¿Telcel está fallando o caído? in Ixtapaluca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

• Teléfono (38%)
• Internet (35%)
• Corte Total (21%)
• Wi-fi (4%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 17 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 19 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Chalco	Corte Total	hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 4 días
Chalco	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

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  DonJon 😷 (@rojojuan) reportó hace 0 segundos desde Ixtapaluca, México

  @Telcel no tengo servicio para hacer llamada

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  hamquesito (@hamquesito) reportó hace 50 segundos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel acabo de marcar a tu call center para saber alguna opción, que para bajar mi plan momentáneamente, mientras pasa la contingencia y me ofrece la posibilidad renovación y adquirir otro equipo

• 
  DAVID GARCIA M (@tigre_garcia) reportó hace 4 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel @Profeco No cuento con servicio, #ayuda

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  jona jona (@Jona9104) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Rrozamorano @Telcel No hay señal, se cayó la red

• 
  emeyerboo (@emeyerbo) reportó hace 12 minutos desde La Paz, México

  @Telcel donde puedo pagar mi plan si no tengo el estado de cuenta

• 
  MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ServicioTelcel que pasa con la red Telcel no tengo Internet ni linea, quise bajar mi factura electrónica para pagarla en un oxxo y no tengo servicio... Ha pero que tal para cobrar, con un día de atraco y luego luego cortan el servicio 😡

• 
  Maggi (@maggi_azul) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Prendí y apague mi celular varias veces, casi lo aviento a la basura y pues que la falla es de @Telcel

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  Sagitarius (@isrroco) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @resktem @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas Yo también tengo problemas de de cobertura y no me solucionaron nada, pero yo lo solucionare ya me voy a cambiar de de compañía telefónica, adiós Telcel.

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  rlfacu (@rlfacu) reportó hace 32 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @OscarJavierCr17 @Telcel x2 según me solucionaron en una llamada a atención a clientes y sigue pesima mi señal

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  Sagitarius (@isrroco) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telcel porque me cobras por una línea que tiene serios problemas de cobertura!

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  Ambrosio (@Ambrosi09082306) reportó hace 36 minutos desde Ixtapaluca, México

  @ErikaChvez15 @Telcel Jajaja muy bien por el cuento, no deberían de hacer creer a la gente éso, ya que yo marqué muchas veces a la marcación ésa y nunca hubo ninguna respuesta, mejor acudí personalmente a la plaza Carso y ahí sin ni un problema en serio

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  El Japones (@hribertop) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telcel estoy tratando de comunicarme vía telefónica para ver una aclaración de cobro execivo en mi factura de este mes!!!! Y no tengo respuesta para hablar cn un asesor!!!!!

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  Liz Beristain (@baliz19) reportó hace 41 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @CFE_Contigo @jaqba Debido a que no hay luz en el municipio de Hueyotlipan,Tlax. al parecer ya también se afectó el servicio de @Telcel @ServicioTelcel. Envío DM a @CFE_Contigo con la info para reporte que @jaqba no puede enviar. #fallaCFE #DomingoDeCuarentena

• 
  rlfacu (@rlfacu) reportó hace 43 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  Mal servició mi internet móvil y mi plan internet en casa de @telcel fallando desde ayer y aún sigue el problema ya marque a atención al cliente ya hice lo que su asesor telefónico me indico y nada el problema sigue, que pasa den una solución, @profeco

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  Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @virginmobilemx Tío Virgin, hace dos meses cambié mis dos líneas de Telcel y la recurrencia de los 299 no funciona. Los treinta días se cumplieron ayer a las 12:03 y no se realizó la recarga, por lo tanto procedí a hacerlo manual.

• 
  Francisco Javier (@fjavier_360) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @PumasMX @Telcel No se que es peor Sabanero @JorgeAilton09 si acostumbrarse a perder o a la #cuarentena #SoyDePumas #HazTeUnParo

• 
  QUÉDATEenCASA🇩🇪🇲🇽🇺🇸🇱🇧🇮🇪🇪🇸🇫🇷🇨🇺 (@TadeoSeyde) reportó hace 49 minutos desde Ixtapaluca, México

  @laadelita3 @vaneolais @skymexico @Telcel @CFEmx .. ahí les hablan... En vez de dar prórroga para perdonar deudas... Prefieren el pinche dinero.. hijos de la chingada.. ya me tienen hasta la madre! Son unos convenencieros.

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  Sandy (@sandra262916) reportó hace 51 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @SafeLiveAlert La premium no la puedo adquirir,me dice que hay error,para cargo a Telcel

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  rlfacu (@rlfacu) reportó hace 55 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  Ni mi internet en casa de Telcel ni datos móviles de mi plan telcel, que pasa.

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  Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @erickjaurxgui De verdad no sabes que dices, tengo dos líneas y el servicio de ATT es inexistente. Con Telcel por lo menos me responden. Solo habla por experiencia.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  M.A.L. (@Sr_Conejo9) reportó hace 3 minutos

  Oye @telcel la app dice que aún cuento con 560MB (se le hace raro terminarme casi 10GB en menos de un mes, pero bueno ) y me llegó un SMS diciendo que ya había consumido todos los datos de mi plan. Que onda? Tengo o no tengo aún MB?

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  Reyna Hernández (@ReynaHernndez1) reportó hace 5 minutos

  @daniellemx_ @ATTMx Aquí llevamos dos días si señal de @Telcel

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  Martín (@mxrtinpuerto) reportó hace 9 minutos

  No puede ser posible que si se va la luz también la maldita señal de @telcel se cae; estoy hasta la vergaaaaaaa

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  ChrisUnfall (@ChrisUnfall) reportó hace 10 minutos

  @Orlando29978401 @ivillasenor @ATTMx Trabaje en Telcel, ATT y movistar. te puedo decir que telcel es de lo merjorcito que hay. Una vez para hacer portabilidades hacia otra compañia, telcel tenia problemas para enviar los sms con los nip 1 hora resolvieron. xD

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  ¸.·✩·.¸¸.·¯⍣✩ Ⓩⓐⓖⓡⓔⓞ ✩⍣¯·.¸¸.·✩·.¸ (@Reidou_Conras) reportó hace 10 minutos

  Se cayó la red de Telcel?

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  Ruben Gomeztagle A. (@RubenGomeztagle) reportó hace 15 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel De nada sirvió enviar dm porque tampoco me brindaron una solución adecuada al problema del cobro excesivo que me hicieron

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  Grok (@grok) reportó hace 16 minutos

  @rafitarg @Over_a_cruz_e @ivillasenor Hola! Revisé la tormenta geomagnética G2-G3 del 1-2 de septiembre 2025. No hay reportes que la vinculen directamente con las fallas en AT&T, Telcel y otros en México el 3 de septiembre. Las causas mencionadas son problemas en fibra óptica, nodos de transmisión o software. Sin confirmación oficial de conexión. ¿Algo más?

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  Leslie (@less_sanchez7) reportó hace 18 minutos

  Con razón nunca me llegaron los mensajes y llamadas 🤔🤔 se cayó AT&T (soy Telcel)

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  🐿️ (@ardillaenmoto) reportó hace 19 minutos

  @eSIM_Mx @ATTMx Telcel también tuvo fallas leves, tengo 1 línea AT&T y 2 Telcel con distintas ladas, una de Telcel de plano sin servicio y la otra con una sola línea de señal, AT&T de momentos me bajaba a 3G

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  Fernando (@genio_dub) reportó hace 22 minutos

  @RaulGtzNR Telcel tiene menos problema