¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52966.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 11/27/2025 05:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Benito Juarez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Ciudad López Mateos, Cuautitlán, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Corte Total	hace 14 minutos
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 17 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Nat Jan (@NatJan69880570) reportó hace 32 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenos días mi televisión no tiene señal
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Pues pedí cancelar y ya me cobraron este mes y no tengo servicio @Profeco de qué se trata?
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @Profeco ya me descontaron lo de este mes y dicen por teléfono que solo me quitaron 498, lo cual es una mentira!!! Ya hicieron el cobro, no tengo servicio pero si ya me cobraron!!!! Un tal Edgar Hernández que envíe mi estado de cuenta
Carlos Mireles (@merolgore) reportó hace 9 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ¡No tengo servicio de Internet desde el viernes, llamé y solo me dicen que apague el módem media hora y ya. Cosa que no funciona! ¿Qué puedo hacer? #URGENTE
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero
crisman parrado (@_Crisman17) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Caen 3 gotas de agua y se va el servicio de #totalplay
Nat Jan (@NatJan69880570) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx buenos días mi televisión no tiene señal de totalplay
jairamer (@jairamer) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx alguna falla en la zona de la Colonia Churubusco Tepeyac CP 07730. Alcaldía GAM
Runner vigilante (@rafadmm5) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MoralesMtnez @totalplaymx Son unos impresentables, toda la noche y lo que va de la mañana sin servicio #ayuda @Profeco
MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco, los de @totalplaymx @TotalplayAyuda casi tres semanas con fallas en su internet y ahora resulta que ya se canceló pero no me cobraron la cancelación como debería de ser, me cobraron el mes completo y ya me quitaron el servicio!!!
🦕 (@ImAliceGil) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Necesito que @totalplaymx me explique porque desde que cambiaron mi decodificador, solo puedo conectarme a wifi desde mi cel o mi lap... No los dos al mismo tiempo 🙃🙃🙃 Literal tengo que apagar el wifi del cel para tomar mis clases en linea en la compu 🙃
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez sin internet, a penas el viernes lo vinieron arreglar y otra vez presento el mismo problema, no puedo estar faltando al trabajo por quE ustedes vengan arreglarlo
RCL (@ricardocorlop) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!
Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Llevo dos semanas con este problema de que no hay servicio!!!!!! @Profeco
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda saludos, no tengo señal de internet en casa
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Y entonces porqué me cobraron el mes completo? Estan mal, me cobraron el mes y no solo la cancelación, mínimo deben dejarlo este mes
Fernando Salgado (@salgado740418) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que pesimo servicio de @totalplaymx. No te contestan, no dan la atención. Y la calidad de la televisión del nabo.
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx de nueva cuenta, sin servicio, ya van tres veces en este mes!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Javier (@Javier55976479) reportó hace un minuto
@totalplaymx Pésimo servicio, llevan muchos días diciéndome que hay falla en mi zona y que lo están atendiendo, pero ni informan en que van, no hay una persona con quién dirigirme más que con puros bots, necesito dar clases, por eso elegí esta empresa y no otras!
Filipo (@FilipoOcadiz) reportó hace 2 minutos
El internet de @totalplaymx más malo que la triquina en la carne en la carne de puerco.
Zenitsu (@zenitsuloluwu) reportó hace 4 minutos
Totalplay fallando ahora un foco rojo en mi módem que procede ?
ANGEL POSADA (@ANGELPOSADA0390) reportó hace 6 minutos
@daniel21910 @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo estoy igual. Vivo en Coacalco y por lo que veo es una falla general
RawR91🦖 (@mrrawr91) reportó hace 8 minutos
Cómo me caga totalplay, llegó del trabajo súper cansado a querer usar mi pc y nomás no da una el ****** internet. Ya ni la friegan. Ah pero para cobrar son super efectivos y buenísimos! @TotalplayAyuda ojalá @TELMEXSoluciona llegue pronto 😔
Lourdes Alejandra Moreno Rivera (@LAlejandraM71) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @nidiasalido @RicardoBSalinas Pésimo servicio atención a clientes nunca contestan.puras grabaciones tanto por tel y por chat cuando tienes problemas con tu servicio ni como ni a donde acudir
El Isra 🖤 (@IsraManjarrez) reportó hace 15 minutos
@Profeco Se ha visto a Los instaladores de @totalplaymx trozando cables de @Megacable para que los usuarios se queden sin servicio y se cambien de compañía, ya aquí solo hay esas 2 opciones. Quien los va a poner en su lugar?
Filipo (@FilipoOcadiz) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Quiero suponer que es porque mañana van a aumentar la velocidad de mi internet por un mes, según un correo que me llegó. Así que esperaré a ver si mañana está mejor, de lo contrario si levantaré la queja.
Alet's Gal (@Sadisticco) reportó hace 18 minutos
@turismoveracruz @totalplaymx @TotalplayAyuda Es que ese servicio me apareció en el menú de la app de la caja digital
Hot choco camilee (@MiJiCris) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx por qué su internet no funciona?