Estado del servicio de Telcel en Ixtapaluca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Corte Total	hace 8 días
Chalco	Internet	hace 10 días
Ixtapaluca	Corte Total	hace 10 días
Ixtapaluca	Corte Total	hace 12 días
Chalco	Corte Total	hace 14 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

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  Luis Eduardo Avendaño S. (@LaloAvendano) reportó hace 4 minutos desde Santa María Chimalhuacán, México

  @ServicioTelcel Buenos días, tengo 4 días con el servicio intermitente de mi línea a plan @Telcel , todas las llamadas se cortan. @IFT_MX

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  Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 5 minutos desde Ixtapaluca, México

  ¿Qué pedo @Telcel , por qué no tenemos servicio? Antes por lo menos nos regalaban recargas, ahora cuando tenemos señal no podemos responder llamadas 🤪

• 
  QUÉDATEenCASA🇩🇪🇲🇽🇺🇸🇱🇧🇮🇪🇪🇸🇫🇷🇨🇺 (@TadeoSeyde) reportó hace 7 minutos desde Ixtapaluca, México

  @laadelita3 @vaneolais @skymexico @Telcel @CFEmx .. ahí les hablan... En vez de dar prórroga para perdonar deudas... Prefieren el pinche dinero.. hijos de la chingada.. ya me tienen hasta la madre! Son unos convenencieros.

• 
  ℂ𝕣𝕚𝕤𝕥𝕚𝕒𝕟 𝕃𝕖𝕠𝕟𝕖𝕝🌴 (@cpalmab85) reportó hace 9 minutos desde Chimalhuacán, México

  @ayudaizzi Hola #izzimovil ¿Cuál es el proceso para cancelar mi servicio de izzi móvil? Regreso a @Telcel

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  lino (@linombrable) reportó hace 10 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @LaloGonzalezM sabrás x casualidad q pasó con Telcel...se fue la luz x mi casa en el Edo.Mex.y no hay servicio de celular ni internet

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  Víctor Hugo Ríos (@buenapera) reportó hace 15 minutos desde Ixtapaluca, México

  @VekaDuncan Que mal. Pero no hay mucho a dónde buscar, yo salgo mucho a campo y con todo prefiero Telcel por la recepción, pero si. Un mínimo de empatía, ya nada más falta que digan que abriste la caja.

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  raul cisneros (@rulocici30) reportó hace 20 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona a falta de servicio estoy comprando un sim de @unefon para trabajar desde mi teléfono porque en mi casa ni @Telcel funciona bien

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  بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 23 minutos desde Ixtapaluca, México

  @Telcel @FONIX_TELCEL por 8 día consecutivo con pésimo servicio ... #norecomiendo este internet móvil para nada ... diario se necesita hablar a soporte para tener máximo 15 min continuos de señal ...

• 
  Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó hace 23 minutos desde Chimalhuacán, México

  @ServicioTelcel @Telcel buena la hicieron. Yo los recomiendo, hablo bien de ustedes y su servicio para que me dejen 15 días sin el mismo en mi internet en casa y 4 días después no pueden arreglar la situación. Pobre del empleado del CAC que me reciba el módem y la solicitud.....

• 
  jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 31 minutos desde La Paz, México

  Que pasa me e quedado sin red celular.. @Telcel @MovistarMX Ningun servicio.. De que me sirve tener doble chip ..

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  Daniel Valencia (@DanielVr28) reportó hace 33 minutos desde Ixtapaluca, México

  @Telcel llevo 30 min en la línea esperando que me atiendan

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  Enrique Israel (@EnriqueIsrael14) reportó hace 36 minutos desde La Paz, México

  @Telcel @JesusMartinMx @Profeco Desde este punto hago mi denuncia a Telcel por el mal servicio que da la tienda Amovil ubicada dentro del centro comercial Tepozan, llevó 15 tratando de pagar mi línea y esta tienda no cuenta con el servicio de "pago con tarjeta" que mal!!!

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  Fausto (@matutino1965) reportó hace 42 minutos desde Ixtapaluca, México

  @Telcel que sucede con el servicio me ofrecieron gigas al triple durante el año y hoy el día de activación solo aparece al doble y eso que apenas llevo 5 meses...que está pasando con el servicio...más seriedad por favor..

• 
  Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 48 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @Telcel @ClaromusicaMX Pésimo servicio, gente en sus cac mal capacitadas

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  بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 49 minutos desde Ixtapaluca, México

  REALMENTE NO RECOMIENDO @FONIX_TELCEL de @Telcel antes de contratar se supone se checo la cobertura y ahora me salen con que mi servicio depende de llamadas ( más de 3 diarias ) para poder resetear y resetear mi servicio para que quede útil ...

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  RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 53 minutos desde Chalco, México

  Terribles abusos de @Telcel suspenden más de 48 horas la línea telefónica por el cambio de Plan de pago al Plan Amigo. Además de que obligan a pagar $975 pesos por concepto del mes vigente a pesar de haber concluido el contrato y estar en orden con los pagos. @Profeco

• 
  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 55 minutos desde Chimalhuacán, México

  @MiTelcel necesito dar de baja mi buzón telcel pero no hay manera alguien que me ayude.

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  Patricia (@amaikarimo) reportó hace 56 minutos desde La Paz, México

  @ServicioTelcel favor de verificar mi línea porque hice recarga de 200 pesos está semana y ya no tengo datos. Telcel esto es un robo porque aparte tengo plan.

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  Hugo (@Aamdorjimenez) reportó hace 58 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Quedaron en llamar a las 5 pm @ServicioTelcel @Telcel para dar solución a mi requerimiento y nada más nada con ustedes, son unos mentirosos que abusan del cliente toma nota @Profeco ya casi doce horas sin servicio y no resuelven nada

• 
  Paola Benitez🍀✨ (@pao_benitezz) reportó hace 59 minutos desde Ixtapaluca, México

  @telcel llevo más de 2 horas con intermitencia en su servicio de internet #!!! Como es posible que ni siquiera sean capaces de brindar un buen servicio para lo caro que pago por algo que no dan al 100% pero que para cobrar si son súper juiciosos ❕ que horror.!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mark Zomok (@MarkZomok) reportó hace 4 minutos

  @Telcel Falla en línea

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  Hoyestamosa (@hoyestamosa) reportó hace 6 minutos

  @Telcel buenas tardes estoy intentando registrar mi celular obligatorio y marca error al reconocer mi cara

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  El sensei de la política .·. 🇲🇽  (@Inteligente001) reportó hace 7 minutos

  El panorama del Registro en México (2026) Como contexto, tras las reformas a la Ley Federal de Telecomunicaciones, todas las líneas en México deben estar registradas antes del 30 de junio de 2026. Si no se vinculan al CURP, las operadoras (Telcel, AT&T, Movistar, etc.) están obligadas a suspender el servicio. ¿Qué pasa si se cambia el servicio de telefonía de un proveedor nacional a una eSIM extranjera? 1. ¿Se cambia el número telefónico? Sí. Un número de teléfono está ligado directamente a la identidad técnica de la tarjeta SIM (o eSIM) de un operador específico. Si contratas una eSIM de otro país: Tendrás un número extranjero (por ejemplo, de EE. UU., España o Reino Unido) o, en muchos casos, la eSIM será solo de datos (sin número para llamadas tradicionales ni SMS). Si dejas de usar tu SIM mexicana: Perderás tu número actual (+52). No es posible "trasladar" tu número mexicano a un operador extranjero para evitar el registro local, ya que las numeraciones nacionales están bajo la jurisdicción de la IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones) en México. 2. Pros y contras de usar una eSIM extranjera en México Si decides usar una eSIM de otro país (en modo roaming) para evitar el registro del CURP, esto es lo que debes considerar: Ventajas (Privacidad) Anonimato local: El gobierno mexicano no tiene un vínculo directo entre tu CURP y ese tráfico de datos. Jurisdicción: Tus datos de navegación quedan bajo las leyes de protección de datos del país de origen de la eSIM. Evitas la suspensión: Una eSIM extranjera no "muere" el 30 de junio porque no se rige por la ley mexicana de registro. Desventajas (Operatividad) Costo: Los planes de roaming internacional suelen ser más caros que los locales. Sin número local: Los bancos en México y servicios de gobierno suelen pedir un número +52 para enviar códigos por SMS. Latencia: A veces el internet es un poco más lento porque el tráfico "viaja" hasta el país de origen y regresa. 3. ¿Qué pasa con WhatsApp y tus Apps? Este es un punto clave. Si cambias de SIM, no pierdes tu cuenta de WhatsApp inmediatamente. Puedes instalar la eSIM extranjera para tener internet y seguir usando WhatsApp con tu número mexicano antiguo. El riesgo: Si alguna vez necesitas reinstalar WhatsApp o cambiar de teléfono, la app te pedirá un código vía SMS. Si tu línea mexicana fue dada de baja por no registrar el CURP, no podrás recibir ese SMS y perderás el acceso a esa cuenta de WhatsApp. Si tu prioridad es la privacidad frente al control digital en México: Usa Dual SIM: Mantén tu línea mexicana (si decides registrarla) solo para recibir SMS de bancos, y una eSIM internacional (como Airalo, Nomad o Holafly) exclusivamente para tus datos y navegación. Migra a VoIP: Si abandonas el número mexicano, considera servicios como Signal (más privado que WhatsApp) o compra un número virtual extranjero que permita recibir SMS para tus verificaciones de seguridad.

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  Ah (@AHA190494) reportó hace 7 minutos

  @Telcel tengo 2 líneas Telcel en ninguna tengo señal desde ayer en la noche que está pasando ?

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  Paulina Velasco (@PaulinaVelasco) reportó hace 7 minutos

  @pinchemetro @RicardoBSalinas @Telcel No te lo van a quitar, te van a restringir el servicio por culpa de los malditos morenarcos hasta que metas tus datos. Sin embargo podría ser motivo para que canceles el contrato sin penalización para ti. Hay que leer las cláusulas.

• 
  Miringua (@malboroclavogrl) reportó hace 8 minutos

  ****** telcel de ****** vales para pura ***** neta, regrésenme a movistar

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  Víctor González (@victor_hglz) reportó hace 9 minutos

  Hace tiempo se habló de cómo Telcel expuso datos sensibles por un descuido (logs/debug en producción). Ahí es donde entiendes esto: “Mejor lento pero seguro” que “rápido pero vulnerable” Unos minutos extra son molestos pero la seguridad de la información está por encima de todo.

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  dummy_mx (a.k.a dreammex) (@dummy_mx) reportó hace 12 minutos

  ¿Qué pasó con @Telcel, no tengo señal en la aldea?

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  🌺🌟🌷 (@9_de_corazones) reportó hace 12 minutos

  @MANUELCRUZADO19 @HatsumiNonaka Ajá … y le crees al gobierno? Telcel de que lado está? De sus patrones de la 4T como el sat o del usuario que lo puede dejar sin “problema”?

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  mimisgc (@mimisgc) reportó hace 17 minutos

  Me tiene harta telcel y su ****** política de uso justo