¿Está Movistar México con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 5 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 13 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 23 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 24 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 24 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX Pues eso sí, pero Telcel por años me cobró 20 y tantos pesos que dizque para un seguro que yo nunca pedí y no sabía que tenía. Movistar es pésimo, no hay señal, de repente tu teléfono se queda sin señal por un buen rato y ni cuenta te das.

• Jaime De Lizaola (@JaimeDeLizaola) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX PESIMO SERVICIO en el centro de atención a clientes de Buena Vista CDMX, no se puede pagar con tarjeta de crédito, el sistema no sirve, pregunte por el gerente y no me quiso atender. Que TRISTEZA lastima en cuanto venzan mi planes se van a volar!!!!

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Chequen: Francisco Gil Díaz fue secretario de Hacienda y noséqué más en las administraciones panistas... y lueguito, saltó a @TelefonicaMX. Y nadie.hizo.nada. NADA. Porque @MovistarMX es la PEOR (ahí se va con @tvazteca) empresa que maltrata tanto a trabajadores como usuarios.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El problema con las pruebas de este tipo @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y demás empresas, @comcast incluida, es que no tomaron en cuenta, cuando se decidió hacerlas fast track en abril pasado, que afectarían a muchos más que solo perritos. @ifetel_mx e @soyirenelevy deben saber más

• Berenice González (@LunaBere) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Ya no es necesario, ya resolví mi tema pero ojalá que tomen en cuenta este tipo de quejas de usuarios Gracias!!!

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX @MiMovistarMX Bueno, nomás porque ando de ocioso. Pero esa cuenta tiene aaaaaaaños con mis quejas y demás, eh.

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco

• ROLANDO SANTIBAÑEZ E (@Rolando_61) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX Ya levanté una queja para que los investiguen, porquería de empresa,

• Avidan Vergara (@avidanfv) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX No me cansaré de decir lo malo que es tu servicio y tus callcenter en los que pones a gente a robar lineas telefónicas y hacerse pasar por @ATTMx

• Marten (@IngPalmerin) reportó hace 31 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX cobra servicios no solicitados y se hace de la vista gorda para no reembolsar el dinero @Profeco ayuda, quien sabe a cuantos usuarios les pasa y ni cuenta se dan

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX @MiMovistarMX Tercer día y la aplicación no funciona correctamente; Si no tienes un amigo que te diga la verdad, búscalo; si no tienes un gerente de sistemas que arregle la aplicación contrátalo!! @Profeco @SCT_mx @mig_calderon @daniellemx_

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco, desde día anteriores había estado recibiendo mensajes de texto de un número de celular desconocido, mencionando que mi cambio de compañia a @Movistar @MovistarMX se haría el día de hoy, siendo que yo NO SOLICITÉ EL CAMBIO DE PORTABILIDAD. Yo siempre he estado en @Telcel

• Yamal (@el_fer_mac) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX @MiMovistarMX el internet se mi plan ilimitado se pierde a cada rato pero para cobrar si están buenos

• Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX No gracias! Pésimo servicio

• Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX AT&T! Movistar es lo peor!

• Jonathan Torres (@contadortorres) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX pésimo tu servicio la verdad es que tener señal con tu red es un milagro por lo cual me gustaría saber qué hacer para cancelar mi plan tarifario con ustedes

• Avidan Vergara (@avidanfv) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX Llegaré hasta las ultimas instancias hasta que salgan responsables por el robo de mi linea y el dinero que estoy perdiendo. Es por tu culpa. Depende mi trabajo de tener un buen servicio como el de @ATTMx

• Alberto Sandoval (@alb3rt_solano) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX hola Buenas tardes algún número donde pueda llamar y me cancelen mi plan de internet en casa ya que en los centros de atención me dijeron que ahí no lo hacen y que tengo que marcar pero no me dieron número

• 𝕸𝖊𝖗𝖒𝖆𝖎𝖉𝖘 𝖆𝖗𝖊 𝖒𝖆𝖉𝖊 ♡𝖋 𝖘𝖚𝖌𝖆𝖗 (@chikles_bomba) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Tengo señal en el metro con @MovistarMX pero no en mi trabajo. 🤬

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Galia Lara (@GalLara_So) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX hago lo que me piden en atención al cliente, sin embargo ni me dan solución y después dejan de contestar, ya lo intente por dm de x y por Whatsapp

• Ariel F R (@IngArielFR) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Pésimo servicio

• Galia Lara (@GalLara_So) reportó hace 17 minutos

  @Profeco @MovistarMX Mi plan mostraba redes sociales ilimitadas (∞) en la app y funcionó por años. Sin aviso dejaron de operar. Soporte dice que “el sistema no marca redes ilimitadas” y no puede levantar reporte, no aceptan mi evidencia. Pido restauración o explicación formal.

• Noemi Leon ✨ (@noeleo25) reportó hace 17 minutos

  @CRTGobMX que procede con @MovistarMX que no cancela mi plan como solicité? Desde el 27/dic he solicitado ya 3 veces, me dan folios y plazos que nunca cumplen. Aclaro que tengo mis pagos al día, ellos confirman y "cancelan" pero el plan sigue activo y no lo dan de baja. Es abuso!

• Galia Lara (@GalLara_So) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX En su app mi plan aparece con Redes Sociales ∞, pero dejaron de funcionar y ahora me informan que mi plan no incluye redes ilimitadas, lo cual es contradictorio con su propia oferta. Solicito restauración del beneficio o explicación formal del cambio. @Profeco

• Budapest (@Budahavuelto) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Dicen que marque al *611, ¿esa es su solución? En verdad?

• Budapest (@Budahavuelto) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Tengo 1 semana INTENTANDO cancelar su paupérrimo servicio, no me dan atención mediante su chat en WhatsApp y al *611 me bloquearon para realizar llamadas, en sucursal dicen que es mediante llamada. Eso es retención forzada y va en contra de mis derechos @Profeco

• . (@Tecnologo_909) reportó hace 24 minutos

  @Amerlos1 @MovistarMX Justo estoy pasando por el mismo problema con los de @MovistarMX su sistema tiene pésimo servicio

• Ángel Sau. (@angeeelsau) reportó hace 24 minutos

  @carlos_toledo @jmatuk Es poco claro, a mi me dijeron en @MovistarMX que no era necesario si estaba en plan, precisamente porque la línea si está identificada y tienen mis datos

• Emo-ji (@HedeDana76175) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX De nada sirve enviar datos ya lo hice desde ayer, ya marqué a su *911, y me cuelgan o me dejan esperando ya mandé WhatsApp, y es la hora en que no cancelan la línea