¿Totalplay está fallando o caído? in Texcoco de Mora, Texcoco, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Texcoco de Mora, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcoco de Mora, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Texcoco de Mora, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Jardín, Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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Internet | hace 5 horas |
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Ciudad Nezahualcoyotl
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Internet | hace 9 horas |
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Ciudad Jardín
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Wi-fi | hace 9 horas |
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Iztapalapa
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Wi-fi | hace 20 horas |
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Ciudad Jardín
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Corte Total | hace 20 horas |
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Ciudad Jardín
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Wi-fi | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Texcoco de Mora, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcoco de Mora y lugares cercanos:
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Rubén Lazcano M. (@rlazcanom) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx ¿alguien en toda su compañía sabrá de temas de NAT o apertura de puertos en sus equipos para que me ayude?, ya me cansé de hablar con su "soporte técnico" y no saben
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo
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Panda (@mrpanditarulez) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityOtro día más en el que el internet de @totalplaymx falla y se va.
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio
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Pakito Samper♍ (@samper21) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoPara los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???
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Alejandro Zamora (@AlexNowhereMan) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda @SanchezEmilio8 @jujitzuTV No lo hagan, hoy esta fallando otra vez. En mera reunión con cliente, vale queso, Totalplay. Eras mi gallo. 🙄
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio
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genaro najera (@chicananext) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda Claro!!! Cada cuando se le da mantenimiento a cada uno de los aparatos o son actualizados??? Además que mi servicio está bajando de calidad, nunca me han llamado para cambiar los aparatos por unos nuevos...
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda Quiero solucion
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Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????
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Hector_F51 (@Hector_F51) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda buenos días. Me podrían indicar como puedo dar de baja el paquete de canales de hbo? Gracias
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda sigo sin servicio
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genaro najera (@chicananext) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda buenas tardes, hace unos días me hicieron una llamada para notificarme el cambio de mi paquete contratado. Me incrementaron los megas de bajada y además me agregarían HBO y FOX, por un par de meses pero no fue así... Que ocurre???
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Oskyur @Erick325ac @TotalplayAyuda Hola, permítenos revisar tu servicio de manera correcta, por favor compártenos por mensaje directo tu número de cuenta y nombre completo del titular. CésarH
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cecilia bb (@cecybellizia) reportó@gumeracio @totalplaymx @eltridemexico Así yo desde hace casi 3 semanas, me han dicho de todo, q mi tv es corriente, q lo uso mucho (no mamen), q necesito otro paquete, ya lo contraté, ahora sigue la intermitencia y me dicen q mi num no existe, YA NO ME RESPONDEN😡😡😡
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GameTechRoy (@gametechroy) reportó@totalplaymx Antes los defendía, pero neta que de unos meses para acá, su servicio es una reverenda mi€rd@! @TotalplayAyuda Pensando seriamente en cambiar de compañía.
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Camarada Gus 🇲🇽🇷🇺 (@gus_rabanovich) reportó@GloriaM4T @totalplay PRIMERO contrata otro servicio Telmex por ejemplo, ya que tengas internet y tu numero, ellos te buscan
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@gametechroy @TotalplayAyuda Hola, permitenos validar tu servicio, compartenos por DM todos los detalles del inconveniente que presentas en tu servicio, al igual tu número de cuenta y nombre completo del titular. César H
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GMHV (@GloriaM4T) reportó@totalplaymx Quiero dar de baja el servicio
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Ulfhethinn @TotalplayAyuda Hola Javier, permitenos revisar tu servicio, te hemos enviado mensaje directo, quedamos en espera de tu respuesta. César H
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Oscar Prado (@Oskyur) reportó@totalplaymx sin servicio para no variar. Y ni siquiera sirve su app ni su pagina para diagnóstico.
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Erick325ac @Oskyur @TotalplayAyuda Agradecemos tu confirmación pero al validar por DM tu cuenta no nos aparece el mensaje, te pedimos nos envíes nuevamente un mensaje por nuestra cuenta Totalplaymx, quedamos atentos a tu respuesta
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Praedyth (@4lb3rtD) reportó@totalplaymx tengo problemas con mi servicio y ya me comuniqué por teléfono y whastapp y dicen que mi cuenta no existe.