Estado del servicio de Telmex en Tabacalera, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tabacalera, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tabacalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tabacalera, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tabacalera, Iztacalco, Azcapotzalco, Puebla, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 día
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tabacalera, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tabacalera y lugares cercanos:

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza que no puedan solucionar un problema técnico, he recibido al rededor de 50 llamadas y hoy al técnico se le ocurrió no acudir a atender la falla, díganme ustedes en que escala de autoridad un técnico decide no atender una falla reportada

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues espero que sí sea pronto, porque dudo que me estén descontando del recibo el tiempo que no he tenido servicio 🙄

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Resulta que @TELMEXSoluciona se la pasa presumiendo que aumentó la velocidad del internet por el mismo precio y no pueden resolver que no tengo conexión desde hace tres dias 🙄 Según vinieron a arreglarlo, su arreglo duró dos horas, y ya no tengo servicio otra vez.

• 
  Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó hace 17 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola, buen día, nuevamente no tengo servicio de internet, ¿pueden ayudarme a reestablecerlo?

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 12 horas ya sin servicio y nadie ha revisado mi caso y mucho menos se han comunicado para informarme de "los avances", que evidentemente deben ser nulos... @TELMEXSoluciona ya me debes $200 de la recarga que tuve que hacer al cel para estar conectada

• 
  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona casi 120 horas sin servicio, según ustedes el.problema se debe solucionar en 72 horas, el técnico envío mensaje hace 2 horas de que ya venía, a qué jugamos, nunca había tenido problemas con la otra línea, y al menos este año me han dejado de la misma manera 6 v

• 
  Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó hace 22 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola, ya es el segundo día y no tengo servicio, ¿pueden ayudarme o enviar a un técnico?

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @agridolce @izzi_mx Acá te quedas sin internet y de todos modos te lo cobran, nadie real te atiende no te llama ni da solución. Tú eliges cuál de los peores.

• 
  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX 4o día sin servicio y seguimos en espera de la "pronta solución".

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  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otro día sin internet me caga quedar mal por terceras personas yo creo que sienten que Profeco está por la puritita vrga @TELMEXSoluciona

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄

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  Jazmín Olmos (@jazz_olmos01) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Es la 5° ocasión que vengo al Centro Telmex de Rembrandt, para solucionar la promoción que adquirí en línea, dónde se contrata la instalación a 12m y renta mensual de #Infinitum, hasta el momento ningúna persona está capacitada para solucionar dicho problema, #Hectorslimseade

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Según aumentaron mi velocidad creo que sí la velocidad de hacerse ignorantes hacia las reparaciones

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Gracias @TELMEXSoluciona Por hacerme quedar mal y perder mi tiempo tanto dinero desperdiciado que no puede ni pagarle a técnicos que poca madre tienes Telmex

• 
  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Sot0x91 @totalplaymx Efectivamente, desde febrero y desde noviembre del año pasado se encuentran trabajando y aqui estoy, esperando sus 48 a 72 horas que duran meses.

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Arreglen mi servicio o quita su exclusividad y su lugar @TELMEXSoluciona

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 60 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tania Xareni (@TaniaXareni) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona otra vez se cayó el servicio, no sé si es general, pero el módem tiene LOS en rojo.

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  Nubia Garcia (@nub67g) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, pueden ayudar a reparar mi servicio, no tengo servicio de internet desde la mañana, en la línea de Telmex no me dan solución, llevo más de una hora en la línea esperando a que me atienda un asesor. Mi línea 9196734011

• 
  Aida Gatica (@AidaGatica7) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Nayeli alguna respuesta diferente ?

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  Chu Pamela Aspe Lotas. (@elwuaxhi) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Todas las llamadas entran menos la tuya ? No voy a discutir más. Cancelo mi servicio, ya que se pasaron el acuerdo por los huevos y no me resuelven nada. 5 HRS y no resuelven . Chingas a tu madre @Telmex

• 
  Antonio (@tono_77) reportó hace 10 minutos

  Que poca... @TELMEXSoluciona tardaron 2 semanas para reparar mi servicio de Internet, pero el recibo ese si envían a tiempo, y por el saldo completo.... y el ajuste que solicité ???? No es justo que pague el mes completo cuando m3 dejaron tanto tiempo sin servicio.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @moronitasdepan @Telmex Buen día @moronitasdepan, nos pondremos en contacto contigo para revisar tu servicio de Internet, te llamaremos desde el 800 123 2222, por favor, queda al pendiente. Yani F.

• 
  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 14 minutos

  ¿Y cómo asumirá @Telmex la responsabilidad por los inconvenientes y pérdidas qué su falta de servicio ha producido en una familia? O, ¿será que por ser uno entre miles de usuarios les da lo mismo los 8 días sin servicio?

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  KARMINA NÉFER K (@Karmineferk) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona me gustaría empezar el proceso para cancelar mi línea. Mes pasado 21 días sin servicio,este mes toda la semana sin servicio a pesar de llamar todos los días diciendo que viene un técnico jamás viene

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  Claudia (@LaEscultora) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dijeron que dan servicio 24 horas. Los espero para que restablezcan mi servicio? Desde el martes sin servicio de teléfono e internet

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 19 minutos

  Una semana entera sin internet @TELMEXSoluciona sin seguimiento y sin solución a nada, pero que tal los mensajes de cobro. Lo mejor sera cancelar mi servicio e iniciar una denuncia en @Profeco