Estado del servicio de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Huixquilucan de Degollado, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 jul, 1:31 GMT-5.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de julio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdalena Contreras
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Wi-fi | hace 11 horas |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 6 días |
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Magdalena Contreras
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Wi-fi | hace 29 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 30 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:
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Josué Vera (@JaKuVera) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda Gracias acabo de terminar la llamada con uno de sus asesores y se debió a una actualización, un cambio de nombre de la red
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gaaatu (@GaaatuMX) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx cómo acepto la promoción del cambio de modem gratis que no seapor medio de whatsapp?
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Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx cambian de motu proprio la cita programada para instalación de servicio. Pareciera que no quieren tener más clientes. Van 2 cambios de cita sin avisar, que pésima atención del cliente.
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elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.
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Nemesis (@Neme_nemita) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TotalplayAyuda no funciona Netflix. Ayudaaaaa
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Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto
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ISAAC CERON (@Hiposaacu) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityPor qué no contestan las líneas de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Ahora veo el motivo de tantas quejas en redes de que cambian el plan sin aviso...
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Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda Pero les digo que no es la velocidad y se empeñan en ello, ya les dije que es que las redes se caen se van se pierden y que alexa no funciona y ustedes insisten en la velocidad, que tercos son tus chicos @RicardoBSalinas
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valentinoruben (@valentinoruben) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda solicito ayuda para solucionar mi servicio de Internet. Folio : 14814990
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Gabriel Ordoñez (@un_tal_gabito) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio llevo rato llamando y cuando le doy a la opción de “fallas y soporte técnico” se cae la llamada 😡
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GALANCITY (@GALANCITY) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda no puede ser que otra vez no tenga servicio y su app no sirve para nada 🤬😡
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胡利欧。 (@julicoops) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.
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Miguel Fernández (@miguelfdezm) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@RicardoBSalinas Nos ofrecieron @totalplaymx para la empresa, el vendedor confirmó que tenían fibra óptica en la zona, y a la mera hora el técnico dijo que sería por microondas, pero el edificio de enfrente sí tiene el servicio. Queremos cambiar el proveedor actual. Ayuda x favor
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David Reyes (@supperdav) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityDesde ayer tenemos problemas, paganos a tiempo y en forma por un servicio de calidad y nada ... @TotalplayAyuda que pedo ?
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Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@LauroLopz Totalplay. Tienen buen servicio también y te atienden rápido. Telmex... Tiene sus momentos. Izzi no sé y Megacable no lo he podido probar.
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Ernesto Zamorano (@NetoRules) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda contrate hoy porque dijeron que hoy quedaba y ahora me dicen que hasta el domingo. Ya no quiero el servicio el que me atendió colgó como cancelo?
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Cousin Heidi🌻 ➡️ Oso🧸 (@Heidiaca) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda No me hacen caso jaja
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David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.
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GUILLERMO DEL VALLE (@manlio365_del) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@Amadoelquelolea @totalplaymx @TotalplayAyuda TOTAL PLAY ES UNA ******, MUY MAL SERVICIO
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Catsito (@Catlover9169) reportóqué ****** dolor de cabeza cuando se quedaban las series a la mitad cargando antes de que me cambiara al bright side que es totalplay, ahora tener que esperar a que cargue netflix en cuatro k es solo un vago recuerdo de cuando sufría por megas, todo abre en caliente
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Damaris Martínez (@damarimarti23) reportódisculpen la pregunta bandita, ando viendo los paquetes de totalplay que traen bocinas, si funciona chido como para cine en casa?
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Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportóhoy me tocó presentar un reporte súper importante en Teams con los jefes de la empresa y me daba pánico que se me fuera a congelar la pantalla a mitad de la videollamada, por suerte el internet de totalplay andaba al cien y me escucharon perfecto sin un solo corte
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sebas :) (@sebastpuntowav) reportó****** totalplay esta bn trabado alv
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Raúl Quiroz (@ssaarst) reportóme urge saber si totalplay maneja algun paquete con precio especial para estudiantes de universidad o si las tarifas que vienen en su pagina de internet son fijas para todo el mundo
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⑆ zυтυ (@Zuturito) reportóEstimado Totalplay, ya van 3 veces que tus empleados que ofrecen servicio instalación a domicilio vandalizan la competencia y los que usan los otros servicios terminan afectados. Molesto que cada que vienen se va el servicio. Los van a demandar, abusados con su capacitación
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Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportóhoy tuve examen final en línea y andaba súper presionado porque si se me caía el internet me reprobaban la materia, afortunadamente totalplay no me falló en ningún momento y pude contestar todo a tiempo con la tranquilidad de que la conexión estaba súper sólida
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Jisus (@sh2sus) reportó@mrgraso totalplay, de por sí, tengo entendido es el que peor conexión tiene con los puertos a los servidores de Riot. Desde la actualización, Telmex también está yendo raro, en cdmx a veces me llega a 60-80ms de la, nada cuando de normal iba a máximo 30. Aunque creo que es solo a mí xd
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@DanielaTel91880 @DanielaTel91880 Qué buena anécdota. Nos encanta saber que la App Totalplay te sacó del apuro mientras aparecía el control remoto. Justo la idea es que tengas herramientas prácticas para seguir disfrutando de tu servicio en cualquier momento. AarónM
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María Solis (@leochibesta) reportóuna duda si contrate el internet de totalplay y noto que la señal no llega hasta el patio me conviene pedir soporte tecnico o eso se arregla con un repetidor?