¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Coyoacán, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Fernando Loza (@Bartlitos) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo internet ni línea telefónica (da tono de ocupado) es error en mi zona, Azcapotzalco, o en mi equipo.

• hihi (@comefuego) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Así como se tiran enojos por aquí, también felicitaciones... @totalplaymx hoy rifo su soporte 👍🏼

• Emilia GAM (@Emilia_GAM) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx es IMPOSIBLE cancelar el servicio con ustedes. Llevamos MESES que lo cancelamos y “no se queda registrado” y para colmo le llaman a contactos DECENAS de veces a pesar de que ya les dijimos mil veces que ya ni trabajan con nosotros.

• Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @sicsutcliffe @totalplaymx Para mí el peor es izzi

• el cuco 🤪🤪 (@MarioMe05043521) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx buen día me avisaron que hoy pasan a recoger un repetidor, no tengo problema pero quiero dejar claro que no se van a llevar el equipo, si no quitan todos los cables que pusieron gracias!!

• Manuel Alcalá (@malalcala) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No me deja mandarles DM, nadie contesta en su servicio a clientes... para cobrar si son MUY BUENOS @TotalplayAyuda

• Monroack (@monroydice) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @berepechl @izzi_mx @ayudaizzi @totalplaymx Tuve cablevisión un asco, me cambié a Totalplay y de lujo. Por cambio puse izzi y mega asco, regresé a Total. Neta rifa chingón!

• David Trujillo (@domartrujillo) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda porqué en mi módem aparece parpadeando en color rojo LOS y no tengo línea telefónica y mucho menos internet, ayuda por favor.

• La Caracola Parlante 🐚 (@AlanMike) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Dos semanas peleando con la incompetencia de @totalplaymx para resolver una simpleza. 5 veces que me cortan el servicio a lo wey, pero llaman 6 veces al día por teléfono porque son incapaces de tener en sincronía sus áreas. Además del lento y fastidioso proceso de comunicarse.

• Mister Ahhh! (@Mister_ah) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @GeraRgdu @TotalplayAyuda @ayudaizzi @GobCDMX @C5_CDMX @SEDEMA_CDMX @supercivicosmx Es correcto yo creo que así como lo instaladores 🤐en darnos el servicio también deben de hacer responsable por su tiradero. Todo comienza por una buena instalación de mostraré en videos de cómo la instalación es mediocre.😓

• @rafex (@rafex) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda si me siguen marcando de #totalplay para ofrecerme más cosas toda la semana y mi respuesta sigue siendo la misma de que no quiero nada van hacer que vaya a cancelar todo el servicio con uds.

• RamiЯo (@blind__r9) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  No mams que pésimo servicio de #Totalplay sus decodificadores fallan a cada rato, la velocidad del internet es mala....

• Manuel Alcalá (@malalcala) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Sin servicio... @TotalplayAyuda

• ®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Exactamente tienen una falla @TotalplayAyuda cuando uno nescesita el servicio al 100% 😡😠😡

• Mister Ahhh! (@Mister_ah) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @freelance_cdmx @TotalplayAyuda @ayudaizzi @GobCDMX @C5_CDMX @SEDEMA_CDMX @supercivicosmx Jajaja para estos cables ya no tienen conexión y están tirados

• Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Llamo a @totalplaymx para reportar un problema. Se corta cuando estoy por terminar. Llamo de nuevo. No me escuchan —su problema, llamo desde fijo por línea suya—, me piden volver a llamar. Lo hago. Me dicen que llame mañana porque no tienen sistema. 22 minutos perdidos para nada.

• Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda En lugar de ayudar, da la impresión de no querer brindar el servicio, su justificación es porque los postes de la @CFEmx @CFE_Contigo cuentan con luminarias, dodne corre su red, la de izzi y CFE.

• SoyPakoLeóN ©️🦁 (@PakoLeonTV6) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi Tengo 2 meses con este problema y les vale MADRE!!! Ya me voy a cambiar a @totalplaymx muchas gracias 😊

• Placebo (@lu_aby19) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx quisiera saber porqué su servicio falla con tanta frecuencia y durante tanto tiempo en mi domicilio :( la última reparación duró demasiado y ya volvió a fallar

• 🐯 (@MisterTaigr) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hoy no tenemos internet “y no es necesario” reportar. Qué tranquilizante mensaje para los clientes... es frustrante pagar por un servicio que no se recibe y ni siquiera poder expresarles lo que se merecen.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mariana Dori (@DoriDoryAna) reportó hace 3 minutos

  Estaba mandando mensajes, viendo videos y descargando cosas, todo cargó bien y totalplay no bajó velocidad

• Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 5 minutos

  Me conecté de último momento a una junta y todo cargó rápido, totalplay respondió sin problemas

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @DoriDoryAna ¡Nos alegra que todo haya funcionado perfecto, @DoriDoryAna! Con Totalplay la red está diseñada para mantener la velocidad incluso cuando haces varias cosas al mismo tiempo. HugoA

• Vale Glez (@asumaning_felix) reportó hace 10 minutos

  Me sorprendió que el servicio se mantuviera estable todo el día, incluso usando compu, cel y tele al mismo tiempo, totalplay no dio esos bajones random que antes eran normales

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @mimarquito10 ¡Hola, Antonio! Qué gusto saber que aun con varias tareas al mismo tiempo la conexión se mantuvo estable. En Totalplay trabajamos para ofrecer un servicio que no se sature y responda parejo en cada actividad. JuanPabloC

• Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 15 minutos

  El día que tuve una junta por Zoom mientras subía un reporte pesado y mi hijo veía caricaturas fue la prueba real, nada se trabó ni se cayó, con totalplay pude seguir la llamada sin pausas y terminar el archivo a tiempo

• Daniel Vázquez (@DanBasquet) reportó hace 15 minutos

  En una tarde con muchos dispositivos conectados nadie se quedó sin señal, totalplay aguantó bien

• Alan Zavala (@Deborah05601813) reportó hace 16 minutos

  Un día de uso intenso pasó sin reiniciar nada, totalplay mantuvo la conexión estable

• SpreO (@Spreo0) reportó hace 17 minutos

  soy yo o totalplay lleva días super inestable? desde el 10 de febrero sentía que en juegos y demás cosas me va muy mal

• Carlos Fernando (@AyiwaDoreen) reportó hace 17 minutos

  Trabajo desde casa y luego me pongo a ver videos o jugar un rato, la conexión no se siente frágil ni saturada, con totalplay el cambio entre actividades es súper fluido