩 tiene @totalplaymx no puedes hablar con un ejecutivo, por que no hay opción para eso, no puedes levantar queja por que TAMPOCO hay opción, y después de que te chutaste media hora de grabadora, te cuelgan. Servicio mediocre alv.
Juan Carlos Estrada (@charlyrcg) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda No tengo servicio. Ñ Me ayudan validando mi problema? Por DM ya no responden.
Claudia (@Claudia31120055) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx llevamos dos horas aproximadamente sin servicio, me indican que es una falla en la zona y el folio es 194099626.
Richie (@ricardotre1) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx llevo 4 meses con ustedes y el internet es un asco, se desconecta constantemente, es demasiado intermitente y lo peor es que en soporte solo hace sus mmdas de reiniciar modem y listo, asi que den otra solución,
Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó hace 14 minutos
@AbimaelMarqz @totalplaymx Una verdadera lastima el servicio que brinda Totalplay, yo por eso hice mi portabilidad a @Infinitum, con ellos no pasan ese tipo de inconvenientes, te lo recomiendo 💯👌
Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó hace 17 minutos
@SantoyoBerny @totalplaymx Yo tenia Totalplay y batallaba bastante con mi internet, desde que contrate @Infinitum estoy super feliz mi internet no falla, no me arrepiento de cambiarme
Iván GP (@IvanOrdazGP) reportó hace 20 minutos
@OscarRubnAguir1 @RicardoBSalinas @totalplaymx Baja la app, desde entonces no sé donde está mi control.