Movistar México

¿Está Movistar México con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México 11/13/2025 19:15

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (35%)

    Teléfono (35%)

  2. Corte Total (32%)

    Corte Total (32%)

  3. Internet (27%)

    Internet (27%)

  4. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Papantla de Olarte, Perote, Mexico City, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Tlalpan, Puebla, Guadalupe, La Paz, Nicolás Romero, Ecatepec de Morelos, Tijuana, Cuautitlán, Ciudad Apodaca y Monclova.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoPapantla de Olarte Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoTlalnepantla Corte Total
MexicoTexcoco de Mora Wi-fi
MexicoTlalpan Internet
MexicoPuebla Wi-fi
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VictorRBOficial VIKTOR COURVOISIER (@VictorRBOficial) reportó

    @MovistarMX Y ESA TAL NAYIBE C, VAN COMO 8 VECES QUE DICE QUE ME AYUDA Y NADA MÁS ES UNA INCOMPETENTE QUE SE LA VIVE MANDANDO MENSAJES ARGUMENTANDO QUE TE APOYA PERO NUNCA CAMBIA NI TE AYUDA EN NADA. SOLO FINGE QUE TRABAJA

  • quirozriqui ricardo (@quirozriqui) reportó

    @MovistarMX Mi reclamo es en contra de Paula Rincón, ejecutiva de esta compañía por ser ineficiente, malísima ejecutivsa e irresponsable

  • chicharin01 MR. Juls (@chicharin01) reportó

    @MovistarMX Necesito que dejen de mandarme sus ofertas no quiero saber nada de su empresa... @IFT_MX ya me registre en la página para dejar de recibir la basura que mandan pero siguen haciendo caso omiso

  • rossmy_21 Rø§¥ 🌹 (@rossmy_21) reportó

    Cuando el nefasto @MovistarMX no te deja cancelar su ****** plan porque debes 1 centavo, ese centavo no aparece como adeudo en ningún lado solo en su "sistema" y tienen un pago en garantía de $200 y sus ejecutivos se ponen bien 🐶

  • quirozriqui ricardo (@quirozriqui) reportó

    @MovistarMX Empresa delincuente. Tres ejercutivos aparecen y ninguno responde lo que requiero en quejas reales por las estafas

  • TomasdelaRosa TdelaR (@TomasdelaRosa) reportó

    Oye @Movistar @MovistarMX hace unos días hice un trámite con tu personal en Twitter, quedó que "más tarde" se comunicarían para concretar el trámite. Ese día invertí MÁS DE UNA HORA. No me hablaron y me estoy comunicado ahora y RESULTA QUE NO REGISTRARON EL CAMBIO!!! Qué pasa!

  • izel0409 izel (@izel0409) reportó

    @MovistarMX tenía un plan de prepago pseudodecente y me lo cambiaron, apestar de que pongo saldo cada mes. Y ahora todas mis recargas se van al saldo regalado que no sirve para nada! Ni llamadas, ni msjs! Ayuda

  • mifuga791112 Mike Fuentes (@mifuga791112) reportó

    Oye @Telcel ¿que me ofreces para cambiarme contigo? ya que el pésimo y asqueroso soporte de @MovistarMX no me ayuda con mi situación

  • sr_dr_profesorP claudio (@sr_dr_profesorP) reportó

    @MovistarMX @XiaomiMexico Esa mamada que ****** bot de cagada?

  • chuymarquezva Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó desde Chapultepec, Estado de México

    Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

  • carlosarispuro Carlos Arispuro (@carlosarispuro) reportó

    @MovistarMX Así que si no están cumpliendo con lo que prometen, por que ahí están las imágenes de su página y de su app quiere decir que están estafando? O a menos que su servicio presente fallas en el sistema @Profeco @IFT_MX

  • carlosarispuro Carlos Arispuro (@carlosarispuro) reportó

    @MovistarMX No gracias, solo le dan vuelta a lo mismo y no resuelven nada, interpondré una queja por estafa

  • jozzypop2 Josafat HernandezJ (@jozzypop2) reportó

    Terrible con la señal de @MovistarMX 😤

  • quirozriqui ricardo (@quirozriqui) reportó

    @MovistarMX Otra estúpida de nombre Sulay me deja sin responder. Que porquería de ejecutivos negligentes mediocres irresponsables

  • VictorRBOficial VIKTOR COURVOISIER (@VictorRBOficial) reportó

    @MovistarMX YA CON ESTA VAN 13 VECES QUE LES DIY MI TELÉFONO. SE LO PONGO POR AQUÍ TAMBIÉN AL CABO MAÑANA LO DOY DE BAJA A LA PRIMERA LLAMADA Y YA NO LO VERÁ ACTIVÓ 5571702648

  • VictorRBOficial VIKTOR COURVOISIER (@VictorRBOficial) reportó

    @MovistarMX Y ESA TAL NAYIBE C, VAN COMO 8 VECES QUE DICE QUE ME AYUDA Y NADA MÁS ES UNA INCOMPETENTE QUE SE LA VIVE MANDANDO MENSAJES ARGUMENTANDO QUE TE APOYA PERO NUNCA CAMBIA NI TE AYUDA EN NADA. SOLO FINGE QUE TRABAJA

  • r4mir Rmir (@r4mir) reportó

    @MovistarMX @lovelandhistory Ya les escribí y no contestan. De cualquier manera ya está la queja con @IFT_MX

  • VictorRBOficial VIKTOR COURVOISIER (@VictorRBOficial) reportó

    @MovistarMX Ahí está el **** número imbéciles

  • VictorRBOficial VIKTOR COURVOISIER (@VictorRBOficial) reportó

    @MovistarMX @Rainbow7lol Y ESA TAL NAYIBE C, VAN COMO 8 VECES QUE DICE QUE ME AYUDA Y NADA MÁS ES UNA INCOMPETENTE QUE SE LA VIVE MANDANDO MENSAJES ARGUMENTANDO QUE TE APOYA PERO NUNCA CAMBIA NI TE AYUDA EN NADA. SOLO FINGE QUE TRABAJA

  • carlosarispuro Carlos Arispuro (@carlosarispuro) reportó

    @Profeco Tío @Profeco quiero poner denuncia o queja ante @MovistarMX por deficiencia en su servicio pero la página de #Concilianet está caída!

  • ChinoElB Un_hacker.js (@ChinoElB) reportó

    @MovistarMX tengo problemas con mi linea, llame al *611 y no me pasan con ningún asesor. Que hago????

  • Fercho_Telez Fernando Tm (@Fercho_Telez) reportó

    @MovistarMX Ya les mandé mensaje hace rato y no me ayudaron, solo me mintieron diciendo que había problemas en el área, cuando es problema del SIM, como yo les había dicho.

  • mifuga791112 Mike Fuentes (@mifuga791112) reportó

    @MovistarMX No ayudan en nada, su servicio es porquería

  • VictorRBOficial VIKTOR COURVOISIER (@VictorRBOficial) reportó

    @Apereztejada @MovistarMX Pues vamos a ver qué pasa mi amigo porque hace un rato al hacerle mención a uno de los ejecutivos de ventas @MovistarMX todavía me dijo que seguirán marcando los ***** cínicos. Imagínate nada más la clase de gentuza que contratan en esta compañía

  • r4mir Rmir (@r4mir) reportó

    @MovistarMX @Profeco @IFT_MX publicidad engañosa, no funciona su 5g. Hagan algo profeco!

  • Ada_niel01 aDaniel (@Ada_niel01) reportó

    @MovistarMX @MovistarMX ¿Qué les está pasando? Desde hace meses la señal empeora, en las últimas 2 semanas en mi casa donde si ha ia señal ahora ya no la hay, ahorita me aparecen 2 barraa de señal y los mensaje de whatsapp tardan en salir o en llegar, y las llamadas se cortan

  • TAZDEVIL60 Simoni (@TAZDEVIL60) reportó

    @MovistarMX Efectivamente son nefastos realize mi pago y me dieron $100 menos y le dije a la cajera, lo negó y además muy grosera y prepotente. Que mal que se de a conocer y tratar mal a un adulto mayor.

  • tino_koss †𝖎ᶯ𝖎tσ (@tino_koss) reportó

    @MovistarMX se pasan de *****… hace un mes y medio mi hermana le robaron su número. Y lo recupero y hace un momento se quedó sin servicio y es el mismo motivo y uds no hacen nada 🤬🤬🤬

  • VictorRBOficial VIKTOR COURVOISIER (@VictorRBOficial) reportó

    @Apereztejada @MovistarMX Pues vamos a ver qué pasa mi amigo porque hace un rato al hacerle mención a uno de los ejecutivos de ventas @MovistarMX todavía me dijo que seguirán marcando los ***** cínicos

  • rossmy_21 Rø§¥ 🌹 (@rossmy_21) reportó

    @MovistarMX Quiero cancelar el plan y por un pinché centavo no lo quieren hacer, deficiente el servicio que dan