¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ixtapaluca, Chicoloapan, Magdalena Contreras y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 4 horas
Benito Juarez	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Corte Total	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Sandy (@SandyB8a) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Tengo problemas con @totalplaymx me intento comunicar y se corta la llamada

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 5 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @totalplaymx que proceso tan leeento para instalar tienen, quiero un servicio lo mas pronto posible y salen con que no hay disponibilidad.... Que chafa tener que esperar mas de 2 días para que vengan y de buenas

• Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  ! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?

• CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx, creen que este bien que me tengan 55 minutos en llamada en espera?

• Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Problemas de servicio en @totalplaymx y también en @ATT.... 😠🤬

• Maxi . (@SekkelMaxi) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx es la peor experiencia que he tenido con una empresa de internet y cable en mi vida

• Normita (@garcianormita) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya les mandé md espero respuesta.

• Israel Galicia 🇲🇽 (@IsraelGaliciafl) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona otra vez fallas??? tengo que trabajar y no tengo señal de internet sigan a si y tendre que cambiar de compañia a @totalplaymx

• TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @HBOGOsoporte Su mugroso servicio dejó de funcionar en mi computadora, ningún navegador me permite acceder ya, ni en el Smartphone. En totalplay lleva semanas sin actualizar contenidos. ¿Entonces para qué diablos les paga uno?

• Javo (@JavoBruce) reportó hace 17 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  No encuentro la manera de iniciar sesión con mi cuenta desde la app en TotalPlay. Sólo aparece Explorar contenido o Iniciar prueba gratis 😭 ayuda @starzplaylatam

• Ernesto Rieke (@Ernesto_Rieke) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pésima experiencia con el servicio #OnDemand de #TotalPlay @totalplaymx @TotalplayAyuda promocionan mucho decidí probar y no puede acabar la peli porque se trabo a los 10 minutos #ElSecreto

• Elsa Aguirre R (@elsa2agui) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Por favor necesito AYUDA, llevamos 8 horas sin servicio de internet ni tv, en el teléfono solo responde una grabadora y cuelgan. Por favor necesitamos respuesta de cuando quedará listo. Me cambié de @ayudaizzi por el mal servicio, pero nunca como esto😡

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @KaareenCastroo @Telmex Totalplay. Es la menos mala. Y si es fundamental el servicio, contrata un básico en otra compañía. Con ambos tendrás servicio casi el 100% del tiempo.

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 21 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @totalplaymx un asco de servicio...... @Profeco ojo con esta empresa no cumple con lo que promete

• Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Más de hora y media sin servicio de @totalplaymx. Y el sistema no deja comunicarse con alguien que explique qué pasa y qué esperar. Solo una grabación que dice que “hay una intermitencia” (que usen ese eufemismo es un insulto) en mi zona. Pésima atención en situación crítica.

• Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 32 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Que les cuento que @totalplaymx y @TotalplayAyuda se volvieron una basura en cuestión de atención a clientes, yo antes lo recomendaba mucho pero ahora ni loco lo vuelvo a hacer, donde té atrases un día en el pago recibes como 20 llamadas de cobro, pero para la revisión de la

• CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda buen dia. Necesito ayuda de alguien que pueda tomar decisiones. Me atrase, ya quiero pagar pero no me resuelven nada.

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 37 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @totalplaymx otras 72 horas para que me instalen. Hice el contrato el día jueves de la semana pasada y no han podido instalar que servicio tan nefasto con quien hay que quejarse.... @RicardoBSalinas así es como manejas tus empresas.... En verdad que nefasto servicio si quieren l

• Normita (@garcianormita) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @TotalplayAyuda no me vuelvan a pedir que los recomiende, si van a quedar mal con el tiempo estimado de instalacion.

• Normita (@garcianormita) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Ojalá el señor @RicardoBSalinas me contesté como le contesto a a que mujer que se atrevió a decirle sus cosas. Quiero saber porque se ha vuelto tan ineficiente su servicio de @totalplaymx ?.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• diego (@NTI_DTR_PR) reportó hace 3 minutos

  @IsaacVr7 Lo peor es que pague hbo max para ver esos partidos y que me dox cuenta que en Totalplay en el canal de TNT también lo estaban pasando 🤡🤡

• 𝕷𝖎𝖑𝖁𝖎𝖝𝖊𝖓 𝕾𝖚𝖎𝖈𝖎𝖉𝖊 (@LilvixenSuicide) reportó hace 7 minutos

  No es posible que en todo el día @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda no pueda solucionar mi servicio de internet… llevo más de 1 hr en hold en su línea telefónica 😠

• Omwhite43 (@omwhite43) reportó hace 8 minutos

  Alguien requiere servicio de #totalplay para la ciudad de Puebla?...

• Ana 🇲🇽 🇱🇧 🇪🇸 (@AnaSantanaaaaa) reportó hace 8 minutos

  @Andres12173597 @totalplaymx Para mi el internet es un asco

• 💜 Laura 💜 (@Chikis28her) reportó hace 10 minutos

  @AnaSantanaaaaa @totalplaymx 😬 y mi hijo terco que cheque los costos, nos platicas como está el servicio en ese paquete.

• Marcelo (@mtrias) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx lamentable que nos quieran subir la tarifa de internet maquillándolo como "promo 50 MB mas". Una promo es voluntaria, lo que ustedes hacen es transa, me imagino que muchos usuarios se van a dar cuenta después 1 o 2 meses de facturas y algunos nunca. @Profeco

• Julio Luna (@AmigoSatan) reportó hace 12 minutos

  @AnaSantanaaaaa @Andres12173597 @totalplaymx Parece ser que no te explicaron que total play es prepago, no pospago, no te están cobrando el mes que consumiste, te están cobrando el servicio del mes que va entrando... Cómo la renta de una vivienda.

• Anthon Avila®  (@Anthonmex) reportó hace 13 minutos

  Si tienen @totalplaymx y necesitan cambiar de domicilio. Mejor cancelen. No saben gestionar ese trámite y tienen al cliente cobrando el servicio y sin instalar. Muy mala sinergia entre agendas y personal. Y como siempre nadie que te ayuden . #totalplay @TotalplayAyuda

• ᴀɴᴀí ᴍ (@AnaiMtzL) reportó hace 14 minutos

  Tengo poquito que me cambie a @totalplaymx, y algo que me agrada mucho es que si hay equis falla técnica vienen súper rápido a reparar. Espero que el servicio al cliente siga siendo así de eficaz:)

• Lendaly Flores (@lendaly_flores) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda nos pueden apoyar con la respuesta al DM de @benshorts por favor? A estas horas el servicio sigue fallando y afecta laboralmente.