Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 11 días
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

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  Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 9 segundos desde Metepec, México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 4 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó hace 4 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 6 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

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  salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó hace 10 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona hola !!,ya van hacer 24 horas sin , internet para un cable que se cayó , este es mi número de reporte, 67577681 reparen lo por favor. no vivimos en un cerro!!

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 12 minutos desde Ocoyoacac, México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

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  DianSo (@DianSo14) reportó hace 21 minutos desde Santa María Atarasquillo, Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 22 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 28 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

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  FIIL (@duvahz) reportó hace 30 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Así están desde hace un mes y nada más nada!!! Lo bueno es que ya me metí una queja

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  Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

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  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

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  Lilis... 🦄 (@jrlilis) reportó hace 36 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes, hace 15 días contratamos el servicio con Internet y es la fecha que aún no tenemos en casa, ya fue una de mis hermanas, ya pago lo que según se debía, y todavía llego otro recibo con un dizque adeudo que lo fui a pagar... Pueden solucionar nuestro asunto. Gracias.

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  Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 40 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Q estoy pagando con ustedes @infinitum @TELMEXSoluciona estoy conectado a una red suya y no puedo ver un vídeo por qué su señal no es pésima lo que le sigue parece que el vídeo es tartamudo, tan mal me he portado en la vida para que me castiguen así?

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 41 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

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  Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 41 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ErendiraTecpatl @TELMEXSoluciona Te dicen lo mismo que en la llamada que tardarán en arreglar el servicio

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 45 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 46 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 53 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

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  Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 54 minutos desde Lerma de Villada, México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Saux akIvo (@SauXAkIvO) reportó hace 4 minutos

  @telmex @TELMEXSoluciona desde el martes 26 mayo reporte que no tenía internet me dieron un número de folio para atención y quedaron que en máximo 48 horas marco diario desde el viernes por falla y mencionan que se comunicara un técnico hoy sigo sin internet 10 días @Profeco

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  Miriam dv (@Miriamdrv) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Dejen de ofrecer disculpas y regresenme el servicio, incompetentes

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  Reyes (@yosedonde_esta) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona No me deja entrar a la aplicación ya van varios intentos y no me deja me parece ese mensaje ya quité la aplicación la volví a instalar vuelvo a inicio sesión y aparece lo mismo

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  H Alejandro Guerrero AleS G (@Guer1Alejandro) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ******* idiotas ya me dejaron sin servicio, puedo hablar con un humano no con su **** máquina

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  Miriam dv (@Miriamdrv) reportó hace 11 minutos

  @KoltPenny @Telmex @Profeco Es que cuando falla, súper falla y no tienen mucho interés en la parte de solucionar problemas pero no fuera la de promoción porque ahí los ves en todas las quejas de otras compañías intentando que se pasen a Telmex #telmextemandaalv #TelmexNOsoluciona

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  Paty Montiel (@PatyMontiel) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona qué pasa con el servicio llevo todo el día sin servicios desde anoche

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  Saul Goodmax (@MajoralMax) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi red desde hace 2 horas y la app no me permite reportar xq no carga la atención a clientes :)

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  Atz🍂 (@AtzStrange) reportó hace 13 minutos

  @Telmex gracias por darme el peor Internet esta semana

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  @Eljalez (@Eljalez) reportó hace 21 minutos

  Que mal servicio al cliente tiene está en presa @Telmex ya voy para 2 semanas si. Internet por que estos no van a arreglar nada, en sus grabaciones de meirda por teléfono dicen de 3 a tres días y en las oficinas dicen que en la grabación te diran de 2 a 3 y ellos de 1 a 7 jaja

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  Juan Diego Gutiérrez M (@ElDelTepeyac) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona ***, yo no les tengo la.mas mínima confianza, otra cosa es que me TOQUE tener su servicio por su monopolio de ****** #telmextemandaalv #telmexnosoluciona