Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Benito Juarez, Mexico City, Miguel Hidalgo, Tabacalera, Naucalpan de Juárez, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 13 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 18 horas
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Repito!!!! Que vas a hacer como solución. Gracias a tu pésimo servicio, me quedé incomunicado con mis compañeros

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

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  MLCM (@MONEYMILLAN) reportó hace 5 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 meses buscando que solucionen la falla, hoy un técnico decidió no hacerlo.

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AtencionProfeco qué hacer para que @Telmex atienda un reporte por falla? 4 meses sin el servicio contratado 1000 pruebas vía telefónica Dos semanas en casa esperando a un técnico que nunca llega ah pero eso sí una lista de mensajes por parte de @TELMEXSoluciona disculpandose

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Pues estoy esperando desde el lunes de la semana pasada

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex me pueden apoyar a dar solución al reporte con el folio 056008226, llevo 5 dias sin teléfono ni Internet, y los técnicos no han acudido a las citas programadas

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @JerrxG13 Después de usar Infinitum, Megacable, Izzi y Totalplay yo me quedo con Totalplay, es el que uso actualmente, no es que sea el mejor pero es con el que menos me quejo. En cambio con Megacable fueron quejas tras quejas.

• 
  Laura Arellano (@lalarellano) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@Telmex no me quiere cancelar el servicio de 2 líneas que se pagaron puntuales y a la fecha se encuentran sin adeudo. Me dan largas y quieren seguir cobrando. Ayuda @Profeco 🙏🏼

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando

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  Jazmín Olmos (@jazz_olmos01) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Es la 5° ocasión que vengo al Centro Telmex de Rembrandt, para solucionar la promoción que adquirí en línea, dónde se contrata la instalación a 12m y renta mensual de #Infinitum, hasta el momento ningúna persona está capacitada para solucionar dicho problema, #Hectorslimseade

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX vamos por el segundo día sin servicio, sin que nadie de la cara, por teléfono entra en automático la contestadora y por chat igual, ojalá hubiera alguien que nos informará que está pasando.

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente, 2 días sin servicio, 10 horas de servicio intermitente y contando...

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 45 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa

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  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona casi 120 horas sin servicio, según ustedes el.problema se debe solucionar en 72 horas, el técnico envío mensaje hace 2 horas de que ya venía, a qué jugamos, nunca había tenido problemas con la otra línea, y al menos este año me han dejado de la misma manera 6 v

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona desde el lunes no tengo internet fue intermitente el lunes desde el martes no tengo internet quedaron de venir hoy a mediodía y nunca llegaron

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No es posible que sean 21 días, sin descubrir que falla es...increíble...

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Resulta que @TELMEXSoluciona se la pasa presumiendo que aumentó la velocidad del internet por el mismo precio y no pueden resolver que no tengo conexión desde hace tres dias 🙄 Según vinieron a arreglarlo, su arreglo duró dos horas, y ya no tengo servicio otra vez.

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 60 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Sunshine892277 Quiero mi conexión a internet, eso es lo que quiero.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Railly Rdz (@Railly63) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la intervención

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @tatianaburdej @tatianaburdej Hola, con gusto te apoyo por este medio, confírmame por DM si tu línea Telmex es la terminación 076 y tu celular de contacto es 413, para comunicarme contigo y apoyarte con la falla que presenta tu servicio. Pati R.

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  MATARILI por Alejandra Munguía Cambrán (@matariliblog) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Deseo que lo arreglen, no me interesa hablar con nadie. Además, yo sí tengo trabajo que no puedo realizar por el pésimo internet.

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  Guadalupe Lopez (@GuadalupeL25263) reportó hace 5 minutos

  EN PALIZADA, CAMPECHE, LA EMPRESA @TELMEXSoluciona nos dejó sin linea e internet. Pero los recibos llegan puntuales. El servicio de @ServicioTelcel intermitente. Pónganse de acuerdo para que ambos servicios, FUNCIONEN. YA BASTA

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  ηekɩ 💙❀ 떠해 떴네❤️‍🔥 (@Fishiemon) reportó hace 5 minutos

  @YesungHappiness Pues al menos conmigo no, he tenido telmex e izzi antes y era un batallar, con totalplay no he tenido problema hasta el momento

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  Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Es una porquería tu servicio. Otra vez sin servicio.

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  ZX (@Zero_Xeo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya termino el día y no se comunicaron conmigo, llevo 5 días sin servicio

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  Petit-Idiot ✂️🎞 (@Petit_idiot) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Pero tampoco funciona mi línea telefónica 👀

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin internet, negligencia para dar solución. Quiero cancelar servicio.

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  danna gutierrez (@dannaguvi) reportó hace 16 minutos

  Nueva mente no tengo internet ni línea telefónica @TELMEXSoluciona solo duró 15 días el servicio y pésimo el internet lento @AtencionProfeco