Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 11/28/2025 05:00

noviembre 28: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ixtapaluca, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Chalco y Los Reyes Acaquilpan.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • gusbarrerah Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @RicardoBSalinas @gruposalinas @CondusefMX @totalplaymx @TotalplayAyuda antes de contratar vía telefónica, asegúrense de contar con la infraestructura y capacidad de sus spliters para instalación y no quedar mal con el cliente.

  • gusbarrerah Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda En lugar de ayudar, da la impresión de no querer brindar el servicio, su justificación es porque los postes de la @CFEmx @CFE_Contigo cuentan con luminarias, dodne corre su red, la de izzi y CFE.

  • poolloojuarez ®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Exactamente tienen una falla @TotalplayAyuda cuando uno nescesita el servicio al 100% 😡😠😡

  • domartrujillo David Trujillo (@domartrujillo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda porqué en mi módem aparece parpadeando en color rojo LOS y no tengo línea telefónica y mucho menos internet, ayuda por favor.

  • Mister_ah Mister Ahhh! (@Mister_ah) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @freelance_cdmx @TotalplayAyuda @ayudaizzi @GobCDMX @C5_CDMX @SEDEMA_CDMX @supercivicosmx Jajaja para estos cables ya no tienen conexión y están tirados

  • MarioMe05043521 el cuco 🤪🤪 (@MarioMe05043521) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx buen día me avisaron que hoy pasan a recoger un repetidor, no tengo problema pero quiero dejar claro que no se van a llevar el equipo, si no quitan todos los cables que pusieron gracias!!

  • andonicg NO CV EN AP (@andonicg) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx existe afectación de servicio en Colonia acacias alcaldía Benito Juárez cdmx

  • jos_189 irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @DeezerLatino necesito de su ayuda soy de México y uso la app tengo tv de paga con totalplay y en y puedo escuchar música por medio de mi smart tv pero al ingresar a la aplicación me marca error de conexion

  • krito82 Caritoooooooo (@krito82) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Llueve y no hay más señal de @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • LuisBarrueta Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Llamo a @totalplaymx para reportar un problema. Se corta cuando estoy por terminar. Llamo de nuevo. No me escuchan —su problema, llamo desde fijo por línea suya—, me piden volver a llamar. Lo hago. Me dicen que llame mañana porque no tienen sistema. 22 minutos perdidos para nada.

  • cristypisty Crixs (@cristypisty) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx quiero cancelar mi servicio, me dicen que el tiempo de espera es de una hora, decido esperar y me cuelgan! PÉSIMO SERVICIO. Solo les voy a dejar de pagar.

  • Emilia_GAM Emilia GAM (@Emilia_GAM) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx es IMPOSIBLE cancelar el servicio con ustedes. Llevamos MESES que lo cancelamos y “no se queda registrado” y para colmo le llaman a contactos DECENAS de veces a pesar de que ya les dijimos mil veces que ya ni trabajan con nosotros.

  • lu_aby19 Placebo (@lu_aby19) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx quisiera saber porqué su servicio falla con tanta frecuencia y durante tanto tiempo en mi domicilio :( la última reparación duró demasiado y ya volvió a fallar

  • Rogercabaret Daniel TorresAcid (@Rogercabaret) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me acabas de renovar mi servicio sin mi autorización la ejecutiva de call center me colgo a propósito.

  • Mister_ah Mister Ahhh! (@Mister_ah) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @GeraRgdu @TotalplayAyuda @ayudaizzi @GobCDMX @C5_CDMX @SEDEMA_CDMX @supercivicosmx Es correcto yo creo que así como lo instaladores 🤐en darnos el servicio también deben de hacer responsable por su tiradero. Todo comienza por una buena instalación de mostraré en videos de cómo la instalación es mediocre.😓

  • yesimthewalrus Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @sicsutcliffe @totalplaymx Para mí el peor es izzi

  • JoseRG__ Jose 🗯 (@JoseRG__) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda 40 mb de servicio contratado, solo 2 mb de descarga. Excelente servicio 👎🏾

  • mxcondor CondorMX (@mxcondor) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

  • Bartlitos Fernando Loza (@Bartlitos) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo internet ni línea telefónica (da tono de ocupado) es error en mi zona, Azcapotzalco, o en mi equipo.

  • rafex @rafex (@rafex) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda si me siguen marcando de #totalplay para ofrecerme más cosas toda la semana y mi respuesta sigue siendo la misma de que no quiero nada van hacer que vaya a cancelar todo el servicio con uds.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AdriUribe9 Adri Uribe (@AdriUribe9) reportó

    @genarolozano @totalplaymx @izzi_mx Me pasó lo mismo, lo dejaron tan dañado que Izzi tuvo que poner cable nuevo en la calle, implicó que estuviera dias sin servicio, con la bendición tomando clases en línea y home office. Si creo que es a propósito.

  • Cinthia69769766 Cinthia Ramirez (@Cinthia69769766) reportó

    Dentro de todas las cuestiones malas de que no me arreglaran mi servicio de @totalplaymx es que ya me perdí hoy la clasificación y mañana la carrera de @F1

  • negromanjarrez Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda cuánto tiempo más estaré sin servicio

  • negromanjarrez Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx cuánto tiempo más estaré sin servicio ya hablé y la contestadora dice qué hay un problema en la zona así les puedo hacer cuando me llegue la factura ???

  • KimLaLuna73 Kim La Luna (@KimLaLuna73) reportó

    Totalplay son rateros! No contratan su servicio. No tienen oficinas! Cuidado no te dejan cancelar después de 5 años cuando mudas fuera de mexico. @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • Yoshiipark Luis Luna ॐ (@Yoshiipark) reportó

    @TotalplayAyuda Hola, al parecer ya funciona. Muchas gracias.

  • cathymaurer3 cathymaurer (@cathymaurer3) reportó

    OTRA VEZ #totalplay interrumpe la señal y no puedo ver el final de mi programa!!!

  • dan_rivrey Dan Rivrey (@dan_rivrey) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx De todos modos no llegó,tuve que cancelar planes para esperar al técnico y lo peor es que mi internet va a seguir fallando diario 🙄

  • LuizR0sal3s Luiz Rosales (@LuizR0sal3s) reportó

    @TotalplayAyuda tengo problema con mi servicio

  • remmakess 🇲🇽 JOE y la 4T🇲🇽 (@remmakess) reportó

    Totalplay es una porquería, ahora quieren que hagas los reportes de su pésimo servicio vía app y no te atiende un ejecutivo Ya no quieren recibir mentadas de madre, es tiempo de mudar a otra compañía... Izzi me suena