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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Texcoco de Mora, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcoco de Mora, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcoco de Mora, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcoco de Mora, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Ejidal Emiliano Zapata, Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Wi-fi hace 3 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 7 horas
Ciudad Jardín Internet hace 8 horas
Ciudad Jardín Internet hace 23 horas
Ciudad Jardín Internet hace 1 día
Iztapalapa Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Texcoco de Mora, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcoco de Mora y lugares cercanos:

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @TotalplayAyuda Y porque no le dan solución s mi petición??? Porque me obligan a pagar un servicio que no deseo y no deseaba desde el mes de marzo que les hice la petición y me hicieron pagar 475 sin cancelar dicho servicio???

  • Erick_Navarro79
    Erick_Navarro (@Erick_Navarro79) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda buenas tardes. Llevo varios días con Internet muy lento. Me pueden ayudar?

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice

  • locoaragones
    Saúl Aragón Altamirano (@locoaragones) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @totalplaymx mi módem marca un foco rojo en LOS y no tengo internet ¿Nos pueden ayudar? ¡Urge!

  • RafaelC44760232
    Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀

  • ToNoReX
    Bernardo Antonio Ortiz (@ToNoReX) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Que difícil decisión la de quedarse con un servicio que se cae una vez por semana como @totalplaymx o con un servicio que te sube el precio cada que se le hinchan como @izzi_mx 😪

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????

  • ALEKSMM
    Aleks C. Molina (@ALEKSMM) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx A las 9 am reporte que uno de los tres decodificadores que tengo en renta no funciona me han atendido más 5 personas y me piden que hagan los mismos pasos, no llevan un historial de lo que pasa en cada reporte ?

  • sora_takarai
    SoraTakarai (@sora_takarai) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @TotalplayAyuda entonces no fue suficiente solicitar la baja una vez y por si fuera poco que cuando me contacté con ustedes dos días seguidos tampoco pude hacer contacto no vale? Como no tienen el registro no cuenta? Que bandidos en verdad.

  • amarillomm1
    amarillomm (@amarillomm1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Liinastrange hola pau que mala onda que te pase yo por eso me cambie a totalplay la verdad a mi no me falla porque probé izzi y tenía telmex y la verdad me iba mal el internet y su atención a clientes es un asco espero pronto te solucionen tu problema.

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @TotalplayAyuda por este medio solicitó la cancelación de mi servicio con número de cuenta 0102699757 ya que no lo hab echo y solicite que lo hicieran el 7 de abril

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @TotalplayAyuda Siento mucho acoso por parte de los cobradores ya que hice la petición de cancelación del servicio, no puedo pagarles nuevamente. Pueden contabilizar los megas que eh usado o llamadas y no eh echo una sola ni un solo mega eh usado y Roberto Perez burlándose dijo o paga o paga

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @TotalplayAyuda Ahora porque no es posible cancelar un servicio que no ocupo desde Marzo?????

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril del 2022 pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice.

  • axltex71
    Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

    @TotalplayAyuda sin servicio en el área de Tepetlaoxtoc

  • UrielJPS
    UrixlPx (@UrielJPS) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Menos mal cerré partida antes de que se cayera Totalplay. 🙃

  • ivette_pia
    Ivette (@ivette_pia) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Hola ... que triste mi vida todo el reportando una falla en @TotalplayAyuda y nada seguiré con mi falla

  • antoniosolorio
    antonio solorio (@antoniosolorio) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda hola mi servicio esta pixeleado

  • palatra10
    →brigittewastaken ; EN EL EXTENSIBLE. (@palatra10) reportó desde Texcoco de Mora, México

    TOTALPLAY TE QUEDAN 30 MINUTOS PARA VENIR A INSTALARME EL WIFI, NO VES QUE ESTOY ESPERANDO UN CHUPISTREAM, INCONSCIENTES DE ****** QUE LLEGAS TARDE. )))))))));

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ericfbox
    EricFM (@ericfbox) reportó

    @TotalplayAyuda No me permite hacer un reporte, ya tiene 3 días sin servicio en mi casa. Me pueden ayudar?

  • Daniel_addq
    Daniel De Quevedo (@Daniel_addq) reportó

    @AtencionProfeco @Profeco Y ellos no han dado una solución tanto al problema de la infraestructura ni al pago que ellos cómodamente ya recibieron pero no cumplen ni con el servicio ni con la atención. El proveedor del servicio es @totalplaymx

  • Lupyz_1985
    Guadalupe A (@Lupyz_1985) reportó

    @selma_isabel @TotalplayAyuda @totalplaymx De menos contigo llamaron, yo tengo 3 días sin que me den respuesta

  • GaelbmT
    Alejandro TP (@GaelbmT) reportó

    @loratadina_sin @TELMEXSoluciona Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

  • Esbunnies
    ✨💙Esb💙✨ (@Esbunnies) reportó

    @Rolas__09 Cámbiate a Totalplay yo no he tenido problemas

  • lovelymess94
    𝓛𝓸𝓿𝓮𝓵𝔂 𝓫𝓮𝓵𝓲𝓮𝓫𝓮𝓻 (@lovelymess94) reportó

    @mrluisduran @HBOMaxLA ¿Cuándo estará disponible HBOMax en totalplay? Solo está la antigua versión, se supone que se iba a reemplazar por la nueva plataforma, pq a pesar de tener acceso en los dispositivos aparte no es suficiente, no motiva a continuar con el servicio

  • coss1419
    emmanuel coss (@coss1419) reportó

    @HBOMaxSoporte Hola, llevo días sin poder acceder al menu de poder elegir una temporada y/o episodios, solo aparece continuar viendo, en la app o el la PC es lo mismo, es un asco su interface en verdad. Ni Totalplay es tan basura su interface y eso ya es mucho decir

  • prinma
    prinma (@prinma) reportó

    Llevo tres días perdidos esperando a que quede la instalación de @totalplaymx, que desilusión.

  • Mkwylde
    Miguel Trejo (@Mkwylde) reportó

    @TotalplayAyuda totalplay, llevo jodiendo todo el día por que no tengo Internet ni teléfono desde el sábado, llevan dos días diciéndome que vendrá servicio técnico y no tengo ni uma **** llamada de ustedes! Que ********* pasa 😡😡😡😡😡😡

  • OscarCodingg
    Oscar A. Ruiz Griego (@OscarCodingg) reportó

    @TotalplayAyuda a ver que pedo , Llamo para soporte sobre lag en un juego , Una asesora mete un cambio al mi modem , Jode todo mi servicio , 30 minutos despues lo reestablece con 2 megas de bajada y me dice que tengo que esperar de 24 a 48Hrs para que venga un técnico 1/2