¿Está Movistar México con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 06140, 15900, 11700, 15339 y 06600.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 07/26/2024 22:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Teléfono (36%)
Corte Total (20%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa, Mexico City, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Tláhuac, Magdalena Contreras, Coyoacán, Ciudad López Mateos, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Xochimilco y Ciudad Nezahualcoyotl.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 3 horas
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	ayer
Iztapalapa	Corte Total	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Corte Total	ayer
Mexico City	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Evita (@sonoramico5654) reportó hace 18 segundos desde Iztacalco, Ciudad de México
@MovistarMX Ya les expuse mi caso y nada .!!! No me decepcionen.!!
Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 23 segundos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX Necesito me llame un técnico directamente entre la supuesta ayuda por WhatsApp y la de Twitter, todo virtual no han podido resolver mi problema de conexión #PesimaAtencionAlCliente
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 52 segundos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX También en su contrato se comprometen a dar servicio, mismo que sigo esperando desde hace un mes....no veo por qué creerles ahora?
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Desde finales de septiembre les solicite renovación con el iPhone 8plus de 64 gb, hasta lo pusieron de promoción y al darle click en renovar, el equipo se agotó...desde septiembre, esa es su ayuda que dan? #NoTeCambiesAMovistar
Evita (@sonoramico5654) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@MovistarMX Ayuda..!!!
Evita (@sonoramico5654) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@MovistarMX Ya les expuse mi caso y no recibo respuesta...
Said Adolfo Otero Duarte (@SaidAdolfoOter2) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Lo estoy haciendo por este canal que es oficial, que solución me dan?
Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Sigo sin recibir servicio en mensaje directo desde hace 30 minutos @MovistarMX ¡Me surran los mentirosos! 🙄
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Pongamos un ejemplo: no les he pagado en 2 meses, con solo decirles: lamento de verdad el inconveniente" me condonan el pago? Obvio no, por qué bajo contrato yo tengo que pagar y ustedes dar el servicio en tiempo y forma...uno de los 2 no está cumpliendo!
Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX SIGO ESPERANDO RESPUESTA @MovistarMX ¿ME VAN A RESPONDER EN UNAS DOS HORAS?
Mictlan (@JibaroVIII) reportó hace 24 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX estuve esperando para que me restablezcan mi paquete, pagué antes de tiempo, quise contactar con un asesor de ustedes, y no hay manera de hacerlo (pero sus continuas llamadas de spam dicen lo contrario) para engañar son buenos...
Taxi seguro DF (@taxi_seguro_sur) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX Esun fraude nunca te atiende. Te dejan sin saldo y te dicenk hay k recargar por módulos si por eso no tengo un plan pra gastar solo lo necesario además k no hay una atención personalizaday te envía mensajesy ya no salen llamada @Profeco necesitamos poner una queja formal
Red fis 🐘 (@RedFis007) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Aparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞
Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?
Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Pues contestan cuando quieren... o se hacen pendejos @MovistarMX TODOS LOS DÍAS VOY A TWITTEAR ****** DE USTEDES POR FALSE ADVERTISING. Cuando contraté implícitamente pregunté y me confirmaron: “si, el PDI+ tiene 20 GB libres.” EXIJO SOLUCIÓN Y CORRECCIÓN. 🤬
la bautista (@ibautistam51) reportó hace 49 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Ya lo tienen, en "n" cantidad de bots que me contestan pidiendo mi número se los he dado, no se para que lo piden. Cabe aclarar que solo requiero la solución de mi petición. No a iniciar otra vez y comentarles todo desde el principio
la bautista (@ibautistam51) reportó hace 54 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada
Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻
Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

F-StyleS 💚 (@Insomne_2077) reportó hace 9 minutos
@MovistarMX Arreglen su cobertura primero, creo que ni en el desierto de Gobi tendría una señal tan pésima.
Emmanuelle Santt (@emm_santt) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX … nada, y la mejor solución fue que vaya a mi compañía anterior para que regresen mi línea. Así su servicio a clientes, joden y joden para que uno se cambie y al final no responden. Llevo 3 días sin línea. Que hacemos? @Profeco @IFT_MX
RAUL JIMENEZ HERNANDEZ (@vaqueshop) reportó hace 17 minutos
@MovistarMX CADA VEZ ES MENOS LA RECEPCCION DE SEÑAL DE movistar EN LA CDMX EN MUCOS PUNTOS ES MUY MALA LA RECEPCIÓN DE SEÑAL!! : (
Consuelo Jimenez (@Jigc2018) reportó hace 17 minutos
@movistarmx o te dicen ya tenemos comunicación a whatsapp y que te van a enviar un mensaje o un link para que puedas comunicarme, maldición son líneas empresariales, como rayos van a estar enviandoles esos mensajes a los representantes de la empresa pésimo pésimo servicio. 🤢
Soila (@soilamexicana) reportó hace 18 minutos
@MovistarMX me robaron el celular y pedi que me bloquearan el numero, y ahora resulta que perdi el numero poque no tenia recargas en los ultimos 6 meses, me hubieran avisado antes de bloquearlo y recargaba y no perdia el numero. Capaciten a los de los centros de servicio porque nos va peor.
Patricia (@patycope2015) reportó hace 20 minutos
@MovistarMX NO SE DEJEN ENGAÑAR AMIGOS, NO CONTRATEN!! contrate un plan y los primeros 6 meses todo excelente, ahora no tengo datos todo el día solo wifi de casa, QUE PASA MOVISTAR??? Deje Telcel por abusivos, acaso ustedes son iguales???
Ale Juárez (@Arquitectita) reportó hace 21 minutos
@MovistarMX Buenas tardes, tienen servicio de internet para casa?
ALFREDO VIZARRETEA G. (@Alfrevizarretea) reportó hace 22 minutos
@MovistarMX podrían ayudarme a verificar el estado de mi sim para ver si la puedo pasar a recoger.
JenyFeRivas (@JenyFeRivas) reportó hace 22 minutos
@MovistarMX Hola, ya mandé el mensaje ayer y no he obtenido respuesta. Espero me puedan ayudar.
Victor (@vicx535) reportó hace 23 minutos
@MovistarMX Revisen su señal en los códigos postales 62780 centro y 62900 centro son dos municipios diferentes y su señal está para el perro