¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 01/07/2026 14:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 42 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

Raul-Casais (@raulcasais) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @ayudaizzi y @TotalplayAyuda si porto mi linea telefónica en cuanto tiempo me instalas? Los queridos @TELMEXSoluciona NO son capaces de levantar una solicitud de cambio de domicilio...
DavidQK (@davidqka) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Manoliz1 @totalplaymx Pues yo llevo un mes con problemas y no quieren mandar técnico. La asistencia por teléfono te cuelgan. Para mí tienen mal servicio
Jose Daniel Salas (@jdsalas64) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@jorgecard18 Estoy con TOTALPLAY y no tengo queja, esto después de pasar por todas las otras que ofrecen maravillas y no dan ni migajas, saludos.
Fernando (@FernandoNCasas) reportó hace 17 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Hay falla en TOTALPLAY???? Chingao...estoy minando y me salen con esto!
𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.
Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya hablé y no tengo saldo pendiente, porque ahí si son los primeros en cobrar, pero qué tal para arreglar sus problemas con el servicio 👎🏾👎🏾👎🏾
CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda metan cobertura en el cp 02120 calle oloapan, unidad Xochinahuac, se los agradeceré, solo existe la basura de telmex y no quiere actualizar su infraestructura
EMMANUEL ABRAHAM FERNANDEZ ALAMILLA (@EMMANUEL969_696) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda como siempre su app no sirve para lo que promete nunca puedo cambiar no el nombre ni la contraseña de mi red... Soy el único con tantos errores en el servicio? @AtencionProfeco
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ahí cuando gustes reactivar el servicio en la @LaRomaDF @totalplaymx ya sabes!!! @Profeco
Julio César Miranda (@Ju2liocesarM) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Es justo por que es un sorteo para "TODOS" lo malo es que se exprese de tal forma y aun así este aquí queriendo sacar provecho... en fin debería hacerlo solo para clientes que tenemos servicios de TOTALPLAY y Banco Azteca... YO NO SE LO DABA... además que le llegue a Izzi
Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx donde puedo reportar que la 5G no sirve y el servicio de repente se corta?
Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx son una basura.
Miguel Hernandez (@migher_98) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx acaba de cortar nuestro contrato sin previo aviso. Argumentando que somos usuarios de alto consumo y que estaríamos mejor en el plan empresarial @Profeco
Tweeto Esfer (@tTowSFR) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx últimamente el servicio de internet está del asco, y si es cierto el rumor de que empezarán a cobrar de manera diferente éste servicio dependiendo el consumo que tengamos, en casa estaremos analizando cambiar de compañía, ¡eran los mejores! @Phoenicoperusss @Profeco
Pjgc (@celestunyuc) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@tp_ariel @izzi_mx @TotalplayAyuda es peor me cobraron sin darme servicio me sacaron el dinero de mi tarjeta
Rodrigo Fragoso (@fragosomanager) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les mande todo y no dan solución. Presentare denuncia ante @FiscaliaCDMX tengo miedo porque tienen datos personales. Deberian solucionar porque este sujeto representa y pone mal a Total Play.
Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tienen cobertura a mi colonia y me hicieron esperar 4 días para darme esa respuesta; inaceptable.
Carlos Avellaneda (@Hexodo) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Falta media hora para que se cumpla el horario de la tercer cita que me dan y no ha venido nadie a mi domicilio. Van a tener el descaro de dejarme esperando otra vez? Es una burla! @IFT_MX @Profeco
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sahara G. (@BellaDamaRegia) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Gracias. Pasó el técnico al domicilio y ya se restableció el servicio.
jhonnyt (@JuanMan61858554) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Vaya intento de intimidación, ni para eso son competentes, los estuve esperando de 09:00 a 16:00 como dijeron y no llegaron
SIPS México (@sipsmexico) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas A ver, desde la 1:30 pm de hoy Ago/18 sin servicios, según es un fallo general, son tan buenos para cobrar que cuando no se paga el servicio lo cortan prestos ¿ahora que no pueden solucionar el problema que va a pasar? seguro factura completa🤔
Jose Luis Muñoz (@JosemunLuis) reportó hace 15 minutos
@MarcoAosorio @TELMEXSoluciona @Telmex Mándalos a rechiflar a SPM y cancelales el contrato. Totalplay tiene mejor servicio
LZO. (@LZOJRZ) reportó hace 16 minutos
@elesesalo @totalplaymx @Profeco Jajajjaa me pasó por eso odio a totalmamey según que nunca había tenido IP dinámica ni velocidad simétrica y les mandé todos los recibos donde lo pagaba y nunca me lo volvieron a activar y ahora estoy esperando los meses para dar de baja el empresarial con mismo detalle.
Canocillo (@canocillo) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¡Saludos! Entendemos tu molestia, sin embargo los equipos se instalan dependiendo de la disponibilidad de los equipos que se encuentren en la bodega. LuisM 🌞 Que respuesta es esta? Si pido carne y me mandan pollo , por que ya se les acabo la carne , me tengo que aguantar?
Aleksandr Luna (@Sgt_Doge) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda hey, tengo desde el viernes sin poderme conectar a los servicios de @RockstarGames y solo me dicen que hay "intermitencia" cuando me llegan a contestar en su pagina.
Serendipia ⚜️ (@Brenqs) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda Llevo 3 días gastando mis datos en balde por qué el@internet de Totalplay está pésimo.
zapata (@zapapunk) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx a mi lo que me urge es que den solución a su servicio nefasto, sus codificadores una basura, intermitencia tal que ni el desgraciado Facebook sirve,ni hablar de stream o juego online
Gaby Napolitano (@gabynapolitano) reportó hace 26 minutos
@AdrianaPrezLop3 @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡NOOOO! Sería regresar a lo todavía más peor. Pero gracias.