Estado del servicio de Movistar México en Iztapalapa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Coyoacán, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	E-mail	hace 3 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 4 días
Mexico City	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

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  دانتي اُراسيو (@Iomerenguess) reportó hace 8 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX como porqué te piden datos biometricos cunado uno acude a solicitar información para contratar algun plan.

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  Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Visite por última vez el centro de atención @MovistarMX y me di cuenta que ni sus empleados usan su servicio! Nadie tenía la opción de comunicarse al *611

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  cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 11 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX Siempre es lo mismo con ustedes no dan solución

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  Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @LorenaGuevaraM @MovistarMX X2 me paso lo mismo, recargue el 1de julio y de la nada se terminaron mis mb ya contacté a atención a clientes y no dan una solución. Me robaron. 😤😡

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  Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 13 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX personal de CAC aeropuerto CDMX, menciona que ya se cancelo su servicio de Internet en casa, mismo que sigue anunciado en su página oficial... @Profeco esto es publicidad falsa!!

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  Said Adolfo Otero Duarte (@SaidAdolfoOter2) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX Lo estoy haciendo por este canal que es oficial, que solución me dan?

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  RaPC (@Rafelpulidoc) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX que pésima señal tienen en CDMX 😠

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  Rodolfo SeGar (@SuperRodo69) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Para empezar, deberían de tener mejor atención a clientes, después ser más veraces con la información de los planes y servicios que prestan, antes de cambiarme con ustedes les pregunte de cobertura y servicio y nada fue como me lo plantearon.

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  Zanca JV (@JJVMtz) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Hola @Profeco , ¿Hay manera de demandar a @MovistarMX por acoso? Tengo semanas rogando que dejen de marcarme, no puedo más con sus llamadas; y con su pésimo servicio, no hay manera alguna en que yo vuelva a contratarles.

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  Charlie Ca (@Krloska) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX necesito que me aclaren, porqué el cambio de la tarifa de mi plan, y porque me dice cada mes, al final de mi corte, la velocidad de mi plan se limita. De que se trata esto.

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  Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX podrían atender por llamada. Tengo fallas en mi servicio desde el viernes y no toman la llamada, terminan el chat de WhatsApp. Y sigo sin servicio

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  Rich Mena (@RichoMena) reportó hace 26 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @rockandroder @MovistarMX Mil gracias por el tip, justo hoy estamos a 15 días de la compra, resulta que ayer me hablaron de movistar y que en 10 días naturales más me dan respuesta jajajaja..

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  Luis Martinez (@FerChino81) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MiMovistarMX Buenas tardes, el servicio telefónico es pésimo, su menú incompleto, nadie contesta.

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  Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX SIGO ESPERANDO RESPUESTA @MovistarMX ¿ME VAN A RESPONDER EN UNAS DOS HORAS?

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  liztorres (@lizstarbig) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ya envíe el dm pero de su parte no obtengo respuesta

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  Yedrid Valencia (@Yedrid) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Una decepción esta compañía 👎🏻 sus empleados dan servicio mientras se ríen a carcajadas! Y no resuelven nada! 👎🏻 sino se quieren llevar un mal rato no les recomiendo usen sus servicio.

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  Norma Patricia Nieto (@Nomistrish) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX tienen alguna incidencia? No hay servicio

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  Yedrid Valencia (@Yedrid) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Una decepción esta compañía 👎🏻 sus empleados dan servicio mientras se ríen a carcajadas! Y no resuelven nada! 👎🏻 sino se quieren llevar un mal rato no les recomiendo usen sus servicio.

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  Sir Renoir ❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Para variar... @MovistarMX me tiene incomunicado. “ #FelizJueves “ Ahora me tengo que andar colgando del WiFi para Tuitear.

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  cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @ServicioTelcel Me encantaría yo me fui de @Telcel por que pense que @MovistarMX cuidaba a sus clientes , no quieren hacerme el cambio de equipo aún cuando un año completo han recibido mis pagos puntualmente, no tengo identificación pero creo que por algo hacen un expediente

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gigi (@vanillehazel) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX tengo un plan donde me hicieron el cargo de un equipo por casi 22 meses, dicho equipo jamás lo pedí y obviamente jamás lo recibí, me puse en contacto con Uds y supuestamente me realizarán la devolución pero hoy tengo un cargo por liquidación de terminal, es enserio?

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  Cesar Ω (@VoodooCe) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX @DiechOcariz Si lo tengo a plan, y no me registro me dejan de cobrar?

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  Polo Baeza (@leoba13) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Contesta un robot, me ha realizado 9 veces las mismas preguntas, me comunica con un “ejecutivo “ que al no dar solución al problema de mi línea corta la comunicación y regreso al robot

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX alguien sabe para cuando de ca movistar de México?? Porque como joden con su publicidad ojalá y mañana ya no estuvieran aquí en México y que bueno que jordán a los europeos con su publicidad en muchas ocasiones les he pedido den la línea de baja del plan y nada

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  mario martinez (@ArturoMC75) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX llevo dos días sin servicio... cómo le vamos a hacer a la hora del pago? Cómo descuentan los servicios que no proporcionan??

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  we no mames (@me55900) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX @Profeco Llevo desde el jueves llamando y no he tenido respuesta

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 20 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco Folio 709180, lleva más de 15 días sin que se me proporcione una respuesta clara. hasta el momento he sido ignorado y sigo recibiendo un pésimo servicio de @MovistarMX, lo cual resulta inaceptable. Solicito una pronta respuesta y solución a mi caso.

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  alberto (@albortrom) reportó hace 21 minutos

  @bladetzin @MovistarMX Si quieres consultar las líneas telefónicas que están registradas entra al portal de CRT con tu CURP y revisa la compañía telefónica. En el caso de AT&T ya están ligadas en automático, al menos así es en mi caso

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  Tony González (@tonygonrod) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX Hola amigos. Oye uno de tus asesores telefónicos me dijo que no puede solucionar mi problema con su servicio. Que mejor cancele... ¿Es neta? Si no para ya no pagar el servicio. Que se cancele solo no? Que les parece? @Profeco

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  iFer DP   (@NandoDaz4) reportó hace 23 minutos

  @JC99G22 @MovistarMX Tenemos que estar atentos, pero por ahora no te preocupes si eres prepago. A mi me dan todo ilimitado y sin restricción de velocidad en prepago