¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 15: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca y Chicoloapan.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Ivette (@ivette_pia) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Hola ... que triste mi vida todo el reportando una falla en @TotalplayAyuda y nada seguiré con mi falla

• Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!

• Bernardo Antonio Ortiz (@ToNoReX) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Que difícil decisión la de quedarse con un servicio que se cae una vez por semana como @totalplaymx o con un servicio que te sube el precio cada que se le hinchan como @izzi_mx 😪

• Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀

• JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda PESIMO SU SERVICIO, ESTOY A 2 DE RETRACTARME !!!!!!! VAN 2 DÍAS Y NI UNA LLAMADA Y SU UNICO PRETEXTO ES NO CONTESTA !!!! !!!!!!

• edi edi (@Sediar_I) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda de nuevo sin Internet! Ya pasa cada mes que onda con su servicio? @IFT_MX @Profeco

• Xuxo (@al312000) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @KarlyNoches la verdad es el mejor internet....aunque últimamente me falla....tengo que resetear el módem cada rato.... será que @totalplaymx podrán cambiarme mi modem que ya tiene como ocho años(ya me lo gane no creen?)... a mis papás con Telmex van dos veces que se los actualizan

• Artveva (@artveva) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio me urge el Internet, Col. Parque San Andrés, CDMX C.p. 04040

• Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @GameHerFIFA Mira, yo tengo Totalplay en mi casa y lo que tienen es que si te falla por cualquier razón, mandan gente de volada a arreglarlo

• Miguel Guerrero (@MiguelGuerre07) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Me estoy tratando de comunicar con @totalplaymx, para volverme a quejar de su servicio.. Ayuda @Profeco

• Carlos (@Carlos_BC__) reportó hace 27 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No cuento con ningún servicio desde aproximadamente 9:30 am!!

• LaBuyis EnBici© 🚴‍♀️ (@labuyisenbici) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @crema_latam Todo por tu culpa @totalplaymx ya estaba yo dentro de la sesión!!!!!

• YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Y hasta que eso pase, nos quedamos sin servicio y los cobros siguen. O no? @totalplaymx @Profeco

• 𝓜𝓪𝓻𝓲𝓷𝓮 ⚓𖨆 ♥️🇲🇽 (@MarineGL74) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @SelMartz D por sí total play es una ******! Y por lo que dices d tu ex jefa una ****** más apestosa. Pero bueno ella tampoco tiene su puesto asegurado es mujer y tal vez tenga hijos. Seguro una puerta se cierra y otra se abre. Totalplay es una basura y empresa chafa. Ánimo y Suerte mujer!

• Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda que onda totalplay, todo el fin de semana sin servicio y no pueden arreglarlo??

• Guadalupe Ponce (@Guadalu26166113) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx que se necesita para que se instalen en una unidad habitacional el Coyoacán, urge por favor 😢

• Vicente García (@Vicente_GZ) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  24 horas sin servicio y dicen que no puedo reportar pq hay intermitencia en mi zona? Les parece justo @TotalplayAyuda @totalplaymx? Si yo me llego a atrasar en el pago, no tardan ni cinco minutos en llamar y mandar mensaje! 😡

• YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Alguna compañía de internet que verdaderamente sea eficiente en su servicio y que obviamente no sea @totalplaymx

• Miguel Guerrero (@MiguelGuerre07) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx Últimamente se va mi Internet cada 5 minutos y cuando regresa la señal es muy baja. Ya me he comunicado varias veces y ponen el mismo pretexto, hay una falla general en tu Zona Pará eso pago tanto @gruposalinas

• Alvaro Soto 🇨🇱🇲🇽 (@alsotoes) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda podrían arreglar servicio.... Van como 5 fallas continuas... Código postal 03100 !!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• maria (@maripazts) reportó hace un minuto

  pésimo servicio de tu call center, pésimo servicio que ofrecen tus dispositivos. @totalplaymx

• Cadaver_O (@cadaver_o) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda Y no me@puedes mandar un técnico hoy, en lugar de pedirme que me comunique contigo cuando se restablezca el servicio (porque ya me@dijeron que me van a mandar a un técnico en un horario en que trabajo y no puedo atenderlo)

• kazama (@tzili007) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx No tiene ni un caso contratar con ustedes HBO max debido a que su descodificador no tiene esa app al igual que Disney solo quieren el dinero sin tener donde reproducirlo (NO LE PIERDEN) caray

• ANGELTAHPECH (@Angeltahpech) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda me urge que me reconecten mi inteerneeeeeet :(

• Tan (@TanGost14) reportó hace 6 minutos

  @RicardoBSalinas buenas tardes tío Richy, hace ya unas horas no tengo internet @TotalplayAyuda y aún no me contestan mi incidencia ni siquiera, tengo trabajos por entregar por favor me ayuda. Gracias.

• Cadaver_O (@cadaver_o) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda llevo un buen rato sin servicio (5 horas) y tu equipo de servicio de cliente me dice que hasta mañana me visitan ¿me vas a descontar todas las horas que me has dejado sin servicio este mes?

• Gloria Edith Camacho (@GloriaCambel) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda buenas noches,tengo un problema con el internet de mi casa desde las 8 de la noche aproximadamente, me pueden apoyar. ¿Que datos necesitan para revisarlo?

• ¡¡KISAY!! 🤓 (@Kisay03) reportó hace 10 minutos

  Me preocupa realmente qué tan "estable" y rápido puede ser Infinitum en mi zona, es que, carajo, todas las compañías son una ******; o son muy caras, o su servicio es una ****** (y caro). Estoy hasta la madre de Izzi, pero Totalplay todo el tiempo se cae y es más caro.

• Ana C. (@_AnaCastillo) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Los términos y condiciones que tienen publicados en su página no indican el proceso de cancelación del servicio contratado. Únicamente se habla de la cancelación de servicios de apps.

• Ab Storm (@AbrahanRamire10) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @Vigo907 Mi servicio esta extraño desde hace unas horas podrian ayudarme?