Estado del servicio de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, México

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 19 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 29 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

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  (¯`°*Mˮأ*°`¯) (@radioactivo0985) reportó hace 14 segundos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda imposible hacer juntas virtuales con esa velocidad de subida, llevo semanas así, llame a soporte y solo me desconfiguraron el router

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  salvador alvarez (@salvarez33) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx tengo problemas con el Internet

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  Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx No entiendo paraque quieres información de mi cuenta si el problema es con todos los usuarios o a no ser que solo a mi me manden arreglar el problema por haberte dado mi cuenta.. que servicio tan nefasto!

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  feroska (@feroska) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Esos HDSPM del call center de @totalplaymx @TotalplayAyuda son muy groseros, toda la noche y parte de la mañana tuve lento el Internet que hasta ni los canales cargaban. Pedí de favor a mi esposa que lo reportará y el muy cabrón del que contesta le dice que porque llama si no...

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  David Cerón | he/him/his 💁🏻‍♂️ (@davidceront) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes. Hago un reporte por falta de servicio de Internet. Álvaro Obregón / 01460 / Alfonso XIII

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  Mario Arturo (@MarioAr17322635) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ha incrementado del mes pasado a este sus costos de servicios, y no avisa nada al respecto, solo incrementa el cargo y lo cobra. Cómo si su servicio de internet fuera el mejor, al día se me va el internet 2 o 3 veces y hay que reiniciar el módem.

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  David (@diramirez_84) reportó hace 16 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx

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  Lex (@L_e_x___) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Al parecer a @totalplaymx le vino bien morirse en fin de semana. Ya agende cita pero por lo que veo es falla general ¿Verdad @TotalplayAyuda ?

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  Gabriel Ordoñez (@un_tal_gabito) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio llevo rato llamando y cuando le doy a la opción de “fallas y soporte técnico” se cae la llamada 😡

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  E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 21 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TotalplayAyuda Desde ayer a partir de las 5 de la tarde presenta intermitencia mi servicio y hoy de plano no tenia Internet en la mañana

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  Abraham García (@abi77kncs) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Solo me pasa a mi o cada que hay partido en @Televisa relevante lo boicotean con señal intermitente?

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  Abimael Castillo (@Gilmorgul) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @totalplaymx Tu servicio horrible estaba en contrato con ustedes, decidí continuar con mi plan, incluso cambie de plan y agende cambio de domicilio, tus técnicos

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  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 27 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda Pero les digo que no es la velocidad y se empeñan en ello, ya les dije que es que las redes se caen se van se pierden y que alexa no funciona y ustedes insisten en la velocidad, que tercos son tus chicos @RicardoBSalinas

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  valentinoruben (@valentinoruben) reportó hace 32 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TotalplayAyuda solicito ayuda para solucionar mi servicio de Internet. Folio : 14814990

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  David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda

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  Jorge Hernandez (@hernal_jorge) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Una semana sin poder arreglar la falla en sus servicios @totalplaymx @TotalplayAyuda No son ni buenos para levantar un reporte!

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  caracal. (@OsiDan) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Tú servicio no funciona en CDMX.

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  Cousin Heidi🌻 ➡️ Oso🧸 (@Heidiaca) reportó hace 48 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TotalplayAyuda No me hacen caso jaja

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  Rockbertin (@RobertoAbad) reportó hace 49 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @totalplaymx @profeco es imposible hablar con una persona en su teléfono, fiasco de servicio

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  Mario Daher (@rehad22) reportó hace 59 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TotalplayAyuda que desgracia de servicio al cliente tiene totalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Saan (@Arantza_Saan) reportó hace 5 minutos

  Alguien sabe si totalplay cobra por cambio de módem, decodificadores y cableado?

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  María Solis (@leochibesta) reportó hace 6 minutos

  Durante una reunión extensa, la señal se mantuvo firme, con Totalplay lo difícil fue no distraerme, no la conexión

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @arieluntana ¡Qué tal Ariel! Cuando la casa está llena y nada se cae, es porque la conexión está lista para cualquier reto. Qué gusto saber que todo se mantuvo estable incluso con muchos conectados. En Totalplay nos enfocamos en que siempre cuentes con esta velocidad. AmbarT

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 9 minutos

  Una videollamada larga que parecía eterna salió mejor de lo que esperaba, Totalplay sostuvo la conexión sin cortes y la conversación fluyó tranquila

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  Espresso Matutino ☕ (@SpressoMatutino) reportó hace 14 minutos

  5 millones de usuarios menos en cinco años. La TV de paga en México se desmorona. Izzi, Totalplay y Sky enfrentan su peor crisis: una caída del 9.3% de suscriptores solo en 2025. El motivo es una mezcla de precios altos y contenido que ya migró al streaming. El dato más duro: menos del 10% de los que cancelaron volverían a contratar. Cuando la desconexión es emocional y económica, no hay campaña de marketing que te salve. ¿Sigues pagando cable o ya eres 100% streaming?

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @hahkabgj Subir archivos grandes dejó de ser un problema, con totalplay todo se completa sin pausas. Valoramos enormemente tu confianza y preferencia. JazminR

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  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 17 minutos

  Me conecté varias horas seguidas por trabajo y con totalplay la señal se mantuvo constante, sin bajones ni interrupciones

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  Jonnyuun ✿ (@jonnyuun) reportó hace 25 minutos

  Si se les pasa por la cabeza contratar totalplay se los digo yo, SOLO PONGAN INTERNET, EL EQUIPO TELEVISIVO ES UNA PORQUERÍA

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 26 minutos

  @Amshauibrhim ¡Eso nos encanta leer! Cuando todo se junta, en Totalplay nos encargamos de que la conexión no sea el problema: estabilidad para que tu único reto sea decidir por dónde empezar. JazminR

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  SUCIO DOM CHORICERO (@dirtytoluco) reportó hace 32 minutos

  @MakinaAzulMx Totalplay me funcionó “bien” durante 4 años, a veces era intermitente la señal, no notificaban de sus incrementos en el precio, a veces se me activaban paquetes y suscripciones a plataformas que no autoricé, desde diciembre empezó a fallar mucho y cuando lo cancelé el mismo >