Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, Toluca, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Internet	hace 12 horas
Toluca	Wi-fi	hace 2 días
Toluca	Internet	hace 17 días
Toluca	Wi-fi	hace 19 días
Toluca	Wi-fi	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 2 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

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  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 3 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

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  Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 3 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ErendiraTecpatl @TELMEXSoluciona Te dicen lo mismo que en la llamada que tardarán en arreglar el servicio

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 6 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona nuevamente para expresar mi molestia por la ineptitud y falta de seriedad de esta maldita empresa Telmex para corregir las fallas, tenemos más de una semana sin servicio por cierto nuestro giro depende mucho de la comunicación. Les sugiero NO contratar telmex

• 
  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 12 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 15 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 16 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 18 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

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  Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 29 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @2002Vinos No esperes respuesta alguna. Quien “responde” es un robot. Tuve una situación similar y la única forma de solucionar mi problema, fue literalmente salir a la calle a buscar una camioneta de Telmex y pagarle para que solucionara el problema. Suerte

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  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 35 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 35 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

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  EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 38 minutos desde Toluca, México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

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  Valeria González (@ileanvale) reportó hace 41 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda llevo más de una semana en espera de mi instalación y cada que marco me dicen que espere que ya están en camino y así me traen

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  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 41 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

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  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 43 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 52 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

• 
  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 52 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Ady Greiz (@ady_greiz) reportó hace 56 minutos desde San Antonio la Isla, México

  Se atreven a marcarme a pedir más internet y salen con esto @TELMEXSoluciona Necesito mi servicio de internet es para mí trabajo No me atraso en pagos Pero dos tres días están llamando para que no olvides pagar ME TIENEN ARTA TELMEX

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Gatriarcado 😼 (@ElGatriarcado) reportó hace 4 minutos

  @t0p0lin Suena extremo, no? Bueno, igual de extremo es que la solución sea asesinar al animal. Nunca la prevención, siempre más daño es la propuesta de solución y por eso vamos a seguir con estos casos ad infinitum.

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  Gerryloa (@Gerryloa23) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, si sirve de algo tengo un folio que me generó la contestadora es 029671296 y la línea telefónica es 449 688 4678, muchas gracias, sigo pendiente

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  Nizam El Khouri (@nizamekn) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 días sin internet, ya lo reporte y aún no tengo respuesta, ni solución y me urge! Ayuda por favor!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Memoletras @Telmex @Memoletras Hola, dame la oportunidad de verificar el inconveniente con tu servicio; confírmame si tu línea Telmex corresponde a la terminación 4932 y tu número de contacto con terminación 190 son correctos, por favor, para agilizar la atención. Pilar C.

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  Victor Romo (@joker_71) reportó hace 9 minutos

  😡😡 @TELMEXSoluciona cuando recibiré la llamada en la que le den solución a mi caso de mi pago no reconocido, ya estoy hasta la madre de que me manden mensaje, correos, llamadas, exigiendo el pago, paro no han resuelto lo ya mencionado😡😡😡😡

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  Nizam El Khouri (@nizamekn) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Si no tienen mi número, ni ubicación como es posible que me den solución?

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  Cross 🪐 (@Cross_Epic_) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Gente, no le hagan caso, realmente no ayudan en nada, su servicio de soporte es pésimo

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  Cross 🪐 (@Cross_Epic_) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Sólo quiero cancelar el servicio.

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  Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó hace 11 minutos

  Me podrían explicar como es el proceso para cancelar una promoción de telmex y HBO? Llame a su numero de atención y me salen con que me llamaran, pasan 3 dias no llaman, vuelvo a llamar y me salen con que ya no puedo porque fue mi fecha de corte! Un fraude? @TELMEXSoluciona

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  ariCalceto ✨ (@ariCalceto) reportó hace 12 minutos

  Es que siempre es lo mismo: OFRECEN UNA DISCULPA Y “ESTÁN TRABAJANDO PARA BRINDARME EL SERVICIO” pero NO HAY NOVEDAD. 🤯🤯🤯 @TELMEXSoluciona #telmex