¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco, Chalco y San Miguel Xicalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 14 minutos
Mexico City	Internet	hace 25 minutos
Mexico City	Corte Total	hace una hora
Mexico City	Wi-fi	hace 9 horas
Tlalpan	Internet	hace 10 horas
Tlalpan	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• DANIEL ROSAS (@DanielRosasH) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀

• Rociosiga (@osozul) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya les contesté y espero una pronta respuesta.

• JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda quedaron en pasar ayer a instalarme el servicio contratado y me dejaron plantado y en sus telefonos de atencion a clientes y ventas solo me cuelgan 😥

• Rociosiga (@osozul) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda eres un servicio de porquería la verdad... Que desagradable situación...

• Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @jflp_ @totalplaymx También me ha estado fallando.

• Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx para cobrar hasta los cargos a las 3am te meten. Pero falla su servicio y ni el teléfono contestan

• Enrique Prieto (@EnriquePrie_15) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  ¿Qué onda @totalplaymx @TotalplayAyuda ? No tengo servicio y si no envío mi trabajo, será tu responsabilidad. #falla

• Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MeanEvilBot @TotalplayAyuda Si, y entiendo q no puedan estar cambiando equipos a diestra y siniestra, pero si es sistemático el dar largas, pues a ver que resuelven, si no con la pena me cambio de proveedor y ya.

• YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  De nuevo @totalplaymx sin servicio y @TotalplayAyuda nunca responde ni en vía telefónica. @Profeco se puede hacer algo si el servicio de una compañía es intermitente siempre.

• Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hagan las pruebas que crean pertinentes, pero por el momento solo están perdiendo el tiempo, el suyo y el mio. El modem esta funcionando mal, hay que reiniciarlo un par de veces al dia para que se restablezcan los servicios.

• Hector M. (@mojiconcon) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MikeDwinchester @totalplaymx @izzi_mx Lo más fácil es cambiarte a total solo por trámites administrativos, si ya tienes Izzi. Porque si ya estás con ellos y por sus políticas no te puede dar las promociones vigentes, tendrías que cancelar el servicio y contratar nuevamente. Sola asi tendrías las promociones... Cont.

• YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Insisto mismas respuestas: "Hola, con gusto por este medio te ayudamos. Danos un momento validamos el servicio AdrianaM."

• Victor Delgado (@victor8431221) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet

• DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx SOLICITANDO DE SU AYUDA NO CUENTO CON INTERNET. Llevo parte de la tarde esperando a que se restablezca el servicio pero aún nada.

• / J A V (@vigevani4real) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hay problema de servicio en Coyoacán! ??

• YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Y me ayudarán, restablecerán mi servicio o solo me dirán que mi zona presenta fallas.

• Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MeanEvilBot @TotalplayAyuda q no lo cambian por q es modelo reciente... pues si pero no sirve bien, asi que chiste q sea reciente 😐

• SoraTakarai (@sora_takarai) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda

• YoSoyTuInfierno. (@pm_juanpipermar) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx ayuda. Cambié de domicilió Necesito mudar mi servicio de total play

• Rociosiga (@osozul) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda a qué dirección de correo puedo enviar mi comprobante de pago . Porque no me hacen caso. Gracias

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• zolizp (@zolpn) reportó hace 44 segundos

  @TotalplayAyuda pésimo servicio de soporte técnico, no atienden mi orden de servicio, me reagendan para esperarlos más de una semana ,cuando me dicen que van a venir no lo hacen... Exigo un servicio de calidad porque también soy una cliente de calidad y nunca fallo con mis pagos.

• Spion des Terrors (@des_spion) reportó hace un minuto

  @totalplaymx otra vez con fallas en la zona y otra vez todos a esconderse, malditos cobardes, ni siquiera tienen la decencia de responder, basura de servicio

• Isabel Bathory (@IsabelRoMz) reportó hace 6 minutos

  @IFT_MX como puedo denunciar un mal servicio por parte de @totalplaymx

• Sxchh. (@SxchFN) reportó hace 9 minutos

  @OPXDEMON @TotalplayAyuda Sime siguen cambio de compañia 🙈

• ramon (@ramongc74) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Su servicio es pésimo. Responden más de 24 horas después. @TELMEXSoluciona me da mejores resultados de verdad.

• Enrique Maligno (@EnriqueMaligno) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @Jaguar70mx ¡Yo tengo varios días esperando respuesta!

• Isabel Bathory (@IsabelRoMz) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda tengo 3 meses con su servicio y cada 3 o 5 min se desconectan mis dispositivos.... Quiero cancelarlo!!!

• AyvoR (@AyyV0or) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx pésimo servicio de atención técnica. 17 días sin servicios y 3 inasistencias a mi domicilio! Fatal!

• LαBυყιʂ EɳBιƈι© 🚴‍♀️ (@labuyisenbici) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Mejoró ... no sé qué hicieron pero ya funciona con normalidad. Gracias!

• Agustin Cruz (@agcruz1) reportó hace 20 minutos

  @EDGARINROCK @ayudaizzi Pues yo me cambié a @TotalplayAyuda y aún no he tenido queja