¿Totalplay está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tlalpan, Coyoacán, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 4 días
Iztacalco	Corte Total	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace 5 días
Iztacalco	Wi-fi	hace 6 días
Iztacalco	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

SoraTakarai (@sora_takarai) reportó hace 1 minuto desde Iztapalapa, Mexico City
Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda
Artveva (@artveva) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda no tengo servicio me urge el Internet, Col. Parque San Andrés, CDMX C.p. 04040
Ivette (@ivette_pia) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Hola ... que triste mi vida todo el reportando una falla en @TotalplayAyuda y nada seguiré con mi falla
Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MeanEvilBot @TotalplayAyuda Si, y entiendo q no puedan estar cambiando equipos a diestra y siniestra, pero si es sistemático el dar largas, pues a ver que resuelven, si no con la pena me cambio de proveedor y ya.
Vicente García (@Vicente_GZ) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City
24 horas sin servicio y dicen que no puedo reportar pq hay intermitencia en mi zona? Les parece justo @TotalplayAyuda @totalplaymx? Si yo me llego a atrasar en el pago, no tardan ni cinco minutos en llamar y mandar mensaje! 😡
Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MeanEvilBot @TotalplayAyuda q no lo cambian por q es modelo reciente... pues si pero no sirve bien, asi que chiste q sea reciente 😐
Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Y me ayudarán, restablecerán mi servicio o solo me dirán que mi zona presenta fallas.
Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda Hagan las pruebas que crean pertinentes, pero por el momento solo están perdiendo el tiempo, el suyo y el mio. El modem esta funcionando mal, hay que reiniciarlo un par de veces al dia para que se restablezcan los servicios.
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda quedaron en pasar ayer a instalarme el servicio contratado y me dejaron plantado y en sus telefonos de atencion a clientes y ventas solo me cuelgan 😥
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Alguna compañía de internet que verdaderamente sea eficiente en su servicio y que obviamente no sea @totalplaymx
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda PESIMO SU SERVICIO, ESTOY A 2 DE RETRACTARME !!!!!!! VAN 2 DÍAS Y NI UNA LLAMADA Y SU UNICO PRETEXTO ES NO CONTESTA !!!! !!!!!!
/ J A V (@vigevani4real) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda hay problema de servicio en Coyoacán! ??
Victor Delgado (@victor8431221) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Insisto mismas respuestas: "Hola, con gusto por este medio te ayudamos. Danos un momento validamos el servicio AdrianaM."
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Mexico City
De nuevo @totalplaymx sin servicio y @TotalplayAyuda nunca responde ni en vía telefónica. @Profeco se puede hacer algo si el servicio de una compañía es intermitente siempre.
Carlos (@Carlos_BC__) reportó hace 45 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda No cuento con ningún servicio desde aproximadamente 9:30 am!!
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda Y hasta que eso pase, nos quedamos sin servicio y los cobros siguen. O no? @totalplaymx @Profeco
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda falta media hora para que den las 7 pm, y ya con este van dos días completos que me dejan esperando, me podrian dar una solucion real a mi problema?
Bernardo Antonio Ortiz (@ToNoReX) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Que difícil decisión la de quedarse con un servicio que se cae una vez por semana como @totalplaymx o con un servicio que te sube el precio cada que se le hinchan como @izzi_mx 😪

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ROD_AB (@RODAB11) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Muchas gracias, no cuento con su servicio, pero amigos míos, compañeros de trabajo sí y no les va nada bien, hemos platicado al respecto y están muy descontentos con el servicio, en especial de Internet.
YayoAnaya (@YayoAnaya) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda @eduardocasdi Una ******, me pasó lo mismo, cancele totalplay y me hicieron dar vueltas y pagar 1 mes más solo por sus huevos cuando ya había echo el papeleo para que me cortaran mi servicio, que por cierto fue después de plazo forzoso.
Arely Morales Garduñ (@Mafis10) reportó hace 10 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Pues no Sr. Salinas @totalplaymx es el servicio más horrible que he tenido, en 4 meses de contratado solo tuve 15 días efectivos de Internet y al final me cobraror todo el tiempo y aparte por cancelar el servicio
팔로마 Vianey B. (@Zuzume_chan) reportó hace 11 minutos
Hola @totalplaymx mis equipos están fallando, soy cliente desde 2015 nunca han venido a actualizar o hacer un cambio de éstos, solicitamos por recomendaciones del técnico la actualización y en SAC quieren que pague por dicho cambio. Nos ayudan por favor. ¡Saludos!
Ana (@Anaro74) reportó hace 15 minutos
@RicardoBSalinas @Masha_opina @totalplaymx Ridículo e infantil el CM y peor que Ricardo Salinas apruebe esta clase de tuits.
Fernando González (@fenanokun) reportó hace 18 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx No diría que es la mejor, pero si la menos peor, si mejoran un poquito las fallas recurrentes, si serán la mejor
Jalil Céjin (@jalilcejin) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas Estoy buscando información técnica avanzada del servicio de Totalplay para cambiarme De Axtel (ahora con el pésimo de IZZI) pero no encuentro nada por ningún lado y los vendedores telefónicos no tienen idea de lo que les pregunto. ¿Quién me ayuda?
Jorge Mena (@YoshiSantista) reportó hace 20 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Chinga tu madre ****** irresponsable igual que el Cacas
Alpees8700 (@alpees8700) reportó hace 20 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Te sientes inmaculado e intocable!!! No te burles de las personas con tus comentarios ya que hay gente que en estos momentos la esta pasando muy mal, no te burles del perro amarrado, que sobrado estas!!! Q lastima lo que dices siendo quien eres.
Tlamatini (@nacoatli) reportó hace 23 minutos
@RicardoBSalinas @demetriosodi @totalplaymx Jajajajjaa te mamaste ****** millonario