Estado del servicio de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, México

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 3 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 9 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 17 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 22 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

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  SILVIA LM (@SILVIALMBRO) reportó hace 59 segundos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda No sirve otra vez su porqueria

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  𝓜𝓲𝓰𝓾𝓮𝓵 𝓜𝓪𝓮𝓼𝓽𝓻𝓸 𝓙. 🇲🇽 🏳️‍🌈 (@SoyMikeMaestro) reportó hace 1 minuto desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  Oye @totalplaymx ¿pasa algo con tu servicio? Es caro y sw paga puntual y deja de funcionar y me complica porque atrasa mi trabajo. #totalplay #servicio #CDMX

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  alfredo (@freeoom) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  TotalPlay la verdad el servicio es pésimo, la apps del teléfono ni funciona, el internet terrible por que ya no es como cuando lo contrate y se supone que por eso sin los más caros del mercado y nada más no veo que sea bueno. @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  (¯`°*Mˮأ*°`¯) (@radioactivo0985) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda imposible hacer juntas virtuales con esa velocidad de subida, llevo semanas así, llame a soporte y solo me desconfiguraron el router

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  Cousin Heidi🌻 ➡️ Oso🧸 (@Heidiaca) reportó hace 12 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TotalplayAyuda No me hacen caso jaja

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  LOGAN (@GEORGESANMAR) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda BUEN DÍA. TENGO UN ASUNTO EL PROBLEMA ES Q MI HERMANA EN DICIEMBRE PASADO HIZO UN DEPOSITO POR ERROR A MI CUENTA DE TOTAL PLAY A LO CUAL PEDIMOS LA DEVOLUCIÓN D DICHO DINERO CON # DE FOLIO 127469899 Y HASTA LA FECHA NO LE HAN DEVUELTO NADA Y USTEDES SOLO EXCUSAS

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  Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?

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  Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @paudangell Yo por eso cancelé el servicio, me cambié a Totalplay.

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  Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo fallas en mi servicio desde hace media hora. Ayuda

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  caracal. (@OsiDan) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Tú servicio no funciona en CDMX.

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  Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??

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  Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx cambian de motu proprio la cita programada para instalación de servicio. Pareciera que no quieren tener más clientes. Van 2 cambios de cita sin avisar, que pésima atención del cliente.

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  Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.

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  @gabyleft (@gabyleft) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda please desde la mañana están haciendo mantenimiento en la zona y sigo sin internet me cortaron a media junta y sigo sin señal de favor me dan status

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  Victor Rodriguez 📸 📻 🎙️ (@VictorManu_14) reportó hace 36 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TotalplayAyuda Hola quiero acceder a mi estado de cuenta para conocer las referencias y desde el descodificador marca error y por teléfono me dice que tanto mi números de teléfono, como No. Cuenta son incorrectos.

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  David Reyes (@supperdav) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @IFT_MX @Profeco mal servicio de internet

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  David (@diramirez_84) reportó hace 45 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx

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  salvador alvarez (@salvarez33) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx tengo problemas con el Internet

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  Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @doritosss @totalplaymx @TotalplayAyuda Si... que hay intermitencia del servicio... y que en algún momento lo van a restablecer... según ellos...

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  Tamayo (@tamayo_) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Llamé a @totalplaymx como cada medio año para cancelar el triple play, y otra vez me convencieron para permanecer a cambio de pagar solo la mitad del precio. Me gusta que sea verdad que usted se preocupa por mantener satisfecho al cliente, @RicardoBSalinas. Gracias.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mau Ortega (@AngelMOV25) reportó hace 33 segundos

  @azucenau Con totalplay tuve una falla y en menos de 15 minutos estaban los técnicos revisando, la verdad muy recomendable

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  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 2 minutos

  help con esto, si meto la tarjeta para lo del pronto pago en la app de totalplay te hacen el descuento en ese mismo corte o hasta el siguiente mes se ve reflejado

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  Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó hace 3 minutos

  la verdad me daba un buen de flojera hacer filas o hablar a soporte solo para pedir mi recibo del mes pasado, descubri que desde la plataforma de totalplay puedes descargar tus ultimas dos facturas en pdf directo al celular en segundos y sin cobrarte nada

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  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 5 minutos

  oigan si compro una película en el catálogo de eventos de totalplay la puedo ver cuantas veces quiera en la semana o tiene un tiempo límite para reproducirla, ayuda con eso

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  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 6 minutos

  me quedé bien a gusto contratando con totalplay porque la promo de tener netflix y universal plus incluidos en la misma factura te quita broncas, es un paro no andar metiendo la tarjeta en otros lados y la navegación por wifi va hecha la mocha

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  El Show del Tío Paco (@_paco_campo_) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Me cambie a Totalplay porque @TELMEXSoluciona no pudo solucionar mi problema de internet en una semana. mejor calladitos🤫 que también son muy malos

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  Luis E (@VasquezLuisE) reportó hace 17 minutos

  @azucenau Hasta el dia de hoy despues de varios años de usar Totalplay no he tenido problemas en cuanto a los tiempos de respuesta, siemprw han respondido muy rapido y solucionan el problema, tambien es cierto que no hay problemas seguido...

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 21 minutos

  @Amshauibrhim Nos da mucho gusto saber que toda la familia está disfrutando el entretenimiento completo con nuestra red, Amelia. Cuenten siempre con la mejor velocidad para compartir momentos únicos. ¡Gracias por formar parte de Totalplay! LissetV

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 22 minutos

  @setnemaa ¡Hola, Mauricio! Si realizas el pago de tu servicio desde la App de Totalplay con tarjeta de débito, normalmente se refleja de forma casi inmediata. En caso de presentarse alguna validación bancaria, el tiempo de aplicación puede variar ligeramente. AdanM.

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  Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó hace 23 minutos

  si ya tengo el servicio de totalplay y quiero cambiarme de casa a otra colonia, cobran por hacerme la reinstalación del módem en el nuevo depa o es gratis