¿Está Totalplay con problemas o cortes en Texcoco de Mora, Texcoco, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcoco de Mora, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcoco de Mora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcoco de Mora, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca y Chicoloapan.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 7 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Texcoco de Mora, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcoco de Mora y lugares cercanos:

• Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Los mensajes Directo no nos contestanAmente no es Total Play ayuda

• Tiol (@fuckingmigue) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  De nueva cuenta @totalplaymx sigue sin resolver mi problema de Internet y televisión, hoy tenía visita del "técnico" y nunca se presentó. A ver qué dice PROFECO, IFETEL y la SCT.

• elo (@Eloisarr) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx entró una actualización y no carga el menú, saben si hay otro problema. Ya lo reiniciamos varias veces y nada

• ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 11 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo esperando "respuesta" que según paso a ingeniería... Para ver si me hacían la visita técnica, ya que dicen que si me mandan la visita y averiguan que no es necesario me van a cobrar, pero sigo con el problema de la red 2.4 no conecta mis dispositivos @totalplaymx

• @margalo (@margalo51381351) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @RicardoBSalinas por favor necesito de su ayudaaaa 😯. ¿Dónde puedo entregar el módem de Totalplay? Quiero dar de baja el internet.

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda que pasó no tendremos señal ???? Pero si nos llegará el pago puntual ????

• moné (@monegt) reportó hace 16 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda Hola se que hay cobertura por que los que rentaban tenían su servicio. El internet más económico es de 400megas?

• ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Ahora @totalplaymx me dicen que para una visita técnica me la cobran, porque aún no pasa por área de ingeniería, desde ayer no funciona mi red 2.4 y no me pueden resolver desde sus operadores y van 3 operadores, ninguno me resuelve y dos me colgaron ¿Qué onda? 2/?

• Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Porq todo en esté país tiene q estar dlv, @ayudaizzi esta para llorar, me cambio a @TotalplayAyuda y es exactamente la misma basura sólo que más caro! @Profeco que procede?

• ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda gracias a tus intermitencias y que no me quieren cambiar mi decodificador a 4k no puedo disfrutar del contenido de hbo máx, porque su señal es debil

• Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Y los canales que no reciben mis decodificadores viejos???? No que problema, y aparte mentirosos que tenía los decodificadores más nuevos!!!! Dijeran "más vale ser pendejos, que mentirosos", orientalos @RicardoBSalinas

• RUBEN GRIMALDO (@Rgrimaldogr) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi no me dan solución ni por app ni por mensaje directo. Ooootra vez no tengo servicio de canales...@totalplaymx

• A Juarez (@mando071061) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Se cayó la app de @TotalplayAyuda ?

• Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda quiero pagar mi servicio y la app es muy complicado y no te lleva a ningún lado

• Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Pues hoy me despido de totalplay. Llevo 5 días esperando a los técnicos y ni sus luces. Que tal estará izzi? Sigue dando problemas cada media hora?

• Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no puedo creer como mienten, pregunté por el servicio PIP en mis decodificadores y me informan que es por etapas y que no importa el modelo, hoy que solicito una nueva tv, traen el nuevo decodificador y listo PIP sin problemas ccp @RicardoBSalinas

• averac (@averacconsul) reportó hace 48 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @gruposalinas @totalplaymx no resuelve sus problemas! Hicieron un cargo por la compra de una película que no contrate, mis tv’s tienen bloqueados ondemand y tengo una semana sin servicio que no resolvemos. Folios: 104002635, 104138535, 104422873 y 104425105 @EduardoKuriRomo

• moné (@monegt) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Me he querido cambiar con ustedes pero nadie me atiende bien @TotalplayAyuda @totalplaymx asi es si servicio general???

• ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Manejo dos tipos de servicio en telefonía en internet, @totalplaymx y @Telmex, #Telmex tiro por viaje problemas, pero nunca había tenido problema con #TotalPlay y ahora que lo tengo tiene un pésimo conmutador y se escuchan horribles sus teléfonos, tanto que no se les entiende 1/?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dante T (@vf449) reportó hace 3 minutos

  @CarlosLealMx @totalplaymx Lo malo es que a Totalplay de un día para otro se le antoja subirte el precio y sin avisarte ni nada, y si te pasas de cierto consumo también, si no hicieran esas marranadas si habría gente dispuesta a contratarlo.

• vicente manuel huert (@Vmpa24) reportó hace 4 minutos

  @NocivoSenor @MLopezSanMartin No eres más que un pobre ******* que repite lo que escucha, si sabes que PEMEX tiene un adeudo de 900 millones de dólares con RSP? Que además TODOS los estados que tienen servicio de Internet por Totalplay le deben a RSP? Vayan haciendo cuentas,quien le sale debiendo a quien

• Marisela Avila (@Marisela16Avila) reportó hace 7 minutos

  Desde que la ONT prendió en rojo no hay internet ni TV, #Totalplay no responde. Necesito una solución rápida.

• Marisela Avila (@Marisela16Avila) reportó hace 7 minutos

  La ONT marca luz roja desde la mañana y el servicio está totalmente caído. En atención telefónica nadie responde. #totalplay

• Gerard la Capybara  (@GeeraardV) reportó hace 9 minutos

  @CarlosLealMx @totalplaymx Yo tengo Totalplay y soy chairo, lo tengo porque me ha dado buen servicio pero eso no quita que el usurero deba pagar lo que debe, Pliego sería un buen empresario si pagara en tiempo y forma sus impuestos, asi como otro empresario normal, hasta eso Totalplay ha hecho buen trabajo

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @ManyCamarena Lo revisamos Adam, solo envíanos mensaje directo en caso de que sea referente a alguna cuenta de Totalplay, quedamos atentos. DianaR*

• Adriano Pereira dos Santos (@Adriano30172869) reportó hace 15 minutos

  tuve problemas con la telefonia y marque a soporte de totalplay, fueron pacientes, revisaron la linea y dejaron todo funcionando, ademas checaron mi paquete y me avisaron de promos, buena atencion sin presion

• Рафаэль Падилья (@padil_rafa45654) reportó hace 17 minutos

  @MLopezSanMartin Propongo que inicien los embargos y ver hasta dónde llegan, al parecer Elektra sería la primera afectada, y la última esta. Ahora bien, dice que si en los gobiernos de Morena no debe existir contrato con TotalPlay a eso no le veo nada de malo, ahí está Telmex, Mega e Izzi.

• Valdinei (@Valdine38679272) reportó hace 17 minutos

  mi internet iba lento y soporte de totalplay reviso la conexion, me ayudaron a mover el modem y cambiar ajustes, la velocidad mejoro bastante y ahora todo carga rapido, se agradece que si sepan lo que hacen

• Marisela Avila (@Marisela16Avila) reportó hace 21 minutos

  @totalplay Mi ONT tiene el LED en rojo y desde ese momento no tengo servicio de internet. Necesito ayuda.