¿Movistar México está fallando o caído? in Xico, Valle de Chalco Solidaridad, México

Problemas en las últimas 24 horas en Xico, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xico, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Teléfono (35%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xico, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, Xico, Chalco, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 5 días
Iztapalapa	Internet	hace 6 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 7 días
Iztapalapa	Internet	hace 7 días
Santa María Chimalhuacán	Corte Total	hace 8 días
Iztapalapa	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Xico, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xico y lugares cercanos:

• 
  la bautista (@ibautistam51) reportó hace 24 segundos desde Tláhuac, Mexico City

  Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.

• 
  Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MiMovistarMX les envie DM Tengo problemas con mi señal de datos desde ayer

• 
  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.

• 
  ℝIℕℂÓℕ DE ℍISTOℝIAS⚡ (@RadioYCultura) reportó hace 4 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @ldvillalobosr @MovistarMX @IFT_MX @Profeco O bien la red es lenta y ni queriendo te acabas los megas que pagaste...

• 
  antony (@antonysky1) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX @MiMovistarMX Ya te o mande y ahora que cuantos días me harán esperar para cancelar mi plan que pase un mes y me cobren una mensualidad sin usar y quieran también cobrarme penalización

• 
  liztorres (@lizstarbig) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ya envíe el dm pero de su parte no obtengo respuesta

• 
  Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Ustedes de @MovistarMX son unos rateros, cobran por un servicio que jamás se brindó y ahora sus asesores amenazan y contestan de forma altanera cuando se solicito la cancelación del supuesto plan desde hacer seis meses. Rateros, rateros, mil veces @IFT_MX @Profeco

• 
  Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX sigo teniendo problemas con mis datos

• 
  antony (@antonysky1) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Que mal servicio marque para cancelar mi servicio y me traían trabfuerienei y al final salen q no se puede porque ya eran la 6 y mi Llamada entro desde antes y al final su último operador me alzó la voz y me colgó

• 
  la bautista (@ibautistam51) reportó hace 26 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada

• 
  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX respuesta, solución, lo que sea por favor. Urge recuperar el número en cuestión por tener datos importantes. @Fidegar @MiBecaFidegar

• 
  Daydreaming (@Albert_Yorke) reportó hace 27 minutos desde Chalco, México

  Esos de @MiMovistarMX me la volvieron a aplicar, compro megas extras al de mi plan y después de cierto uso de ellos no me deja acceder a las apps que quiero 😒

• 
  J.Cesar Cano (@jcesar_cano) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @IFT_MX Necesitó ayuda @Telcel me esta hostigando con sus llamadas ya varias ocasiones le he dicho que no requiero su servicio e insisten. @MovistarMX como me pueden ayudar mi linea esta con ustedes.

• 
  Nephesh (@Nephesh0903) reportó hace 42 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @MovistarMX Para que mejoren mi percepción... regrésenme a mi compañía @ATTMx y evítense que levante mi queja a @profeco x fraude

• 
  liztorres (@lizstarbig) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MiMovistarMX Ya envíe el dm pero de su parte no obtengo respuesta

• 
  Marcos 🚲 (@mrugerio) reportó hace 50 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @MiMovistarMX sigo sin servicio de datos desde las 4:15 am

• 
  momotombo190418 (@momotombo190418) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX pésimo el servicio de atención al cliente en plaza linda vista por favor cambien esa bola de parásitos que no sirven para nada

• 
  ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Profeco quien o como nos devuelven los costos por falla de servicio en la red de @MovistarMX , soy @Uber_MEX y me afecto durante 1 hora, gasolina, falta de trabajo... y solo te dicen que te agradecen la espera, no fuera uno que falla con el pago...

• 
  IvOnN3 Morales (@Ivonn3Morales) reportó hace 58 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @ExatlonMx @jennygarciavla @MovistarMX Al fin se fue ese bulto, sisañosa y mal vibrosa de @jennygarciavla #FAMOSOSLOSMEJORES #MATIQUEEN

• 
  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  gisela corona (@GiseCorona) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Hola, tengo contratado plan PRO 8 mensual con ustedes, me enviaron un "recordatorio de pago" a mi cuenta Santander con la cual pago dicho plan y me cobraron DOBLE. No tengo direccionada la tarjeta pero al mandar ese recordatorio se hizo doble cobro y tengo pruebas

• 
  Orlando Sánchez Fuentes (@Malandrolobo) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX desde el sismo de 2 de enero del año en curso mi servicio se ah visto afectado, datos inestables o nulos, poca señal o muy débil y por más que me eh comunicado con el servicio al cliente, eh ido directamente a los centros de atención al cliente

• 
  Christian (@danielenciso) reportó hace 12 minutos

  Cancelé mi línea de plan pro ilimitado @MovistarMX de mas de 10 años porque quise cambiarme a un plan anual y me dijeron en el CAC que solo podría ser para nuevas líneas. Long story short: ahora tengo @virginmobilemx en prepago... Algún plan anual que recomienden?

• 
  Yair Rodriguez (@YairRodriguez16) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Adquirimos un número hace 5 años con un promotor de ustedes a prepago y hace 2 años aceptamos pasarnos a plan tarifario sin saber que estaba a otro nombre, ahorita que perdimos el número no lo podemos recuperar porque piden que valla “el titular” que podemos hacer ?

• 
  Crochetmania (@Crochetmaniagdl) reportó hace 12 minutos

  lo mejor que uno puede hcer con @MovistarMX es dejar esa compañia y cambiarse , nefastos , su servicio es deplorable y su atencion a clientes inexistente ,

• 
  🐦RoloDC_🐦 (@RoloBattleCod) reportó hace 13 minutos

  @DanielaAzuaje_ @MovistarMX Terrible ese caso 🫠

• 
  Ernesto Martínez (@Ernesto_Mrtnez) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX @itsFrank_JGR Hay un plazo límite para hacerlo. Restringir el servicio previamente contratado es ilegal.

• 
  Persona X (@PersonaX369) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Pésimo atención a clientes no te ayuda ? Ya pague mi plan anual y no me quieren entregar mi chip no me quieren cancelar mi línea y devolverme mi dinero pésimo servicio en sucursal y no atención en línea

• 
  Mariano Moral (@marianomoral) reportó hace 17 minutos

  @__Mr___X___ @MovistarMX @DarkPreider En ninguna. Es simplemente una respuesta equivocada. Las líneas nuevas salen bloqueadas si. Pero las antiguas tienen hasta velocidad último dia para registrarse.

• 
  Antonio Macías (@JorgeAn93723198) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX De que sirve enviarte mis datos? Es ilegal lo que están haciendo para que las personas se registren desde ahora , y esto lo va a saber @Profeco y otras instancias...