¿Está Movistar México con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 12/25/2025 16:20

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Teléfono (36%)
Internet (34%)
Corte Total (24%)
Wi-fi (4%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Xochimilco, Ecatepec de Morelos, Xico, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Tlalpan, La Paz, Nicolás Romero, Benito Juarez y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 4 días
Xochimilco	Internet	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 días
Mexico City	Internet	hace 10 días
Mexico City	Internet	hace 16 días
Mexico City	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

NABD (@brapal) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX que pésima señal de cobertura en la ciudad universitaria, cdmd
Médico & Cristiano (@oescalona) reportó hace 5 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@MovistarMX : ¿en serio alguien a quien has acosado diariamente ofreciendole renovar su plan, acaba a la 25ava vez diciendo que si? ¿O acaba portando se de compañía? Ten un poco de lógica y deja de acosar con 4 llamadas al día.
Israel Tejeda (@isrtejeda) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@MovistarMX pésimo servicio y nadie te contesta en ninguna red ******* rateros aquí en el cac de las Américas
Israel Tejeda (@isrtejeda) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@MovistarMX SIMPLEMENTE RATEROS Y TRANZAS DE ****** COMPRO UN IPHONE Y RESULTA QUE DESPUÉS DE UNA SEMANA Y UA CON EL EQUIPO HAY UN ERROR PERO SE RESUELVE SI COMPRO OTRO IPHONE MÁS CARO
Luis Eduardo Avendaño S. (@LaloAvendano) reportó hace 10 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México
@MovistarMX compré una SIM prepago, sin embargo no me acepta darla de alta en la App, tampoco me permite hacerle recargas por otro medio, pero el número si acepta llamadas, AYUDA!
David Alexis (@davidalexis93) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Ya más de 12 hrs sin servicio en la zona de Naucalpan, qué pasa? @MovistarMX @ATTMx #sinservicio @Profeco
Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@MovistarMX Es de risa su servicio, tengo 8 folios de seguimiento y 6 semanas sin solución a mi línea pero ayer fueron 3 llamadas y hoy 1 (a las 7am) a un número alterno donde me ofrecen su servicio diciendo ser los mejores.
Miguel juarez (@juarez_miguel85) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX buenos días ya no tengo señal de mi línea pero no me reconoce la SIM
Israel Tejeda (@isrtejeda) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@MovistarMX son chingaderas estoy en CAC DE LAS AMERICAS Y QUE NO PUEDEN ENTREGAR MI CELULAR POR QUE SEGÚN ESTA MAL EL CONTRATO Y ME ESTÁN OBLIGANDO A COMPRAR UN CELULAR MÁS CARO SI ES QUE QUIERO ELCELULAR ******* TRANZAS
charly sun (@charlydarko) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@theGrex @MovistarMX No te damos ni mergas…. Tu cámbiate queremos tu dinero, tu numero y que después nos odies por que esta de la ching@da el servicio
Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Visite por última vez el centro de atención @MovistarMX y me di cuenta que ni sus empleados usan su servicio! Nadie tenía la opción de comunicarse al *611
JAHS (@josesurcdmx) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX Hola. No puedo generar el pago en su app. Esta fallando. Dice inténtelo más tarde
Israel Tejeda (@isrtejeda) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@MovistarMX son unos ******* tranzas eso es engañar al consumidor te venden un celular te hacen un cobro a la tarjeta llegas por el equipo y que hubo un error en el contrato, la solución que se lleve un celular 6 mil pesos más Caro... ******* rateras en el CAC DE LAS AMERICAS
Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Profeco Cómo que es el proceso para levantar una queja en contra de @MovistarMX ? llevo más de un mes sin servicio pero ellos ya cobraron.
Alejandra Martinez (@Alejand10683865) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@MovistarMX porquería de servicio al cliente por teléfono y en redes!
NABD (@brapal) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX me frustra la lentitud de señal en la ciudad universitaria, cdmx, aunque hay 4 barritas de 4G
Miguel juarez (@juarez_miguel85) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco @IFT_MX tengo todo el día que la línea que porte con @MovistarMX funcione y no me hacen caso donde puedo interponer mi queja pertinente con esta pésima compañía que no te resuelven nada
Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@sinpozx @MovistarMX De nada sirve que hayan mantenido sus núcleos, servidores y eso, si la antena no está distribuyendo la red como debería de ser.
Erika ♡ (@kikarebels) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Rayman99 @MovistarMX @Profeco No pues que mal hermanito así no se puede que mal que no te den un buen servicio a pero para cobrar te buscan hasta por debajo de las piedras
Israel Tejeda (@isrtejeda) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@MovistarMX he venido tres veces por el pinché celular y ahora quieren que compre un celular de 17 mil pesos por qué según tienen que cancelar el mío ******* rateros de ******

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Genaro Brayan (@brayan_genaro) reportó hace 7 minutos
@MovistarMX hola, no cuento con nada de señal, me gustaría saber si solo es en mi zona o si es mi equipo.
Moy (@csms_25) reportó hace 9 minutos
Buen dia @Profeco, me cambie de compañía telefónica @MovistarMX en forma de prepago y ahora resulta que me dieron de un plan y que tengo que pagar la factura para dar de baja el plan. Me puedes ayudar.
Carlos Hernando🕸️ (@spiderpumpkin13) reportó hace 13 minutos
@mifuga791112 @MovistarMX No importa si es por trabajo o para ver *****, pagas por un servicio que ELLOS se comprometen a dar mientras pagues. Sin explicaciones ni pretextos @MovistarMX debe cumplir con brindar el servicio 24/7.
Taniita (@ThaniaMar28) reportó hace 13 minutos
@MovistarMX Y realmente darán solución por que sus estupideces de te transfiero al área correspondiente más de un mes con esta situación 😡 son lo peor
yerada (@yerada) reportó hace 15 minutos
@joseantonio1977 @MovistarMX @Profeco Movistar pregunta que si cuentas con VoLTE no funciona el Roaming yo tengo Movistar y siempre que cruzo no funciona mi línea
ricardo (@quirozriqui) reportó hace 15 minutos
@MovistarMX @Rainbow7lol Quien se cree la estúpida de Nataly C que me pregunta y se va y no da respuesta a mi requerimiento. Así tratan a los clientes, desgraciados, imbéciles?
azteca (@aztekamty) reportó hace 19 minutos
@nekoboy93 @Telefonia_MX @MovistarMX Yo en Monterrey con teléfono poco M4 pro 5 G no me funciona..eso no dicen con su publicidad engañosa que no todos los equipos son compatibles y gritan a los 4 vientos que es para todos que les crea su abuela
Mao (@guger10) reportó hace 20 minutos
@ljmarquezz10 @MovistarMX Si pues, lo bueno es que es un plan abierto, con una queja en el IFT termino mi contrato
Ana Laura (@a_laurag) reportó hace 22 minutos
@MovistarMX son unos rateros @Profeco no conformes con cobrarme un mes entero de servicio sin haberlo tenido me tienen secuestrada la línea porque también se robaron mi compra de gigas… #Rateros
yoali monserrat sandoval miranda (@yoalimonserra) reportó hace 23 minutos
@MovistarMX @TelefonicaMX no tengo servicio de 5G, mi teléfono si es compatible y me encuentro en un área con cobertura, me pueden apoyar