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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Texcoco de Mora, Texcoco, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcoco de Mora, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcoco de Mora, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcoco de Mora, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Internet hace 16 minutos
Ciudad Jardín Internet hace 16 horas
Ciudad Jardín Internet hace 19 horas
Iztapalapa Internet hace 1 día
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 2 días
Ciudad Jardín Wi-fi hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Texcoco de Mora, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcoco de Mora y lugares cercanos:

  • vhblopez
    Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, México

    @BobLedesma @Megacable @totalplaymx Ten cuidado. Ahorita estoy teniendo problemas con @TotalplayAyuda no me han ayudado. Solo me dicen que comprenden mi postura y que seguirán trabajando (no sé en qué).

  • comeconchas
    Julio Cesar Lopez (@comeconchas) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Me podrían ayudar, estoy pensando contratar @totalplaymx mi servicio de @ayudaizzi ha estado pésimo todas las noches se va la señal de televisión y hoy no hemos tenido ni vídeo ni televisión y la aplicación se queda pasmada. Que tal es @totalplaymx ?

  • Hector_F51
    Rocket G6 (@Hector_F51) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda mañana me traen el equipo y no he obtenido respuesta. Ayuda por favor 😑

  • Perenganitomx
    Perenganito (@Perenganitomx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda está muy lento mi internet Ya mandé mensaje

  • Susan_SC59
    Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Imagina que después de 10 meses por fin te colocas en una de las mejores empresas, pero estando en casa tu internet no funciona como debería y contratas mas megas pero ni así funciona y su servicio ATC es deplorable juegan con tu tiempo @totalplaymx

  • vhblopez
    Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, México

    Cuando la gente de @TotalplayAyuda ya no sabe como solucionar un problema, finalizan diciendo qué hay intermitencia en la zona. ¡Eso dice su manual!

  • Meztly
    Juliette Rouge (@Meztly) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Tío @TotalplayAyuda está pasa do algo en tus instalaciones? No tengo nada de servicio 😣

  • imedicenlala
    Lalita Abadeer 🍒 (@imedicenlala) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda tengo intermitencia con el servicio y no puedo hacer mi Home Office a gusto. Ayuda.

  • Susan_SC59
    Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx que nefasto servicio tienen, el peor de todos! Que calidad de ejecutivos mediocres tienen, te transfieren como si tuvieras su tiempo, necesito el servicio con calidad de urgencia y se dan el lujo de transferirme miles de veces! Exigo su ayuda!

  • vhblopez
    Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, México

    @ma_yolita @TotalplayAyuda Te dirán que están exhaustos de tanto trabajar para solucionar tu problema. Y por DM te dirán que comprenden tu situación y que siguen trabajando. No espera mucho.

  • adriana_cruz_r
    Adriana Cruz (@adriana_cruz_r) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx hasta que hora restablecerán el servicio!???😡😡😡😡😡😡😡😡 Todo el día sin línea ni internet

  • IDEART_DG
    CRISTIAN IDEART (@IDEART_DG) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx me ayudan no puedo jugar @ModernWarzone por problemas de conexión y aparte tengo dos Nat la 4 y la 6 ayudaaaaaaaaaaa

  • yesimthewalrus
    Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @jmatuk Tengo el mismo plan, lamentablemente @totalplaymx falla mucho así que uso mis datos y no me sobran tantos

  • lfer_robe
    Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

  • amigossinvoz
    AMIGOS (@amigossinvoz) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx tengo cámaras y tengo su foto del pelado trabajador que tienen ojalá me respondan gracias deja mucho que desear lo groseros que son queda mal su compañía total pley

  • vhblopez
    Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, México

    Cuando @TotalplayAyuda te presume #anytime y después de las 21:00 ya no sirve!

  • EvelioRob
    Evelio Rob (@EvelioRob) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx no tienen idea de todo lo que un error humano puede provocar, habían unos técnicos trabajando y me desconectaron el servicio "por error". Ahora problemas laborales y hasta personales tengo

  • lasarif
    chikisbm.com (@lasarif) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

  • ale_jr10
    alejandro jaimes (@ale_jr10) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda Ya se los mande !!! Pero pues van dos veces en menos de una semana qué pasa lo mismo !!marco a su soporte y solo dice tenemos falla y espere no tenemos tiempo estimado. Pero si yo les dejo de pagar les puedo decir esperen tengo problemas ? No verdad !!!

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @totalplaymx quiero dar de baja mi servicio y no me lo permiten hacer

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EmiSneik
    Emiliano (@EmiSneik) reportó

    Increíble las veces que falla el Internet de Totalplay durante el día. 🥲

  • JebuzBriano
    ブリアノ (@JebuzBriano) reportó

    @TELMEXSoluciona tercer dia h sigo sin internet pésimo servicio aprendan un poco de @totalplaymx

  • laloorozco1
    EDUARDO OROZCO (@laloorozco1) reportó

    @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx TOTALPLAY la peor experiencia. Toda mi vida he estado con Infinitum y les aguante todo lo que quieras, hasta que dije “se acabo, nunca mas me agarran de pena…” y decidí cambiarme. Total play fue la opción, hablé el jueves y me

  • XimenaGR190
    Ximena García (@XimenaGR190) reportó

    @totalplaymx van de mal en peor

  • AndreFo81872375
    Andre Fonseca (@AndreFo81872375) reportó

    @BRENDGUTI @totalplaymx Totalmente de acuerdo, a nosotros nos dijeron 5 metros y no llega la señal al cuarto de mi hijo, tuve que cancelarlo y ahora quieren cobrar por la cancelación por que según cobran el costo de instalación, qué tal ee!.

  • VicenteRdzd
    Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó

    @TELMEXSoluciona Dame un estatus real, no me digas que se esta enviando al área correspondiente. Dime cuál es la o las razones por las que no tengo internet. Tienen toda la experiencia para solucionarlo a la brevedad y no dentro de 10 días. @TotalplayAyuda tienes algun plan similar al de Telmex?

  • CharlsCR7
    Chris (@CharlsCR7) reportó

    Buen día @TotalplayAyuda, veo que han estado actualizado sus paquetes, y recientemente lo hicieron con el mío, mi paquete paso a TURBO, pero la velocidad de descarga siegue siendo la misma, ¿podrían ayudarme, por favor?

  • PacoNuo5
    Paco Nuño (@PacoNuo5) reportó

    @TotalplayAyuda no tengo servicio. Foco rojo

  • Tom48153977
    Tom 🇲🇽 (@Tom48153977) reportó

    @TotalplayAyuda siguen las fallas de mi servicio

  • hego666
    Mario Diaz (@hego666) reportó

    @TotalplayAyuda como es posible que me quieran cobrar por cambiar el cable de fibra del poste a mi casa por un problema ajeno a mi, desde cuando agarraron esa mala práctica?