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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Huixquilucan de Degollado, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Wi-fi (50%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

16 de julio: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras.

CityProblem TypeReport Time
Magdalena Contreras Wi-fi hace 22 días
Magdalena Contreras Internet hace 23 días
Magdalena Contreras Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

  • julicoops
    胡利欧。 (@julicoops) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.

  • Gilmhmx
    Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx no atendieron mi solicitud de servicio programada para hoy y ahora se justifican que está asignada para otro día. Tengo registros de chats confirmando la fecha. No es justo, todo el día esperando sin poder salir, su servicio de Atencion pésimo.

  • supperdav
    David Reyes (@supperdav) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda mi internet está súper lento, pagamos a tiempo por servicio de calidad hoy y ayer mal .. @Profeco

  • ElySan28
    elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.

  • tamayo_
    Tamayo (@tamayo_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Llamé a @totalplaymx como cada medio año para cancelar el triple play, y otra vez me convencieron para permanecer a cambio de pagar solo la mitad del precio. Me gusta que sea verdad que usted se preocupa por mantener satisfecho al cliente, @RicardoBSalinas. Gracias.

  • freeoom
    alfredo (@freeoom) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    TotalPlay por que últimamente su app esta horrible??? No deja hacer nada, ni consultas ni pagos @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • NayeliL
    Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @ayudaizzi Quise contratar y malísimo su servicio al cliente y me dieron fecha de instalación en 1 mes!!! Jajajajaja ahora soy feliz con @totalplaymx excelente servicio al cliente!!!

  • hectorapv18
    Hector Garcia (@hectorapv18) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Jamás me había encontrado con un servicio burocrático tan ineficiente como el de @totalplaymx, por favor @Profeco ayúdame a cancelar mi servicio.

  • kikemaraka
    Kike Martínez (@kikemaraka) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx toda la programación está desfasada por el “cambio de horario”, eso lo van a resolver o así se va a quedar.

  • Werixdlov
    Iliana Ponce (@Werixdlov) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @totalplaymx Desde hace más de una hr no tengo servicio, ya marqué y el conmutador dice q hay fallas en mi zona, x cuánto tiempo? Quien puede apoyar?

  • CGomezGG1
    Christian Gómez (@CGomezGG1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx Busco servicio en Villas de Nextlanpan, cuando llegan por allá?

  • Rous_Gandara
    Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó desde Santa Rosa, Mexico City

    @doritosss @totalplaymx @TotalplayAyuda Si... que hay intermitencia del servicio... y que en algún momento lo van a restablecer... según ellos...

  • 11jaimer
    Jaime Ramos (@11jaimer) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx tengo problemas con la conección nececito saber que está pasando toda la semana a estado así.

  • jeanette_chara
    Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TotalplayAyuda Creo que la fecha de corte es el 16 y yo me mudo el 15 😓😭😭😭😭

  • L_e_x___
    Lex (@L_e_x___) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Al parecer a @totalplaymx le vino bien morirse en fin de semana. Ya agende cita pero por lo que veo es falla general ¿Verdad @TotalplayAyuda ?

  • cobalto65
    Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.

  • jaraizaf
    Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda Nuevamente, me indican lo que necesito para la baja. Lo solicite y no me mandaron nada, solo me mandaron más preguntas y ni resuelven

  • RobertoAbad
    Rockbertin (@RobertoAbad) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @profeco te cobran 110 al mes por tener canales para ver el GP de Singapur y se les va la señal a la hora de la premiación. FRAUDE

  • Tanitzel05
    Tania Itzel Vargas - Madre rebelde (@Tanitzel05) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda no tengo señal. Qué está pasando?

  • MauriSaldi23
    MauriSaldi69 (@MauriSaldi23) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TotalplayAyuda llevo horas sin conexión a internet necesito una solución.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • komingwindhu
    Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó

    yo era bien esceptico con las empresas de internet de ahorita porque siempre te prometen cosas que no son en la publicidad, pero con totalplay me ha tocado una experiencia muy limpia en estos tres meses, la velocidad es real y el cobro de mi recibo llega exacto

  • OJulyard
    Julio Santos (@OJulyard) reportó

    me gustaria saber si contratamos por ejemplo el plan de 10,000 de totalplay (entre roomies) y despues se sale uno o 2 roomies y ya no necesito tantos megas, me puedo bajar a uno de 1,000?

  • hahkabgj
    Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportó

    me gane una consola en el trabajo y la quiero conectar por cable directo al modem de totalplay, ocupo que alguien me confirme si trae entradas ethernet atras o solo jala por wifi??

  • Sattvatra
    Mr. True (@Sattvatra) reportó

    @catrina_nortena Así los promotores de Totalplay, te regalan algo como un termo o una pelota de esponja, para que les des tu wats, se toman una foto contigo que dizque para comprobar el regalo y luego empiezan a acosarte con mensajes que nada tienen que ver con el servicio que promocionan. 🫪

  • rahimkhan072
    Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó

    una de las cosas que mas me convencio de cambiarme a totalplay fue que te duplican la velocidad del internet por promocion los primeros meses, literal los archivos de arqui suben en un abrir y cerrar de ojos y ya no hago corajes en las entregas finales

  • hodlup00
    Daniel (@hodlup00) reportó

    Folio contra @TotalPlay sin respuesta de @Profeco tras 18+ días hábiles. ¿Cuándo inicia la conciliación? #Telecomunicaciones

  • AduGodf54728180
    Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó

    alguien de aqui q use totalplay me dice si el modem agarra bien la señal al fondo d la casa, es k mi cuarto esta pasando el patio y mi proveedor actual de plano ni conecta ahi al chile??

  • robledoarochi89
    robledoarochi (@robledoarochi89) reportó

    Pongan no pendejos, no mames, no es posible estúpidos de ****** cobran el 100% caímos al 100% del servicio. OK ***** de ****** @Totalplay @TotalplayAyuda @Totalpla o ******, pongan más canales chingada madre si hay 11 canales pongan nuevos canales porque es una **** mamada

  • rizwanchoudhray
    Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó

    me gustaria saber si totalplay maneja algun tipo de contrato forzoso por un año cuando haces la contratacion del servicio o si te puedes dar de baja cuando quieras sin que te cobren una penalizacion muy alta en tu recibo, es que me mudo de ciudad muy seguido

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @farimacela @farimacela, cambiar la contraseña de tu WiFi desde la app de Totalplay es un proceso sencillo y rápido. Te recomendamos realizarlo para mantener segura tu red y evitar que personas no autorizadas se conecten a tu servicio. MaríaP