Estado del servicio de Movistar México en Gustavo A. Madero, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo A. Madero, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo A. Madero, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo A. Madero, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 1 día
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	E-mail	hace 4 días
Mexico City	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Gustavo A. Madero, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo A. Madero y lugares cercanos:

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  miSSing (@therealmiSSing) reportó hace 8 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX necesito hablar con un asesor por teléfono urgente! Me están hostigando con sus llamadas diario y ya tengo plan con ustedes

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  Rafael Pulido (@Rafelpulidoc) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Podrían ya componer su servicio basura en la cmdx @MovistarMX cada día es peor no mamen!

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  Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Oye @MiMovistarMX le hice una recarga al celular de mi mamá el día miércoles y no hay llegado todavía, me podrías ayudar en resolver esta problema que tengo con la recarga

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  Amerik (@lunazulamerica) reportó hace 22 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX Sigo esperando pero ahora por otro canal de comunicación ...

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  J. EDUARDO ZAVALA (@EDUARDOMEXICO) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX Cómo doy de baja el buzón?

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  Roque Ruiz (@rocco_ruizr) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Buenas tardes @CFEmx algún número que no sea el 071 para reportar falla en el servicio, porque mi línea es de @izzi_mx y sin luz no funciona y mi celular es de @MovistarMX y tampupuedo marcar 👎🏽@JesusMartinMx

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  Jonathan Torres (@contadortorres) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX pésimo tu servicio la verdad es que tener señal con tu red es un milagro por lo cual me gustaría saber qué hacer para cancelar mi plan tarifario con ustedes

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  Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Profeco AYUDA POR FAVOR. @MovistarMX me suspende el servicio porque observó movimientos inadecuados en mi línea telefónica, en plena contingencia me pide hacer una aclaración en su centro de atención. Su servicio es caro y pésimo, nunca tienen soluciones.

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  Eduardo Elizalde (@EElizaldeL) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @samsungmobilemx @MovistarMX Tienen miles de teléfonos, este no funciona al 100 , necesito un cambio equipo es mucho pedir, sigo pagando este teléfono aun que no sirve bien desde un inicio , ya instalaron es software y sigue igual , ahora que hacemos.

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  Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MiMovistarMX Ya les mande los datos solicitados quedo en espera

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  Oscar Alvarez (@racso2099) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX hola. No tengo servicio de VoLTE EN mi teléfono . Me ayudan de favor

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  Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX Hola buenas tardes me pidieran ayudar indicando en qué CAP puedo pagar mi servicio es cuenta empresarial en Fórum Buenavista y en plaza Tepeyac dicen que no cuentan con el sistema para recibir mi pago

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  Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX No gracias! Pésimo servicio

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  Berenice González (@LunaBere) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX Ya no es necesario, ya resolví mi tema pero ojalá que tomen en cuenta este tipo de quejas de usuarios Gracias!!!

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  Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!

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  David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX Jajaja siempre me dicen lo mismo. Y ya en privado me dicen que no hay una solución.Yo necesito hablar por teléfono con alguien que realmente sepa de renovaciones de plan. Pero que realmente sepa. Me pueden ayudar de esa forma o sólo pueden ppr medio de mensajitos.

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX Te repito: Solo es necesario que conteste un asesor en servicio a clientes (*611), NO SE NECESITA NINGÚN MENSAJE PRIVADO! Cuando me robaron el numero me dijeron que había atención a clientes en el *611 y solo hay grabaciones 🥵@mig_calderon @CorpMovistar1 @Profeco @MiMovistarMX

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  David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX No muchas gracias. Una vez lo hice y me pidieron me comunicara por teléfono, así lo hice y para empezar su menú de autogestion es un asco, parece que se esmeran para que srs imposible hablar con un ejecutivo. Y cuando lo logré el ejecutivo me hizo una configuración tsn mala...

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  ROLANDO SANTIBAÑEZ E (@Rolando_61) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX @MovistarMX Ya levanté una queja para que los investiguen, porquería de empresa,

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  Avidan Vergara (@avidanfv) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX No me cansaré de decir lo malo que es tu servicio y tus callcenter en los que pones a gente a robar lineas telefónicas y hacerse pasar por @ATTMx

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  mcr contaminó mi aire (y les di las gracias) (@korcholatas) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX Hola, nunca me dieron el seguimiento @MovistarMX @AtencionProfeco ¿cómo puedo proceder con mi caso?

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  opdlc76 (@octavio_pdlc) reportó hace 4 minutos

  Me cambie de @baitmxoficial a @MovistarMX pero es malísima la señal de @MovistarMX

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  Esquivel (@Joselo_Mtz) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX necesito cancelar un plan pero tu menú telefónico es un asco

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  Enrique Martínez (@EnriqueBaez84) reportó hace 6 minutos

  @jorgegarralda Buenas noches Lic. Con el gusto de saludarlo, me gustaría solicitar de su apoyo con una arbitrariedad de la empresa @MovistarMX ya que me realizaron un cargo de $28,099.99 indebido desde el día 12 de enero por concepto del plan de datos y no me han dado solución

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  Search Forever (@ZikmaSearch) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX @Profeco Tiene varias horas que no tengo servicio de internet celular, desde la región de ciudad Mendoza, Veracruz, hasta Córdoba, Veracruz. Su apoyo por favor para reportar y restaurar el servicio por el qué pago puntualmente.

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  Micro Versos (@MicroVersosMX) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Me estás cobrando en la factura, comisión por pago tardío, mi fecha límite de pago es mañana, en tu app, no hay forma de obtener asesoría, puedes ayudarme o es directamente con @Profeco ?

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  Jenifer Calixto (@Jenn_Calix) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX @Telcel @MovistarMX no eh podido enviar mensaje privado en tu enlace, te comento en la zona de Tenango del Valle en la delegación de tetetla no contamos con servicio ni de datos, ni se llamadas aunque las líneas cuentan con saldo y planes pagados

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  Qwerty Asdfg (@ElShaddix) reportó hace 11 minutos

  @Profeco tengo una duda si contrate con @MovistarMX el plan "Giga move 12" ellos pueden cambiarme a el "Pro 18" sin mí autorización? Por que ya lo hicieron y no autorice nada

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 13 minutos

  @AtencionProfeco @MovistarMX @Profeco Ya está mi queja formal en ConciliaNet por las malas prácticas de Movistar, por burlarse de los clientes y por la falta de profesionalismo de su personal de atención al cliente.

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  Gerardo (@A7ucard_mid) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Entiendo peor ya pagué , solo pido que me activen mi línea y además el tiempo establecido por la ley aún no termina