Estado del servicio de Telmex en Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad López Mateos	Internet	hace 16 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 7 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 8 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

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  Cruz (@Cruz217035) reportó hace 1 minuto desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me super urge desde el primer día, no tiene otra alternativa? Me complican la vida.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 7 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 8 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Llevo 3 días sin servicio ni de internet ni de teléfono por mas que marco no hay solución a pero eso si para cobrarme si me marcan y hasta se enojan, pésimo servicio

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 12 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

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  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuál de todos el que lleva un años que no me entregan mi recibo? el de la app que ya lleva meses que no funciona? o del dinero que reciben porque proponen un convenio pero no respetan su palabra? @CRTGobMX

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 19 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

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  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 20 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Llevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?

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  prietty woman 💜 (@DiCarey_23) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Hace más de 12 horas que otra vez mi mamá no tiene servicio, ya hice el reporte pero es hora que nadie le llama o le da razón, pueden ser un poco menos inútiles no tiene ni 20 días que tuvieron fallas @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @chivaggs @izzi_mx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  El Charro Viejo (@ElCharroViej0) reportó hace 25 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona para no variar, estamos sin Internet. Pero la factura va a llegar puntual el 19 de este mes por un servicio caro e intermitente. ¿Que están haciendo al respecto?, 🤬🤬🤬

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 26 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 38 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 2 días con cuadrillas de técnicos que llegan a las 5pm y no arreglan nada porque comienza a llover, esto ya es una burla, por parte de ustedes. Urge que le den prioridad a restablecer su servicio a la zona o minimo abran líneas para otras compañías.

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 41 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  MLCM (@MONEYMILLAN) reportó hace 44 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

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  Yeimi Aguilar (@aguilar_yeimi) reportó hace 45 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona hola requiero que revisen mi servicio, varios dias con probkemas de conexión y hoy ya no tengo servicio el folio es 02886

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  Daniel Gutiérrez (@DanniGC27) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola! Mi velocidad de subida y bajada no están al mismo nivel y me crea problemas para trabajar. ¿Me podrían ayudar a resolver?

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 52 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

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  samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX SU PROCEDO ES MUY ENGORROSO Y FASTIDIOSO @Profeco @IFT_MX DEN DE BAJA MI TARJETA DEN DE BAJA MI TARJETA

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  Claus Or 🦋❤️ (@Odesa_71) reportó hace 58 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, nadie repara, nadie atiende, #Pésimoservicio

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  Durazno (@Durazno48) reportó hace 60 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @noyalarrazabal @TELMEXSoluciona @infinitum En serio????? Llevo 24 sin Internet y dicen que prometen ver porque no funciona a más tardar el 11 de abril

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Antonio Torres (@AdLudlow) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona aun nada sobre la reparación de mi servicio, me mandan a un técnico el cual solo puedo recibir los sábados, pero el tema no es en mi domicilio, siempre pasa lo mismo después de 1 semana se arregla solo

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  Luis G (@luis_javier_ga) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona, la velocidad del internet en mi domicilio está intermitente desde hace 5 días, se pone muy lento y es imposible navegar, ver videos, jugar o trabajar, gracias por su apoyo.

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  EDSON DORANTES (@EDSONDORANTES7) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Grisesos @RosendoChV Todos los días se cae el sistema y cada día está peor infinitum de lento !!! Infinitamente lento!!

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  Zyanya Mariana (@Zyanyamariana) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta a mi caso. Ya mandé todo, incluso mi estado de cuento personal y sigo recibiendo mensajes de @Telmex que debo dinero.

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  Gilbertowen (@Gilbertowestrad) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Agradezco, pues es el día 12 sin servicio y no se ha agilizado ninguna atención ni nada.

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  GS (@Grisesos) reportó hace 14 minutos

  @DDTECHMX Este “aumento” de velocidad se verá porque a la mitad de usuarios nos tienen sin servicios Telmex por días enteros o en un enlace “diferente”?

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  Sharon De la Torre (@Euridice1331) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Pues no sé qué la pasan haciendo sus técnicos. Y como dije deben solucionar ya y bien, que esto es recurrente. No es de esta vez, es una constante en mi servicio. Llevo 5 días esperando soluciones.

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  Alma (@alorevc) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet CTM CULHUACÁN botón rojo... URGE...

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  ◇乂Wolfgang乂◇ (@oXavilaXo) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @ItsFranciscoamr @Megacable No sean pocos de vergüenza, su servicio es malisimo y lo andan ofreciendo como si fuera el mejor, arreglen su desastre de la intermitencia y luego ya se ponen a hacer chistes

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  Pixi✨🖤 (@LluviecitaJaz) reportó hace 26 minutos

  @Profeco ¿me puedes orientar? Fíjate que @Telmex hizo una mala instalación y ahora resulta que no tengo servicio a menos que desconecte a otra vecina, desde el día sábado vino un "técnico" y supongo que vino a "arreglarle" a ella pero me dejaron sin servicio a mi, hoy vino otro +