Estado del servicio de Totalplay en Texcoco de Mora, México

Problemas en las últimas 24 horas en Texcoco de Mora, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcoco de Mora, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Texcoco de Mora, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 7 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 13 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 14 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 15 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Texcoco de Mora, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcoco de Mora y lugares cercanos:

• 
  Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 2 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• 
  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 8 minutos desde Chimalhuacán, México

  @totalplaymx quiero dar de baja mi servicio y no me lo permiten hacer

• 
  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 18 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril del 2022 pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice.

• 
  Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 19 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TotalplayAyuda No pues ni modo... tampoco funciona como chromecast el decodificador 4K?

• 
  arturo ramirez (@man8dj) reportó hace 22 minutos desde La Paz, México

  @TELMEXSoluciona Olvídenlo ya no los necesito ya @totalplaymx me contacto y me instalan en 2 horas eso si es servicio basura @Telmex @infinitum y a los comprados de @Profeco que tampoco nunca hizo nada

• 
  🍺Jezreel Estrada 😎😎 (@Jezreel0505) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda Ya realice mi reporte vía telefónica, solo recalcó mi descontento con el servicio por qué en mi zona siempre pasa está situación.

• 
  CRISTIAN IDEART (@IDEART_DG) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda ayuda se prendió un foto en mi módem que dice LOS de que es y como me pueden ayudar por favor

• 
  Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 24 minutos desde La Paz, México

  @AlmaSanndoval @totalplaymx Pues a mi me funciona muy bien, lástima de atención a clientes @TotalplayAyuda. Son una basura!

• 
  Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 24 minutos desde La Paz, México

  @ayudaizzi @izzi_cable Buena tarde tras la nula ayuda que recibimos de la empresa, me veré forzado a recabar firmar para poder solicitar a @totalplaymx entre su cableado en el conjunto la paz debido a que desde hace meses tenemos fallas y lo hacen caso, creo que haré la tarea

• 
  JOSE PEDRO DOMINGUEZ (@JOSEPEDRODOMIN8) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda pagué. I estado de cuenta el 30 de octubre mediante transferencia y me aparece suspendido el servicio

• 
  Hector_F51 (@Hector_F51) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda buenos días. Me podrían indicar como puedo dar de baja el paquete de canales de hbo? Gracias

• 
  Gerardo (@GerardoRami) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda ya no está disponible su tienda de Totalplay shop? Cuando quiero entrar me manda un error el@portal

• 
  Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 36 minutos desde Atenco, México

  Se cayó Totalplay???

• 
  Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 41 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda O solo para contratar se esmeran?? Dónde está el servicio al cliente

• 
  Dr Lazarín (@LazarinDr) reportó hace 41 minutos desde Chicoloapan, México

  @TotalplayAyuda aun tengo el módem de internet … nunca fueron por el … habrá algún problema posterior ? Ya va hacer un año

• 
  ӀմíՏ ҽղɾíզմҽ ϲɑՏԵíӀӀօ ՏáղϲհҽՀ (@luiscastillo80) reportó hace 49 minutos desde La Paz, México

  @TotalplayAyuda quiero contratar el servicio de alarma y monitoreo que ofrecen, ya envié datos a su formulario y nadie me contacta. Me pueden apoyar? #DecepcionanteADT

• 
  Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 49 minutos desde Atenco, México

  @totalplaymx Qué pasó? No tengo servicio de internet. Vine a ver sus redes para ver alguna información, pero nada.

• 
  Evelio Rob (@EvelioRob) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @totalplaymx no tienen idea de todo lo que un error humano puede provocar, habían unos técnicos trabajando y me desconectaron el servicio "por error". Ahora problemas laborales y hasta personales tengo

• 
  Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 54 minutos desde La Paz, México

  Cuando @TotalplayAyuda te manda técnicos para solucionar un problema y queda peor. Intentas contactarlos y te dicen que lo lamentan, es lo que tienen. @izzi_mx

• 
  genaro najera (@chicananext) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda Claro!!! Cada cuando se le da mantenimiento a cada uno de los aparatos o son actualizados??? Además que mi servicio está bajando de calidad, nunca me han llamado para cambiar los aparatos por unos nuevos...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 3 minutos

  Una tarde de lluvia se volvió maratón de series, juegos y mensajes, Totalplay mantuvo todo tan fluido que la única pelea fue por la botana y no por la conexión

• 
  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 4 minutos

  Empecé la mañana con varias tareas pendientes y poco tiempo, abrí todo al mismo tiempo y con totalplay la conexión respondió bien, pude avanzar sin pausas y terminé antes de lo que tenía previsto

• 
  Eduardo Cano (@hawksensei) reportó hace 6 minutos

  @adriannagmz Igual, o sea tengo conexión pero esta lentísimo, no me permite entrar a juegos en el móvil y la app de totalplay no carga

• 
  Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportó hace 9 minutos

  Al pensar en totalplay surge la duda de cómo manejan la conexión cuando varias personas suben contenido al mismo tiempo desde diferentes dispositivos

• 
  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 9 minutos

  Una videollamada larga que parecía eterna salió mejor de lo que esperaba, Totalplay sostuvo la conexión sin cortes y la conversación fluyó tranquila

• 
  Igor Castillo (@Igor88427098) reportó hace 10 minutos

  Tenía varias aplicaciones pendientes por actualizar y poco tiempo para hacerlo, con totalplay todo avanzó de forma continua, sin pausas ni errores, lo que hizo el proceso mucho más ágil

• 
  SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó hace 10 minutos

  @RicardoBSalinas Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176.

• 
  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 11 minutos

  Al final del día, después de varias horas conectado y con múltiples tareas encima, con totalplay la conexión se mantuvo firme, logrando cerrar todos mis pendientes sin contratiempos

• 
  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 13 minutos

  Apenas abrí la laptop y ya tenía mil pendientes encima, con Totalplay todo cargó tan rápido que el único problema fue aceptar que ahora sí me tocaba trabajar

• 
  Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó hace 20 minutos

  Al revisar el servicio de totalplay aparece la duda de si detecta automáticamente cuando un equipo necesita más velocidad