¿Está Movistar México con problemas o cortes?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Teléfono (37%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Toluca, Cuautitlán Izcalli, Monterrey, Iztapalapa, Tuxtla, Aguascalientes, Mexico City, Cintalapa de Figueroa, Mérida, Morelos, Cuauhtémoc y Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Teléfono	hace un minuto
Tlalnepantla	Teléfono	hace 46 minutos
Tlalnepantla	Teléfono	hace 2 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 8 horas
Toluca	Wi-fi	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• F-StyleS 💚 (@Insomne_2077) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Arreglen su cobertura primero, creo que ni en el desierto de Gobi tendría una señal tan pésima.

• milo (@milokingdom) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Javier S. Chinga tu madre!

• Ale Juárez (@Arquitectita) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Buenas tardes, tienen servicio de internet para casa?

• Gerardo Lara (@guesslara) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX siendo Movistar no es posible que en caso 1 km no haya conectividad de datos, diría que lo arreglen pero creo que es hora de cambiar de proveedor de servicio

• Samuel (@kukop9) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Una completa 💩💩💩 su señal de datos nunca los puedo utilizar. Ojalá y como entran sus llamadas de cambio de compañía también entrara su señal .i.

• Rita Rodriguez (@RitaRod99621824) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX ¿Tiene fallas su sistema?, no me puedo conectar, en dónde no tenía problemas (mi casa).

• Juan Pablo Guerrero (@pableishon) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX tu servicio es un ASCO!! desde que empezaron a usar la red de ATT. Ya no tengo cobertura en zonas donde antes funcionaba al 100%. Hasta luego, mi familia y mi empresa (30 líneas) nos vamos a tener que cambiar de compañía.

• Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

• Ame Ramirez (@AmeRamireez) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Me llamo una muy amable persona a OBLIGARME a adquirir un plan que no quería, nunca dejó de hablar mi escucho por más que le repetí una y otra vez "NO AUTORIZO NINGÚN CAMBIO NI PLAN" siguió hablando explicando algo que NO LE PEDI y es super molesto!

• Soila (@soilamexicana) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX me robaron el celular y pedi que me bloquearan el numero, y ahora resulta que perdi el numero poque no tenia recargas en los ultimos 6 meses, me hubieran avisado antes de bloquearlo y recargaba y no perdia el numero. Capaciten a los de los centros de servicio porque nos va peor.

• Soila (@soilamexicana) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX me robaron el celular y pedi que me bloquearan el numero, y ahora resulta que perdi el numero poque no tenia recargas en los ultimos 6 meses, me hubieran avisado antes de bloquearlo y recargaba y no perdia el numero. Capaciten a los de los centros de servicio porque nos va peor.

• Victor (@vicx535) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Revisen su señal en los códigos postales 62780 centro y 62900 centro son dos municipios diferentes y su señal está para el perro

• RAUL JIMENEZ HERNANDEZ (@vaqueshop) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX CADA VEZ ES MENOS LA RECEPCCION DE SEÑAL DE movistar EN LA CDMX EN MUCOS PUNTOS ES MUY MALA LA RECEPCIÓN DE SEÑAL!! : (

• official (@felipeisrael) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX no hay servicio en la ciudad de San Francisco Ca

• Gaab m (@GabyMor38264509) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX ****** empresa ****** la verdad 1. Cobran fianza anual por un plan solo el plan 2. Su chingada app no sirve si no tengo Internet 3. No pasa el pago en su app 4. Quiero pagar en su línea y me mandan un enlace de WhatsApp

• ALFREDO VIZARRETEA G. (@Alfrevizarretea) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX podrían ayudarme a verificar el estado de mi sim para ver si la puedo pasar a recoger.

• JenyFeRivas (@JenyFeRivas) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX Hola, ya mandé el mensaje ayer y no he obtenido respuesta. Espero me puedan ayudar.

• Jantonio Rto (@janbertho) reportó hace 30 minutos

  @MovistarMX Ya ingresé. Compré un módulo QUE ESTA EN SU APP y resulta que no está vigente (cómo si yo controlara lo que esta allí para no adquirirlo). Y esa fue su respuesta. No me pueden dar lo que ya compre. Si eso no es robo, quién sabe que será.

• D A N I E L (@Dann_m_l) reportó hace 31 minutos

  @MovistarMX desde las 8 de la mañana estoy intentando contactarme con ustedes desde su atención a clientes en WhatsApp y no recibo respuesta.

• Joss desde Pangea🦕 (@Daftbrandon1) reportó hace 36 minutos

  Oye @MovistarMX ¿Que es eso de irme subiendo el precio de mi plan gradualmente sin avisarme? Hace un año eran $230, ahora son casi $370 pesos.

• Consuelo Jimenez (@Jigc2018) reportó hace 40 minutos

  @MovistarMX Si el servicio de atención a clientes antes era un desastre, ahora está peor, trato varias opciones para llegar a una persona y es pura grabadora, pésimo servicio, te dicen puedes hacer todo desde la aplicación y ahí no veo como cambiar la forma de pago

• Jantonio Rto (@janbertho) reportó hace 40 minutos

  @MovistarMX Ya ingresé. Compré un módulo QUE ESTA EN SU APP y resulta que no está vigente (cómo si yo controlará lo que esta allí para no haberlo adquirido). Y esa fue su respuesta. No me pueden dar lo que ya compre. Si eso no es robo, quién sabe que será.

• Consuelo Jimenez (@Jigc2018) reportó hace 43 minutos

  @movistarmx o te dicen ya tenemos comunicación a whatsapp y que te van a enviar un mensaje o un link para que puedas comunicarme, maldición son líneas empresariales, como rayos van a estar enviandoles esos mensajes a los representantes de la empresa pésimo pésimo servicio. 🤢

• Carlos Corona (@valdezcorona) reportó hace 47 minutos

  @MovistarMX en verdad que desfachatez.. ya pague mi servicio telefónico y aún mantengo suspendida mi línea!! @Profeco hagan algo... ya basta de los abusos de esta compañía telefónica!

• Tania Zavala (@taniazavala11) reportó hace 48 minutos

  @MovistarMX soy yo o hay problemas con su red?

• . (@JcMatt27) reportó hace 50 minutos

  @MovistarMX Es una ****** comprar en línea, NO CUMPLEN CON EL TIEMPO DE ENTREGA.

• David Bravo Martínez (@David_Bravo79) reportó hace 50 minutos

  @MovistarMX el cambio de compañía es posible sin otorgar el número de NIP que otorgan en el 051 ?

• José Alfredo Rodas V (@rvazquezjosealf) reportó hace 54 minutos

  @MovistarMX @TelefonicaMX Por favor ya que la señal no regresa

• 𝔍𝔢𝔞𝔫 𝔖á𝔫𝔠𝔥𝔢𝔷 (@SuggarJean) reportó hace 58 minutos

  @MovistarMX Son ciertas las promociones de cambio de línea, ¿si cambio 2 líneas me dan un equipo? ¿Si cambio 3 líneas 2 equipos?

• Alexis (@AlexisMqz) reportó hace una hora

  Hola @MovistarMX tendrás servicio de internet en casa??