Movistar México

¿Está Movistar México con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México 11/21/2024 01:30

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (35%)

    Internet (35%)

  2. Teléfono (34%)

    Teléfono (34%)

  3. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  4. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Llano, Mexico City, Juárez, Fresnillo, Mérida, Álamo, Guadalajara, Tijuana, Juárez, San Luis Potosí, Morelos, Chihuahua, Tula de Allende, Irapuato y Salamanca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoEl Llano Teléfono
MexicoMexico City Corte Total
MexicoJuárez Internet
MexicoFresnillo E-mail
MexicoMérida Teléfono
MexicoÁlamo Corte Total
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yge85 EsYz (@yge85) reportó

    @AtencionProfeco @MovistarMX @SheffieldGto Levante la queja en concilianet el día de ayer y hoy por la mañana, se comunicó conmigo la conciliadora y más tarde se comunicó la conciliadora ju to con el proveedor, pero claramente el proveedor quiere pasar por encima pues tengo hasta un contrato y no le dio validez.

  • robert_shepard Roberto Garcia (@robert_shepard) reportó

    @MovistarMX Qué onda con tu servicio, sorprendentemente y contra toda expectativa, parece empeorar con el paso de los meses, momentos dónde tengo baja o nula señal, y no en la sierra, en la CDMX, en lugares donde antes no fallaba, qué pedo? Ya estoy hasta la madre...

  • aidarochin Aída Rochin (@aidarochin) reportó desde Culiacancito, Estado de Sinaloa

    @MovistarMX Una lástima que no apoyen al usuario. Pésimo servicio como siempre.

  • yge85 EsYz (@yge85) reportó

    @MovistarMX Muy simple no envían y cancelan las contrataciones hechas en tienda en su linea, y su representante ante profeco se inventa que Yo llene mal los datos, pero el contrato esta correcto, y ahora resulta que no envían las SIM a domicilio Aquí la orden 4604095091

  • cielinni Cielinni 🙋🏼‍♀️ (@cielinni) reportó

    @eagletec9 @MovistarMX Te digo, más vale malo conocido que Bueno x conocer…

  • charsmontana Carlos Dzul (@charsmontana) reportó

    @emiliomedeztrej @MovistarMX A mi me “renovaron el plan” y según quedo cancelado, ahora resulta que no puedo hacer ningún moviente hasta dentro de 3 meses cuando el error no fue mío! No se cambien a #MovistarMX

  • ChriistoferGlez 𝔱𝔬𝔣𝔢𝔯 (@ChriistoferGlez) reportó

    @MovistarMX Buenas tardes, me gustaría saber si tienen problemas de red ya que desde hace 6 hora estoy sin señal, al norte de la cdmx...

  • AlcaAljes Aljes Alca (@AlcaAljes) reportó

    Es increíble que tenga más de seis meses con intermitencia de Internet y que me digan es que modificaron y partes de la ciudad no cubren y esto me lo dices ahora después de seis meses de estar pagando dos líneas telefónicas sólo con un disculpe @MovistarMX @Profeco

  • Cinty11231905 Cinty (@Cinty11231905) reportó

    @MovistarMX no tengo señal y no me deja cancelar un plan que no estoy utizando 😠

  • lgonzagar10 Gonzaga (@lgonzagar10) reportó

    @MovistarMX Absolutamente nada, desde noviembre con problemas de conexión a internet y en atención a clientes un pésimo servicio por eso ya eh portado 2 de mis líneas a @Telcel

  • HipatiaF HipatiaF (@HipatiaF) reportó

    @MovistarMX le recargué $200 y no hay señal en @EDC_MEXICO 🤬 Ni una antena pudieron poner.

  • vecinodelacruz Salvador Ramirez (@vecinodelacruz) reportó

    @MovistarMX Adiós movistar, me cambio de compañía, pésima señal en todos lados

  • barajasi IVAN BARAJAS (@barajasi) reportó

    @MovistarMX estoy en ciudad de México, voy a Guanajuato, estaba en tecamac y no funciona tu señal. Que está pasando?

  • lgonzagar10 Gonzaga (@lgonzagar10) reportó

    Bueno finalmente la 2da línea que muevo a @Telcel porque @MovistarMX va de mal en n peor con la señal y atención a clientes.

  • yge85 EsYz (@yge85) reportó

    @MovistarMX Que me van a asesorar si ya hasta llegue a concilianet de @SheffieldGto pero parece que la conciliadora trabaja para ustedes, a pesar de demostrar que los de error son ustedes, pero parece que así trabajan ustedes corrompen a la autoridad Carlos Morales Paulin no da la cara.

  • AlcaAljes Aljes Alca (@AlcaAljes) reportó

    @MovistarMX @AtencionProfeco Tengo más de 200 folios levantados que ustedes mismos han cerrado sin solución segunda mandar un aria que antes se llamaba gestiones especiales no sé como se llame ahora y no han solucionado nada

  • AlcaAljes Aljes Alca (@AlcaAljes) reportó

    @MovistarMX Listo ya les envíe el número en cuánto tiempo tengo respuesta o solución ya que son muchos meses de estar pagando y no tener una sola respuesta de su parte más que disculpas pero yo no quiero disculpas quiero el servicio de lo que estoy pagando

  • Abadon00 David el Terrible (@Abadon00) reportó

    ****** @MovistarMX , para ir me hablan todos los días, si tengo una línea con ustedes ? No mamen

  • aidarochin Aída Rochin (@aidarochin) reportó desde Culiacancito, Estado de Sinaloa

    Que pésimo servicio @MovistarMX pago por un plan el cual nunca puedo utilizar al 100% y todavía quieres que renueve. 😡 @TelefonicaMX @RedMovistarMXOp

  • tigrechik Tigrillo (@tigrechik) reportó

    @david_huizar @ServicioTelcel @MovistarMX La recarga Noooo.. El plan de 300 mensuales..esos 100..ni para un chat jajaja

  • J6Talavera Yisus (@J6Talavera) reportó

    @MovistarMX entro a tu pagina y un robot me responde y no me resuelve nada, llamo al *611 y nadie contesta. Pesimo servicio.

  • Josue_G_M Mr_Shadog (@Josue_G_M) reportó

    Con engaños cambiaron mi número a @MovistarMX pero cuando se complete la portabilidad voy a pasar el reclamo al @IFT_MX ya que no me quisieron cancelar la portabilidad 😔

  • CarlosCxballero Xlbert' Cxb~Hs (@CarlosCxballero) reportó

    @ATTMx Qué oferta tienes por cambio de compañía? Ya quiero dejar a @MovistarMX

  • fjespriella Feliciano Espriella (@fjespriella) reportó

    @MovistarMX Quiero hacer un cambio de plan, a qué teléfono me puedo comunicar?

  • john8670 Jonathan Eguizabal (@john8670) reportó

    @MovistarMX @robert_shepard señorita dioselin quiero que usted me atienda ya que según bloquearon mi equipo robado y al revisar en IFT aparece sin reporte puede ayudarme a darla de alta mi línea y suspender junto con. El IMEI por favor

  • CarlosCxballero Charlie Xlbert' Cxb~Hs (@CarlosCxballero) reportó

    @ATTMx Buen día, anteriormente mi línea estaba con su compañía, por una mejor oferta me cambié a @MovistarMX , sin embargo; a poco después de 1 año, esta me ha quedado mal en el servicio.

  • EduardoHdz92 Eduardo Hernández (@EduardoHdz92) reportó

    @Profeco quiero reportar mi línea telefónica de @MovistarMX tengo 2 meses reportando que no tengo red y me están cobrando para dar de baja el plan

  • mozert10 Alberto Zavala 🗨️ (@mozert10) reportó

    @MovistarMX sin línea ni servicio de datos ,😡😡😡😡

  • JoeLiraKR Joel lira Lopez (@JoeLiraKR) reportó

    @MovistarMX aún sigo esperando la ayuda . Plan contratado travel y sin funcionar .

  • AtencionProfeco Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó

    @yge85 @MovistarMX @SheffieldGto Estimado consumidor, lamentamos tu situación. ¿A través de qué medio y cuándo presentaste la queja?