¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (67%)
-
Wi-fi (17%)
-
Corte Total (12%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (2%)
-
Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Coyoacán, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Azcapotzalco |
Corte Total | |
| Coyoacán |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:
-
Francisco Geminiano
(@FranciscoGemin4) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo ocho días sin servicio y nadie puede darme solución ni siquiera me dan número de reporte, te tratan como si les estuvieras mendigando.
-
crisman parrado
(@_Crisman17) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que fastidio el servicio de #totalplay
-
RCD
(@ricasasdi) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hay problemas en el servicio en San Miguel Chapultepec ? Mi modem no responde hace dos horas
-
Juan Méndez
(@jcarlmen30) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes estamos sin el servicio de internet de hace más de 2 hora estoy ubicado en la calle de Uruapan 7 Roma Norte cp06700 ciudad de México urge restauren. El servicio
-
Artveva
(@artveva) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Como falla youtube, al pasar la publicidad se queda cargando, ya no se puede continuar viendo el video.
-
Victor Rodriguez 📸 📻 🎙️
(@VictorManu_14) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola quiero acceder a mi estado de cuenta para conocer las referencias y desde el descodificador marca error y por teléfono me dice que tanto mi números de teléfono, como No. Cuenta son incorrectos.
-
Carlos Maldonado
(@maldonadomcd) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@mariaaakii Contrata sky, ahí si pasan todos los partidos, solo por 250 pesos al mes, hasta te dan acceso a su app en donde SI puedes ver los juegos sin problemas. Yo tuve que hacer eso ya que @TotalplayAyuda no da soluciones, solo excusas. Ahh y sky es de prepago, sin contrato!
-
May Cruz
(@MAYAGUILA1981) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor!!! No responden por DM
-
jp
(@juampsvalles) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo sin servicio desde la tarde de ayer, al levantar reporte la máquina solo dice que mi zona presenta intermitencias… necesito internet para trabajar !!!! ayuda !!
-
Flor de Calabaza 🥑
(@Zucchiniblute) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola me pueden decir por qué en 2002 su precio ha subido de la siguiente manera: enero $413, abril $529 junio $703 julio $729 diciembre $789 en un año subió $376 pesos su servicio??? La inflación está al 8% Es un abuso, ¿no creen?? #TotalPlay #BadCustomerService
-
Sergio Bueno
(@Bueno_Sergio) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx quiero contratar tu servicio y van 3 días que tus técnicos me dejan plantado
-
Carlos Maldonado
(@maldonadomcd) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda en verdad que ustedes se esfuerzan día a día por hacer enojar a sus clientes, increíble que para facturar prime en mi servicio tenga que cancelar mi cuenta y crear otra!!! Son una mamada!!
-
Satan® Corvo
(@satanataz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@CondeFabregat @totalplaymx @TotalplayAyuda No te creas viejo. Es algo bien recurrente y muy notable. No creo que sea tam simple. He cambiado la contraseña y hasta el pinshi modem. Yo creo es una falla “normal”
-
Ponchote
(@Ponchote) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
1 mes con @totalplaymx , 4 técnicos y solo 1 semana de servicio… hoy quedaron de venir a solucionarlo y NO vinieron.
-
Guillermo Huerta J
(@g_huert) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda ya llevamos 24 horas sin servicio y siguen diciendo que es general la falla, ayer vi a los trabajadores, pero hoy ni sus luces
-
JC
(@EdmondDantes210) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Chinguen a su 9uta madre ******* mugrosos de ****** @TELMEXSoluciona y @totalplaymx sus ******* empleados mugrosos dejaron basura en la entrada de mi casa. 😡😡😡😡😡😡Y sus 9utos números nunca dan una solución al contrario, no dejate que vengan más a hacer su desmadre
-
Captain America
(@ReneSchumacher) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.
-
May Cruz
(@MAYAGUILA1981) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor!!! Desde las 8 de la mañana no tengo ningún servicio, llamo y dicen que el servicio presenta intermitencia en la zona!!! Urge el servicio para las tareas
-
Armando Gomez R
(@Armandunga) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ayuda @totalplaymx segundo día sin internet, con número de ticket de servicio desde ayer
-
Jorge Luis Ojeda
(@jlojeda_2000) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx oooooooootra vez con lo mismo con Uds. , acaso no son una empresa de tecnología? Y no pueden con el pago automatizado o domiciliado con TC? Ya casi un año con este problema , mes a mes, a ver Don @RicardoBSalinas , tus chicos creo no saben de tecnología 😤😤😤…
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Juanito Abichuelo
(@JhonVandumber) reportó
@TotalplayAyuda hola desde la madrugada (3am aprox), no tengo servicio de internet y cable, a hora que me levanto a trabajar ya me preocupo… su número me dice que empiezan a las 7 y yo lo necesito ya
-
Dani Molina ⚯͛
(@nanimolly) reportó
Que ****** asco me da @totalplaymx y lo que hacen por no cancelarte el servicio que ya no puedes mantener y que el lugar donde lo tienes contratado ya ni siquiera lo habitas. Pero claro, quieren que le pagues hasta el último centavo.
-
Nivia Susana
(@NiviaSusanaG) reportó
@TotalplayAyuda desde el miércoles pedimos cambio a domicilio de nuestro servicio. Ya vinieron los técnicos? No. Nos han estado cambiando la fecha TODO el tiempo. Ya es lunes. Cuántos días más van a pasar? PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN A CLIENTE.
-
Alexis Mantos
(@Alekziz_Mantos) reportó
@TotalplayEmp @TotalplayAyuda no contestan en su servicio telefonico, necesito solucion ya!!!
-
OKRAM
(@OKRAMBRJSG) reportó
@Profeco Tengo más de un mes pagando por 1000 MB con @TotalplayAyuda y mi servicio solo llega a 650 MB en un buen día. cómo me podrían apoyar?
-
Santos Moreno
(@Sanmj920607) reportó
Hola @totalplaymx tienes servicio en Tlajomulco de Zuñiga, Jalisco ? Que promociones tiene? Tu atención a clientes si es buena? O es una ****** así como los pendejos de @Megacable ?
-
Jose Luis Tapia
(@JLTapia_Viatjer) reportó
Divertido ver la cara del técnico de @TotalplayAyuda @totalplaymx que no se explica por qué el otro técnico de la misma empresa hizo lo que hizo para instalar un servicio. Qué hizo? Un hoyo enorme en la pared que tapó con yeso y que anoche cedió al aguacero.
-
Jony Jonson
(@JonyJonson15) reportó
@TELMEXSoluciona no me dan solución más de 5 días sin internet es una basura telmex cámbiare de compañía a totalplay no e podido hablar con alguien de soporte técnico puros computadores y grabadoras pésimo servicio de Telmex
-
TotalplayEmpresarial
(@TotalplayEmp) reportó
@Alekziz_Mantos @TotalplayAyuda ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
-
Erika Valle.
(@evmga) reportó
@TotalplayAyuda Buen día!!! Gracias, ya vinieron los técnicos y tengo que decir muy atentos y profesionales. Si pediría de favor, para no caer en desconfianza que al solicitar el servicio, nos dieran una clave o similar, para no caer en desconfianza. Lo cuál fue lo que me pasó.