¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 12/19/2025 16:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Mexico City, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Iztacalco y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace una hora
Cuauhtémoc	Internet	hace 22 horas
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 22 horas
Mexico City	Corte Total	ayer
Miguel Hidalgo	Corte Total	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

Enrique (@1kinkin) reportó hace 14 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buen día, quisiera saber que sucede con su señal, no tengo servicio desde hace horas
Oscar Juárez (@pattofelix) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda me cambié de paquete y ahora me quedé sin servicio su soporte a través de WhastApp me dice qué hay falla, primero en mi zona, después cuando le@dije que a lado si tienen me dice que es en toda la ciudad... hilo...
Humberto Ruiz (@wolfr2505) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx x favor resuelvan sus problemas de fallas y contables , me dejaron sin servicio , x sus actualizaciones *Urgente*
Jorge L Rojas A (@JorgeLRojasA1) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda nuevamente falla en el servicio, aparece LOS parpadeando, ayuda!!!!
🍉🌵ガビタ 🍉🌵 (@gabitha_08) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Hola, me podrias explicar como me puedo cambiar con ustedes. Y que canales incluye sus promociones . Intente hacerlo x un chat pero pesimo servicio del chico
Matus (@martofelia) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Quisiera que algún día funcione correctamente mi pinche control de @totalplaymx
Paulina (@shaanina) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Acabo de contratar @totalplaymx y no tengo servicio por favor
RoytanRoy (@Roypapiroy) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
El día 8 pagué mi Internet y hoy me lo cortan, hablo con la chica del @totalplaymx hiper grosera argumentando que ayer fue día inhábil, y hoy también, le dije dame solución y solo contesto "paso su reporte en 24 hrs se restablece" pinche servicio.
Enrique Barrios Lara (@KikeRudeBoy) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi @hazzen_hs La verdad y si puedes mejor cambiate a @totalplaymx es un mejor servicio y no tendrás broncas como con @izzi_mx @ayudaizzi la verdad a decaído mucho su servicio y te recomiendo checar el estado de cuenta no sea que tengas algún saldo vencido con ellos por que te suben la tarifa
RoytanRoy (@Roypapiroy) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Xoluco @TotalplayAyuda Pague por banca móvil, así casi un año, y hoy amanecí sin el servicio, hable y ya sabes...
Prince of Hell (@ppheavycp) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Esos HDSPTM de @totalplaymx les hice un pago por error y se están poniendo bien pendejos con mi dinero. Culeros 🖕🏼
RoytanRoy (@Roypapiroy) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hable a su línea de servicio al cliente y me dicen que tengo saldo vencido por $628 pesos. Solo hubo un "pasamos tu reporte"
VEROS (@veronica997v) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda CTA 0101686344 según vendrían ayer y nada y hoy sigo esperando
Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@IFT_MX @Maxcom_Mexico @skymexico @MovistarMX @totalplaymx después de dos semanas sin respuesta del proveedor cierran cada queja; así fue como Bluetelecomm no me regresó ni mierda cuando todo estaba a mi favor y Maxcom solo me perdono un mes de renta en 5 años de pésimo servicio quédense con sus folios ift!
Humberto Ruiz (@wolfr2505) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda q mal servicio tienen , en verdad para cancelarlo
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola @totalplaymx me ayudan please, se murió mi servicio
Miguel Huicochea (@outis9366) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ChellGonzalez @TELMEXSoluciona @totalplaymx telmex soluciona, en navidad dale un calendario, es cliente frecuente. Su internet falla a cada rato... yo por eso los abandoné, más de seis meses sin solución
Sam (@samanthha25) reportó hace 56 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Tu servicio es pésimo, ni cancelar se puede. 40 min al teléfono y no dan la solución, por favor por lo menos ayúdenme a cancelar sin que se pongan pesados para este tramite. @Profeco
Enrique Nárada (@EnriqueNarada) reportó hace 57 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
@TotalplayAyuda Quisiera reportar interrupción de servicio de internet, televisión y telefonía
Good fellow not more Awful person (@_jorgeat) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Soy yo o no hay servicio en mi área @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniel MM (@bolimiranda) reportó hace 2 minutos
No esta jalando el internet, ni la aplicacion y no se puede marcar al al telefono de atencion a clientes @totalplaymx ayuda tio @RicardoBSalinas ya van varias horas
Christian Warren (@ch_warren) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx Se me fue mi internet desde hace horas y no puedo reportarlo por que pongo mi teléfono y me dice que es incorrecto, y po go el número y también que hagooo que mal !!!
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 3 minutos
@Aquino13The @TotalplayAyuda Hola, permítenos revisar tu servicio de manera correcta, por favor compártenos por mensaje directo tu número de cuenta y nombre completo del titular. CésarH
Toño Gallegos (@bambu_Gallegos) reportó hace 3 minutos
**** @izzi_mx no mames también habemos los que trabajamos en madrugada para cortar el servicio...pero ya me decían que @totalplaymx era mejor...
Denise💚 (@deniserivaden) reportó hace 5 minutos
Me cambio al servicio de Internet que no se caiga todas las noches, lo firmo y lo cumplo. Púdrete totalplay 🖕
Mingod (@mingods3) reportó hace 7 minutos
alv todas las ***** noches totalplay falla y se me apaga el stream, que **** coraje
twistedgames (@twistedgames3) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo ningún servicio y cuando hablo a la línea de ayuda me dice que mi número telefónico registrado y número de contrato es incorrecto que pésimo servicio
Alpheratz (@MagaMoraHopps) reportó hace 9 minutos
@_paoaaj @izzi_mx Ay Pao, son el colmo de verdad. Como dices, hasta para cancelarles el servicio es horrible. Yo sí recomiendo más @totalplaymx
JMDC (@sailorjerry138) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx Se acaba de cortar mi servicio. El sistema automatizado dice que mi numero de cuenta está equivocado, el cual lo tengo en un recibo. Que onda aqui?
Miriam Guzmán (@mairim4887) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx Tienen algún tiempo estimado para restablecer el servicio? Estoy trabajando.