¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 01/25/2026 13:05

enero 25: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Azcapotzalco, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztacalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ixtapaluca, Chicoloapan, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Azcapotzalco	Corte Total	hace 18 horas
Coyoacán	Corte Total	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Good fellow not more Awful person (@_jorgeat) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Soy yo o no hay servicio en mi área @totalplaymx
Humberto Ruiz (@wolfr2505) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx x favor resuelvan sus problemas de fallas y contables , me dejaron sin servicio , x sus actualizaciones *Urgente*
Enrique (@1kinkin) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buen día, quisiera saber que sucede con su señal, no tengo servicio desde hace horas
RoytanRoy (@Roypapiroy) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
El día 8 pagué mi Internet y hoy me lo cortan, hablo con la chica del @totalplaymx hiper grosera argumentando que ayer fue día inhábil, y hoy también, le dije dame solución y solo contesto "paso su reporte en 24 hrs se restablece" pinche servicio.
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Qué tengo que hacer para que la imagen que llega de varios canales se vea bien Tengo varios días que la imagen se distorsiona cada 3 ó 4 mins en varios canales es bastante incómodo ver la tv así y más cuando el servicio es bastante caro y no es de buena calidad
Humberto Ruiz (@wolfr2505) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda q mal servicio tienen , en verdad para cancelarlo
Matus (@martofelia) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Quisiera que algún día funcione correctamente mi pinche control de @totalplaymx
Prince of Hell (@ppheavycp) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Esos HDSPTM de @totalplaymx les hice un pago por error y se están poniendo bien pendejos con mi dinero. Culeros 🖕🏼
Jorge L Rojas A (@JorgeLRojasA1) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda nuevamente falla en el servicio, aparece LOS parpadeando, ayuda!!!!
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx, una más de sus tonterías, darle mal mis datos al técnico, los datos que ustedes tienen desde hace 3 años. Pero sigan sobre vendiendo en la zona, cada mes es lo mismo.
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
A mi más de 400 followers les comento que NO contraten jamás @TotalplayAyuda es una porquería es carísimo y la señal se va con mucha frecuencia y pasan dias son tenerla y obvio te ño cobran por ejemplo hoy desde las 9 am del servicio @Profeco @IFT_MX
♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@unna_chilanga @totalplaymx @ATTMx La verdad mas vale viejo y conocido que ofertas y “mejor servicio”, yo sigo con Telmex y Telcel y muy rara ves falla, de hecho me ha fallado más SKY queTelmex y Telcel.
Miguel Huicochea (@outis9366) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ChellGonzalez @TELMEXSoluciona @totalplaymx telmex soluciona, en navidad dale un calendario, es cliente frecuente. Su internet falla a cada rato... yo por eso los abandoné, más de seis meses sin solución
Enrique Barrios Lara (@KikeRudeBoy) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi @hazzen_hs La verdad y si puedes mejor cambiate a @totalplaymx es un mejor servicio y no tendrás broncas como con @izzi_mx @ayudaizzi la verdad a decaído mucho su servicio y te recomiendo checar el estado de cuenta no sea que tengas algún saldo vencido con ellos por que te suben la tarifa
RoytanRoy (@Roypapiroy) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hable a su línea de servicio al cliente y me dicen que tengo saldo vencido por $628 pesos. Solo hubo un "pasamos tu reporte"
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Llevo 6 horas de paciencia y ya se me agotó! !! Necesito mi servicio para eso lo pagó
VEROS (@veronica997v) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda CTA 0101686344 según vendrían ayer y nada y hoy sigo esperando
Sam (@samanthha25) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Tu servicio es pésimo, ni cancelar se puede. 40 min al teléfono y no dan la solución, por favor por lo menos ayúdenme a cancelar sin que se pongan pesados para este tramite. @Profeco
🍉🌵ガビタ 🍉🌵 (@gabitha_08) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Hola, me podrias explicar como me puedo cambiar con ustedes. Y que canales incluye sus promociones . Intente hacerlo x un chat pero pesimo servicio del chico
RoytanRoy (@Roypapiroy) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Xoluco @TotalplayAyuda Pague por banca móvil, así casi un año, y hoy amanecí sin el servicio, hable y ya sabes...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🌻 mar 🌻 (@marnnaid) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda oigan, es el segundo día con servicio muy intermitente. ¿que está pasando? necesito internet para trabajar
Mara Echeverría 💚 (@cokoabeat) reportó hace 5 minutos
Desde el 7 de enero @totalplaymx @TotalplayAyuda suspendió mi acceso a Amazon pese a que está incluido en mi paquete. En su call han levantado 3 folios y los han cancelado sin dar solución. Ya me tiene hasta la madre.
Christian Solis (@ChristianSolisM) reportó hace 7 minutos
@RicardoBSalinas quiero contratar con ustedes @totalplaymx pero no llega el servicio a mi domicilio 🥴! Sé que estás ocupado analizando la compra de Citibanamex…pero poner cableado es más barato ayúdanos porque @ayudaizzi es malísimo en cuanto a servicio.
ℒ𝓾 ツ (@Mgrs91) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda pésima instalación de su personal, por sus malos técnicos y la instalación pésima que hacen, se tronó la tubería de agua de mi edificio y lo peor es que en sus teléfonos no contestan.
Gerardo Muñiz (@GerardoMuniz23) reportó hace 8 minutos
@valeriasoqui Totalplay es la solución... No soy vendedor, saludos.
SirAlex Sanchez Mx (@AlexSanchezUno) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Ya hay servicio otra vez.
multi (@mult1_) reportó hace 10 minutos
¿Qué pedo con su servicio? @TotalplayAyuda ya van varios días que me esta sacando la conexión, me corto dos veces stream ahorita 😤
Carlos (@Fengario) reportó hace 13 minutos
Estoy pensando muy seriamente cambiarme de compañía .@TotalplayAyuda ya van varías veces a lo largo del año pasado con fallas en su servicio. Ahora después de pasar el fin de semana sin internet estoy recibiendo únicamente el 20% de la velocidad contratada.
Olga Mendez (@OlgaMendezMex) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda @TotalplayEmp @gruposalinas su servicio es más que pésimo.
Carlos Luna (@lunacarlos_MX) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda pésimo servicio tengo de wifi, y eso que pague servicio de repetidor con renta mensual y no ayuda en nada !!