¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 22: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tecámac y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautepec, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
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Pau Grimaldo
(@pauchgg) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
.@totalplaymx URGE QUE REESTABLEZCAN EL SERVICIO EN BENITO JUÁREZ!!!!
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Zulema salazar
(@salazar_zulema) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio, en cuanto tiempo se restablece ?
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luis arturo
(@mascarrom) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con unos de los codificadores no me da audio
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Yilmar Villagrán
(@yilmarvillagran) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda Pues la tercera no fue la w su servicio. Hoy vino un técnico
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Ulysses N.
(@ulysses_f_n) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
No hay servicio de Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx y no atienden ni por WhatsApp. Estoy trabajado y según este mes tengo 100 MB más a mi paquete, puro fraude.
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Cristina Abogado💚
(@CristinaAbogado) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Hola, su instalador acordó estar aquí 7 AM y tiene 30 minutos de retraso, ¿pueden ayudarme por fis?
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Carlos Maldonado
(@maldonadomcd) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?
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Mr. Cakes
(@elcacabonita) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
****** @totalplaymx todavía de que le suben 100 varios ya tiene como una semana que está falle y falle el ****** internet. Si me corren espero que ellos me mantengan😌
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@rafex
(@rafex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @l_fbian No queremos disculpas queremos soluciones económicas o sea que nos descuenten las hrs sin servicio.
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Carlos Limon
(@CarlosL47251245) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
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@rafex
(@rafex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @l_fbian Ojalá eso cambie por ley porqué es una gandallada ******* mamones ustedes saben cuándo está fallando. Pero para cobrar si cobran completo hijos de **** @Profeco que son esas mamadas de 72 hrs que no mamen
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Mónica Cruz
(@monycruz30) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Ya les di el número de cuenta. Sin respuesta ni servicio aún...
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Mónica Cruz
(@monycruz30) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Debería empezar por que no se cayera el servicio de @totalplaymx en el domicilio contratado... 😒
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Ka
(@ka_varela) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo ningún servicio desde hace 2 horas y necesito terminar mi trabajo, por teléfono no dicen nada y ya ni contestan
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Pau Grimaldo
(@pauchgg) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Mi Internet se cayó y me urge que vuelva! Ayuda 😔😭
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Pr. Amaro
(@IsraelAmaroj) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Toda la semana he estado teniendo problemas con el internet de @totalplaymx asi que lame al número que Aparece en la app de @TotalplayAyuda y me dejaron colgado, esperé más de 15 min y nunca me atendió nadie.
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Zulema salazar
(@salazar_zulema) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio en Narvarte, hay algún problema? Cuanto demorará en restablecer?
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@rafex
(@rafex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@DragonTattooGrl @Ba_k En mi casa tengo un balanceador de carga un servicio en #totalplay y otro de #axtel-izzi por qué totalplay es una basura para video juegos por qué estás detrás de chingos de nats. Y cuando fallan se hacen bien pendejos tienes que escalarlo con gerentes porque su call Center -1
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Yilmar Villagrán
(@yilmarvillagran) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲
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José Luis Avila G.
(@JosLuisAvilaG1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿Cómo a qué hora regresará el servicio?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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arthurbxp
(@arthurbxp) reportó
Estoy pensando en cambiar la TV de @Megacable a @totalplaymx pero todos sus paquetes incluyen internet obvio se incrementa el precio y no pienso cancelar el internet de Hellmex! De @totalplaymx excelente TV y Telefonia pero internet NATeado y subida lenta.
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arthurbxp
(@arthurbxp) reportó
Como es de irónica la vida. 4 años de particinar en la Mesa Directiva para ayudar en mi fracc., pero a la vez impulsar el ingreso de @totalplaymx, y porfin el lunes habrá servicio pero en ese "inter" conocí la dulce miel y nectar del internet de @Telmex y no quiero cancelar!
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Enrique Aguirre
(@vilucappuccino) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda Sin servicio :( , me podrían dar soporte? @Profeco
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Clodoveo Doy
(@Clodove11009220) reportó
@totalplaymx como se resuelve el problema cuando en la tele muestra el mensaje: Safe Mode Activated??? llevo 45 minutos esperando en el chat de soporte y no recibo ayuda
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Giovanni Zamittiz
(@niomani) reportó
@TotalplayAyuda están teniendo fallas o lentitud en el servicio ? En velocidad en Fast me marca 70 MB , pero la reproducción en Netflix , etc , es pixeleada y se traba a cada rato , ya reinicie módem y todo sigue igual . Me pueden ayudar ?
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adrian
(@blablaxe) reportó
@TotalplayAyuda hola llevo un dia sin servicio de internet vivo en monterrey, una ayuda por favor.
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luigi
(@luigi3hf) reportó
@totalplaymx Qué se requiere para el cambio?
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Tristan
(@Twittstan) reportó
@arthurbxp @Megacable @totalplaymx Estoy de acuerdo que con Telmex/Telnor, la experiencia es mejor mientras no tengas que lidiar con su servicio al cliente (que es horrible); Totalplay es mejor en Negocios/Empresarial y servicio al cliente (muy flexibles), en residencial es lenta la subida
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Héctor Hugo S.B.
(@mayicck22) reportó
Cuánto más @TotalplayAyuda @TotalplayEmp tendré que esperar para que me hagan el cambio de domicilio más de una semana y cero soluciones que me dan
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Enrique Aguirre
(@vilucappuccino) reportó
ayuda sin servicio de internet! @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco