¿Totalplay está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 7 horas
Ciudad Jardín	E-mail	hace 12 horas
Iztacalco	Wi-fi	hace 15 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 18 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 21 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx chinga a tu madre por estar haciendo llamadas de mercadeo!
Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx sin servicio de internet, teléfono y TV desde mediodía en @SantaUrsulaCoap ... Cuánto más va a durar la "intermitencia".
Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda Igual les enviaré en un momento los datos porque no me puedo levantar de la cama y no tengo nada a la mano. Tendré que esperar a que alguien venga a ayudarme. 🙃🙃🙃
Jones. (@UnaTalXiime) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Llevo 4 horas sin servicio @totalplaymx 😡😡😡😡
coryhedexiepic (@Exielscory) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda creo que su servicio de atención al cliente es malísimo lastima que su internet es muy bueno
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Mexico City
4 horas sin servicio y contando... @TotalplayAyuda @totalplaymx
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda buenas tardes llevo un buen rato sin internet y sin señal de televisión Me pueden apoyar Por favor porque en la línea telefónica por más de 15 minutos quedé esperando y sólo Escucho música
Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye, @totalplaymx: mi servidor no funciona desde hace un par de horas y me desconcierta un poco porque hay un técnico que no puede solucionarnos la situación y pues básicamente dependo del servicio de Internet para trabajar porque estoy en cama.
Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda Se supone que acaba de venir otro técnico a revisar el percance y nos comentan que será hasta el día de mañana que nos den solución. Me molesta por la dependencia que tengo del servicio pero también entiendo que ya es tarde para resolver. Les contactaré de nuevo por la mañana.
rosa mariscal (@rosammariscal) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda Digan una hora en que ya estará solucionado el problema, digan que problema hubo y digan cómo nos van a compensar a todos los que estuvimos sin servicio este día, diganlo públicamente, muestrense como una empresa profesional y responsable.
Maik Wazowski (@bRiTrOnWwW) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx qué pasa en las noches que baja su servicio y se alenta. Se traba por horas.
gonzalo (@gonzalovalcano) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx el tiempo de espera del call center es muchisimo, 40 min en linea y luego que te conteste Oscar Virgilio Ramirez con actitud prepotente y te cuelgue sin darle solución a tu problema es inaceptable. #decepcionado
rosa mariscal (@rosammariscal) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda según ustedes son el mejor servicio y me pasa lo mismo con ustedes que con Izzi o telmex, igual hacen lo que se les da la gana, no tengo servicio y aunque estén haciendo atención técnica a la zona, pueden avisar! Y no, no son los más baratos!
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@chivAntawn_pr) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda me pueden mandar DM para checar lo de mis servicios, no tengo internet ni cable. 😤😑
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda me ayudan con 2 dudas 1 cuando pode ingresar a HBOGO 2 Tenía mi cuenta de Deezer y desde ayer me aparece que mi plan es el FREE
oxímoron (@ledhummingbird) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Qué onda, @totalplaymx @TotalplayAyuda, desde ayer no tengo señal en un televisor.
Alfredo González (@Almego) reportó hace 44 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Hola @TotalplayAyuda soy yo de nuevo. Llevo una hora sin servicio de TV.
Bogue (@le_b0gue) reportó hace 52 minutos desde Xochimilco, Mexico City
Horrible tu servicio intermitente @totalplaymx @TotalplayAyuda
rosa mariscal (@rosammariscal) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx según ustedes son el mejor servicio y me pasa lo mismo con ustedes que con Izzi o telmex, igual hacen lo que se les da la gana, no tengo servicio y aunque estén haciendo servicio técnico, pueden avisar! Y no, no son los más baratos!
Gilberto mejia (@mejia070271) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda consulta que promociones tienes para nosotros que ya tenemos tiempo con el servicio,en Facebook ya me bloquearon de @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Moises Puebla Ornelas (@pueblita90) reportó hace 4 minutos
@sublimevampiro @totalplaymx De qué parte eres yo soy de la vallejo y valió ya más de 1 hora sin el servicio
JM (@JavierM64829634) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx @TELMEXSoluciona Solo falta que el técnico de ustedes me contacte para programar la instalación, no vaya a ser que sean como los de @TELMEXSoluciona, esos son una basura!!!!
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 10 minutos
@Ch0coMeow @elpapolil Que triste lidiar con un servicio tan malo como el de Totalplay. Menos mal que en @Infinitum si me respetan los megas contratados 🥳😤.
Osscar (@ogruibar) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx Otra vez el servicio con su mentada intermitencia, el 16 no habia servicio hoy la veloidad es de 3 en lugar de 100 y cobran por un servicio que no cumplen. su servicio es un asco
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 13 minutos
@elpapolil Nada extraño si se trata de Totalplay. Me cambié a @Infinitum y la realidad es que funciona de maravilla 🤩🙌.
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 13 minutos
@al_ax98 @totalplaymx Ya ni llorar es bueno con Totalplay. Afortunadamente con @Infinitum, este tipo de problemas son inexistentes 🤩😌.
neiver (@RubenZa03755232) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx Bunas total play, como puedo denunciarte en Perfecto?, por un servicio que pago 700 pesitos y me quitas el servicio?
Vampiro (@sublimevampiro) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx Pero ese no es mi problema paga por un servicio 24/7 no por intermitencias en el servicio
Pepuchess (@Pepuchess) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx Ayuda, no tengo Internet y ya resetee el módem.
Margarita Cruz  (@margherivc) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx @TotalplayEmp Ya me comuniqué con ustedes. La grabación sólo dice que hay una falla en mi zona y ya. Por eso insisto en que deberían ser más específicos en informarnos el motivo del por qué no tenemos servicio.