Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México 10/26/2025 23:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Magdalena Contreras, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Huixquilucan de Degollado, Ciudad López Mateos, Cuautitlán Izcalli y Coacalco.

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City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Corte Total
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoMexico City Corte Total
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoMexico City Corte Total
MexicoCuauhtémoc Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cipreses (Las Julianas), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

  • DelMoralSun Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Nunca contraten @Telmex @TELMEXSoluciona son un asco total. Estoy tan decepcionada por haberme cambiado. @totalplaymx no me queden mal por favor.

  • omarjime Omar Jime (@omarjime) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @totalplaymx >Llevo como 1 semana esperando q me instalen y se hacen mucho del rogar, si no pueden, pues no ofrezcan servicios. Cc: @TotalplayAyuda

  • _short_stories_ Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Totalplay se me cayo con la tormenta this gotta be a fucking joke Ya mejor me rio

  • MrsMalkavelkian Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

  • pamki Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel

  • kikyhuauz AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda urge solución ante falla de servicio.

  • lupita_vazquezr Guadalupe Vazquez (@lupita_vazquezr) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx pésimo servicio !!! Caí con ustedes por qué según era mi mejor opción y están peor que @TELMEXSoluciona @Telmex ni a cual irle

  • Osva_Metal Osva (@Osva_Metal) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx necesito su ayuda , me quedé sin Internet de repente , me podrían proporcionar un número de teléfono para que vengan a checar los técnicos a mi casa por favor.

  • RADIOSRENTA RENTA DE RADIOS (@RADIOSRENTA) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Nuevamente sin servicio de Internet y televisión en la colonia Santa maría la Ribera delegación Cuauhtemoc

  • JorgeWg Jorge (@JorgeWg) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @CrissMartell @totalplaymx Jamas en la vida, tengo 3 servicios, 2 en CDMX y uno en Cvca. En todos a las 8 pm ya no hay señal y la excusa es que es el horario pico de conexión (aunque en pandemia no ha cambiado nada y se sigue muriendo) hay muchas desconexiones y no lo pueden arreglar sus técnicos

  • LJ1MX Laura (@LJ1MX) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @izzi_mx tres días seguidos arreglando una falla, su pésimo servicio perjudica mi trabajo. @totalplaymx me podrían indicar que trámites sigo para realizar mi cambio

  • DelMoralSun Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TotalplayAyuda Gracias ya solo estoy en espera que vengan a instalarlo.. solo falta un permiso y listo...

  • osozul Rociosiga (@osozul) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda el servicio es muy tardado. Mi televisor no sirve ni mi internet.

  • toton_ve Totôn ツ (@toton_ve) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda pedí un cambio de domicilio la semana pasada, quedaron muy formal de venir hoy, ya casi acaba el día y no veo claro. Si me harán la instalación o me cambio de compañía? Ccp. @Profeco

  • JesusJuarezS Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hemos agendado cita por un técnico @totalplaymx 4 veces (orden de servicio OS-10001896) para el viernes 2 de oct, sabado 3, lunes 5 y hoy miércoles 7, pero nunca llega nadie, y re-agendan el servicio para otra fecha sin aviso y sin mi autorización. (2/4) @Profeco

  • Osva_Metal Osva (@Osva_Metal) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hola @TotalplayAyuda no tengo internet en mi casa de repente dejo de llegar señal , ayuda por favor Me urge que los técnicos lo chequen

  • kikyhuauz AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda sin servicio. Urge atención.

  • JesusJuarezS Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hola @Profeco buena tarde! Les pido su apoyo para poder reportar el servicio de @totalplaymx . Desde el 23 de septiembre solicitamos el cambio de domicilio del servicio, y al día de hoy no hemos recibido su atención (1/4)

  • JorgeWg Jorge (@JorgeWg) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Perdon, pero ya vinieron técnicos 3 veces y dicen que ni siquiera ustedes les pueden decir pq se va el Internet a partir de las 8 pq claramente no es saturacion del servicio ya que con covid y todos en casa la cosa seguía igual. Me voy con @ayudaizzi

  • echeverria_mx Daniel Echeverría - Alemán 🇲🇽 (@echeverria_mx) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx tu servicio se cayó.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fealsav Federico Sánchez Ver (@fealsav) reportó

    @hebergaxiola Pos ya se la sabe compare!!! Aquí tengo como 100 mts de cable fibra óptica que dejaron los del TotalPlay, por si le alcanza para que lleve señal hasta su casa

  • Victor60154619 Victor (@Victor60154619) reportó

    @Renatavb28 @TELMEXSoluciona Hola Renata si igual tuve un problema de Internet y nada hablé 10 veces y no no contestan y me cambié a totalplay y cambio las cosas

  • sergioazul56 sergio martinez (@sergioazul56) reportó

    @TotalplayAyuda todo el día he tenido señal intermitente de Internet, y desde hace horas de plano no tengo señal...

  • elrulocamacho Raül Camacho (@elrulocamacho) reportó

    Y confirmó que la red de @totalplaymx colapsa al usar el ancho de banda de subida y de bajada al mismo tiempo (se interfieren y ambas pierden velocidad al punto de desconexión), muy malo para videollamadas por ejemplo. #Concilianet

  • ZheiiMendoza14 Zheii Mendoza (@ZheiiMendoza14) reportó

    @totalplaymx sin servicio de internet y teléfono desde hace 1 hora... 😪😪

  • TravelerFenix Fénix Traveler (@TravelerFenix) reportó

    Hice la aclaración con BBVA y @TotalplayAyuda @totalplaymx @gruposalinas no " encuentran la cantidad en su sistema " no fueron 500 fueron más de 50 mil y no lo encuentran, talvez salga debajo de la cama como el caso sonado de hace unos años de la niña que estuvo debajo de su cama

  • bhehehr Daniel Alberto (@bhehehr) reportó

    @Smitkder @totalplaymx Hasta para mandar un maldito mensaje de WhatsApp estoy batallando

  • chefflix_laf CHEF DFT10® (@chefflix_laf) reportó

    Soy yo o el ****** internet de @Telmex es un asco? Ya tengo varios días q no deja jugar en línea, se corta el internet. Que tal estará @totalplaymx ? Lo único que veo en #infinitum es mi dinero al pagarles su mal servicio #telmex Ayudaaaaaa! 😩😩😩😫

  • AuroraaVM la Villa (@AuroraaVM) reportó

    @JorssiaDavalos ***, tampoco le hagas caso a los de totalplay

  • aledrt Ale Duarte (@aledrt) reportó

    @lalorosas @totalplaymx Le están fallando, es con Telmex