Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 10 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Torre Esmeralda, incluyendo 10 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 jul, 9:34 GMT-5.
- Internet (60%)
- Wi-fi (25%)
- Corte Total (9%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (1%)
- Televisíon (1%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
|
Internet | hace 31 minutos |
|
Cuauhtémoc
|
Teléfono | hace 1 hora |
|
Mexico City
|
Wi-fi | hace 9 horas |
|
Cuauhtémoc
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Internet | hace 13 horas |
|
Mexico City
|
Internet | hace 14 horas |
|
Mexico City
|
Wi-fi | hace 16 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio, me llamaron para decirme que hastahoy se reanuda, lo cual espeor sea asi , con su respectivo descuento en mi factura
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Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @SanchezAle42231 Y si te quedas sin servicio nadie te va a ayudar a reestablecer lo, pueden pasar días, semanas o meses, pero eso sí, te van a cobrar.
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Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona nuevamente reportando el servicio de Internet, si así como presionan para pronto pago así estuviera tu servicio, sería otra cosa cp. 54955
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@infinitum Si va x su cuenta seis meses, sin servicio.
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona en qué escala de toma de decisiones se encuentra un técnico que decide NO ACUDIR a atender un servicio, como si fuese dueño de la empresa o director.
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Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco que se hace en estos casos donde quedan en venir desde el viernes y no hay atención y ahora que vas a cancelar te dicen que quites las quejas, es Lunes 3:22 pm y todavía no vienen a reestablecer el servicio
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Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona 2 días con cuadrillas de técnicos que llegan a las 5pm y no arreglan nada porque comienza a llover, esto ya es una burla, por parte de ustedes. Urge que le den prioridad a restablecer su servicio a la zona o minimo abran líneas para otras compañías.
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@infinitum Pues no veo el infinitamente, llevo una semana sin Internet. Según vinieron a arreglarlo y no hay nuevamente...empezamos con la primera falla del año.
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevo 5 meses buscando que solucionen la falla, hoy un técnico decidió no hacerlo.
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Israel Anguiano (@israel_ai) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, salí de Telmex por lento e inestable, de lo peor. Totalplay no será el mejor pero al menos si se la gana al Infinitum
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Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @Sunshine892277 Quiero mi conexión a internet, eso es lo que quiero.
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Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityOtro día sin internet me caga quedar mal por terceras personas yo creo que sienten que Profeco está por la puritita vrga @TELMEXSoluciona
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco 12 horas ya sin servicio y nadie ha revisado mi caso y mucho menos se han comunicado para informarme de "los avances", que evidentemente deben ser nulos... @TELMEXSoluciona ya me debes $200 de la recarga que tuve que hacer al cel para estar conectada
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?
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ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona casi 120 horas sin servicio, según ustedes el.problema se debe solucionar en 72 horas, el técnico envío mensaje hace 2 horas de que ya venía, a qué jugamos, nunca había tenido problemas con la otra línea, y al menos este año me han dejado de la misma manera 6 v
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Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex cuál de todos el que lleva un años que no me entregan mi recibo? el de la app que ya lleva meses que no funciona? o del dinero que reciben porque proponen un convenio pero no respetan su palabra? @CRTGobMX
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona buenos días. Nuevamente no tengo servicio, no me digan que alguien daño la red nuevamente. Fueron dos días sin servicio. Ahora cuántos días serán?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis González (@luisgonzta) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona 6 días sin Intermet, 5 días esperando al técnico o la solución. Es más fácil cancelar y contratar otra empresa. Y veo en X que no es solo mi caso. Hay muchas fallas y a todos los clientes les dan largas. Ya mejor lancen un comunicado y no engañen.
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princesa ximenuchis ˚₊‧꒰ა 𓂋 ໒꒱ ‧₊˚ (@scorpiohoe___) reportó@TELMEXSoluciona llevo dos días sin internet a pesar de que múltiples veces se les ha llamada al número que SIEMPREEEEEEEE ponen, de qué sirve que uno les llame si no hacen NADA?
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slash_snakepit (@slashsnakepit66) reportóTengo un monton de perdida de datos, la velocidad que pago no es la que corresponde, tengo lag, no pudo descargar archivos del trabajo grandes prque se quedan colgados por la pérdida de paquetes de datos y estoy cansado, me voy a cambiar.@Profeco @TELMEXSoluciona
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Cristian Alegría 🌟 (@CrisAlegria_) reportó@TELMEXSoluciona @juan_valmen Te pasó las mías jajaja igual ya que lo cancelé estaban jode y jode, conmigo habían tardado un mes y yo tenía problemas con el internet
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Mrmaggsb @Megacable @Mrmaggsb Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.
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Sandra Punzo (@Sandypunzo) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Ya nada más vengan a recoger su ****** módem. Puras promesas y no vienen. Ya pasó el tiempo máximo que Uds mismos pusieron para venir a restablecer mi servicio y nada
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¿™uerdo? (@ali_grosse) reportóLlevo desde el viernes sin internet, y @Telmex lleva diciendo que va venir un técnico desde entonces y ya vi que les vale. Entonces que servicio de internet me recomiendan para ya?
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🏴☠️🍋🜲Roxas⁷⁷⁷☀️💣 (@RoxasSantorski) reportóa alguien más le falla Telmex??? o por lo menos el putísimo Disney plus??? los odio
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Cheko (@ChekoWakrs) reportó@TELMEXSoluciona Buena tarde Nuevamente el servicio está fallando, desde la semana pasada el servicio es inestable. El día de hoy ha fallado 3 veces en una hora. Urge que revisen
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Isaac Soto (@stoalv) reportó@TELMEXSoluciona Ño ya no tienen lucha ustedes. Termino mi factura y me cambio de compañía y les digo a todos los que tienen servicio de Telmex sálgase de esta empresa.