¿Totalplay está fallando o caído? in Texcoco de Mora, Texcoco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Texcoco de Mora, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcoco de Mora, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcoco de Mora, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 11 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	E-mail	hace 2 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 3 días
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Texcoco de Mora, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcoco de Mora y lugares cercanos:

• 
  Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ando de vacaciones, será que me puedan apoyar con el tema de la baja velocidad de descarga en 2 de mis tres decodificadores????? Tengo tiempo

• 
  AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 10 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @totalplaymx para no molestar por la flojera de no cargar las escaleras vienen a molestarme. Plaza san Jacinto entre plaza central y plaza Andalucía plazas de aragon ojalá tengan ganas de evitar este problema por lo que veo el personal es grosero pelado

• 
  Nora Fonseca (@Noriuxxx12) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx me puedes confirmar si efectivamente tienes problemas generalizados con internet, porque otros vecinos con totalplay si tienen internet y no confio mucho en la informacion de tus tecnicos telefonicos @TotalplayAyuda #totalplay #notengointernet

• 
  Sandy Rodrìguez (@Sandy_Blueee) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda ayuda, mis líneas tienen intermitencia y su tiempo de contestación de mensajes es muy prolongado. Me ayudan por favor!!

• 
  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda Sigo esperando "respuesta" que según paso a ingeniería... Para ver si me hacían la visita técnica, ya que dicen que si me mandan la visita y averiguan que no es necesario me van a cobrar, pero sigo con el problema de la red 2.4 no conecta mis dispositivos @totalplaymx

• 
  José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda Pues no se a donde ni quien es Ingrid solo quiero saber si van instalarlo o que me digan los pasos para cancelar mi servicio empresarial

• 
  Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

• 
  Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda O solo para contratar se esmeran?? Dónde está el servicio al cliente

• 
  Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Pues hoy me despido de totalplay. Llevo 5 días esperando a los técnicos y ni sus luces. Que tal estará izzi? Sigue dando problemas cada media hora?

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda pésima calidad del Internet y para lo que estoy pagando que no son 2 pesos, de verdad o lo arreglan o me voy a cambiar de compañía, ya son demasiados fallos y ustedes nada que solucionan y mi velocidad como siempre nunca esta en lo que contrate @Profeco

• 
  Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @totalplaymx Me pueden ayudar a entrar a la app??? Capturaron mal mi correo y no puedo entrar

• 
  Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Los mensajes Directo no nos contestanAmente no es Total Play ayuda

• 
  ♛ Øѕcαя ® (@YoSoyOscarin) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx @Profeco NO TENGO SERVICIO Y MENCIONAN QUE ES POR LA FIBRA CUANDO FUERON SUS TÉCNICOS QUE DESCONECTARON EL SERVICIO POR UNA NUEVA CONTRATACIÓN DE VECINOS 😒😒😒😒😒😒😒

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco

• 
  ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx

• 
  Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda Por qué no contestan sino hasta q se pasa el corte del servicio? Son nefastos... Y preguntas por qué quiero cancelar... Dame el número dónde lo pueda hacer... Haber para cuándo contestas! No vaya a ser hasta dentro de un mes! Ya q se haya realizado el siguiente corte!

• 
  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• 
  Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Porq todo en esté país tiene q estar dlv, @ayudaizzi esta para llorar, me cambio a @TotalplayAyuda y es exactamente la misma basura sólo que más caro! @Profeco que procede?

• 
  AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 54 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @totalplaymx no es posible que ustedes no hagan nada tengo que estar llamando a las patrullas para que los quite de mi domicilio ya ni siquiera contestan y corregir este problema que poco profesionales son y sobre todo que les no capaciten a sus técnicos

• 
  Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @feniletilamin_o @TotalplayAyuda Terminé apagando el wifi

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Pasqu (@PasqualliMx) reportó hace 5 minutos

  @MrCrowleyST @totalplaymx Pues como tal no lo aclaré amigo, solo solicite la devolución en BBVA por medio de la app y fue sin investigacion. Ten cuidado porque de plano a mi no me quieren hacer valido mi pago :( se tardan días para que te den “solución” por correo :(

• 
  El Pasqu (@PasqualliMx) reportó hace 9 minutos

  Cómo el cargo no era “rastreable” y de ninguna forma estaba siendo considerado a mi favor, solicitamos la devolución a BBVA y la realizó, ese mismo día pagué mi mensualidad. Tuve que resolverlo yo mismo porque @totalplaymx no tiene personal que pueda dar solución ni atención.

• 
  Satan® (@satanataz) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx vinieron los técnicos el jueves a “arreglar mi problema de apps” me vendieron un equipo y ahora tengo menor señal y alcance de wifi. Es un chiste?

• 
  Iván Hurtado (@pivanhurtado) reportó hace 14 minutos

  @ParamountPlusLA 2 cosas 1- @ParamountPlusLA para cuando la app para pantallas LG con sistema WebOs? 2- Se podrán ver los partidos desde la app que está en el decodificador de @totalplaymx ? Espero su respuesta

• 
  Ody Agustin (@Odysea22) reportó hace 14 minutos

  @MxMegacable que asco de servicio; reportamos una falla hace casi un mes y no arreglan. @totalplaymx ya llega a Atlacomulco, juro que muchos queremos un buen servicio

• 
  Alberto Meneses (@Alberto57298401) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @TUDNMEX @totalplaymx osea me quitan el canal hace 1 semana, despues de casi 2 años con su servicio y ahora su ayuda que me dan es que por $99 pesos extra me activan el canal no pues que a toda madre

• 
  😈😈😈 Ing. Pingüino 💭💭💭 (@elhijodelInge) reportó hace 18 minutos

  @RicardoBSalinas estoy muy contento con el servicio de @totalplaymx sin embargo debo cancelar el servicio y ha sido muy complicado. Llevo una hora en espera en la línea telefónica. Siempre le pague en tiempo y forma sin queja alguna.Creo que merezco un buen servicio para cancelar

• 
  Vicente tito oropeza (@Vicentetito1) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda otro día sin internet,lo malo es que tengo que hacer trabajos en línea mañana, ya mañana cumplo una semana sin internet

• 
  Fernando (@superjxjajam) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda @indeseadoo Hola a mi si ayúdenme no? Que desde el 14 de julio les vengo pidiendo solución y no hacen nada , que me regalan el servicio o que para dármelo tan ******

• 
  David Gtz Rdz (@DavidGtzRz) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda no tenemos servicio desde haca una semana. Único domicilio batallando y sin poder reportar por sus mensajes automáticos de intermitencia. No tenemos ni teléfono, televisión o Internet.