¿Está Movistar México con problemas o cortes?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (45%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morelos, Toluca, Benito Juarez, Monterrey, Heroica Matamoros, Guadalupe, Ciudad Apodaca, Piedras Negras, San Nicolás de los Garza, Tequisquiapan, Ciudad Victoria, San Luis Potosí, León de los Aldama, Torreón y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Morelos	Internet	hace 48 minutos
Toluca	Wi-fi	hace 14 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 16 horas
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Teléfono	hace 2 días
Heroica Matamoros	Teléfono	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• C:\David Mêrcado 🇲🇽🇨🇳 (@DavidMercadoG) reportó hace 5 minutos

  No se porque tan seguido @MovistarMX me cambia la hora del reloj del celular, ellos mueven la hora de la red no se que problema hay y no soy el único que me pasa.

• Warsplaner (@warsplaner) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX No me quisieron vender una esim prepago, “por qué no hay” sin embargo me ofrecieron esa esim en plan… ¡Muy mal @MovistarMX!

• BLIND (@Blind16923Reyes) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Bueno,pues deberían checar esto, claramente es una estafa yo reporte el número, pero ustedes tendrían que tomar cartas en el asunto no?

• Mayor (@MayoR1998R) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX siempre hace cargos y engaña a sus clientes para cobrar lo que quieren, cuando quieren y como quieren, eso es robo! Pides hablar con alguien y evaden sus responsabilidades, @Telcel @ATT ustedes no roban? Mejoran la "oferta"?

• Pol Garcia Avalos (@LeoAvaquin) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX @Movistar He intentado reportar que en la zona de la localidad del paisano en el municipio de las Vigas de Ramirez Veracruz la señal está intermitente y no he tenido respuesta, me comunique por watsap, pero obviamente no tenía red t cuando regreso, conteste y ya no

• ANTONIO EFREN MUÑOZ (@ANTONIOEFREN) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Muy bien Telmex que ya me resolvió el problema y ustedes el viernes iba a pagar mi factura pero no lo creo hacer, están incumpliendo el contrato tienen un servicio de la chingada de feo, así que demándenme a ver quién sale perdiendo

• Jose Olguin (@joseolguin7) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Ya les mande su mensaje directo y aparte ya les pague para que me sigan dando un servicio basura.

• ANTONIO EFREN MUÑOZ (@ANTONIOEFREN) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX Es increíble me piden una captura de pantalla y si se por si su internet es una porquería me cuesta el doble de trabajo y luego me salen con qué hay que iniciar de nuevo el procedimiento, no mamen, no les voy a pagar ni madres en esta factura, ya me vieron mucho la cara

• 🫠 Luh Camacho (@YerBlues84) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX ¿está fallando tu app? Quiero pagar y no puedo entrar 🙄

• jorge heriberto (@jorgeheriberto2) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX tengo una queja pésimo servicio

• Conrado Mejia (@ConradoMejia) reportó hace 28 minutos

  @Aks_relax @MovistarMX cámbiate a @Telcel … ah no espera están igual o peor!

• athal.__ (@athalb3rth) reportó hace 30 minutos

  @MovistarMX llevo 20 días sin servicio y nadie de atención a clientes ha podido solucionar mi problema, con quien me tengo que comunicar para que solucionen mi problema?

• 😘 Castle 😘 (@moni_casa) reportó hace 30 minutos

  @MovistarMX que pasa con su servicio desde hace como una hr estoy teniendo problemas con el servicio de datos e internet está trabajando de manera intermitente, favor de hacer algo, porque esa falta de servicio no será descontado de mi factura o si?

• Jose Olguin (@joseolguin7) reportó hace 31 minutos

  @MovistarMX tienes el servicio más nefasto de México. Dejas mucho qué desear. Se te paga por algo que no cumples.

• Josué (@josuetellezmx) reportó hace 36 minutos

  Después de varios meses reportando a @MovistarMX fallas para navegar en internet y escuchar sus choros que si mis configuraciones o el reset mi teléfono o que cambie mi sim por uno actualizado, he decidido cambiarme a @Telcel. Ojalá que mejoren porque su servicio es muy malo

• Jimmy Neutron (@piporradioal2) reportó hace 39 minutos

  @MovistarMX desde el domingo les mandé un DM y es el tiempo que no responden, ¿Cuánto tiempo hay de espera o hay que sacar cita?

• Guillermo Avilán O. (@MemoavilanO) reportó hace 39 minutos

  Si alguna vez pensaste qué tal vez @MovistarMX sería una buena opción. No lo hagas :) La grandeza de una empresa tiene mucho que ver con la solución efectiva en su atención con el cliente. Con Movistar en nula NO LO HAGAS

• Katangas01 (@katangas01) reportó hace 39 minutos

  Ninguna ****** empresa de comunicacion admitira que se pasan de ***** con el consumo de megas, se escudan como si el pendejo fuera uno que no sabe que consume datos y que no @MovistarMX confie en uds pero solo 1 año fue buen servicio despues igual que los ratas de @Telcel

• Olmo (@OlmoMtz) reportó hace 42 minutos

  Oigan @Profeco entre @BBVARe_mx y @MovistarMX traen un desaparecido con un pago de mi línea, espero puedan ayudarme

• Charlie Xlbert' Cxb~Hs (@CarlosCxballero) reportó hace 43 minutos

  @MovistarMX hola, necesito ayuda para mejorar la calidad de mi señal. Así como la carga y descarga de datos.

• Arturo Hernández  (@arturobeatmx) reportó hace 45 minutos

  Zonas donde normalmente con @ATTMx y @Telcel no hay problema, tal vez un poco de baja señal pero sin llegar a tener desconexión completa. No menciono o @MovistarMX porque también la señal de pierde en interiores. Bueno, seguimos buscando y varios de los #OMV o

• tony martinez reyna (@tonyMR99) reportó hace 48 minutos

  @MovistarMX llevo ya semanas con problemas de intermitencia de señal. Cómo se soluciona? Me pide activar roaming de datos para tener cobertura y nada. Ya es mucho este problema

• Sergio Delgadillo Rodríguez (@SergioD60159619) reportó hace 49 minutos

  @MovistarMX sigo esperando respuesta en el enlace privado que me enviaron el sábado. No me contestaron nada y sigo sin línea telefónica por haber hecho un cambio con ustedes. Aún no tengo chip porque quedaron en entregármelo en donde vivo y no en otra ciudad.

• ƒし✿r d㉫ AǸAඋ✿ǸdA (@flor_anaconda) reportó hace 51 minutos

  @MovistarMX Por favor, hagan 🙏que haya señal o cobertura como se llame en todos lados, sólo eso falta.

• Carlos Confi (@CarlosConfi4) reportó hace 54 minutos

  @MovistarMX Donde trabajo ya no me llega señal y necesito estar comunicado, tengo plan libre de 265 al mes, pero ya no me sirve puesto que ya no los puedo ocupar, ya hable y no me dan solución, pienso en cambiar de compañía pronto, fueron una buena compañía, lastima que abandonen al usuario

• Sr. Aldoso (@aldosogogo) reportó hace 58 minutos

  @MovistarMX @SATMX Aquí hay una empresa que posiblemente NO paga impuestos. No pueden emitir un archivo XML por una recarga, tiene más de una semana. Algo no funciona bien. Sería prudente una investigación a esta empresa.

• Katangas01 (@katangas01) reportó hace 58 minutos

  Una duda @MovistarMX si me dicen que Instagram no entra en las redes sociales ilimitadas de mi plan y que es la app q me consume mis megas de navegación entonces xq ********* ahora q ya se me terminaron xq puedo ver Instagram sin problemas si no tengo datos de navegacion???

• Xíla.Perez (@XilaPerez) reportó hace 59 minutos

  Querido @MovistarMX : Hace algunos años, cuento con tú servicio, el cuál ha sido bueno pero me exaspera que me llamen para ofrecerme otro servicio el cuál desde un principio rechace, no me obliguen a cambiar de Cía. Me llaman 5 veces al día hace 3 semanas

• Ⓜ️ de malberto (@malbertodejesus) reportó hace una hora

  @MovistarMX Son una estafa

• Jerza (@ejerza2202) reportó hace una hora

  @MovistarMX ¿Me pueden ayudar? Tengo un problema con un vendedor que me ofrece una renovación.