¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México 01/12/2026 12:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Coyoacán, Benito Juarez, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 18 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

saul paz (@saulpaz) reportó hace 43 segundos desde Tlalpan, Ciudad de México
Solo espero que @TotalplayAyuda no sea igual de malo que @TELMEXSoluciona
Mo (@monikibarra) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@e_servigon @TotalplayAyuda Ya siéntese señora y contraté otro servicio
Eduardo Rivero (@eduback2) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy viendo FOX Sports y ellos no tienen esa publicidad, es muy notorio como cortan la transmisión del canal para poner publicidad de TV Azteca, y cuando regresan los programas ya están empezados, muy mal por querernos engañar
Israel Lazo (@izrael_lazo) reportó hace 9 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Hoy en el suplicio @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que ni me instalan y para cancelar les tengo que pagar $1300 más la factura de $539 por un servicio que no me han brindado. @Profeco ¡ES UN ABUSO! AYUDENME POR FAVOR.
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda me explican porqué si este canal es «anytime» (un servicio que ustedes ofrecen de 7 días...) no puedo ver el contenido de hace 3 días
roberto.reyes (@robertoereyes) reportó hace 16 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México
@totalplaymx falla en el servicio en Lerma. Llevo 4 días con ustedes y ya tengo fallas :(
Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@LibrykxDelic @Telmex @totalplaymx Cuidado que son igual de malos !! O peor, el teléfono nunca funciona, el internet es lento x la falta de mantenimiento de sus botes en la calle !! Piénsalo más de dos veces
Daniel Villena (@WSI_DVillena) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx segundo día consecutivo sin servicio después de una semana de fallas. Ayer quedaron de acudir a mi domicilio en Tizapán, Álvaro Obregón y nunca llegaron. @Profeco ayuda!!
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@chivAntawn_pr) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ayer dejé de ver a una nalguita por esperar a los de @totalplaymx para la instalación y nunca llegaron 😡 Pésimo servicio.
Ricardo Galindo (@Ricardo24780963) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Saludos , quisiera saber donde levanto una queja a Totalplay, desde el viernes no tengo ningún servicio , lo reporté y me dijeron que el sábado vendría el técnico , hoy lunes lo volví a reportar y dijeron que hoy si vendría y nada y no se toman ni la molestia de llamarme
Roberto (@smelendez7) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.
Daniel Villena (@WSI_DVillena) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Lleva fallando toda la semana.
aida alonso copado (@alonsocopado) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @adn40 @El_Universal_Mx desde hace 5 hrs no tengo servicio de @totalplaymx esto es en col. Miguel Hidalgo Alcaldia Álvaro Obregón , les.pido de su apoyo urge por trabajo y tareas escolares
Silvia A Garcia M (@silangmtz) reportó hace 41 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @ALaMagdalenaC @Paty_OrtizC @Claudiashein @NTelevisa_com @AristeguiOnline @889Noticias Ayuda tres días sin servicio de cable,según lineamientos de la alcaldesa no les permiten trabajar por arte de magia aparecen patrullas. Y los paganos los ciudadanos.
Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco eviten marcarme sino tienen la solución de cobrarme con tarjeta. Una vez que puedan hacerlo les pago el servicio que han dado hasta el 15 de junio, no estoy dispuesto a formarme en el banco o en el Oxxo porque sus procesos no pueden cobrarme
aida alonso copado (@alonsocopado) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @adn40 @CapitalMX_ Hemos generado la orden: OS-5113246 para su atención el día de mañana: 12/06/2019 Turno Matutino dentro de un horario de 9am a 4pm. Te solicitamos esperar al técnico dentro de éste horario. MR despues de 5 hrs es la respuesta
mzavalas (@mzavalas) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx no puedo entrar a su website para pagar mi servicio
roberto.reyes (@robertoereyes) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días con fallas de 7 días de haber contratado. Y la única respuesta es “ténganos paciencia estamos revisando qué es “
Serch León (@SerchLeon10) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo mucho lag al jugar en línea, ayuda por favor!
Osiris Sarabia (@osiris24987) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez sin servicio de internet, pasa al menos una vez al mes y seguimos sin que corrijan el servicio, todo el tiempo con intermitencia, es increíble que se animen a promocionar un servicio tan malo... @Profeco @quejascofetel

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Adrián (@aponcehdz) reportó hace 3 minutos
Me quieres ver la cara de estúpida @TotalplayAyuda contrato 40, me cobras cuarenta y me entregas 20 además de servicio adicionales que pedí cancelar hace más de un año. @Profeco @totalplaymx
Riber Prado (@RiberPrado) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx y su servicio al cliente es inexiste en su app nadie contesta y es imposible hablar por telefono con un técnico que te ayude.
Spider (@istkurk) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Tengo fallas en mi servicio me ayudan a verificar???
Karla Palacios (@karlaopp) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Estoy cansada de sus DM, necesito una solución
Esteban Renaud (@erenaud) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona hola por favor ayúdame a canceler mi cuenta 5591559056, no tengo servicio desde el 6, no me dieron respuesta, ya estoy con @totalplaymx que instalaron en 2 horas, mientras ustedes me dejaban esperando 20 min cada vez que llamé y me repiten el mismo guión...
L. A. (@LaloAlba_Xalapa) reportó hace 12 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
Al menos 15 llamadas de 1 hora a @TotalplayAyuda en las últimas 4 semanas, me piden que haga el mismo proceso una y otra vez para solucionar un problema que comprobé que es de su empresa, no me solucionan nada, que pésimo servicio, ya no insistiré, solo daré de baja @totalplaymx
Cℓaudia 멘 데 스 (@KpopMx9) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda lo han estado "verificando" y culpándonos por 6 meses, nadie resuelve en Total Play, son un asco.
Miguel Angel Sanz Novelo (@MiguelA141072) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Reportando falla desde las 16 hrs de hoy no tenemos nada de servicio en la colonia Residencial Moctezuma PTE, Zapopan Jalisco CP 45059 Cuanto tiempo más demorará???
Riber Prado (@RiberPrado) reportó hace 26 minutos
@TotalplayAyuda Subí mi cantidad de megas y desde entonces no deja de fallar. Las ultimas tres semanas por lo menos falla cada cuatro días y la ultima semana básicamente no hay ningún servició de 12 pm a 4 pm.
Rick Castelán (@CastelanOficial) reportó hace 28 minutos
Qué pedo con @TotalplayAyuda @totalplaymx tiene muchos días fallando y hoy de plano no hay internet que está pasando???