¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 02/28/2026 18:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 horas
Miguel Hidalgo	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Pr. Amaro (@IsraelAmaroj) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Toda la semana he estado teniendo problemas con el internet de @totalplaymx asi que lame al número que Aparece en la app de @TotalplayAyuda y me dejaron colgado, esperé más de 15 min y nunca me atendió nadie.
David Cerón | he/him/his 💁🏻‍♂️ (@davidceront) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes. Hago un reporte por falta de servicio de Internet. Álvaro Obregón / 01460 / Alfonso XIII
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Ka (@ka_varela) reportó hace 19 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo ningún servicio desde hace 2 horas y necesito terminar mi trabajo, por teléfono no dicen nada y ya ni contestan
@rafex (@rafex) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @l_fbian Ojalá eso cambie por ley porqué es una gandallada ******* mamones ustedes saben cuándo está fallando. Pero para cobrar si cobran completo hijos de **** @Profeco que son esas mamadas de 72 hrs que no mamen
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx algo anda mal en su página, seleccionó lo que quiero y cuando le doy en "contratar ahora" ya no avanza!
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona gracias por ignorarme y por no importarles los problemas en mi servicio! @totalplaymx me podrían dar información de sus paquetes? Por favor.
Ulysses N. (@ulysses_f_n) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
No hay servicio de Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx y no atienden ni por WhatsApp. Estoy trabajado y según este mes tengo 100 MB más a mi paquete, puro fraude.
Zulema salazar (@salazar_zulema) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio en Narvarte, hay algún problema? Cuanto demorará en restablecer?
@rafex (@rafex) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@DragonTattooGrl @Ba_k En mi casa tengo un balanceador de carga un servicio en #totalplay y otro de #axtel-izzi por qué totalplay es una basura para video juegos por qué estás detrás de chingos de nats. Y cuando fallan se hacen bien pendejos tienes que escalarlo con gerentes porque su call Center -1
Alejandro Liñán Beltrán (@alinanbelt) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El servicio pésimo de @TotalplayAyuda @totalplaymx el ejecutivo pidiendo datos para accesar a mi lap, desde ayer sin servicio
Cristina Abogado💚 (@CristinaAbogado) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Hola, su instalador acordó estar aquí 7 AM y tiene 30 minutos de retraso, ¿pueden ayudarme por fis?
Mr. Cakes (@elcacabonita) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
****** @totalplaymx todavía de que le suben 100 varios ya tiene como una semana que está falle y falle el ****** internet. Si me corren espero que ellos me mantengan😌
José Luis Avila G. (@JosLuisAvilaG1) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿Cómo a qué hora regresará el servicio?
@rafex (@rafex) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @l_fbian No queremos disculpas queremos soluciones económicas o sea que nos descuenten las hrs sin servicio.
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Mónica Cruz (@monycruz30) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Debería empezar por que no se cayera el servicio de @totalplaymx en el domicilio contratado... 😒
Mónica Cruz (@monycruz30) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Ya les di el número de cuenta. Sin respuesta ni servicio aún...
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AnaAlvaTay @totalplaymx Sin forma de encontrar mis wifi en la Condesa , no hay ningún apoyo de Totalplay !

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

J07 (@jonaJB07) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda requiero servicio, para negoció en el cp 43816, los heroes tizayucá cuentán con servicio. Si es asi seguró son como 30 clientés que tambien contratarian, con ambas empresas ya tengo servicios en el edo de mexico. Tienen servicio en es cp?
luis bacelis (@luisbacelis3) reportó hace 5 minutos
@RolandoUc_Bmx @mdiazm2000 @totalplaymx Y lo malo de la competencia ya no se dan abasto como años anteriores
INGRID ALTIERI (@AltieriIngrid) reportó hace 6 minutos
@RicardoBSalinas qué procede cuando su personal de TotalPlay me acosa por una deuda que no es mía porque algún desconocido, dio mi número de celular? Deberían de verificar primero los número que proporcionan las personas a contratar algún servicio.
Oscar larsen Ulrik ( jodidenmark) (@oscarhumb) reportó hace 7 minutos
@manuelfranco24 @totalplaymx Te aviso que tu wifi no pasa de 10 megas...
Kary MarAl (@kary_mtz) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda Ja! Demasiado tarde, después de 10 llamadas y esperar 36 min, logramos cancelar la contratación. Sus técnicos estaban comiendo tacos, hora y media para que llegaran a decir: no tenemos material. Pésimo!
Sergio Camacho (@ZerchCamacho) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx buenas noches, nos pueden apoyar por favor. No tengo servicio.
David con 'd' (@Deiv_VA) reportó hace 12 minutos
Alguien por acá de @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo más de 2 horas sin conexión a internet y TV, por favor me pueden ayudar. No me decepcionen por favor
Sergio Cuevas (@CUEVAS360) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx que esta pasando con su servicio? Pensé que era una intermitencia de las que suelen pasar pero ya llevamos varias semanas y nada, creo que tendré que probar otro proveedor ya que no me dan solución. Ni hablar 😔😔😔
Diego Medrano (@diegomedrano92) reportó hace 13 minutos
72 horas de tiempo de respuesta de @Telmex / @infinitum para ver si ya lograron resolverte tu falta de internet y si no hasta entonces se comunica contigo un asesor. Es demasiado tiempo con tanta gente trabajando desde casa, ¿alguien sabe el tiempo de respuesta de @totalplaymx ?
MhB (@maxhdezz) reportó hace 14 minutos
@GAIA_B7 @totalplaymx Hagan tendencia por que solo asi te haceb caso... Yo llamo. Todas las semanas por. Mi. Internet aaaa pero para cobrar son bien puntuales 😒😒