Estado del servicio de Telcel en Ixtapaluca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, Chicoloapan, Chalco, Ixtapaluca, La Paz, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 15 horas
Chicoloapan	Internet	hace 16 horas
Santa María Chimalhuacán	Teléfono	hace 16 horas
Chalco	Corte Total	hace 2 días
Ixtapaluca	Teléfono	hace 3 días
La Paz	Teléfono	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

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  Fogynando (@cabubi621221) reportó hace 8 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  Pues me atendieron y nada solucionado la respuesta active otro paquete y mi dinero adios a la bolsa de Eslim ya veo porque es el hombre mas rico por sus esbirros que lo ayudan #telcel

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  RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 10 minutos desde Chalco, México

  Gracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?

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  Fausto (@matutino1965) reportó hace 10 minutos desde Ixtapaluca, México

  @Telcel que sucede con el servicio me ofrecieron gigas al triple durante el año y hoy el día de activación solo aparece al doble y eso que apenas llevo 5 meses...que está pasando con el servicio...más seriedad por favor..

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  raul cisneros (@rulocici30) reportó hace 13 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @maspeb por favor se solicita apoyo escalar caso. Para evitar ventas carrusel y fraudes. copien como trabajan los centros de atención a clientes telcel ejecutivos con sueldo fijo procesos definidos.

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  la bautista (@ibautistam51) reportó hace 16 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.

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  Paola Benitez🍀✨ (@pao_benitezz) reportó hace 17 minutos desde Ixtapaluca, México

  @telcel llevo más de 2 horas con intermitencia en su servicio de internet #!!! Como es posible que ni siquiera sean capaces de brindar un buen servicio para lo caro que pago por algo que no dan al 100% pero que para cobrar si son súper juiciosos ❕ que horror.!

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  Javier Marín Garnica (@javos_marin) reportó hace 22 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @ceciliasotog @Telcel Dígale a su majestad q encierre a Slim en un calabozo por su ineptitud y mal servicio.

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  RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 23 minutos desde Chalco, México

  Terribles abusos de @Telcel suspenden más de 48 horas la línea telefónica por el cambio de Plan de pago al Plan Amigo. Además de que obligan a pagar $975 pesos por concepto del mes vigente a pesar de haber concluido el contrato y estar en orden con los pagos. @Profeco

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  Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 26 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @Telcel @ClaromusicaMX Pésimo servicio, gente en sus cac mal capacitadas

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  Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 30 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @Telcel Pésimo servicio, gente en sus cac mal capacitadas

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  Leo Castrejon (@JacoboNahama) reportó hace 31 minutos desde Chicoloapan, México

  @Telcel Donde pido más informes sobre ese servicio porque en web aunque le registro para ser contactado jamás se comunican.

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  بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 31 minutos desde Ixtapaluca, México

  REALMENTE NO RECOMIENDO @FONIX_TELCEL de @Telcel antes de contratar se supone se checo la cobertura y ahora me salen con que mi servicio depende de llamadas ( más de 3 diarias ) para poder resetear y resetear mi servicio para que quede útil ...

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  QUÉDATEenCASA🇩🇪🇲🇽🇺🇸🇱🇧🇮🇪🇪🇸🇫🇷🇨🇺 (@TadeoSeyde) reportó hace 37 minutos desde Ixtapaluca, México

  @laadelita3 @vaneolais @skymexico @Telcel @CFEmx .. ahí les hablan... En vez de dar prórroga para perdonar deudas... Prefieren el pinche dinero.. hijos de la chingada.. ya me tienen hasta la madre! Son unos convenencieros.

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  DonJon 😷 (@rojojuan) reportó hace 42 minutos desde Ixtapaluca, México

  @Telcel no tengo servicio para hacer llamada

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  Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó hace 45 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @Telcel no puedo pagar una factura, en cuanto tiempo van a reestablecer el servicio!!!

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  Alex Barroso (@Alesita_Alesita) reportó hace 47 minutos desde La Paz, México

  @telcel sigo sin servicio!!🤬🤬

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  tania sokol (@sokol_tania) reportó hace 48 minutos desde La Paz, México

  A kien mas le esta fallando sus datos moviles de Telcel

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  Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó hace 48 minutos desde Chimalhuacán, México

  @ServicioTelcel @Telcel buena la hicieron. Yo los recomiendo, hablo bien de ustedes y su servicio para que me dejen 15 días sin el mismo en mi internet en casa y 4 días después no pueden arreglar la situación. Pobre del empleado del CAC que me reciba el módem y la solicitud.....

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  Alejandro Rechy (@AlejandroRechy) reportó hace 48 minutos desde Ixtapaluca, México

  @Eliza_Rain Yo tenía el mismo desde el 2011 pero lo tuve que cambiar hace un mes por qué los malditos de Telcel no me lo quisieron devolver cuando ya no quise pagar plan!

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  🅉🄴🅁🄾🄰🄻🅅🄰 (@ZeroAlva) reportó hace 56 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @la_gr0sera Servicio a cliente Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  #YaDiráYadira (@yadirapedrero) reportó hace 9 minutos

  @Telcel 😩😩😩 terrible Hoy el servicio terrible

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  Corzza (@hugosac) reportó hace 11 minutos

  @UlisesFollowill @PumasMX @Telcel Lo que tiene que hacer es no inventar centrales y darle regularidad a Azuaje o a Duarte. Eso dará seguridad atrás y en jugadas aéreas. Quiere rebuscarle demasiado con Bennevendo y ahora a perfil cambiado. Atrás tienes que darle estabilidad a tu equipo. Tiene que corregir eso.

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  مسبار لورا (@LauSondaa) reportó hace 13 minutos

  @bancoplatamx Mande correo al de ayuda y me piden que el "titular", cambie sus datos🤡 Es evidente que ese titular desapareció por algo me llaman para buscarlo. La linea esta a mi nombre con @Telcel como puedes ayudarme a desvincular MI NUMERO, de una cuenta con ustedes

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  David Riveroy (@riveroy85) reportó hace 13 minutos

  @diseno_pop @tixwilx1916 Yo tengo un plan en Telcel desde Diciembre, justo pensé que al tener contrato ya estaba registrado y en el CAT me dijeron que NO, que tenía que registrar mi número.

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  Gina Hdez (@GinaHdez6) reportó hace 14 minutos

  @Telcel ya tengo 24 horas sin datos móviles, cuándo estoy al corriente con el pago de mi plan, nadie le da seguimiento a mi aclaración!

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  Miss Caro 👩🏼‍🏫 (@Misscaro__) reportó hace 16 minutos

  Fui a cancelar un plan en Telcel y pensé que sería un pedote, en menos de 5 minutos quedó y no tuve que pagar nada, hoy anduvimos de suerte

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  Gabriel R (@rangerbta) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX fui a una sucursal lejos de mi ciudad para una ESIM, llego y no me la quisieron dar, su sugerencia fue “cámbiate a Telcel y luego vuelve a Movistar y te entregamos tu número con una ESIM” o “compra un número nuevo” necesito ayuda para una ESIM no puedo ir a otro CAC

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  Rey (@KingNorteno) reportó hace 17 minutos

  @axlnorberto @Telefonia_MX Es de Telcel. Si no tienes señal es que no está funcionando,ya sea por corte de luz, corte del enlace o mantenimiento.

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  Memo Hdez (@Andy_2601) reportó hace 20 minutos

  @Telcel adquirí una E-sim en la página de internet y nunca me permitió escoger la lada de mi ciudad @Profeco ya es mucho el mal servicio de parte de @Telcel tanto en tiendas físicas y el portal de internet.

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  :)) (@book__yi) reportó hace 26 minutos

  Te odio Telcel, gracias por chingarme mis 7 GB y decirme que tengo que esperar un mes para hacer mi reclamo 👍🏻