¿Está Movistar México con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (33%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (28%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 días
Cuauhtémoc	E-mail	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 11 días
Santa Ana Nextlalpan	Teléfono	hace 18 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace un minuto desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX me mandas que opine en tu encuesta y no me haz terminado d atender, ya te mande la prueba de que me sigues cobrando el prepago a mi tarjeta departamental, NECESITO que canceles YA, @Profeco ayuda

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 7 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Sigo esperando la solución a mi caso @MovistarMX, ayuda @Profeco

• #elpinchiwero🇫🇷 (@elpinchiweromx) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX se cayó su sistema hay alguna otra forma de pagar mi plan?

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX donde puedo reportar que desde el día 27 de enero me quitaron mi línea y no tengo servicio para eso me cambie de @Telcel y salio peor llevo mas de 1 semana sin servicio

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 21 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando la llamada para cancelación del plan en la linea que contrate con ustedes, solo quiero cancelar el plan y me quedo con la linea para hacer recargas, ya van 24 horas y nada d nada @Profeco

• Rod 🎸 (@Rodribajo_derre) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX se cayó su sistema? Ni entran ni salen llamadas y de los datos...bueno... incomunicado. Que pasa?

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 27 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Sigo en espera @MovistarMX no se hagan idiotas

• Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 29 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Desde finales de septiembre les solicite renovación con el iPhone 8plus de 64 gb, hasta lo pusieron de promoción y al darle click en renovar, el equipo se agotó...desde septiembre, esa es su ayuda que dan? #NoTeCambiesAMovistar

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 30 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando que me atiendan por este medio para cancelar mi cargo a la tarjeta departamental, ya que por otros medios no han podido

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo tienen, en "n" cantidad de bots que me contestan pidiendo mi número se los he dado, no se para que lo piden. Cabe aclarar que solo requiero la solución de mi petición. No a iniciar otra vez y comentarles todo desde el principio

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX 18. Que onda ya pasó buena parte del dia de hoy y no me dan respuesta, ayer quedaron formalmente de responder hoy. No me salgan con que les mandé la información DM otra vez

• Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Pongamos un ejemplo: no les he pagado en 2 meses, con solo decirles: lamento de verdad el inconveniente" me condonan el pago? Obvio no, por qué bajo contrato yo tengo que pagar y ustedes dar el servicio en tiempo y forma...uno de los 2 no está cumpliendo!

• Rod 🎸 (@Rodribajo_derre) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Alguien más está sin absolutamente nada de señal de @MovistarMX ??? Completamente incomunicado! Que pasó ahí?

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX También en su contrato se comprometen a dar servicio, mismo que sigo esperando desde hace un mes....no veo por qué creerles ahora?

• Red fis 🐘 (@RedFis007) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Aparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞

• Tacoman (@AlanTacoman) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  En 24 hrs, he tenido mejor servicio de @MovistarMX que en 6 años con @ATTMx Algo me decía que ya era momento de mandarlos alv

• María Elena Llanos (@DraLlanos) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Hola! Estoy muy insatisfecha de que en la App sea tan fácil activar el modo Movistar travel pero sea imposible desactivarlo. Todos los días me están cobrando 110 por un dedazo! Ayúdenme a desactivarlo al menos, ni el servicio en línea ni por teléfono al *611 funciona

• Leopoldo Germán (@leopoldogerman) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX Pedí una consulta a su buzón y me contestan que no puedo hacer mal uso del servicio, me pueden enseñar a preguntarles? @Profeco

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 6 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Ahora resulta que tengo que pagar para renovar con @MovistarMX, creo que no estaba tan mal con @Telcel después de todo. Al menos ellos me soltaban el teléfono sin tanto problema

• Bryan Alexis (@bryan_kai93) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX qué pasa con la señal, desde ayer no tengo en lugares donde comúnmente tenía señal.

• 🇻🇦Benito🇲🇽 (@BCD__7) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX en buen plan, ya les he dicho por teléfono que renovaré en unos meses mi teléfono y yo los buscaré. No me vuelvan a llamar para eso, por favor.

• Enrique MV (@Enrique70557333) reportó hace 12 minutos

  No tengo energía eléctrica @CFEmx y hasta la señal de @MovistarMX anda valiendo *****

• Marko (@markonetworksmx) reportó hace 12 minutos

  @javier24gb @MovistarMX La última vez que usé Movistar fue en 2018, plan "Movistar 3 Control" todavía bajo red propia. El servicio siempre fue bueno, lo único malo, es que me cargaron una suscripción a Netflix que no pedí y no tenía. Tenía que hablar c/ mes para bonificación hasta que me harté y cancelé

• Pily Mendoza (@aliyou77_Mia) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Ayuda,un familiar que no vive cerca me hizo una recarga de $100 sin avisarme, (ahora no me llego sms de confirmación),con diferencia de 25 minutos hice una recarga por la misma cantidad, al consultar mi saldo solo tengo reflejada una, tengo prueba de ambas recargas,podría ayudarm

• Jacob (@Jacobm_ss) reportó hace 18 minutos

  @javier24gb @MovistarMX Ojalá Movistar hubiera invertido más en mejorar su cobertura en mi localidad:( yo estoy más al norte. Aquí apenas tenemos 3g. Da buenos GB para navegar pero su velocidad es muy mala, los mensajes de Whatsapp tardan en salir y ni se diga las otras apps que ni se pueden usar:/

• Inckydinkydoo (@inckydinkydoo) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX @IFT_MX @Profeco tengo una llamada grabada donde, supervisor d Movistar acepta q si no pago una factura y me cortan el servicio tiene derecho a cobrar sin servicio 2 facturas más (sin servicio) siendo agresivo su "supervisor" quiero pagar pero no facturas sin servicio

• Javier 😉 (@javier24gb) reportó hace 23 minutos

  @sinpozx @SupportLTE @MovistarMX Jajaja por que malos recuerdos. Justo estoy cerca del centro y Telcel falla muchísimo. Ya que tuve que venir acá por eso cancelé.

• 💖 (@aleneverminded) reportó hace 28 minutos

  No es posible que llevo una semana tratando de renovar mi plan y no pueda @MovistarMX