¿Está Telcel con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chalco provienen de los códigos postales 56607 y 56644.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 10: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
-
Teléfono (39%)
-
Internet (33%)
-
Corte Total (22%)
-
Wi-fi (4%)
-
E-mail (1%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Xochimilco, La Paz y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Teléfono | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Corte Total | |
| Iztacalco |
Teléfono | |
| Iztacalco |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Chalco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:
-
Gerardo Santamaría
(@Vinylmk2) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@ServicioTelcel 50 minutos en espera en la línea *111, vamos de mal en peor Telcel
-
RafaGS13
(@RafGlez13) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel qué onda con su servicio , lleva más de una hora fallando, no hay red 😡😡😡😡😡
-
Francisco Javier
(@fjavier_360) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel No se que es peor Sabanero @JorgeAilton09 si acostumbrarse a perder o a la #cuarentena #SoyDePumas #HazTeUnParo
-
Sandy
(@sandra262916) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@SafeLiveAlert La premium no la puedo adquirir,me dice que hay error,para cargo a Telcel
-
Liz Beristain
(@baliz19) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@CFE_Contigo @jaqba Debido a que no hay luz en el municipio de Hueyotlipan,Tlax. al parecer ya también se afectó el servicio de @Telcel @ServicioTelcel. Envío DM a @CFE_Contigo con la info para reporte que @jaqba no puede enviar. #fallaCFE #DomingoDeCuarentena
-
rlfacu
(@rlfacu) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
Mal servició mi internet móvil y mi plan internet en casa de @telcel fallando desde ayer y aún sigue el problema ya marque a atención al cliente ya hice lo que su asesor telefónico me indico y nada el problema sigue, que pasa den una solución, @profeco
-
QUÉDATEenCASA🇩🇪🇲🇽🇺🇸🇱🇧🇮🇪🇪🇸🇫🇷🇨🇺
(@TadeoSeyde) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@laadelita3 @vaneolais @skymexico @Telcel @CFEmx .. ahí les hablan... En vez de dar prórroga para perdonar deudas... Prefieren el pinche dinero.. hijos de la chingada.. ya me tienen hasta la madre! Son unos convenencieros.
-
Ambrosio
(@Ambrosi09082306) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@ErikaChvez15 @Telcel Jajaja muy bien por el cuento, no deberían de hacer creer a la gente éso, ya que yo marqué muchas veces a la marcación ésa y nunca hubo ninguna respuesta, mejor acudí personalmente a la plaza Carso y ahí sin ni un problema en serio
-
B🌻b🌻
(@Bibianaloal) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@GioAcevedo3 @ServicioTelcel @Telcel @Profeco Yo estoy igual tengo un pago doble desde noviembre y por más que reclamo se avientan la bolita entré en centro de cobro y el centro donde realice la renovación y nadie me resuelve help!!! @Profeco
-
Martha Cortes
(@Marthagcortes) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel con fallas, pero para cobrar no creo que presenten ningún problema, ahí si todo está correcto.
-
Dark Mike Rises
(@yesimthewalrus) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@erickjaurxgui De verdad no sabes que dices, tengo dos líneas y el servicio de ATT es inexistente. Con Telcel por lo menos me responden. Solo habla por experiencia.
-
hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel acabo de marcar a tu call center para saber alguna opción, que para bajar mi plan momentáneamente, mientras pasa la contingencia y me ofrece la posibilidad renovación y adquirir otro equipo
-
rlfacu
(@rlfacu) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@OscarJavierCr17 @Telcel x2 según me solucionaron en una llamada a atención a clientes y sigue pesima mi señal
-
Sagitarius
(@isrroco) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel porque me cobras por una línea que tiene serios problemas de cobertura!
-
MICKEY AVILA
(@mickey69_25) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel que pasa con la red Telcel no tengo Internet ni linea, quise bajar mi factura electrónica para pagarla en un oxxo y no tengo servicio... Ha pero que tal para cobrar, con un día de atraco y luego luego cortan el servicio 😡
-
rlfacu
(@rlfacu) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
Ni mi internet en casa de Telcel ni datos móviles de mi plan telcel, que pasa.
-
Carlos Martínez
(@mtz_ska) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@virginmobilemx Tío Virgin, hace dos meses cambié mis dos líneas de Telcel y la recurrencia de los 299 no funciona. Los treinta días se cumplieron ayer a las 12:03 y no se realizó la recarga, por lo tanto procedí a hacerlo manual.
-
LAURA GARCIA
(@LAURIUX_BRUJITA) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel que pésimo servicio al cliente, tengo 45 minutos esperando ser atendida via telefónica. Y tú sistema no registra los pagos. Mi línea sigue suspendida. Que poca empatía tras esta situación! Increíble!
-
El Japones
(@hribertop) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel estoy tratando de comunicarme vía telefónica para ver una aclaración de cobro execivo en mi factura de este mes!!!! Y no tengo respuesta para hablar cn un asesor!!!!!
-
emeyerboo
(@emeyerbo) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@Telcel donde puedo pagar mi plan si no tengo el estado de cuenta
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Washington Wenceslao
(@wencessssslao) reportó
@jose_iga @somoswim @Telcel Correcto pero el problema es lo que mencionaste en uno de tus tuits: No es cien por ciento digital. Aunque hay esim, necesariamente te hacen acudir a su Brick & Mortar.
-
Ernesto Ruiz
(@ErnestoRuiztech) reportó
@jose_iga @Telcel Pues es plan con maña para que se te flojera y no te cambies
-
Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@_etzane @Telcel Te hemos enviado un mensaje por privado para poder brindarte la atención correspondiente. Quedamos pendientes de tu respuesta. Te atendió AS// RS
-
𝕏 Demonoid (antes Larry)
(@ZeRoMMX) reportó
@jose_iga @dusherhiphop @Telcel el problema es la cantidad de fraudes que pueden hacer, pudiéramos tener procesos bien pero los ogts de los fraudes se cagaron en ellos.
-
Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@velozky @Telcel Continuamos contigo Velozky te hemos enviado un DM, esperamos puedas continuar con la conversación Quedamos a espera de tus comentarios Gracias por contactarnos a su casa, Telcel le atendió ☆•° A.R. de Redes Sociales.•°☆
-
Soy la Iglesia de la Noche
(@Refocilador) reportó
Si se suman @Telme, @Telcel y los otros grandes empresarios del país a esta idea, pueden generar una avalancha de recaudación en especie que haga evidente el mal manejo de los recursos públicos. Hay que rebasar al populista apoyando obras que generen prosperidad para todos.
-
Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@juanluis_h continuamos contigo Juan te hemos enviado un DM, esperamos puedas continuar con la conversación Quedamos a espera de tus comentarios Gracias por contactarnos a su casa, Telcel le atendió ☆•° A.R. de Redes Sociales.•°☆
-
Jose Eduardo Iga
(@jose_iga) reportó
@SupportLTE @LuisGBringas Pero para conseguir un **** plan de postpago con Telcel, es una mentada de madre. Tres años tratando de hacer Portabilidad y no voy a ir a un centro de atención, si lo hago sería aceptar que no se digitalicen los pendejos
-
eltal_k
(@el_k05) reportó
@Telcel @arturoelias @ServicioTelcel llevo 2 semanas intentando entrar a la aplicación de #Miatelcel y sigue sin funcionar, ya estoy por concluir mi contrato y requiero saber cuanto tiempo falta para hacer mi renovación pero no funciona, espero puedan resolver el problema
-
Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
@jose_iga @Telcel No es que sea un país tercermundista, los procesos son asi por que hay algo llamado fraudes, en ocasiones es mejor aviador a un centro de atencion a clientes pues en el caso se puede requerir al usuario lara crear el perfil o actualizar uno existente, el cotejo de datos es vital