¿Está Telcel con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chicoloapan, La Paz, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Xochimilco y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Chicoloapan	Teléfono	hace 20 horas
La Paz	Teléfono	hace 20 horas
La Paz	Teléfono	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 8 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 4 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @dlcnea_toboso No, adivinaste mal. Justamente porque sé que se requiere la clave lo señalé. Y no, tampoco Soy telcel. Son fan @virginmobilemx .

• hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @ServicioTelcel @Telcel podrías ayudarme vía DM?

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @laishawilkins @Telcel De hacerles caso, porque dijeron que hablaban del corporativo hice una renovación y todo fue mentira la inicie en octubre del año pasado y apenas hace 15 días logre que me cancelaran. Y en el CAT ellos mismos dicen que tienen mil problemas por culpa de los distribuidores.

• @smithmobile (@smithmobile1) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @DanielM28245394 @ALTANMx @Telcel En cuanto te la dieron? Pues no creo que nadie responda, para Altan es perdida y para Telcel ya ganó cuando compraste su SIM. Sin embargo puedo ver en mi caso que puedo ofrecerte! Pero de qué ganas ganas!

• Alejandro (@caminalex) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MAELISARPD @Telcel La importancia de pagar de más por un plan controlado. Espero ahora si cuentes con ese extra que no debería serlo.

• RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 15 minutos desde Chalco, Estado de México

  Gracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?

• Nancy Gonzalez (@06_nan) reportó hace 17 minutos desde Milpa Alta, Ciudad de México

  Me choca el servicio de #Telcel hice una recarga ayer y resulta que no tengo saldo ni datos, cuando el mensaje de vigencia es hasta el día 6 de junio -.-‘

• J.R. Nietes (@jim_beto_) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telefonia_MX @Carlos_Vassan Lo triste es que usa la red de Telcel donde no cuentan con cobertura (en muchos sitios de CDMX por increíble que parezca así sucede) y Telcel limita la navegación a una velocidad muy lenta. No importa que tengas 20Gb a esa velocidad ni en sueños te acabas la mitad. 🥲

• riCAmley 💛💙 (@ricamley) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  uno de esos días no hubo red de telcel que era cuando nos iban a mandar una videollamada de que ya estabas estable pero nunca hubo señal. para el día 3 de junio el día se notaba normal nos paramos a trabajar casi toda la población se mantenía a resguardo había poco trabajo pero

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Hola @Telcel de nuevo esperando la reversa de el contrato, que tú distribuidor pendejo me vendió con información falsa y publicidad engañosa y tú no te haces responsable, después de una semana de esperar a que me marqués, llamo al *111 y me dicen que el distribuidor lo cancelo

• 𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊 (@flacco27) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel Cómo usuario de Telcel les recomiendo NO SACAR UN PLAN CON ELLOS, son una ******, siempre salen con la pendejada de consumos excedentes y no respetan las promociones. @Telcel @ServicioTelcel CHINGUEN A SU MADRE

• Diana Palma (@1609Diana) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Que hacer cuando intentas pagar tu plan @Telcel y hay problemas con la plataforma y solicitas ayuda y te piden hasta la bendición de Dios, ah pero se enojan por exponerlos y te dan de baja el número. No bueno.

• Fking Rckr! ⚡ (@rockerbrain) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Estuve con @virginmobilemx unos 5 años. Todo bien hasta este año. No sé si tenga que ver el cambio a la red de AT&T pero la navegación está lenta y lo que le sigue. Ese Carrier los está matando y mientras ellos no hagan nada por solucionarlo toca cambiarse de nuevo a @Telcel

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Eduardo80604093 @Telcel Cierto y no se que decirte, con que compañía ya estuve en las tres, solo nunca hagas trato con los que te llaman supuestamente de telcel, lo malo es que a Telcel le vale y lea sigue dando nuestros datos en el CAT, te dicen si son un problema no haga trámites x telefono

• Clau DesMac (@ClauDesMac) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Me voy a cambiar de telefonía porque a @ATTMx le está fallando la señal , está fatal desde hace días… a q telefonía recomiendan q me cabie @Telcel ??

• Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó hace 43 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @Telcel no puedo pagar una factura, en cuanto tiempo van a reestablecer el servicio!!!

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Nadie te sabe dar respuesta, otra vez desperdiciando mi tiempo en el centro de atención, y me mandas tus encuestas piteras que no sirven @maca_online mejor cancelemos con Telcel

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @SoyCue @Telcel No les hagas caso x teléfono, son unos rateros, te hacen todo mal, mejor ve a un centro de atención, cualquier cosa que hagas x teléfono @Telcel no se hace responsable

• hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @Telcel podrías ayudarme vía DM?

• Jorge Rodríguez (@rodmigster) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Se tardan, pueden dejar de dar servicio por días.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Y si hacemos todo bien? (@juanitatime) reportó hace 2 minutos

  @Valentina_HB_ @Telcel @Profeco El martes paso lo mismo y el miercoles y el jueves y hoy.... Bueno tu me dirás xq no cancelo? Pues como contratan un plan y en lo que se aclara tendría que pagar una penalización

• Y si hacemos todo bien? (@juanitatime) reportó hace 3 minutos

  @MelRayada Sin identificación, sin ine, sin firma, sin huella sin nada! Fuimos a Telcel y lo aclaramos. Lo dejamos pasar pensamos que era un mal entendido y ya ahora unas semanas después volvió a ocurrir

• Beto Vazq. (vago0804)🇲🇽 (@vago0804) reportó hace 9 minutos

  Cambie de plan con Telcel y tal parece que cancele servicios, mal servicio, muy mal

• Amando Azcona López (@aazconal) reportó hace 17 minutos

  @Profeco @IFT_MX Por favor, revisen las políticas de cobro de Amigo Telcel. Tienen el control absoluto de los que usamos el servicio.

• PAM💥 (@PamelaBunnyBC) reportó hace 26 minutos

  Me quiero cambiar de compañía telefónica pero no se a cual, estoy en @Telcel pero siempre me falla y no se cual esté mejor que esa, help

• Y si hacemos todo bien? (@juanitatime) reportó hace 28 minutos

  @MelRayada Te comento mi historia y tu evaluas... Con el tiempo Telcel empieza a hacer llamadas y Telcel te pide que mandes un correo y después uno en la desesperación se mete hasta con profeco. Después de un tiempo los empleados de Telcel sacaron un plan tarifario y un celular a credito

• Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 28 minutos

  @cinthialejanda8 @Profeco @Telcel Estimado usuario: Te sugerimos acudir directamente con el proveedor, para que den de baja tu número y reportar la situación de tu familiar, cualquier duda o aclaración, estamos para servirte.

• Piña. (@yeserick_) reportó hace 29 minutos

  A alguien más le está fallando la red de Telcel?

• El Richard (@mr_hyde7) reportó hace 30 minutos

  @MelRayada Yo dure 8 años con Telcel y ahorita llevo 10 con Movistar y la neta con los 2 me ha ido muy chido. A veces falla la señal, pero rara vez

• Rey Mago (@tonymelchor_77) reportó hace 31 minutos

  @MelRayada No tienes muchas opciones Quédate ahí Telcel es muy rata y Movistar de plano no sirve 😕