¿Totalplay está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 11 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	E-mail	hace 2 días
Iztacalco	Wi-fi	hace 3 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

EDITH MONT (@EDITHLADYDRAGON) reportó hace 3 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TotalplayAyuda no tengo servicio de ningún tipo y requiero comunicarme con ustedes, urge que tenga internet
VRZ (@SiSVRZ) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda tengo intermitencia en mi servicio de internet
hugo (@yopusyo) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Cómo cuando te dicen que el sábado es cuando te cambian tu línea y cubres todos los requisitos y resulta que @TotalplayAyuda dice que ya no puede, pésimo servicio!!!
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City
****** internet ****** @TotalplayAyuda ni a la mitad de lo que supuestamente debería
Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda si no es a las doce, es a las dos, si servicio caerse todos los días que onda
miguel angel (@1Tomatzin) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda saben si está fallando la red
Ivan Lopez (@___IVAN__) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@RicardoBSalinas Señor salinas es una vergüenza que tenga que recurrir hasta usted , para solicitar la atencion de una falla reportada en todos mis servicios @TotalplayAyuda . Desde hace 4 dias no tengo cable ni internet ni teléfono. Se reporto desde el dia 1!!!
Saúl Domínguez 😎 (@sauldomval27) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda Buen día. Desde el día de ayer el servicio de tv está intermitente. La pantalla se pone negra y no se ve ningún canal, a pesar de que sí me permite cambiar entre canales. Ayuda! @totalplaymx
SERVYCUS (@servycus) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx tu servicio es bueno, pero tú gente es pésima y nada profesional, tuve que ayudarle a cargar el cable y su escalera al técnico porque según no traía chalán y a mí me urge el servicio y aún así dejo toda la instalación mal,
Nes (@Nesign) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda Aprovechando su atención al tema, se pueden descontar los días sin servicio de mi próximo recibo?
Israel Solórzano (@isrrivas) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx así como de la nada me cortan el servicio y me dejaron todo este día sin poder trabajar por la falta de Internet. Solo dicen paso su reporte urgente y hasta el domingo a las 12:00 van a arreglar el problema. ¿Imagínense si no hubiera sido urgente? @RicardoBSalinas
Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Mexico City
¿Qué onda con @TotalplayAyuda? Llevan horas con una falla generalizada en Coapa y ni quien esté trabajando para re-establecer el servicio...
George (@Georgedevid10) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda hola espero me puedan ayudar no me llega la señal de tv a mis televisores desde mas temprano si ve ven los titulos pero no da imagen soy de la colonia santa martha acatitla sur
ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda como todos los días 01:50 nos quedamos sin servicio hastaas 02:30 aprox.
/ J A V -🅰️ (@vigevani4real) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx no tengo servicio para nada y necesito trabajar! Me urge el Internet!!!!!
Monserrat Echeverria 🫀 (@MonsEcheverria) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda Ya envié los datos esperando pronta respuesta
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Mexico City
OYE TOTAL PLAY @totalplaymx TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx OYE TOTAL PLAY TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?
Helios Arreola (@HeliosArreola) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Mexico City
El servicio de @infinitum de @Telmex una vergüenza ! Desde el viernes que no dan solución . Creo que @totalplaymx me está convenciendo .
Antonio Rada 🙏🏻🚫 (@fotopintor) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda Listo ya mandé mi respuesta.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 1 minuto
@ManuelVidalL Deja de esperar más. ¡Cámbiate a Totalplay! Velocidad simétrica, promociones irresistibles y cero pretextos si nos necesitas. Contáctanos al al: 800 330 1111, te ayudaremos con todo el proceso hasta instalarte. JazminR
Mércia (@Mrcia14063548) reportó hace 3 minutos
esta bien loco pensar que totalplay ya tiene planes de 10,000 megas, neta eso ya es vivir en el futuro, imagina todo lo que se puede hacer con esa velocidad, descargar, jugar, streamear, todo sin que se trabe nada
Shabani Hemedi Kinyoro (@HemediKinyoro) reportó hace 8 minutos
llame a soporte de totalplay porque mi conexion iba rara, revisaron el sistema y resulto que estaban actualizando la zona, me explicaron todo sin rodeos y me dieron una solucion temporal, super atentos
Rio (@RioLalo16) reportó hace 10 minutos
Chingas a tu madre cada que respires totalplay, me arruinaste una **** ranked por tu servicio deficiente, 800 megas pago y me dan ******* tirones de 800-3000 de Ping cabron, no puede ser posible siendo la única persona que ello estoy usando en casa váyanse alv
Bezabeh Asmare Mengist (@AsmareBezabeh) reportó hace 16 minutos
soporte de totalplay me ayudo cuando mi servicio se desconecto por error, revisaron mi cuenta, corrigieron el fallo y hasta me dieron seguimiento despues, se siente bien cuando realmente se preocupan por ti
Jacob Odoba Peter (@jacob_odoba) reportó hace 16 minutos
la promo de totalplay con activacion gratis y apple tv por un año fue justo lo que necesitaba, me cambie sin pensarlo y todo quedo funcionando al cien el mismo dia, asi si da gusto cambiar de servicio
Maki (@DrawsMaki) reportó hace 17 minutos
Nunca intenten contratar @totalplaymx, sus operadores son unos groseros, y aunque les explicamos que éramos nuevos inquilinos, casi nos querían obligar a pagar el adeudo del inquilino anterior, que ****** horror. #TotalPlay
Lorena (@Lasma_FDR) reportó hace 21 minutos
lo que me impresiono de soporte de totalplay es que no importa si contactas por telefono o chat, siempre te atienden igual de bien, resolvieron mi duda sobre pagos en minutos sin pasarme de un agente a otro
Keraj (@AlemuKeraj) reportó hace 23 minutos
antes nunca confiaba en usar club totalplay porque se sentia inestable, pero lo probe ayer en la calle y si jalo, pude mandar audios, revisar correos y hasta ver videos sin que se trabara, buena sorpresa
Diego Contreras Soto (@ContrerasSto) reportó hace 23 minutos
3 dias SIN INTERTNET con @totalplaymx y nisiquiera deja reportar el problema (ni por llamada, ni por la aplicacion) que PESIMO servicio el de TOTALPLAY