¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Tlalpan, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca, Chicoloapan y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 horas
Miguel Hidalgo	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Tamara Rojas (@esamich) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Pesimo servicio en tu centro de contacto para pedir informes. Si aún no soy cliente y cómo me tratan, no me imagino cuando lo sea y tenga dificultades. Gracias @totalplaymx @TotalplayAyuda.

• Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda el internet está muy lento. Se lanpsan4en pruebas y no resuelven nada. Para bajar 22mb..se tardó media hora!!.

• Ruben Manjarrez (@Vester_T) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  . @TotalplayAyuda podrías ayudarme, me quedé sin servicio. Gracias

• Dulce Tentación (@SandyB8a) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda se me fue el servicio desde hace más de una hora y no tengo ni internet, teléfono ni televisión

• @rafex (@rafex) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx sin ningún servicio, ni teléfono, ni cable ni internet. Avisen que van hacer sus desconectes y me programo. Y ni para levantar un folio porqué no contestan, puro plan con maña.

• Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx hola el servicio está fallando mucho. Ya me he comunicado pero no resuelven nada. Solo se la pasan en pruebas.

• El Emii ツ (@_UnTalEmii) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx Estaría muy bueno, pero @totalplaymx, contraté su servicio hace menos de una semana, y ya van dos veces que presentan fallas en su servicio, tanto TV como Internet, me están dejando una mala impresión de servicio. En este momento no tengo servicio.

• Ruben Manjarrez (@Vester_T) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola... estoy teniendo problemas con mi servicio. Acaba de interrumpirse.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Creo que @totalplaymx e @izzi_mx estan haciendo competencia para ver quien es mas incompetente en su servicio al cliente jajajaja

• ANA LAURA CADENA (@AniuxCadena) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda requiero su apoyo de favor, no tengo servicio de internet ni de televisión.

• Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @sagas21 @TotalplayAyuda @totalplaymx Y espérate para cuando canceles y quieras que pasen por sus cosas jajajaja llevo un año esperando.

• arturo ramirez (@man8dj) reportó hace 47 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Olvídenlo ya no los necesito ya @totalplaymx me contacto y me instalan en 2 horas eso si es servicio basura @Telmex @infinitum y a los comprados de @Profeco que tampoco nunca hizo nada

• @rafex (@rafex) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No sirve #totalplay no es nuevo estas "caídas", nada tiene que ver la contingencia. Ya son errores estructurales.

• Lenin Puente (@lenin_puente) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda solicito reportar que no tengo servicio desde las 11 am del sí de hoy. Al parecer cortaron unos cables los de otra empresa. Mi número de contrato es 0102968300

• Ale (@srta_gtz) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx mi servicio de Internet sigue súper lento. Ya lo había reportado hace 2 semanas y nadie se ha comunicado.

• necron (@necronzero) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @IzzyBecerril @TotalplayAyuda Ah, no, eso ni se los toques. He escuchado gente que le cortan el servicio por no pagar en fecha límite. Su servicio en general es abismal.

• Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Una pena que no puedan ofrecer internet simetrico en servicio residencial, acaban de perder un cliente...

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• Tony (@JuanAEspinosa) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ayudaizzi Pasando la cuarentena espero no solo yo me de cuenta que su servicio es pésimo y veremos si nos puede ayudar @totalplaymx

• Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y ya mi hijo se está perdiendo su clase de hoy apoyenme

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex V. (@AlexV41L3) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda qué asco de servicio. Ya mejor díganme si van a arreglar el problema o se van a seguir haciendo *****... 3 días sin ningún tipo de servicio, y solamente me re-agendan el servicio técnico para el día siguiente...

• Erika Ruiz (@erikita_008) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda desde el sábado no tengo internet, su ayuda

• Soy Alex! (@Pathyne) reportó hace 7 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Chingas a tu madre @izzi_mx aproximadamente 8 horas sin servicio y te vale *****, pero para cobrar?? en la primera oportunidad me voy con @totalplaymx

• Miguel Ángel (@Migueln07302826) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Pues no se en donde vivan pero a mí el internet está estable @totalplaymx tengo contratados 150 Megas y no he tenido ningún problema excelente servicio y atn al cliente y ya tengo con el servicio casi 4 años si ha tenido sus fallas pero me las resuelven rápido cuando me comúnico

• Alex V. (@AlexV41L3) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda la neta solo les tomó 6 horas responder los mensajes de hoy. Que **** ****** que les interese tan poco los clientes, tán fácil que es decirme como arreglar el pto problema, pero ni eso quieren hacer.

• Míster Sao (@vikrojj) reportó hace 14 minutos

  Cuatro ***** días sin servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda valen para pura chingada con su servicio.

• Caly (@nomellamocaly) reportó hace 22 minutos

  totalplay vete a la ******

• alex albarran mtz (@alpato69) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda buenas noches. Por qué no puedo ver Netflix ni YouTube a través de su dispositivo? Por qué está tan lento el internet?

• Avel PR (@Avelinho_WTF) reportó hace 27 minutos

  @totalplaymx Tus asesores no quieren cancelar mi suscripción de Amazon Prime, no me mandes a privado, que todos vean la basura de atención a cliente que tienen 😡

• Alejandro Morales (@am_seg) reportó hace 32 minutos

  @totalplaymx cuando vas a tener Disney+ ???? Hasta la peor competencia lo tiene. 😤