¿Está Movistar México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (36%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuernavaca, Teziutlan, Mexico City, Tlaxcala, Puebla, Miguel Hidalgo, Monterrey, El Campamento, Iztapalapa, Xalapa de Enríquez, Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad Apodaca y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Cuernavaca |
Internet | |
| Teziutlan |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Tlaxcala |
Teléfono | |
| Puebla |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Amigos de Carlos Cruz
(@AmigosdeCarlos1) reportó
alguien más esta teniendo problemas de internet con @MovistarMX ??
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Yoshizarate
(@yoshizarate) reportó
No es posible que @MovistarMX este vendiendo teléfonos con reporte de robo y además cuando les pidas ayuda te digan que ellos no pueden hacer nada y que no hay más que pagar que se podría hacer ahí? @Profeco
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Alesi
(@AlesiAlesi00) reportó
@MovistarMX ¿Cómo puedo obtener una esim? Tengo mi plan en Movistar desde hace años y en el CAC me dicen que forzosamente me tengo que trasladar a otra ciudad en otro estado para poder obtenerla?? No se puede ordenar y que la pueda recoger en mi ciudad?? Necesito orientación por favor
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Kary
(@Kary88393689) reportó
@MovistarMX oigan... No mamen!! Dejen de estar marcando para hacer cambios de compañía!! No me interesa su piiiinches servicio! Y todavía los ejecutivos de sus callcenter externos.. muy seguros, salen con sus mamadas de; "SI NO SE CAMBIA, PUES ENTONCES SEGUIREMOS MARCANDO"
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Eorzean Otaku
(@ramatheriel) reportó
Tengo un dilema: @MovistarMX tiene el mejor plan pero su latencia en los juegos es altísima. @ATT es intermitente y su servicio al cliente rivaliza con un retrete de escuela pública. @Telcel tiene cobertura pero sus planes tienen tan poco y son tan caros que no valen la pena...
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Flora Eliza
(@flora_eliza) reportó
@MovistarMX Cómo se supone que voy a pedir ayuda de parte de Movistar, si es complicado que me atiendan?
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Brandon Manuel
(@Rayman99) reportó
@kikarebels @MovistarMX @Telcel Jajajajaja pues igual falla un buen hermanita y sus datos 0 me rinden 😓
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Gihovani Quiñones
(@GihovaniQ) reportó
@MovistarMX Cómo me puedo contactar con Movistar?, el servicio por este medio inbox tiene. Tiempos de respuesta muy largos o no funciona
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Flora Eliza
(@flora_eliza) reportó
@MovistarMX Estoy con los datos de Movistar, por qué no tengo wifi, y ni siquiera me logra cargar el enlace, ese es mi problema, me está fallando la navegación de tw, YouTube, Instagram....😔 Y desde ayer no han podido dar una solución viable. Y por llamada no se puede hablar con asesor
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Israel R_Dsite
(@Isra_RDsite) reportó
@MovistarMX un favor tío Movistar avísale a tu agente Sanjuana L. Que no me deje en visto y que atienda mi petición. Cortarle comunicación por twitter a un cliente es de mal gusto.
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naidine gama
(@naidinegama16) reportó
@MovistarMX ocupo que resuelvan un cambio sin previa autorización
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Ericsong
(@EricsongMusic) reportó
@MovistarMX qua mal la estoy pasando de verdad con su PÉSIMO servicio!! Sin señal sin cobertura...mala señal de datos Móviles...Que frustración! Si esto no mejora cancelaré mi plan
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Roque
(@rosandomar) reportó
@MovistarMX Una vez más no tengo servicio!!!!!!!!!!
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Enrique Mendoza Leon
(@enriquebeatle) reportó
@MovistarMX hola son la peor compañía hace mucho tiempo que me cambié, pero hoy uno de sus asesores que llaman para ofrecerte regresar me insulto porque no accedí, mala compañía y malos empleados.
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Pancho Uacus.
(@YuriUacus) reportó
@MovistarMX Buenas Tardes. Acabo de Pagar mi Servicio y no me Da Datos. Saludos.
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Alonso
(@Apereztejada) reportó
@mictl4n__ @MovistarMX Usa la red de att que es horrible, hasta la de @ALTANMx es mejor y eso ya es mucho.
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Alonso
(@Apereztejada) reportó
@flora_eliza @MovistarMX Ya no es una telefónica, ahora es solo una omv mas en la peor red (att)
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Charlie Ca
(@Krloska) reportó
@MovistarMX necesito una explicación del cargo que presentó en mi plan…
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Ericsong
(@EricsongMusic) reportó
@MovistarMX PÉSIMA cobertura otra vez fallas con la señal
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variable-potato-removed
(@mictl4n__) reportó
@MovistarMX sigues siendo una basura en cobertura y velocidad
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Flora Eliza
(@flora_eliza) reportó
@Apereztejada @MovistarMX Sí, pero está creo es la peor de todas, pésima atención todavía 😔 me responden después de 4 o 5 hrs, por este medio y por Whatsapp
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Jesús Oliden Jr.
(@joliden) reportó
@MovistarMX Ya les mandé DM, espero me puedan ofrecer un buen plan.
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Attention Whore (Dr. Taylor's Version)
(@Strophalos) reportó
@MovistarMX Hola necesito soporte no tengo servicio de datos y de por si lleva lento desde hace varios dias
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Beto
(@albert0488) reportó
@Apereztejada @MovistarMX Según vi que se puede hacer traspaso de iPhone a iPhone y no se debe de borrar. Pero al momento de hacer el cambio me sale error.
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RayJimenezOficial
(@raysite) reportó
@MovistarMX Es que apesar de los buenos planes que tienen la verdad una pesima señal no mis conocidos me dicen que no entran las llamadas, para usar mis redes sociales es un problemon
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Saiddrios78
(@saiddrios78) reportó
@MovistarMX por qué me cobras a mi tarjeta de crédito una línea que no está a mi nombre? Por qué abusas de tus clientes? No ayudas con nada pero si cobras!! Yo jamas firme para que cobrarás a mi tarjeta un servicio que no está a mi nombre, ni como aval ni como cliente!! @Profeco
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Beto
(@albert0488) reportó
Oye @MovistarMX tenía un esim en mi anterior IPhone y ahora que lo quiero cambiar en otro IPhone no me permite me manda un error y dice que no hay numero que mostrar. Tengo que adquirir otro esim ?
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RayJimenezOficial
(@raysite) reportó
@Telcel @ServicioTelcel una pregunta si me voy con ustedes hago mi portabilidad que planes tienen o que dan si me voy con ustedes ya que @MovistarMX de plano no da ni una pesima cobertura, poca recepcion para usar mi redes sociales es un problema mi recargas son de 150 al mes
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Eorzean Otaku
(@ramatheriel) reportó
No le crean a @MovistarMX para ningún ****** trámite por teléfono, no están organizados, nadie sabe que pasa y nadie te puede dar solución. Si tienen algo que hacer con ellos es mejor ir directo a sus centros de atención.
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Jesús Oliden Jr.
(@joliden) reportó
@salovl @Telcel @MovistarMX A mi me pasó igual, y no pienso esperar más. Me voy a cambiar de operador. Desde que cambié plan, me han llovido los cobros indebidos, lamentable.