Estado del servicio de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, México

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 15 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 16 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

• 
  Jorge Hernandez (@hernal_jorge) reportó hace 21 segundos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Una semana sin poder arreglar la falla en sus servicios @totalplaymx @TotalplayAyuda No son ni buenos para levantar un reporte!

• 
  Jaime Ramos (@11jaimer) reportó hace 51 segundos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx tengo problemas con la conección nececito saber que está pasando toda la semana a estado así.

• 
  Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??

• 
  SILVIA LM (@SILVIALMBRO) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda No sirve otra vez su porqueria

• 
  Chuy Chulo 2 (@chuychulo2) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Un mes esperando para que venga @totalplaymx a instalar su disque excelente servicio... 5ta cita prox lunes. Será que vienen? Uds que dicen yo... mood emputado. 🤬😡

• 
  alfredo (@freeoom) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  TotalPlay por que últimamente su app esta horrible??? No deja hacer nada, ni consultas ni pagos @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 
   Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó hace 38 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?

• 
  Abimael Castillo (@Gilmorgul) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @totalplaymx Tu servicio horrible estaba en contrato con ustedes, decidí continuar con mi plan, incluso cambie de plan y agende cambio de domicilio, tus técnicos

• 
  Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda Ya! Si mañana no tenemos internet, en ese instante me cambio a Totalplay!!!

• 
  Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 45 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda miel internet se fue. Decía señal débil. Reinicié mi módem y ahora no se ve nada 😓

• 
  Minerva Zempoalteca (@mzempoalteca) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx qué pasa con su servicio, anoche a las mil cargaron los canales y después no pude regresar a horarios!! Yo pensé que ya lo habían solucionado?

• 
  elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.

• 
  David Cerón | he/him/his 💁🏻‍♂️ (@davidceront) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes. Hago un reporte por falta de servicio de Internet. Álvaro Obregón / 01460 / Alfonso XIII

• 
  Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó hace 50 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar

• 
  Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto

• 
  David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda

• 
  Lili (@pavroska) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda más de dos horas sin servicio, por fa ayuda, sin red no puedo trabajar !!!

• 
  Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx No entiendo paraque quieres información de mi cuenta si el problema es con todos los usuarios o a no ser que solo a mi me manden arreglar el problema por haberte dado mi cuenta.. que servicio tan nefasto!

• 
  Hector Garcia (@hectorapv18) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Jamás me había encontrado con un servicio burocrático tan ineficiente como el de @totalplaymx, por favor @Profeco ayúdame a cancelar mi servicio.

• 
  David Reyes (@supperdav) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda mi internet está súper lento, pagamos a tiempo por servicio de calidad hoy y ayer mal .. @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos

  @NafiwInusah @NafiwInusah, en Totalplay puedes solicitar el cambio de domicilio de tu servicio sin ningún costo. Envíanos un DM con tus datos y te ayudamos. MaríaP

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @ssaarst ¡Qué bueno que preguntas, Raúl! El identificador de llamadas ya viene incluido en el servicio de telefonía de Totalplay, así podrás ver quién se comunica antes de contestar. Si tienes alguna otra duda sobre nuestros paquetes, con gusto te ayudamos. JuanPabloC

• 
  Daniel Vázquez (@DanBasquet) reportó hace 11 minutos

  s.o.s bandita me mudé a un departamento nuevo y el inquilino anterior dejó una deuda con totalplay que no me deja contratar una línea nueva a mi nombre, cómo le puedo hacer para demostrarle a la compañía que yo soy el nuevo habitante ? me urge el internet por trabajo

• 
  💙♠️RUSH_XYZ♠️💙 (@RUSHXYZOfficial) reportó hace 16 minutos

  Estoy considerando si dar de baja Totalplay wn Ahora si no se quiere ni ponerse estable la conexion y ya me estoy desesperando Ya van un chingo de veces que se nos estuvo conecte y desconecte y ahora ni quiere conectarse ptm

• 
  Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó hace 17 minutos

  una pregunta rápida para la comunidad…. si ya soy cliente de totalplay y quiero agregar un paquete con apps incluidas, se activa de inmediato por medio de la aplicacion del celular o me tengo que esperar a que los tecnicos manden una señal a mi decodificador??

• 
  Daniel Vázquez (@DanBasquet) reportó hace 18 minutos

  Le cayeron unos amigos a ver pelis y que se nos va la luz en la colonia por culpa de un choque, en cuanto regreso la corriente el modem de totalplay levanto la señal de volada y pudimos seguir la funcion en corto sin trabas

• 
  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 18 minutos

  un primo vino a la casa a armar una maqueta digital pesadisima para la empresa donde trabaja y cuando probo la velocidad de totalplay se quedo loco, me dijo que en su oficina tienen un servicio empresarial carisimo y no vuela de la forma en que jala este internet de casa

• 
  Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó hace 18 minutos

  que ****** dolor de cabeza era antes cuando se quedaban los videos cargando a mitad de la pelicula con el proveedor anterior, ahora que tenemos totalplay en el departamento todo eso es solo un vago recuerdo, las paginas abren al instante y navegamos bien a gusto todos

• 
  𝖍𝖔𝖒𝖎𝖊 𝖆𝖑𝖔𝖓𝖊 (@osno_la) reportó hace 19 minutos

  @monicaof85 @totalplaymx Me pasó algo similar con Totalplay, más de un mes con técnicos y técnicos sin solución. Metí una queja en Concilianet y en pocos días lo arreglaron. Resultó que la falla estaba en la conexión de fibra óptica, en unas tipo "cajas" que tienen cerca de los postes.

• 
  Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 21 minutos

  mis amigos siempre se quejan de que se les corta el audio en las videollamadas de las mañanas pero mi conexion de totalplay aguanta la camara encendida y las descargas de la escuela al mismo tiempo sin bajar la calidad, por fin siento que pago algo que de verdad funciona