¿Está Totalplay con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras, Iztacalco y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Internet	hace 3 horas
Coyoacán	Internet	hace 5 horas
Benito Juarez	Internet	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Coyoacán	Corte Total	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• violeta (@magojam2) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet desde las 10 am :( y no me responden por teléfono

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx @PesimoServicio, no quiero repetir a cada uno de ustedes que tenemos problemas en la Institución, llevo en el lapso de 2 horas 6 personas o robots, que preguntan, sean #responsables y #comprométanse para arreglar los teléfonos!! Por los #pacientes

• Carolina Romero (@carolina_grovas) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx alguien me puede contactar 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 nadie me pela para saber de mi conexión

• KALI TIME! ⚾ (@ARSAAQ) reportó hace 9 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @mudos Yo si los recomiendo, venía del asqueroso servicio de @Telmex 🤢.

• Ignacio Ancheyta  (@IgnacioAncheyta) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Buen día vecinos de @_Narvarte, alguien que haya contratado el servicio de totalplay recientemente y me pueda decir como les va con el servicio? (Internet + tv + teléfono), de antemano les agradezco sus respuestas.

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Seguimos sin servicio @PesimoServicio de @totalplaymx hemos esperado un mes y nada falta de responsabilidad y ética profesional ya que somos una Institución de asistencia que atiende a pacientes con enfermedad terminal !! No le es posible a ellos comunicarse!!!

• Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Logre atender mi caso, y ya me dieron una buena atención de momento. Lo que si es que tuve que llamar muchas veces para que tomaran la llamada, es decir, llamas y se corta la llamada desde la operadora. Si fue perder el tiempo, pero ya me atendieron. Gracias.

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Profeco pon atención a @totalplaymx @TotalplayAyuda, cambiamos para mejorar el servicio y no cumplen sus compromisos de portabilidad, dijeron 24 horas y llevamos 24 días!! Sin servicio pero eso si ya nos cobraron toooodoooo el mes!!! Y nuestros beneficiarios que? Urge servicio!

• Ale (@srta_gtz) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo 10 horas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio (según sería entre 9-4). Aún no llegan los técnicos. Ya me comuniqué con servicio al cliente 3 veces. Sigo esperando. ¿Me van a reembolsar por el tiempo que he estado sin servicio? Gracias.

• jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx porque el canal Warner ya no permite ver las películas / series con subtítulos? Ya me se la respuesta xq ustedes son muy predecibles: problemas del canal de origen. 😬😬

• Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 19 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

• Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Llevo días queriendo llamar a total play, pero el servicio de call center no funciona. Me urge y no me dan una buena atención, más bien no me dan ninguna atención. #totalplay @TotalplayAyuda

• Ale (@srta_gtz) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx gracias por dejarme todo un día sin internet para que al fin me dijeran que no vendrán hoy. Pésimo servicio. Espero me reembolsen el día de trabajo perdido.

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx no es posible que tus técnicos vayan sin las #herramientas de trabajo, y seguimos sin servicio. Contratamos el 23 de nov. hoy un mes sin servicio pero ya cobran el 2o mes. Los pacientes con enfermedad terminal NO ESPERAN. @RicardoBSalinas

• --- Juan--- (@planktonman) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevamos más de dos horas sin servicio de internet en Azcapotzalco, en cuanto tiempo se resolverá la falla?.

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no cumplen lo que prometen @AtencionProfeco, somos una institución que atiende a pacientes con enfermedad terminal y adulto mayor dependiente y nos dejan sin teléfonos, ahorita con la pandemia!! Llevamos 24 días si servicio telefónico

• Nohemi García (@SoiMichi) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Ahorita todos quieren cancelar a TV Azteca, Elektra y demás pero todos muy a gusto recomendando como el mejor servicio de internet a Totalplay 🙄 si quieren evitar que Grupo Salinas genere es con todo 😒

• Max Maciel (@maxmacter) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hola! Con ustedes puedo reportar falla en el servicio?

• Pam G (@AlexPamGoRa) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hola :) me interesa contratar servicio de internet. Donde me comunico?

• Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Día 3, he recibido como 10 llamadas, y hoy una última desde hace una hora que llegan en 15 mins y NO LLEGAN!!! SON UNA ******! @totalplaymx @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Principe Alberto 👑 (@BetoSoledad) reportó hace 5 minutos

  Hoy facebook instagram y twitter me hicieron la gatada en caerse… y ahora el **** totalplay no mames yaa dios llévame

• #CeroObesidad #NutriciónSaludable 😎100% AMLO🥳 😘 (@marizxa) reportó hace 5 minutos

  @CFerrer_B @Telmex @TELMEXSoluciona compañero, las otras son peor de lo peor! Tengo 38 años con Telmex y siempre han resuelto en tiempo y forma; excepto cuando totalPlay estaba saboteando las líneas "no me creyeron" y mandaron 5 técnicos en el lapso de 1 semana el último me hizo caso y allí estaba el daño DABOTEADO

• Guillermo Ruiz (@Guiller72872404) reportó hace 9 minutos

  Buenas noches a todos menos a @totalplaymx que me sigue teniendo sin servicio que aún no pasan las 48 HRS para ellos.

• Marco Hernandez (@MarcoBettley) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Cual ayuda? Si hasta ya dejaste de responder.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @luencedano @TotalplayAyuda @Profeco Disculpa la demora,continuamos la atención por DM, estamos validando tu caso LuisL

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 16 minutos

  @iamdanyrdz @totalplaymx El servicio de Totalplay es de lo peor, te dejan semanas sin internet y ni un ajuste te hacen. Por suerte hice mi portabilidad a @Infinitum desde que me cambié tengo el mejor servicio de internet a un bajo costo 😎

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos

  @PincheJules @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Vamos a dar seguimiento a tu caso, compártenos los datos de tu cuenta vía dm. EsmeE*

• Don Deivi® (@dadmtz) reportó hace 20 minutos

  Chinguen a su madre cada vez que respiren @totalplaymx @TotalplayAyuda Sus arregladas salen peor, ahora no tengo tv, internet ni teléfono

• Jules (@PincheJules) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Ya quedó restablecido el servicio, gracias, lo malo es que tengo que hablarle fuerte al Ricardo para que se ponga las pilas, si no ahí están comiendo do moscas.

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 23 minutos

  @danyelsr10 @totalplaymx No pierdas más el tiempo, siempre te van a poner muchos pretextos para arreglar tu problema, yo estaba con ellos y me lleve una mala experiencia, me cambie a @infinitum y no falla, te dan los megas que te ofrecen y la instalación es rápida