¿Totalplay está fallando o caído? in Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 2 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 6 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 13 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

Fernando Salgado (@salgado740418) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Que pesimo servicio de @totalplaymx. No te contestan, no dan la atención. Y la calidad de la televisión del nabo.
𝓜𝓲𝓰𝓾𝓮𝓵 𝓜𝓪𝓮𝓼𝓽𝓻𝓸 𝓙. 🇲🇽 🏳️‍🌈 (@SoyMikeMaestro) reportó hace 6 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
Oye @totalplaymx ¿pasa algo con tu servicio? Es caro y sw paga puntual y deja de funcionar y me complica porque atrasa mi trabajo. #totalplay #servicio #CDMX
iozean (@iozean) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx , cada cuánto se les va el ****** servicio? Cuando iba a contratar con Telmex uno de sus vendedores me dijo,te vas a arrepentir en un par de meses cuando veas lo lento de Telmex, y le creí, y que creen?… si me estoy arrepintiendo. De ustedes.
Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda Buenas, su internet está demasiado lento.
🦕 (@ImAliceGil) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Necesito que @totalplaymx me explique porque desde que cambiaron mi decodificador, solo puedo conectarme a wifi desde mi cel o mi lap... No los dos al mismo tiempo 🙃🙃🙃 Literal tengo que apagar el wifi del cel para tomar mis clases en linea en la compu 🙃
iozean (@iozean) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx Otra vez? Neta están rompiendo el récord que tenia izzi, ya estoy hasta la madre de ustedes. Su servicio fue bueno hasta hace semana y media. Ahora estoy más tiempo sin internet que con internet. Como se obtiene un buen servicio de Internet?
iozean (@iozean) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda otra vez? Que está pasando? Tengo internet un día y uno no De que se trata? Urge den solución al tema, no es posible estar así. Miércoles ❌ jueves ✅ viernes ❌ sábado ✅ domingo ❌ Si esto va a seguir avísenme para contratar con otra compañía.
Mario Daher (@rehad22) reportó hace 32 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@TotalplayAyuda que desgracia de servicio al cliente tiene totalplay
Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx en mi wifi ya no aparece la red normal. Solo la 5G. Hay un par de dispositivos que usaban la red normal y ahora no tienen conexión.
Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda cuánto tiempo más estaré sin servicio
ROYIRONMAN (@WESKEROY) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda porque mi codificador no me permite tener mas de 3 dispositivos conectados por wifi a la vez
Silvia García Rojas Islas (@chivis_m26) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio
RCL (@ricardocorlop) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!
King nothing (@socdelgado) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda necesito apoyo, hace días que por las noches mi internet está intermitente. Lo apago, lo enciendo y como que trabaja, pero 10 minutos después se vuelve intermitente
Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx Y luego ya les escribí por DM y nadie contesta. Cuando voy a tener internet y señal. ???? Me pueden dar respuesta??
Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx cuánto tiempo más estaré sin servicio ya hablé y la contestadora dice qué hay un problema en la zona así les puedo hacer cuando me llegue la factura ???
Fernand🅰️🐟 (@lafernastark) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda @Avion_Espia Devuelvanle el servicio al compa oigan!
iozean (@iozean) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda otra **** vez!! En verdad espero que ya solucionen esto, y que mi factura refleje que tengo internet de a ratos, yo contraté un servicio continuo y 24/7 no un servicio de 2 horas si, y 4 horas no. Estoy sin internet desde las 9:00 am.
crisman parrado (@_Crisman17) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Caen 3 gotas de agua y se va el servicio de #totalplay
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda saludos, no tengo señal de internet en casa

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Adriana Torres (@adritorresmed) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx tengo más de 6 días sin servicio de Internet, pueden arreglarlo ya? Para una falla en la zona, ya pasaron muchos días, zona centro histórico en Ciudad de México.
tito augusto (@jaibojaroch) reportó hace 8 minutos
@Misspickyp @Megacable @totalplaymx Yo.cuanto.con totalplay desde hace 5 años, sin problema, atención a clientes rápida, lo que luego da un poco de lata son los moden de tv, que se actualizan en automático y luego se traban, pero en muy pocas ocasiones
beco 🇲🇽 (@beco) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Sí, me jodieron el día, vienen a “arreglar” un problema que es claramente una desconexión desde la central. Llegan de 9 a 16, al fin no tengo nada que hacer (sarcasmo). Este servicio y su atención son una **** ******.
Sra Rata (@Mum_Rat) reportó hace 12 minutos
@Misspickyp @Megacable @totalplaymx Total Play en CDMX nos dejaron 2 semanas sin internet, nunca fueron a revisar y nos obligaron a pagar el "sin servicio" para cancelar. Aquí en Metepec, vienen a la hora y resuelven, varía, así que depende de dónde seas, en Escandón Axtel-Izzy era lo mejor
Alex Conarge (@Conarge) reportó hace 12 minutos
Cabe restaurar que @totalplaymx instaló mi servicio hace cuatro días CUATRO y ya estoy teniendo problemas
HectorIP (@HectorIP) reportó hace 14 minutos
@beco @totalplaymx Son la basura de la basura
ni@rfeblue (@niarfeblue) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda Que respuesta tienen de mi petición? parecería que solo me dieron por mi lado
Martinoli Medellin (@martinolix) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda Se los suplico saquen nos de esta lenta agonía
Alexander Giovanna (@Iskandergrad) reportó hace 23 minutos
@imsaamyy @TELMEXSoluciona #TotalPlay falla como todos los servicios claro, pero sus técnicos son bastante rápidos en resolver y no se andan con las pelotudeces de Telmex, reportas y al día siguiente por la mañana el técnico ya está ahí.
Alex Conarge (@Conarge) reportó hace 24 minutos
Estoy intentando que una persona de @totalplaymx me responda pero sigo escuchando máquinas contestadoras robóticas que me hacen gastar tiempo y que NO TIENEN LA SOLUCIÓN