Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Santa Rosa, y Cipreses (Las Julianas).

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 20 días
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 2 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• 
  Hector Ocampo (@hector_ocampo) reportó hace 4 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo toda la tarde sin señal, pueden revisar qué pasa?

• 
  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

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  Daniel O. Campuzano (@danielortegacam) reportó hace 7 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona hola me encuentro sin servicio me podrían apoyar

• 
  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 8 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 9 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!

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  FIIL (@duvahz) reportó hace 10 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Así están desde hace un mes y nada más nada!!! Lo bueno es que ya me metí una queja

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  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 10 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 15 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 31 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 31 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

• 
  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 31 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @BORREGOFELIZXXX @Telmex @totalplaymx Telmex es tu peor opción, llevo batallando con esos idiotas nefastos y no resuelven una fregada. Telmex un asco

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  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 34 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 34 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día, sin noticias, sin arreglo,y sin servicio, Internet, telefonía, facturación

• 
  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

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  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 38 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó hace 42 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Oigan ,no les estoy pidiendo que hagan algo extraordinario, solo que manden a alguien a conectar,un cable que se cayó de la línea , 3 días y nada que venga alguien @izzi_mx me puedes ayudar con la portabilidad este es mi número 5559571525.

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 47 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 48 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 60 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 5 minutos

  @PabloAlzr @TELMEXSoluciona Y ni va a ver Llevo casi dos semanas sin servicio voy solo se hacen pendejos de q mandan un técnico y sus técnicos son mentirosos de q dicen q van y no es cierto todos los días me dan 24 horas y levan cada 3er día un reporte nuevo para q el servicio sea de 72 horas

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  Afftter (@ElKanch_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Las soluciones que me darás por teléfono no me servirán, por favor tú ayúdame a solucionarlo desde tu servidor y verificar que me está llegando la descarga por la cual estoy pagando, apagar y reiniciar el módem no funcionará, gracias.

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  Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @PamCerdeira @Telmex Insisto el mes pasado fue a mis papás los dejaron sin servicio; este mes a mi; la infraestructura es una basura las calles cada vez tienen más rollos de cables y menos acceso a internet porque no funciona. Saturan visualmente con cables.

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  dani (@miaomingyi) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona casi 24 horas sin internet y sólo me dicen que "los técnicos ya están trabajando" pero sigo sin ver un cambio, tal vez deba cancelar mi contrato porque nunca hacen NADA bien

• 
  Maggie Isamar (@BibisMagyRosher) reportó hace 14 minutos

  @RIQUEDEZ_MUSE Exacto “hablamos desde temprano para que esté de menso en su casa esperando todo el día” poca madre que tiene @TELMEXSoluciona

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  Manuel Padilla (@manfpadilla) reportó hace 15 minutos

  @infinitum Sin servicio de internet ni voz desde el amanecer en la zona de San Cristóbal centro, en Ecatepec, Edomex... La segunda vez en menos de dos semanas... ¿qué ocurre? ¿ quién lo revisa?¿cuándo se normaliza?

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  FRANCIA VALLE (@FCDELVALLE) reportó hace 15 minutos

  No sé que pasa con el servicio de @Telmex que llevamos una semana sin servicio, se realizó el reporte en la App y aún no acuden a resolver el problema. @TELMEXSoluciona

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  Martínez (@GOMO19790824) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez el mismo desmadre con su servicio, necesito que se comuniquen para cancelar. Ya estoy harto que cada 3 o 4 días pasemos uno sin servicio. Urge, la cancelación para que ya no facture otro mes. @AtencionProfeco

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  Agustinalva06 (@agusalva06) reportó hace 28 minutos

  @augustovalencia @arturoelias Y de paso decirle que @Telmex esta cobrando el mes pasado sin dar el servicio de telefonía e Internet, saludos!

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  Iraís P (@_isponce) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona nadie te da solución para el pésimo servicio de Internet