Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 02/24/2026 02:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Mexico City, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tecámac y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoBenito Juarez E-mail
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoTultitlán de Mariano Escobedo Televisíon
MexicoMiguel Hidalgo Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

  • LuisMrKuroashi Luis Martinez (@LuisMrKuroashi) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @totalplaymx buenos días, quisiera reportar que mi servicio de Internet no está funcionando Me podrían apoyar

  • Mujerdepocafe 💚Ana Marin (@Mujerdepocafe) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Leycegui @izzi_mx Parece que están forzando a que cambies de módem y de plan. Yo me voy a totalplay empresarial creo.

  • SCARLETVETT Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k

  • robertobecerra Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda llevo 3 días tratando de pagar mi servicio y no mas no se puede, ni por el portal, ni por teléfono, como puedo hacerlo ?

  • cas_ette michelada de picafresa (@cas_ette) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hola @totalplaymx llevo sin internet desde las 5pm y me urge restablecer mi servicio, que onda??? Pa cobrar si están al tiro

  • SARAIPEALOZA6 SARAI PEÑALOZA (@SARAIPEALOZA6) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @totalplaymx Señores sean tan amables de dar atención telefónica, no tengo servicio y por ningún medio responden!!

  • jabadesign JAVIER JUAREZ (@jabadesign) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda sin internet por más de 8 horas por una dizque falla masiva. ¿Aún sigue el problema? 😫😫😫😫

  • alejandrogalans Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda para no variar y perder la costumbre. No tenemos el servicio de internet

  • averacconsul averac (@averacconsul) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @gruposalinas @totalplaymx no resuelve sus problemas! Hicieron un cargo por la compra de una película que no contrate, mis tv’s tienen bloqueados ondemand y tengo una semana sin servicio que no resolvemos. Folios: 104002635, 104138535, 104422873 y 104425105 @EduardoKuriRomo

  • AllanRo47125821 Allan Rodríguez (@AllanRo47125821) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda Pésimo servicio en Twitter, ya me comuniqué al servico telefónico y a diferencia, ya tengo una visita técnica

  • Geno84_16 Geno (@Geno84_16) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx Llevamos semanas con un pésimo servicio de atención a clientes tenemos intermitencia en la red wifi y no hay forma de que nos arreglen el problema

  • jabadesign JAVIER JUAREZ (@jabadesign) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya me están atendiendo pero sigo sin servicio de internet

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @gomd890510 Peeeeeerooooo tengo la cuenta de bluetogo de mi primo y el internet que me cargo de Totalplay no hay falla

  • soyariieldunphy Ariel dice: (@soyariieldunphy) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda quiero contratar su servicio, ¿Que necesito? ¿Costos?

  • ARSAAQ KALI TIME! ⚾ (@ARSAAQ) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    ****** @TotalplayAyuda tu aplicación no está funcionando y quiero ver la final. Me obligan a verlo ilegalmente. 🙄😒

  • PatsyRivero88 Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Katsuragui Contrata totalplay y te ponen wifi y un teléfono por $250 olvídate de Telmex

  • eduardordz71 Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Buenas tardes, no tengo servicio desde hace dos horas.

  • luisenestrada Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Imposible hablar con alguien de @TotalplayAyuda todo es por DM o por contestadora. Sigo sin servicio casi 1 mes después. @infinitum @izzi_mx ustedes si me pueden resolver en ese tiempo? Me darán mejor servicio?

  • KenshiLive ༺Dr. Ponchi™༻ (@KenshiLive) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda disculpen, desde el sábado hable para cambiarme de plan y según vienen los técnicos y ni vienen y ni me cambian de plan, mejor díganme que me quieren cobrar otro mes con el plan más caro antes de cambiarme y así ya mejor me espero.

  • alejandrogalans Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda ya tenemos tres horas sin internet. Uds hablan de intermitencia en la zona pero el servicio no se está dando desde hace TRES horas... @Profeco ayuda!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PoleoRosales Pol Rosales (@PoleoRosales) reportó

    Otra vez @TotalplayAyuda ya hagan algo con su servicio

  • jerry160285 🅶🅴🆁🅰🆁🅳🅾 (@jerry160285) reportó

    @totalplaymx Pésimo servicio desde hace una semanas, cuando realmente pretenden darle mantenimiento al servicio ??

  • karlita_cruz karla cruz (@karlita_cruz) reportó

    @totalplaymx no puedo hacer una cita para una visita técnica con nadie y no tengo servicio

  • AlcorgueAlex alex cortes (@AlcorgueAlex) reportó

    @SelMartz Ojalá y te hagan caso yo trabajé para ellos 7 años en Totalplay Puebla y fue lo mismo los directores tienen esa tendencia, adicional que tienen un canal de apoyo que es independiente llamado HONESTEL, que no sirve para nada, yo levanté la queja y aún con pruebas

  • nanamipija yeray (@nanamipija) reportó

    totalplay d ******

  • Ovando101 Ag2 (@Ovando101) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya sería demasiado con el. ****** servicio que dan y uno paga y se. Lo cortan, estoy pensando seriamente pagar un poco más @totalplaymx

  • TotalplayEmp TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó

    @TotalplayAyuda @lachontalpa @RicardoBSalinas ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

  • elison2111 Natalia (@elison2111) reportó

    @totalplaymx buenas noches hoy me disponia a pagar mi servicio de totalplay y me encuentro q me han realizado un cargo por $258 y me comunico via telefonica y me comentan que dicho cargo es por una renta de una pelicula del hombre araña misma que no realice,

  • Triz77412201 Triz (@Triz77412201) reportó

    Tendríamos línea pero ya va una semana y nada!!! Díganme si no pueden con el paquete lo entiendo pero no me estén haciendo pagar cuando no tengo línea, entonces mejor @telmex cancelen el servicio sean claros , y ya veré yo a lo mejor @totalplaymx si puede darnos el servicio

  • Chinga_kedito Chucho 🐍🐦 (@Chinga_kedito) reportó

    @TotalplayAyuda Como para cuando queda arreglada la intermitencia? Ya llevamos 1 seman así Oye @IFT_MX no le puedes ayudar? Parece que no queda bien el mantenimiento 👨‍💻