¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (13%)
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Televisíon (1%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Iztacalco y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Naucalpan de Juárez |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Tultitlán de Mariano Escobedo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautepec, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
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B. E. Hernández
(@BEHdz1) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@xocoratu @MIZAEATSUKE @totalplaymx Yo 02060 y sin servicio
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jorge bueno aguilar
(@jbaguila100) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Siempre la misma respuesta.. En fin
-
jorge bueno aguilar
(@jbaguila100) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y que creen de nuevo anda fallando? Para variar @TotalplayAyuda en verdad que decepción en una semana 5 reportes y su Internet, desconectando, lento.. Y LO PEOR SOLO LO OCUPA UNA PERSONA X TRABAJO!.. y saldrán con una intermitencia @RicardoBSalinas @totalplaymx NO PUEDEN DIGANLO!
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Fausto Fuentes IV
(@Lord_Demploth) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.
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Carlos Maldonado
(@maldonadomcd) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Pues después de unos buenos gritos de mi parte a la persona de servicio a clientes, mágicamente los técnicos llegaron en 40 minutos y aquí están justo ahorita. Espero que todo quede a mi entera satisfacción.
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Anubak Shada
(@Anubak08) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayAyuda Considerando el entorno del mercado, izzi me ofrece 30mb por casi la mitad de lo que uds 20mb. Quiero cancelar. Como inicio trámite o simplemente dejo de pagar? es decisión de uds. @izzi_mx ayuda?
-
jorge bueno aguilar
(@jbaguila100) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@snoy57_YT Piénsalo @totalplaymx ya nos está decepcionando, tres días, tres reportes por su servicio un tanto mal, estamos viendo otra opción.
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mauricio guarneros®
(@mauricioDRK) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando
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Alejandro Beteta
(@DABTTA) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Qué pedo @Totalplay Te brindo el número de reporte es OS-20135666 para el día 24/04/2022 en un horario de 9 a 16 horas, por favor mantente al tanto de tus números de contacto, te notificaremos antes de acudir. ¿Puedo brindarte alguna ayuda adicional? 7 horas, en verdad.
-
Alex Centurion
(@Merkur2022) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Quiero cambiar mi servicio de Totalplay de domicilio y nadie atiende. Me dejan con grabación. Mal servicio @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas
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•Karen Maravilla™• 🍥
(@niniamaravilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me podrían apoyar con un problema que tengo? Ya les envié mensaje directo.
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Artveva
(@artveva) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx club totalplay es una basura... A cada rato te pide usuario y contraseña y para rematar no te reconoce.
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ALI PEREZ RODRIGUEZ
(@JOAB_ALI) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio
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Solo Negro
(@Argel_Negro) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TotalplayAyuda No tengo internet y en la app aparece el mensaje de "Ups algo salió mal" cuando quiero reiniciar mi módem... Lo de siempre con ustedes.
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Anubak Shada
(@Anubak08) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx me subieron el costo del servicio, quiero cancelar. Cual es el procedimiento?
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mauricio guarneros®
(@mauricioDRK) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@acja86 @sinpozx @totalplaymx A mi me fallo y tardaron 8 días en atenderme y todos los dias a la 1 de la tarde se va el Internet todos los dias.
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jorge bueno aguilar
(@jbaguila100) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @snoy57_YT Ya se envió, tengo otras cosas que hacer qué solo estar vigilando un servicio qué se paga y que debería funcionar bien!
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Soy Ady™
(@ady9030) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me cambie con ustedes para un "mejor servicio" y están peor. Me arrepiento completamente.
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Brinda Verimaiz
(@Brendsx) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte
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jorge bueno aguilar
(@jbaguila100) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ..de nueva cuenta con fallas 24 horas casi y ahora el servicio de TV no se ve! Caramba, que firma de auyentar al cliente!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@priscila1moura ¡Nos alegra que tu conexión haya aguantado todo sin problemas! En Totalplay siempre buscamos que tengas la velocidad y estabilidad que necesitas para hacer varias cosas a la vez. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Gustavo A
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@priscila1moura ¡Nos alegra que tu conexión haya aguantado todo sin problemas! En Totalplay siempre buscamos que tengas la velocidad y estabilidad que necesitas para hacer varias cosas a la vez. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Gustavo A
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pascoal de souza
(@pascoaldesouza2) reportó
el otro dia vinieron unos amigos y cada quien conecto su cel, su compu y hasta la consola, yo crei que iba a explotar la red pero totalplay jalo sin fallas, todos sorprendidos porque nada se trabo aunque estabamos usando el wifi como si fuera fiesta digital
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@priscila1moura ¡Nos alegra que tu conexión haya aguantado todo sin problemas! En Totalplay siempre buscamos que tengas la velocidad y estabilidad que necesitas para hacer varias cosas a la vez. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Gustavo A
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pascoal de souza
(@pascoaldesouza2) reportó
el otro dia vinieron unos amigos y cada quien conecto su cel, su compu y hasta la consola, yo crei que iba a explotar la red pero totalplay jalo sin fallas, todos sorprendidos porque nada se trabo aunque estabamos usando el wifi como si fuera fiesta digital
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@priscila1moura ¡Nos alegra que tu conexión haya aguantado todo sin problemas! En Totalplay siempre buscamos que tengas la velocidad y estabilidad que necesitas para hacer varias cosas a la vez. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Gustavo A
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pascoal de souza
(@pascoaldesouza2) reportó
el otro dia vinieron unos amigos y cada quien conecto su cel, su compu y hasta la consola, yo crei que iba a explotar la red pero totalplay jalo sin fallas, todos sorprendidos porque nada se trabo aunque estabamos usando el wifi como si fuera fiesta digital
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pascoal de souza
(@pascoaldesouza2) reportó
el otro dia vinieron unos amigos y cada quien conecto su cel, su compu y hasta la consola, yo crei que iba a explotar la red pero totalplay jalo sin fallas, todos sorprendidos porque nada se trabo aunque estabamos usando el wifi como si fuera fiesta digital
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pascoal de souza
(@pascoaldesouza2) reportó
el otro dia vinieron unos amigos y cada quien conecto su cel, su compu y hasta la consola, yo crei que iba a explotar la red pero totalplay jalo sin fallas, todos sorprendidos porque nada se trabo aunque estabamos usando el wifi como si fuera fiesta digital
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@priscila1moura ¡Nos alegra que tu conexión haya aguantado todo sin problemas! En Totalplay siempre buscamos que tengas la velocidad y estabilidad que necesitas para hacer varias cosas a la vez. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Gustavo A