¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 12/07/2025 12:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Coyoacán, Benito Juarez, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Ixtapaluca, Tlalpan, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl y Chalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 19 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Coyoacán	Televisíon	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Pajarowsky (@EkthorBird) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La persona de atención dijo que no me escuchaba y cortó la llamada. Mi celular funciona perfectamente y yo podía escuchar todo lo que él decía. No me sirvió de nada
Ernesto Martinez (@2bTsenre) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tenemos fallas en el servicio de internet y tv desde hace un par de horas.
miguel lozano (@mlozano9) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tantas quejas en el servicio de @totalplaymx que la persona que me responde me dice que espere, que ellos se comunican conmigo que tienen las líneas saturadas. No creo que sea para felicitarlos del buen servicio.
Nes 🔰 (@Nesign) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@kattyboom_df @TotalplayAyuda Creo que hay intermitencia en el servicio es el tercer tuit que leo al respecto
Zulia (@zupalencia) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
.@totalplaymx q onda, de pronto sacaron del aire el canal 6 y 167. Q poca, no avisan ni dan explicación
karen Gómez Flores (@karensmiler17) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio, en atención a clientes no hay respuesta
alejandra (@alexarivs27) reportó hace 20 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mi servicio,el día de hoy llamo al teléfono de atención y soy atendida por la señorita Teresa Mendoza la cual me dio el número de reporte informativo 53176346,y me indica que como no volvía a quejarme del servicio y que en este momento mi decodificador está en servicio no proced
Mamá Coconita 🐦 (@madus33) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que frustración 😣 primero 6 horas sin luz y ahora que se reestablece el servicio (@CFE_Contigo), estoy sin internet porque a @totalplaymx se le ocurrió hacer mantenimiento en mi zona! Mínimo avisen caray!
Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me aparecen menos canales desde ayer, ayuda por favor
Jennita (@jennychez2012) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Qué pasa @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace dos horas ayuda!!!
alejandra (@alexarivs27) reportó hace 29 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Maniobras como apagarlo,desconectarlo,conectarlo y prenderlo,de esa manera me he mantenido con servicio sin embargo en aquella ocasión me dijeron que lo reportará de nuevo si volvía a tener fallas, le comento que no volví a llamar pues haciendo lo que me indicaban restablecia
Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
No está bien que @totalplaymx haya dejado anoche a una zona 7 hrs sin servicio, ahora lleve más de 4 igual y el call center no tenga un dato de tiempo estimado de reinstalación. Entiendo que hay accidentes, pero los clientes dependemos de uds y mínimo merecemos información.
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo servicio el de @totalplaymx ojalá @Profeco audite el servicio que brindan.
joel (@singulokillo) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Qué pedo con el servicio de @totalplaymx Que tiene que romper los cables de la competencia disque arreglando el suyo. La camioneta PTV-4275 lavándose las manos afectando el servicio de la colonia Santo Domingo
FerZu by Fer Zuñiga (@Ferzzu) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx llevo rodó el día sin servicio y con servicio intermitente desde el sábado. Su grabación de "No lo reporte, hay fallas en su zona" ya me suena a cinismo.
Laura (@Laullita8) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx que servicio taaaaaan pésimo , te agedan cita de 9 a 2 y te avisan casi a las 2 que irán después de las 4 !!!! Nefasto !!!! aquí esta su estúpido número de reporte !!!!!!!!!!! 5946858
José Cano 🇲🇽 (@PepeCano99) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que mal, no hay ESPN 3 en la app de Totalplay, no podré ver a mi @Inter_es
Luigi Forestieri (@lforestieri) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda recupere el servicio después de 8 horas de recablear toda la casa. En la calle Magdalena en del v. Norte entre Romero de Terreros y xola no hay pares y tienen que ir hasta San Francisco 2 cuadras atrás. Es el colmo los chicos son muy buenos pero así no se puede.
alejandra (@alexarivs27) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx buenas tardes, quisiera externar mi molestia pues el día de hoy reporto nuevamente la falla de mi servicio,al cual me dicen que no procede el reporte derivado de que yo no le di seguimiento a la falla que presenta mi decodificador, alguien que atienda mi problematica

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cherry Boomb (@GNOxygen) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx otra vez mi internet esta fallando, desde 1:20 no tengo Internet estable.
Juan Emmanuel González Vega (@M3n0elo) reportó hace 8 minutos
@OXXO_Escucha Hola, tengo un problema con su servicio de pago Totalplay. Hice mi pago con uds, su sistema canceló el cobro y no se hizo el depósito a Totalplay ,pero si se hizo el cargo a mi cuenta. Ayuda por favor. Cuento con los tickets.
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AtencionProfeco @TotalplayAyuda Sin respuesta de @TotalplayAyuda así como llaman a a cada rato para chingar deberían d ser buenos para solucionar
gchavezv60 (@gchavezv60) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda el servicio de contratación muy eficiente, el Internet es bueno, no la telefonía, ¡ah... Pero para algún cambio (mientras sea negocio para total play muy bueno) pero para una cancelación ó cesión de derechos, ponen muchas trabas.
A7A (@PGHSTEELERBLOOD) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx Qué debo hacer para cancelar mi servicio con ustedes y hacer entender a su personal que NO ES MI DESEO continuar con el servicio, ni cambiar de domicilio o hacer una cesión de derechos. Una Srita. que dijo ser Pamela Garnica no quiso hacer mi cancelación
Alex Tovar (@RanmaGremory93) reportó hace 17 minutos
@ContactoCitibmx Perfecto, tenía la preocupación, tenia vinculado el servicio de Totalplay, desvinculé la tarjeta y ya cancele el servicio, muchas gracias
Emiliano Paredes Gorostieta (@emipargor) reportó hace 18 minutos
@MiguelBego00 @totalplaymx que mal servicio 🤨
j2_move (@licmolina) reportó hace 20 minutos
@izzi_mx @ayudaizzi sin servicio de internet, telefonía ni video, hablo a atención a clientes y me dicen que va a tardar varias horas restablecer el servicio. @totalplaymx a ustedes no se les cae el servicio?
Mi negro Vázquez (@negrovaz30) reportó hace 24 minutos
@FAhorro qué pedo ******* farmacias de ****** que llegó a pagar @totalplaymx @TotalplayAyuda y pura madre!! nunca tiene tiene sistema en la CDMX sucursal Aragón ni el pinché intento se hace,que mamada de servicio bola *******
Miguel Felix (@MiguelDeLoPeor) reportó hace 27 minutos
@rs_mexico @totalplaymx Desgraciadamente es del Salinas Pliego pero funciona bien.