¿Está Movistar México con problemas o cortes en Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo A. Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo A. Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztapalapa, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Tláhuac, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Santa Rosa, Ecatepec de Morelos, Tlalpan y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo A. Madero y lugares cercanos:

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Jajaja siempre me dicen lo mismo. Y ya en privado me dicen que no hay una solución.Yo necesito hablar por teléfono con alguien que realmente sepa de renovaciones de plan. Pero que realmente sepa. Me pueden ayudar de esa forma o sólo pueden ppr medio de mensajitos.

• alberto moreno (@betunmoreno) reportó hace 5 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MovistarMX mi línea de nuevo tiene problemas con la red de internet.

• Vic Weapons (@vic_weapons) reportó hace 6 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Se supone que debería contar con una velocidad de 12 MBPS y solo cuento con 400 KBPS, que es lo que está pasando @MovistarMX @TelefonicaMX #movistar #Profeco #ift @IFT_MX y es intermitente mi servicio se levanto reporte hace 72 hrs y aún no me lo han resuelto. #EnCuarentena

• Yedrid Valencia (@Yedrid) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya mande mi mensaje por lo cual tengo más de 15 días comunicándome y mi servicio no queda! En verdad es una pena que son las 21:18 en domingo y mi teléfono no sirva y que mis recargas que he venido realizando desde hace 15 días para acá se me acabe en 2 días, totalmente ridículo

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX No muchas gracias. Una vez lo hice y me pidieron me comunicara por teléfono, así lo hice y para empezar su menú de autogestion es un asco, parece que se esmeran para que srs imposible hablar con un ejecutivo. Y cuando lo logré el ejecutivo me hizo una configuración tsn mala...

• Yedrid Valencia (@Yedrid) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Una decepción esta compañía 👎🏻 sus empleados dan servicio mientras se ríen a carcajadas! Y no resuelven nada! 👎🏻 sino se quieren llevar un mal rato no les recomiendo usen sus servicio.

• Max P. ® (@MacsPauer) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Todas, absolutamente todas mis llamadas sin importar a donde llamé, se están cortando “error en la llamada”, CDMX, Benito Juárez, me sale en la pantalla, servicio de mierda @MiMovistarMX @MovistarMX

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @manesnake @MiMovistarMX Cierto, valóralo! Yo llevo el mismo tiempo y ni siquiera me han ayudado a renovar o a mejorar mi plan con un equipo mejor.... Suertudo!!!!

• Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX sigo teniendo problemas con mis datos

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX ... Que me dejó sin Internet. Y cuando pedí me ayudaran pues con la pena, que tenía que ir a un centro de atención. Me salió peor el remedio que la enfermedad. Pero de todos modos muchas "gracias"

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @virginmobilemx Necesito poder compartir los datos de mi plan con otros dispositivos, pero aunque el plan actual sea de datos ilimitados no puedo hacerlo. Me quieren vender en @MovistarMX un módulo que vale la mitad de mi plan, pero no caeré en su astucia. Por eso necesito tener más opciones

• Yedrid Valencia (@Yedrid) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Una decepción esta compañía 👎🏻 sus empleados dan servicio mientras se ríen a carcajadas! Y no resuelven nada! 👎🏻 sino se quieren llevar un mal rato no les recomiendo usen sus servicio.

• Jesús Cano (@savel00) reportó hace 35 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX Es la peor compañía

• Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad

• Adrielo Aosta (@eladrielo) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX desde ayer que se fue la luz no tengo servicio! Col. Santa María La Ribera... pueden apoyar a validar si sus radiobases están ok

• Luis Martinez (@FerChino81) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Buenas tardes, el servicio telefónico es pésimo, su menú incompleto, nadie contesta.

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  En verdad que cada vez estan peor tanto en su servicio como en la información que brindan @MovistarMX pero ya solo unos meses y termino mi plan. Ya sólo a buscar opciones

• Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MiMovistarMX les envie DM Tengo problemas con mi señal de datos desde ayer

• Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 56 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX su servicio es una porqueria, supendieron mi linea que se encuentra pagada al corriente y con convenio bajo @Profeco y para colmo ni contestan en su atención a clientes

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 59 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Y además de todo para terminar ña joya de servicio, el ejecutivo se la pasa tragando en la atención. Salgo del centro de atención y con los demás clientes sigue tragando. Que les pasa @MovistarMX

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Majo huerta (@Majohuerta8) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX llevo una hora esperando y nadie me atiende les pedí que por favor me llamaran y nada , su servicio de llamadas me redirecciona a telcel como por que ?

• IFT (@IFT_MX) reportó hace 7 minutos

  @elquemasdeceas @MovistarMX @Profeco Hola. Por favor, proporciónanos el número de folio de Soy Usuario para revisar el caso.

• JuSalvador Hernández (@SahennHdz) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Pues la atención no es diferente a la de WhatsApp. Necesito de una solución,@Profeco ¿Me podrían apoyar? Ya que @MovistarMX no da la atención ni claridad necesaria por las compras online.

• Flora Eliza (@flora_eliza) reportó hace 9 minutos

  Nunca pensé que hubiera algo peor que llamar a @MovistarMX y llega @liverpoolmexico llevo una hora y tardan en transferir 😡

• Zuly (@ZulyMM13) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX sigo sin respuesta desde en l mañana y menos desde julio con mis reversas! NO PAGARÉ MÁS

• HechemosPalo (@HechemosP) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX No no no. Aprende a leer y coloca el texto que mejor corresponde según tu machote al problema. El pedo no es mi línea, el pedo es tu app que no deja hacer el pago Ponte chingón que ******* no sirves. #apurate #SiempreFallas #TodoMal

• jr sandoval (@jairsandoval1) reportó hace 15 minutos

  @Profeco tengo un cargo de un equipo telefónico que nunca recibí por parte de @MovistarMX espero que me puedan ayudar a saber cómo puedo levantar mi queja por qué en atención a clientes no hacen nada

• Mary Vega (@Diorama1511) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX no tengo señal. Que ocurre?

• Ramiro Garza (@ramirogarza30) reportó hace 16 minutos

  Ya me voy a cambiar a @Telcel a ver que promos me ofrecen, @MovistarMX no vale queso bien lento el internet

• Alejandro Anaya (@Aleck280) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Buen día, siguen sin poderme dar una solución, estoy incomunicado desde el día viernes, en sus centros de atención a clientes me dicen que hay un error en la portabilidad "operación invalida por órdenes de negocios pendientes" pero ustedes dicen que todo bien @IFT_MX