¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 03/09/2026 00:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tláhuac y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace una hora
Coyoacán	Internet	hace 8 horas
Benito Juarez	Internet	hace 10 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Por favor, necesito usar mi servicio.
Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo servicio, espero su pronta respuesta.
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda contraté hace poco pensando que podría ser buena opción pero no tengo buen servicio de internet... Me pueden ayudar a saber cuánto tendría que pagar para poder cancelar??? Solo con mi número de cuenta me pueden dar información?
Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx (@ayudaizzi) da el peor servicio. Llevo horas sin internet y ellos con brazos cruzados no ayudan en nada y solo te marean con su bot de whatsapp. NO CONTRATEN IZZI, mis cuates con @totalplaymx parecen nunca tener problemas así.
Profesor Industrial (@PedroAlcantar22) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@reginadelsol77 @Profeco @totalplaymx Escribe una queja a la sria de Economía
#MilagrosRueda es #MilagrosdeAmor (@milagrosrueda) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda volvimos a las andadas, Internet lentooooooooo e intermitente
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @pakomayoral Llevo esperando 23 día a una solución, suerte
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
****** @TotalplayAyuda lleva 2hrs con su prro msj "Disculpe las molestias, en un momento se restablecerá la señal".
Sandra lz (@Sandralz5) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda es verdad que para cancelar hay que esperar 72hrs antes de mi fecha de corte?
Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 42 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México
@TotalplayAyuda solo llendo a profeco pude solucionar mi problema no cabe duda que son unos bandidos con licencia.
gaaatu (@GaaatuMX) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx cómo acepto la promoción del cambio de modem gratis que no seapor medio de whatsapp?
Gustavo Fernández del Castillo Oviedo (@gustavofdelc) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@raymundotenorio Conclusión, no existe el Internet gratuito, simples pagado con nuestros impuestos. En una de esas es mejor contratar a Izzi ,Telmex o Totalplay para dar el servicio en lugar de comprar ALTAN.
velis ( ꈍᴗꈍ) (@sernarokker) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo internet desde hace 6 días, vía telefónica no he recibido respuesta
Tania Itzel Vargas - Madre rebelde (@Tanitzel05) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo señal. Qué está pasando?
elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.
Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
¡Están cabrones! @izzi_mx @ayudaizzi SIGUEN SIN RESOLVER mi solicitud de ayuda. Llevo desde el jueves sin Internet, repitiéndoles de la urgencia que tengo ya que todo mi trabajo necesita conexión. @totalplaymx, ¿hay manera de cancelar un servicio con ellos y contratarlos a ud?
Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Espera su respuesta, les acabo de mandar mensaje. @totalplaymx
Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas más de una semana con fallas de internet todos los días. Ayer tuve que conectarme a mi plan de datos para dar la clase a mis estudiantes. Tan difícil es dar un servicio regular?
Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 57 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México
@TotalplayAyuda Si hubieran estado para apoyarme hubieran dado de baja el servicio sin necesidad de tener que ir a profeco
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 58 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gordo pero Sabroso!! (@Augusto0279) reportó hace 4 minutos
@mafereid Totalplay es el menos malo de todos los malos
Pablo Martinez (@PabloMa93009605) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Pues si, pero no me parece justo imponerles a fuerzas a la gente el cambio, también por lo mismo de la situación económica en ocasiones no hay $ y si no pagan a tiempo o un mes no perdonan. Al contrario cobran reconexión, no se vale, eso ya es no tener madre.
Mond²•⁰ (@TsukiCBL) reportó hace 9 minutos
Creo que TotalPlay está fallando en mi ciudad JAJSJAJAJAJHAJA
Miguel Azúa (@miguel_azua) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx Hay una falla constante en los canales 1 y 7 de Tv Azteca. Sólo se interrumpe y aparece la frase DISCULPE LAS MOLESTIAS. Hablo de la plataforma de Total Play. Ojalá lo arreglen. Gracias.
Wendy Rangel (@WendyRangelS) reportó hace 12 minutos
@BGodofi Si, cualquier otra opción que tengas en tu zona seguramente será mejor que #totalplay #estafadores que es hoy por hoy el peor servicio de internet
Daniel Barreto (@esdanielbarreto) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Ya voy a proceder de otras maneras con ustedes. O ir a su centro y dejar el equipo. La persona con la que hablé no me escuchaba nada y nunca me dio acceso a la cancelación inmediatamente. Me mareo con mucha promoción por no cancelar sin hacerme caso.
Dany Nava (@DanyNavaB) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx pésimo sus empleados de por si uno quiere cancelar por que es deficiente su servicio con los modos de sus empleados, tan groseros con más ganas de cancelar!!!! Apestan!!!!!
Wendy Rangel (@WendyRangelS) reportó hace 16 minutos
Lo peor de todo es que me están cobrando un servicio que ni siquiera me dan. Mi contrato es por un paquete de 50 MB. Me están cobrando 120MB y tengo 20MB #totalplay #estafadores #porquería de servicio.
iCedasme 96 (@icedasme) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx No tengo servicio y en ningún lado me responde...
Endy Pettitte (@endy_im) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco me podrían apoyar no me cancelan servicio y no aplican reembolso por mal información a usuarios ..