¿Está Movistar México con problemas o cortes en Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo A. Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo A. Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México en Gustavo A. Madero, Ciudad de México 03/05/2026 09:50

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Teléfono (46%)
Internet (31%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Mexico City, Tlalnepantla, Iztacalco, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Santa Rosa y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 3 días
Iztacalco	Teléfono	hace 4 días
Mexico City	Corte Total	hace 9 días
Iztapalapa	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo A. Madero y lugares cercanos:

marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MovistarMX Te repito: Solo es necesario que conteste un asesor en servicio a clientes (*611), NO SE NECESITA NINGÚN MENSAJE PRIVADO! Cuando me robaron el numero me dijeron que había atención a clientes en el *611 y solo hay grabaciones 🥵@mig_calderon @CorpMovistar1 @Profeco @MiMovistarMX
Mariana (@machaca_21) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MovistarMX estor tratando de reportar un robo, por ser linea pyme tengo que hacerlo yo rep legal y por su bendito menú no se puede solo hablando con un ejecutivo que yo creo que solo tienen 1 por que llevo 40 min en linea sin respuesta
martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX necesito que dejen de llamarme para ofrecerme renovar plan con equipo es la llamada 200 que recibo estoy harto van a hacer algo o me cambio de compañía
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX No voy a continuar en lo oscuro, DE FRENTE SON UNA EMPRESA QUE DAN SERVICIO AL PÚBLICO! Quiero hablar con un asesor al *611!! 🤬
Bebeto (@Bebetopolo) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX @AtencionProfeco en una sucursal de movistar, me niegan el pago con tarjeta, excusa que no sirve el sistema, el dia de hoy me retiro porque el gerente Francisco Ferrer que no tenía sistema, llego con el efectivo y veo pagos con tarjetas del día de hoy
golfongo (@golfongo) reportó hace 20 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MiMovistarMX No tienen servicio en forma general y me piden información privada y personal, arreglen el problema, ESO ES TODO!
martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@MovistarMX por favor podrían hacer algo para dejar de llamarme y ofrecerme planes ya tengo plan cl ustedes no necesito otro ni tampoco equipo nuevo como les hago entender a los de su call center que son molestos dejen ya de molestar
ErickT (@erickssonDF) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX estoy teniendo problemas con su servicio desde la mañana no tengo señal
ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Profeco quien o como nos devuelven los costos por falla de servicio en la red de @MovistarMX , soy @Uber_MEX y me afecto durante 1 hora, gasolina, falta de trabajo... y solo te dicen que te agradecen la espera, no fuera uno que falla con el pago...
Pedro Torres (@7830Future) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Hola, deseo información del servicio
Carlos Torres (@Charly7412) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MiMovistarMX Ya lo hice y me pide que inicie sesión en twitter
Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX
Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Sigo sin servicio full connection, me hablaron de nuevo y me dieron las mismas instrucciones 🙄, ya llevo una semana sin servicio ! CC @Profeco
Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 52 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
El servicio para liberar los módems de @MovistarMX solo está disponible de lunes a viernes, parece una broma 😤😠😡
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret
Erick Andrés (@Turbolin77) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Hola @MovistarMX. Oye, deja de estarme llamando no, porfi, no me voy a cambiar a tu servicio por más que insistas, salu2.
Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Hola buenas tardes me pidieran ayudar indicando en qué CAP puedo pagar mi servicio es cuenta empresarial en Fórum Buenavista y en plaza Tepeyac dicen que no cuentan con el sistema para recibir mi pago
Nestor Garcia (@NestorGarciaMtz) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX @MovistarMX hace más de dos años saldé mi última factura hasta el último día para poder realizar mi portabilidad a Telcel ya que me cobraron individualmente, hoy, se encuentran reportándome con deuda en @BurodeCreditoMX y cuando intento comunicarme no tienen servicio d ejecutivos

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

marquito1 (@marquito116) reportó hace 15 segundos
Ayuda @MovistarMX mi servicio no agarra redes sociales #SOS
Luis Rojito (@soyluisrojito) reportó hace 3 minutos
@MovistarMX pesimo servicio por DM me pidieron informacion sobre mi equipo que me tarda mas de 3 minutos en copiar y escribirles pero al pasar ese tiempo cierran en chat diciendo que estoy inactivo, parece que es su excusa para no atender completamente la solicitud que se les hace
Quetzalcóatl (@Quetzalcoatl_) reportó hace 4 minutos
oye @MovistarMX, llevo días tratando de cancelar una línea, todos tus ejecutivos me dice que me transfieren al área de cobranza, y nunca me contestan. qué servicio tan pésimo, cobranza solo sirve para cuando me tardo 1 segundo en pagar, verdad?
Dick Renard (@Renard0708) reportó hace 5 minutos
@MovistarMX Hola, aquí me puedo quejar del mediocre e inútil servicio y señal de ustedes? Seguido me estoy quedando sin servicio por lapsos largos de tiempo
jorge alberto moreno (@Duck_m72) reportó hace 6 minutos
@MovistarMX me cambié con ustedes porque quería un plan ilimitado, pero no me han envido mi chip y me voy a quedar sin línea, en su centro de atención a clientes no me pueden resolver necesito ayuda
Jose Sanchez (@JoseSan68438053) reportó hace 11 minutos
El día 19 de septiembre solicité la compra online de un Samsung S21+, para poder recogerlo en una sucursal de la ciudad de Querétaro. No se me quiere hacer válido el pasaporte como ID oficial para recogerlo. No he tenido respuesta de @MovistarMX. Solicito apoyo a @Profeco.
Alonso (@Apereztejada) reportó hace 11 minutos
@MovistarMX Señal malísima desde que se cambiaron con att a apagaron sus antenas, está mejor la de la red compartida y eso que no es excelente.
julio flores (@SKYgameslp) reportó hace 13 minutos
@MovistarMX me llego una promoción de cambio de compañía y me regalan una tableta Samsung esto es verdad??
Caguamito963 (@caguamito936) reportó hace 13 minutos
@MovistarMX Pesimo servicio que estan ofreciendo ultimamente
O (@OctaEP) reportó hace 15 minutos
Se supone que la bajada y subida de la conexión a internet debe ser igual. Aquí donde me encuentro, la señal celular es fuerte para llamadas, incluso aparece el logo de VoLTE. Pero la conexión de internet es pésima. @IFT_MX @Telefonia_MX c.c.p. @MovistarMX