¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 5 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @beltrandelrio @izzi_mx Es en TODOOOOOS @totalplaymx esta del asco según los codificadores funcionan como módem y zaz... Sin acceso a Internet

• Daniel Ramírez (@danipibote10) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @IrvinMcfly @totalplaymx @izzi_mx Jejeje ah y aparte teléfono e internet que casi nunca me falla, de repente se alenta un poco cuando descargo o envío videos o archivos simultáneos de más de 2 gb, está encendida la consola y conectado a wifi!

• Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Seguimos esperando el milagro para poder recibir el servicio de @totalplaymx contratado... cuando gusten... nadie aparece para reparar lo nuevo y recién instalado

• PUIG (@SergitoPuig) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Llevo 30 minutos viendo a @MariaAMolinaB hablarme sobre lo bueno que es TotalPlay. Necesito ayuda, no puedo ni cambiar de canal, estoy muriendo.

• Humberto Vargas (@hvgalvan) reportó hace 14 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola no tengo ningún servicio

• M A G A N D A (@soymaganda) reportó hace 14 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Con la novedad que @totalplaymx me va dejar sin servicio hasta mañana por error físico en su fibra 😡 y yo con un chingo de pendientes que mandar #TotalPlay espero sea a primera hr

• José Cano (@PepeCano99) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no sirve su app en este momento, me estoy perdiendo 7na exclusiva suya por su culpa

• Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Son súper veloces para pedir la identificación y hacer el contrato de @totalplaymx y a la mera hora ni buen servicio ni respuesta oportuna por las fallas ... pero como falla a las dos horas de instalado?????

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????

• Moony Rmz (@MoonyRmz) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Me cambie de totalplay a #izzi porque hace años el servicio me funcionaba muy bien y tengo dos días y ya me esta fallando????? 🥺

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

• Joseph (@Maynard0) reportó hace 30 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio, paso algo?

• christian (@chrisgarva) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @RichUsi @TotalplayAyuda @Profeco En qué zona es tu falla?

• JAVIER JUAREZ (@jabadesign) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya me dieron indicaciones pero después de la validación ahora no tengo servicio de TV e internet.

• Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Tanta publicidad y expectativa y ahora no tengo video ni internet ... ayuda de alguien en @totalplaymx ... que por cierto me engañaron diciendo que eran dos teles gratis y una vez que pagué me dicen que solo serán por tres meses... eso es una estafa

• Erik Vázquez (@erikvazquezg) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo internet y estaba en junta de trabajo. ¿Qué pasó? ¿Porqué no hay servicio? @totalplaymx

• christian (@chrisgarva) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx 3 horas sin servicio!!!

• Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya llegó el técnico de @totalplaymx @TotalplayAyuda y que creen... estaba mal conectado desde ayer ... cambio dos conectores y dice que ahora si ya... los 4 técnicos anteriores NO detectaron esto? La pérdida de tiempo es enorme por un servicio engañoso y mentiroso con sus promos

• Irving Favila (@IrvinMcfly) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Estoy a nada de cancelar @totalplaymx estoy hasta la madre que se pierda la señal

• M A G A N D A (@soymaganda) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Me encanta la respuesta de @totalplaymx cuando reportas en la noche "Estamos detectando una actualización en su zona por eso se le va el Internet" 🤔 desde hace 8 días que vinieron a cambiar cableado? "Si persiste marque temprano para reportar" ni pruebas ni nada 🙄#todomal

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guillermo Ochoa C. (@gochoacoquet) reportó hace 2 minutos

  Qué mal servicio de Totalplay en Hermosillo...de plano...vinieron a dizque mejorarnos la velocidad y nos dejaron dos días sin Internet y es la hora que no nos dicen cuándo va a funcionar otra vez! @RicardoBSalinas @totalplaymx

• Ivo (@ivalt09) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda dos dias sin servicio, nadie sabe nada, no hay respuesta, ni tiempo estimado, siguen programando visitas de tecnicos que nunca llegan. Que se hace ahi @Profeco ? Imposible contactar a un ser humano que de la cara.

• Maria Jose (@marijoalcaraz) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Tengo más de 1 semana sin servicio de WiFi, la app no genera reporte!!

• Moxarra Gonzalez (@Moxarra) reportó hace 8 minutos

  @Joonnhy @totalplaymx X5! son la mamada ****** @TotalplayAyuda ni un mes duró desde que vinieron a arreglar su ch1ngadera 😡🤬😠

• Longhshot13 (@longshotxii) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda necesito ayuda para cancelar el servicio, via telefonica no hay la opcion, via aplicacion tampoco y por la pagina tampoco

• 𝕬𝖓𝖙𝖔𝖓𝖎𝖔 𝖉𝖊 𝕵𝖊𝖘𝖚𝖘 (@AJMartinezlider) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya les dije que no voy a pagar otro mes por un servicio que estoy cancelando antes de la fecha de corte y que por querer mantener al cliente me han dado largas, tengo el folio y las llamadas

• MONIBELE VIDENTE-MEDIUM (@monibele69) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Tengan cuidado con Totalplay,resulta que quiero contratar otro servicio para mi,y me salen que un tal Pedro Camerino tiene un servicio con mi domicilio,cuando mi casa es particular,nunca hemos rentado y no

• JIV253 (@jiv253) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Hola!! En cuanto tiempo atienden la solicitud para contar con su servicio? Tengo que ir a una tienda física o sólo llamar? Gracias!!

• Iveth (@IvethQuihuis) reportó hace 17 minutos

  Pesimo servicio @totalplaymx, cancelarlo más!!

• Antonio Cruz Beltrán (@antoniocbeltran) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda si, si me "asistieron por MD", pero en el último mensaje me pidieron hacer una prueba, mande captura del resultado y no me han respondido mas; no se a que te refieres con cambio de ubicación. por el medio que quieras pero dame una solución