¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec, Naucalpan de Juárez, San Mateo Atenco, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 11 horas
Toluca	Teléfono	hace 21 días
Metepec	Internet	hace 23 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 26 días
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

• Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 46 segundos desde Toluca, Estado de México

  ASCO DE SERVICIO DE @Telmex

• LuisHernández (@luiseha) reportó hace 7 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telmex quiero hacer una queja!!!! Me han colgado el teléfono 3 veces hoy perder mi tiempo y nada que me resuelven !!!!! Es posible que me puedan dar respuesta??

• Reybar (@eybar) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, he enviado los datos por DM. espero puedan ayudarme lo antes posible

• Midyi Oseguera (@midyios) reportó hace 11 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Dos llamadas, dos veces que su área de cancelación me cuelga, me URGE CANCELAR el pésimo servicio de internet @Telmex que hago? Huelga afuera de sus sucursales? #Telmex #Infinitum

• ALEJANDRA C (@a_cerrilla) reportó hace 17 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Son unos rateros los de @claroshop_com y @Telmex. Llevan 5 meses haciendo cargos a mi cuenta de Telmex ya que hicieron una compra a meses y ellos se deslindan y me dejan sin teléfono porque tengo una “deuda” en mi cuenta. Hice la reclamación y no hacen nada. AYUDA!!!!!

• Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  Neta no soy de expresarme así de ninguna empresa pero NETA SE PASARON DE INEPTOS @Telmex Y lo peor hasta sus mensajes de bots son pesimos

• N.I.B (@flove_02) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Que pesadilla @Telmex @TELMEXSoluciona pensé que ya me habría librado de uds,me cortaron mi línea y aún siguen cobrando por algo que no tengo ya por favor 🙏 pongámosle fin de verdad ayuda ya no sé qué más hacer ???

• A. (@Aalexinho) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  ¿Cuál es el internet que funciona mejor? Necesito cambiar porque esos de @infinitum no más no sirven pa nada

• Charly Waldo (@MgiCharly) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quedaron de hacer el cambio de paquete y al día de hoy no tengo na respuesta ni visita del instalador, ¿me pueden indicar donde levanto mi queja?

• Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex, quisiera saber de qué horario a qué horario trabajan sus técnicos. Sigo esperando a que lleguen a mi domicilio a instalar mi servicio. Ya va más de 1 semana, esto ya es el colmo de verdad. 😡

• Moy_71 (@moy71) reportó hace 27 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona una basura ni hablar un millón de veces pero seguimos igual tercermundistas

• Arturo Soni (@ArturoSoni) reportó hace 28 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Increíble la burocracia de Telmex, tuve que hablar con tres personas distintas para cancelar un servicio, “lo voy a pasar al departamento que tiene que cancelar”...

• ALEJANDRA C (@a_cerrilla) reportó hace 28 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Contestan muy amables pero a la hora qué haces lo que te piden te dicen que debes revisarlo directo con claroshop. Pésimo servicio. Les valen sus clientes @TELMEXSoluciona una porquería

• octher_edmundo (@kaPi_kaNs_k) reportó hace 34 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podrían ayudar en cancelar su servicio, es pésimo el hecho de tener un mes sin servicio, hacer un primer reporte y que me notifiquen 9 días después que ya fue atendido cuando no fue así, hacer un segundo reporte que sería atendido a más tardar hoy y no es asi

• Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  Y vuelve la burra al trigo, yo no sé porqué no queda clara la lección de que el "servicio" de @Telmex, si es que así se le puede llamar, es de lo peor. De verdad no recomiendo que lo contraten, yo estoy ya por cancelar su pésimo servicio. 🤬

• Manuel (@Manuel_Baca) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet, ya encontré por mi mismo la falla es el cable Que viene de la calle esta roto, cada que llame me dicen lo mismo que un técnico vendrá pero llevo 3 días sin poder trabajar y no vienen...

• octher_edmundo (@kaPi_kaNs_k) reportó hace 45 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona las notificaciones de pronto pago son inmediatas, si no líquido no me atienden, ya pague ¿Tengo que seguir esperando más tiempo a que me restablezcan mi servicio? Eso sí es que me lo reestablecen y no me lo cierran como la vez anterior @Profeco

• Mike Vega (@Vega2809Vega) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex señores llevo una semana de Internet eso me lo van a descontar de la factura o que procede... Es nefasto su nivel de servicio para incidentes, por aqui se atennderan mi solicitud y queja o pasara a asuntos sin importancia???

• octher_edmundo (@kaPi_kaNs_k) reportó hace 47 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No pues, gracias Telmex, me tienes un mes sin servicio, me empiezan a llegar mensajes de pronto pago y ahora sí no pago no atiendes mi reporte; alguna resolución al respecto?? Digo, llevo un mes sin servicio...

• Charly Garcia (@charlygadi) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día, tengo 3 días sin servicio y solo me comentan en atención telefónica que ya a la brevedad queda sin solución. Me apoyan?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fer (@ferpatcor) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona ****** de servicio llevo 15 días oasis sin Internet ni llamadas, ya se reporto en repetidas ocasiones sólo dicen que irá un técnico en un plazo de 24 a 48 horas que jamás va al domicilio

• Carlos Flores (@brasilmexi) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Disculpa que insista tanto pero sigo teniendo el mismo problema el internet está demasiado lento y no funciona no carga necesito sino me van a dar solución a este problema me regresen el módem que se llevaron que a pesar de que tenía problemas no eran tantos como el módem nuevo

• linewithout ahook (@chips_vuala) reportó hace 3 minutos

  solo yo o el ****** telmex anda fallando ?😾

• Rolly J. Carrillo (@Rolly__Javier) reportó hace 7 minutos

  Es inadmisible tener unos cuantos días de internet y vuelve a fallar. Me cobran todo el mes pero sólo tengo servicio, cuando mucho, 15 días y se vuelve a dañar el servicio. A quién recurrir? @Telmex , @TELMEXSoluciona @carlosslim

• mike (@ikkaro78) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer quedaron que hoy venían a revisar la la línea para restablecer el servicio un técnico estuvo en la cometida telefónica dijo que no sabía nada de nuestro problema ya se fue y seguimos sin servicio @TELMEXSoluciona a qué hora recupero el servicio

• Carlos Flores (@brasilmexi) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Disculpa tanto mi insistencia pero la verdad no funciona el internet es demasiado lento mejor regresenme el módem que se llevaron porque el módem que me trajeron no sirve hace una hora o quizás menos me dijeron que todo está bien pero la verdad es que

• HORACIO (@pedro_elcabo) reportó hace 10 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona que promoción me ofreces de por vida para subir mi velocidad en mi casa estoy por cambiarme de distribuidor de red ya escuché los paquetes de la competencia y antes de cambiarme quiero saber si tienes algo que ofrecerme. Que no sean plataformas quiero megas.

• Liliana Alvarez (@raylil8) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona el día de hoy me llego un correo informándome de de una solicitud de cambio de domicilio de mi línea la cual no realice y unos minutos después me quitaron el servicio, ya me comuniqué a atención a clientes y me dicen que tengo que esperarme de 24 a 72 😡😡😡

• Leonora (@inbohoolia) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Estamos esperando al técnico desde antier!!!

• Liebresita 🐰 (@Cecy__Sierra) reportó hace 19 minutos

  Día 4: sin servicio @TELMEX_SERVICIO @TELMEXSoluciona … y contando 🙄