¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tláhuac provienen de los códigos postales 13360.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 12/11/2025 01:55

diciembre 11: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Iztacalco, Benito Juarez, Tláhuac, Iztapalapa, Azcapotzalco, Ixtapaluca, Tlalpan, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl y Chalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 8 minutos
Mexico City	Wi-fi	hace 14 minutos
Mexico City	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace una hora
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les estoy contestando y no recibo la respuesta que me diga que se va resolver el problema!!! Con sus DM, no es suficiente @PesimaAtencion @PesimoServicio
... (@jair_raygoza) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, me generaron una cita hoy por la mañana y nada más no llego nadie. Uds pueden resolver algo??? Me urge porque es donde mis hijos se conectan a la escuela.
Dr Gustavo Calderon Villaverde (@AcusoydenucioC) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp NO CONTRATEN TOTAL PLAY ES UNA ****** DE SERVICIO UN ASCO UNA COCHINADA NUNCA TIENES WIFI COBERTURA CUIDADO MUNCA TENDRÁN INTERNET NO COMETAN ESE ERROR
Moony Rmz (@MoonyRmz) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Me cambie de totalplay a #izzi porque hace años el servicio me funcionaba muy bien y tengo dos días y ya me esta fallando????? 🥺
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Que mal que no contesten,arreglen su señal .
Armando Cerda (@artmando) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx Como a qué hora creen restablecer el servicio? O que se necesita para cancelar mi cuenta y pasarme #TotalPlay
Ahmed-Edmundo (@EdmundoAhmed) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Su servicio es una ******. Me instalaron su Internet en chinga sólo para cobrarme y ni una ****** película puedo ver. Requiero de sus servicios urgentemente @TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona
Mariana León (@marianalj_13) reportó hace 29 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda internet fallando otra vez!!! Y entre semana, día de home office!!! Qué pasa?? No pueden ofrecer un buen servicio?
José Cano (@PepeCano99) reportó hace 30 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no sirve su app en este momento, me estoy perdiendo 7na exclusiva suya por su culpa
Alejandro Zamora (@AlexNowhereMan) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @SanchezEmilio8 @jujitzuTV No lo hagan, hoy esta fallando otra vez. En mera reunión con cliente, vale queso, Totalplay. Eras mi gallo. 🙄
Mig (@MIG316) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Cada dia me arrepiento mas de haber contratado @TotalplayAyuda enserio son una ******
Dr Gustavo Calderon Villaverde (@AcusoydenucioC) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx ES UNA ****** DE SERVICIO NO LO CONTRATEN NUNCA ES UN FRAUDE
Daniel Ramírez (@danipibote10) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IrvinMcfly @totalplaymx @izzi_mx Jejeje ah y aparte teléfono e internet que casi nunca me falla, de repente se alenta un poco cuando descargo o envío videos o archivos simultáneos de más de 2 gb, está encendida la consola y conectado a wifi!
Rodrigo Fortoul (@R_Bicente) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda 3 días sin cumplir su compromiso !! @RicardoBSalinas deja de hacer regalos pendejos y pon en orden tu empresa chinga!
cocogg (@desarrollodepr2) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco a la fecha el servicio de internet me siguen cobrando un cargo que no me han podido explicar el por qué.. quiero cancelar el servicio de totalplay y se se ponen agresivos..dodne denunciar? Ayuda Profeco
Humberto Mtz (@Betomar69) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué onda con @TotalplayAyuda nos engaña con poder acceder a @HBOLAT y no puedo entrar en mis dispositivos. @Profeco puede hacer algo?
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya conteste inmediatamente, pero para variar no recibimos respuesta por parte de ustedes!!! @PesimoServicio
El Guerre (@elguerresolis) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Llega el técnico de Totalplay a solucionar mi problema. Marca a Totalplay Asistencia Telefónica y le van diciendo paso a paso qué hacer. Hace justamente lo que hice yo cuando seguí las indicaciones de Asistencia Telefónica Totalplay. No se soluciona el problema.
Rodrigo Fortoul (@R_Bicente) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, donde me puedo comunicar para checar, por qué no me instalaron ayer como habían quedado ? Tengo mi numero de folio 010555103
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tengo señal ,de nada y mi sobrina está tomando clases por internet,hagan algo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝓘𝓼𝓬𝓪𝓑 (@IrvingEscarcega) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx Llevamos todo este año reportando falla en servicio, y no pueden darnos una solución. Ni un técnico nos han proporcionado y la atención que brindan por teléfono no nos ha resulto nada
_✌🏻👀‼️ (@AllanNash) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx , por que no sirve anytimetv? Y por que antes si podía poner idioma original y ahora no? Gracias
vjab (@jasravenstone) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Ya llevo más de 10 días sin internet y aún no me reestablecen el servicio. Ya levanté mi reporte desde el primer día y nadamas me dan largas en el tiempo de espera para restablecerlo. Lo peor es que donde vivo no hay ningún otro servicio... @totalplaymx
EddyRam (@EddyRam49049937) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Claro que si, por favor un par de horas par sacarlo de mi servicio de Luz, muchas gracias
Za gAgA ⭐️ (@Zaygaga) reportó hace 12 minutos
Oye @TotalplayAyuda tú internet no funciona se va y regresa y en este momento me lo Cortan ya van 3 noches, llamas a la línea y hacen un monitoreo y que todo está bien ya cambiamos dos veces la contraseña no sé qué pasa 🥺🥺
Poncho Puga (@PonchoPuga) reportó hace 15 minutos
Oye @TotalplayAyuda llevan varios días intentando hacer una encuesta de tu servicio y se corta la llamada. Ahora 2 dias seguidos a las 7am. Otra llamada a esa hr y les cancelo.
Diamond Barrett (@Deloreanh) reportó hace 15 minutos
@ValentinaJaez @TELMEXSoluciona Con Totalplay y Telmex tuve muchos problemas, con @izzi_mx no he tenido fallas
Héctor Cid (@hecid) reportó hace 17 minutos
@danger_killjoys @totalplaymx Si no cumplen con las condiciones de servicio ofrecidos, puedes cancelar de inmediato, previa mediación con Profeco. Reporta cada falla y pide número de reporte. Con varios de ellos pones queja en Profeco y de allí a cancelar sin penalización.
David C (@TheGorogoro) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx, en serio esto es una burla, esperando que me marquen y deciden llamarme a media noche??? Neta tengan un poco de decencia en su atención a clientes
Caro (@caroruizcastel) reportó hace 19 minutos
@AllanNash @TotalplayAyuda @totalplaymx Siempre hay problemas con el anytime. Tenía 15 días funcionando bien y de nuevo este problema.