¿Movistar México está fallando o caído? in Xico, Valle de Chalco Solidaridad, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xico, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xico, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Teléfono (35%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (5%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xico, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, Xico, Chalco, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 1 día
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 7 días
Iztapalapa	Internet	hace 8 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 9 días
Iztapalapa	Internet	hace 9 días
Santa María Chimalhuacán	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Xico, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xico y lugares cercanos:

Médico & Cristiano (@oescalona) reportó hace 2 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@MovistarMX : ¿en serio alguien a quien has acosado diariamente ofreciendole renovar su plan, acaba a la 25ava vez diciendo que si? ¿O acaba portando se de compañía? Ten un poco de lógica y deja de acosar con 4 llamadas al día.
Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Visite por última vez el centro de atención @MovistarMX y me di cuenta que ni sus empleados usan su servicio! Nadie tenía la opción de comunicarse al *611
Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Es de risa su servicio, tengo 8 folios de seguimiento y 6 semanas sin solución a mi línea pero ayer fueron 3 llamadas y hoy 1 (a las 7am) a un número alterno donde me ofrecen su servicio diciendo ser los mejores.
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye @MovistarMX podrías ayudarme vía DM?
Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 20 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@MovistarMX llevo 45 minutos en llamada , 2 horas en WhatsApp y simplemente no dan solución a mi falla. Y la pésima atención de servicio a clientes de parte de una tal Julie español o pañol y de un supuesto supervisor julian Mejía que solo se dedicó a gritarme.Y Sharon Vázquez
luis trejo (@centurioniv) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TelefonicaMX @MovistarMX pésima cobertura según garantizada, Tláhuac y Periférico sin señal, Tláhuac en metro, Lomas Estrella, sin cobertura... Que mal estamos
pelancha (@123xnadie) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MrLotario @Shari_new00 @MovistarMX Ahora la competencia está en ver cual de las 2 compañías dá el peor servicio 😠
Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Profeco Cómo que es el proceso para levantar una queja en contra de @MovistarMX ? llevo más de un mes sin servicio pero ellos ya cobraron.
jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 33 minutos desde La Paz, México
Que pasa me e quedado sin red celular.. @Telcel @MovistarMX Ningun servicio.. De que me sirve tener doble chip ..
Angel Arevalo (@angelito24) reportó hace 36 minutos desde Ixtapaluca, México
@MovistarMX Que demonios le pasa a su red? No salen ni entran llamadas de mi celular y ya lo reinicie dos veces y desde hace meses su red de datos está de la fregada sin importar el lugar en donde esté. A pero si me están chingando a cada rato que contrate un plan
jose ricardo (@ricardillof10) reportó hace 39 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@MovistarMX tengo en mi plan 1 gb para ti tok y me marca que ya me lo gasté cuando ni siquiera he entrado a la app, también los 5 gb de navegación me marca que ya llevo 4 y no creo llevar ni uno
💜Miss Hope🍀 (@espe1009) reportó hace 41 minutos desde Xico, México
@MovistarMX hola, quiero daber sobre el saldo consumido de gigas pero la app no lo muestra y si pregunto por WhatsApp, el not no entiende y responde que mi saldo es 0.00 ayuda por favor
Angel Hernández (@AngelHe70192307) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX pésimo servicio de los ejecutivos de Movistar de soriana san Lorenzo en la colonia los Angeles de la alcaldía Iztapalapa trato discriminatorio por segunda vez de sus ejecutivos. Soy una persona con discapacidad.
jose ricardo (@ricardillof10) reportó hace 42 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@MovistarMX tengo 1gb de tiempo tok gratis en mi plan, ni siquiera lo he usado y me marca que ya me gasté el gb
Luis Eduardo Avendaño S. (@LaloAvendano) reportó hace 43 minutos desde Chimalhuacán, México
@MovistarMX compré una SIM prepago, sin embargo no me acepta darla de alta en la App, tampoco me permite hacerle recargas por otro medio, pero el número si acepta llamadas, AYUDA!
Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX podrían atender por llamada. Tengo fallas en mi servicio desde el viernes y no toman la llamada, terminan el chat de WhatsApp. Y sigo sin servicio
Juan Manuel Sanchez (@Juansan30) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Aparte de mi alguien más tiene problemas con los datos de @MovistarMX ? Desde la 8 de la mañana no tengo datos entonces de qué sirve que pague un paquete de datos ilimitados si no me los van a dar PTM
Marduk (@ElMarduk) reportó hace 46 minutos desde Ixtapaluca, México
@MovistarMX Ni caso hacen...🤨😒
Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 49 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@MovistarMX ya se cumplieron los 50 minutos en llamada y no hay solución. Pilar Bedola, Julian Mejía y Julie pañol o español, y una Sharon Vázquez. Simplemente van de transferencia en transferencia, aquí en acudo @Profeco @IFT_MX
Juanito (@PAPAPOARREOLA) reportó hace 54 minutos desde Ixtapaluca, México
@MovistarMX llevo horas sin servicio, a caso se cayó la red?

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Julius (@JulioGuzmnG) reportó hace 7 minutos
@TelefonicaMX @MovistarMX @Movistar Buenos días, soy usuario de movistar a cada rato no tengo señal en la calle, no puedo escuchar audios y esto es todos los días tengo 4 líneas y pago mis facturas, no recomiendo movistar
Victormag (@elVictorMag) reportó hace 7 minutos
@Apereztejada @MovistarMX Solo quería ver si respondían. Ya soy cliente pero tengo 4 días queriendo hablar con un ****** asesor porque todo son bots que no resuelven nada. Pero gracias por la info. Igual tendré que ir a un CAC como dices 🥲
Ognaris (@Roberto53121445) reportó hace 8 minutos
@CondusefMX con ustedes puedo levantar una queja o denuncia para que esta compañía @MovistarMX deje hostigarme llamando a mi numero a diario para que me cambien con ellos? Ya me tienen harto! 6621348772 es del numero que han marcado el día de hoy.
Miguel (@mcgdl) reportó hace 9 minutos
Día 3, servicio de atención a clientes automatizado de @MovistarMX realmente apesta, Tuve que ir a un CAC y la respuesta fue "no puedo hacer nada" así que a buscar nueva compañía de telefonía y en menos de dos meses, lo bueno es que no les hice caso para adquirir un plan. 😡
Esdras Tapia 🇲🇽 🎬 📖 🥁 (@esdraxus) reportó hace 10 minutos
@mcgdl @MovistarMX No saques plan con ninguna compañía, todo manejalo por prepago, es mejor así, cualquier cosa los mandas a chingar a su madre rápido. Lo que si me extraña es que fuiste a un centro de atención y tampoco te dieron solución.
Daniel Zurita (@daniel_zurita36) reportó hace 10 minutos
@MovistarMX no hay servicio MSM
Gesse Antonio Garcia Camacho (@gc9021012) reportó hace 12 minutos
@MovistarMX Si un pésimo servicio, te engañan cv con pretensiones fraudulentas , para convencer están marca y marca y para arreglar tu problema ni te fuman., Ami me engaño un promotor vendedor con una promesa de liberar mi teléfono y tengo más de 45 días sin servicio y que si quiero hacer
Miguel Angel (@mangeel15) reportó hace 13 minutos
@MovistarMX llevo días literal intentando comunicarme con un ejecutivo por llamada, por whatsspp y por este medio y nunca recibo respuestas, ya estoy harto. Que asco de atención tienen
Gesse Antonio Garcia Camacho (@gc9021012) reportó hace 16 minutos
@MovistarMX Cambio tengo que pagar una factura que ni un bite ocupe ni nada pero que necesito pagar la factura para realizar un cambio
Geovana Royacelli (@geo_royacelli) reportó hace 21 minutos
Oye @MovistarMX cómo hago para bloquear un equipo con código IMEI ? En tu callcenter es imposible. Ayuda @locatel_mx