Estado del servicio de Movistar México en Iztapalapa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Teléfono	hace 21 horas
Iztapalapa	Internet	hace 1 día
Mexico City	Teléfono	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 1 día
Mexico City	Teléfono	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

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  Yedrid Valencia (@Yedrid) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX una gran decepción, hace solo un rato llame para pedir asesoría, ya que mi línea no funciona, ni redes sociales y mientras explicaba los inconvenientes de mi línea la operadora se reía, cuando le pedí que por favor me atendiera con respeto,solo me colgó 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

• 
  Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Dioselin es tonto alegrarse de que después de una pésima experiencia hayan solucionado un problema, lee bien el post.

• 
  cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 15 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX Así quieren a sus clientes @MovistarMX estoy esperando su llamada para una "solución" de verdad les importarán sus clientes?

• 
  Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!

• 
  Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @LorenaGuevaraM @MovistarMX X2 me paso lo mismo, recargue el 1de julio y de la nada se terminaron mis mb ya contacté a atención a clientes y no dan una solución. Me robaron. 😤😡

• 
  Jesús Cano (@savel00) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX Es la peor compañía

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  la bautista (@ibautistam51) reportó hace 21 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada

• 
  luis trejo (@centurioniv) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TelefonicaMX @MovistarMX pésima cobertura según garantizada, Tláhuac y Periférico sin señal, Tláhuac en metro, Lomas Estrella, sin cobertura... Que mal estamos

• 
  Amerik (@lunazulamerica) reportó hace 28 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX Sigo esperando pero ahora por otro canal de comunicación ...

• 
  Yedrid Valencia (@Yedrid) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Una decepción esta compañía 👎🏻 sus empleados dan servicio mientras se ríen a carcajadas! Y no resuelven nada! 👎🏻 sino se quieren llevar un mal rato no les recomiendo usen sus servicio.

• 
  liztorres (@lizstarbig) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ya envíe el dm pero de su parte no obtengo respuesta

• 
  NABD (@brapal) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX me frustra la lentitud de señal en la ciudad universitaria, cdmx, aunque hay 4 barritas de 4G

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  Said Adolfo Otero Duarte (@SaidAdolfoOter2) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX Lo estoy haciendo por este canal que es oficial, que solución me dan?

• 
  Pedro Torres A. (@Pedro_TorresA31) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX @Profeco ¿Dónde y/o con quien me puedo dirigir para una asesoría legal por el cobro indebido que no está estipulado en mi contrato? Espero su pronta respuesta.

• 
  CFR (@carlosc72946399) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX ahora que cambie de compañia hablas para cobrarme, por un servicio deficiente, cuando los datos se cortaban y duraba días sin ellos, cuando pagaba de más por errores en su sistema no hablabas amenazas con mandarme a buro @Profeco

• 
  ✨⚓️ (@sailor_nav) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Un plan de servicios fregón que me recomienden @Telcel o @MovistarMX por qué nada más más con el que estoy me da demasiados problemas @ATTMx y no me solucionan nada! 🙄

• 
  Diana (@DiosaPro) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX Los odio, su app no sirve y me dejaron sin datos cuando estoy en mi trabajo y obvio no puedo comprar un modulo porque tu app no me deja. 🙄

• 
  cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @ServicioTelcel Me encantaría yo me fui de @Telcel por que pense que @MovistarMX cuidaba a sus clientes , no quieren hacerme el cambio de equipo aún cuando un año completo han recibido mis pagos puntualmente, no tengo identificación pero creo que por algo hacen un expediente

• 
  Zanca JV (@JJVMtz) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Hola @Profeco , ¿Hay manera de demandar a @MovistarMX por acoso? Tengo semanas rogando que dejen de marcarme, no puedo más con sus llamadas; y con su pésimo servicio, no hay manera alguna en que yo vuelva a contratarles.

• 
  Miguel juarez (@juarez_miguel85) reportó hace 56 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Profeco @IFT_MX tengo todo el día que la línea que porte con @MovistarMX funcione y no me hacen caso donde puedo interponer mi queja pertinente con esta pésima compañía que no te resuelven nada

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX estoy en plan y sin servicio

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  Emanuel Vela (@Cuauh_Vela) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX me cobró un Autopago de $439 de una línea ya portada a Telcel (5568586797). Su soporte me dice que 'el sistema no permite' devolverme mi dinero. Exijo el reembolso de un servicio no prestado. @AtencionProfeco ayuda.

• 
  opdlc76 (@octavio_pdlc) reportó hace 11 minutos

  Me cambie de @baitmxoficial a @MovistarMX pero es malísima la señal de @MovistarMX

• 
  Madie Pudin (@ymadie_) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX "Comprendo, pero en este caso al no contar con cobertura en esa área lamentablemente no podemos generar ningún proceso" Esas respuestas me dieron. Para qué pierdo mi tiempo? Mejor que TODOS se enteren que cada vez tienes menos cobertura donde durante más de 10 años si había!

• 
  Алиса Хименес (@C_ALIICE76) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Ya les envié mensaje y ahora ni puedo abrir el enlace. Lo malo es que le compré 20 pesos de tiempo aire pensando que se le había terminado y sí tenía saldo.

• 
  ᲝaჁcela Ძice ჹue... (@Marceladiceque) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Ustedes ya van pa' fuera. Y además ni tengo servicio con ustedes. Slds

• 
  EncisoMtz84 (@EncisoMtz84) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Me pueden apoyar por favor para cancelación de portabilidad,ya que me llamaron diciendo que era telcel y no, ya marque a sus números de Movistar y no tengo respuesta,al momento de que un asesor me atienda, se corta la llamada,espero su respuesta y apoyo

• 
  Gabo Paredes (@Gparede96) reportó hace 13 minutos

  @Movistar_Team @MovistarMX hice mi cambio pero la recarga que me pidieron hacer ya se me cobró y no activo mi línea, me ayudan urge por favor!

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  Gigi (@vanillehazel) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Les acabo de mandar DM, me urge respuesta o estaré acudiendo con profeco porque ya se pasaron.

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  Dios (@Dolantrun) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Si tengo plan puedo usar el servicio siempre en roaming o igual banean la línea?