¿Movistar México está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Teléfono (35%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tlalpan, Benito Juarez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tláhuac, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 13 horas
Iztapalapa	Internet	hace 15 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 23 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

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  Juli Battler ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ 🥃 (@Julitoouss) reportó hace 38 segundos desde Iztapalapa, Mexico City

  Segundo día y @MiMovistarMX no es capas de dar seguimiento solución y tengo que gastar a granel.

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  latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX @Profeco ya van más de 30 min de que dijeron que me llamaron y no lo han hecho de que se trata @TelefonicaMX de verdad no te importa un cliente de plan solo quiero mi renovación y no me la dan ya son 2 horas en el cac madero

• 
  كارليتوس حبي (@Charlie_Junk) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MiMovistarMX Necesito una respuesta ahora, ya mandé los datos requeridos por dm, por sms y por llamada no me atienden, quiero una solución.

• 
  Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@MovistarMX @MovistarPlus terrible su servicio. Estuve 4 horas en el Centro de atención de Buenavista, no me pudieron hacer una RENOVACIÓN!!! Me tuvieron en mostrador hasta el cierre. El gerente se fue sin resolver el problema. Lamentable @Profeco @medios_profeco

• 
  Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX Me trataron terriblemente, te mando los datos, espero que se sancione al personal. 4 horas esperando, nos cerraron el servicio en el centro de atención Buenavista y hasta entonces me dijeron que ya no me atenderían.

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  luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX Wow, tardaron entre llamadas y tweets el día entero para dar esa respuesta. Impresionante que en 2019 aún se tenga que dar seguimiento presencialmente, su servicio es retrograda en verdad. No están a la vanguardia en nada. El peor servicio que he recibido en los últimos años.

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  luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX Este número es de la aseguradora. Ellos no dan respuesta. Me he comunicado hoy y ni en el *611 ni en ese número dan respuesta solo me mandan de un lado a otro. Como lo estás haciendo por este medio. Por favor sean serios y respetuosos con sus clientes. Den información precisa.

• 
  latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX no me van a ayudar o tengo que esperar en el cac otra hora para dar solución a este problema que siempre sus ejecutivos sin capacitación causan a clientes que ya tenemos tiempo de serlo por eso pierden clientes a granel

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  latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TelefonicaMX @MiMovistarMX sus servicios son un asco ahora que ya acabo mi contrato me voy a largar de la compañía ya me tienen harto con su ineptitud no es posible que no puedan complir con una simple renovación

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  erikavaladez (@KykaV) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX Tengo plan con At&t, y temo que si les proporciono mi número me hagan lo mismo que le hicieron a mi hijo, simplemente tomaron su número y se quedó sin línea hasta que fuimos a recuperarla a Telcel...

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  Juli Battler ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ 🥃 (@Julitoouss) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  No hay peor atención al cliente que la de @MiMovistarMX y su pendejada de nikko

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  compashakespeare (@angelarellanoga) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MiMovistarMX sigo esperando ayuda no cuento con señal que pedo

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  Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@MiMovistarMX terrible el servicio en el centro de atención de Buenavista. Me tuvieron 4 hora ahí parado en mostrador y no pudieron hacer mi RENOVACIÓN!! Pésimo

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  latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TelefonicaMX @MiMovistarMX sigo sin que alguien me de el servicio que necesito haber hasta que hora se van a dignar en hacer caso a este cliente que ya está arto de estos malos tratos

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  latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX @TelefonicaMX es pecimo el servicio por parte de su hlarea de cobranza para realizar un simple tramite de domiciliacion y me detienen mi renovación de contrato bueno a que estamos jugando

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  Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Compré un par de equipos en @liverpoolmexico, ambos con servicio de @MiMovistarMX quise renovar mis equipos hoy, me tuvieron 4 horas en el centro de atención de Buenavista, y después de estar ahí parado en la caja 7 no me resolvieron y me mandaron al domingo a ver si ya atienden

• 
  luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX Si he logrado contactarme, cómo@lo indico en mis@mesnajes anteriores, lo qué pasa es que no saben darme información o solución alguna. Solo quiero saber si mi equipo ya lo puedo pasar a recoger al CAC centro histórico orden 1093304 con fecha del 5 de abril 2019

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  Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@MovistarMX terrible servicio en centro de atención Buenavista, estuve 4 horas en el centro esperando mi equipo por que renové, y después de estar parado en mostrador todo ese tiempo, me mandaron a regresar el domingo, a ver, si me pueden atender. Lamentable. @Profeco

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  Ulises Martínez (@ul1s1nh0) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Hola @MovistarMX si logran solucionar mi problema me cambio con ustedes porque a @Telcel @ServicioTelcel le valió y sólo dicen que no es su problema

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  redgarlic (@redgarlic68) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @Profeco El viernes de repente me quedé sin señal en mi teléfono... Voy hoy a @MovistarMX y me dicen que la línea fue portada a @Telcel cuando yo nunca di consentimiento mi número para ese trámite 😡

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🇯🇲BOB HECTOR MARLEY🇯🇲 (@adkareka) reportó hace 3 minutos

  Ya quiero terminar mi contrato con @MovistarMX y ver más opciones en el mercado, la verdad que su servicio es muy deficiente, a pesar de tener planes ilimitados nomás no cumplen con ese servicio, para que quejarme con @Profeco si no hacen nada al respecto, gracias.

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  CESAR ANTONIO (@mrcesarmx) reportó hace 7 minutos

  Se comunicó conmigo un agente para darme la promoción de cambio de compañía a @MovistarMX pero ahora la promoción es permanente o tiene la vigencia de 5 meses?

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  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 8 minutos

  @rusalkaGDL @MovistarMX Tienes LTE con Movistar en ese municipio? Si es así, no es problema de Movistar, si no de ATT. Ya que ahora Movistar utiliza la red de ATT

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  · * · ·* ˚. ara · * · ·* ˚. (@__X100PRE) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Osh por qué ocultan las quejas? :) me voy a cambiar a @Telcel

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  Leo (@lioisnotawhore) reportó hace 10 minutos

  @AtencionProfeco @MovistarMX no me han aplicado un beneficioso mi línea desde el 8 de octubre y no me dan respuesta.

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  Jazmín Ruelas (@jaz_lady) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX porque no hay servicio de telefonía y los datos están intermitentes??

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  janra (@janra4) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX disculpen tienen problemas en sus sistemas? no tengo línea, o mejor dicho está intermitente su servicio

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX No tengo servicio en una de mis líneas desde el 27 de noviembre Nadie me ha solucionado

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  Ronalgon (@ronalgonnn) reportó hace 20 minutos

  @jortegaga @Telcel @MovistarMX Que plan tienes en Movistar?

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  Cachetoncito (@HeriLuna) reportó hace 20 minutos

  Adivinen que? Filio número 32 de @MovistarMX y nada mi servicio sigue igual 😩😭😭