¿Telcel está fallando o caído? in Magdalena Contreras, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (35%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, y San Miguel Topilejo.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Teléfono	hace 4 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días
Mexico City	Teléfono	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

Hugo Sebastián (@eccsebastian) reportó hace 1 minuto desde Benito Juarez, Mexico City
Pq si voy a ventanilla a @Telcel a pagar y les digo que no voy a pagar eso, me dirán que no y que si no pago me suspenden el servicio.... Me están obligando a pagar pq algo que desconozco y nunca autoricé!! ****** robo
ikikel (@iKikel) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@AnaiMtzL Es siempre!!! Creo que el mayor problema es que los datos se van o están muy bajos quién sabe, no hay como enviar fotos etc etc Gracias Telcel cobertura total (ajá)
IvaNoDonte (@IvanNoDonte) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telcel todos los días me llaman más de tres veces por día para insistir en que renueve mi plan que vence en tres meses, que puedo hacer para que dejen de llamar? Renovaré mi plan en centro de atención cuando el mismo termine su plazo
Ricardo Hndz Forcada (@richforcada) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
¿Puedo pagar para cancelar el fraudulento servicio de Telcel o debo seguir pagando?
Ana Pat Arteaga (@anapatam_mx) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Hace una hora mi celular no deja de sonar de números que no conozco y me dicen que se reportan a una llamada mía cuando no he hecho ninguna. Ya van más de 200 Ayuda por favor qué pasa @Telcel @ServicioTelcel
Dey (@29Deyabere) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel pesimo servicio,hacen cambios de políticas de renovación sin informar al cliente
Jorge M. Velázquez Rabiela (@yodagreenemd) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@telcel su política para buscar renovación no es mala... ¡pésima! Ya llevan 20 llamadas, y en verdad en lugar de querer renovar el plan, me dan ganas de hacer lo contrario 🤬
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Que pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel el viernes se pago una linea telefónica y ayer me cortas esa linea y ahora que me vas a dar un servicio x 48horas en lo que investigas ya te mande el ticket de pago y aún así tu respuesta es esa @Profeco
mirza gonzalez (@_Miiirr) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ServicioTelcel @Telcel , que lamentable es que robes GB de navegación a tus clientes y además los minutos en llamadas ilimitadas. Gente no contraten sus servicios, porque roban.
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
De nuevo pido de su Ayuda desde ayer les mande los datos y sigo sin linea @ServicioTelcel @Telcel el # de cel de mi esposa se pago el día viernes y ahorita no tiene línea que se puede hacer, si se pago el viernes
stefankurtbahr (@stefankurtbahr) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Alguien tiene problemas con la red de Telcel?🧐
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Ayuda @ServicioTelcel @Telcel el # de cel de mi esposa se pago el día viernes y ahorita no tiene línea que se puede hacer, si se pago el viernes
Jorge M. Velázquez Rabiela (@yodagreenemd) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Gracias @Telcel @ServicioTelcel por llamarme el día de hoy desde las 9:15hrs hasta este momento (12:25hrs) en 19 ocasiones. En verdad, no dan ganas de renovarles ni madres, sino de cancelar el servicio.
Mario (@mario_cortes_) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@andye_c @Telcel @Telmex Chingadera de servicio.
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
El Samsung Galaxy A52 con el Plan Telcel Max Sin Límite 5000 a un plazo de 24 meses, con un pago inicial el día de $6,109 Este plan te ofrece por $499 al mes..Es una exageración no crees @Telcel @Profeco Casi compro el equipo con el pago inicial 💪💪
Gabriela Alejandra (@gabpt) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Profeco @Telcel @ServicioTelcel Por qué llaman hasta 10 veces en un día para que cambie de plan? Y además todavía no se vence mi contrato? MOLESTAR al cliente NO es de una empresa seria. Qué se hace para que no te moleste tu empresa?
juan paniagua (@johnnybrdwtr) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@SafeLiveAlert No fué lo que dijeron en telcel! Y cada vez que me desconecto de wifi avisa que estoy desprotegido! Diganme que hacer.
Roberto (@robertito_tilo) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Oye @Telcel , me parece perfecto que ya toque renovación de mi plan. Lo que no se me hace justo es que a cada rato estén mandándome mensajes por WhatsApp o llamadas insistiendo en la renovación. O le bajan o me voy con otra compañía.
Ricardo Hndz Forcada (@richforcada) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Queda claro: @telcel son unos ladrones que cobran por un servicio que no dan y que si uno se queja acá nunca lo atienden. Pillos
yobed hergon (@Yobed9) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Mexico City
@Telcel @ServicioTelcel 15 días 2 llamadas de 40 min y no me pueden cambiar el plan, así de tedioso es tu servicio #Telcel #telcellamejorred

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oscar montero (@Oscarmonteroh) reportó hace 4 minutos
@CondusefMX @AtencionProfeco Gracias lo haré de inmediato y procederé por este robo descarado por parte de @Telcel que si lo permitimos después será otro y otro más siempre a su favor y sobre todo que sus equipos los entregan defectuosos cómo en mi caso.
Antonio Montiel (@AntonioMont7w7) reportó hace 7 minutos
@Telcel después de varios años de estar con TELCEL en prepago y Plan, decepcionado cambiaré de compañía, que tristeza que ya no les importen los clientes y la atención en calle Center, redes sociales y en CAC es PÉSIMA, tratan al cliente como si le hicieran un favor!
Luis L (@lazgross) reportó hace 7 minutos
@Telcel Quien no deja de sacar las garras es telcel con sus acosantes llamadas a sus clientes para exigir renovacion de plan tarifario. ES UNA PESADILLA TENER PLAN TARIFARIO CON TELCEL Y NO RENOVARLO
Kike Perez (@punkscream) reportó hace 8 minutos
@Telcel tengo un plan que incluye claro video, solicite con ellos mi acceso pero me dijeron que tengo que hablar con ustedes, podrían ayudarme por favor?
Angel Peñaloza (@Angelnosoy) reportó hace 10 minutos
@Telcel Buenas tardes, muy decepcionado del servicio de telefonía y de atención a clientes telcel. Se comunicó un supervisor conmigo y me colgó. Espero puedan escuchar la llamada, su nombre es Jose Rodriguez. Tendre que hacer un reporte en profeco porque es un robo lo que hacen.
Javier nuñez (@JavoTSD) reportó hace 12 minutos
@ServicioTelcel @Telcel necesito de alguien que me de una respuesta
Javier nuñez (@JavoTSD) reportó hace 16 minutos
@Telcel es increíble que ni ustedes ni @ALMACENESANFORA puedan darme una respuesta con duda a mi línea el día domingo realice un pago de mi linea y ahora resulta que dicho pago no existe, entonces ni ellos ni ustedes pueden resolver mi problema mientras mi línea está suspendida
Albert Ruíz (@albertoruizji) reportó hace 16 minutos
@MaratonCDMX @Telcel Al menos sirve para su foto esa basura de Estela de Luz
Moymou (@Moymmx84) reportó hace 18 minutos
@ATTMx como paso mi número @TELMEXSoluciona a su compañía ya que @Telcel no me soluciona nada de por que 400mg se consumieron yo estando conectado e WiFi....
José Miguel GV (@jose_60113) reportó hace 19 minutos
Red @Telcel un asco últimamente.