¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 01/22/2026 23:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 6 horas
Benito Juarez	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Corte Total	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

Omar Jime (@omarjime) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx >Llevo como 1 semana esperando q me instalen y se hacen mucho del rogar, si no pueden, pues no ofrezcan servicios. Cc: @TotalplayAyuda
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx help! Falla del servicio en CDMX. En zona norte, Azcapotzalco
Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Totalplay se me cayo con la tormenta this gotta be a fucking joke Ya mejor me rio
Laura (@LJ1MX) reportó hace 7 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@izzi_mx tres días seguidos arreglando una falla, su pésimo servicio perjudica mi trabajo. @totalplaymx me podrían indicar que trámites sigo para realizar mi cambio
Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel
Daniel Echeverría - Alemán 🇲🇽 (@echeverria_mx) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx tu servicio se cayó.
Miguel Velazquez (@michel_angello) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda NO!! ME ATIENDES POR ESTÁ VÍA!! NO ES LO QUE TU DIGAS, YA ESTOY HASTA LA MADRE!!! LO REPORTE A LA 1 DE LA TARDE, YA TENÍA 1 HORA SIN SERVICIO, SE PASAN!!!
Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, Estado de México
@izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @Profeco buena tarde! Les pido su apoyo para poder reportar el servicio de @totalplaymx . Desde el 23 de septiembre solicitamos el cambio de domicilio del servicio, y al día de hoy no hemos recibido su atención (1/4)
Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TotalplayAyuda Gracias ya solo estoy en espera que vengan a instalarlo.. solo falta un permiso y listo...
Osva (@Osva_Metal) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda no tengo internet en mi casa de repente dejo de llegar señal , ayuda por favor Me urge que los técnicos lo chequen
Osva (@Osva_Metal) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito su ayuda , me quedé sin Internet de repente , me podrían proporcionar un número de teléfono para que vengan a checar los técnicos a mi casa por favor.
RENTA DE RADIOS (@RADIOSRENTA) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Nuevamente sin servicio de Internet y televisión en la colonia Santa maría la Ribera delegación Cuauhtemoc
Beto Pavia (@beto_pavia) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ya me hicieron 20 llamadas. Guillermo Lopez después de ensartarme un paquete y que no pudiera solucionar mi petición me colgó. Ticket 77833804. Espero que me llamen así como lo estuvieron haciendo todo el día de hoy. Porque quiero cancelar el servicio por GROSEROS!
Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 47 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Nunca contraten @Telmex @TELMEXSoluciona son un asco total. Estoy tan decepcionada por haberme cambiado. @totalplaymx no me queden mal por favor.
Totôn ツ (@toton_ve) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda pedí un cambio de domicilio la semana pasada, quedaron muy formal de venir hoy, ya casi acaba el día y no veo claro. Si me harán la instalación o me cambio de compañía? Ccp. @Profeco
AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 48 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda urge solución ante falla de servicio.
🦠 Albertano Santa Cruz🦠 (@Alberto_Angels) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya me contacto un vendedor locar, haré la cancelación de mi otro servicio y enseguida contrato el suyo.
AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio. Urge atención.
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hemos agendado cita por un técnico @totalplaymx 4 veces (orden de servicio OS-10001896) para el viernes 2 de oct, sabado 3, lunes 5 y hoy miércoles 7, pero nunca llega nadie, y re-agendan el servicio para otra fecha sin aviso y sin mi autorización. (2/4) @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sergio H. Palomino (@SergioHPalomino) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx @Profeco @BurodeCreditoMX Me regalan el update de mi caso que, ya va por 3 semanas que no atienden mi solicitud Gracias
Brayan (@BrayanWashed) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx Todo Aguascalientes tiene 0.5 mb de descarga y aun asi dicen que es mi problema xD ya van a 10 personas que les pregunto de diferentes puntos de la ciudad y todos estamos en las mismas.
educamuri #Gamer (@Edward_Tech) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx listo ya les envie respuesta
Fernando Ayala (@ferayalac) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda que está pasando con el internet? Esta intermitente y no puedo ni trabajar ni mandar mensaje por whats a menos que sean datos.....
Soy Pato de Hule 🇲🇽 (@SoyPatoDeHule) reportó hace 10 minutos
Al parecer, falla Nacional de Totalplay! Apenas que iba a ver a AuronPlay jugar!
Isa (@Isa00759163) reportó hace 12 minutos
Que feo ser del Call Center de @totalplaymx hoy ... No los vayan a tratar mal, los mandan a decir cosas pndjas cómo reiniciar módem, cuando es falla de la compañía :V Pd: @totalplaymx tu número está registrado en el identificador cómo @ElektraMx ni eso puedes hacer bien xD
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos
@rubenrdza @sergiodebuenas @TotalplayAyuda Hola, permítenos revisar tu servicio, por favor envíanos tu número de cuenta por mensaje directo. DanielG
Mike 😈 (@hekmik) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda tengo 15 días marcando diario y solicitando un folio de servicio para instalación pero NUNCA VIENEN, he parado hasta carros con técnicos y dicen que no existe el folio que me dan? Que procede oq HDSPTM
Andrés R Retana (@nessretana) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx que pasó con la buena atención por DM? Ya me dejaron colgado y sin respuesta.
Robbie (@robbiems) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda , esta fallando tu app? no puedo abrirla en celular!!