¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Iztacalco, Mexico City, Azcapotzalco, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ixtapaluca, Chicoloapan, Magdalena Contreras y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	E-mail	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 7 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Hector M. (@mojiconcon) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MikeDwinchester @totalplaymx @izzi_mx Lo más fácil es cambiarte a total solo por trámites administrativos, si ya tienes Izzi. Porque si ya estás con ellos y por sus políticas no te puede dar las promociones vigentes, tendrías que cancelar el servicio y contratar nuevamente. Sola asi tendrías las promociones... Cont.

• Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ayuda por favor , no tengo internet 🤔🤔🤔😔😔😔

• Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??

• Alex Centurion (@Merkur2022) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Quiero cambiar mi servicio de Totalplay de domicilio y nadie atiende. Me dejan con grabación. Mal servicio @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas

• Miguel Diaz Valadez (@midiazvaladez) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes. No tengo servicio desde hace 2 horas. Saludos.

• Cuauhtémoc García C. (@cuauhttemoc) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 23:20 hrs del 19/04/2022

• Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó hace 32 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx

• Soy Ady™ (@ady9030) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me cambie con ustedes para un "mejor servicio" y están peor. Me arrepiento completamente.

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Y que creen de nuevo anda fallando? Para variar @TotalplayAyuda en verdad que decepción en una semana 5 reportes y su Internet, desconectando, lento.. Y LO PEOR SOLO LO OCUPA UNA PERSONA X TRABAJO!.. y saldrán con una intermitencia @RicardoBSalinas @totalplaymx NO PUEDEN DIGANLO!

• Hugo Ortega (@ortegadeluna) reportó hace 37 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Ahora sí ya estoy harto del servicio de #TotalPlay en un mes hasta 3 fallas. @TotalplayAyuda Tendré que cambiar de proveedor de internet 😡

• Brinda Verimaiz (@Brendsx) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte

• Sayupeppers ✨ (@sayupeppers) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx supongo que ustedes nos harán un reembolso por las horas que estamos perdiendo laboralmente gracias a su PESIMO SERVICIO. #SinServiciosTotalPlay

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @xocoratu @MIZAEATSUKE @totalplaymx Yo 02060 y sin servicio

• Alejandro Beteta (@DABTTA) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Qué pedo @Totalplay Te brindo el número de reporte es OS-20135666  para el día 24/04/2022 en un horario de 9 a 16 horas, por favor mantente al tanto de tus números de contacto, te notificaremos antes de acudir. ¿Puedo brindarte alguna ayuda adicional? 7 horas, en verdad.

• DANIEL ROSAS (@DanielRosasH) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀

• George (@Georgedevid10) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla

• Artveva (@artveva) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx club totalplay es una basura... A cada rato te pide usuario y contraseña y para rematar no te reconoce.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!

• Leonardo Montilla (@leomont1605) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @Profeco claro pero es que me vienen diciendo eso desde hace 8 horas. Necesito saber un tiempo estimado para que vuelva el servicio

• Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝕷𝖆𝖚 ✨🏳️‍🌈 (@lauburtn) reportó hace 7 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar el servicio de @totalplaymx neta desaprovechenlo, una tortura intentar que te agenden para que vengan a arreglar el internet, llevo días hablando y a las citas jamás llegan los técnicos.

• Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó hace 10 minutos

  @NohemiC40981445 @totalplaymx El servicio de Totalplay es de lo peor, te dejan sin internet y ni un ajuste te hacen. Por suerte hice mi portabilidad a @Infinitum desde que me cambié tengo el mejor servicio de internet a un bajo costo 😎

• adrian carrera (@adrian_orikalko) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda pague el recibo por mercado pago el domingo, y tambien se lo quitaron a mi señora de su tarjeta de debito el miercoles , ayuda

• Luis García (@lobob2pu) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx se había programado una visita para cambio de domicilio para el día de hoy y no aparece en la app ni por chat y llevo 45 minutos esperando por llamada y nadie contesta!

• Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó hace 14 minutos

  @JulioCesarPerZa @TotalplayAyuda No pierdas más el tiempo y cámbiate, el servicio es pésimo y no cumplen, yo estaba con ellos y mejor cancele, ahora estoy con @infinitum y me va mucho mejor, no falla y la instalación es inmediata.

• 𝓜𝓲𝓻𝓷𝓪; XT4S1S TOUR! ✨ (@xprettylxar) reportó hace 15 minutos

  @monlaferte @TELMEXSoluciona Ay no amor, ya neta cambia mejor a @totalplaymx en mi familia ya casi casi pasamos por todas las compañías y ellos son los que mejor nos han funcionado, y al menos cuando hemos tenido problemas siempre nos solucionan en chinga. Los tkm pq incluso una vez nuestro pago se tardó en

• Amorts ♡ (@allineMontero) reportó hace 16 minutos

  Días llevo que @totalplaymx haga mi cambio de domicilio. Ustedes van a pagarme los días perdidos en mi trabajo? Pésimo servicio.

• Melissa (@Melissa32237219) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda no pues gracias... Por dejarme esperando 3 horas para checar lo de mi servicio 😡😡😡😡 quiero darle de baja!!!!

• 𝘔𝘦𝘭𝘢𝘯𝘪𝘦𝘎𝘔⚡️ (@MelanieGM8) reportó hace 21 minutos

  @monlaferte @TELMEXSoluciona @totalplaymx no falla tanto solo poquitito 🥲

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos

  @Karlii_Hdz @TotalplayAyuda Ya nos encontramos contigo por medio de mensaje privado revisando la situación. Quedamos a la espera de tu respuesta por ese medio. RomanB