¿Está Movistar México con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Benito Juarez y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	E-mail	hace 23 horas
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 3 días
Mexico City	Teléfono	hace 6 días
Mexico City	Teléfono	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 14 días
Mexico City	Teléfono	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 3 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando que me atiendan por este medio para cancelar mi cargo a la tarjeta departamental, ya que por otros medios no han podido

• Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Pongamos un ejemplo: no les he pagado en 2 meses, con solo decirles: lamento de verdad el inconveniente" me condonan el pago? Obvio no, por qué bajo contrato yo tengo que pagar y ustedes dar el servicio en tiempo y forma...uno de los 2 no está cumpliendo!

• profeta99 (@profeta991) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX verdadera cosa más inútil sus ejecutivos de servicio y WhatsApp llevo más de una en espera de atención en full conection y nadie resuelve no lo vuelvo a pagar

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX También en su contrato se comprometen a dar servicio, mismo que sigo esperando desde hace un mes....no veo por qué creerles ahora?

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Es que desde el viernes lo solicito y nadie le da seguimiento a mi caso. Se que usted de buena manera lo toma hoy, pero no tendré respuesta y mañana otro ejecutivo lo tomara u así hasta que ya no tengan equipos para renovar!

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Huyan, no tengan nada que ver con @MovistarMX !!!! Puros corajes y mal trato de sus ejecutivos, no dan atención al cliente!

• John (@am_little_John) reportó hace 18 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Puros problemas para un cambio de compañía en @MovistarMX

• Red fis 🐘 (@RedFis007) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Aparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo tienen, en "n" cantidad de bots que me contestan pidiendo mi número se los he dado, no se para que lo piden. Cabe aclarar que solo requiero la solución de mi petición. No a iniciar otra vez y comentarles todo desde el principio

• Rogelio Toro Cruces (@RogelioToroC) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  ❌ Pésimo trato de los #CAT de @Telcel y @MovistarMX ubicados en Pabellón Del Valle... @Profeco tomen nota. #CeroCompetitividad

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Por el aviso de privacidad?No estoy dando datos personales.Por qué les da pena mostrar que no pueden dar solución?Menos!Así que ya denme solución!La oferta de @Telcel termina el 30 de octubre,me dan el doble de GB de lo que ustedes en 5 años, solo me aumentaron 1gb y el costo!

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Llevo 5 años y sigo esperando los beneficios, lo que llega es una renta más cara, pero sin beneficios. Ni renovar con el equipo que quieres puedes! No contraten y si ya están con ellos, si pueden porten su número. Huyan!!

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MiMovistarMX buenos días, quiero hacer una llamada a un número 0800 y me indica que no tengo saldo. Su ayuda por favor. gracias

• Isabel Valdes (@isabelvalcor777) reportó hace 31 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @MovistarMX @ATT Movistar cambio sin mi consentimiento mi línea no quiero estar con Movistar son un asco de compañía

• Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 36 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX @JesusPonceHern9 Si te gusta el teléfono, cómpralo en otro lado, el servicio de Movistar es nefasto!

• Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 52 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Hola no tengo señal en mi telefono estan todos asi o soy solo yo?? Me ayudas por favor

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Así es, por mensaje privado, en el cual me indican eso, que espere una llamada. Lo que quiero es un solución ya, no quiero seguir regalando mi tiempo a ustedes. Ya les regalo mi dinero por un servicio malo, y ahora regalar mi tiempo?

• Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Zwarte Piet (@romimasen) reportó hace 41 segundos

  @MovistarMX hoy mi línea amaneció suspendida (no entiendo porqué pues está cargada a mi TC) hice un pago manual en tu app y me acaban de hacer otro cobro de mensualidad. Llamé a tu sistema de atención telefónica y no sirve para ni madre.

• Cristian Michael (@Cris_Mich_Lopez) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX buenas noches Cómo puedo dar de baja mi número para que sus asesores no me hablen 3 veces al día ofreciéndome los mismos servicios que ya cuento con ustedes

• ANTONIO EFREN MUÑOZ (@ANTONIOEFREN) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX Me atendieron dos veces y no me resolvieron nada, me dejaron esperando, la primera vez me tarde unos minutos de más y me cortaron la atención y la segunda me dejaron esperando.

• voleny axala gonzale (@Udrik) reportó hace 6 minutos

  No mames @MovistarMX ya 3 dias sin señal, me va a salir mas varato el plan o que???

• MOISES CANEK (@MoisesCanek) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX eres una porquería !! Neta!!

• Cristian Michael (@Cris_Mich_Lopez) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Algún comentario? Siguen llamando y es muy molesto, o tengo que volver a cambiar compañía telefónica para dar de baja estas llamadas?

• Fausto santos Hdz (@FAUSANSMX) reportó hace 13 minutos

  Lamento hablar mal de @MovistarMX Pero Te agarran confianza 1 año y Te suben costos hacen cargos sin tu consentimiento Si van a contratar por favor No se dejen ni firmen hoja en blanco yo lo hice y ya puratearonnmi firma para modificar el contrato iré a @Profeco si es necesario

• Marianiux (@MarianiuxGR) reportó hace 14 minutos

  La lluvia en la #CDMX estropeó el internet de @izzi_mx y el servicio de datos de @MovistarMX. Ambos están malísimos!

• MOISES CANEK (@MoisesCanek) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX porqueria de compañía!! Llevo una semana incomunicada por una política absurda de esta empresa , y además no responden en ningún medio , solo me quitaron el servicio, totalmente , parece que no traigo chip en el teléfono , asquerosidad de empresa.

• abraham (@accionabraham) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX no pueden hacer nada más que mandar correos Tengan mucho cuidado con Movistar el servicio es pésimo y no podemos hacer nada más que quedarnos dos años otra vez con ellos ya que no se puede ni cancelar ni que me den un teléfono ni hacer nada esto está para no creerse