Mapa de Fallos de Movistar México
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Movistar México informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar México y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar México users afectados:
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lalo Leon
(@LaloLeon75) reportó
@MovistarMX que ineficiente es su aplicación Cambiaron de tarifa el plan de movistar libre y al hacer mi recarga me cobraron los 150 pero como ya no existe esa tarifa no me dieron nada Para el colmo su servicio de soporte no sirve. Pésima compañía, mejor me cambio
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Lalo Leon
(@LaloLeon75) reportó
@lupytah30 @MovistarMX Te dieron solución? Llevo así como 2 horas y nada :(((
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martín reyes
(@hachito123) reportó
@MovistarMX me acaban de robar mi celular , acabo de visitar un par de centros de atención y me comentan que es imposible recuperar o dar de baja la línea ya que no tienen mis datos , cabe aclarar que nunca me. Notificaron que tenía que darlos de alta cuando la compre @Profeco
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Mayra
(@Mayra28250333) reportó
@MovistarMX tengo ya 3 días sin señal por portabilidad solo me dicen que aún no queda pero no me dicen cuando checo el número de folio 2303100000085962 y me dice en la.pagina que es incorrecto hasta cuándo me piensan tener sin recibir ni hacer llamadas
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HeMix
(@inco53) reportó
@AntonioGarza0 @iot_isp La desventaja de MovistarMx es que no puede extender su red en interiores a través de Telcel como si lo hace ATTMx, ni automáticamente ni buscando redes y forzando la conexión. Para los que vivimos en ciudad y trabajamos en edificios con muchas paredes, eso no es bueno.
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Luis Angel Varela
(@Mr_Ares) reportó
@MovistarMX como me comunico con un asesor. La atención por WhatsApp es un asco...
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Daniel Miranda Terrés
(@danielmterres) reportó
Hola @MovistarMX Hace dos semanas decidí contratar un plan con ustedes. Desde entonces—lo que jamás había sucedido—recibo entre 4 y 8 llamadas diarias de @Telcel ofreciéndome un plan con ellos. ¡Alguien en su empresa vende la base de datos! O peor aún: ¡son ustedes mismos!
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JAIME D R S
(@jaimedrs) reportó
me estoy quejando que @MovistarMX no atiende me piden que responda via inbox y me vuelven a dejar esperando, no cabe duda que su servicio cada día esta peor. ¿ACASO PIENSAN QUE UNO SE PUEDE QUEDAR ESPERANDO HORAS PARA SER ATENDIDO?
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Taniita
(@ThaniaMar28) reportó
@MovistarMX Son una ****** llevo más de dos meses tratando de me resuelvan de una devolución, pero eso si me están cobrando un equipo que no tengo dicen que me transfieren a su área de ecommerce pero nada nadie da solución son una ******
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Nacho
(@Garcia1Nacho) reportó
@MovistarMX Me cambié con ustedes, pero no tengo buena recepción y falla mucho la red
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ǝʞᴉʞ lƎ 🤫
(@Elkikesazar) reportó
Cada día peor servicio da @MovistarMX ya no te atienden vía telefónica, ahora por WhatsApp cosa que nunca te responden... Creo que si los invito a cambiarse a telcel
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EL GUASON
(@VICMAN_RAMON) reportó
@MovistarMX me engaño con su publicidad engañosa ofreciendo beneficios con una recarga y al recargar me aplican un plan menor al que me ofrecieron con la recarga ojo ahí @Profeco con la PUBLICIDAD ENGAÑOSA DE MOVISTAR
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Pau ☁️
(@pockysdmatcha) reportó
toda inútil la señal de Movistar 💀 @MovistarMX coman caca
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Édgar López Rendón
(@edgarlopeznl) reportó
@MovistarMX @ja_acostat Creo que no me entiendes o yo no hable lo suficientemente claro. No tengo servicio pero me interesa adquirir una tarjeta sim digital; se puede con ustedes? No soy usuario Movistar. Y si no me respondes no voy a ser usuario Movistar. Me podrías ayudar?
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JAIME D R S
(@jaimedrs) reportó
@MovistarMX , marco al *611 para reportar que no tengo internet y me canaliza a su chat de whatsApp, pero resulta que el problema es que NO TENGO INTERNET, ¿me podrían explicar como puedo reportar la falla de internet si necesito internet para hacerlo? 1/2