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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Huixquilucan de Degollado, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 may, 17:35 GMT-5.
  • 75% Internet (75%)
  • 25% Wi-fi (25%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos, y Magdalena Contreras.

CityProblem TypeReport Time
Delegación Cuajimalpa de Morelos Internet hace 3 días
Magdalena Contreras Internet hace 14 días
Magdalena Contreras Internet hace 16 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos Wi-fi hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

  • juampsvalles
    jp (@juampsvalles) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo sin servicio desde la tarde de ayer, al levantar reporte la máquina solo dice que mi zona presenta intermitencias… necesito internet para trabajar !!!! ayuda !!

  • dmahbub
    David Mahbub (@dmahbub) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda

  • feroska
    feroska (@feroska) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Esos HDSPM del call center de @totalplaymx @TotalplayAyuda son muy groseros, toda la noche y parte de la mañana tuve lento el Internet que hasta ni los canales cargaban. Pedí de favor a mi esposa que lo reportará y el muy cabrón del que contesta le dice que porque llama si no...

  • ElySan28
    elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.

  • Lupitabolland
    Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.

  • Werixdlov
    Iliana Ponce (@Werixdlov) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @totalplaymx Desde hace más de una hr no tengo servicio, ya marqué y el conmutador dice q hay fallas en mi zona, x cuánto tiempo? Quien puede apoyar?

  • MarioAr17322635
    Mario Arturo (@MarioAr17322635) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ha incrementado del mes pasado a este sus costos de servicios, y no avisa nada al respecto, solo incrementa el cargo y lo cobra. Cómo si su servicio de internet fuera el mejor, al día se me va el internet 2 o 3 veces y hay que reiniciar el módem.

  • GusTavoDelToro
    Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @totalplaymx me pueden dar solución?

  • tererdgz
    Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @EnriqueLB @totaplay Cuando vienen a mi edificio "arreglar" o a conectar a alguien SIEMPRE me dejan sin servicio. Ahora lo q hago es pedir en vigilancia que me avisen cuando vienen y no los dejo salir hasta asegurarme que todo funciona... típico de @totalplaymx

  • lugorg
    kapitanaz0 (@lugorg) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Sigo sin servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx y en el chat tiendo más de 2 horas esperando atención

  • L_e_x___
    Lex (@L_e_x___) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Al parecer a @totalplaymx le vino bien morirse en fin de semana. Ya agende cita pero por lo que veo es falla general ¿Verdad @TotalplayAyuda ?

  • Rosalba41438805
    Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx No entiendo paraque quieres información de mi cuenta si el problema es con todos los usuarios o a no ser que solo a mi me manden arreglar el problema por haberte dado mi cuenta.. que servicio tan nefasto!

  • RobertoAbad
    Rockbertin (@RobertoAbad) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @totalplaymx @profeco es imposible hablar con una persona en su teléfono, fiasco de servicio

  • aritamaldonado
    Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Es burla? O es en serio ? Llevamos sin servicio una semana, pero no se preocupen que en este momento estoy hablando a @totalplaymx

  • SILVIALMBRO
    SILVIA LM (@SILVIALMBRO) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda No sirve otra vez su porqueria

  • cobalto65
    Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.

  • NayeliL
    Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @ayudaizzi Quise contratar y malísimo su servicio al cliente y me dieron fecha de instalación en 1 mes!!! Jajajajaja ahora soy feliz con @totalplaymx excelente servicio al cliente!!!

  • GALANCITY
    GALANCITY (@GALANCITY) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda no puede ser que otra vez no tenga servicio y su app no sirve para nada 🤬😡

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.

  • mzempoalteca
    Minerva Zempoalteca (@mzempoalteca) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx qué pasa con su servicio, anoche a las mil cargaron los canales y después no pude regresar a horarios!! Yo pensé que ya lo habían solucionado?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlbertoCampuch
    Alberto Campos (@AlbertoCampuch) reportó

    En casas de dos pisos, la señal de Totalplay se mantiene bien arriba o se pierde un poco

  • PR1V4T3R00T
    Private Root (@PR1V4T3R00T) reportó

    @HitmanF73884 @TotalplayAyuda @IFT_MX Si es residencial no esperes mucho, si a caso puede mejorar si compras un enlace dedicado pero aun asi la red no es directa de totalplay a texas, hay intermediarios en el camino

  • CAzul498
    Haramballismo (@CAzul498) reportó

    @Armin_Van_Rivs @TELMEXSoluciona Yo por eso tengo Telmex y Totalplay porque son la mamada a la hora de arreglar problemas

  • FedericoGtn78
    Federico Gaytan (@FedericoGtn78) reportó

    Según yo pagando plan ilimitado para terminar usando internet con miedo por el límite de consumo de megas. #totalplay

  • mialexaaguilera
    Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó

    Al mover muebles o cambiar la tele de lugar, la señal de Totalplay se mantiene igual o hay que reajustar algo

  • aliyasser321
    Ytzari Servín (@aliyasser321) reportó

    Al conectar una laptop por cable, el internet de Totalplay se siente más estable que por wifi

  • GargolaVudu
    Castle (@GargolaVudu) reportó

    @totalplaymx Buenos días, siempre pago mi mensualidad en la app Totalplay con débito, hace un momento lo intenté hacer pero sólo me cobró un peso, obviamente tengo el resto pendiente, mi duda es, no hay problema si realizo de nuevo el pago? no quisiera que después me haga un cargo doble

  • husseinnaser400
    Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó

    ¿Qué tal responde Totalplay cuando haces respaldo de archivos en la nube, se mantiene constante o se vuelve lento por momentos?

  • MauryReAll
    Maury (@MauryReAll) reportó

    @Gabrielsr98Yt No lo hagas, igual llevo 4 horas sin internet, tengo totalplay y no dan solución alguna…

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Gabslilithflor Claro @Gabslilithflor, nuestra red WiFi puede configurarse desde el módem o app Totalplay, y en algunos modelos es posible ocultar el nombre de la red desde los ajustes avanzados. MaríaP