¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 30: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (67%)
-
Wi-fi (17%)
-
Corte Total (12%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (2%)
-
Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ixtapaluca, Chicoloapan, Magdalena Contreras y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
-
Jesús Higuera
(@Rideonbeat) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@jhonlinx Curioso, siempre ha habido fallas con izzi, un par de horas, 4 horas, se entiende ¿no?, Entró Totalplay a la zona e izzi se superaron con 3 días sin servicio. Si, puede ser Jhon, me robarán entonces 200 pesos por contrato y conexión pero para mi es indispensable, así trabajo.
-
Argentina Betancourt
(@ArgentinaBetan1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
-
Morrison Mercury
(@MorrisonMercury) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx ¿Por qué ninguno de tus decodificadores te deja iniciar sesión en las apps, cómo D+, HBO max, Paramount????
-
Lé Krocho #TeamAzeFan
(@Alx_MG) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda recientemente el wifi me corre muy mal en cualquier dispositivo, algo que se pueda hacer?
-
Placas Guerrero en CDMX
(@placasgro_cdmx) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@jameszep @totalplaymx Todavía no para de ofrecer los "permisos" de Guerrero en las agencias y hasta las gestorías... Sabes que, ya cheque el NIV y, aparece los datos, tenía las placas de Edomex sin dar de baja.
-
Argentina Betancourt
(@ArgentinaBetan1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
-
ODIN ISRAEL OLVERA
(@ODIN_ISRAEL) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RicardoBSalinas requiero de su apoyo para cancelar Totalplay , por mal servicio me dieron un descuento , me cobraron $129 por 5 meses de un servicio que nunca se instalo y ahora resulta que por ese descuento mis $129 mensuales desde Sep 2021 , quedaron volando, ayuda.
-
Manuel A.M.
(@ManuelA20077801) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio de televisión en internet
-
duff man
(@serialpk) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Edwyn2401 @totalplaymx Pero pegado al módem, porque tantito me alejo 4m y ya no hay conexión chida al #NintendoSwitch
-
Argentina Betancourt
(@ArgentinaBetan1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
-
Maggi
(@maggi_azul) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
¿Qué servicio de internet recomiendan #Izzi #TotalPlay u otro? @Telmex ya me estreso
-
ODIN ISRAEL OLVERA
(@ODIN_ISRAEL) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda requiero de su apoyo para dar de baja mi servicio , interpuse queja en el IFT por qué me cobraron un servicio que no se me instaló , me dieron un descuento por fallas anteriores y ahora resulta que por ese descuento no tengo saldo a favor y los $645 pesos?
-
Liz González ✨💜
(@GonzlezLizett) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mañana cancelo y ya se acabó el problema!
-
Uriel cruz
(@Ucrudis) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ofrecen instalacion en 24 hrs, ja desde el 13 de feb contrate y no me han instalado el servicio, sera publicidad engañosa?
-
Angelika.Mork
(@BlackAngelik) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me quede sin internet y sin tv, ayuda
-
Argentina Betancourt
(@ArgentinaBetan1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde ayer quedaron en venir a instalarme mi cambio de domicilio. El cambio lo solicite desde el día 22 de Febrero. Pésimo servicio ya son las 5:20pm y siguen sin dar respuesta. #totalplay
-
Alejandro
(@alejandro_oro1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx No me quedo trabado, simplemente tengo más de 48hrs sin servicio por un supuesto mantenimiento a la red de fibra óptica que iba a durar 2hrs!!!! Auxilio!!!!
-
Angel
(@mighel_angel) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx tienen de los peores servicio al cliente, ni siquiera pudieron transferirme a un supervisor, en verdad que terrible servicio
-
3kbalam
(@3kbalam) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas la señal está fatal, pago 50 megas y si me llegan 20 es un logro, estando literal frente al módem me dice que no puede conectarse y está sin acceso a internet..... Ya se reinicio varias veces. Apague por 3 min... Y NADA
-
Argentina Betancourt
(@ArgentinaBetan1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Marcelo Marroquin
(@marchelo016) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????
-
Myriam
(@mirisbeli) reportó
@TotalplayAyuda @neo_777_ Muy lamentable, o es a propósito?
-
Kari B
(@Karta96b) reportó
@totalplaymx cómo es posible que no lleguen a Bosque Real, Huixquilucan Edo de Mexico??? Tendrían muchos clientes ya que sky es una porquería!
-
carlos vazquez
(@potter_plad) reportó
@TotalplayAyuda Hola, todo el día he tenido intermitente el servicio de internet
-
Tigre Lic Bullying
(@Gerardotigre1) reportó
@antoniomendieta @FloresBenavid @totalplaymx Yo no los dejé poner su desmadre afuera de la casa, sobre todo porque tengo 2 árboles y creas o no me han costado un 🥚, tierra buena, fertilizante, cuidarlo de plagas, pagar para que les den mantenimiento y estos 🐶 nomás llegan a querer quitar árboles
-
ACS
(@antonio_caso75) reportó
@TotalplayAyuda @izzi_mx Estoy intentando trabajar con la intermitencia que se acrecentó desde ayer pero cada 10 minutos se va; ya hice todos los procesos y sigue igual, reporte levantado pero que hasta mañana, es mucho tiempo
-
Marcelo Marroquin
(@marchelo016) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TotalplayAyuda Y porque no le dan solución s mi petición??? Porque me obligan a pagar un servicio que no deseo y no deseaba desde el mes de marzo que les hice la petición y me hicieron pagar 475 sin cancelar dicho servicio???
-
Walter Flores
(@Doblew_flores) reportó
@totalplaymx No me funciona el servicio y no hay teléfono de soporte
-
Tom 🇲🇽
(@Tom48153977) reportó
@TotalplayAyuda La falla es recurrente
-
Hanssel Salas
(@Hansselsalas) reportó
@TELMEXSoluciona @totalplaymx @RicardoBSalinas Y siguen sin darme una solución!!