¿Movistar México está fallando o caído? in Gustavo A. Madero, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo A. Madero, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo A. Madero, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Teléfono (35%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (5%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo A. Madero, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Benito Juarez, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco, Miguel Hidalgo, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 10 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 12 horas
Coyoacán	Internet	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	E-mail	hace 2 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Gustavo A. Madero, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo A. Madero y lugares cercanos:

ErickT (@erickssonDF) reportó hace 41 segundos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MovistarMX estoy teniendo problemas con su servicio desde la mañana no tengo señal
martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@MovistarMX necesito que dejen de llamarme para ofrecerme renovar plan con equipo es la llamada 200 que recibo estoy harto van a hacer algo o me cambio de compañía
martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@MovistarMX por favor podrían hacer algo para dejar de llamarme y ofrecerme planes ya tengo plan cl ustedes no necesito otro ni tampoco equipo nuevo como les hago entender a los de su call center que son molestos dejen ya de molestar
Bebeto (@Bebetopolo) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX @AtencionProfeco en una sucursal de movistar, me niegan el pago con tarjeta, excusa que no sirve el sistema, el dia de hoy me retiro porque el gerente Francisco Ferrer que no tenía sistema, llego con el efectivo y veo pagos con tarjetas del día de hoy
Nestor Garcia (@NestorGarciaMtz) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@MovistarMX @MovistarMX hace más de dos años saldé mi última factura hasta el último día para poder realizar mi portabilidad a Telcel ya que me cobraron individualmente, hoy, se encuentran reportándome con deuda en @BurodeCreditoMX y cuando intento comunicarme no tienen servicio d ejecutivos
ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Profeco quien o como nos devuelven los costos por falla de servicio en la red de @MovistarMX , soy @Uber_MEX y me afecto durante 1 hora, gasolina, falta de trabajo... y solo te dicen que te agradecen la espera, no fuera uno que falla con el pago...
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX
Mariana (@machaca_21) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX estor tratando de reportar un robo, por ser linea pyme tengo que hacerlo yo rep legal y por su bendito menú no se puede solo hablando con un ejecutivo que yo creo que solo tienen 1 por que llevo 40 min en linea sin respuesta
Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Baia baia, llevo más de ocho días esperando a que @MovistarMX me proporcione un número de referencia para que me reembolsen el dinero de un artículo/servicio que no pudieron brindarme. Me imagino que ellos se ponen al brinco para cobrar sus planes de renta.
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MiMovistarMX No tienen servicio en forma general y me piden información privada y personal, arreglen el problema, ESO ES TODO!
🔴Sith Lord⚫️ (@sorlak15) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Pues nada, se cayó la red de @MovistarMX 😰😰😰😰😰 #MovistarOff espero que cuando despierte, ya tenga señal y datos.
Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX No voy a continuar en lo oscuro, DE FRENTE SON UNA EMPRESA QUE DAN SERVICIO AL PÚBLICO! Quiero hablar con un asesor al *611!! 🤬
golfongo (@golfongo) reportó hace 42 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo
Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX Ya hice lo que me comentaron vía mensaje, y aún así no tuve respuesta positiva. Pésimo servicio por parte de ustedes
Erick Andrés (@Turbolin77) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Hola @MovistarMX. Oye, deja de estarme llamando no, porfi, no me voy a cambiar a tu servicio por más que insistas, salu2.
Pedro Torres (@7830Future) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX Hola, deseo información del servicio
Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX Sigo sin servicio full connection, me hablaron de nuevo y me dieron las mismas instrucciones 🙄, ya llevo una semana sin servicio ! CC @Profeco
Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 53 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El servicio para liberar los módems de @MovistarMX solo está disponible de lunes a viernes, parece una broma 😤😠😡
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MiMovistarMX @MovistarMX Michelle Tapia me lo acaba de confirmar, para clientes nuevos, los equipos que quieran, para renovar, solo los equipos que uds elijan! Pésima atención de ustedes!!! Me contactan con alguien para cancelar su plan!

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

A n t o n i o M (@L0ts0) reportó hace 7 minutos
@MovistarMX hola, una duda. Tengo una línea en plan de recarga, generalmente no tengo inconvenientes al hacer uso de ella, sin embargo hoy la recarga no se reflejó, solo el saldo extra a la recarga. Existe algún tema con la red o cómo puedo revisarlo? Slds.
Josefina (@odaliscaroquera) reportó hace 9 minutos
No está Funcionando el servicio de #whatsup @MovistarMX ???
yony cano (@yoedcan) reportó hace 12 minutos
@MovistarMX su ayuda con mi línea. Me pueden asesorar o restablecer mi línea!!
〄↠Alma Marcelo Gozo ❂✾ (@BlackRomer) reportó hace 18 minutos
@herrera_al33119 @MovistarMX A mí me cobraron la portabilidad y me metieron a un plan. Por que?@Profeco
Ems (@ToppingZulu) reportó hace 19 minutos
@MovistarMX Van a tener disponible la serie Galaxy S26? Para comprar o renovar en algún plan?
la vaka (@05355286d40d4c6) reportó hace 21 minutos
@MovistarMX No hay señal en ciudad victoria Tamaulipas @CRTGobMX @Profeco
Óscar Mo (@scarMo8) reportó hace 24 minutos
@MovistarMX Tu app dice que ahí se puede dar de baja la domiciliación o cambiar de plan, no sé puede dar de baja la domiciliación y solo se puede cambiar a planes más caros y sin contar con la infame cantidad de anuncios
Cristina Delfín (@CristinaDelfn1) reportó hace 25 minutos
@MovistarMX @profeco tengo plan de 3g con apps ilimitadas, pero no carga el feed en las aplicaciones, me ayudan a revisar esto por favor.
hielito (@joseanar88253) reportó hace 25 minutos
@MovistarMX sube y sube el precio de mi plan, sin ninguna razón.
Tu Papi Dice: (@Diego11Lima) reportó hace 28 minutos
@MovistarMX Tengo media hora en espera, me pidieron que esté pendiente de la conversación y aquí sigo... 🙄