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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa María Atarasquillo, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • 67% Internet (67%)
  • 33% Wi-fi (33%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de septiembre: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Ocoyoacac, y Metepec.

CityProblem TypeReport Time
Toluca Internet hace 7 días
Toluca Internet hace 12 días
Toluca Wi-fi hace 13 días
Ocoyoacac Internet hace 17 días
Metepec Internet hace 20 días
Toluca Wi-fi hace 22 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

  • darki1502
    A. A. C. (@darki1502) reportó desde Calimaya, México

    @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

  • j0rglara
    Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, México

    Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

  • IzakDs
    nando (@IzakDs) reportó desde Tianguistenco, México

    @Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto

  • Claudio59420261
    Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @hectorslimseade Siento decirle que el trato de Telmex hacia un servidor ha sido nefasto los últimos 15 días sin servicio en casa y sin atención. Me vi obligado a cancelar y cambiar de compañía. Percibo que el sindicato está boicoteando su empresa. Lo siento mucho.

  • abarreramontero
    Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

  • fer_escudero_
    Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción

  • Mon_Ribelle
    Montse (@Mon_Ribelle) reportó desde Toluca, México

    Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

  • avef75
    Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos

  • AsesorFuertes
    💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

  • salinaseduardo1
    salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó desde Santa María, México

    @TELMEXSoluciona hola !!,ya van hacer 24 horas sin , internet para un cable que se cayó , este es mi número de reporte, 67577681 reparen lo por favor. no vivimos en un cerro!!

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

  • christellpirod
    christell pirod (@christellpirod) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Después de various reportes siguen sin darnos una respuesta llevamos más de 24 Horas sin servicio

  • Karavu_Alex
    Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!

  • pacomadrigaldav
    Francisco Madrigal D (@pacomadrigaldav) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona hola dónde baja mi servicio el mes de diciembre con el número de teléfono 7222382990 entregué modem en sucursal Felipe Berriozábal en Toluca México y me dijeron que darían de baja mi servicio en 2 días porque había una solicitud de cambio de equipo y no fue así.

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

  • esq_gerardo
    gercheff (@esq_gerardo) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ernie_molina
    Ernesto Molina (@ernie_molina) reportó

    @TELMEXSoluciona @KsosDLaRisaReal @Telmex Buen día, si ya hice el reporte pero me urge tengo el mismo carro que le aparece al usuario donde comenté no sé si puedan revisarlo lo antes posible por favor

  • gamesl_l
    lTatoGamesl (@gamesl_l) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Y cuando pueden venir, dijeron que hoy a las 2, sigo sin servicio.

  • Mariovlad2022
    🇮🇷 Mario Roebock 🇲🇽 (@Mariovlad2022) reportó

    @greta1940_ @Telmex usa el de cfe, yo compré eSIM y siempre tiene mejor señal que movistar y mucho mas barato

  • Res_Boulevares
    Res. Boulevares. (@Res_Boulevares) reportó

    Reportan falla de Infinitum de Telmex en algunas partes de Boulevares. El reporte de la empresa es que hasta las primeras horas de mañana quedará solucionado el problema.

  • POLLODAN
    DANIEL (@POLLODAN) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ya pasaron mas de 24 horas y no hacen nada por restaurar el servicio, hasta cuándo debo tenerles paciencia? Pero para cobrar el servicio no tiene ningún tipo de tolerancia que Buenos son en verdad que solo espero que total play me salga mejor

  • amaribel10
    Maribel (@amaribel10) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesito reportar que no tengo servicio telefónico tampoco internet porque un vehí**** tumbó los cables del servicio Telmex

  • varvarela
    KRSVRLA (@varvarela) reportó

    @Telmex pague mi recibo en tiempo y forma y TODOS LOS DÍAS ME CORTAN EL TELÉFONO y me ponen la grabación de que tengo un adeudo y eso es FALSO! Que WTF les sucede ? Ya quiero cancelar mi servicio con ustedes por apestosos e ineficientes con su sistema viejo y atención deplorable

  • Lefafaye
    Rafita (@Lefafaye) reportó

    No me han atendido mi servicio @TELMEXSoluciona ya llevo días sin servicio @Profeco ayúdame

  • Josecitas
    Josefina Zambrano (@Josecitas) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta y sin que nadie acuda a solucionar el problema!!!

  • davidzaldivar10
    David Zaldivar (@davidzaldivar10) reportó

    @TELMEXSoluciona 14:21… dijeron en horario de 9 a 14:00 y aún nada Ya perdí el día de mi trabajo, si solucionaran? Que mal servicio @AtencionProfeco