¿Movistar México está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Teléfono (35%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (3%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Coyoacán, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tlalpan, Benito Juarez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tláhuac, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 hora
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Iztapalapa	Teléfono	hace 4 días
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 4 días
Coyoacán	Internet	hace 5 días
Cuauhtémoc	E-mail	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

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  latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX @TelefonicaMX es pecimo el servicio por parte de su hlarea de cobranza para realizar un simple tramite de domiciliacion y me detienen mi renovación de contrato bueno a que estamos jugando

• 
  Juli Battler ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ 🥃 (@Julitoouss) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  No hay peor atención al cliente que la de @MiMovistarMX y su pendejada de nikko

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  Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@MovistarMX @MovistarPlus terrible su servicio. Estuve 4 horas en el Centro de atención de Buenavista, no me pudieron hacer una RENOVACIÓN!!! Me tuvieron en mostrador hasta el cierre. El gerente se fue sin resolver el problema. Lamentable @Profeco @medios_profeco

• 
  luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX Este número es de la aseguradora. Ellos no dan respuesta. Me he comunicado hoy y ni en el *611 ni en ese número dan respuesta solo me mandan de un lado a otro. Como lo estás haciendo por este medio. Por favor sean serios y respetuosos con sus clientes. Den información precisa.

• 
  latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TelefonicaMX @MiMovistarMX sus servicios son un asco ahora que ya acabo mi contrato me voy a largar de la compañía ya me tienen harto con su ineptitud no es posible que no puedan complir con una simple renovación

• 
  compashakespeare (@angelarellanoga) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MiMovistarMX sigo esperando ayuda no cuento con señal que pedo

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  redgarlic (@redgarlic68) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @Profeco El viernes de repente me quedé sin señal en mi teléfono... Voy hoy a @MovistarMX y me dicen que la línea fue portada a @Telcel cuando yo nunca di consentimiento mi número para ese trámite 😡

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  latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX no me van a ayudar o tengo que esperar en el cac otra hora para dar solución a este problema que siempre sus ejecutivos sin capacitación causan a clientes que ya tenemos tiempo de serlo por eso pierden clientes a granel

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  كارليتوس حبي (@Charlie_Junk) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MiMovistarMX Necesito una respuesta ahora, ya mandé los datos requeridos por dm, por sms y por llamada no me atienden, quiero una solución.

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  Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@MovistarMX terrible servicio en centro de atención Buenavista, estuve 4 horas en el centro esperando mi equipo por que renové, y después de estar parado en mostrador todo ese tiempo, me mandaron a regresar el domingo, a ver, si me pueden atender. Lamentable. @Profeco

• 
  compashakespeare (@angelarellanoga) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MiMovistarMX mmmta pelenme no tengo datos ni señal

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  Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@MiMovistarMX terrible el servicio en el centro de atención de Buenavista. Me tuvieron 4 hora ahí parado en mostrador y no pudieron hacer mi RENOVACIÓN!! Pésimo

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  Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Compré un par de equipos en @liverpoolmexico, ambos con servicio de @MiMovistarMX quise renovar mis equipos hoy, me tuvieron 4 horas en el centro de atención de Buenavista, y después de estar ahí parado en la caja 7 no me resolvieron y me mandaron al domingo a ver si ya atienden

• 
  Juli Battler ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ 🥃 (@Julitoouss) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Segundo día y @MiMovistarMX no es capas de dar seguimiento solución y tengo que gastar a granel.

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  luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX Wow, tardaron entre llamadas y tweets el día entero para dar esa respuesta. Impresionante que en 2019 aún se tenga que dar seguimiento presencialmente, su servicio es retrograda en verdad. No están a la vanguardia en nada. El peor servicio que he recibido en los últimos años.

• 
  Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX Me trataron terriblemente, te mando los datos, espero que se sancione al personal. 4 horas esperando, nos cerraron el servicio en el centro de atención Buenavista y hasta entonces me dijeron que ya no me atenderían.

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  Ulises Martínez (@ul1s1nh0) reportó hace 46 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Hola @MovistarMX si logran solucionar mi problema me cambio con ustedes porque a @Telcel @ServicioTelcel le valió y sólo dicen que no es su problema

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  latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX @Profeco ya van más de 30 min de que dijeron que me llamaron y no lo han hecho de que se trata @TelefonicaMX de verdad no te importa un cliente de plan solo quiero mi renovación y no me la dan ya son 2 horas en el cac madero

• 
  luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX Si he logrado contactarme, cómo@lo indico en mis@mesnajes anteriores, lo qué pasa es que no saben darme información o solución alguna. Solo quiero saber si mi equipo ya lo puedo pasar a recoger al CAC centro histórico orden 1093304 con fecha del 5 de abril 2019

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  latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TelefonicaMX @MiMovistarMX sigo sin que alguien me de el servicio que necesito haber hasta que hora se van a dignar en hacer caso a este cliente que ya está arto de estos malos tratos

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ricardo Pedraza Vega (@NotiRicardo) reportó hace 6 minutos

  TENGAN CUIDADO con @MovistarMX, están haciendo llamadas para hacer portabilidades de chips pero no te dicen que son de Movistar si no de la empresa con la que tienes tu servicio de teléfonos, es decir, si usas @ATTMx, se harán pasar por alguien de AT&T para cambiarte a ChafaStar.

• 
  Rulo Ska (@rulo_ska) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX @IFT_MX el día de ayer @MovistarMX levanto un ticket donde según se pondrían en contacto para darle "seguimiento" a mi problema. Hoy cerraron el ticket. Lo bueno es que ya cuento con otro ticket para que mañana vuelvan a cerrar

• 
  Rulo Ska (@rulo_ska) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX @Profeco con quién puedo ver la pésima atención de @MovistarMX ? Me levantaron un ticket por su mal servicio y no ofrecen ninguna solución.

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  El-Topo (@eLTopitoNegro) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX No recomiendo para nada este servicio. No importa en qué país estés, Movistar es una basura. Nunca atienden una queja. Sus páginas y líneas está hechas para impedir cualquier queja. No cometan el error de cambiarse a esta basura de empresa...

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  Lady Di 🌸 (@tecitodetila) reportó hace 16 minutos

  Oye, @MovistarMX, segundo aviso. Puedes o mejor voy buscando a los de @ServicioTelcel? Peor que onvre estás

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  this is a fake person (@osvaldomendez30) reportó hace 18 minutos

  Ya estoy harto nunca tengo señal con @MovistarMX es hora de ver que otra telefonía me conviene

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  Ceballos-Martín Ⓜ️ (@ceballos_84) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX Y si quiero renovar mi plan con un iPhone 13 Pro Max??? Cómo le hago???

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  Lu Lyn (@Lucy_Liu_Lyng) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX Ok gracias, ya ví el ese link que no tienen la promoción que buscaba. Pero igual muy amable por su respuesta.

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  Emilio Alfredo Guzma (@emmaverick_73) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX De un tiempo a la fecha la señal en el centro de la CDMX es tan pésimo que estamos pensando en emigrar a quien mejoré la calidad de la señal ó les da lo mismo perder clientes??

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  Arturo Rodríguez (@ArturoR67085245) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX hoy acudí a su centro de atención de Walmart Jiutepec Morelos, intentando hacer portabilidad en modo de prepago, me sentí que me forzaron mucho a contratar un plan. Incluso me dijeron que si no contrataba un plan, tenía riesgo de perder mi número. Empezamos mal.