Estado del servicio de Movistar México en Gustavo A. Madero, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar México genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Gustavo A. Madero, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 abr, 17:29 GMT-5.
- Internet (64%)
- Corte Total (14%)
- Teléfono (12%)
- Wi-fi (4%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo A. Madero, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo A. Madero, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de abril: Problemas con Movistar México
Movistar México está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Gustavo A. Madero, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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Corte Total | hace 20 horas |
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Cuauhtémoc
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Teléfono | hace 2 días |
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Mexico City
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Internet | hace 2 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Corte Total | hace 3 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 4 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Corte Total | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Gustavo A. Madero, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo A. Madero y lugares cercanos:
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Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@MovistarMX Huyan, no tengan nada que ver con @MovistarMX !!!! Puros corajes y mal trato de sus ejecutivos, no dan atención al cliente!
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Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@MiMovistarMX Ya les mande los datos solicitados quedo en espera
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ErickT (@erickssonDF) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@MovistarMX estoy teniendo problemas con su servicio desde la mañana no tengo señal
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M H G L (@mhgarcial) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@MovistarMX 18. Que onda ya pasó buena parte del dia de hoy y no me dan respuesta, ayer quedaron formalmente de responder hoy. No me salgan con que les mandé la información DM otra vez
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Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@MovistarMX Hola buenas tardes me pidieran ayudar indicando en qué CAP puedo pagar mi servicio es cuenta empresarial en Fórum Buenavista y en plaza Tepeyac dicen que no cuentan con el sistema para recibir mi pago
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Christian Aguirre (@Aguirre_Christ) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@MovistarMX no puedo conectar mis datos, definitivamente es la peor compañía de telefonía que he conocido
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Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAlguien de @MovistarMX que me ayude a pasar mi línea de plan a prepago, para que la empresa a la que trabajo pueda tomar control de la línea.... POR FAVOR...!
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Oscar Alvarez (@racso2099) reportó desde Mexico City, Mexico City@MovistarMX hola. No tengo servicio de VoLTE EN mi teléfono . Me ayudan de favor
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Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX Pues eso sí, pero Telcel por años me cobró 20 y tantos pesos que dizque para un seguro que yo nunca pedí y no sabía que tenía. Movistar es pésimo, no hay señal, de repente tu teléfono se queda sin señal por un buen rato y ni cuenta te das.
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María Elena Llanos (@DraLlanos) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@MovistarMX Hola! Estoy muy insatisfecha de que en la App sea tan fácil activar el modo Movistar travel pero sea imposible desactivarlo. Todos los días me están cobrando 110 por un dedazo! Ayúdenme a desactivarlo al menos, ni el servicio en línea ni por teléfono al *611 funciona
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Benjamin Vargas F. (@BenjaminVargasF) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MovistarMX en verdad que mala experiencia tanto en sus centro de atención como en línea después de explicar el problema x más de una hora, cambian de personal pierden el chat de conversación y te vuelven a preguntar lo mismo y al final no hay solución
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miSSing (@therealmiSSing) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MiMovistarMX necesito hablar con un asesor por teléfono urgente! Me están hostigando con sus llamadas diario y ya tengo plan con ustedes
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Paty Fragoso (@PatyFragoso4) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityQué onda con los teléfonos @MovistarMX @TelcelEmpresas se cambiaron los horarios de los celulares y ya no hay cambio de horario; no les avisaron o qué pasa?
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Oscar sevilla (@Oscarde05833284) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MovistarMX @AtencionProfeco Pésimo servicio en atención a clientes la ejecutiva de nombre ATala MArquez ,incompetente ,prepotente y grosera con los clientes .
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Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityNunca, nunca, nunca contraten los servicios de @MovistarMX, dan muchísimos problemas, cero atención, pésimo servicio.
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Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@MiMovistarMX Así como que se destaquen por la calidad....lo dudo mucho, en sus cat son muy irrespetuosos, solo están "echando relajo" sus ejecutivos jóvenes. Tia duda te mandan a hablar por teléfono y ellos te mandan al cat. Así que calidad de servicio no es cierto. Cercania quizás!
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Eduardo Elizalde (@EElizaldeL) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@samsungmobilemx @MovistarMX Tienen miles de teléfonos, este no funciona al 100 , necesito un cambio equipo es mucho pedir, sigo pagando este teléfono aun que no sirve bien desde un inicio , ya instalaron es software y sigue igual , ahora que hacemos.
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Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@manesnake @MiMovistarMX Cierto, valóralo! Yo llevo el mismo tiempo y ni siquiera me han ayudado a renovar o a mejorar mi plan con un equipo mejor.... Suertudo!!!!
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Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@MovistarMX Por el aviso de privacidad?No estoy dando datos personales.Por qué les da pena mostrar que no pueden dar solución?Menos!Así que ya denme solución!La oferta de @Telcel termina el 30 de octubre,me dan el doble de GB de lo que ustedes en 5 años, solo me aumentaron 1gb y el costo!
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Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityEl problema con las pruebas de este tipo @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y demás empresas, @comcast incluida, es que no tomaron en cuenta, cuando se decidió hacerlas fast track en abril pasado, que afectarían a muchos más que solo perritos. @ifetel_mx e @soyirenelevy deben saber más
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Samantha Ruiz (@samnruiz) reportó@MovistarMX oye hay mucha gente que nuestro trabajo depende de estar mandando mensajes y no puede ser que llevamos un día sin datos móviles. Qué porquería de telefonía, a ver si así son cuándo es hora de cobrarnos.
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Elias (@coldcade) reportó@MovistarMX Desde las 2pm el internet está pésimo, no jala en CDMX.
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FΛЦƧƬӨ ZΛVΛᄂΛ M𝕏 (@faustozavala) reportó@MovistarMX No me gustan los bots mal programados.
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Fab (@fabiandpalmerin) reportó@ymadie_ @MovistarMX uy que mal. Está en 3g o 5g
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DELPO Picks Premium (@DelpoPicksP) reportó@MovistarMX algún problema con el registro de la CURP? No tengo línea según finaliza el registro de manera exitosa pero en la app aún me lo pide.
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Desveladóloga (@aliguzz) reportó@MovistarMX ¿por qué eres así,.Movistar? Quise confiar. Quise creer que no importaba que hubieran vendido la compañía. Me cambié de @ATT , luego de más de 15 años con at&t porque PENSE QUE SERIAS MEJOR!!!! QUÉ TRAITE DECEPCION. Lo peor es que tengo que estar al menos 60 días más
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BRUNO DIAZ (@BRUNODI59838532) reportó@MovistarMX Mal servicio mi linea no sirve ya ya no hay atención al cliente por humanos y en whats te dejan de contestar
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Nadiush (@Nadiush_) reportó@MovistarMX necesito hacer una aclaración de un cargo y errores en mi factura, cuál es el medio?
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BRUNO DIAZ (@BRUNODI59838532) reportó@MovistarMX No vengan a movistar mexico, tiene fallas y ya no hay atención con personas, solo bot en whats app y no resuelven tus problemas
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Alberto (@alberto_saldana) reportóOigan @MovistarMX está horrible la atención en sus CAC, llegamos por una esim en prepago y básicamente el agente nos dijo que no, que si no es plan no. 👎🏽