¿Está Movistar México con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (45%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Teléfono	hace 8 horas
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 7 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 12 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 16 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Pongamos un ejemplo: no les he pagado en 2 meses, con solo decirles: lamento de verdad el inconveniente" me condonan el pago? Obvio no, por qué bajo contrato yo tengo que pagar y ustedes dar el servicio en tiempo y forma...uno de los 2 no está cumpliendo!

• Leopoldo Germán (@leopoldogerman) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX Pedí una consulta a su buzón y me contestan que no puedo hacer mal uso del servicio, me pueden enseñar a preguntarles? @Profeco

• Red fis 🐘 (@RedFis007) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Aparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞

• Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX También en su contrato se comprometen a dar servicio, mismo que sigo esperando desde hace un mes....no veo por qué creerles ahora?

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Desde finales de septiembre les solicite renovación con el iPhone 8plus de 64 gb, hasta lo pusieron de promoción y al darle click en renovar, el equipo se agotó...desde septiembre, esa es su ayuda que dan? #NoTeCambiesAMovistar

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Por el aviso de privacidad?No estoy dando datos personales.Por qué les da pena mostrar que no pueden dar solución?Menos!Así que ya denme solución!La oferta de @Telcel termina el 30 de octubre,me dan el doble de GB de lo que ustedes en 5 años, solo me aumentaron 1gb y el costo!

• Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?

• #elpinchiwero🇫🇷 (@elpinchiweromx) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX se cayó su sistema hay alguna otra forma de pagar mi plan?

• Isabel Valdes (@isabelvalcor777) reportó hace 36 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @MovistarMX @ATT Movistar cambio sin mi consentimiento mi línea no quiero estar con Movistar son un asco de compañía

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 36 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando la llamada para cancelación del plan en la linea que contrate con ustedes, solo quiero cancelar el plan y me quedo con la linea para hacer recargas, ya van 24 horas y nada d nada @Profeco

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 37 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Sigo en espera @MovistarMX no se hagan idiotas

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo tienen, en "n" cantidad de bots que me contestan pidiendo mi número se los he dado, no se para que lo piden. Cabe aclarar que solo requiero la solución de mi petición. No a iniciar otra vez y comentarles todo desde el principio

• María Elena Llanos (@DraLlanos) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Hola! Estoy muy insatisfecha de que en la App sea tan fácil activar el modo Movistar travel pero sea imposible desactivarlo. Todos los días me están cobrando 110 por un dedazo! Ayúdenme a desactivarlo al menos, ni el servicio en línea ni por teléfono al *611 funciona

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX 18. Que onda ya pasó buena parte del dia de hoy y no me dan respuesta, ayer quedaron formalmente de responder hoy. No me salgan con que les mandé la información DM otra vez

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 47 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX me mandas que opine en tu encuesta y no me haz terminado d atender, ya te mande la prueba de que me sigues cobrando el prepago a mi tarjeta departamental, NECESITO que canceles YA, @Profeco ayuda

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 49 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Sigo esperando la solución a mi caso @MovistarMX, ayuda @Profeco

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 50 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando que me atiendan por este medio para cancelar mi cargo a la tarjeta departamental, ya que por otros medios no han podido

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX donde puedo reportar que desde el día 27 de enero me quitaron mi línea y no tengo servicio para eso me cambie de @Telcel y salio peor llevo mas de 1 semana sin servicio

• Tacoman (@AlanTacoman) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  En 24 hrs, he tenido mejor servicio de @MovistarMX que en 6 años con @ATTMx Algo me decía que ya era momento de mandarlos alv

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JuanCFV (@JuanCFV22) reportó hace un minuto

  @Arnulfo61834294 @MovistarMX Ya somos 2 con el mismo problema

• VincenzoH (@AVincenzoHR) reportó hace 2 minutos

  De verdad @MovistarMX hoy me decepcionó!!! Y me tiene hasta el full con su incompetencia.. 🤬🤬🤬 lo peor es que ahora hasta me robaron dinero. @IFT_MX necesito ayuda por favor!! Quien protege a los usuarios de estos rateros.

• Tony8@ (@antosesnet) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Por medio de la presente publicación pedimos su apoyo para que se resuelva el problema de señal que hemos estado reportando varias personas de la comunidad de Jaltomate Aguascalientes. Co 20324, y también la comunidad de cañada honda Co 20320.

• mceb72 (@MCEB72) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX @robertelseven pesimo servicio, no atienden en whatsapp y se molestan

• Ron Richars (@ronrichars) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX de que manera puedo cancelar el plan sin ser penalizado ya llevo meses con recepción intermitente en el C.P.15180 Nezahualcoyotl EDO. Asi como me exigen una penalización, como les puedo exigir buen servicio?

• Spiner1 (@Spiner111) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX estoy muy molesto porque mi plan duraba 21 dias por $100 ahora me dice que solo durará 18 dias.

• mceb72 (@MCEB72) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Pésimo servicio!

• MR. Juls (@chicharin01) reportó hace 20 minutos

  Quiero solución @MovistarMX por que esto es un fastidio, @profeco donde puedo levantar una demanda tanto a telcel por vender la información de sus clientes como a movistar por estar molestando tanto??

• Humberto (@Otrebmuh_Seyer_) reportó hace 21 minutos

  Oye @MovistarMX que nefasto es que pongas a robots a atender quejas de clientes por chats /dm’s etc Así o más vale gorro a las necesidades de tus clientes 😡

• Rita Ivonne (@RIvonnu) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX @IFT_MX oye, ¿cuándo van a reparar la antena que le cayó un rayo en la comunidad de Otilpan en el municipio de Tlalnelhuayocan en Veracruz? La gente sigue sin poder comunicarse y ya llevan casi 2 meses. Las comunidades aledañas también sufren de la falta de señal.