Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Ocoyoacac, Metepec, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 1 día
Toluca	Wi-fi	hace 2 días
Ocoyoacac	Internet	hace 6 días
Metepec	Internet	hace 10 días
Toluca	Wi-fi	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 59 segundos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 5 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 7 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona que todos se den cuenta de la pésima calidad de su servicio y no lo contraten.

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  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 14 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Ayer me hablaron los de @TELMEXSoluciona y le dijeron su servicio está funcionado y hoy despierto y otra vez no tengo internet, ¿Hasta cuándo? Lo peor de todo es que mágicamente cierran los reportes y tengo que levantar otro.

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  Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó hace 15 minutos desde San Mateo Atenco, México

  No puedo entender que los dueños y señores de la tecnología TELMEX.Nos suspendan el servicio de NETFLIX . ESTANDO PUNTUALMENTE PAGADO EN MI RECIBO TELEFONICO. Y hoy después se un surrealista diálogo con un "experto" de Telmex, que nos amenaza no restaurar el servicio , hasta NO

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 17 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 21 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Adrian, acabo de llamar a la línea telmex y según me indicaron, el técnico se comunico conmigo, LO QUE ES UNA GRAN MENTIRA, ese mentiroso fiel a las políticas @Telmex de mentir en todo momento, los hace quedar peor.

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  EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

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  melexaer (@melexaer) reportó hace 26 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona desde el domingo tenemos número de reporte 73875353 y ni siquiera nos han llamado para agendar cita... Ah pero no creo que nos hagan ajuste por los días sin servicio completo o si?

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 29 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

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  Diego López (@diego_lord) reportó hace 31 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona es impresionante la poca educación de tu personal de asistencia técnica vía telefónica, colgando el teléfono, irrespetuosos, pésimo servicio!!!

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  Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  No mms @Telmex , 24 hrs para reactivar mi servicio no te pases

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 42 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.

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  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Qué dolor de cabeza es cancelar un servicio con @TELMEXSoluciona llevo dos semanas cancelando y solo me dan largas. Además, que sus operadoras en lugar de atender se la pasan platicando, escuche toda la conversación que traían.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 55 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!

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  Lilis... 🦄 (@jrlilis) reportó hace 56 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes, hace 15 días contratamos el servicio con Internet y es la fecha que aún no tenemos en casa, ya fue una de mis hermanas, ya pago lo que según se debía, y todavía llego otro recibo con un dizque adeudo que lo fui a pagar... Pueden solucionar nuestro asunto. Gracias.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 57 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

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  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

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  nando (@IzakDs) reportó hace 60 minutos desde Tianguistenco, México

  @Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  La Colonia Juárez (@LaColoniaJuarez) reportó hace 3 minutos

  Oye, @Cemefi, cómo le das un distintivo de "Empresa Socialmente Responsable" a una empresa como @Telmex que tiene un desmadre en toda la CDMX con su #CablerioDeLaMuerte y encima cada que 'repara' algo deja su basura en vía pública. Esto lo tiraron tus técnicos hoy en Milán esquina Lucerna, @TELMEXSoluciona. No tienen madre.

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  Alejandro Ibarra M. (@im_alex) reportó hace 5 minutos

  Increíble pero cierto, yo terminé solucionando mi problema de Internet, no fue el servicio al cliente ni el soporte técnico de @TELMEXSoluciona, fui yo @Profeco @AtencionProfeco quien después de revisar el módem y hacer un “factory reset” pude solucionar, algo que..

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  Federico Echeverri (@echeverrifm) reportó hace 6 minutos

  @luisDRoller @TELMEXSoluciona Tranquilo, no te hacen caso, en la región hay problemas y dicen que están investigando Solución?? Reinicia el módem y espera, sentado que @Telmex #noescucha

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  Mafer chairita de Gto (@fhers_luna) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona llevó más de 24 horas sin servicio!!! Marco y no dan tiempo de solución

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  Pao (@PaoGH2512) reportó hace 8 minutos

  Me podrían ayudar por favor, no cuento con servicio en mi línea telefónica desde el domingo 16 de agosto y no me han dado una respuesta concreta. A pesar de que ya levanté un ticket. @Telmex

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  Rodrigo Santos (@rrorrosnts) reportó hace 9 minutos

  ¿Cuando @Telmex se va a dignar a venir a solucionar la intermitencia en mi servicio de internet?

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  Karlita💗 (@karlaa_raamos11) reportó hace 10 minutos

  UNA SEMANA 1 SEMANA QUE @Telmex y @TELMEXSoluciona ME ESTÁ DICIENDO QUE “van a solucionar el problema” “hay que esperar al técnico” y la mayor mentira que se aventaron “NO PASA DE HOY” NO TIENEN PALABRA Y NADIE ME RESUELVE, NECESITO URGENTE EL SERVICIO o CANCELARLO PORQUERÍA🤮🤮

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  Will Robinson..🇲🇽 (@willynoel) reportó hace 12 minutos

  @MarkosMuno6534 @IniPardo @Telmex haz el reclamo, si te rebajan.... experiencia propia

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  Fernanda Soto (@ferrsl) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedo en espera de su respuesta

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  charlym (@millanc23) reportó hace 18 minutos

  @ossvaldoSka @Telmex @TELMEXSoluciona Hola ya les solucionaron? Yo llevo desde este lunes 17 sin servicio