Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Huixquilucan de Degollado, Metepec, y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 3 días
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 9 días
Toluca	Internet	hace 13 días
Metepec	Teléfono	hace 21 días
Lerma de Villada	Internet	hace 21 días
Toluca	Wi-fi	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

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  Diego López (@diego_lord) reportó hace 7 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona es impresionante la poca educación de tu personal de asistencia técnica vía telefónica, colgando el teléfono, irrespetuosos, pésimo servicio!!!

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 9 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona nuevamente para expresar mi molestia por la ineptitud y falta de seriedad de esta maldita empresa Telmex para corregir las fallas, tenemos más de una semana sin servicio por cierto nuestro giro depende mucho de la comunicación. Les sugiero NO contratar telmex

• 
  Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó hace 15 minutos desde San Mateo Atenco, México

  No puedo entender que los dueños y señores de la tecnología TELMEX.Nos suspendan el servicio de NETFLIX . ESTANDO PUNTUALMENTE PAGADO EN MI RECIBO TELEFONICO. Y hoy después se un surrealista diálogo con un "experto" de Telmex, que nos amenaza no restaurar el servicio , hasta NO

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  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

• 
  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Qué dolor de cabeza es cancelar un servicio con @TELMEXSoluciona llevo dos semanas cancelando y solo me dan largas. Además, que sus operadoras en lugar de atender se la pasan platicando, escuche toda la conversación que traían.

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 20 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

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  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 23 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

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  Lilis... 🦄 (@jrlilis) reportó hace 30 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes, hace 15 días contratamos el servicio con Internet y es la fecha que aún no tenemos en casa, ya fue una de mis hermanas, ya pago lo que según se debía, y todavía llego otro recibo con un dizque adeudo que lo fui a pagar... Pueden solucionar nuestro asunto. Gracias.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 32 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

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  christell pirod (@christellpirod) reportó hace 32 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Después de various reportes siguen sin darnos una respuesta llevamos más de 24 Horas sin servicio

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 32 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.

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  salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó hace 32 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona hola !!,ya van hacer 24 horas sin , internet para un cable que se cayó , este es mi número de reporte, 67577681 reparen lo por favor. no vivimos en un cerro!!

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  Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  No mms @Telmex , 24 hrs para reactivar mi servicio no te pases

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  Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 43 minutos desde Metepec, México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 45 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ArturoLopRam @Telmex @TELMEXSoluciona Perdí a un familiar de la 3a edad x culpa de Telmex y jamás me dieron respuesta. Obvio cancele la línea y un empleado me dijo q tienen serios problemas, q no insistía en quedarme c ellos x q de antemano no saben pa cuando regularicen sus broncas. Cómo ven???

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 48 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

• 
  Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 53 minutos desde Toluca, México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

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  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AleVal🇲🇽 (@alevaloso) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco Me ofrecen muchas disculpas pero de qué me sirven sino tengo servicio? Al día de hoy ya me deben dinero por todo lo que me ha causado tener que buscar alternativas. No veo gente trabajando en el lugar y todo se queda en X, lo malo qué los cables son reales

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  M A G N O L I A ♡ (@Prix_Gfields) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Por ningún medio nos dan solución, llevamos más de 8 días sin internet ni línea de teléfono, solamente nos dicen que vienen a arreglarlo y nunca vienen. De qué manera se puede solucionar esto? Es el colmo que siempre es lo mismo con ustedes

• 
  Salvador S. (****, bellaco, chinto y chairo). (@Sal_SnchezG) reportó hace 5 minutos

  @Patriciamer @Telmex @TELMEXSoluciona Presenta tu queja, te contactaran con el compromiso de reparar tu servicio. Lo demás ya lo sabes; nadie contesta, nadie acude a tu domicilio, te dan largas, personal con pésima actitud... Eso sí, suspenden el servicio con el que no cuentas si te atrasas en el pago.

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  alejandro torres (@alexitorresm) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @MoonSkyCloud En serio? Ya van a restablecer mi servicio?

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  isxx (@isaaramireez04) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Nefasto servicio, estoy trabajando y lleva una hora yéndose el servicio. Pero qué tal para cobrar

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  Testigo mental (@ObservadorLuz) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Me habló vía telefónica la Srita Karina y le pedí que me ofreciera la solución al problema que generaron y quieren que les vuelva a explicar mi caso no hay seguimiento ni atención por el mal servicio que ofrecen!!

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  Salvador S. (****, bellaco, chinto y chairo). (@Sal_SnchezG) reportó hace 11 minutos

  @tolramirezv @TELMEXSoluciona @Profeco En casa vinieron a decir que el cableado es cobre y no pueden ofrecer más de 15 MB aunque tuviera contestado muchos más. Llevan más de 4 años sin cumplir el compromiso de fibra óptica a nivel nacional. Ya cancela, te gusta sufrir y que te vean la cara?

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  (｡- .•) (@rvkth0) reportó hace 12 minutos

  @aletsarchive grande el servicio a clientes de Telmex

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  Lúar Moreno Álvarez (@luarmoreno) reportó hace 16 minutos

  @rada_molinares @infinitum Estoy en Torreón, y tengo el mismo problema. Antes por lo menos había alguien que estaba revisando la situación en línea, ahora ni siquiera contestan el teléfono de atención a cliente. Imbécil el que contrate con esta compañía. Ya estoy pensando en cambiarme a Totalplay.

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  Uri333 (@UrielNava33) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin teléfono ni Internet. Qué pésimo servicio