Estado del servicio de Telmex en Mérida, Yucatán
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mérida, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 jul, 16:17 GMT-5.
- Internet (52%)
- Wi-fi (33%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (5%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97000 , 97203 , 97246 , 97170 , 97314 , 97173 y 97302 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
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Wi-fi | hace 45 minutos |
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Mérida
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Wi-fi | hace 2 días |
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Mérida
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Internet | hace 2 días |
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Mérida
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hace 4 días | |
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Mérida
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Wi-fi | hace 4 días |
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Mérida
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Internet | hace 6 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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Willy Barrera (@wrbarrera) reportó desde Mérida, YucatánLlevamos 32hrs sin el servicio de Internet, por favor solicitamos apoyo 🙌🙏 @Telmex @TELMEXSoluciona Seguimos esperando.
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Lunática🕉🌙 (@poudiany) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona de nada sirve está página si no te solucionan NADA. Llevo 7 días sin internet, sin linea y nadie me ha resuelto nada TENGO NUM DE REPORTE Y no sirve de nada Mi mejor solución cambiarme a otra empresa 😡😡😡😡😡😡
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José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó desde Mérida, YucatánNula atención por parte de Telmex. Tras once días sin servicio y sin responsabilización por sus errores humanos, queda claro que es una falacia eso de que @TELMEXSoluciona.
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex 24 hrs que pase reporte de la falla del internet y teléfono fijo y hasta ahorita no recibo el número de reporte, solo los 20 mil lamentos y las 50 mil disculpas! Comienza el calvario del fin de semana sin internet y sin teléfono!!!
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto el la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto el la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!
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Willy Barrera (@wrbarrera) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Como saben cuál es mi caso? Como saben cuál es mi número telefónico del servicio de internet? @Telmex
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Luis Carter (@luiscarter) reportó desde Mérida, YucatánDía #737488 sin internet en casa @Telmex pésimo servicio
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @jsoldeotono Telmex en merida la peor porquería
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CGI (@calcomx) reportó desde Azcorra, YucatánTodos los meses lo mismo ... el único servicio que nunca puedo pagar desde su propia app es @Telmex Imagínense lo mal que estaremos en México que pagarle a la mayor empresa de comunicaciones del país es imposible. Termino yendo al OXXO y pagando una comisión por su ineptitud.
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Valentina Cerón (@vale_ceronp) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona En realidad se comunican contigo para abrir folios que no solicitas con tal de no generar tu cancelación Van 2 intentos de cancelar en dónde me crean folios que no solicité es terrible que tenga que ser así el proceso para ya no continuar con un servicio que no requiero más
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Quedaron después de 5 días de espera k hoy llegaban antes de las 16.00 y no llegaron me quejaré a Telmex dirección general por pésimo servicio
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JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona a mi correo me llegó mensaje de uds. de que la mensajería "QPN" me entraría en mi domicilio 1 módem a reposición. Proporcionándome folio y guía. El caso es qu después de varios días me llega otro mensaje de que no me localizaron. Voy a tienda TELMEX y me piden
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JARA BOT ANTI VIRUS 🇲🇽 (@chinchulin_yuca) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Buen día, aún no tenemos servicio de Internet en 4 casas la terminal LCI-002 F0-E1 al parecer está dañada tengo dos líneas 999 168 5988 y 999 168 5991 ninguna funciona y no nos han resuelto nada, necesitamos su ayuda
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𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex ya 3 días sin internet y sin poder trabajar , y lo único que me dan es un periodo de tiempo para “ver” si pueden venir a atender el problema, cómo si yo no trabajara y tuviera mucho tiempo libre , para eso me regreso a @totalplaymx por lo menos ellos si atendían rápido
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Jajaja en cuanto pueda me cambio da pena el pésimo servicio k tienen poro cobran puntuales
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Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽 (@DCaamal) reportó desde Mérida, YucatánSeguimos sin servicio telefónico. @TELMEXSoluciona
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Angel Vander Cruz (@vander_angel) reportó desde Azcorra, YucatánHola buen día, tengo más de tres meses que hice una solicitud de contrato e instalación del servicio y hasta la fecha no me han atendido 22 de mayo: tu folio es: 054640875, será que este año me instalen el servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco
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AlvRod (@alvarrodriguez) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Que te digo, me quedé esperando y ni llegaron ni llamaron
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Batu Morrison (@batumorrison) reportóMi internet está muy lento y está muy bajo, llevo más de un año pidiendo revisión y cambio de módem y siempre que hablo pro teléfono me dicen que no ... Quiero dar de baja el servicio @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco
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Cristina (@Cris4822) reportó@TELMEXSoluciona No necesito que me llamen solicito que arreglen su servicio, el modem tiene un foco rojo prendido que dice lost.
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💜Me💜 (@aleksflow43) reportó@TELMEXSoluciona Ya van más de 25 horas sin tener conexión...
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La Ceci (@Ceci_Segura) reportóBuenos días. Aquí reportando que amanecimos sin servicio de línea telefónica. ¡Ayuda por favor! @TELMEXSoluciona
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Arnulfo L. Tamez C. (@Arlutaca) reportóBuenas tardes. La línea telefónica 8183322410 de mis papás no funciona desde hace 3 semanas. Ellos son adultos mayores y necesitamos nos ayuden a solucionar esto. @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@babaju26 @Telmex @babaju26 ¡Hola! Permíteme validar el inconveniente que presenta el servicio, me comunicaré del 800 123 2222. Cristina P.
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Patricia E. Sánchez M. (@PatriciaESnche2) reportó@TELMEXSoluciona qué pasó, en serio son tan incompetentes? Perdí una reunión que tenía a las 12 y sigo esperando que hagan algo. No tengo internet ni línea telefónica y sus disculpas no me sirven, a mi jefe tampoco. NO PAGARÉ ESTE MES!
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Mialma (@ta_cherubin) reportóLa unam tiene un chingo de cosas de la chingada. Pero a mis 14, llegar a un cch fue un **** sueño. Aún recuerdo el shock de poder acceder a una compu para hacer mis tareas en la sala telmex. Tener una biblioteca tan grande. ***, por primera vez, sentí que tenía una oportunidad
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Elio Garces (@eliogarces) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Y el módem? Cuando me lo entregan? Cuando vuelva a haber servicio, no va a servir y voy a seguir sin servicio.
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cristina sanchez b (@basultocris) reportóTELMEX de porquería por favor no contraten con esta compañía 7 días sin servicio, no dan soluciones.