¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 12/18/2025 12:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 10 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 10 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Televisíon	hace 10 horas
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

alberto cortez malac (@acmalacara) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi señal se fue, pueden apoyarnos, #sanpedrodelospinos.
Héctor Cid (@hecid) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@gonzalezmikymg1 @ERICK_ESPINO @alertasurbanas @totalplaymx @SSP_CDMX @ColoniasCondesa Claramente se indica en el tuit: "se hace pasar por un técnico...". Primero entiende lo que lees y luego haz tu reclamo.
Cardi Bri (@brigittegomez) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx sin servicio en la zona de Mixcoac repartiendo volantes para contratar su servicio. Aoc
JORGE (@alexitolax) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx llevo 12 horas sin servicio. Y dicen sus telefonistas que lo están arreglando ahh pero no se me pase un día de el pago.por que en Chinga. Te desconectan
Elaine MV (@eleyn_dizva) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Espero que tengan una buena forma de solucionarlo o descontar el día que tuve sin ninguno de mis servicios , que pésima asistencia. @totalplaymx @TotalplayAyuda si mi servicio no está pronto voy a llamara para cancelarlo .
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Varios días con Internet lento u hay veces sin Internet espero me reconozcan estas fallas en la factura @Profeco @TotalplayAyuda @totalplaymx
alberto cortez malac (@acmalacara) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda problema solucionado, llegó rápido el técnico y ya tenemos señal nuevamente, gracias
JORGE (@alexitolax) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx necesito mi servicio YA!!
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda de mal en peor no dan la velocidad contratada y ahora son servicio
Mario del Rock (@masrockmario) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TheLittleChesse @TotalplayAyuda @totalplaymx Es el mejor servicio pero cuando no sirve es el peor yo estuve hasta 3 semanas sin servicio
Mariana González R. (@TikiKu) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio. Luz LOS en rojo :(
Nai Merlin (@MerlinNai) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola! He tratado de comunicarme con ustedes pero ningún teléfono de servicio funciona. No tengo servicio de internet y me urge ya que trabajo desde casa
Eden Pintos (@lapintos) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@g3rryperez @totalplaymx Es el peor Internet que pueda existir. Jamás atienden a sus clientes .
Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 38 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TotalplayAyuda @EIBarsinso Un Tip: existe el portal Soy Usuario, para registrar quejas y que sancionen a los proveedores de telecomunicaciones. Regístrate ahí ElBarsinso
Oscar Garcia (@osso125) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx No puede ser sin servicio en Narvarte en cuanto tiempo queda esto lo peor es q no AVISAN esto se viene repitiendo casa fin semana
Vico Iglesias (@iglesiasvico) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda voy por 48 horas sin servicio :( mínimo informen que está pasado, espero no cobren estos dias sin servicio.
Boris 🇸🇻🇬🇹🇭🇳🇲🇽🇨🇱 (@borisito13) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MawiCeballos @TotalplayAyuda se cayó, nadie tiene.
Robert (@Robert_Corleone) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que les puedo decir 9 años siendo cliente cumplido con @totalplaymx más de 24 hrs sin servicio, resulta que un técnico balín el día de ayer tomo el puerto del splitter de mi servicio, @TotalplayAyuda juntamos a @Profeco a la charla o qué medida tomarán!
Lic. PpSoto (@pepesoto) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda servicio caído desde las 7am. Zona Narvarte #CDMX @Profeco
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Puro fallar el servicio @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 6 minutos
no esperaba nada pero totalplay me cambio mi plan de 80 a 100 megas por la promo del buen mes, y wow si se nota, mis descargas van rapidisimas y el wifi llega mejor a todos lados, se siente como si me hubieran actualizado mi vida digital sin pedirlo
Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 10 minutos
no esperaba nada pero totalplay me cambio mi plan de 80 a 100 megas por la promo del buen mes, y wow si se nota, mis descargas van rapidisimas y el wifi llega mejor a todos lados, se siente como si me hubieran actualizado mi vida digital sin pedirlo
Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 11 minutos
no esperaba nada pero totalplay me cambio mi plan de 80 a 100 megas por la promo del buen mes, y wow si se nota, mis descargas van rapidisimas y el wifi llega mejor a todos lados, se siente como si me hubieran actualizado mi vida digital sin pedirlo
Luis (@Luis52158255) reportó hace 11 minutos
tenia dudas de un cobro que no entendia y me saque de onda, soporte de totalplay reviso mi historial, me explico cada cargo y hasta me dieron tips para evitar atrasos, muy buen rollo y cero mala vibra
Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 12 minutos
no esperaba nada pero totalplay me cambio mi plan de 80 a 100 megas por la promo del buen mes, y wow si se nota, mis descargas van rapidisimas y el wifi llega mejor a todos lados, se siente como si me hubieran actualizado mi vida digital sin pedirlo
Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 12 minutos
no esperaba nada pero totalplay me cambio mi plan de 80 a 100 megas por la promo del buen mes, y wow si se nota, mis descargas van rapidisimas y el wifi llega mejor a todos lados, se siente como si me hubieran actualizado mi vida digital sin pedirlo
Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 18 minutos
no esperaba nada pero totalplay me cambio mi plan de 80 a 100 megas por la promo del buen mes, y wow si se nota, mis descargas van rapidisimas y el wifi llega mejor a todos lados, se siente como si me hubieran actualizado mi vida digital sin pedirlo
Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 19 minutos
no esperaba nada pero totalplay me cambio mi plan de 80 a 100 megas por la promo del buen mes, y wow si se nota, mis descargas van rapidisimas y el wifi llega mejor a todos lados, se siente como si me hubieran actualizado mi vida digital sin pedirlo
Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 19 minutos
no esperaba nada pero totalplay me cambio mi plan de 80 a 100 megas por la promo del buen mes, y wow si se nota, mis descargas van rapidisimas y el wifi llega mejor a todos lados, se siente como si me hubieran actualizado mi vida digital sin pedirlo
Luis (@Luis52158255) reportó hace 19 minutos
tenia dudas de un cobro que no entendia y me saque de onda, soporte de totalplay reviso mi historial, me explico cada cargo y hasta me dieron tips para evitar atrasos, muy buen rollo y cero mala vibra