¿Está Movistar México con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (37%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (26%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Cuautitlán Izcalli, Mexico City, Santa María Chimalhuacán, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad López Mateos y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 7 días
Mexico City	Teléfono	hace 8 días
Mexico City	Internet	hace 12 días
Santa María Chimalhuacán	Teléfono	hace 13 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

• 𝓐𝓻𝓪𝓬𝓮𝓵𝓲 𝓖𝓪𝓻𝓬𝓲𝓪 (@Araceli_al) reportó hace 16 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Buenas tardes, me podrías ayudar aclarándome esta situación, tengo un plan con ustedes ya llevo 4 años, pero quiero traspasar la línea a otra persona ya que ella se hace cargo de esa línea y en los centros d atención me dice que ya no se puede (1/3)

• Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

• Al Bass Yang Grey Sheperd Waldorf 💞 (@ale99m_) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Pinche servicio por el piso @MovistarMX

• Midikkaban (@jctorresphotomx) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX 3 días intentando pagar el Internet y cada que voy o intento pagar dice que estan en mantenimiento o no tienen sistema que regrese mas tarde... Pero que tal están hablado a cada rato para decirme que vaya a pagar... Pésimo servicio!!!

• VEROS (@veronica997v) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MiMovistarMX buenas tardes...el viernes fui a hacer el cambio de cia. Con movi y hasta m dieron el nuevo chip y nada de q mi chip Telcel sigue funcionando me puede ayudar 5571377151

• David Rencor 🔭 (@rencorrosive) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Mejor @ServicioTelcel me está ayudando a resolver los problemas de tu red. De verdad que quisiera quedarme con ustedes pero @MovistarMX te esfuerzas en darme un mal servicio. Ya te pasé mis datos varias veces por varios medios.

• Midikkaban (@jctorresphotomx) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MovistarMX y siguen sin sistema de pago, la linea de cobranza no sirve, la app tampoco sirve fui a dos CAC y tampoco tienen sistema desde el viernes pasado pero siguen marcando para que vaya a pagar 🙄

• Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Ya estoy hasta la monja de @MiMovistarMX y sus SMS múltiples SMS diarios que envían de promociones.ya dos ocasiones solicite que no me envíen y estos hijos de su jefecita no entienden. La única solución que veo es hacer la portabilidad a otra compañía @ATTMxAyuda ahí voy

• Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Es fácil ayudarme, solamente ya no me envíen SMS de promociones. Ya varias veces me dicen que en cinco días, y continuo recibiendo mensajes que no solicite, que no necesito y que ni me interesan.

• Minimi ReAl (@mine_al) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MiMovistarMX desde ayer no tengo servicio en mi plan de renta, ya hablé al *611 y solo me dieron un numero de folio

• Oscar Juárez (@pattofelix) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @IFT_MX su ayuda!! Hace 5 meses me realizaron una portabilidad sin mi autorización los de @MovistarMX, el 7 de Febrero realicé la solicitud para realizar portabilidad con @ATTMx y aún no le sueltan la línea los de @MovistarMX #Urge

• Bladimir Byrnison (@Bladimi82011596) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Que a caso soy el único que me está fallando la App de @hbogo @HBOGOsoporte , será mi internet de @MovistarMX o de plano será mi smartphone @samsungmobilemx #Watchmen

• Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• Jᴜʟʏ Lᴀᴛᴏʀʀᴇ ✨ (@July_Latorre) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya acabo de completar otro enlace con el problema ! Lo vuelvo a hacer

• Alejandro Conde (@Alejand32058031) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Esto es atención no la mierda que nos da @MovistarMX @MovistarPlus por cualquiera de sus medios sus CAC #apestan hacen #fraude con Portabilidades alguien que trabaja para ellos cambia de nombre las líneas

• Andres Lara 🚑🚒🏈☦️ (@AndresL03890817) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MovistarMX dejen de estar molestando con sus llamadas para el cambio de compañía, si ya no estoy con ustedes es por qué no me gustó su servicio

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Erik070196 @henrrysamohe @UnefonTeEscucha @xcesarmaya @israelcardenaso @MovistarMX La página y la app funcionan bien, el problema es cuando no tienes saldo y quieres recargar, no tiene lógica, no puedes recargar porque no tienes saldo y no tienes saldo porque no puedes recargar. Esa si es una estupidez de parte de Unefon.

• Said 🌙 (@iSaidMoon) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Muy mal @Telcel, aquí en #ForumBuenavista prefieren dejarme ir, sin hacerme contrato y cambio de portabilidad porque no puedo regresar YO mañana por el contrato. En @MovistarMX hice todo en una sola visita, solo esperé a que cambiara la portabilidad de mi número desde casa. 👎

• Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MovistarMX personal de CAC aeropuerto CDMX, menciona que ya se cancelo su servicio de Internet en casa, mismo que sigue anunciado en su página oficial... @Profeco esto es publicidad falsa!!

• Victor Perez (@alexdeko) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Tras una mala experiencia en @MovistarMX al intentar renovar, cancelar, el mal servicio de empleados y perder el Domingo. Agradezco la atención Ricardo Cervantes del CAC, porque fue el único que se preocupó por solucionar el problema y hacer que me quedara.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• billy 😉 (@198698Odiame) reportó hace 6 minutos

  Me decepcionas @MovistarMX estoy en otra compañía y me estas llamando a cada rato que me cambie #Movistar , me cambio a movi y te cobran lo que ofreciste gratis 😤😤😠

• Karla P. (@KarlaPa60897704) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX que pésimo servicio, me están cobrando mas del 100% en mi factura la cual nunca me explicaron desde el principio que iba a incrementar tal precio y ahora no me dejan proceder a mi cancelación con el plan @CondusefMX ¡ayuda!

• Pedro Orihuela Herre (@pedrooriherrera) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX El problema es que ya no siquiera es @MovistarMX, sino terceros que tiene mis datos, que argumentan ser asesores de @MovistarMX y no tienen ninguna relación formal con ustedes

• Emmanuel Hdz (@e_HernandezV) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Neta no chinguen, no me dan solución para nada!!!! Nefastos

• Paco (@pacorro_32) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @MovistarMX me cae que estoy a gusto con lo que pago y el servicio de internet, deje a @Telcel por caro y tu me convenciste,pero más de 10 llamadas al día para anunciar tus servicios de plano crees que no tenemos nada más que hacer que estar respondiendo el teléfono?

• Pato (@jodones) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Muy mal servicio del call center, hasta ahora no puedo recibir llamadas y sms, llevo ya 4 dias con este problema, a ver cuantos dias mas va a tardar.

• Claudia (@claudia07310) reportó hace 13 minutos

  @Profeco @MovistarMX profeco, llevo meses sin servicio y movistar no me da solución tengo un reembolso que no me lo han dado y llevo varios reportes que no han atendido recibo puras evasivas requiero de su apoyo

• Gustavo Mexoone Nava (@gustavo_mexoone) reportó hace 15 minutos

  Todo parece indicar que en el servicio técnico de @MovistarMX Santa Fe, ya me extraviaron el celular… Son chingaderas, que con la orden de servicio en mano sólo te sepan decir, que no conocen el estatus de la reparación, ni la ubicación de mi equipo. @Profeco

• by claridad (clair) (@MexiconClaridad) reportó hace 15 minutos

  En @MovistarMX hasta para cancelar tu linea son un #painintheass q desesperación peor #telefonia #celular pésima señal y servicio

• Bibi Hdez 🌟 (@UnaTalBibi_) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX el equipo celular de mi mamá presenta problemas con su señal. Me apoyan