¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 14 horas
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace 18 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Cuauhtémoc	E-mail	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Rodrigo Fragoso (@fragosomanager) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya les mande todo y no dan solución. Presentare denuncia ante @FiscaliaCDMX tengo miedo porque tienen datos personales. Deberian solucionar porque este sujeto representa y pone mal a Total Play.

• Carlos Avellaneda (@Hexodo) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Falta media hora para que se cumpla el horario de la tercer cita que me dan y no ha venido nadie a mi domicilio. Van a tener el descaro de dejarme esperando otra vez? Es una burla! @IFT_MX @Profeco

• Ricardo Miranda (@Ricardo23Mrnd) reportó hace 13 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  Oye @totalplaymx, ¿Para cuándo la app de @disneyplusla en el servicio? 🙄

• Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx son una basura.

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @RealHades__ @elnarrador @totalplaymx Y si llega a la capacidad contratada? Pregunto, porque el servicio que tengo ahora, no llega ni a la mitad de la velocidad contratada...

• Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No tienen cobertura a mi colonia y me hicieron esperar 4 días para darme esa respuesta; inaceptable.

• Sergio Serrano (@searchazo) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ¿qué onda TotalPlay? Los contraté porque prometen maravillas, pero llevo batallando toda la semana con su servicio intermitente. Además contraté 20 MB y en realidad de descarga solo llega a 4.8 Mbps. Ayura!

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @PacoYago @totalplaymx Gracias, Paco... voy a verificar que tengan cobertura en mi zona, que me parece que sí... y si alcanza la velocidad la capacidad contratada?

• Panda (@mrpanditarulez) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Otro día más en el que el internet de @totalplaymx falla y se va.

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @EdMarLi_Moon @totalplaymx Claro. Nada ni nadie es perfecto (sólo los #FinsUp de 1972, jejeje) y los fierros y softwares no tienen oalabra de honor. Aquí el caso es tener el servicio que falle menos o que funcione mejor, como se quiera ver.

• EMMANUEL ABRAHAM FERNANDEZ ALAMILLA (@EMMANUEL969_696) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda como siempre su app no sirve para lo que promete nunca puedo cambiar no el nombre ni la contraseña de mi red... Soy el único con tantos errores en el servicio? @AtencionProfeco

• Tweeto Esfer (@tTowSFR) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx últimamente el servicio de internet está del asco, y si es cierto el rumor de que empezarán a cobrar de manera diferente éste servicio dependiendo el consumo que tengamos, en casa estaremos analizando cambiar de compañía, ¡eran los mejores! @Phoenicoperusss @Profeco

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Ivanismaelreye1 @totalplaymx Gracias... parece que será con ellos. Y tu velocidad si alcanza la contratada o al menos se acerca? Porque la que tengo ahorita, no pasa de la mitad de los metas contratados.

• Raul-Casais (@raulcasais) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @ayudaizzi y @TotalplayAyuda si porto mi linea telefónica en cuanto tiempo me instalas? Los queridos @TELMEXSoluciona NO son capaces de levantar una solicitud de cambio de domicilio...

• Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya hablé y no tengo saldo pendiente, porque ahí si son los primeros en cobrar, pero qué tal para arreglar sus problemas con el servicio 👎🏾👎🏾👎🏾

• CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda metan cobertura en el cp 02120 calle oloapan, unidad Xochinahuac, se los agradeceré, solo existe la basura de telmex y no quiere actualizar su infraestructura

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @RealHades__ @elnarrador @totalplaymx Pues sí, pero una cosa es que si tienes contratados 40 metas, por ejemplo, la velocidad se quede en 15 o 20... al menos que llegue a 35, no?,

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ExtremePoison @totalplaymx @Telmex Ps sí... ni al caso...

• Gerry Castillo (@GerryCastillo80) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @infinitum @TELMEXSoluciona Cuantas llamadas o meses tienen que pasar para que pueda aumentar la velocidad del servicio que tengo contratado con ustedes? Van mas de 2 meses + 10 llamadas y aun no lo se. Pésimo servicio. Creo que es hora de buscar a @totalplaymx

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Luis74767467 @totalplaymx Muchas gracias... y como dicen, en Aguascalientes, Tijuana o Chetumal, hay que contratar al que mejor servicio da...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jhonper (@jhonper7) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda @javierjasae Jajajaja me dio risa, que Javier comento que iba a cancelar el servicio por el evasor Ricardo, y automáticamente su bot de total play manda mensaje para revisar el servicio

• Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 5 minutos

  @Zac_Vega @TotalplayAyuda Nada extraño si se trata de Totalplay. Me cambié a @Infinitum y la realidad es que funciona de maravilla 🤯🥳.

• Min Rivera (@Minrivera77) reportó hace 7 minutos

  @Miranda43240392 @TotalplayAyuda @infinitum Y eso que ya te perdiste parte de la historia..ya voy por la reagendada 7, como ves el servicio “rápido y de calidad”?

• Alex Ramírez (@YisusAlexR) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Cómo puedo bajar los megas de mi plan? Ashuda o cancelo xd

• T-Rex Buddy 🦖 (@JuanIgnacio____) reportó hace 13 minutos

  @vlgul @Telefonia_MX @totalplay Parece que estás conectado con wifi a una red 2.4 ghz. Por el límite de 4.7 parece que estás utilizando un adaptador de red por usb

• No eres tú, soy yo (@LaBoa57369806) reportó hace 13 minutos

  Otra vez sin servicio #TotalPlaymx otra vez, ah pero para cobrar y cortar, ahí sí bien eficientes #pesimoservicio @TotalplayAyuda

• Jairo (@chalinopick) reportó hace 14 minutos

  Se supone que estoy esperando llamada desde ayer, porque si uno llama nomás te contesta una operadora cagada @totalplaymx

• Ibanez_ (@Esteban84965643) reportó hace 15 minutos

  @NancyCarmonaD @TELMEXSoluciona @totalplaymx El más confiable, la respuesta ante un corte o falla es de máximo 6 horas.

• 𝙷𝚎́𝚌𝚝𝚘𝚛 𝚌𝚘𝚗 𝙷. (@h_villase) reportó hace 17 minutos

  @geniomoshi @TotalplayAyuda Me pregunto: 1. ¿Quién pidió tu opinión? 2. Si el pago falló por errores de sistema, ¿A ti en qué te afecta? 3. Nadie tiró veneno, sólo se pidió apoyo. 4. Deja de vivir con tanto rencor en tu vida y opinar sobre las otras sin tan sólo saber.

• Diego Armando Hinojosa Cruz (@DAHC21) reportó hace 18 minutos

  Primera vez en varios años que tengo de servicio con totalplay que me piden cosas técnicas como pings, trace rout y cosas similares para entender un problema de su red 🤔