¿Está Movistar México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (37%)
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Internet (30%)
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Corte Total (25%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Chihuahua, Santa María Chimalhuacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Aguascalientes, Montebello, Torreón, Santiago de Querétaro, Morelos, Tepic, Zapopan, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Celaya y Zamora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Chihuahua |
Internet | |
| Santa María Chimalhuacán |
Teléfono | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Aguascalientes |
Corte Total | |
| Torreón |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ulises Alanis
(@alanisdj) reportó
@MovistarMX tu servicio de datos es un asco 🤮 de qué me sirve servicio de gigas (suficientes para mi) si no los puedo ocupar en cualquier lado con cobertura
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JC Bomba
(@ElBombaArce) reportó
@MovistarMX deberian eliminar la concesion a Movistar Mexico por la cobertura y servicio tan miserable que ofrecen, neta que hasta pena da seguir siendo sus clientes... jodididisimo su servicio
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CAVA
(@dalfonzo4382) reportó
@MovistarMX en movistarargentina , hace 1 mes que pido la baja de una linea y me envian de nuevo la factura de abril, me ofrecen beneficios , etc. En Mexico son tan estupidos tambien ?
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german Navarro
(@atomik292) reportó
@MovistarMX tu servicio es pésimo en el wasap no resuelven los programas te dejan esperando son una compañía muy mala
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jeshua kano perez
(@jesuskanoperez) reportó
@MovistarMX he tratado de hacer la cancelación del plan me he comunicado por teléfono y no hay respuesta he ido directamente al centro de atención al clientes y mencionan que me comunique al *611 y siguen sin darme una solución
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Psicóloga Canelita 🐹
(@BatiiChela) reportó
La app de @MovistarMX es de lo peor, te aparece error cuando haces recargas pero si te quitan tu dinero y el servicio a cliente te pide un comprobante del banco con el número de teléfono (cuando el banco no los emite) 2 meses y siguen sin devolverme mi dinero.
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Eriksson Theciis
(@ETheciis) reportó
Buenas tardes Querido @MovistarMX disculpe que lo moleste pero tus ejecutivos tienen problemas con sus Matemáticas, Resulta ser que 6+5 son 6 😑 Si tienen atención profesional ??? O solamente contratan por Contratar 🤬🤬🤬🤬
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Nena
(@Minions_69) reportó
@MovistarMX no puedo comprar Movistar Travel diario desde la app marco al número que viene en tu página y dice que no existe ¿que hago? Me urge contratar el Roaming internacional
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Pilleti
(@JJS718902251854) reportó
@MovistarMX Se los advertí, hoy me cambié a Telcel, les pedí que dejaran de acosarme y estuvieron chingue y chingue que agarrara un plan y sus molestos mensajes para que descontarán de mi saldo para navegar 5 días, cansan, buen, me fui a Telcel! Hasta nunca ******* acosadores!
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Dumha
(@Dumha) reportó
@MovistarMX Que paso con mi promoción de ayer??? Ya no se aplican los 5Gb. Pd. No me pidas msj por Whatsapp, su asistente virtual es una porquería
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elchava
(@chavaroodriguez) reportó
@MovistarMX hola podrían ayudarme por DM
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Francisco Blanco
(@Franc_Blanco) reportó
@MovistarMX QUE PESIMO SERVICIO Y QUE PESIMA ATENCION, MOVISTAR NO PROPORCIONA FACTURAS NO TIENE ATENCION A CLIENTES
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Jorch Mg
(@jorchking7) reportó
@MovistarMX Q clase de compañía te amenaza con cancelar tu línea por no querer cambiarte a un plan
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MarianoCastellanosGonzález 🧠👨🏻⚕️
(@MarianoCG26) reportó
desde
La Cuesta de la Palma, Estado de Baja California Sur
@robert_cuky @MovistarMX Te recomiendo que marques al*611 y pagues desde ahí, yo también lo intenté desde el iPhone y es el mismo problema. Es inaccesible la aplicación
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Tony Lira
(@TonyLira16) reportó
Cómo le hago para que @MovistarMX @TelefonicaMX deje de hostigar es muy desagradable que todos los días estén marcando para ofrecer sus servicios y por más que les digo que no me interesa siguen y siguen , me ponen de mal humor 😡
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Raúl
(@raespi) reportó
Que tal la cobertura de @MovistarMX ? A mi me falla muchísimo datos y llamadas no hay, internet solo si estoy en wifi, dicen que los parámetros están bien pero no tengo señal ni datos, ah, esto desde hace más de 1 año, no resuelven nada!!
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sergio alejandro
(@super8211) reportó
@MovistarMX como siempre el sistema una porquería no se puede pagar ni en la app no en línea pero si son buenos para cobrar recargos
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PATRICIA GIL
(@PattyGild) reportó
@MovistarMX deberás que tus ejecutivos dan flojera, si quieres dame acceso a tu sistema y personalmente arreglo el gean problema de programación que tienes. Cada día peor el servicio. Contratas paquetes y no dan el servicio. @Profeco
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Mario Nuñez
(@Marionun3z) reportó
@MovistarMX les envié mensaje con mi problema pero no obtuve respuesta de su parte
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Manolito :V
(@e_maya) reportó
@ServicioTelcel weeeee no hay señal, ya hace más de 5 horas No solo es mi línea, si no toda la zona!!!!! Aiiiuuuraaaaa tío @MovistarMX
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J.
(@jssvvrs) reportó
@MovistarMX hola. Quiero cancelar el servicio que tengo con ustedes y es muy difícil hacerlo. Que pasa? Por qué no quieren que se de de baja su servicio?
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Hazper41
(@hazper41) reportó
Oye @MovistarMX me llego un cobro de mi factura… ACABO DE PAGAR EL 9 DE ABRIL !!! Ayuda!!!
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OZKAR
(@oscarhdezg) reportó
@MovistarMX llevo 20 años utilizando el servicio de @MovistarMX y el último año la RED APESTA, no sirve en ningún lado, ni llamadas de voz y mucho menos datos, quiero cancelar el servicio
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Daniel Lopez
(@afdaniellopez) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Me cambié de @MovistarMX a @Telcel pensando que después de 10 años el servicio a mejorado. Y sorpresa! Su aplicación no sirve. Por lo menos en un #iPhone Avísenle al #sharktank de #ArturoEliasAyub que antes de dar consejos, arregle la casa.
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Mario Nuñez
(@Marionun3z) reportó
@MovistarMX buenas tardes, me pueden apoyar con el problema? Ya les envié mensaje, por favor
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Jorch Mg
(@jorchking7) reportó
@MovistarMX acaba de cancelar mi paquete de prepago solo por no querer pasarme a un plan @Profeco q clase de compañía obliga a sus consumidores
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DARIO AYALA P
(@DARIOAPEA1) reportó
Ya Facturame @MovistarMX llevo un Mes Sin que me puedas Facturar !! Ya lleve mi constancia del SAT. Dos veces !! a un centro de atención!! Y a la fecha sale mi factura. Sin mi RFC !! Ayuda !!!
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**Char**
(@bebnnys) reportó
@MovistarMX hace una semana que no tengo datos ya hablé y dicen que es por lo chip, netaaa??? No voy a pagar mi plan en los días que no me den internet
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german Navarro
(@atomik292) reportó
@MovistarMX que pasó no me van a atender en tu wasap ya llevó más de media hora y ustedes no mandan respuesta
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Consultor Mauricio C.
(@Mau_ElMau) reportó
@MovistarMX Su centro de "atención" telefónica pésimo. Un logro para poder comunicarse, y cuando al fin responde alguien casualmente se cortan las llamadas. Tengo un proceso pendiente que por DM no me resuelven. Que les pasa?? @IFT_MX @Profeco no sancionan estos procedimientos??