Movistar México

¿Está Movistar México con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México 07/07/2025 13:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Corte Total (28%)

    Corte Total (28%)

  3. Internet (27%)

    Internet (27%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Pueblito, Tijuana, Mexico City, Iztapalapa, Teziutlan, Veracruz, Cuauhtémoc, Saltillo, Victoria de Durango, Cuautitlán Izcalli, Monterrey, Mazatlán, General Enrique Estrada, Tuxtla y Tecámac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoEl Pueblito E-mail
MexicoTijuana Teléfono
MexicoMexico City Teléfono
MexicoIztapalapa Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoTeziutlan Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • arlansae arlansae (@arlansae) reportó

    @MovistarMX Llevo dos horas intentando arreglar la situación. No necesito que el servicio al cliente me culpe por los problemas que tienen ustedes. Yo solo quiero que me respeten lo pagado.

  • arlansae arlansae (@arlansae) reportó

    Debido a su mala cobertura he tenido que abandonar un poco mi número de @MovistarMX Y cuando intento usarlo de nuevo, siempre hay problemas con el pago... o falla la app o la señal o todo. Hoy me robaron siete pesos y un Giga.

  • ramirez_pinto jarp 🇲🇽 (@ramirez_pinto) reportó

    @MovistarMX @ATTMx aquí av Vallarta y niño obrero desde el día viernes la señal es muy baja o de plano no hay, solo de @Telcel

  • yus626 Judi 🦝 (@yus626) reportó

    @MovistarMX Ya se están pasando... Estoy agregando lo de costumbre y resulta que a los 15 días me cortan todo porque no tengo datos, cuando se supone debe durarme 26 días el servicio.

  • tavoks3 tavo karrillo (@tavoks3) reportó

    @MovistarMX #malaatencion solo son respuestas automáticas,no ayudan y es un problema grave

  • tavoks3 tavo karrillo (@tavoks3) reportó

    @AtencionProfeco un trabajador de @MovistarMX estafo a mi chica y la cambio indebidamente,nunca le dió chip y puso el chip a su nombre,ella era Telcel,saben dónde puedo denunciarlo o como hacer para que le den su número? Era un depravado ,es preocupante lo que hace,tememos.#URGE

  • tavoks3 tavo karrillo (@tavoks3) reportó

    @MovistarMX Hola Movistar soy de México,un trabajador de Movistar estafo a mi chica y la cambio indebidamente,nunca le dió chip y puso el chip a su nombre,no lo encuentro en ningún lado,ella era Telcel,saben dónde puedo denunciarlo o como hacer para que le den su número? Era un depravado

  • angelescarmonap Angeles (@angelescarmonap) reportó

    @MovistarMX Hola, tío Movistar ayúdame que tengo problemas con los datos Me contacte por Whatsapp y dejaron de contestarme Dame una opción en la que si contesten y te ayuden, el WhatsApp no y si llamas también te dirigen al WhatsApp

  • yeyo_torres_p Sergio Torres (@yeyo_torres_p) reportó

    @MovistarMX hola, están teniendo problemas con la red de celulares? Está fallando mucho mi red, no tengo o es muy baja la señal, me encuentro en Tlalpan CDMX

  • NAIN2098 NAIN (@NAIN2098) reportó

    @MovistarMX eres una porquería, subir de 200 a 300 las recargas de 30 días así nada más, desechar años de ser cliente. Ni modo a buscar otras opciones. #moviapesta

  • JAVM94 josé alberto (@JAVM94) reportó

    @Edgar_nld @MovistarMX @diri_mx Lo malo es que Telcel es muy cansino, por un tiempo que no le pongas recarga tu teléfono está friegue y friegue con mensajes constantes! Aparte de que pagas más por menos y ni hablar si quieres una eSIM, tienes que ir directamente a sucursal por ella

  • JAVM94 josé alberto (@JAVM94) reportó

    @Edgar_nld @MovistarMX @diri_mx Aquí no funciona bien, a pesar de ser altan redes por alguna extraña razón las personas que fueron a tramitarla no tienen buena señal. Nunca les pasa de una barra de señal

  • Edgar_nld Édgar López Rendón 🌵🌞🏜️ (@Edgar_nld) reportó

    @JAVM94 @MovistarMX @diri_mx Y ahorita ni para donde hacernos! Movistar tiene los mismos defectos de ATT en lo que se refiere a cobertura y señal. Cualquier OMV de Altan lo mismo, y solo nos queda el malo conocido. #Telcel.

  • Edgar_nld Édgar López Rendón 🌵🌞🏜️ (@Edgar_nld) reportó

    @JAVM94 @MovistarMX @diri_mx Ya tengo esa compañía mi estimado. O bueno, otra que podríamos decir que es la misma aunque revolcada. Tengo, adivina cuál? Una que Seguro Seguro te encanta? Te da un año de servicio gratis y te lo dan en el bienestar. Cuál crees que sea

  • JAVM94 josé alberto (@JAVM94) reportó

    @Edgar_nld @MovistarMX Que valor! Por lo menos aquí es de las compañías que tienen el peor servicio! Prueba @diri_mx va de maravilla

  • Edgar_nld Édgar López Rendón 🌵🌞🏜️ (@Edgar_nld) reportó

    @MovistarMX únicamente me comuniqué para solicitar en la provision amiento o activación de las llamadas sobre LTE así como sobre Wi-Fi, pero el ejecutivo me ha estado dando largas, y desde hace más de 20 minutos ya no me respondió. Qué procede en este caso?

  • Edgar_nld Édgar López Rendón 🌵🌞🏜️ (@Edgar_nld) reportó

    Ayúdenme dando RT. @MovistarMX me gustaría señalar al ejecutivo Christian Valencia, que desde hace más de 20 minutos me dejó en espera en el Chat y ya no me responde. Puedo compartir capturas de pantalla como evidencia si es preciso

  • incognito578902 cypriano (@incognito578902) reportó

    @Telcel una ****** porquería de servicio, estoy al aire libre y tú ****** señal d emierda no llega!!es mejor un sim de @MovistarMX que tus chingaderas de servicio

  • Benjas_07  El Benja´s XL (@Benjas_07) reportó

    @MovistarMX que ****** de servicio tienes

  • Benjas_07  El Benja´s XL (@Benjas_07) reportó

    @movistarMX UNA VERDADERA ****** TU INTERNET

  • Kaleb_Rivera Kaleb Rivera (@Kaleb_Rivera) reportó

    @MovistarMX cómo puede hacer una persona discapacitada para recuperar su línea si tiene problemas de movilidad?

  • Lia6u6 Lethy Mendoza (@Lia6u6) reportó

    @MovistarMX Estoy esperando que me respondan por Whatsapp, messenger y por acá y no lo hacen

  • Lia6u6 Lethy Mendoza (@Lia6u6) reportó

    @MovistarMX Se supone que me están atendiendo pero dejan de responder Yo quiero que me den solución yo ya pagué y no pienso hacerlo de nuevo

  • Lia6u6 Lethy Mendoza (@Lia6u6) reportó

    @MovistarMX pagué lo que debía desde el día 27 de junio del año en curso y ahora dicen que mi pago no se ve reflejado si lo hice tal cual uno de sus agentes me indicó, por lo tanto no me dan mi carta de no adeudo No me dan respuesta. Profeco me dira que hacer?

  • noexisto7 ...... (@noexisto7) reportó

    @MovistarMX servicio deficiente

  • AgusB1017 Solo un usuario más (@AgusB1017) reportó

    @MovistarMX Yo tengo la culpa, por contratar su servicio ogt

  • AgusB1017 Solo un usuario más (@AgusB1017) reportó

    @MovistarMX Tus servicio de datos es la peor basura que existe en el mundo, me subes el precio de una renta mensual sin una notificación, pero más allá de eso, estoy en el centro de Veracruz y TUS DATOS NO CARGAN UNA BÚSQUEDA EN GOOGLE, son una basura de servicio, Gracias.

  • noexisto7 ...... (@noexisto7) reportó

    @MovistarMX No me quites el servicio, mañana es mi fecha de pago

  • JaelLuevan44566 Jael Luevano (@JaelLuevan44566) reportó

    @MovistarMX hola una pregunta en su área de atención a clientes si dan apoyo por qué me dejan en visto y no me dan solución a mi problema, donde me pueden apoyar?

  • views_twitch Juan Daniel De Regil (@views_twitch) reportó

    @MovistarMX SIGUEN SIN RESOLVER MI PROBLEMA CON LA LIBERACIÓN DE MI TELEFONO, TENDRE QUE HACER UNA DEMANDA EN CONDUSEF