Estado del servicio de Telmex en Cancún, Quintana Roo
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cancún, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, Internet, y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 jul, 18:31 GMT-5.
- Wi-fi (64%)
- Internet (27%)
- Televisíon (9%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500 y 77504 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Wi-fi | hace 2 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 3 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 3 días |
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Cancún
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Internet | hace 3 días |
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Cancún
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Internet | hace 8 días |
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Cancún
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Internet | hace 12 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandro Victoria (@soyAlexVictoria) reportó@Telmex Llevo una semana sin Internet NO CONTRATEN mi servicio es 3223650402 una basura
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Lewis of Rivia (@LonePine_) reportó@TELMEXSoluciona desde el día de ayer a las 10 pm se fue el servicio de internet y se marco para informar de la falla y solo dijeron que la atenderían, seguimos sin servicio
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Jesús Bautista G (@JesusBautistaG) reportó@TELMEXSoluciona Vayan mucho a importunar a las autora de sus días y manden al ****** técnico que se comprometieron a mandar desde el sábado!!!
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Hanna Banana (@hanna_barron02) reportóQue onda Telmex, desde el domingo me traes vuelta tras vuelta para arreglar mi servicio, ya es jueves y no veo solución alguna @TELMEXSoluciona @Telmex
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Ale Arrona (@alearrona) reportó@TELMEXSoluciona Reporte desde el domingo la falla de mi servicio de internet y quedaron de acudir desde ayer y no han resuelto. Van a acudir o hay que acudir a otras instancias @Profeco para que den solución
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Gabriel Guerrero (@GaboWarrior) reportó@TELMEXSoluciona Reportando que mi línea no cuenta con servicio telefónico ni de internet, me encuentro en el centro de la ciudad de México, área 2 cp 06010 ¿Tendrán alguna noticia si es del servicio de la zona en general, o sólo puede ser mi línea?
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Joe Opino 🇵🇸 (@Dmonkberrymoon) reportóLlevo tres días esperando que resuelvan el problema de mi servicio y te atreves a cobrarme por el mes entero? @TELMEXSoluciona me orillan a cancelar.
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Amauri Sánchez (@Amauri_Sanchez) reportó@TELMEXSoluciona ni solucionan no dan respuestas claras, sólo acumulan reportes @arturoelias que pasa con su atención, llevo una semana sin servicio y no obtengo respuesta alguna
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Chamaquillo Chilisquillo (@johnydai) reportóParece que @TELMEXSoluciona y @Telmex regresan a la misma basura de servicio de antes cuando eran gobierno ? Tendre que buscar un carrito para sobornarlo como antes?
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Baddest N (@actually1004) reportó@Telmex Llevo desde el 4 de julio con reporte de falla, me dicen que el técnico viene y que esta en ruta y a dia de hoy no han venido, tengan un poco de respeto por mi tiempo no he podido ni salir de casa por estar esperando al famoso técnico y no se digna a venir, cuando dan solución?