Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 02/13/2026 01:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tecámac, Mexico City, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

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City Problem Type Report Time
MexicoEcatepec de Morelos Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoCiudad López Mateos Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoAzcapotzalco Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

  • Gremlin4202 Gremlin (@Gremlin4202) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Son de lo peor , ahora ya se desconfiguro de la tv y no tengo imagen

  • ricardocorlop RCL (@ricardocorlop) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @totalplaymx ayudaaaa no tengo servicio y dos hijos y una esposa molesta!!

  • juanpdi Juanelo (@juanpdi) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx @EdsonChicatti @RicardoBSalinas Coincido en eso. A mi también me está fallando el servicio de Total Play. Ya me desactivaron el 5-G

  • KARM__ KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @totalplaymx muy mala su app, en WhatsApp se tardan una eternidad y no dan tiempo de respuesta, mientras el servicio telefónico pesimo

  • brengit brengit (@brengit) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ayer intermitencia en el servicio y hoy definitivamente el Internet se fue

  • dorotheo73 Dorotheo73 (@dorotheo73) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @totalplaymx el peor servicio de internet, primero prometen gratis un extender de wifi "wifi pro" por 4 meses, el instalador no lo entrega, y en atencion a clientes dice que si lo quiero tengo que pagar, y luego que los 120 mb de velocidad solo es si te conectas por cable de red

  • g_huert Guillermo Huerta J (@g_huert) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda ya llevamos 24 horas sin servicio y siguen diciendo que es general la falla, ayer vi a los trabajadores, pero hoy ni sus luces

  • MaLCLonado El Gonas (@MaLCLonado) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    A alguien también se le cayó el Totalplay?

  • tonicko1995 Ricardo Magaña (@tonicko1995) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Ayuda @AtencionProfeco la empresa @TotalplayAyuda está acosándome de manera diaria buscando a una tipa de nombre MAYRA ANGELICA ROJAS LOPEZ, ya les dijes que no la conozco y su cobranza es grosera y excesiva, yo no conozco a esa mujer, ¡AYUDA!

  • joelvr1 joel (@joelvr1) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @totalplaymx desde medio día sin internet y están arreglando una "intermitencia" ? Por eso me largue de @izzi por ser una porquería...

  • jesus_tristan17 Jesús Tristán (@jesus_tristan17) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Llevo más de 3 horas sin servicio @totalplaymx , ya les mande MD. URGE QUE RESUELVAN.

  • MGoveaM Mariana Govea (@MGoveaM) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?

  • LordOfShadows87 Antonio García (@LordOfShadows87) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Me caga @totalplaymx, no puedo ver ni una **** película en HD! Si intermitencia es tanta, que prefiero verlas YouTube con los datos de mi telefonía puestos #ValenVerga #SonUnaMamada @TotalplayAyuda ¿que pedo?

  • EdmondDantes210 JC (@EdmondDantes210) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Chinguen a su 9uta madre ******* mugrosos de ****** @TELMEXSoluciona y @totalplaymx sus ******* empleados mugrosos dejaron basura en la entrada de mi casa. 😡😡😡😡😡😡Y sus 9utos números nunca dan una solución al contrario, no dejate que vengan más a hacer su desmadre

  • brengit brengit (@brengit) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya casi es medio día y sigo sin servicio el módem no tiene ninguna luz encendida

  • Ponchote Ponchote (@Ponchote) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    1 mes con @totalplaymx , 4 técnicos y solo 1 semana de servicio… hoy quedaron de venir a solucionarlo y NO vinieron.

  • Moyao1980 J J Portillo MoYaO®️💎 (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @FeerHeernaandez Di de baja mi Totalplay tv y mejor compre el mitv y descargue la app

  • JorgeLAyala84 Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, Estado de México

    Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.

  • entek3 EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @totalplaymx no tengo internet,y cuándo tengo es pura intermitencia.

  • joelvr1 joel (@joelvr1) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @totalplaymx Para que doy datos para que me digan que es una intermitencia en la zona ? Por favor , sino pueden hacer nada sentados desde media día menos sus técnicos ...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luisramv Luis Ramirez (@luisramv) reportó

    @darawkk @TotalplayAyuda Estás usando el wifi del módem de @Totalplay? Si es así ese es el problema. Si es él casi te recomiendo comprar un buen router para sacarle el mayor provecho a tu wifi

  • petatiux Lic. Petatiux (@petatiux) reportó

    @maria_barracuda @totalplaymx Pero para cancelar el servicio te tratan como lo mas pior de lo pior y terminas pagandoles que porque "ellos no le van a perder"

  • kimtaecito 𝚖𝚎𝚗𝚊⁷ (@kimtaecito) reportó

    @TotalplayAyuda Hola! hace una hora que no tengo Internet ni servicios, llame y el contestador dice que es una falla en la zona. ¿Cuanto más tardará?

  • xinos90 Diego P (@xinos90) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx #totalplay... desde el lunes llevo con el cambio de domicilio.. ya son 2 llamadas y no resuelven nada.. que aun no esta asignada la cuadrilla.. pesimo servicio y llevo 5 dias sin tener servicios..

  • Chopraista Juan López (@Chopraista) reportó

    @TonioFanboy @TotalplayAyuda Ahora esperemos que no vayan a hacerme quedar mal.

  • Andrygarza1 Andrygarza (@Andrygarza1) reportó

    @Nykte @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

  • elgogovillegas Asesino De Tacubaya (@elgogovillegas) reportó

    @totalplaymx estimados, realmente es terrible el servicio de internet. Estoy solicitando mi baja de servicio, no tengo adeudos, y me quieren cobrar una especie de multa. No inventen @Profeco AYUDA POR FAVOOOR

  • RaulTotalplay Raúl Zavala (@RaulTotalplay) reportó

    @kikacano1 @Telmex @infinitum Buenas tardes te ofrezco el servicio de Totalplay Red 💯% Fibra Óptica Internet desde 20-500 Mb de velocidad Conserva tu número telefónico Tu línea fija en tu celular Bono de portabilidad Instalación 24/48 hrs Informes y cobertura al 55 29 29 29 85 Que pases excelente tarde

  • pericachis Bruno (@pericachis) reportó

    @TotalplayAyuda fallando igual que su competencia. El servicio era bueno y ha ido cayendo.

  • omar7826 Carlos Omar Jimenez (@omar7826) reportó

    @totalplaymx Mejor eviten contratar con esta empresa, es pésima. Y muy mal su disque servicio a clientes. Nadie te atiende. Ah! pero no han instalado y dice la aplicación que ya disfrute de la experiencia. Ja ja ja.