Estado del servicio de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, México
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Huixquilucan de Degollado, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, y Delegación Cuajimalpa de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdalena Contreras
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Internet | hace 18 días |
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Delegación Cuajimalpa de Morelos
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Internet | hace 29 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:
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Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??
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Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx No entiendo paraque quieres información de mi cuenta si el problema es con todos los usuarios o a no ser que solo a mi me manden arreglar el problema por haberte dado mi cuenta.. que servicio tan nefasto!
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Col. El Capulin AO (@ElCapulinAO) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Claudiashein Deberían de Regular todo los Cables de Izzy, Totalplay y Telmex. ¿Cuanto Cableado existe que no tiene ya servicio?
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🦕 (@ImAliceGil) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityNecesito que @totalplaymx me explique porque desde que cambiaron mi decodificador, solo puedo conectarme a wifi desde mi cel o mi lap... No los dos al mismo tiempo 🙃🙃🙃 Literal tengo que apagar el wifi del cel para tomar mis clases en linea en la compu 🙃
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Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!
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David Mahbub (@dmahbub) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityQue pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda
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lOreeli❤ (@loreestrada) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda llevo 3 semanas sin poder acceder a la app de totalplay smart tv y aun me cobran el servicio
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Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar
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Ernesto Zamorano (@NetoRules) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda contrate hoy porque dijeron que hoy quedaba y ahora me dicen que hasta el domingo. Ya no quiero el servicio el que me atendió colgó como cancelo?
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Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CitySe cancela todo @totalplaymx remato un buen día en problemas técnicos... Me lleva.
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Juan Carlos (@cpjuancarlos) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx que pésimo servicio para nuevas contrataciones tienen. Segunda vez que me dejan esperando y no llegan a mi Depa para hacer la instalación. CERO recomendable 👎🏻
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feroska (@feroska) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityEsos HDSPM del call center de @totalplaymx @TotalplayAyuda son muy groseros, toda la noche y parte de la mañana tuve lento el Internet que hasta ni los canales cargaban. Pedí de favor a mi esposa que lo reportará y el muy cabrón del que contesta le dice que porque llama si no...
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David Reyes (@supperdav) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda mi internet está súper lento, pagamos a tiempo por servicio de calidad hoy y ayer mal .. @Profeco
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Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico CityAlguien más se le cayó su internet de @totalplaymx ??
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Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.
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Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!
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Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?
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Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@totalplaymx me pueden dar solución?
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Josué Vera (@JaKuVera) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda Gracias acabo de terminar la llamada con uno de sus asesores y se debió a una actualización, un cambio de nombre de la red
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Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@ayudaizzi Quise contratar y malísimo su servicio al cliente y me dieron fecha de instalación en 1 mes!!! Jajajajaja ahora soy feliz con @totalplaymx excelente servicio al cliente!!!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@juanitoperflo Nos alegra que hayas tenido esa experiencia: en Totalplay trabajamos para conectar rápido y mantener el servicio al 100% para que no tengas que preocuparte por nada. JazminR
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Damaris Martínez (@damarimarti23) reportóDesde la cocina necesitaba ver una peli con visitas, gracias a Totalplay la señal siguió estable, no hubo silencio incómodo por pausa
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Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportóUn domingo juraba que al abrir demasiadas pestañas la red se iba a rendir, pero con la conexión de Totalplay todo cargó sin trabarse, mi navegador se quejó más que el internet
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María Solis (@leochibesta) reportóPara una casa con varios equipos, Al conectar una impresora por wifi, Totalplay la encuentra rapido o cuesta que salga en la red
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Paola Arellano (@Paola_Cldplyr) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Hola Antonio, ustedes eran mi primera opcion pero se tardaron más de 2 semanas en venir a hacerme la instalación, Totalplay lo hizo el mismo dia que llame. No es tu culpa, pero si del servicio de técnicos telmex. Saludos 🫰🏻
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Marcela Farías (@farimacela) reportóEl otro día juraba que al tener videollamadas y series juntas la red se iba a rendir, pero con Totalplay la conexión aguantó tranquila, nadie reclamó desde otro cuarto
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Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportóDesde que Totalplay trae plataformas incluidas, lo abrí según cinco minutos y ahora el problema serio es decidir qué poner, así cualquiera cae en la promo
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Catsito (@Catlover9169) reportóUn domingo creí que pedir comida mientras veía el partido iba a ser eterno, pero con la conexión de Totalplay la conexión no se movió, el gol sí llegó, el lag no
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Jorge Santiago (@SoyJorgeSant) reportó@totalplaymx Necesito ayuda con mi servicio, no tengo internet ni television. En la app no me deja reiniciar, pide que agende la visita de un técnico forzosamente Tampoco me puedo conectar a la red pública de Totalplay 🙄
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Rosi AC (@ArowsicRosi) reportóTotalplay auxilio, de nuevo tenelos problemas de conexión. ¡¡¡AYUUUUUUDAAAAAA!!!