¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tláhuac provienen de los códigos postales 13360.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 01/14/2026 16:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 5 minutos
Mexico City	Internet	hace una hora
Cuauhtémoc	E-mail	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Corte Total	hace 21 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

mzavalas (@mzavalas) reportó hace 17 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx no puedo entrar a su website para pagar mi servicio
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mal pero malísimo servicio @TotalplayAyuda
marfil_heuze (@heuze_marfil) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx no vuelvo a contratar un servicio con ustedes, dolor de 🥚🥚
Octavio Hernández Pernia (@octaviolider) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mi gente, tengo dos horas sin internet y servicio de TV. Llame y me dijeron que había una falla en la zona. ¡Ayuda!
Andres Ríos (@gilddr4) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes, acabo de perder la señal de Internet y televisión, el mensaje de la pantalla dice buscando servidor NTP y el led de LOS parpadea en rojo en el router. Pueden validar mi conexión.
Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda He reportado el mal servicio en muchas ocasiones pero aunque lo intentan y mandan personal a revisarlo el problema no se corrige !!!!
Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda área torres Polarea lago Zurich Ampliación Granada Todo el día sin servicio !! Por favor si ayuda!!!
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez fallando el puto Internet @TotalplayAyuda
José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx hay alguna forma de gestionar su servicio ya que la Colonia donde vivo aún no cuenta con este solo podemos tener servicio satelital y @Telmex es muy malo 🙏
Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Yisus8886 @totalplaymx No contraten nunca en su vida @totalplaymx !! El servicio es malo, eso si barato pero malo !! Aunque no tengan otra opción de contratación !!!
Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@dianacolinv @ayudaizzi Yo entiendo tu encabritamiento. Pero te puedo compartir que tuve @totalplaymx y saben quedarte peor que Izzi. Lo único tedioso que le conozco a Izzi es querer irte. Casi te piden la cartilla de vacunas. Pero créeme por experiencia ni a mi peor enemigo le diría @totalplaymx
Leon Boy Esparza (@leonbillyboy) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda todo el día sin servicio 😥
saul paz (@saulpaz) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Solo espero que @TotalplayAyuda no sea igual de malo que @TELMEXSoluciona
✨Torrento Bocardo✨ (@TorrentoBocard2) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx que pésimo servicio tienen no es posible que desde el viernes no puedan instalarme
Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx
Ricardo (@Brieno_AR) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda dos horas sin servicio y espero que no pase mañana el el último capitulo de GoT. Ya me acordé porque había cambiado a otro servicio de TV de paga. #apesta
SiSeñor NoSeñor (@elrockdrigo) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda estoy sin servicio, Coyoacán
Luis Manuel Méndez (@luismanm) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx En la Narvarte estamos sin ningún servicio, llevamos más de una hora esperando.
Ricardo Galindo (@Ricardo24780963) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Saludos , quisiera saber donde levanto una queja a Totalplay, desde el viernes no tengo ningún servicio , lo reporté y me dijeron que el sábado vendría el técnico , hoy lunes lo volví a reportar y dijeron que hoy si vendría y nada y no se toman ni la molestia de llamarme
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda me explican porqué si este canal es «anytime» (un servicio que ustedes ofrecen de 7 días...) no puedo ver el contenido de hace 3 días

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 2 minutos
@agcruz1 ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
Juan Arceo (@wrathchild74) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx @Profeco Quiero cancelar mi servicio de TotalPlay, mi saldo está en ceros, llamé a su número de atención a clientes y no quisieron hacer la cancelación, dicen que espere hasta el 3 de febrero. ¿Que tengo que hacer para que me cancelen el servicio en este momento?
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 4 minutos
@agcruz1 ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
ⓗⓐⓨⓛⓔⓝⓚⓐ🌈 (@Haylenkav) reportó hace 5 minutos
@jandresmillanmx @TELMEXSoluciona Olvídate de ese cochinero, cámbiate a @totalplaymx ahí tienen mejor servicio al cliente
MisterioAR (@ar_misterio1) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona su internet es una basura. @TotalplayAyuda los necesito pero no llega su red a mi ciudad.
simplemente yo... (@regiocriticon34) reportó hace 10 minutos
Oie @TotalplayAyuda de que sirve que incremente mi paquete y me digan muy formalmente que van hoy desde 9 am hasta las 14 hrs!!! Y es hora que no han venido el técnico!!!!
Kike (@JedyLoko) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda necesito una correción de datos en mi servicio
Enrique González (@JEnriqueGV) reportó hace 14 minutos
@JorgeAlvarezCa @Megacable Yo lo di de baja en cuanto pude una pesadilla y aparte las chicas de recepcióm te atienden mal como si te regalaran el servicio, te recomiendo telmex o algo mejor totalplay.
El Guapito ♠️♣️♦️♥️👾 (@SergioPlacebo) reportó hace 15 minutos
Yo siempre echándole flores a @totalplaymx porque todo el año pasado no me falló y justo hoy no tengo servicio todo el día 😢, marco a sus teléfonos de ayuda y sólo me contesta una grabación... ¿Algún tiempo estimado en que mi servicio se restablezca? @TotalplayAyuda
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 16 minutos
@agcruz1 ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.