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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Huixquilucan de Degollado, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de junio: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 09:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

CityProblem TypeReport Time
Magdalena Contreras Internet hace 15 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos Internet hace 25 días
Magdalena Contreras Internet hace 1 mes
Magdalena Contreras Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

  • juampsvalles
    jp (@juampsvalles) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo sin servicio desde la tarde de ayer, al levantar reporte la máquina solo dice que mi zona presenta intermitencias… necesito internet para trabajar !!!! ayuda !!

  • MagdisVaGo
    Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto

  • chitobichito
    Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas

  • aritamaldonado
    Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda Ya! Si mañana no tenemos internet, en ese instante me cambio a Totalplay!!!

  • tererdgz
    Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @EnriqueLB @totaplay Cuando vienen a mi edificio "arreglar" o a conectar a alguien SIEMPRE me dejan sin servicio. Ahora lo q hago es pedir en vigilancia que me avisen cuando vienen y no los dejo salir hasta asegurarme que todo funciona... típico de @totalplaymx

  • jeanette_chara
    Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @LauroLopz Totalplay. Tienen buen servicio también y te atienden rápido. Telmex... Tiene sus momentos. Izzi no sé y Megacable no lo he podido probar.

  • berrybrave
    Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar

  • tamayo_
    Tamayo (@tamayo_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Llamé a @totalplaymx como cada medio año para cancelar el triple play, y otra vez me convencieron para permanecer a cambio de pagar solo la mitad del precio. Me gusta que sea verdad que usted se preocupa por mantener satisfecho al cliente, @RicardoBSalinas. Gracias.

  • jessypatt24
    Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @xljndro @totalplaymx @izzi_mx Tiene algunas ventajas a diferencia de otros servicios, pero si es constante la mala conexión en la Unidad Plateros. !Se tenía que decir, y se dijo! 😠😠

  • cpjuancarlos
    Juan Carlos (@cpjuancarlos) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx que pésimo servicio para nuevas contrataciones tienen. Segunda vez que me dejan esperando y no llegan a mi Depa para hacer la instalación. CERO recomendable 👎🏻

  • DanielRosasH
    DANIEL ROSAS (@DanielRosasH) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀

  • al312000
    Xuxo (@al312000) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @KarlyNoches la verdad es el mejor internet....aunque últimamente me falla....tengo que resetear el módem cada rato.... será que @totalplaymx podrán cambiarme mi modem que ya tiene como ocho años(ya me lo gane no creen?)... a mis papás con Telmex van dos veces que se los actualizan

  • MarioAr17322635
    Mario Arturo (@MarioAr17322635) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ha incrementado del mes pasado a este sus costos de servicios, y no avisa nada al respecto, solo incrementa el cargo y lo cobra. Cómo si su servicio de internet fuera el mejor, al día se me va el internet 2 o 3 veces y hay que reiniciar el módem.

  • freeoom
    alfredo (@freeoom) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    TotalPlay por que últimamente su app esta horrible??? No deja hacer nada, ni consultas ni pagos @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • HDCARRIONG
     Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?

  • jaraizaf
    Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda Nuevamente, me indican lo que necesito para la baja. Lo solicite y no me mandaron nada, solo me mandaron más preguntas y ni resuelven

  • maldonadomcd
    Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!

  • Juridix_Zero
    Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Se cancela todo @totalplaymx remato un buen día en problemas técnicos... Me lleva.

  • Rosalba41438805
    Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx @nxxirobi Paraque quieren número de cuenta? El problema es en todas las tv de los usuarios, desde ayer esta el problema.

  • Rosalba41438805
    Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx No entiendo paraque quieres información de mi cuenta si el problema es con todos los usuarios o a no ser que solo a mi me manden arreglar el problema por haberte dado mi cuenta.. que servicio tan nefasto!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @hahkabgj ¡Hola, Rodrigo! Al conectar por cable ethernet, la red se adapta de forma automática para mantener un rendimiento estable. Con Totalplay no necesitas reiniciar, el cambio se reconoce y la conexión sigue funcionando sin interrupciones. JuanPabloC

  • robledoarochi89
    robledoarochi (@robledoarochi89) reportó

    Así como cobran el **** servicio, así lo queremos al 100 pendejos hijos de **** su chingada ****** o sea su concha de tu **** madre estúpida de ****** @Totalplay @Totalplay

  • MinervaHRV
    Helen (@MinervaHRV) reportó

    Tan fácil qie es contratar cualquier servicio y tan horrible que es tratar de cancelarlo. Telcel, TotalPlay, Seguros etc...

  • BryanSnche37503
    Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó

    En casa ya no hay discusiones por el WiFi, con Totalplay cada quien usa su dispositivo y todo sigue funcionando con normalidad

  • mimarquito10
    Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó

    Al terminar clase creí que pedir comida mientras veía el partido iba a ser eterno, pero con Totalplay la conexión no se movió, el gol sí llegó, el lag no

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @GalettoFer44820 ¡Hola, @GalettoFer44820! Puedes agregar NBA League Pass a tu plan o bien disfrutar del canal 505 NBA TV a partir de la Parrilla de Entretenimiento Intermedio. Si tienes alguna duda, solo contáctanos por DM con tu número de cuenta Totalplay y un teléfono de contacto. HugoA

  • ElPronak
    Pronak (@ElPronak) reportó

    Media hora para que te atienda un ser humano en el servicio de TotalPlay porque los ******* metieron un asistente con IA. Oye, @TELMEXSoluciona, háblame bonito (promociones) y la próxima semana me cambio.

  • contiloren94
    Lorena Contreras (@contiloren94) reportó

    Al terminar clase juraba que al usar el celular como control la red se iba a rendir, pero con la conexión de Totalplay la tele respondió rápido, el control perdido dejó de ser tragedia

  • Patote20Tenorio
    Patricia Tenorio (@Patote20Tenorio) reportó

    @RicardoBSalinas solicitando su intervención para el servicio de Totalplay que pagó, hace 15 días igual, porfis

  • yasminnr17
    Yasmin Ribeiro (@yasminnr17) reportó

    Antes de dormir me dio por estar en reunión mientras otros veían series, con la conexión de Totalplay la llamada se mantuvo estable y nadie tuvo que apagar nada