Estado del servicio de Telmex en Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, y Tabacalera.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días
Azcapotzalco	E-mail	hace 8 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 16 segundos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 4 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día, sin noticias, sin arreglo,y sin servicio, Internet, telefonía, facturación

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 5 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 5 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Adrian, acabo de llamar a la línea telmex y según me indicaron, el técnico se comunico conmigo, LO QUE ES UNA GRAN MENTIRA, ese mentiroso fiel a las políticas @Telmex de mentir en todo momento, los hace quedar peor.

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 12 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona ¿por qué no sé me ofreció enviar un técnico desde ayer que hice la llamada a servicio a cliente? O por este medio? No fue hasta que levanté la queja por Whatsapp me lo ofrecieron. Y aun así me tengo que esperar otro día más a qué llegue un tecnico

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  💖Perrito malvado (Taylor’s version) (@Misatosaurio) reportó hace 16 minutos desde Torre Esmeralda, México

  **** Totalplay, extraño mucho Infinitum 💔

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 24 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Bombonchina @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  🪐sugarglass_ (@sugarglass_) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona cambiaron el módem y la intermitencia del servicio es más recurrente que cuando tenía el teléfono conectado a la linea de cobre 😡

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 44 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona señores, sigo sin servicio. No dan seguimiento, el folio ya va para la semana!!!!

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 44 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco que se hace en estos casos donde quedan en venir desde el viernes y no hay atención y ahora que vas a cancelar te dicen que quites las quejas, es Lunes 3:22 pm y todavía no vienen a reestablecer el servicio

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  Cruz (@Cruz217035) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me super urge desde el primer día, no tiene otra alternativa? Me complican la vida.

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 51 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 52 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 54 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

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  samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla, México

  @Telmex BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX CANCELEN MI DOMICILIACION CANCELEN MI Domiciliación YA LLAME ELLOS NO PUEDEN INCLUSO NI PASARME AL AREA CORRESPONDIENTE PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX

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  J. Eduardo Sánchez MD (@LalitoMd8) reportó hace 57 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @Telmex llevo 15 días sin Servicio y NO ME RESUELVEN

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marisol (@Solecito_1214) reportó hace 5 minutos

  @MarianaYanezU @Telmex A Telmex ya se le salió de las manos su imperio completo! Toda la parte de cobre es un desastre y no le quieren dar mantenimiento pero tampoco se apuran con la fibra!

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  Semolina Pilchard (@ed_zamudio) reportó hace 6 minutos

  Cámara @TELMEXSoluciona se me fue el internet y no me solucionan en su servicio al cliente, ayuda! @Profeco

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  Giselle Ramirez (@giselledte) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex servicio porque en otras ocasiones quise darlo de baja y nunca me enlazaban la llamada o me colgaban y ahorita que volví a llamar igual me cuelgan o no me enlazan entonces quiero saber qué va a pasar !!!!! 🤬🤬🤬🤬

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  Ale 💕 (Proyectadas Jamon se me queda corto) (@Sprouts_lex) reportó hace 8 minutos

  Chinga tu madre @Telmex

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  NoT (@F4L4Z) reportó hace 12 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona, ¿Cómo se supone que les pague el servicio? si la página no funciona y no quiero ir a ningún lado ni descargar app alguna.

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  ERN (@ERNNaifaile) reportó hace 13 minutos

  No @torr36236 ni se te ocurra no hay nada peor que @telmex

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  Annie C (@Jazz_Annie) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Te agradezco porque no son honestos y solo dan fechas y nada que hay servicio así me traen desde el martes es jueves y nada

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  Aremik ¡¡¡😎😎😎 (@ApmBeto) reportó hace 15 minutos

  @VIOLETAVASQUEZ @TELMEXSoluciona Llevo 7 días sin internet No me solucionan nada DIARIO me dicen que el técnico irá a revisar la fallla Es desesperante estar llame y llame y no soluciónan nada Me urge que me activen mi servicio de internet Ya me cansé de estar hablando a soporte técnico y con supervisores

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  Elmer gruñón! (@RenecioyEnojon) reportó hace 29 minutos

  @j_c_silva @TELMEXSoluciona @Telmex Son una porqueria

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  Daniel Gelista (@dgelista) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de wifi, es por zona o mi equipo?