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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Huixquilucan de Degollado, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Huixquilucan de Degollado, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Wi-fi (50%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras.

CityProblem TypeReport Time
Magdalena Contreras Wi-fi hace 22 días
Magdalena Contreras Internet hace 23 días
Magdalena Contreras Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

  • loreestrada
    lOreeli❤ (@loreestrada) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda llevo 3 semanas sin poder acceder a la app de totalplay smart tv y aun me cobran el servicio

  • GALANCITY
    GALANCITY (@GALANCITY) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda no puede ser que otra vez no tenga servicio y su app no sirve para nada 🤬😡

  • Lupitabolland
    Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.

  • DanyACP23
    Dany Pineda (@DanyACP23) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx pesimo servicios vía teléfonica por parte de la mayoría de sus ejecutivos. Y se realizan compras que ni siquiera yo e realizado, definitivamente cancelare mi contrato con ustedes 😠😠😡😡🤬🤬

  • supperdav
    David Reyes (@supperdav) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @IFT_MX @Profeco mal servicio de internet

  • Rous_Gandara
    Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó desde Santa Rosa, Mexico City

    @doritosss @totalplaymx @TotalplayAyuda Si... que hay intermitencia del servicio... y que en algún momento lo van a restablecer... según ellos...

  • miguelfdezm
    Miguel Fernández (@miguelfdezm) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @RicardoBSalinas Nos ofrecieron @totalplaymx para la empresa, el vendedor confirmó que tenían fibra óptica en la zona, y a la mera hora el técnico dijo que sería por microondas, pero el edificio de enfrente sí tiene el servicio. Queremos cambiar el proveedor actual. Ayuda x favor

  • Richi_Morales
    Ricardo (@Richi_Morales) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda que paso solo llevo dos días de servicio y falla y falla y vuelve a fallar

  • Werixdlov
    Iliana Ponce (@Werixdlov) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @totalplaymx Desde hace más de una hr no tengo servicio, ya marqué y el conmutador dice q hay fallas en mi zona, x cuánto tiempo? Quien puede apoyar?

  • jeanette_chara
    Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @LauroLopz Totalplay. Tienen buen servicio también y te atienden rápido. Telmex... Tiene sus momentos. Izzi no sé y Megacable no lo he podido probar.

  • gabyleft
    @gabyleft (@gabyleft) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda please desde la mañana están haciendo mantenimiento en la zona y sigo sin internet me cortaron a media junta y sigo sin señal de favor me dan status

  • jessypatt24
    Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?

  • L_e_x___
    Lex (@L_e_x___) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Al parecer a @totalplaymx le vino bien morirse en fin de semana. Ya agende cita pero por lo que veo es falla general ¿Verdad @TotalplayAyuda ?

  • RoberMO25
    Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo fallas en mi servicio desde hace media hora. Ayuda

  • jeanette_chara
    Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TotalplayAyuda Por cierto pregunta seria... Cuentan con servicio en La Paz, BCS?

  • kikemaraka
    Kike Martínez (@kikemaraka) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx toda la programación está desfasada por el “cambio de horario”, eso lo van a resolver o así se va a quedar.

  • ImAliceGil
    🦕 (@ImAliceGil) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Necesito que @totalplaymx me explique porque desde que cambiaron mi decodificador, solo puedo conectarme a wifi desde mi cel o mi lap... No los dos al mismo tiempo 🙃🙃🙃 Literal tengo que apagar el wifi del cel para tomar mis clases en linea en la compu 🙃

  • rozepeda
    Rodrigo Zepeda (@rozepeda) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayEmp @TotalplayAyuda ¿alguna noticia de cuando reestablecen el servicio en la zona? CP 01820, ya pasaron varias horas.

  • ReneSchumacher
    Captain America (@ReneSchumacher) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.

  • Memo_Ortegar
    Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • obvioletywg
    Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó

    una de las cosas que mas me gusto de cambiarme a totalplay fue que el tramite para contratar fue directo por la pagina y a los 2 dias ya andaban los tecnicos instalando todo en la casa, super amables y me dejaron navegando a buena velocidad antes de irse

  • contiloren94
    Lorena Contreras (@contiloren94) reportó

    el fin de semana vinieron mis sobrinos y se pusieron a transmitir en vivo sus partidas desde el celular mientras mi hermana veia recetas de cocina, la verdad pense que el wifi de totalplay iba a empezar a parpadear pero la red aguanto la friega de todos sin trabarse nada

  • MujahidSaniBla1
    Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó

    que cura que mi tio ya le agarro la onda al soporte por whatsapp de totalplay y ya no me marca a mi para solucionar sus dudas de la tele, antes le daba panico moverle a algo porque decia que iba a descomponer el aparato pero aca le atienden bien rapido la neta

  • BarbaRichart
    Richard Barba (@BarbaRichart) reportó

    el chavo que vino a instalar el servicio me pregunto en que habitacion pasaba mas tiempo jugando para acomodar el modem de totalplay en una zona central de la casa, se me hizo un detalle muy chido porque en la otra compañia los tecnicos te dejaban el aparato donde fuera

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @DanielaTel91880 @DanielaTel91880, el chat de la app de Totalplay es una opción de atención donde puedes realizar consultas y recibir apoyo con tu servicio. Atendemos tu solicitud lo más pronto posible para que puedas seguir disfrutando de tu servicio. MaríaP

  • komingwindhu
    Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó

    convenci a mis papas de hacer la portabilidad de nuestra linea de telefono fija a totalplay porque te descuentan doscientos pesos en el siguiente recibo por el cambio, nos ahorramos una buena lana este mes y aparte la navegacion por internet esta mil veces mas rapida

  • harryalext
    Alejandro Linares (@harryalext) reportó

    una pregunta rápida para la comunidad, si ya tengo contratado totalplay y quiero cambiar mi paquete a uno con mas megas me cobran alguna penalizacion por moverle al contrato o el cambio es directo en la aplicacion del celular sin que te pongan trabas en el servicio???

  • OJulyard
    Julio Santos (@OJulyard) reportó

    me gustaria saber si contratamos por ejemplo el plan de 10,000 de totalplay (entre roomies) y despues se sale uno o 2 roomies y ya no necesito tantos megas, me puedo bajar a uno de 1,000?

  • komingwindhu
    Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó

    yo era bien esceptico con las empresas de internet de ahorita porque siempre te prometen cosas que no son en la publicidad, pero con totalplay me ha tocado una experiencia muy limpia en estos tres meses, la velocidad es real y el cobro de mi recibo llega exacto

  • ryoheissk
    Ana Paula (@ryoheissk) reportó

    Tengo una pregunta, alguien sabe si se puede suspender el servicio d totalplay por un mes de forma temporal por vacaciones o a fuerza tienes k pagar completo aunque no andes aca?