¿Está Movistar México con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 15900.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/15/2026 04:20

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Teléfono (40%)
Internet (33%)
Corte Total (20%)
Wi-fi (4%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Benito Juarez, Xochimilco, Ecatepec de Morelos, Xico y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 2 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó hace 6 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MovistarMX buenas tardes tío moví, de nuevo solicitando tu ayuda respecto a un movimiento no autorizado apóyame porfa
Roberto Cañas (@RCanasP) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX ¿Les está fallando la app o que pasa??, No se puede ni abrir
Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MovistarMX El bot no me ayuda, podrías apoyarme por otro medio porfa
Vecino de Polanco (@twpolanco) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MovistarMX la red de datos móviles está muy muy lenta. No sé resuelve reiniciando el dispositivo. No sé resuelve cambiando la dirección de entrada en ajustes del teléfono. Nadie me atiende. No hay humanos. Puro bot telefónico y bot WhatsApp. Me ayudan? Cambio de compañía?
Allison (@Allis_1006) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola quiero poner un reclamo por fraude por una portabilidad ofrecida por uds @MovistarMX
Rafel PuCu (@Rafelpulidoc) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Cómo siempre @MovistarMX dando una ****** de servicio al cliente, ya sin hablar de las fallas en la línea... Ni porque llevo renovando desde have 6 años el plan, por güey, me urge cambiarme!
Kino Aisaka (@TenorioDraconia) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX que pedo Movistar ya tengo más de una hora sin servicio.
Guillermo Medina (@medinag00) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX ayuda... Tiene 24 hrs que hice mi recarga y no se refleja! En sus servicios digitales no me logran resolver!
𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Odio @MovistarMX su jodida y asquerosa red chafa, nunca funciona (bueno ellos hacen que no funcione)
❤️♠️Tony Caramelo 🍭🍩🎶 (@tony_caramelo) reportó hace 35 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Buenas tardes @889romo denuncia pública para @MovistarMX por el mal servicio telefónico, internet y asesores vía telefónica y centro de atención @IFT_MX
theitboy (@DanielG73495362) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MovistarMX @MovistarMX alguien me puede ayudar con un problema de corte de línea de este plan? He pagado el día 14 pero ya me han cortado el servicio reciben he llegado a Mexico, y ahora recibo un mensaje que dice que mi cuenta ha sido desactivada por falta de pago, siete días antes?
marc12 (@marcianito60) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX recientemente mi esposa se cambió a Movistar por recomendación mía. Sin embargo, su experiencia no ha sido la mejor pues la atención no es rápida para dar solución a su problema de configuración de la tarjeta SIM, alguien que pueda apoyarla?
Charlie Ca (@Krloska) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX necesito que me aclaren, porqué el cambio de la tarifa de mi plan, y porque me dice cada mes, al final de mi corte, la velocidad de mi plan se limita. De que se trata esto.
𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX En vez de hacer esos mantengan y cuiden a sus clientes, ustedes son los que intervienen para que el servicio que recibamos sea el peor, hace 3-4 años eran respetables ahora ni gana da de continuar con el contrato /: pésimo servicio
Juan Manuel Sanchez (@Juansan30) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Aparte de mi alguien más tiene problemas con los datos de @MovistarMX ? Desde la 8 de la mañana no tengo datos entonces de qué sirve que pague un paquete de datos ilimitados si no me los van a dar PTM
𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX No, no les enviaré mensaje privado… siempre hacen lo mismo hacen que apague y encienda el dispositivo que lo ponga en modo avión , que cambie las configuraciones de red, escribo dirección y contraseña como me dicen y ¡vualá, funciona! Pero por dos o tres dias y después es igual
Amerik (@lunazulamerica) reportó hace 45 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@MovistarMX Sigo esperando pero ahora por otro canal de comunicación ...
Diana (@DiosaPro) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Los odio, su app no sirve y me dejaron sin datos cuando estoy en mi trabajo y obvio no puedo comprar un modulo porque tu app no me deja. 🙄
CFR (@carlosc72946399) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX ahora que cambie de compañia hablas para cobrarme, por un servicio deficiente, cuando los datos se cortaban y duraba días sin ellos, cuando pagaba de más por errores en su sistema no hablabas amenazas con mandarme a buro @Profeco
Eduardo Elizalde (@EElizaldeL) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@samsungmobilemx @MovistarMX Tienen miles de teléfonos, este no funciona al 100 , necesito un cambio equipo es mucho pedir, sigo pagando este teléfono aun que no sirve bien desde un inicio , ya instalaron es software y sigue igual , ahora que hacemos.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro Haro (@Alejand68201822) reportó hace 2 minutos
@MovistarMX no me sirve nada y el 611 no tiene funciona
Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 9 minutos desde Las Vegas, Estado de Jalisco
@Ivann16039054 @iot_isp @MovistarMX Tienen una base similar de usuarios (de hecho, es todavía mayor la de Movistar). El detalle, como mencionan, es que Movistar tiene sus propios núcleos y servidores, eso le ayuda mucho, independiente de estar sobre la misma red de AT&T.
EL BARRACUDA. (@SrRodriguez22) reportó hace 10 minutos
@ArrowJusticiero @MovistarMX O me harté y este año cambie de compañía. Estuve muchos años con ellos y en último se empecinaron en el mal servicio
Jesús Acosta (@jjesus_acosta) reportó hace 11 minutos
@MovistarMX Oye movistar, nunca me interesó tu servicio, y ahora me están llamando (número desconocido) para ofrecer portabilidad. No me interesa nada de su empresa, quién les da los números para marcar? Dónde puedo borrar mi número de su lista?
Mar (@_marcstt) reportó hace 12 minutos
Hola @MovistarMX quiero renovar mi plan pero no me deja en línea me pueden llamar?
Raul (@raulvinos) reportó hace 14 minutos
@MovistarMX Neta YA PÓNGANSE A CHAMBEAR... Su internet TODO el día ha estado DEL ASCO!!! Ya ni tener el paquete ilimitado te asegura tener servicio... Pero para cobrar AHI SI QUE SON MAS PUNTUALES que Pedro Picapiedras al salir de la cantera
Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@MovistarMX podrían atender por llamada. Tengo fallas en mi servicio desde el viernes y no toman la llamada, terminan el chat de WhatsApp. Y sigo sin servicio
IoT | ISP | 5G (@iot_isp) reportó hace 15 minutos
@Ivann16039054 @MovistarMX Se debe principalmente a la infraestructura, Movi tiene su Core y ellos gestionan todo el tráfico de la red y llamadas, al no depender de ATT para estos temas la llevan de ganancia. Ejemplo claro fue un día que tembló en CDMX, ATT cayó y Movistar funcionaba sin problema alguno.
Edgardo Saavedra (@saavedranegrete) reportó hace 18 minutos
@MovistarMX buena tarde en dónde reporto la falla de mi servicio de internet
Oye Yllescas (@adrianyllescas_) reportó hace 22 minutos
@MovistarMX ¿tienen problema con la app? No me deja iniciar sesión para realizar el pago de mi factura.