Estado del servicio de Telmex en Ecatepec de Morelos, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ecatepec de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- Internet (33%)
- Corte Total (33%)
- Wi-fi (33%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55070 , 55100 y 55024 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Fuentes del Valle, Tultitlán de Mariano Escobedo, y Ejidal Emiliano Zapata.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos
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Corte Total | hace 8 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 15 días |
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Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 15 días |
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Coacalco
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Internet | hace 1 mes |
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Coacalco
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Internet | hace 1 mes |
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Tultitlán de Mariano Escobedo
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Wi-fi | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ecatepec de Morelos, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade
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Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó desde Coacalco, México¿Cuántos días más para que me restablezcan el servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum? Ya les pasé diez mil veces mis datos, ya me llamaron para simular que solucionan y trabajan. Es increíble que no puedan cotejar su facturación y sus ajustes. @Profeco
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Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó desde Fuentes del Valle, México@TELMEXSoluciona @Rouge78e No seguimiento ni solución 🥲
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Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó desde Fuentes del Valle, México@TELMEXSoluciona otra vez telmex, con tu servicio del ****** en la zona 54955, pero q tal para cobrar cab_$-$
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona otra vez servicio lento, los videos se pausan ¿que sucede? @Fund_CarlosSlim
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Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoAsí no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.
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IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores
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Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Fuentes del Valle, México@TELMEXSoluciona solución internet y liny no hay reporte # 467329. Urge
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Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!
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Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, México@Telmex no sirve @TELMEXSoluciona no soluciona nada cero línea, solo dicen que lamentan su mal servicio pero no lamentan nada reparando arreglen la línea
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Fuentes del Valle, México@TELMEXSoluciona seguimos sin servicio , el técnico tampoco cuántos días más
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Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@TELMEXSoluciona Tenian que salir con sus mmdas ...cambian el modem y la señal empeoró, ya me contactaron que para la velocidad y aún así la señal esta peor ..que lo muros y no se que tanta mamada y ahora te venden un aparato que rebota la señal según para que puedas conectar lo que quieras
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim
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Alexin (@alex_velasco74) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.
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Daniela Romero (@dannxvmr) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Fuentes del Valle, México@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco ya 4 días y sin solución .no tenemos servicio de linea e internet para trabajar y q hay fall pero dónde no dan solución solos varios usuarios así en la.zona # reporte 74179936
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Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Raquel #MexicoSinMiedo 💝💝 (@RaquelHarariCh) reportó@TELMEXSoluciona tenemos desde ayer a las 5 de la tarde SIN SERVICIO DE INTERNET y por ende SIN TELÉFONO dijeron 2 horas ya pasaron 12 horas y solo contesta un ROBOT A que hora vamos a tener servicio
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Zoloxochitl (@zoloxochitl1) reportó@Telmex @infinitum No funciona mi internet y no importa que lo reportes 🆘🆘🆘🆘🆘 @TELMEXSoluciona
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DenDeVersailles (@DenDe_T_L8190) reportó@Cariiflowers @TELMEXSoluciona nena mejor cambiate yo espere mas de 1 mes y jamas me resolvieron, y todo fue porq instalaron a alguien nuevo y me desconectaron ES HORRIBLE TELMEX
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junkieboy Zero (@junkieboycero) reportó@TELMEXSoluciona hola mi servicio presenta fallas desde las. 10 y media am está intermitente podrian checar por favor ya que es una línea comercial y dependo de validación constante por medio internet.
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Raquel #MexicoSinMiedo 💝💝 (@RaquelHarariCh) reportó@TELMEXSoluciona Ya lo envié espero me llamen y resuelvan 18 horas sin servicio
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Enrique Tejedor Diaz (@kike_td) reportó@TELMEXSoluciona No no lo sabes, no tienes ni **** idea como me estais afectando, estoy hata el gorro de que cada vez que **** simio de telmex mete las pezuñas en un registro nos dejen dias sin servicio..HDP
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@juanj101 ¡Hola, @juanj101! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.
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RogerO (@rogeromarcs) reportóNo mames @Telmex te haces bien ******* con mi servicio!
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NY (@naancyyproo) reportóNo es posible que llevo una semana sin internet!! Y solo dicen que es un problema en el área!!! @TELMEXSoluciona @locatel_mx @Profeco Nadie me responde!!
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karl (@kalebb777) reportóAhora que ya terminó el partido me podrían instalar mi Internet, por favor. Son 5 días y no ve respuesta. @TELMEXSoluciona