¿Está Movistar México con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Aparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞

@MovistarMX También en su contrato se comprometen a dar servicio, mismo que sigo esperando desde hace un mes....no veo por qué creerles ahora?

@MovistarMX Ya lo tienen, en "n" cantidad de bots que me contestan pidiendo mi número se los he dado, no se para que lo piden. Cabe aclarar que solo requiero la solución de mi petición. No a iniciar otra vez y comentarles todo desde el principio

@MovistarMX Pongamos un ejemplo: no les he pagado en 2 meses, con solo decirles: lamento de verdad el inconveniente" me condonan el pago? Obvio no, por qué bajo contrato yo tengo que pagar y ustedes dar el servicio en tiempo y forma...uno de los 2 no está cumpliendo!

@MovistarMX Necesito me llame un técnico directamente entre la supuesta ayuda por WhatsApp y la de Twitter, todo virtual no han podido resolver mi problema de conexión #PesimaAtencionAlCliente

@MovistarMX Por el aviso de privacidad?No estoy dando datos personales.Por qué les da pena mostrar que no pueden dar solución?Menos!Así que ya denme solución!La oferta de @Telcel termina el 30 de octubre,me dan el doble de GB de lo que ustedes en 5 años, solo me aumentaron 1gb y el costo!

@MovistarMX Así es, por mensaje privado, en el cual me indican eso, que espere una llamada. Lo que quiero es un solución ya, no quiero seguir regalando mi tiempo a ustedes. Ya les regalo mi dinero por un servicio malo, y ahora regalar mi tiempo?

@MovistarMX Es que desde el viernes lo solicito y nadie le da seguimiento a mi caso. Se que usted de buena manera lo toma hoy, pero no tendré respuesta y mañana otro ejecutivo lo tomara u así hasta que ya no tengan equipos para renovar!

@MovistarMX Huyan, no tengan nada que ver con @MovistarMX !!!! Puros corajes y mal trato de sus ejecutivos, no dan atención al cliente!

@MovistarMX @JesusPonceHern9 Si te gusta el teléfono, cómpralo en otro lado, el servicio de Movistar es nefasto!

@MovistarMX Llevo 5 años y sigo esperando los beneficios, lo que llega es una renta más cara, pero sin beneficios. Ni renovar con el equipo que quieres puedes! No contraten y si ya están con ellos, si pueden porten su número. Huyan!!

@MovistarMX muy mal servicio, muy mal servicio, muy mal servicio!!!

@MovistarMX @Movistar necesito me resuelvan un problemas con mi línea, 17 años con ustedes y cada vez su atención al cliente es deplorable, tengo 1 año con el problema

Ustedes de @MovistarMX son unos rateros, cobran por un servicio que jamás se brindó y ahora sus asesores amenazan y contestan de forma altanera cuando se solicito la cancelación del supuesto plan desde hacer seis meses. Rateros, rateros, mil veces @IFT_MX @Profeco

@MovistarMX verdadera cosa más inútil sus ejecutivos de servicio y WhatsApp llevo más de una en espera de atención en full conection y nadie resuelve no lo vuelvo a pagar

@xXPETERXx @Telcel @MovistarMX Movistar ha mejorado en señal :) aunque siguen activándote, de vez en cuando, suscripciones estúpidas JUSTO después de las recargas 🤔

❌ Pésimo trato de los #CAT de @Telcel y @MovistarMX ubicados en Pabellón Del Valle... @Profeco tomen nota. #CeroCompetitividad

@MiMovistarMX buenos días, quiero hacer una llamada a un número 0800 y me indica que no tengo saldo. Su ayuda por favor. gracias

@MovistarMX Pésimo servicio según hablaríanpara renovar mi equipo y no sus luces

@MiMovistarMX Hola no tengo señal en mi telefono estan todos asi o soy solo yo?? Me ayudas por favor

@MovistarMX Llevo más de 15 años con la compañía, desde que era "Pegaso" y no había tenido queja alguna, hasta que este veran regresé a mi tierra BCS y resulta que ya no hay cobertura Movistar en Loreto, Santa Rosalía y Guerrero Negro. Llevo dos meses sin cel. En Tijuana recuperaré la señal.

Oye @MovistarMX será que me puedes ayudar? Llevo una hora en el teléfono y nadie me da respuesta. Necesito ayuda con mi factura y en tu línea puras grabaciones!!! 😡😡😡

@MovistarMX me pueden apoyar mi celular no tiene servicio desde ayer y eso que apenas le había puesto saldo, me contactan con un ejecutivo para revisarlo por favor

@MovistarMX Ya pasaron más de 7 días y aún no tengo respuesta con mi tema en el CAC de San Marcos en Cuautitlan Izcalli, la filtración de mis datos y mi privacidad fueron violados por una Ejecutiva de la sucursal, se supone que están protegidos y no fue así @IFT_MX me ayudas?

@MovistarMX y como me conecto?. diganme, que tengo un plan con ustedes y su señal es intermitente, no dura mas de 5 minutos continuos su señal de internet.

@MovistarMX Movistar su personal de atención a clientes quedó muy formal de comunicarse conmigo para cancelar el servicio y extrañamente ya pasaron los días y nada ya lo entente por teléfono , la página, el WhatsApp y en su sucursal y en ningún medio me atienden @Profeco

@MovistarMX Llamé para que arreglaran la bajísima velocidad del internet. Amables quedaron en llamar en 24 hrs. No lo hicieron. No lo solucionaron. No dan número de queja. @Profeco Quiero dar de baja el servicio.

@MovistarMX Para que si no responden ese es el pinche problema

Sin contar que han quedado mal en todos los plazos acordados y " días hábiles máximos"!! Creo que hoy tocará ir a la @Profeco porque @MovistarMX me está robando de plano!

Terrible @MovistarMX y @Telefonica!! Pedí un celular con plan hace un mes. No llegó, me dijeron que mejor cancelara, me cobraron un mes de un plan que no podía utilizar, cancelaron el pedido y el plan que me cobraron injustamente pero todavía no me han regresado mi dinero!!!!