¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 12/25/2025 03:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Coacalco, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Iztacalco y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 14 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@sagas21 @TotalplayAyuda @totalplaymx Y espérate para cuando canceles y quieras que pasen por sus cosas jajajaja llevo un año esperando.
Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio
Jime Miller (@jime_miller) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola les acabo de enviar un DM por falla de wifi
HerrMarquez (@HerrMarquez) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx quiero pagar y su método en línea no funciona
Erick Santiago (@ErickHairColor) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio, todos los trabajos y escuelas son por línea y ustedes no dan una pronta solución. #quemalservicio
Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 10 minutos desde Coacalco, Estado de México
@LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.
Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Requiero apoyo inmediato ya que me encuentro labora dando. Urgente!!
Jose Benjamin Cortes (@io7sip) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion No generalicen, ahí nos depositan la ayuda del Bienestar a los de 68 y más, y a otros beneficiados.
Yazmin Ivette Franco (@yazy1322) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx necesito trabajar y no tengo internet y los últimos días falla demasiado.
😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁
Ruben Manjarrez (@Vester_T) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola... estoy teniendo problemas con mi servicio. Acaba de interrumpirse.
John Detmold (@johndetmold) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ValeriaMoy Totalplay me da muy buen servicio
Diego Hernández  (@dieghs) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda no tengo servicio!! Me puedes ayudar por favor!!
@rafex (@rafex) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx sin ningún servicio, ni teléfono, ni cable ni internet. Avisen que van hacer sus desconectes y me programo. Y ni para levantar un folio porqué no contestan, puro plan con maña.
kris mel (@krismel2929) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@JohnMAckerman @cnajera2 @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Estas pendejo o que no oiste a tu amo y señor que dijo que fue un error, como quien dice con tv azteca ni te metas, hay que linchar a todos los demás a Salinas es cuate no viste todos los millones que le perdonó de impuestos, lo bueno es que la 4t no son corruptos!!!
Ruben Manjarrez (@Vester_T) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
. @TotalplayAyuda podrías ayudarme, me quedé sin servicio. Gracias
@rafex (@rafex) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No sirve #totalplay no es nuevo estas "caídas", nada tiene que ver la contingencia. Ya son errores estructurales.
Rodrigo Quesada (@rodriquesada) reportó hace 52 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Desgraciado lamepejes de mierda, creando conflictos contra una empresa, pierdete basura humana, nadie lea a Ackerman, nadie lo pele.
Eduardo GJ (@Eduardoo_GJ) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su servicio desde hace semanas ha tenido mucha intermitencia... no es posible ver un en vivo o un juego online
Ale (@srta_gtz) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx mi servicio de internet ha estado súper lento los últimos 4 días. #ayuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Geek Roy (@Geek_Roy) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda Mentira aaaa, hace 24 minutos que contesté su pregunta y no he obtenido respuesta!!!
Oscar Limet (@limetam) reportó hace 6 minutos
@RicardoBSalinas Sr. Salinas, porque me quieren cobrar los de @totalplaymx si no hay cobertura donde me cambiare de casa. La suma es por 2000 pesos por cancelar, en el contrato dice que si no hay cobertura no hay pago por cancelación. Podría ayudarme de favor. Gracias.
Naizo Cabezón (@SoyNaiza) reportó hace 8 minutos
****** empute increíble de que el servicio al cliente de @totalplaymx sea tan incompetente.
Chuy Cifuentes (@ChuyCifuentes) reportó hace 8 minutos
@Rockjinegro8 @_capturee @totalplaymx Esa es la respuesta típica pero gracias a Dios me pude deshacer de ellos.
Cdsxalapa (@MonolitoMutante) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx 1 equipo, conectado vía wifi, abajo del módem al realizar la prueba, vaya que apesta su servicio 🤮 #TotalPlayApestas @IFT_MX
Alxv (@Alxvwolf) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda Me la acaban de posponer, no de confirmar... Es en serio !?!? Me urge ayuda técnica !!!!!
Edwin Medina ® (@EdwinMedinaCo) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes, comentan que mi pago no ha sido reflejado cuando está hecho desde el 22 de abril, y no me dan solución.
Caro (@caroruizcastel) reportó hace 16 minutos
Jaja que creen que me respondió @TotalplayAyuda . Hay intermitencia en su zona . Ya mejor veo Netflix.
🌧👃🏻🌧 (@cams_adaa) reportó hace 16 minutos
@Edithtatts Totalplay es tu solución 🥳
jorge enriquez (@jorgenriquez07) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda 72 horas me dijeron vía DM no es cierto ? Exijo una SOLUCIÓN rápida no me sirve estar conversando