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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Magdalena Contreras, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, y San Miguel Topilejo.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Teléfono hace 8 horas
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 11 horas
Mexico City Teléfono hace 23 horas
Iztapalapa Corte Total hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero Corte Total hace 4 días
Cuauhtémoc Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

  • oscleyenda
    oscaro (@oscleyenda) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @ServicioTelcel No solo es mi línea somos todos o que tenemos red Telcel. Espero pronto restablezcan el servicio en esta zona. Ya son más de 24 horas sin servicio. Pero no fuera uno que se atrase un día de pago porque inmediatamente quitan el servicio. Estamos muy molestos

  • 3s_r3y_r1
    Eusebio Reyes Rivera (@3s_r3y_r1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel se cayó #telcel, urge solucion, #descuento por fallas

  • celinaRadio
    celina (@celinaRadio) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel pésimo servicio! Llevo “sin servicio” ya casi una semana!!!! Y no me dan una solución y mucho menos respyesta ya que sarcasticamente me envían a la grabaciónde encuesta de servicio 😤😡🤬 Además de que si me cobran absolutamente TODO! @Profeco

  • DRJEFEERO
    ERNESTO PALMA (@DRJEFEERO) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @jmatuk @Telcel Plan telcel 8000 yo lo tengo por promoción y nunca me lo acabo. Ud yo creo que si .pero sirve de mucho sin preocuparse de sus datos

  • claudialuciosol
    Compa Claudia (@claudialuciosol) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @CambiATTMx pensé que mis problemas de abuso con Telcel habían terminado al cambiarme a esta compañía pero tristemente me doy cuenta que no es así!

  • oscleyenda
    oscaro (@oscleyenda) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @ServicioTelcel pinche servicio de Telcel, llevamos más de 10 horas sin servicio en esta zona de Santa Rosa Xochiac @Profeco

  • dudangel
    Dudangel (@dudangel) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ServicioTelcel otra vez no hay servicio, me sale una grabación que dice: “marcación incorrecta” #Telcel 😡

  • PokzBo
    Nancy Bo 💴 (@PokzBo) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Ni cuenta me había dado que se cayó #Telcel pero por si las dudas bajaré unas rolas del Spotify para al rato que salga a la calle.

  • arturules
    Arturo Tort™ (@arturules) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ATTMx son la peor y ventajosa compañía que existe !!!! Me cambié con ustedes y son un asco ! Esta semana tendré que regresar a Telcel 😏 que igual es horrible pero ni pedo!

  • MireyaFloresM
    Mireya Flores (@MireyaFloresM) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Profeco cómo puedo hacer una denuncia por un mal servicio y cobros injustificados con @Telcel @ServicioTelcel

  • MireyaFloresM
    Mireya Flores (@MireyaFloresM) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ServicioTelcel Ya les escribí. En serio espero recibir una respuesta y no que me cuelguen o me digan que en dos días me llaman para dar respuesta. @Telcel eres la peor decisión de mi vida

  • erikneo
    Neo (@erikneo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Acabo de cambiar mi teléfono, pensé que estaba defectuoso, pero parece que la red de #Telcel está fallando.

  • pilassm_Arturo
    arturo ocampo (@pilassm_Arturo) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ServicioTelcel Pésimo servicio !! @Profeco ayuda! Telcel no especificó por escrito ni de manera verbal un servicio de uno de sus planes y ahora no quieren resolverlo ! Alma Nava supervisora (vía telefónica) en turno me mandó a un centro de atención porque no pudo ayudarme.

  • MissMedRo
    Tacos de tripa Apocalipstick (@MissMedRo) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Oye @ServicioTelcel @Telcel me pongo en contacto con sus ejecutivos. Me cobraron a granel los megas aunque pague 4 planes adicionales. Me comuniqué con el ejecutivo Ricardo Trejo y no me quiso apoyar. Que supuestamente la app no sirve.

  • Klaussens
    Klaussen Rodríguez (@Klaussens) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Qué chistoso que quien me llama para la "renovación" de mi plan en Telcel me llame desde un número de Movistar 😒 @Telcel @Movistar

  • MitchTellez1
    Angel Michel Canto Tellez (@MitchTellez1) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Que mal plan @recorcholis.. vine a la suc. Buenavista CDMX con el cupón de @Telcel para recarga al doble, pregunto si habia q traer impreso y los chicos me dicen que no, al pedirla, el cajero me dice que si... que mal plan

  • Isme1111
    Isme (@Isme1111) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Pésimo servicio de @Telcel con el servicio de Internet en tu casa. Nomas no da una, sí eso pasa en CdMx, no me quiero imaginar en el interior de la República. Ya he hablado cuatro veces a la asistencia telefónica y nadamas no. @IFT_MX @Profeco

  • lordule
    ulises vargas (@lordule) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ServicioTelcel seguimos con servicio intermitente con poca o nula señal de Telcel en área de portales sur y solo dicen que en 48 hrs ya llevamos así desde el 20 de diciembre ,3er reporte que hago en enero a los teléfonos que nos dan y nada de solución

  • RojalandLR7
    Patricia De Pérez (@RojalandLR7) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @Telcel espero una respuesta por el fraude de portabilidad del que fui víctima por su empresa

  • MissMedRo
    Tacos de tripa Apocalipstick (@MissMedRo) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    En su app no aparecía lo de consumo total de megas y no sirve. Quiero una aclaración real. Me están robando. @Telcel @ServicioTelcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jessy_FoCa
    Jessy Ka-Boom (@Jessy_FoCa) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Dime @Telcel que tengo que hacer para que tus ejecutivos me resuelvan, me he comunicado ya en 3 ocasiones con distintos, y no hay solución a mi problema 🤬🤬🤬🤬

  • GabhiMeneses
    G. (@GabhiMeneses) reportó

    Yo no se por qué espero que no se caiga la señal de Telcel si el dueño tiro una línea de metro, maldito seas Slim.

  • GerWrestler6
    Gerardo Gutiérrez (@GerWrestler6) reportó

    @dariscastillo @Telcel @CondusefMX No es tan fácil darte de baja amiga eso es pura baba de perico 🤪

  • YuridiaGt
    Lic. Yuridia (@YuridiaGt) reportó

    Me pregunto si #Telcel entiende lo que es servicio al cliente y la urgencia que se tiene por el servicio... ****** compañía de porquería...

  • 0ndya
    andy (@0ndya) reportó

    cállate **** telcel

  • JuanTiziano
    Juan Tiziano Usumaki (@JuanTiziano) reportó

    @MiangelMihael Mandale tús datos ha @ServicioTelcel @Telcel para que digan que consentiste el servicio

  • Sabriniux
    Sabrina (@Sabriniux) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel pésimo servicio de Telcel, llevo días con pésima señal, ni siquiera puedo llamar porque todas las llamadas se cortan !!!

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @eaglelandedtour seguimos contigo Edward, para validar la información que nos indicas me puedes proporcionar por vía DM el nombre completo del titulas y el numero Telcel a 10 dígitos. Quedamos en espera de tu respuesta. Te asiste AA

  • misaelmendez_fr
    Missael (@misaelmendez_fr) reportó

    @A_ausdenRuthen Lo estás viendo por @skymexico? Porque no tienen señal ni en canal 534 ni 535. Y me quejaba de telmex y Telcel..

  • LYLH11
    ً Liv ★ (@LYLH11) reportó

    Se fue el internet y la señal de telcel, miedo