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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Toluca.

CityProblem TypeReport Time
Huixquilucan de Degollado Teléfono hace 14 días
Toluca Internet hace 1 mes
Toluca Internet hace 1 mes
Toluca Corte Total hace 1 mes
Toluca Internet hace 2 meses
Delegación Cuajimalpa de Morelos Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

  • Nexi_Dios
    Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó desde Toluca, México

    @telus619 @TELMEXSoluciona Que mal pedo =c Después de hora y media se re estableció el Internet pero no tuve respuesta alguna o.o

  • RCASTANEDA59
    ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona La solución ya se las propuse y no resuelven

  • robles_onofre
    Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, México

    Que hacer cuando Telmex no te quiere cancelar su pésimo servicio #telmexnefasto

  • robles_onofre
    Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona pues sigo en espera de una respuesta, ni por teléfono, no por aquí respuesta alguna

  • FredyTmw
    fredy (@FredyTmw) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola muy buen dia, llevo 3 días sin servicio y solo me dicen que ya casi queda que entres horas y nada, porfavor ayuda

  • robles_onofre
    Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona buen día!!! Dos días y no he podido recibir respuesta de su parte para un apoyo de cancelación.😡😡😡

  • flacofernandes
    Alejandro Hernández (@flacofernandes) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TELMEXSoluciona tienen el peor servicio. Esperando tres días diferentes a que lleguen a instalar, cambian la cita cada día e inventan que no me encontraron en mi domicilio!! Excelentes para cobrar, pésimos para cumplir

  • DarkAngel_099
    Marths Romero (@DarkAngel_099) reportó desde Metepec, México

    @telmex @TELMEXSoluciona 7 días sin línea telefónica,3 reportes,solución de 24 a 72 hrs.Uds. ganan por segundo, me lo descontaran en recibo?xq ya está listo para que se pague.

  • Nexi_Dios
    Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó desde Toluca, México

    @0MFGBBQWTF @TELMEXSoluciona @pornoperex Hahaha resulta que no tiene fibra óptica porque por su zona no hay representantes de telmex que le vendan el plan XD

  • omalco72
    Omar (@omalco72) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona sin servicio y nadie que solucione el procedo a cancelar linea sin servicio?, O a alguien le interesa solucionar mi problema, llevo más de dos días sin servicio linea reportada:7223290798.

  • Moy_Fitz_Jaen
    iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @izzi_mx por favor llega a 52766 @Megacable & @Telmex tienen muy mala señal, es horrible contar con tan malos proveedores de internet :(

  • omar_carrion
    Mr. Carrión (@omar_carrion) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    Increible lo malo que sigue siendo el servicio de instalacion de @TELMEXSoluciona e #Infinitum. 3 dias esperando que me instalen una linea y nada. Los años pasan y el servicio sigue estando de lágrimas.

  • robles_onofre
    Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona llevo más de tres día despertando el cambio de módem y cada que llamo no me solucionan nada, solo me recorren los días bque servicio más deplorable!!😡😡😡

  • RCASTANEDA59
    ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, México

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex les pido por favor que atiendan mi solicitud llevo más de 15 t de parte de ustedes cómo 8 llamadas y en todas dicen estar analizando me urge por favor por favor por favor

  • flacofernandes
    Alejandro Hernández (@flacofernandes) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TELMEXSoluciona es una burla el servicio q dan, ninguno de sus medios de contacto dan solución, incluyendo este, q sólo dicen que lo sienten, q verán q hacer. Espero q cuando llegue el mes de facturación y no me contacten tengan la misma paciencia. Ah no! Me cortan el servicio!

  • flacofernandes
    Alejandro Hernández (@flacofernandes) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    Oye @TELMEXSoluciona cuándo me van a instalar? Entre su centro de atención telefónico que no me dan solución, su chat de whatsapp que no me contestan y su pagina que solo dice que esta en proceso, no tengo ni línea ni internet

  • robles_onofre
    Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona alguien que me auxilie por favor quiero dar de baja mi servicio u en el número 8001232222 ya no me contestan no se si y me boletiraon o que pasa, de igual manera ya mandé lo qie me pidieron por este medio y nadie menda respuesta, ojala me ayuden.

  • f_javier_rianho
    Javier Riaño (@f_javier_rianho) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    Pésimo servicio de atención Telmex... El 31 de julio iban a hacerme un cambio de domicilio... Nunca se presentaron Folio 071710467 Su línea 800 123 0321 es una​ basura

  • j_emmanuel07
    Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó desde Metepec, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona ¿de que sirve que hagan citas para instalar si no acuden en la fecha y hora pactada? 2 veces me dieron cita y en ninguna aparecieron

  • dimanche1948
    domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, México

    El No. Telefónico de Telmex 72 2211 56 46 se ha reportado infinidad de veces,seguido está fallando,como no se dignan contestar,lo hago de esta manera,a ver si así nos atienden.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sandycruz95
    Sandy (@sandycruz95) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio de internet, nunca llegó el técnico que me prometieron hace más de 10 días.

  • alexagueroleon
    alexOS (@alexagueroleon) reportó

    @TELMEXSoluciona encima de que los agentes de soporte de telmex te tratan mal, su suscripción de F1 TV no se puede activar, bien que te la cobran y al quererla usar falla, y dicen que no pueden hacer nada al respecto, a ver como le haces dicen

  • JoacoZuniga18
    Joaco Maqueda (@JoacoZuniga18) reportó

    @TELMEXSoluciona al parecer será mejor ir buscando opciones de servicio de internet que no te digan: “estamos haciendo pruebas y ni una llamada para verificar equipos”, opciones quizás @starlink ahora que llegue bien a México adiós Telmex.

  • manueldereck
    Manu M (@manueldereck) reportó

    @TELMEXSoluciona buena noche, desde hace un par de horas no tengo internet y dicen que están solucionando y sigo sin servicio; por favor requiero que me solucionen mi falla de internet. Ya he marcado varías veces y no hay respuesta.

  • Xiuhtec
    Alfredo (@Xiuhtec) reportó

    @Profeco @TELMEXSoluciona Profeco hasta cuándo van a tolerar el mal Servicio y sobre todo que el cobro llegue en tiempo y forma como si nada hubiera pasado????

  • koowibup
    𝖘𝖊𝖇. 💌 (@koowibup) reportó

    ****** Telmex no vale ***** 🖕

  • GayossoMoyra
    May Gay63 (@GayossoMoyra) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias 3 días sin solución

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @_feerdsf @_feerdsf ¡Hola, buenas noches!, lamento los inconvenientes, para brindarte asistencia inmediata con tu servicio, por favor, proporcióname vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Armando B.

  • AlexilloMojica
    Alexillo Mojica (@AlexilloMojica) reportó

    @Profeco ayuda con mi línea de internet, llevo toda la semana sin conexión y los de @Telmex sólo dicen que es falla masiva en la zona que al siguiente día quedará, no te dan número reporte que por qué no es necesario reportarlo, pero eso sí ya generaron mi factura de este mes

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @marielisaAR @marielisaAR ¡Hola, buenas noches!, lamento los inconvenientes, para brindarte asistencia inmediata con tu servicio, por favor, proporcióname vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Armando B.