¿Totalplay está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Ixtapaluca, Coyoacán, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Internet	hace 1 día
Ixtapaluca	Internet	hace 1 día
Coyoacán	E-mail	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 6 días
Iztacalco	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 3 minutos desde La Paz, México
@AlmaSanndoval @totalplaymx Pues a mi me funciona muy bien, lástima de atención a clientes @TotalplayAyuda. Son una basura!
Juan Manuel (@zarategomez) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@HBOGOsoporte buenos días no puedo acceder a mi app HBO GO con mi proveedor Totalplay, el día de ayer se fue la luz y al intentar entrar de nuevo no me dejo. Ayuda por favor
José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx Si ya los conozco los tengo en otra ubicación en Tablas de San Lorenzo Xochimilco contratada es por esto que quisiera ver si hay algún plan para que expandan su cobertura a la U. H. Mirasoles ya que el Internet es muy malo
luis Olivo (@luisolivob) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda estoy sin servicio urge que solucionen pf
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 18 minutos desde La Paz, México
Por contingencia @TotalplayAyuda no está atendiendo vía telefónica. Solicito contratación. Pero no hay servicio. 😞
R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Profeco @totalplaymx @TotalplayAyuda dan pésimo servicio, estoy con fallas hace cuatro días en su App de Netflix y no han solucionado. Van a mandar técnico en 72 horas!! Y entonces deben bonificar 1 semana de servicio, cierto!!!!
R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@victorggc_ @totalplaymx @TotalplayAyuda Yo tengo 7 días sin App de Netflix, hice muchas llamadas y nada, quedaron de enviar un técnico,son 4 días y nada. @Profeco Pésimo servicio de ésta compañía. Te dicen que te atienden por DM sólo te llaman, pero no te resuelven.
Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Mexico City
¡Yay! Me quede sin servicio de @totalplaymx nuevamente... Visita técnica mañana de 9 am a 4 pm a espera a que arreglen mis servicio.... 😒
DAVID18CMDFSEX (@david18cmdfsex) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@andrea_voydf @TELMEXSoluciona @Telmex La verdad el unico problema de totalplay es que te dan un modem y para que rinda bien tienes que comprar un no break ,y de ahi en fuera yo no tengo problema ,ya llevo 3 años y todo bien
YaSs (@yass_mx) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Menos de 2 horas desde que reporté una falla en mi servicio hasta que llegaron los técnicos de @totalplaymx. Cómo ha mejorado el servicio al cliente. Excelente servicio ⭐⭐⭐⭐⭐
luis Olivo (@luisolivob) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Profeco @totalplaymx Buenas tardes me podrían asesorar para canalizar mi denuncia por lentitud del servicio de internet de Totalplay ya me comunique a su soporte técnico vía chat y teléfono sin darme una solución, de 150 megas que pago y solo recibo 20 megas, gracias.
Rashimi (@pastillilina) reportó hace 36 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@totalplaymx Me marca en rojo la luz del router "LOS", y tengo home Office mañana a las 7 am . Me urge ayuda .
R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx hoy y después de ocho días de reportar fallas, muchas llamadas y mensajes sin que se me atendiera, por fin hoy la Srita Betzabe Ramiro de soporte técnico, prometió solucionar en 48 horas, con reporte 66955768, sólo espero que así sea!!!
Ignacio G.Villaseñor 🌐 (@ivillasenor) reportó hace 44 minutos desde Xochimilco, Mexico City
Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda te agradecería que dejen de llamarme con su grabación para contratar su servicio. Suficiente tiene Salinas Pliego con sus contratos millonarios con el gobierno... Les recuerdo mis derechos ARCO.
Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda hola, me he quedado sin internet, podrían checar mi línea por favor.
Tamara Rojas (@esamich) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Pesimo servicio en tu centro de contacto para pedir informes. Si aún no soy cliente y cómo me tratan, no me imagino cuando lo sea y tenga dificultades. Gracias @totalplaymx @TotalplayAyuda.
ANA LAURA CADENA (@AniuxCadena) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda requiero su apoyo de favor, no tengo servicio de internet ni de televisión.
Diana Rosas' ♥ (@dianarosas5) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@josaaaaa @izzi_mx Es una mierda jajaja cámbiate a totalplay
R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@kikeeflores @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Pésimo servicio de @totalplaymx yo llevo una semana con fallas en su equipo de la App de Netflix y sin ninguna solución hasta ahora. @Profeco
Gabb's Chimal (@sbbag_lamihc) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda No me han resuelto el problema.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝓢𝓱𝓪𝓶𝓮𝓭 🇲🇽 (@Sham3dm) reportó hace 44 segundos
@Diego92834917 @totalplay Ya me estoy empezando a hartar del servicio igual yo @TotalplayAyuda
andrea_ (@AFajardooo) reportó hace 3 minutos
¿Otra vez está esta fallando Totalplay? Mi novio tiene ese Internet y no podemos jugar Fortnite 😰
Joelaraujo (@Joelara42340538) reportó hace 5 minutos
@vickypalami chinga tu madre totalplay, no tengo ni un pto mega
C (@chrisgg_) reportó hace 6 minutos
totalplay es una ******
VicGhoul (@DereckGhoul) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas su servicio de Internet es un asco, no me puedo comunicar y ni reseteando mi modem, se soluciona el problema.
Alejandro AC 🚂💙 SOMOS CAMPEÓN DE CAMPEONES 💙🚂 (@AAC170796) reportó hace 7 minutos
Los que se andan quejando que @totalplaymx se cayó creo que nunca han tenido servicio de @izzi_mx , las fallas de Totalplay son NADA en relación a las de IZZI
Charles Magvan (@CharlesMalvan) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx otra vez fallando vale madre.
Un pendejo mas en internet Desmotivado. (@Chubi_si) reportó hace 17 minutos
Chinga tu madre @totalplaymx 💩👍👍👍
Jair Arriaga (@Arriaga___) reportó hace 20 minutos
CTM, servicio deficiente. @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda
PapitoDios (@superivanPM) reportó hace 20 minutos
Se acuerdan que siempre les recomiendo cambiarse a @totalplaymx @TotalplayAyuda ? Pues me han dejado sin servicio y dicen, dicen, que me tengo que esperar 72 hora. Qué eso no son 3 ***** días??? Si es una mamada