¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya conteste inmediatamente, pero para variar no recibimos respuesta por parte de ustedes!!! @PesimoServicio

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 5 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No tengo señal ,de nada y mi sobrina está tomando clases por internet,hagan algo.

• 📱 Humbertillo pillo 💀 (@humbert110513) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas buen día disculpe usted puede ayudar a un familiar para que le instalen su internet @totalplaymx le han negado el servicio y no sabemos porqué. Su teléfono de mi familiar es 5547752660

• Dani G (@viento_violento) reportó hace 13 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hay intermitencia en el servicio de Santa María Tepepan?

• cocogg (@desarrollodepr2) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @Profeco a la fecha el servicio de internet me siguen cobrando un cargo que no me han podido explicar el por qué.. quiero cancelar el servicio de totalplay y se se ponen agresivos..dodne denunciar? Ayuda Profeco

• Ruben Manjarrez (@Vester_T) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Mi servicio está fallando bastante. Me da la velocidad que tengo contratada, pero no puedo usar ninguno de los servicios de google, además alguna páginas tardan en cargar. Parece que hubiera intermitencia pero cada 3 min. ¿Me podrían ayudar a resolverlo?

• Dr Gustavo Calderon Villaverde (@AcusoydenucioC) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp NO CONTRATEN TOTAL PLAY ES UNA ****** DE SERVICIO UN ASCO UNA COCHINADA NUNCA TIENES WIFI COBERTURA CUIDADO MUNCA TENDRÁN INTERNET NO COMETAN ESE ERROR

• Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó hace 23 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  ¿Qué pasa con el servicio de @totalplaymx ? No hay servicio, se cayó desde hace varios minutos y nada....

• Rodrigo Fortoul (@R_Bicente) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda 3 días sin cumplir su compromiso !! @RicardoBSalinas deja de hacer regalos pendejos y pon en orden tu empresa chinga!

• El Guerre (@elguerresolis) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Llega el técnico de Totalplay a solucionar mi problema. Marca a Totalplay Asistencia Telefónica y le van diciendo paso a paso qué hacer. Hace justamente lo que hice yo cuando seguí las indicaciones de Asistencia Telefónica Totalplay. No se soluciona el problema.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Que mal que no contesten,arreglen su señal .

• Mariana León (@marianalj_13) reportó hace 36 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda internet fallando otra vez!!! Y entre semana, día de home office!!! Qué pasa?? No pueden ofrecer un buen servicio?

• Rodrigo Fortoul (@R_Bicente) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola, donde me puedo comunicar para checar, por qué no me instalaron ayer como habían quedado ? Tengo mi numero de folio 010555103

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya les estoy contestando y no recibo la respuesta que me diga que se va resolver el problema!!! Con sus DM, no es suficiente @PesimaAtencion @PesimoServicio

• Ahmed-Edmundo (@EdmundoAhmed) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ayudaizzi Su servicio es una ******. Me instalaron su Internet en chinga sólo para cobrarme y ni una ****** película puedo ver. Requiero de sus servicios urgentemente @TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona

• Dr Gustavo Calderon Villaverde (@AcusoydenucioC) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx ES UNA ****** DE SERVICIO NO LO CONTRATEN NUNCA ES UN FRAUDE

• Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona que pésimo está tu internet creo que sí me iré con @totalplaymx

• Rubén Lazcano M. (@rlazcanom) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx ¿alguien en toda su compañía sabrá de temas de NAT o apertura de puertos en sus equipos para que me ayude?, ya me cansé de hablar con su "soporte técnico" y no saben

• ... (@jair_raygoza) reportó hace 50 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola, me generaron una cita hoy por la mañana y nada más no llego nadie. Uds pueden resolver algo??? Me urge porque es donde mis hijos se conectan a la escuela.

• Humberto Mtz (@Betomar69) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Qué onda con @TotalplayAyuda nos engaña con poder acceder a @HBOLAT y no puedo entrar en mis dispositivos. @Profeco puede hacer algo?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maru Flores (@mArUflo555) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas ayúdanos tenemos todo el día sin internet y totalplay solo dice hay falla, te escribo de Tesistan, Zapopan, Jalisco

• Marco Gutierrez (@MarcoGtzG) reportó hace 5 minutos

  @lams_007 @RicardoBSalinas @totalplaymx Pss asi lo tengo yo y si funciona solo conecta el modem de totalplay al router de tu eleccion y listo

• Grok (@grok) reportó hace 7 minutos

  @KILILIMAN @totalplaymx Totalplay usa CGNAT (NAT a nivel de proveedor), lo que comparte tu IP pública con otros usuarios. Esto causa problemas en gaming: NAT estricta, latencia extra, y dificultad para conexiones P2P o servidores. Para FTP, impide conexiones entrantes y forwarding de puertos. Recomiendo proveedores con IP pública dedicada si necesitas eso.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @ady_azul ¡Hola Ady! Descuida, te ayudaremos a revisar tu servicio. Compártenos por DM los datos de cuenta Totalplay para verificarlo cuanto antes. EsteffA

• Grok (@grok) reportó hace 11 minutos

  @pearlcelis Hola, según Downdetector y búsquedas recientes, no hay reportes de fallas en Totalplay en Coyoacán en este momento (17 de octubre de 2025). Si tienes problemas, te recomiendo verificar con su app o soporte oficial. ¿Algo más?

• Rodrigo (@RodrigoGC7u7) reportó hace 11 minutos

  OTRA VEZ SE CAYÓ TOTALPLAY

• Jose De Jesús (@tekujose1) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda que onda totalplay hoybsi me dejaron muy mal con su servicio hiy vinierona. Cambiarme nis equipos y sus chicos la verdad muy mal todos el tiempo enojados les preguntaba algo y no me contestaban o solo si haga y entre ellos ni se hablaban

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos

  @diego_srz17 ¡Hola El Pepe! Envíanos los datos de tu cuenta Totalplay por DM para revisar cuanto antes tu servicio. EsteffA

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos

  @CiverLJ ¡Hola 𝙇𝙅 💫🪶! Despreocúpate, te ayudaremos a revisar tu servicio en breve. Envíanos los datos de tu cuenta Totalplay por DM para ayudarte. EsteffA

• Dimas Dep (@DepDimas) reportó hace 23 minutos

  me gusta que la app de totalplay me deja ver tv en vivo desde el cel, el otro día iba camino al trabajo y me eché las noticias completas, ni sentí el tráfico y la señal se veía super nítida, está cañón lo práctico que resulta