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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Magdalena Contreras, Mexico City

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, y Magdalena Contreras.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 15 horas
Mexico City Internet hace 1 día
Mexico City Teléfono hace 2 días
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 2 días
Mexico City Teléfono hace 2 días
Iztapalapa Corte Total hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

  • ampoletti
    alejandra mp (@ampoletti) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel Mejorar su servicio... atención a clientes fatall de 40 módulos instalados en Pabellón del Valle ... solo 5 ejecutivos atendiendo... ?????@Telcel

  • ampoletti
    alejandra mp (@ampoletti) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel Se deberían de aplicar en atención a clientes llevo 30 mins esperando para cancelar línea y la recepcionista acaba de decirme que el tiempo de espera es de 1 30 mins @Telcel Pabellón del Valle @Carlos_Slim_D

  • jakoalcantara
    J A™ (@jakoalcantara) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Que pedo con la señal de Telcel

  • GoldShadow199
    GoldShadow 🎙 (@GoldShadow199) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Vine a AT&T a ayudar a mi abuelita con unos asuntos y los muy bobos tienen bloqueado la señal de Telcel 🫠

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @iot_isp Saben si la eSim de telcel ya te habilita el 5G, estoy pensando en renovar mi servicio con telceñ y usar la eSim con un plan más bajo, la usaría en un S22 ultra (sim física At&t)

  • jesusparedones
    Jesus Paredones (@jesusparedones) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Telcel pésimo servicio telcel, mis 3 líneas con el mismo problema, se les cayó la red? *111 en la mañana y hasta en el momento no quieren tomar reporte de falla de la red, se niegan. Y ahora el ivr cuelga por estar saturadas sus líneas.

  • LilianaRuizMelg
    Rumely Park (@LilianaRuizMelg) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel como siempre tu servicio en centros de atención un aaaaaascooooo!!! Siguen igual o peor. Sé que está por demás decirlo, pero hay que sacar la frustración que te da estar aquí

  • PepeLepw
    ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    No entiendo a la gente que se queja de #Telcel @telcel, que si no hay señal, que si cobros de más y equis, no les gusta? Cambien de compañía y listo!!!

  • jupeteer
    Jupeter (@jupeteer) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    En la colonia Vertiz Narvarte no hay buena señal de @Telcel @ServicioTelcel y no es mi teléfono

  • lruizcas
    Luz Ruiz (@lruizcas) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel tu bot es un asco que cobra y no pone el saldo, tu servicio al cliente pésimo nadie puede resolver, ni por la app, ni el bot, ni llamada

  • ac_moni
    Mónica Aguilera (@ac_moni) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telcel @Profeco activé mi plan amigo el 26 de dic, se supone dura un mes y ahorita me dice que mi credito se agotó y hoy recargué otros $200 y me sigue diciendo que no tengo crédito, qué pasa?

  • Israel_DelMal
    Simón del Mal (@Israel_DelMal) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telcel cada día peor... En agosto nos vamos alv...

  • Osiel_ARM
    OsielRamos (@Osiel_ARM) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel es una pena que en lugar de beneficiar clientes antiguos, se les limite más… terrible…

  • tusitwitt
    Adrián Briseño (@tusitwitt) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    Alguien sabe qué show con la red de @Telcel? Saben por qué se cayó el Servicio?

  • torresgdiana
    Diana Torres García (@torresgdiana) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Que poca de @Telcel que no te deje entrar a los CAC con las mascotas pequeñas cargadas pero eso si, jode y jode que renueve mi plan!

  • Mariana81538558
    gaby (@Mariana81538558) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TelcelEmpresas hola telcel compre cel me dice no tengo saldo cuando me dicen que si me urge mucho gracias

  • soyelvalverde
    NIKO TIKO (@soyelvalverde) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @GermanMujica @Telcel Mañana mismo voy a ir por qué nunca me había pasado es más cuando se me acaban los datos tengo que pagar un plan adicional . 😡😡😡

  • jamezsplanet
    Jorge Sobrevilla (@jamezsplanet) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @juanvc1 @Telefonia_MX @FreedomPopMX Si, se que Telcel está tras OxxoCel, por eso mismo mi duda pues Telcel tiene condicionado el 5G a solo Plan de Renta y equipo de ellos.

  • lfuentesp
    Luis FuentesPimentel (@lfuentesp) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel usuario ya paga. Usuario: abre app “pagar”. T: tuvimos un problema intenta más tarde. Usuario: lo intenta varias veces en dos dias y nada. T: tenemos una nueva app con mejor diseño! Usuario: abre la app “pagar” T: tuvimos un problema intenta más tarde. Así cada mes.

  • Andiii_P
    Coky (@Andiii_P) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ServicioTelcel otra vez su aplicación no anda y a mi me cortan la línea. Qué pasa con su nueva aplicación que no sirve??? Llamo y tampoco atienden. Hace más de 5 años que tengo Telcel y nunca había sido tan malo el servicio como ahora. Necesito una solución!!!!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • M1RR0R13
    cursed (@M1RR0R13) reportó

    @ServicioTelcel el peor servicio que puede existir y no solo por la pésima internet, si pueden elegir otra, en vez de telcel, háganlo, sin duda no se

  • ari_chan1
    Ari (@ari_chan1) reportó

    ¡Vaya porquería venir al Centro de Atención al Cliente @Telcel de Plaza Central! ¿Cuándo no se les va a caer el sistema? #TelcelApesta

  • s_trej
    Lilian S Trej (@s_trej) reportó

    @Telcel No dan solución en *111, solo cuelgan no saben solucionar

  • ppbetan
    jesus betan contrera (@ppbetan) reportó

    @Telcel para cuando hay red de servicio en la zona de Acatzingo Puebla, desde el domingo no hay servicio, será acaso que otras compañías nos hagan el cambio, @MovistarPlus @ATT ??

  • jonichiva
    Jony Rodríguez (@jonichiva) reportó

    ****** @Telcel ni la app ni su CAC tienen servicio

  • jaimenchaca21
    jaime menchaca (@jaimenchaca21) reportó

    Cada vez vas de mal en peor @Telcel Nunca se ponen de acuerdo en atención telefónica y CAC y uno es el que pierde el tiempo. Creó que llego la hora de considerar el cambio de compañía

  • eder_elbrujito
    Eder El Brujo (@eder_elbrujito) reportó

    Me urge cancelar mi plan de @Telcel y los ejecutivos de facebook dicen una cosa, los de su web dicen otra. Como siempre de inutiles. Así es que, mejor, dime que documentación te hago llegar @Profeco @AtencionProfeco

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @sarayeya Es un gusto atenderte por este medio, por favor compártenos mas detalles de que acontece vía DM junto con ✅ Nombre completo del titular de la línea. ✅ Número Telcel a 10 dígitos. Quedamos en espera de tus datos. Te atendió -GO- Redes Sociales.

  • GDear80
    ✨𝕶𝖊𝖎 𝖝 𝖄𝖆𝖐𝖚 ✨ (@GDear80) reportó

    @Telcel oigan quería renovar mi plan y llego al centro de atención y no tienen sistema 😓, tardara mucho???

  • lois119
    JL (@lois119) reportó

    @Telcel llevo dos llamadas de 20 minutos en la línea de espera y ningún asesor telefónico es bueno para atender...