¿Telmex está fallando o caído? in Tizilingo, Xochimilco, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizilingo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizilingo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizilingo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztacalco, Tizilingo, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco, y Acueducto.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 17 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 21 horas
Benito Juarez	Internet	hace 23 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 1 día
Benito Juarez	Internet	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizilingo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizilingo y lugares cercanos:

Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telmex sin respuesta de Internet desde el jueves y ahora en apeo nacional mañana ¿cuándo van a solucionar?
Israel Zaga 🇲🇽 (@izagag) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
10 días sin internet ni línea, ayer me dejaron plantados los técnicos y yo sigo pagando mi servicio completo. Una broma el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona
mariiidrew (@MariiiDrew) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona Nunca me contestaron .-. Se vieron peor @TELMEXSoluciona
Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona Quiero regresar el celular que dieron de “regalo”, No sirve, no se pueden bajar aplicaciones dado que tiene un Sistema Operativo Android recortado. Y por si fuera poco, no estoy dispuesto a pagar una multa por este seudo teléfono. Ya tienen mis datos por DM desde la semana pasada
Guadalupe Corvacho (@GCorvaC) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona cuando escribo en md no pelan. Tengo la tapa de un registro que se cayó de un poste. Que hago?
Jess of course (@JessicaDCadena) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Van 3 llamadas del área de redes sociales para dar seguimiento a mi reporte pero la solución no llega, ahora resulta que no puedo cancelar el cargo de netflix por el reporte levantado, sin embargo el cargo por un servicio inexistente sigue corriendo...
Monica Czaplewski (@mczaplewskic) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Telmex es el colmo gracias a su pésimo servicio de internet intermitente la factura de mi celular se incrementó al doble estando en mi casa confiada de que usaba #wifi no es posible! Meses y meses reportando y no hacen nada! @Profeco
Hugo Ruiz (@HugoRuizBiker) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Y jamás vinieron a poner un cable con un soporte ... Lástima que #telmex fue una impresa tan importante y ahora es solo un reflejo del descuido y malas decisiones y sin liderazgo
Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Sigo esperando
Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona 2 horas con los datos en DM y sin respuesta aún!
Karla Glez (@karmagab) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@mariaignorosa @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona ! Ni contestan!
Jess of course (@JessicaDCadena) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me llamaron y la respuesta es la misma "van a agendar una cita"... 5 días para que venga un técnico?! Es real?!
Psycho570 (@enriquefreixas) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola me están cobrando un servicio que nunca contraté tengo que ir a las oficinas o puede ser por aquí o por teléfono ?
Samuel Ramirez (@SamSeguros) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona NEFASTO, por decir lo menos, la asistencia de @Telmex. Además el asesor cometió la indiscreción de referirse a mí como “el pendejo” que no puede... y colgó!!! Con quién levanto mi queja???
Luis Salmerón (@salme_ron) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@stateofchange_ Si, me funciona mucho mejor que Telmex.
Yahel Warrior (@YahelWarrior) reportó hace 44 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@TELMEXSoluciona ahorita la internet pierde conexión, ya es muy seguido, de que se trata?
TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona despues de dos semanas rogandoles que vieran la falla de mi internet, por fin vinieron, algo movieron, trabajo y hoy dos dias despues, vuelve a fallar. Otra disculpa? No les da pena?
Jess of course (@JessicaDCadena) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona No, definitivamente no entienden mi situación y tampoco están tratando de solucionarlo, ayer me aseguraron que venía el técnico, hoy fueron 3 llamadas para checar si ya estaba aquí y qué creen? NUNCA LLEGÓ!!!
Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Solicito de su apoyo @Profeco tiene una semana la gente de @TELMEXSoluciona me solicitó por correo copia d mi INE y comprobante de no adeudo. Ya pasaron 7 días y nadie responde, sobre un trámite que “sólo” faltaban esos documentos. Cómo presento una queja formal contra @Telmex ?
mariiidrew (@MariiiDrew) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Mexico City
No es posible que en estos tiempos el servicio de internet esté fallando, realizamos el reporte a medio día y seguimos sin internet. @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade estamos de home office y no podemos trabajar por esto.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

iChris ® (@ChrisJossoan) reportó hace 6 minutos
Falla en servicio de Telmex 🙄 @TELMEXSoluciona @infinitum #PozaRica
Roger MS (@Roger_Montalvo_) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona No puedo registrar mi nuevo número de celular de Telcel, llevo 2 semanas intentando diario y la aplicacion no te da la opcuon para tonar fito a INE. Compongan la aplicación o por favor diganme que hago para registrar mi número. Como siempre Telcel fallando.
BaBiiLoNiia (@ba_niia) reportó hace 9 minutos
@Telcel @elmoismois En Poza Rica está fallando Telmex y Telcel
Juan (@vicuyaze) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Buena tarde. Tiene mucha intermitencia su red. Ayer en todo Ixtepec no tuvimos el servicio. Podrías comentar si siguen en mantenimiento...
Deivid (@davidberenguel) reportó hace 14 minutos
@Telmex Muchas fallas en el servicio de internet
Don Z (@ZeusZapata) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, quedaron de venir a arreglar mi servicio el domingo 22 y no vinieron. Ya es martes y es momento que aún no viene nadie. Por favor ya vengan a solucionar mi problema. Gracias
Juan Negrete (@Juan_NR) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Buenas tardes, Les pido ayuda una vez más porque me he quedado sin internet desde la mañana mi número de teléfono es 55 58 76 75 29
patycia rodriguez (@oranda21) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona;@Telmex ya son más de 15 días que reporté fallas en mi línea telefónica y no hay respuesta pero se acerca la fecha de pago y ahí si serán muy puntuales 😡
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos
@oranda21 @Telmex @oranda21 ¡Hola! He generado tu caso para brindarte la atención necesaria. Mantente al tanto de tus números, ya que nos pondremos en contacto contigo para validar tu solicitud. Quedamos atentos por este medio. Patricio A.
Salvador S. (****, bellaco, chinto y chairo). (@Sal_SnchezG) reportó hace 25 minutos
@Pilysh @TELMEXSoluciona Buena suerte! Ni atenderán... Entiende que hay una falla generalizada en tu zona y no es necesario reportarla. Ni te darán un folio de atención.