¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 01/02/2026 21:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Iztacalco y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

paoborda (@PaolaBordaGaray) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Si yo también pero hay muchas quejas del servicio de totalplay, más vale bueno por conocido qué malo por conocer ... ☝🏼☝🏼☝🏼
♥ Gaby Solis Perdue (@akashasolis) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenas tardes, no hay servicio, les envíe un dm. Gracias
Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó hace 17 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas noches, llevo poco@más de media hora sin servicio de tv, ni internet. Ya apagué y volví a accionar el equipo y sigue apareciendo una luz roja. Aprecio su ayuda. Gracias
Emmanuel Rimbaud (@emmanuelrimbaud) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
@Telmex tu servicio de internet es un fracaso, definitivamente @totalplaymx ahí te voy
Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Gracias, ya se corrigió el problema durante la noche.
Osiris Sarabia (@osiris24987) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez sin servicio de internet, pasa al menos una vez al mes y seguimos sin que corrijan el servicio, todo el tiempo con intermitencia, es increíble que se animen a promocionar un servicio tan malo... @Profeco @quejascofetel
Serch León (@SerchLeon10) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo mucho lag al jugar en línea, ayuda por favor!
Mo (@monikibarra) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@e_servigon @TotalplayAyuda Ya siéntese señora y contraté otro servicio
yellowsnake (@solidussnake09) reportó hace 30 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México
Pinche izzi no tengo ninguno de tus servicios. @izzi_mx @izzi_mx si no tengo una solución pronto tendré que cambiarme a @totalplaymx #SeTeniaQueDecirYseDijo
Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco eviten marcarme sino tienen la solución de cobrarme con tarjeta. Una vez que puedan hacerlo les pago el servicio que han dado hasta el 15 de junio, no estoy dispuesto a formarme en el banco o en el Oxxo porque sus procesos no pueden cobrarme
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mal pero malísimo servicio @TotalplayAyuda
Jesus Caballero L (@jcaballerol1973) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@capi_april @izzi_mx Sufro aveces con @izzi_mx pero mejor q @Telmex ..aunq me recomiendan @totalplaymx
Ricardo Galindo (@Ricardo24780963) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Saludos , quisiera saber donde levanto una queja a Totalplay, desde el viernes no tengo ningún servicio , lo reporté y me dijeron que el sábado vendría el técnico , hoy lunes lo volví a reportar y dijeron que hoy si vendría y nada y no se toman ni la molestia de llamarme
César Rodríguez (@Cesar_chicharin) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Entiendanlo, era de 9 a 14 hrs mientras yo estaba en casa. Ya no me sirve ahora de nada. Sí pierden un cliente fiel, ya sabrán porque fue ...
César Rodríguez (@Cesar_chicharin) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Pésimo servicio de @totalplaymx Ayer me agendaron una cita para cambio de modem, me dieron # de folio para la vista. Ahora que llamo resulta que no lo registro su puerco sistema y por lo consiguiente no me van a atender. Pensando seriamente en dejarlos e irme con otros
Irma Cruz (@iradcrey) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx @Profeco no hay servicio de internet totalplay
Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@LibrykxDelic @Telmex @totalplaymx Cuidado que son igual de malos !! O peor, el teléfono nunca funciona, el internet es lento x la falta de mantenimiento de sus botes en la calle !! Piénsalo más de dos veces
victor (@Torvic5555) reportó hace 48 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@marmoral1980 @Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @izzi_mx En serio ojala t valla bien en izzi yo cancele por mal servicio y contrate @totalplay y fue peor.
Le Gar (@garniqueishon) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx ayuda
Roque (@helloroque) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
@TotalplayAyuda segunda falla en apenas 10 días. Ni teléfono, ni Internet, ni tv. No esta siendo buena idea tener todo con uno solo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alfonso Segovia M. (@AlfonsoSegovia2) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx Cual es el procedimiento para activar este servicio.
Fernando Trujillo (@fertrujillo14) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx Ahora entiendo por qué está tan intermitente el servicio
Mauricio Alejandro Alvarez Jimenez (@MauAlvarez96) reportó hace 10 minutos
@DiabolicaSw @totalplaymx Ese servicio siempre falla hermosa, siempre, es una cochinada su servicio 😒
the idle man (@angelal48866025) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda ayuda tengo problemas conel internet
Beatriz Jaramillo (@bea_trizjj) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx No lo sé, Rick. Creo que prometen algo que técnicamente no van a poder cumplir. 😒 ¿Tendré que buscar otro servicio? 🤔 To be continued...
Pablo Espinoza (@pablobasay) reportó hace 16 minutos
@mrchale69 @totalplaymx Exacto, mi servicio estaba perfecto pero desde que hicieron sus pruebas con esas redes abiertas todo el tiempo tengo desconexiones y se reinicia mi wifi
Victor Basilio (@Vbasilio) reportó hace 18 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Pues yo tengo 3 módem en casa y uno está como XGálvez solo me hace pasar vergüenzas, se le va la onda (se desconecta a cada rato) lo he reportado servicio a clientes y no me resuelven nada. Su ayuda para escalar y que me atiendan, Perdón por compararlo con XG pero necesito ayuda.
Salazar Montayo (@SalazarMontayo) reportó hace 19 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Después de leer los testimonios de otros sobre @Danieldrewiz, me dio una buena estrategia y también me explicó a fondo cómo funciona la inversión en Bitcoin y ahora obtuve mi segundo retiro sin cargos.
Armando Camarillo (@JArmandoCA) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx Por mi experiencia, primero habría que empezar por tener un excelente servicio en casa por el cual me cobran y después estar pensando en estar autorizando usar mi módem para la calle. De momento digo no. Sólo falta que me digan dónde se los hago oficial.
Geraldine (@geraldine022_) reportó hace 22 minutos
@yoaaalli Amiga cámbiate a Totalplay, así deje de sufrir con Telmex.