¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 02/19/2026 22:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Mexico City, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ixtapaluca y Chicoloapan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Coyoacán	Wi-fi	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Hasi (@lalitoox) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio CP09840 a qué hora lo restablecen?
Ernesto Zamorano (@NetoRules) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda contrate hoy porque dijeron que hoy quedaba y ahora me dicen que hasta el domingo. Ya no quiero el servicio el que me atendió colgó como cancelo?
Flor de Calabaza 🥑 (@Zucchiniblute) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola me pueden decir por qué en 2002 su precio ha subido de la siguiente manera: enero $413, abril $529 junio $703 julio $729 diciembre $789 en un año subió $376 pesos su servicio??? La inflación está al 8% Es un abuso, ¿no creen?? #TotalPlay #BadCustomerService
Juan Méndez (@jcarlmen30) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes estamos sin el servicio de internet de hace más de 2 hora estoy ubicado en la calle de Uruapan 7 Roma Norte cp06700 ciudad de México urge restauren. El servicio
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @AlexM28309606 @Profeco Uy no amigo, cada vez van de mal en peor y aunque querramos no se puede hacer nada... Hasta que quieres cancelar es como pretenden moverse a ayudarte
Nalleli Ramirez (@Nalleli80) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda No me dan respuesta de cuando queda el internet. Llevo 2 días sin conexión por qué un camión rompió cables, pero solo el dice la que lo están solucionando. #ayuda #totalplay necesito trabajar.
Mario Bros (@mipm_) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Wikichava @totalplaymx Me fui de Telmex, también me costó cancelarle sel servicio. Ahora estoy con Totalplay... No está nal, pero la verdad extraño el Infinitum 🙃
jp (@juampsvalles) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo sin servicio desde la tarde de ayer, al levantar reporte la máquina solo dice que mi zona presenta intermitencias… necesito internet para trabajar !!!! ayuda !!
Captain America (@ReneSchumacher) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.
Angel Hernandez (@AngelHe78197547) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@juangab16063011 @totalplaymx No tengo necesidad trabajo y aún que no trabaje no robó. Acaso eres empleado de la empresa y te dedicas a dejar esto? Digo por tu respuesta.
May Cruz (@MAYAGUILA1981) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor!!! No responden por DM
crisman parrado (@_Crisman17) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que fastidio el servicio de #totalplay
Armando Gomez R (@Armandunga) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ayuda @totalplaymx segundo día sin internet, con número de ticket de servicio desde ayer
Artveva (@artveva) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Como falla youtube, al pasar la publicidad se queda cargando, ya no se puede continuar viendo el video.
Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@CondeFabregat @totalplaymx @TotalplayAyuda No te creas viejo. Es algo bien recurrente y muy notable. No creo que sea tam simple. He cambiado la contraseña y hasta el pinshi modem. Yo creo es una falla “normal”
RCD (@ricasasdi) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hay problemas en el servicio en San Miguel Chapultepec ? Mi modem no responde hace dos horas
Hasi (@lalitoox) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les contesté y no dan respuesta 🙄
Abejita polinizadora 🐝 (@tadeonm04) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx vivo en iztapalapa y todo el día no ha habido internet. Trabajo desde casa y tuve qué irme a otro lado. Son las 20:00 y aún no hay nada, este problema lo ví desde las 13:00. 7 horas paea un problema es mucho, no creen?
May Cruz (@MAYAGUILA1981) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor!!! Desde las 8 de la mañana no tengo ningún servicio, llamo y dicen que el servicio presenta intermitencia en la zona!!! Urge el servicio para las tareas
Francisco Geminiano (@FranciscoGemin4) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo ocho días sin servicio y nadie puede darme solución ni siquiera me dan número de reporte, te tratan como si les estuvieras mendigando.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pris (@Marianita0003) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda otra vez ustedes, con su pésimo servicio, con su nula atención al cliente, que tengo que hacer para que restablezcan el servicio de Inter y telefonía así como la televisión de paga?
ivan jaquez (@so1rak) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No me ayudaron por whatsapp ni por dm, solo postean por qué para eso les pagan pero dudo que arreglen el problema
Emmanuel (@Emmanue02031311) reportó hace 11 minutos
Me dueles @totalplay sin servicio en casa y me quejaba de Megacable
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 12 minutos
@ingoscarolmos @HectorNavaC ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 810 8010. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
Patricia Sandoval (@PatySandovalM) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx es de lo peor, jamás contraten, de neta. Hace más de dos años que no me dan el servicio y quieren seguirme cobrando, además de las groserías de sus operadoras. Ladrones. No les contraten, jamás.
luis (@Luispea91869278) reportó hace 16 minutos
@miry_hernandez @totalplaymx Servicio malo malísimo creo tendria que regresar a izzi ya que no hay mucho de donde escoger o sky no hay centros de servicio no te reponen por tiempo que no usaste el servicio donde esa ese inche @RicardoBSalinas que su inche empresa de total play nada más no sirve servicio malo
Pris (@Marianita0003) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco total play y su pésimo servicio, cobran un servicio, bueno tres servicios que por contrato no están cumpliendo, que es necesario hacer para que se restablezcan o para cancelar ?
MontGomery (@S2780595915) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx últimamente anda medio lento su servicio, todo bien?
El Homie D (@nofungiblehomie) reportó hace 19 minutos
Voy a celebrar con una copa de vino cuando el tío @totalplaymx por fin decida poner su servicio en mi colonia fea y sea yo el primero en aventarles mi dinero en la cara, porque a @Megacable no le importa tenerme tres días con contrato y sin instalarme 🤡🥴
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 20 minutos
@ingoscarolmos @HectorNavaC ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 810 8010. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.