Estado de Movistar México: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
- Internet (44%)
- Corte Total (27%)
- Teléfono (23%)
- E-mail (3%)
- Wi-fi (3%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, Chihuahua, Ciudad Jardín, Mexico City, Gómez Palacio, Ecatepec de Morelos, Centro, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Torreón, Ciudad Apodaca, Tlajomulco de Zúñiga, Huauchinango, Papantla de Olarte, y Guadalajara.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalupe
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Internet | hace 4 horas |
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Chihuahua
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Teléfono | hace 8 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 10 horas |
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Mexico City
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Teléfono | hace 11 horas |
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Gómez Palacio
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Corte Total | hace 12 horas |
|
Gómez Palacio
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Teléfono | hace 12 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó@MovistarMX se me dijo que me enviarían el número para recibir el chip que contrate y no he recibido nada entonces para cuando o qué nunca dijeron cuando lo mandarían lamentablemente están muy mal organizados la verdad no sé cómo medio funciona Movistar
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Roberto Garcia (@RobGarcia9810) reportóHice portabilidad de mis 2 líneas a @MovistarMX bajo la promesa de una tablet de regalo. El vendedor me bloqueó y en atención a cliente me dicen que no se hacen responsables de sus canales externos. Exijo solución al fraude. Atención @AtencionProfeco @IFT_MX ayuda
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J.hr (@pat47401) reportó@mikkito5000 @Delmonicos @MovistarMX Exacto está raro,el plan pues si es automático sin pedos ..por lo menos lo hubieran vinculado a mi CURP...y asta eso en recarga soy cliente frecuente
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ᵃⓁ乇 (@nutalejandro) reportó@ivillasenor Yo tengo 4 líneas @MovistarMX registradas a mi nombre las cuáles no puedo dar de baja, por qué su portal me pide qué ponga el número a 10 dígitos el cuál no conozco, así qué ya me jodí
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EDG, ARELL (@Edwinx7979) reportó@MovistarMX Cómo es posible que voy al servicio al cliente y me cobran $60 por vincular a mi plan en Telcel y otras marcas no cobran nada se pasan
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Yo acuso (@JavierGalindoG8) reportó@MovistarMX Necesito dar de baja una linea no solicitada ni informada por ustedes. Es el segundo mes que me hacen el cargo. Su ayuda por favor
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David Martínez (@DavidMtzG31) reportó@MovistarMX Compré una Esim en su página, ya la escanee pero no tengo servicio, me llegó un sms de llamar al *611 pero al no tener servicio, no puedo realizar la llamada.
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Martin Enrique García Ruiz (@MartinE730220) reportó@VIX ... Y ¡PUM! se activo sin problema, no se me ha caído y aparte tengo una velocidad de internet de 150mbps. Experttos dicen que debes de tener una velocidad promedio de 40mbps para una conexión estable... Incluso mi plan ilimitado de @MovistarMX, han Sido estables para ello...
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Kiikiin (@Kiikiin12) reportó@Scantlebury_ @MovistarMX Pero si ya estabas registrado de una u otra forma ya tenían tus datos, el registro no le da tus datos a nadie ellos mismos los resguardan como ya lo hacían, si le temes a la filtración de datos desde un inicio no debiste contratar un plan, no defiendo +
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Isadora, la de los frijoles. (@weblade) reportó@PeladoBaylon @Telmex @MovistarMX Movistar tiene servicio a hogar en México?
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Scratch Do Coapa (@Mauricio_Mcartn) reportó@MovistarMX @Profeco Oye PROFECO la fecha límite de vinculación de la línea es al 30 de junio verdad? Porque Movistar me cortó la línea desde hoy y la única forma de tener señal es vinculando mi línea que hacemos ahí?????
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ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó@MovistarMX llámame a tu centro de atención para dar de baja todos los mensajes push de tu basura de publicidad no me interesa y me dicen que lo dé de alta en el repep yo no quiero bloquear mi teléfono con otra publicidad solamente quiero quitar la tuya qué puedo hacer
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Mikkito5000 (@mikkito5000) reportó@pat47401 @Delmonicos @MovistarMX Eso sí está raro, se supone que todos los usuarios que son de plan su línea se vincula automáticamente, porque solo un gran don ******* se le olvidaría que cuando das de alta un plan te piden tu INE y en la INE viene la CURP, pero si es de recarga está raro 🤔
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kalinking (@kalinking) reportó@MovistarMX No gracias, solo revisen eso porque está muy mal @Profeco @SEGOB_mx
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Gwartt Gomz🏀 (@gwartt) reportó@MovistarMX cuál es el proceso para desvincular una línea donde el usuario no dio el consentimiento para el Registro??? Ya que en la línea su pésimo menú es redundante y evita que un asesor pueda hacer su trabajo
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SAJIDH V (@SAJIDHCV) reportó@MovistarMX me explican cómo recién estoy en trámite para migrar con ustedes y ya me estan llegando mensajes de estafa a nombre de Movistar? No he terminado el proceso y ya se filtraron mis datos @Profeco
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Stay (@yassirgf) reportó@MovistarMX compré un chip nuevo y me aparece un mensaje de error de activación, me pueden ayudar a activarlo por favor, el vendedor no me quiso resolver el inconveniente, me pueden ayudar @mo
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AlexH (@AlexH31166073) reportó@micm54 @MovistarMX No contraten ningún servicio hasta que esto pase.
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Alan Meléndez (@AlanMelndez14) reportóSe cayó movistar otra vez no me deja usar el Internet y siempre me pasa de que me sirve pagar plan si me dejan en la ****** @MovistarMX
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elchava (@chavaroodriguez) reportó@MovistarMX necesito ayuda tengo ya 3 o 4 días que los datos están como intermitentes o demasiado lentos mando un mensaje y tarda minutos en enviarse
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Adolfo Ruiz (@adolforuizh) reportó@MovistarMX @cesarwifi Es pésima su plataforma en Tlajomulco está fallando mucho !!! Que está pasando con su cobertura está peor que antes...
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Steve Rojo Merengue (@ESJAJOEL) reportó@MovistarMX no valen *****! Siempre es lo mismo, supongo que si me tardo en pagar mi factura no habrá problema verdad ogts?
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Luis Gómez (@Lugomh13) reportó@MovistarMX Les envié mensaje antes de realizar el post... Su bot no ayuda a resolver
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☆Abejilla (@Chamoyada_Fresa) reportó@MovistarMX ¿Por qué en menos de UN año ya me aumentaron el costo de mi plan? 😡😡😡😡
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DANIEL S.{VIEJO SARCASTICO BURLON}👨🏻💻🍁 (@daniel54582163) reportó@MovistarMX Su ****** enlace no sirve. Cómo todo en @MovistarMX Nada sirve, ni atención a clientes, ni el centro de atención, ni la aplicación.
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Monse Contreras ❤ (@mosyuis) reportó@MovistarMX hijos de la ***** me hicieron el cambio de compañía sin mi autorización los odio
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Sergio Medina R. Bioeconomía Circular (@sergiomedinarey) reportó@MovistarMX @IFT_MX Cuidado!!! NO compren teléfonos celulares a movistar, llevo más de CINCO meses solicitándoles por cambio de compañía me desbloqueen el teléfono que les compré hace varios años; y NADA QUE LO HACEN!!! o NO PUEDEN o NO QUIEREN!!! violando la ley!!!
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israelrr (@israelrr) reportó@MovistarMX Me dijo tu asesor en privado, que mi servio es obsoleto y requiero una actualización de mi plan , por lo tanto pagar más por un error o falla que es de ustedes 😡😡😡😡😡
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Irving Sánz ☘️ (@IrvingSanz21) reportó@pat47401 @Profeco @MovistarMX Si yo soy de plan y que hijos de perra 💪🤬
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M. (@kimozab1) reportó@MovistarMX tremenda porquería su servicio