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Movistar México

¿Movistar México está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14000 .

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 35% Teléfono (35%)
  • 16% Corte Total (16%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Coyoacán, Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tlalpan, Benito Juarez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tláhuac, y Santa Rosa.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Teléfono hace 1 día
Ciudad Jardín Corte Total hace 1 día
Coyoacán Internet hace 2 días
Cuauhtémoc E-mail hace 3 días
Cuauhtémoc Teléfono hace 3 días
Mexico City Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

  • Arco_Luna_Iris
    Morena ❄️ (@Arco_Luna_Iris) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @ATTMxAyuda me la volvieron a aplicar verdad? Recargue antes de tiempo y no me activaron mi plan? Que poca tienen, de por sí, su servicio es pésimo y todavía hacen estas jaladas!!! 😡😡😡😡😡 están igual o peor que @MovistarMX

  • Isaacgaper
    Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.

  • miguel_knoo
    miguel cano (@miguel_knoo) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Una pena @MovistarMX q al querer renovar mi plan no tienen en existencia el #HuaweiP40 y lo peor q atencion al cliente me dijo que no es bueno x q no tiene las funciones de Google. Si es por eso que lo quiero.! Me despido y te digo que me cambio a @ATTMx

  • Isaacgaper
    Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @MovistarMX Ustedes solo se burlan de nosotros, ya contacte a atención a clientes y no dan solución, ya mejor hice portabilidad a otra compañía.

  • JPHNAPLEXMAN
    JESUS PICHARDO (@JPHNAPLEXMAN) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @MovistarMX @Movistar_Riders Tengo problemas con mis datos. Donde puedo reportar la falla

  • Isaacgaper
    Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @LorenaGuevaraM @MovistarMX X2 me paso lo mismo, recargue el 1de julio y de la nada se terminaron mis mb ya contacté a atención a clientes y no dan una solución. Me robaron. 😤😡

  • mikemsandoval1
    Mike 78 (@mikemsandoval1) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @MovistarMX No tengo servicio de llamadas

  • RenoirAbadie
    Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Una preguntita incómoda @MovistarMX ¿Cuándo me iban a notificar del cambio de tarifa para el Full Connection? Estoy viendo un incremento del 10 por ciento… ¿a qué se debe? ¿Y por que no avisan?

  • Rodribajo_derre
    Rod 🎸 (@Rodribajo_derre) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Alguien más está sin absolutamente nada de señal de @MovistarMX ??? Completamente incomunicado! Que pasó ahí?

  • numberonecesar
    cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @ServicioTelcel Me encantaría yo me fui de @Telcel por que pense que @MovistarMX cuidaba a sus clientes , no quieren hacerme el cambio de equipo aún cuando un año completo han recibido mis pagos puntualmente, no tengo identificación pero creo que por algo hacen un expediente

  • Iomerenguess
    دانتي اُراسيو (@Iomerenguess) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @MovistarMX como porqué te piden datos biometricos cunado uno acude a solicitar información para contratar algun plan.

  • rodolfochka
    Rodolfo Angulo (@rodolfochka) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Dos años disfrutando plan con @MovistarMX y los tontos de @ATTMxAyuda me siguen mandando facturas... No mamen!! Y no! No le debo ni centavo a los de @ATTMx

  • Rodribajo_derre
    Rod 🎸 (@Rodribajo_derre) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MovistarMX se cayó su sistema? Ni entran ni salen llamadas y de los datos...bueno... incomunicado. Que pasa?

  • leopoldogerman
    Leopoldo Germán (@leopoldogerman) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MovistarMX Pedí una consulta a su buzón y me contestan que no puedo hacer mal uso del servicio, me pueden enseñar a preguntarles? @Profeco

  • numberonecesar
    cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @MovistarMX Siempre es lo mismo con ustedes no dan solución

  • Aseret40418513
    Aseret (@Aseret40418513) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @MovistarMX qué está pasando? con la señal tengo 3hr. Sin señal :-(

  • smithmobile1
    @smithmobile (@smithmobile1) reportó desde Mexico City, Mexico City

    Revisamos el plan de @MovistarMX de $399, se nos acabaron los 20GB, acto siguiente nos metimos a #YouTube y que creen? Seguimos viendo vídeos! Sin que fueran lentos, o se detuvieran! Buena la experiencia! #cdmx #Edomex

  • Pedro_TorresA31
    Pedro Torres A. (@Pedro_TorresA31) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @MovistarMX @Profeco ¿Dónde y/o con quien me puedo dirigir para una asesoría legal por el cobro indebido que no está estipulado en mi contrato? Espero su pronta respuesta.

  • arturorios
    ARTURO RIOS (@arturorios) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MovistarMX buen día llevo ya 1 hora sin servicio que esta pasando

  • Nomistrish
    Norma Patricia Nieto (@Nomistrish) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @MovistarMX tienen alguna incidencia? No hay servicio

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • xalezcano
    Alex (@xalezcano) reportó

    @MovistarMX como regreso a mi plan prepago? Me ofrecieron por teléfono según una recarga menor pero es plan 😟

  • RosyXMLl
    Rosy (@RosyXMLl) reportó

    @MovistarMX Borran todos los mensajes anteriores de queja!!! Por qué será ? @Profeco @MovistarMX PÉSIMO servicio, no contrates te van a defraudar

  • NestorSDLG
    Mmmm (@NestorSDLG) reportó

    CHINGA TU MADRE @MovistarMX

  • NanChiquinguira
    Nan G (@NanChiquinguira) reportó

    @DavidPraDino @MovistarMX Todos son una estafa! Lamentablemente no hay leyes fuertes que regulen telefonia o algo!

  • RosyXMLl
    Rosy (@RosyXMLl) reportó

    @pbahena82 @MovistarMX Recomiendo que que caigas, tienen un pésimo servicio a clientes y te cambian de plan cuando quieren sin tu autorización y terminas pagando de más @Profeco

  • RosyXMLl
    Rosy (@RosyXMLl) reportó

    @MovistarMX @MovistarMX PÉSIMO servicio, no caigas, te cambian el plan y te cobran lo que quieran. Atención a clientes PÉSIMO, vas de CAT a llamar por teléfono y está peor, el servicio de WHATSAPP es PÉSIMO el robot no sirve para nada y cuando alguien te atiende es MUY lento

  • josej_mr
    JoseMR (@josej_mr) reportó

    @MovistarMX En plan prepago la recarga de 150 me duraba 28 días y hoy que hice mi recarga ya solo va a durar 15 días? Han reducido la duración de la recarga así de drástico? Si es así es una pena pues tengo más de 15 años con ustedes y sería ya momento de explorar otras compañías.

  • anherudesu
    Angel Giron (@anherudesu) reportó

    @MovistarMX No funciona el link La respuesta en el CAC es que no tienen sim No me dan una solución Estoy sin línea No hay una solución por WhatsAp

  • Rob_RicoG
    Robert RicoG (@Rob_RicoG) reportó

    Que pedo @MovistarMX quiero usar mi saldo desde la app y no me dejes sin servicio, ya lo intente 20 veces y no me confirman por SMS como es habitual, pero eso sí ya me mandaron el aviso que lo anterior ya venció.

  • aVazLop
    Dreea VazLop🫀 (@aVazLop) reportó

    @MovistarMX heeelp.. No puedo usar los datos de mi plan en EEUU.