Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 02/27/2026 22:20

febrero 27: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoBenito Juarez Corte Total
MexicoAzcapotzalco Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • david18cmdfsex DAVID18CMDFSEX (@david18cmdfsex) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @andrea_voydf @TELMEXSoluciona @Telmex La verdad el unico problema de totalplay es que te dan un modem y para que rinda bien tienes que comprar un no break ,y de ahi en fuera yo no tengo problema ,ya llevo 3 años y todo bien

  • MarioMedranoC el cuco 🤪🤪 (@MarioMedranoC) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx me pueden ayudar con la conexión de internet, esta súper lenta o de plano no carga gracias

  • srta_gtz Ale (@srta_gtz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda otra vez hay falla en el servicio de internet...pésimo 😡

  • oscaruriel oscar uriel (@oscaruriel) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @mezclillaguarra Vinieron los de Telmex a arreglar pero vamos Totalplay! Incluso con los mismos vecinos a quienes les robé señal!

  • d_copycat Octavio Aguado I. (@d_copycat) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    No importa la compañía todas están de la fregada, ahora el problema es #totalplay y ni siquiera llevo una semana con ellos

  • MarcheloSB Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    ¡Yay! Me quede sin servicio de @totalplaymx nuevamente... Visita técnica mañana de 9 am a 4 pm a espera a que arreglen mis servicio.... 😒

  • luisolivob luis Olivo (@luisolivob) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda estoy sin servicio urge que solucionen pf

  • Eriz_V Erick V (@Eriz_V) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

  • fixdynamic Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Sea por teléfono, o en línea una verdadera tortura de espera @totalplaymx @Profeco

  • Ricky_9002 Ricardo Roldan (@Ricky_9002) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx necesito hablar con ustedes acerca de su hostigamiento publicitario. ¡Urge!

  • restaurandoclas Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tengo falla desde el día lunes, me indicaron que el día de ayer quedaría solucionado y hasta el momento ni seña de que estén trabajando en la reparación, pu den solucionar hoy, o aprovecho que está la gente de @totalplaymx en la zona con promoción

  • pastillilina Rashimi (@pastillilina) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @totalplaymx Me marca en rojo la luz del router "LOS", y tengo home Office mañana a las 7 am . Me urge ayuda .

  • yass_mx YaSs (@yass_mx) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Menos de 2 horas desde que reporté una falla en mi servicio hasta que llegaron los técnicos de @totalplaymx. Cómo ha mejorado el servicio al cliente. Excelente servicio ⭐⭐⭐⭐⭐

  • sbbag_lamihc Gabb's Chimal (@sbbag_lamihc) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No me han resuelto el problema.

  • Santillanes Geek (@Santillanes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @OneShot_Erick @AXTEL_SC @TPLinkMX @totalplaymx Pues entonces es un problema de configuración pero aún así recomiendo muchísimo utilizar un sistema de Red en malla

  • Santillanes Geek (@Santillanes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @OneShot_Erick @AXTEL_SC No necesariamente necesitas 10 antenas , un sistema como Deco de @TPLinkMX créeme que jala muy bien, a mí me da el modem de @totalplaymx si bien me va 100 de los 250mb , con el Deco me da 240 , nada mal para ser la "misma señal"

  • dieghs Diego Hernández  (@dieghs) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hola @TotalplayAyuda no tengo servicio!! Me puedes ayudar por favor!!

  • Perenganitomx Perenganito (@Perenganitomx) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola, me he quedado sin internet, podrían checar mi línea por favor.

  • spvceboysam spaceboysam (@spvceboysam) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx hola buenas tardes ayer pague 20 pesos para que me subieran la velocidad de Internet a 50 mbs pero solo he estado teniendo fallas y es lento mucho menor de 40 y no esta corriendo a 50 :/ y solo esta alrededor de 10 o la señal se pierde.

  • luisolivob luis Olivo (@luisolivob) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Profeco @totalplaymx Buenas tardes me podrían asesorar para canalizar mi denuncia por lentitud del servicio de internet de Totalplay ya me comunique a su soporte técnico vía chat y teléfono sin darme una solución, de 150 megas que pago y solo recibo 20 megas, gracias.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ArckNoah Noé Duarte (@ArckNoah) reportó

    Oigan, @totalplaymx , acabo de rentar una película On Demand y me marca error 9202 y no puedo verla. Ya me hicieron el cobro y ya me aparece "te quedan tantas horas para verla", ¿me pueden asistir, por favor?

  • MaElenaRgz MA. ELENA RODRIGUEZ (@MaElenaRgz) reportó

    Me cambio a Total play para tener internet y tv. Llevo 1 semana y este fin ha fallado 2 veces. Hoy se acaba de ir el servicio @totalplaymx

  • Juls_VaRo ◍Juls VaRo◍ (@Juls_VaRo) reportó

    Oye @TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión en mi casa qué onda???!!!

  • AMDAVIDH DAVID ARROYO (@AMDAVIDH) reportó

    @TotalplayAyuda Hola mi nombre es DAVID ARROYO y te digo que por segunda vez ya quedaron mal ya que me indicaron que me instalaban antes d ellas 7:00pm. Y que en esta ocasión no fallarían Mi número de “cliente” 0100629613 estoy a un minuto de cambiarme a otra compañía después de varios años

  • Lauryzur85 Laura zuniga (@Lauryzur85) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda sin servicio cuenta 0105214856

  • EduardoBravoS Eduardo Bravo (@EduardoBravoS) reportó

    Quedaron de hacer la instalación en mi domicilio entre 14hrs y 19hrs @totalplaymx. Ninguna noticia de ustedes... que clase de servicio?

  • DanielV8a Daniel V8a (@DanielV8a) reportó

    @ayudaizzi tengo desde el 16 de febrero esperando a que me cambien los equipos porque actualice el plan. Aparte de que me subieron la mensualidad no me han cumplido con las citas. Estoy pensando en cambiarme a @totalplaymx @TotalplayAyuda me dan más velocidad por el mismo $

  • Drummmm1 Drummmm (@Drummmm1) reportó

    @totalplaymx el peor internet que puedes contratar haha

  • inuennd0 Ernesto  (@inuennd0) reportó

    @TotalplayAyuda 2 semanas con la mitad de velocidad que pago, supongo me cobrarán la mitad?

  • TzatziMartin Tzatzi Martin del C (@TzatziMartin) reportó

    Para variar fallando la porquería de @TotalplayAyuda. No tengo internet ni servicio de televisión. Pésima idea la de tener todo con el mismo proveedor. Esta vez cuánto tendré que esperar para que funcione?