Estado del servicio de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, México
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Huixquilucan de Degollado, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Televisíon.
- Internet (33%)
- Wi-fi (33%)
- Televisíon (33%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdalena Contreras
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Televisíon | hace 13 días |
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Magdalena Contreras
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Wi-fi | hace 13 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 26 días |
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Magdalena Contreras
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Magdalena Contreras
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:
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Ricardo (@Richi_Morales) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda que paso solo llevo dos días de servicio y falla y falla y vuelve a fallar
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Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@xljndro @totalplaymx @izzi_mx Tiene algunas ventajas a diferencia de otros servicios, pero si es constante la mala conexión en la Unidad Plateros. !Se tenía que decir, y se dijo! 😠😠
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Victor Rodriguez 📸 📻 🎙️ (@VictorManu_14) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda Hola quiero acceder a mi estado de cuenta para conocer las referencias y desde el descodificador marca error y por teléfono me dice que tanto mi números de teléfono, como No. Cuenta son incorrectos.
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feroska (@feroska) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityEsos HDSPM del call center de @totalplaymx @TotalplayAyuda son muy groseros, toda la noche y parte de la mañana tuve lento el Internet que hasta ni los canales cargaban. Pedí de favor a mi esposa que lo reportará y el muy cabrón del que contesta le dice que porque llama si no...
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Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.
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胡利欧。 (@julicoops) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.
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Iliana Ponce (@Werixdlov) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@totalplaymx Desde hace más de una hr no tengo servicio, ya marqué y el conmutador dice q hay fallas en mi zona, x cuánto tiempo? Quien puede apoyar?
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Letuzi (@Letysandoval) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda Me puedes contestar los mensajes ??? Tengo ya 5 días sin internet y no me deja abrir un folio de servicio en su aplicación.
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Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@LauroLopz Totalplay. Tienen buen servicio también y te atienden rápido. Telmex... Tiene sus momentos. Izzi no sé y Megacable no lo he podido probar.
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Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@EnriqueLB @totaplay Cuando vienen a mi edificio "arreglar" o a conectar a alguien SIEMPRE me dejan sin servicio. Ahora lo q hago es pedir en vigilancia que me avisen cuando vienen y no los dejo salir hasta asegurarme que todo funciona... típico de @totalplaymx
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@gabyleft (@gabyleft) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda please desde la mañana están haciendo mantenimiento en la zona y sigo sin internet me cortaron a media junta y sigo sin señal de favor me dan status
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kapitanaz0 (@lugorg) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CitySigo sin servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx y en el chat tiendo más de 2 horas esperando atención
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Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@paudangell Yo por eso cancelé el servicio, me cambié a Totalplay.
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Nemesis (@Neme_nemita) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TotalplayAyuda no funciona Netflix. Ayudaaaaa
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Tania Itzel Vargas - Madre rebelde (@Tanitzel05) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda no tengo señal. Qué está pasando?
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Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@totalplaymx me pueden dar solución?
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Juan Carlos (@cpjuancarlos) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx que pésimo servicio para nuevas contrataciones tienen. Segunda vez que me dejan esperando y no llegan a mi Depa para hacer la instalación. CERO recomendable 👎🏻
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Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@ayudaizzi Quise contratar y malísimo su servicio al cliente y me dieron fecha de instalación en 1 mes!!! Jajajajaja ahora soy feliz con @totalplaymx excelente servicio al cliente!!!
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🦕 (@ImAliceGil) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityNecesito que @totalplaymx me explique porque desde que cambiaron mi decodificador, solo puedo conectarme a wifi desde mi cel o mi lap... No los dos al mismo tiempo 🙃🙃🙃 Literal tengo que apagar el wifi del cel para tomar mis clases en linea en la compu 🙃
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Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@xljndro @totalplaymx @izzi_mx Esta regular, seguido en mi zona Álvaro Obregón, hay problemas en la conexión y te quedas sin internet, por ende sin tv y sin teléfono. Cuando reclamas, porque es tan seguido (2 o 3 veces x mes), solo dicen que lo sienten, pero no hay compensación porque no son días continuos😠😠
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Claudia Reygadas Valverde (@ClauReygadasV) reportóAlgún medio cubriendo el fallo masivo de #internet de #totalplay ? Horas sin servicio. Los llamas y sólo te atiende un robot. Alguien sabe qué pasó?
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Sel (@Sel232818157439) reportó@totalplaymx O sea Totalplay me has dejado sin Internet por horas y me quitas el servicio porque mi banca electrónica no ha reflejado mi pago ????
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Pablo Coyote (@Pablo_Coyote) reportóLo malo de cuando se va la luz la Internet de Totalplay se pone toda mensa y su club total no funciona muy bien.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@esmeraldavela @totalplay @esmeraldavela Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.
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. (@TCM_MI) reportó@totalplaymx Totalplay es una estafa. No tienen una oficina, no dan un recibo ni un contrato, cuando quieres dejar el servicio, no lo aceptan. Profeco es su cómplice, pide pruebas que Totalplay nunca ofrece. Se portan como delincuentes.
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Recetas de cocina (@FernandoPS_) reportóY hablando de fallas, @TotalplayAyuda Estimado equipo de Atención a Clientes de TotalPlay: Por medio del presente, me dirijo a ustedes de manera formal para reportar una incidencia con mi pago, el cual realicé el día 28de agosto del 2026 por la cantidad de $352.24 MXN, pero hasta el día de hoy no se ve reflejado ni aplicado en mi cuenta. El pago fue hecho en la app de ustedes, Totalplay Lamentablemente, a pesar de haber pagado puntualmente, el sistema sigue registrando saldo pendiente, situación totalmente irregular ya que el pago fue realizado en tiempo y forma. Y hoy me informaron que es mi último día de pago. Y el pago ya fue hecho. #totalplay
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oliv forever (@oliviarosalesm) reportó@totalplaymx No contraten con Totalplay falla un chingo la señal y luego nadie te hace caso
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Oz Martínez 'El Profe' (@_ozielmartinez) reportóHay tres cosas en la vida que JAMÁS funcionan: el WiFi de Infinitum (@TELMEXSoluciona), el WiFi de Totalplay (@totalplaymx) y el WiFi de Megacable (@Megacable) México tiene el PEOR Internet del mundo
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Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó¿Por qué cambiaron mi número de teléfono fijo sin avisarme? Me di cuenta justamente cuando intenté contactar a soporte técnico. #totalplay
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rorro (@rorro_1712) reportóque rollo con totalplay fallando a partir de las 7:00pm desde la semana pasada y no presta atencion al cliente?? @Profeco @AtencionProfeco