¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 02/02/2026 10:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca, Chicoloapan y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Tlalpan	Internet	ayer
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Gabb's Chimal (@sbbag_lamihc) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No me han resuelto el problema.
Rashimi (@pastillilina) reportó hace 7 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx Me marca en rojo la luz del router "LOS", y tengo home Office mañana a las 7 am . Me urge ayuda .
Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, me he quedado sin internet, podrían checar mi línea por favor.
@rafex (@rafex) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Y #totalplay fallando como siempre, ya deberían hacer el descuento mensual de manera automática @TotalplayAyuda fallas desde la colonia #alamos
Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
pregunta @Claudiashein @HLGatell es de primera necesidad el contar @totalplaymx o que sus vendedores salgan a la calle, @C5_CDMX x el metro de camarones en #azcapotzalco hay junta de vendedores de esa empresa @UCS_GCDMX no creó que sea una necesidad el contar un plan
Erick V (@Eriz_V) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.
Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¡Yay! Me quede sin servicio de @totalplaymx nuevamente... Visita técnica mañana de 9 am a 4 pm a espera a que arreglen mis servicio.... 😒
Geek (@Santillanes) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@OneShot_Erick @AXTEL_SC No necesariamente necesitas 10 antenas , un sistema como Deco de @TPLinkMX créeme que jala muy bien, a mí me da el modem de @totalplaymx si bien me va 100 de los 250mb , con el Deco me da 240 , nada mal para ser la "misma señal"
Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo falla desde el día lunes, me indicaron que el día de ayer quedaría solucionado y hasta el momento ni seña de que estén trabajando en la reparación, pu den solucionar hoy, o aprovecho que está la gente de @totalplaymx en la zona con promoción
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Sea por teléfono, o en línea una verdadera tortura de espera @totalplaymx @Profeco
YaSs (@yass_mx) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Menos de 2 horas desde que reporté una falla en mi servicio hasta que llegaron los técnicos de @totalplaymx. Cómo ha mejorado el servicio al cliente. Excelente servicio ⭐⭐⭐⭐⭐
Diana Rosas' ♥ (@dianarosas5) reportó hace 42 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@josaaaaa @izzi_mx Es una mierda jajaja cámbiate a totalplay
luis Olivo (@luisolivob) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Profeco @totalplaymx Buenas tardes me podrían asesorar para canalizar mi denuncia por lentitud del servicio de internet de Totalplay ya me comunique a su soporte técnico vía chat y teléfono sin darme una solución, de 150 megas que pago y solo recibo 20 megas, gracias.
luis Olivo (@luisolivob) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda estoy sin servicio urge que solucionen pf
spaceboysam (@spvceboysam) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx hola buenas tardes ayer pague 20 pesos para que me subieran la velocidad de Internet a 50 mbs pero solo he estado teniendo fallas y es lento mucho menor de 40 y no esta corriendo a 50 :/ y solo esta alrededor de 10 o la señal se pierde.
DAVID18CMDFSEX (@david18cmdfsex) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@andrea_voydf @TELMEXSoluciona @Telmex La verdad el unico problema de totalplay es que te dan un modem y para que rinda bien tienes que comprar un no break ,y de ahi en fuera yo no tengo problema ,ya llevo 3 años y todo bien
クリストファー (@CristopherJBZ) reportó hace 48 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
A mi también me falla Netflix desde la mañana y ahorita no carga 😡 @totalplaymx @TotalplayAyuda
Geek (@Santillanes) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@OneShot_Erick @AXTEL_SC @TPLinkMX @totalplaymx Pues entonces es un problema de configuración pero aún así recomiendo muchísimo utilizar un sistema de Red en malla
Ale (@srta_gtz) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez hay falla en el servicio de internet...pésimo 😡
Ricardo Roldan (@Ricky_9002) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx necesito hablar con ustedes acerca de su hostigamiento publicitario. ¡Urge!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alvaro López (@elcerebrohabla) reportó hace 3 minutos
Estoy hasta la madre del servicio de porquería de @totalplaymx @TotalplayAyuda . ¿Opciones para cambiarme? Su servicio es cada vez peor.
Rodrigo Gómez (@IamQuirarte) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda Son una burla ! Me levantaron un folio para visita y los técnicos nunca llegaron. Ya 3 días sin servicio y apunto de cancelar!! Ya tienen todos los datos por DM.
Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda Sigo esperando respuesta para cancelar la cuenta...
WhoDeyDan (@WhoDeyDan1) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx @rockdrigoel10 @TELMEXSoluciona Cómo no? Llevo 10 días esperando y nadie me responde. Vaya ****** de servicio.
Josue Alberto Garcia (@JosueAlbertoGa5) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx Vuando ********* van a venir a instalar el modem que contrate?… pesimo servicio!… dijeron que ayer no hoy tampoco!
Christian (@Christianftp2) reportó hace 12 minutos
@Geek_Roy @totalplaymx @TotalplayAyuda Hola, también en tu módem tienes solo 3 luces encendidas (leí que hicieron una red abierta pero nadie habla sobre el problema de conexión)
MacArthur (@RACEVAL1) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx es peor que la 4t .
Israel Sánchez (@israsanchezmora) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx llevo 6 llamadas para cancelar su servicio, casualmente cuando me contestan en atención especial se les corta la llamada, mañana me harán de nueva cuenta el cargo, como le hacemos para que surta efecto mi cancelación?? @Profeco @IFT_MX además me quieren penalizar
Jorge Peláez (@JorgePelaez_) reportó hace 20 minutos
Me dice #TELMEX que de 1 a 3 días me "solucionan" la falla en mi conexión. Estoy seguro que @totalplaymx o @izzi_mx me puede dar mejor servicio de #internet ¿Cuál recomiendan?
Christian (@Christianftp2) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda Hola, llevo 2 días sin internet... Soy de cd Juárez Chihuahua, el módem solo tiene 3 luces encendidas y no se que hacer y cuando llamo a servicio me cuelga después de dar mis datos, mi pregunta es cuando se solucionara ese problema?