¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tláhuac provienen de los códigos postales 13360.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 09/13/2025 00:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztapalapa, Mexico City, Tláhuac, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Chalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Coyoacán, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tlalpan y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 8 horas
Benito Juarez	Internet	hace 8 horas
Benito Juarez	Internet	hace 9 horas
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Nat Jan (@NatJan69880570) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx buenos días mi televisión no tiene señal de totalplay
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Buena tarde, desde el día jueves estoy sin internet ya reporte la falla, quedaron de venir el viernes y cancelaron, se reporto nuevamente y quedaron de venir hoy, llevo toda la mañana en espera y ahorita me dicen por what's que debo esperar 48 hras
Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda cómo está eso que me cambiaron mi plan con un precio mayor al que pagaba sin avisarme?
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Si quieren díganme dónde está el servicio que me tocaba y yo paso a dejárselos. El horario abierto llegó a su fin hace 1 minuto y la verdad no quiero mojarme. No tarda en llover 😭
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @V_tony93 Y me van reembolsar los ubers y el tiempo de espera?? Yo llegué a las 9 am en punto. Todo el día en la banqueta @totalplaymx. Es burla?
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx quiero cancelar el servicio, yo trabajo desde casa y no puedo estar sin servicio, debemos pagar puntual porque si nos pasamos un día cobran demás pero para venir a solucionar sus fallas, debo esperar una semana
Nat Jan (@NatJan69880570) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenos días mi televisión no tiene señal
🦕 (@ImAliceGil) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Necesito que @totalplaymx me explique porque desde que cambiaron mi decodificador, solo puedo conectarme a wifi desde mi cel o mi lap... No los dos al mismo tiempo 🙃🙃🙃 Literal tengo que apagar el wifi del cel para tomar mis clases en linea en la compu 🙃
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda saludos, no tengo señal de internet en casa
brengit (@brengit) reportó hace 26 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda creo que todo el servicio de total play en la zona oriente está caído @totalplaymx
George (@Georgedevid10) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola espero me puedan ayudar no me llega la señal de tv a mis televisores desde mas temprano si ve ven los titulos pero no da imagen soy de la colonia santa martha acatitla sur
hugo (@yopusyo) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Cómo cuando te dicen que el sábado es cuando te cambian tu línea y cubres todos los requisitos y resulta que @TotalplayAyuda dice que ya no puede, pésimo servicio!!!
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@V_tony93 @totalplaymx @TotalplayAyuda Está hablando de mi caso. Estoy aquí sentada con él.
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @V_tony93 María, empezó a llover. Me tuve que ir. En verdad no puedo estar viniendo diario. Por fabor dame otra solución
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@V_tony93 @TotalplayAyuda @totalplaymx Ouch... que tenga solución pronto
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Y entonces porqué me cobraron el mes completo? Estan mal, me cobraron el mes y no solo la cancelación, mínimo deben dejarlo este mes
Fernando Salgado (@salgado740418) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que pesimo servicio de @totalplaymx. No te contestan, no dan la atención. Y la calidad de la televisión del nabo.
crisman parrado (@_Crisman17) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Caen 3 gotas de agua y se va el servicio de #totalplay
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez sin internet, a penas el viernes lo vinieron arreglar y otra vez presento el mismo problema, no puedo estar faltando al trabajo por quE ustedes vengan arreglarlo
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco, los de @totalplaymx @TotalplayAyuda casi tres semanas con fallas en su internet y ahora resulta que ya se canceló pero no me cobraron la cancelación como debería de ser, me cobraron el mes completo y ya me quitaron el servicio!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gabriella Almeida (@Gaby_704) reportó hace 4 minutos
A todos los que estén pensando contratar @totalplaymx NOO lo hagan! Son súper tranzas, para cancelar te cobran $200 pesos extras. Eviten problemas a largo plazo
Ivan RG (@oivanrg) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx pago casi 1700 al mes para que estes fallando casi siempre? Siempre se va la red wifi si no es @izzi_mx son ustedes
@jlpuma01 (@jlamaja) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx Por Whatsapp me han atendido varios representantes, sin embargo no me dan solución y cierran la conversación sin una respuesta exitosa, quedó atento.
Fer m (@FuerteShow) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx no hay servicio en san luis potosi ni internet ni tv desde hace 30 min
Jomer (@Jomer333) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx @fenixnbk @RicardoBSalinas Que buen servicio
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos
@ChrisCastello_ @TotalplayAyuda Dependerá del servicio contratado, estaremos al pendiente de tu mensaje. JuanF
Moust_gepp (@Yon_Martinez23) reportó hace 12 minutos
@BrunoRicolol @totalplaymx De nuevo fallando, ya es la tercera vez en el mes
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos
@chokohuevo @TotalplayAyuda Permítenos revisar tu servicio. Envíanos por mensaje tu número de cuenta y nombre del titular, para comenzar la asistencia. JuanF
André Urbán 😁 (@juliourban1) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx Una hora más sin servicio 6 en total, harán algún descuento por la falta de servicio?
Queen (@queen_psique) reportó hace 21 minutos
@flacoibanez @Telmex @TELMEXSoluciona Totalplay es muy buen servicio, yo deje telmex