Mapa de Fallos de Movistar México
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Movistar México informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar México y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar México users afectados:
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El Brand
(@bran_only_twits) reportó
@MovistarMX Ni para pagar una buena agencia de marketing les da, pura respuesta de boot, y si es de CM, terrible, ni lee lo que se escribe. Ahí están pintados.
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Beatriz escalons
(@beatrizal1810) reportó
@MovistarMX hola recargue 300$ pago plan Jump ( 219$} el día 8/10/2022 pero ahora me cortaron el servicio por falta de pago, reviso la aplicación y el saldo es 244 pesos, no me dan respuesta para pagar mi plan con mi saldo 8186006111, solicito solución
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Valery
(@Valery_tica) reportó
@MovistarMX Ya pasaron dos malditos días y jamás tuve respuesta! Que triste de verdad que su atención sea así de terrible. La única opción que veo es cambiarme nuevamente.
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Gustavo
(@Gustavo14379321) reportó
No es posible que llamen en domingo a las 7 de la mañana, donde puedo poner una queja para que no me vuelvan a llamar para ofrecer sus horribles productos? @MovistarMX @Profeco
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Jesus m. r.
(@merengue_usa) reportó
Los de @MiMovistarMex @MovistarMX son unos rateros, con engaños me iniciaron un cambio de portabilidad y aunque ya les di el número de orden que me enviaron por correo esos rateros se niegan a cancelar el cambio. Ayuda @Profeco
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Wilson Muñoz
(@yosoywil) reportó
@MovistarMX Ay por favor si esta no es una respuesta automática es sólo su forma de generar óptica de que están atendiendo y cubrirse legalmente. No dan solución llevo mas de un mes pidiendo información
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D A N I E L A💫
(@mgdanni) reportó
@MovistarMX ¿si estoy pagando un plan con equipo incluido puedo liquidar lo faltante del equipo antes de tiempo (sin cancelar el plan) ?
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Amada Ramos
(@AmadaRamos19) reportó
@MovistarMX un asco la atención a clientes y las letras chiquitas, ni siquiera explican bien
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Gustavo
(@Gustavo14379321) reportó
@MovistarMX Aparte de ser la peor telefonía son la más nefasta!
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Daesy Zavala
(@DaesyBastet) reportó
@MovistarMX No lo hagas tengo 15 días intentando solucionar un problema y su mugrosa atención al cliente es de lo peor
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Jho
(@lsdmthctrip) reportó
Gracias por vender con publicidad engañosa @MovistarMX en donde pones que en tus planes de redes sociales ilimitadas no cuentas videos ni fotos de Facebook y tu atención a clientes es una basura nadie te ayuda PUBLICIDAD ENGAÑOSA “Falsa” @Profeco
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Eric De Matias
(@EricDeMatias) reportó
@MovistarMX ojalá mejores tu servicio al cliente, no se saben otra cosa que no sea reiniciar el equipo
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Ray
(@Ray_oso_) reportó
Tío @ServicioTelcel gracias por cobijarme de nuevo en tu red, me equivoqué al irme por 2 tortuosos meses con @MovistarMX. Lo que no sé, es si debo pagar el segundo mes, a pesar de no tener buena señal telefónica y de datos? Muchos folios, pocos resultados positivos @MovistarMX
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Lex
(@alexfabian8713) reportó
@MovistarMX Hola buen día su servicio está mal, quiero hacer una llamada y no entra, entra hasta la tercera o cuarta vez q marco resuelvan ese problema por favor es bastante molesto
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Alexandra
(@Alexaappledark) reportó
@MovistarMX Que pasa con su señal me dice que no tiene SIM y hace unos momentos estaba bien tienen algún problema me dejan incomunicado y su chat ni atiende bien