¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Coyoacán, Benito Juarez, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Coyoacán	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

• Juanelo Hernández (@eseJuan) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx pésimo servicio de contratación para sus servicios. Llevo días rogando una instalación, no se comunican para aclaraciones y la solución que dieron, después de hacerles varias llamadas, fue cancelar la solicitud. Gracias por salvarme de ustedes a tiempo. 🔥

• Roberto Sosa (@RobertoSosaMx) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Fatal el servicio de @totalplaymx 5 días sin servicio de internet, tv y teléfono y simplemente no responden @TotalplayAyuda #nocontraten #yosolopasabaporaqui

• Hector Garcia (@hectorapv18) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Jamás me había encontrado con un servicio burocrático tan ineficiente como el de @totalplaymx, por favor @Profeco ayúdame a cancelar mi servicio.

• Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 7 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas

• Marcoko (@Marcoko16) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx Basura de servicio tanto telefónico como técnico con falta de respeto por el tiempo del cliente. Pero eso si, contratas y a la hora ya están en tu domicilio. Van 3 visitas técnicas después de las 19:00 horas que se supone que uno tiene que esperar desde las 14:00

• Elfani (@iiDoblei) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Fav si tampoco toleras al call center de proveedores de telefonía, servicios, bancos... @izzi_mx @totalplaymx @CFEmx . Nos vlvga el aviso de privacidad, y más si cambiaron o no su ****** menú. Mejor contesten y resuelvan.

• Bernardou™ (@Berrasti) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Hoy ya son 3 días de NO tener servicio. Llamo para reportar y me dan el mismo folio 1491373. Nadie contesta y sólo dicen que en la zona están presentando inconvenientes. ¿Hasta cuando quedará?Supongo me harán el reembolso de los días. @totalplaymx @TotalplayAyuda

• J M (@aguirreche) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Don @RicardoBSalinas mi hermana @alak845 canceló su servicio de internet de #Telmex por malo, hay alguna opción en @totalplaymx de solo internet?! Le urge contratar un servicio bueno y confiable

• Alicia González B (@aliciagnzlez) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo señal desde hace 2 horas. Ayudaaa

• RCL (@ricardocorlop) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx tío @RicardoBSalinas diles que ya me pelen llevo horas sin servicio a cuadras de tvazteca y en su chat el bot solo dice que están buscando alguien me ayude...

• ®ubén Plascencia (@rubenpla) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Por poco hablo a Totalplay para hacer un pedote, pero algo me decía que se había caído todo como mis ganas de volverte a buscar! 🤭

• Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Sí, pero ayer me dijeron que era un problema de mi zona. Hoy, por lo que dices, ya el problema es particularmente mío o cómo?? De todos modos la respuesta es si, o sea, que perderé otro día de trabajo esperándolos para que me den servicio! @Profeco

• José Serret (@ppserret) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx vergonzoso y patético tres veces plantado por sus técnicos en la semana. Adiós Totalplay mañana contrato SKY

• Alicia González B (@aliciagnzlez) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ayer tenía agendada un cambio de domicilio y no llegaron. Me urge el servicio, ayudaa

• p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @RicardoBSalinas ... el servicio de @TotalplayAyuda me esta entristeciendo, ojala tenga respuesta a traves de esta mención!! Y en SAN VIERNESSSSSS!!!!🥲

• Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @imsorola @Profeco Si, apenas están en eso. Quiero saber quien se va a hacer responsable de compensar las pérdidas económicas que representa para mi no tener su servicio desde el día de ayer y por ello no poder cumplir con mi home office ni poder irme a trabajar a otro lado por estar esperándolos??

• Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda qué pasa?? Estuve todo el día sin servicio!! Mi número de cliente es 1.3997878. Alguien que me de servicio, no puede ser!! @Profeco @totalplaymx no pueden dejarme sin ningún servicio!! Yo trabajo desde mi casa!! Necesito el internet!!

• Colonia Roma 🚲 (@LaRomaDF) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @HerreraRicardoR @totalplaymx No funciona RT a cuentas cerradas :(

• Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Si, pero ayer me dijeron que era un problema en mi zona. Hoy ya el problema es individualmente mío??

• Luis Fernando (@LUISSANDOM) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @PaolaRo67415908 @totalplaymx Yo también creo que es buen servicio sin embargo el mes pasado tuve problema con ellos porque me hicieron 2 cargos por películas que no rente y no obstante les avise desde que supuestamente las estaba rentando, no me creyeron y me cobraron, aún y cuando de verdad no rente nada.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joyce Bedolla (@JoyceBedolla) reportó hace 47 segundos

  @TotalplayAyuda @AtencionProfeco @Profeco 24 horas sin internet! Lo necesito para trabajar!!!! marcas y la misma máquina te dice qué hay intermitencia en el servicio y no es necesario comunicarse con un agente, entonces cuando piensan arreglar el problema?

• Pedro Ortega Gudiño (@DrGudinho) reportó hace un minuto

  @totalplaymx y @TotalplayAyuda: ahora recibo llamadas a mi teléfono de casa con el mismo cuento de la actualización de la tarteja de crédito con el que está domiciliado el pago de su servicio.

• Ernesto Rizo (@Erix0) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx sigo con problemas para obtener mi estado de cuenta, tengo horas tratando de resolverlo pero me ignoran por DM, es necesario exponer mi problema por este medio para que me atiendan?

• luz ma gonzalez (@edisonelgato) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda No esnposibleee!!!!!! Ya empezaron a acosar de nuevo con sus llamadas, sin una compañía de porqueria, no pueden entender que NUNCA los voy a contratar, que pasa con ustedes? Tienen problemas?

• Katheryn Díaz (@KathDaz_) reportó hace 4 minutos

  Que servicio de Internet me recomiendan que no sea Totalplay ni Telmex. Pero que si esté bueno.

• lucia flores (@copichga87) reportó hace 9 minutos

  @GAP177 @Andrygarza1 @Telmex No contrates a telmex! O te referias a totalplay? Yo llevo aprox 4 meses cn totalplay! He tenido falla 2veces y me la han arreglado en menos de 24 hr! Telmex en 6 meses no pudo arreglar mi falla y nisiquiera lo intentaban, simplemente no les interesba, no venian, por eso cancele!

• Jose Luis Tapia (@JLTapia_Viatjer) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @Omana_L #Izzi, para nada... llevo 2 días sin servicio, así que habrá que buscar otra opción. Imagínate: dos visitas de técnicos, dos modems, como 10 llamadas, y sigo sin internet. Suerte con el próximo!

• فريد يونس (@fyunes) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @edgar_hdz76 @izzi_mx @totalplaymx Estoy a nada de hacerlo... 7 años con axtel y JAMÁS tuve tantos problemas

• alonso (@alonso1gv) reportó hace 12 minutos

  @Alff_resendiz @izzi_mx Usa Totalplay, pocas veces falla bro

• Alejandra (@AleGatoMiauMiau) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda he tratado de cancelar un servicio de alguien que falleció y me mandan de un departamento a otro. Me ayudan por favor.