¿Está Movistar México con problemas o cortes en Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo A. Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo A. Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztapalapa, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Tláhuac, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Santa Rosa, Ecatepec de Morelos, Tlalpan y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 5 horas
Iztapalapa	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 9 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 9 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 10 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo A. Madero y lugares cercanos:

• Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MovistarMX Exijo que le den solución completa y oportuna a los problemas que presento con mi línea, problemas que ustedes causaron.

• Javier M García (@javierg1057) reportó hace 2 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  Tengo un problema con mi línea @MiMovistarMX

• Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

• Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Es fácil ayudarme, solamente ya no me envíen SMS de promociones. Ya varias veces me dicen que en cinco días, y continuo recibiendo mensajes que no solicite, que no necesito y que ni me interesan.

• 𝓐𝓻𝓪𝓬𝓮𝓵𝓲 𝓖𝓪𝓻𝓬𝓲𝓪 (@Araceli_al) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Buenas tardes, me podrías ayudar aclarándome esta situación, tengo un plan con ustedes ya llevo 4 años, pero quiero traspasar la línea a otra persona ya que ella se hace cargo de esa línea y en los centros d atención me dice que ya no se puede (1/3)

• Bladimir Byrnison (@Bladimi82011596) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Que a caso soy el único que me está fallando la App de @hbogo @HBOGOsoporte , será mi internet de @MovistarMX o de plano será mi smartphone @samsungmobilemx #Watchmen

• VEROS (@veronica997v) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MiMovistarMX buenas tardes...el viernes fui a hacer el cambio de cia. Con movi y hasta m dieron el nuevo chip y nada de q mi chip Telcel sigue funcionando me puede ayudar 5571377151

• Axel García (@actoraxel) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Enrique_BR @MovistarMX @Profeco @MiMovistarMX Pppff ps ya les dije y dicen que tienen problemas ahorita, pero que ya está reportado... Pero no avisaron ni nada, si no hay una solución digna, vamos a @Profeco una más!

• Nephesh (@Nephesh0903) reportó hace 40 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @MovistarMX Para que mejoren mi percepción... regrésenme a mi compañía @ATTMx y evítense que levante mi queja a @profeco x fraude

• Victor Perez (@alexdeko) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Tras una mala experiencia en @MovistarMX al intentar renovar, cancelar, el mal servicio de empleados y perder el Domingo. Agradezco la atención Ricardo Cervantes del CAC, porque fue el único que se preocupó por solucionar el problema y hacer que me quedara.

• Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 40 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MovistarMX personal de CAC aeropuerto CDMX, menciona que ya se cancelo su servicio de Internet en casa, mismo que sigue anunciado en su página oficial... @Profeco esto es publicidad falsa!!

• Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MovistarMX No, todavía no veo que den respuesta al DM que les envié

• IvOnN3 Morales (@Ivonn3Morales) reportó hace 44 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @ExatlonMx @jennygarciavla @MovistarMX Al fin se fue ese bulto, sisañosa y mal vibrosa de @jennygarciavla #FAMOSOSLOSMEJORES #MATIQUEEN

• Irene Mercado (@IreneMercadoC) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Necesito 1 núm telefónico para hablar con alguien que me de una respuesta inteligente. En el cambio de plan, estuve + de 4 hrs en el centro de atencion y nunca terminaron mi solicitud, no me entregaron el equipo y nadie me dice en qué status quedó mi línea.

• Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Ya estoy hasta la monja de @MiMovistarMX y sus SMS múltiples SMS diarios que envían de promociones.ya dos ocasiones solicite que no me envíen y estos hijos de su jefecita no entienden. La única solución que veo es hacer la portabilidad a otra compañía @ATTMxAyuda ahí voy

• Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MovistarMX Vía mensaje directo tampoco me están dando una solución.

• Alejandro Conde (@Alejand32058031) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Esto es atención no la mierda que nos da @MovistarMX @MovistarPlus por cualquiera de sus medios sus CAC #apestan hacen #fraude con Portabilidades alguien que trabaja para ellos cambia de nombre las líneas

• Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• Marilu Ruiz (@MaRilU_RP91) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX son un asco, cambiar a los usuarios de otras compañías a la suya con mentiras, no es ético.#movistarapesta #fraude #portabilidadforzada

• Jᴜʟʏ Lᴀᴛᴏʀʀᴇ ✨ (@July_Latorre) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya acabo de completar otro enlace con el problema ! Lo vuelvo a hacer

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• beny tovar (@UnTalBeny) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX de que manera puedo cancelar mi plan. No puedo vía telefónica me dejan esperando 30 min. Alguien que atienda porfa

• Titi (@aloeymiel) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX hola, disculpa no tengo servicio de internet ni de llamadas y eso que tengo plan ilimitado y según aún me quedan datos

• Santa Klaus 🎅🎄🎮 (@SANTAKLAUSmx) reportó hace 13 minutos

  Oye @MovistarMX! ¿Qué pasa con tu cobertura en #CDMX? Desde hace varios meses me dejas incomunicado dentro de cualquier edificio, llámese departamento, hospital, restaurante, centro comercial etc., tengo que estar pegado a una ventana o acceso hacia al exterior para tener señal.

• Á N G E L (@holamotopapii) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX que pedo con tu señal no mamen

• TdelaR (@TomasdelaRosa) reportó hace 18 minutos

  Oye @MovistarMX @Movistar tu APP más que una aplicación de servicio al cliente es una app de PUBLICIDAD!!!!! Tu atención por Twitter es de lo más lenta y NO sirve.

• Cecilia Guevara (@Ceci_guevara03) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX que pésimo servicio el de su línea telefónica, teniendo dos planes con ustedes y recibiendo respuestas como las de hoy... Pensaré seriamente en cambiar de compañía.

• Zedgem (@zedseth) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX Asi dejenlo, su sistema de atencion a clientes esta aun peor, desisti de que resolviera el problema de mis datos moviles, le achacan todo al equipo.

• Rafaello (@elzoori) reportó hace 22 minutos

  Oye @Profeco que se debe hacer cuando ya las llamadas diarias para molestar que me cambie a @MovistarMX son un problema? Te llaman y ni se presentan hasta que preguntas de donde llaman, con tal de que no les cortes la conversación. ¿De dónde sacan mis datos o quién les autoriza?

• Marilyn Mora (@MooraMarilyn) reportó hace 23 minutos

  La neta me daba miedo abandonar @Telcel porque es la que supuestamente tiene mejor cobertura pero al parecer es solo un MITO y OTRA publicidad engañosa. Con las otras dos compañías no he tenido problema. @MovistarMX ha mejorado🥰

• Soy el mismo (@joelmor21677832) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX @alinemx Es un desastre Movistar cometí un error al cambiarme el chat no responde y no entienden las preguntas que les hago la aplicación es muy errática al querer hacer una recarga nunca me pudieron responder como activar el saldo promocional