¿Está Movistar México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
-
Teléfono (37%)
-
Internet (34%)
-
Corte Total (23%)
-
E-mail (3%)
-
Wi-fi (3%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tijuana, Tecámac, Mexico City, Coacalco, Ciudad Benito Juárez, Irapuato, Saltillo, Chihuahua, Xalapa de Enríquez, Orizaba, Veracruz, Toluca, Juárez, Puebla y Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tijuana |
Internet | |
| Tecámac |
Corte Total | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Coacalco |
Internet | |
| Ciudad Benito Juárez |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Albert
(@GoHerCdmx) reportó
@MovistarMX Desde el 30 de Octubre 2020 Me dejaron sin servicio... Si No me quieren dar el servicio No tengo problema... Solo por favor devuelvan mis 2 recargas para.cambiarme de telefónica a la brevedad.. Llevo 40 días desde que pedi me cambiaran de plan ilimitado a prepago Sin Servicio.
-
Albert
(@GoHerCdmx) reportó
@MovistarMX Es venganza??? Por haberme salido del plan mensual ilimitado??
-
Misael de Danmark 🇩🇰
(@misaelmendez_fr) reportó
@ServicioTelcel Tú internet es pésimo, igual que tu señal. Me cambiaré a @MovistarMX o @ATTMx
-
Nestor Gmo.Davila
(@langris) reportó
@MovistarMX excelente servicio no es q ponga recargas porque ocupe como pensionado lo hago de hobby 2 dias sin poder hacer y recibir llamadas y unos genios hacer inutil el *611 y hacerlo por whatsapp si lo hacen por telegrafo les apuesto me resuelven mas rapido
-
Christopher Loera
(@ChrisLoera) reportó
@MovistarMX ayuda
-
****** Loco
(@haragantlax) reportó
@quejascofetel @MovistarMX quiero dar de baja mi línea en modo plan o no se que modo sea ( renta ) q debo hacer ?
-
jaime ortiz
(@jaimeor39372574) reportó
@MovistarMX Que me ofrecen si cambio a Movistar tengo mucho en Telcel pero ya me canse de abusos y cobros excesivos
-
Albert
(@GoHerCdmx) reportó
@MovistarMX Cambié mi número de plan hacia prepago, pero me dejaron totalmente sin servicio. Cero red de Movistar, ain linea normal, sin SMS, sin datos. Me habían dicho inicialmente que esto podia pasar dentro de las 24-48 horas después de ese cambio de plan. Hice recarga ya 2 veces y Nada.
-
****** Loco
(@haragantlax) reportó
@MovistarMX ayudame llevo un día queriendo dar de baja mis servicios y apesar de que el servicio en Twitter es pésimo.... No dan solución ya les pague ya me descontaron q necesito hacer ahora @COFETEL_MX
-
Telefonía_MX
(@Telefonia_MX) reportó
@imariovillegas @MovistarMX @virginmobilemx Oye nada mal Virgin, ¿ya probaste Movistar nativo?
-
Brandon Manuel
(@Rayman99) reportó
@MovistarMX ¿cómo saber información para renovar plan?
-
sergio orzuna
(@orzuna34) reportó
@MovistarMX Pésimo servicio y atención
-
Pablo Luna G
(@arqluna13) reportó
@MovistarMX jajaja no gracias, capaz amanezco en su compañía. Que manera tan baja de trabajar tienen @profeco.
-
Iván Velasco
(@jivelasco8005) reportó
@MovistarMX buenas tardes, no tengo señal y quiero saber el motivo
-
nay
(@realg4lifebab_y) reportó
@DavoMontgomery @MovistarMX te pago el plan de movistar o que
-
No me grite señito!!!
(@ajuapy) reportó
@MovistarMX ayuda!!! no puedo recibir mensajes ni hacer llamadas, llamo y me tiran a un robot de whatsapp
-
Daniel Cabrera
(@DanielCabrera_) reportó
Ya llevo más de 1 año con @MovistarMX y el servicio no mejora, no tengo servicio ni en mi casa... ¡Simplemente una decepción! Estuve años en @Telcel pero me cambié porque usaron mis datos indebidamente... ¡Uno ya no sabe ni en qué confiar! 😟 ¿Alguna recomendación de compañía?
-
𝕸𝖔𝖘𝖍
(@RuizMac12) reportó
@MovistarMX Ntp son abusivos, pero solucióname cómo se debe cancelar y no no te voy a escribir por DM hasta que me garantices tener una respuesta
-
𝕸𝖔𝖘𝖍
(@RuizMac12) reportó
Oye @CondusefMX se canceló un servicio de @Telefonica @MovistarMX hace más de medio año y aún siguen generando el cobro, con quien me debo comunicar para que dejen de cobrar de manera arbitraria un servicio inexistente?....
-
Nestor Gmo.Davila
(@langris) reportó
@MovistarMX buenas tardes quería saber sobre las recargas y durabilidad si cambio en algo hago recargas y sin q haga llamadas ya no tengo saldo para llamadas es la segunda vez en menos de una semana el *611 es ya inútil al mandar a WhatsApp y ahí solo la máquina contesta y nada
-
Albert
(@GoHerCdmx) reportó
@MovistarMX Apenas recargue hoy 10 Diciembre en la mañana, me llego correo de confirmación de mi recarga. Pero Sigue muerta mi linea. Con esta ya son 2 recargas sin que me den servicio. Quieren darme el servicio si o NO? Sin mal plan díganme. Para cambiarme a otra telefónica a la brevedad
-
Paula J.🌻
(@paujjrm) reportó
@Kevinpinguin @MovistarMX Tengo el mismo caso y en atención a clientes TODOS me cuelgan, que pésimo servicio!
-
Luis
(@Luis67978481) reportó
@MovistarMX La linea que tengo De Movistar no sirve creo que me cambiare de nuevo a telcel
-
****** Loco
(@haragantlax) reportó
@MovistarMX Me urge saber ya no quiero seguir pagando busco ser prepago mejor con mis recargas telefónicas
-
Paula J.🌻
(@paujjrm) reportó
@MovistarMX QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN!
-
Periodismo Civil
(@rvsaconline) reportó
@MovistarMX pinché servicio. Nomas en portabilidad bien o servicio se termina y empieza lo peor y hasta te cuelgan 81 1926 9333 de este número llaman para fastidiar. No dan buen servicio nos portamos.
-
****** Loco
(@haragantlax) reportó
@MovistarMX Pero no tengo ninguna duda solo quiero dejar de ser plan de renta ya
-
Alejandro Bravo
(@alex_bravot) reportó
@MovistarMX Pésimo su servicio, se va la señal de internet y me aparece que la solución es recargar, cuando aun no acaba el mes de recarga, y no quieren reembolsar ni dan seguimiento. #queja #malservicio @AtencionProfeco @Profeco comparto pantallas
-
Paula J.🌻
(@paujjrm) reportó
@MovistarMX QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN!!!
-
Paula J.🌻
(@paujjrm) reportó
@MovistarMX No tengo datos, no tengo señal y en su número de atención a clientes TODOS me cuelgan! Necesito una solución YA