¿Está Movistar México con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Benito Juarez, Xochimilco, Ecatepec de Morelos y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 2 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

• Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace un minuto desde Mexico City, Ciudad de México

  @MovistarMX personal de CAC aeropuerto CDMX, menciona que ya se cancelo su servicio de Internet en casa, mismo que sigue anunciado en su página oficial... @Profeco esto es publicidad falsa!!

• Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MovistarMX Exijo que le den solución completa y oportuna a los problemas que presento con mi línea, problemas que ustedes causaron.

• Oscar Juárez (@pattofelix) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @IFT_MX su ayuda!! Hace 5 meses me realizaron una portabilidad sin mi autorización los de @MovistarMX, el 7 de Febrero realicé la solicitud para realizar portabilidad con @ATTMx y aún no le sueltan la línea los de @MovistarMX #Urge

• Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Ya estoy hasta la monja de @MiMovistarMX y sus SMS múltiples SMS diarios que envían de promociones.ya dos ocasiones solicite que no me envíen y estos hijos de su jefecita no entienden. La única solución que veo es hacer la portabilidad a otra compañía @ATTMxAyuda ahí voy

• Santa Fe CDMX (@santadfense) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Debido a que un @RTP_CiudadDeMex se descompuso hay un tráfico terrible en av Santa Fe desde el @JWMarriottMx hasta @MovistarMX el autobús 🚌 está después de down town SF dirección Carlos lazo @Supervia_CDMX

• Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• Jᴜʟʏ Lᴀᴛᴏʀʀᴇ ✨ (@July_Latorre) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya acabo de completar otro enlace con el problema ! Lo vuelvo a hacer

• Mario A M León (@MarioLe67504277) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Cuánto tiempo van a demorar en darme el servicio que ya me cobraron su servicio al cliente es un asco necesito el reembolso de mi dinero

• liztorres (@lizstarbig) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Ya envíe el dm pero de su parte no obtengo respuesta

• Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MovistarMX Vía mensaje directo tampoco me están dando una solución.

• Alejandro Orosa (@aorosa) reportó hace 32 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Estoy muy feliz, técnicamente hablando, con @MiMovistarMX pero desde noviembre me hicieron un cobro de @NetflixLAT que nunca contraté. He pagado puntualmente mi plan pero por este "adeudo" que no han podido resolver me suspenden la línea cada 3 días. #EstoyHarto

• Al Bass Yang Grey Sheperd Waldorf 💞 (@ale99m_) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Pinche servicio por el piso @MovistarMX

• Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MovistarMX No, todavía no veo que den respuesta al DM que les envié

• Said 🌙 (@iSaidMoon) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Muy mal @Telcel, aquí en #ForumBuenavista prefieren dejarme ir, sin hacerme contrato y cambio de portabilidad porque no puedo regresar YO mañana por el contrato. En @MovistarMX hice todo en una sola visita, solo esperé a que cambiara la portabilidad de mi número desde casa. 👎

• liztorres (@lizstarbig) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya envíe el dm pero de su parte no obtengo respuesta

• Minimi ReAl (@mine_al) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MiMovistarMX desde ayer no tengo servicio en mi plan de renta, ya hablé al *611 y solo me dieron un numero de folio

• Midikkaban (@jctorresphotomx) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX 3 días intentando pagar el Internet y cada que voy o intento pagar dice que estan en mantenimiento o no tienen sistema que regrese mas tarde... Pero que tal están hablado a cada rato para decirme que vaya a pagar... Pésimo servicio!!!

• David Rencor 🔭 (@rencorrosive) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Mejor @ServicioTelcel me está ayudando a resolver los problemas de tu red. De verdad que quisiera quedarme con ustedes pero @MovistarMX te esfuerzas en darme un mal servicio. Ya te pasé mis datos varias veces por varios medios.

• Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Es fácil ayudarme, solamente ya no me envíen SMS de promociones. Ya varias veces me dicen que en cinco días, y continuo recibiendo mensajes que no solicite, que no necesito y que ni me interesan.

• J.Cesar Cano (@jcesar_cano) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @IFT_MX Necesitó ayuda @Telcel me esta hostigando con sus llamadas ya varias ocasiones le he dicho que no requiero su servicio e insisten. @MovistarMX como me pueden ayudar mi linea esta con ustedes.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marco A.A.M. (@markam027) reportó hace un minuto

  @MovistarMX Buenas tardes. Ya son 24hrs del terremoto, aquí en la CdMx, en mi zona no hay red, hasta cuándo arreglaran el desperfecto?. Ya urge que lo reparen! At'n #SoyUsuario, @IFT , @Profeco

• 🦋 Vimila Tawhid Yehuda ☸️☪️🔯 (@axil) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX Movistar dejó de tomar mis pagos automáticos y luego suspendió mi servicio. No puedo pagar a través de la aplicación y ni siquiera puedo confirmar mi contraseña, porque no puedo recibir mensajes de texto (de ese número) ni hacer llamadas. ¿Como puedo pagar?

• Caguamito963 (@caguamito936) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX Siguen sin resolver mi caso

• Caguamito963 (@caguamito936) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Así espero mis megas que contrate y no me están funcionando y acabo de contratar el servicio con ustedes

• Edy García (@EdyGarc19464223) reportó hace 7 minutos

  Más de 20 minutos marco a @MovistarMX y nada ! Que espantosa atención tanto en línea como es su canales y "líneas" de atención al cliente . Pésimo servicio!

• Fernanda Vázand (@LaVazand) reportó hace 7 minutos

  Estaba súper interesada en un plan telefónico de @MovistarMX, pero no pude atender la llamada del agente telefónico. Cuando le iba a pedir que si me podían marcar más tarde me colgó la llamada. :( Que feo servicio de ventas y atc tienen.

• Caguamito963 (@caguamito936) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX estoy hable y hable y no me solucionan nada que pasa con el buen servicio que solían dar

• Ale Gontier (@alegontier) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX ayuda por favor, me aparece que no tengo internet y todavía me quedan GB de mi plan :(

• jorge alberto moreno (@Duck_m72) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX me cambié con ustedes porque quería un plan ilimitado, pero no me han envido mi chip y me voy a quedar sin línea, en su centro de atención a clientes no me pueden resolver necesito ayuda

• Carlos A. González Martínez 🇲🇽 (@carlosgmtz12) reportó hace 23 minutos

  Hola @MovistarMX ¿Pueden ayudarme con un problema en mi paquete rollover?