¿Está Totalplay con problemas o cortes en Texcoco de Mora, Texcoco, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcoco de Mora, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcoco de Mora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 06: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcoco de Mora, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca y Chicoloapan.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 5 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 6 días
Iztapalapa	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Texcoco de Mora, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcoco de Mora y lugares cercanos:

• Doyre Salgado Ugarte (@ugartesd) reportó hace 57 segundos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo 18 días en espera de una solución, sin servicio; un servicio que ya pague y donde la una respuesta es espera de 24 a 72 horas para que los ingenieros te contacten. Es en serio esa respuesta????

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 3 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 4 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda entonces no fue suficiente solicitar la baja una vez y por si fuera poco que cuando me contacté con ustedes dos días seguidos tampoco pude hacer contacto no vale? Como no tienen el registro no cuenta? Que bandidos en verdad.

• Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Por favor, necesito usar mi servicio.

• Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo servicio, espero su pronta respuesta.

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 7 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito una respuesta por aquí por DM, por llamada. No puedo quedarme sin el servicio

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 10 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda por este medio solicitó la cancelación de mi servicio con número de cuenta 0102699757 ya que no lo hab echo y solicite que lo hicieran el 7 de abril

• Ross R.R. (@ross_silver) reportó hace 11 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Empresas como TotalPlay, Izzi, me comunico nuevamente a @skymexico para saber el status de mi solicitud y resulta que nadie sabe nada , el disque folio de servicio no existe y sepa Dios dónde anden usando mi nombre, teléfono, dirección y hasta referencias.

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 11 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Si hubieran estado para apoyarme hubieran dado de baja el servicio sin necesidad de tener que ir a profeco

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 12 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 23 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril del 2022 pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice.

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 32 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 32 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda solo llendo a profeco pude solucionar mi problema no cabe duda que son unos bandidos con licencia.

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 35 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto

• miguel angel (@1Tomatzin) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda saben si está fallando la red

• Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Espera su respuesta, les acabo de mandar mensaje. @totalplaymx

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 43 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice

• Solounomas (@Untaljhavierma1) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda con el paquete qué tenia antes del cambio de paquete qué ustedes hicieron tenía @ParamountPlusLA y ahora me dicen que no está incluido en el nuevo paquete.

• Ivan Lopez (@___IVAN__) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas Señor salinas es una vergüenza que tenga que recurrir hasta usted , para solicitar la atencion de una falla reportada en todos mis servicios @TotalplayAyuda . Desde hace 4 dias no tengo cable ni internet ni teléfono. Se reporto desde el dia 1!!!

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 54 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Armando Dominguez (@meroluhf) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Muchas gracias pero no gracias, solo que no entiendo que si quiero cancelar el servicio (que ya lo logré después de meses de intento) no solo me cancelan, porque tienen que hacerme esperar horas y poner trabas diciendo que es el proceso etc etc

• Oscar Ulises Mendoza Valencia (@OscarUlisesMen4) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx @TotalplayAyuda y hoy como no se cuantas veces anteriores no puedo ver el evento de UFC ! Su empresa me robó el dinero por la última vez, estes mes será la última vez que uso su servicio de 💩

• Armando Dominguez (@meroluhf) reportó hace 9 minutos

  @Profeco porque es tan imposible el tratar de cancelar un servicio de @totalplaymx me preguntan y me regañan porque me cambié de casa y no existe la cobertura y a fuerzas quieren regalarme un mes más y que seda los derechos a un familiar. Si solo quiero cancelar. Es tan difícil?

• Alo's TotalPlay (@TotalTratos) reportó hace 14 minutos

  @pati_campo @pati_campo Muy buenos dias, yo te puedo brindar un proveedor eficaz y que te instale en tan solo 24 hrs su nombre es TotalPlay, con este servicio obtendrás 100% fibra óptica y una velocidad garantizada, ademas 50% de descuento en la instalacion, si deseas saber mas te mando DM

• Aye (@donitadesabores) reportó hace 15 minutos

  Oye @TotalplayAyuda se canceló tu servicio y se hizo una cita para que fueran por el aparato, y tus técnicos van cuando quieren de que sirven que den una fecha si no la respetan?

• Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx Pésimo servicio nada recomendable, mejor @izzi_mx

• Pepe 🛸 (@official_Pepe) reportó hace 17 minutos

  @almablanco @TELMEXSoluciona Aveces solo quemando en redes son más eficientes. #Telmex muy mal. Intenta con @totalplaymx

• 2BADDIES (@_ccherrybomb) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx ARREGLA TU WIFI ME FALLA TODO EL MALDITO DIAAAAAA

• Edgar Méndez Guitarrista (@EdgarMendezGuit) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx y @TotalplayAyuda 48 hrs sin servicio, en la línea telefónica argumentan que hay problemas en la zona pero no los resuelven, pésimo servicio.

• Edwin Miranda (@edwinmirandam) reportó hace 24 minutos

  ****** totalplay se me fue todo el dia de ayer Y YA NI GRABE