¿Totalplay está fallando o caído? in Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 2 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 9 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 10 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 11 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx cambian de motu proprio la cita programada para instalación de servicio. Pareciera que no quieren tener más clientes. Van 2 cambios de cita sin avisar, que pésima atención del cliente.
Abraham Tinajero (@eibrajamTineich) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo 3 visitas de cambio de domicilio reagendadas y una semana sin internet
Hector Garcia (@hectorapv18) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Jamás me había encontrado con un servicio burocrático tan ineficiente como el de @totalplaymx, por favor @Profeco ayúdame a cancelar mi servicio.
Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 8 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas
David (@diramirez_84) reportó hace 11 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx
David (@diramirez_84) reportó hace 13 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel
Luis Fernando (@LUISSANDOM) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@PaolaRo67415908 @totalplaymx Yo también creo que es buen servicio sin embargo el mes pasado tuve problema con ellos porque me hicieron 2 cargos por películas que no rente y no obstante les avise desde que supuestamente las estaba rentando, no me creyeron y me cobraron, aún y cuando de verdad no rente nada.
p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda @totalplaymx su apoyo, la velocidad de mi internet esta muy mal!!
David Flores Zubiri (@CharroForever) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@1egorreta @totalplaymx Es una porquería, en AppStore tienen muchos comentarios iguales y se ve que nadie le da seguimiento
David (@diramirez_84) reportó hace 25 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.
Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx no funciona mi internet!!! Que hago llevo días así
@gabyleft (@gabyleft) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda please desde la mañana están haciendo mantenimiento en la zona y sigo sin internet me cortaron a media junta y sigo sin señal de favor me dan status
Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 29 minutos desde Lerma de Villada, México
@lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno
David Reyes (@supperdav) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda oye qué mal servicio tanto en el whats y por teléfono , quedaron de llegar ayer y nada me llaman para llegar a las 8 ama y nada y las señoritas de AC pésimo servicio
Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx no atendieron mi solicitud de servicio programada para hoy y ahora se justifican que está asignada para otro día. Tengo registros de chats confirmando la fecha. No es justo, todo el día esperando sin poder salir, su servicio de Atencion pésimo.
𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@hramos50 @TotalplayAyuda Nunca me resolvieron ese problema, tuve que cambiar de compañía
p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@RicardoBSalinas ... el servicio de @TotalplayAyuda me esta entristeciendo, ojala tenga respuesta a traves de esta mención!! Y en SAN VIERNESSSSSS!!!!🥲
David Flores Zubiri (@CharroForever) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes, toda la tarde y parte de la noche intentando conseguir ayuda en su bot de WhatsApp 😡🚫
Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Es una basura @TotalplayAyuda @totalplaymx
kapitanaz0 (@lugorg) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Sigo sin servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx y en el chat tiendo más de 2 horas esperando atención

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JOSE LUIS ROMERO (@joseluis_1227) reportó hace 44 segundos
Hey me urge solucion @totalplaymx te digo @elimavyl ya vez que porqueriaa de servicio
Oxides (@Oxiides) reportó hace 51 segundos
@EpikSlayer @JeltyTV Es que yo soy de tijuana y aca totalplay esta fallando desde julio antes ibamos a 0 de ping y ahora se sube hasta 120 y minimo 60 y eso que tengo 250 mb y 25 de subida
Sebastian C (@cbastian0) reportó hace 57 segundos
@totalplaymx me pueden reactivar el servicio pague hace 3 días cuenta: 0104309421
𝕼𝖚𝖊𝖊𝖓 𝖇𝖊𝖊🐝 (@_emmasarahi) reportó hace 6 minutos
@saracamposnz Hola, no te conozco pero yo tengo meseees con TotalPlay y nunca me a fallado ni se pone lento, está muy padre la verdad
Galis (@trdrseuss) reportó hace 7 minutos
@RicardoBSalinas No se pero quiero 1 giga de velocidad con totalplay!!!!
Kaiser Z (@KaiserZR) reportó hace 7 minutos
@elpicaros @totalplaymx Es el servicio más perfecto q se pueda contratar, lo uso para jugar en línea y si se cayera o sufriera alguna desconexión mínima, de indediato el juego me sacaría de la partida, y aunque me ha pasado, fué un error puntual q resolvió en día y medio, lo repito, excelente servicio.
Jose Grillo (@Naviaelo) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda @RaulRiveraNiet1 Que horrible servicio por demas malo, no entiendo el cobro si muy rara vez hay internet
leonel carmine (@leocarminewe) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Buenas noches desde el día de ayer 5 de enero de 2021 me di cuenta que tenía problemas para jugar en línea y mi consola detecta doble nat, algo que no ocurría antes, espero me puedan ayudar. Mi número de cuenta es 0103670528
Luis Armando Muciño (@luisonmucino) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx A qué hr restablecen servicio?? Llevan más de 3 hrs
arturo cordova (@cordova_a) reportó hace 14 minutos
@Profeco No sirven para ni madres Profeco llevo semanas esperando que den respuesta a mi queja contra @totalplaymx y nada y ellos chingue y chingue