¿Está Movistar México con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 01900 y 06600.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (37%)
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Internet (30%)
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Corte Total (26%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Cuautitlán Izcalli, Mexico City, Santa María Chimalhuacán, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad López Mateos, Coyoacán y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Cuautitlán Izcalli |
Corte Total | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Santa María Chimalhuacán |
Teléfono | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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carlos zendejas Hernández
(@jbl2680) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MiMovistarMX buen día me pueden ayudar para dar de baja mi número me robaron hoy en la mañana 😪😪😪😪
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compashakespeare
(@angelarellanoga) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MiMovistarMX ya lp reinicie modo avión quite los datos y ni madres que tengo señal
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Arnulfo Burgos
(@arnulfob) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Ya les mande el número, me pueden dar respuesta pf @MiMovistarMX
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Rogeer HL
(@rogelio70405952) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Estoy Emputada con tu pinche red no mames no me salen las pinches llamadas alv 🙄😣😦😦😧😦😖😞😟 @MiMovistarMX
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Ese Pinche Arteaga
(@pinche_arteaga) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Vema_V @ServicioTelcel @MovistarMX ¡Es una mega mamada! Ya van dos veces que me pasa lo mismo. ¡Puto dolor de huevos!
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX Cuidado no tienen servicio a clientes @MiMovistarMX , porque yo llevo 20 días intentándolo y no he podido, acompañado de 122 mensajes directos que han solicitado, SERVICIO A CLIENTES NO SIRVE! @IFT_MX @Profeco pero hay leyes @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @senadomexicano @Profeco
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Gerardo Dav
(@lg_dv89) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola @MovistarMX el domingo contraté un plan y aún no activan mi chip
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Osvaldinsky Rodriukov
(@osvaldoRodFer) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@aalomay @ATTMx @MovistarMX Yo hace años hice lo mismo y me fue terrible. Pésima atención se robaron mi depósito por la línea. Mala cobertura etc. Ojalá te vaya menos mal, ya sabemos que en este país todas las empresas de telefonía móvil son malas.
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compashakespeare
(@angelarellanoga) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MiMovistarMX mmmta pelenme no tengo datos ni señal
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compashakespeare
(@angelarellanoga) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MiMovistarMX buena tarde j tengo señal que pasa
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Tommycat_69 @MiMovistarMX Así son, son lo peor, pero sus ventas bajan trimestre a trimestre, puros engaños esa es su estrategia comercial, yo estaba en AT&T un día estos me habían robado mi número, ahora no puedo hablar con un asesor (ya envié 122 DM) #hayleyes @IFT_MX @Profeco @CorpMovistar1 @MovistarMX
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Marcos Vega
(@mavr24) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MiMovistarMX pésimo atención y. servicio por parte del ejecutivo del módulo 8 de cac Buenavista
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amram mg
(@javierg1057) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
Oye @MiMovistarMX no quiero ninguna suscripción a servicio adiciones le envío dm con un ejemplo
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Legaritzo Disaparicio
(@Legario) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@MiMovistarMX Sigo esperando su DM.
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MiMovistarMX Ya envié97 mensajes privados solicitando lo mismo y después de 15 días solo recibo la misma tonta respuesta, se dan cuenta que van a perder más y más clientes si siguen igual! Ineptos que más! @CorpMovistar1 @MovistarMX recuerden hay una ley @Mx_Diputados @senadomexicano @IFT_MX
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX Yo dije 162 veces por mensaje que quería el número para hablar con un asesor Y NADA! ustedes robaron mi número y ahora no hay atención al cliente, ahora entiendo porque sus ventas baja cada trimestre @CorpMovistar1 @MiMovistarMX pero #hayleyes @PGJDF_CDMX @IFT_MX @Profeco
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Paty C.
(@titita073) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@MiMovistarMX Sigo sin servicio y hay mas personas por aqui con el mismo problema
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compashakespeare
(@angelarellanoga) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MiMovistarMX sigo esperando ayuda no cuento con señal que pedo
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VICTA IACET VIRTUS
(@educer74) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Yo iba dispuesto a cancelar mi plan. Oí sus promesas, @MiMovistarMX y lo renove. Ahora estoy arrepentido.
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Baruck Luna
(@baruck_luna) reportó
2 días sin servicio, todo por cambiar de compañía a @MovistarMX , no responder correos, y las llamadas te atiende alguien que te dice “te lo resuelven por WhatsApp” y el bendito WhatsApp ni lo responden !!!!
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Esteban romero
(@adreseiker) reportó
@MovistarMX ¿Te imaginas contratar un plan que promete roaming en EE.UU. y Canadá… y nunca funciona? Al final, te piden tu código postal y te dicen que en una de las ciudades más importantes de Canadá no tienen cobertura. ¿Entonces para qué lo venden así? #atencionaclientes
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Jaqueline Segura
(@JaqueSeguraB) reportó
Ayuda @Profeco, compré un plan con @MovistarMX el día 29 de junio y es fecha que no me dan el servicio, pero ya me cobraron. Me "atienden", pero no resuelven nada 😡
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lalotommy
(@eduardofm19) reportó
@Profeco me pueden ayudar. Mi esposa contrato un plan con @MovistarMX dónde los términos del plan solo fueron verbales. Ahora le generan cargos sin sentido y no puede ni cancelar el plan no le explican exactamente cuánto es lo que debe por sus recargos
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JUANELO ALVAREZ
(@JUANELO2000) reportó
@MovistarMX @OlmecasTabasco @DiablosRojosMX No hay forma que me atienda llevo dos días para que alguien me contacte, su servicio de atención al cliente no sirve para nada
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JackNaipe
(@JackNaipe2692) reportó
@MovistarMX Al negarme a contratar un plan me están diciendo que tengo tendré afectación en la linea por mas de 72 hrs, para poder hacer uso de una recarga telefónica. @Profeco
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adriana garcia
(@godagar) reportó
@MovistarMX @TelefonicaMX Desde el 14 de julio hice mi cambio de equipo y hasta la fecha no lo han entregado. Cuando lo hice se me indicó que llegaría de 3 a 7 días, luego que 10, después que 15 y hasta la fecha nadie me ha podido solucionar. ¿Es necesario cambiar de compañía?
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Salvador M. López R.
(@salvadormaciste) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Adios a @baitmxoficial tu cambio de oferta comercial y tu política de uso justo uso a 500 kb me llevan a @MovistarMX fuimos felices pero cambiaste para mal...
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Gerardo FM
(@gerardofabrem) reportó
Otra persona y que si quiero recuperarlo les tengo que pagar más y me darían mi chip hasta el lunes. Tengan mucho cuidado si les hablan de @MovistarMX siempre son problemas con ellos
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Marco A. Hdez. Ponce
(@marcobranzas) reportó
@MovistarMX acabo de recibir un correo dándome la bienvenida a su telefónica pero yo no he hecho ningun trámite, se hizo mal uso de mi nombre, correo electrónico y dirección, con otro RFC y fecha de nacimiento, solicito su apoyo para la cancelación de dicha línea y/o cuenta.