¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 6 horas
Benito Juarez	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda como de parte de quien quitaron el acceso a los canales de TV cuando entraba a mi cuenta totalplay en mi PC? Van de mal en peor!!! Regresen esa funcionalidad a la brevedad!

• Victor Villicaña (@villimoztro11) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Sigue presentando falla ...

• OmAr (@OmarAyalaRI) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx 3 días sin internet, por fallas en tu fibra óptica. Será que esto se descontará de en la próxima factura? Seguimos esperando al técnico

• Mario Bros (@mipm_) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Wikichava @totalplaymx Me fui de Telmex, también me costó cancelarle sel servicio. Ahora estoy con Totalplay... No está nal, pero la verdad extraño el Infinitum 🙃

• Letuzi (@Letysandoval) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Me puedes contestar los mensajes ??? Tengo ya 5 días sin internet y no me deja abrir un folio de servicio en su aplicación.

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Si por favor, y chequen el plan "turbo" que yo no pedí, yo no quiero pagar por eso

• Moreno Hernanadez (@bailandotango20) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi IZZI , según reporte de @TotalplayAyuda el cableado de araña no es de el. @TotalplayAyuda te pedimos retirar toda la basura que obstruye para caminar.

• OmAr (@OmarAyalaRI) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda al menos podrías informar a tus clientes sobre fallas en tu servicio. Sin internet desde la mañana. Quieren pagos puntuales, pero nunca se hacen responsables de sus fallas.

• Carla Galicia (@carlalanenna) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo 1 semana con intermitencias en mi servicio, he llamado 5 veces, me han programado las visitas 3 veces. Pésima su “habilidad” para resolver problemas

• Liz Ferrer (@ElyFerrer) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda #pésimo servicio,Internet fallando dan solución de cambio de módem, me mandan que la cita más cercana son 4 días después y me dejan esperando, llamo y no pueden hacer nada más que reagendar esa no es solución, cumplan con la fecha y hora que uds ponen

• Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

• Skyller31 (@Skyller31) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No contestan, estoy reportando que no tengo servicio de tv adicional y para cobrar están buenos, puros engaños

• Carla Galicia (@carlalanenna) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @sergiooalexx @TotalplayAyuda Me cambiaron el modem.. veamos si ese es el problema

• ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @AlexM28309606 @Profeco Uy no amigo, cada vez van de mal en peor y aunque querramos no se puede hacer nada... Hasta que quieres cancelar es como pretenden moverse a ayudarte

• Ponchote (@Ponchote) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Una disculpa por la pésima transmisión de hoy por el internet de @totalplaymx que a solo 15 días de contratado falla mas que @ayudaizzi que TAMPOCO sirvió… @DeHistEnHist

• Jorge Ojeda Guerrero (@George_Gro) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Profeco su ayuda desde ayer no tengo ningún servicio se reportó y seguí agendan Tecnico y los cambian de horario @totalplay mi cuenta esta al corriente y es la 5a vez que me lo hacen en este año

• Ale R. Ouchterlowny (@aleouch) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  ¡Increíble! @TotalplayAyuda @totalplaymx Tenemos desde el miércoles 16 de noviembre sin servicio. Todos los días desde entonces, nos agendan cita de servicio en turno matutino y vespertino y todos los días nos han dejado plantados. Patético servicio. Ayuda @Profeco

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía

• Ernesto Zamorano (@NetoRules) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda contrate hoy porque dijeron que hoy quedaba y ahora me dicen que hasta el domingo. Ya no quiero el servicio el que me atendió colgó como cancelo?

• Rodrigo Alejandro (@rolalde_) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ahorita acaban de venir unos técnicos a arreglar el servicio de un vecino y a mí ya me dejaron sin internet que pésimo servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra HauntedMojo 🇵🇸 (@nany_sand) reportó hace 4 minutos

  Después de más de un mes de llamar a @totalplaymx por problemas para entrar a Amazon Prime, ¡por fin un agente de soporte técnico capacitado para ayudar! Gerardo Reyes de soporte técnico merece un aumento, señor @RicardoBSalinas

• OMAR BERLANGA RANGEL (@HOTWOLVERINE) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Me estás cobrando un servicio que ni me estás dando mi paquete es solo telefonía e internet. Y me estás cobrando también TV cuando no decodificador me dejaste. @Profeco y tú Servio de atención a clientes tiene casi 1 hr sin atenderme

• Claudio Alday (@claudioalday17) reportó hace 7 minutos

  @cuatronueveuno @ayudaizzi Sufres porque quieres, cámbiate a totalplay, izzi es basura CHEEEEEEE

• Angel Rossi (@AngelRossi) reportó hace 9 minutos

  @carla_ponti @totalplaymx A mi ME FALSIFICARON MI FIRMA en su contrato y no me dan ninguna respuesta más que vueltas y vueltas, @totalplaymx cometiendo delito y no les importa.

• Dron Daper (@DRON_DAPPER) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi En menos de una semana el pesimo servicio de izzi vuelve a fallar por cuarta vez . Sin teléfono ni internet para trabajar y tampoco televisión. Pero para subir precios y cobrar. Eso no falla. @Profeco afortunadamente @TotalplayAyuda ya esta en la colonia

• Victor Montes (@VictorMontesGa) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda me pueden apoyar, estoy presentando problemas con mi conexión de Internet

• Rem Teherán (@Rem_Teheran) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Espero respuesta

• El Mercury (@Fher_Ibarraa) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda Lo que no tengo, es señal.

• SAOKO PAPI... (@pdrocorona) reportó hace 24 minutos

  Llevo 2 horas queriendo subir 60 MB. QUE PEDO @totalplaymx YA NOTIFIQUE QUE DESDE ANTIER MI INTERNET ESTA BIEN PERRO LENTO.

• ✷ (@nostalgiquepunk) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda Nooo gracias ya me tienen harta en verdad. Me atrase un día con el pago xq mi banco electrónica fallo y me llamaron más de 60 veces!!!! Neta q les pasa ojalá si fueran cuando se cae la red.