¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 01/24/2026 05:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ixtapaluca, Chicoloapan, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Sergio Bueno (@Bueno_Sergio) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx quiero contratar tu servicio y van 3 días que tus técnicos me dejan plantado
May Cruz (@MAYAGUILA1981) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor!!! No responden por DM
Juan Méndez (@jcarlmen30) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes estamos sin el servicio de internet de hace más de 2 hora estoy ubicado en la calle de Uruapan 7 Roma Norte cp06700 ciudad de México urge restauren. El servicio
Nalleli Ramirez (@Nalleli80) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda No me dan respuesta de cuando queda el internet. Llevo 2 días sin conexión por qué un camión rompió cables, pero solo el dice la que lo están solucionando. #ayuda #totalplay necesito trabajar.
Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@CondeFabregat @totalplaymx @TotalplayAyuda No te creas viejo. Es algo bien recurrente y muy notable. No creo que sea tam simple. He cambiado la contraseña y hasta el pinshi modem. Yo creo es una falla “normal”
Abejita polinizadora 🐝 (@tadeonm04) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx vivo en iztapalapa y todo el día no ha habido internet. Trabajo desde casa y tuve qué irme a otro lado. Son las 20:00 y aún no hay nada, este problema lo ví desde las 13:00. 7 horas paea un problema es mucho, no creen?
Angel Hernandez (@AngelHe78197547) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@juangab16063011 @totalplaymx No tengo necesidad trabajo y aún que no trabaje no robó. Acaso eres empleado de la empresa y te dedicas a dejar esto? Digo por tu respuesta.
Flor de Calabaza 🥑 (@Zucchiniblute) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola me pueden decir por qué en 2002 su precio ha subido de la siguiente manera: enero $413, abril $529 junio $703 julio $729 diciembre $789 en un año subió $376 pesos su servicio??? La inflación está al 8% Es un abuso, ¿no creen?? #TotalPlay #BadCustomerService
Armando Gomez R (@Armandunga) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ayuda @totalplaymx segundo día sin internet, con número de ticket de servicio desde ayer
jp (@juampsvalles) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo sin servicio desde la tarde de ayer, al levantar reporte la máquina solo dice que mi zona presenta intermitencias… necesito internet para trabajar !!!! ayuda !!
crisman parrado (@_Crisman17) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que fastidio el servicio de #totalplay
Francisco Geminiano (@FranciscoGemin4) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo ocho días sin servicio y nadie puede darme solución ni siquiera me dan número de reporte, te tratan como si les estuvieras mendigando.
Captain America (@ReneSchumacher) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.
Mario Bros (@mipm_) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Wikichava @totalplaymx Me fui de Telmex, también me costó cancelarle sel servicio. Ahora estoy con Totalplay... No está nal, pero la verdad extraño el Infinitum 🙃
May Cruz (@MAYAGUILA1981) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor!!! Desde las 8 de la mañana no tengo ningún servicio, llamo y dicen que el servicio presenta intermitencia en la zona!!! Urge el servicio para las tareas
Artveva (@artveva) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Como falla youtube, al pasar la publicidad se queda cargando, ya no se puede continuar viendo el video.
Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx oooooooootra vez con lo mismo con Uds. , acaso no son una empresa de tecnología? Y no pueden con el pago automatizado o domiciliado con TC? Ya casi un año con este problema , mes a mes, a ver Don @RicardoBSalinas , tus chicos creo no saben de tecnología 😤😤😤…
Ernesto Zamorano (@NetoRules) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda contrate hoy porque dijeron que hoy quedaba y ahora me dicen que hasta el domingo. Ya no quiero el servicio el que me atendió colgó como cancelo?
George (@Georgedevid10) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez fallando mi servicio y jysto cuando mas lo nesesito no se que hagan pero ya solucionenlo 😡😡😡🤬🤬🤬
RCD (@ricasasdi) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hay problemas en el servicio en San Miguel Chapultepec ? Mi modem no responde hace dos horas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Karla..... (@AzHhHhFigueroa) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda Necesito que hagan corrección de mis datos en el estado de cuenta y su servicio telefónico no contestan
tpm (@AC33NOS) reportó hace 9 minutos
@LauEJG_761019 @TotalplayAyuda Ingrese su solicitud por el aplicativo del sat y le llega la solicitud al proveedor por medio de su buzón tributario. Tambien puede levantar una queja en linea en concilianet de Profeco para que le den seguimiento a su solicitud y no le hagan perder el tiempo.
Anel Lemus (@anellemusr) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda Ojo tu servicio a clientes y de internet era bueno lo recomendé siempre.. pero eres pésimo para cancelaciones. Aún y cuando en 3.5 años nunca me retrasé, hice pronto pago, no abuse de tus promos.. etc .
Diego Mora (@DieGoldenChoice) reportó hace 16 minutos
@Fer_GuerreroC @totalplaymx Somos dos Fernando, es una basura
Antonio Aranda (@AntonioAranda84) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda @TotalplayEmp Ayuda seria que mi llamada entre. Al poner mi número de cuenta se cuelga el teléfono. Solo pido un trato por el servicio que pagamos. Estuve 30 días sin teléfono y ahora con fallas en su red. Pffff.
Hasbullª (@IrvinsinGyasi) reportó hace 19 minutos
Cancelar @totalplaymx a de ser una experiencia peor a la muerte
Germs (@Germs_CD) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda Ahora sí me quedaste muy mal. Estoy esperando desde las 9:00am y no cumpliste con traerme un módem. No tengo internet y fallé a mi trabajo.
Ricardo Rojas (@_RicardoRojas) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda buenas noches dónde puedo recibir atención de servicio a cliente de forma eficiente y con buen trato. Me quitaron el servicio de TV sin previo aviso que porque mi decodificador "ya es viejo y lo desactivaron" me comunique por WhatsApp y no me dieron solución
Carlos Uriel (@Uriel_Duarte) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda Que pésimo servicio, me vinieron a visitar los técnicos, me dijeron que había líneas rotas y que NO podían hacer la reparación del daño por que no tenían autorizado usar tantos metros de cable aun que SI tuvieran el material en ese momento . Prefirieron mandarlo al siguiente dia
Valeria Salazar (@Valeria74531611) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda Me ofrecieron una promoción de #HBOMax por dos meses gratis y me están haciendo el cargo de la misma!! No me dan solución en su línea de servicio y quieren que les pague ya... Pésimo servicio. ¿Por aquí si me pueden dar solución?