1. Inicio
  2. Compañías
  3. Movistar México
Movistar México

Estado de Movistar México: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  • 41% Internet (41%)
  • 28% Corte Total (28%)
  • 24% Teléfono (24%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 3% Wi-fi (3%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Ciudad Jardín, Cuauhtémoc, Zapopan, Morelia, Zacatecas, Ixtapaluca, Chihuahua, Guadalajara, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Minatitlán, Ciudad General Escobedo, y Puebla.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Internet hace 12 horas
Ciudad Jardín Internet hace 20 horas
Miguel Hidalgo Internet hace 2 días
Cuauhtémoc Internet hace 2 días
Zapopan Wi-fi hace 2 días
Morelia E-mail hace 2 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Gsnic9
    manuel alejandro (@Gsnic9) reportó

    @MovistarMX me llegó el siguiente mensaje: -La vinculacion de tu linea se realizo correctamente y ya puedes disfrutar tus 5 GB extra durante 3 meses. ¡Gracias por realizar el proceso!- Yo no hice ningún proceso de vinculación. Necesito una explicación

  • rodrigoc06
    rodrigo cardoso (@rodrigoc06) reportó

    @MovistarMX Sigo en espera hasta que ustedes quieran dar una respuesta como uno no tiene cosas que hacer

  • seheciebo
    Adriana Maldonado Sotelo🌹 (@seheciebo) reportó

    @Profeco @MovistarMX me hicieron cambiar de plan en Movistar porque el que usaba ya no lo manejan me ofrecieron otro y resulta que no tiene lo que ofrecieron .

  • IrvingSanz21
    Irving Sánz ☘️ (@IrvingSanz21) reportó

    @pat47401 @Profeco @MovistarMX Si yo soy de plan y que hijos de perra 💪🤬

  • ob_sesion
    ramirez (@ob_sesion) reportó

    @profeco ayuda con @MovistarMX no me quieren cancelar una linea y me cobran por un servicio q no quiero no uso

  • Karen_Dsr
    Diana (@Karen_Dsr) reportó

    @MovistarMX El día de hoy acudí a Movistar CacCostera Acapulco y sus ejecutivas me dijeron que ellas NO PODÍAN actualizar mis datos fiscales, que la solución era contratar una línea nueva con ellas o que cambiara mi línea actual de compañía. @Profeco @IFT_MX

  • israchavezre
    Israel Chávez (@israchavezre) reportó

    @Profeco @MovistarMX Llevo 4 días lidiando con los ejecutivos de su chat que se niegan a realizar cambios en el Plan. Eso contraviene el artí**** 191 de la Ley federal de telecomunicaciones. @Profeco cuál es la sanción que amerita este comportamiento

  • adolforuizh
    Adolfo Ruiz (@adolforuizh) reportó

    @MovistarMX Que mala está su señal en mi casa ya tiene toda la semana fallando, no mejoran nada . Tendré que cambiar de compañía.

  • israelrr
    israelrr (@israelrr) reportó

    @MovistarMX Buenas tardes, me pueden ayudar revisando mi línea ya que ya tiene como una semana que cuando ando en la calle o no tengo Internet o está súper súper lento me ayudan, gracias

  • ESJAJOEL
    Steve Rojo Merengue (@ESJAJOEL) reportó

    @MovistarMX no valen *****! Siempre es lo mismo, supongo que si me tardo en pagar mi factura no habrá problema verdad ogts?

  • Gamalielsaaa
    Gamaliel Sanchez (@Gamalielsaaa) reportó

    @sarabia_or9872 @Delmonicos @MovistarMX Jajajajaja trabajo en AT&T ******* jajajjajajajajaj información de primera mano, tu que ofreces? ****** descerebrado

  • OctaEP
    O (@OctaEP) reportó

    @Lugomh13 @MovistarMX No es legal, Movistar ya vendió y se largó dejado a muchos en problemas.

  • _amerios
    𝙰𝚖𝚎 𝚁𝚒𝚘𝚜 🦋✨🤍🧚🏻‍♀️🫧 (@_amerios) reportó

    Oye @MovistarMX estamos de acuerdo, que si no registro mi línea, me la vas a cancelar. Entonces espero que mi última factura llegue en julio, correspondiente a junio y no tenga ningún tipo de cargo, porque además mi plan es prepago. ¿O estoy en un error?

  • AlejandroV32384
    Víctor A. Navarro R. (@AlejandroV32384) reportó

    @MovistarMX Es un maldito caos hablar con un asesor, no se puede es terrible, no tengo señal y ya intenté varias cosas y pasos que dice su mugrosa máquina y no puedo hablar con nadie, por eso son la peor compañía en este país.

  • Dominic0104
    Dominic (@Dominic0104) reportó

    Maldito @MovistarMX vinculaste mi línea telefónica

  • jdgaspawn
    Julio G. ✴ (@jdgaspawn) reportó

    @MovistarMX Esta empresa de ****** está cinculando al registro a sus clientes sin su consentimiento, hay que empezar a cancelar las líneas movistrar y cambiar de compañía Yo lo acabo de hacer A ver si así aprenden a no doblegarse ante el régimen de Morena

  • AlexH31166073
    AlexH (@AlexH31166073) reportó

    @micm54 @MovistarMX No contraten ningún servicio hasta que esto pase.

  • gwartt
    Gwartt Gomz🏀 (@gwartt) reportó

    @MovistarMX como comunidad e individuos qué decidimos NO realizar el registro de nuestras líneas, deberías dejar en tu portal un tutorial o un link para desvincular la línea, y evita tus chats privados, que no dan solución

  • elkelonio
    Juan Medina (@elkelonio) reportó

    @MovistarMX Dame un número atención para dar de baja mi línea con ustedes ,, 20 de estar con ustedes y por esta ****** 💩 se acabó @IFT_MX @lopezobrador_

  • yaharemytiatira
    JAZZ ALVINO (@yaharemytiatira) reportó

    @MovistarMX No que muy segura Cómo ****** tengo 4 líneas que no son mías y no dan respuesta a eso😡😡😡😡

  • rodrigoc06
    rodrigo cardoso (@rodrigoc06) reportó

    @MovistarMX Ya les envié mensaje me piden tantas cosas que no son posibles aquí el que está incumplimiento dejando sin servicio son ustedes si me van a ayudarandenme mejor el QR con mis lineas eso es todo

  • interorlando
    orlando (@interorlando) reportó

    @NidiahJ_ @MovistarMX @Profeco Ni les escribas, te van a decir que por ley lo tenían que hacer y para dar de baja el registro tienes que ir personalmente a un centro, yo digo que organicemos una demanda. Colectiva

  • blackrabbitBO
    ✿ BlackRabbit ✿ (open commissions) (@blackrabbitBO) reportó

    Y si es un descargo de enojo este hilo pero tambien es un chinga tu madre @MovistarMX tu y todos los involucrados

  • eniacmx
    Ernesto Monterrubio (@eniacmx) reportó

    Triste ver como @Profeco es ahora en un organismo inútil y obsoleto. Llamé hace más de un mes, para denunciar un problema con @MovistarMX un mes después se comunican conmigo. Explican a la operadora, no le interesó mi denuncia y colgó. Triste ver cómo dan la razón a la oposición

  • SAJIDHCV
    SAJIDH V (@SAJIDHCV) reportó

    @MovistarMX me explican cómo recién estoy en trámite para migrar con ustedes y ya me estan llegando mensajes de estafa a nombre de Movistar? No he terminado el proceso y ya se filtraron mis datos @Profeco

  • _Raven019
    Eating Shampoo (@_Raven019) reportó

    Putisima madre @MovistarMX, como me quieres cobrar la tarifa mensual si el **** número está hasta portado a telcel

  • RefriedNopals
    Ricardo Duarte (@RefriedNopals) reportó

    @micm54 @MovistarMX Ya no tienes argumentos, nadamas cancela tu plan y problema resuelto! Adiós

  • YEIMIJUAREZDIA2
    YEIMI JUAREZ DIAZ (@YEIMIJUAREZDIA2) reportó

    @MovistarMX ****** otra ves sin señal ocupo los datos para mi trabajo eso sí bien chingones para la factura que me van a cortar todo y ustedes sin señal otra ves 🤬🤬🤬🤬

  • JavierGalindoG8
    Yo acuso (@JavierGalindoG8) reportó

    @MovistarMX Necesito dar de baja una linea no solicitada ni informada por ustedes. Es el segundo mes que me hacen el cargo. Su ayuda por favor

  • yassirgf
    Stay (@yassirgf) reportó

    @MovistarMX compré un chip nuevo y me aparece un mensaje de error de activación, me pueden ayudar a activarlo por favor, el vendedor no me quiso resolver el inconveniente, me pueden ayudar @mo