¿Movistar México está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Teléfono (35%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (3%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Coyoacán, Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tlalpan, Benito Juarez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tláhuac, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 3 días
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 3 días
Coyoacán	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	E-mail	hace 4 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 5 días
Mexico City	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

• 
  Ernesto Gout (@ErnestoGout) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MiMovistarMX No amiguitos, el problema no es la llamada. El problema es que sin mi autorización ustedes solicitaron portar mi número y luego con engaños me llamaron para que les diera el NIP y así confirmara la solicitud. El problema es que ahora es una práctica común de ustedes.l.

• 
  luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX 6621706424. El cambio fue por daño irreparable del equipo.

• 
  pedro palacios (@bbata) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX el imss es una mierda punto. !!!!

• 
  Mimi Fattel (@mimifattel) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Me uno a tu queja, me falló el servicio en NY y me llaman para renovar mi plan. 🙄🤬 De quinta @MovistarMX @MiMovistarMX

• 
  Socrates (@iNoMa_Mes) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MiMovistarMX les mande DM con algunos problemas con mi línea.

• 
  erikavaladez (@KykaV) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX Tengo plan con At&t, y temo que si les proporciono mi número me hagan lo mismo que le hicieron a mi hijo, simplemente tomaron su número y se quedó sin línea hasta que fuimos a recuperarla a Telcel...

• 
  Zaa (@ZaaTerciopelo) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Tres días sin servicio, pónganse las pilas @MiMovistarMX no son la única compañía de telefonía! Y los clientes no estamos para tolerar esas indiferencias para resolver los problemas relacionados al servicio mediocre que ofrecen.

• 
  ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MiMovistarMX de la chingada su servicio... se debería poder poner una queja enérgica...

• 
  キラ🥀🍃 (@lvloon) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Oye @MovistarMX tengo un chingo de llamadas de ustedes tratando de que me cambie a su compañía, NO ME INTERESA y no sé cómo consiguieron mi número. Ya déjenme de están fregando. Pinche robo de datos personales

• 
  Eduardo Flores Vera (@lalovera0) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MiMovistarMX Eso ya lo hice. No fingan dar seguimiento y reaccionar. De verdad nunca volvería a usar un servicio suyo. Es pésimo.

• 
  Juan Solo (@JuanCama_Ney) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Faberyk1 @MovistarMX Siempre es igual. Se tardaron 2 meses en darme mi depósito. Siempre dicen que te van a llamar, no dan seguimiento, la atención en CAC es pésima. El servicio en general es deplorable.

• 
  Kaamla (@bellopaola) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  La peor experiencia @MovistarMX NO contraten con ellos nunca!!!!😡

• 
  𝚈𝚊𝚜𝚜𝚎𝚛 (@yasserrm) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX su servicio a atención a clientes apesta, por tel me dicen que si puedo recuperar mi número y en el centro de atención me dijeron que no se puede !!! 😠😠😠😠😠😠😠😠

• 
  Jaqueline Polette (@Jakelin_Polet) reportó hace 44 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX son unos rateros y mentirosos. No me devuelven mi depósito en garantía que porque tengo otra línea activa lo cual es mentira y no me abonaron los MB que ofrecieron. Además llevo rato intentando comunicarme a sus líneas y no atienden, me cortan! Que nefasto servicio!

• 
  Armando Gomez R (@Armandunga) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX jamás autoricé mi cambio de empresa @Profeco @quejascofetel @IFT por favor @ATTMx hagan algo vs @MovistarMX

• 
  mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 47 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @Ivan92436684 @mapozx @ATTMx @MovistarMX @Telcel @FreedomPopMX Realmente es el servicio gratis y la realidad es bueno si es gratis cero queja no pago nada.

• 
  Kaamla (@bellopaola) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX pésimo servicio y pésimo TODO con ustedes!!! Días y días sin que solucionen nada!!! Ni en atención a clientes , ni en sucursal masaryk Urge un supervisor o alguien que si sepa arreglar las cosas!!😡

• 
  Mario Montes (@MarioMo00435889) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX Yo soy Movistar lealtad al verdadero y buen servicio

• 
  mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 53 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @ubaldo_eliu @mapozx @ZeRoMMX @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel Desde que cambiaron de banda la 4G LTE en velocidad anda super pero hasta que no sea 100% oficial el VoLTE ( llamadas sobre LTE) va a tener problemas ya que las llamadas entran por H+ y por el cambió de banda tienen un gran problema en entrar o romper muros la red.

• 
  м α α y. Vαrgαs (@Maaytres) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX pésimo servicio el de centro de atención gran sur. El chico que te entrega los turnos no tiene conocimiento de los trámites que se realizan, le dices que quieres realizar y te dice que sí, al final llegas con los ejecutivos y te dicen que no se puede. #nefasto

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  El señor que bebe cerveza para no enloquecer (@crustaceus) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX hola, deseo revonar mi plan con equipo, ya se cumplió el plazo del anterior, qué debo hacer?

• 
  Javier A. Rodriguez (@JararodriguezA) reportó hace 10 minutos

  Alguien que conozca un medio de contacto directo con un asesor de @MovistarMX @TelefonicaMX ya que vía *611 o *123 es imposible contactar, pésimo servicio

• 
  Omar Tapia (@the_kuinz) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX les encargo su servicio al cliente en la app y en su línea de *611 es pésima y el cliente sale estafado

• 
  José Rocha (@Jozehp17) reportó hace 13 minutos desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

  Qué onda con tú pésimo servicio @MovistarMX ?? Desde ayer sin línea en mi línea adicional y me hacen venir de nuevo hoy haciéndome perder más tiempo 😒

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  Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @henrrysamohe @MovistarMX @TelefonicaMX De casualidad sabes ¿como le están haciendo en poblaciones como en Teopisca o Las Margaritas ya que solo Movistar solo contaba con la red 2G. Ni sabes si ya implementaron red 3G en estas poblaciones o se quedaron de plano sin señal de Movistar?

• 
  Oscar Rios S. (@riso6939) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ya tengo servicio de nuevo. No se cual fue la causa de la caída de servicio. Pero espero que no se vuelva a repetir casi estuve a punto de perder la clase. Gracias a @MovistarMX qué tiene buena cobertura en mi zona. Por que @Telcel sigue durmiendo con los datos

• 
  Franco Aloisi Abreu (@franco_aloisi) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Que porquería esa vaina en Venezuela!

• 
  Alfredo Barranco (@fredix1238) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX Acabo de comprar un modulo de 5 gb y ahora la app dice que ya gaste 7 gb, cuando mi plan solo cuenta con 4 gb. Carajo necesito ayuda.

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  LIVRE (@zony360) reportó hace 26 minutos

  @IFT_MX que se hace cuando @MovistarMX no cumple con el servicio que promete? Diario tengo que batallar con su pésima red que salta de LTE a hspa+ y hasta 3g que no sirven para nada. Tengo que activar el modo avión a cada rato

• 
  Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @henrrysamohe @MovistarMX @TelefonicaMX De casualidad sabes ¿como le están haciendo en poblaciones como en Teopisca o Las Margaritas ya que solo Movistar solo contaba con la red 2G. Ni sabes si ya implementaron red 3G en estas poblaciones o se quedaron de plano sin señal de Movistar?