Estado del servicio de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, México

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Televisíon	hace 10 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 10 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 23 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 29 días
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

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  Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 13 segundos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TotalplayAyuda Creo que la fecha de corte es el 16 y yo me mudo el 15 😓😭😭😭😭

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  alfredo (@freeoom) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  TotalPlay por que últimamente su app esta horrible??? No deja hacer nada, ni consultas ni pagos @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  ISAAC CERON (@Hiposaacu) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Por qué no contestan las líneas de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Ahora veo el motivo de tantas quejas en redes de que cambian el plan sin aviso...

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  🦕 (@ImAliceGil) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Necesito que @totalplaymx me explique porque desde que cambiaron mi decodificador, solo puedo conectarme a wifi desde mi cel o mi lap... No los dos al mismo tiempo 🙃🙃🙃 Literal tengo que apagar el wifi del cel para tomar mis clases en linea en la compu 🙃

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  David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda

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  ÁF (@AlFrBd) reportó hace 10 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @totalplaymx ****** servicio de asco. Por qué carajos no avisan que los técnicos ya no van allegar?! Todo el día en encerrado y por sus ******* huevos y sin avisar reagendan.

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  Iliana Ponce (@Werixdlov) reportó hace 12 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @totalplaymx Desde hace más de una hr no tengo servicio, ya marqué y el conmutador dice q hay fallas en mi zona, x cuánto tiempo? Quien puede apoyar?

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  Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??

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  Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Se cancela todo @totalplaymx remato un buen día en problemas técnicos... Me lleva.

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  Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó hace 17 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar

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  Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Es burla? O es en serio ? Llevamos sin servicio una semana, pero no se preocupen que en este momento estoy hablando a @totalplaymx

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  Tania Itzel Vargas - Madre rebelde (@Tanitzel05) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda no tengo señal. Qué está pasando?

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  Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 33 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TotalplayAyuda Por cierto pregunta seria... Cuentan con servicio en La Paz, BCS?

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  valentinoruben (@valentinoruben) reportó hace 41 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TotalplayAyuda solicito ayuda para solucionar mi servicio de Internet. Folio : 14814990

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  David Reyes (@supperdav) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Desde ayer tenemos problemas, paganos a tiempo y en forma por un servicio de calidad y nada ... @TotalplayAyuda que pedo ?

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  ROYIRONMAN (@WESKEROY) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda porque mi codificador no me permite tener mas de 3 dispositivos conectados por wifi a la vez

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  𝓜𝓲𝓰𝓾𝓮𝓵 𝓜𝓪𝓮𝓼𝓽𝓻𝓸 𝓙. 🇲🇽 🏳️‍🌈 (@SoyMikeMaestro) reportó hace 46 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  Oye @totalplaymx ¿pasa algo con tu servicio? Es caro y sw paga puntual y deja de funcionar y me complica porque atrasa mi trabajo. #totalplay #servicio #CDMX

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  E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 47 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx desde ayer presenta intermitencia mi servicio y hoy no tenia en la mañana

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  Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @xljndro @totalplaymx @izzi_mx Tiene algunas ventajas a diferencia de otros servicios, pero si es constante la mala conexión en la Unidad Plateros. !Se tenía que decir, y se dijo! 😠😠

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  Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 7 minutos

  No necesité mucho para saber que el servicio de totalplay era una joya, no hay cuello de botella en la subida, impresionado.

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  Adrián Lucardi (@alucardi1) reportó hace 11 minutos

  Yo tenía Telmex y me pasé a TotalPlay. ¿Por qué? Porque una vez se cortó y llevaba dos días din internet y no me podían dar una fecha razonable para que fuera el técnico a mi casa. Y era solo yo, no tenía la excusa de que fuera un corte masivo

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @esmeraldavela @totalplay @esmeraldavela Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.

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  Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó hace 14 minutos

  yo tengo el paquete de 10000 megas y que pedo con la velocidad de descarga de totalplay, bajé un juego de 80gb en chinga jajaja

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  María Solis (@leochibesta) reportó hace 16 minutos

  llevo como 8 meses con el plan básico de totalplay y ha jalado bastante bien no me puedo quejar, no me vayan a fallar porfa que los otros servicios dan pena

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  ContrerasAldo (@ContrerasAldo84) reportó hace 17 minutos

  Otra vez Anytime está fallando, cuando intento adelantar o retrasar un programa se queda trabado y ya no responde. #totalplay

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  Adrián Lucardi (@alucardi1) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @callat_los_ojos @totalplaymx Yo tenía Telmex y me pasé a TotalPlay. ¿Por qué? Porque una vez se cortó y llevaba dos días din internet y no me podían dar una fecha razonable para que fuera el técnico a mi casa. Y era solo yo, no tenía la excusa de que fuera un corte masivo

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  Oz Martínez 'El Profe' (@_ozielmartinez) reportó hace 19 minutos

  Hay tres cosas en la vida que JAMÁS funcionan: el WiFi de Infinitum (@TELMEXSoluciona), el WiFi de Totalplay (@totalplaymx) y el WiFi de Megacable (@Megacable) México tiene el PEOR Internet del mundo

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  Recetas de cocina (@FernandoPS_) reportó hace 19 minutos

  Y hablando de fallas, @TotalplayAyuda Estimado equipo de Atención a Clientes de TotalPlay: Por medio del presente, me dirijo a ustedes de manera formal para reportar una incidencia con mi pago, el cual realicé el día 28de agosto del 2026 por la cantidad de $352.24 MXN, pero hasta el día de hoy no se ve reflejado ni aplicado en mi cuenta. El pago fue hecho en la app de ustedes, Totalplay Lamentablemente, a pesar de haber pagado puntualmente, el sistema sigue registrando saldo pendiente, situación totalmente irregular ya que el pago fue realizado en tiempo y forma. Y hoy me informaron que es mi último día de pago. Y el pago ya fue hecho. #totalplay

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  Izcalli Comunica (@izcallicom) reportó hace 21 minutos

  Ago 21, 2026 | Cuautitlán Izcalli | Continúan los reportes de cables y distribuidores de fibra óptica de Telmex aparentemente vandalizados. Vecinos de Jardines del Alba y del área contigua en el Centro Urbano, han encontrado registros subterráneos de Telmex abiertos, el cableado con evidencia de haber sido cortado y algunos dispositivos de conexión violentamente arrancados. En esta zona, como en varias colonias del municipio se han experimentado interrupciones del servicio de telefonía y de internet, en tanto trabajadores de Telmex y según parece también de TotalPlay, soldan y desoldan las protecciones. #Izcalli #Telefonia #Internet