¿Está Movistar México con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 16 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 16 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 16 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 16 días
Azcapotzalco	Teléfono	hace 18 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX no me van a ayudar o tengo que esperar en el cac otra hora para dar solución a este problema que siempre sus ejecutivos sin capacitación causan a clientes que ya tenemos tiempo de serlo por eso pierden clientes a granel

• luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Si he logrado contactarme, cómo@lo indico en mis@mesnajes anteriores, lo qué pasa es que no saben darme información o solución alguna. Solo quiero saber si mi equipo ya lo puedo pasar a recoger al CAC centro histórico orden 1093304 con fecha del 5 de abril 2019

• Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  .@MovistarMX @MovistarPlus terrible su servicio. Estuve 4 horas en el Centro de atención de Buenavista, no me pudieron hacer una RENOVACIÓN!!! Me tuvieron en mostrador hasta el cierre. El gerente se fue sin resolver el problema. Lamentable @Profeco @medios_profeco

• latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @TelefonicaMX es pecimo el servicio por parte de su hlarea de cobranza para realizar un simple tramite de domiciliacion y me detienen mi renovación de contrato bueno a que estamos jugando

• latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @Profeco ya van más de 30 min de que dijeron que me llamaron y no lo han hecho de que se trata @TelefonicaMX de verdad no te importa un cliente de plan solo quiero mi renovación y no me la dan ya son 2 horas en el cac madero

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @IFT_MX @MovistarMX @MiMovistarMX @CANACOMexico @MiMovistarMX NO CONTESTA, dice marca *611 (son solo grabaciones) manden MD envié 162, si NO ACTÚAN CONTRA ESTA ASOCIACIÓN DELICTUOSA SE CONVIERTEN EN CÓMPLICES @SCT_mx @ONU_derechos esto vulnera mis derechos de justicia @CorpMovistar1 ROBÓ MI NÚMERO Y NO TIENE SERVICIO A CLIENTE

• Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Compré un par de equipos en @liverpoolmexico, ambos con servicio de @MiMovistarMX quise renovar mis equipos hoy, me tuvieron 4 horas en el centro de atención de Buenavista, y después de estar ahí parado en la caja 7 no me resolvieron y me mandaron al domingo a ver si ya atienden

• El FeR (@el_fer_mac) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MiMovistarMX nos envaucan con tanto marketing para contratar su servicio y cuando uno lo hace el servicio de Internet móvil se vuelve pésimo

• latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TelefonicaMX @MiMovistarMX sus servicios son un asco ahora que ya acabo mi contrato me voy a largar de la compañía ya me tienen harto con su ineptitud no es posible que no puedan complir con una simple renovación

• Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Me trataron terriblemente, te mando los datos, espero que se sancione al personal. 4 horas esperando, nos cerraron el servicio en el centro de atención Buenavista y hasta entonces me dijeron que ya no me atenderían.

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX Yo dije 162 veces por mensaje que quería el número para hablar con un asesor Y NADA! ustedes robaron mi número y ahora no hay atención al cliente, ahora entiendo porque sus ventas baja cada trimestre @CorpMovistar1 @MiMovistarMX pero #hayleyes @PGJDF_CDMX @IFT_MX @Profeco

• Paty C. (@titita073) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MiMovistarMX Sigo sin servicio y hay mas personas por aqui con el mismo problema

• Rafael Carvajal (@rafacarvajal75) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  que mi compañía intentó reversa el cambio no fue posible. En conclusión cuidado con @MovistarMX porque son mentirosos y fraudulentos. Por favor compartan

• Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  .@MovistarMX terrible servicio en centro de atención Buenavista, estuve 4 horas en el centro esperando mi equipo por que renové, y después de estar parado en mostrador todo ese tiempo, me mandaron a regresar el domingo, a ver, si me pueden atender. Lamentable. @Profeco

• NASE (@Lalo_NS) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MiMovistarMX mal movistar, mal, resulta que para obtener información de planes alternos al que tengo actualmente contratado me condicionan y limitan a que no tenga adeudo. SOLO REQUIERO INFORMACIÓN.

• Rafael Carvajal (@rafacarvajal75) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @MovistarMX yo no autorice portabilidad a su mugrosa compañía y con mentiras y haciéndose pasar por mi compañía hacen fraude, pero esto no se queda así, rateros de mierda

• latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TelefonicaMX @MiMovistarMX sigo sin que alguien me de el servicio que necesito haber hasta que hora se van a dignar en hacer caso a este cliente que ya está arto de estos malos tratos

• luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Este número es de la aseguradora. Ellos no dan respuesta. Me he comunicado hoy y ni en el *611 ni en ese número dan respuesta solo me mandan de un lado a otro. Como lo estás haciendo por este medio. Por favor sean serios y respetuosos con sus clientes. Den información precisa.

• Paty C. (@titita073) reportó hace 47 minutos desde La Cofradía, Estado de México

  @MovistarMX llevo mas de 5 horas sin servicio, existe alguna situacion en especial

• Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  .@MiMovistarMX terrible el servicio en el centro de atención de Buenavista. Me tuvieron 4 hora ahí parado en mostrador y no pudieron hacer mi RENOVACIÓN!! Pésimo

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Caesarus Aureus (@Cesaremontesii) reportó hace 5 minutos

  @marioapfc @MovistarMX ayúdenos a resolver este problema por favor.

• Alan (@Alnsam3) reportó hace 8 minutos

  Alguna solución ante esto? @MovistarMX

• DIEGO DEL VALLE (@KCHIVACHE) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX solicite mi cambio a prepago el día de ayer y hoy ya no tengo línea? Cual es la razón después de 15 días sin servicio de datos ahora que solicito cambiar a prepago me suspenden MI LÍNEA? POR QUE ES MÍA YO SOLICITE EL CAMBIO A PLAN, PENSANDO QUE SERÍA MEJOR Y NO!

• Benjamin Vargas F. (@BenjaminVargasF) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX realice la renovación de mi plan (3° vez con ustedes) elegimos un aparato Huawei Y6, necesito cambiar el aparato fue entregado el sábado ya acudí a dos tiendas (plaza antenas y Centro Histórico) y no me lo quieren cambiar, deseo hacer la devolución y tampoco.

• L a u 🌸 (@mystifiedLau) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Hola! Ya tienen el servicio de e-sim para Apple Watch?

• Luis C.A (@Luis55243) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Gracias ya me informaron de mi problema, pero no se me hace justo

• Alondra Hernandez (@Alondra48283886) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Pésimo servicio Movistar, mas de 5 meses tratando de cancelar; te envían de sucursal a centro de atención a llamada y de ahí a sucursal. Es imposible cancelar

• Julio Cesar (@juliocesarmaker) reportó hace 19 minutos

  @eliseorg @MovistarMX Estoy pasando por algo similar. Me pongo en contacto con Uds y me asesoran de forma incorrecta para el código de E Locker. Su sitio web indica que desde el 23 de Julio es la fecha de entrega. Llamas por teléfono y no tienen acceso a esta información. Ayuda!!!!! Me urge !!!

• Alejandra Hernández (@Alejand88069875) reportó hace 21 minutos

  Me marcaban 14 veces al día de @MovistarMX, contarte el servicio ayer y aún no tengo Linea de teléfono Me dejan en espera en WhatsApp mal servicio. 👎

• Danilo Castro-Sifuentes, BSN, MScN. (@DaniloCassif) reportó hace 21 minutos

  Cómo se hace el cambio de compañía de @MovistarMX a @Telcel? No tiendo porque según Movistar dice que hay red en todo México y son puras falacias, hoy tuve que usar mis datos móviles para mantener mis clases y resulta que me excedí en cobertura extendida. La verdad es pura ******