Estado del servicio de Totalplay en Texcoco de Mora, México

Problemas en las últimas 24 horas en Texcoco de Mora, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcoco de Mora, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcoco de Mora, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Ejidal Emiliano Zapata, Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 3 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 7 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 8 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 23 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Iztapalapa	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Texcoco de Mora, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcoco de Mora y lugares cercanos:

• 
  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 0 segundos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Y porque no le dan solución s mi petición??? Porque me obligan a pagar un servicio que no deseo y no deseaba desde el mes de marzo que les hice la petición y me hicieron pagar 475 sin cancelar dicho servicio???

• 
  Erick_Navarro (@Erick_Navarro79) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda buenas tardes. Llevo varios días con Internet muy lento. Me pueden ayudar?

• 
  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 10 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice

• 
  Saúl Aragón Altamirano (@locoaragones) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx mi módem marca un foco rojo en LOS y no tengo internet ¿Nos pueden ayudar? ¡Urge!

• 
  Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀

• 
  Bernardo Antonio Ortiz (@ToNoReX) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Que difícil decisión la de quedarse con un servicio que se cae una vez por semana como @totalplaymx o con un servicio que te sube el precio cada que se le hinchan como @izzi_mx 😪

• 
  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 18 minutos desde Chimalhuacán, México

  @totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????

• 
  Aleks C. Molina (@ALEKSMM) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx A las 9 am reporte que uno de los tres decodificadores que tengo en renta no funciona me han atendido más 5 personas y me piden que hagan los mismos pasos, no llevan un historial de lo que pasa en cada reporte ?

• 
  SoraTakarai (@sora_takarai) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda

• 
  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 24 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda entonces no fue suficiente solicitar la baja una vez y por si fuera poco que cuando me contacté con ustedes dos días seguidos tampoco pude hacer contacto no vale? Como no tienen el registro no cuenta? Que bandidos en verdad.

• 
  amarillomm (@amarillomm1) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Liinastrange hola pau que mala onda que te pase yo por eso me cambie a totalplay la verdad a mi no me falla porque probé izzi y tenía telmex y la verdad me iba mal el internet y su atención a clientes es un asco espero pronto te solucionen tu problema.

• 
  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 36 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda por este medio solicitó la cancelación de mi servicio con número de cuenta 0102699757 ya que no lo hab echo y solicite que lo hicieran el 7 de abril

• 
  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 37 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Siento mucho acoso por parte de los cobradores ya que hice la petición de cancelación del servicio, no puedo pagarles nuevamente. Pueden contabilizar los megas que eh usado o llamadas y no eh echo una sola ni un solo mega eh usado y Roberto Perez burlándose dijo o paga o paga

• 
  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 40 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Ahora porque no es posible cancelar un servicio que no ocupo desde Marzo?????

• 
  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 41 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril del 2022 pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice.

• 
  Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó hace 42 minutos desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

  @TotalplayAyuda sin servicio en el área de Tepetlaoxtoc

• 
  UrixlPx (@UrielJPS) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Menos mal cerré partida antes de que se cayera Totalplay. 🙃

• 
  Ivette (@ivette_pia) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Hola ... que triste mi vida todo el reportando una falla en @TotalplayAyuda y nada seguiré con mi falla

• 
  antonio solorio (@antoniosolorio) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda hola mi servicio esta pixeleado

• 
  →brigittewastaken ; EN EL EXTENSIBLE. (@palatra10) reportó hace 58 minutos desde Texcoco de Mora, México

  TOTALPLAY TE QUEDAN 30 MINUTOS PARA VENIR A INSTALARME EL WIFI, NO VES QUE ESTOY ESPERANDO UN CHUPISTREAM, INCONSCIENTES DE ****** QUE LLEGAS TARDE. )))))))));

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  EricFM (@ericfbox) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda No me permite hacer un reporte, ya tiene 3 días sin servicio en mi casa. Me pueden ayudar?

• 
  Daniel De Quevedo (@Daniel_addq) reportó hace 5 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco Y ellos no han dado una solución tanto al problema de la infraestructura ni al pago que ellos cómodamente ya recibieron pero no cumplen ni con el servicio ni con la atención. El proveedor del servicio es @totalplaymx

• 
  Guadalupe A (@Lupyz_1985) reportó hace 7 minutos

  @selma_isabel @TotalplayAyuda @totalplaymx De menos contigo llamaron, yo tengo 3 días sin que me den respuesta

• 
  Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 11 minutos

  @loratadina_sin @TELMEXSoluciona Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

• 
  ✨💙Esb💙✨ (@Esbunnies) reportó hace 11 minutos

  @Rolas__09 Cámbiate a Totalplay yo no he tenido problemas

• 
  𝓛𝓸𝓿𝓮𝓵𝔂 𝓫𝓮𝓵𝓲𝓮𝓫𝓮𝓻 (@lovelymess94) reportó hace 14 minutos

  @mrluisduran @HBOMaxLA ¿Cuándo estará disponible HBOMax en totalplay? Solo está la antigua versión, se supone que se iba a reemplazar por la nueva plataforma, pq a pesar de tener acceso en los dispositivos aparte no es suficiente, no motiva a continuar con el servicio

• 
  emmanuel coss (@coss1419) reportó hace 21 minutos

  @HBOMaxSoporte Hola, llevo días sin poder acceder al menu de poder elegir una temporada y/o episodios, solo aparece continuar viendo, en la app o el la PC es lo mismo, es un asco su interface en verdad. Ni Totalplay es tan basura su interface y eso ya es mucho decir

• 
  prinma (@prinma) reportó hace 22 minutos

  Llevo tres días perdidos esperando a que quede la instalación de @totalplaymx, que desilusión.

• 
  Miguel Trejo (@Mkwylde) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda totalplay, llevo jodiendo todo el día por que no tengo Internet ni teléfono desde el sábado, llevan dos días diciéndome que vendrá servicio técnico y no tengo ni uma **** llamada de ustedes! Que ********* pasa 😡😡😡😡😡😡

• 
  Oscar A. Ruiz Griego (@OscarCodingg) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda a ver que pedo , Llamo para soporte sobre lag en un juego , Una asesora mete un cambio al mi modem , Jode todo mi servicio , 30 minutos despues lo reestablece con 2 megas de bajada y me dice que tengo que esperar de 24 a 48Hrs para que venga un técnico 1/2