Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 11/28/2025 21:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ixtapaluca, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Chalco y Los Reyes Acaquilpan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoIztacalco Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • Marcoko16 Marcoko (@Marcoko16) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx Basura de servicio tanto telefónico como técnico con falta de respeto por el tiempo del cliente. Pero eso si, contratas y a la hora ya están en tu domicilio. Van 3 visitas técnicas después de las 19:00 horas que se supone que uno tiene que esperar desde las 14:00

  • FOSCO1 CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @totalplaymx Me parece injusto que teniendo sistemas tan buenos en su banca, pague un servicio con spei y me digan que tengo que esperar de 24-36 horas para que pase mi pago, los spei son inmediatos y ya tienen mi dinero en su cuenta hace 2 días y me cortan.

  • damorjiz damorjiz (@damorjiz) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda que pasa con su red no tengo Internet desde la mañana me urge por mi trabajo

  • Robsumuano Roberto S M (@Robsumuano) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No, con ustedes ya quedó el sistema funcionando, solo me recorrieron 2 días mi fecha de corte, pero por ahora bien.... Tengo otro asunto con @infinitum y @TELMEXSoluciona

  • kettuoficial kettu (@kettuoficial) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    algo que me caga de @izzi_mx es que en tu dia de corte ya te estan chingando los de cobranza! por eso cancele @totalplaymx cren que todos sus clientes son iguales. ******* muertos de hambre!

  • ripster_pr †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    ****** Internet ****** @TotalplayAyuda

  • Diaboli_81 Diaboli (@Diaboli_81) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayEmp oye Totalplay no tengo servicio de internet ni telefonía en mis oficinas! A donde llamo para reportarlo?porque al 800 303 3333 me cuelgan.

  • andrevivar ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Después de más de 7 horas de trabajo conjunto la cuadrilla externa identifica la posible falla ONT (con firmware incompatible) parace que Todo opera normal.... Gracias !!

  • OlvBa Olvban (@OlvBa) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx que onda llevo desde las 2 de la tarde sin internet ya son 10 hrs sin servicio y su bot me dice lo mismo que su app, ni como para que alguien me dija que caasjo pasa, me urge porque no puedo trabajar sin internet

  • YoSoyDulcee Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Pésima la app de @totalplaymx No me deja realizar el pago ni registrar una tarjeta. Por teléfono no hay alguien que te atienda mas que una grabación que no te resuelve. @Profeco ¡¡¡AYUDA!!!

  • rubenpla ®ubén Plascencia (@rubenpla) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Por poco hablo a Totalplay para hacer un pedote, pero algo me decía que se había caído todo como mis ganas de volverte a buscar! 🤭

  • CharroForever David Flores Zubiri (@CharroForever) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes, toda la tarde y parte de la noche intentando conseguir ayuda en su bot de WhatsApp 😡🚫

  • Marcoko16 Marcoko (@Marcoko16) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda se programo una visita porque no tengo servicio desde hace 2 días y su sistema de conmutador es una basura, termina mandando a la aplicación que tampoco sirve

  • bit_molina Bit Molina (@bit_molina) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda que paso ? No tienen internet y por eso no les llegan los correos y twitts??? Respondan !!!! Urge el internet !!!! Si repruebo ustedes van a pagar mis extras !

  • ppserret José Serret (@ppserret) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @totalplaymx vergonzoso y patético tres veces plantado por sus técnicos en la semana. Adiós Totalplay mañana contrato SKY

  • DanielA98495946 Daniel Alejandro Guzmán Romero (@DanielA98495946) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @totalplaymx una pregunta. Para evitar que hechen basura (publicidad) en mi casa, que es lo que puedo hacer?

  • CharroForever David Flores Zubiri (@CharroForever) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @1egorreta @totalplaymx Es una porquería, en AppStore tienen muchos comentarios iguales y se ve que nadie le da seguimiento

  • marianaherrejon mariana (@marianaherrejon) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda desde el jueves esperando a que instalen, hoy me asignan a alguien que promete estar atento y queda muy formal a que llegan de 3 a 4:30 y ni llegaron y ni el me contesta, si no pueden o no quieren trabajo no hagan perder el tiempo!

  • bit_molina Bit Molina (@bit_molina) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda más de medio día sin servicio en el oriente de la cdmx ,cabrones tengo clases ******* !!!! Muevanle

  • OlvBa Olvban (@OlvBa) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx ya son 18 hrs sin servicio y despues de 5 reportes con la misma respuesta de su bot nadie atregla el problema, nuna me había quejado de su servicio, pero esta vez si estan en los peores.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Valkyriex4 Valkyrie (@Valkyriex4) reportó

    @ayudaizzi llevo dos semanas con problemas de internet, me mandan técnicos diario q no lo solucionan, q pesimo servicio, cambien a totalplay...alguien q me de informes de Totalplay...

  • giorgiocom8 Giorgio (@giorgiocom8) reportó

    @goodfortuneamy Telmex tiene a Infinitum y si te ponen fibra es buena, mientras no falle... Lo que dices buena es su velocidad. Totalplay no sé, peto gente que sabe me dice que es peor y más cara.

  • Bennu_APB Alberto Ascari (@Bennu_APB) reportó

    @goodfortuneamy Telmex es más barato y si su red va por su cableado de banqueta no tendrás ningún problema. Su servici al cliente puede tardar 5 días en urgencia. Totalplay tiene la desventaja de ir por postes, yo llevo 10 años con ellos y 1 problema en los últimos 4, Atencion el mismo día.

  • joalmoel1903 Alberto M. (@joalmoel1903) reportó

    @goodfortuneamy Me cambié de Infinitum a Totalplay, no tengo quejas con los nuevos, con Infinitum dure 20 años, nunca estuve de acuerdo con el servicio pero es lo que había.

  • MokaBear30 Moka Bear (@MokaBear30) reportó

    @ArturoS50482450 @TELMEXSoluciona @totalplaymx Pues mira en principio prefiero eso porque Telmex me dio un lapso de 15 días hábiles para el reparar mi servicio. Fue hace dos días, días que no puedo dejar de trabajar sin Internet. Totalplay me resolvió!!! Suerte!! (Y no era la primera vez que me quedaba mal telmex!)

  • ivonnette222 Ivonne Trejo (@ivonnette222) reportó

    @totalplaymx ayer realice mi instalación y contratación del servicio, pero no puedo ingresar a la app y a través de soporte técnico no eh podido solucionar el problema

  • TheAdrianMartz Juega con Ardillas (@TheAdrianMartz) reportó

    @aiQueSeguraa Totalplay es menos peor

  • arekusumx Alex (@arekusumx) reportó

    @TotalplayAyuda Si les comentaba que me urge por favor, necesito trabajar.

  • roqueen_5 Berenice (@roqueen_5) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas Necesito hacer cancelación de mi servicio desde hace 3 horas y nadie me apoya vía telefónica

  • joseferminb Jose Beltran (@joseferminb) reportó

    @goodfortuneamy Depende, en Neza Totalplay va muy bien pero en cdmx hay zonas donde va de la fregada, lo mismo con Infinitum, en cdmx va bien y hay zonas donde va mal, y en estado de México es de lo peor