Estado del servicio de Telmex en Ecatepec de Morelos, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ecatepec de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 jul, 15:02 GMT-5.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55024 , 55400 y 55070 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
31 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tultitlán de Mariano Escobedo
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Wi-fi | hace 4 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 6 días |
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Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 10 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 14 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ecatepec de Morelos, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..
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Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, México@daniaquinopined @Telmex @TELMEXSoluciona no sirve no atienden ni dan seguimiento de nada
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Fuentes del Valle, México@TELMEXSoluciona #74179936 necesitamos soluciones ya 3 días y nada urge trabajar
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Alexin (@alex_velasco74) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.
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MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona un asco tu servicio, tres días sin internet.
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AleCC ⚽ (@aledesangreazul) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoAyuda @TELMEXSoluciona no tengo internet 😔
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Coacalco, México@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Telmex cada vez peor su servicio
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J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no
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ana laura varela (@ana900319) reportó desde Fuentes del Valle, México@TELMEXSoluciona estoy llamando al 800 123 2222 y me dice fuera de servicio, a donde puedo llamar? No tengo internet desde ayer
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Reporterito007 (@Reporterito007) reportó desde Coacalco, México@TELMEXSoluciona Primero resuelvan los problemas de los clientes y después ofrecen servicios 🤬🤬🤬
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Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó desde Coacalco, México¿Cuántos días más para que me restablezcan el servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum? Ya les pasé diez mil veces mis datos, ya me llamaron para simular que solucionan y trabajan. Es increíble que no puedan cotejar su facturación y sus ajustes. @Profeco
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Humberto Pazos. (@Pazosdeath) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Xpidxaa_bi @TELMEXSoluciona No te preocupes de todas formas vas a pagar por un servicio que no te fue prestado así dice tu contrato jajajajaj y la risa no es de mala leche los de @ayudaizzi ni siquiera se conecta cuando no tienes internet solo te manda un sms y te dice no es culpa nuestra jajajajaja
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Alx Elizalde (@ElizaldeAlx) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, MéxicoSeguimos en espera de alguna solución a la falta de servicio de internet de @Telmex,que servicio es mejor ? Y cuál recomiendan?
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ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@TELMEXSoluciona un mes más pagado un servicio que no contraté y que no tengo ya más de dos años aclarando y no me dan solución no me llamen porque su llamada me cuesta$85 y no me dan solución @Profeco me podrán orientar
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MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡
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ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@TELMEXSoluciona Nada necesito que me llames solo quiero saber si tengo solución o busco otra compañía
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✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoQue ascooo su servicio @TELMEXSoluciona
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Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó desde Tequisistlán, México@Telmex @TELMEXSoluciona me podrían decir por qué está muy lenta mi conexión del servicio de internet.
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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FO CO (@Vanessa880521) reportóEn qué estatus está mi problema?? Ya son 4 días sin servicio de internet... Seguro que están intentando arreglar el problema? @TELMEXSoluciona
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Adrián Bejerano🇵🇸 (@bejerano_adrian) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco No se vayan a cansar. Sigo sin el servicio de internet que esta pagado.
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ERICKA JAUREGUI (@erickajaureguin) reportó@DkrAk3nN @totalplaymx Ni te cambies a Telmex, porque para que restauren tu servicio prácticamente les tienes que rogar y estarles marcando y mandando mensajes todo el día, como si fuera gratis, eso si, te hablan bien bonito, pero nomas los técnicos no aparecen
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ken' (@_ken6) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex cómo puedo hacer para hablar con un ejecutivo? No tengo internet, su bot dice que reestablecera en máximo 3 días, yo trabajo desde casa y su servicio a cliente es malísimo, llevo toda la mañana así @Profeco ayuda, por favor
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Armando (@Mandotf92) reportó@TELMEXSoluciona en una semana ya van 2 veces que todo el día sin internet @TELMEXSoluciona y eso que apenas empezaré con su servicio, marco por telefono para pedir informes de dar de baja el servicio para cambiarme y nadie me contesta
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Martha Peralta (@MarthaP1408) reportó@TELMEXSoluciona llevamos ya varios dias sin Internet, nos dicen que es falla masiva con reporte No77088296
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Vel Oz (@vel_ociter) reportó@TELMEXSoluciona se cayó su sistema? Somos varios sin servicio
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Maik Juárez (@MiguelJ27954321) reportó@Telmex @Telmex Llevamos una semana SIN internet, totalmente incomunicados, no nos resuelven, nos dan largas; hacemos home office y tengo un hijo autista en casa donde ocupamos el internet para terapias en línea. Estamos desesperados. NO NOS DAN RESPUESTA!
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Feros (@FernandoOsuna8) reportó@tapatiainefable En mi Colonia fundada hace 45 años todo era subterráneo, de las primeras que hacían, después de unos años, llegó Telmex y Megacable con sus ***** postes y marañas de cables, hicieron un cagadero. Es decir, fuimos para atrás. Así de pendejos
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Laria Tassis (@DoniaLaria) reportó@TELMEXSoluciona estoy sin servicio hace 6hrs y tus técnicos no han salido de su refugio a revisar nada, es más cómodo estar dentro de donde hay aire acondicionado q cumplir con su trabajo q es restablecer el servicio!!!!!! @Carlos_Slim_D @carlosslim