¿Movistar México está fallando o caído? in Iztapalapa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Teléfono (35%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tlalpan, Azcapotzalco, Benito Juarez, Santa María Chimalhuacán, Xico, Iztacalco, y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Iztapalapa	Internet	hace 10 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

• 
  Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@MovistarMX terrible servicio en centro de atención Buenavista, estuve 4 horas en el centro esperando mi equipo por que renové, y después de estar parado en mostrador todo ese tiempo, me mandaron a regresar el domingo, a ver, si me pueden atender. Lamentable. @Profeco

• 
  كارليتوس حبي (@Charlie_Junk) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MiMovistarMX Necesito una respuesta ahora, ya mandé los datos requeridos por dm, por sms y por llamada no me atienden, quiero una solución.

• 
  latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TelefonicaMX @MiMovistarMX sigo sin que alguien me de el servicio que necesito haber hasta que hora se van a dignar en hacer caso a este cliente que ya está arto de estos malos tratos

• 
  Juli Battler ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ 🥃 (@Julitoouss) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  No hay peor atención al cliente que la de @MiMovistarMX y su pendejada de nikko

• 
  latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX @Profeco ya van más de 30 min de que dijeron que me llamaron y no lo han hecho de que se trata @TelefonicaMX de verdad no te importa un cliente de plan solo quiero mi renovación y no me la dan ya son 2 horas en el cac madero

• 
  luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX Este número es de la aseguradora. Ellos no dan respuesta. Me he comunicado hoy y ni en el *611 ni en ese número dan respuesta solo me mandan de un lado a otro. Como lo estás haciendo por este medio. Por favor sean serios y respetuosos con sus clientes. Den información precisa.

• 
  El FeR (@el_fer_mac) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MiMovistarMX nos envaucan con tanto marketing para contratar su servicio y cuando uno lo hace el servicio de Internet móvil se vuelve pésimo

• 
  latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX no me van a ayudar o tengo que esperar en el cac otra hora para dar solución a este problema que siempre sus ejecutivos sin capacitación causan a clientes que ya tenemos tiempo de serlo por eso pierden clientes a granel

• 
  NASE (@Lalo_NS) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MiMovistarMX mal movistar, mal, resulta que para obtener información de planes alternos al que tengo actualmente contratado me condicionan y limitan a que no tenga adeudo. SOLO REQUIERO INFORMACIÓN.

• 
  compashakespeare (@angelarellanoga) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MiMovistarMX sigo esperando ayuda no cuento con señal que pedo

• 
  latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX @TelefonicaMX es pecimo el servicio por parte de su hlarea de cobranza para realizar un simple tramite de domiciliacion y me detienen mi renovación de contrato bueno a que estamos jugando

• 
  Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@MiMovistarMX terrible el servicio en el centro de atención de Buenavista. Me tuvieron 4 hora ahí parado en mostrador y no pudieron hacer mi RENOVACIÓN!! Pésimo

• 
  Juli Battler ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ 🥃 (@Julitoouss) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Segundo día y @MiMovistarMX no es capas de dar seguimiento solución y tengo que gastar a granel.

• 
  latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TelefonicaMX @MiMovistarMX sus servicios son un asco ahora que ya acabo mi contrato me voy a largar de la compañía ya me tienen harto con su ineptitud no es posible que no puedan complir con una simple renovación

• 
  redgarlic (@redgarlic68) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @Profeco El viernes de repente me quedé sin señal en mi teléfono... Voy hoy a @MovistarMX y me dicen que la línea fue portada a @Telcel cuando yo nunca di consentimiento mi número para ese trámite 😡

• 
  luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX Si he logrado contactarme, cómo@lo indico en mis@mesnajes anteriores, lo qué pasa es que no saben darme información o solución alguna. Solo quiero saber si mi equipo ya lo puedo pasar a recoger al CAC centro histórico orden 1093304 con fecha del 5 de abril 2019

• 
  Ulises Martínez (@ul1s1nh0) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Hola @MovistarMX si logran solucionar mi problema me cambio con ustedes porque a @Telcel @ServicioTelcel le valió y sólo dicen que no es su problema

• 
  Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX Me trataron terriblemente, te mando los datos, espero que se sancione al personal. 4 horas esperando, nos cerraron el servicio en el centro de atención Buenavista y hasta entonces me dijeron que ya no me atenderían.

• 
  Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@MovistarMX @MovistarPlus terrible su servicio. Estuve 4 horas en el Centro de atención de Buenavista, no me pudieron hacer una RENOVACIÓN!!! Me tuvieron en mostrador hasta el cierre. El gerente se fue sin resolver el problema. Lamentable @Profeco @medios_profeco

• 
  Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Compré un par de equipos en @liverpoolmexico, ambos con servicio de @MiMovistarMX quise renovar mis equipos hoy, me tuvieron 4 horas en el centro de atención de Buenavista, y después de estar ahí parado en la caja 7 no me resolvieron y me mandaron al domingo a ver si ya atienden

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  barrio huerta (@huerta_barrio) reportó hace 6 minutos

  @IFT_MX @Profeco le pueden dar una revisadita al pesimo servicio de atención a clientes por parte de @MovistarMX desde el dia de ayer y en todo el transcurso de este dia les e escrito por varios medios incluyendo este y no mas no responde PESIMO SERVICIO

• 
  Arturo Ese Gándara (@arturistear) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX No tenemos señal en Atemajac de Brizuela desde el domingo a las 2am, el servicio está caído en toda la región. Que sucede? @SCT_mx @Profeco

• 
  Hugo (@Hugo87843476) reportó hace 11 minutos

  @Profeco quiero levantar una queja del área de renovaciónes @MovistarMX ya que no brindan información a la primera y dejan esperando para que al final digan que no se puede que tiene que ser un plan mayor

• 
  Francisco B Serrano (@FjbSerrano) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Cuanto tiempo debo esperar para recibir atencion? Deseo dar de baja mi linea pero su servicio "automatico" de atencion no me responde desde hace ya casi una hora

• 
  Josué Torres (@josue777torsan) reportó hace 13 minutos

  @Danielectricaaa @MovistarMX Tienen señal en el metro que va subterráneo: v

• 
  Alberto Peña (@albertotepr) reportó hace 14 minutos

  Sin servicio de internet en mi teléfono desde hace dos días @MovistarMX ¿ahora cual es su excusa?

• 
  Antonio Carrasco (@webmastersc) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX su red en Cancún está proporcionando mal la hora..

• 
  gabriela :: (@pincks) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX ayuda por favor

• 
  Kuroitaiyou (@kuroitaiyoumx) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX, buenas tardes. El día de ayer me llego un mensaje con promoción, hice la recarga correspondiente pero no llego la promoción ¿pueden ayudarme, por favor?

• 
  Francisco B Serrano (@FjbSerrano) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX necesito quejarme de su servicio con la @Profeco ? Llevo dos semanas tratando de resolver la cancelación de mi contrato; ya me hicieron pagar otro periodo entero para un servicio que no me es útil ni necesario