¿Está Movistar México con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 15900 y 15500.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/17/2026 12:10

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Teléfono (45%)
Internet (30%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (5%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Cuautitlán Izcalli, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Iztacalco, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero y Santa Rosa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 19 horas
Mexico City	Televisíon	hace 21 horas
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Odio @MovistarMX su jodida y asquerosa red chafa, nunca funciona (bueno ellos hacen que no funcione)
Guillermo Medina (@medinag00) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX ayuda... Tiene 24 hrs que hice mi recarga y no se refleja! En sus servicios digitales no me logran resolver!
Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@MovistarMX podrían atender por llamada. Tengo fallas en mi servicio desde el viernes y no toman la llamada, terminan el chat de WhatsApp. Y sigo sin servicio
𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX En vez de hacer esos mantengan y cuiden a sus clientes, ustedes son los que intervienen para que el servicio que recibamos sea el peor, hace 3-4 años eran respetables ahora ni gana da de continuar con el contrato /: pésimo servicio
Rafel PuCu (@Rafelpulidoc) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Cómo siempre @MovistarMX dando una ****** de servicio al cliente, ya sin hablar de las fallas en la línea... Ni porque llevo renovando desde have 6 años el plan, por güey, me urge cambiarme!
CFR (@carlosc72946399) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX ahora que cambie de compañia hablas para cobrarme, por un servicio deficiente, cuando los datos se cortaban y duraba días sin ellos, cuando pagaba de más por errores en su sistema no hablabas amenazas con mandarme a buro @Profeco
Charlie Ca (@Krloska) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX necesito que me aclaren, porqué el cambio de la tarifa de mi plan, y porque me dice cada mes, al final de mi corte, la velocidad de mi plan se limita. De que se trata esto.
Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MovistarMX buenas tardes tío moví, de nuevo solicitando tu ayuda respecto a un movimiento no autorizado apóyame porfa
❤️♠️Tony Caramelo 🍭🍩🎶 (@tony_caramelo) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Muy mal servicio me mandan mensaje directo y nada más me dicen Hola en qué te puedo servir ya es todo No contestan no tienen atención no tienen educación el servicio es pésimo
Juan Manuel Sanchez (@Juansan30) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Aparte de mi alguien más tiene problemas con los datos de @MovistarMX ? Desde la 8 de la mañana no tengo datos entonces de qué sirve que pague un paquete de datos ilimitados si no me los van a dar PTM
marc12 (@marcianito60) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX recientemente mi esposa se cambió a Movistar por recomendación mía. Sin embargo, su experiencia no ha sido la mejor pues la atención no es rápida para dar solución a su problema de configuración de la tarjeta SIM, alguien que pueda apoyarla?
Vecino de Polanco (@twpolanco) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MovistarMX la red de datos móviles está muy muy lenta. No sé resuelve reiniciando el dispositivo. No sé resuelve cambiando la dirección de entrada en ajustes del teléfono. Nadie me atiende. No hay humanos. Puro bot telefónico y bot WhatsApp. Me ayudan? Cambio de compañía?
𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX No, no les enviaré mensaje privado… siempre hacen lo mismo hacen que apague y encienda el dispositivo que lo ponga en modo avión , que cambie las configuraciones de red, escribo dirección y contraseña como me dicen y ¡vualá, funciona! Pero por dos o tres dias y después es igual
Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MovistarMX El bot no me ayuda, podrías apoyarme por otro medio porfa
Eduardo Elizalde (@EElizaldeL) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@samsungmobilemx @MovistarMX Tienen miles de teléfonos, este no funciona al 100 , necesito un cambio equipo es mucho pedir, sigo pagando este teléfono aun que no sirve bien desde un inicio , ya instalaron es software y sigue igual , ahora que hacemos.
❤️♠️Tony Caramelo 🍭🍩🎶 (@tony_caramelo) reportó hace 35 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Buenas tardes @889romo denuncia pública para @MovistarMX por el mal servicio telefónico, internet y asesores vía telefónica y centro de atención @IFT_MX
Amerik (@lunazulamerica) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@MovistarMX Sigo esperando pero ahora por otro canal de comunicación ...
Diana (@DiosaPro) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Los odio, su app no sirve y me dejaron sin datos cuando estoy en mi trabajo y obvio no puedo comprar un modulo porque tu app no me deja. 🙄
Roberto Cañas (@RCanasP) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX ¿Les está fallando la app o que pasa??, No se puede ni abrir
Kino Aisaka (@TenorioDraconia) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX que pedo Movistar ya tengo más de una hora sin servicio.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jos (@Gg191103) reportó hace 9 minutos
@MovistarMX @LyonLATAM Hola tengo problemas con mi linea, me pueden ayudar vía chat?
Lo Coletti (@ColettiLo) reportó hace 9 minutos
@Profeco @COPRED_CDMX quiero denunciar a @MovistarMX por hostigamiento y omision, por lo tanto discriminación a mi persona. Llevo meses mandando documentos para el cambio de nombre y solicitando dejen de enviar spam con un nombre que no es.
Pedro Nevarez (@Freeballer4ever) reportó hace 15 minutos
@MovistarMX Esta oferta de 30 dias x 100 pesos solo funciona en tu primer recarga ; ya despues las recargas siguientes solo te dan 15 dias x 100 pesos y no por 12 meses .....que onda con eso movistar ?
Hermenengildo (@Hermenegildo256) reportó hace 17 minutos
@MovistarMX No si no es una buena experiencia, es la peor y no creo que les importe mucho solo estoy esperando a recuperar mi dinero que perdí con ustedes para cambiarme de compania
Rosy (@RosyXMLl) reportó hace 21 minutos
@pbahena82 @MovistarMX Recomiendo que que caigas, tienen un pésimo servicio a clientes y te cambian de plan cuando quieren sin tu autorización y terminas pagando de más @Profeco
Mmmm (@NestorSDLG) reportó hace 21 minutos
CHINGA TU MADRE @MovistarMX
Albertomty™ (@albertomty) reportó hace 23 minutos
@MovistarMX No contestan y el link no funciona y no hay numero para comunicarme. No se puede abonar a mi linea movistar ni en rollover ni en Elige+ comunicación por WhatsApp NO es opción. No lo uso para q empresas se metan a mi WhatsApp Ai no pueden díganme y hago portabilidad a #SomosWim
JG (@JGRam96) reportó hace 27 minutos
@MovistarMX cuento con un plan emprendedores "negocios ilimitado" y quisiera cambiar al "negocios 16" manteniendo mi línea. Me pueden ayudar?
SSM 13 (@MICKO13SSM) reportó hace 28 minutos
@MovistarMX Necesito hablar con un ejecutivo, no me sirve el mensaje de chat de Facebook
Steve Rojo Merengue (@ESJAJOEL) reportó hace 28 minutos
@MovistarMX es una **** ****** su internet y su señal, además de que me siguen debiendo mi smartwatch con el que me engañaron para comprar un plan! @Profeco