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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Coacalco, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

CityProblem TypeReport Time
Iztacalco Wi-fi hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 6 horas
Mexico City Internet hace 8 horas
Miguel Hidalgo Internet hace 13 horas
Benito Juarez Wi-fi hace 1 día
Miguel Hidalgo Corte Total hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • TORRANO_TONY
    TONY TORRANO (@TORRANO_TONY) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @totalplaymx en VERDAD SON ESTÚPIDOS su personal de @TotalplayAyuda en este momento estoy en línea con elEjecutivo BENJAMIN NAVA y me dice que debo de pagar un pago no reconocido y que hasta el otra Fecha de corte puede que pase el ajuste.Y hace juego de palabras de tecnisisimos

  • the_hcr
    Hector Rodriguez P. (@the_hcr) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda No estoy tan seguro que puedan justicar un incremento de costos por el hecho de incrementar la velocidad de mi conexión (incremento que no solicite) @Profeco

  • TORRANO_TONY
    TONY TORRANO (@TORRANO_TONY) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @totalplaymx JAJAJA de verdad que mal servicio en @TotalplayAyuda son unos papanatas siempre hacen cargos indebidos y para validar su estupidez dan tiempo de respuesta de 48 A 72 HORAAAAAAS JAJAJAJA Y jajajajaja

  • rickenkyu
    Rick Katunix (@rickenkyu) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TotalplayAyuda @Jz_Alexander Y lo peor es que su paquete de canales no es claro sus precios para uno poder modificar el plan al presupuesto que uno contempla

  • jony_dread
    🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

  • akashasolis
    ♥ Gaby Solis Perdue (@akashasolis) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TotalplayAyuda Buenas tardes, no hay servicio, les envíe un dm. Gracias

  • metalacidburn
    Arturo Josue (@metalacidburn) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Ustedes piden a gritos que cancele mi servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda en la mañana informerciales y durante el día se la pasan anunciando. No entiendo porque si pago tengo que ver p.... comerciales. @Profeco @RicardoBSalinas que mal servicio.

  • IsraelDVar
    Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @eveyhugo96 @TotalplayAyuda Esa fue una de las razones para no contratar, me dice que es un plan no forzoso pero a 18 meses. Me explicó que si cancelo después de 12 meses me cobran 350 por haberlos contratado, y que si cancelo antes de 12 meses , tengo que pagar 1350 para cancelar. Wtf

  • mrgasita
    Ponymmus (@mrgasita) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TotalplayAyuda ayuuuuda ! Llevamos 3 días pidiendo cambio de megas y ni porque vamos a presumir mejor servicio. Lo cambian

  • SerchLeon10
    Serch León (@SerchLeon10) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TotalplayAyuda tengo mucho lag al jugar en línea, ayuda por favor!

  • Cesar_chicharin
    César Rodríguez (@Cesar_chicharin) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Pésimo servicio de @totalplaymx Ayer me agendaron una cita para cambio de modem, me dieron # de folio para la vista. Ahora que llamo resulta que no lo registro su puerco sistema y por lo consiguiente no me van a atender. Pensando seriamente en dejarlos e irme con otros

  • Cesar_chicharin
    César Rodríguez (@Cesar_chicharin) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TotalplayAyuda Entiendanlo, era de 9 a 14 hrs mientras yo estaba en casa. Ya no me sirve ahora de nada. Sí pierden un cliente fiel, ya sabrán porque fue ...

  • RADIOADICTOSM
    Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Recibo correo que mi velocidad aumenta a 350 y resulta que es cuando más falla @TotalplayAyuda

  • andonicg
    NO CV EN AP (@andonicg) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @GrissDN Cambiate a @totalplaymx mejor servicio sobre las demás

  • MrsLovvetts
    Mrs. Lovetts (@MrsLovvetts) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Eso de que te contesté una máquina diciendo que en tu zona hay un fallo en el sistema y que no es necesario que lo reportes no me ayuda mucho @totalplaymx @TotalplayAyuda 😡 #malservicio

  • joshe4911
    Joshua Ramos (@joshe4911) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Profeco me tiene que compensar @totalplaymx @TotalplayAyuda por los problemas que tienen en su servicio ya que no tengo el servicio de internet ni TV desde hace un día! Ya levanté mi reporte correspondiente

  • cessfabree
    Cesar Hev (@cessfabree) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Que onda con su servicio @totalplaymx hace más de un par de horas que no hay servicio por esta zona...

  • crysttt
    CRYSTAL (@crysttt) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda no tengo servicio de telefono e internet :( , llamé y la grabación solo dice q es por mi zona. Pero ya llevo 6 horas :(

  • IsraelDVar
    Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda No estoy ya interesado en su servicio. Gracias a uno de sus representantes telefónicos , perdí cualquier intención de probar su servicio

  • Almego
    Alfredo González (@Almego) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TotalplayAyuda hola! De nuevo no tengo servicio! Ayuda porfa.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • galletita74
    Hanna (@galletita74) reportó

    @TotalplayAyuda que onda con su Internet en la mañana fallo y ahora también.ya lleva mas de una hora ya lo reinicie y nada. 🙄

  • tzili007
    Adrián (@tzili007) reportó

    @TotalplayAyuda qué pasa con su servicio necesito terminar un trabajo urgente si no entrego no me pagan si no hay pago no más internet con ustedes alguien más con problemas con todos los servicios de totalplay

  • alang0dd
    Alan  (@alang0dd) reportó

    GGs a @totalplaymx en Puebla. Nada de conexión! 😒

  • Moon8Snap
    SnapMoon8 (@Moon8Snap) reportó

    @tradingyletras @Megacable @totalplaymx no te recomiendo, estos dias la señal esta de la ******, y mi paquete es de 150 megas, y esta super lento y se cae la señal a cada **** rato

  • k7kecc
    Hate Crew Deathroll | Gintoki (@k7kecc) reportó

    Chinga tu madre totalplay :( Ni un spikerush pude jugar a gusto

  • Victor860810
    Victor (@Victor860810) reportó

    Yo tengo totalplay y no tengo Internet obviamente tampoco televisión en casa en este momento.... Vivo en Puebla, a quien mas le está fallando?

  • ratia25
    Su Ratia25 (@ratia25) reportó

    @TotalplayAyuda Ya lo envíe, pero cada vez que marco me hacen perder 1 hora de mi tiempo, no me quieren enviar a un técnico y no me solucionan, estoy sumamente molesta y si no reestablecen mi servicio y me compensan por estos días perdidos procederé legalmente

  • alanoide97
    SJArcher97 (@alanoide97) reportó

    @AlexCVJ Izzi en Saltillo usualmente jala mejor que Telmex o Totalplay, pero lleva caído desde las 5 o 6

  • Tellme_Pete
    Pedro Vega (@Tellme_Pete) reportó

    Ptm como extraño mi @Megacable vine a casa de mis hermanos y se va a cada rato @totalplaymx @TotalplayAyuda una verdadera porquería.

  • gerardo_delarge
    Gerardo DeLarge (@gerardo_delarge) reportó

    @AtencionProfeco qué pasos debo de seguir para denunciar a @totalplaymx por su servicio deficiente e incompleto que me han brindado @Profeco