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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Huixquilucan de Degollado.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 10 horas
Magdalena Contreras Wi-fi hace 2 días
Miguel Hidalgo Internet hace 4 días
Miguel Hidalgo Corte Total hace 4 días
Naucalpan de Juárez Internet hace 11 días
Magdalena Contreras Internet hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

  • Sandralz5
    Sandra lz (@Sandralz5) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda es verdad que para cancelar hay que esperar 72hrs antes de mi fecha de corte?

  • dmahbub
    David Mahbub (@dmahbub) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda

  • Lupitabolland
    Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.

  • ValGreenV
    NEPO (@ValGreenV) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Pacoavila09 Ya tengo el servicio de Totalplay y en dos días que lo he tenido ayer en todo el día no tuve servicio, gracias !

  • Dulcelopezalta
    Dulce López (@Dulcelopezalta) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @totalplaymx una pena de servicio. Desde las 9:30 h no hay servicio en la zona de Chapultepec.

  • Adolfo_Jose
    Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas más de una semana con fallas de internet todos los días. Ayer tuve que conectarme a mi plan de datos para dar la clase a mis estudiantes. Tan difícil es dar un servicio regular?

  • GaaatuMX
    gaaatu (@GaaatuMX) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx cómo acepto la promoción del cambio de modem gratis que no seapor medio de whatsapp?

  • dmahbub
    David Mahbub (@dmahbub) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Profeco ya levante mi folio porque en @totalplaymx no resuelven y me siguen llamando y molestando. Ya me siento inseguro y amenazado porque ya no confío en que sean ellos (xq servicio dice que todo esta bien) y no sea alguien q esta haciendo mal uso de mis datos personales

  • JackAngel0
    Ángel G. (@JackAngel0) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Hola! Todo bien, ya conecto todo por cable Ethernet. 😢 Aunque en señal WiFi siento que es un gran punto de mejora en sus módem. La señal por Ethernet es buena. 🫶

  • Dulcelopezalta
    Dulce López (@Dulcelopezalta) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @totalplaymx Cada vez más frecuentes las fallas en el servicio. 😡

  • JackAngel0
    Ángel G. (@JackAngel0) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @RicardoBSalinas Con razón su servicio de TotalPlay es una porquería, no tiene ingenieros solo tiene gente que quiere dinero. 😌 Descuide, nació siendo privilegiado y para usted el estudio es una estupidez, para otros es la única forma en tratar de subsistir. 😌

  • Tanitzel05
    Tania Itzel Vargas - Madre rebelde (@Tanitzel05) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda no tengo señal. Qué está pasando?

  • jeanette_chara
    Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TotalplayAyuda Creo que la fecha de corte es el 16 y yo me mudo el 15 😓😭😭😭😭

  • EduardoZurita7
    Eduardo Zurita (@EduardoZurita7) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    ¿Que tan mal les han quedado las citas de instalación de @totalplaymx? Tengo una para el turno de la tarde (2 a 6) hoy y es hora que nadie me ha contactado.

  • sernarokker
    velis ( ꈍᴗꈍ) (@sernarokker) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda no tengo internet desde hace 6 días, vía telefónica no he recibido respuesta

  • GALANCITY
    GALANCITY (@GALANCITY) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda no puede ser que otra vez no tenga servicio y su app no sirve para nada 🤬😡

  • ArgelLuney
    Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda @pakomayoral Llevo esperando 23 día a una solución, suerte

  • tamayo_
    Tamayo (@tamayo_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Llamé a @totalplaymx como cada medio año para cancelar el triple play, y otra vez me convencieron para permanecer a cambio de pagar solo la mitad del precio. Me gusta que sea verdad que usted se preocupa por mantener satisfecho al cliente, @RicardoBSalinas. Gracias.

  • ElySan28
    elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.

  • miguelfdezm
    Miguel Fernández (@miguelfdezm) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @RicardoBSalinas Nos ofrecieron @totalplaymx para la empresa, el vendedor confirmó que tenían fibra óptica en la zona, y a la mera hora el técnico dijo que sería por microondas, pero el edificio de enfrente sí tiene el servicio. Queremos cambiar el proveedor actual. Ayuda x favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Nasoekone
    Alexander (@Nasoekone) reportó

    @TotalplayAyuda Buen día, se me acaba de ir el internet de la nada y el foco de LOS parpadea en rojo, ya reinicie el módem y sigue sin llegar señal, me podrían apoyar porfavor? Tengo que enviar unos documentos importantes, gracias.

  • malvamoon
    Malva Moon. (@malvamoon) reportó

    Otra vez @ATTMx me tiene sin servicio y nomás no saben decirme por qué, puras excusas inventadas esperando que el problema se arregle solo, recomiendan más TotalPlay o Telmex? En Guadalajara

  • Andrygarza1
    Andrygarza (@Andrygarza1) reportó

    @thalex12 @Profeco @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

  • HecttorMaciel
    Ⓜ️aciel Ackerman (@HecttorMaciel) reportó

    @pilargonzalezNL Izzi y TotalPlay están igual de la chingada, es más, te puedo decir que peor que Telmex.

  • O1sfilm
    Derian. (@O1sfilm) reportó

    Me cambié de izzi a totalplay según porque era mejor y sE ME VA EL WIFI CADA DOS HORAS ESTOY HARTO

  • jrubioiv
    Jesús Rubio IV (@jrubioiv) reportó

    @totalplaymx mi servicio de internet y televisión anda fallando mucho. ¿Me podrían apoyar? ):

  • Andrygarza1
    Andrygarza (@Andrygarza1) reportó

    @dianaaatm @izzi_mx ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

  • diegor11_
    Diego (@diegor11_) reportó

    @TotalplayAyuda Hola! Una pregunta, quiero cambiar mis línea de negocio con ustedes, pero me interesa saber si sus paquetes son internet simétrico o que velocidad varía?

  • PamelaSii
    Pamela (@PamelaSii) reportó

    @totalplaymx Peeeeeeesimo servicio, terrible, no lo recomiendo jamás!

  • Andrygarza1
    Andrygarza (@Andrygarza1) reportó

    @angelpelotas @ayudaizzi ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270