¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tláhuac provienen de los códigos postales 13360.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 01/15/2026 13:05

enero 15: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Benito Juarez	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Cuauhtémoc	E-mail	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Nohemi García (@SoiMichi) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Ahorita todos quieren cancelar a TV Azteca, Elektra y demás pero todos muy a gusto recomendando como el mejor servicio de internet a Totalplay 🙄 si quieren evitar que Grupo Salinas genere es con todo 😒
Merman de Mermland (@Merman_critico) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Que tal @TotalplayAyuda aun no soy al 100 su cliente y ya están fallando, o de plano no tienen técnicos para una conexión?
Rodrigo García (@roganoalien) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@pavmeow @PicoNavarro Totalplay es la solución pero casi casi debes de preguntarle a totalplay donde tiene servicio para vivir ahí
leticia rodriguez (@2011Silviardz) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @AyalaEmmanuel @totalplaymx MISERABLE ojalá el día que mueras te lleves toda la ****** que significas en México.
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El titular es Juan Pablo Parra Castillo Ledon y según levantaron servicio de emergencia y llegarían hoy en la mañana. Seguimos esperando !
Ale (@srta_gtz) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 10 horas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio (según sería entre 9-4). Aún no llegan los técnicos. Ya me comuniqué con servicio al cliente 3 veces. Sigo esperando. ¿Me van a reembolsar por el tiempo que he estado sin servicio? Gracias.
Rociosiga (@osozul) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que feo servicio de los s que atienden por sus líneas telefónicas
Ricardo Ivan Velazquez (@rIvS_IvAn) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@e__navarro @totalplaymx Definitivamente no te cambies a izzy, tengo muchas fallas de conexión 😡
Marisol Gless (@SUNNYGLESS) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco necesito ayuda para resolver un tema con @totalplaymx
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me haz decepcionado, antes te recomendaba con mis conocidos, ahora yo quiero cambiar de servicio, llevo horas sin internet y necesito trabajar😡 y nada...
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 29 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@aliiruiiz @TotalplayAyuda @totalplaymx Encima de todo RATEROS!!! Que porquería !!!!
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Día dos y @TotalplayAyuda sigue llamando para decir que llegan y no llegan. ¡No le crean nada a su publicidad! ¡Son una porquería! Pero gracias por mostrarnos su calidad en el servicio. Nos cambiaremos de compañía! #pesimoservicio #mentirosos #totalplayapesta
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@aliiruiiz @TotalplayAyuda Sip! Ahora dijeron que tendríamos servicio de emergencia y llegarían temprano. Ve la hora, seguimos esperando! 😡😡
TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Dioooossss El servicio de internet de @totalplaymx cada día es peeeeeoooorrrrr 😫😫😫😫😫
Normita (@garcianormita) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Pues resulta que ahora no tengo nada de internet y nadie puede trabajar y estudiar. @TotalplayAyuda solo me dice desde ayer que es una falla general. 😡😡
Oztark (@OzHollow) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda en mi zona nos dicen que no hay nodos disponible y prácticamente todos los vecinos por aquí quieren el servicio, no podrían habilitar más nodos en la zona? CTM Culhuacan XA
Fer Arzate (@ferarzate) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx Canal 558 de #ESPN esta mal, el juego del #SNF EL AUDIO ESTA BAJÍSIMO y al entrar los comerciales se sube DURÍSIMO. Al parecer es la señal de @ESPNmx 😖😖😖😖😖 Con quién se arregla esto?
Chuchito Shepard (@jefrancomix) reportó hace 48 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@MIGUELANGEL0001 @RicardoBSalinas @totalplaymx Meh. Pal servicio tan irregular que dan. Esta semana ya tuvimos 2 interrupciones y la primera hasta el ooooootro día tuvimos servicio. A ver la de hoy hasta cuando.
Stony 👽 (@StonyMX) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Esooooo @totalplaymx decepcioname cada día más de tu servicio
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Día 3, he recibido como 10 llamadas, y hoy una última desde hace una hora que llegan en 15 mins y NO LLEGAN!!! SON UNA ******! @totalplaymx @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jorge (@guzesca) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx Tengo una semana sin wifi? Cuando quedará restablecido?
kepe mx (@kepeare_orlando) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda Obvio ya fui con ustedes, no tienen cobertura en mi zona! dependo aun de la porqueria de @TELMEXSoluciona
Chiicharo Aviles (@chiicharoaviles) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx No lo recomiendo no dan solución a su famosa red mi club total play y solo quieres q les pagues RATEROS
hilacha del sur (@hilachasudaca) reportó hace 11 minutos
hola @TotalplayAyuda desde ayer que estamos llamando para restablecer el servicio, quedaron de enviar un técnico a las 9am son las 11am y continuamos sin servicio ni noticias
alex (@arman_ez) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx tengo fallas con su servicio
Silvia Heredia (@estheredia) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda qué mal servicio de atención a clientes tienes!!! Ni una llamada atendida, ni por app y súper ignorada por Twitter!!!
Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar_glez25) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda se fue el internet ayuda.
Sin Credenciales (@Carimeag13) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx ya hablé más de 10 veces y no resuelven nada, siguen comprometiéndose a cosas que no cumplen y no pueden ni levantar reportes correctamente, los $50 pesos que ofrecen descontar de mi factura no bastan para enmendar lo mal que hacen las cosas, llevan toda la semana
Gilberto Arellano (@Gilbertoaa10) reportó hace 20 minutos
@VanRomero8 @totalplaymx Hola me sucedió lo mismo, ¿Pudiste aclarar el cargo que nos están haciendo? Pésimo servicio por parte de @TotalplayAyuda
Daniela Escobar (@Palmolita) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda, ¿por qué no tengo conexión? 😩