¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (9%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco y Miguel Hidalgo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Tlalpan |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco ya pague la factura de @totalplaymx me dijeron q pagando quedaría resuelto el problema pues seguimos igual @TotalplayAyuda
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Marcela Sanchez
(@Marce_Snchez) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tenemos servicio desde hace como 2 horas en jardines del Sur Xochimilco
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Christian Cabanillas
(@SCCOQUINHO) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco atención con el servicio técnico de @totalplaymx y @TotalplayAyuda no contestan y no resuelven problemas. Dicen qué hay mantenimiento en mi zona y resulta que mi vecino no tiene problema alguno con su servicio. Y llevo todo el día sin poder trabajar por su culpa.
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karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Pues les cuento ya me llamaron de @TotalplayAyuda y me pidieron que desconectara mis aparatos y pummmm me colgaron jajajaja quedamos igual o por qué antes el más pésimo servicio de todos 😡😡😡
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karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Les daré un consejo si piensan contratar televisión por cable o internet o telefonía no contraten @totalplaymx de verdad no lo hagan, eviten muchos corajes, busquen alternativas llevo días sin servicio @TotalplayAyuda
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karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco @totalplay no arregla nada y eso sí, me está cobrando hasta de más por un servicio del cual no gocé !! Ojalá me puedan ayudar ayúdenme con RT
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MariCarmen N Utrilla
(@MariCarmen80) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Nuevamente no hay servicio de @totalplaymx... ya mandé DM y nadie me responde nada...
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karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
De verdad amigos no contraten @totalplaymx es muy malo su servicio, al principio todo será bonito pero después viene lo malo por qué todo empieza a fallar Recomiendame un servicio de calidad por favor !!!!
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karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Si debo estar muy tonto para pagar está factura de @totalplaymx @TotalplayAyuda medio mes no tuve servicio completo y aún así hay que pagarles completo @Profeco eso se vale ?
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ClassCastException
(@ararage_kun) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Cámara @TotalplayAyuda llevo dos horas sin servicio 😒
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karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Ok decidido pagaré @totalplaymx lo que me están exigiendo pero solo para poder darlo de baja, por qué si no liquido no me lo pueden dar de baja, ojo aquí @Profeco
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Roman Sanchez
(@RomanSanchez31) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quiere uno contratar y no se comunican con uno así ya empezamos mal
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Adrian
(@juleoadrean) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya tengo más de 36 horas sin servicio 1ro dicen que hay fallas en la zona, ahora que hay mantenimiento, ¿Cómo me van a reponer el servicio? Ya que en el contrato dicen que cualquier reporte se debe atender en menos de 8 horas
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karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@totalplay ahora me cobra por un servicio que nunca tuve y que no pudieron arreglar jamás ??? @Profeco hagan algo con esta empresa por favor
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J Carlos Mondragon
(@janclo_escucha) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo servicio y cumplimiento quedaron en instalarme HOY. Ahora me dicen que me espere hasta el 9 de sep. Que mentirosos son mejor me hubiera quedado con mi compañía por lo menos cumplen con las visitas
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Christian Cabanillas
(@SCCOQUINHO) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Apoyen con #totalplayapesta que la gente sepa que sus servicios y servicio Tecnico son una porquería. @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Adrian
(@juleoadrean) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me puedo comunicar a servicio a clientes, se corta la llamada sin que siquiera contesten, ¿dónde lo reportó?, ¿que procede?.
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karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Un dia mas sin servicio completo de @TotalplayAyuda y @Profeco no a e nada por ayudar 😡😡😡
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karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Solo quiero dar de baja este pesimo servicio que ofrece @totalplaymx y cambiarme a otro nada más que no se pasen de listos cobrando hasta de más por un servicio que no gocé @Profeco
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J Carlos Mondragon
(@janclo_escucha) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@JLTapia_Viatjer @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo me cambié y no me cumplieron con mi fecha de instalación para hoy. Ahora me dicen que hasta el 9 de sep. BASURA DE SERVICIO en atención a clientes telefónica solo te dicen no es mi culpa
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Raúl Zavala
(@RaulTotalplay) reportó
@RUTHLIVIER @AtencionProfeco @Telmex Hola buenas tardes Ruth, te ofrezco el servicio de Totalplay. 100% fibra óptica Megas reales Apps para tu teléfono y TV Decodificador 4K con repetidor wifi sin costo adicional Instalación en un lapso de 48 hrs. Informes y cobertura al 55 29 29 29 85 Que tengas buen día
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Gaby G.
(@gabygutierrezh) reportó
@totalplaymx me podrían informar si tienen servicio en el cp45820
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Parapa el rojinegro
(@Soytanrojinegro) reportó
@TDistribuidor Gracias totalplay, ya contrate con ustedes hace unos meses, pero los ***** de telmex siguen cobrando y dándome largas para desinstalar sus cosas jaja, gracias por el servicio y la atención.
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Nathalia Molina
(@nathaliamolinac) reportó
Llevo 3 semanas con @totalplaymx y han tenido que venir técnicos por falla del servicio 6 VECES, esta semana antier, ayer y otra vez van a tener que venir como si el trabajo de todes en la casa no dependiera de el internet, no contraten esta madre 💀
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AZCAPOLANCO
(@rodrissan) reportó
@TotalplayAyuda @andre32617827 A mí afortunadamente no me cobran porque gane la instalación en un concurso lo malo es que tengo una falla hace 4 días y ni caso hacen
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Homar Hugalde
(@ougaldea) reportó
@gabyvell @TotalplayAyuda nunca esperes nada bueno de ellos, yo los tengo por que de todos es el menos peor y siempre sus tiempos son eternos yo empecé cancelando la tv, te recomiendo @DIRECTVGOMX
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Paulina Cervantes
(@paucersal) reportó
Que pedo el PÉSIMO SERVICIO DE @totalplaymx AYER ME DEJARON PLANTADA, y después de GARANTIZARME LA ASISTENCIA HOY, TAMBIÉN me dejaron plantada.
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Pau
(@PauVargasS87) reportó
@Pepe50858080 @IgnacioAncheyta @_Narvarte Lo contraté hace dos meses y funciona de maravilla. Solo tengo internet. Tenía antes Axtel (izzi) y bajó mucho la calidad. Estoy bastante satisfecha con el servicio de totalplay hasta el momento
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caparo
(@caparoalee) reportó
@totalplaymx Quiero reconocer su buen servicio que hasta el día de hoy me han dado, llevo 4 meses con ustedes y contento con la decisión de cambiarme de telmex a totalplay 👏👌
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Enrique Hernández
(@Enrique35206914) reportó
@TotalplayAyuda sigo esperando respuesta a un trámite que lleva mas de un mes, la concesión de derechos, y aun no me dan respuesta, em verdad que pésimo Servicio. Espero ya me puedan contestar y dar respuesta a mi problema.