Estado del servicio de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Huixquilucan de Degollado, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de junio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, y Delegación Cuajimalpa de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdalena Contreras
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Internet | hace 13 días |
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Delegación Cuajimalpa de Morelos
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Internet | hace 23 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 1 mes |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:
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gaaatu (@GaaatuMX) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx cómo acepto la promoción del cambio de modem gratis que no seapor medio de whatsapp?
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Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar
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Dany Pineda (@DanyACP23) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx pesimo servicios vía teléfonica por parte de la mayoría de sus ejecutivos. Y se realizan compras que ni siquiera yo e realizado, definitivamente cancelare mi contrato con ustedes 😠😠😡😡🤬🤬
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Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?
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Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda Nuevamente, me indican lo que necesito para la baja. Lo solicite y no me mandaron nada, solo me mandaron más preguntas y ni resuelven
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Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda Creo que la fecha de corte es el 16 y yo me mudo el 15 😓😭😭😭😭
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David Mahbub (@dmahbub) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityQue pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda
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Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda Estoy al pendiente y en espera de la resolución del problema
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David Reyes (@supperdav) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda mi internet está súper lento, pagamos a tiempo por servicio de calidad hoy y ayer mal .. @Profeco
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Hector Garcia (@hectorapv18) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityJamás me había encontrado con un servicio burocrático tan ineficiente como el de @totalplaymx, por favor @Profeco ayúdame a cancelar mi servicio.
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E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@totalplaymx desde ayer presenta intermitencia mi servicio y hoy no tenia en la mañana
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LOGAN (@GEORGESANMAR) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda BUEN DÍA. TENGO UN ASUNTO EL PROBLEMA ES Q MI HERMANA EN DICIEMBRE PASADO HIZO UN DEPOSITO POR ERROR A MI CUENTA DE TOTAL PLAY A LO CUAL PEDIMOS LA DEVOLUCIÓN D DICHO DINERO CON # DE FOLIO 127469899 Y HASTA LA FECHA NO LE HAN DEVUELTO NADA Y USTEDES SOLO EXCUSAS
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David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.
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Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx No entiendo paraque quieres información de mi cuenta si el problema es con todos los usuarios o a no ser que solo a mi me manden arreglar el problema por haberte dado mi cuenta.. que servicio tan nefasto!
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Jaime Ramos (@11jaimer) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx tengo problemas con la conección nececito saber que está pasando toda la semana a estado así.
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Minerva Zempoalteca (@mzempoalteca) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx qué pasa con su servicio, anoche a las mil cargaron los canales y después no pude regresar a horarios!! Yo pensé que ya lo habían solucionado?
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Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??
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elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.
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Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@xljndro @totalplaymx @izzi_mx Tiene algunas ventajas a diferencia de otros servicios, pero si es constante la mala conexión en la Unidad Plateros. !Se tenía que decir, y se dijo! 😠😠
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Brayan (@BrayanFerrer) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx @totalplay Otro día más sin servicio Vinieron técnicos a disque arreglar la fibra principal y que paso nada no resolvieron nada toda la calle sin servicio Viene otro técnico y que no puede hacer nada pero eso sí la siguiente mensualidad ya cobrada a tiempo
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Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportóMe interesa si con Totalplay la conexión por cable mejora automáticamente la prioridad frente al wifi
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CC (@capicervantes) reportóAlguien más con problemas ahorita con #totalplay? Se prende el foco NOS, no está llegando la señal por la fibra óptica
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@mvmv94199329 ¡Es momento de volver a una conexión que sí responde, @mvmv94199329! En Totalplay te ofrecemos estabilidad, buen desempeño y la atención más rápida. Envíanos DM y revisamos la cobertura para empezar con tu regreso. JuanPabloC
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@BarbaRichart @BarbaRichart, puedes hacer la prueba de velocidad directamente desde la app de Totalplay o desde el portal web oficial, sin necesidad de usar páginas externas. MaríaP
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Negro Herrera (@ElNegroofficial) reportó@RicardoBSalinas @GobiernoMX Podrías empezar por Totalplay que le pague a sus proveedores. Esa sería una buena señal de congruencia en tu discurso . . .
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alberto campos (@apcc53) reportó@totalplaymx Aah ahora entiendo porque están todos los servicios de Totalplay caído y no pueden atender las fallas
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Victor Zepeda (@ZepVicthor) reportóLa experiencia digital de #Totalplay se convirtió en una sala de escape. El reto consiste en descubrir cómo hacer algo sin que aparezca un error.
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Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportóYa no hay quejas por el internet en casa, con Totalplay cada dispositivo funciona sin generar conflicto entre usuarios
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Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportóÚltimamente he tenido días bastante movidos y la conexión ha respondido de forma estable, con Totalplay todo sigue funcionando fluido durante horas