¿Totalplay está fallando o caído? in Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 13 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 1 día
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 8 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 9 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 10 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

Mr. Cakes (@elcacabonita) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
****** @totalplaymx todavía de que le suben 100 varios ya tiene como una semana que está falle y falle el ****** internet. Si me corren espero que ellos me mantengan😌
p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda @totalplaymx su apoyo, la velocidad de mi internet esta muy mal!!
Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 11 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas
verovish (@verovish) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Por lo pronto ya di de baja dos extensiones, y los Mb extra, en lo que contrato un nuevo servicio, porque no puedo quedarme sin internet, pero no pienso permitir que me sigan robando. @totalplaymx @Profeco
Alejandro Liñán Beltrán (@alinanbelt) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
El servicio pésimo de @TotalplayAyuda @totalplaymx el ejecutivo pidiendo datos para accesar a mi lap, desde ayer sin servicio
David Reyes (@supperdav) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda oye qué mal servicio tanto en el whats y por teléfono , quedaron de llegar ayer y nada me llaman para llegar a las 8 ama y nada y las señoritas de AC pésimo servicio
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?
Hector Garcia (@hectorapv18) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Jamás me había encontrado con un servicio burocrático tan ineficiente como el de @totalplaymx, por favor @Profeco ayúdame a cancelar mi servicio.
Luis Fernando (@LUISSANDOM) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@PaolaRo67415908 @totalplaymx Yo también creo que es buen servicio sin embargo el mes pasado tuve problema con ellos porque me hicieron 2 cargos por películas que no rente y no obstante les avise desde que supuestamente las estaba rentando, no me creyeron y me cobraron, aún y cuando de verdad no rente nada.
Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 28 minutos desde Lerma de Villada, México
@lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno
David Flores Zubiri (@CharroForever) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes, toda la tarde y parte de la noche intentando conseguir ayuda en su bot de WhatsApp 😡🚫
David (@diramirez_84) reportó hace 31 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.
Chuy Chulo 2 (@chuychulo2) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Un mes esperando para que venga @totalplaymx a instalar su disque excelente servicio... 5ta cita prox lunes. Será que vienen? Uds que dicen yo... mood emputado. 🤬😡
David (@diramirez_84) reportó hace 39 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel
David (@diramirez_84) reportó hace 51 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx
p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@RicardoBSalinas ... el servicio de @TotalplayAyuda me esta entristeciendo, ojala tenga respuesta a traves de esta mención!! Y en SAN VIERNESSSSSS!!!!🥲
Rodrigo Benitez V. (@DocBeny) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@birv06 @totalplaymx Alguien rompió tu cable . Te lo van a cobrar por metro. Ya no hay solución.
David Cerón | he/him/his 💁🏻‍♂️ (@davidceront) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes. Hago un reporte por falta de servicio de Internet. Álvaro Obregón / 01460 / Alfonso XIII
@gabyleft (@gabyleft) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda please desde la mañana están haciendo mantenimiento en la zona y sigo sin internet me cortaron a media junta y sigo sin señal de favor me dan status
David Flores Zubiri (@CharroForever) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@1egorreta @totalplaymx Es una porquería, en AppStore tienen muchos comentarios iguales y se ve que nadie le da seguimiento

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carla con C (@carly12pao) reportó hace 43 segundos
Es increíble que desde que contraté @totalplaymx hace casi un año, todo el tiempo me ha fallado, y ahora con las lluvias, no se mantiene, y no dan solución en el teléfono 😩😩
El_Jovas Juarez (@El_Jovas) reportó hace 1 minuto
@dodorochan @totalplaymx Demasiado tarde!! Pesimo le doy media estrella!!
Horacio (@hzama) reportó hace 3 minutos
Cuando contratas @totalplaymx te instalan en dos días pero cuando te falla puede pasar una semana sin internet y no se aparecen.
MoiRosas (@moisesrosas) reportó hace 4 minutos
Hola @IFT_MX @Profeco quiero cancelar el servicio de @totalplaymx pero no me lo permiten. Su servicio no cumplió nuestras expectativas y nos dicen que por ahora no se puede cancelar y amenazaron con una multa.
Dan (@missdannylee) reportó hace 6 minutos
@MATADOR_GDL @RicardoBSalinas A mi me dejaron plantada con la instalación del servicio varios días seguidos. Me dijeron que me llamaban a más tardar en 48hrs y ya van 7 días de eso… ja! Afortunadamente contraté otro servicio ya. De la que me salvé 🤢 carísimo además. Un asco @totalplaymx 👎
hannaGZ (@gz_hanna) reportó hace 6 minutos
@GPS_1973 @totalplaymx @RicardoBSalinas Así nosotros! Pagamos y no tenemos servicio! Y hablamos al servicio al cliente y nos creen p3j3ndejos!
Édgar López (@edgarlopeznl) reportó hace 13 minutos
Y la gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda no me respondieron mi duda ¿Están por llegar a Nuevo Laredo Tamaulipas? O porqué aparece un servidor de ustedes en la app de Speedtest?
Victoria M CH (@Victoria_M_Ch) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda Por favor me pueden apoyar con este problema, ya que familiares toman sus clases en Línea y este problema no está perjudicando demasiado y solo nos reagendan las citas y no llega ningún Técnico
Guillermo P (@GPS_1973) reportó hace 17 minutos
@RicardoBSalinas No pido nada regalado , solo@pido que mi servicio pagado de @totalplaymx funcione bien , ya me cobraron un nuevo módem por que el viejo no da los 200 megas que contrate y aun pagado no vienen a cambiarlo
Miguel Godoy (@MiguelG95605932) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx No tengo servicio desde la mañana del día de hoy y solo se limitan a decir que hay intermitencia en mi zona cuando hay vecinos qué si tienen el servicio, me pueden decir que esta pasando????????