¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 28: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Azcapotzalco |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautepec, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
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Neto
(@_El__Neto_) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @AtencionProfeco totalplay esta activando servicios adicionales sin consentimiento a sus usuarios y después nos está cobrando por ellos cuando en ningún momento autorice este cambio. Puedes ayudar?
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MONIQ
(@MONICAKOELIG) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx Sigo esperando mi reembolso @totalplaymx @TotalplayAyuda ya voy a realizar el pago de este mes y no está el cupón de 200 pesos que prometieron se vería reembolsado😡😡 en mi cuenta de Paypal ?¿Que procede? Para que hacen promociónes que no van a cumplir 😤
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Alessa Fitz 👄
(@AlessaFitz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda presentes fallas en mi servicio, lo reporte vía telefónica y ningún humano me contesto. #ayuda
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx
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🇫🇷 Didier Martínez 🇫🇷
(@DidierMS) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@miguelgtrejo @jorgjuam @totalplaymx Si el contrato de.prestación de servicios.dice que el modem te lo dejan en comodato pues... tu mandas sobre él (a menos que diga lo contrario) Si no dice... pues táctica legal de baja calaña, nada raro, tu no mandas, solo pagas la cuenta y rúmbele
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Caritoooooooo
(@krito82) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Gracias por la respuesta, espero que esto sea verdad y pienso que estos actos solo crean desconfíanza en el usuario, además de que no está bien hacer uso de las redes del hogar para sus pruebas sin dar beneficios.
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Luana
(@luana_leme1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Me encanta la idea y la verdad nunca me falló el servicio, todo de maravilla 🥰
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Chiicharo Aviles
(@chiicharoaviles) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx No lo recomiendo no dan solución a su famosa red mi club total play y solo quieres q les pagues RATEROS
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𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽
(@Chescoto) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@hramos50 @TotalplayAyuda Nunca me resolvieron ese problema, tuve que cambiar de compañía
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Max Munoz
(@MaxMuno86873313) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo servicio @totalplaymx Sus técnicos sin portar el cubrebocas como se debe dentro de mi domicilio y solo riéndose y recargados en el mueble de mi casa como si estuvieran en su casa. Poniendo en riesgo a mi y mi familia.
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ALI PEREZ RODRIGUEZ
(@JOAB_ALI) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡
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Danny
(@danys_luna) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@tequyero @_NeXTiC @TotalplayAyuda Suerte al cancelar tu servicio, a un mes de solicitar la cancelación por varios medios y en varias ocasiones jamás me ayudaron ahora pretenden cobrarme un mes más recargos #porqueriadeservicio
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Mane Romanny
(@landa_emmanuel) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx y su pésimo servicio, desde el martes sin internet, y sus técnicos incumpliendo sus visitas técnicas. Jamás los contraten
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Abraham Tinajero
(@eibrajamTineich) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 3 visitas de cambio de domicilio reagendadas y una semana sin internet
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Danny
(@danys_luna) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@adriandamianlo4 @totalplaymx @TotalplayAyuda Suerte al cancelar tu servicio, a un mes de solicitar la cancelación por varios medios y en varias ocasiones jamás me ayudaron ahora pretenden cobrarme un mes más recargos #porqueriadeservicio
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Tonny Moreno
(@tonnymorenomx) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Ya me decidí a cancelar @totalplaymx su internet es un asco ya no lo soporto. Y @TotalplayAyuda nos a soluciones a nada. Gracias por participar y bienvenido a casa @izzi_mx
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Neto
(@_El__Neto_) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda yo en ningún momento solicité se me incrementara mi velocidad de descarga de Internet y ahora me aparece en cargo de ello. @Profeco
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The 🄱🄴🄰🅁 Next 🄳🄾🄾🅁
(@CacheteBarbon) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Cual creen que sea mejor? @totalplaymx que dan un pésimo servicio sus vendedores o @izzi_mx ?
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Chiicharo Aviles
(@chiicharoaviles) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx que descaro y pésimo servicio emiten un comunicado donde dicen q no afecta y cuando hablas compruebam q no te puedes conectar
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Paquirri Carrillo
(@pacotade) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @jorgjuam El servicio trabajará bajo otro parámetro de red?, la vulnerabilidad de la red se ve comprometida?, existe un protocolo de seguridad, en caso de no estar de acuerdo podemos desactivar ese SSD digo
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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PabloMontana
(@_imLogical) reportó
@Profeco como vez a los de totalplay que no me quieren resolver y ni cambiar un modem que claramente es defectuoso porque quieren porque quieren que pague necesito que me solucionen el problema de malisima conexión que estoy teniendo.
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Camila Barros
(@CamilaB77568314) reportó
fui a un cafe que estaba llenisimo y su wifi no servia, me conecte al club totalplay y me salvo la tarde, pude entregar un archivo que tenia pendiente y luego ver un par de videos mientras esperaba a mi amiga, jalo mejor de lo que esperaba
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Camila Barros
(@CamilaB77568314) reportó
fui a un cafe que estaba llenisimo y su wifi no servia, me conecte al club totalplay y me salvo la tarde, pude entregar un archivo que tenia pendiente y luego ver un par de videos mientras esperaba a mi amiga, jalo mejor de lo que esperaba
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PabloMontana
(@_imLogical) reportó
@Profeco como vez a los de totalplay que no me quieren resolver y ni cambiar un modem que claramente es defectuoso porque quieren porque quieren que pague necesito que me solucionen el problema de malisima conexión que estoy teniendo.
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PabloMontana
(@_imLogical) reportó
@Profeco como vez a los de totalplay que no me quieren resolver y ni cambiar un modem que claramente es defectuoso porque quieren porque quieren que pague necesito que me solucionen el problema de malisima conexión que estoy teniendo.
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Camila Barros
(@CamilaB77568314) reportó
fui a un cafe que estaba llenisimo y su wifi no servia, me conecte al club totalplay y me salvo la tarde, pude entregar un archivo que tenia pendiente y luego ver un par de videos mientras esperaba a mi amiga, jalo mejor de lo que esperaba
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PabloMontana
(@_imLogical) reportó
@Profeco como vez a los de totalplay que no me quieren resolver y ni cambiar un modem que claramente es defectuoso porque quieren porque quieren que pague necesito que me solucionen el problema de malisima conexión que estoy teniendo.
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Ed Edi Edd
(@IBT_Edgar) reportó
@RicardoBSalinas este ******* oye que ya te buscan en USA en inglaterra, nada más por eso me encanto cancelar tu servicio de totalplay y fue desde que escuche tu opinión de los mexicanos
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PabloMontana
(@_imLogical) reportó
@Profeco como vez a los de totalplay que no me quieren resolver y ni cambiar un modem que claramente es defectuoso porque quieren porque quieren que pague necesito que me solucionen el problema de malisima conexión que estoy teniendo.
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PabloMontana
(@_imLogical) reportó
@Profeco como vez a los de totalplay que no me quieren resolver y ni cambiar un modem que claramente es defectuoso porque quieren porque quieren que pague necesito que me solucionen el problema de malisima conexión que estoy teniendo.