¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec, Naucalpan de Juárez, San Mateo Atenco, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 14 días
Metepec	Internet	hace 16 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 19 días
San Mateo Atenco	Internet	hace 25 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

• Rodrigo Zaras López (@rodrigozaras) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @drinfausto @g_quadri Otro error, si hubiera, y también esta la palabra "probablemente" telmex era de los mexicanos, y de todas maneras pago un friego de teléfono e Internet chafa, con caídas de la seňal a cada rato, no están buenos los amigos del TUMOR.

• Omar EZN (@OmarFloresSanta) reportó hace 7 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Otro día más sin tener respuesta de su parte @TELMEXSoluciona @Profeco

• Dra. Axolote (@Axolostle) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @nicky13488 mira, mándales un DM otra vez ya sino te hacen caso yo digo que ya no les pagues este mes o haz la cuenta del tiempo que tuviste el servicio y solo paga el equivalente por los servicios ya devengados 😌

• Dra. Axolote (@Axolostle) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @nicky13488 @TELMEXSoluciona @Telmex Igual y porque no eres influencer y si una persona productiva para la sociedad... Porque a huevo que todos los youtubers que no sirven para nada sí los patrocinan y ni modo que a ellos les falle el servicio 🙄

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 19 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso espero, imagínense estar son internet cuando para pagar el servicio tenemos que trabajar en línea y mis hijos tienen aula virtual. Lo que dicho, que fastidio de servicio.

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 20 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 4 días sin línea y nadie puede solucionar el problema, todas sus líneas de atención pésimas.

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo desde el domingo por la noche sin servicio de Internet y en su linea nadie responde para darme solución ¬¬

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 23 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Allendee_ Y si le van a ayudar? Digo yo tengo más de 10 días reportando mi servicio y nada. Solo se disculpan y lo lamentan pero no restablecen el servicio. #TelmexPésimoServicio

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 27 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @miia_navaa @Telmex Y lo que falta, yo reportando una falla desde hace once días y no dan solución. #TelmexPésimoServicio

• freddy roman (@freddroma) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Y, ¿nada saben de mis solicitudes @ayudaizzi y @TELMEXSoluciona? Están igualitos respecto al servicio al cliente. Y no me pidan que vuelva a enviar DM, porque ya lo hice y no los ven.

• Vic (@vmxeps) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex ayuda llevo una semana sin servicio, hablo diario y todos los días me dan largas, ya no es el dinero de la factura, si no el dinero que he perdido por no tener un servicio confiable.

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 36 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el día martes reporte problemas en mi línea, puse reporte en la página de Telmex y vía telefónica y nada. Cuánto tiempo para poder tener el servicio. Pésima atención a clientes porque nadie soluciona. @Profeco

• pedro vences hernand (@pcences1810) reportó hace 37 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telmex hola buen día, llevo 5 días sin atención de mi reporte de falla en internet con número de folio 0044766566 agradecería su apoyo

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Patético @Telmex . El día de ayer desconectan mi servicio para conectar al vecino, no dan solución y sus técnicos jamás se comunican. Me urge una respuesta @TELMEXSoluciona

• Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 45 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Es un abuso ya que al parecer en la zona son los únicos con fibra óptica, los vecinos comentan que ponen cemento para que @Telmex no llegue. Podrían hacer al respecto? @Profeco o con quién se puede confirmar o desmentir el “mito”? realmente quiero el servicio con otra compañía

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 47 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya tendrán alguna respuesta a mi servicio, tengo 4 días sin línea, hay constancia de mi feport, ya hagan algt. @Profeco

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @CRodarteC @TELMEXSoluciona No hay calidad en el servicio, no hay quien les haga sentir la importancia de sus clientes las respuestas son “canalízanos su caso disculpe las molestias “

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 54 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuánta oportunidad y disculpas para que restablezcan mi servicio telefónico.

• freddy roman (@freddroma) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Y que me llaman los de @TELMEXSoluciona, y que me envían mensaje los de @ayudaizzi. Los primeros para ¡verificar datos¡, y los otros para ¡pedirme una prueba de velocidad! Pero eso no instala mi nuevo servicio solicitado, ni arregla mi internet que ya tengo. Gracias.

• freddy roman (@freddroma) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona decidí portar mi línea hacia @telmex. Contraté y me enviaron “N” correos y mensajes que hoy, de 12 a 18 hrs instalarían.Y aquí sigo esperando.folio 073135869. Parece que no valió la pena cambiarme de compañía.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dali🐻🏳️‍🌈 (@heyitsdalir) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, cómo puedo solicitar el cambio de módem?

• Omar Barrera (@Omar_Barrera_) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona podrían ayudarme

• AleHSalcedo (@AleHSalcedo2) reportó hace 8 minutos

  @Artemio97939139 @TELMEXSoluciona Espero que no llegue la solución hasta Navidad 😓 Démosles el beneficio de la duda. En otras ocasiones sí me han dado pronta respuesta al reportar la falla a través de Twitter. Por eso sigo con Telmex.

• Manumanito (@manumanito) reportó hace 9 minutos

  Arghhhh @Telmex que asco de servicio! Desde que esta el 5G no se si entra en conflicto tu servicio pero ni videoconferencias puedo hacer en mi casa cin mi internet!!! Está afectado mucho mi trabajo. Pero buenos están para cobrar.

• El Viejo Parr (@viejo_parr) reportó hace 9 minutos

  @AlifaDamian La respuesta a tu pregunta la está dando Jorge Rodríguez en este momento... El esquema Club House: una vaina encima de otra, así se tapan cagadas con otras Ad Infinitum

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @maumg97 @maumg97 ¡Hola, buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio. ¿Qué problemas presenta con su servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico y correo electrónico para solucionarlo, gracias. Natalia R.

• Alberto Castillo (@betoca21) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito reembolso a un servicio especial que no requerí

• Luz Rosales Btz (@luzrosales) reportó hace 20 minutos

  @merpi_93 Dude me pasa lo mismo! Me arrepiento de haberlos contratado 😡 no puedo tener una llamada de más de 10 min sin que se corte por mala señal. Estoy muy tentada a regresar con Telmex.

• Rod Huys (@RodHuys) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona - tengo 3 meses de cobro de un paquete de netflix que NO contraté. la semana pasada me dieron folio de cancelación y sigo viendo el servicio activo, no me han hecho el reembolso. AYUDA.

• Samantha Magaly (@samanthamagaly) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, como puedo cancelar una línea, el servicio si el titular falleció? Gracias