Estado de Movistar México: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
- Internet (42%)
- Corte Total (28%)
- Teléfono (24%)
- E-mail (4%)
- Wi-fi (3%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zacatepec, Jiutepec, Ciudad Jardín, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Irapuato, Gustavo Adolfo Madero, Santiago de Querétaro, Chihuahua, Cuautitlán Izcalli, Zapopan, La Paz, San Luis Potosí, y Ciudad Apodaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara
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Internet | hace 1 día |
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Zacatepec
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Corte Total | hace 3 días |
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Jiutepec
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Teléfono | hace 3 días |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 3 días |
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Tlalnepantla
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Teléfono | hace 3 días |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 4 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Arturo Bueno (@jbueno01) reportó@MovistarMX apesta me hicieron unos cargos a mi factura y ahora me están suspendiendo el servicio cuando aún ni siquiera es mi fecha límite de pago y ningún canal de atención sirve, solo son puros bots y no te comunican con un asesor
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Scratch Do Coapa (@Mauricio_Mcartn) reportóHola @Profeco no es por nada pero @MovistarMX sigue haciendo sus pendejadas cobrándote de más cargos sin avisarte y sin cumplir descuentos que te promete. Son una ****** como compañía ayuda
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LC7 (@Luxho_Castro) reportó@MovistarMX oye,.. pésimo servicio, se me va la señal, las llamadas se cortan....los datos no funcionan..... estoy a punto de cambiar de compañía
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Jes🎃 (@BlueM00n25) reportóQue horrible es @MovistarMX tengo 2 meses queriendo contactar para cancelar mi plan y no contestan, luego todavía que quise quedarme con el chip en movistar y no me dan informes para cambiarlo a esim
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Arizza Scared (@NanyAr1208) reportó@MovistarMX @taven_zetina Solo respondan si su cochina señal se cayó o no no hay red nada siempre es lo mismo me harté me cambiaré de compañía
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pau pau (@payolaberenice) reportó@MovistarMX Primero que mi INE estaba caduca, luego que era la foto, luego que era mi número, luego, que mi INE al ser modelo viejo (o sea) no pasaba, 40 minutos para q se dieran cuenta que su sistema no sirve
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te acuerdas de (@IvanDia11568134) reportóMovistar todo el día no he tenido servicio porfavor les pido una aclaración y una compensación por el servicio ya que lo utilizo para trabajar. @MovistarMX
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Iván Alejo (@masticoagua666) reportó@virginmobilemx no les voy a mandar nada porque ya lo he hecho demasiadas veces y estoy harto de sus respuestas robotizadas. me urge desvinculen mi curp de su número provisional para largarme de virgin a @MovistarMX
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RICARDO MINA PORTILL (@ricarminap) reportóQue pésimo servicio tienen , no hay una sola forma de que me atiendan, marco al *612 y me mandan a un boot que me regresa @MovistarMX
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S. (@SBNHDP) reportó@MovistarMX no puedo pagar mi plan por ningún medio en sus portales no me deja y me aparece como sin adeudo, pero en llamada si me indican mi saldo vencido
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•Victor Bravo™♥☺ (@BraLoVic) reportó@MovistarMX Que Pésimo Servicio En Atención Al Cliente Por Medio De WhatsApp, El Asesor Ni Siquiera Me Ha Respondido Y Ya Va Para Media Hora De Atención 😡😡😡😡 Me Urge Saber Algo De Mi Línea Telefónica
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Josué ... ✍ (@10jozue) reportó@MovistarMX @BrendaRustrian Pensando seriamente en cambiar de compañía!!! Últimamente no tengo señal con su compañía!!!!
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chapu (@007PIKACHU) reportóHola @MovistarMX , el día de ayer fui a contratar una línea o a cambiar de compañía y la señorita que me atendió en plaza Cuajimalpa ubicada en avenida Juárez s/n colonia Cuajimalpa alcaldía Cuajimalpa me cobró y no me dio recibo, el caso es que ahora no tengo línea
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WillianGarcia (@WillianGarciaI) reportó@MovistarMX necesito ayuda me quiero cambiar a esim
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Lu (@LuBarr81) reportó@MovistarMX @gansito2324 @MovistarMX Se cayó su señal?
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Morrison Mercury ⊗ (@MorrisonMercury) reportó@MovistarMX Les mandé msj y tarde en contestar y luego luego cerraron la conversación mejor vayan y chinguen a su madre, servicio ******
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Santiago (@Santiag15808174) reportó@maira_espino @MovistarMX Un chingo sin señal como q empieza a regresar en CDMX en Colonia del Valle y Nápoles
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Led (@lednrp) reportódesde que @PartidoMorenaMx eliminó al @IFT_MX las agencias de celulares están haciendo su agosto. Suben de precio los servicios sin advertencia, domicilian sin autorización, no responden reclamos. @MovistarMX dentro de ellas. No hay un mes que no tenga una bronca con su servicio
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ELYZABETH (@_Ely_Zabeth) reportóSin Servicio de @izzi_mx en #iztapalapa , casi nula de @ServicioTelcel y muy poca señal de @MovistarMX ... saben si pasa algo con la red??
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D. Muñoz (@karlitros__mex) reportó@hainestel @baitmxoficial @MovistarMX Pero Movistar no está peor ??
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Juan Manuel Alvarado (@bingojuanma01) reportó@MovistarMX Sigo sin respuesta, ya mande mensaje directo y nada
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Beto C Villanueva (@betocvillanueva) reportó@MovistarMX tengo desde el lunes sin poder usar mi línea, e marcado a atención a clientes, ido a los cat, e inclusive por dm con ustedes y solo levantan reportes y el servicio @Profeco por favor ayuda con este tema
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Miguel Ángel Rodrígu (@miguelroco14) reportó@MovistarMX Cada vez está peor su señal y servicio, parece que estamos en los 2000, se tarda mucho en cargar videos o redes sociales su señal está pésima y según es 5G que arrepentido estoy de haberme cambiado con ustedes, voy a tener que regresar a @telcel
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Morrison Mercury ⊗ (@MorrisonMercury) reportó@MovistarMX Y siguen en lo mismo ****** servicio basura ¿cómo me van apoyar si mi problema lo resuelven en CAC? ¿Acaso el que maneja las RRSS es estúpido, incompetente?
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Hora 25 Hidalgo (@hora25hidalgo) reportó@MovistarMX Deberían de capacitar a su personal. Pésimo servicio. Hice una llamada para cancelar mi línea y resulta que hice un supuesto reporte de robo de línea. Y así, pretenden que sigamos con Uds?
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Alejandra F (@Alejan5682) reportó@MovistarMX Buena tarde yo sé que no todos son iguales pero mentir hacerse pasar por otra compañía y decir que me dieron de baja e hicieron que diera con mentiras el código para cambiarme a su compañía es tan desleal y falta de ética y todo esto para conseguir más clientes 🤬
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L.Ars (@LuiAr73) reportó@edrdvc @ATTMx @MovistarMX Les falta habilitar mas bandas o espectro para subirle a esa velocidad
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Airi 🫧 (@Airisupng) reportó@Dey_Odimpa @MovistarMX @Coppel Alv si esta bien **** cabezon
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Octavio Lopez (@Octavio99618926) reportó@MovistarMX Si ya tienen mis datos con el plan que pago para que los vuelven a pedir?
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JULIO_BARRAGAN (@CeskBarragan) reportó@MovistarMX No puedo enviarte DM y el link qué mandas no sirve lo único que te diré es que pongan más atención a su servicio en esta área no se si sea la torre de quinta las Sabinas qué es la más cercana o que pero tiene más de 1 mes que estamos batallando con esto área de JUÁREZ NL