¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 01/21/2026 08:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Mexico City, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztapalapa, Ixtapaluca, Chicoloapan, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 42 minutos
Benito Juarez	Internet	hace 19 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Jorge (@JorgeWg) reportó hace 4 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@CrissMartell @totalplaymx Jamas en la vida, tengo 3 servicios, 2 en CDMX y uno en Cvca. En todos a las 8 pm ya no hay señal y la excusa es que es el horario pico de conexión (aunque en pandemia no ha cambiado nada y se sigue muriendo) hay muchas desconexiones y no lo pueden arreglar sus técnicos
AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio. Urge atención.
Guadalupe Vazquez (@lupita_vazquezr) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio !!! Caí con ustedes por qué según era mi mejor opción y están peor que @TELMEXSoluciona @Telmex ni a cual irle
Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel
Totôn ツ (@toton_ve) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda pedí un cambio de domicilio la semana pasada, quedaron muy formal de venir hoy, ya casi acaba el día y no veo claro. Si me harán la instalación o me cambio de compañía? Ccp. @Profeco
Daniel Echeverría - Alemán 🇲🇽 (@echeverria_mx) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx tu servicio se cayó.
Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda tu internet está fallando mucho @Profeco ¿qué está pasando?
Jorge (@JorgeWg) reportó hace 20 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Perdon, pero ya vinieron técnicos 3 veces y dicen que ni siquiera ustedes les pueden decir pq se va el Internet a partir de las 8 pq claramente no es saturacion del servicio ya que con covid y todos en casa la cosa seguía igual. Me voy con @ayudaizzi
RENTA DE RADIOS (@RADIOSRENTA) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Nuevamente sin servicio de Internet y televisión en la colonia Santa maría la Ribera delegación Cuauhtemoc
Rociosiga (@osozul) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el servicio es muy tardado. Mi televisor no sirve ni mi internet.
Osva (@Osva_Metal) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito su ayuda , me quedé sin Internet de repente , me podrían proporcionar un número de teléfono para que vengan a checar los técnicos a mi casa por favor.
Laura (@LJ1MX) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@izzi_mx tres días seguidos arreglando una falla, su pésimo servicio perjudica mi trabajo. @totalplaymx me podrían indicar que trámites sigo para realizar mi cambio
Osva (@Osva_Metal) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda no tengo internet en mi casa de repente dejo de llegar señal , ayuda por favor Me urge que los técnicos lo chequen
Beto Pavia (@beto_pavia) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ya me hicieron 20 llamadas. Guillermo Lopez después de ensartarme un paquete y que no pudiera solucionar mi petición me colgó. Ticket 77833804. Espero que me llamen así como lo estuvieron haciendo todo el día de hoy. Porque quiero cancelar el servicio por GROSEROS!
AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 42 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda urge solución ante falla de servicio.
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @Profeco buena tarde! Les pido su apoyo para poder reportar el servicio de @totalplaymx . Desde el 23 de septiembre solicitamos el cambio de domicilio del servicio, y al día de hoy no hemos recibido su atención (1/4)
Miguel Velazquez (@michel_angello) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda NO!! ME ATIENDES POR ESTÁ VÍA!! NO ES LO QUE TU DIGAS, YA ESTOY HASTA LA MADRE!!! LO REPORTE A LA 1 DE LA TARDE, YA TENÍA 1 HORA SIN SERVICIO, SE PASAN!!!
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hemos agendado cita por un técnico @totalplaymx 4 veces (orden de servicio OS-10001896) para el viernes 2 de oct, sabado 3, lunes 5 y hoy miércoles 7, pero nunca llega nadie, y re-agendan el servicio para otra fecha sin aviso y sin mi autorización. (2/4) @Profeco
Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ustedes no funcionan!!! @Totalplay me podrías cotizar un plan básico por favor??? Ya me quiero cambiar de Telmex es una basura
Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Totalplay se me cayo con la tormenta this gotta be a fucking joke Ya mejor me rio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MacArthur (@RACEVAL1) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx Ahora si me dicen: "cambiamos tu núemro de telefono. ¿para que me sirve su ****** número para cobrarme deudas ajenas por 200 pesos, miserables ?
Batman GDL 🦇 (@BatmanGdl) reportó hace 7 minutos
Oye @TotalplayAyuda cuando tendrán ganas de atender este reporte? 15511526 Una semana sin atención, se va a compensar en el cobro, los días que se tienen sin servicio?
MacArthur (@RACEVAL1) reportó hace 8 minutos
insisto @totalplaymx es una ******, no, ni se les ocurra, contratar con estos hdspm !!!
Alvaro López (@elcerebrohabla) reportó hace 9 minutos
Estoy hasta la madre del servicio de porquería de @totalplaymx @TotalplayAyuda . ¿Opciones para cambiarme? Su servicio es cada vez peor.
Carlos Eduardo Sosa (@carlossosa25) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx que pesimo servicio tienen para eso rogando que me cambiara de compañia?? Que bueno que no di de baja el @ayudaizzi
Israel Sánchez (@israsanchezmora) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx llevo 6 llamadas para cancelar su servicio, casualmente cuando me contestan en atención especial se les corta la llamada, mañana me harán de nueva cuenta el cargo, como le hacemos para que surta efecto mi cancelación?? @Profeco @IFT_MX además me quieren penalizar
WhoDeyDan (@WhoDeyDan1) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx @steffs_glez @TELMEXSoluciona Justamente acabo de llamar a Totalplay por vez número 25 y me colgaron el teléfono. Llevo diez días esperando que me pongan el Internet y NADIE se hace responsable
Dan Lopez (@DanSolou) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda No pues no sirve de nada su ayuda, los de atención técnica telefónica quieren que todo se arregle desconectando el módem y ahora ustedes me mandan de regreso a ellos. Mientras llevo dos semanas con servicio intermitente. Que puedo hacer @Profeco??
WhoDeyDan (@WhoDeyDan1) reportó hace 24 minutos
@totalplaymx @PanchoPartida @TELMEXSoluciona Tampoco Total play resuelve no, hagas caso
DK zclonx (@zclonx) reportó hace 26 minutos
Más de 3 días sin internet el servicio de totalplay da penaaa