¿Está Movistar México con problemas o cortes?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, corte total y internet.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
mayo 27: Problemas con Movistar México
Movistar México está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Corte Total (30%)
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Internet (23%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rita Tlahuapan, Naucalpan de Juárez, Reynosa, Mexico City, Saltillo, Mérida, Azcapotzalco, General Enrique Estrada, Villahermosa, Morelia, Puebla, Coatzacoalcos, Cuauhtémoc, Santiago Ixcuintla y Tijuana.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa Rita Tlahuapan |
Teléfono | |
| Naucalpan de Juárez |
Teléfono | |
| Reynosa |
Corte Total | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Saltillo |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ricardo salazar
(@richard210691) reportó
@MovistarMX Y en la llamada al *611 solo me comentan que modifique mis ajustes y apague y prenda el equipo, y nunca queda, ya les comente que tengo 2 líneas en plan y ambas están super lentas del servicio de Internet.
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ricardo salazar
(@richard210691) reportó
@MovistarMX Tengo con hoy 2 semanas batallando con el servicio de Internet, esta muy lento e intermitentes, no tengo barras de señal en 4G. Tengo que bajarme a H+ pero igual esta muy lento y no me han podido resolver nada
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adrian mejia
(@adrianmejis) reportó
@MovistarMX Que mal servicio, estoy tratando de hacer un tramite por WhatsApp y nadie me contesta tengo desde las 12:16 y sigo pendiente..pesimo
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🥷 Calderón🥷
(@cald_99) reportó
Que chingue su madre @MovistarMX cuando más se te necesita más la cagas🖕🏼🖕🏼 Vayanse a la **** ****** 🖕🏼🖕🏼🖕🏼
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DELFIN_AZUL 69
(@DELFINAZUL691) reportó
Con eso de que @MovistarMX "ajusto " la fecha de pago de mi plan,,según para mejorar servicio.. pues se me olvidó pagar ayer y hoy y ya me cortaron el servicio.. tuve que regresar a mi centro trabajo para ocupar la red wifi...pero me quedare la noche sin servicio.
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Liliana Rodríguez
(@soyliliana11) reportó
@AgustinCortes_1 @MovistarMX Jajajaja es verdad, llevo 12 horas esperando durante 3 mensajes de validar línea... Que asco de atención a cliente!
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Honorio Morales Morales
(@HonorioMorale) reportó
@MovistarMX #Profeco Por Favor ayuda en mi caso : Desde el 17 de noviembre hice mi compra en su portal Desde esa fecha con el número de pedido sigue apareciendo pago en proceso Ya llame al banco y me dicen que ya tienen el dinero ellos No tienen fecha de cuando me entregan mi pedido
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Agustin Cortes
(@AgustinCortes_1) reportó
@MovistarMX Tu asesora Miriam dice que me tarde en contestar (3 minutos) y que por eso ya no me atenderá. Yo esperé más tiempo su respuesta. Exijo atención inmediata estoy pagando un servicio y no lo están proporcionando.
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XX333XX3666
(@xx333xx3666) reportó
@MovistarMX lamentable servicio de atención tanto aquí como por teléfono quiero una solución o una respuesta pero no la hay
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XX333XX3666
(@xx333xx3666) reportó
@MovistarMX 4 veces Van 4 veces que me dejan botado queriendo arreglar esto, porque no pueden dar una solución porque tengo que estar perdiendo el tiempo en mi trabajo a costa de que me corran por arreglar esto. Ya denme una solución por favor
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Liliana Rodríguez
(@soyliliana11) reportó
12 horas y @MovistarMX no da respuesta ni vía telefónica, ni vía redes sociales, de verdad su atención a cliente es pésima!!!
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Majo huerta
(@Majohuerta8) reportó
@MovistarMX por favor llevo esperando me atiendan y nada , esperando una hora
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Aldair
(@MDFKSupreme) reportó
Querido señor @Telcel, el sábado me cambié de compañía y todavía no tengo señal, me puede decir que pedo, o quieres que regrese a @MovistarMX?
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G:.
(@GiilMiranda8) reportó
@MovistarMX que onda con tu servicio? Me dejaste esperando que me transfieran por DM "Al área correspondiente" a mi solicitud
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Ericsong
(@EricsongMusic) reportó
@MovistarMX ASQUEROSO servicio de Cobertura no hay señal!! Ni datos móviles
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DELFIN_AZUL 69
(@DELFINAZUL691) reportó
@MovistarMX Gracias por la atención. Ya se pagó . Solo estoy esperando reactiven mi línea
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Ericsong
(@EricsongMusic) reportó
@MovistarMX PÉSIMO servicio cobertura! Sin buenos datos móviles sin internet
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AnHell
(@AnHell3103) reportó
@Unefon ¿Qué pasó? Soy cliente nuevo (Guadalajara MX) y su red es una completa decepción. Ni Twitter ni instagram puedo usar. Debut y despedida. Vamos a checar @MovistarMX
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Agustin Cortes
(@AgustinCortes_1) reportó
@MovistarMX dice tu asesora que no confíe en tu app para realizar el pago mensual porque “todas las app fallan “ que lastima Movistar va decayendo, primero el servicio telefónico desde hace un año y ahora su app para realizar pago.
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Wilson Muñoz
(@yosoywil) reportó
@MovistarMX Mw enviaron un correo pidiéndome los datos del pedido. Sigo sin recibir respuesta
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Honorio Morales Morales
(@HonorioMorale) reportó
@MovistarMX Sigo esperando a que me conteste Este es su servicio al cliente
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Mr. Crowley
(@Crowley1970x) reportó
Que pedo con @MovistarMX ???? Son un ****** cadillo en los huevos! Me hablan casi todos los días y no entienden que NO ME INTERESA!!!!
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Carlos Camacho
(@LeBalzac) reportó
@MovistarMX me dejaron de responder en el WhatsApp y no me dieron solución @Profeco y ya hay ciertas inconsistencias en mi renovación
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APame
(@anapame84) reportó
@MovistarMX hoy cometí el error más grande de mi vida se me ocurrió cambiar a su compañía y nunca pensé que me acarrearía tantos problemas tengo 3 horas tratando que un robot me solucione mi problema ya que no hay un operador que te atienda en el CAT
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Raúl Cárdenas Medina
(@RaulCM_) reportó
@MovistarMX quiero llamar al extranjero pero me dice que mi plan no incluye llamadas internacionales ¿como puedo hacerlo?
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XX333XX3666
(@xx333xx3666) reportó
@MovistarMX Pésimo servicio y llevo 2 horas queriendo una solución. @Profeco necesito tu ayuda
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Wolfking
(@jisusmike95) reportó
No tengo datos, atención a clientes de @MovistarMX es por WhatsApp y necesito conexión a internet... Algún número para llamarles?
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Carlos A. González Martínez 🇲🇽
(@carlosgmtz12) reportó
Hola @MovistarMX Quiero saber qué paso con la respuesta a mi folio
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Yelitza
(@Yelrr) reportó
Qué pésimo servicio de atención a clientes tienes @MovistarMX
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Carlos Sandoval
(@CSandoval1622) reportó
Que pésimo servicio @MovistarMX a mi seguimiento de compra por línea.