¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 02/26/2026 07:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tecámac y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 8 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 9 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 16 horas
Benito Juarez	Internet	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

Carmen RHP (@krmnpocket) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me mandaron correo diciendo que ajustaremos ligeramente el precio de tu plan y que aumentaremos la velocidad de internet a 40 megas. No ajustaron el precio cambiaron mi plan sin consentimiento.
I. (@ingrucha) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Acabo de contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda y un desastre: señal wifi intermitente y muy baja en relación a los megas que contraté (no sube de 13 Mb). Un fiasco de empresa. Para eso, me quedo con @Telmex que es igual de malo pero más barato.
Dueñas (@FocoDuenas) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @grs_ramirez Pero ni suben el internet .... al final esta la misma velocidad
Aquiles Baeza (@hornaldo) reportó hace 19 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Buenas tardes. No tengo ningún servicio (tv, ni tampoco internet. ) dónde lo reporto
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ahora sin servicio
ⓟaco∴ƒernandez™ (@Soypakt) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Ivan_Pirron @AlejandroGomezA @izzi_mx @totalplaymx @nflnetwork En estas épocas es lo peor...llueve y lo pierdes!
Chiquis (@a_mt96) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buen día, quisiera corregidor un error en el nombre del titular de la línea.
Autoerótico 🐸 (@Bullranito) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Lo malo es que @totalplaymx ya subió sus pinches precios.
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LaPaParruchaMex @TotalplayAyuda Igual igual tarifa arriba velocidad abajo porquería de servicio
Carmen RHP (@krmnpocket) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me mandaron correo diciendo que ajustaremos ligeramente el precio de tu plan y que aumentaremos la velocidad de internet a 40 megas. No ajustaron el precio cambiaron mi plan sin consentimiento.
Osiris Sarabia (@osiris24987) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda les valió madre y nunca me llamaron... sigo con internet por debajo del plan y ya me cobraron el aumento de tarifa!!! @Profeco ayuda por favor!!
Pakomike (@pakomike) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@sharly27 @edgaromar93 @TotalplayAyuda @totalplaymx Y sus soluciones: desconecta 10 segundos, vuelve a conectar, saca la pila, baja el switch de tu casa, presiona un botón 10 segundos y luego todo otra vez...
Lord Valkyria (@DarthValkyria) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet en mi oficina, CDMX alcaldía Cuauhtémoc.
Jorge #gratis #codigos #Uber #DiDi #Beat #Bolt (@freelance_cdmx) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ayuda porfa
Alejandro Lozada (@lacreid) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola. Usando el ‘app’ de HBO on demand del descodificador. La calidad de la señal es PÉSIMA. Detenciones constantes y fallas de imagen baja resolución.
Sam (@samanthha25) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ClubMarch @totalplaymx Jajajajaja no, si es bueno me marcaron a los 20 min para solucionar el problema, era cosa del módem lo establecimos datos de fábrica y listo... 😁
Hector Rodriguez P. (@the_hcr) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@pakoalanis @ayudaizzi Justo llegue con estos compás de #TotalPlay uyendo del pésimo servicio de Izzi
Rafa 3.0 📣 (@Rafatuit) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito que revisen mi servicio, tengo contratados ciertos megas y no me dan ni la mitad de los mismos.
Julio Conde (@ejmejiac) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pague tarde @totalplaymx #parademamar con la cantidad de llamadas al teléfono local y celular, ya avise que pague y no paran Muy efectivo su callcenter , incluso para llamar a mi línea de @izzi_mx para vender su servicio mediocre , aun cuando nadie tiene ese teléfono #balacera
Hector Rodriguez P. (@the_hcr) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@sergiobalderas2 @TotalplayAyuda @totalplaymx Es la velocidad promedio del paquete

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Don Carlitos 48 (@dcarlitos48) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx No instalan llevo 2 semanas que hice el cambio y solo dan largas y reagendan sin avisar
Weontl Seguame (@Seguame) reportó hace 7 minutos
Oigan @TotalplayAyuda yo si tengo que trabajar y desde casa, no hay servicio y no contestan por ningún medio.
laurawolves (@laurawolves2) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Está imposible recibir un buen servicio de ustedes. Nadie tiene la disponibilidad de ayudar y los que me "atienden" han sido groseros y me han colgado. Pésima experiencia para un nuevo cliente.
Ricardo Molina (@Ricardo_MolinaD) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx se ha caído más veces en la casa que mi mamá y eso ya es mucho decir...
alfredo rodriguez (@Alf_Sayumi) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx Y como esta eso de la velocidad de Internet? Acaso ya van a aumentar hasta un Giga de velocidad a que precio y por que tan caro? Je
Dulce Cortes (@dulcortes) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda Ya pasó la hora y siguen sin llamar.... @totalplaymx me urge cancelarles y devolverles los aparatos
Alma Sauceda (@4h1ru) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda no tengo respuesta de total Play Slp, sigo sin tener respuesta.
fer garcia (@nenskabroso) reportó hace 16 minutos
@izzi_mx @ayudaizzi un asco si servicio en la sucursal de parque tezontle, pura gente prepotente, que piensa que te hacen el favor por atenderte. #quelespasa Mejor me voy a @totalplaymx
Miguel A Gomez Partida (@magomezpartida) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx DE NUEVO no tenemos servicio, ojo @Profeco Número de reporte: 1394024
Daniel Baltazar (@DanielB19027428) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx @topos @adn40 Podrían ayudarme a solucionar este problema, el día 15 se solicito cambiar el paquete para aumentar el internet, cancelar una TV y agregar el nuevo total play plus*, al parecer hicieron los tres cambios al mismo tiempo y hoy 25 aún no cuento con mi equipo alexa nadie me soluciona