Estado del servicio de Telmex en Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Tabacalera, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Cipreses (Las Julianas), y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 18 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 6 días
Tlalnepantla	Internet	hace 7 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

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  Elmo Noso (@Panaleco) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona que onda con su página y aplicación? No me deja iniciar sesión. Necesito descargar mi recibo

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  Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó hace 3 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Bombonchina @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX 4o día sin servicio y seguimos en espera de la "pronta solución".

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 13 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 32 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Llevo 3 días sin servicio ni de internet ni de teléfono por mas que marco no hay solución a pero eso si para cobrarme si me marcan y hasta se enojan, pésimo servicio

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 34 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @BORREGOFELIZXXX @Telmex @totalplaymx Telmex es tu peor opción, llevo batallando con esos idiotas nefastos y no resuelven una fregada. Telmex un asco

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 36 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Ayer me quedé sin internet @TELMEXSoluciona. Hice llamada para reportar y como siempre solo atiende una computadora. La cual me dice que ya levantó el folio y que en 3 días se soluciona. ¿3 días?. Que se cayó el sistema en toda la delegación?

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 40 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @_rodrigo_leon_ @TELMEXSoluciona Es el peor protocolo. Elmprptocolo dónde no puedes hablar con nadie y te dejan imposibilitado

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 40 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

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  🪐sugarglass_ (@sugarglass_) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona cambiaron el módem y la intermitencia del servicio es más recurrente que cuando tenía el teléfono conectado a la linea de cobre 😡

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  Daniel Gutiérrez (@DanniGC27) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola! Mi velocidad de subida y bajada no están al mismo nivel y me crea problemas para trabajar. ¿Me podrían ayudar a resolver?

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, salí de Telmex por lento e inestable, de lo peor. Totalplay no será el mejor pero al menos si se la gana al Infinitum

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 43 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona no resuelve ni madres, por aquí muy amablemente publicaron que atenderían mi caso, quedaron en RESOLVER HOY y pura madre que hicieron algo. Son un asco

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 44 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos

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  Elias Archundia (@eliasarchu) reportó hace 47 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  @AndresGuzBJ Es un identificador de llamadas que ponía Telmex adicional al servicio de telefonía.

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 52 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona Dijeron que hoy quedaba y sigo esperando. @TELMEXSoluciona

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 56 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Railly Rdz (@Railly63) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la intervención

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @tatianaburdej @tatianaburdej Hola, con gusto te apoyo por este medio, confírmame por DM si tu línea Telmex es la terminación 076 y tu celular de contacto es 413, para comunicarme contigo y apoyarte con la falla que presenta tu servicio. Pati R.

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  MATARILI por Alejandra Munguía Cambrán (@matariliblog) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Deseo que lo arreglen, no me interesa hablar con nadie. Además, yo sí tengo trabajo que no puedo realizar por el pésimo internet.

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  Guadalupe Lopez (@GuadalupeL25263) reportó hace 7 minutos

  EN PALIZADA, CAMPECHE, LA EMPRESA @TELMEXSoluciona nos dejó sin linea e internet. Pero los recibos llegan puntuales. El servicio de @ServicioTelcel intermitente. Pónganse de acuerdo para que ambos servicios, FUNCIONEN. YA BASTA

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  ηekɩ 💙❀ 떠해 떴네❤️‍🔥 (@Fishiemon) reportó hace 8 minutos

  @YesungHappiness Pues al menos conmigo no, he tenido telmex e izzi antes y era un batallar, con totalplay no he tenido problema hasta el momento

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  Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Es una porquería tu servicio. Otra vez sin servicio.

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  ZX (@Zero_Xeo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya termino el día y no se comunicaron conmigo, llevo 5 días sin servicio

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  Petit-Idiot ✂️🎞 (@Petit_idiot) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Pero tampoco funciona mi línea telefónica 👀

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin internet, negligencia para dar solución. Quiero cancelar servicio.

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  danna gutierrez (@dannaguvi) reportó hace 18 minutos

  Nueva mente no tengo internet ni línea telefónica @TELMEXSoluciona solo duró 15 días el servicio y pésimo el internet lento @AtencionProfeco