Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 02/23/2026 13:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tecámac y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTultitlán de Mariano Escobedo Televisíon
MexicoMiguel Hidalgo Wi-fi
MexicoAzcapotzalco Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoBenito Juarez Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

  • hectrej Hectrej (@hectrej) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Es neta??? Dos días para instalar su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda. Y lo peor es que dicen que te llaman y nunca lo hacen. #pesimoservicil

  • jes_zer Jesus Zermeño (@jes_zer) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx llevo más de cuatro o cinco horas sin internet y su servicio de ayuda al cliente por teléfono no funciona para nada.

  • rebel_goyo MYM POTTE-(R)- (@rebel_goyo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx que pasó, no hay servicio de internet...

  • Betomorav Carlillos (@Betomorav) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Oye @TotalplayAyuda llevan meses con el error 404 en TV y no se arregla. ¿Para cuando o qué?

  • alejandrogalans Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me urge q me atiendan. En el chat automatizado nadie hace caso y en línea telefónica nadie contesta. No tengo señal de internet

  • NayeliL Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes

  • sernarokker velya 🍓 (@sernarokker) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda llevan 2 días de retraso con mi cita de cambio de domicilio. Yo creo que quieren que me cambie de servicio 🌝

  • Erick_BaezR Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo ejecutivos en tu área de "atención especializada" cuelgan llamadas al solicitar hablar con un supervisor para ingresar una queja. #pésimaatención Y se supone es un área te atención de mejor nivel. @gruposalinas

  • sernarokker nezuko 🌸 (@sernarokker) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Dia 4 de que no me atienden mi cita de cambio de domicilio y hoy pague mi factura del servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • JesuSparz JesuS (@JesuSparz) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya recibí una visita técnica y ya resolvieron el problema. Ahora lo que me interesa es cambiar el módem ya que es muy viejo. Ya tengo con el servicio 3 año y nunca me lo han cambiado, ya falla mucho ya he metido muchos reportes

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx Primero arreglen su servicio del asco, a duras penas pueden con los clientes actuales y quieren más 🙄

  • yayo_aranda Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx neta que los servicios de cualquier cosa en México son un asco porque no se exige pero el de estos ***** es exagerado, para instalarte se tardan 10 min para cobrarte 1 pero para resolver problemas todo el ****** día. Que perro asco @TotalplayAyuda

  • _donjoseph_ Psyduck (@_donjoseph_) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Otra vez @totalplaymx... Otra vez con tu mal servicio... Llevo semana y media esperando a que instalen el paquete que contraté y no resuelven nada en su CC ni por correo, ¿cuánto más? 🙄

  • RodriiLu Lulú Rodriguez (@RodriiLu) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TotalplayAyuda llevamos casi 3 hrs sin servicio en #villasdelahacienda! Necesitamos solución

  • enfanttdeprime hood rat (@enfanttdeprime) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda necesito ayuda con un pago

  • sernarokker velya 🍓 (@sernarokker) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda he intentado llamar y cortan la llamada, me cambiaré de domicilio y aún quiero mi servicio !!

  • ANR9003 ANR M.D. (@ANR9003) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevamos desde ayer a las 5 pm con "Intermitencia" y no resuelven nada @Profeco que procede?

  • patricia_serdan Paty Serdan R 💜💜 (@patricia_serdan) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @klauzzmy @Telmex @totalplaymx Yo tengo los dos creyendo que así podría asegurar mi internet y pues 🙄 hay momentos que es inestable en ambos 😡...

  • bbarrettvr barrettrv (@bbarrettvr) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola quiero dar de baja mi tarjeta de crédito como pago domiciliado. Me ayudan por favor

  • SCARLETVETT Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda pague en tiempo mi linea y no me pueden apoyar a ponerme el pinché Internet solo porque el pago aun no se ve reflejado a pero eso si para arreglar mis problemas de conexión no hacen nada @Profeco pero para cobrar supera puntuales

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • spiralmovil Raúl Movil (@spiralmovil) reportó

    @TotalplayAyuda meses con un servicio regular y en estos momentos, con cortes intermitentes... Lástima..!

  • malasuuerte Fulanito (@malasuuerte) reportó

    @elt_jon @TotalplayAyuda Lo peor es que les contesto para hacerla de pedo Y ME CUELGAN

  • fixmastersmx FixmaMX (@fixmastersmx) reportó

    @karlahcardenas @TotalplayAyuda Más vale que te vayas acostumbrando, aquí llevan mínimo dos semanas con problemas similares, a cada rato están reiniciando el módem o desconectando por completo la red 🤬

  • Alan_19 Alan Rodriguez (@Alan_19) reportó

    @Edwin91552445 esa es una pagina? como puedo checar eso? mi Totalplay tambien esta de la chingada

  • aguilucho70 Clement 82 (@aguilucho70) reportó

    @TotalplayAyuda todo el tiempo que tengo contratado su servicio aparece esto...actualmente con mayor frecuencia y mayor duración. Es el aparato...ya reinicie y conecté y desconecté...habrá alguna compañía que no dé tantas fallas?

  • blisslu Sara (@blisslu) reportó

    @totalplaymx ya estoy harta de que su porquería de internet tiene más de 3 semanas que se va unas 4 veces al día. No puedo reportar porque dice que ya hay un reporte en mi área 😡

  • bad_nanni Nanni (@bad_nanni) reportó

    @TotalplayAyuda Si, quiero darlo de baja y que no se me cobre nada, ya que la confusión es por culpa de ustedes al meter una App en su decodificador que aún no está disponible aora utilizar.

  • marcozou Marcos G Medina A (@marcozou) reportó

    El servicio de #infinitum sin funcionar desde el viernes 25 de marzo. Ellos alegan que es una guerra entre empresas, que totalplay está cortando cables. Aún no lo pueden reparar. Ellos igual me cobrarán, y lo debo pagar completo, aunque yo haya tenido alguna eventualidad. Abro…

  • AnaelAE ANAEL (@AnaelAE) reportó

    @amablitz Si menuda ******, prefiero @totalplaymx pero en mi colonia no hay 😭

  • Chechesa Marco CC 💎 El mago de las gemas (@Chechesa) reportó

    @TotalplayAyuda el internet anda mal en pleno stream