Estado del servicio de Totalplay en Texcoco de Mora, México

Problemas en las últimas 24 horas en Texcoco de Mora, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcoco de Mora, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Texcoco de Mora, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Ejidal Emiliano Zapata, Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 13 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 15 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 17 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 21 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 22 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Texcoco de Mora, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcoco de Mora y lugares cercanos:

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio

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  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

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  Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????

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  Alejandro Zamora (@AlexNowhereMan) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda @SanchezEmilio8 @jujitzuTV No lo hagan, hoy esta fallando otra vez. En mera reunión con cliente, vale queso, Totalplay. Eras mi gallo. 🙄

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  genaro najera (@chicananext) reportó hace 29 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda buenas tardes, hace unos días me hicieron una llamada para notificarme el cambio de mi paquete contratado. Me incrementaron los megas de bajada y además me agregarían HBO y FOX, por un par de meses pero no fue así... Que ocurre???

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

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  Hector_F51 (@Hector_F51) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda buenos días. Me podrían indicar como puedo dar de baja el paquete de canales de hbo? Gracias

• 
  genaro najera (@chicananext) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda Claro!!! Cada cuando se le da mantenimiento a cada uno de los aparatos o son actualizados??? Además que mi servicio está bajando de calidad, nunca me han llamado para cambiar los aparatos por unos nuevos...

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Quiero solucion

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

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  Rubén Lazcano M. (@rlazcanom) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx ¿alguien en toda su compañía sabrá de temas de NAT o apertura de puertos en sus equipos para que me ayude?, ya me cansé de hablar con su "soporte técnico" y no saben

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio

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  Julio AKA “Julín” (@jctc78) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Todo lo que construyeron con buen servicio y atención a lo largo de 5 años que llevo con ustedes lo están echando a la basura en un tris con su pésima atención, servicio y falta de resolución @totalplaymx

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  Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Glowkyx (@Glowkyx) reportó hace 3 minutos

  @GrumXI idk, ahorita lo conecto porque estoy con totalplay porque no conectaba Telmex porque tenía entendido que iba mal

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  A R G E (@maky_burbuja) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda ya me dejaron colgada otra vez, me estaba atendiendo Fernanda pero ya me dejaron sin respuesta

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  DIEGO SIERES (@DIEGOSIERES) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda #Ayuda por favor, tengo una situación que ya es muy molesta, recibo mensajes de texto en mi celular con promociones de ustedes, tres veces a la semana, y hay días que hasta tres mensajes en un día, abro hilo 👇🏻🧵

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  A R G E (@maky_burbuja) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Pues ya va para la hora, me vana ayudar o no? O díganme para buscar otro servicio

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  Israelᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@IsraelPortgas26) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx no puedo creer que no puedan dar la información necesaria para una cancelación... Llevo casi todo el mes cancelando y ya que tengo listo pero mi pago no se ve reflejado... @Profeco necesito su ayuda ya que solo me dan trabas para la cancelación

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  Marce Meneses (@marcemenesesr) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su fibra óptica se rompió en Torres Adalid @En_Narvarte y estamos esperándolos desde el jueves. Se supone que hoy vendrían, llevo toda la mañana esperándolos y ni sus luces. Necesitamos el servicio que mañana empieza el mundial!!!

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  yisus b (@jesushdx) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda como cancelo el servicio? O como evito que barrera soluciones deje de marcarme? Pagué a destiempo hace dos días por olvidadizo y tarado no por moroso, es un dolor de huevos recibir sus llamadas

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  sOF (@Sofiamtn) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx Pésimo servicio! Llevamos 3 días sin internet ni cable y no dan respuesta. En la app no te asignan técnico y no contestan sus teléfonos. NO contraten con #TotalPlay

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  Ale (@alesifuentes) reportó hace 24 minutos

  Necesito contactar a @totalplaymx pero su asistente virtual no ayuda en nada 😭

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  Omar Argüello (@charaluvm) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me podrían ayudar el decodificador con bocina que nos pudieron presenta fallas, está apagado y sigue escuchando, no puedo comunicarme por ningún medio, necesito ayuda por favor