¿Movistar México está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Teléfono (35%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (3%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Coyoacán, Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tlalpan, Benito Juarez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tláhuac, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 1 día
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 1 día
Coyoacán	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	E-mail	hace 3 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

• 
  Morena ❄️ (@Arco_Luna_Iris) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMxAyuda me la volvieron a aplicar verdad? Recargue antes de tiempo y no me activaron mi plan? Que poca tienen, de por sí, su servicio es pésimo y todavía hacen estas jaladas!!! 😡😡😡😡😡 están igual o peor que @MovistarMX

• 
  Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.

• 
  miguel cano (@miguel_knoo) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Una pena @MovistarMX q al querer renovar mi plan no tienen en existencia el #HuaweiP40 y lo peor q atencion al cliente me dijo que no es bueno x q no tiene las funciones de Google. Si es por eso que lo quiero.! Me despido y te digo que me cambio a @ATTMx

• 
  Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ustedes solo se burlan de nosotros, ya contacte a atención a clientes y no dan solución, ya mejor hice portabilidad a otra compañía.

• 
  JESUS PICHARDO (@JPHNAPLEXMAN) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX @Movistar_Riders Tengo problemas con mis datos. Donde puedo reportar la falla

• 
  Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @LorenaGuevaraM @MovistarMX X2 me paso lo mismo, recargue el 1de julio y de la nada se terminaron mis mb ya contacté a atención a clientes y no dan una solución. Me robaron. 😤😡

• 
  Mike 78 (@mikemsandoval1) reportó hace 26 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @MovistarMX No tengo servicio de llamadas

• 
  Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Una preguntita incómoda @MovistarMX ¿Cuándo me iban a notificar del cambio de tarifa para el Full Connection? Estoy viendo un incremento del 10 por ciento… ¿a qué se debe? ¿Y por que no avisan?

• 
  Rod 🎸 (@Rodribajo_derre) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Alguien más está sin absolutamente nada de señal de @MovistarMX ??? Completamente incomunicado! Que pasó ahí?

• 
  cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @ServicioTelcel Me encantaría yo me fui de @Telcel por que pense que @MovistarMX cuidaba a sus clientes , no quieren hacerme el cambio de equipo aún cuando un año completo han recibido mis pagos puntualmente, no tengo identificación pero creo que por algo hacen un expediente

• 
  دانتي اُراسيو (@Iomerenguess) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX como porqué te piden datos biometricos cunado uno acude a solicitar información para contratar algun plan.

• 
  Rodolfo Angulo (@rodolfochka) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Dos años disfrutando plan con @MovistarMX y los tontos de @ATTMxAyuda me siguen mandando facturas... No mamen!! Y no! No le debo ni centavo a los de @ATTMx

• 
  Rod 🎸 (@Rodribajo_derre) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX se cayó su sistema? Ni entran ni salen llamadas y de los datos...bueno... incomunicado. Que pasa?

• 
  Leopoldo Germán (@leopoldogerman) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX Pedí una consulta a su buzón y me contestan que no puedo hacer mal uso del servicio, me pueden enseñar a preguntarles? @Profeco

• 
  cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 50 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX Siempre es lo mismo con ustedes no dan solución

• 
  Aseret (@Aseret40418513) reportó hace 51 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @MovistarMX qué está pasando? con la señal tengo 3hr. Sin señal :-(

• 
  @smithmobile (@smithmobile1) reportó hace 52 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Revisamos el plan de @MovistarMX de $399, se nos acabaron los 20GB, acto siguiente nos metimos a #YouTube y que creen? Seguimos viendo vídeos! Sin que fueran lentos, o se detuvieran! Buena la experiencia! #cdmx #Edomex

• 
  Pedro Torres A. (@Pedro_TorresA31) reportó hace 56 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX @Profeco ¿Dónde y/o con quien me puedo dirigir para una asesoría legal por el cobro indebido que no está estipulado en mi contrato? Espero su pronta respuesta.

• 
  ARTURO RIOS (@arturorios) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX buen día llevo ya 1 hora sin servicio que esta pasando

• 
  Norma Patricia Nieto (@Nomistrish) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX tienen alguna incidencia? No hay servicio

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alex (@xalezcano) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX como regreso a mi plan prepago? Me ofrecieron por teléfono según una recarga menor pero es plan 😟

• 
  Rosy (@RosyXMLl) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Borran todos los mensajes anteriores de queja!!! Por qué será ? @Profeco @MovistarMX PÉSIMO servicio, no contrates te van a defraudar

• 
  Mmmm (@NestorSDLG) reportó hace 13 minutos

  CHINGA TU MADRE @MovistarMX

• 
  Nan G (@NanChiquinguira) reportó hace 14 minutos

  @DavidPraDino @MovistarMX Todos son una estafa! Lamentablemente no hay leyes fuertes que regulen telefonia o algo!

• 
  Rosy (@RosyXMLl) reportó hace 14 minutos

  @pbahena82 @MovistarMX Recomiendo que que caigas, tienen un pésimo servicio a clientes y te cambian de plan cuando quieren sin tu autorización y terminas pagando de más @Profeco

• 
  Rosy (@RosyXMLl) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX PÉSIMO servicio, no caigas, te cambian el plan y te cobran lo que quieran. Atención a clientes PÉSIMO, vas de CAT a llamar por teléfono y está peor, el servicio de WHATSAPP es PÉSIMO el robot no sirve para nada y cuando alguien te atiende es MUY lento

• 
  JoseMR (@josej_mr) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX En plan prepago la recarga de 150 me duraba 28 días y hoy que hice mi recarga ya solo va a durar 15 días? Han reducido la duración de la recarga así de drástico? Si es así es una pena pues tengo más de 15 años con ustedes y sería ya momento de explorar otras compañías.

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  Angel Giron (@anherudesu) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX No funciona el link La respuesta en el CAC es que no tienen sim No me dan una solución Estoy sin línea No hay una solución por WhatsAp

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  Robert RicoG (@Rob_RicoG) reportó hace 22 minutos

  Que pedo @MovistarMX quiero usar mi saldo desde la app y no me dejes sin servicio, ya lo intente 20 veces y no me confirman por SMS como es habitual, pero eso sí ya me mandaron el aviso que lo anterior ya venció.

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  Dreea VazLop🫀 (@aVazLop) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX heeelp.. No puedo usar los datos de mi plan en EEUU.