Estado del servicio de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Huixquilucan de Degollado, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, Internet, y Corte Total.
- Wi-fi (50%)
- Internet (25%)
- Corte Total (25%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de agosto: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
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Corte Total | hace 7 días |
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Wi-fi | hace 14 días |
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Internet | hace 20 días |
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Wi-fi | hace 28 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:
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salvador alvarez (@salvarez33) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx tengo problemas con el Internet
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Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!
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ROYIRONMAN (@WESKEROY) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda porque mi codificador no me permite tener mas de 3 dispositivos conectados por wifi a la vez
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ISAAC CERON (@Hiposaacu) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityPor qué no contestan las líneas de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Ahora veo el motivo de tantas quejas en redes de que cambian el plan sin aviso...
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Tania Itzel Vargas - Madre rebelde (@Tanitzel05) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda no tengo señal. Qué está pasando?
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Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda Ya! Si mañana no tenemos internet, en ese instante me cambio a Totalplay!!!
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🦕 (@ImAliceGil) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityNecesito que @totalplaymx me explique porque desde que cambiaron mi decodificador, solo puedo conectarme a wifi desde mi cel o mi lap... No los dos al mismo tiempo 🙃🙃🙃 Literal tengo que apagar el wifi del cel para tomar mis clases en linea en la compu 🙃
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David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.
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Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CitySe cancela todo @totalplaymx remato un buen día en problemas técnicos... Me lleva.
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Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.
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Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto
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Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar
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Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó desde Santa Rosa, Mexico City@doritosss @totalplaymx @TotalplayAyuda Si... que hay intermitencia del servicio... y que en algún momento lo van a restablecer... según ellos...
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Xuxo (@al312000) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@KarlyNoches la verdad es el mejor internet....aunque últimamente me falla....tengo que resetear el módem cada rato.... será que @totalplaymx podrán cambiarme mi modem que ya tiene como ocho años(ya me lo gane no creen?)... a mis papás con Telmex van dos veces que se los actualizan
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Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx cambian de motu proprio la cita programada para instalación de servicio. Pareciera que no quieren tener más clientes. Van 2 cambios de cita sin avisar, que pésima atención del cliente.
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Minerva Zempoalteca (@mzempoalteca) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx qué pasa con su servicio!!! No se puede regresar el horario en los canales que si están destinados a esta aplicación?
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(¯`°*Mˮأ*°`¯) (@radioactivo0985) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@caromorles @TotalplayAyuda Exacto, y ahora ni la velocidad de subida, 200 kb es imposible hacer una conferencia
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Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Ya de contactaron los de Totalplay conmigo, de verdad es una muy mala atención, hay que rogarles para que nos den el servicio.
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胡利欧。 (@julicoops) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.
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alfredo (@freeoom) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityTotalPlay la verdad el servicio es pésimo, la apps del teléfono ni funciona, el internet terrible por que ya no es como cuando lo contrate y se supone que por eso sin los más caros del mercado y nada más no veo que sea bueno. @totalplaymx @TotalplayAyuda
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pedro Gude Carbonell (@Pedro_Gude) reportóExtraordinario servicio @Totalplay, en menos de 1 hr solucionado!!!
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@BMlilwana ¡Claro que sí, Roberto! La suscripción se puede activar desde la App Totalplay para que empieces a disfrutar el beneficio incluido en tu plan contratado. Si necesitas ayuda con la activación o tienes alguna duda, envíanos mensaje directo y con gusto te apoyamos. JuanPabloC
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Malubtzm (@chaps808) reportóEstá fallando el internet de @totalplay?? O solo es el mío de nuevo? 🫠🫠🫠
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Castle (@GargolaVudu) reportó@mata194033_mata @LeanDesignFC Yo soy de cdmx y con totalplay el 98% de veces me conecta con gringos de nada sirve tener servidores cerca si te empareja cómo le da la gana
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Ernestogvera (@Ernestogvera3) reportóTotalplay no hay servicio desde las 8 am!!!! San José insurgentes , pésimo servicio siempre
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Reinaldo Peña (@kaledelking) reportótengo activo disney en mi servicio de Totalplay, pero es el estandar, quiero pasarlo al nivel que sigue, ya les mande mi cuenta, me ayudan @totalplaymx
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@marielsan1celes ¡@marielsan1celes, ese FOMO no se puede quedar así! Para ser parte del club Totalplay, cuéntanos qué servicio tienes actualmente y te ayudamos a revisar las opciones disponibles para que encuentres el paquete ideal para ti. MaríaP
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¿Bot? tu **** madre! (@Bot_tuputamadre) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx @RicardoBSalinas Hola te envié DM, me dejaron igual o peor los de totalplay.
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@uri10ct Estamos convencidos de que en Totalplay encontrarás una experiencia de conexión pensada para acompañarte en cada momento, Uriel. Si requieres más información, por favor, envíanos tu dirección completa y un número de contacto por mensaje directo. JuanPabloC
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Estrella de la fortuna de la noche llameante (@ZorroEmplumado) reportó@Cindylun2019 @TELMEXSoluciona No es la primera vez que escucho queja del estilo, eso creo que es lo que más me molesta, que no puedo dejar totalplay que me da un muy mal servicio, porque cualquier otra compañía dan muchísimo peores