¿Telmex está fallando o caído? in Tabacalera, Cuauhtémoc, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tabacalera, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tabacalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tabacalera, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tabacalera, Miguel Hidalgo, Mexico City, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Iztapalapa, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tabacalera, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tabacalera y lugares cercanos:

Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona Llevo una semana sin Internet con más de 3 folios, visitas fantasmas de técnicos que nunca llegaron y gastando en recargas ya que trabajo desde casa y hago algunas tareas académicas. Me espero al día de ayer por que era la fecha de solución.
MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Si la llamada será igual a la de ayer, solo de cortesía para preguntar si ya tengo servicio cuando ustedes mismos pueden ver esto desde sistema, no le veo el caso. Necesito una solución por favor @Profeco
Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Marco hoy para hacer la contratación de Internet y que no puedo hasta 48 hrs YA ES UNA BURLA. @Profeco ¿Que puedo hacer, ya me dejaron sin servicio más de 5 días? @TELMEXSoluciona
MikeNetworks 💎🇲🇽 (@MikeNetworks) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@telmex no tenemos servicio en toda la zona desde anoche!!!!
Luis Angulo (@luiggi_angulo) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Buenas noches, me hicieron un cobro de un servicio que no tengo contratado con ustedes...
Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Me dicen que por ERROR DE ELLOS solo hicieron la contratación de pura línea telefónica, a lo cual les dije que yo no había pedido ni cancelar el Internet. Llevo ya más de una semana gastando en Internet mediante recargas y telmex sigue sin darme respuesta ni servicio.
Raul Rodriguez (@raas3) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona ya tengo 3 días sin servicio de telefonía e internet ya son varios reportes que me dicen que mañana me podrían ayudar el último reporte es el número 049902850
Bernardo Aguilar GT (@bernardoag_) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona necesito que alguien venga a revisar la línea telefónica de casa (no el wifi, sino la línea local), ¿cómo hago?
Vanessa Ledesma M (@Vanessa97594133) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona no pienso pagar mi recibo con el pésimo servicio que tienen de atención al cliente , su pésimo internet . Y no me pidan usar su app, si su sistema de chatbot es una porquería . Que no hay una área que se tome enserio las quejas ?
Miguel Martínez G. (@MaGmisM) reportó hace 32 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Sonó pero se corto de inmediato , estoy esperando justo la llamada.
alan chang (@alancheechang) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@DavidTray @TELMEXSoluciona @infinitum También yo tengo una navegación super lenta. Y así está desde ayer, pero hoy no puedo abrir ninguna página de internet
Bernardo Aguilar GT (@bernardoag_) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona necesito que alguien venga a revisar la línea telefónica de casa (la línea telefónica local no funciona, el wifi sí), ¿cómo hago? En la GAM, CDMX.
America Jurado (@Ihana1981) reportó hace 37 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@TELMERSoluciona porque en casa de mis padres (tienen Izzi) si funcionan las aplicaciones de @DisneyPlus y @StarPlus y en mi casa (Telmex) no? Ya hablé a soporte y dicen que todo está bien, pero claramente no lo está!!
jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye @Telmex hice un reporte por falta de servicio de internet y línea telefónica desde el viernes y nada que me solucionan, # de reporte? Claro 049902693 la última vez tardaron 8 días para darle arreglo. Esta vez será igual? @TELMEXSoluciona Tweet auspiciado por @ATTMx
Isa Jaraba (@DianaJaraba) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Amix en #Mexico #CDMX Me recomiendan porfa un buen servicio de internet para la casa que no sea con @Telmex ? Necesito sus opiniones. Porfa RT
seb fili (@mrcellophane23) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona buenos días. No tengo servicio desde ayer
Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum el peor internet, una verdadera basura
Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Tengo problemas con el Internet y la línea telefónica. Les pido de favor me puedan auxiliar. Esta intermitente.
Francisco Mendiola Sánchez (@Frank_1995MS) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Hace unos días estaba sin internet en el departamento ahora ya se restableció el servicio. ¿quieren saber cual fue la falla? Resulta que llego un Técnico de Telmex (otro al que me asignaron) y pues como no sabia de quien era ese cable pues resulta que lo corto y desechó.
Isa Jaraba (@DianaJaraba) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Sigo esperando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Canal 7 7 7 (@Canal__777) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Pero si te dan los Megas que dicen aunque sea por Wifi? por que lo que dicen estos inutiles de total play es que por que es Wifi baja de 200 hasta 50 MB o 100 o 150....y con IZZI eso no me pasaba yo tenia Izzi 50 y eso es lo que me daban 50 aveces variaba 48 45 pero no tanto
Ignacio Del Toro L. (@ideltorol) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona que lamentable servicio, más de 10 días sin servicio de internet y telefonía lamentable y triste
Cardioglez (@CARDIOGLEZ) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo con intermitencias del módem, serían tan amables de considerar el cambio?
Iveth Govel . [U_u] (@GOVEL14) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona llevo más de una semana que pedí una instalación y es la hora que no hacen mi instalación.. me urge el internet ya que trabajo desde casa..
Yoyis (@Yijushop) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona Seguimos esperando respuesta @Telmex @masdtony Sin servicio desde el 05 de Ago😔
Diana_12340 (@12340Diana) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona Ya que llevo toda la mañana diciendo que se comuniquen conmigo, tuve que marcar yo donde a pesar que ya tengo una semana sin Internet me dijeron que en 24 horas tengo mi servicio. Todavía un día más, no puede ser. @totalplaymx ya llegaste a mi zona?
Alex Rdz (@AlexRdzMx84) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona @HERNANCAMIL Yo tengo 1 mes queriendo subir mi velocidad y ni eso puedo jajajaja mejor quedate donde estas
Jesus from lowcode.agency (@eltintero) reportó hace 26 minutos
@TELMEXSoluciona llevo 7 días sin Internet en mi domicilio y 13 llamadas a su centro de "atención"... Nadie me ha podido resolver. Procedemos con queja en @Profeco y con el @IFT_MX??
Mazinger Z™ FIFÍ (@giorgioXXL) reportó hace 26 minutos
@RicardoBSalinas @magodiseno Por lo pronto, yo ya solicité la cancelación del servicio de TotalPlay, mañana me instalan Telmex. Saludos, Ricardito.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos
@ceff5e3a26924be @ceff5e3a26924be, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.