Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa María Atarasquillo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 abr, 18:37 GMT-5.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Santa Rosa, Cipreses (Las Julianas), Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Calimaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca
|
Internet | hace 2 días |
|
Toluca
|
Internet | hace 3 días |
|
Toluca
|
Internet | hace 7 días |
|
Huixquilucan de Degollado
|
Teléfono | hace 1 mes |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:
-
MCR is my favorite boyband in the world (@nosoymarxista) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TELMEXSoluciona llevo UN MES tratando de cancelar tu servicio, me mudé al nuevo domicilio donde ya hay servicio de internet, tu bot de tuiter es inútil y tus ejecutivos de callcenter me cuelgan @Profeco qué puedo hacer??? Es un abuso y no voy a pagar otro mes.
-
Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.
-
Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!
-
Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México@IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto
-
Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"
-
Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó desde Metepec, México@infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación
-
Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción
-
Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?
-
Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex El menor tiempo posible es en otros 3 días ? Estatus ? No quiero un estatus de mentiras como el que me acaban de dar. Prefiero solución a la queja
-
Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México@TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla
-
Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó desde Toluca, México@hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??
-
Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.
-
El Anormal (@ElAnormal5) reportó desde Lerma de Villada, México@TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet
-
salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó desde Santa María, México@TELMEXSoluciona @izzi_mx Oigan ,no les estoy pidiendo que hagan algo extraordinario, solo que manden a alguien a conectar,un cable que se cayó de la línea , 3 días y nada que venga alguien @izzi_mx me puedes ayudar con la portabilidad este es mi número 5559571525.
-
Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.
-
Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.
-
Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@2002Vinos No esperes respuesta alguna. Quien “responde” es un robot. Tuve una situación similar y la única forma de solucionar mi problema, fue literalmente salir a la calle a buscar una camioneta de Telmex y pagarle para que solucionara el problema. Suerte
-
nando (@IzakDs) reportó desde Tianguistenco, México@TELMEXSoluciona me podria. Ayudar a cancelar un servicio que no contrate por favor
-
El Anormal (@ElAnormal5) reportó desde Lerma de Villada, México@Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet
-
Karla Marquez (@krlamarkez) reportó desde Toluca, México@Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
ross (@maroiss_) reportó@Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona 12hrs sin servicio, llame ayer y sus agentes no cuentan con una capacitación adecuada de atención al cliente, ahora no solo basta con dejarnos sin servicio si no tambien con casi humillarte para poder tener un servicio que TENEMOS QUE PAGAR!!
-
Chano (@ErickAlvar95437) reportó@TELMEXSoluciona hace tres dias no tengo internet ya lo habia reportado hace tres dias pero sigo sin servicio
-
Marco Viloria (@elgalloquehabla) reportó@TELMEXSoluciona @BernalToriello Es mentira , solo dicen eso para salir del momento, para hacer tiempo, llevo 12 días sin internet y no hay respuesta positiva, es un servicio de basura
-
Sandra (@Sandra69621842) reportó@TELMEXSoluciona no tengo internet, ya reinicie, los cables ok y me urge para que pueda trabar. Gracias.
-
Ja1r1s (@ja1r1s) reportó@TELMEXSoluciona También yo estoy esperando que se regularice el servicio
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@iamvalerucha @Telmex @iamvalerucha Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con tu conexión. Para generar el reporte, por favor envíame por mensaje privado los siguientes datos: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.
-
La Diva (@Reynaldaaaa) reportó@TELMEXSoluciona EL 16 DE ABRIL DESPUÉS DE 2 HORAS Y 15 COLGADAS DE TELÉFONO DE PARTE U SUYA, ME HICIERON MI REPORTE DE CANCELACIÓN, DIJERON QUE ENVIARIAN EL FOLIO POR MENSAJE A MI TELÉFONO NUNCA LLEGÓ. ME URGE LO ENVIEN PARA IR A DEJAR SU PORQUERIA DE MODEM
-
Veronica Gonzalez (@Veronic66042736) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Quiero saber si me van a atender o ya me cancelan el servicio y contrato a otra empresa. Son unos mal quedados!
-
Armando Mora-Bustos (@morabustosla) reportó@TELMEXSoluciona 15 días y el problema continua. Siempre, salen con la mima historia: 'estamos trabajando en tu caso'.
-
ROBERTO OREA (@OREAROBERTO) reportó@TELMEXSoluciona sin servicio de internet en el número 2221695835