¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 02/26/2026 00:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tecámac y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace una hora
Benito Juarez	Corte Total	hace 3 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 9 horas
Benito Juarez	Internet	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

ꕥ 𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆 𝕃𝔸ℝ𝔸 (@EdduarddoLara) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@santomontes @totalplaymx Yo quiero cancelarlo porque esta horrible, voy diciéndole adiós a 600 varitos 😭😭😭😭😭
Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx sin servicio! Qué pasó?
Xavier Escárcega Zamarrón (@XaviEZ) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cómo van con la restauración de servicio en zona Narvarte. Ya vamos por 4 horas sin Internet.
White Rabbit (@LaYerbita) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(
Angel (@mighel_angel) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No les pasa que tienes una simple pregunta sobre tu servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda pero tienen configurado su WhatsApp para que no haya manera de que hables con un humano? O sea, si no nos quieren atender sólo díganlo y no den la opción de pedir ayuda por WhatsApp
Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx confirma “no se preocupen, si vamos a su casa”. Pasa 1 hora, llamamos y respuesta: “no es mi zona, irá otro operador mañana” 🤬🤬🤬 Cómo es de rigor, @TotalplayAyuda seguro enviará un tweet diciendo “te envío un DM para que me digas cómo te puedo ayudar”
Pris Becker (@BeckerPris) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Tu internet será muy bueno, pero en atención al cliente eres pésimo @totalplaymx @TotalplayAyuda
Visor Empresarial (@VisorEmpresari2) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
¿No lo pueden hacer vía telefónica como la gente decente de @totalplaymx? @eazcarraga por favor que ineficacia! Ayuda!
José Jiménez Illescas (@jjimenezi) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @ElBIICHI Llevan dos días con la misma grabación? Hasta cuándo se va a reestablecer el servicio?
Frank Jaime (@fjaime69) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@luis_gj @totalplaymx Que mal! 👎🏼
Jared (@EPJared) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda De plano no está en sus planes reestablecer el servicio en Benito Juárez, cierto ?
azulxsiempre (@islu67) reportó hace 33 minutos desde Coacalco, Estado de México
Si he sabido que en el 1er mes de servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda era un desastre de verdad ni me cambio de compañía qué decepción de servicio y de verdad nadie te atiende
Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
@totalplaymx buenos días no tenemos servicio en villas xaltipa Cuautitlán edomex CP 54850 por favor nos pueden ayudar?
Hec (@HectorFlores04) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Aparte los que contestan en soporte técnico con una muy mala actitud y negándose a dar seguimiento cuando estén listos. No eres el único @ayudaizzi . Hay quien de mejor servicio, te animas @totalplaymx
Alejandro M. (@ongyale) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx que pasa con el servicio? Se cayó hace un rato y afecta mi trabajo por eso brindar un servicio no lo regalan!!
Víctor Hugo Ramírez (@VictorHugoRM86) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx qué pasa con tu servicio de internet en CDMX 15610???
Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Neta @infinitum !! Llevo un mes sin internet y les vale madre!! No me importa que tengan un paro laboral, avisen que no tienen manera de otorgar soporte técnico y mejor me cambio a @izzi_mx o @totalplaymx
Julian Marsell (@JulianMarsell) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tengo mucha intermitencia en mi servicio de internet, el servicio de televisión no deja ver el menú, estados de cunta, anytime inaccesible ¿Me pueden apoyar ya llevo 4 días así? @TotalplayAyuda
Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 50 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda a qué hra se restablece el servicio? A mi no me han mandado mensaje
Génesis Pamela (@Pameluu9) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Sigo sin entender porque en muchas películas del HBO on Demand en @TotalplayAyuda siguen teniendo solo subtitulos en portugués... Ccp @HBOLAT Ojalá alguien me pueda ayudar porque llevo días esperando solución...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 2 minutos
@CamilaB77568314 ¡Qué gusto saber que Totalplay te salvó el día! Enviar tus archivos rápido y revisar todo sin estrés es justo lo que queremos para ti. ¡A seguir disfrutando de una conexión confiable! Gustavo A
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 4 minutos
@CamilaB77568314 ¡Qué gusto saber que Totalplay te salvó el día! Enviar tus archivos rápido y revisar todo sin estrés es justo lo que queremos para ti. ¡A seguir disfrutando de una conexión confiable! Gustavo A
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos
@CamilaB77568314 ¡Qué gusto saber que Totalplay te salvó el día! Enviar tus archivos rápido y revisar todo sin estrés es justo lo que queremos para ti. ¡A seguir disfrutando de una conexión confiable! Gustavo A
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos
@CamilaB77568314 ¡Qué gusto saber que Totalplay te salvó el día! Enviar tus archivos rápido y revisar todo sin estrés es justo lo que queremos para ti. ¡A seguir disfrutando de una conexión confiable! Gustavo A
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos
@CamilaB77568314 ¡Qué gusto saber que Totalplay te salvó el día! Enviar tus archivos rápido y revisar todo sin estrés es justo lo que queremos para ti. ¡A seguir disfrutando de una conexión confiable! Gustavo A
Ana Beatriz (@AnaBeat15393205) reportó hace 10 minutos
ayer perdi el control de la tele y casi entro en crisis, pero recorde que la app de totalplay funciona como control remoto, le subi al volumen, cambie canal y puse mi serie sin moverme del sofa
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos
@CamilaB77568314 ¡Qué gusto saber que Totalplay te salvó el día! Enviar tus archivos rápido y revisar todo sin estrés es justo lo que queremos para ti. ¡A seguir disfrutando de una conexión confiable! Gustavo A
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos
@CamilaB77568314 ¡Qué gusto saber que Totalplay te salvó el día! Enviar tus archivos rápido y revisar todo sin estrés es justo lo que queremos para ti. ¡A seguir disfrutando de una conexión confiable! Gustavo A
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos
@CamilaB77568314 ¡Qué gusto saber que Totalplay te salvó el día! Enviar tus archivos rápido y revisar todo sin estrés es justo lo que queremos para ti. ¡A seguir disfrutando de una conexión confiable! Gustavo A
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos
@CamilaB77568314 ¡Qué gusto saber que Totalplay te salvó el día! Enviar tus archivos rápido y revisar todo sin estrés es justo lo que queremos para ti. ¡A seguir disfrutando de una conexión confiable! Gustavo A