¿Telmex está fallando o caído? in Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Cuautitlán Izcalli, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 43 minutos
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 14 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 15 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 23 horas
Mexico City	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con un folio para instalación de internet, no me han marcado y llevo una semana

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Van varios días sin internet su servicio mediocre otra vez fallando @TELMEXSoluciona

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Arreglen mí servicio @TELMEXSoluciona

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Quiero contratar otro servicio de internet como @izzi_mx Pero Me comentan que ustedes @TELMEXSoluciona tienen la exclusividad necesitamos hacer una marcha? para quitarlos de aquí ya que no cumplan con su trabajo

• 
  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona casi 120 horas sin servicio, según ustedes el.problema se debe solucionar en 72 horas, el técnico envío mensaje hace 2 horas de que ya venía, a qué jugamos, nunca había tenido problemas con la otra línea, y al menos este año me han dejado de la misma manera 6 v

• 
  Laura Arellano (@lalarellano) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@Telmex no me quiere cancelar el servicio de 2 líneas que se pagaron puntuales y a la fecha se encuentran sin adeudo. Me dan largas y quieren seguir cobrando. Ayuda @Profeco 🙏🏼

• 
  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  A mí no me sirve nada las disculpas estoy pagando y al final de cuentas no arreglan mi servicio @TELMEXSoluciona

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @LauraBa77913843 @Telmex Creo que no entienden, la situación. No es con su pésimo servicio, sino el saber si ustedes me van a pagar la factura de mi cel, x los datos qué consumí de más x su mal servicio

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Arreglen mi servicio o quita su exclusividad y su lugar @TELMEXSoluciona

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @mrggaxmann @totalplaymx Ni a cual irle. Telmex no te resuelve algún problema con su internet. Desde ayer solo respuestas de bots anunciando que llaman, que visitan, que revisan y voy a seguir sin internet sabrá quién cuánto tiempo más, pueden ser días, semanas meses...

• 
  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Nunca recibí la llamada, el técnico nunca llegó ni se comunicó conmigo, acabo de hablar y que hasta el 30 de este mes, no se por que tan pésima atención a cliente tienen ustedes, ni para decir que no podrian llegar son capaces, un fin de semana a la basura. @TELMEXSoluciona

• 
  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 99 horas sin servicio, según mañana viene el técnico, sin poder avanzar en trabajo por falta de servicio, si no hay solución mañana tendré que cancelar el servicio, @izzi_mx, @Megacable que me ofrecen ?

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me encanta su respuesta mecánica en vez de ofrecer una verdadera solución quien va a pagar el consumo de datos que debo ocupar x mi profesión debido a su carencia de Internet.

• 
  Robi. (@NoSoyChilango) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y me quedé esperando su respuesta.

• 
  Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó hace 43 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi Internet

• 
  Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @telmexapesta Ya le advertía #TelmexApesta que si mañana no queda arreglado mi WiFi, dense por despedidos

• 
  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuál de todos el que lleva un años que no me entregan mi recibo? el de la app que ya lleva meses que no funciona? o del dinero que reciben porque proponen un convenio pero no respetan su palabra? @CRTGobMX

• 
  Joss (@joselyne_fs) reportó hace 1 hora desde Coyoacán, Mexico City

  @Telmex resuelveme tu servicio no funciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  The Pontiac Bandit (@cesarcuellar) reportó hace 6 minutos

  Muchas de sus quejas con el internet se arreglarían con un router pero ahí andan peleándose con el bot de Telmex

• 
  Katy Isabel Ayala (@KatyIsabelAyal1) reportó hace 8 minutos

  @sanivh @Telmex Tres dias con señal intermitente, pero yo creo que hay que dejar de pagar. Por qué se pone muy listos para cortar si lo pagas a tiempo, pero tampoco te dan el servicio que te ofrecen

• 
  Dulce Rodríguez (@DulceRodriguez_) reportó hace 11 minutos

  De un tiempo para acá, que tremenda basura se ha vuelto el internet de #telmex en #Tampico y #Madero. 3 veces en menos de un mes sin servicio, en el año pasado igual de intermitente, y una puntual pagando. Es tiempo de empezar a buscar alternativas (igual de malas para variar 🙄)

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @jehu_golindano @jehu_golindano, Hola lamento las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• 
  Diana Luna (@dibbs80) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona De plano no me van a reparar el servicio??? Diganme para notificar a la @IFT_MX y empezar el proceso @Profeco

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Norberto_Gro @Norberto_Gro, Hola lamento las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• 
  Ale Alesita ♡ (@Ale_Alesita) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues nada más llevan casi 15 días "apoyándome" y nada más no logro tener servicio

• 
  Unknown (@CarlosRguez9330) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias y eso espero su servicio es muy deplorable, asi como son buenos para cobrar la cuota completa mes a mes, asi deberian de otorgar el servicio.

• 
  juan alberto (@elreydelacomedi) reportó hace 19 minutos

  @Telmex Entonces me olvido de i servicio solo por que ustedes no pueden cumplir una cita...???

• 
  Unknown (@CarlosRguez9330) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias y eso espero su servicio es muy deplorable, asi como son buenos para cobrar la cuota completa mes a mes, asi deberian de otorgar el servicio o cobrar lo justo.