¿Está Movistar México con problemas o cortes en Cuauhtémoc, Ciudad de México?

@MovistarMX Desde finales de septiembre les solicite renovación con el iPhone 8plus de 64 gb, hasta lo pusieron de promoción y al darle click en renovar, el equipo se agotó...desde septiembre, esa es su ayuda que dan? #NoTeCambiesAMovistar

Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.

@MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada

@MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!

@MovistarMX estuve esperando para que me restablezcan mi paquete, pagué antes de tiempo, quise contactar con un asesor de ustedes, y no hay manera de hacerlo (pero sus continuas llamadas de spam dicen lo contrario) para engañar son buenos...

@MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

@MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?

Aparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞

@MovistarMX También en su contrato se comprometen a dar servicio, mismo que sigo esperando desde hace un mes....no veo por qué creerles ahora?

@MovistarMX Ya lo tienen, en "n" cantidad de bots que me contestan pidiendo mi número se los he dado, no se para que lo piden. Cabe aclarar que solo requiero la solución de mi petición. No a iniciar otra vez y comentarles todo desde el principio

@MovistarMX Pongamos un ejemplo: no les he pagado en 2 meses, con solo decirles: lamento de verdad el inconveniente" me condonan el pago? Obvio no, por qué bajo contrato yo tengo que pagar y ustedes dar el servicio en tiempo y forma...uno de los 2 no está cumpliendo!

@MovistarMX Necesito me llame un técnico directamente entre la supuesta ayuda por WhatsApp y la de Twitter, todo virtual no han podido resolver mi problema de conexión #PesimaAtencionAlCliente

@MovistarMX Por el aviso de privacidad?No estoy dando datos personales.Por qué les da pena mostrar que no pueden dar solución?Menos!Así que ya denme solución!La oferta de @Telcel termina el 30 de octubre,me dan el doble de GB de lo que ustedes en 5 años, solo me aumentaron 1gb y el costo!

@MovistarMX Así es, por mensaje privado, en el cual me indican eso, que espere una llamada. Lo que quiero es un solución ya, no quiero seguir regalando mi tiempo a ustedes. Ya les regalo mi dinero por un servicio malo, y ahora regalar mi tiempo?

@MovistarMX Es que desde el viernes lo solicito y nadie le da seguimiento a mi caso. Se que usted de buena manera lo toma hoy, pero no tendré respuesta y mañana otro ejecutivo lo tomara u así hasta que ya no tengan equipos para renovar!

@MovistarMX Huyan, no tengan nada que ver con @MovistarMX !!!! Puros corajes y mal trato de sus ejecutivos, no dan atención al cliente!

@MovistarMX @JesusPonceHern9 Si te gusta el teléfono, cómpralo en otro lado, el servicio de Movistar es nefasto!

@MovistarMX Llevo 5 años y sigo esperando los beneficios, lo que llega es una renta más cara, pero sin beneficios. Ni renovar con el equipo que quieres puedes! No contraten y si ya están con ellos, si pueden porten su número. Huyan!!

@MovistarMX muy mal servicio, muy mal servicio, muy mal servicio!!!

@MovistarMX @Movistar necesito me resuelvan un problemas con mi línea, 17 años con ustedes y cada vez su atención al cliente es deplorable, tengo 1 año con el problema

@MovistarMX @Megacable 124-0007405 por fin un técnico me visito. Resultado, hay un problema en el nodo de su calle, tiene señal alta por eso todo el tiempo tiene intermitencia. LO QUE LES HE REPORTADO TODO EL MES. ¿Qué procede? ¿Me van a cobrar como si el servicio fuera excelente este mes?

@MovistarMX hola. Me acabo de percatar que no puedo usar mis datos móviles para Apple Music ni Amazon Prime Music. Por qué? Para You Tube sin problema. Gracias.

@MovistarMX Buenos días, hoy quise entrar a Movistar Play y me aparece como si no tuviera nada contratado, cuando apenas pagué el 18, y todos los planes desaparecieron, dejando solo el paquete Lite. Podrían ayudarme?

@MovistarMX hola, por alguna razon mi cuenta de movistarplay ha cancelado el plan de pago que tenia y ahora solo tengo el lite. Me ayudan?

@MovistarMX Ya se los mandé sigo esperando su respuesta!!!!!!

@MovistarMX Sigo esperando que me resuelvan me están cobrando y no veo mi recarga

@MovistarMX Cómo de costumbre no sirve su app y su señal

@MovistarMX nefasto su servicio no es. Posible que mio. Pueda cancelar su línea telefónica por robo de verdad una cosa más. Por la que nuca recomiendo su servicio.

6 años de no pasar por estos rumbos y tu señal igual de deficiente @MiMovistarMX . Telcel abstente de comentar algo por favor, no me interesa nada contigo.

@MovistarMX hola buenas tardes, podrías ayudarme estoy sin línea desde hace un par de días, ya me comunique al 800-888-8366, solo me atendieron en una ocasión llevo 20 llamadas y no han podido contestar. Agradezco tu respuesta.