¿Totalplay está fallando o caído? in Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 5 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 6 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 7 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 8 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 14 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

Ernesto Zamorano (@NetoRules) reportó hace 9 segundos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda contrate hoy porque dijeron que hoy quedaba y ahora me dicen que hasta el domingo. Ya no quiero el servicio el que me atendió colgó como cancelo?
Francisco Geminiano (@FranciscoGemin4) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo ocho días sin servicio y nadie puede darme solución ni siquiera me dan número de reporte, te tratan como si les estuvieras mendigando.
Carla Galicia (@carlalanenna) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@sergiooalexx @TotalplayAyuda Me cambiaron el modem.. veamos si ese es el problema
Victor Rodriguez 📸 📻 🎙️ (@VictorManu_14) reportó hace 7 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TotalplayAyuda Hola quiero acceder a mi estado de cuenta para conocer las referencias y desde el descodificador marca error y por teléfono me dice que tanto mi números de teléfono, como No. Cuenta son incorrectos.
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda Si por favor, y chequen el plan "turbo" que yo no pedí, yo no quiero pagar por eso
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda como de parte de quien quitaron el acceso a los canales de TV cuando entraba a mi cuenta totalplay en mi PC? Van de mal en peor!!! Regresen esa funcionalidad a la brevedad!
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía
Nalleli Ramirez (@Nalleli80) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda No me dan respuesta de cuando queda el internet. Llevo 2 días sin conexión por qué un camión rompió cables, pero solo el dice la que lo están solucionando. #ayuda #totalplay necesito trabajar.
Letuzi (@Letysandoval) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda Me puedes contestar los mensajes ??? Tengo ya 5 días sin internet y no me deja abrir un folio de servicio en su aplicación.
jp (@juampsvalles) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo sin servicio desde la tarde de ayer, al levantar reporte la máquina solo dice que mi zona presenta intermitencias… necesito internet para trabajar !!!! ayuda !!
Alberto (@Alberto57312853) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda mi módem con un foco rojo ayuda
Rodrigo Alejandro (@rolalde_) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda ahorita acaban de venir unos técnicos a arreglar el servicio de un vecino y a mí ya me dejaron sin internet que pésimo servicio
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@dadanielo @TotalplayAyuda A mí me pasó lo mismo hace un mes. Les hice el pancho de la vida a los de total play y me salieron con que determinaron que el cambio se hizo vía Facebook. Tienen un protocolo de seguridad bananero. Checa si no te contrataron algo o compraron en la tienda a tu nombre.
Fernanda Ferrá 🌼 (@fernandaferraa) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Que pésimo servicio tienen no puede ser que ya es viernes y todavía no pueden venir a arreglarme el internet cuando desde el martes quedaron @totalplaymx @TotalplayAyuda
Carla Galicia (@carlalanenna) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo 1 semana con intermitencias en mi servicio, he llamado 5 veces, me han programado las visitas 3 veces. Pésima su “habilidad” para resolver problemas
Skyller31 (@Skyller31) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda No contestan, estoy reportando que no tengo servicio de tv adicional y para cobrar están buenos, puros engaños
Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.
Victor Villicaña (@villimoztro11) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda Sigue presentando falla ...
Abraham García (@abi77kncs) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Solo me pasa a mi o cada que hay partido en @Televisa relevante lo boicotean con señal intermitente?
Captain America (@ReneSchumacher) reportó hace 60 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eduardo Saldaña (@EduarDonnas) reportó hace 5 minutos
@allan_attis @izzi_mx Ya tengo dos semanas con totalplay y no he tenido problemas, te cumplen lo que dicen y ya, eso es lo que uno espera de cualquier servicio, aunque también he leído quejas de ellos de varias personas yo hasta el momento no he tenido ningún problema
El PonRock (@ElPonRock) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Respóndeme en publico por favor… para que esconderse en un DM ….para que quieres mi cuenta? Para buscar a mis familiares de totalplay? Para sabotear mi red ? … mejor respóndeme por aquí y que la gente vea que no tienes respuesta a estas pruebas tangibles y sencillas.
JavierPaniagua (@FJavierPaniagua) reportó hace 21 minutos
Pues casi mediodía @totalplaymx y nada ! Empresa mediocre . Sigo sin servicio de internet
José Flores (@pflores2311) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Sigo en espera de su respuesta, aunque desde el 3 de marzo en lugar de hacer el cambio de teléfono me dejaron sin servicio. Por un lado, está bien, los acreedores no me encuentran. Excepto los de Elektra esos si son buenos para cobrar, esa misma rapidez me gustaría en ustedes.
ðº°˜¨Jacman¨˜°ºð (@Jacman2) reportó hace 21 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Tienen servicio de solo internet? Es lo único que me interesa. De preferencia de 100mb para arriba.
OMG (@OMGMYNUTS1) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx no puedo jugar agusto el internet me va horrible lamentable tendre que cambiarlo 😔
Tr (@GA1594) reportó hace 23 minutos
@Megacable que pésimo servicio tienen. Ya más de 8 días para un cambio de domicilio que se supone deben hacer en tres días. Vengo a sucursal en Constituyentes Querétaro, y ya voy para dos horas haciendo fila para pasar. Para esta basura de servicio, mejor me cambio a @totalplaymx
El Tío LoLo (@babuchon) reportó hace 24 minutos
@ayudaizzi Pues yo tengo el placer de comentarte que ya son 1130 am y simplemente no llegaron para instalar el servicio. Es normal en @ayudaizzi que los clientes les ruegen por tener su servicio? Cuándo habrá servicio acá @totalplaymx ?
El PonRock (@ElPonRock) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda De nuevo no requiero ayuda con mi cuenta más bien respuestas a las preguntas, en el pasado ya me habían apoyado y los técnicos no pudieron responder… al verse presionados por los cuestionamientos pasaron a realizar el famoso truco de que se corto la llamada
Sheriff ANTI-CHAIRO y ' ANTI-METICHES ' (@SheriffAnti) reportó hace 27 minutos
@TotalplayAyuda que tengo que hacer PARA QUE NO ME DEJEN TIRADO EN UNA CONVERSACIÓN POR DM ? ... PORQUE YA TENGO MUCHO RATO ESPERANDO RESPUESTA Y EN OCASIONES ME HAN DEJADO ESPERANDO HASTA MAS DE UNA HORA ! ...