Estado del servicio de Totalplay en Tláhuac, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 23 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 4 días
Iztapalapa	Internet	hace 6 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 6 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 6 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• 
  Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda quiero pagar mi servicio y la app es muy complicado y no te lleva a ningún lado

• 
  Erika Flores (@erifloresv) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  El día de hoy los de @totalplaymx @TotalplayAyuda vinieron a “arreglar”algo afuera de mi casa , me dejaron sin servicio y a algunos vecinos si tienen servicio. Con la mano en la cintura como si nada te dicen que hay corte de la fibra. Y que mañana pasa un técnico, ósea 😡

• 
  ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @izzi_mx servicio Izzi es pésimo, no saben que es calidad no atención al cliente, no saben dar soluciones ni mucho menos se hacen responsables de su mal manejo y mala administración, desde que cambio camblevision a izzi es una porquería, @totalplaymx dame una mejor propuesta

• 
  Uno Entre Mil (@UNO_ENTRE_MIL_) reportó hace 8 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @RicardoBSalinas Tío desde ayer el internet de @TotalplayAyuda está muy mal... Me puede ayudar porfa? Gracias

• 
  Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó hace 16 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Ya se restableció el servicio, por si estaban con el pendiente....

• 
  Maggi (@maggi_azul) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  ¿Qué servicio de internet recomiendan #Izzi #TotalPlay u otro? @Telmex ya me estreso

• 
  Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx para cobrar hasta los cargos a las 3am te meten. Pero falla su servicio y ni el teléfono contestan

• 
  ӀմíՏ ҽղɾíզմҽ ϲɑՏԵíӀӀօ ՏáղϲհҽՀ (@luiscastillo80) reportó hace 20 minutos desde La Paz, México

  @TotalplayAyuda quiero contratar el servicio de alarma y monitoreo que ofrecen, ya envié datos a su formulario y nadie me contacta. Me pueden apoyar? #DecepcionanteADT

• 
  Ron Serratos (@ronserratos) reportó hace 21 minutos desde La Paz, México

  @TotalplayAyuda buenos días, no tengo Internet por favor pueden restablecer mi servicio gracias

• 
  Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 23 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @Jdejesus14 @totalplaymx pues cuando les llamo eso me dicen... mejor me cambio...

• 
  Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @loalamilla @cinherrera25 Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!

• 
  dago (@dagocapri) reportó hace 24 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @totalplaymx urge que expandir su red a valle de Chalco sol. Por qué @izzi_mx nada más no puede. Seguido sin señal

• 
  Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 28 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @ilithyaurias @Telmex Feliz de haber mandando a @totalplaymx a la basura... si quería fibra optica me cobraban, si queria modem nuevo, me cobraban... todo a pesar se que fueron cosas que ellos cometieron de errores. Checa sus reviews, llama a su linea de ayuda. siempee dicen que hay "intermitencias"

• 
  Erika Flores (@erifloresv) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda no tengo ningún servicio ni teléfono telévision ni internet , me reportan que en la calle estuvieron trabajando pero nos dejaron sin servicio. Por favor resuelvan a la brevedad.

• 
  Alejandro Zamora (@AlexNowhereMan) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda @SanchezEmilio8 @jujitzuTV No lo hagan, hoy esta fallando otra vez. En mera reunión con cliente, vale queso, Totalplay. Eras mi gallo. 🙄

• 
  Gael Ramirez (@GaelRam77410556) reportó hace 37 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @preguntalearox mira yo te recomiendo totalplay porque ahí no vas a tener ninguna falla

• 
  DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx SOLICITANDO DE SU AYUDA NO CUENTO CON INTERNET. Llevo parte de la tarde esperando a que se restablezca el servicio pero aún nada.

• 
  Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 42 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Para nada, su servicio es mil millones de veces mejor que el de totalplay.... muchas gracias @TELMEXSoluciona

• 
  LoL (@G59309838) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx Se cayó su red?

• 
  Ivette (@ivette_pia) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Hola ... que triste mi vida todo el reportando una falla en @TotalplayAyuda y nada seguiré con mi falla

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  𝐾𝑎𝑟𝑙𝑎 𝑉𝑖𝑙𝑙𝑒𝑔𝑎𝑠. (@karla_lechugaa_) reportó hace 2 minutos

  Nmms Totalplay por qué pones let her go de passenger para estar en línea de espera

• 
  D.🧋 (@iDiana_M) reportó hace 4 minutos

  @efrainjsiu @TELMEXSoluciona @Profeco Mejor cámbiate de compañía, yo ya tengo 10 días sin internet de Telmex ni línea telefónica y mejor contraté Totalplay, luego luego se siente el cambio, ahí si te dan la velocidad que ofrecen.

• 
  Jorge García Ledezma (@JorgeGarcia9239) reportó hace 6 minutos

  La fibra de #Totalplay está tan mal puesta que cualquier movimiento la desconecta.

• 
  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 6 minutos

  Me llama la atención totalplay porque quiero entender si sus técnicos ayudan a optimizar la señal cuando la casa tiene varias paredes o pisos

• 
  Changolero (@Changolero2) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplay Nel, porque no hay conectividad para donde vivo y varios familiares tenían servicio con ustedes y mejor se cambiaron a @totalplaymx porque tenían fallas más seguido que las que he tenido y con ellos, lo siento

• 
  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 10 minutos

  Ese día tenía varias cosas abiertas al mismo tiempo y con totalplay todo siguió estable sin que se sintiera lenta la conexión

• 
  María Solis (@leochibesta) reportó hace 11 minutos

  Mi hermana trabajaba desde casa mientras yo jugaba un juego en línea totalplay permitió que ambos tuviéramos la conexión perfecta sin que ninguno sufriera lag ni retrasos

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @Jenaidc ¡Hola, @Jenaidc! En Totalplay procuramos que los tiempos de atención sean mínimos, por lo que dependiendo de las circunstancias, podemos instalarte incluso el mismo día. Si quieres que revisemos tu caso en particular, no dudes en enviarnos DM. HugoA

• 
  Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 15 minutos

  Mi primo estaba en clase virtual y yo viendo películas en la misma red totalplay permitió que la señal se mantuviera estable para ambos sin ningún retraso ni caída

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @MujahidSaniBla1 Sí @MujahidSaniBla1, con Totalplay la velocidad de tu conexión se mantiene estable incluso si varias personas están haciendo videollamadas, viendo videos o jugando en línea al mismo tiempo. MaríaP