¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 02/16/2026 03:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Mexico City, Tlalpan, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca y Chicoloapan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 18 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les dimos todos datos, número de reporte, desde el día 8 y seguimos sin línea, de verdad es una pesadilla, y por eso todo mundo nos recomienda Totalplay, por el servicio post venta de Telmex. Hoy contrato Totalplay y cancelo sus líneas
Paulina Hernández (@Sopesconpollo) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Gracias pero se agendo desde ayer, por cierto un lío, vinieron ayer y no repararon nada.. y aquí están de nuevo ahorita… casi 24 hrs sin servicio.. pero eso sí en la facturación no te perdonan ni un día.#pesimo #totalplay
Jared (@EPJared) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda De plano no está en sus planes reestablecer el servicio en Benito Juárez, cierto ?
Frank Jaime (@fjaime69) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@luis_gj @totalplaymx Que mal! 👎🏼
jose (@ppluped) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @arnaiscast Aun sigue la falla, nos van hacer devolución por el servicio no recibido? @Profeco
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya! Si mañana no tenemos internet, en ese instante me cambio a Totalplay!!!
Alberto Sánchez (@betosanchezm) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Por primera vez en 5 años me falla @totalplaymx, y tenía que ser justo hoy... @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ayuda por favor....
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya de contactaron los de Totalplay conmigo, de verdad es una muy mala atención, hay que rogarles para que nos den el servicio.
Bren Razo (@Phoenicoperusss) reportó hace 29 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
En serio que cada día está peor tu internet @totalplaymx tuve que usar mis datos para poner escribir esto, no puedo creer que no me deje ni ver un vídeo completo.
Ricardo (@Richi_Morales) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que paso solo llevo dos días de servicio y falla y falla y vuelve a fallar
FIAS 🥐 🌳 #RiotxArcane 💜💚❤️ (@fiascolors) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda acaso esta cortado el servicio en la del valle?, no me esta funcionando el internet.
Mndz78 (@Mndz78) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx, quiero cancelar su servicio pero me dicen en su centro de atención telefónica que para hacerlo debo pagar $1180.00 por cargos de instalación (que porque eso lo debió haber explicado el área de ventas cuando contraté, nunca nos explicaron nada). CC. @Profeco
Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx sin servicio! Qué pasó?
Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda a qué hra se restablece el servicio? A mi no me han mandado mensaje
Víctor Hugo Ramírez (@VictorHugoRM86) reportó hace 46 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx qué pasa con tu servicio de internet en CDMX 15610???
José Jiménez Illescas (@jjimenezi) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @ElBIICHI Llevan dos días con la misma grabación? Hasta cuándo se va a reestablecer el servicio?
Emilio Estrada (@EmilioEstradaB) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Más de media hora sin servicio…¿Qué pasa @TotalplayAyuda ?
Hec (@HectorFlores04) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Aparte los que contestan en soporte técnico con una muy mala actitud y negándose a dar seguimiento cuando estén listos. No eres el único @ayudaizzi . Hay quien de mejor servicio, te animas @totalplaymx
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, espero me resuelvan ya, de antemano gracias
Angel (@mighel_angel) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No les pasa que tienes una simple pregunta sobre tu servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda pero tienen configurado su WhatsApp para que no haya manera de que hables con un humano? O sea, si no nos quieren atender sólo díganlo y no den la opción de pedir ayuda por WhatsApp

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Grok (@grok) reportó hace 2 minutos
Hola FuerteShow. Totalplay no es el peor; lidera en velocidad (hasta 201 Mbps simétricos en 2025) y estabilidad con fibra óptica, superando a Izzi y Telmex según IFT y Ookla. Críticas vienen de su intento fallido de límites de datos en abril, retractado por quejas, y problemas de servicio al cliente. ¿Qué te ha pasado?
Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 2 minutos
Fatal el servicio de #Totalplay, el internet lleva caído horas sin previo aviso.
Victor Zepeda (@ZepVicthor) reportó hace 7 minutos
Justifican el cambio de canales con que pusieron más, pero la programación es malísima. #totalplay.
Javier Corral (@JaviCorral1977) reportó hace 10 minutos
@JoseAnt67558777 @RicardoBSalinas Te lo cortan por moroso, y claro te lo van a activar cuando el depósito quede en firme. Eso no es en TotalPlay, eso pasa con cualquier compañía, el problema eres tú.
Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 11 minutos
mi hermano llamo al soporte de totalplay para configurar su control y le ayudaron paso a paso, antes se frustraba porque no entendia, ahora dice que le gusto que le explicaran bien y quedara funcionando sin problemas
Priscylla Moura (@priscila1moura) reportó hace 12 minutos
ayer llame al soporte de totalplay porque queria cambiar de plan y me explicaron todas las opciones con paciencia, antes con otras compañias ni te explicaban, ahora ya tengo mejor plan sin pagar de mas y con mejor velocidad
Jf Falcon (@JfFalcon2) reportó hace 13 minutos
Seguimos sin internet que pésimo servicio tiene Totalplay
Val 🎀 (@valcruzg) reportó hace 13 minutos
@LariFPS @TELMEXSoluciona @Telmex Son lo peor!!! Hace añosss que dejamos de contratar su asqueroso servicio, ahora tenemos totalplay y no hay falla, te lo recomiendo
Juan Medina X (@JoseAnt67558777) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx Su seguimiento es ineficiente, aún continúan llamando para el cobro. @RicardoBSalinas de verdad que mal servicio de parte de Totalplay. Realice pago el domingo por la tarde, continúan llamando para cobro y aún sin conexión a internet.
vlr mannii14 (@mannii14_) reportó hace 14 minutos
@JeltyTV Es normal a bowcros y yasir van igual de mal, por eso totalplay es mejor