Movistar México

¿Está Movistar México con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México 02/05/2023 11:35

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  • Teléfono 42.29% Teléfono
  • Internet 29.77% Internet
  • Corte Total 23.22% Corte Total
  • E-mail 3.08% E-mail
  • Wi-fi 1.54% Wi-fi
  • Televisíon .10% Televisíon

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexicali, Chihuahua, Nautla, Ciudad Nezahualcoyotl, Juárez, Morelos, Puebla, Mexico City, Granjas Familiares la Paz, Mérida, Coyoacán, Chalco, Iztapalapa, Santiago de Querétaro y Monterrey.

Cargando mapa, por favor espere...
MexicoMexicali Teléfono
MexicoChihuahua Corte Total
MexicoNautla Corte Total
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoJuárez Teléfono
MexicoMorelos Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • juliocesar42067 666420 (@juliocesar42067) reportó

    @MovistarMX que horrible su servicio de conexión....ya con este es el segundo día sin buena conexión...que burla de empresa son

  • ImStacyMalibu Stacy Malibu (@ImStacyMalibu) reportó

    En qué momento @MovistarMX subió la tarifa del #PlanDeDatosIlimitados ¿Es posible que hagan un ajuste al precio sin notificar @profeco? mis cargos están domiciliados y nunca lo notó pero el precio con el que inicie mi plan era uno diferente al de mis últimas dos facturas.

  • Thenkha thenkha (@Thenkha) reportó

    @MovistarMX #epico su servicio de atención a clientes en todos sus canales digitales y presenciales

  • CuponesEnLinea Cupones En Linea (@CuponesEnLinea) reportó

    @MovistarMX En serio pues sigo sin respuesta sus sistemas automáticos saturados no dan solución alguna.. Y los seudoejutivos de atención = 🙉🙉🙉 cerrados

  • BillMat5 Bill Mat (@BillMat5) reportó

    Qué pedo con @MovistarMX ? Llevo dos semanas sin acceso al internet QUE CONTRATÉ, y en ninguno de los "canales de atención a clientes" me responden y mucho menos dan solución. Aaaah, pero para el cobro se ponen como perras en brama. 🙄😒

  • BillMat5 Bill Mat (@BillMat5) reportó

    @MovistarMX Épico sería que tuvieran un buen servicio de atención a clientes, o mejor aún, que no tuvieras problemas con tu línea para no tener que llamar a atención a clientes. Te hacen esperar más de 15 minutos, te toman la llamada y cuelgan sin tener la decencia de siquiera escucharte

  • BillMat5 Bill Mat (@BillMat5) reportó

    @MovistarMX Pésimo servicio de atención a clientes, te hacen esperar más de 15 minutos, te toman la llamada y te cuelgan sin siquiera escuchar qué problema tienes.

  • BillMat5 Bill Mat (@BillMat5) reportó

    @MovistarMX @Profeco De nada sirve que trabajen "con Profeco" si la atención para resolver los problemas con sus clientes es pésima. Llevo dos semanas sin acceso a internet, y ni en WhatsApp ni en la línea de atención a clientes tienen la decencia de atenderme. Hasta ahora no había tenido problemas

  • CuponesEnLinea Cupones En Linea (@CuponesEnLinea) reportó

    @MovistarMX tu atención a clientes da vergüenza!!!! Mas de semana y media sin solución a un error de ustedes!!! Que no se dan cuenta que el mayor diferenciador es el SERVICIO 💥 @Telcel creo me voy con ustedes!!!

  • moisesomanna 🇲🇽 Moisés G. Omaña 🇲🇽 (@moisesomanna) reportó

    @MovistarMX Estoy pensando muy seriamente cambiarme de servicio, ya qué sus centros de. Atención a clientes teléfonicos y los que atienden atravesó de R. S. Cada día son menos cordiales. Se les olvida ser cortes en su atención.

  • HectorRosalesh4 Hector Rosales hernandez (@HectorRosalesh4) reportó

    @MovistarMX hoy es mi fecha de corte y no me an dado internet servicio de mrda

  • TreviSpencer سبينسير خوش (@TreviSpencer) reportó

    @MovistarMX ya de @IFT_MX se encargaran por su mal servicio que dan y por no emitir mis facturas fiscales

  • RamondelaLlata Ramonius (@RamondelaLlata) reportó

    @MovistarMX Es muy desagradable que te estén molestando para venderte un plan les digas primero que no lo quieres y te sigan llamando para molestarte por eso te cambias a TELCEL

  • rigomullen Diego Herrera (@rigomullen) reportó

    Hola @MovistarMX tengo problemas de nuevo con tus promociones 😐

  • Madbutcherry Checherry (@Madbutcherry) reportó

    @MovistarMX tengo dos días sin internet en casa y no logro obtener soporte de su parte, necesito el servicio ya!

  • cxnthxx_ 〰️ 𝙲𝚢𝚗𝚝𝚑𝚒𝚊 〰️ (@cxnthxx_) reportó

    @MovistarMX Su bot no resuelve el problema. Necesito que dejen de marcar.

  • AlonsoM67636326 Alonso Medina (@AlonsoM67636326) reportó

    @Profeco Fraudes de @MovistarMX Orden 5276824086, compra 29 de dic. Cancelación 13 de enero. Han dado 2 folios de cancelación pero no devuelven el dinero. Sólo repiten lo mismo; parece que esperan que uno se canse para quedarse con el dinero. @Profeco nada hace, a pesar de tantas quejas

  • LuisVargAO Luis Vargas (@LuisVargAO) reportó

    @MovistarMX sigo sin servicio, ya llevo día y medio y no me resuelven, ya levante queja en IFT pero necesito que me resuelvan.

  • AlonsoM67636326 Alonso Medina (@AlonsoM67636326) reportó

    @MovistarMX ¿Cuál ayuda? ¿Pegar esto?: "debido a que la cancelación y devolución es un proceso que pasa por diferentes áreas, el tiempo puede variar dependiendo de la situación, la haremos llegar una notificación vía correo en cuanto el proceso concluya..." . Sólo denme el dinero bandidos

  • AlonsoM67636326 Alonso Medina (@AlonsoM67636326) reportó

    @MovistarMX ¿Cuál solución? ¿Pegar esto?: "debido a que la cancelación y devolución es un proceso que pasa por diferentes áreas, el tiempo puede variar dependiendo de la situación, la haremos llegar una notificación vía correo en cuanto el proceso concluya..." . Sólo denme el dinero bandidos

  • AlonsoM67636326 Alonso Medina (@AlonsoM67636326) reportó

    @MovistarMX ¿Cuál solución? ¿Pegar esto?: "debido a que la cancelación y devolución es un proceso que pasa por diferentes áreas, el tiempo puede variar dependiendo de la situación, la haremos llegar una notificación vía correo en cuanto el proceso concluya..." . Sólo denme el dinero bandidos

  • Antonio_Soto_ Antonio Soto (@Antonio_Soto_) reportó

    @Telcel Su aplicación pedorra no funciona nunca, hasta dan ganas de cambiarse a @MovistarMX

  • RizoLion Ismael Rizo  (@RizoLion) reportó

    ¿Qué pedo con ustedes @MovistarMX? A cada rato recibo llamadas de ustedes y ni siquiera uso su **** servicio, aparte los operadores son unos ***** mamones

  • tavo_gomeza Octavio Gomeza (@tavo_gomeza) reportó

    @MovistarMX pensaba migrar con ustedes pero por su pésimo servicio decidí que no. En sus centros de atención, línea telefónica y página web dan información muy diferente, pónganse de acuerdo!!

  • NayGutirrez6 Nay Gutiérrez (@NayGutirrez6) reportó

    @MovistarMX ¿Porque hacen portabilidad con engaños? Ayer uno de sus asesores realizó mi portabilidad asegurando que no me quedaría sin línea hasta el día lunes y sorpresa, no tengo línea, dónde pongo mi queja con PROFECO?

  • a_laurag Ana Laura (@a_laurag) reportó

    @MovistarMX te odio te odioooooooo estoy esperando ansiosa la llamada telefónica por no poder cobrar el próximo mes de mi tarjeta de crédito 🤭🤭🤭🤭

  • moisesomanna 🇲🇽 Moisés G. Omaña 🇲🇽 (@moisesomanna) reportó

    @MovistarMX De qué sirve si las personas que atienden son groseras

  • OlimanEmanuel Emanuel Sebastian Oliman (@OlimanEmanuel) reportó

    @MovistarMX hola contraté un plan con ustedes y hice portabilidad pero aún tengo servicio con la otra compañía podrian ayudarme a checar si no falló algo con la portabilidad ?

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @sonik_sun_music @MovistarMX Entendemos Sonik, sin embargo para poder darte una respuesta concreta es necesario revisar tu cuenta. Quedamos a tu disposición a través de DM para la confirmación de tus datos. MaríaP

  • sonik_sun_music Sonik Sun Oficial (@sonik_sun_music) reportó

    @MovistarMX @totalplaymx Ven lo que digo, siempre se les dice que la red EN GENERAL está mal y aún así piden datos, vayan a las zonas a arreglar su defectos.