Mapa de Fallos de Movistar México
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Movistar México informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar México y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar México users afectados:

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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carlos gomez (@ing3nrique) reportó
@MovistarMX Ya me dieron una respuesta de parte de ustedes y comentan que no pueden hacer nada. Podrías hacer algo más que decirme que NO
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Francisco García 🇲🇽😷 (@itsFrank_JGR) reportó
La famosa migración de @MovistarMX a la red de @ATT en lugar de ser de beneficio ah sido pésimo, la velocidad está tan reducida que hasta lata enviar texto en WhatsApp tarda varios segundos... Soy usuario @Virgin y ha empeorado el servicio en el último mes 😩😩
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Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco
@Soloenmty_ @MovistarMX No, en mi caso tengo el Plan Datos Ilimitados (el primero) con PUJ de 20GB al mes. Yo creo unas 8/9 veces sí he consumido más de los 20GB en el mes, y me funciona bien para mis consumos.
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E. Charles White... (@nachoblee) reportó
@MovistarMX por cierto el link no funciona. me manda al imbox pero nadie contesta.
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Van⁷_⁶₁₃|💜|JK_BDAY (@Neytan7b) reportó
@MovistarMX Hace menos de una semana me cambié a Movistar, aún no tengo el chip y sigo usando mi anterior teléfonia, puedo cancelar el cambio? Cómo le hago para cancelar el cambio de compañía y ya no tener que recoger el chip ni quedarme sin linea ?
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Ericsong (@EricsongMusic) reportó
@MovistarMX Mal servicio
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Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco
@Soloenmty_ @MovistarMX Sí, no tengo problemas con las llamadas (desde que comenzaron con VoLTE hace como 3 años, mejoró notablemente el tema de las llamadas).
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Arron Draco Leon #TodosSomosLoret (@Arronte) reportó
No entiendo cómo pretende @virginmobilemx mejorar su servicio, quien le renta espectro a @MovistarMX, cuando este último suelta espectro radioeléctrico para usar el de @ATTMx! Siendo este el PEOR de todos, por mucho! Y ya se nota! Pésima decisión!
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elinge_WATT (@AccesoriosD) reportó
@MovistarMX che servicio ****** que tienes. No sirve tu 4G en el 90% de la CDMX.
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Rogelio Ignacio (@borgesfreyre) reportó
@MovistarMX Buena tarde, por qué medio me pueden atender a una situación que tuve, el día 31/08/2022 pague 6 pedidos en su tienda en línea, pero uno me dio error, sin embargo me hicieron el cobro, y me llegó el comprobante, más no se generó la orden como los otros 5 necesito ayuda
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Virynaba (@virynaba) reportó
@MovistarMX ¿Alguien más ha tenido problemas para ingresar a su usuario en la cuenta de Movistar? Ingreso con mi número y contraseña y entro a la cuenta de otro usuario. Y cierro la cesión, pero me redirecciona a otra cuenta.
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Jorge Téllez Morales (@morales_tllez) reportó
@MovistarMX Renové plan con este equipo en línea y es hora que no me dan una respuesta la dirección que mandan en la imagen no es la mía ya fui a atención a clientes y tampoco saben dar una respuesta por qué hacen perder el tiempo necesito una respuesta inmediata @MovistarMX
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Ernesto Sánchez (@nytgs) reportó
@MovistarMX oye creo que se les olvido activarme los datos del plan 😮💨
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Mandosh Ruiz (@iWizardOZ) reportó
@MovistarMX pésimo servicio de atención al cliente, aparte de ignorarte te cierran el reporte sin darte solución y además te robab tu saldo sin darte explicaciones, ojo aquí @AtencionProfeco @Profeco
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Condesa de Limón (@PoemLemon) reportó
@MovistarMX cambió el plan de recargas o por qué dura la mitad de lo que duraba antes el saldo? y ni avisaron?