¿Está Movistar México con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (36%)
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Internet (34%)
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Corte Total (24%)
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Wi-fi (4%)
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Televisíon (1%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Xochimilco, Ecatepec de Morelos, Xico, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Tlalpan, La Paz, Nicolás Romero, Benito Juarez y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Xochimilco |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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JLA
(@Jaime_L_A) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX CAC Copilco (Plaza Manzana) pésimo servicio, siempre les falla algo, tiempo aire, atención al cliente, terminal, pago con tarjeta. Pero invariablemente algo les falla. #Movistar #movistar
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MiMovistarMX Ya envié97 mensajes privados solicitando lo mismo y después de 15 días solo recibo la misma tonta respuesta, se dan cuenta que van a perder más y más clientes si siguen igual! Ineptos que más! @CorpMovistar1 @MovistarMX recuerden hay una ley @Mx_Diputados @senadomexicano @IFT_MX
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Uncle Bob
(@CrashTestBobby) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MovistarMX Mejor te coloco una queja por que tus pendejos operadores no paran de chingar.
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Zerginho
(@zerginho_munoz8) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@MovistarMX que asco tu servicio el día de hoy ni llamadas puedo hacer, y decir que querían hacer un cambio
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Ricardo Escobar
(@rescobar30) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MiMovistarMX haber ustedes porque me están cobrando más de mi tarifa. Necesito respuesta pronta.
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Ricardo Escobar
(@rescobar30) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MiMovistarMX Ya lo arreglaron o denme respuesta asap
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MiMovistarMX Ya envié 97 mensajes directos como ustedes pidieron, cuando tenga el correo de Carlos Morales Paulín le escribo y les copio, son lo peor que he visto, después de robar mi número, después de cinco días y después de 97 mensajes NADA! Son lo peor! @IFT_MX @Profeco @Mx_Diputados
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Axel Barrera ⛧
(@AxelGBarrera) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@MiMovistarMX Buenas noches tengo problemas con mi servicio de internet, aparece un signo de admiración dónde se ubica la intensidad de señal de mi teléfono, no carga ninguna red social .
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Tommycat_69 @MiMovistarMX Así son, son lo peor, pero sus ventas bajan trimestre a trimestre, puros engaños esa es su estrategia comercial, yo estaba en AT&T un día estos me habían robado mi número, ahora no puedo hablar con un asesor (ya envié 122 DM) #hayleyes @IFT_MX @Profeco @CorpMovistar1 @MovistarMX
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ROGELIO MUJICA
(@rmujica23) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MiMovistarMX Estoy esperando una llamada desde hace un año... nadie atiende
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PonchOSO
(@alfonso_galvan) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX que horror su servicio, la atención al cliente mediante un chat que no te ayuda a solucionar nada y no respetan el contrato queriéndote subir el costo de tu plan así de la nada. Pésimo
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ROGELIO MUJICA
(@rmujica23) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@MiMovistarMX Ya, ya, ya, miles de veces y nunca a llaman, a todos les hacen lo mismo y nadie llama, ni contestan o te dejan esperando... me hicieron perder mi número, hicieron perdiera mi papelería... porque nunca pudieron arreglar mi numero 5517677538, no lo comparta por ahí por seguridad...
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ROGELIO MUJICA
(@rmujica23) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@MiMovistarMX @Rayman99 Llevo 4 meses y ya me aumentaron mi plan...que ratas
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Arnulfo Burgos
(@arnulfob) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Ya les mande el número, me pueden dar respuesta pf @MiMovistarMX
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amram mg
(@javierg1057) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
Oye @MiMovistarMX no quiero ninguna suscripción a servicio adiciones le envío dm con un ejemplo
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ROGELIO MUJICA
(@rmujica23) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@traffic1111 @MiMovistarMX @MovistarMX Nada amigo, no pueden resolver, cada que llamas te atiende alguien diferente y a empezar de nuevo, después de mucho tiempo te dicen que ya no es válida tu queja
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Marcos Vega
(@mavr24) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MiMovistarMX pésimo atención y. servicio por parte del ejecutivo del módulo 8 de cac Buenavista
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX Cuidado no tienen servicio a clientes @MiMovistarMX , porque yo llevo 20 días intentándolo y no he podido, acompañado de 122 mensajes directos que han solicitado, SERVICIO A CLIENTES NO SIRVE! @IFT_MX @Profeco pero hay leyes @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @senadomexicano @Profeco
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ROGELIO MUJICA
(@rmujica23) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Uriel_Duarte @MovistarMX Si, muy triste su mal servicio....
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX ya me respondió después de ocho días de enviar mensajes, Dios los ayude, porque yo no puedo!! y contestan algo que yo no pregunté o pedí!! Ayuda para que me atiendan @MiMovistarMX @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @IFT_MX @SCT_mx @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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milo
(@milokingdom) reportó
@MovistarMX La solución es que dejen de molestar a la gente con sus ******* call Center entiendan que NO es NO entiendan que en compañías celulares están hasta el sótano en cualquier aspecto!!! Si cobertura está súper ******!!! Nadie quiere ser Movistar ni sus empleados!!!
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Morenazo de fuego
(@pacopaquetes) reportó
Te odio @MovistarMX que porquería es tu servicio 🤬😡
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🏆🏆 CaliAzul Aguirrista 🏆🏆
(@JRLCALIAZUL) reportó
@babiiefarruqo @MovistarMX Esos pendejos de Movistar, ****** servicio más inservible que el pito del papa.
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Soulsearcher
(@bookstravfood) reportó
@MovistarMX Hoy fui a un módulo de una plaza en Cuernavaca y ningún p ejecutivo supo de esta pseudo información. Dónde puedo checar los legales?
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Soulsearcher
(@bookstravfood) reportó
@MovistarMX @IFT_MX Es legal que una empresa de telecomunicaciones pida el número de telefónico de cualquier usuario? Ustedes no verifican previamente las promociones que lanzan, no es obligatorio que detallen los costos y plazos por escrito? Dónde puedo meter una queja? Gracias
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HeMix
(@inco53) reportó
@Zalexid_wolf @MovistarMX Mete tu queja en Soy Usuario IFT, ellos cambiaron las condiciones del contrato y te dejaron sin servicio @IFT_MX
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Kennya Díaz
(@KennyaDiaz_) reportó
@MovistarMX Hace tiempo tenía demasiada señal aquí donde vivo, ahora no tengo absolutamente nada. A qué se debe? Dejó de funcionar la antena? La quitaron? Debo cambiar chip o qué?
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Oscar (Rocanlover)
(@Oscar_Rocan) reportó
@MovistarMX ayuda
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Jona🤠
(@ijonathanmelend) reportó
@inco53 @MovistarMX Ninguna jajaja solo se echan la pelota, hoy es el dia 26 sin señal🥹 y no solo me pasa a mi, es un problema general. Me levantaron un "reporte" que tiene dias en proceso jakakak
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HeMix
(@inco53) reportó
Mucha gente en todo el país quejándose y con justa razón, por dejarlos sin servicio por la mala planeación en la transición de cobertura de @MovistarMX a @ATTMx. Una solución parcial pero efectiva, aprovisionar #VoWiFi en todas sus líneas pospago y prepago. OJO.