¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tláhuac provienen de los códigos postales 13360.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 12/13/2025 14:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Tláhuac, Azcapotzalco, Ixtapaluca, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl y Chalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 3 horas
Benito Juarez	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Jorge L Rojas A (@JorgeLRojasA1) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda nuevamente falla en el servicio, aparece LOS parpadeando, ayuda!!!!
Sam (@samanthha25) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Tu servicio es pésimo, ni cancelar se puede. 40 min al teléfono y no dan la solución, por favor por lo menos ayúdenme a cancelar sin que se pongan pesados para este tramite. @Profeco
🍉🌵ガビタ 🍉🌵 (@gabitha_08) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Hola, me podrias explicar como me puedo cambiar con ustedes. Y que canales incluye sus promociones . Intente hacerlo x un chat pero pesimo servicio del chico
RoytanRoy (@Roypapiroy) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
El día 8 pagué mi Internet y hoy me lo cortan, hablo con la chica del @totalplaymx hiper grosera argumentando que ayer fue día inhábil, y hoy también, le dije dame solución y solo contesto "paso su reporte en 24 hrs se restablece" pinche servicio.
Enrique Barrios Lara (@KikeRudeBoy) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi @hazzen_hs La verdad y si puedes mejor cambiate a @totalplaymx es un mejor servicio y no tendrás broncas como con @izzi_mx @ayudaizzi la verdad a decaído mucho su servicio y te recomiendo checar el estado de cuenta no sea que tengas algún saldo vencido con ellos por que te suben la tarifa
Humberto Ruiz (@wolfr2505) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda q mal servicio tienen , en verdad para cancelarlo
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx, una más de sus tonterías, darle mal mis datos al técnico, los datos que ustedes tienen desde hace 3 años. Pero sigan sobre vendiendo en la zona, cada mes es lo mismo.
VEROS (@veronica997v) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda CTA 0101686344 según vendrían ayer y nada y hoy sigo esperando
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
A mi más de 400 followers les comento que NO contraten jamás @TotalplayAyuda es una porquería es carísimo y la señal se va con mucha frecuencia y pasan dias son tenerla y obvio te ño cobran por ejemplo hoy desde las 9 am del servicio @Profeco @IFT_MX
Humberto Ruiz (@wolfr2505) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx x favor resuelvan sus problemas de fallas y contables , me dejaron sin servicio , x sus actualizaciones *Urgente*
RoytanRoy (@Roypapiroy) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hable a su línea de servicio al cliente y me dicen que tengo saldo vencido por $628 pesos. Solo hubo un "pasamos tu reporte"
Prince of Hell (@ppheavycp) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Esos HDSPTM de @totalplaymx les hice un pago por error y se están poniendo bien pendejos con mi dinero. Culeros 🖕🏼
Enrique (@1kinkin) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buen día, quisiera saber que sucede con su señal, no tengo servicio desde hace horas
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Llevo 6 horas de paciencia y ya se me agotó! !! Necesito mi servicio para eso lo pagó
RoytanRoy (@Roypapiroy) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Xoluco @TotalplayAyuda Pague por banca móvil, así casi un año, y hoy amanecí sin el servicio, hable y ya sabes...
♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@unna_chilanga @totalplaymx @ATTMx La verdad mas vale viejo y conocido que ofertas y “mejor servicio”, yo sigo con Telmex y Telcel y muy rara ves falla, de hecho me ha fallado más SKY queTelmex y Telcel.
Good fellow not more Awful person (@_jorgeat) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Soy yo o no hay servicio en mi área @totalplaymx
Miguel Huicochea (@outis9366) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ChellGonzalez @TELMEXSoluciona @totalplaymx telmex soluciona, en navidad dale un calendario, es cliente frecuente. Su internet falla a cada rato... yo por eso los abandoné, más de seis meses sin solución
Matus (@martofelia) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Quisiera que algún día funcione correctamente mi pinche control de @totalplaymx
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Qué tengo que hacer para que la imagen que llega de varios canales se vea bien Tengo varios días que la imagen se distorsiona cada 3 ó 4 mins en varios canales es bastante incómodo ver la tv así y más cuando el servicio es bastante caro y no es de buena calidad

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

κariκatura♡ (@Fresasqoncrema) reportó hace 6 minutos
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión, hay alguna falla?????
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 14 minutos
@Aro12342 @Profeco @SATMX ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
EvaristoGomezDavalos (@Evaristogomezd) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Son de los peoreS servicios al cliente que existen, su app nO ayuda a resolver nada, su chatbot no es intuitivo ni te lleva a ningun lado, y su servicio telefonico es chafisima no se entiende la rabacion y luego dice que mi numero no existe!! NO MMS
maHa (@araceliMata01) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx no me deja cambiar mi contraseña ni el nombre de mi wifi 😭 ya lo intente en otro celular y ni asi
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 18 minutos
@Aro12342 @Profeco ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
ROSALBA JUAREZ (@MireyaInstruc) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx Pésimo servicio de atención telefónica, más de una hora intentando que me atienda una PERSONA, y solo me dan su estúpido menú. Lo mismo con el servicio del whats y el chat. Para ventas hay asistentes 24/7, pero para solucionar problemas 0.
la chaina ✨ (@sinaicruzo) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx hace 2 meses cancelé mi servicio de TV, no tardaron nada en llevarse la cajita, tanto show para que contesten y me dijeran que al siguiente mes me iba a llegar la factura menos los días que no usé el servicio y me lo siguen cobrando como si lo tuviera
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 25 minutos
@paolopalafox @eduardoalmo @Profeco ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
Ax_Pegasus (@PEGASUSYT9) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx tengo problemas con mi internet tengo perdidas de paquetes y se supone que mi paquete de megas son de 50 megas y solo me llegan 5
la titties 3O5 (@nikolee_sfp) reportó hace 26 minutos
oigan @totalplaymx BOLA DE PENDEJOS su servicio al cliente esta por la ***** +10 llamadas pa que me digan que el sistema esta caido ni mi tortuga muerta con demencia senil era tan inservible no mamen