¿Totalplay está fallando o caído? in Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 1 día
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 5 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 12 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

Autoerótico 🐸 (@Bullranito) reportó hace 40 segundos desde Naucalpan de Juárez, México
Lo malo es que @totalplaymx ya subió sus pinches precios.
CRYSTAL (@crysttt) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda no tengo servicio de telefono e internet :( , llamé y la grabación solo dice q es por mi zona. Pero ya llevo 6 horas :(
Alejandro Lozada (@lacreid) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda hola. Usando el ‘app’ de HBO on demand del descodificador. La calidad de la señal es PÉSIMA. Detenciones constantes y fallas de imagen baja resolución.
Miguel (@MiguelVizuet) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda una basura nuevamente su servicio de internet y tv, intermitente en todo momento van tres veces que lo reporto y me indican lo mismo que no pueden ayudarme, implemente según su asistencia más aparatos y aun así es igual o peor.
Armando Hurrle (@Armandohurrle) reportó hace 4 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Cuanto ha bajado la calidad del servicio de @TotalplayAyuda ya nunca hay velocidad
Luis Antonio Mendoza (@luismendoza280) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda Buenos días, como pudo hacer para obtener un nuevo cable de adaptador de corriente. Ya que el anterior que tenía ya no sirve.
Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda Necesito hacer una aclaración por teléfono ya que igual que a todos me cambiaron el plan y costo sin avisarme, no voy que pagar hasta que ajusten el precio y no me pueden cancelar mi linea @Profeco
👑 Cristobal Eduardo (@Cristobaledd) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@HuggoBS @totalplaymx Yo tengo totalplay con netflix y la verdad me encanto el servicio te lo recomiendo no me falla para nada.!! 👦🏻👌🏻
Osiris Sarabia (@osiris24987) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda les valió madre y nunca me llamaron... sigo con internet por debajo del plan y ya me cobraron el aumento de tarifa!!! @Profeco ayuda por favor!!
Luis Antonio Mendoza (@luismendoza280) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda Buenas tardes, como pudo hacer para obtener un nuevo cable de adaptador de corriente, ya que el anterior ya no sirve.
** (@giflo13) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx que pésimo servicio el de ustedes pague hace 3 días y me bloquean mi servicio... 😠😠😠
El MASIOSARE ® (@ElChicoCheee) reportó hace 34 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx quiero un mejor plan pagar menos o cancelo
Bea Casillas (@mamakemprende) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx no hay señal de internet CP 01210-01290 respuesta por favor
Francisco VA (@plaza3villas) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@ayudaizzi @izzi_mx servicio suspendido a una semana de haberse pagado porque "no encuentran el pago en el sistema debido a fallos en el mismo" REPORTE 168728720260, CASO 122670668. Supongo cuando reconecten harán descuento al doble como lo hace @totalplaymx #qpm #hsptm
Dueñas (@FocoDuenas) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda @grs_ramirez Pero ni suben el internet .... al final esta la misma velocidad
Fernando Loza (@Bartlitos) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo internet ni línea telefónica (da tono de ocupado) es error en mi zona, Azcapotzalco, o en mi equipo.
irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda las dinámicas en beneficios en la tv están fallando
irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@DeezerLatino necesito de su ayuda soy de México y uso la app tengo tv de paga con totalplay y en y puedo escuchar música por medio de mi smart tv pero al ingresar a la aplicación me marca error de conexion
👑 Cristobal Eduardo (@Cristobaledd) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@HuggoBS @ayudaizzi @totalplaymx Yo tengo @totalplaymx con Netflix y la verdad me encanto el servicio te lo recomiendo.!!👦🏻👌🏻
🐯 (@MisterTaigr) reportó hace 60 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda hoy no tenemos internet “y no es necesario” reportar. Qué tranquilizante mensaje para los clientes... es frustrante pagar por un servicio que no se recibe y ni siquiera poder expresarles lo que se merecen.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nch (@yosoynch) reportó hace 1 minuto
@Ba_k @totalplaymx Ya te tocó vivir "foco rojo" en el módem ? (Corte de fibra)... Toda mi familia cuando se cae internet corre a ver si tenemos foco rojo en el módem... Nada más imagina lo aterrorizado que nos tiene el corte de fibra en total play jajajaja
Cuenta Para Que Me Arreglen El Internet Telmex (@CuentaTelmex) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona @clarodrive Pésimo servicio de Internet. Es el peor pero lamentablemente no me puedo cambiar de compañía, @totalplaymx apúrenle porque medio pueblo se quiere cambiar con ustedes.
rtrallymex (@rtrallymex) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona @clarodrive 6 días para solucionar el problema @totalplaymx voy a cambiar con ustedes
Alejandro Medina (@AlexMedinaJ) reportó hace 6 minutos
@Ba_k @totalplaymx Regresa a Infinitum con fibra óptica, es el menos peor
Peter APG (@PedroAPG21) reportó hace 8 minutos
QUE **** ****** ERES TOTALPLAY, JUSTO EN MEDIO JALE!
ANTONIO GALEANA (@ANTONIOGALEANA1) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx @IFT_MX Que pas con su servicio? súper lento y su servicio de atención al cliente y soporte súper groseros, me dejaron 30 min esperando y al regresar la llama ya no contestan.
Jorge Armando Casani (@ArmandoCasani) reportó hace 15 minutos
@infinitum Únicamente denme servicio y con eso es suficiente, ya más de 12 horas sin servicio... #megacable #totalplay #izzi A que se debe la falta de servicio!??
JAVIER JUAREZ (@jabadesign) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda Ya me están atendiendo pero sigo sin servicio de internet
Gregorioh (@ghluna) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx de nueva cuenta con problemas de conectividad, agendan la visita para resolver, no vienen y la marcan como atendida.. y de nueva cuenta sin internet y cuando tengo el servicio con demasiada intermitencia. Que debo hacer para que me presten el servicio de calidad…
Trascendent Traveler (@Infinity_kamui) reportó hace 18 minutos
Llevo 15 días con @TotalplayAyuda y estoy algo preocupado por el mal servicio, primero los bajones de velocidad y ahora llevo unos días con baja señal de wifi en un lugar donde la primera semana funcionaba bien, de la nada al módem se le fue la fuerza.