Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 7 días
Toluca	Internet	hace 27 días
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 1 minuto desde Ocoyoacac, México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 3 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 4 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos

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  DianSo (@DianSo14) reportó hace 5 minutos desde Santa María Atarasquillo, Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 11 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 11 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona nuevamente para expresar mi molestia por la ineptitud y falta de seriedad de esta maldita empresa Telmex para corregir las fallas, tenemos más de una semana sin servicio por cierto nuestro giro depende mucho de la comunicación. Les sugiero NO contratar telmex

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  Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 16 minutos desde Lerma de Villada, México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

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  Hector Ocampo (@hector_ocampo) reportó hace 18 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo toda la tarde sin señal, pueden revisar qué pasa?

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  Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 24 minutos desde Metepec, México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

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  Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 27 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Q estoy pagando con ustedes @infinitum @TELMEXSoluciona estoy conectado a una red suya y no puedo ver un vídeo por qué su señal no es pésima lo que le sigue parece que el vídeo es tartamudo, tan mal me he portado en la vida para que me castiguen así?

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 28 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco

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  Diego López (@diego_lord) reportó hace 29 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona es impresionante la poca educación de tu personal de asistencia técnica vía telefónica, colgando el teléfono, irrespetuosos, pésimo servicio!!!

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 35 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

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  Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 39 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

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  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 51 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

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  El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 52 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 54 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

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  Ady Greiz (@ady_greiz) reportó hace 55 minutos desde San Antonio la Isla, México

  Se atreven a marcarme a pedir más internet y salen con esto @TELMEXSoluciona Necesito mi servicio de internet es para mí trabajo No me atraso en pagos Pero dos tres días están llamando para que no olvides pagar ME TIENEN ARTA TELMEX

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  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 57 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Esteban Martinez (@estebanem26) reportó hace 2 minutos

  @Profeco En lugar de andar informando cosas que ya sabemos, debería de ponerse a trabajar y multar a @Telmex @TELMEXSoluciona por no regresar el servicio a toda la zona de Coyoacán e Iztapalapa que colindan entre si. Es muchísima gente sin servicio, póngase a trabajar

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  🍀Osi🍀 (@Osi_OsitaM) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 🆗 solo den solución y restablezcan el servicio!! Ya van varias veces y si se paga por un servicio, lo lógico es tenerlo pero si no dicen que cortaron cables, es que están trabajando o alguna otra cosa. El punto es que NO TENEMOS INTERNET!!! 😠🛜❌

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  ✨Jovana✨ (@JovasFanGirl) reportó hace 4 minutos

  ****** servicio asqueroso tiene @Telmex uno pensaría que solo su servicio pero su personal es peor, acaso no les dan cursos de atención a cliente? 🤢

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  Fernando García (@fernandoga5) reportó hace 6 minutos

  Y sigue la mata dando, Telmex y Telcel una porquería

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  ✨Jovana✨ (@JovasFanGirl) reportó hace 8 minutos

  @paomardu @TELMEXSoluciona @Telmex Completamente de acuerdo! Son una bola de ineficientes como su servicio

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  PaoMardu (@paomardu) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @infinitum Le debería de dar le no a a @checoperez anunciar una empresa con pésimo servicio

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  Bal (@BaleGR) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco El servicio sigue con intermitencia. Por favor revisar

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  Rola MH (@JRolandoSolano) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona tres días sin internet, nos llegó un mensaje de que el servicio ya se había restablecido y no es correcto. No hay forma de contactar a un ser humano en sus sistemas.

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  Valentina Montelongo (@valentinaocelot) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Así como exigen pagos y llaman y acosan a todas horas, así de eficaz debería ser para arreglar fallas, si me atraso un día de mi fecha de pago hasta 30 llamadas en un día pero cuando falla su pésimo servicio ahí si piden tiempo.

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  Benjamin Rojas (@rojasgb) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y que fácil se les hace decir que en 24 horas lo solucionaran, y el descuento por ese tiempo perdido? @Profeco @IFT_MX