Estado del servicio de Totalplay en Ciudad López Mateos, México
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad López Mateos, incluyendo 0 reportes directos.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Cuautitlán, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Iztacalco, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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Internet | hace 9 horas |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 10 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 10 horas |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 10 horas |
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Mexico City
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Wi-fi | hace 10 horas |
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Benito Juarez
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hace 10 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Irene Conroy Gtz (@ConroyIrene) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda hola! Ayer hicimos el cambio a un mejor plan y HOY no tenemos servicio, ni red, ni teléfono ni nada. Estoy a nada de cancelar el cambio y que me regresen mi dinero. Les pido su atención por favor
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Luis Hernandez (@fiddy_wayne) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda siguen con intermitencia en el servicio. Que está pasando, se supone que tenían el mejor servicio en #CDMX #totalplay
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Julius Pepperwood (@fuckingmigue) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda De nuevo con fallas en el servicio y ni siquiera ha llovido. Cuánto mas tengo que esperar para que tenga un servicio justo por el precio qué pago?
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Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda me puedes explicar en qué consiste esa prueba que estás haciendo de #ClubTotalPlay y que a los delicaditos no les parece ? Si das un buen servicio y llegas a tener alguna falla es malo, si apenas estás cubriendo irás zonas tmb es malo y si pones algo nuevo...
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➳ Angel Serna 🏳️🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda @BoeingMTY bueno, entre tanto deberían preguntar quién quiere participar, de otra manera como puedo solicitar que esto no sea así en MI red, yo pago el servicio y yo debo poder decidir sobre mi red!!!
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Ferran Corcuera (@FerCorcuera84) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TotalplayAyuda tengo a su técnico desde hace 45 min, de los cuales el tiene 30 min buscando a su helpdesk para que activen un decodificador, tanto para servicio al cliente como para el servicio de sus instaladores son pésimos.
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JoyJay (@JoyceGar16) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@totalplaymx tenían súper buen servicio a clientes , que les pasó ?? Nadie contesta en sus líneas de atención
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Gerardo C (@ConPenajena) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityEl soporte remoto vía WhatsApp de @TotalplayAyuda para servicios residenciales se tarda al menos 1 h en asignar un asesor. Una vez te están ayudando si yo me tardo poco más de 1 min en responderles, ellos terminan la sesión remota sin importarles nada. Que triste que sean así.
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Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó desde Melchor Ocampo, MéxicoSoy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄
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➳ Angel Serna 🏳️🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda @DonRambaro bueno, entre tanto deberían preguntar quién quiere participar, de otra manera como puedo solicitar que esto no sea así en MI red, yo pago el servicio y yo debo poder decidir sobre mi red!!!
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Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó desde Nicolás Romero, México@TotalplayAyuda neta? 190kbps? Que es esto? El año 2001? Llevo 4 horas con el mismo problema
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Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx llevo 24 horas sin internet. Marco a la línea de soporte y solo "disculpe hay fallas en la zona, no es necesario reportarlo" que tal @RicardoBSalinas y mi negocio parado. Creo que cotizar otras opciones no está de más.
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Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda No tengo servicio de wifi no me aparece mi red AnnieL.
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Omar León Banderas (@el_omilion) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda llevo 20 h sin ninguno de los 3 servicios. 6 reportes sin atender, solo un estúpida grabación. Urge una respuesta. #totalplay
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psycho panda MD (@Tedypanda) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@RicardoBSalinas ya lo ayudamos a poner TotalPlay en 61 edificios en dónde no dejaban entrar a la empresa, ahora ya metieron la infraestructura y no entregan las tarjetas para el inicio del servicio y las instalaciones están detenidas. Ayúdeme a ayudarlo!
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Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda el servicio está muy lento e inestable en la colonia Nueva Santa María, Azcapotzalco, CDMX
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onnisluque (@zonilupe) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityNO TENGO SERVICIO @TotalplayAyuda Ua envié DM con mis datos y no he recibido respuesta. @totalplaymx
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Omar León Banderas (@el_omilion) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda 24 h sin servicio, 9 reportes respondidos de manera automática, nadie que te dé una explicación, son una ****** #totalplay
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María Carolina G. (@ArqCar0lin) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityToda la mañana sin servicio y convenientemente @totalplaymx @TotalplayAyuda sólo responde con su grabadora "que en la zona hay intermitencia y no es necesario reportar" y ¡no atienden llamadas!. Pésimo servicio, no tengo ni 15 días con ustedes y ya me arrepiento de contratar.
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Patricia (@pez_alga) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda Que onda con su pésimo servicio. Contrate su internet y ni sus luces para venir a conectar! No me imagino si tienes problemas como serán ! Ni para decirme cuando vienen a instalar sino para cancelar 😡
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pedro from PARAMORE🥀⚡ (@_pedrocornish) reportóAyudenme @TotalplayAyuda no puedo conectar HBO Max, Disney Plus y otras aplicaciones, tarda bastante y me marca error; me acaban de instalar el sábado y he batallado 😥😥😓😓
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Dena (@Dena81729194) reportó@totalplaymx una vez más fallas con el servicio!! Cuando eso pasa no puedo reportarlo que porque no es necesario. No hay más explicación, nada. Aguántese usuario; casi casi me dicen ya siéntese señora! #totalplay #fallatotalplay #InternetShutDown
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Pedro Echavarria (@pedroechavac) reportó@TotalplayAyuda no tengo servicio ahhhh
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Van Romero (@VanRomero8) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx Al parecer la opinión mayoritaria es que son unos incompetentes, desde el hecho de que les toma horas contestar un simple DM, son una basura ustedes y su servicio.
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Martha Nava (@MarthaN11031752) reportó@totalplaymx como le puedo hacer para que me den servicio y mi Internet esta más lento que nada. Ayuda!!!!
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Irai Aguilera (@IraiAguilera) reportó@totalplaymx Llevo dos días sin servicio y solo me dice que presenta intermitencia y me urge recuperar mi servicio no me contacta con ningún asesor y solo me dan un número de reporte el cual ya hice más de diez veces
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FerSa (@Fersantidia) reportó@TotalplayAyuda hoy tuve una visita de servicio y me comentaron que no tengo disponibilidad en el servicio que el splitter más cercano lo tengo a 500m. Y que por normatividad de la empresa no se los dejaron conectar entonces mejor ayúdenme a cancelar el servicio por favor
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el bicho (@luis_penahdz) reportó@TotalplayAyuda por favor soporte con internet estoy en Puebla y no hay internet en mi casa
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Stephania (@FannoLand) reportó@totalplaymx @TotalplayAyuda oigan manitos ya pasó una hora y ya tuve que recargar saldo, arreglen su servicio, no?
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Elfani (@iiDoblei) reportó desde Coyoacán, Mexico CityFav si tampoco toleras al call center de proveedores de telefonía, servicios, bancos... @izzi_mx @totalplaymx @CFEmx . Nos vlvga el aviso de privacidad, y más si cambiaron o no su ****** menú. Mejor contesten y resuelvan.