Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 01/23/2026 09:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán, Azcapotzalco, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ixtapaluca, Chicoloapan, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMiguel Hidalgo Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • manuelytobravo José Manuel Bravo (@manuelytobravo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @totalplaymx llevo dos semanas con el internet a menos de 20 Megas y estoy pagando un paquete de 80 Megas! Ahorita lo estaba reportando y me cierran el chat! Pero el cobro puntual y exacto! Pero el servicio de la patada, diario tengo que reiniciar mi módem, pero ya no funciona!

  • kary_rup karina (@kary_rup) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx Donde puedo marcar para que me resuelvan mi servicio, llevo días, con fallas en Internet y por ende no tengo servicio en. La t. V. Ni teléfono y en el WhatsApp para resolver nada más no ayudan

  • Ellyebella Ellie B (@Ellyebella) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Estimados @totalplaymx no puedo creer que cuando mi servicio se interrumpe y llevo más de una semana sin poder navegar en mi computadora o celular.. su respuesta sea que esta saturada la red porque hay muchas conexiones de vecinos.. que obvio pagan cada uno. Y que use un cable

  • CreoQueExisto Reqs did nothing wrong (@CreoQueExisto) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @mardeneptuno No estoy seguro cual sea la mejor (muchos me dicen que TotalPlay), pero mi recomendación es: POR NINGÚN MOTIVO CONTRATES IZZI. Neta es el peor servicio. El wifi va lentísimo, se cae a cada rato... es una mierda seca y maloliente.

  • marianalj_13 Mariana León (@marianalj_13) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda presento fallas en el servicio de internet. Que pasa?

  • comeconchas Julio Cesar Lopez (@comeconchas) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Me podrían ayudar, estoy pensando contratar @totalplaymx mi servicio de @ayudaizzi ha estado pésimo todas las noches se va la señal de televisión y hoy no hemos tenido ni vídeo ni televisión y la aplicación se queda pasmada. Que tal es @totalplaymx ?

  • badtzflori Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx Si no me instalan hoy, cancelo el servicio 😡

  • alejandrogalans Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda quise hacer un reporte de su falla en el suministro de internet y me sale una grabación y no me deja indicar mi reporte. Que hago?

  • kary_rup karina (@kary_rup) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx no he tenido respuestas, podrían decirme como cancelar su servicio, apenas en febrero lo instalaron y la verdad estoy tan inconforme con su servicio, se va el Internet, no puedo ver la t. v. porque algunos no se ven pero se escuchan y así a sido las últimas 2 semanas

  • dieghs Diego Hernández  (@dieghs) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace 2 horas!! Me puedes ayudar??

  • Sull_Escobedo 𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Pinche @totalplaymx nada más no se ve el @espn nos estamos perdiendo el partido @CruzAzulCD vs #SanLuis

  • sophiaariza sophia ariza (@sophiaariza) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Es el colmo @TotalplayAyuda. Ayer sin servicio hasta las 8pm. Hoy otra vez sin servicio😡😡😡. No entienden que estamos todos en #homeoffice menos ustedes!!@totalplaymx

  • adriana_cruz_r Adriana Cruz (@adriana_cruz_r) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx hasta que hora restablecerán el servicio!???😡😡😡😡😡😡😡😡 Todo el día sin línea ni internet

  • MiguelTrejoM Miguel Trejo (@MiguelTrejoM) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Cuando tiene clase y falla el Internet.... helppppp @TotalplayAyuda

  • marchelo016 Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, Estado de México

    @totalplaymx quiero dar de baja mi servicio y no me lo permiten hacer

  • yazgrohll Yazmin Silva (@yazgrohll) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx el sábado 8 de agosto y hoy de nuevo sin servicio de internet, ojalá el recibo viniera con 2 días menos de servicio 🙄🙄🙄 zona poniente en la CDMX

  • yazgrohll Yazmin Silva (@yazgrohll) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda el sábado pasado, ayer y aún ahorita, no tengo servicio de internet, supongo en el recibo vendrán descontados esos días cierto?

  • TIFOZY8 JULIO LOPEZ (@TIFOZY8) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tengo problemas con mi Internet, agradezco su ayuda esta intermitente y no me esta dando la velocidad contratada, gracias.

  • luisflores1803 Luis Flores Alvarez (@luisflores1803) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Pésimo servicio de Internet #totalplay @totalplaymx

  • jerry2283 GeRarDO (@jerry2283) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx Que servicio me puedes ofrecer por $1100 mensuales porque los de @izzi_mx a cada rato me dejan sin servicio y eso si piden pago puntual y están apunto de subir su tarifa. Alguna promoción para portar la línea con ustedes?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Lucimar01532132 Lucimar Souza (@Lucimar01532132) reportó

    el otro dia me conecte a club totalplay mientras hacia fila en el banco, me sorprendio que cargara bien, pude responder correos y checar redes, antes ni lo intentaba pero ahora si se siente util

  • Samuell47733809 Samuell Santos (@Samuell47733809) reportó

    la app de totalplay me ha sacado de apuros varias veces, ayer estaba fuera de casa y pude pagar la factura desde el cel sin problema, tambien revise mi saldo y todo fue rapido, me gusta no tener que entrar a paginas raras ni hacer llamadas

  • CamilaB77568314 Camila Barros (@CamilaB77568314) reportó

    use club totalplay mientras caminaba por el centro y la conexion se mantuvo, pude mandar audios y revisar cosas sin problema, la verdad si se nota que lo mejoraron bastante

  • AdisuMoges Mar Moguel (@AdisuMoges) reportó

    mi modem estaba fallando y marque al soporte de totalplay, revisaron la linea a distancia, ajustaron configuracion y me dieron tips para mejorar la señal en casa, no tuve que esperar tecnico y eso hizo todo mas facil

  • RosembergHerre1 Tony Star (@RosembergHerre1) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @de_totalplay este es un atento llamado a los encargados de TotalPlay en la zona de Apodaca NL colonia Andalucia calle Sevilla, donde desde hace unos meses ha estado recurrente la falla del Internet cada que lluev poco se nos cae el servicio por favor

  • pitacapistran Lupita Capistran C (@pitacapistran) reportó

    @Alejand70483291 @Telmex Que horrible de verdad :( sin mentirte llevo como 20 llamadas para cancelar el servicio y me dejan esperando y luego me cuelgan, estoy hartaaaaa me cambie de Totalplay a Telmex por lo mismo y miraaaaaa!! Trabajamos en línea desde casa me tienen vuelta loca

  • AlemuKeraj Keraj (@AlemuKeraj) reportó

    Yo llegue a Totalplay por recomendacion y por la activacion sin costo, ya estando dentro aproveche apple tv por 12 meses y me pique con varias series, no tuve que pagar extra y el servicio ha sido constante desde el inicio

  • DiegodeSouzaAm4 Diego de Souza Amparo (@DiegodeSouzaAm4) reportó

    antes evitaba invitar gente a casa por el wifi lento, ahora con totalplay vienen amigos y todos se conectan sin problema, ponen musica, videos y juegos, nadie se queja y yo quedo bien parado por fin

  • Regina52675727 Regina lozano (@Regina52675727) reportó

    mi internet iba lento y escribi al soporte de totalplay por chat, midieron velocidad conmigo, revisaron el modem y me dieron recomendaciones, despues de eso la conexion mejoro bastante en toda la casa

  • leonardpetel leonardpetel (@leonardpetel) reportó

    tenia dudas sobre una promocion y el soporte de totalplay me explico cobertura y condiciones, respondieron todo sin rodeos y con buena actitud, asi da gusto preguntar y decidir tranquilo