¿Está Movistar México con problemas o cortes en Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo A. Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo A. Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México en Gustavo A. Madero, Ciudad de México 02/08/2026 21:35

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Teléfono (41%)
Internet (37%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (6%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco y Xochimilco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Teléfono	hace 22 horas
Iztapalapa	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 8 días
Mexico City	Internet	hace 9 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 10 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo A. Madero y lugares cercanos:

Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 45 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.
Docho (@docho23) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MiMovistarMX Primero llame para levantar reporte por no poder llamar (reinicie o modo avión 30s) Sigo sin poder llamar Marco atn clientes y no entra la llamada. Me urge hacer llamadas
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Por cierto no hay termómetro, nadie toma temperatura, tus compañeros usan mal el cubrebocas y si viste en la imagen nadie usa las caretas jajajajaja que paso con esto @GobCDMX @SSalud_mx
Rodolfo SeGar (@SuperRodo69) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Para empezar, deberían de tener mejor atención a clientes, después ser más veraces con la información de los planes y servicios que prestan, antes de cambiarme con ustedes les pregunte de cobertura y servicio y nada fue como me lo plantearon.
Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor
Clau Carax (@Dorsvenabilii) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Creo que ya me dieron como 30 folios desde el 30 junio y sigo sin respuesta @MovistarMX
Barro animado (@Alezcuastro) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX que mal servicio! Me hicieron ir 7 veces al CAC de Acoxpa por cubrir los requisitos para una renovación. Y al final, resulta que no tienen el equipo celular! QUE BURLA!
Docho (@docho23) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MiMovistarMX No pues bien verga si servicio he. Estan de la mierda, ojala ustedes traigan mi muerte, me aseguran muchos años de vida.
C Shadows (@Cess_Shadows) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MiMovistarMX todo el día he tenido llamadas y a los pocos minutos se me cortan las llamadas, y si me marcan me dicen mis contactos que los manda a buzón, aquí me pregunto, de que sirve que pague plan si voy a tener un pésimo servicio
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX 4 ejecutivos libres, sin trabajar, con el café @StarbucksMex, y no pasan a los clientes, grandioso servicio de tardanza en @cc_gransur triste atención
Docho (@docho23) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MiMovistarMX Váyanse a la mierda!!
Jesús Acosta (@jesacost) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX buen día, estoy solicitando información sobre la cancelación de un plan de telefonía móvil por su página de internet y no me canalizan con un ejecutivo. Ccp @IFT_MX
Isaac Barragan (@Isaac_Vai) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX ¿Qué pasa con su engañoso servicio? Al sacar mi línea me ofrecieron que a los 6 meses podía sacar un teléfono sin pago inicial y ahora que hablo para realizar esa renovación me dicen que sus "promociones han cambiado" y que siempre si tengo que dar el pago. @Profeco
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Ruth muchas gracias, mi teléfono ya está en mas agendas de lo que nos imaginamos, así que no tengo problema, prefiero que me contacten y que resuelvan este tema que incluso por salud están cometiendo errores garrafales en tu sucursal
URIEL (@UR13L_mx) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MiMovistarMX ayuda, ya tienen dm
Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@MovistarPlus @Movistar_Team @MovistarMX que mal que llamen más de 10 veces al día para pedirte que te cambies de compañía.Para rematar hoy le dije a la operadora que tengo un teléfono corporativo que no tomo las decisiones me ofendió y colgó. A qué tipo de personas contratan?
Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto
Ricky (@CalabacitaR) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX Podrían decirme cómo cancelar mi plan actual en at&t
Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@MovistarMX respuesta, solución, lo que sea por favor. Urge recuperar el número en cuestión por tener datos importantes. @Fidegar @MiBecaFidegar
Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 58 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@ale7pro @MexicoTelefonia @MovistarMX También te dice que la marcación está mal? O simplemente no lo puedes activar?

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Panda Carrillo (@panda7carrillo) reportó hace 6 minutos
@MovistarMX Oye @MovistarMX cómo alguien puede comprar un equipo con el número de mi esposa sin tener su identificación y lo peor fue entregado por tu personal sin requerir identificación oficial??
Vania ⚓️ (@Ninfa_Vagabunda) reportó hace 13 minutos
@MovistarMX Quiero renovar y niegan los equipos en sus CACS muy mal por sus ejecutivos
Gustavo Urdaneta (@GustavoEUL) reportó hace 15 minutos
Increíble el mal servicio al cliente de @MovistarMX todo el día esperando que te ayuden y ni siquiera responden por WhatsApp.
giocotru (@giocotru) reportó hace 16 minutos
@movistarMX ahora si en los planes en caso un 7%, la atención horrible, hacen lo que quieren, apenas funciona el 3G, cada día es peor. Muy mala la compañía, no existen soluciones a los clientes, todo les vale, solo interesa el dinero. ALV
Mirna Araiza (@MirnaAraiza) reportó hace 16 minutos
@MovistarMX Y de que sirve si no contestan
Gustavo Urdaneta (@GustavoEUL) reportó hace 19 minutos
Súper mal el servicio al cliente de @MovistarMX todo el día esperando que te ayuden y ni siquiera responden por WhatsApp.
Gustavo Urdaneta (@GustavoEUL) reportó hace 20 minutos
Qué el mal servicio al cliente de @MovistarMX todo el día esperando que te ayuden y ni siquiera responden por WhatsApp.
Sr. Aqua Mike (@AngelitoLeos) reportó hace 20 minutos
@MovistarMX ¿Hay manera de que me contacten para expandir los beneficios de mi plan?
Damy (@la_damy25) reportó hace 22 minutos
@MovistarMX Por qué movieron la fecha límite de pago por 5 días y encima se atreven a hacer cargos por pago tardío cuando ustedes mueven la fecha a su conveniencia. Son abusivos, estuve esperando 12' jamás me atendieron. Cancelaré los 2 planes aparte ni cobertura tienen. Son un asco!!
Israel de Jesús (@IsraSalgado) reportó hace 25 minutos
@MovistarMX buen día amigos... Disculpen, tengo problemas al mandar sms, lo he estado intentando pero después de 10 o 12 intentos sale el mensaje... No puedo seguir así... Ayuda x favor!!!