¿Telmex está fallando o caído? in Torre Esmeralda, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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Internet | hace 12 horas |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 13 horas |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 22 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 1 día |
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Mexico City
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Internet | hace 2 días |
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Mexico City
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Internet | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @carlosslim @Telmex Esta fatal la indolencia, estos días sin poder trabajar nos serán descontados $, pero eso sí, como clientes pagando puntuales y a uds les vale, dejándonos 1 semana entera sin servicio TACHE, super tache. Q decepción.
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Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityOye @TELMEXSoluciona @Telmex de nuevo tengo fallas con mi módem o me das solución o te canceló porqué no pienso seguir pagando por un servicio que no funciona bien tengo meses reportando y no me has dado respuesta alguna
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Garnica Erendira (@Eren_Garnica) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona llevo tres semanas solicitando el cambio de domicilio. No hay respuesta ni por teléfono, ni chat, ni por correo electrónico
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manuelito román (@ellmanuroman) reportó desde Mexico City, Mexico CityNo puedo hablarle acerca de una amiga porque ya piensa que me la cogí, fue algo así: -Yo tengo una amiga que trabaja en Telmex, igual nos ayuda. -Uhhh! Que bien informado estás. -Apenas se fue de vacaciones, chance tuvieron días. -Manuel, mejor ya cállate. Weey, qué pedo!
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MarissaJMG (@MarissaJMendoza) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Tu servicio a clientes por teléfono está muy lento, llevo dos días queriendo reportar la falla en mi línea telefónica y cuelgan la llamada. Que hacemos?
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hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@josericalde_3 @Telmex @TELMEXSoluciona Ya somos muchos, yo tengo fibra optica segun, y meses sin funcionar pero el pago puntualito lo hacian, ahora pido reembolso y ni me llaman ni contestan. Gran estafa
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Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Pues eso esperó siempre dicen eso y nunca he recibido una llamada de ustedes y la verdad si no me dan un solución a esta falla de mi módem les cancelo y me voy con alguien que si me de un servicio de calidad
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Mar Puerta (@mar_puerta) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@garces_poo @Telmex Jamás te darán respuesta, tengo meses esperando un módem y según me llegó un correo estoy feliz usándolo #TelmexMiente luego hablas después de horas te contestan y el personal no tiene respuesta a nada solo que te friegues porque no es su responsabilidad darte una respuesta
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Moon Solís (@monsesolismoon) reportó desde Coyoacán, Mexico City@IFT_MX @TELMEXSoluciona Muchas gracias, pero tengo otras dos activas. ¿No hay ningún problema? Telmex es un dolor de cabeza interminable :(
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Miriam Puerto (@MiriamPuerto3) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telmex @telmex ya tiene 8 días efectuado el pago y no me han reconectado mi línea telefónica y el internet no me permite trabajar, quedaron de traer un módem nuevo y tampoco ha llegado Si no pueden por favor dígame en qué página doy por cancelado su servicio.
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Mel (@YMieel) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona Pues sigo esperando a que me contacten...
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Mar Puerta (@mar_puerta) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@garces_poo @Telmex Además groseros a más no poder, según habían tiendas abiertas para que hagas los trámites pero ni ellos mismos saben cuales, no es su responsabilidad saberlo así que de nuevo a hacer su chamba de buscar respuesta @TELMEXSoluciona son unos ineptos
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º•☆♥Eɖɨtɦ Gօʍɛʐ ♥☆•º (@PrInCeSs_ZhIkIz) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Telmex que pésimo servicio de internet tienen desde que me cambie a fibra óptica la señal se me va cada 5 mnts creo que cuando tenia la conexión aterió era mucho mejor tenía la señal sin problema cómo puedo solucionar este problema?
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astrinos (@astrinosdf) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona casi logramos 2 meses con servicio sin interrupción pero era demasiado otra ves sin línea
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Moon Solís (@monsesolismoon) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona Siempre es lo mismo :( piden perdón por el servicio, dicen que están revisando el status, y nunca marcan. En el mejor de los casos el intenet llega a estar bien una semana y regresa a ser pésimo. :( No hay día que no me falle.
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VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoAsí que no te preocupes hago mi pago a tiempo a pesar de que no tenga mi servicio, @telmex, @telmexsoluciona.
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Tete (@SoyTeteLa) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona otra vez no tengo servicio de Internet, por favor su ayuda!!!!
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Mel (@YMieel) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona Pues sigo esperando a que se contacten....
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Elder (@iPincheElder) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona hola buen día, llevo 3 días sin servicio, ni llamadas ni internet, marco a la línea Telmex y nada, necesito una solución por favor! Saludos
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MarissaJMG (@MarissaJMendoza) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityOye @Telmex @TELMEXSoluciona es imposible que te tomen la llamada en tu línea de servicio a clientes, de avienta uno más 5 mins en tu menú, para que al final tu sistema corte la llamada. Mi línea no funciona, es de fibra óptica, que hago? Como lo reporto?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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HILL REN (@HILL_777) reportó@TELMEXSoluciona Ya envié la información, quedó a su respuesta. De antemano muchas gracias.
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Peluz0 Brix (@Peluz0) reportó@TELMEXSoluciona esta muy lento el internet pueden ayudarme? Llevo días así.
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pjasso (@pjasso7326) reportó@TELMEXSoluciona Sigo en espera de tu posible solución
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FLOR ELISA MONTOYA (@flormontoyar) reportó@TELMEXSoluciona fatales!! cuanto mas telmex? de que me sirve hablar hasta con los supervisores si no me solucionan el problema!!!
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:.Gio.: (@geovapa) reportó@TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin internet cuando se supone me dijeron que no tardarían en corregirlo en más de 48 horas, espantosos el servicio, muchos desafortunadamente dependemos de este servicio para nuestras labores diarias es un lastima que por mi zona solo pueda tener Telmex si no bye.
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Álvarez Buylla (@AlvarezM_X) reportó@danidiablo222 @TELMEXSoluciona Estoy en las mismas... Tengo videoconferencia todos los días y resulta que tengo que estar pagando megas para poder hacerlas. Le darían solución el 20... Día 23 y seguro que hoy tampoco vienen
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Waymar fm (@WaymarF) reportó@TELMEXSoluciona ahí vamos otra vez. Un día funciono y hoy ya no. @telmexsoluciona y aún así me desilusionan ¡cada dos dias se cae el sistema!, o son sus instalaciones o es intencional. sin servicio de internet del numero 4626885753, se fue la señal otra vez. 😔😟 @arturoelias
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˗ˏˋLiliandil ✨ˎˊ˗ (@LidiaGZapata) reportó@TELMEXSoluciona Ya no quiero sus disculpas, quiero acciones. Que solución me van a dar? No viene ningún técnico. Hoy es lunes así que si laboran y tienen que venir hoy .
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Waymar fm (@WaymarF) reportó@TELMEXSoluciona @arturoelias Chequen el reporte de fallas cada 2 o 3 dias pasa lo mismo ¿¿¿que ocurre?? 😔 si tan solo fuera oermanente el servicio, pero awui estamos en lunes, en plena pandemiany sin internet, a buscar donde hay señal para trabajar😪😷🤒
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Mauro Trevellini #55.511 (@maurotp) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum [Reclamo 45221633] 5 días sin internet, sin respuesta, sin solución. Pésimo servicio, Pésima atención. Ahhhh tampoco me dejan cancelar el servicio y obvio van a cobrar completo!! Y las horas de trabajo ???? y el colegio de los niños ???