¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Benito Juarez, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tlalpan y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	E-mail	hace 17 horas
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @fumska Yo también, siempre en los momentos cuando tengo más trabajo falla😡😡😡

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez se fue la señal en Álvaro Obregón 😡😡 ya les gustó cada 15 días y mi hijo está en clase 😭

• Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.

• Ricardo Hernández (@ricardot_13) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en 3 días me he quedado sin servicio ya 2 veces por al menos una hora. En este momento, de nueva cuenta, sin servicio. Que está pasando?

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?

• Karen Cortés (@Karen203_) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @omaralberto7193 @totalplaymx X2, no tengo servicio ya desde hace como 1 hra y no responden en servicio al cliente

• Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.

• Adririver (@adrianariverosi) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda donde. Puedo pedir ayuda ya que no. Podemos pagar el servicio ya q los datos de facturación están mal, la persona q lo uda es débil visual y es. Muy complicado que solo le respondan chatbox

• Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @la_burbujasucia Ah, ya. Pero pues ese servicio también lo tiene Sky o Totalplay.

• ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  La ****** de @totalplaymx la cancele hace más de 15 días. Me dan Folio de Cancelación 95884349 me cobran $180 por desconexión y me piden que espere la llamada de los de recolección. Hoy me salen con su mamada que yo no les llamé y me vuelven a cobrar. ****** EMPRESA DE ******!!!

• ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx PARECEN PAREJAS TOXICAS. QUIERES CANCELAR, CUMPLES CON TODOS LOS REQUISITOS, NO LES DEBES NADA, TE COBRAN UN CARGO POR "CONEXIÓN", LES DICES QUE NO A TODAS SUS NUEVAS OFERTAS Y TE CUELGAN. Y DESPUÉS ES HASTA QUE SE LES HINCHE SU REGALADA GANA!!!!

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No, deseo escribirles por aquí porque por DM no me dan seguimiento adecuado. Pueden proporcionarme el folio de este seguimiento por favor ? Solicito vengan a revisar, el servidor general porque no es normal, que el servicio falle de 2 a 3 veces en menos de un mes x más de 3hr.

• Eduardo (@iCrhistian) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Los de @TotalplayAyuda me cortan el servicio porque dicen qué hay un adeudo, les mando el comprobante de pago (antes de la fecha límite) y ya no me contestan.

• 胡利欧。 (@julicoops) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ok, entiendo que cuando es falla general, mandan a los técnicos, pero porque es tan seguido? No hay forma de evitar tantas fallas al mes. O mejor digan, que no se dan abasto. Siguen abriendo cuentas y la atención hacia los que ya somos clientes, es muy baja la calidad.

• Lore Sánchez (@lourz492) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden decir que está pasando con la señal.? Llevo como una hora sin servicio y en su linea de atención no me dan razón.

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!

• Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 56 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola, saben qué pasa en Santa Fe? Está fallando mucho el servicio!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Herrera (@daherrerah) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Quedo en espera de su ayuda!!!

• Edgar Hdz Ebio (@Edg_Hdz_) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx ¿me podrían explicar como funciona sus paquetes? Ya me harté de @Telmex y de pagar por 50mbs y que solo me llegué 5mbs o aveces 256 kbs

• 𝓜𝓪𝓻𝓢 𝓥. (@Maur5) reportó hace 9 minutos

  Super decepcionado de @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo un mes y medio sin servicio en mi oficina y desde hace un mes cada que marco a atención a clientes me dicen lo mismo, triste terminar un servicio que durante 6 años no me falló por alguien que no está haciendo su trabajo

• Mariana🧚🏼‍♀️ (@Alejandramlzz) reportó hace 13 minutos

  @aracelycns @TELMEXSoluciona Ya cámbiate a TotalPlay, nunca te van a dar respuesta 🤠

• Eduardo Lds (@edwardlanderoz) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @maurylanderoz Ya para que se aferraron a que se rentó en una app de celular si nadie tiene la cuenta, mamadas y lo malo que puros pinchés estrenos se rentan solos

• Alejandro (@AlejandroQzada) reportó hace 16 minutos

  Maldita conexión 😡🤯 @infinitum.. será que @totalplaymx puede ayudarme?

• Alejandro Herrera (@daherrerah) reportó hace 17 minutos

  oye @totalplaymx @TotalplayAyuda me estan quedando mal!!! Contrate el viernes, tu vendedora Dora Rodriguez me confirmo que el sabado me instalaban, llamo el sabado me atiende Karina Colín me confirma que si esta en ruta pero no llegarón, llamo hoy, me atiende Carla Maya y me da

• Jessica Gómez (@BagoJessica) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda buenas tardes llevo 3 días esperando a que me hagan mi cambio de domicilio y no me lo hacen, no es posible que se le haga muy fácil únicamente reagenda, ya hicieron una confirmación y sin embargo está misma no sirve ya que sin comunicarnos la reagendan 😡😡😡

• Luis Gomez (@Luis_Gomez_V) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas es NEFASTO el servicio de Totalplay empresarial, ingrese una solicitud para cambio de domicilio desde hace tiempo y es dia que NADIE me contacta para coordinar, nosotros ya nos cambiamos de oficina pero sin servicio de internet

• shotoyyobestpareja (@Andreaorozcoxd1) reportó hace 26 minutos

  ****** servicio ****** @totalplaymx, vengan a arreglarme el ****** modem pq no se ven los canales y se hacen pendejos. Y si, este es un mensaje de odio *******, para eso mi papi paga. 😡😡😡