¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México 02/15/2026 14:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Tlalnepantla y Coyoacán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 3 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

Artveva (@artveva) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio me urge el Internet, Col. Parque San Andrés, CDMX C.p. 04040
Carlos Celis (@Cerbervs) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx La red está visible y disponible sin haberme consultado, están usando el router para promover un servicio sin consentimiento.
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Insisto mismas respuestas: "Hola, con gusto por este medio te ayudamos. Danos un momento validamos el servicio AdrianaM."
Miguel Guerrero (@MiguelGuerre07) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Me estoy tratando de comunicar con @totalplaymx, para volverme a quejar de su servicio.. Ayuda @Profeco
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Y me ayudarán, restablecerán mi servicio o solo me dirán que mi zona presenta fallas.
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Y hasta que eso pase, nos quedamos sin servicio y los cobros siguen. O no? @totalplaymx @Profeco
Alvaro Soto 🇨🇱🇲🇽 (@alsotoes) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda podrían arreglar servicio.... Van como 5 fallas continuas... Código postal 03100 !!!!
Carlos Celis (@Cerbervs) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Muy buena respuesta, esperemos que los atacantes no conozcan metodologias de VLAN hopping para tomar control del enlace troncal. #ClubTotalplayEsUnRiesgo
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda falta media hora para que den las 7 pm, y ya con este van dos días completos que me dejan esperando, me podrian dar una solucion real a mi problema?
Miguel Guerrero (@MiguelGuerre07) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Últimamente se va mi Internet cada 5 minutos y cuando regresa la señal es muy baja. Ya me he comunicado varias veces y ponen el mismo pretexto, hay una falla general en tu Zona Pará eso pago tanto @gruposalinas
Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@tzili007 @totalplaymx Es a lo que iba mi queja, ya están presumiendo su WiFi 6 cuando no pueden tener un módem decente que de una red de 2.4GHz estable.
Vicente García (@Vicente_GZ) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
24 horas sin servicio y dicen que no puedo reportar pq hay intermitencia en mi zona? Les parece justo @TotalplayAyuda @totalplaymx? Si yo me llego a atrasar en el pago, no tardan ni cinco minutos en llamar y mandar mensaje! 😡
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Alguna compañía de internet que verdaderamente sea eficiente en su servicio y que obviamente no sea @totalplaymx
Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que onda totalplay, todo el fin de semana sin servicio y no pueden arreglarlo??
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
De nuevo @totalplaymx sin servicio y @TotalplayAyuda nunca responde ni en vía telefónica. @Profeco se puede hacer algo si el servicio de una compañía es intermitente siempre.
Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!
LaBuyis EnBici© 🚴‍♀️ (@labuyisenbici) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@crema_latam Todo por tu culpa @totalplaymx ya estaba yo dentro de la sesión!!!!!
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda PESIMO SU SERVICIO, ESTOY A 2 DE RETRACTARME !!!!!!! VAN 2 DÍAS Y NI UNA LLAMADA Y SU UNICO PRETEXTO ES NO CONTESTA !!!! !!!!!!
edi edi (@Sediar_I) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda de nuevo sin Internet! Ya pasa cada mes que onda con su servicio? @IFT_MX @Profeco
Guadalupe Ponce (@Guadalu26166113) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx que se necesita para que se instalen en una unidad habitacional el Coyoacán, urge por favor 😢

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Grok (@grok) reportó hace 2 minutos
@JorgeLAyala84 Basado en datos de PROFECO y reseñas de usuarios de 2025, Totalplay destaca por bajo índice de quejas relativas y rápida atención al cliente (técnicos en horas). Telmex es confiable en cobertura, pero con más reportes de demoras. Izzi es mixta. Revisa disponibilidad en tu área para elegir.
cámara manas. (@qamaramanas) reportó hace 2 minutos
ayer use la app de totalplay para pagar la factura mientras veia mi serie favorita, todo fue rapido y facil, ademas aproveche para revisar saldo y checar que mis equipos esten sincronizados, todo en minutos sin tener que salir de casa ni esperar en linea
Yael Franco (@yaheafakhro) reportó hace 3 minutos
fui a tienda de totalplay y me ofrecieron promo de tv adicional con 50% de descuento por seis meses, la instale y ahora todos vemos lo que queremos sin peleas, ademas la aplicacion aviso todo clarito y se activo sin problemas, estas promociones realmente ayudan a aprovechar
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos
@josy_joss02 Joss, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP
Bezabeh Asmare Mengist (@AsmareBezabeh) reportó hace 8 minutos
el otro dia se fue la luz y mi conexion no regresaba, soporte de totalplay me guio paso a paso para reiniciar todo, funciono de inmediato y me explicaron por que paso, me encanto la rapidez y la claridad con la que me atendieron
Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 9 minutos
la app de totalplay me permite controlar la tv desde el celular y ayer me evito levantarme mil veces mientras veia peliculas con mis roomies, ademas revisamos el estado de cuenta y hasta agregamos un metodo de pago rapido, todo funciona sin complicaciones
Guillermo Herrera (@deliciousgh116) reportó hace 12 minutos
la app de totalplay me salvo ayer, queria ver un partido en vivo mientras hacia tarea y pude acceder sin problemas, ademas cambie la contraseña del wifi desde el celular y todo funciono rapido, antes tenia que pedir ayuda para todo y ahora es super comodo
Carlotavalencia (@Carlotaval26891) reportó hace 13 minutos
hace unos dias invité a mis amigos a ver una serie y justo antes me acorde que tenia que enviar unos archivos del trabajo, con totalplay todo salio rapidisimo, vimos la serie completa sin pausas mientras yo terminaba mi chamba sin problemas
Jacob Odoba Peter (@jacob_odoba) reportó hace 19 minutos
la semana pasada que estuvo lloviendo no queria salir asi que pedi ramen en totalplay restaurantes, la comida deli y el repartidor entrego sin problemas, lo segui en la app, llego caliento todo y en perfecto estado, ahorre tiempo y pude seguir con mis cosas en casa
Car'S S.M. (@Carlos_1sc) reportó hace 20 minutos
@oscargzzrmz @RicardoBSalinas @totalplay Ni hablar de las soluciones y que te brindan telefónicamente,si es que puedes comunicarte con ellos,te pedirán que pagues el módem 10 segundos y te preguntan cuál es el foco que está parpadeando en el módem(LOS),al menos en mi caso siempre es el mismo,y risible las respuestas DM