¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 03/06/2026 09:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 9 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 25 segundos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@arturosaav427 @MariaAn @izzi_mx @totalplaymx Siii es peor el servicio no te cambies
EZEQUIEL RAMOS (@ezqlmx) reportó hace 29 segundos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx buenas tardes. No tenemos servicio desde hace 3 horas, en residencial Zacatenco. Ni internet, ni teléfono, ni televisión. Solicito su apoyo. Gracias
Frisket (@Shannonmusik) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@undeadpato @totalplaymx @izzi_mx @Telmex Hasta en la instalación fue en chinga
DavidQK (@davidqka) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @soyangelmuniz 40 que jamás, sí jamás vas a recibir. Su apoyo técnico radica en pedir reiniciar el módem, dejarte 20 min en línea esperando te manden actualizaciones y 5 minutos de velocidad real para volver a fallar. Hasta la TV de traba. No te metas en problemas amigo
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Van de mal en peor! Es increíble cómo en tan poco tiempo han destrozado el buen servicio que tenían cuando eran Enlace TPE!
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda. Seguimos si servicio
J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo
Diego Lorencez (@dlorencez) reportó hace 31 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Listo, ya la pude usar nuevamente. Pero ahora tengo problemas con la app TotalplayControl me desconecta y no me permite tener control sobre la programación.
Missael Trejo (@Missael_Brown) reportó hace 37 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
Los mismos problemas de siempre, no contraten @totalplaymx son una farsa y no avisan cuando cambian programación y ROBAN a los clientes para contratar canales...... BAJO CONTRATO VAMOS A DEMANDAR @Profeco
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy en contacto con ustedes desde hace casi 1 mes que llevamos sin servicio!
Joe Giordano Chala 🦖 (@GiordanoChala) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Gracias, @totalplaymx, por dejarme sin internet todo el día de hoy. Pésimo servicio ❌. No recomiendo.
victor (@Torvic5555) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Alevltge @SweetW0rm @totalplaymx @TotalplayAyuda Jajajaja,todo es igual,y no te atrases,y quedes a deber ,porque te lo cortan ,sin más ni más la señal.
Luis (@marvinknigth) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx son un verdadero chiste... Cobran un madral de dinero por un servicio que ellos te dicen que es de calidad Y no valen pura verga Enserio CHINGUEN A SU MADRE!!
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
De nuevo sin servicio @TotalplayAyuda. Servicio inestable
@rafex (@rafex) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Han vistos esos comerciales de @Megacable de chingos de GB (de juguete porqué están en una doble nat) son mejores que @TotalplayAyuda porqué lo que va del año, no sirve nada, te enjaretan 3 servicios pero en el momento que se cae una vlan todo se cae porqué pos becarios del kind
DavidQK (@davidqka) reportó hace 51 minutos desde Teoloyucan, Estado de México
@retiz_miguel @totalplaymx Yo hice lo mismo pero en poco tiempo @totalplaymx te va a decepcionar. Te subirá el precio sin avisarte, tendrás intermitencia y baja velocidad diario. Se te trabará la imagen de la TV. Al final es la misma mierda pero más cara
Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Que onda total me quede esperando otro fin de semana, y nada más no pueden venir por sus chingaderas
Vic (@Vic_Man34) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx tengo todo el día sin servicio (Tv, telefonía e internet). Urge que se restablezcan, para cobrar están buenos 😡
@rafex (@rafex) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Con @TotalplayAyuda gastas tus megas, pero del celular porque cada 4 días falla su servicio. No lo contraten, soy cliente. Y les puedo publicar los tickets de servicio donde dicen que no saben que pasa en x colonia, y sino reclamas no te renvolsan, porqué don rateros....
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el servicio entro en fincion por media hora y de ahi volvio a fallar

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gustavo Pérez (@Guss_Perez) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx Buenas tardes, en dónde puedo consultar los requisitos para cancelar mi servicio de Totalplay ????
Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 4 minutos
@DianaPaulaRg @Telmex Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion
Ulises Carrillo (@ulises_carrillo) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda porque los últimos días del mes, previo a la fecha de pago, el servicio de internet se vuelve tan malo? Entiendo que pueda ser una estrategia de cobranza, pero se supone que esos días también son parte del cobro de la mensualidad o me equivoco 🤔🤔🤔
eliana perez (@elyespiritu) reportó hace 12 minutos
Hola @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo más de una hora sin servicio, no TV, no teléfono, no internet, porfa ayudame
J (@fasja) reportó hace 13 minutos
@ayudaizzi En cuantos días me pueden instalar? Voy a cancelar @totalplay por falta de servicio. Y me urge internet
Enrique Durán (@quiquedl95) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx Van 4 días con puras fallas, funciona un rato y luego ya no. Desde antier sólo recibimos respuestas del sistema automático. Lo van a arreglar o no?
Finisimo (@guzz9000) reportó hace 17 minutos
@fredherrera139 @chacho_lml Si tienes servicio de cable contrátalo como extra de tu plan. Star premium. Yo lo tengo en Totalplay
Palifael Espinosa (@studiofael) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda me gustaría reportar a un carro de total play mal estacionado en una glorieta de la colonia fovisste chapultepec en Culiacan Sinaloa. Unidad L004. La Chofer platicaba con una persona en una camioneta blanca.
Nes 🔰 (@Nesign) reportó hace 31 minutos
Hoy ya pagué TotalPlay, Izzi, Mercado Pago, CFE, pedí MDF en dos provedores diferentes, me compré un helado, pedí playo, el préstamo de la fondeso, TODO CON LA MISMA ****** TARJETA CON LA QUE @ATTMx NO PUEDE COBRARME !!!!!! y me hablan "oiga porque no paga..."
Emmanuel (@EmmanuelV182) reportó hace 31 minutos
@totalplaymx ¿Hasta cuando piensan agregar la aplicación de @HBOMaxLA al decodificador? @HBOMaxLA Ayuda!