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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Huixquilucan de Degollado, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 jul, 22:00 GMT-5.
  • 67% Internet (67%)
  • 33% Wi-fi (33%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

20 de julio: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras.

CityProblem TypeReport Time
Magdalena Contreras Internet hace 3 días
Magdalena Contreras Wi-fi hace 26 días
Magdalena Contreras Internet hace 27 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Magdalena Contreras

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

  • abi77kncs
    Abraham García (@abi77kncs) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Solo me pasa a mi o cada que hay partido en @Televisa relevante lo boicotean con señal intermitente?

  • MauriSaldi23
    MauriSaldi69 (@MauriSaldi23) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TotalplayAyuda llevo horas sin conexión a internet necesito una solución.

  • Nalleli80
    Nalleli Ramirez (@Nalleli80) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda No me dan respuesta de cuando queda el internet. Llevo 2 días sin conexión por qué un camión rompió cables, pero solo el dice la que lo están solucionando. #ayuda #totalplay necesito trabajar.

  • chitobichito
    Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas

  • RobertoAbad
    Rockbertin (@RobertoAbad) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @profeco te cobran 110 al mes por tener canales para ver el GP de Singapur y se les va la señal a la hora de la premiación. FRAUDE

  • juampsvalles
    jp (@juampsvalles) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo sin servicio desde la tarde de ayer, al levantar reporte la máquina solo dice que mi zona presenta intermitencias… necesito internet para trabajar !!!! ayuda !!

  • feroska
    feroska (@feroska) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Esos HDSPM del call center de @totalplaymx @TotalplayAyuda son muy groseros, toda la noche y parte de la mañana tuve lento el Internet que hasta ni los canales cargaban. Pedí de favor a mi esposa que lo reportará y el muy cabrón del que contesta le dice que porque llama si no...

  • hectorapv18
    Hector Garcia (@hectorapv18) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Jamás me había encontrado con un servicio burocrático tan ineficiente como el de @totalplaymx, por favor @Profeco ayúdame a cancelar mi servicio.

  • WESKEROY
    ROYIRONMAN (@WESKEROY) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda porque mi codificador no me permite tener mas de 3 dispositivos conectados por wifi a la vez

  • RobertoAbad
    Rockbertin (@RobertoAbad) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @totalplaymx @profeco es imposible hablar con una persona en su teléfono, fiasco de servicio

  • Gilmorgul
    Abimael Castillo (@Gilmorgul) reportó desde Santa Rosa, Mexico City

    @totalplaymx Tu servicio horrible estaba en contrato con ustedes, decidí continuar con mi plan, incluso cambie de plan y agende cambio de domicilio, tus técnicos

  • mzempoalteca
    Minerva Zempoalteca (@mzempoalteca) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx qué pasa con su servicio!!! No se puede regresar el horario en los canales que si están destinados a esta aplicación?

  • rozepeda
    Rodrigo Zepeda (@rozepeda) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayEmp @TotalplayAyuda ¿alguna noticia de cuando reestablecen el servicio en la zona? CP 01820, ya pasaron varias horas.

  • aritamaldonado
    Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda Ya! Si mañana no tenemos internet, en ese instante me cambio a Totalplay!!!

  • Memo_Ortegar
    Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!

  • rehad22
    Mario Daher (@rehad22) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TotalplayAyuda que desgracia de servicio al cliente tiene totalplay

  • L_e_x___
    Lex (@L_e_x___) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Al parecer a @totalplaymx le vino bien morirse en fin de semana. Ya agende cita pero por lo que veo es falla general ¿Verdad @TotalplayAyuda ?

  • cobalto65
    Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.

  • al312000
    Xuxo (@al312000) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @KarlyNoches la verdad es el mejor internet....aunque últimamente me falla....tengo que resetear el módem cada rato.... será que @totalplaymx podrán cambiarme mi modem que ya tiene como ocho años(ya me lo gane no creen?)... a mis papás con Telmex van dos veces que se los actualizan

  • freeoom
    alfredo (@freeoom) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    TotalPlay por que últimamente su app esta horrible??? No deja hacer nada, ni consultas ni pagos @totalplaymx @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @marielsan1celes @marielsan1celes, contar con un servicio estable hace la diferencia cuando se trata de trabajar, crear contenido o realizar actividades que requieren una buena conexión. ¡Gracias por compartirnos esta experiencia y por confiar en Totalplay! MaríaP

  • Quitopa
    Jorge Quitopa (@Quitopa) reportó

    @OJulyard Ya dejen de usar bots para hablar bien de ustedes, totalplay es una porqueria en servicio en general

  • karlaamonti
    Karla Montiel (@karlaamonti) reportó

    anoche salio la nueva temporada de Call of duty y todos mis amigos se quedaron esperando horas a que se bajara el parche, la neta mi totalplay se la rifo porque descargue los treinta gigas en menos de media hora y fui el primero en entrar a los servidores de la banda

  • AduGodf54728180
    Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó

    k show oigan, si me cambio de casa a tres cuadras de aqui totalplay me deja llevarme el mismo modem y el mismo numero de cuenta o tengo que dar de baja todo y contratar de cero

  • setnemaa
    Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó

    ando viendo si contrato totalplay para mi departamento pero tengo la duda de si se puede pedir solo el servicio de internet o tiene que ser con tele incluida el paquete

  • chebo_stz
    Roberto Santiz Gómez (@chebo_stz) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx Sigo sin el servicio de internet @Totalplay me podrían ayudar a cancelar el servicio por favor.

  • lorenzstrad
    Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó

    me actualizaron el módem con totalplay y si sentí un cambio drástico en la casa porque el wifi ahora sí llega mucho mejor hasta mi cuarto que está al fondo, antes batallaba un poco para que me cargaran los videos en el celular y ahorita ya me fluye todo súper rápido

  • lorenzstrad
    Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó

    me mude a una zona donde hay muchos arboles y me daba pendiente que el viento afectara el servicio de totalplay en las tardes, afortunadamente la infraestructura esta bien armada y la red sigue funcionando igual de estable para subir mis videos

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @damarimarti23 @damarimarti23, al realizar tu pago con tarjeta desde la app Mi Totalplay, no se cobra una comisión adicional por el uso de este método de pago. Si tienes alguna otra duda o necesitas apoyo con tu servicio, con gusto estamos para ayudarte. MaríaP

  • KmImranhasanIm1
    Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó

    tengo la duda de si el paquete basico de totalplay te da los mismos megas de subida que de bajada o si la velocidad es diferente para cuando te toca cargar archivos pesados