¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 03/22/2026 09:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 13 minutos
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Iztacalco	Wi-fi	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Cervantees👑✨ (@cervantees) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Desde temprano está fallando @TotalplayAyuda que raro 😠😠😠😠😠😠
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Alejandro Liñán Beltrán (@alinanbelt) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El servicio pésimo de @TotalplayAyuda @totalplaymx el ejecutivo pidiendo datos para accesar a mi lap, desde ayer sin servicio
David Reyes (@supperdav) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda oye qué mal servicio tanto en el whats y por teléfono , quedaron de llegar ayer y nada me llaman para llegar a las 8 ama y nada y las señoritas de AC pésimo servicio
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 15 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx me pueden ayudar, solicite cambio de plan y cancelar los canales de Star, pero me pusieron un plan que no quería y aparte también me quitaron los canales de HBO, sumenle que sigo esperando al técnico con mis codificadores con ALEXA!
Cristina Abogado💚 (@CristinaAbogado) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Hola, su instalador acordó estar aquí 7 AM y tiene 30 minutos de retraso, ¿pueden ayudarme por fis?
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AnaAlvaTay @totalplaymx Sin forma de encontrar mis wifi en la Condesa , no hay ningún apoyo de Totalplay !
Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda aunque su jefe diga que somos llorones.. solo exigimos el servicio que pagamos! Cinco horas sin servicios de internet y TV. #Nefasto #OrientacionalCliente
Hector Garcia (@hectorapv18) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Jamás me había encontrado con un servicio burocrático tan ineficiente como el de @totalplaymx, por favor @Profeco ayúdame a cancelar mi servicio.
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cada vez acabo más harto del mal servicio que terminan otorgando, tienen muy mal tiempo de respuesta y atención a cliente nula
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes llevo casi una semana intentando comprar una pantalla en totalshop y nunca he recibido la llamada de validación Quiero saber qué puedo hacer para tener mi producto he hablado a la línea y no me dan respuesta ni me resuelven el problema
Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx super informales. Desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando toda la mañana y nada que llegaron, para cuándo la instalación?
Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx llevamos en mi zona 5 horas sin servicio y al llamar nos dicen que hay intermitencia y cuelgue. A qué horas van a restaurar el Servicio!!! #nefasto #atencionalcliente
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Rodrigo Benitez V. (@DocBeny) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@birv06 @totalplaymx Alguien rompió tu cable . Te lo van a cobrar por metro. Ya no hay solución.
David Cerón | he/him/his 💁🏻‍♂️ (@davidceront) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes. Hago un reporte por falta de servicio de Internet. Álvaro Obregón / 01460 / Alfonso XIII
GaBBo (@RyanDapper) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya envié respuesta DM
Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando hoy toda la mañana y nada, para cuándo?
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona gracias por ignorarme y por no importarles los problemas en mi servicio! @totalplaymx me podrían dar información de sus paquetes? Por favor.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ulrico Peralta (@UlricoPeralta) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx Su servicio nuevamente está fallando.
cholamami (@dramaseveriguer) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda qué tengo que hacer para que me re conecten el servicio?????
OSCAR ANGEL CARDENAS (@CardeDeveloper) reportó hace 8 minutos
@dgkrst @TotalplayAyuda nada mas prende uno en rojo :( no se como reportar esto nada mas no se puede por la app ni por telefono te dicen que es una falla en la zona y nada pero gracias @dgkrst
OSCAR ANGEL CARDENAS (@CardeDeveloper) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @dgkrst Tengo ya un dia sin internet, podrían ayudarme me dicen que es un falla en la zona pero mis vecinos si tienen servicio. y es un edificio de departamentos todos estamos conectados al mismo punto
manuel (@manuelQzwc) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 3 meses llamando para cancelar el servicio que nunca me funciono y no me contestan pésimo servicio!
cesar colonia (@csarinteractivo) reportó hace 14 minutos
Es ineficiente el servicio de atención a problemas en totalplay @TotalplayAyuda Llevo mas de 12 horas tratando de solucionar su error de enviar menos del 50% de la capacidad contratada
Pedro Lugo C (@peterlc32) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda no tengo internet y en ayuda me indica que hay un problema. Me ayudan de favor..
manuel (@manuelQzwc) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda la peor compañía, llamo a contrataciones y si contestan pero les digo que me pasen a cancelaciones y me cuelgan o no contestan, nunca me sirvió su servicio #pesimo
LiliAnna (@lilishacc) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas desde ayer hice un reporte para que vengan a remover el cable que estorba para una construcción que me están haciendo y es hora que no viene. Y urge lo muevan !
Ulrico Peralta (@UlricoPeralta) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx Desde ayer está fallando su servicio y sus técnicos no hacen nada.