Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Huixquilucan de Degollado, Metepec, y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 8 días
Toluca	Wi-fi	hace 23 días
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 29 días
Toluca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

• 
  Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• 
  Ivan Arteaga (@moipardo) reportó hace 6 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches me pueden apoyar mi modem no funciona

• 
  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 7 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

• 
  DianSo (@DianSo14) reportó hace 9 minutos desde Santa María Atarasquillo, Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

• 
  Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción

• 
  Diego López (@diego_lord) reportó hace 15 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona es impresionante la poca educación de tu personal de asistencia técnica vía telefónica, colgando el teléfono, irrespetuosos, pésimo servicio!!!

• 
  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• 
  EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• 
  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 26 minutos desde Ocoyoacac, México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• 
  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Mis papás están incomunicados no hay servicio de @Telcel ni de @Telmex en mi pueblito, ojalá y puedan hacer algo. C. P. 05410 ya que es desde ayer.

• 
  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 28 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @hectorslimseade Siento decirle que el trato de Telmex hacia un servidor ha sido nefasto los últimos 15 días sin servicio en casa y sin atención. Me vi obligado a cancelar y cambiar de compañía. Percibo que el sindicato está boicoteando su empresa. Lo siento mucho.

• 
  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 28 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona necesitamos apoyo. El número 5521558299 tiene pésimo internet y se supone que tenemos el plan grande para evitar esto. Por favor.

• 
  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

• 
  DanyLuviano (@thrasher969) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet, intento comunicarme por teléfono y un Bot qué sirve para nada es quien solo te dice "estoy revisando la configuración de su módem"

• 
  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

• 
  Leonel Palacios (@leopalacios85) reportó hace 34 minutos desde Metepec, México

  @El_Universal_Mx Telmex es una porquería

• 
  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 44 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• 
  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 46 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tampoco el internet funciona.

• 
  nando (@IzakDs) reportó hace 49 minutos desde Tianguistenco, México

  @Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto

• 
  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 55 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Dia Lightwood (@IamDia98) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex +asi nos tuvieron a todo el pueblo hace 4 meses, casi una semana sin Internet por "fallas eléctricas" segun ustedes, y solo dan largas, no resuelven y solo dan problemas, ah pero eso si, intenté llamar y no entró mi llamada pero el mensaje requiriendo el pago ya estaba listo 🙄

• 
  Arturo (@acarmonam1975) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona si realice el pago mediante cajero de HSBC el día 2 de julio y el día 9 levanté un reporte mediante correo electrónico incluyendo mi comprobante de pago, por qué no me han podido dar solución?

• 
  búscate otra historia, porque esa ya se contó. (@pproblese_) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nuevamente sin servicio desde hace 1 hora.. que procede @Profeco ya es muy seguido que pasa esto

• 
  Ivonne (@KIvonne_Fon) reportó hace 19 minutos

  Nuevamente sin red, como he comentado, cada vez que me llaman cuando levanto la queja, es que el servicio es muy intermitente, puedo tener 5 horas continuas y luego no, pero parece que solo esperan que me queje cuando en todo el día no tengo servicio @TELMEXSoluciona

• 
  Nina (@ninagonzalez85) reportó hace 22 minutos

  @PolkaDill Ni de pedo. Telmex me tiene 5 días sin servicio y se llenan de puras excusas para restablecer el servicio. Totalplay quién sabe, aunque he escuchado que si quieres cancelar luego tu servicio te hacen la vida imposible y te cobran hasta en el más allá.

• 
  dey dey dey (@deywonka) reportó hace 23 minutos

  @Telmex A si? Pues en un mes solo me ha servido 4 días, mejor tuve que decirle a mi vecino que tiene @totalplaymx que me pase su WIFI porque de plano su servicio no sirve

• 
  Maria SM (@klaumas) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Ey que pésimo servicio de tus técnicos y personal de "desatención" telefónica tengo desde el sábado pidiendo que reparen mi problema, la fecha limite era el martes, al día de hoy siguen llegando mensajes de reagendar mejor me cambio a @Megacable en serio

• 
  dani 😁 (@momazosximang) reportó hace 24 minutos

  DIGANLE A ALDO GEO K LO DE QSMP LIVE TARDE Q TELMEX NO ME REGRESA EL WIFI DESDE AYER

• 
  dey dey dey (@deywonka) reportó hace 26 minutos

  @Telmex ya me activas el internet o tendré que esperar otras 2 semanas? Hace como un mes me dejaron más de 2 semanas sin servicio, lo reactivaron y el gusto solo me duró 4 días y de nuevo sin servir

• 
  Veronica Mayra (@VeronicaMayra65) reportó hace 28 minutos

  @Telmex por favor atender mi servicio teléfono internet