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Movistar México

Estado de Movistar México: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 28% Teléfono (28%)
  • 20% Corte Total (20%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hermosillo, Culiacán, Nogales, Heroica Caborca, Guadalajara, Mexico City, Benito Juarez, Huixquilucan de Degollado, Ciudad Jardín, Pijijiapan, Centro, Cuauhtémoc, Boca del Rio, Magdalena Contreras, y Tlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Hermosillo Corte Total hace 9 horas
Culiacán Internet hace 14 horas
Nogales Internet hace 14 horas
Nogales Teléfono hace 14 horas
Nogales E-mail hace 15 horas
Heroica Caborca Teléfono hace 15 horas
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ektorzoza
    HECTOR SOSA (@ektorzoza) reportó

    @MovistarMX Y como siempre con pésimo servicio, llevo días queriendo un reemplazo de mi esim, ya no tengo acceso a mi línea porque reestablecí mi equipo y por teléfono y chat de WA y X me mandan a sucursal y en sucursal les marca error. Nadie se hace responsable, solo me hacen perder tiempo.

  • BetoBeristain16
    Alberto Beristain (@BetoBeristain16) reportó

    @MovistarMX no me permite pagar mi factura, llevo todo el día intentando pagarlo, ya puse varias tarjetas pero como siempre su excelente estúpido servicio no sirve para nada

  • DanielMx23
    daniel juarez (@DanielMx23) reportó

    @MovistarMX me gustaría cancelar mi servicio ya que no tengo cobertura donde vivo. Qué puedo hacer?

  • JazBarrientosR
    Jazmin (@JazBarrientosR) reportó

    Desde ayer no me funciona mi linea, y tengo pagado el plan y no termina en 0, y necesito los datos para el trabajo @MovistarMX

  • AHDZEMP
    empresa america (@AHDZEMP) reportó

    Hola @MovistarMX acabo de adquirir una Esim ya hice las recargas necesarias para activar la línea así como intentar activar atravez del portal pero el portal no funciona no se activa la señal de encuadre ( marco rojo ) @Profeco ayuda.

  • TecnocelVelez
    Tecnocel Velez (@TecnocelVelez) reportó

    @MovistarMX Me cambié de Telcel a Movistar por qué presentan muchos problemas a la hora de la vinculación y Movistar está peor arreglen su sistema no deja de ninguna manera la verdad ya no se que compañía es la mejor todas son los mismo

  • Kpato2010L
    lLopez (@Kpato2010L) reportó

    @LMBBanorte @MovistarMX Te tardaste en publicar te ardió el fundillo? ****** ******. Tu padre @Pericos_Oficial campnazo tu madre

  • alejzb
    Alejandro 🪐 (@alejzb) reportó

    La atención al cliente de @MovistarMX es de las peores que he tenido, no han podido registrar mi línea por un error de ellos y al final el que se chinga es el cliente porque ni entre ellos se ponen de acuerdo 🙄

  • YerBlues84
    MªRobbie Camacho (@YerBlues84) reportó

    Me puse a checar si tenía mis líneas (3) vinculadas al CURP, entro a revisar a @MovistarMX y me llevo la desagradable sorpresa de que tenía 10 líneas registradas con mis datos o sea, ¡10! ¿Cómo puede ser posible eso? Ahorita para desvincular tuve que dar mi CURP y escanear el ine y todavía tomarme la selfie .. entonces me pregunto cómo rechingados alguien registró líneas a mi nombre?? #NoSeVale #RegistroLíneas

  • 24Eskorpiona
    CHEESS (@24Eskorpiona) reportó

    @MovistarMX Su misma respuesta automática de siempre. Que flojera solo omitan sus mensajes. Y mejoren su servicio no se pide más

  • bichotrans
    Ms. Pretty Hate Machine 🏳️‍⚧️ (F1's Version) (@bichotrans) reportó

    @TwitchNeox @MovistarMX Estamos igual, no tengo servicio y me obligaron a registrarme.

  • SalvadorSM_MX
    Salvador SM (@SalvadorSM_MX) reportó

    @MovistarMX hola, no tengo servicio 🙄 Estoy en col. Narvarte, Benito Juárez CDMX

  • papillonsinalas
    Papillon (@papillonsinalas) reportó

    @MovistarMX me cancelaron mi plan a mitad de mes y no sé por qué! Donde se puede consultar para ayuda?

  • focusgrupi
    Hermes (@focusgrupi) reportó

    @CRTGobMX Yo casi ni señal tengo pq @MovistarMX en Oaxaca es una verdadera ******. Tons me vale ***** voy a andar con puro wifi y contratar starlink si es necesario.

  • jorgeavilam
    Jorge Avila Meléndez - jorgeavilam.eth (@jorgeavilam) reportó

    Hoy lidiando con el servicio miserable de @MovistarMX 🫠

  • fabflan
    Fabian Ambriz (@fabflan) reportó

    @YerBlues84 @MovistarMX El registro está tan mal planeado, ejecutado y no tiene controles para evitar que alguien registre un número a tu nombre.

  • FIRSTKALEL
    JESUS HERRERA (¿Qué pasó ahí?) (@FIRSTKALEL) reportó

    2/2 y que las E sim son un servicio premium y @Unefon no cuenta con ese servicio “plus”,me ofreció planes de AT&T que no me convienen,entonces me orilló a contratar un plan de @MovistarMX yo no quería un plan quería seguir con @Unefon pero ella me ayudó a tomar la mejor decisión.

  • TorresHermoso
    RodrigoTorresHermoso (@TorresHermoso) reportó

    @Profeco @AtencionProfeco Requiero asesoría vía telefónica, llevo 1h tratando de contactarles y no responden. @MovistarMX Me dejó sin servicio de nuevo y cobra otra vez algo que ya pagué y les hice llegar mi comprobante.

  • twvillarreal
    Ivan (@twvillarreal) reportó

    @MovistarMX @MovistarMX Tu asesor me aseguró que mi plan había sido cancelado, pasó un mes y se me hizo el cobro nuevamente. Esto es una estafa, me están obligando a pagarles. Siguen enviando facturas aún y cuando por llamada me aseguraron que no se iban a realizar más cobros. @Profeco

  • NINOVERDE0
    JS (@NINOVERDE0) reportó

    @MovistarMX mi esim no funciona y ustedes no tienen canales de soporte pésimo servicio @profeco

  • EdgarFr_95
    Edgar Fernando (@EdgarFr_95) reportó

    Que asco das @MovistarMX, das un pésimo servicio, pones trabas para cancelaciones, tus líneas siempre están saturadas por problemas con los servicios y encima te aprovechas de una desgracia humana para no hacer las cancelaciones de tus servicios

  • Cece42670778qiu
    Cecê (@Cece42670778qiu) reportó

    @MovistarMX SI VAN A CONTRATAR UN SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL, NO ESCOJAN @MovistarMX . LOS VAN A, DEJAR INCOMUNICADOS SIEMPRE

  • TwiterDeAlex
    Alex Guerra (@TwiterDeAlex) reportó

    @MovistarMX Necesito ayuda porque mi línea no funciona y para ayudar me mandan un link que tampoco funciona 😩.

  • srtars2121
    🖤 ᴊᴏsé 🖤 (@srtars2121) reportó

    @MovistarMX Nada más se hacen pensejos y no dan solución

  • juanrodib
    Juan Angel Rodriguez (@juanrodib) reportó

    @MovistarMX porque no tengo línea ? Necesito una solución inmediata

  • RamonPa11501453
    Ramon Padilla (@RamonPa11501453) reportó

    Tu red es extremadamente lenta. A pesar de que marca que te go conexión 5G. La navegación es demasiado lenta o definitivamente nula. @MovistarMX

  • el_misa08
    Misael Garcia (@el_misa08) reportó

    @MovistarMX Buenas tardes, Ya habia cancelado cancelado mi plan al 8442202652 a principio de mes ( 3/agosto) para que no me llegara la siguiente factura. Hoy 17 me llego un correo para pagar la factura. Y este es el folio que me dieron 2608030020057644

  • instructor178
    Jorge Sanchez (@instructor178) reportó

    @MovistarMX , tienes alguna idea a de para cuando arreglar tu aplicación que no deja iniciar sesión?

  • monhkaa
    caguamon. (@monhkaa) reportó

    @MovistarMX que gatada, más de 15 años con la línea … se supone que ustedes ya tenían los datos por ser plan y aún así suspendieron la línea. De que se trata? Se supone uno confía por que ERA DE PREPAGO! Ustedes ya tenían los datos! Entonces la línea jamás fue mía?

  • GelaldoNajera
    Gelaldito fiu fiu (@GelaldoNajera) reportó

    @MovistarMX En Pachuca, hicieron una portabilidad de Telcel a Movistar sin consentimiento. Mi prima no firmó ni dio códigos de verificación y ahora le cancelaron su línea y se quedó sin servicio. ¿Cómo autorizaron la portabilidad? Exigimos explicación y solución inmediata.