¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 09: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (19%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Nezahualcoyotl |
Teléfono | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Iztacalco |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ixtapaluca, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:
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Israel Aguilar
(@nuzivancut) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros
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Andrei
(@Andrei95854728) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Llevó más de 8 años siendo cliente de ustedes y de un mes a otro me cambian de plan sin consultarme nada e incrementandome el precio un 23% sin avisar, hablo a atención a clientes a pedir explicaciones y me salen con que..
-
DaFa Guillén
(@R4f43LMx) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ¡AYUDA! Me quedé sin internet. NO PUEDO TRABAJAR SIN INTERNET EN CASA.
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Israel Aguilar
(@nuzivancut) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto
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George
(@Georgedevid10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola espero me puedan ayudar no me llega la señal de tv a mis televisores desde mas temprano si ve ven los titulos pero no da imagen soy de la colonia santa martha acatitla sur
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Ivan Lopez
(@___IVAN__) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Señor salinas es una vergüenza que tenga que recurrir hasta usted , para solicitar la atencion de una falla reportada en todos mis servicios @TotalplayAyuda . Desde hace 4 dias no tengo cable ni internet ni teléfono. Se reporto desde el dia 1!!!
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Gael Ramirez
(@GaelRam77410556) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@preguntalearox mira yo te recomiendo totalplay porque ahí no vas a tener ninguna falla
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José luis
(@morlok_56) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.
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Israel Aguilar
(@nuzivancut) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto
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Carlos García
(@snakeconomist) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Amiguitos desde hoy muy temprano no tengo servicio de internet Que procede?
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mocSaGb
(@SergioA1eGB) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda no cuento con servicio Help
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SERVYCUS
(@servycus) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx tu servicio es bueno, pero tú gente es pésima y nada profesional, tuve que ayudarle a cargar el cable y su escalera al técnico porque según no traía chalán y a mí me urge el servicio y aún así dejo toda la instalación mal,
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mocSaGb
(@SergioA1eGB) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TotalplayAyuda es posible solicitar el cambio de IP
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Saúl Domínguez 😎
(@sauldomval27) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buen día. Desde el día de ayer el servicio de tv está intermitente. La pantalla se pone negra y no se ve ningún canal, a pesar de que sí me permite cambiar entre canales. Ayuda! @totalplaymx
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Israel Aguilar
(@nuzivancut) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito una respuesta por aquí por DM, por llamada. No puedo quedarme sin el servicio
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Israel Aguilar
(@nuzivancut) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio
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Doyre Salgado Ugarte
(@ugartesd) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 18 días en espera de una solución, sin servicio; un servicio que ya pague y donde la una respuesta es espera de 24 a 72 horas para que los ingenieros te contacten. Es en serio esa respuesta????
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Isco Reyes
(@IscoReyes24) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.
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miguel angel
(@1Tomatzin) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda saben si está fallando la red
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EDITH MONT
(@EDITHLADYDRAGON) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de ningún tipo y requiero comunicarme con ustedes, urge que tenga internet
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Samuell Santos
(@Samuell47733809) reportó
con eso de que totalplay subio mi plan a 100 megas por el buen mes ya ni me quejo, la velocidad se siente cañon y todos en casa estamos felices, hasta mis reuniones de trabajo salen sin trabas
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@Julia55287354 ¡Nos encanta que disfrutes la promoción, Julia! En Totalplay buscamos darte más entretenimiento y beneficios para que aproveches al máximo tu conexión. ¡Gracias por elegirnos y por compartirlo! JuanPabloC.
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Samuell Santos
(@Samuell47733809) reportó
con eso de que totalplay subio mi plan a 100 megas por el buen mes ya ni me quejo, la velocidad se siente cañon y todos en casa estamos felices, hasta mis reuniones de trabajo salen sin trabas
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@Julia55287354 ¡Nos encanta que disfrutes la promoción, Julia! En Totalplay buscamos darte más entretenimiento y beneficios para que aproveches al máximo tu conexión. ¡Gracias por elegirnos y por compartirlo! JuanPabloC.
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Samuell Santos
(@Samuell47733809) reportó
con eso de que totalplay subio mi plan a 100 megas por el buen mes ya ni me quejo, la velocidad se siente cañon y todos en casa estamos felices, hasta mis reuniones de trabajo salen sin trabas
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@Julia55287354 ¡Nos encanta que disfrutes la promoción, Julia! En Totalplay buscamos darte más entretenimiento y beneficios para que aproveches al máximo tu conexión. ¡Gracias por elegirnos y por compartirlo! JuanPabloC.
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Samuell Santos
(@Samuell47733809) reportó
con eso de que totalplay subio mi plan a 100 megas por el buen mes ya ni me quejo, la velocidad se siente cañon y todos en casa estamos felices, hasta mis reuniones de trabajo salen sin trabas
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@Julia55287354 ¡Nos encanta que disfrutes la promoción, Julia! En Totalplay buscamos darte más entretenimiento y beneficios para que aproveches al máximo tu conexión. ¡Gracias por elegirnos y por compartirlo! JuanPabloC.
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Samuell Santos
(@Samuell47733809) reportó
con eso de que totalplay subio mi plan a 100 megas por el buen mes ya ni me quejo, la velocidad se siente cañon y todos en casa estamos felices, hasta mis reuniones de trabajo salen sin trabas
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@Julia55287354 ¡Nos encanta que disfrutes la promoción, Julia! En Totalplay buscamos darte más entretenimiento y beneficios para que aproveches al máximo tu conexión. ¡Gracias por elegirnos y por compartirlo! JuanPabloC.