¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 02/15/2026 00:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca, Chicoloapan y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Tania Itzel Vargas - Madre rebelde (@Tanitzel05) reportó hace 15 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo señal. Qué está pasando?
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 2 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto
elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.
Luis (@luis_21_06) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Se pasan de careros los muy cabrones pero mi servicio no falla.
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 7 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito una respuesta por aquí por DM, por llamada. No puedo quedarme sin el servicio
Xitlally con X (@XitlallyconX) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Raul_Marroquin @GisyJuansw Aprovechando que tenfo su atención, ¿dónde encuentrp información para cambio de domicilio? El bot de WhatsApp sólo permite programar cita, pero no da costos ni tiempos
gaaatu (@GaaatuMX) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx cómo acepto la promoción del cambio de modem gratis que no seapor medio de whatsapp?
Eduardo Zurita (@EduardoZurita7) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¿Que tan mal les han quedado las citas de instalación de @totalplaymx? Tengo una para el turno de la tarde (2 a 6) hoy y es hora que nadie me ha contactado.
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 22 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio
Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
¡Están cabrones! @izzi_mx @ayudaizzi SIGUEN SIN RESOLVER mi solicitud de ayuda. Llevo desde el jueves sin Internet, repitiéndoles de la urgencia que tengo ya que todo mi trabajo necesita conexión. @totalplaymx, ¿hay manera de cancelar un servicio con ellos y contratarlos a ud?
José Pablo, Pablo o Lillini Jr. 🚫NO Juan Pablo🚫 (@elpabf) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@leyendowsky @ayudaizzi @totalplaymx es la solución. Piénsalo… y te doy mi código Jajajaja pero izzi es malísimo
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda contraté hace poco pensando que podría ser buena opción pero no tengo buen servicio de internet... Me pueden ayudar a saber cuánto tendría que pagar para poder cancelar??? Solo con mi número de cuenta me pueden dar información?
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 32 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto
Profesor Industrial (@PedroAlcantar22) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@reginadelsol77 @Profeco @totalplaymx Escribe una queja a la sria de Economía
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 39 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros
David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda
Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas más de una semana con fallas de internet todos los días. Ayer tuve que conectarme a mi plan de datos para dar la clase a mis estudiantes. Tan difícil es dar un servicio regular?
velis ( ꈍᴗꈍ) (@sernarokker) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo internet desde hace 6 días, vía telefónica no he recibido respuesta
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @pakomayoral Llevo esperando 23 día a una solución, suerte
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 56 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ignacio Esquivel (@Ignacio_13) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx Además de caro y mal servicio es del sr. Salinas pliego que, no paga impuestos y cobra altísimos intereses a sus deudores
karos (@karos_roli) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Su solución fue activar el paquete de 50mb y ni dijeron agua va. Motivo: puede haber cambios en el contrato. El Internet está chidito pero esos cambios abruptos que? Ya parecen el carácter de Simon Levy. Atención tío @RicardoBSalinas no te conviertas en lo que juraste destruir
Rocio Avila (@murilloroxy) reportó hace 11 minutos
Hay emoresas ******* en mexico pero @totalplaymx ninguna. Como si anda contestando tweets ustedes pero que tal su ****** empresa @RicardoBSalinas
Rabbit 🐰 (@9Mr_Rabbit) reportó hace 15 minutos
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo servicio de TV ni internet. “Luz roja” en módem
Rocio Avila (@murilloroxy) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda Soluciones pues. Aqui te puse mi problema. Me estan cobrqndo $648 cuando claramente iba a pagar $587 entonces que?? A que jugamos
Rocio Avila (@murilloroxy) reportó hace 17 minutos
Hay empresas ******* en mexico pero como @totalplaymx ninguna. Y segun su dueño bueno para pelear en twiter pero para resolver las quejas de los clientes que tal @RicardoBSalinas
Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 20 minutos
@Carnaleiro @TotalplayAyuda Que lástima los tratos de Totalplay. Menos mal que con @Infinitum, desconozco esas malas prácticas 🥳👌.
Miguel Schneider (@miguelocurasss) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda favor de reponer servicio. Ya van 24 horas sin internet, y necesito trabajar!
eLaXeL (@AxelMurguia1) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda donde reporto que el gobierno @GuadalajaraGob cortó la linea del internet para solucionar sus problemas y no creo que les interese dejar todo como estaba.
CARLOS (@karlosjdm) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda Si que me indiquen cómo darme de baja de sus servicios y no estoy conforme