¿Está Movistar México con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México en Azcapotzalco, Ciudad de México 03/25/2025 12:10

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Teléfono (35%)
Internet (35%)
Corte Total (25%)
E-mail (3%)
Wi-fi (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Tlalpan, Coacalco, Naucalpan de Juárez y Cuauhtémoc.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Mexico City	Teléfono	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 días
Mexico City	Corte Total	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 7 segundos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX @Movistar necesito me resuelvan un problemas con mi línea, 17 años con ustedes y cada vez su atención al cliente es deplorable, tengo 1 año con el problema
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Ya lo tienen, en "n" cantidad de bots que me contestan pidiendo mi número se los he dado, no se para que lo piden. Cabe aclarar que solo requiero la solución de mi petición. No a iniciar otra vez y comentarles todo desde el principio
golfongo (@golfongo) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@MovistarMX Pésimo servicio según hablaríanpara renovar mi equipo y no sus luces
Red fis 🐘 (@RedFis007) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Aparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞
Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX Necesito me llame un técnico directamente entre la supuesta ayuda por WhatsApp y la de Twitter, todo virtual no han podido resolver mi problema de conexión #PesimaAtencionAlCliente
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Llevo 5 años y sigo esperando los beneficios, lo que llega es una renta más cara, pero sin beneficios. Ni renovar con el equipo que quieres puedes! No contraten y si ya están con ellos, si pueden porten su número. Huyan!!
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Así es, por mensaje privado, en el cual me indican eso, que espere una llamada. Lo que quiero es un solución ya, no quiero seguir regalando mi tiempo a ustedes. Ya les regalo mi dinero por un servicio malo, y ahora regalar mi tiempo?
Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@MiMovistarMX buenos días, quiero hacer una llamada a un número 0800 y me indica que no tengo saldo. Su ayuda por favor. gracias
Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 19 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@MiMovistarMX Hola no tengo señal en mi telefono estan todos asi o soy solo yo?? Me ayudas por favor
Rogelio Toro Cruces (@RogelioToroC) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
❌ Pésimo trato de los #CAT de @Telcel y @MovistarMX ubicados en Pabellón Del Valle... @Profeco tomen nota. #CeroCompetitividad
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX @JesusPonceHern9 Si te gusta el teléfono, cómpralo en otro lado, el servicio de Movistar es nefasto!
eriq (@eriqmondu) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@xXPETERXx @Telcel @MovistarMX Movistar ha mejorado en señal :) aunque siguen activándote, de vez en cuando, suscripciones estúpidas JUSTO después de las recargas 🤔
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Por el aviso de privacidad?No estoy dando datos personales.Por qué les da pena mostrar que no pueden dar solución?Menos!Así que ya denme solución!La oferta de @Telcel termina el 30 de octubre,me dan el doble de GB de lo que ustedes en 5 años, solo me aumentaron 1gb y el costo!
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX También en su contrato se comprometen a dar servicio, mismo que sigo esperando desde hace un mes....no veo por qué creerles ahora?
Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX muy mal servicio, muy mal servicio, muy mal servicio!!!
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Pongamos un ejemplo: no les he pagado en 2 meses, con solo decirles: lamento de verdad el inconveniente" me condonan el pago? Obvio no, por qué bajo contrato yo tengo que pagar y ustedes dar el servicio en tiempo y forma...uno de los 2 no está cumpliendo!
profeta99 (@profeta991) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX verdadera cosa más inútil sus ejecutivos de servicio y WhatsApp llevo más de una en espera de atención en full conection y nadie resuelve no lo vuelvo a pagar
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Huyan, no tengan nada que ver con @MovistarMX !!!! Puros corajes y mal trato de sus ejecutivos, no dan atención al cliente!
Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Ustedes de @MovistarMX son unos rateros, cobran por un servicio que jamás se brindó y ahora sus asesores amenazan y contestan de forma altanera cuando se solicito la cancelación del supuesto plan desde hacer seis meses. Rateros, rateros, mil veces @IFT_MX @Profeco
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Es que desde el viernes lo solicito y nadie le da seguimiento a mi caso. Se que usted de buena manera lo toma hoy, pero no tendré respuesta y mañana otro ejecutivo lo tomara u así hasta que ya no tengan equipos para renovar!

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

crisfox94 (@crisfox94) reportó hace 7 minutos
@MovistarMX quiero cancelar la renovación de plan. Me están cobrando más de lo que era. Ya va a llegar mi estado de cuenta y me van a cobrar un plan mucho más caro que el que tenía y un equipo que no tengo.@AtencionProfeco @Profeco
𝑬𝒍𝒅𝒂 𝑮𝒂𝒓𝒄𝒊𝒂 ❀ (@EldaALG) reportó hace 8 minutos
@MovistarMX No ayudan en nada, solo transfieren y transfieren y no resuelven nada. QUE HORROR DE SERVICIO
FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 11 minutos
@MovistarMX ayuda! Tengo dos líneas y en ninguna puedo navegar al 100%, solicito su ayuda!
Jan (@chispiss) reportó hace 13 minutos
Antes amaba @MovistarMX , ahora puedo decir que es una basura.
Raúl C. (@RalC15463007) reportó hace 15 minutos
@ATTMx te cobra por un servicio de datos extendido cuando pedí un control de datos @Profeco necesito ayuda @MovistarMX tienen una gran ventaja en su atención a clientes
Achevé (@soyhectorbravo) reportó hace 15 minutos
Emmanuel Rosas de @MovistarMX dijo que me buscaría más tarde para continuar con las pruebas con el área técnica y ya no me llamó… sigo con el equipo bloqueado y cumplo 12 días sin poderlo usar. No tengo para cuando. Estoy desesperado @IFT_MX ayuda!!!
Achevé (@soyhectorbravo) reportó hace 17 minutos
@MovistarMX te aviso que tu apoyo por WhatsApp y por twitter NO SIRVE, me dejaron con conversaciones abiertas sin darme ninguna respuesta. Llevo 10 años de ser cliente Movistar y esta ha sido LA PEOR experiencia! Necesito SOLUCIÓN por favor!!!
AntagonistaMX (@ElAntagonistamx) reportó hace 18 minutos
@MovistarMX Muy tarde... después de más de 10 años con uds, pero ya no sirve su servicio.
Julián Miranda (@JulyNmM) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@MovistarMX Envié un mensaje privado! Espero me puedan dar respuesta…
May Garab (@GarabMay) reportó hace 28 minutos
@MovistarMX pésima compañía, marcaron para “ofrecerme” un plan, sus asesores o lo que sean bastante groseros, además de que me dijeron que “no era inteligente” para cambiar de plan, me colgaron y me empezaron a acosar, llevo 2 semanas recibiendo llamadas de ellos adosándome.