¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (19%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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M A G A N D A
(@soymaganda) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Con la novedad que @totalplaymx me va dejar sin servicio hasta mañana por error físico en su fibra 😡 y yo con un chingo de pendientes que mandar #TotalPlay espero sea a primera hr
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José Cano
(@PepeCano99) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no sirve su app en este momento, me estoy perdiendo 7na exclusiva suya por su culpa
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cocogg
(@desarrollodepr2) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco a la fecha el servicio de internet me siguen cobrando un cargo que no me han podido explicar el por qué.. quiero cancelar el servicio de totalplay y se se ponen agresivos..dodne denunciar? Ayuda Profeco
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Alejandro Zamora
(@AlexNowhereMan) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @SanchezEmilio8 @jujitzuTV No lo hagan, hoy esta fallando otra vez. En mera reunión con cliente, vale queso, Totalplay. Eras mi gallo. 🙄
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Germán Quintero M
(@germanqmd) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Seguimos esperando el milagro para poder recibir el servicio de @totalplaymx contratado... cuando gusten... nadie aparece para reparar lo nuevo y recién instalado
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victor martinez
(@victorm83252129) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tengo señal ,de nada y mi sobrina está tomando clases por internet,hagan algo.
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Humberto Vargas
(@hvgalvan) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola no tengo ningún servicio
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Juan Carlos Flores L
(@JuanCarlos559) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Va, su indolencia y total ignorancia de gente que hace años les pedimos su servicio les vale gorro, está respuesta es solo para que la gente crea que hacen algo. Lo único que les interesa es el dinero y las ganancias, fieles a la otra ratota de @gruposalinas
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christian
(@chrisgarva) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@RichUsi @TotalplayAyuda @Profeco En qué zona es tu falla?
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Daniel Ramírez
(@danipibote10) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IrvinMcfly @totalplaymx @izzi_mx Jejeje ah y aparte teléfono e internet que casi nunca me falla, de repente se alenta un poco cuando descargo o envío videos o archivos simultáneos de más de 2 gb, está encendida la consola y conectado a wifi!
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Ivan chocoklein
(@Chocoklein) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@polo_careaga @totalplaymx Yo esperé 5 días y nunca vinieron por el cual ya no me cambie de compañía si desde ahí estamos mal imagínate después que vendrá
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...
(@jair_raygoza) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, me generaron una cita hoy por la mañana y nada más no llego nadie. Uds pueden resolver algo??? Me urge porque es donde mis hijos se conectan a la escuela.
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Germán Quintero M
(@germanqmd) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Son súper veloces para pedir la identificación y hacer el contrato de @totalplaymx y a la mera hora ni buen servicio ni respuesta oportuna por las fallas ... pero como falla a las dos horas de instalado?????
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victor martinez
(@victorm83252129) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Que mal que no contesten,arreglen su señal .
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Moony Rmz
(@MoonyRmz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Me cambie de totalplay a #izzi porque hace años el servicio me funcionaba muy bien y tengo dos días y ya me esta fallando????? 🥺
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Germán Quintero M
(@germanqmd) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Tanta publicidad y expectativa y ahora no tengo video ni internet ... ayuda de alguien en @totalplaymx ... que por cierto me engañaron diciendo que eran dos teles gratis y una vez que pagué me dicen que solo serán por tres meses... eso es una estafa
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PUIG
(@SergitoPuig) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Llevo 30 minutos viendo a @MariaAMolinaB hablarme sobre lo bueno que es TotalPlay. Necesito ayuda, no puedo ni cambiar de canal, estoy muriendo.
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Armando Cerda
(@artmando) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx Como a qué hora creen restablecer el servicio? O que se necesita para cancelar mi cuenta y pasarme #TotalPlay
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Mig
(@MIG316) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Cada dia me arrepiento mas de haber contratado @TotalplayAyuda enserio son una ******
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christian
(@chrisgarva) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx 3 horas sin servicio!!!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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zolizp
(@zolpn) reportó
@TotalplayAyuda llevo más de una semana esperando que los técnicos atiendan la falla en mi servicio. Nadie me da una solución inmediata, ah! pero cuando contraté, tenía a todo el séquito de técnicos armando líneas y cableado, ahorita brillan por su ausencia. Mal. @totalplaymx
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grisel Ramírez
(@ivana_novik) reportó
@TELMEXSoluciona No hay solución mejor irá a #megacable talvez ahí haya algo más económico o #totalplay
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Eduardo canul
(@eddycanul) reportó
Como cuando llevas más de 1p días esperando a que te instalen una tv y los lentos de @totalplaymx no tienen ni pa cuando....
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Karina Aguilar
(@aguilarkarina) reportó
Buenos días @totalplaymx @TotalplayAyuda van tres días sin Internet y sólo dicen que lo van a checar pero no reparan el "cable principal" ¿Qué debemos hacer para que nos hagan caso? @Profeco Ya hay reporte y de parte suya solo buenos deseos pero sin resultados
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Fabio
(@xfabiO_U) reportó
@TotalplayAyuda Hoy ya tengo internet, la ayuda la necesitaba ayer y brillaron por su ausencia, cuando se les cae la red nunca responden y resulta que domingo en la mañana si tienen atención a clientes, que mal servicio
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Hector Orbegoso R
(@Horbegoso) reportó
Hola @TotalplayAyuda @totalplaymx, no he tenido servicio de internet en todo el día y NADIE me presta ayuda vía telefónica para reestablecerlo, no puedo esperar a que venga servicio técnico mañana, ¿quien me ayuda?
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Thonatiuh
(@Th24Cris) reportó
@TotalplayAyuda me. encuentro sin servicio me podrían ayudar? , gracias de antemano
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Alexandra Nuño
(@alexaanuno) reportó
@StarPlusLA Hola! Quiero iniciar sesión en la aplicación con mi proveedor @totalplaymx pero no me da la opción, me pueden ayudar por favor. Saludos.
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dogless
(@doglessdoglover) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx Para variar mi Internet está fallando y su pesimo servicio no me deja comunicarme con alguien para reportar o saber que esta pasando NO CONTRATEN @totalplaymx
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Cindy Candosin
(@cindyvero) reportó
Hola @totalplaymx estoy sin servicio de internet y no hay nadie que me atienda una llamada para solucionarlo, no puedo esperar hasta mañana por servicio técnico porque trabajo todos los días con internet. @TotalplayAyuda