Mapa de Fallos de Movistar México
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Movistar México informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar México y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar México users afectados:
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E-mail
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adris.Adris
(@adrinerat) reportó
@MovistarMX haber si aquí me hacen caso. Por qué en línea telefónica, no me atienden. Desde el viernes estoy sin linea y no hay solución. No pueden soluciónar una falla. Ya llevo cumplidas 36 horas sin servicio
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Adris.Adris
(@adrinerat) reportó
@MovistarMX sigo en espera. No hay solución y no hay dispocisión por parte de ustedes.
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Adris.Adris
(@adrinerat) reportó
@MovistarMX ya son 60 horas sin servicio y aún no tengo respuesta ni solución. No tengo linea gracias a la ineptitud de su área de soporte técnico. El reportar una falla termino en la cancelación de mi linea
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Tetum
(@tetum22) reportó
@MovistarMX Ya tengo de vuelta, pero si se vieron muy mal sin avisar
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Adris.Adris
(@adrinerat) reportó
@MovistarMX No hay seguimiento y lomunico que me dijeron los ineptos, es contraté de nuevo. Quiero mi línea reestablecida. Ya son más de 60 horas sin el servicio
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Adris.Adris
(@adrinerat) reportó
@MovistarMX aquí seguiré, hasta que me den una solicitud a mi problemática. Sigo sin servicio, cancelaron mi linea. Le proporcionaron mis datos a otras personas ajenas a Movistar.
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Adris.Adris
(@adrinerat) reportó
@MovistarMX Que caso tiene, que pidan datos por privado, cuando no hay solución, ya son más de 60 horas sin servicio. Y solo me dicen que tengo que esperar @Profeco @IFT_MX ojalá y pudiera. Dar seguimiento a este caso
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IFT
(@IFT_MX) reportó
@adrinerat @MovistarMX @Profeco Hola. Por favor, proporciónanos el número de folio de Soy Usuario para revisar el caso.
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Adris.Adris
(@adrinerat) reportó
@mouuunstruo @MovistarMX Y si hacen muy mal uso de datos personales los de Movistar cancelar línea sin previo aviso
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Adris.Adris
(@adrinerat) reportó
@MovistarMX Que caso tiene, que pidan datos por privado, cuando no hay solución, ya son más de 60 horas sin servicio. Y solo me dicen que tengo que esperar @Profeco @IFT_MX ojalá y pudiera. Dar seguimiento a este caso
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Adris.Adris
(@adrinerat) reportó
@MovistarMX llevo más de 8 años con ustedes y el que no puedan solucionar mi falla es muy ilógico. No recibo respuesta, desde el viernes se intentó hacer el reporte y no hay solución. Del área de soporte solo se recibieron burlas, en el horario matutino de sábado.
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Adris.Adris
(@adrinerat) reportó
@MovistarMX sigo en espera, Que acaso no hay una área de calidad, que revisa las malas prácticas realizadas por los ejecutivos.
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Adris.Adris
(@adrinerat) reportó
@MovistarMX No hay respuesta, en WhatsApp no me atienden , en llamada tampoco y menos en Twitter
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Adris.Adris
(@adrinerat) reportó
@MovistarMX debido a que no hay una solución favorable de su parte he decidido realizar un cambio de compañía así que le solicito me liberé en mis equipos para poderme cambiar otra compañía
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Adris.Adris
(@adrinerat) reportó
@MovistarMX Que caso tiene, que pidan datos por privado, cuando no hay solución, ya son más de 60 horas sin servicio. Y solo me dicen que tengo que esperar @Profeco @IFT_MX ojalá y pudiera. Dar seguimiento a este caso
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