¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México 02/08/2026 23:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos, Tlalpan, Tlalnepantla, Coyoacán y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 18 minutos
Benito Juarez	Corte Total	hace 6 horas
Benito Juarez	Internet	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 12 horas
Benito Juarez	Corte Total	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 33 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Insisto mismas respuestas: "Hola, con gusto por este medio te ayudamos. Danos un momento validamos el servicio AdrianaM."
Guadalupe Ponce (@Guadalu26166113) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx que se necesita para que se instalen en una unidad habitacional el Coyoacán, urge por favor 😢
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
De nuevo @totalplaymx sin servicio y @TotalplayAyuda nunca responde ni en vía telefónica. @Profeco se puede hacer algo si el servicio de una compañía es intermitente siempre.
Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@tzili007 @totalplaymx Es a lo que iba mi queja, ya están presumiendo su WiFi 6 cuando no pueden tener un módem decente que de una red de 2.4GHz estable.
Artveva (@artveva) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio me urge el Internet, Col. Parque San Andrés, CDMX C.p. 04040
Miguel Guerrero (@MiguelGuerre07) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Me estoy tratando de comunicar con @totalplaymx, para volverme a quejar de su servicio.. Ayuda @Profeco
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Y me ayudarán, restablecerán mi servicio o solo me dirán que mi zona presenta fallas.
Miguel Guerrero (@MiguelGuerre07) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Últimamente se va mi Internet cada 5 minutos y cuando regresa la señal es muy baja. Ya me he comunicado varias veces y ponen el mismo pretexto, hay una falla general en tu Zona Pará eso pago tanto @gruposalinas
Carlos Celis (@Cerbervs) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Muy buena respuesta, esperemos que los atacantes no conozcan metodologias de VLAN hopping para tomar control del enlace troncal. #ClubTotalplayEsUnRiesgo
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda PESIMO SU SERVICIO, ESTOY A 2 DE RETRACTARME !!!!!!! VAN 2 DÍAS Y NI UNA LLAMADA Y SU UNICO PRETEXTO ES NO CONTESTA !!!! !!!!!!
Alvaro Soto 🇨🇱🇲🇽 (@alsotoes) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda podrían arreglar servicio.... Van como 5 fallas continuas... Código postal 03100 !!!!
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda falta media hora para que den las 7 pm, y ya con este van dos días completos que me dejan esperando, me podrian dar una solucion real a mi problema?
Carlos Celis (@Cerbervs) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx La red está visible y disponible sin haberme consultado, están usando el router para promover un servicio sin consentimiento.
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Alguna compañía de internet que verdaderamente sea eficiente en su servicio y que obviamente no sea @totalplaymx
Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que onda totalplay, todo el fin de semana sin servicio y no pueden arreglarlo??
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quedaron en pasar ayer a instalarme el servicio contratado y me dejaron plantado y en sus telefonos de atencion a clientes y ventas solo me cuelgan 😥
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Y hasta que eso pase, nos quedamos sin servicio y los cobros siguen. O no? @totalplaymx @Profeco
Vicente García (@Vicente_GZ) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
24 horas sin servicio y dicen que no puedo reportar pq hay intermitencia en mi zona? Les parece justo @TotalplayAyuda @totalplaymx? Si yo me llego a atrasar en el pago, no tardan ni cinco minutos en llamar y mandar mensaje! 😡
edi edi (@Sediar_I) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda de nuevo sin Internet! Ya pasa cada mes que onda con su servicio? @IFT_MX @Profeco
Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda @elratonvaquer15 ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
lili.0130 (@lili_0130) reportó hace 9 minutos
@fmontielg @totalplaymx Claro que no hay manera de que descuenten algo por su mal servicio. Yo he estado semanas enteras sin internet, tv y telefonía y ni un peso te devuelven. No tienen vergüenza!!
LUZ ALBA (@LUZALBA) reportó hace 10 minutos
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda En este mes ha fallado el servicio en casa 5 días. Y justo en fin de semana. Eso es muy mal servicio 😡
Charly Brown (@redknight95) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Estoy sin servicio de internet
elratonvaquero (@elratonvaquer15) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx Me cambio de Ciudad y necesito saber cómo dar de baja de una cuenta empresarial. Llevo semanas intentándolo en el número de servicio. Pero nadie sabe nada. Alguien me puede informar que procede? En el Inter debo seguir pagando servicio que no estoy usando!
@Urbanita del S XXI (@urbanitasxxi) reportó hace 21 minutos
@manuelhborbolla Yo lamentablemente comprobé el abuso, al realizar trabajos como proveedor externo a TotalPlay, tengo + de 4 meses esperando que me paguen, quien me solicitó el trabajo simplemente ya no me toma llamadas ni contesta correos 😠 el trabajo se entregó.
GORDOCOP (@CALIBRE_70) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda otro domingo sin servicio de TV. Internet y teléfono todo bien, solo no hay señal de TV.
Mary Contreras Montoya (@MaryContrerasM4) reportó hace 27 minutos
@totalplaymx Que onda totalplay ya te pague desde hace como 3 horas y nada que me reestableces el servicio
Mary Contreras Montoya (@MaryContrerasM4) reportó hace 27 minutos
@totalplaymx pregunta seria, es necesario enviar más de 9 correos electrónicos "informando" que mi servicio está suspendido por saldo vencido?? Perdón se me pasó la fecha de pago siempre pago a tiempo y ahí si ni siquiera ladran nada. Tache por ese hostigamiento Totalplay
ANDRES V ⚽🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 28 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas
@TotalplayAyuda Ayer mejoro hoy esta nuevamente lento.