¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Iztapalapa	Internet	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 10 horas
Iztapalapa	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 14 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Manuel Alcalá (@malalcala) reportó hace 8 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No me deja mandarles DM, nadie contesta en su servicio a clientes... para cobrar si son MUY BUENOS @TotalplayAyuda

• SoyPakoLeóN ©️🦁 (@PakoLeonTV6) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi Tengo 2 meses con este problema y les vale MADRE!!! Ya me voy a cambiar a @totalplaymx muchas gracias 😊

• hihi (@comefuego) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Así como se tiran enojos por aquí, también felicitaciones... @totalplaymx hoy rifo su soporte 👍🏼

• ®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Exactamente tienen una falla @TotalplayAyuda cuando uno nescesita el servicio al 100% 😡😠😡

• el cuco 🤪🤪 (@MarioMe05043521) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx buen día me avisaron que hoy pasan a recoger un repetidor, no tengo problema pero quiero dejar claro que no se van a llevar el equipo, si no quitan todos los cables que pusieron gracias!!

• Monroack (@monroydice) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @berepechl @izzi_mx @ayudaizzi @totalplaymx Tuve cablevisión un asco, me cambié a Totalplay y de lujo. Por cambio puse izzi y mega asco, regresé a Total. Neta rifa chingón!

• Emilia GAM (@Emilia_GAM) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx es IMPOSIBLE cancelar el servicio con ustedes. Llevamos MESES que lo cancelamos y “no se queda registrado” y para colmo le llaman a contactos DECENAS de veces a pesar de que ya les dijimos mil veces que ya ni trabajan con nosotros.

• Fernando Loza (@Bartlitos) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo internet ni línea telefónica (da tono de ocupado) es error en mi zona, Azcapotzalco, o en mi equipo.

• RamiЯo (@blind__r9) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  No mams que pésimo servicio de #Totalplay sus decodificadores fallan a cada rato, la velocidad del internet es mala....

• Placebo (@lu_aby19) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx quisiera saber porqué su servicio falla con tanta frecuencia y durante tanto tiempo en mi domicilio :( la última reparación duró demasiado y ya volvió a fallar

• JuanMa (@kapy024) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda falla en el servicio, me apoyan con su revisión

• Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda En lugar de ayudar, da la impresión de no querer brindar el servicio, su justificación es porque los postes de la @CFEmx @CFE_Contigo cuentan con luminarias, dodne corre su red, la de izzi y CFE.

• Adrián🐊 (@adrianhf27) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Nastypariah @EnCoapa_ @totalplaymx @infinitum Completamente de acuerdo esos imbecil es de @totalplaymx me dejaron sin servicio un mes y todavía esperaban que les pagara su factura Jajajaja

• 🐯 (@MisterTaigr) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hoy no tenemos internet “y no es necesario” reportar. Qué tranquilizante mensaje para los clientes... es frustrante pagar por un servicio que no se recibe y ni siquiera poder expresarles lo que se merecen.

• Manuel Alcalá (@malalcala) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Sin servicio... @TotalplayAyuda

• Mister Ahhh! (@Mister_ah) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @GeraRgdu @TotalplayAyuda @ayudaizzi @GobCDMX @C5_CDMX @SEDEMA_CDMX @supercivicosmx Es correcto yo creo que así como lo instaladores 🤐en darnos el servicio también deben de hacer responsable por su tiradero. Todo comienza por una buena instalación de mostraré en videos de cómo la instalación es mediocre.😓

• La Caracola Parlante 🐚 (@AlanMike) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Dos semanas peleando con la incompetencia de @totalplaymx para resolver una simpleza. 5 veces que me cortan el servicio a lo wey, pero llaman 6 veces al día por teléfono porque son incapaces de tener en sincronía sus áreas. Además del lento y fastidioso proceso de comunicarse.

• Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @sicsutcliffe @totalplaymx Para mí el peor es izzi

• Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Llamo a @totalplaymx para reportar un problema. Se corta cuando estoy por terminar. Llamo de nuevo. No me escuchan —su problema, llamo desde fijo por línea suya—, me piden volver a llamar. Lo hago. Me dicen que llame mañana porque no tienen sistema. 22 minutos perdidos para nada.

• Mister Ahhh! (@Mister_ah) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @freelance_cdmx @TotalplayAyuda @ayudaizzi @GobCDMX @C5_CDMX @SEDEMA_CDMX @supercivicosmx Jajaja para estos cables ya no tienen conexión y están tirados

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 6 minutos

  @GuzmanFortunato ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 7 minutos

  @JavierSanMartnR @TELMEXSoluciona ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• Luis Shaarawy Di Molina (@ShaarawyHatake) reportó hace 12 minutos

  Te odio @totalplaymx no tengo el servicio pero como nunca llegó a mi colonia para poder quejarme hoy

• Octavio Rodríguez Ramírez. (@OctavioRG43) reportó hace 15 minutos

  @RivanR7_ ¿Te sigue fallando TOTALPLAY?

• Tío Banchi (@vicente_ramz) reportó hace 21 minutos

  @Telmex @totalplaymx se los sigue reventando con su servicio chingón, soy cliente desde hace 3 años, después de dejar TELMEX y su servicio deplorable.

• ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 22 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Para aumentar las megas o pedir información en @totalplaymx lo puedo hacer yo, pero para pedir información sobre como cancelar mi servicio ahí si tiene que ser l titular, que cosas no.

• iDrop (@RivOmar10) reportó hace 22 minutos

  @Megacable siempre falla con su servicio , me quiero cambiar pero @totalplaymx no realiza mi instalación ME URGEEEEEEE

• Mauricio Salazar (@Mau_Salazar_Ch) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Sigo esperando

• Analikev (@lirilita) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx hola. Hace rato cambié mi plan y se supone incluye los 8 canales de HBO. Pero en mi tv no puedo acceder a ellos. Mi estado de cuenta ya aparece con el nuevo plan. Que procede para que ya pueda ver HBO?

• Dena (@divan08) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx Hola. Tengo esperando la instalación de mi servicio. Hablo y me dicen que no hay nada registrado en mi cuenta. El vendedor ya me confirmó que tengo que esperar 15 días por qué mi zona no puede ser vendida por distribuidor. Es verdad está desorganización?