¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Azcapotzalco, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	ayer
Tlalpan	Internet	ayer
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Coyoacán	Internet	hace 3 días
Tlalpan	Internet	hace 4 días
Tlalpan	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan de Degollado, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

• Perla Oropeza (@Perla_O) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @PaulinaNares @Hector_Dius Pues sí. Nosotros tenemos @totalplaymx después de salir huyendo de Infinitum. Fue como pasar de un camino empedrado a una autopista. Tiene sus fallas pero da buen servicio al cliente.

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  No quería volver a cambiar de compañía telefónica pero @totalplaymx en estos últimos días está espantoso!!! Tienen un muy buen servicio de atención a clientes pero no solucionan el problema de intermitencia que tiene el internet!!!

• San Memoou (@MemoouSan) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Llevo seis horas esperando a que se restablezca mi servicio de internet de @totalplaymx y nada. Que procede @TotalplayAyuda ?

• George Garcia (@Geeorge31) reportó hace 4 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx Pésimo servicio, desde noviembre me comentan que mi cuenta tenía un tema y es al día que me van notificando, me cancelaron la cuenta sin notificar. El área de cobranza no sabe !! El área de servicio al cliente no sabe !! Pésima atención vía telefónica, prepotentes

• Vivaldi Emmanuel (@Vivaldon) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @albertoglezba @TotalplayAyuda ¿Sabes cuántos dispositivos están conectados a tu red de wifi? ¿Qué potencia de transmisión es tu WiFi? ¿2.4 GHz o 5GHz?

• Isaac Cruz (@isaacarmengolt) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No tenemos servicio desde temprano

• Vivaldi Emmanuel (@Vivaldon) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @albertoglezba @TotalplayAyuda Me pasa igual con el módem de izzi. Algunos de mis dispositivos no alcanzan el 1MB de velocidad mientras otros sí superan los 20MB. Si aún con ethernet tienes problemas, la falla va más allá de tu domicilio

• Javier Guadarrama (@jaguaca) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx falla de servicio en la zona se olivar del conde desde ayer, tratas de reportarlo y te contestan que hay intermitencia en la zona que no necesitas reportar. A ver si nos bonifica la falta de servicio @TotalplayAyuda

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Qué onda con su soporte??!! Hablé para reportar el internet, me solucionaron a medias y ahora el Wi-Fi extender tampoco funciona!!! 😡😡 empiezo a odiar @totalplaymx

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Tengo un técnico de @totalplaymx que al parecer se quedará a vivir en mi casa porque desde las 7:20 hasta ahorita no le pueden tomar una p$%€@ llamada!! Y no se puede solucionar el maldito problema!! 🤬🤬@TotalplayAyuda pésimo servicio!!!

• edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No,, solo veo las quejas de los usuarios..

• Fercho (@iFerchoMX) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ¿tienen problema en su servicio? Trato de reportar y no me deja, apenas ayer me lo habían arreglado

• Dan Bowers (@soydanbowers) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  La app de @totalplaymx no sirve. Nunca ha servido. Ni se molesten en arreglarla, eh.

• Eduardo Estrella (@Nortonstar1) reportó hace 45 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Disculpa pero no hay intermitencia, simplemente “NO” hay servicio, y no agradezcas la comprensión, porque ustedes tampoco comprenden que se ocupa el servicio que pago! Porque tampoco descuentan el tiempo que perjudica su “INTERMITENCIA”!😡😡😡

• Hermilo Isaac (@Gnoseologista) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda, por favor, mi internet no establece conexión, y llevo casi una hora intentando. ¿Me pueden ayudar?

• Diego Hernández  (@dieghs) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda esta súper lento mi internet!! De una semana para acá.... me podrían ayudar por favor

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda No contestan y cada vez que contestan contesta alguien diferente😡 Telmex es horrible pero mínimo si la cagan te ajustan el pago!

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya quiero ver que en mi factura me cobren 1.6 MEGAS que recibo y no los 300 que contrate!🤬 y como no tengo servicio en el extender suegro no me lo van a cobrar!! 😡

• • Alan Michael • (@AlanMike) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx me cortaron el servicio y llevo 4 llamadas y ningún inepto puede resolver. Esperan que pase 72h sin acceso a internet cuando estamos 3 personas tratando de trabajar desde casa.

• Mafer Garduño (@MafdaDesign) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El vecino vigilante (@vigilante_el) reportó hace 3 minutos

  @infinitum se supone que mi plan tiene 60 mb cuando reales me dan 23 , llame a atención a clientes y me dicen que en 3 días me podrán decir que se va a hacer al respecto .@totalplaymx @ayudaizzi me ayudan a instalar un nuevo servicio de internet por qué Telmex apesta !!!

• Freeman Morrow. (@tazcalate_) reportó hace 8 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Don @TotalplayAyuda mi servicio esta horrible, se cae, se alenta ya parece el de telmex, ¿que pasa?

• ReForce (@ReForce) reportó hace 9 minutos

  Hey @totalplaymx tengo un ligero problema, desde que restablecieron el servicio hace unos días por una falla qué tuvieron ustedes, en ciertas paginas no reconoce mi región (México) como si estuviera en otro país con algún Proxy o VPN no se, pero si entro con otra red todo bien.

• Guera (@Guera0918) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @DerekAraujOwO92 PÉSIMO SERVICIO

• Karen Tlatempa (@KarenTlatempa) reportó hace 12 minutos

  Si no arreglan su error, voy a cancelarlos y contratar a @totalplaymx 🙃🙃🙃

• Jugo de manzana (@alucardsys) reportó hace 19 minutos

  Voy a extrañar a Axtel, fueron los dos años con el mejor internet de todos, solo tuve un par de fallas y las resolvieron inmediato, que mal que izzi lo haya comprado espero que con totalplay me vaya bien

• onix draven (@odraven) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx pues si servicio sigue siendo pésimo y al parecer cada día empeora más así las cosas y eso de la ayuda técnica parecen políticos puras promesas

• güero (@jangel72) reportó hace 21 minutos

  @juvesuarez @TELMEXSoluciona En cuanto no pagas el servicio lo cortan... y a cada rato falla... su servicio deja mucho q desear.... yo me cambie a totalplay..

• Guera (@Guera0918) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE

• Chopper🦌 (@Dabeatcho_) reportó hace 22 minutos

  @aay_aurora @totalplaymx Y siempre que te quejas por redes te van a dar una solución hasta rápida, pero al otro día vuelve el mismo pedo.