¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tláhuac, Mexico City, Tlalpan, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca y Chicoloapan.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Azcapotzalco	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 10 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• JesuS (@JesuSparz) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda buenas noches, no tengo servicio en la zona 😥 me podrían informa la razón C.P 09630

• Karen Cortés (@Karen203_) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @omaralberto7193 @totalplaymx X2, no tengo servicio ya desde hace como 1 hra y no responden en servicio al cliente

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar

• Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @la_burbujasucia Ah, ya. Pero pues ese servicio también lo tiene Sky o Totalplay.

• Carlillos (@Betomorav) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @TotalplayAyuda llevan meses con el error 404 en TV y no se arregla. ¿Para cuando o qué?

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @fumska Yo también, siempre en los momentos cuando tengo más trabajo falla😡😡😡

• Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo ejecutivos en tu área de "atención especializada" cuelgan llamadas al solicitar hablar con un supervisor para ingresar una queja. #pésimaatención Y se supone es un área te atención de mejor nivel. @gruposalinas

• Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ok, entiendo que cuando es falla general, mandan a los técnicos, pero porque es tan seguido? No hay forma de evitar tantas fallas al mes. O mejor digan, que no se dan abasto. Siguen abriendo cuentas y la atención hacia los que ya somos clientes, es muy baja la calidad.

• Kato Loza (@katitoslove) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @izzi_cable son unos nefastos muy buenos para cobrar hasta intereses pero cuando te dejan sin servicio en pleno HomeOffice, su respuesta una disculpa!!! asco de servicio #NoContratesIzzi #Rateros Mejor me voy a cambiar a @totalplaymx @AguilarstK

• Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Hola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor

• ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Lo más patético es que su robot Christian Romero me iba a pasar con sus supervisor y el imbecil me cuelga ... Maldita Empresa de ******!!!! @TotalplayAyuda @totalplaymx y ahora a chingarme otra media hora para que contesten "Servicios Especiales"

• ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  La ****** de @totalplaymx la cancele hace más de 15 días. Me dan Folio de Cancelación 95884349 me cobran $180 por desconexión y me piden que espere la llamada de los de recolección. Hoy me salen con su mamada que yo no les llamé y me vuelven a cobrar. ****** EMPRESA DE ******!!!

• alfredo (@freeoom) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  TotalPlay por que últimamente su app esta horrible??? No deja hacer nada, ni consultas ni pagos @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.

• JesuS (@JesuSparz) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya recibí una visita técnica y ya resolvieron el problema. Ahora lo que me interesa es cambiar el módem ya que es muy viejo. Ya tengo con el servicio 3 año y nunca me lo han cambiado, ya falla mucho ya he metido muchos reportes

• Adririver (@adrianariverosi) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda donde. Puedo pedir ayuda ya que no. Podemos pagar el servicio ya q los datos de facturación están mal, la persona q lo uda es débil visual y es. Muy complicado que solo le respondan chatbox

• Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 54 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda La app no sirve lara pagar. Los precios de la velocidad simétrica son muy altos y solo para negocios.

• R A F A (@OhhRafa) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no puedo acceder a mi cuenta ayuda

• Fernando López® (@ChincheFercho) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hello! Mi servicio está intermitente, me pueden ayudar?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EOS ULISES (@eos_ulises) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Me podrías proporcionar un número para cancelar mi servicio,,, ya no los soporto , son una ****** de servicio

• La pendeja de pelona de Kabah 🇺🇦 (@pablinskiki) reportó hace 6 minutos

  Sé que es mi culpa por estar con ellos pero el servicio de @totalplaymx es totalmente horrible, me hicieron un cargo extra de casi 400 pesos y no pueden hacer nada porque no se ve reflejado el cargo (aunque ya lo cobraron) que en el transcurso de la tarde pero no saben a que hora

• Kike Ambriz (@KikeAmbriz) reportó hace 7 minutos

  AYUDA @totalplaymx El servicio de Internet de @Telmex en mi zona es un ASCO TOTAL @TELMEXSoluciona

• Rosa María (@Rosca_dereyes) reportó hace 9 minutos

  @ExatlonMx @totalplaymx Ya era Justo, el hecho de tener puntería no le daba para estar a la altura del resto de los atletas, es demasiado lento.

• Velia ❣️ (@velialepe) reportó hace 14 minutos

  @truthtellerGF01 @TELMEXSoluciona Quédate en totalplay #telmexapesta te hacen cargos si autorizar y no dan respuesta a la solicitud de aclaración. Sus boots responden y no@llegas a ninguna solución. #TelmexTeMandaALV

• Rosalía (@rosaliwi) reportó hace 20 minutos

  @kevin_c2464 @CorvusRich @totalplaymx Me pasó lo mismo, literal el día que empezó la falla fue Justo a las 12 que me quede sin internet

• El Mariotol (@Toledowni) reportó hace 26 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda !Estamos por tercer día sin acceso a internet! Cuando van a resolver la falla masiva en el fraccionamiento Playa de oro Mocambo en Boca del Río? O mínimo pasen un estimado de lo que tardarán en resolver. 😡😡

• Oscar Torres (@otorres14) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda buenos días, no tengo servicio de tv, teléfono e internet

• Chayi (@El_Chayi) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda @el_marro @DarioPerezReal Sí, muy amable. Fíjate que a mi amigo se le fue el internet ayer en la noche y no sé si ya se corrigió el problema, pero igual pasamos el reporte y cualquier cosa los buscamos. Muchas gracias

• croc (@_GreenOnMe) reportó hace 28 minutos

  Yo diciéndole a los que vienen a poner el totalplay que lo único en lo que su servicio la caga es la atravesadera de cables que hacen entre los postes, se ve qlero , que deberían de aprender a hacer las cosas más estéticas