¿Está Movistar México con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 15900 y 06140.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/17/2025 22:50

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Teléfono (35%)
Internet (34%)
Corte Total (24%)
Wi-fi (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Magdalena Contreras, Coyoacán, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos y Iztapalapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Teléfono	hace 4 días
Mexico City	Corte Total	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 8 días
Tlalpan	Teléfono	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 8 días
Mexico City	Corte Total	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 55 segundos desde Mexico City, Ciudad de México
@MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!
Taxi seguro DF (@taxi_seguro_sur) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX Esun fraude nunca te atiende. Te dejan sin saldo y te dicenk hay k recargar por módulos si por eso no tengo un plan pra gastar solo lo necesario además k no hay una atención personalizaday te envía mensajesy ya no salen llamada @Profeco necesitamos poner una queja formal
Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX SIGO ESPERANDO RESPUESTA @MovistarMX ¿ME VAN A RESPONDER EN UNAS DOS HORAS?
Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻
María Elena Llanos (@DraLlanos) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Hola! Estoy muy insatisfecha de que en la App sea tan fácil activar el modo Movistar travel pero sea imposible desactivarlo. Todos los días me están cobrando 110 por un dedazo! Ayúdenme a desactivarlo al menos, ni el servicio en línea ni por teléfono al *611 funciona
Mictlan (@JibaroVIII) reportó hace 15 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX estuve esperando para que me restablezcan mi paquete, pagué antes de tiempo, quise contactar con un asesor de ustedes, y no hay manera de hacerlo (pero sus continuas llamadas de spam dicen lo contrario) para engañar son buenos...
Said Adolfo Otero Duarte (@SaidAdolfoOter2) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Lo estoy haciendo por este canal que es oficial, que solución me dan?
la bautista (@ibautistam51) reportó hace 17 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada
la bautista (@ibautistam51) reportó hace 19 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.
Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?
Evita (@sonoramico5654) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@MovistarMX Ya les expuse mi caso y no recibo respuesta...
#elpinchiwero🇫🇷 (@elpinchiweromx) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MovistarMX se cayó su sistema hay alguna otra forma de pagar mi plan?
Evita (@sonoramico5654) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@MovistarMX Ya les expuse mi caso y nada .!!! No me decepcionen.!!
SrTsuki (@SrTsuki1) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No @MovistarMX No quiero tu servicio, ni que me estén marcando a cada rato, lo único que quiero es dormir porque trabajo de noche y no me dejan descansar.
✨⚓️ (@sailor_nav) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Un plan de servicios fregón que me recomienden @Telcel o @MovistarMX por qué nada más más con el que estoy me da demasiados problemas @ATTMx y no me solucionan nada! 🙄
Jael Saavedra (@Jael_SV) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX Aprendan a aceptar las negativas de cambiarnos a su servicio tan deplorable es molesto que los operadores con tal de cambiarte a la telefonía denigren a las otras yo por eso no me cambio de @Telcel porque Telcel es la red 💅🏻
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Desde finales de septiembre les solicite renovación con el iPhone 8plus de 64 gb, hasta lo pusieron de promoción y al darle click en renovar, el equipo se agotó...desde septiembre, esa es su ayuda que dan? #NoTeCambiesAMovistar
Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Pues contestan cuando quieren... o se hacen pendejos @MovistarMX TODOS LOS DÍAS VOY A TWITTEAR ****** DE USTEDES POR FALSE ADVERTISING. Cuando contraté implícitamente pregunté y me confirmaron: “si, el PDI+ tiene 20 GB libres.” EXIJO SOLUCIÓN Y CORRECCIÓN. 🤬
Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Sigo sin recibir servicio en mensaje directo desde hace 30 minutos @MovistarMX ¡Me surran los mentirosos! 🙄
Evita (@sonoramico5654) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@MovistarMX Ayuda..!!!

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ericsong (@EricsongMusic) reportó hace un minuto
@MovistarMX una total porquería su servicio a diario!! C cortan las llamadas y los datos móviles... PÉSIMOS
sweet addiction  (@ManuelHerdez) reportó hace 2 minutos
@MovistarMX tenía plan tarifario durante años me ofrecen cambiarme a Movistar libre y me pasan a prepago me lo activan y no tengo servicio intento llamar al *611 pero desde un numero prepago no te da opción para que te conteste un asesor estoy súper molesto 5560640310
Francisco Blanco (@Franc_Blanco) reportó hace 5 minutos
@MovistarMX QUE NEFASTO SERVICIO A CLIENTES, MOVISTAR ADEMAS NO PROPORCIONA FACTURAS!
Francisco Blanco (@Franc_Blanco) reportó hace 5 minutos
@MovistarMX NEFASTO SERVICIO A CLIENTES, MOVISTAR NO PROPORCIONA FACTURAS!
FREDDY (@FREDDYS_43) reportó hace 6 minutos
@MovistarMX pésimo servicio en call center y también en WhatsApp, el personal de los centros de atención tampoco tiene apoyo de ellos en Colombia no saben con todo respeto
Alejandro Haro (@Alejand68201822) reportó hace 8 minutos
@anibalmejia2 @MovistarMX Estos son más listos los terminan al día, y te hacen recargas para justificar su error, son tan tontos que me hablan para portar un número que es ellos, si quieres hablar con una colombiana marcas el 611, chicas lindas
Ing. Ismael Madero (@iktan_cuijis) reportó hace 11 minutos
@MovistarMX solicité un cambio de plan y ahora resulta que bloquearon mi línea y está inactiva, exijo solución #serviciodemierda @AtencionProfeco @IFT_MX
Benjamon⚡ (@BenjaVarel) reportó hace 12 minutos
@MovistarMX Pésimo el servicio recibido por parte de Alejandra Ramos en área de cobranza, fue grosera al cortar comunicación conmigo y no resolver mi situación actual, en cuanto tenga oportunidad me cambio de compañía y advertiré a todos de la información omitida al ofrecer plan.
Francisco Blanco (@Franc_Blanco) reportó hace 14 minutos
@MovistarMX MOVISTAR NO PROPORCIONA FACTURAS POR LAS RECARGAS! ADEMAS QUE NEFASTO Y MAL SERVICIO A CLIENTES TIENE, SON UNOS INCOMPETENTES!
𝕴𝖗𝖑𝖆𝖓𝖉𝖆 𝕾𝖚𝖑𝖑𝖎𝖛𝖆𝖓 🌷 (@itsirlanda_) reportó hace 17 minutos
@MovistarMX es un ASCO! sus trabajadores ni siquiera están lo suficientemente capacitados para poder ayudar o resolver algún problema,sigo diciendo que @Telcel es mucho mejor en atención que brindan y si se comprometen en ayudar al cliente