¿Está Movistar México con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 18 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 18 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 19 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 30 segundos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  En verdad que cada vez estan peor tanto en su servicio como en la información que brindan @MovistarMX pero ya solo unos meses y termino mi plan. Ya sólo a buscar opciones

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @virginmobilemx Necesito poder compartir los datos de mi plan con otros dispositivos, pero aunque el plan actual sea de datos ilimitados no puedo hacerlo. Me quieren vender en @MovistarMX un módulo que vale la mitad de mi plan, pero no caeré en su astucia. Por eso necesito tener más opciones

• Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @MiMovistarMX le hice una recarga al celular de mi mamá el día miércoles y no hay llegado todavía, me podrías ayudar en resolver esta problema que tengo con la recarga

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX ... Que me dejó sin Internet. Y cuando pedí me ayudaran pues con la pena, que tenía que ir a un centro de atención. Me salió peor el remedio que la enfermedad. Pero de todos modos muchas "gracias"

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @manesnake @MiMovistarMX Cierto, valóralo! Yo llevo el mismo tiempo y ni siquiera me han ayudado a renovar o a mejorar mi plan con un equipo mejor.... Suertudo!!!!

• Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Ya les mande los datos solicitados quedo en espera

• Adrián Reyes (@adrianrhmx) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @MovistarMX no hay servicio en Ecatepec CP 55140 desde la mañana nos van a reponer en horas a nuestro plan

• Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Nunca, nunca, nunca contraten los servicios de @MovistarMX, dan muchísimos problemas, cero atención, pésimo servicio.

• OSCAR (@OmezaMontero) reportó hace 20 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MovistarMX Hola buenos días, Ya han pasado 4 días desde que mande el correo indicándoles el problema que tuve y no he recibido respuesta de su parte. Cargue $100 pesos por medio de la APP y solo me dieron voz, servicio de datos no tengo.

• Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Aún no tengo servicio @Telcel alguna compañía que me haga cambio hagan ofertas @ATTMx @Unefon @MovistarMX

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX No muchas gracias. Una vez lo hice y me pidieron me comunicara por teléfono, así lo hice y para empezar su menú de autogestion es un asco, parece que se esmeran para que srs imposible hablar con un ejecutivo. Y cuando lo logré el ejecutivo me hizo una configuración tsn mala...

• Mauro Hernández Hernandez (@MauroHernndezH7) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MovistarMX Putos los de Movistar chafas pinches españoles con sus empresillas de basura que ni sirven para nada

• Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 28 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX su servicio es una porqueria, supendieron mi linea que se encuentra pagada al corriente y con convenio bajo @Profeco y para colmo ni contestan en su atención a clientes

• Vic Weapons (@vic_weapons) reportó hace 37 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Se supone que debería contar con una velocidad de 12 MBPS y solo cuento con 400 KBPS, que es lo que está pasando @MovistarMX @TelefonicaMX #movistar #Profeco #ift @IFT_MX y es intermitente mi servicio se levanto reporte hace 72 hrs y aún no me lo han resuelto. #EnCuarentena

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Jajaja siempre me dicen lo mismo. Y ya en privado me dicen que no hay una solución.Yo necesito hablar por teléfono con alguien que realmente sepa de renovaciones de plan. Pero que realmente sepa. Me pueden ayudar de esa forma o sólo pueden ppr medio de mensajitos.

• alberto moreno (@betunmoreno) reportó hace 38 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MovistarMX mi línea de nuevo tiene problemas con la red de internet.

• Adrielo Aosta (@eladrielo) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX desde ayer que se fue la luz no tengo servicio! Col. Santa María La Ribera... pueden apoyar a validar si sus radiobases están ok

• Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX Yo lamento más que lo lamenten. Dejemos de lamentar y mejor pónganse a ofrecer soluciones, ya no me causen más problemas. Estoy cansado de tantos problemas con ustedes. Quiero soluciones pero yaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

• Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Alguien de @MovistarMX que me ayude a pasar mi línea de plan a prepago, para que la empresa a la que trabajo pueda tomar control de la línea.... POR FAVOR...!

• Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco AYUDA POR FAVOR. @MovistarMX me suspende el servicio porque observó movimientos inadecuados en mi línea telefónica, en plena contingencia me pide hacer una aclaración en su centro de atención. Su servicio es caro y pésimo, nunca tienen soluciones.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX ya llevo 15 horas sin servicio y los de soporte, solo dicen reinicie el equipo, en verdad es frustrante el pésimo servicio

• 𝓟𝓪𝓭𝓶𝓮 𝓐𝓶𝓲𝓭𝓪𝓵𝓪 ♡ (@fanycosh) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Que pedo, se les cayó la red o k?

• nancy mata (@nancymatasanch1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Como quieren que uno renueve si no aplican el pago en tiempo y forma pésimo servicio en call Center 30 minutos solicitando hablar con un supervisor y este se niega a tomar la llamada tengo desde ayer solicitando que arreglen el problema sin que me den solución

• osvaldo. (@osvaldoanleu) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Jajajaa pura ****** burla, ****** de servicio y ****** de internet

• nancy mata (@nancymatasanch1) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX @John97142831 Si lo atienden en call Center no solucionan nada como quieren que uno no se cambie de compañía pésimo servicio en call Center y wathsapp

• Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Así me tienen supuestamente atendiendo ya llevo más de una hora y siguen con lo mismo. Los mismos datos y los mismos mensajes automatizados y no dan solución. Cortan el chat y lo inician otra vez,vuelven a pedir los mismos datos,los mismos mensajes y parece un círculo

• Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX en verdad , que tengo que hacer para que solucionen su falla sobre mi linea, pagarles más a caso? Ya tengo quejas en @IFT_MX @Profeco que más quieren que haga,. Solo me falta quejarme con el cabecita de algodón.

• Hill (@elbagilvazquez) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio de @MovistarMX, vas a hacer recargas y no las abonan, marcas a su numero de atención a clientes y te dan vueltas por todo el menú y terminan colgando sin atenderte y en la dichosa app te transfieren a chat de whats app y te dicen que el servicio no está disponible

• Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Ya lo hice cortan el chat , lo reinician y no me dan respuesta

• Jesus Cubedo (@jcubedo) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Pues salió igual o peor, el enlace que me mandan queda congelado y no hay respuesta