Estado del servicio de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, México

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 2 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 9 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 15 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 23 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 28 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

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  Kike Martínez (@kikemaraka) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx toda la programación está desfasada por el “cambio de horario”, eso lo van a resolver o así se va a quedar.

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  E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 3 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TotalplayAyuda Desde ayer a partir de las 5 de la tarde presenta intermitencia mi servicio y hoy de plano no tenia Internet en la mañana

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  Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @xljndro @totalplaymx @izzi_mx Tiene algunas ventajas a diferencia de otros servicios, pero si es constante la mala conexión en la Unidad Plateros. !Se tenía que decir, y se dijo! 😠😠

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  Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @xljndro @totalplaymx @izzi_mx Esta regular, seguido en mi zona Álvaro Obregón, hay problemas en la conexión y te quedas sin internet, por ende sin tv y sin teléfono. Cuando reclamas, porque es tan seguido (2 o 3 veces x mes), solo dicen que lo sienten, pero no hay compensación porque no son días continuos😠😠

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  Claudio D (@ClaudioLD) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Alguien más tiene @totalplaymx y le está fallando cañón el internet?

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  Juan Carlos (@cpjuancarlos) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx que pésimo servicio para nuevas contrataciones tienen. Segunda vez que me dejan esperando y no llegan a mi Depa para hacer la instalación. CERO recomendable 👎🏻

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  Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.

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  Josué Vera (@JaKuVera) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda Gracias acabo de terminar la llamada con uno de sus asesores y se debió a una actualización, un cambio de nombre de la red

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  Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.

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  Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?

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  Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx cambian de motu proprio la cita programada para instalación de servicio. Pareciera que no quieren tener más clientes. Van 2 cambios de cita sin avisar, que pésima atención del cliente.

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  Tamayo (@tamayo_) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Llamé a @totalplaymx como cada medio año para cancelar el triple play, y otra vez me convencieron para permanecer a cambio de pagar solo la mitad del precio. Me gusta que sea verdad que usted se preocupa por mantener satisfecho al cliente, @RicardoBSalinas. Gracias.

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  Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 42 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas

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  Iliana Ponce (@Werixdlov) reportó hace 46 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @totalplaymx Desde hace más de una hr no tengo servicio, ya marqué y el conmutador dice q hay fallas en mi zona, x cuánto tiempo? Quien puede apoyar?

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  (¯`°*Mˮأ*°`¯) (@radioactivo0985) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @caromorles @TotalplayAyuda Exacto, y ahora ni la velocidad de subida, 200 kb es imposible hacer una conferencia

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  Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @doritosss @totalplaymx @TotalplayAyuda Si... que hay intermitencia del servicio... y que en algún momento lo van a restablecer... según ellos...

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  elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.

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  Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 55 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda miel internet se fue. Decía señal débil. Reinicié mi módem y ahora no se ve nada 😓

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  Minerva Zempoalteca (@mzempoalteca) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx qué pasa con su servicio, anoche a las mil cargaron los canales y después no pude regresar a horarios!! Yo pensé que ya lo habían solucionado?

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  David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Profeco ya levante mi folio porque en @totalplaymx no resuelven y me siguen llamando y molestando. Ya me siento inseguro y amenazado porque ya no confío en que sean ellos (xq servicio dice que todo esta bien) y no sea alguien q esta haciendo mal uso de mis datos personales

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 8 minutos

  Ya casi le pico a contratar un plan base de Totalplay vi que trae Netflix y Universal+ por 3 meses, es una ganga!

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  Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 10 minutos

  oigan qué paro la promo de totalplay de regalarte la instalación cuando contratas por internet, la verdad me ahorré una lana que pensaba gastar en la mudanza y al día siguiente los técnicos me dejaron el wifi volando en todas las recámaras

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  Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó hace 16 minutos

  Vi que trae beneficios el domiciliar el servicio de totalplay desde su app, alguien ya lo aplico? Quisiera saber cuales son

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  Pedro Gude Carbonell (@Pedro_Gude) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Después de que ustedes me dejaran 1 mes sin servicio y múltiples ocasiones con cortes de 1-2 días, es que me cambié a Totalplay. Es la primera vez en muchos años con falla. Ellos me hablaron para agendar visita técnica. Mucho que aprender en Telmex sobre Servicio al Cliente.

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  KRONOmx (@KRONO_mx) reportó hace 18 minutos

  @DeusAmirr Usa exitlag, desde warzone 1 Totalplay tiene problemas de conectividad. Pérdida de datos y fluctuaciones en ping. Prueblalo 5 dlls al mes

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  Estrella de la fortuna de la noche llameante (@ZorroEmplumado) reportó hace 18 minutos

  Por dios Totalplay deja de darme falsas esperanzas diciendo que hay internet y luego todo vaya de la ******, mejor solo di que es una falla en la zona como siempre lo haces y ya, no me tengas esperando la buena señal que dices que tienes

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  Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 21 minutos

  Por fa nunca quiten la opcion de ver la tele en su app totalplay, me ayuda cuando estoy afuera, ayer vi el partido ahí

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  Edwin Arroyoᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ܁ (@EdwinL9A1) reportó hace 21 minutos

  @DeusAmirr Te lo voy a explicar de le menos técnica posible, en totalplay estamos detras de una cgnat por lo tanto digamos que las ips no son fijas son compartidas y de ahi viene muchísima la inestabilidad, antes TP vendia ipa públicas ya no, solo con el servicio empresarial.

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  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 23 minutos

  me quedé bien a gusto contratando con totalplay porque la promo de tener netflix y universal plus incluidos en la misma factura te quita broncas, es un paro no andar metiendo la tarjeta en otros lados y la navegación por wifi va hecha la mocha

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  Espartaco Martinez (@spartakun) reportó hace 25 minutos

  @CFE_Contigo @GobiernoMX por eso ganan los malos en este caso telcel y totalplay, compre una simcard del bienestar pero sus concesionarios, sus servicios son pesimos; llevo dias tratando de recuperar una simcard y nada de respuesta;asi cómo? nadie responde uds tampoco responderan