¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Toluca, Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace una hora
Toluca	Internet	hace 2 días
Toluca	Wi-fi	hace 12 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 19 días
Metepec	Internet	hace 21 días
Toluca	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 8 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola buen día está fallando su cobertura, no puedo llamar al teléfono fijo, y el internet está otra ves intermitente, les encargo por favor a ver si lo pueden checar, ya van un sin fin de reportes y nada más queda al momento de la reparación

• Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ustedes no me han marcado… lo tuve que hacer yo… y me dicen que tengo que esperarme otros dos días (sí claro mis hijos no pueden tomar ni dar clases dos días gracias a ustedes!) Las entregas de trabajos profesionales tampoco ls puedo realizar. Nefastos. @Profeco ayuda!

• Ara Elías Navarro (@AraSommelier) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.

• Omar Mejia V. (@omejiav) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Servicio de telefonía e Internet pésimo con #Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 3 días esperando servicio y nos comunican que hay que esperar otras 48 horas??? 😡😠🤬 Lo necesitamos para trabajar!!!

• Leon Ortiz (@arqleonortiz) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cambie mi plan de 20 megas a 100 y me están cobrando los dos paquetes, así mismo cambie mi plan Netflix de 2 a 4 pantallas y el mismo tema me cobran los dos paquetes, espero me puedan ayudar, tel 5591333148

• Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Diana. Ya tienes los datos por DM, espero me puedan apoyar pronto a restablecer el servicio. Saludos.

• Luz Fonseca (@soyluzfonseca) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias!! Ya envié los datos me urge que por favor se resuelva ya

• LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @cocina_congusto Pues lo primero y lo primordial es que contesten en chinga como lo hace #Telmex , no tengo ningún problema para pagar y esperar mi reembolso pero que contesten.

• Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Increíble que una empresa como ustedes nos dejen sin servicio de telefonía e internet en estos momentos durante más de dos días y al llamarles solo una máquina nos de repuesta para decir que si hay un problema pero no hay tiempo de repuesta. ¿Calidad @Telmex ?

• Marcos Mendoza Mejia (@MarcosMendozaM1) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @mlucascir @TELMEXSoluciona Yo tengo desde el 1 de septiembre sin internet y su servicio técnico simplemente ha ignorado todos los reportes. Pero eso si, el recibo puntual y completo mas te vale pagarlo o también me cancelan la linea telefónica.

• Marisol Velasco (@SolVelascoIba) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema con mi Internet 😢😢😢😢 tiene las luces prendidas pero me dice que sin servicio, kastapasanda

• Luis Caballero (@lureyca) reportó hace 40 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Ufff en verdad que cambio de wifi con @Telmex 200MB y sin problemas, así como me quejaba, ahora si tengo que reconocer la mejora.

• MANUEL (@MANUELTAL2083) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Telmex Pésimo Servicio

• Alberto Gonzalez (@JackAngel0) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola! Tengo problemas con mi línea, desapareció el canal 5G y el canal 2.4G es inestable, me saca de las videoconferencias ya que su señal es débil. Y cuando ando navegando me aparece «conexión sin Internet» y debo apagar el WiFi de mi celular para solucionarlo.

• Leon Ortiz (@arqleonortiz) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona expreso mi queja, me llaman y cuelgan, sigo esperando una solución Son una empresa de clase mundial?????

• Mr. Hogo (@_lordtacos) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en un par de semanas me cambio de domicilio. Cuál es el proceso para que me instalen la línea telefónica en el nuevo domicilio?++

• Marcos Mendoza Mejia (@MarcosMendozaM1) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Titular Marcos Mendoza Mejia 55 5300 0788 18 dias sin servicio del internet. El técnico que fue despues de 8 dias dijo que el problema esta en el poste. Y que requerian la presencia de la brigada de mantenimiento. La cual nunca apareció

• Luz Fonseca (@soyluzfonseca) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes!! Ya tendrán algún avance?? ya deje datos pero no se han comunicado todavía y me urge el servicio

• Marcos Mendoza Mejia (@MarcosMendozaM1) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @mlucascir @TELMEXSoluciona Si. He itilizado todos sus canales y solo se concretan a "levantar el reporte" pero sus técnicos se rien de los mismos. Según las telefonistas no tienen ninguna forma de obligar a los técnicos a realizar el servicio. "Su sindicato los protege" y el cliente? Ese np importa

• FERNANDO HERNANDEZ (@F3RNANDO72) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex me desepcionas, necesito mas velocidad y solo puedes ofrecerme 30 megas, que mal 👎

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Abraham Romero (@AbrahamR666) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Marcar y colgar no es dar solución. Manden un técnico a revisar la línea, está multiplexada...

• Chakamon ΑΩ (@soychakamon) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ocho horas después, más de 10 llamadas al centro de atención, mensaje directo en tw y en FB y hace media hora quedó restablecido el servicio, que mala atención a clientes tienen, perdí venta por no tener internet, pero eso poco les importa Gracias por no ayudar Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @sylviasaa @sylviasaa hola buena noche, para un correcto seguimiento es de suma importancia que nos proporciones los siguientes datos vía DM: nombre completo, número Telmex y de contacto a 10 dígitos así como una dirección de correo electrónico. Quedó atento a tu servicio, Raúl A.

• The MexiCAT (@El_Gato_xxx) reportó hace 12 minutos

  Me quejo de las becas a los jovenes, pero a @Telmex le sigo pagando aunque no tenga servicio. En fin, la hipoglusemia. 😕 @TELMEXSoluciona

• Milo Ledezma (@emilioledesma_3) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito que me ayuden con mi problema de internet tengo más de una semana pidiendo ayuda y nada, el chat en la página en un robot que no sirve para nada.

• bernardo Ackerman (@dibujopato) reportó hace 15 minutos

  @mauagustinhdz @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, señal débil, servicio técnico horrible, atención a clientes pobre, en resumen la peor compañía, del año que tenemos no han podido resolvernos nada, solo disque arreglan pero sigue igual, pero el cobro lo quieren puntual

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @turron_almendra @turron_almendra ¡Hola! lamentamos la situación y te solicitamos nos envíes vía DM el nombre completo del titular, número Telmex y alterno a 10 dígitos y correo electrónico, dicha información nos ayudará a brindarte una pronta solución, quedamos atentos. ¡Saludos! Melody Á.

• Francisco Quintana Damián (@franktana) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Aquí me tuvieron todo el ****** día esperando a que llegaran

• Alberto García Mejía (@algarmej) reportó hace 17 minutos desde Paraiso, Estado de Tabasco

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet

• Merca en la mira (@Mercaenlamira) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum El peor servicio de México sin línea, sin internet y sin acceso a que un operador humano atienda la queja. #Telmexdapena un teléfono para dar seguimiento real a un caso. URGE restablecer el servicio. Gracias