¿Está Totalplay con problemas o cortes en Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Reyes Acaquilpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Reyes Acaquilpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tláhuac y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 6 minutos
Coyoacán	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 10 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Los Reyes Acaquilpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Reyes Acaquilpan y lugares cercanos:

• Rodrigo S. (@rorrorace) reportó hace 24 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando !! llevo 1 semana así!! Si en verdad quieren solucionar, espero su técnico mañana mismo!! De lo contrario me cambiaré a @totalplaymx !!

• Mafer Garduño (@MafdaDesign) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?

• Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Qué onda @TotalplayAyuda, cuánto tengo que esperar para que ya vengan a mi servicio técnico? Ya me reagendaron dos veces y sigue sin aparecer me siquiera un técnico en la app?

• Eduardo (@iCrhistian) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Los de @TotalplayAyuda me cortan el servicio porque dicen qué hay un adeudo, les mando el comprobante de pago (antes de la fecha límite) y ya no me contestan.

• Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

• Alac Oliver Serrano (@alaccin) reportó hace 2 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Pero ya son las 6pm y no vienen, me urge que vengan hoy como acordaron. Sino, seguro me seguirán cobrando cuando yo no tengo la culpa. @IFT_MX, me pueden ayudar?

• Yazz 😎🤘ىزرت (@Yazza_81) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda buenas noches fíjate que quiero ver un programa que ya paso y me sale el mensaje de Error 404.

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx pésimo servicio, tengo un mes intentando ampliar servicio y no han podido dar solución, ojalá @totalplaymx me haga una oferta para cambiar se compañía

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No, deseo escribirles por aquí porque por DM no me dan seguimiento adecuado. Pueden proporcionarme el folio de este seguimiento por favor ? Solicito vengan a revisar, el servidor general porque no es normal, que el servicio falle de 2 a 3 veces en menos de un mes x más de 3hr.

• J E S S (@JESSY_TELLITUD) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx BUENOS PARA COBRAR PERO PÉSIMOS PARA SERVICIO TÉCNICO.. ME VOY A LA COMPETENCIA @totalplaymx contactenme

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 34 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @totalplaymx Singanle va mejorando su señal ahorita nada más 2 estamos conectados.

• Ricardo Hernández (@ricardot_13) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en 3 días me he quedado sin servicio ya 2 veces por al menos una hora. En este momento, de nueva cuenta, sin servicio. Que está pasando?

• 💖☃️ ॐ 𝓐𝕷𝕭𝕰𝕯𝕺 ॐ❄️🎄 (@EncoreDva) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @satanataz @totalplaymx Izzi esta peor y a veces se le va la señal apenas le de un ligero vientecito 😑

• ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx PARECEN PAREJAS TOXICAS. QUIERES CANCELAR, CUMPLES CON TODOS LOS REQUISITOS, NO LES DEBES NADA, TE COBRAN UN CARGO POR "CONEXIÓN", LES DICES QUE NO A TODAS SUS NUEVAS OFERTAS Y TE CUELGAN. Y DESPUÉS ES HASTA QUE SE LES HINCHE SU REGALADA GANA!!!!

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez se fue la señal en Álvaro Obregón 😡😡 ya les gustó cada 15 días y mi hijo está en clase 😭

• David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 45 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @totalplaymx me podrían dar información sobre sus paquetes, y formas de contratación. Todo lo relevante sobre su servicio! Y, están disponibles en TODO Ixtapaluca, Edo. Méx.?

• zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplay por favor! Ya llega a mi calle en la #LaColoniaJuarez urge!!!

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx servicio Izzi es pésimo, no saben que es calidad no atención al cliente, no saben dar soluciones ni mucho menos se hacen responsables de su mal manejo y mala administración, desde que cambio camblevision a izzi es una porquería, @totalplaymx dame una mejor propuesta

• abraham martinez (@marmota_sparrow) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx no me han solucionado mi problema del teléfono

• Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 57 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @aperrales @totalplaymx @TotalplayAyuda La hice vía wifi a 3m de distancia. la verdad que ahora esa es una de sus escusas que te ponen que vía alambrica si te da la velocidad, pero que quieren que andes con un cable conectado siempre pues no se puede. Pero ya me mandaron md y dicen escusa 1001 que tengo intermitensia

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• moné (@monegt) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Pues tiene 1 hora que les respondí y no hay respuesta via DM... de hecho ni cuando pedi contratar.. ahhhh no me digan que el servicio con ustedes es asi!!!!!!!!!! por que me mato

• Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 7 minutos

  @CarlosBecerra24 @Telmex Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

• mArCe (@marcelok82) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda sin servicio por más de 4 días, reporte tras reporte y ni sus luces que poca… pésimo servicio 👎🏻

• XaviNightmare (@XaviNightmares) reportó hace 8 minutos

  @EvelynM91792796 @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve con ustedes y pese a los problemas con Totalplay, no se compara con ustedes, parecen una tortuga enyesada con esa velocidad de navegación 😒🐢

• Vico Pimentel (@VicoSmoak) reportó hace 13 minutos

  De verdad es una burla que no haya servicio de un técnico de @totalplaymx @TotalplayAyuda hasta el día de mañana, deberían ser mas eficientes ya que con el home office uno no puede esperar tanto.

• Javier Pérez Luna (@JavierPrezLuna1) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Solo denme el servicio

• lili.0130 (@lili_0130) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Pido su ayuda para que me resuelvan un tema de los canales de mi paquete. Además de que se tardan mucho en contestar por teléfono, una vez que contestan me dejan esperando mucho tiempo y hasta me cuelgan, me traen vuelta y vuelta y no solucionan nada.

• Chingüengüenchón (@Yorchzila) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda .@totalplaymx: Por supuesto que eso he hecho cada noche en que no he tenido el video funcionando adecuadamente, ya conozco su solución. Hoy en la madrugada no funcionó, otros días no funcionó la guía, aunque sí tenía video y audio sin subtítulos; dijeron que era falla en la zona.

• ANA EUSTASIO (@AnaEustasio) reportó hace 24 minutos

  @RicardoBSalinas No es porque seas mi Amix, pero neta amo el trato de Totalplay, son súper atentos desde los operadores hasta los técnicos, van súper rápido a solucionar el problema 🥳recomendados al 1000000 🤩🤩🤩🤩🤩

• MonyCh (@nikky_cm) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx pésimo servicio, tengo una semana con un reporte sin atender, ah pero que tal a la hora de cobrar muy puntuales! Ojalá así fueran en todo!