Estado del servicio de Totalplay en Tláhuac, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, y Ciudad Nezahualcoyotl.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 4 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 1 día
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 1 día
Iztapalapa	Wi-fi	hace 3 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

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  Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Hola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor

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  amarillomm (@amarillomm1) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Liinastrange hola pau que mala onda que te pase yo por eso me cambie a totalplay la verdad a mi no me falla porque probé izzi y tenía telmex y la verdad me iba mal el internet y su atención a clientes es un asco espero pronto te solucionen tu problema.

• 
  Panda (@mrpanditarulez) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Otro día más en el que el internet de @totalplaymx falla y se va.

• 
  GIOVO BM (@WONS_102) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx estaba muy contento con ustedes hasta que me ofrecieron un cambio de plan con un cambio de plan en el cual no funciona Alexa correctamente el internet de 100 megas que sigue siendo de 40 totalmente decepcionado y lo pero es que nadie me sabe dar una solución

• 
  David Mejía (@davidmejn) reportó hace 16 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Naaaahmbre. Yá sáquense. Ya le estoy hablando a TotalPlay. Ustedes ya me tienen harto, mano. Hasta crees que te voy a estar esperando para que pueda yo trabajar.

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  Ivan Lopez (@___IVAN__) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @RicardoBSalinas Señor salinas es una vergüenza que tenga que recurrir hasta usted , para solicitar la atencion de una falla reportada en todos mis servicios @TotalplayAyuda . Desde hace 4 dias no tengo cable ni internet ni teléfono. Se reporto desde el dia 1!!!

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  miguel angel (@1Tomatzin) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda saben si está fallando la red

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  kettu (@kettuoficial) reportó hace 21 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  algo que me caga de @izzi_mx es que en tu dia de corte ya te estan chingando los de cobranza! por eso cancele @totalplaymx cren que todos sus clientes son iguales. ******* muertos de hambre!

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  Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀

• 
  Lucero (@LuceroRangel13) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Otra vez sin internet 😡 Conectado sin acceso a internet @TotalplayAyuda Ahora cuál es la respuesta ?? Esto va a ser de cada semana??🙄

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  Carlos Moreno (@VeiviMoreno) reportó hace 30 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @totalplaymx, ¿me podrías apoyar en el tema de cancelación del servicio de cable que tengo? Pago bastante por un servicio que sinceramente no ocupo @TotalplayAyuda

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  George (@Georgedevid10) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda otra vez fallando mi servicio y jysto cuando mas lo nesesito no se que hagan pero ya solucionenlo 😡😡😡🤬🤬🤬

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  José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda Pues no se a donde ni quien es Ingrid solo quiero saber si van instalarlo o que me digan los pasos para cancelar mi servicio empresarial

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  José luis (@morlok_56) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.

• 
  Meztli Quetzalli (@MeztliQuetzall1) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda Tengo ya casi un año que me cambie a este servicio, pero me arrepiento tanto, porque cada semana tengo que estar reportando, que el Internet se caiga a cada rato, pero para cobrar son bien buenos, así que díganme si busco otra compañía o me solucionan el problema

• 
  ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  No puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx

• 
  ♛ Øѕcαя ® (@YoSoyOscarin) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx @Profeco NO TENGO SERVICIO Y MENCIONAN QUE ES POR LA FIBRA CUANDO FUERON SUS TÉCNICOS QUE DESCONECTARON EL SERVICIO POR UNA NUEVA CONTRATACIÓN DE VECINOS 😒😒😒😒😒😒😒

• 
  A Juarez (@mando071061) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda sin servicio en Iztapalapa!

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  Gustavo Aldeco (@aldecogus) reportó hace 57 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TotalplayAyuda su servicio de instalación es una basura, en la unidad habitacional dónde vivo apenas llegó total play, lo quise contratar pero el instalador no quiso argumentando que si tenía los permisos de los vecinos por dónde iba a pasar la línea del cableado.

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  Drago #CNA2023 🇲🇽 (@Drago_caster) reportó hace 60 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No puedo agendar cita para Tecnico porque me tienen mal registrado en su base de datos y no tengo internet, por llamada no me resuelven nada!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 3 minutos

  La casa estaba llena y todos usando internet, pero con Totalplay la conexión se mantuvo estable, como si no pasara nada

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  Bazi (@AlexBazi1998) reportó hace 4 minutos

  @aradilla @totalplaymx Yo tengo desde el 14 sin internet, me vinieron hacer cambio de módem y el problema persiste, está en la ****** totalplay

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 4 minutos

  Cuando llegó visita pensé que se iba a caer todo con tanto dispositivo conectado, pero Totalplay aguantó como campeón y hasta los invitados preguntaron qué plan traía

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  Brex (@drexelbeto) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Sigo esperando “validación” de #Totalplay mientras continúan las llamadas de cobranza por cargos no comprobados. Ya no es falta de seguimiento, es falta de control interno. Procedo con Procuraduría Federal del Consumidor. @Profeco

• 
  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 11 minutos

  Ayer me tocó trabajar desde casa y todo salió fluido con totalplay la conexión se mantuvo estable y pude avanzar sin preocuparme por nada

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  Antonio (@HashTagAES) reportó hace 12 minutos

  @23egram_11 En mi fraccionamiento quien no tiene Infinitum, tiene Totalplay. En diez años solo al inicio tuve problemas por una alimentación en mal estado, la cambiaron y van como 8 años sin problemas. El problema que les gusta bajar la velocidad. Totalplay tampoco falla a mis vecinos.

• 
  A (@Axel64243824) reportó hace 13 minutos

  Una cagada #Totalplay. Uno todo el día intentando trabajar y #Totalplay como siempre fallando.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @LuciaVazqu44566 Puedes verificar a través de tu app Totalplay y tu servicio de TV que tu servicio fue suspendido por saldo vencido. Si deseas más detalles al respecto, puedes contactarnos por DM. AlexF

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 17 minutos

  Me llama la atención totalplay y quiero saber si el servicio es compatible con equipos de domótica ya instalados en casa

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  Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó hace 18 minutos

  En casa todos estaban en algo distinto y nadie se quejó, con Totalplay la conexión aguantó como si nada estuviera pasando