¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 11/27/2025 06:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Mexico City, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Ixtapaluca, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Chalco y Los Reyes Acaquilpan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Corte Total	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 18 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Gremlin (@Gremlin4202) reportó hace 34 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Son de lo peor , ahora ya se desconfiguro de la tv y no tengo imagen
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pagué mi servicio en la tarde y todo bien, lo hice vía app de banco Azteca y me lo acaban de quitar!! Que pasa?
Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó hace 4 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx ¿que onda? Tengo pago domiciliado y me cortan mi servicio, pago de nuevo y me dicen que en 48 horas me regresan mi servicio ayuda...
Juanelo (@juanpdi) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @EdsonChicatti @RicardoBSalinas Coincido en eso. A mi también me está fallando el servicio de Total Play. Ya me desactivaron el 5-G
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 5 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
Hola Tío @totalplaymx por favor me urge que me cambien el módem por favor, ya han venido técnicos, también me van dado soporte remoto y la red 5G no me da, siempre estoy con la 2.5 y de nada sirve pagar por un servicio de 200mb please ya denme otro módem
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx de nuevo mi decodificador se está reiniciando, que tengo que hacer para que me hagan el cambio del equipo???
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx de nuevo mi decodificador está fallando, necesito ayuda!!!
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx nuevamente necesito su ayuda por una falla que tengo con la TV
El Gonas (@MaLCLonado) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
A alguien también se le cayó el Totalplay?
LoL (@G59309838) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx Se cayó su red?
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
No puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx
ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Fíjate que a mi me ha fallado muy poco, tal vez por la zona, y siempre me han resuelto mis solicitudes, Justo me cambie de Telmex a total por qué en Telmex tardan años para un cambio de domicilio. Gracias por tu recomendación
joel (@joelvr1) reportó hace 44 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx desde medio día sin internet y están arreglando una "intermitencia" ? Por eso me largue de @izzi por ser una porquería...
Ricardo Magaña (@tonicko1995) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ayuda @AtencionProfeco la empresa @TotalplayAyuda está acosándome de manera diaria buscando a una tipa de nombre MAYRA ANGELICA ROJAS LOPEZ, ya les dijes que no la conozco y su cobranza es grosera y excesiva, yo no conozco a esa mujer, ¡AYUDA!
El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum Esos están peor
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx otra vez fallando mi internet!!!
El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda espero se pueda arreglar rápido mi servicio
joel (@joelvr1) reportó hace 55 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Para que doy datos para que me digan que es una intermitencia en la zona ? Por favor , sino pueden hacer nada sentados desde media día menos sus técnicos ...
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio! 🤬
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas a ver, si mi servicio es de 1315 mensuales, como por qué de un momento a otro me suben la tarifa? Ahora resulta que tengo otro plan y es de 1525!!!! Poooor? A quien le informaron sobre el aumento?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

EguizaJorge (@EguizaJ) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda @Profeco Ya les envié más de 4 correos y en todos contestan lo mismo. Que me arregle con el banco. Inútil seguir enviando mensajes. @bbva EXCELENTE SERVICIO USTEDES
Eduardo de Jesús (@SalazarBenz) reportó hace un minuto
Ay, mi servicio Total play. Ni el día de la madre me dejan de dar en la madre... 😠 @TotalplayAyuda Otra vez sin Internet.
Alan Facherito. (@toxiczalan) reportó hace 4 minutos
Hoy #10Mayo que chingue a su madre totalplay y su pésimo internet 🫶🏼
Carmen Tarantino (@CarmenDelMun) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Ya fueron, me llamaron hace 2 horas que ya venían, hace una 1 he que ya estaban afuera... Y aquí sigo esperando. Ya no contesta el técnico
Jay Em (@KellerWiser) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Hola Ingrid, que ya no es Vernica, Ni Ernesto ni Ricardo, la duda es porque dicen cosas diferentes todos? Me puedes asegurar que van a venir a arreglar el servicio hoy!
Pep's Ochoa 🆗 (@PepsOchoa) reportó hace 12 minutos
@Profeco llevo dos semanas con servicio intermitente de @totalplaymx ya vinieron tres veces y sigue la falla. No voy a pagar un servicio que no funciona. Donde debo hacer el proceso. Pésimo servicio
Joshuany (@joshuanyy) reportó hace 15 minutos
Necesito la baja de un servicio y no me lo quieren dar!!! @TotalplayAyuda @Profeco
kazama (@tzili007) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco Vaya que no entienden de sarcasmo una pena no me interesa que se disculpen eso en lo personal no me sirve de absolutamente nada
Antonio Mar Her 🇲🇽 (@Tony_to_MH) reportó hace 17 minutos
Servicio de porquería de @totalplaymx Otra vez me dejó sin servicio por 2 horas. Acaba de restablecerse. Pero eso si, el cobro en el estado de cuenta llega integró.
Priscila Giordano (@LaGiordano_) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Corrijo, no tengo servicio de ABSOLUTAMENTE NADA. Ni teléfono, internet o televisión. Lo mismo ocurrió ayer. Reinicié todo y regresó pero hoy ya tomó más tiempo del normal que su servicio esté fallando