¿Está Movistar México con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Cuauhtémoc y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Tlalnepantla	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 2 días
Azcapotzalco	Teléfono	hace 3 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 36 segundos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Pongamos un ejemplo: no les he pagado en 2 meses, con solo decirles: lamento de verdad el inconveniente" me condonan el pago? Obvio no, por qué bajo contrato yo tengo que pagar y ustedes dar el servicio en tiempo y forma...uno de los 2 no está cumpliendo!

• Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 3 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Sigo en espera @MovistarMX no se hagan idiotas

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 9 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX me mandas que opine en tu encuesta y no me haz terminado d atender, ya te mande la prueba de que me sigues cobrando el prepago a mi tarjeta departamental, NECESITO que canceles YA, @Profeco ayuda

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 12 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Sigo esperando la solución a mi caso @MovistarMX, ayuda @Profeco

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 16 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando la llamada para cancelación del plan en la linea que contrate con ustedes, solo quiero cancelar el plan y me quedo con la linea para hacer recargas, ya van 24 horas y nada d nada @Profeco

• Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?

• Isabel Valdes (@isabelvalcor777) reportó hace 19 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @MovistarMX @ATT Movistar cambio sin mi consentimiento mi línea no quiero estar con Movistar son un asco de compañía

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 26 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando que me atiendan por este medio para cancelar mi cargo a la tarjeta departamental, ya que por otros medios no han podido

• Red fis 🐘 (@RedFis007) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Aparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Así es, por mensaje privado, en el cual me indican eso, que espere una llamada. Lo que quiero es un solución ya, no quiero seguir regalando mi tiempo a ustedes. Ya les regalo mi dinero por un servicio malo, y ahora regalar mi tiempo?

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX También en su contrato se comprometen a dar servicio, mismo que sigo esperando desde hace un mes....no veo por qué creerles ahora?

• María Elena Llanos (@DraLlanos) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Hola! Estoy muy insatisfecha de que en la App sea tan fácil activar el modo Movistar travel pero sea imposible desactivarlo. Todos los días me están cobrando 110 por un dedazo! Ayúdenme a desactivarlo al menos, ni el servicio en línea ni por teléfono al *611 funciona

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX 18. Que onda ya pasó buena parte del dia de hoy y no me dan respuesta, ayer quedaron formalmente de responder hoy. No me salgan con que les mandé la información DM otra vez

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX donde puedo reportar que desde el día 27 de enero me quitaron mi línea y no tengo servicio para eso me cambie de @Telcel y salio peor llevo mas de 1 semana sin servicio

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Por el aviso de privacidad?No estoy dando datos personales.Por qué les da pena mostrar que no pueden dar solución?Menos!Así que ya denme solución!La oferta de @Telcel termina el 30 de octubre,me dan el doble de GB de lo que ustedes en 5 años, solo me aumentaron 1gb y el costo!

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo tienen, en "n" cantidad de bots que me contestan pidiendo mi número se los he dado, no se para que lo piden. Cabe aclarar que solo requiero la solución de mi petición. No a iniciar otra vez y comentarles todo desde el principio

• #elpinchiwero🇫🇷 (@elpinchiweromx) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX se cayó su sistema hay alguna otra forma de pagar mi plan?

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Desde finales de septiembre les solicite renovación con el iPhone 8plus de 64 gb, hasta lo pusieron de promoción y al darle click en renovar, el equipo se agotó...desde septiembre, esa es su ayuda que dan? #NoTeCambiesAMovistar

• Tacoman (@AlanTacoman) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  En 24 hrs, he tenido mejor servicio de @MovistarMX que en 6 años con @ATTMx Algo me decía que ya era momento de mandarlos alv

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marko (@markonetworksmx) reportó hace 5 minutos

  @javier24gb @MovistarMX La última vez que usé Movistar fue en 2018, plan "Movistar 3 Control" todavía bajo red propia. El servicio siempre fue bueno, lo único malo, es que me cargaron una suscripción a Netflix que no pedí y no tenía. Tenía que hablar c/ mes para bonificación hasta que me harté y cancelé

• Hugo Ochoa (@AzRotciv13) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Somos varios del municipio que estamos sin servicio por ratos y regresa.

• Inckydinkydoo (@inckydinkydoo) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX por su fuera poco la atención del asesor, de llamarme irresponsable por no pagar una factura que ni sabe porque fue. Y no fue por no quererla pagar a todos lados que va uno a pagar su factura de Movistar le dicen que vaya a otro lugar porque Movistar ni maneja cambio

• Fernando (@feryadi) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx muy mal en la sucursales de ATT no querer vender chip y solamente planes... qué se diga un cambio de chip, por la nueva red Volte Vámonos a @MovistarMX

• Patricia (@patycope2015) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX cambie a movistar para estar mejor pero me fue peor, no entran las llamadas y ya ni datos tengo y contrate un plan ilimitado, que buena estafa, díganme cómo cancelar para hacerlo ya

• Isabel Rivera (@StarmoonRivera) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX como bloqueo mi teléfono robado he estado intentado marcar a servicio al cliente para bloquearlo y nada. No hay ninguna opción

• Inckydinkydoo (@inckydinkydoo) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX @IFT_MX @Profeco lo mejor es que no pague porque iba a hacer el pago anticipado y lo tenía en efectivo y sus gente de módulos y centro de atención se negaron a recibir el pago. Y su supervisor para no colgar aparte de ser grosero te deja en espera

• 🇻🇦Benito🇲🇽 (@BCD__7) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX en buen plan, ya les he dicho por teléfono que renovaré en unos meses mi teléfono y yo los buscaré. No me vuelvan a llamar para eso, por favor.

• Jacob (@Jacobm_ss) reportó hace 24 minutos

  @javier24gb @MovistarMX Ojalá Movistar hubiera invertido más en mejorar su cobertura en mi localidad:( yo estoy más al norte. Aquí apenas tenemos 3g. Da buenos GB para navegar pero su velocidad es muy mala, los mensajes de Whatsapp tardan en salir y ni se diga las otras apps que ni se pueden usar:/

• Enrique MV (@Enrique70557333) reportó hace 25 minutos

  No tengo energía eléctrica @CFEmx y hasta la señal de @MovistarMX anda valiendo *****