¿Totalplay está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Tlalnepantla, Iztacalco, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Mexico City	E-mail	hace 17 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 17 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 16 segundos desde Benito Juarez, Mexico City
@V_tony93 @totalplaymx @TotalplayAyuda Y fueron por él? O tuviste que perseguir un carrito de servicio?
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 29 segundos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Cuaaatro días desde que, mejor #totalplay y sus técnicos resolvieron mi problema que los técnicos de #Telmex que ni una vuelta se han podido dar... siguen en #huelga o así es de malo su servicio a clientes?
Aquiles Baeza (@hornaldo) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Mexico City
@Profeco cómo puedo hacerles llegar una queja contra @totalplaymx por cargos no reconocidos, publicidad engañosa ya que no informan correctamente.
Alberto Martínez Cano (@cano_amartinez) reportó hace 15 minutos desde Coacalco, México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas servicio intermitente en televisión e internet, nomás no resuelven desde hace tiempo, su única respuesta es que están a mis órdenes por DM 🙁 ref #0106394117 pésimo Total play
Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda cómo está eso que me cambiaron mi plan con un precio mayor al que pagaba sin avisarme?
Alex Campis (@Alex_Campis) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda tengo una vista pendiente con ustedes para el día de hoy y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Llevo dos días sin internet. Espero ver reflejado en el recibo el descuento por el pésimo servicio
RCL (@ricardocorlop) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @V_tony93 María, empezó a llover. Me tuve que ir. En verdad no puedo estar viniendo diario. Por fabor dame otra solución
brengit (@brengit) reportó hace 27 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TotalplayAyuda creo que todo el servicio de total play en la zona oriente está caído @totalplaymx
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les envié mi número de cuenta y nombre completo. En espera.
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@V_tony93 @totalplaymx @TotalplayAyuda Está hablando de mi caso. Estoy aquí sentada con él.
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx Si quieren díganme dónde está el servicio que me tocaba y yo paso a dejárselos. El horario abierto llegó a su fin hace 1 minuto y la verdad no quiero mojarme. No tarda en llover 😭
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx Buena tarde, desde el día jueves estoy sin internet ya reporte la falla, quedaron de venir el viernes y cancelaron, se reporto nuevamente y quedaron de venir hoy, llevo toda la mañana en espera y ahorita me dicen por what's que debo esperar 48 hras
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@V_tony93 @TotalplayAyuda @totalplaymx Ouch... que tenga solución pronto
Leticia Jiménez (CriandoCreando) (@Lety_JimenezCC) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx en la tarde vinieron sus técnicos a instalar por aquí un servicio y nos desconectaron, según que lo resolvieron y estoy sin internet y tengo que programar publicaciones, esto lo uso para trabajar!! Por qué son así??
Erika O. (@elolivares8) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda tienen un pésimo servicio vía telefónica. Su página ni sirve al igual que su aplicación.
Gilberto C. (@GILBERTOCG) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo 11 horas sin servicio de Internet ¿me pueden ayudar?
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx Hola, llevo 20 minutos esperando respuesta por DM
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx quiero cancelar el servicio, yo trabajo desde casa y no puedo estar sin servicio, debemos pagar puntual porque si nos pasamos un día cobran demás pero para venir a solucionar sus fallas, debo esperar una semana
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @V_tony93 Y me van reembolsar los ubers y el tiempo de espera?? Yo llegué a las 9 am en punto. Todo el día en la banqueta @totalplaymx. Es burla?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Guerrero Guerrero (@Guerrer33342015) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda No estoy con ustedes y desearía llegarán rápido a Jilotepec Estado de México porque Megacable es un horrible servicio
Lord Chicharrón (@78Gabo) reportó hace 7 minutos
Otra ves con fallas @TotalplayAyuda nos hicieron cambio de equipos y módem y es un caos no jala en ninguna zona el internet URGEEEE
BBG Yul✨ (@burgoita_) reportó hace 8 minutos
totalplay esta fallando o soy solo yo
#Badhombre Wiskador (@wiskadorMASTER) reportó hace 10 minutos
@leozuckermann no sé si te están censurando pero se está bloqueando la señal en @totalplaymx
a m a r i (@KillingTurris) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda qué se tiene que hacer para cancelar el servicio? Ya se hizo la llamada pero solo nos terminan colgando.
ADRiAN RODRiGUEZ (@13ADRiiAN23) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda tengo duda acerca de mi servicio, contrate cierta cantidad de canales y al mirar la cantidad disponible para mirar tengo menos de los contratados, me faltan unos inexistentes 16 canales.
Luisandro (@JokerJAJA) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda Menos mal que no tiene costo, solo eso faltaba, aplausos a sus "inversiones" gracias al último aumento de precios que nos "regalaron". Gracias por nada TotalPlay.
a m a r i (@KillingTurris) reportó hace 18 minutos
Qué onda @totalplaymx que aún habiendo expresado que no queremos tu servicio no los dejes cancelar y además nos sogas queriendo cobrar cosas que no nos explicas para qué son.
Santiago Soto García (@SantiagoSotoGa6) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Creí que se arreglaría de 2 a 7! Neta ni me marcaron ni nada, espero no se comiencen a cobrar desde la instalación del equipo si ni siquiera tiene servicio!!!
Lord Chicharrón (@78Gabo) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda Sigo esperando