Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Torre Esmeralda, Estado de México 05/13/2025 10:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Iztacalco y Miguel Hidalgo.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • AlejoKonisberg Alejandro Caballero (@AlejoKonisberg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hotel @totalplaymx tienen un área de atención a dónde pueda mandar algo, que se vincule con PROFECO o sí debo ir a PROFECO directamente. Tu servicio siempre ha sido fatal y ni se diga la televisión que, cuando uno se da oportunidad de ver... todo está negro.

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Profeco @totalplay no arregla nada y eso sí, me está cobrando hasta de más por un servicio del cual no gocé !! Ojalá me puedan ayudar ayúdenme con RT

  • janclo_escucha J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo servicio y cumplimiento quedaron en instalarme HOY. Ahora me dicen que me espere hasta el 9 de sep. Que mentirosos son mejor me hubiera quedado con mi compañía por lo menos cumplen con las visitas

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Un día más sin servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya van 20 días

  • gilbertosoria1 gilberto soria (@gilbertosoria1) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx Total es un servicio de porquería

  • janclo_escucha J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @JLTapia_Viatjer @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo me cambié y no me cumplieron con mi fecha de instalación para hoy. Ahora me dicen que hasta el 9 de sep. BASURA DE SERVICIO en atención a clientes telefónica solo te dicen no es mi culpa

  • AlejoKonisberg Alejandro Caballero (@AlejoKonisberg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @LeonRiosManuel @totalplaymx Es absurdo. Lo que realmente procede es Es una queja ante profeco

  • MariCarmen80 MariCarmen N Utrilla (@MariCarmen80) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Nuevamente no hay servicio de @totalplaymx... ya mandé DM y nadie me responde nada...

  • DrMalagonCPR Dr Hector Malagon (@DrMalagonCPR) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    Segunda vez que @ayudaizzi nos deja plantados esperando al instalador. Quizá la mejor opción buscar otro servicio más eficiente como @AXTEL_SC o @totalplaymx

  • AnaRoss_ Ana Ross (@AnaRoss_) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @xspohn @totalplaymx Yo tengo Axtel y esta fallando un chingo últimamente, pensé que Total Play estaba mejor 😩😫

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Profeco ya pague la factura de @totalplaymx me dijeron q pagando quedaría resuelto el problema pues seguimos igual @TotalplayAyuda

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Un dia mas sin servicio completo de @TotalplayAyuda y @Profeco no a e nada por ayudar 😡😡😡

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Solo quiero dar de baja este pesimo servicio que ofrece @totalplaymx y cambiarme a otro nada más que no se pasen de listos cobrando hasta de más por un servicio que no gocé @Profeco

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Ok decidido pagaré @totalplaymx lo que me están exigiendo pero solo para poder darlo de baja, por qué si no liquido no me lo pueden dar de baja, ojo aquí @Profeco

  • dagangeles Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

  • CokeCordero Jorge Cordero 🗣️ (@CokeCordero) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Llevo más de 1 semana con una pésima calidad de velocidad de internet. Por teléfono cuelgan y por el chat dejan en espera y luego cancelan. Uno pensaría que es una empresa seria con mejor calidad de atención al cliente.

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @totalplay ahora me cobra por un servicio que nunca tuve y que no pudieron arreglar jamás ??? @Profeco hagan algo con esta empresa por favor

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Pues les cuento ya me llamaron de @TotalplayAyuda y me pidieron que desconectara mis aparatos y pummmm me colgaron jajajaja quedamos igual o por qué antes el más pésimo servicio de todos 😡😡😡

  • TheMRojas Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo 3 días esperando que me instalen y no lo consiguen, qué onda?

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    De verdad amigos no contraten @totalplaymx es muy malo su servicio, al principio todo será bonito pero después viene lo malo por qué todo empieza a fallar Recomiendame un servicio de calidad por favor !!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • quino2000 Joaquín (@quino2000) reportó desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

    @TotalplayAyuda cada 4 minutos la señal de tv se bloquea y tengo que cambiar de canal. Ya reinicie el convertidor y nada. ¿Qué puedo hacer?

  • andrevivar ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda de nuevo sin servicio ya hay un DM al menos tengan la cortesía de leerlo

  • TotalplayEmp TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó

    @Lorett_gs @TotalplayAyuda Con gusto te contactamos con uno de nuestros especialistas @Lorett_gs . Por favor, envíanos tu nombre y un número telefónico a través de mensaje privado para resolver tu caso.

  • asandolop Alejandro Sandoval (@asandolop) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Llevamos dos meses tratando de cancelar el servicio mi cuenta 0106159201 me pueden ayudar por favor?

  • pedazodepie patitadepollo (@pedazodepie) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyudatodo mi fraccionamiento, incluyéndome a mi no tenemos Internet desde hace 2 días. Estamos en Cuayantla, tlaxcalaningo, Puebla. Hemos intentado ponernos en contacto con ustedes, pero siempre tienen la misma respuesta: "ya estamos trabajando en eso" 1

  • EstelaIMichel Estela Michel (@EstelaIMichel) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona 2 son usadas por izzi y total play para sus servicios, por que ahora nosotros de internet con telmex estamos teniendo mucha intermitencia constantemente y falta de servicio por dos y hasta tres días mientras que izzi y totalplay están perfectos ..... será que lo están .......

  • 1minutecavalier Rulo Contreras (@1minutecavalier) reportó

    Oigan @TotalplayAyuda me tienen sin servicio desde ayer, y lo unico que me dicen sus asesores es que descargue la app para reportar el servicio desde ahí? Que onda

  • DanielMoraFran Daniel Morales Franc (@DanielMoraFran) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco Y yo seguiré al pendiente a la espera que hagas público el supuesto comunicado de aviso. Ayudaría a todos los que estamos reclamando lo mismo.

  • DanielMoraFran Daniel Morales Franc (@DanielMoraFran) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco Tenía el plan diviértete + de 100 megas y ahora me lo cambiaron al sónico de 200 megas. Con eso ya tendrías que saber que supuesto comunicado enviaron.

  • ALBERT156 albert1 (@ALBERT156) reportó

    @cpirasema @totalplaymx Si partale su mare a los cabrones jajja y Izzy no sirve jajja