¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 02/11/2026 01:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tecámac, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 20 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 22 horas
Tecámac	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Qué onda @totalplaymx nos migramos a un plan de 500Mbps hace unos meses y seguimos con el plan anterior de 200Mps, pero eso si ya nos están cobrando como si ya tuviéramos el nuevo plan 😡😡😡
Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Arrepentido de haber contratado sus servicios tan pésimos, internet que no da los megas que te ofrecen, servicio por cable de mala calidad, tan pronto termine mi contrato regresare con @izzi_mx y sus buenos servicios
Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ayudar? Tengo seis meses tratando de cancelar un servicio que no uso y ustedes se niegan y me indican que tengo que pagar, dinero no les pienso regalar !
iozean (@iozean) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez? Que está pasando? Tengo internet un día y uno no De que se trata? Urge den solución al tema, no es posible estar así. Miércoles ❌ jueves ✅ viernes ❌ sábado ✅ domingo ❌ Si esto va a seguir avísenme para contratar con otra compañía.
Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No hay ninguna respuesta a mi comentario por DM
Perla Roman (@perchis1987) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no es posible que siempre falle la señal llevo más de 2 horas sin internet y solo dicen hay falla en tu zona urge que manden un técnico.
Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenas, su internet está demasiado lento.
iozean (@iozean) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx , cada cuánto se les va el ****** servicio? Cuando iba a contratar con Telmex uno de sus vendedores me dijo,te vas a arrepentir en un par de meses cuando veas lo lento de Telmex, y le creí, y que creen?… si me estoy arrepintiendo. De ustedes.
〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ  (@Brownie_Fyae) reportó hace 24 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?
Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 26 minutos desde Nextlalpan, Estado de México
@superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido
Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 26 minutos desde Nextlalpan, Estado de México
Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"
Runner vigilante (@rafadmm5) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MoralesMtnez @totalplaymx Son unos impresentables, toda la noche y lo que va de la mañana sin servicio #ayuda @Profeco
Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cuánto tiempo más estaré sin servicio
Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hay les dejé mensajes privados, de nada sirve que me mudé al 5 si mis dispositivos operan en el 2.4. además no es el mismo alcance
Silvia García Rojas Islas (@chivis_m26) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio
Alejandro Morales (@captainhook_4) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda su internet no sirve para nada!!! La intermitencia no para, reinicie, desconecte el módem, se cambió la red y contraseña y sigue sin funcionar. Que pedo? Trabajo desde casa y es un PAIN IN MY FUCKING ***!!! Me pueden resolver? O debo cambiar a IZZI
Perla Roman (@perchis1987) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@DanieParam @TotalplayAyuda Así tal cual estoy yo… ojalá hagan algo yaaaaa llevo más de dos horas sin servicio
iozean (@iozean) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Otra vez? Neta están rompiendo el récord que tenia izzi, ya estoy hasta la madre de ustedes. Su servicio fue bueno hasta hace semana y media. Ahora estoy más tiempo sin internet que con internet. Como se obtiene un buen servicio de Internet?
Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 57 minutos desde Nextlalpan, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz
Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Oye @totalplaymx tu servicio de internet está horrible desde hace varios días

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sólo Eric (@Ericsoloconc) reportó hace 6 minutos
Desde las 7 am @TotalplayAyuda @totalplaymx cortaron el servicio y así sigue. En la app dice que no lo reportemos, pero qué ¿nos van a dejar así todo el día o qué? 😤🙄😒
Yair (@Crimson_Y) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Mas que "órdenes" es simplemente solicitar que me brinden el servicio por el que estoy pagando. Gracias.
Daniel Hernandez S (@DanielHernan19) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda tengo latencia y baja velocidad de descarga
Javier Riversong (@Ulfhethinn) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Necesito ayuda no tengo conexión de internet ni línea telefónica en mi servicio.
Lugoool (@lugogarciac) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @aaza_r Sres @TotalplayAyuda tienen algún estimado en tiempo para dar con la resolución de la problemática del servicio intermitente, esto genera retraso en nuestras labores diarias
RAUL VALDES R. (SALTILLO & SLP) (@VALDERIVE) reportó hace 14 minutos
@RicardoBSalinas Buen Día Necesito de su apoyo para la cancelación del servicio TotalPlay cuenta 0103550721 tengo un año intentando y no he podido, hoy llame y me dieron el folio 161195411 Me hieren el cargo por $1031 mxp como cada mes y mi equipo está desactivado más de un año.
Moy Triana (@moytriana) reportó hace 15 minutos
48 hrs sin servicio de @TotalplayAyuda @totalplaymx OTRA VEZ !
Mauricio Sámano (@iwarsam) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda Sigo sin internet, cuanto tiempo les tomara arreglar la intermitencia? Gracias
Raquel Gutiérrez (@yosoyreichel) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda sabrán cómo para cuándo queda la falla en la zona de Portales, Benito Juárez? Desde las 7 am no hay servicio y no regresa
Dios Eolo (@ioorshh) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda Chinguen a su madre mil veces. Servicio de ****** y atención igual.