¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 02/09/2026 18:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalpan, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca, Chicoloapan y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 19 horas
Benito Juarez	Corte Total	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Jesú pero no de veracrú (@jefrancomix) reportó hace 38 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué onda @TotalplayAyuda ya mero tenemos servicio de nuevo en CDMX?
Raphael (Joker) (@TitoDJoker) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya me harté de que no carguen mis fotos y me des error de API, Totalplay malo, arregle eso :'v
JOULES (@elizabe06896519) reportó hace 4 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx @RicardoBSalinas buenos dias, desde el mes pasado reporte y avise que no me llega mi estado de cuenta en su aplicacion y obviamente tampoco puedo realizar mi pago por ese medio, me pueden ayudar a resolver ese problema por favor.
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx oigan HDSPM porque no hay servicio? Compañía de 💩
Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.
Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 13 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@A_VCarranza hoy vinieron a reparar las lámparas del alumbrado de mi calle y los operadores hacen la maldad de cortar los cables de la fibra óptica de @totalplaymx 😡 tengo fotos y el número de camioneta que vino y pondré una queja.
Uno Entre Mil (@UNO_ENTRE_MIL_) reportó hace 17 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Tío desde ayer el internet de @TotalplayAyuda está muy mal... Me puede ayudar porfa? Gracias
ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx Que tristeza ya en mi ventana está su cable puesto por su personal y no puedan dar el servicio que peliaron y ganaron otras empresas no pueden entrar
❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda estoy tratando de abrir la app de totalplay en mis celulares y en ninguno agarra los canales. Ayuda x favor
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde hace días les hice una pregunta por DM y no me han dado respuesta. Por favor pueden contestarme? Gracias
Agustín Peláez (@hijoguaguanco10) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda podrías ayudarme a cancelar el servicio de instalación???
Alejandro Camacho (@Camachucky) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor llevo más de 12 horas sin servicio, alguien me puede confirmar que es lo que osa exactamente y cual es el tiempo estimado de resolución?
AdelRv_1986 (@adelreal86) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Tío @RicardoBSalinas ayer contratamos un paquete @totalplaymx y quedaron de ir hoy a instalar y no llegaron! 🥲 Me urge el servicio pero mañana estaremos en un horario corto y en @TotalplayAyuda Me dicen que no pueden darme horario especifico. ¿Podrías ayudarnos? 🥲🥲
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Increíble como los servicios en México son tan de la chingada, te tardas un día en pagar y, o te cobran de más, o te cancelan el servicio pero ellos si pueden tener ***** fallas de todo un perro día y dejarte sin servicio sin ningún pedo @totalplaymx que **** asco de empresa
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi servicio está intermitente!!!
Fernanda (@mafernifika) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
De por sí bastante malito el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda y ahora dos días sin servicio en absoluto. En la app intento reportar y que no me preocupe que ya está reportada la zona y en la línea telefónica, lo mismo. Pero si me preocupa. Me emperra, además.
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos casi 3 horas sin servicios en la zona, muchas personas estamos siendo afectadas por esta situación y no ha llegado nadie a reparar los desperfectos, exigimos solución inmediata!! 😠😡🤬
Ivonne (@Vony881125) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx ¿que le pasó al servicio de internet? estába viendo la tv cuando de repente se fue la señal
Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Alguien sabe por qué no hay servicio de @totalplaymx en la #delvalle ? Van a hacer alguna bonificación del servicio? ..
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Osvaldo (@Osvaldo1A) reportó hace 6 minutos
@gris_vc @totalplaymx Un mes esperando un control remoto porque no tienen oficinas física para poder recoger o en su caso cancelar y regresar con @izzi_mx
Gustavo Avilés (@gavowan) reportó hace 12 minutos
Oye @TotalplayAyuda me quedé sin servicio de internet!! Ayuda!!
❤️Araceli❤️ (@AraceliGastelum) reportó hace 16 minutos
@Megacable 20 años pagando puntualmente, pero si este mes me atraso en el pago un día sin consideración alguna me cortan el servicio, pero ¿Qué tal para darlo ustedes? 6 DÍAS SIN SERVICIO, NI INTERNET, NI TELÉFONO, NI XVIEW!! @totalplaymx ¿Qué esperan para robarle el mandado?
Josh Candia (@JoshCandiaT) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda esta fallando internet en zona Apodaca NL
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda @DrPepeSays @RicardoBSalinas ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
💜💜Ann💜💜 (@PurpleAnn22) reportó hace 19 minutos
Oye @totalplaymx no tengo servicio de internet 😡😡
Nesstor (@NestorOlguin) reportó hace 20 minutos
@Fridaguerrera @TotalplayAyuda @totalplaymx A mi me fue peor, me mandaron un tecnico que dejo todo peor, y a parte se escapo sin terminar el trabajo
Osvaldo (@Osvaldo1A) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx @AztecaSiete Sin control remoto no puedo cambiar canales y programar, ya que su servicio de paquetería no puede hacer válida la garantía por daño de control remoto dañado desde el 1er día de servicio. Regreso con @izzi que si tiene oficina para poder recoger controles
hahshdhaiq (@hahshdhaiq) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx 25 Agosto, No HAY conexión desde la 1 AM llevo así, justo hoy tengo tarea
Estella kistal (@lkaram13) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx No hay servicio en toda el área de Real del Bosque, qué pasa con ese servicio, pésimo! Pero si incrementan tarifas sin previo aviso