Estado del servicio de Movistar México en Gustavo A. Madero, Mexico City
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Movistar México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Gustavo A. Madero, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 3 may, 15:01 GMT-5.
- Internet (30%)
- Corte Total (30%)
- Teléfono (30%)
- E-mail (7%)
- Wi-fi (3%)
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo A. Madero, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo A. Madero, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Gustavo A. Madero, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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Corte Total | hace 3 días |
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Mexico City
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Teléfono | hace 6 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 8 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Corte Total | hace 8 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Corte Total | hace 8 días |
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Mexico City
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Corte Total | hace 9 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Gustavo A. Madero, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo A. Madero y lugares cercanos:
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ALEJANDRO PINEDA (@pineda216) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@MovistarMX tu Internet esta pésimo de un mes para acá, al inicio del contrato brindaste un buen servicio se a vuelto pésimo tu CAC solo saben cambiar de lte+a 3g o 2g, ya le hecharon la culpa a las antenas y la falta de mantenimiento, excusas y ninguna solución efectiva
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Said 🌙 (@iSaidMoon) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityMuy mal @Telcel, aquí en #ForumBuenavista prefieren dejarme ir, sin hacerme contrato y cambio de portabilidad porque no puedo regresar YO mañana por el contrato. En @MovistarMX hice todo en una sola visita, solo esperé a que cambiara la portabilidad de mi número desde casa. 👎
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Red fis 🐘 (@RedFis007) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityAparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞
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Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@MiMovistarMX Y las ofertas comerciales son engañosas, cómo la de su plan ilimitado que solo es a un precio por los primeros 12 meses y después te duplican el costo por los otros 12 restantes.... Y para "apapachar" a sus usuarios viejos, nos niegan las renovaciones o nos dan el equipo muy caro
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David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@MovistarMX No muchas gracias. Una vez lo hice y me pidieron me comunicara por teléfono, así lo hice y para empezar su menú de autogestion es un asco, parece que se esmeran para que srs imposible hablar con un ejecutivo. Y cuando lo logré el ejecutivo me hizo una configuración tsn mala...
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ARTURO RIOS (@arturorios) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MovistarMX buen día llevo ya 1 hora sin servicio que esta pasando
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Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityOye @MiMovistarMX le hice una recarga al celular de mi mamá el día miércoles y no hay llegado todavía, me podrías ayudar en resolver esta problema que tengo con la recarga
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Alberto Sandoval (@alb3rt_solano) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MiMovistarMX hola Buenas tardes algún número donde pueda llamar y me cancelen mi plan de internet en casa ya que en los centros de atención me dijeron que ahí no lo hacen y que tengo que marcar pero no me dieron número
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Mr. C Tocino 🥓 (@Cometin340) reportó desde Mexico City, Mexico City@MovistarMX que tengo que hacer para dar de baja mi linea con ustedes para irme a otra compañía?
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Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@MiMovistarMX Así como que se destaquen por la calidad....lo dudo mucho, en sus cat son muy irrespetuosos, solo están "echando relajo" sus ejecutivos jóvenes. Tia duda te mandan a hablar por teléfono y ellos te mandan al cat. Así que calidad de servicio no es cierto. Cercania quizás!
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Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@MovistarMX Huyan, no tengan nada que ver con @MovistarMX !!!! Puros corajes y mal trato de sus ejecutivos, no dan atención al cliente!
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theitboy (@DanielG73495362) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MovistarMX @MovistarMX alguien me puede ayudar con un problema de corte de línea de este plan? He pagado el día 14 pero ya me han cortado el servicio reciben he llegado a Mexico, y ahora recibo un mensaje que dice que mi cuenta ha sido desactivada por falta de pago, siete días antes?
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Rod 🎸 (@Rodribajo_derre) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityAlguien más está sin absolutamente nada de señal de @MovistarMX ??? Completamente incomunicado! Que pasó ahí?
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Ivanne (@Nigtten) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MovistarMX buenas tardes, hace una semana me contactaron para cambiarme a movistar acepté y no me han confirmado cual es el estado actual de mi solicitud, lo que si se es que ya no tiene servicio mi chip telcel
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David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@MovistarMX ... Que me dejó sin Internet. Y cuando pedí me ayudaran pues con la pena, que tenía que ir a un centro de atención. Me salió peor el remedio que la enfermedad. Pero de todos modos muchas "gracias"
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Barón vön Hertzenberger 🇷🇺 ☭ (@JulsMorrison) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MovistarMX no tengo datos ni señal ! Auxilio
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Avidan Vergara (@avidanfv) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MovistarMX No me cansaré de decir lo malo que es tu servicio y tus callcenter en los que pones a gente a robar lineas telefónicas y hacerse pasar por @ATTMx
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Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@sirhcle @MovistarMX Justo entre a Twitter a buscar respuesta a esos mensajes misteriosos de algo que tengo cero conocimiento. Le agradezco su twitt para quitarme la duda de ¿Qué ****** es esto?
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Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@MovistarMX @JesusPonceHern9 Si te gusta el teléfono, cómpralo en otro lado, el servicio de Movistar es nefasto!
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marioCASCO (@CASQUITO05) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MovistarMX Te repito: Solo es necesario que conteste un asesor en servicio a clientes (*611), NO SE NECESITA NINGÚN MENSAJE PRIVADO! Cuando me robaron el numero me dijeron que había atención a clientes en el *611 y solo hay grabaciones 🥵@mig_calderon @CorpMovistar1 @Profeco @MiMovistarMX
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oscar Mercado (@00zzvvkk44rrvv) reportó@MovistarMX ¿Es neta que me mandas a un chatbot igual al de WhatsApp con el que voy a hablar para después mandarme con un agente igual que el que provocó el problema de la captura que posteé? Denme la atención personalizada. @Profeco arrobados para difusión.
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Laria Tassis (@DoniaLaria) reportóNuevamente @MovistarMX haciendo presión para q a fuerza registre mi curp con mis líneas y me deja sin servicio desde las 5pm, pero q crees @MovistarMX NO LO VOY A HACER AUN NO ES JUNIO!! #NoAlRegistroDeMiCurp
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Qwerty Asdfg (@ElShaddix) reportó@Profeco tengo una duda si contrate con @MovistarMX el plan "Giga move 12" ellos pueden cambiarme a el "Pro 18" sin mí autorización? Por que ya lo hicieron y no autorice nada
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Coco Rocha (@CocoRochat) reportó@MovistarMX Ni siquiera puedo decir que el servicio al cliente es una porquería porque es inexistente
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👑 Capitán )|( Astro 🪐 (@Astro_Jr) reportóDefinitivamente después de mayo, adiós @MovistarMX. De verdad que tu servicio es tan decepcionante que, créeme, que si no hubiese tenido que ser por fuerza mayor, nunca habría regresado a ustedes.
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Francisco Hernandez (@fhernandezperez) reportó@MovistarMX . Intentando por décima vez solo para que hagan efectivo el cambio de mi factura de Público en General a mi persona. Ya les compartí todos los documentos requisitados y llevan 18 horas sin contestar en WhatsApp, por línea telefónica no me quieren resolver. Ayuda
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Search Forever (@ZikmaSearch) reportó@MovistarMX @Profeco Tiene varias horas que no tengo servicio de internet celular, desde la región de ciudad Mendoza, Veracruz, hasta Córdoba, Veracruz. Su apoyo por favor para reportar y restaurar el servicio por el qué pago puntualmente.
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Carlos Ocq (@CarlosOcq) reportóTantos años con @MovistarMX y no me pueden resolver algo tan sencillo como el tema de una recarga de prepago, pésimo servicio.
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Jav Irv Wolstenholme (@IrvTheRedPanda) reportóY agrego lo siguiente, el cambio es porque mi plan era bajo, me lo subieron mes a mes, no ocupo todo, y aunque tenga el recurso para pagarlo no estoy dispuesto a continuar bajo el mismo esquema cuando le he pedido a @MovistarMX baje mi plan. Y tengo que repetir lo mismo siempre.
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Fer (@hoooniceee) reportó@MovistarMX Desde las 2 de la tarde no tengo datos para navegar ni redes sociales, no es la primera vez que pasa, ?que tengo que hacer para que el servicio deje de ser una porquería?