¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (65%)
-
Wi-fi (20%)
-
Corte Total (11%)
-
Televisíon (2%)
-
E-mail (1%)
-
Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Coyoacán, Iztacalco, Magdalena Contreras, Coacalco, Tlalnepantla, Huixquilucan de Degollado y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:
-
Francisco Flores
(@gatoguitarrista) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Está fallando el internet de @totalplaymx o sólo soy yo? Porque ni siquiera puedo enlazar llamadas con ellos...
-
Pier Luigi
(@luigiperpel) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx continúan los problemas y el supervisor solo dice que lo verá y nada, QUIEN PODRA ARREGLAR ESTO YA @RicardoBSalinas
-
Richy Richin jodonsin
(@ricardot_13) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les dije que quiero que me digan que debo hacer para cancelar mi servicio. Estoy harto de que todo con ustedes sean mentiras y engaños, y de pagar por algo que NUNCA recibo.
-
Diego de la Vega
(@delavegazorro) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Si tuvieron la decencia de revisar mi twit, les adjunte la respuesta que me dio soporte. No necesito solución a este problema, ya me dijeron. Mi queja es su servicio en general
-
Jorge Escalante
(@quilava40) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplayayuda chinga tu madre con las fallas de internet, arreglalo
-
Pamela #UsaCubrebocas tápate BOCA Y NARIZ
(@PamelaCDMX) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Eres lo peor @TotalplayAyuda @totalplaymx me dijeron que ya había cancelado y resulta que sigo facturando! 😡
-
Hunk_Zero
(@Juridix_Zero) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Se cancela todo @totalplaymx remato un buen día en problemas técnicos... Me lleva.
-
Pier Luigi
(@luigiperpel) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Pues que raro que sea el único usuario al ue un deco alexa le funciones como un deco normal, y si es así entonces es publicidad engañosa y esto deberá ser denunciado ante @Profeco, y ante el @IFT_MX por no dar el servicio que firme
-
Chus Toño
(@chuytony) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx ES UNA VERDADERA PORQUERÍA SU APP. NUNCA ACEPTA MIS CONTRASEÑAS NI MI CORREO NADA. ¡¡ES UNA ****** ABSOLUTAMENTE!!
-
Pier Luigi
(@luigiperpel) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy al pendiente y en espera de la resolución del problema
-
bukhank
(@Bukhank) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx se cayó el Internet! 😒
-
Richy Richin jodonsin
(@ricardot_13) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo contratado un plan de 100 MB y aún conectado a la red 5G, la máxima velocidad que alcanzo son 60. Cómo pido el ajuste en mi recibo por lo que no estoy teniendo de velocidad? @totalplaymx
-
Pier Luigi
(@luigiperpel) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Pero les digo que no es la velocidad y se empeñan en ello, ya les dije que es que las redes se caen se van se pierden y que alexa no funciona y ustedes insisten en la velocidad, que tercos son tus chicos @RicardoBSalinas
-
Pier Luigi
(@luigiperpel) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Que tal mi uerido @RicardoBSalinas tu perso al no se encuentra capacitado, caray, no saben ni el funcionamiento de sus propios equipos, que vamos hacer con tanto problema, vamos cambiando de empresa o ya pones cartas en el asunto de @totalplaymx
-
Richy Richin jodonsin
(@ricardot_13) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Tengo servicio con @totalplaymx y es lo peor que me ha pasado. Venden algo que no cumplen
-
Gleny Valente
(@glenyvalente) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Cae una lluvia de 20 min y el servicio de internet se cae…
-
Beast_Homie
(@ElVatoBestia) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Vaya ****** que es la asistencia técnica de @totalplaymx 🤬😡🤬😡🤬 , ahora entiendo porque @ricardomedijo los odia tanto! Una semana y se siguen haciendo patos! 🙄
-
Pier Luigi
(@luigiperpel) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
A 1.2 más de distancia del módem solo 97 Mbps de los 300 que debería tener, chiiiale pésimo servicio mi @RicardoBSalinas @totalplaymx se va a ir de mi vida.
-
Pier Luigi
(@luigiperpel) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Pues continuo con problemas "Alexa" no funciona bien y las redes, si la señal de la red se pierde, no aparecen en lo mínimo @IFT_MX @RicardoBSalinas
-
Francisco Flores
(@gatoguitarrista) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez está fallando el servicio de internet de @totalplaymx ... Empieza a ser molesto con fallas cada semana.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
EL MARV
(@marcorv99) reportó
...quieren hacerme empezar desde las pruebas básicas (las cuales ya se han hecho al menos 6 veces) y nunca me solucionan el problema. @Profeco @totalplaymx @TotalplayAyuda Ayuda!
-
Totalplay
(@totalplaymx) reportó
No importan tus errores del pasado, no dejes que determinen tu futuro, mejóralo con Totalplay®.
-
Adrián
(@adrian_l_m) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda Nuevamente, desde ayer sin servicio y nada de nada... Ojala lo resuelvan a la brevedad
-
Diego M.
(@diegoardguez) reportó
ya me está cagando tantito TotalPlay y sus fallas a cada rato, no te pago $10 pesos, ****** Ni porque chingo de gente hace Home office se ponen las pilas
-
AM YOUR DADY
(@ortizsal2) reportó
@totalplaymx @Profeco Que debo hacer para que totalplay facture corectamente y de acuerdo a la constancia de situación enviada en agosto???? Siguen zurrandola con las facturas y no quieren corregir. Su SC es pesimo!!!!
-
Gerardo Carrillo
(@gera_carrillo) reportó
@TotalplayAyuda Me dejaron sin respuesta
-
Erin♡ A. 🔥-🍃
(@ErinAguilars) reportó
@totalplaymx podrían ayudarme? @RicardoBSalinas plissssssssssss!
-
Deya
(@deeyaeg) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx DÍA 3 sin internet. Nadie contesta, nadie resuelve, nadie me ayuda. Ya me tienen cansada. Mejor díganme donde puedo cancelar
-
Tenoch Harrison
(@Patacheto) reportó
@RicardoBSalinas Buen día,Tío Rich! Con la novedad de que @TotalplayAyuda me está quedando mal. Tengo chamba pendiente y se cayó el servicio en Querétaro. Echeme la mano!!
-
Dr. Nintendo 🕹
(@Memo_Rodriguez) reportó
@TotalplayAyuda Esta muy caro su servicio jajaja, la chica ya me quería obligar a contratar. 200 pesos más por línea telefónica e internet. Mejor sufro dos meses más con los inútiles de Telmex 🫠