¿Está Movistar México con problemas o cortes en Xico, Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xico, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xico, Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, El Campamento, Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 9 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 12 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 12 días
Tlalpan	Internet	hace 12 días
Benito Juarez	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Xico, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xico y lugares cercanos:

• Docho (@docho23) reportó hace 57 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Primero llame para levantar reporte por no poder llamar (reinicie o modo avión 30s) Sigo sin poder llamar Marco atn clientes y no entra la llamada. Me urge hacer llamadas

• Barro animado (@Alezcuastro) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX que mal servicio! Me hicieron ir 7 veces al CAC de Acoxpa por cubrir los requisitos para una renovación. Y al final, resulta que no tienen el equipo celular! QUE BURLA!

• Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MiMovistarMX les envie DM Tengo problemas con mi señal de datos desde ayer

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX 4 ejecutivos libres, sin trabajar, con el café @StarbucksMex, y no pasan a los clientes, grandioso servicio de tardanza en @cc_gransur triste atención

• Luis Martinez (@FerChino81) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Buenas tardes, el servicio telefónico es pésimo, su menú incompleto, nadie contesta.

• Isaac Barragan (@Isaac_Vai) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX ¿Qué pasa con su engañoso servicio? Al sacar mi línea me ofrecieron que a los 6 meses podía sacar un teléfono sin pago inicial y ahora que hablo para realizar esa renovación me dicen que sus "promociones han cambiado" y que siempre si tengo que dar el pago. @Profeco

• God_sky (@Att_cells) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX chinga tu madre servicio de mierda @MiMovistarMX les dije NO QuIERo BuZON de VOZ y a huevo lo activan, me cae que no tienen madre y de lo buena empresa que llegaron a ser cada vez queda menos, solo encabronan clientes y nada que hacen!!

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.

• Jesús Acosta (@jesacost) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX buen día, estoy solicitando información sobre la cancelación de un plan de telefonía móvil por su página de internet y no me canalizan con un ejecutivo. Ccp @IFT_MX

• Daydreaming (@Albert_Yorke) reportó hace 21 minutos desde Chalco, Estado de México

  Esos de @MiMovistarMX me la volvieron a aplicar, compro megas extras al de mi plan y después de cierto uso de ellos no me deja acceder a las apps que quiero 😒

• Rodolfo SeGar (@SuperRodo69) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Para empezar, deberían de tener mejor atención a clientes, después ser más veraces con la información de los planes y servicios que prestan, antes de cambiarme con ustedes les pregunte de cobertura y servicio y nada fue como me lo plantearon.

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Ruth muchas gracias, mi teléfono ya está en mas agendas de lo que nos imaginamos, así que no tengo problema, prefiero que me contacten y que resuelvan este tema que incluso por salud están cometiendo errores garrafales en tu sucursal

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Por cierto no hay termómetro, nadie toma temperatura, tus compañeros usan mal el cubrebocas y si viste en la imagen nadie usa las caretas jajajajaja que paso con esto @GobCDMX @SSalud_mx

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX respuesta, solución, lo que sea por favor. Urge recuperar el número en cuestión por tener datos importantes. @Fidegar @MiBecaFidegar

• Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX sigo teniendo problemas con mis datos

• Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad

• Max P. ® (@MacsPauer) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Todas, absolutamente todas mis llamadas sin importar a donde llamé, se están cortando “error en la llamada”, CDMX, Benito Juárez, me sale en la pantalla, servicio de mierda @MiMovistarMX @MovistarMX

• Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 42 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarPlus @Movistar_Team @MovistarMX que mal que llamen más de 10 veces al día para pedirte que te cambies de compañía.Para rematar hoy le dije a la operadora que tengo un teléfono corporativo que no tomo las decisiones me ofendió y colgó. A qué tipo de personas contratan?

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Y además de todo para terminar ña joya de servicio, el ejecutivo se la pasa tragando en la atención. Salgo del centro de atención y con los demás clientes sigue tragando. Que les pasa @MovistarMX

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Viviana (@Viviana01727773) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX no tienen vergüenza. Nunca solucionaron mi problema con las llamadas y antes de que mi plan se venciera me lo quitan .....

• 🪬 •Jane•Riiz• 🪷 (@lullablue) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX solo quiero saber por qué no hay señal en Tacotalpa Tabasco desde hace un año aproximadamente, y me preguntan siempre lo mismo, número, domicilio, modelo, etc., Ya me han verificado mil veces todo eso y no dan respuesta, va un año casi sin comunicación, qué pasa?

• Carlos Corona (@CarlosSanvezzo) reportó hace 10 minutos

  @Telcel Hola! Buen día Me podrías dar información para poder cambiarme de compañia así como sus paquetes por favor Ya que @MovistarMX no me da solución a su mala cobertura y falta de cumplimiento de recarga abonada

• El Mister (@Dante_A_) reportó hace 14 minutos

  Cómo mis datos , llamadas y mensajes (prepago @MovistarMX) ya no valen cruzando a Estados Unidos ,ya solicite cambio a Telcel que sí los puedo usar en México y USA , para que se pongan al tiro

• Gaby del Bosque (@QueenMother_3) reportó hace 15 minutos

  @anamenabrito @MovistarMX Es lo peor!!! Yo una vez les di una oportunidad y no vuelvo!!!

• Dave GP (@davidjose555) reportó hace 21 minutos

  Buen día @MovistarMX Por favor pido su apoyo, tengo 3 líneas en plan family y en la app no me sale la opción para pasar gigas entre las 3 líneas. Espero puedan ayudarme. Gracias.

• El Capitán Machado (@MeDicenMachado) reportó hace 22 minutos

  ¿Cómo le hago para que @MovistarMX me deje de hostigar con llamadas todo el día para que me cambie a su servicio?

• giocotru (@giocotru) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX molestan todos los días, ya llegaron al instante en que se decidió cancelar todas las cuentas personales y de empresa por sus molestias, no tiene equipos que ofrecer, no tiene 5G, cada día peor, mala atención, Adiós.

• Gustavo (@Gustavo14379321) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX El único beneficio que se obtiene es cuando cancelan su servicio horrible y se cambian a cualquier otra compañía

• Gustavo (@Gustavo14379321) reportó hace 30 minutos

  @MovistarMX Cuando ofrezcan un servicio decente la gente va a querer cambiarse y van a dejar de tener que rogarle a la gente que se cambie