Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ocoyoacac, Metepec, Toluca, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Ocoyoacac	Internet	hace 2 días
Metepec	Internet	hace 5 días
Toluca	Wi-fi	hace 7 días
Toluca	Internet	hace 21 días
Toluca	Wi-fi	hace 24 días
Toluca	Wi-fi	hace 24 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

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  Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó hace 4 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

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  Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 6 minutos desde Metepec, México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

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  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 10 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.

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  Diego López (@diego_lord) reportó hace 14 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona es impresionante la poca educación de tu personal de asistencia técnica vía telefónica, colgando el teléfono, irrespetuosos, pésimo servicio!!!

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 16 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 21 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!

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  christell pirod (@christellpirod) reportó hace 25 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Aún sin servicio varios afectados en la zona por obras en la vialidad

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  melexaer (@melexaer) reportó hace 27 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona desde el domingo tenemos número de reporte 73875353 y ni siquiera nos han llamado para agendar cita... Ah pero no creo que nos hagan ajuste por los días sin servicio completo o si?

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 27 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 30 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 34 minutos desde Toluca, México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

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  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 36 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tampoco el internet funciona.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 42 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

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  Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 44 minutos desde Toluca, México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

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  Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 45 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

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  Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 46 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Q estoy pagando con ustedes @infinitum @TELMEXSoluciona estoy conectado a una red suya y no puedo ver un vídeo por qué su señal no es pésima lo que le sigue parece que el vídeo es tartamudo, tan mal me he portado en la vida para que me castiguen así?

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 51 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día, sin noticias, sin arreglo,y sin servicio, Internet, telefonía, facturación

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 55 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Raul IV (@rivmx) reportó hace 6 minutos

  @Tavaresalaire @ArrobaFMOficial La peor es la VFG, yo he dejado pasar eventos solo por qué son ahí. Telmex, Santander buenos pero también es tardado llegar. Diana es más cómodo, y sientes mucho más las prestaciones por ser chico

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  Gilbertowen (@Gilbertowestrad) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Siempre “entienden y comprenden” mi molestia, pero no hacen nada. Ya van 10 días sin línea ni wifi, 7 citas a las que no acude el técnico y decenas de promesas de que “están al pendiente de mi caso”. ¿Cuál es ahora su excusa? Seguro una respuesta artificial de falsa preocupación.

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  Van (@patridayo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @Profeco En telmex también llegan las facturas completas aunque no den servicio😒

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  Sebastian Estrada (@MexicaMcLovin) reportó hace 9 minutos

  @Arfago @TELMEXSoluciona También estás colgado, paga el servicio no quieras todo de a gratis como todos los chairos de la 4T

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  Rodrigo Santos (@rrorrosnts) reportó hace 10 minutos

  Sigo esperando a tu servicio técnico desde hace una semana @Telmex @TELMEXSoluciona

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  El 𝔽𝕒𝕨𝕜𝕖𝕤💀★ (@Angel_Fawkes) reportó hace 11 minutos

  @eszuen @Telmex @TELMEXSoluciona Así me tienen ya por dos semanas, me siguen cobrando pero no me instalan x cambio de domicilio, lo peor son las respuestas genéricas falsas que te ponen, y nunca te contactan ni te dan una solución.

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  Mayito (@mayocontras) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex ¿De verdad están trabajando en mi caso? Ya van para 6 días ¿Cuántos más tengo que esperar para que puedan restablecer el servicio?

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  Jorge Guarro (@GuarroJorge) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Y como era de esperarse…Su “compromiso” y la forma que tratan a sus clientes es de lo peor que hay. Ayer me llaman para decirme que estaban revisando si ayer mismo acudían…. Después de cuestionar me dijeron que hoy. Y hoy me dicen que mañana. Solo comprueban porque son lo peor

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @cervantes2020b Hola @cervantes2020b, me disculpo por los inconvenientes. Por favor, compárteme por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y el horario de atención, esto para atender tu problema y contactarte. Ramses S.

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  miguel marquez (@miguelangel4407) reportó hace 14 minutos

  Llevo 14 msjs de diferentes personas de @TELMEXSoluciona pero mi servicio de internet sigue inactivo