Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Huixquilucan de Degollado, Metepec, y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 5 días
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 11 días
Toluca	Internet	hace 15 días
Metepec	Teléfono	hace 23 días
Lerma de Villada	Internet	hace 24 días
Toluca	Wi-fi	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

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  Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 2 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Q estoy pagando con ustedes @infinitum @TELMEXSoluciona estoy conectado a una red suya y no puedo ver un vídeo por qué su señal no es pésima lo que le sigue parece que el vídeo es tartamudo, tan mal me he portado en la vida para que me castiguen así?

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  Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  No mms @Telmex , 24 hrs para reactivar mi servicio no te pases

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  Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó hace 6 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 14 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

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  EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 14 minutos desde Toluca, México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 16 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  Tania Nieto (@TannB17) reportó hace 17 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Llevo dias con problemas de Internet y no me dan respuesta, al llamar solo me contesta su grabadora diciendo que ya haybun reporte de mi línea pero sigo sin solución, hoy me quitan el servicio y sin dar respuesta ni avisar, estoy muy deseocionada de su servicio

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 19 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 20 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona necesitamos apoyo. El número 5521558299 tiene pésimo internet y se supone que tenemos el plan grande para evitar esto. Por favor.

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  christell pirod (@christellpirod) reportó hace 22 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Después de various reportes siguen sin darnos una respuesta llevamos más de 24 Horas sin servicio

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 31 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 36 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

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  Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó hace 36 minutos desde San Mateo Atenco, México

  No puedo entender que los dueños y señores de la tecnología TELMEX.Nos suspendan el servicio de NETFLIX . ESTANDO PUNTUALMENTE PAGADO EN MI RECIBO TELEFONICO. Y hoy después se un surrealista diálogo con un "experto" de Telmex, que nos amenaza no restaurar el servicio , hasta NO

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  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Qué dolor de cabeza es cancelar un servicio con @TELMEXSoluciona llevo dos semanas cancelando y solo me dan largas. Además, que sus operadoras en lugar de atender se la pasan platicando, escuche toda la conversación que traían.

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 41 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 45 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 45 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona nuevamente para expresar mi molestia por la ineptitud y falta de seriedad de esta maldita empresa Telmex para corregir las fallas, tenemos más de una semana sin servicio por cierto nuestro giro depende mucho de la comunicación. Les sugiero NO contratar telmex

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  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 54 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tampoco el internet funciona.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 60 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Roberto Tatacoya (@RobertoFinancie) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Rikarudorintaro @totalplaymx No te recomiendo TELMEX pésima atención, dejan sin internet y no dan respuesta

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @DanoPessoa @DanoPessoa Con gusto te asisto a darte solución. Para ello, te pido que me proporciones por mensaje privado: nombre completo, un número de contacto, línea Telmex a 10 dígitos, un correo electrónico y horario de atención para comunicarnos contigo. Quedo atento. Luis G.

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  El japo (@elpumavic) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya voy para las 72 horas y aun sigo sin línea y sin Internet me será descontados los días que no tengo servicio ? Es muy difícil dar el soporte antes de las 72 horas??? Mucho trabajo ???

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  ANA LUISA (@alcarballeda) reportó hace 12 minutos

  No duro ni una semana, ni ajustaron mi recibo por estar 1/3 de mes sin servicio y de nuevo no funciona. De verdad @Telmex nos quieren a todos cancelando???? @TELMEXSoluciona

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  donMau (@donMau0666) reportó hace 14 minutos

  @Mr_Civico @Telmex Pasé exactamente lo mismo, opté por cancelar y cambiar de compañía. Telmex es una basura de servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @ElPajaroIria @ElPajaroIria Buen día, para brindarte mayor apoyo en el inconveniente que presenta tu servicio, por favor, confirma si los números con terminación 969 y 401 son correctos. De no ser así, envía por DM tu línea Telmex y un número alterno para comunicarnos contigo. Jareth C.

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  Nora Marisa (@DominoeDancer) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex He hablado con 7 personas reales hoy en su línea, y no han hecho nada que no pueda hacer un bot: comunicarme a otra línea, donde nadie contesta. ¿Qué caso van a resolver, si no he podido explicárselo a nadie?

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  Edwin CI (@EdwinCeIb) reportó hace 22 minutos

  Que estrés tu servicio de soporte y atención a clientes @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco. 4 días esperando a que venga un técnico a una reparación de fibra óptica, marcando diario y me dicen que tuvo que quedar ayer y hoy me dicen que los técnicos lo pusieron fuera de tiempo.

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  it's Edward ✨💛✨ (@El_Don_ed_xD) reportó hace 26 minutos

  @darkdemoncatt El único que en mi caso mi me ah funcionado bien es telmex ya que su servicio es mejor que el de total

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  Alejandra Cruz (@SoyAlejandrama) reportó hace 27 minutos

  @ApartadoMex @Telmex El soporte técnico de Telmex es ¡el PEOR! La mejor idea es migrar de compañía.