¿Totalplay está fallando o caído? in Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 4 horas
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 4 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 11 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

Victor Villicaña (@villimoztro11) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda Sigue presentando falla ...
E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 9 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx desde ayer presenta intermitencia mi servicio y hoy no tenia en la mañana
Francisco Geminiano (@FranciscoGemin4) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo ocho días sin servicio y nadie puede darme solución ni siquiera me dan número de reporte, te tratan como si les estuvieras mendigando.
El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum Esos están peor
Ernesto Zamorano (@NetoRules) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda contrate hoy porque dijeron que hoy quedaba y ahora me dicen que hasta el domingo. Ya no quiero el servicio el que me atendió colgó como cancelo?
jp (@juampsvalles) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo sin servicio desde la tarde de ayer, al levantar reporte la máquina solo dice que mi zona presenta intermitencias… necesito internet para trabajar !!!! ayuda !!
E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 20 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TotalplayAyuda Desde ayer a partir de las 5 de la tarde presenta intermitencia mi servicio y hoy de plano no tenia Internet en la mañana
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@mariaaakii Contrata sky, ahí si pasan todos los partidos, solo por 250 pesos al mes, hasta te dan acceso a su app en donde SI puedes ver los juegos sin problemas. Yo tuve que hacer eso ya que @TotalplayAyuda no da soluciones, solo excusas. Ahh y sky es de prepago, sin contrato!
Victor Rodriguez 📸 📻 🎙️ (@VictorManu_14) reportó hace 30 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TotalplayAyuda Hola quiero acceder a mi estado de cuenta para conocer las referencias y desde el descodificador marca error y por teléfono me dice que tanto mi números de teléfono, como No. Cuenta son incorrectos.
Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@CondeFabregat @totalplaymx @TotalplayAyuda No te creas viejo. Es algo bien recurrente y muy notable. No creo que sea tam simple. He cambiado la contraseña y hasta el pinshi modem. Yo creo es una falla “normal”
crisman parrado (@_Crisman17) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Que fastidio el servicio de #totalplay
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda en verdad que ustedes se esfuerzan día a día por hacer enojar a sus clientes, increíble que para facturar prime en mi servicio tenga que cancelar mi cuenta y crear otra!!! Son una mamada!!
Carla Galicia (@carlalanenna) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo 1 semana con intermitencias en mi servicio, he llamado 5 veces, me han programado las visitas 3 veces. Pésima su “habilidad” para resolver problemas
El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda espero se pueda arreglar rápido mi servicio
Rodrigo Alejandro (@rolalde_) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda ahorita acaban de venir unos técnicos a arreglar el servicio de un vecino y a mí ya me dejaron sin internet que pésimo servicio
Captain America (@ReneSchumacher) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.
Gremlin (@Gremlin4202) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda Son de lo peor , ahora ya se desconfiguro de la tv y no tengo imagen
RCD (@ricasasdi) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda hay problemas en el servicio en San Miguel Chapultepec ? Mi modem no responde hace dos horas
Nalleli Ramirez (@Nalleli80) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda No me dan respuesta de cuando queda el internet. Llevo 2 días sin conexión por qué un camión rompió cables, pero solo el dice la que lo están solucionando. #ayuda #totalplay necesito trabajar.
Carla Galicia (@carlalanenna) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@sergiooalexx @TotalplayAyuda Me cambiaron el modem.. veamos si ese es el problema

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

misael camacho (@misaeloca) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda no hay servicio de internet en Santa María la Ribera?
María Elena (@MaraEle81351293) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda desde ayer no hay servicio ya se reporto ya me enviaron a la app y no hay respuesta urge el servicio como a ustedes siempre su pago.
👌🐺 𝖆𝖑𝖑 𝖙𝖆𝖘𝖙𝖊 💘💣 (@pbihot84) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @wxssmn Me siento vigilado 😱, aprovechando ustedes me garantizan servicio incluso con lluvia? Para cambiarme 🤔
Esmeralda Plata (@EsmelittaPlata) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda tengo 2 meses intentando cancelar su servicio y nada más no puedo, siempre me ponen pretextos para no hacerlo. CUIDADO, no contraten con esta bola de rateros.
Miri Salada (@mairimjuliet) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx @profeco llevo horas sin servicio de internet. No es la primera vez. Pero eso sí, como a través de mi módem hay wifi gratis ese no falla pero mi red privada si. CP 07540. Ayuda a solucionar porfa
saul amadeus berzunza (@saulberzunza) reportó hace 20 minutos
@TabyViera @JaviRMendoza @TotalplayAyuda ES VERDAD PERO ESO .SE VA A PONER PEOR CUANDO SE EMPIEZEN A VENCER LOS POSTES DE LA CFE. . . . .
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 22 minutos
@DuhaltEnrique ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
Chucho 🐦 (@Chinga_kedito) reportó hace 24 minutos
@tenissol @TotalplayAyuda No es que este lenta. Se volvió muy intermitente con los "Club's"
Gaba (@Gab_a14) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona si hoy no vienen ya les cancelaré , dicen que @totalplaymx es mejor opción, lo tomaré en cuenta , quien me ofrezca mejor servicio y solución eso busco
UNO ENTRE MIL. (@GOYOJOS) reportó hace 25 minutos
@RicardoBSalinas Qué onda con @totalplaymx @TotalplayAyuda? Anda fallando mucho y estoy en home office y mi hija en clases virtuales y no podemos conectarnos. Se va y se viene la señal. Me puede apoyar tío porfa?