¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 03/21/2026 19:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Mexico City, Tlalpan, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 horas
Benito Juarez	Internet	hace 18 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 18 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 19 horas
Iztapalapa	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Abejita polinizadora 🐝 (@tadeonm04) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx vivo en iztapalapa y todo el día no ha habido internet. Trabajo desde casa y tuve qué irme a otro lado. Son las 20:00 y aún no hay nada, este problema lo ví desde las 13:00. 7 horas paea un problema es mucho, no creen?
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas a ver, si mi servicio es de 1315 mensuales, como por qué de un momento a otro me suben la tarifa? Ahora resulta que tengo otro plan y es de 1525!!!! Poooor? A quien le informaron sobre el aumento?
May Cruz (@MAYAGUILA1981) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor!!! No responden por DM
Flor de Calabaza 🥑 (@Zucchiniblute) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola me pueden decir por qué en 2002 su precio ha subido de la siguiente manera: enero $413, abril $529 junio $703 julio $729 diciembre $789 en un año subió $376 pesos su servicio??? La inflación está al 8% Es un abuso, ¿no creen?? #TotalPlay #BadCustomerService
Sergio Bueno (@Bueno_Sergio) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx quiero contratar tu servicio y van 3 días que tus técnicos me dejan plantado
Guillermo Huerta J (@g_huert) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda ya llevamos 24 horas sin servicio y siguen diciendo que es general la falla, ayer vi a los trabajadores, pero hoy ni sus luces
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pagué mi servicio en la tarde y todo bien, lo hice vía app de banco Azteca y me lo acaban de quitar!! Que pasa?
brengit (@brengit) reportó hace 26 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ayer intermitencia en el servicio y hoy definitivamente el Internet se fue
May Cruz (@MAYAGUILA1981) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor!!! Desde las 8 de la mañana no tengo ningún servicio, llamo y dicen que el servicio presenta intermitencia en la zona!!! Urge el servicio para las tareas
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda buenas noches, tengo falla en mi servicio, televisión y datos, marca el led LOS en mi Módem!!!!
JC (@EdmondDantes210) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Chinguen a su 9uta madre ******* mugrosos de ****** @TELMEXSoluciona y @totalplaymx sus ******* empleados mugrosos dejaron basura en la entrada de mi casa. 😡😡😡😡😡😡Y sus 9utos números nunca dan una solución al contrario, no dejate que vengan más a hacer su desmadre
George (@Georgedevid10) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez fallando mi servicio y jysto cuando mas lo nesesito no se que hagan pero ya solucionenlo 😡😡😡🤬🤬🤬
Alfredo (Sfera) Ramos Vela (@sfera_alterna) reportó hace 46 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@totalplaymx me puedes decir tus paquetes de contratación? quiero emigrar de @izzi_mx con ustedes ya que nunca me contestan ni me dan solución a su servicio
brengit (@brengit) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya casi es medio día y sigo sin servicio el módem no tiene ninguna luz encendida
Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx oooooooootra vez con lo mismo con Uds. , acaso no son una empresa de tecnología? Y no pueden con el pago automatizado o domiciliado con TC? Ya casi un año con este problema , mes a mes, a ver Don @RicardoBSalinas , tus chicos creo no saben de tecnología 😤😤😤…
Armando Gomez R (@Armandunga) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ayuda @totalplaymx segundo día sin internet, con número de ticket de servicio desde ayer
Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@CondeFabregat @totalplaymx @TotalplayAyuda No te creas viejo. Es algo bien recurrente y muy notable. No creo que sea tam simple. He cambiado la contraseña y hasta el pinshi modem. Yo creo es una falla “normal”
Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó hace 55 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx ¿que onda? Tengo pago domiciliado y me cortan mi servicio, pago de nuevo y me dicen que en 48 horas me regresan mi servicio ayuda...
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio! 🤬
Ponchote (@Ponchote) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
1 mes con @totalplaymx , 4 técnicos y solo 1 semana de servicio… hoy quedaron de venir a solucionarlo y NO vinieron.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gerardo Urbina12 (@GerardoUrbinaa) reportó hace 5 minutos
@Profeco me pueden apoyar por favor, la empresa @totalplaymx no me quiere respetar la cancelación de mi servicio de acuerdo a la información que me brindaron vía telefónica del cual tengo un folio de aclaración: 176638235. Hice tal cual lo que me indicaron y no lo respetan.
Iram (@NetworkAfiliate) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda hay alguna penalización si cancelo su servicio si solo tengo 5 meses con udes?
Mayra Perakhim (@MayraPerakhim) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda reportando fallas en CDMX. Urge que restablezcan servicio.
Rafael CANTO (@rafael_knto) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx cuanto tiempo tardan en instalar ?? El servicio de @Megacable es ineficiente si me instalan hoy mismo cancelo a mega
eToR (@eL_eToR_69) reportó hace 9 minutos
@sodadigital @TotalplayAyuda Mi oficina... tuve algunos problemillas hace un par de semanas y se solucionó cambiando el modem. Recientemente me subieron de velocidad y tengo 2 días que a veces se pone EXTREMADAMENTE lento...y cuando reviso veo que el PING está altisimo. Al ratito se le quita.
Fernando Ríos (@fmrf) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @izzi_mx quedaron de comunicarse para solucionar la inconformidad de ayer pero me quede esperando la supuesta llamada
Jennifer Wu (@Wu0986) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Help!! Llevo 3 días sin internet y línea de teléfono. 3 días! Llamo todo los días para reportar la Falla y no mas sigo con la misma falla! Cuando se puede restablecer el servicio??!
Priscila Giordano (@LaGiordano_) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda Ya solo estamos en espera de autorización de ambos folios, les agradecería su apoyo
MoonDash☾ (@MoonDashh) reportó hace 13 minutos
@letysahagun @totalplaymx ha sido la peor atención que he recibido, con su nula capacidad de solucionar problemas
Priscila Giordano (@LaGiordano_) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda Llevan una hora diciendo eso, la respuesta es la misma y el Tecnico ya está en la puerta con el wifi extender. De ser así, cancelamos la solicitud. Qué mal servicio. @Profeco