¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Coyoacán, Benito Juarez, Azcapotzalco, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Televisíon | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:
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edil sanchez galvez
(@talquian) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No,, solo veo las quejas de los usuarios..
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Fercho
(@iFerchoMX) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿tienen problema en su servicio? Trato de reportar y no me deja, apenas ayer me lo habían arreglado
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Star
(@xim86) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx quien me puede ayudar porque lo tengo ningún servicio, llamo y no hay quien me atienda. Me urge mi servicio restablecido por favor!!!!
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Eduardo Estrella
(@Nortonstar1) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Disculpa pero no hay intermitencia, simplemente “NO” hay servicio, y no agradezcas la comprensión, porque ustedes tampoco comprenden que se ocupa el servicio que pago! Porque tampoco descuentan el tiempo que perjudica su “INTERMITENCIA”!😡😡😡
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edil sanchez galvez
(@talquian) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hasta que los contacte por este medio y todo lo querían arreglar a distancia cuando esto es imposible debido a que el módem estaba mal configurado..
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Christian Carmona 🇲🇽
(@chriscar66) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo una hora sin servicio. Les mandé DM mis datos. URGENTE!
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edil sanchez galvez
(@talquian) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hasta que yo les dije que pagaba la visita técnica, fue que lo enviaron y al parecer me los van a cobrar cuando el problema es de la empresa no mio...
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Tico Vader
(@rozbell18) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@LeArgaez @totalplaymx Al parecer está fallando
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Jeanette
(@jeanette_chara) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AiKa_Personna @izzi_mx Telmex e Izzi no más dan largas. Yo al final contraté Totalplay y ni tengo quejas del servicio. Instalación en menos de 24hrs ✅✅✅✅
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Diego Hernández
(@dieghs) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda esta súper lento mi internet!! De una semana para acá.... me podrían ayudar por favor
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edil sanchez galvez
(@talquian) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Y lo peor de todo es que ya te atiende uno al rato otro al esto otro más y te vuelven a decir que se hagan las mismas pruebas y no más no se corrigió, hasta que vinieron los técnicos a configurar bien el módem....
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edil sanchez galvez
(@talquian) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El problema fue que nunca me pude comunicar con un asesor de ustedes porque su línea telefónica m me lleva hablar con algún técnico de allí..
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Alberto Hernandez
(@Kalpe_om) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx No hay servicio de internet en la colonial el Rosedal de Coyoacan el módem aparece con un foco rojo desde las 6 de la mañana. El teléfono del soporte técnico nadie lo toma.
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edil sanchez galvez
(@talquian) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@rogermedinaharo @totalplaymx Muy cierto y luego tienen su número de teléfono que no te lleva a alguien que te pueda resolver un problema..
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abd.09
(@bedcito09) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda estoy a mitad de una conferencia y no tengo servio de internet desde hace una hora. Que está pasando ? Me urge el servicio
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edil sanchez galvez
(@talquian) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No es justo porque el problema fue que el módem no estaba bien configurado, fue falla de ustedes. Y por lo tanto no se me debe cobrar el servicio,,, esa es mi molestia,,, si hablan español?????
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edil sanchez galvez
(@talquian) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El detalle es el siguiente : Tuve un problema con mi módem, según los técnicos que vinieron dicen que estaba Malasia configurado..
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San Memoou
(@MemoouSan) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Llevo seis horas esperando a que se restablezca mi servicio de internet de @totalplaymx y nada. Que procede @TotalplayAyuda ?
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edil sanchez galvez
(@talquian) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya se los dije hasta el cansancio me estuvieron dos días dice que haciendo pruebas de soporte técnico me aburrieron entonces pedí un técnico pagandolo yo, y eso no es justo....
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Perla Oropeza
(@Perla_O) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@PaulinaNares @Hector_Dius Pues sí. Nosotros tenemos @totalplaymx después de salir huyendo de Infinitum. Fue como pasar de un camino empedrado a una autopista. Tiene sus fallas pero da buen servicio al cliente.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Victor Hugo Becerra
(@vhblopez) reportó
@QuejosaSalami Cualquiera es mejor que @TELMEXSoluciona, aunque @TotalplayAyuda ha estado fallando mucho últimamente.
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Jon Manuel
(@CamarilloJM) reportó
@TotalplayAyuda ya llevo 4 días sin internet! La única respuesta es que hay intermitencia en la zona y ya, no hacen más. Número de reporte 122715834. URGE SU APOYO!
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Claudia O.
(@katerina8a) reportó
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Lo dudo mucho, ya que ayer contrate y sus tecnicos me dejaron plantada y hoy quedaron de venir a las 9 am y no han llegado los de call center supee groseros.. Y nadamas se avientan la.pelota y nadie resuelve... Igual o peor que #Izzi😡
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Nalleli Sanchez
(@theyellowdayone) reportó
@TotalplayAyuda Por mensaje directo me dijeron lo mismo que por teléfono 🥴 Entonces de que sirve si al final no pueden solucionar nada. Los problemas del #Homeoffice
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TORRES🔟
(@tower_river) reportó
@TotalplayAyuda desde la mañana reporte servicio fuera, me dijo la chica que me atendió, que a las 07:00 AM quedaría, se despidió sin más ni más, vuelvo a consultar el servicio y ahora dicen que tienen intermitencia. @RicardoBSalinas, adicional con el servicio que según de 200 mb
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Pepe Sánchez
(@yosoyppsanchez) reportó
Porque para cancelar totalplay es un problema gigante, van 3 veces que me cuelgan @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Carlos R. Hernández
(@ingcarlosrh) reportó
@TotalplayAyuda @fermnamndo A mí me hicieron lo mismo. Me realizaron un aumento sin notificarme. Y su servicio ha sido una bazofia en las últimas semanas.
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Luis Rodrigo Diaz
(@Rodrigo_Days) reportó
Ante la no resolución del problema con @TotalplayAyuda @totalplaymx no pagaré la factura. Lo siento, ese cambio no se autorizo por mi parte, uds quisieron hacer lo que quisieron y yo no haré nada de eso. @Profeco me tendrá que ayudar en este caso
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acja86
(@acja86) reportó
Hola @TotalplayAyuda me cambie con ustedes en septiembre pero @TELMEXSoluciona me acaba de dejar el servicio al 100 después de DOS meses. Puedo hacer mi trámite de portabilidad con ustedes o hay un tiempo límite? Es que no pude hacerlo antes porque no tenía ni teléfono.
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Rosho
(@royodx) reportó
Se cayó #totalplay?? O soy nadamás yo?