Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 02/24/2026 09:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Mexico City, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tecámac y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoBenito Juarez E-mail
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoTultitlán de Mariano Escobedo Televisíon
MexicoMiguel Hidalgo Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

  • APaolaER →Paola EsRo← (@APaolaER) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @JonyBeltran_ Izzi sin duda, lo he contratado dos veces en diferentes estado y siempre está funcionando como debe, muchos recomiendan Totalplay pero a mí no me gusta su servicio, aparte de que luego sin avisar te meten paquetes ejecutivos te cobran más o lo mismo pero te dan menor velocidad.

  • ElAlburero El Alburero (@ElAlburero) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @izzi_mx lleva dos semanas dejándome plantado para cambiarme el servicio (les quería dar más dinero, cabrones). Me enojé y consulté a @totalplaymx y en tiempo récord su pésimo servicio a clientes hizo que los mandara al carajo ANTES de contratarlos. Sacaré la antena de conejo.

  • alexarivs27 alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @totalplaymx buenas tardes, quisiera externar mi molestia pues el día de hoy reporto nuevamente la falla de mi servicio,al cual me dicen que no procede el reporte derivado de que yo no le di seguimiento a la falla que presenta mi decodificador, alguien que atienda mi problematica

  • Ferzzu FerZu by Fer Zuñiga (@Ferzzu) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx llevo rodó el día sin servicio y con servicio intermitente desde el sábado. Su grabación de "No lo reporte, hay fallas en su zona" ya me suena a cinismo.

  • alexarivs27 alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Mi servicio,el día de hoy llamo al teléfono de atención y soy atendida por la señorita Teresa Mendoza la cual me dio el número de reporte informativo 53176346,y me indica que como no volvía a quejarme del servicio y que en este momento mi decodificador está en servicio no proced

  • _jorgeat Good fellow not more Awful person (@_jorgeat) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Soy yo o no hay servicio en mi área @totalplaymx

  • alexarivs27 alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda En este momento tengo servicio y si, tengo servicio gracias a que me la pasó apagando y desconectando y conectando para que se reinicie 😠

  • alexarivs27 alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Maniobras como apagarlo,desconectarlo,conectarlo y prenderlo,de esa manera me he mantenido con servicio sin embargo en aquella ocasión me dijeron que lo reportará de nuevo si volvía a tener fallas, le comento que no volví a llamar pues haciendo lo que me indicaban restablecia

  • mlozano9 miguel lozano (@mlozano9) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.

  • Edgar_Rojano Edgar Rojano (@Edgar_Rojano) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Sigo esperando su llamada para resolver mi caso expuesto el día de ayer

  • LilyMdO13 Liliana (@LilyMdO13) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda tengo ya tres folios para una aclaración son más de 10 días y no tengo respuesta

  • AbrahamiJZ Abrahami Jaramillo (@AbrahamiJZ) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Aunque tu servicio me ha salido bueno @totalplaymx ya llevo dos días seguidos llamando a soporte técnico, porque a la misma hora se suspendió mi servicio... Ayer lo restablecieron y hoy veo a dos técnicos al parecer "pirata" moviendo la caja de los postes y otra vez sin servicio!

  • lforestieri Luigi Forestieri (@lforestieri) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda recupere el servicio después de 8 horas de recablear toda la casa. En la calle Magdalena en del v. Norte entre Romero de Terreros y xola no hay pares y tienen que ir hasta San Francisco 2 cuadras atrás. Es el colmo los chicos son muy buenos pero así no se puede.

  • StardustHoop S U N F L O W E R 🌻 (@StardustHoop) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Justo. Usando iba a terminar de ver Monarca de netflix, @totalplaymx me deja sin internet y confirman por teléfono que es falla general 😭😭😭 FUCK!!

  • alexarivs27 alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Mi reporte ya que no le di seguimiento, el caso es que requiero atiendan mi solicitud toda vez de que soy un usuario responsable,pago a tiempo y la atención que me brindo la señorita y sus respuestas realmente dejan mucho que desear al decirme que no puede hacer nada pues

  • alexarivs27 alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Pues ya atendieron mi reporte @totalplaymx sin embargo como en este momento mi codificador funciona no pueden reportar o programar un cambio del aparato, aunque haya reportes previos y la respuesta es que si no estoy satisfecha con el servicio lo cancele @Profeco @CondusefMX

  • FernandoSis Fernando Sisniega (@FernandoSis) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx necesito ayuda. No dejan de acosarme con llamadas de cobranza a toda hora y al parecer no me creen que es número equivocado. Yo no tengo sus servicios contratados.

  • zupalencia Zulia (@zupalencia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    .@totalplaymx q onda, de pronto sacaron del aire el canal 6 y 167. Q poca, no avisan ni dan explicación

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TriptoFainus Perate que un paisano de mi patrón ya se fue a china y no pago su @totalplaymx y lo peor que está a nombre de el

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda les marque porque mi patrón le prestó el nombre a su paisano para que hicieran favor de dar baja su número con la opción de pagarles lo que debía, y aún si se fresearon pidiendo una carta poder, identificación de mi patrón y mía y se ponen pesados

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • areynapalma Alexis Reyna (@areynapalma) reportó

    Bueno esta noche mejor veré algo en @disneyplusla por qué en @totalplaymx no sirve su servicio

  • jesantoviz Jesús (@jesantoviz) reportó

    12 días sin servicio de @TotalplayAyuda A cuántos llegaremos, apuéstenle: #totalplay Ke nervios. 🫠

  • Carlos___0007 ¶¶~~© ®oberto~~¶¶ (@Carlos___0007) reportó

    @TELMEXSoluciona creo que los cambiaré , su servicio es pésimo. @totalplaymx estoy listo para cambiarme con ustedes.

  • geniomoshi carlos cruz (@geniomoshi) reportó

    @areynapalma @totalplaymx @TotalplayAyuda Amigo si te entregaron el cable funcionando correctamente y despues de cierto tiempo se daño el remplazo si corre a cargo del cliente es logico

  • areynapalma Alexis Reyna (@areynapalma) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Sin respuesta

  • Natha_TOC Nath (@Natha_TOC) reportó

    Increíble la ****** de servicio de @totalplaymx, según me acaban de subir los metas y no logro ver ni 5 min corridos de una película. Servicio de la chingada!!!

  • NochesInfinitas ♡ Daηηyy 🌸 (@NochesInfinitas) reportó

    Gracias @totalplaymx @TotalplayAyuda por 12383737398 ocasión dejarme sin internet, si me despiden de mi empleo los haré responsables por su pésimo servicio @Profeco ya deberían sancionar a esta empresa por no proporcionar el servicio que ofrecen.🤨🤨🤨🤨

  • adriansolt Adrián Sol (@adriansolt) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Gracias srita katia, es que ya me escribieron como 3 personas diferentes y no sé ni a quien hacerle caso

  • areynapalma Alexis Reyna (@areynapalma) reportó

    @geniomoshi @totalplaymx @TotalplayAyuda Primero, no soy tu amigo. Segundo, en la instalación me pusieron módems o dispositivos y cables usados. A la semana me tuvieron que cambiar uno por qué estaba fallando, por otro usado. ¿Entiendes?

  • Victori82711981 Victoria (@Victori82711981) reportó

    Pésimo servicio por parte de @totalplaymx tengo la mayor parte del día sin servicio, estoy tratando de reportarlo desde hace 3 horas y cuando por fin pude hacer el reporte me dicen que no tienen visitas disponibles. Casi un día sin servicio 😡😡😡😡😡