¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 03/20/2026 16:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalpan, Coyoacán, Iztapalapa, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Corte Total	hace 12 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 16 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Zulia (@zupalencia) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
.@totalplaymx q onda, de pronto sacaron del aire el canal 6 y 167. Q poca, no avisan ni dan explicación
miguel lozano (@mlozano9) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.
Ernesto Martinez (@2bTsenre) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tenemos fallas en el servicio de internet y tv desde hace un par de horas.
alejandra (@alexarivs27) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda En este momento tengo servicio y si, tengo servicio gracias a que me la pasó apagando y desconectando y conectando para que se reinicie 😠
alejandra (@alexarivs27) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx buenas tardes, quisiera externar mi molestia pues el día de hoy reporto nuevamente la falla de mi servicio,al cual me dicen que no procede el reporte derivado de que yo no le di seguimiento a la falla que presenta mi decodificador, alguien que atienda mi problematica
Laura (@Laullita8) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx que servicio taaaaaan pésimo , te agedan cita de 9 a 2 y te avisan casi a las 2 que irán después de las 4 !!!! Nefasto !!!! aquí esta su estúpido número de reporte !!!!!!!!!!! 5946858
FerZu by Fer Zuñiga (@Ferzzu) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx llevo rodó el día sin servicio y con servicio intermitente desde el sábado. Su grabación de "No lo reporte, hay fallas en su zona" ya me suena a cinismo.
Nes 🔰 (@Nesign) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@kattyboom_df @TotalplayAyuda Creo que hay intermitencia en el servicio es el tercer tuit que leo al respecto
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo servicio el de @totalplaymx ojalá @Profeco audite el servicio que brindan.
alejandra (@alexarivs27) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mi reporte ya que no le di seguimiento, el caso es que requiero atiendan mi solicitud toda vez de que soy un usuario responsable,pago a tiempo y la atención que me brindo la señorita y sus respuestas realmente dejan mucho que desear al decirme que no puede hacer nada pues
Jennita (@jennychez2012) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Qué pasa @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace dos horas ayuda!!!
alejandra (@alexarivs27) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Maniobras como apagarlo,desconectarlo,conectarlo y prenderlo,de esa manera me he mantenido con servicio sin embargo en aquella ocasión me dijeron que lo reportará de nuevo si volvía a tener fallas, le comento que no volví a llamar pues haciendo lo que me indicaban restablecia
karen Gómez Flores (@karensmiler17) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio, en atención a clientes no hay respuesta
joel (@singulokillo) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Qué pedo con el servicio de @totalplaymx Que tiene que romper los cables de la competencia disque arreglando el suyo. La camioneta PTV-4275 lavándose las manos afectando el servicio de la colonia Santo Domingo
alejandra (@alexarivs27) reportó hace 44 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mi servicio,el día de hoy llamo al teléfono de atención y soy atendida por la señorita Teresa Mendoza la cual me dio el número de reporte informativo 53176346,y me indica que como no volvía a quejarme del servicio y que en este momento mi decodificador está en servicio no proced
Luigi Forestieri (@lforestieri) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda recupere el servicio después de 8 horas de recablear toda la casa. En la calle Magdalena en del v. Norte entre Romero de Terreros y xola no hay pares y tienen que ir hasta San Francisco 2 cuadras atrás. Es el colmo los chicos son muy buenos pero así no se puede.
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tantas quejas en el servicio de @totalplaymx que la persona que me responde me dice que espere, que ellos se comunican conmigo que tienen las líneas saturadas. No creo que sea para felicitarlos del buen servicio.
Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
No está bien que @totalplaymx haya dejado anoche a una zona 7 hrs sin servicio, ahora lleve más de 4 igual y el call center no tenga un dato de tiempo estimado de reinstalación. Entiendo que hay accidentes, pero los clientes dependemos de uds y mínimo merecemos información.
Fernando Sisniega (@FernandoSis) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito ayuda. No dejan de acosarme con llamadas de cobranza a toda hora y al parecer no me creen que es número equivocado. Yo no tengo sus servicios contratados.
alejandra (@alexarivs27) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Pues ya atendieron mi reporte @totalplaymx sin embargo como en este momento mi codificador funciona no pueden reportar o programar un cambio del aparato, aunque haya reportes previos y la respuesta es que si no estoy satisfecha con el servicio lo cancele @Profeco @CondusefMX

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Punto de Lagrange (@ppbustamante) reportó hace 2 minutos
Así que estaré aquí, narrándoles el día 2 esperando asistencia de TotalPlay.
Piqué el amo (@el_amo3) reportó hace 5 minutos
fui a casa de mi novio y su internet no jalaba, le dije que buscaramos club totalplay y encontramos una red cerca, nos conectamos y pudimos ver nuestra peli sin que se cortara, nos salvo la noche porque ya nos habiamos quedado sin plan
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos
@barkraad1994 Nos da gusto conocer tu experiencia, Manolo. En Totalplay estamos para que disfrutes conexión estable en cada rincón de tu casa. Ahora puedes trabajar desde tu cuarto sin interrupciones, porque resolvemos cuando lo necesitas y sin hacerte esperar. LissetV
Alan Perez (@alaminadam48) reportó hace 6 minutos
mi compa me recomendo totalplay porque jalaba bien para subir videos, lo contrate y la neta si se nota la diferencia, antes tardaba horas en subir un video, ahora con la simetria todo se sube en corto mientras veo series, puedo acabar mis entregas rapido sin estar esperando
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos
@setnemaa Nos alegra mucho que estés disfrutando el descuento de por vida con Totalplay, Mauricio. Aquí no solo pagas menos cada mes, también navegas sin interrupciones para que puedas enfocarte en lo que importa. Así es como hacemos que tu conexión siempre esté a la altura. LissetV
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos
@EdjaneS53437480 Eso es lo que buscamos en Totalplay, ofrecerte una experiencia única con nuestro servicio. Gracias por ser parte de la familia. Gustavo A
Grantallen🔥 (@daaygrant) reportó hace 12 minutos
un dia en la uni se me acabaron los datos antes de una clase en linea, busque club totalplay y encontre red cerca, me conecte y pude tomar la clase sin problemas, me salvo de faltar, antes ni sabia que podia hacer eso
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos
@Adriano30172869 Gracias por compartir tu experiencia, Adriano. Con Club Totalplay puedes conectarte a miles de puntos WiFi en todo el país sin gastar tus datos. Así es como hacemos que tu conexión te acompañe a donde vayas. Sigue disfrutando de los beneficios de ser parte de Totalplay. LissetV
Guille Alba (@MemitoPatron30) reportó hace 16 minutos
me entere que al contratar totalplay te daban un mes gratis en punto de venta, fui a contratar y al siguiente dia ya tenia señal, pude seguir trabajando sin gastar de mas ese mes, antes con el otro proveedor no daban nada
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos
@AssisVenceslau Gracias por compartir tu experiencia, Edson. Con Totalplay, recomendar es ganar. Tú aprovechas descuentos y quienes se suman disfrutan de una instalación rápida y un servicio de calidad desde el inicio. Así es como transformamos cada recomendación en un beneficio real. LissetV