¿Telcel está fallando o caído? in Magdalena Contreras, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
- Teléfono (38%)
- Internet (35%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, y San Miguel Topilejo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Teléfono | hace 4 horas |
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Corte Total | hace 18 horas |
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Corte Total | hace 3 días |
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Internet | hace 3 días |
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Teléfono | hace 3 días |
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Internet | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Magdalena Contreras, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:
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Hugo Sebastián (@eccsebastian) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityPq si voy a ventanilla a @Telcel a pagar y les digo que no voy a pagar eso, me dirán que no y que si no pago me suspenden el servicio.... Me están obligando a pagar pq algo que desconozco y nunca autoricé!! ****** robo
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ikikel (@iKikel) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@AnaiMtzL Es siempre!!! Creo que el mayor problema es que los datos se van o están muy bajos quién sabe, no hay como enviar fotos etc etc Gracias Telcel cobertura total (ajá)
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IvaNoDonte (@IvanNoDonte) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telcel todos los días me llaman más de tres veces por día para insistir en que renueve mi plan que vence en tres meses, que puedo hacer para que dejen de llamar? Renovaré mi plan en centro de atención cuando el mismo termine su plazo
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Ricardo Hndz Forcada (@richforcada) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City¿Puedo pagar para cancelar el fraudulento servicio de Telcel o debo seguir pagando?
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Ana Pat Arteaga (@anapatam_mx) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityHace una hora mi celular no deja de sonar de números que no conozco y me dicen que se reportan a una llamada mía cuando no he hecho ninguna. Ya van más de 200 Ayuda por favor qué pasa @Telcel @ServicioTelcel
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Dey (@29Deyabere) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel pesimo servicio,hacen cambios de políticas de renovación sin informar al cliente
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Jorge M. Velázquez Rabiela (@yodagreenemd) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@telcel su política para buscar renovación no es mala... ¡pésima! Ya llevan 20 llamadas, y en verdad en lugar de querer renovar el plan, me dan ganas de hacer lo contrario 🤬
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Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityQue pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel el viernes se pago una linea telefónica y ayer me cortas esa linea y ahora que me vas a dar un servicio x 48horas en lo que investigas ya te mande el ticket de pago y aún así tu respuesta es esa @Profeco
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mirza gonzalez (@_Miiirr) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel , que lamentable es que robes GB de navegación a tus clientes y además los minutos en llamadas ilimitadas. Gente no contraten sus servicios, porque roban.
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Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityDe nuevo pido de su Ayuda desde ayer les mande los datos y sigo sin linea @ServicioTelcel @Telcel el # de cel de mi esposa se pago el día viernes y ahorita no tiene línea que se puede hacer, si se pago el viernes
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stefankurtbahr (@stefankurtbahr) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityAlguien tiene problemas con la red de Telcel?🧐
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Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAyuda @ServicioTelcel @Telcel el # de cel de mi esposa se pago el día viernes y ahorita no tiene línea que se puede hacer, si se pago el viernes
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Jorge M. Velázquez Rabiela (@yodagreenemd) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityGracias @Telcel @ServicioTelcel por llamarme el día de hoy desde las 9:15hrs hasta este momento (12:25hrs) en 19 ocasiones. En verdad, no dan ganas de renovarles ni madres, sino de cancelar el servicio.
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Mario (@mario_cortes_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@andye_c @Telcel @Telmex Chingadera de servicio.
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Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityEl Samsung Galaxy A52 con el Plan Telcel Max Sin Límite 5000 a un plazo de 24 meses, con un pago inicial el día de $6,109 Este plan te ofrece por $499 al mes..Es una exageración no crees @Telcel @Profeco Casi compro el equipo con el pago inicial 💪💪
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Gabriela Alejandra (@gabpt) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Profeco @Telcel @ServicioTelcel Por qué llaman hasta 10 veces en un día para que cambie de plan? Y además todavía no se vence mi contrato? MOLESTAR al cliente NO es de una empresa seria. Qué se hace para que no te moleste tu empresa?
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juan paniagua (@johnnybrdwtr) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@SafeLiveAlert No fué lo que dijeron en telcel! Y cada vez que me desconecto de wifi avisa que estoy desprotegido! Diganme que hacer.
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Roberto (@robertito_tilo) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityOye @Telcel , me parece perfecto que ya toque renovación de mi plan. Lo que no se me hace justo es que a cada rato estén mandándome mensajes por WhatsApp o llamadas insistiendo en la renovación. O le bajan o me voy con otra compañía.
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Ricardo Hndz Forcada (@richforcada) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityQueda claro: @telcel son unos ladrones que cobran por un servicio que no dan y que si uno se queja acá nunca lo atienden. Pillos
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yobed hergon (@Yobed9) reportó desde Mexico City, Mexico City@Telcel @ServicioTelcel 15 días 2 llamadas de 40 min y no me pueden cambiar el plan, así de tedioso es tu servicio #Telcel #telcellamejorred
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oscar montero (@Oscarmonteroh) reportó@CondusefMX @AtencionProfeco Gracias lo haré de inmediato y procederé por este robo descarado por parte de @Telcel que si lo permitimos después será otro y otro más siempre a su favor y sobre todo que sus equipos los entregan defectuosos cómo en mi caso.
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Antonio Montiel (@AntonioMont7w7) reportó@Telcel después de varios años de estar con TELCEL en prepago y Plan, decepcionado cambiaré de compañía, que tristeza que ya no les importen los clientes y la atención en calle Center, redes sociales y en CAC es PÉSIMA, tratan al cliente como si le hicieran un favor!
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Luis L (@lazgross) reportó@Telcel Quien no deja de sacar las garras es telcel con sus acosantes llamadas a sus clientes para exigir renovacion de plan tarifario. ES UNA PESADILLA TENER PLAN TARIFARIO CON TELCEL Y NO RENOVARLO
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Kike Perez (@punkscream) reportó@Telcel tengo un plan que incluye claro video, solicite con ellos mi acceso pero me dijeron que tengo que hablar con ustedes, podrían ayudarme por favor?
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Angel Peñaloza (@Angelnosoy) reportó@Telcel Buenas tardes, muy decepcionado del servicio de telefonía y de atención a clientes telcel. Se comunicó un supervisor conmigo y me colgó. Espero puedan escuchar la llamada, su nombre es Jose Rodriguez. Tendre que hacer un reporte en profeco porque es un robo lo que hacen.
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Javier nuñez (@JavoTSD) reportó@ServicioTelcel @Telcel necesito de alguien que me de una respuesta
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Javier nuñez (@JavoTSD) reportó@Telcel es increíble que ni ustedes ni @ALMACENESANFORA puedan darme una respuesta con duda a mi línea el día domingo realice un pago de mi linea y ahora resulta que dicho pago no existe, entonces ni ellos ni ustedes pueden resolver mi problema mientras mi línea está suspendida
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Albert Ruíz (@albertoruizji) reportó@MaratonCDMX @Telcel Al menos sirve para su foto esa basura de Estela de Luz
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Moymou (@Moymmx84) reportó@ATTMx como paso mi número @TELMEXSoluciona a su compañía ya que @Telcel no me soluciona nada de por que 400mg se consumieron yo estando conectado e WiFi....
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José Miguel GV (@jose_60113) reportóRed @Telcel un asco últimamente.