¿Está Movistar México con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 4 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 13 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• golfongo (@golfongo) reportó hace 51 segundos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MovistarMX Pésimo servicio según hablaríanpara renovar mi equipo y no sus luces

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Pongamos un ejemplo: no les he pagado en 2 meses, con solo decirles: lamento de verdad el inconveniente" me condonan el pago? Obvio no, por qué bajo contrato yo tengo que pagar y ustedes dar el servicio en tiempo y forma...uno de los 2 no está cumpliendo!

• Isabel Valdes (@isabelvalcor777) reportó hace 7 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @MovistarMX @ATT Movistar cambio sin mi consentimiento mi línea no quiero estar con Movistar son un asco de compañía

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 10 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX me mandas que opine en tu encuesta y no me haz terminado d atender, ya te mande la prueba de que me sigues cobrando el prepago a mi tarjeta departamental, NECESITO que canceles YA, @Profeco ayuda

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX @JesusPonceHern9 Si te gusta el teléfono, cómpralo en otro lado, el servicio de Movistar es nefasto!

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo tienen, en "n" cantidad de bots que me contestan pidiendo mi número se los he dado, no se para que lo piden. Cabe aclarar que solo requiero la solución de mi petición. No a iniciar otra vez y comentarles todo desde el principio

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Así es, por mensaje privado, en el cual me indican eso, que espere una llamada. Lo que quiero es un solución ya, no quiero seguir regalando mi tiempo a ustedes. Ya les regalo mi dinero por un servicio malo, y ahora regalar mi tiempo?

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 19 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Sigo esperando la solución a mi caso @MovistarMX, ayuda @Profeco

• Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Llevo 5 años y sigo esperando los beneficios, lo que llega es una renta más cara, pero sin beneficios. Ni renovar con el equipo que quieres puedes! No contraten y si ya están con ellos, si pueden porten su número. Huyan!!

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX También en su contrato se comprometen a dar servicio, mismo que sigo esperando desde hace un mes....no veo por qué creerles ahora?

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Es que desde el viernes lo solicito y nadie le da seguimiento a mi caso. Se que usted de buena manera lo toma hoy, pero no tendré respuesta y mañana otro ejecutivo lo tomara u así hasta que ya no tengan equipos para renovar!

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 31 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando que me atiendan por este medio para cancelar mi cargo a la tarjeta departamental, ya que por otros medios no han podido

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 36 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Sigo en espera @MovistarMX no se hagan idiotas

• profeta99 (@profeta991) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX verdadera cosa más inútil sus ejecutivos de servicio y WhatsApp llevo más de una en espera de atención en full conection y nadie resuelve no lo vuelvo a pagar

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 43 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MiMovistarMX buenos días, quiero hacer una llamada a un número 0800 y me indica que no tengo saldo. Su ayuda por favor. gracias

• Red fis 🐘 (@RedFis007) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Aparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞

• Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Huyan, no tengan nada que ver con @MovistarMX !!!! Puros corajes y mal trato de sus ejecutivos, no dan atención al cliente!

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Por el aviso de privacidad?No estoy dando datos personales.Por qué les da pena mostrar que no pueden dar solución?Menos!Así que ya denme solución!La oferta de @Telcel termina el 30 de octubre,me dan el doble de GB de lo que ustedes en 5 años, solo me aumentaron 1gb y el costo!

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• William Aranda (@waranda84) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX Nadie me da solución en sus DM contestan y luego me ignoran @IFT_MX @Profeco están incumpliendo con lo ofrecido

• Jeff (@Jeff_coffe) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX Hola ayer hice portabilidad acudí al centro de servicio y me negaron el chip, a pesar que la línea ya estaba aparecía en sistema, hoy no tengo servicio.

• w (@walterac) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX cambie de compañía a Movistar y cuando ingreso el chip y enciendo el teléfono me dice que “en proceso de activación error 1001), ¿qué puedo hacer?

• OX (@The_Ox_Factor) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX No, gracias. Ya me han "dado seguimiento" muchas veces. La decisión ya está tomada. Solo me interesa que la gente sepa de su mal seguimiento y servicio.

• @luiizxhdzr (@luiizxhdzr) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Buena noche Movistar. Tengo un problema referente a una línea de prepágo que extravie la línea estaba a nombre de mi mamá que falleció lamentablemente a causa del COVID y esa línea la ocupaba mi papá desde hace más de 10 años e hizo su portabilidad a Movistar .

• Jatito (@Jakousi_) reportó hace 19 minutos

  Que bueno que este fin de semana @MovistarMX tenga Gigas extra. Pero este año, no sé si sea su red o mi celular viejito, pero los datos no fluyen como quisiera. Con WiFi navego bien.

• silvia adriana luna (@chivigona12) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX de nada sirve pagar un plan ilimitado si el internet es una porquería. Llevo más de una hora sin internet y estoy al aire libre

• Jeff (@Jeff_coffe) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX La peor experiencia ME NEGARON MI CHIP HICE PORTABILIDAD, EN SISTEMA APARECIA YA RECONIDO COMO CLIENTE EN PLAN DE RENTA, PERO EL CENTRO DE SERVICIO ME DIJERON QUE NO, EL EJECITIVO EN ALTAVOS LES INDICO DALE EL CHIP, PERO FUE EN VANO AHORA NO TENGO SEÑAL

• ragyan (@ragyan3) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX estoy tratando de cancelar mi Servico y sus agentes solo me dejan en espera hasta que les cuelgue ...

• vir~go (@basicbirgo) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX Sin problema les paso mis datos las veces que sean necesarias, pero no por un comentario publico. Ademas que siempre que lo he hecho por un mensaje privado dejan de responderme. Eso es lo que tienen que resolver, no me están dando el seguimiento necesario.