Estado del servicio de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, México

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	hace 4 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 27 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 28 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

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  GUILLERMO DEL VALLE (@manlio365_del) reportó hace 4 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @Amadoelquelolea @totalplaymx @TotalplayAyuda TOTAL PLAY ES UNA ******, MUY MAL SERVICIO

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  David (@diramirez_84) reportó hace 10 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel

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  Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @doritosss @totalplaymx @TotalplayAyuda Si... que hay intermitencia del servicio... y que en algún momento lo van a restablecer... según ellos...

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  Abimael Castillo (@Gilmorgul) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @totalplaymx Tu servicio horrible estaba en contrato con ustedes, decidí continuar con mi plan, incluso cambie de plan y agende cambio de domicilio, tus técnicos

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  Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 15 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ayudaizzi Quise contratar y malísimo su servicio al cliente y me dieron fecha de instalación en 1 mes!!! Jajajajaja ahora soy feliz con @totalplaymx excelente servicio al cliente!!!

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  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!

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  Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @xljndro @totalplaymx @izzi_mx Esta regular, seguido en mi zona Álvaro Obregón, hay problemas en la conexión y te quedas sin internet, por ende sin tv y sin teléfono. Cuando reclamas, porque es tan seguido (2 o 3 veces x mes), solo dicen que lo sienten, pero no hay compensación porque no son días continuos😠😠

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  Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto

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  Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó hace 26 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar

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  Dany Pineda (@DanyACP23) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx pesimo servicios vía teléfonica por parte de la mayoría de sus ejecutivos. Y se realizan compras que ni siquiera yo e realizado, definitivamente cancelare mi contrato con ustedes 😠😠😡😡🤬🤬

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  Christian Gómez (@CGomezGG1) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx Busco servicio en Villas de Nextlanpan, cuando llegan por allá?

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  Hector Garcia (@hectorapv18) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Jamás me había encontrado con un servicio burocrático tan ineficiente como el de @totalplaymx, por favor @Profeco ayúdame a cancelar mi servicio.

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  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda Estoy al pendiente y en espera de la resolución del problema

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  Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @xljndro @totalplaymx @izzi_mx Tiene algunas ventajas a diferencia de otros servicios, pero si es constante la mala conexión en la Unidad Plateros. !Se tenía que decir, y se dijo! 😠😠

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   Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó hace 43 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?

• 
  Mario Arturo (@MarioAr17322635) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ha incrementado del mes pasado a este sus costos de servicios, y no avisa nada al respecto, solo incrementa el cargo y lo cobra. Cómo si su servicio de internet fuera el mejor, al día se me va el internet 2 o 3 veces y hay que reiniciar el módem.

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  DANIEL ROSAS (@DanielRosasH) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀

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  Lex (@L_e_x___) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Al parecer a @totalplaymx le vino bien morirse en fin de semana. Ya agende cita pero por lo que veo es falla general ¿Verdad @TotalplayAyuda ?

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  Ernesto Zamorano (@NetoRules) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda contrate hoy porque dijeron que hoy quedaba y ahora me dicen que hasta el domingo. Ya no quiero el servicio el que me atendió colgó como cancelo?

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  David Reyes (@supperdav) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @IFT_MX @Profeco mal servicio de internet

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tamara Díaz (@tamaarraadil) reportó hace 7 minutos

  qué chulada es contratar tu servicio de internet y que totalplay te consienta de entrada regalándote meses de apple tv y vix para probar la plataforma, te evitas la flojera de andar registrando tarjetas de crédito en todos lados y disfrutas de una conexión estable

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 10 minutos

  k onda amix, si quiero contratar el servicio para una tele adicional con totalplay para el cuarto de mis papas, saben si te cobran la instalacion de esa caja extra ademas de subir la renta mensual del paquete

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  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 11 minutos

  ayer vinieron mis amigos d la facu a avanzar el proyecto final y eramos seis personas colgadas al wifi d totalplay buscando informacion en la red al mismo tiempo, yo pense k se iba a poner lento el asunto pero la conexion ni sufrio y acabamos todo en corto

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  EL Velocipastor (@Elvelocipastor1) reportó hace 12 minutos

  Que chisme hay con #totalplay porque muchos se quejan que nadie atiende en servicio al cliente, y cuando te atienden dicen que no pueden agendar citas del tecnico, ¿@totalplaymx que puedes decir?

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  Marcela Farías (@farimacela) reportó hace 13 minutos

  si andan cortos de dinero y quieren cambiar de internet chequen la promo de portabilidad de totalplay porque te rebajan dinero de la mensualidad por traerte tu mismo numero de siempre, te ahorras el gasto del tramite y te dan una velocidad de navegacion muy perra

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  Emmanuel Alvarez R (@manepriest) reportó hace 21 minutos

  @SergioE_Sanchez @RicardoBSalinas @totalplay Ni te cambies a telmex bro, no te brindan servicio es pesimo. Si deseas cambiate a otra compañia menos a telmex

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  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 22 minutos

  pregunta seria p los q usan totalplay, si se va la luz en la colonia por una tormenta el modem vuelve a conectar en corto cuando regresa la energia o tarda mucho en levantar la señal de internet, me acabo de cambiar

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  Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 22 minutos

  una de las cosas que mas valoro de totalplay es que la velocidad de subida es muy rapida, antes para mandar carpetas con fotos pesadas a mis clientes sufria bastante porque se cancelaba el envio a la mitad y ahora con esta red todo se va de volada

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  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 25 minutos

  hoy me quedé dormido y me desperté a diez minutos de mi clase de las siete tenia examen en línea por teams, si se me caía el internet de totalplay me daban de baja pero la conexión aguantó súper sólida y alcancé a subir todo a tiempo, casi me da un infarto pero todo bien!

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  Andy RG (@hagahyo) reportó hace 26 minutos

  contrate el paquete de 1000 megas de totalplay y me salio con la promocion de apple tv incluido por doce meses, esta con madre porque nos ahorramos esa suscripción por fuera y nos la pasamos viendo series con una estabilidad muy perra en la pantallota