¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 02/17/2026 06:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Coyoacán, Ixtapaluca y Chicoloapan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 4 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 6 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 6 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 8 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Carla Galicia (@carlalanenna) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 1 semana con intermitencias en mi servicio, he llamado 5 veces, me han programado las visitas 3 veces. Pésima su “habilidad” para resolver problemas
Jorge Ojeda Guerrero (@George_Gro) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco su ayuda desde ayer no tengo ningún servicio se reportó y seguí agendan Tecnico y los cambian de horario @totalplay mi cuenta esta al corriente y es la 5a vez que me lo hacen en este año
Ángel Ríos (@angel_rios) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@WendyRangelS @TotalplayAyuda Espero que al menos @totalplaymx me haga el respectivo descuento a tiempo que no hay servicio.
Ángel Ríos (@angel_rios) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@setasoujiro1985 @TotalplayAyuda Jajajjaja además usando el “en caso de un posible, tal vez a lo mejor, no se sabe, puede ser que se te haga un ajuste”
Letuzi (@Letysandoval) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Me puedes contestar los mensajes ??? Tengo ya 5 días sin internet y no me deja abrir un folio de servicio en su aplicación.
Skyller31 (@Skyller31) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No contestan, estoy reportando que no tengo servicio de tv adicional y para cobrar están buenos, puros engaños
Fernanda Ferrá 🌼 (@fernandaferraa) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que pésimo servicio tienen no puede ser que ya es viernes y todavía no pueden venir a arreglarme el internet cuando desde el martes quedaron @totalplaymx @TotalplayAyuda
Dr Lazarín (@LazarinDr) reportó hace 17 minutos desde Chicoloapan, Estado de México
@TotalplayAyuda aun tengo el módem de internet … nunca fueron por el … habrá algún problema posterior ? Ya va hacer un año
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Si por favor, y chequen el plan "turbo" que yo no pedí, yo no quiero pagar por eso
Luis Santamaria (@Lu1s_Santamaria) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Tengo un problema me pueden ayudar?
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía
OmAr (@OmarAyalaRI) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx 3 días sin internet, por fallas en tu fibra óptica. Será que esto se descontará de en la próxima factura? Seguimos esperando al técnico
Moreno Hernanadez (@bailandotango20) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi IZZI , según reporte de @TotalplayAyuda el cableado de araña no es de el. @TotalplayAyuda te pedimos retirar toda la basura que obstruye para caminar.
Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó hace 38 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@Alberto_Angels @totalplaymx @RicardoBSalinas No te creas, ese tipo solo se cuelga de su "fama" me acabo de cambiar de colonia y en una semana se hicieron el cableado a mi nuevo depto y con descuento de los días que no tuve el servicio. Mi Internet al 100, mi TV rifada como los grandes y mi teléfono de lujo.
Andrea TG (@AndySerrot) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Lit caes mal @totalplaymx ya no te soporto, odio que de la nada quites el internet y jodes la existencia de miles de personas 🙄#totalplay
OmAr (@OmarAyalaRI) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda al menos podrías informar a tus clientes sobre fallas en tu servicio. Sin internet desde la mañana. Quieren pagos puntuales, pero nunca se hacen responsables de sus fallas.
Francisco Maaß (@cdmxbtm) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que asco con la hipocresía @Lamasdraga hablan de VIH y empresas que no te aceptan por tener VIH pero los patrocina @gruposalinas @totalplaymx #lahipotenusa
Johan ジョアン (@Johan_redfield) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi servicio empezó a presentar fallas 😪
Carla Galicia (@carlalanenna) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@sergiooalexx @TotalplayAyuda Me cambiaron el modem.. veamos si ese es el problema
Lucero (@LuceroRangel13) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Otra vez sin internet 😡 Conectado sin acceso a internet @TotalplayAyuda Ahora cuál es la respuesta ?? Esto va a ser de cada semana??🙄

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

carlos cruz (@geniomoshi) reportó hace 2 minutos
@kry @totalplaymx por decir si tu fecha de factura es por decir del 9 de noviembre al 9 de diciembre hablas uno o dos dias antes de tu fecha de corte y cancelas renovacion automatica y ya no se te cobra es muy facil tranquila
Eduardo Trejo (@Holy0317) reportó hace 3 minutos
La única forma de hacer que @TotalplayAyuda te responda es diciendo que su servicio es una ******. Y efectivamente, es una ******. Siguen sin contestar a pesar de una cantidad inhumana de mensajes que les he enviado.
Mackandal (@mackandal0) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda Este es un problema generalizado hace años y ustedes lo deberían de tener bien ubicado. Hay muchos canales donde la guía de programación en pantalla nunca corresponde con la programación real. De que sirve su interfase tan vistosa si la información que dan es incorrecta?
EvilMasterDoc (@EvilMasterDoc2) reportó hace 4 minutos
@EvaDeMetal @totalplaymx que mal se ven
Jose Manuel Martinez (@JmmteckManuel) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Nuevamente una disculpa, te otorgamos el folio que se genero del reporte 118688365, por este medio daremos seguimiento para otorgarte una solución a la brevedad. Cualquier situación por este medio te ayudaremos. ¡Que te recuperes pronto! VictoriaS. la semana pasada. NOmolestar 😶
Mafer (@Fhers_Medina) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx hablé para levantar una queja y sale la contestadora. ¿pueden decirme cuando va a quedar restablecido el servicio ? Mínimo avisarnos para tomar las precauciones..algunos seguimos trabajando desde casa y no se puede por que no se dignan en avisar que esto ocurriría!
Hachi (@Hachi_Feria) reportó hace 14 minutos
Definitivamente voy a cancelar HBO con @totalplaymx y lo contrataré directo, llevo meses esperando una actualización la cual no llega
Jose Manuel Martinez (@JmmteckManuel) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Nuevamente una disculpa, te otorgamos el folio que se genero del reporte 118688365, por este medio daremos seguimiento para otorgarte una solución a la brevedad. Cualquier situación por este medio te ayudaremos. ¡Que te recuperes pronto! VictoriaS
Jessica Mayeline (@Heyjessh_) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx Es muy difícil cancelar su servicio, ¿alguien podría asesorarme? 🙄🙄🙄
Mr. Cakes (@elcacabonita) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
****** @totalplaymx todavía de que le suben 100 varios ya tiene como una semana que está falle y falle el ****** internet. Si me corren espero que ellos me mantengan😌