¿Está Movistar México con problemas o cortes en Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo A. Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo A. Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Internet (36%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Iztapalapa, Mexico City, Benito Juarez, Xochimilco, Ecatepec de Morelos, Xico, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Tlalpan, La Paz y Nicolás Romero.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 4 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 7 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 8 días
Mexico City	Internet	hace 10 días
Mexico City	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo A. Madero y lugares cercanos:

• Фигу (@figopuma) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @RichSaucillo @MovistarMX @ATTMx Yo estuve 3 con iusa, 4 con att y todo bien pero el último año peor que telcel, cobrando indebidamente, robando dinero todo un desmadre

• Alberto Sandoval (@alb3rt_solano) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX hola Buenas tardes algún número donde pueda llamar y me cancelen mi plan de internet en casa ya que en los centros de atención me dijeron que ahí no lo hacen y que tengo que marcar pero no me dieron número

• Lillith! (@Lillith_Crown) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @a_deyden @MovistarMX @IFT_MX @Profeco @INAImexico Tienes que levantar una denuncia en #SoyUsuario, te dan número de folio y le dan seguimiento a tu queja... es como cuando te asaltan y no vas al MP, sin tu denuncia no pueden hacer nada.

• ⓣⓐⓥⓞॐ (@Tavopsy) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  De verdad @MovistarMX @MiMovistarMX increíble que me hagan esperar 5 días por un equipo de gama media de una renovación de plan 😡😡😡😡@Profeco

• Ing. Carlos Nolasco (@carlos_nolasco) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @gonzalonolasco @MiMovistarMX Si, la respuesta es muy difícil para una mente limitada.

• Cecii Gaska (@ceciigaska) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX al parecer tengo mal la red

• antony (@antonysky1) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Que mal servicio marque para cancelar mi servicio y me traían trabfuerienei y al final salen q no se puede porque ya eran la 6 y mi Llamada entro desde antes y al final su último operador me alzó la voz y me colgó

• Jaime De Lizaola (@JaimeDeLizaola) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX PESIMO SERVICIO en el centro de atención a clientes de Buena Vista CDMX, no se puede pagar con tarjeta de crédito, el sistema no sirve, pregunte por el gerente y no me quiso atender. Que TRISTEZA lastima en cuanto venzan mi planes se van a volar!!!!

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Chequen: Francisco Gil Díaz fue secretario de Hacienda y noséqué más en las administraciones panistas... y lueguito, saltó a @TelefonicaMX. Y nadie.hizo.nada. NADA. Porque @MovistarMX es la PEOR (ahí se va con @tvazteca) empresa que maltrata tanto a trabajadores como usuarios.

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX @MiMovistarMX Tercer día y la aplicación no funciona correctamente; Si no tienes un amigo que te diga la verdad, búscalo; si no tienes un gerente de sistemas que arregle la aplicación contrátalo!! @Profeco @SCT_mx @mig_calderon @daniellemx_

• Berenice González (@LunaBere) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Pésimo el servicio de atención a clientes CAC Aeropuerto.. se tardan horas en atender a la gente para un trámite rápido, no dan asistencia cordial, parece que nos hacen un favor .. lastima de compañía !! @MiMovistarMX

• Marten (@IngPalmerin) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX cobra servicios no solicitados y se hace de la vista gorda para no reembolsar el dinero @Profeco ayuda, quien sabe a cuantos usuarios les pasa y ni cuenta se dan

• Berenice González (@LunaBere) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Ya no es necesario, ya resolví mi tema pero ojalá que tomen en cuenta este tipo de quejas de usuarios Gracias!!!

• Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @RodoCorrea @MovistarMX , no se te ocurra son peor que @CambiATTMx

• efrain (@pueblo49) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Profeco @MiMovistarMX mi servicio de datos móviles no funciona así como llamadas salientes , me comunico a servicio técnico y no dan solución me quedo igual, argumentando que son por las antenas, tengo red 3G cuando debería tener 4LTE

• Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX No gracias! Pésimo servicio

• Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX AT&T! Movistar es lo peor!

• antony (@antonysky1) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX @MiMovistarMX Ya te o mande y ahora que cuantos días me harán esperar para cancelar mi plan que pase un mes y me cobren una mensualidad sin usar y quieran también cobrarme penalización

• Eduardo Antonio (@virus_tu) reportó hace 53 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MovistarMX pésimo servicio su compra en línea, nadie te contesta y nadie sabe de tu compra

• Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX Pues eso sí, pero Telcel por años me cobró 20 y tantos pesos que dizque para un seguro que yo nunca pedí y no sabía que tenía. Movistar es pésimo, no hay señal, de repente tu teléfono se queda sin señal por un buen rato y ni cuenta te das.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• dulce_alvarez (@dulce_alvarez1) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX habrá alguien capacitado en tu empresa para darme solución a una aparente portabilidad que nadie autorizó?Me urge darle solución y el ejecutivo de cuenta asignado a mi cuenta no sabe, el ejecutivo de call center dice que yo lo resuelva, necesito una solución YA!

• Fermín Flores (@FermnFlores15) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX he estado intentando contactarlos por muchos medios, mi línea el día de hoy no funciona, y no entiendo el porque, estoy al día con mis pagos de plan de renta y no había tenido problemas antes.

• Alfredo Govea (@alfregovea) reportó hace 9 minutos

  Que pierda de Internet tienes @MovistarMX pésimo tu servicio en la CDMX

• blucho (@blucho4) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Gracias de todas formas ..... al menos responden uds. Saludos desde Argentina donde @MovistarArg en Twitter no sirve

• Fercho Gonzalez de Ramos (@fegonal99) reportó hace 10 minutos

  @_trashumante @MovistarMX Lograste resolver tu problema? Yo desde que contrate movi no recibo llamadas de ninguna compañía solo las puedo realizar

• Lex  (@bexsoft) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX El repep no sirve jajaja, tengo todos mis teléfonos registrados y seguido me hablan para ofrecerme cosas, pero gracias de todos modos

• Ariadna Fraire (@arsellfg33) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX se puede hacer la cancelación de un plan por teléfono o es necesario acudir a un centro de servicio?

• omar parga (@omarparga1) reportó hace 17 minutos

  Pues resulta que la fianza anual se consume, segun los meses que dure el plan, total que al año debe renovarse dicha fianza y por esto, solo devuelven una parte proporcional al cancelar dicho plan, una estafa, gracias @MovistarMX

• David 7 (@davzurdo) reportó hace 18 minutos

  @IFT_MX Es obligatorio dar mis datos biometricos para renovar un plan? O en @MovistarMX en un CAT en Guadalajara así me lo informaron Q otra compañía telefónica lso pide? Pará no ir

• Prashant Mishra (@pmshr) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX necesito algo de ayuda