¿Está Movistar México con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Xochimilco, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Tlalpan, Benito Juarez y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 8 días
Xochimilco	Internet	hace 9 días
Mexico City	Internet	hace 14 días
Mexico City	Internet	hace 19 días
Mexico City	Internet	hace 22 días
Mexico City	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

• Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 48 segundos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarPlus @Movistar_Team @MovistarMX que mal que llamen más de 10 veces al día para pedirte que te cambies de compañía.Para rematar hoy le dije a la operadora que tengo un teléfono corporativo que no tomo las decisiones me ofendió y colgó. A qué tipo de personas contratan?

• Isaac Barragan (@Isaac_Vai) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX ¿Qué pasa con su engañoso servicio? Al sacar mi línea me ofrecieron que a los 6 meses podía sacar un teléfono sin pago inicial y ahora que hablo para realizar esa renovación me dicen que sus "promociones han cambiado" y que siempre si tengo que dar el pago. @Profeco

• Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Ya les mande los datos solicitados quedo en espera

• Barro animado (@Alezcuastro) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX que mal servicio! Me hicieron ir 7 veces al CAC de Acoxpa por cubrir los requisitos para una renovación. Y al final, resulta que no tienen el equipo celular! QUE BURLA!

• C Shadows (@Cess_Shadows) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX todo el día he tenido llamadas y a los pocos minutos se me cortan las llamadas, y si me marcan me dicen mis contactos que los manda a buzón, aquí me pregunto, de que sirve que pague plan si voy a tener un pésimo servicio

• Docho (@docho23) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Primero llame para levantar reporte por no poder llamar (reinicie o modo avión 30s) Sigo sin poder llamar Marco atn clientes y no entra la llamada. Me urge hacer llamadas

• WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @FrodoSurfer Estoy seguro q te dirán como a mi 8 días q lo están checando que es falla del Sistema y después de un mes que no te darán respuesta, volverás a preguntar y dirán que no, que todo esta bien, que están bien las bolsas Y ya te cobraron de más o te quitaron gigas otro mes.

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Por cierto no hay termómetro, nadie toma temperatura, tus compañeros usan mal el cubrebocas y si viste en la imagen nadie usa las caretas jajajajaja que paso con esto @GobCDMX @SSalud_mx

• Rodolfo SeGar (@SuperRodo69) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Para empezar, deberían de tener mejor atención a clientes, después ser más veraces con la información de los planes y servicios que prestan, antes de cambiarme con ustedes les pregunte de cobertura y servicio y nada fue como me lo plantearon.

• WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Q lento es esto 1 día y no terminan de dar respuesta. Responden lo que quieren y no hay manera que den más información o datos. Sólo dicen así son las cosas y ya.

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

• URIEL (@UR13L_mx) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX ayuda, ya tienen dm

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX 4 ejecutivos libres, sin trabajar, con el café @StarbucksMex, y no pasan a los clientes, grandioso servicio de tardanza en @cc_gransur triste atención

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Ruth muchas gracias, mi teléfono ya está en mas agendas de lo que nos imaginamos, así que no tengo problema, prefiero que me contacten y que resuelvan este tema que incluso por salud están cometiendo errores garrafales en tu sucursal

• Clau Carax (@Dorsvenabilii) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Creo que ya me dieron como 30 folios desde el 30 junio y sigo sin respuesta @MovistarMX

• Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @MiMovistarMX le hice una recarga al celular de mi mamá el día miércoles y no hay llegado todavía, me podrías ayudar en resolver esta problema que tengo con la recarga

• Jesús Acosta (@jesacost) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX buen día, estoy solicitando información sobre la cancelación de un plan de telefonía móvil por su página de internet y no me canalizan con un ejecutivo. Ccp @IFT_MX

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX respuesta, solución, lo que sea por favor. Urge recuperar el número en cuestión por tener datos importantes. @Fidegar @MiBecaFidegar

• Ricky (@CalabacitaR) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MovistarMX Podrían decirme cómo cancelar mi plan actual en at&t

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• rulo (@rulo79) reportó hace un minuto

  Como chinga la madre @ATTMx con su pago, si no se ha vencido!!! Con ustedes es lo mismo @Telcel ó @MovistarMX ??? Que planes tienen? Para ya mejor cambiar éste servicio de la ******

• Lillian FL (@lilivon30) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX que mala cobertura, a unos 10 km de la ciudad y sin señal, tengo q conectarme a red @telcel, el colmo

• EFHC (@efhc12) reportó hace 11 minutos

  @TonyMxRetro @MovistarMX Y en Facebook están peor

• Antonio Roura 🇺🇦 (@AntonioRoura) reportó hace 13 minutos

  Hola @MovistarMX , antes que nada te aclaro, no me pases a DM. Y es que me vengo a quejar de que el servicio que dan ahora por ese medio es malo. Mándame una encuesta, pero por aquí, porque la gente que atiende los DMs solo les está cobrando, sin atender a los clientes.

• Sonny Chopra (@chopra_sonny) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Conseguí una tarjeta SIM de prepago móvil, cuando volví a casa me di cuenta de que mi área no tiene rango/señal de movimiento para Movistar. Ya había pagado por un mes, así que lo ignoré, pero hoy recibí un correo electrónico diciendo que le debo a Movistar 1277 pesos…

• Morgan Dexter (@DexterDexterMo) reportó hace 16 minutos

  Que crees @MovistarMX , que tú red móvil es una **** ******, me voy a tener que cambiar y no quería

• Lillian FL (@lilivon30) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Sigo sin señal, solo buscando haber dnd se pueda mal conectar, de que me sirve pagar un plan

• ALEXIS OVIEDO (@ALEKZ_OVIEDO) reportó hace 19 minutos

  @IFT_MX Ya pueden suspender la línea telefónica de renta cuando tú fecha de corte llegó y no has realizado el pago de ella @MovistarMX o si no pagas deben de suspender la línea

• Lillian FL (@lilivon30) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX Si, que sigo sin señal.. solo a ratos y estoy en una localidad muy cerca de la ciudad, pago plan para no tener señal, q bien!

• JAVC (@AngelSabin13) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX tu atención a clientes es un asco, no me dejaron pasar dos prepagos a plan, no me dejan cambiar mi plan actual a otro sin domiciliar, y para cancelar, me cuelgan. Necesito solucion. Profetel, @profeco