¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tláhuac provienen de los códigos postales 13360.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 12/26/2025 10:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Benito Juarez, Iztapalapa, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tláhuac, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Iztacalco y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

JA (@El_Anto_ofi) reportó hace un minuto desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda falta media hora para que den las 7 pm, y ya con este van dos días completos que me dejan esperando, me podrian dar una solucion real a mi problema?
Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Alguna compañía de internet que verdaderamente sea eficiente en su servicio y que obviamente no sea @totalplaymx
Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hagan las pruebas que crean pertinentes, pero por el momento solo están perdiendo el tiempo, el suyo y el mio. El modem esta funcionando mal, hay que reiniciarlo un par de veces al dia para que se restablezcan los servicios.
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda PESIMO SU SERVICIO, ESTOY A 2 DE RETRACTARME !!!!!!! VAN 2 DÍAS Y NI UNA LLAMADA Y SU UNICO PRETEXTO ES NO CONTESTA !!!! !!!!!!
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
De nuevo @totalplaymx sin servicio y @TotalplayAyuda nunca responde ni en vía telefónica. @Profeco se puede hacer algo si el servicio de una compañía es intermitente siempre.
Vicente García (@Vicente_GZ) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
24 horas sin servicio y dicen que no puedo reportar pq hay intermitencia en mi zona? Les parece justo @TotalplayAyuda @totalplaymx? Si yo me llego a atrasar en el pago, no tardan ni cinco minutos en llamar y mandar mensaje! 😡
/ J A V (@vigevani4real) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hay problema de servicio en Coyoacán! ??
Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!
Bernardo Antonio Ortiz (@ToNoReX) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Que difícil decisión la de quedarse con un servicio que se cae una vez por semana como @totalplaymx o con un servicio que te sube el precio cada que se le hinchan como @izzi_mx 😪
Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MeanEvilBot @TotalplayAyuda Si, y entiendo q no puedan estar cambiando equipos a diestra y siniestra, pero si es sistemático el dar largas, pues a ver que resuelven, si no con la pena me cambio de proveedor y ya.
Miguel Guerrero (@MiguelGuerre07) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Últimamente se va mi Internet cada 5 minutos y cuando regresa la señal es muy baja. Ya me he comunicado varias veces y ponen el mismo pretexto, hay una falla general en tu Zona Pará eso pago tanto @gruposalinas
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Insisto mismas respuestas: "Hola, con gusto por este medio te ayudamos. Danos un momento validamos el servicio AdrianaM."
Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MeanEvilBot @TotalplayAyuda q no lo cambian por q es modelo reciente... pues si pero no sirve bien, asi que chiste q sea reciente 😐
Artveva (@artveva) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio me urge el Internet, Col. Parque San Andrés, CDMX C.p. 04040
SoraTakarai (@sora_takarai) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda
Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que onda totalplay, todo el fin de semana sin servicio y no pueden arreglarlo??
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Y hasta que eso pase, nos quedamos sin servicio y los cobros siguen. O no? @totalplaymx @Profeco
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Y me ayudarán, restablecerán mi servicio o solo me dirán que mi zona presenta fallas.
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quedaron en pasar ayer a instalarme el servicio contratado y me dejaron plantado y en sus telefonos de atencion a clientes y ventas solo me cuelgan 😥

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

lesly 🦋 (@leslyyiyi) reportó hace 4 minutos
Pésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda desde el lunes quedaron de venir, tenemos toda la semana haciendo llamadas y ahora salen que hasta el 3 de septiembre!!!!! 😡
Ryūguji Ken🐉 (@MiiguelConde) reportó hace 5 minutos
no puedo con que totalplay sea todavía peor que izzi. el internet aquí en mexico es una basura. ni a quien irle.
Foxhound Delta (@pacmankillers) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda ¿Me podrían explicar que es lo del "Club Totalplay"? ¿Porque es una red abierta y la pusieron justo cuando instalaron mi Totalplay TV+? Tengo la ligera sospecha de que usan mi banda y servicio para crear un acceso publico y eso no me gusta.
Carlos López Rivas (@Carleone_lr) reportó hace 6 minutos
Súper decepcionado de @totalplaymx @TotalplayAyuda no recomiendo este servicio, no pierdan su tiempo contratando este servicio.
Mariano Aguirre (@marianoaguirre) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda estoy esperando a su instalador desde las 5pm 💀 Cuenta 0106675923
Hugo Castro Ortega (@hugo_3655) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx Demasiado dinero por lo que hace, y se me hace injusto que a los nuevos les ofrezcan uno a la hora de contratar, pero nosotros que ya tenemos el servicio no nos ofrecen lo mismo.
Sr. Manchicuepa (@sr_manchicuepa) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx @totalplaymx Son un BASURA, su módem que no es módem te da la velocidad que te prometen solo si estás pegado como ventosa a su repetidor de señal y si te vas a otro lado solo te da el 5 % de lo que estás pagando 🤮
Eduardo Zárate (@ThisnotDerp) reportó hace 15 minutos
Mientras Telmex lleva 10 días sin atender mi servicio, Totalplay me llama cada que respiro para instalarme net, qué cosas
Andrés Manuel García (@AndrsManuelGar5) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda una hora en chat para que me digan porque mi internet trabaja al 40% de su capacidad y su respuesta es que ese es el rango para WiFi. Que mal servicio
Dulce Cortes (@dulcortes) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx Cuántos técnicos mas van a enviar para saber que NO PUEDEN ENTREGARME EL SERVICIO?? #PORFAVORTOTALPLAY YA RECOGE TUS APARATOS!!