¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 01/22/2026 16:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 51 minutos
Mexico City	Corte Total	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 10 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

Federico González (@buhos77) reportó hace 24 segundos desde Tultepec, Estado de México
@totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa
@rafex (@rafex) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su servicio fallando como siempre y su línea de "atención" haciéndose weyes y no me pasan jamás al "supervisor", este es fallo deliberado
kar 💜💚 (@kaehzo) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo casi 9 horas esperando su visita @totalplaymx. He llamado 2 veces a atención a clientes y sus técnicos siguen sin venir o comunicarse. Es una buena oportunidad para considerar los servicios de otra empresa. 😡 @TotalplayAyuda
Dra. Propanidide (@dra_propanidide) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco el sábado contratamos su servicio, 20min después ya estaban aquí instalando, 14hrs después nos quedamos sin servicio, llamamos a reportar y dijeron que llegaban antes de las 7pm, no llegaron (continúa)
Presunto Implicado (@Citizenz552) reportó hace 14 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Así la pinche actitud de este hambreador @RicardoBSalinas no a sus negocios #Elektra #TotalPlay #bancoAzteca #TvAzteca apaga todo - cancela todo @TuiteraMx
audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@RIVE @totalplaymx Nop. Es peor que Megacable
MORITA (@Morita_M_V) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx hola, tengo un tema con mi servicio, llamé y la asesora MIRANDA que me contesto es muy muy grosera y cero resolutiva.
Sara Yal (@Unicorno_verde) reportó hace 20 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Pésimo servicio de instalación todo el pinche día estuve esperándolos y no dan respuesta mas que cambiar horarios
Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@jhonnybaner @Foro_TV @AnaJVillagran @EncinasN @MartinVivanco @EstefaniaVeloz @genarolozano @totalplaymx @Telcel @Unefon ¡Si! ¡ayudenla por fi! Quitenle el servicio. Ups me confundí ¡ayudenos a nosotros para ya no escucharla pls! 😊
Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 27 minutos desde Coacalco, Estado de México
@pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx
Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx se fue el servicio desde hace 30 min y no se restablece
@ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda Insisto, no me llaman y el servicio es horrible! Ayuda por favor
DIEGO BRΛUD (@Is_StarLord) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx quiero contratar un servicio, se corto la llamada varias veces y ya no volvieron a marcar... 😔
Luis (@marvinknigth) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Neta @totalplaymx Chinga a tu madre!!!
DOCTORPEPEBANDERA (@pepebandera1) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx fatal que en estos momentos NO sirva su servicio en@la colonia roma. Nefasto!! O donde sea!
altair df (@altairdfdfdf) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@NTelevisa_com Niña Bonita, seria bueno que las empresas de cable también bajemos sus costos o no los cobren en unos meses, el servicio de internet en México es de los más caros del mundo y con esto de la contingencia se vuelve una herramienta vital @totalplaymx @lopezdoriga @ayudaizzi
Edharst (@Edharst_) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ultimamente su servicio de internet es deplorable @totalplaymx
Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 55 minutos desde Coacalco, Estado de México
@susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO
Piolomansoniko (@piolomansoniko) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx tengo un plan de 150mb y mi internet parece que es de @Telmex todo lento y a veces se desconecta
Sara Yal (@Unicorno_verde) reportó hace 59 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Gracias, ya me volvieron a asignar mi instalación...espero no termine teniendo servicio hasta el lunes

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

C de Cariño ✨ (@carogarrido98) reportó hace 7 minutos
@CaroCisneros18 A mí megacable y totalplay me tienen harta con su pésimo servicio de Internet.
Daniel Adler (@danieladler86) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cancelo el servicio ? Dos veces a la semana voy a tener q hacer esto ? Hay alguna solución ?
Magma Anemona (@Magnaanemona) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Todo está en el mensaje y no me diste solución por las políticas de la empresa.
Sofía🌻♡'s Yakumo Murai (@fairymarimo) reportó hace 9 minutos
Le hice caso a elena y ya vienen los de totalplay, si por fin dejo de batallar con el Internet le compro el dildo cn cara de Marilyn Manson
Daniel Adler (@danieladler86) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Como van a solucionar esto , menos de un mes y su servicio desaparece varias veces al día
Magma Anemona (@Magnaanemona) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda @InMixcoac No dan solución, el reporte se hizo en tiempo y resulta que no procede. Pésimo servicio.
MxTifosi (@Mxtifosi) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx Vaya servicio tan deplorable. 2 días sin internet en mi negocio. Y nadie que te pueda dar una respuesta. Jamás usen este servicio si es para negocio
Ivan Ramirez (@ivanrmz10) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona mi último tweet con ustedes, sin servicio, con reportes desde el 7 de septiembre, me cobraron todavía. @Profeco (atención) a ver si @TotalplayAyuda no me queda mal..
A Y L I N ❂ (@aylindiaz_) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx tiene el peor servicio al cliente del mundo!
Yunoboe (@yunoboe) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda Inicie una DEVOLUCIÓN de unas compras de total shop el 7 de septiembre,el 21 del mismo recibieron los productos y es la fecha que no me dan solución,y a pesar de eso yo he pegado puntal y he pagado por el producto que no tengo en mi poder,llevo miles de llamadas