Movistar México

¿Está Movistar México con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México 03/07/2026 22:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (46%)

    Teléfono (46%)

  2. Internet (30%)

    Internet (30%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Heroica Matamoros, Guadalupe, Ciudad Apodaca, Piedras Negras, San Nicolás de los Garza, Tequisquiapan, Ciudad Victoria, San Luis Potosí, León de los Aldama, Torreón, Tultitlán de Mariano Escobedo, Mexico City, Veracruz y Tlaxcala.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMonterrey Internet
MexicoMonterrey Teléfono
MexicoHeroica Matamoros Teléfono
MexicoHeroica Matamoros Teléfono
MexicoGuadalupe Teléfono
MexicoCiudad Apodaca Corte Total
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • beffokuduro Meme (@beffokuduro) reportó

    @MovistarMX Sin servicio en Monterrey desde hace más de 4 horas, ¿a qué hora se restablece? #MovistarMX #SinInternet #Movistar

  • La_Endemoniada k-Shonda Rhimes (@La_Endemoniada) reportó

    HARTA de @MovistarMX y sus vendedores que a huevo quieren que pague un plan. YA BASTA, conformense con que soy clienta de su telefonía y dejen de acosarme DIARIO, por la mañana, por la tarde y por la noche! Y no me digan que me de de baja en el repep por que ni sirve la pag.

  • DTuncheo Daniel Tuncheo (@DTuncheo) reportó

    @MovistarMX quise regresar con ustedes me dijeron q me marcarían para terminar el proceso a la 1pm y son las 10:27pm y estoy queriendo el servicio pero veo q les vale madre sus clientes.Les dije q me marcarán y les vale madre pero son buenos para estar chingando para que regrese

  • amlotsky RockAMLOve (@amlotsky) reportó

    @AtencionProfeco @zupersader @MovistarMX El #REPEP no sirve de nada, que no se han dado cuenta que esas empresas desatienden ese registro con la mano en la cintura

  • ricardo_rvm Ricardo Vazquez Mart (@ricardo_rvm) reportó

    @MovistarMX pésimo servicio de internet. Cada día está peor. Espero con ansias la terminación del plan para cambiar de compañía.

  • Emmanue52863254 Emmanuel Perez Valadez (@Emmanue52863254) reportó

    @MovistarMX su app no funciona no me deja acceder dice que actualice y esta actualizada y me refiriere al App Store y el App Store dice abrir y es un ciclo que está pasando con su app por qué no funciona

  • monluiricardo Ricardo Monlui (@monluiricardo) reportó

    @MovistarMX pesimo servicio de internet yo le recomendaría la gente que no usen Movistar terminando mi plan con ustedes adiós

  • ghadymiau Miau (@ghadymiau) reportó

    @MovistarMX me dijeron que mi plan no procedía en el momento que lo acepte, después me lo activaron sin previo aviso y ahora estoy sin linea por estar "endeuda" por un plan que no acepte (:

  • estoysanando Δ (@estoysanando) reportó

    @MovistarMX no puedo ingresar a la app, me pide actualizarla pero en la App Store me indica que esta actualizado, ayuda!

  • teran_e Gabriel Teran (@teran_e) reportó

    @MovistarMX nisiquiera me está permitiendo enviarles el DM, pésimo servicio.

  • mientemepinokio Mr. P. (@mientemepinokio) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    ¿Se cayó la red de @MovistarMX ?

  • teran_e Gabriel Teran (@teran_e) reportó

    @MovistarMX nuevamente problemas con su porquería de servicios, nuevamente problemas con su CAT de Tlaxcala.

  • juanbecerramd JUAN BECERRA (@juanbecerramd) reportó

    @ATTMx de verdad he llamado 4 veces la última semana para pedir una solución con mi tema de navegación u cada día es peor, y tengo el plan pagado por un año, sino para pedir devolución y cambiarme a @Telcel @MovistarMX

  • JonhGlez 후안 호세 (@JonhGlez) reportó

    @MovistarMX oye tío Movistar porque está tan lento el internet, uno no puede ni escuchar música en streaming a gusto me puedes decir qué pasa

  • EricsongMusic Ericsong (@EricsongMusic) reportó

    @MovistarMX PÉSIMA cobertura y servicio!! Estoy en Cuautla Morelos y Horrible su servicio!!

  • EricsongMusic Ericsong (@EricsongMusic) reportó

    @MovistarMX PÉSIMO de verdad..lo malo es que la realidad es que ustedes cómo atención a clientes, no tienen cómo solucionar la cobertura y problemas técnicos! Así que no sirve de nada explicarles la real problemática de dicha cobertura y fallas de internet y datos móviles!

  • cesarjimenezon Oliver J. (@cesarjimenezon) reportó

    @MovistarMX ya no contestan por DM?????? me tienen sin linea *****

  • charles_jan85 Charles_Jan (@charles_jan85) reportó

    @MovistarMX como es posible que me vendan el plan “Redes Sociales” que cuesta $265 al mes, me lo estan cobrando en $329.00. Se levantó folio pero no me resolvieron nada, cerraron el folio. @AtencionProfeco @Profeco

  • Dann_OG86 Dann OG (@Dann_OG86) reportó

    @Profeco Dónde puede uno asesorarse si @MovistarMX por 2da vez da una línea reciclada, me están marcando preguntando por otra persona que obviamente no soy yo y en cada cambio de número me piden que renueve mi plan para sacarme $200 o espere 48 hrs cuando el error es de ellos

  • 15Zaguina zaguiña (@15Zaguina) reportó

    @MovistarMX Apenas hace un mes hice mi portabilidad y contaba con equipo propio,pero me quedé sin celular 😔 hay alguna forma de adquirir un equipo y que me lo carguen a mi plan? Puedo domiciliar el pago a tarjeta de crédito por si hay algún problema 😭

  • bevernal Emmanuel Venegas (@bevernal) reportó

    @MovistarMX Quiero cancelar un plan que tengo con ustedes

  • caplamx Capla México (@caplamx) reportó

    @MovistarMX @MovistarPlus Lamentablemente el servicio de Movistar es cada vez peor, quitaron la cobertura en muchos puntos. ¡Que lastima!, era una buena opción, tendré que cancelar contrato. En soporte técnico no dan solución

  • JoseCSheinbaum Jose Sheinbaum (@JoseCSheinbaum) reportó

    @MovistarMX , resulta que tengo 4 líneas y todas se cargan a mi TC y ellos de manera unilateral, en un contrato leonino cargan $200 a fuerzas por lineal, siendo que en mi caso ya garantizo por que tienen domiciliado el cargo a mi TC. Abusivos.#movistaryanomequiere #yamovoy

  • DTuncheo Daniel Tuncheo (@DTuncheo) reportó

    @MovistarMX Ya tengo mi equipo solo quiero el servicio alguno de tus agentes q me pueda contactar para hacer el proceso

  • Christofercrick Christofer Cruz-Chousal (@Christofercrick) reportó

    @MovistarMX Sigo esperando repuesta

  • erik_ortuno Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @MovistarMX Dioselin es tonto alegrarse de que después de una pésima experiencia hayan solucionado un problema, lee bien el post.

  • EricsongMusic Ericsong (@EricsongMusic) reportó

    @MovistarMX Yo creo y decido Mejor cambiar de compañía! Así evitarme tantos inconvenientes con mi Mal servicio

  • jorgebh Jorge Brito (@jorgebh) reportó

    Oye @MovistarMX otra vez, estando en el extranjero, me vuelves a fallar con tu servicio de travel diario. Ahora si, buscaré cambiarme de compañía

  • Christofercrick Christofer Cruz-Chousal (@Christofercrick) reportó

    @MovistarMX Ahora esperar a tener respuesta por ese medio...

  • amlotsky RockAMLOve (@amlotsky) reportó

    @AtencionProfeco @zupersader @MovistarMX El #REPEP no sirve de nada, con pruebas lo afirmo ni el REDECO