¿Está Movistar México con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09120 y 09700.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México en Iztapalapa, Ciudad de México 03/20/2026 13:00

marzo 20: Problemas con Movistar México

Movistar México está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Teléfono (43%)
Internet (32%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (5%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Chalco, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Magdalena Contreras y Gustavo Adolfo Madero.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 24 minutos
Mexico City	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace una hora
Benito Juarez	Corte Total	hace 19 horas
Benito Juarez	Internet	hace 19 horas
Chalco	Wi-fi	hace 20 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX @MiMovistarMX Tercer día y la aplicación no funciona correctamente; Si no tienes un amigo que te diga la verdad, búscalo; si no tienes un gerente de sistemas que arregle la aplicación contrátalo!! @Profeco @SCT_mx @mig_calderon @daniellemx_
Berenice González (@LunaBere) reportó hace 4 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Pésimo el servicio de atención a clientes CAC Aeropuerto.. se tardan horas en atender a la gente para un trámite rápido, no dan asistencia cordial, parece que nos hacen un favor .. lastima de compañía !! @MiMovistarMX
🔴Sith Lord⚫️ (@sorlak15) reportó hace 5 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Pues nada, se cayó la red de @MovistarMX 😰😰😰😰😰 #MovistarOff espero que cuando despierte, ya tenga señal y datos.
Juan Carlos Terrones (@Carlos_911101) reportó hace 6 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@MiMovistarMX Dejen de suscribirme a servicios que no necesito. Me doy de baja y en automático; se activa de nuevo. Solución a esto, por favor Gracias
antony (@antonysky1) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@MovistarMX Que mal servicio marque para cancelar mi servicio y me traían trabfuerienei y al final salen q no se puede porque ya eran la 6 y mi Llamada entro desde antes y al final su último operador me alzó la voz y me colgó
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MiMovistarMX @MovistarMX Michelle Tapia me lo acaba de confirmar, para clientes nuevos, los equipos que quieran, para renovar, solo los equipos que uds elijan! Pésima atención de ustedes!!! Me contactan con alguien para cancelar su plan!
Marten (@IngPalmerin) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX cobra servicios no solicitados y se hace de la vista gorda para no reembolsar el dinero @Profeco ayuda, quien sabe a cuantos usuarios les pasa y ni cuenta se dan
Eduardo Antonio (@virus_tu) reportó hace 30 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@MovistarMX pésimo servicio su compra en línea, nadie te contesta y nadie sabe de tu compra
Jaime De Lizaola (@JaimeDeLizaola) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MiMovistarMX @MovistarMX PESIMO SERVICIO en el centro de atención a clientes de Buena Vista CDMX, no se puede pagar con tarjeta de crédito, el sistema no sirve, pregunte por el gerente y no me quiso atender. Que TRISTEZA lastima en cuanto venzan mi planes se van a volar!!!!
Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX AT&T! Movistar es lo peor!
antony (@antonysky1) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@MovistarMX @MiMovistarMX Ya te o mande y ahora que cuantos días me harán esperar para cancelar mi plan que pase un mes y me cobren una mensualidad sin usar y quieran también cobrarme penalización
Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX Pues eso sí, pero Telcel por años me cobró 20 y tantos pesos que dizque para un seguro que yo nunca pedí y no sabía que tenía. Movistar es pésimo, no hay señal, de repente tu teléfono se queda sin señal por un buen rato y ni cuenta te das.
Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@RodoCorrea @MovistarMX , no se te ocurra son peor que @CambiATTMx
Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Ya hice lo que me comentaron vía mensaje, y aún así no tuve respuesta positiva. Pésimo servicio por parte de ustedes
Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Baia baia, llevo más de ocho días esperando a que @MovistarMX me proporcione un número de referencia para que me reembolsen el dinero de un artículo/servicio que no pudieron brindarme. Me imagino que ellos se ponen al brinco para cobrar sus planes de renta.
Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MovistarMX No gracias! Pésimo servicio
Berenice González (@LunaBere) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MiMovistarMX Ya no es necesario, ya resolví mi tema pero ojalá que tomen en cuenta este tipo de quejas de usuarios Gracias!!!
Alberto Sandoval (@alb3rt_solano) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MiMovistarMX hola Buenas tardes algún número donde pueda llamar y me cancelen mi plan de internet en casa ya que en los centros de atención me dijeron que ahí no lo hacen y que tengo que marcar pero no me dieron número
Ing. Carlos Nolasco (@carlos_nolasco) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@gonzalonolasco @MiMovistarMX Si, la respuesta es muy difícil para una mente limitada.
ⓣⓐⓥⓞॐ (@Tavopsy) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
De verdad @MovistarMX @MiMovistarMX increíble que me hagan esperar 5 días por un equipo de gama media de una renovación de plan 😡😡😡😡@Profeco

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yessica Muñiz (@yessicamuiz) reportó hace 5 minutos
@movistarmx intento comunicarme por línea telefónica para recibir asistencia y también es nula!!! A donde pudo acudir para no estar incomunicada, será que debo cambiarme de compañía? Donde si tenga red y solución?
Juan Fuentes (@cjfgt1954) reportó hace 11 minutos
Si quieres un e-simm para tu e-phone 17 nuevo, y eres cliente Movistar, no te lo pueden vender por la alta demanda, solo están disponibles para nuevos clientes. Los tiempos de entrega para clientes Movistar son de más de 10 días. TERRIBLE!!! @TelefonicaMX @MovistarMX @Movistar
Grok (@grok) reportó hace 11 minutos
@Ricardo46669933 @MovistarMX ¡Hola! Si se te acabaron los megas en tu plan Movistar, puedes comprar paquetes adicionales en la app Movistar MX (sección compras) o llamando al *611 > opción 3 > 3. Opciones: 2GB por $69, 3GB por $99, 6GB por $149. Valen 30 días. Si necesitas más velocidad, hay módulos desde $199. ¡Saludos!
Cyan (@Cyan55873530) reportó hace 17 minutos
¿Alguien ya notó que @MovistarMX nos está cobrando un montón? Explico: Las recargas de $100 te daban 15 días, ahora sólo te dan 7 días obligándote a contratar un plan.
¡¡¡El BoLito!!! (@Cristobalito_RB) reportó hace 17 minutos
@MovistarMX Respuesta automatizada, y siguen sin responder en mensaje privada. Porquería de servicio, ni por aquí ni en sus CACs atienden.
Alejandro (@Alejand75146191) reportó hace 17 minutos
Si no tienes nada que hacer y quieres perder el tiempo y hacer corajes Trata de comunicarte a @MovistarMX , es el peor servicio y trato de atención al cliente
Eric Tlatelpa (@Eric_Tlatelpa1) reportó hace 18 minutos
@MovistarMX No responden en esa opción. Solamente un "robot" que no da respuesta. Hay alguien que pueda atender
Bit Shade (@bitshade82) reportó hace 19 minutos
@MovistarMX Tengo el Plan más caro con ustedes y a cada rato se me está yendo la señal. Ya reinicie el móvil, puse el modo avion, lo regresé a normal después de 2 min. Cambie mi SIM a otro móvil y también se va la señal.
Micaela Gomez Flores (@mikittzin) reportó hace 22 minutos
@MovistarMX Quiero cancelar mi linea. He marcado al *611 opción 4 MUCHAS veces y no hay respuesta. Pésimo servicio @MovistarMX
Mr. C Tocino 🥓 (@Cometin340) reportó hace 22 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@MovistarMX que tengo que hacer para dar de baja mi linea con ustedes para irme a otra compañía?