¿Totalplay está fallando o caído? in Texcoco de Mora, Texcoco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Texcoco de Mora, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcoco de Mora, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcoco de Mora, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 39 minutos
Ciudad Jardín	Internet	hace 4 horas
Iztapalapa	Internet	hace 19 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 23 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 23 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Texcoco de Mora, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcoco de Mora y lugares cercanos:

• 
  jose (@ppluped) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda @arnaiscast Aun sigue la falla, nos van hacer devolución por el servicio no recibido? @Profeco

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• 
  Jaegerista (@psy_morphitix) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda falla en el servicio en iztapalapa.

• 
  Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 8 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda Me reubicaron el módem sin embargo ahora me dejaron sin linea telefónica por no tener el cable q va del módem al teléfono... Se debe pedir otro servicio para q ahora realizen el servicio completo?

• 
  White Rabbit (@LaYerbita) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(

• 
  Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 15 minutos desde Atenco, México

  @totalplaymx Qué pasó? No tengo servicio de internet. Vine a ver sus redes para ver alguna información, pero nada.

• 
  Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• 
  Ron Serratos (@ronserratos) reportó hace 23 minutos desde La Paz, México

  @TotalplayAyuda buenos días, no tengo Internet por favor pueden restablecer mi servicio gracias

• 
  Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• 
  ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?

• 
  Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 32 minutos desde Atenco, México

  @TotalplayAyuda Ya regresó la conexión, le agradezco.

• 
  Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

• 
  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda No, con ustedes ya quedó el sistema funcionando, solo me recorrieron 2 días mi fecha de corte, pero por ahora bien.... Tengo otro asunto con @infinitum y @TELMEXSoluciona

• 
  ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Continuo con servicio intermitente, mi No. De cuenta es: 0104876411 a nombre de Jesús Adrián Vázquez de la Cruz

• 
  GIOVO BM (@WONS_102) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx estaba muy contento con ustedes hasta que me ofrecieron un cambio de plan con un cambio de plan en el cual no funciona Alexa correctamente el internet de 100 megas que sigue siendo de 40 totalmente decepcionado y lo pero es que nadie me sabe dar una solución

• 
  Christian (@4chdz9) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx dejo de servir la aplicación llevo como 1 hora esperando a que se reestablesca Ánimo padrino.

• 
  Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 52 minutos desde Atenco, México

  Se cayó Totalplay???

• 
  no importa (@jhavmart) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @totalplaymx qué caso tiene contratar Disney y Star con cargo al recibo si ustedes no tienen las aplicaciones??

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Malusa (@Malusa55227712) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx @LOS3TT Es decir que ahora resulta que pago en promedio $900.00 mensuales por 200 supuestos megas que me incrementaron por sus tanates y que me dicen en privado que con solo notificarme estoy obligado a pagar pero el servicio continúa muy deficiente tanto o más que cuando lo contrate

• 
  Dulce María Valdez (@dulcealaire) reportó hace 7 minutos

  Habrá alguien por aquí de @totalplaymx @TotalplayAyuda que me pueda solucionar el folio 169685619 porque tiene 15 días que me traen que en 24 horas ! Muy mal servicio

• 
  Conde Patula (@raul_gus) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Tengo desde ayer en la noche sin señal de tv Su asistonto de WhatsApp me tuvo más de 30min. Y no me resolvió nada Terminó saliendo con que era faya general después de 30 min Por qué no tienen personas que contentos llamadas Haber a que hora me arreglan mi servicio

• 
  Jani Jani Banani 🏳️‍🌈 (@janijanibanani) reportó hace 8 minutos

  @jimbplay @totalplaymx Pues afortunadamente me dieron respuesta rápido, llevo con ellos creo que ya 1 año y es la 1a vez que me sucede, así de irse por hrs. Al final me quedé dormida y ya no supe a qué hr regreso el servicio, pero ya tengo 🤭

• 
  Miguel Navarro (@MiguelN32138601) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Por lo que veo no les interesa resolver los problemas de sus clientes. Aún sin servicio. 🤬🤬 @totalplaymx me pueden dar informes sobre sus paquetes de telefonía e internet por DM?

• 
  Becca (@Rivkamidnight) reportó hace 9 minutos

  @NaimJorge @totalplaymx @totalplaymx su servicio es pésimo y la atención es todavía peor. Estas no son respuestas, si quieren conservar clientes mejoren su servicio. Necesitamos solución ya para cancelar con ustedes

• 
  Emiliano Sandoval (@Milloo_6606) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Desde hace rato estoy esperando su llamada

• 
  Luis Miguel (@Lu1scarr1llo) reportó hace 12 minutos

  Nunca contraten @totalplaymx tenemos 3 días sin servicio muchisimos vecinos en cp 44260 y no hacen nada para solucionarlo... Ni te atienden, ni nada @Profeco .. Ya era hora de cancelar .. alguna recomendación?

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  EdgaroE (@edgaroe) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda estoy revisando mi conexión y tengo solo un 25% de mi velocidad contratada... que procede en estos casos?

• 
  Malusa (@Malusa55227712) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx @LOS3TT Como pueden ver ya se efectuó el pago porque tienen que comprobar a pesar de nunca haber quedado mal el los pagos por dos años haber hasta cuando se les hincha el ombligo y restablecen el servicio por un supuesto incremento en los megas y el servicio continúa muy deficiente