Estado del servicio de Movistar México en Iztapalapa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Benito Juarez, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Coyoacán, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 14 horas
Benito Juarez	Internet	hace 19 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 3 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

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  Alejandra Martinez (@Alejand10683865) reportó hace 46 segundos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX porquería de servicio al cliente por teléfono y en redes!

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  دانتي اُراسيو (@Iomerenguess) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX como porqué te piden datos biometricos cunado uno acude a solicitar información para contratar algun plan.

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  cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 7 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @ServicioTelcel Me encantaría yo me fui de @Telcel por que pense que @MovistarMX cuidaba a sus clientes , no quieren hacerme el cambio de equipo aún cuando un año completo han recibido mis pagos puntualmente, no tengo identificación pero creo que por algo hacen un expediente

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  Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @LorenaGuevaraM @MovistarMX X2 me paso lo mismo, recargue el 1de julio y de la nada se terminaron mis mb ya contacté a atención a clientes y no dan una solución. Me robaron. 😤😡

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  Yedrid Valencia (@Yedrid) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Una decepción esta compañía 👎🏻 sus empleados dan servicio mientras se ríen a carcajadas! Y no resuelven nada! 👎🏻 sino se quieren llevar un mal rato no les recomiendo usen sus servicio.

• 
  Oscar Alvarez (@racso2099) reportó hace 17 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX hola. No tengo servicio de VoLTE EN mi teléfono . Me ayudan de favor

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  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.

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  la bautista (@ibautistam51) reportó hace 34 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.

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  ugo alejandro montes (@alexander_1191) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX todo el tiempo estas mame y mame y mame con que me cambie de compañia contigo y cuando por fin lo hago tu **** red ni sirve no mames me hubiera quedado con telcel y hoy me entregaron mi chip

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  Roberto Cañas (@RCanasP) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX ¿Les está fallando la app o que pasa??, No se puede ni abrir

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  Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MiMovistarMX les envie DM Tengo problemas con mi señal de datos desde ayer

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  God_sky (@Att_cells) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX chinga tu madre servicio de mierda @MiMovistarMX les dije NO QuIERo BuZON de VOZ y a huevo lo activan, me cae que no tienen madre y de lo buena empresa que llegaron a ser cada vez queda menos, solo encabronan clientes y nada que hacen!!

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  Docho (@docho23) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MiMovistarMX Váyanse a la mierda!!

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  infiierno (@infiierno80) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Gisell_conG @MovistarMX Sí, aunque ya a estas alturas no sabes que es peor

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  Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX podrían atender por llamada. Tengo fallas en mi servicio desde el viernes y no toman la llamada, terminan el chat de WhatsApp. Y sigo sin servicio

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  Mario A M León (@MarioLe67504277) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Cuánto tiempo van a demorar en darme el servicio que ya me cobraron su servicio al cliente es un asco necesito el reembolso de mi dinero

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  J.Cesar Cano (@jcesar_cano) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @IFT_MX Necesitó ayuda @Telcel me esta hostigando con sus llamadas ya varias ocasiones le he dicho que no requiero su servicio e insisten. @MovistarMX como me pueden ayudar mi linea esta con ustedes.

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  Amerik (@lunazulamerica) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX Sigo esperando pero ahora por otro canal de comunicación ...

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  Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX sigo teniendo problemas con mis datos

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  RaPC (@Rafelpulidoc) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX que pésima señal tienen en CDMX 😠

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Oscar Mercado (@00zzvvkk44rrvv) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX ¿Es neta que me mandas a un chatbot igual al de WhatsApp con el que voy a hablar para después mandarme con un agente igual que el que provocó el problema de la captura que posteé? Denme la atención personalizada. @Profeco arrobados para difusión.

• 
  Laria Tassis (@DoniaLaria) reportó hace 5 minutos

  Nuevamente @MovistarMX haciendo presión para q a fuerza registre mi curp con mis líneas y me deja sin servicio desde las 5pm, pero q crees @MovistarMX NO LO VOY A HACER AUN NO ES JUNIO!! #NoAlRegistroDeMiCurp

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  Qwerty Asdfg (@ElShaddix) reportó hace 7 minutos

  @Profeco tengo una duda si contrate con @MovistarMX el plan "Giga move 12" ellos pueden cambiarme a el "Pro 18" sin mí autorización? Por que ya lo hicieron y no autorice nada

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  Coco Rocha (@CocoRochat) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Ni siquiera puedo decir que el servicio al cliente es una porquería porque es inexistente

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  👑 Capitán )|( Astro 🪐 (@Astro_Jr) reportó hace 17 minutos

  Definitivamente después de mayo, adiós @MovistarMX. De verdad que tu servicio es tan decepcionante que, créeme, que si no hubiese tenido que ser por fuerza mayor, nunca habría regresado a ustedes.

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  Francisco Hernandez (@fhernandezperez) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX . Intentando por décima vez solo para que hagan efectivo el cambio de mi factura de Público en General a mi persona. Ya les compartí todos los documentos requisitados y llevan 18 horas sin contestar en WhatsApp, por línea telefónica no me quieren resolver. Ayuda

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  Search Forever (@ZikmaSearch) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX @Profeco Tiene varias horas que no tengo servicio de internet celular, desde la región de ciudad Mendoza, Veracruz, hasta Córdoba, Veracruz. Su apoyo por favor para reportar y restaurar el servicio por el qué pago puntualmente.

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  Carlos Ocq (@CarlosOcq) reportó hace 24 minutos

  Tantos años con @MovistarMX y no me pueden resolver algo tan sencillo como el tema de una recarga de prepago, pésimo servicio.

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  Jav Irv Wolstenholme (@IrvTheRedPanda) reportó hace 24 minutos

  Y agrego lo siguiente, el cambio es porque mi plan era bajo, me lo subieron mes a mes, no ocupo todo, y aunque tenga el recurso para pagarlo no estoy dispuesto a continuar bajo el mismo esquema cuando le he pedido a @MovistarMX baje mi plan. Y tengo que repetir lo mismo siempre.

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  Fer (@hoooniceee) reportó hace 28 minutos

  @MovistarMX Desde las 2 de la tarde no tengo datos para navegar ni redes sociales, no es la primera vez que pasa, ?que tengo que hacer para que el servicio deje de ser una porquería?