Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Huixquilucan de Degollado, Metepec, y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 2 días
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 8 días
Toluca	Internet	hace 12 días
Metepec	Teléfono	hace 20 días
Lerma de Villada	Internet	hace 21 días
Toluca	Wi-fi	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

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  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• 
  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 10 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

• 
  genaro zapico ocampo (@genaro_zapico) reportó hace 11 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona y @infinitum que desde las 11 no tengo nada y me dicen que el 30 chance solo chance me tienen solución @arturoelias

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 12 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!

• 
  El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 18 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

• 
  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 24 minutos desde Ocoyoacac, México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• 
  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

• 
  Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 24 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Q estoy pagando con ustedes @infinitum @TELMEXSoluciona estoy conectado a una red suya y no puedo ver un vídeo por qué su señal no es pésima lo que le sigue parece que el vídeo es tartamudo, tan mal me he portado en la vida para que me castiguen así?

• 
  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 25 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• 
  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 27 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tampoco el internet funciona.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 28 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

• 
  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 33 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @hectorslimseade Siento decirle que el trato de Telmex hacia un servidor ha sido nefasto los últimos 15 días sin servicio en casa y sin atención. Me vi obligado a cancelar y cambiar de compañía. Percibo que el sindicato está boicoteando su empresa. Lo siento mucho.

• 
  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 34 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 35 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex El menor tiempo posible es en otros 3 días ? Estatus ? No quiero un estatus de mentiras como el que me acaban de dar. Prefiero solución a la queja

• 
  Diego López (@diego_lord) reportó hace 40 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona es impresionante la poca educación de tu personal de asistencia técnica vía telefónica, colgando el teléfono, irrespetuosos, pésimo servicio!!!

• 
  Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 41 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @2002Vinos No esperes respuesta alguna. Quien “responde” es un robot. Tuve una situación similar y la única forma de solucionar mi problema, fue literalmente salir a la calle a buscar una camioneta de Telmex y pagarle para que solucionara el problema. Suerte

• 
  DianSo (@DianSo14) reportó hace 44 minutos desde Santa María Atarasquillo, Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

• 
  Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó hace 52 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

• 
  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio en el 52004 desde el medio día de hoy!

• 
  Ligia Romero (@romeroligia) reportó hace 58 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi internet no funciona desde ayer, el foco del modem “LOS” está en rojo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hector Moctezuma C. (@medicohector) reportó hace 5 minutos

  TELMEX NO SIRVE EN JACALA HIDALGO, NO HAY INTERNET

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  A (@Gaona07) reportó hace 6 minutos

  @montsegut @izzi_mx Telmex lo mejor de lo peor se sabe 🫠

• 
  Martha Mar (@Martha_Milbu) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona el servicio sigue mal. Dicen que lo arreglan pero está intermitente. Sin Internet y sin teléfono hace horas, OTRA VEZ

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  jessica ramirez (@jessica10643759) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona En mes y medio y ya no tengo servicio. Según ya viene el técnico y nada. En el link indicaba que llegaba a las 8:31 y nada #telmexnosoluciona me van a descontar el tiempo que no tenga servicio? Me urge el internet, mi trabajo depende de ello.

• 
  María V. (@soymariavais) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio el de Telmex, desde el lunes sin internet, he marcado varias veces y no solucionan, no recomiendo @TELMEXSoluciona

• 
  Ernesto Pérez (@netomkt013) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Un día mas sin servicio sin contacto sin nada más de una semana @Profeco

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @jantoniom17 @Telmex @jantoniom17 Sabemos que es muy importante tu servicio, dame oportunidad de priorizar la atención, me comunicaré contigo para proporcionarte más detalles. Te pido que estés al pendiente. Anahi H.

• 
  labandita (@labandita) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde hace 3 dias, hoy vendría un técnico de 8 a 10am y no vino ningún técnico 🤷 cada vez está peor el servicio, llamas y cuelgan por que esta un reporte, pero no hay nada de información de su parte

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @annavestgard @infinitum @annavestgard Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

• 
  Jorge Sanchez (@instructor178) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex , tienen 24 horas para arreglar mi servicio, ya voy para una semana sin servicio. De lo contrario, tomaré acciones contra ustedes por incumplimiento de SLA.