¿Totalplay está fallando o caído? in Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 10 horas
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 4 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 11 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

Sandra lz (@Sandralz5) reportó hace 43 segundos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda es verdad que para cancelar hay que esperar 72hrs antes de mi fecha de corte?
David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda
Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.
NEPO (@ValGreenV) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@Pacoavila09 Ya tengo el servicio de Totalplay y en dos días que lo he tenido ayer en todo el día no tuve servicio, gracias !
Dulce López (@Dulcelopezalta) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx una pena de servicio. Desde las 9:30 h no hay servicio en la zona de Chapultepec.
Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas más de una semana con fallas de internet todos los días. Ayer tuve que conectarme a mi plan de datos para dar la clase a mis estudiantes. Tan difícil es dar un servicio regular?
gaaatu (@GaaatuMX) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx cómo acepto la promoción del cambio de modem gratis que no seapor medio de whatsapp?
David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Profeco ya levante mi folio porque en @totalplaymx no resuelven y me siguen llamando y molestando. Ya me siento inseguro y amenazado porque ya no confío en que sean ellos (xq servicio dice que todo esta bien) y no sea alguien q esta haciendo mal uso de mis datos personales
Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Hola! Todo bien, ya conecto todo por cable Ethernet. 😢 Aunque en señal WiFi siento que es un gran punto de mejora en sus módem. La señal por Ethernet es buena. 🫶
Dulce López (@Dulcelopezalta) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx Cada vez más frecuentes las fallas en el servicio. 😡
Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@RicardoBSalinas Con razón su servicio de TotalPlay es una porquería, no tiene ingenieros solo tiene gente que quiere dinero. 😌 Descuide, nació siendo privilegiado y para usted el estudio es una estupidez, para otros es la única forma en tratar de subsistir. 😌
Tania Itzel Vargas - Madre rebelde (@Tanitzel05) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda no tengo señal. Qué está pasando?
Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 30 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TotalplayAyuda Creo que la fecha de corte es el 16 y yo me mudo el 15 😓😭😭😭😭
Eduardo Zurita (@EduardoZurita7) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
¿Que tan mal les han quedado las citas de instalación de @totalplaymx? Tengo una para el turno de la tarde (2 a 6) hoy y es hora que nadie me ha contactado.
velis ( ꈍᴗꈍ) (@sernarokker) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda no tengo internet desde hace 6 días, vía telefónica no he recibido respuesta
GALANCITY (@GALANCITY) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda no puede ser que otra vez no tenga servicio y su app no sirve para nada 🤬😡
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda @pakomayoral Llevo esperando 23 día a una solución, suerte
Tamayo (@tamayo_) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Llamé a @totalplaymx como cada medio año para cancelar el triple play, y otra vez me convencieron para permanecer a cambio de pagar solo la mitad del precio. Me gusta que sea verdad que usted se preocupa por mantener satisfecho al cliente, @RicardoBSalinas. Gracias.
elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.
Miguel Fernández (@miguelfdezm) reportó hace 60 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@RicardoBSalinas Nos ofrecieron @totalplaymx para la empresa, el vendedor confirmó que tenían fibra óptica en la zona, y a la mera hora el técnico dijo que sería por microondas, pero el edificio de enfrente sí tiene el servicio. Queremos cambiar el proveedor actual. Ayuda x favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alexander (@Nasoekone) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda Buen día, se me acaba de ir el internet de la nada y el foco de LOS parpadea en rojo, ya reinicie el módem y sigue sin llegar señal, me podrían apoyar porfavor? Tengo que enviar unos documentos importantes, gracias.
Malva Moon. (@malvamoon) reportó hace 2 minutos
Otra vez @ATTMx me tiene sin servicio y nomás no saben decirme por qué, puras excusas inventadas esperando que el problema se arregle solo, recomiendan más TotalPlay o Telmex? En Guadalajara
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 2 minutos
@thalex12 @Profeco @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
Ⓜ️aciel Ackerman (@HecttorMaciel) reportó hace 3 minutos
@pilargonzalezNL Izzi y TotalPlay están igual de la chingada, es más, te puedo decir que peor que Telmex.
Derian. (@O1sfilm) reportó hace 5 minutos
Me cambié de izzi a totalplay según porque era mejor y sE ME VA EL WIFI CADA DOS HORAS ESTOY HARTO
Jesús Rubio IV (@jrubioiv) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx mi servicio de internet y televisión anda fallando mucho. ¿Me podrían apoyar? ):
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 10 minutos
@dianaaatm @izzi_mx ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
Diego (@diegor11_) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda Hola! Una pregunta, quiero cambiar mis línea de negocio con ustedes, pero me interesa saber si sus paquetes son internet simétrico o que velocidad varía?
Pamela (@PamelaSii) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx Peeeeeeesimo servicio, terrible, no lo recomiendo jamás!
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 16 minutos
@angelpelotas @ayudaizzi ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270