¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 01/02/2026 01:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Iztacalco y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 22 horas
Benito Juarez	Internet	hace 23 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

alejandra (@alexarivs27) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@any_ceeb @totalplaymx Estoy exactamente igual, sale una pantalla con un código de error y yo ya reinicié más de una vez todos mis equipos, así que ni esa solución que dan funciona.
Cynthia (@Cynthia_A19) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no cuento con servicio telefónico. Me pueden ayudar, me urge
Fabián Ferreyra (@chiringin) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Profeco hoy NUEVAMENTE fallo el codificador, la única solucion que me dan es desconecta y vuelve a conectarlo.
Hector Perez (@h3ct0rPrz) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda parpadea en rojo el LED LOS. Ya verifiqué que esté conectado y ya reinicié 2 veces. Ya también marqué al soporte telefónico y después de indicar la falla, termina la llamada.
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Su servicio ,en toda la noche,12:30 se fue no hubo,hasta las 7am.Espero su reajuste.
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Si alguien va contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda son una verdadera porquería en servicio y atención a clientes, hoy realizaron trabajos en la calle donde vivo y desconectaron y no se hicieron responsables, llamas y no te atienden se excusan en sus DM @Profeco ayuda
Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 15 minutos desde Coacalco, Estado de México
Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx
@rafex (@rafex) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor
@rafex (@rafex) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@xDubzYT Imagínate pagar 1700 pesos y que falle de cajón #totalplay 3 veces al mes. Lo anuncian como el mejor internet para jugar video juegos y es el peor porque estás en una doble nat (mínimo)
Daniel Garcia (@Dagg_05) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Seinet Ya cámbiate, axtel o Totalplay no están mal, hace una semana se me fue y lo repararon en 1 día.
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 30 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco que debo hacer @totalplaymx @TotalplayAyuda me quita un servicio por el cual pago y estoy al corriente y no quieren atender mi queja, se excusan que no es su problema
Aldo (@aldoasitalcual) reportó hace 36 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx hola buenas tardes mi servicio está interrumpido tengo 6 equipos y en todas las pantallas me sale buscando el servidor NTP
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco hasta cuando vas a permitir los abusos de @totalplaymx @TotalplayAyuda te quitan servicio sin tener adeudos, así nada más
Hector Hummels (@hhumels) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo dos semanas que hice mi cambio de domicilio y aún no me instalan mi servicio en el nuevo domicilio ! Pésimo servicio, requiero cancelar mi servicio ! Por qué para hacer el cargo a mi tarjeta de crédito son puntuales @Profeco
Hector Hummels (@hhumels) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio, no lo contraten llevo dos semanas sin servicio. Pero para hacer el cargo a mi tarjeta de crédito son puntuales.
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Se cayó mi Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez...
Julio (@jpalace504) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Es mi internet (Totalplay, AT&T y Altan) o de verdad anda fallando Twitter? 🤔
Arturo P (@poncearturo92) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Urge que @totalplaymx arregle el servicio en mi zona. La gente necesita trabajar!!
Cesar Salgado (@cesarsalmed) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda la imagen de televisión brinca mucho. Hay algún problema con el servicio?
José pepe (@josemanuolivar) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Tengo el servio de @TELMEXSoluciona pero no me gusta el servicio. ¿Cual me recomiendan o tienen mejores paquetes? ¿@izzi_mx o @totalplaymx?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Silbino García (@GarciaSilbogarc) reportó hace un minuto
@totalplaymx Qué pasa no tengo un solo servicio de total play.
sukkel (@garbage777) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx oigan, en mi televisor su programación está mal, debido a que ya no hay cambio de horario y su programación aparece con una hora adelantada 😑 .. ¿cómo pueden apoyarme en cambiarlo? Ej. Ahorita son 10:11 y el menú marca 11:11🤔😐
nestor peña (@negioo15) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx no pues está bueno su internet que exactamente a las 8 pm falla
Mark James (@maranja01) reportó hace 8 minutos
Ahora sí @totalplaymx el mega internet está a velocidad dial-up.
Alejandro con ª chiquita (@barcodekraken) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda un parote ya tengo que estar reseteando el módem a cada rato porque pierde la conexión, me harías un cambio de módem porfa?
Fernando Calderon (@fercalderon272) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx El modem se apaga solo, y se calienta demsiado, ya lo reporte y me ponen a moverle al modem y me dicen que si pido cambio me lo van a cobrar que lo piense.
Donterry (@Donterrysz213) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx Buen día es que no tienen servicio en amecameca o si ??
Saira Morales (@SairaMo31502176) reportó hace 15 minutos
@queNOpase @totalplaymx En lo personal prefiero mil veces el servicio que te da @Infinitum porque su internet es muy estable y nunca presenta fallas. Totalplay es una pésima compañía y jamás te solucionan nada. 😡
Carlos Arana (@CarlosAranaRuiz) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx Me refiero a la basura, de la serie de los Derbez!!
Christopher (@Christoo831) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona @huribe03 3 días sin solucion y sin contacto. Ni se que paso para que me hayan cortado el servicio sin tener adeudo. Si no queda mañana, me cambio mañana mismo a @totalplaymx