¿Está Telcel con problemas o cortes en Magdalena Contreras, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
abril 01: Problemas con Telcel
Telcel está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (38%)
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Internet (34%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztapalapa, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Tláhuac, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Teléfono | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:
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Héctor Cid
(@hecid) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@La_Venenosssa @cebichincondesa En la familia directa cada quien tiene su contrato con diferente compañía: att, Telcel y Movistar. Así al menos uno de ellos funciona en cualquier lugar (casi). El satelital cuesta un riñón y la mensualidad un ojo.
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Erick Flores
(@erickcxbeck1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo servicio me endeudaron con casi 600 pesos al mes en @Telcel @ServicioTelcel por 2 años sin avisarme, la verdad no se vale, deberían capacitar bien a sus operadores que hablen con la verdad y al momento de ofrecerte un servicio no lo disfracen... 😡 #horrible
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Tomas Paz
(@TomasPazG) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel "La solución" pasarme las ubicaciones de Telcel 🤦 por qué nos importa poco empatizar y tener raciocinio.
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Olivia
(@oliviacureno) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
7 meses esperando un reembolso que prometieron estaría listo al mes, y cuando por fin me dan un número de referencia de Bancomer, me dice la cajera que no existe!!! @Telcel eres bien ****** tranza!! Devuélveme mi dinero ahora mismo 😡
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Alex Curiel 🚀; 🐾; 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦
(@testigocreacion) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Sus mensajes para renovar y su sistema causa esa confusión Y ahora dicen que no se puede cambiar el plan Porfa @Profeco verifiquen la manera de sistema confuso de Telcel para renovar servicio
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Hugaldo, el inconforme.
(@hugaldojimenez) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Lo que nunca pensé que pasaría: estoy cancelando mi plan de Telcel después de 12 años, y más de 15 con la línea.
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Jorge SG
(@jorgedelajuve) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel ¿cómo hago para que dejen de llamar a toda hora para ofrecer renovación de plan? ¿Qué pedo con esos niveles de insistencia tan ******* molestos?
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Hector Brioso
(@hectorbrioso) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel @SChecoPerez Oye telcel hoy estaba con 5G navegando a 12mb, qué pasó? Estaba mejor cuando estaba peor...
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hijoguaguanco10
(@hijoguaguanco10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @Telcel @ServicioTelcel podrías ayudarme vía DM?
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Ángel ♎️
(@Angel_Gutzz) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@anhyalau @Telcel Pon una queja en IFT, en su página hay una sección de soy usuario, regístrate y ahí te solucionan
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NADIA FRIEDERICH
(@kikiriskiaga) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco @Telcel sí el contrato de plan forzoso expiró como porque Telcel decide por el cliente sin previo aviso y cobra una fianza anual, y además su personal nos dice inconscientes, es increíble la alevosía de Telcel dar por hecho a espaldas del cliente
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Alex Curiel 🚀; 🐾; 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦
(@testigocreacion) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel me estoy enterando que al renovar el plan de mi mamá de 150 con redes, llamadas e internet, existe otro plan con el mismo costo solo para internet Siendo que cada mes se compra el mismo plan en 2 equipo y nunca habían cambiado el servicio al renovar CC @Profeco
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NADIA FRIEDERICH
(@kikiriskiaga) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco @Telcel para reportar un abuso por parte de Telcel, mi contrato de plan forzoso ya expiró y aún así me siguen cobrando, nunca se dio ningún aviso y hasta fianza como nuevo están cobrando también
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Trinidad González
(@TrinoGlezT) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
. @ServicioTelcel, @Telcel no han reactivado mi línea. Ya pagué, ya todo, y nada. No saldrán con que debo no se que, y así me traen, cancelar, que no porque es plan. ¿Y entonces? ¿@Profeco qué hago?
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verovish
(@verovish) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días, tengo un problema con mi recibo y marque al número, me mandan a un chat WhatsApp y me dejan esperando. Ya van dos meses que me llega un cargo de Telcel por 50 pesos necesito aclarar esto.
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ING. Taquito
(@SubeckBukowski) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ClaroVideoMx @Telcel Alguien que pueda ayudarme a activar mi cuenta de claro video con mi número Telcel, en las páginas de su respectiva marca me manda al chat pero no resuelve el bot.
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SeRcHo
(@SergioHJ81) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel en verdad cuando quiera renovar mi plan iré yo solo al CAC, no es necesario que me marquen 5 veces al día para recordarme…
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Luis Baylón
(@PeladoBaylon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@scooberto80 @Telcel Asco tu programa
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Karla Ortiz
(@KARLAORTIZHDEZZ) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel siempre tiene el súper poder de sacarme de mis casillas. Renovar mi plan no es posible si no compro un equipo nuevo, tampoco cambiando a un plan más caro, ah pero cuando compré mi cel no me dijeron "no se lo podemos vender hasta que renueve su plan".
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Olivia
(@oliviacureno) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Si un día vas a @Telcel a cancelar una línea y te dicen que pagues la renta del mes siguiente aún antes del corte y que te lo van a reembolsar 🫤 te aviso que harán todo por quedarse con tu lana y son capaces incluso de darte referencias bancarias que no existen. Así de ratas!!
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JIMENA RV
(@Jimenarvg) reportó
@ServicioTelcel @Telcel hace unos días les escribí diciendo que no era posible que me terminara 10Gg de mi plan... Conozco mi consumo regular y llevo más de 10 años con ustedes... Según ustedes este mes casi me termine mis datos... No pienso adquirí un orden extra....
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Jose Eduardo Iga
(@jose_iga) reportó
Mientras no te hagan ir al centro de Atención en pleno siglo XXI, @somoswim es mi pastor aunque sí me falta el vo wifi jajaja por eso todavía no lo he portado a Telcel, qué hueva ir si alguien tiene algún contacto que me pueda ayudar en línea les agradecería mucho para realizar ese trámite de Portabilidad a la mejor red del mundo, @Telcel
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Ivan Gomez
(@IVaN02042015) reportó
@klimaxxo @jmatuk @Telcel Pudiste hacer en prepago o con plan?
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CM
(@charlyerastaman) reportó
@Profeco Quiero poner una queja a @Telcel ya que desde el día 1o de Julio compré un paquete de datos de internet, el cual nunca aplicaron en mi línea, llame para realizar el reporte y quedaron de que en 3 días hábiles quedaba aplicado y nada que hicieron.
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🅱️🍑⬇️
(@bubbaloorojo) reportó
@ServicioTelcel vi que ya tienen Esim en prepago. Tengo una linea en prepago activa con sim físico. Quiero hacer la transferencia a esim. Como puedo hacer ese cambio. @Telcel
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Jose Eduardo Iga
(@jose_iga) reportó
De hecho yo prácticamente no la uso, por no decir nunca, pero eso de qué el pretexto sea que te conectes en interiores tampoco aplica, para mí. Telcel es la Red pero ni las mejores redes del mundo, o por lo menos en Estados Unidos funcionan dentro. Por eso llamadas Wi-Fi, aquí en mi casa tengo una barra con Telcel y AT&T, , en la de mi hermana igual, en Tampico, prácticamente sin señal con ninguna de las dos compañías. Como que muy pocas funcionan en interiores
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Aza
(@zaelMx) reportó
@Mowgli420 ese es el puro boleto, falta el uber de ida y el de vuelta que es más caro, las cheves y comida de adentro, la playera del recuerdo, el outfit que compras nada más para ese concierto, el plan de telcel que compras pa subir las storys, se va al doble fácil
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@sobrinotiocambi @Telcel ¡Hola Ferjrb! Por favor envíanos un mensaje para poder iniciar nuestra conversación por vía DM, quedamos en espera de tu respuesta. Te asiste AS de RS.
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Ajelszn
(@PoKeAleech) reportó
@JeltyTV Telcel en CDMX es perfecto ATyT en algunos lugares no agarra señal o se traba, Telcel es mas caro pero si quieres estabilidad y rapidez usalo
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@soniux54 @Telcel Hola, Sonia hernandez. Te hemos enviado un mensaje privado para brindarte un buen asesoramiento sobre tus dudas. Quedamos pendientes a tu respuesta. Te asiste JJ // RS.