Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 01/18/2026 13:25

enero 18: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Chicoloapan, Magdalena Contreras y Tláhuac.

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City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Cuando no es una cosa es otra pero @totalplaymx @TotalplayAyuda siempre falla !!!!

  • SCCOQUINHO Christian Cabanillas (@SCCOQUINHO) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda como ven a estos inútiles. Desde las 7 am sin servicios y según por mantenimiento en la zona. Y mi vecino de a lado sin problema alguna ... ahhh pero no saben por qué razón. O sea 🙄 #totalplayapesta

  • juleoadrean Adrian (@juleoadrean) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya tengo más de 36 horas sin servicio 1ro dicen que hay fallas en la zona, ahora que hay mantenimiento, ¿Cómo me van a reponer el servicio? Ya que en el contrato dicen que cualquier reporte se debe atender en menos de 8 horas

  • MiguelTrejoM Miguel Trejo (@MiguelTrejoM) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Cuando tiene clase y falla el Internet.... helppppp @TotalplayAyuda

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Si debo estar muy tonto para pagar está factura de @totalplaymx @TotalplayAyuda medio mes no tuve servicio completo y aún así hay que pagarles completo @Profeco eso se vale ?

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Profeco @totalplay no arregla nada y eso sí, me está cobrando hasta de más por un servicio del cual no gocé !! Ojalá me puedan ayudar ayúdenme con RT

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @totalplay ahora me cobra por un servicio que nunca tuve y que no pudieron arreglar jamás ??? @Profeco hagan algo con esta empresa por favor

  • SCCOQUINHO Christian Cabanillas (@SCCOQUINHO) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Profeco atención con el servicio técnico de @totalplaymx y @TotalplayAyuda no contestan y no resuelven problemas. Dicen qué hay mantenimiento en mi zona y resulta que mi vecino no tiene problema alguno con su servicio. Y llevo todo el día sin poder trabajar por su culpa.

  • SCCOQUINHO Christian Cabanillas (@SCCOQUINHO) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx qué onda? Llevo sin servicio desde las 7 am ... pero buenos para cobrar no?

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Les daré un consejo si piensan contratar televisión por cable o internet o telefonía no contraten @totalplaymx de verdad no lo hagan, eviten muchos corajes, busquen alternativas llevo días sin servicio @TotalplayAyuda

  • SCCOQUINHO Christian Cabanillas (@SCCOQUINHO) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Apoyen con #totalplayapesta que la gente sepa que sus servicios y servicio Tecnico son una porquería. @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • RomanSanchez31 Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda quiere uno contratar y no se comunican con uno así ya empezamos mal

  • juleoadrean Adrian (@juleoadrean) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me puedo comunicar a servicio a clientes, se corta la llamada sin que siquiera contesten, ¿dónde lo reportó?, ¿que procede?.

  • sandrabecerrilr Sandra Becerril (@sandrabecerrilr) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @lector_anonimo A mi me interesa su servicio de Internet. Me mandan info?

  • Marce_Snchez Marcela Sanchez (@Marce_Snchez) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no tenemos servicio desde hace como 2 horas en jardines del Sur Xochimilco

  • comeconchas Julio Cesar Lopez (@comeconchas) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Me podrían ayudar, estoy pensando contratar @totalplaymx mi servicio de @ayudaizzi ha estado pésimo todas las noches se va la señal de televisión y hoy no hemos tenido ni vídeo ni televisión y la aplicación se queda pasmada. Que tal es @totalplaymx ?

  • ararage_kun ClassCastException (@ararage_kun) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Cámara @TotalplayAyuda llevo dos horas sin servicio 😒

  • Sull_Escobedo 𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Pinche @totalplaymx nada más no se ve el @espn nos estamos perdiendo el partido @CruzAzulCD vs #SanLuis

  • SCCOQUINHO Christian Cabanillas (@SCCOQUINHO) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx como ven a estos ca... según están dando mantenimiento en la zona y mi vecino de a lado tiene servicio ? Y no saben explicarte la razón. Porquería de servicio ... sin servicio desde las 7 am.

  • nemuxos Coca de vidrio (@nemuxos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @lolarocker Al menos hoy parece ser un problema mayor, Totalplay anda con problemas desde la mañana. Acerca de a cual cambiarse, esos dos son los más estables.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • YadiraOceguera Yadira Oceguera (@YadiraOceguera) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya respondí el DM... sigo esperando respuesta...

  • Joarpa56 Aranda (@Joarpa56) reportó

    @TotalplayAyuda les mande mensaje en mensaje directo a como lo piden les estoy solicitando ayuda y no me responden contesten de favor o les escribo mi problema por este medio o acudo a la profeco digame

  • betiiinaaa Betina (@betiiinaaa) reportó

    ME ACABÉ MIS DATOS DEL CELULAR PORQUE SU INTERNET APESTA Y SIEMPRE TENGO QUE APAGAR EL WIFI. ME VAN A REGALAR EL SIGUIENTE MES, VERDAD @totalplaymx ?!?!

  • ClemensVM Clemens (@ClemensVM) reportó

    @a2vier @totalplaymx Si ya me explicaron, oye @a2vier que servicio conoces que me pueda servir y que no sea tan carísimo, aiudaaaa

  • inosukeesan omnichan (@inosukeesan) reportó

    @infinitum @SChecoPerez Es mentira, llevo 3 días sin servicio, es mejor cancelar y cambiarse a totalplay la verdad

  • SonyPGza Sony PG (@SonyPGza) reportó

    @TotalplayAyuda no tengo servicio desde el dia viernes ya que hubo un problema con la electricidad , ya levante el reporte y la mayoria de mis vecinos ya les repararon , solo a mi no , les mande mensaje directo espero su apoyo! @totalplaymx

  • rebemtz82 Rebeca Martinez (@rebemtz82) reportó

    De verdad ya no contraten @totalplaymx ...en serio no se como explicarlo...cuando lo contraté por todos lado recibía súper buenas referencias...no se como de verdad no me aparecían las miles de quejas que encuentro ahora...asco de servicio!!!!

  • marveb74 mariano velasco (@marveb74) reportó

    Tal parece que el servicio de @totalplaymx es igual de malo aquí que en domicilio 😠😡

  • marveb74 mariano velasco (@marveb74) reportó

    El servicio de @totalplaymx es una basura, sus técnicos sólo vienen a hacerce Pendej y no arreglan nada y no sierra el reporte para que no pueda reclamar uno 😠😡

  • BlackRomer 〄↠Alma Marcelo Gozo ❂✾ (@BlackRomer) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco @totalplaymx Jamás acudieron a resolver el problema de velocidad. Tengo contratados 120 mb y me llegan sólo 15.