Estado del servicio de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, México

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 12 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 13 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

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  Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx @nxxirobi Paraque quieren número de cuenta? El problema es en todas las tv de los usuarios, desde ayer esta el problema.

• 
  David Reyes (@supperdav) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @IFT_MX @Profeco mal servicio de internet

• 
  Claudio D (@ClaudioLD) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Alguien más tiene @totalplaymx y le está fallando cañón el internet?

• 
  SILVIA LM (@SILVIALMBRO) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda No sirve otra vez su porqueria

• 
  Josué Vera (@JaKuVera) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda Gracias acabo de terminar la llamada con uno de sus asesores y se debió a una actualización, un cambio de nombre de la red

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  Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx No entiendo paraque quieres información de mi cuenta si el problema es con todos los usuarios o a no ser que solo a mi me manden arreglar el problema por haberte dado mi cuenta.. que servicio tan nefasto!

• 
  David (@diramirez_84) reportó hace 24 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx

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  Tania Itzel Vargas - Madre rebelde (@Tanitzel05) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda no tengo señal. Qué está pasando?

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  Tamayo (@tamayo_) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Llamé a @totalplaymx como cada medio año para cancelar el triple play, y otra vez me convencieron para permanecer a cambio de pagar solo la mitad del precio. Me gusta que sea verdad que usted se preocupa por mantener satisfecho al cliente, @RicardoBSalinas. Gracias.

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  Jaime Ramos (@11jaimer) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx tengo problemas con la conección nececito saber que está pasando toda la semana a estado así.

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  Mario Arturo (@MarioAr17322635) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ha incrementado del mes pasado a este sus costos de servicios, y no avisa nada al respecto, solo incrementa el cargo y lo cobra. Cómo si su servicio de internet fuera el mejor, al día se me va el internet 2 o 3 veces y hay que reiniciar el módem.

• 
  David (@diramirez_84) reportó hace 33 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.

• 
  Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.

• 
  ISAAC CERON (@Hiposaacu) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Por qué no contestan las líneas de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Ahora veo el motivo de tantas quejas en redes de que cambian el plan sin aviso...

• 
  Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó hace 47 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @totalplaymx me pueden dar solución?

• 
  Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 48 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TotalplayAyuda Creo que la fecha de corte es el 16 y yo me mudo el 15 😓😭😭😭😭

• 
  Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @xljndro @totalplaymx @izzi_mx Tiene algunas ventajas a diferencia de otros servicios, pero si es constante la mala conexión en la Unidad Plateros. !Se tenía que decir, y se dijo! 😠😠

• 
  Hector Garcia (@hectorapv18) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Jamás me había encontrado con un servicio burocrático tan ineficiente como el de @totalplaymx, por favor @Profeco ayúdame a cancelar mi servicio.

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  feroska (@feroska) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Esos HDSPM del call center de @totalplaymx @TotalplayAyuda son muy groseros, toda la noche y parte de la mañana tuve lento el Internet que hasta ni los canales cargaban. Pedí de favor a mi esposa que lo reportará y el muy cabrón del que contesta le dice que porque llama si no...

• 
  elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gatito_12 (@gatito_1hb) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @LeonTavizon @totalplay No no te cambies, estos ***** están peor! 3 semanas sin servicio y solo te llaman para decirte que ya están trabajando en tu caso, en un momento responderán este comentario, con un “permíteme darle seguimiento a tu caso”

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  CLTY Sophyxx (@sofigcc_) reportó hace 4 minutos

  A alguien más le va mal el internet de totalplay o solo soy yo? 🥹

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  Karla Montiel (@karlaamonti) reportó hace 6 minutos

  Si hay visitas, Totalplay deja detectar señal débil antes de que empiece a fallar o toca revisar cuarto por cuarto

• 
  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 8 minutos

  Al revisar el estado de cuenta, actualicé varios equipos y pensé que la red iba a sufrir, Totalplay siguió estable y mi paciencia ni tuvo que aparecer

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  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 9 minutos

  Tengo duda de si Totalplay permite revisar conexión por cable sin reiniciar el equipo o hay que mover ajustes manuales

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  Clara Hernández (@Clarahern1998) reportó hace 10 minutos

  @Megacable me interesa el servicio de megacable porque Totalplay me está fallando bastante no sirve

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 10 minutos

  bien menso yo, andaba buscando donde pagar hbo por separado porq queria ver una serie nueva, mi hermana fue la que me dijo *** revisa bien tu plan de totalplay, casi hago un gasto que ni necesitaba jajaja

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  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 10 minutos

  siempre dejo pasar las promociones por andar diciendo luego veo eso, esta vez con totalplay si me apure y menos mal porque despues varios conocidos me dijeron que tambien andaban queriendo esa misma promo y ya no alcanzaron

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 10 minutos

  me acaba de caer el veinte, si contrato totalplay para mi depa y despues me cambio a otro dentro del mismo edificio, es mas facil el cambio o igual hacen todo el proceso otra vez?? Es preguntaaa

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  Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó hace 10 minutos

  traigo una duda existencial con totalplay, si necesito soporte tecnico un domingo tambien atienden o solo entre semana, porque justo los fines es cuando mas uso el internet *panic*