¿Totalplay está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 3 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 15 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 15 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Sandra Becerril (@sandrabecerrilr) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda @lector_anonimo A mi me interesa su servicio de Internet. Me mandan info?
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplay ahora me cobra por un servicio que nunca tuve y que no pudieron arreglar jamás ??? @Profeco hagan algo con esta empresa por favor
𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Pinche @totalplaymx nada más no se ve el @espn nos estamos perdiendo el partido @CruzAzulCD vs #SanLuis
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Si debo estar muy tonto para pagar está factura de @totalplaymx @TotalplayAyuda medio mes no tuve servicio completo y aún así hay que pagarles completo @Profeco eso se vale ?
ClassCastException (@ararage_kun) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Cámara @TotalplayAyuda llevo dos horas sin servicio 😒
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Un día más sin servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya van 20 días
Marcela Sanchez (@Marce_Snchez) reportó hace 11 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda no tenemos servicio desde hace como 2 horas en jardines del Sur Xochimilco
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Les daré un consejo si piensan contratar televisión por cable o internet o telefonía no contraten @totalplaymx de verdad no lo hagan, eviten muchos corajes, busquen alternativas llevo días sin servicio @TotalplayAyuda
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Mexico City
De verdad amigos no contraten @totalplaymx es muy malo su servicio, al principio todo será bonito pero después viene lo malo por qué todo empieza a fallar Recomiendame un servicio de calidad por favor !!!!
Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 21 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda quiere uno contratar y no se comunican con uno así ya empezamos mal
Adrian (@juleoadrean) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me puedo comunicar a servicio a clientes, se corta la llamada sin que siquiera contesten, ¿dónde lo reportó?, ¿que procede?.
gilberto soria (@gilbertosoria1) reportó hace 29 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx Total es un servicio de porquería
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Ok decidido pagaré @totalplaymx lo que me están exigiendo pero solo para poder darlo de baja, por qué si no liquido no me lo pueden dar de baja, ojo aquí @Profeco
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Profeco @totalplay no arregla nada y eso sí, me está cobrando hasta de más por un servicio del cual no gocé !! Ojalá me puedan ayudar ayúdenme con RT
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Cuando no es una cosa es otra pero @totalplaymx @TotalplayAyuda siempre falla !!!!
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Solo quiero dar de baja este pesimo servicio que ofrece @totalplaymx y cambiarme a otro nada más que no se pasen de listos cobrando hasta de más por un servicio que no gocé @Profeco
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Pues les cuento ya me llamaron de @TotalplayAyuda y me pidieron que desconectara mis aparatos y pummmm me colgaron jajajaja quedamos igual o por qué antes el más pésimo servicio de todos 😡😡😡
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Un dia mas sin servicio completo de @TotalplayAyuda y @Profeco no a e nada por ayudar 😡😡😡
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Profeco ya pague la factura de @totalplaymx me dijeron q pagando quedaría resuelto el problema pues seguimos igual @TotalplayAyuda
Adrian (@juleoadrean) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya tengo más de 36 horas sin servicio 1ro dicen que hay fallas en la zona, ahora que hay mantenimiento, ¿Cómo me van a reponer el servicio? Ya que en el contrato dicen que cualquier reporte se debe atender en menos de 8 horas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Hector Gutierrez (@Hectorgzmz) reportó hace 11 minutos
Estimados @Profeco e @IFT_MX necesito su ayuda. El 23 de Dic. cancelé mi contrato con @totalplaymx por su pésimo servicio, después de tickets, llamadas, escalaciones no me han dado mi carta de cancelación poniendo en riesgo mi portabilidad. Su ayuda por favor!
Queen of Disaster (@FernyVonDoll) reportó hace 13 minutos
@aka_tom Del asco, la migración de axtel a izzi la están haciendo pésima y también para cancelar es un desmadre, mejor contraté Totalplay y al día siguiente me instalaron todo. Dejé de pagar izzi.
KatarnMX (@_LeyvaMX) reportó hace 16 minutos
@__vibagi @totalplaymx No tiene nada que ver bro Según lo que se está viendo al parecer, durante un mes si consumes de 3 a 5 tb te cancelan el servicio y te obligan a contratar un "paquete empresarial" que varía de $11000 a $33000 Ya que estás consumiendo más de lo "normal"
Linda Aidee (@lindaaphrodite) reportó hace 17 minutos
@Profeco @totalplaymx está cancelando contratos por pasar el límite que te ofrece y servicio y están obligando a que contrates un paquete empresarial. Cancelan tu servicio sin previo aviso
R.R. (@untwiteromenos) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx Chinga tú madre Totalplay
Kakarotto de Leo (@Bernaboy69) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda y q bueno q no los contrate. Mejor me quedo con @TELMEXSoluciona al menos con ellos no me salen con mamadas. Y tampoco m condicionan con su servicio y con ellos mi internet es ilimitado la verdad q si apestan #Totalplay
KUKAFATE (@KUKAFATE) reportó hace 18 minutos
QUE ONDA CON @totalplaymx CORTA EL SERVICIO DE INTERNET A SUS USUARIOS, NADA COMO EL BUEN TÍO SLIM, QUE PENITA @RicardoBSalinas, QUE PENITA..... #TeDoyLoQueQuiero
Soy resistencia (@GTRefacciones) reportó hace 18 minutos
Primer día de clases y @totalplaymx le.pone en la madre por su pésimo servicio Felicidades idiotas mi hijo ya se conecto por celular
me dueles mexico (@denunciaszmg) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx y @RicardoBSalinas no sirve su porquería
Daniel Alberto (@bhehehr) reportó hace 22 minutos
Cómo todos los días a las 10pm el servicio empieza a fallar ahora haber que hago 😠😠 @totalplaymx @TotalplayAyuda