Estado del servicio de Telmex en Tabacalera, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tabacalera, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tabacalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tabacalera, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Benito Juarez, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 23 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tabacalera, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tabacalera y lugares cercanos:

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @patycc Tengo 11 días sin internet mejor búscalo otra solución porque @TELMEXSoluciona no es una buena

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hoy a las 8:38 am se comunico una persona para avisar que estaría en mi domicilio a las 10:00 am y solucionar la falla que lleva 5 meses sin solucionar, hace unos minutos llama #DanielRoque para notificarme que el técnico DECIDIÓ no atender el reporte 🤦

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?

• 
  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX 4o día sin servicio y seguimos en espera de la "pronta solución".

• 
  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tres días con servicio intermitente, más de 36 horas sin servicio y contando... Lo bueno es que le están dando agilidad a mi reporte, que si no...

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Conexión que no existe, y más con un deplorable equipo de resolución de conflictos

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @FelipeSoto01 @Telmex Y con más pretextos no darán el servicio por el que puntualmente cobran y se les paga. Deja de hacer como que haces y resuelve. Soluciones te llamas y nada.

• 
  Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona incompetencia total para atender un simple reporte técnico tres días sin servicio porque no pueden mandar un técnico a domicilio deplorable servicio

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Sunshine892277 Quiero mi conexión a internet, eso es lo que quiero.

• 
  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 36 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Lo que quiero es que solucionen el servicio ya son 4 días, de los cuales tus cuadrillas de técnicos no resuelven nada.

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  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 41 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Por CUARTA ocasión, @Telmex me pretende ensartar y por ende cobrar, el servicio de Netflix que yo JAMÁS contraté. Es un tremendo fastidio, tener que llamar, alegar, etc. PERDER TIEMPO. Mi consejo a todos: NO DOMICILIEN EL PAGO de nada porque te ensartan. Yo paso de domiciliar.

• 
  LaRo (@malamia88) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Estoy en espera de mi cita 2 veces confirmada el día de hoy y aun nada la duda de siempre acudirán o ?

• 
  Míster Maggio (@mister_maggio) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Gracias al pésimo servicio de TELMEX, no pude lograr mi contratación de internet como antes de mi cancelación, así que me fui con el Tio Richi @RicardoBSalinas, a Total Play dicen que es el mejor y ahora lo comprobaremos...

• 
  Jazmín Olmos (@jazz_olmos01) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Es la 5° ocasión que vengo al Centro Telmex de Rembrandt, para solucionar la promoción que adquirí en línea, dónde se contrata la instalación a 12m y renta mensual de #Infinitum, hasta el momento ningúna persona está capacitada para solucionar dicho problema, #Hectorslimseade

• 
  Zoonicornio™ (@Zoonicornio) reportó hace 51 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola. Mi internet está fallando OOOOOOOOTRA VEZ. Cómo es costumbre

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Resulta que @TELMEXSoluciona se la pasa presumiendo que aumentó la velocidad del internet por el mismo precio y no pueden resolver que no tengo conexión desde hace tres dias 🙄 Según vinieron a arreglarlo, su arreglo duró dos horas, y ya no tengo servicio otra vez.

• 
  Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó hace 58 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Además, ayer sábado los recibí en el horario acordado y no sólo no solucionaron el servicio intermitente, sino que de plano me dejaron sin servicio. Es burla o qué?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Geovanni Belmont (@GeovanniBelmon2) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @rica_lara @totalplaymx Sigo esperando desde ayer se podrían en contacto conmigo pero no pasa nada, 9 días y contando.

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  Leo Prodz (@theleoprodz) reportó hace 8 minutos

  @melhdebe @TELMEXSoluciona señores por favor ya 7hrs SIN INTERNET PARA CUANDO ESPERAMOS EL SERVICIO QUE PAGAMOS

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @itsdandam @itsdandam ¡Buenas tardes! Para apoyarte por favor bríndame por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo electrónico. Quedo atenta a tu respuesta. Miriam C.

• 
  mario (@marioortiz5) reportó hace 13 minutos

  Sigo esperando número de reporte no solucionan nada si quieren que prenda apague o desconecte algo del módem vayan ustedes a hacerlo no trabajo para Telmex y si no pueden díganme reembolse me mi dinero y me voy a otro lado @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco

• 
  Tate🦕 (@Cynthia_conH) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin servicio de internet. Y al llamar solo hablas con una máquina. 🙄

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @Rita_lenA1 @Telmex @Rita_lenA1 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.

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  Alvaro Palomino (@alvaropalomin17) reportó hace 18 minutos

  YA SON 9 DIAS WIN SERVICIO, VANDALIZARON LA RED DE FIBRS ÓPTICA Y A LA FECHA NO SE HA PRESENTADO NINGÚN TÉCNICO A RESOLVER EL PROBLEMA, ÉSTO EN LA ZONA DE COLONIA LA VENTA EN IXTAPALUCA, ESTADO DE MÉXICO @TELMEXSoluciona

• 
  Roger Barbosa (@RogerBarbosa63) reportó hace 20 minutos

  @azucenau hace tiempo contraté 2 compañías a la vez por motivos muy particulares, una de ellas era Telmex con quien duré más de 10 años y la otra era IZZI con quien solo duré 2 años, una ya no pudo darme más de 10 megas de velocidad y la otra eran fallas continuas, hoy Totalplay al 100%.

• 
  Carolina González (@Carolinaglezd) reportó hace 22 minutos

  Mi módem se apagó y ya no enciende, fui a Telmex y me dijeron que era por llamada. Hice mi reporte y aún no me dan solución, llevo todos estos días sin internet. @TELMEXSoluciona

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  Nataniel Llano (@NatanielLlano) reportó hace 24 minutos

  @MirakYd Y cometer el mismo error ad infinitum?... tal vez sí!!