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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tlalpan, Coyoacán, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Internet hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl Wi-fi hace 4 días
Iztacalco Corte Total hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl Corte Total hace 5 días
Iztacalco Wi-fi hace 6 días
Iztacalco Internet hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • sora_takarai
    SoraTakarai (@sora_takarai) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda

  • artveva
    Artveva (@artveva) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda no tengo servicio me urge el Internet, Col. Parque San Andrés, CDMX C.p. 04040

  • ivette_pia
    Ivette (@ivette_pia) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Hola ... que triste mi vida todo el reportando una falla en @TotalplayAyuda y nada seguiré con mi falla

  • Nesign
    Nes el de los muebles (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MeanEvilBot @TotalplayAyuda Si, y entiendo q no puedan estar cambiando equipos a diestra y siniestra, pero si es sistemático el dar largas, pues a ver que resuelven, si no con la pena me cambio de proveedor y ya.

  • Vicente_GZ
    Vicente García (@Vicente_GZ) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    24 horas sin servicio y dicen que no puedo reportar pq hay intermitencia en mi zona? Les parece justo @TotalplayAyuda @totalplaymx? Si yo me llego a atrasar en el pago, no tardan ni cinco minutos en llamar y mandar mensaje! 😡

  • Nesign
    Nes el de los muebles (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MeanEvilBot @TotalplayAyuda q no lo cambian por q es modelo reciente... pues si pero no sirve bien, asi que chiste q sea reciente 😐

  • RafaelC44760232
    Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀

  • ray_2d
    YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Y me ayudarán, restablecerán mi servicio o solo me dirán que mi zona presenta fallas.

  • Nesign
    Nes el de los muebles (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda Hagan las pruebas que crean pertinentes, pero por el momento solo están perdiendo el tiempo, el suyo y el mio. El modem esta funcionando mal, hay que reiniciarlo un par de veces al dia para que se restablezcan los servicios.

  • El_Anto_ofi
    JA (@El_Anto_ofi) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda quedaron en pasar ayer a instalarme el servicio contratado y me dejaron plantado y en sus telefonos de atencion a clientes y ventas solo me cuelgan 😥

  • ray_2d
    YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Alguna compañía de internet que verdaderamente sea eficiente en su servicio y que obviamente no sea @totalplaymx

  • El_Anto_ofi
    JA (@El_Anto_ofi) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda PESIMO SU SERVICIO, ESTOY A 2 DE RETRACTARME !!!!!!! VAN 2 DÍAS Y NI UNA LLAMADA Y SU UNICO PRETEXTO ES NO CONTESTA !!!! !!!!!!

  • vigevani4real
    / J A V (@vigevani4real) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda hay problema de servicio en Coyoacán! ??

  • victor8431221
    Victor Delgado (@victor8431221) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet

  • ray_2d
    YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Insisto mismas respuestas: "Hola, con gusto por este medio te ayudamos. Danos un momento validamos el servicio AdrianaM."

  • ray_2d
    YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    De nuevo @totalplaymx sin servicio y @TotalplayAyuda nunca responde ni en vía telefónica. @Profeco se puede hacer algo si el servicio de una compañía es intermitente siempre.

  • Carlos_BC__
    Carlos (@Carlos_BC__) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TotalplayAyuda No cuento con ningún servicio desde aproximadamente 9:30 am!!

  • ray_2d
    YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda Y hasta que eso pase, nos quedamos sin servicio y los cobros siguen. O no? @totalplaymx @Profeco

  • El_Anto_ofi
    JA (@El_Anto_ofi) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda falta media hora para que den las 7 pm, y ya con este van dos días completos que me dejan esperando, me podrian dar una solucion real a mi problema?

  • ToNoReX
    Bernardo Antonio Ortiz (@ToNoReX) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Que difícil decisión la de quedarse con un servicio que se cae una vez por semana como @totalplaymx o con un servicio que te sube el precio cada que se le hinchan como @izzi_mx 😪

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RODAB11
    ROD_AB (@RODAB11) reportó

    @TotalplayAyuda Muchas gracias, no cuento con su servicio, pero amigos míos, compañeros de trabajo sí y no les va nada bien, hemos platicado al respecto y están muy descontentos con el servicio, en especial de Internet.

  • YayoAnaya
    YayoAnaya (@YayoAnaya) reportó

    @TotalplayAyuda @eduardocasdi Una ******, me pasó lo mismo, cancele totalplay y me hicieron dar vueltas y pagar 1 mes más solo por sus huevos cuando ya había echo el papeleo para que me cortaran mi servicio, que por cierto fue después de plazo forzoso.

  • Mafis10
    Arely Morales Garduñ (@Mafis10) reportó

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Pues no Sr. Salinas @totalplaymx es el servicio más horrible que he tenido, en 4 meses de contratado solo tuve 15 días efectivos de Internet y al final me cobraror todo el tiempo y aparte por cancelar el servicio

  • Zuzume_chan
    팔로마 Vianey B. (@Zuzume_chan) reportó

    Hola @totalplaymx mis equipos están fallando, soy cliente desde 2015 nunca han venido a actualizar o hacer un cambio de éstos, solicitamos por recomendaciones del técnico la actualización y en SAC quieren que pague por dicho cambio. Nos ayudan por favor. ¡Saludos!

  • Anaro74
    Ana (@Anaro74) reportó

    @RicardoBSalinas @Masha_opina @totalplaymx Ridículo e infantil el CM y peor que Ricardo Salinas apruebe esta clase de tuits.

  • fenanokun
    Fernando González (@fenanokun) reportó

    @RicardoBSalinas @totalplaymx No diría que es la mejor, pero si la menos peor, si mejoran un poquito las fallas recurrentes, si serán la mejor

  • jalilcejin
    Jalil Céjin (@jalilcejin) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas Estoy buscando información técnica avanzada del servicio de Totalplay para cambiarme De Axtel (ahora con el pésimo de IZZI) pero no encuentro nada por ningún lado y los vendedores telefónicos no tienen idea de lo que les pregunto. ¿Quién me ayuda?

  • YoshiSantista
    Jorge Mena (@YoshiSantista) reportó

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Chinga tu madre ****** irresponsable igual que el Cacas

  • alpees8700
    Alpees8700 (@alpees8700) reportó

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Te sientes inmaculado e intocable!!! No te burles de las personas con tus comentarios ya que hay gente que en estos momentos la esta pasando muy mal, no te burles del perro amarrado, que sobrado estas!!! Q lastima lo que dices siendo quien eres.

  • nacoatli
    Tlamatini (@nacoatli) reportó

    @RicardoBSalinas @demetriosodi @totalplaymx Jajajajjaa te mamaste ****** millonario