Estado del servicio de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, México

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	hace 2 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 25 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 26 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

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  Minerva Zempoalteca (@mzempoalteca) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx qué pasa con su servicio, anoche a las mil cargaron los canales y después no pude regresar a horarios!! Yo pensé que ya lo habían solucionado?

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  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!

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  ROYIRONMAN (@WESKEROY) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda porque mi codificador no me permite tener mas de 3 dispositivos conectados por wifi a la vez

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  El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum Esos están peor

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  lOreeli❤ (@loreestrada) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda llevo 3 semanas sin poder acceder a la app de totalplay smart tv y aun me cobran el servicio

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  David Reyes (@supperdav) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda oye qué mal servicio tanto en el whats y por teléfono , quedaron de llegar ayer y nada me llaman para llegar a las 8 ama y nada y las señoritas de AC pésimo servicio

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  Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto

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  Lex (@L_e_x___) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Al parecer a @totalplaymx le vino bien morirse en fin de semana. Ya agende cita pero por lo que veo es falla general ¿Verdad @TotalplayAyuda ?

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  Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @xljndro @totalplaymx @izzi_mx Esta regular, seguido en mi zona Álvaro Obregón, hay problemas en la conexión y te quedas sin internet, por ende sin tv y sin teléfono. Cuando reclamas, porque es tan seguido (2 o 3 veces x mes), solo dicen que lo sienten, pero no hay compensación porque no son días continuos😠😠

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  Captain America (@ReneSchumacher) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.

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  salvador alvarez (@salvarez33) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx tengo problemas con el Internet

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  Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 48 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ayudaizzi Quise contratar y malísimo su servicio al cliente y me dieron fecha de instalación en 1 mes!!! Jajajajaja ahora soy feliz con @totalplaymx excelente servicio al cliente!!!

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   Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó hace 51 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?

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  E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 55 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TotalplayAyuda Desde ayer a partir de las 5 de la tarde presenta intermitencia mi servicio y hoy de plano no tenia Internet en la mañana

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  SILVIA LM (@SILVIALMBRO) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda No sirve otra vez su porqueria

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  Letuzi (@Letysandoval) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda Me puedes contestar los mensajes ??? Tengo ya 5 días sin internet y no me deja abrir un folio de servicio en su aplicación.

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  Rockbertin (@RobertoAbad) reportó hace 56 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @profeco te cobran 110 al mes por tener canales para ver el GP de Singapur y se les va la señal a la hora de la premiación. FRAUDE

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  Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @xljndro @totalplaymx @izzi_mx Tiene algunas ventajas a diferencia de otros servicios, pero si es constante la mala conexión en la Unidad Plateros. !Se tenía que decir, y se dijo! 😠😠

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  Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Se cancela todo @totalplaymx remato un buen día en problemas técnicos... Me lleva.

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  alfredo (@freeoom) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  TotalPlay por que últimamente su app esta horrible??? No deja hacer nada, ni consultas ni pagos @totalplaymx @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MANUEL MORALES (@mannuel_mc) reportó hace 3 minutos

  @mrgraso @TELMEXSoluciona No caiga señor, Telmex es una basura, y eso que tengo totalPlay y voy a 80 en CDMX

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  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 7 minutos

  disculpen mi ignorancia pero si ya tengo totalplay y me quiero cambiar a un plan mas caro con mas velocidad me cobran alguna penalizacion por el movimiento o se hace el cambio luego luego?

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  Karla Montiel (@karlaamonti) reportó hace 7 minutos

  k buena onda los tecnicos d totalplay pq cuando vinieron a poner el servicio me ayudaron a acomodar el cable por el techo p k no estorbara con la puerta d la entrada, fueron bien amables los chavos y dejaron todo funcionando al cien en un ratito la vdd

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  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 10 minutos

  que cura que mi tio ya le agarro la onda al soporte por whatsapp de totalplay y ya no me marca a mi para solucionar sus dudas de la tele, antes le daba panico moverle a algo porque decia que iba a descomponer el aparato pero aca le atienden bien rapido la neta

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  Dan mendez soto (@DanMndez) reportó hace 11 minutos

  Asombrosa la forma en cómo @Telmex @TELMEXSoluciona no atiende las ineficiencias que les comentan sus clientes, en servicio de atención al cliente tanto Totalplay e Izzi se los están llevando de calle

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  Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 11 minutos

  invite a mis amigos de la oficina a ver uno de los partidos del mundial a la casa y la transmision con totalplay corrio super fluida en alta definicion, nos la pasamos genial porque la señal nunca se congelo a mitad del partido como le pasa seguido a mi vecino de al lado

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 14 minutos

  k onda amix, si quiero contratar el servicio para una tele adicional con totalplay para el cuarto de mis papas, saben si te cobran la instalacion de esa caja extra ademas de subir la renta mensual del paquete

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  Emperador Veil (@ravenaltherion) reportó hace 14 minutos

  @JanaDelAire @TotalplayAyuda Pues paga a tiempo, eso me pasó porque no pagué a tiempo, tardó como 2-3 días en reactivarse, no dije nada porque no es culpa de Totalplay. Jamás me volví a pagar tarde y si le pasa, mejor háganlo por Oxxo y se refleja de inmediato o en mercado pago con su número de cliente y listo el sistema suele restablecer el servicio en menos de 5hrs máximo.

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  VagoTrick (@RichVagoMOTM) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx ¿Cómo le podemos hacer para que alguien pueda checar el servicio de internet en una zona CP 67483? Llevo más de 2 semanas reportando el internet lento y es muy irregular la latencia. Inclusive vecinos y amigos que tienen totalplay tmb tienen fallas.

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  Adcv (@mecojoatumama66) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx Hola buena tarde Trato de entrar a la dirección IP de mi modem con los nombres de root y admin pero ninguno se puede, he tratado con varios y nada, me dijeron que tenía que ponerme en contacto con Totalplay para actualizar mis credenciales del router. Me podrían dar solución?