Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Huixquilucan de Degollado, Metepec, y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 5 horas
Toluca	Wi-fi	hace 10 horas
Toluca	Wi-fi	hace 9 días
Toluca	Wi-fi	hace 24 días
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

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  Francisco Madrigal D (@pacomadrigaldav) reportó hace 3 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola dónde baja mi servicio el mes de diciembre con el número de teléfono 7222382990 entregué modem en sucursal Felipe Berriozábal en Toluca México y me dijeron que darían de baja mi servicio en 2 días porque había una solicitud de cambio de equipo y no fue así.

• 
  Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 7 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Q estoy pagando con ustedes @infinitum @TELMEXSoluciona estoy conectado a una red suya y no puedo ver un vídeo por qué su señal no es pésima lo que le sigue parece que el vídeo es tartamudo, tan mal me he portado en la vida para que me castiguen así?

• 
  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

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  Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó hace 9 minutos desde San Mateo Atenco, México

  No puedo entender que los dueños y señores de la tecnología TELMEX.Nos suspendan el servicio de NETFLIX . ESTANDO PUNTUALMENTE PAGADO EN MI RECIBO TELEFONICO. Y hoy después se un surrealista diálogo con un "experto" de Telmex, que nos amenaza no restaurar el servicio , hasta NO

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  FIIL (@duvahz) reportó hace 10 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Así están desde hace un mes y nada más nada!!! Lo bueno es que ya me metí una queja

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  El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 11 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 22 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona nuevamente para expresar mi molestia por la ineptitud y falta de seriedad de esta maldita empresa Telmex para corregir las fallas, tenemos más de una semana sin servicio por cierto nuestro giro depende mucho de la comunicación. Les sugiero NO contratar telmex

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 30 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona necesitamos apoyo. El número 5521558299 tiene pésimo internet y se supone que tenemos el plan grande para evitar esto. Por favor.

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  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 35 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Ayer me hablaron los de @TELMEXSoluciona y le dijeron su servicio está funcionado y hoy despierto y otra vez no tengo internet, ¿Hasta cuándo? Lo peor de todo es que mágicamente cierran los reportes y tengo que levantar otro.

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  Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 36 minutos desde Toluca, México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 42 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

• 
  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 44 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 45 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

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  Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 45 minutos desde Metepec, México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

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  Hector Ocampo (@hector_ocampo) reportó hace 47 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo toda la tarde sin señal, pueden revisar qué pasa?

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  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 47 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

• 
  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 49 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.

• 
  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 57 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 9 minutos

  @MrCanciller @infinitum @Carlos_Slim_D Uhh mi compa, 13 días sin Internet, no saben que pedo con mi problema, ni tampoco mandan técnico porque tiene mucho trabajo. Eso si, todos los días que me llaman me dicen que se agendo cita para el día siguiente. Pero nunca llega. Ahora me salen con que no atiendo sus llamadas.

• 
  LIZETTE (@lizettedegzz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona aún sigo sin el servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @normagarsol @izzi_mx @normagarsol Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @HectorA34520991 @HectorA34520991 Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.

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  Miguel Rodriguez (@mayerdgz) reportó hace 19 minutos

  Hola. Alguien sabe cómo puedo escalar mi solicitud de atención a clientes de Telmex? Llevo 15 días sin servicio de internet y telefonía y es día que no atienden mi solicitud. @Profeco @TELMEXSoluciona @infinitum tu servicio de atención a clientes es fatal.

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  rikrdocatzin1 (@rikrdocatzin1) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme, por la mañana vino un técnico con una de las vecinas y al parecer me desconecto a mi el internet, mi modem tiene la luz de PON en rojo y no tengo internet desde temprano. Ya lo reporte por teléfono Pero aún nadie me ayudó ni fue a revisar.

• 
  Blanca Seaman🇺🇦 (@BlancaSeaman) reportó hace 28 minutos

  @HumbertoLizcano @TELMEXSoluciona Por eso apareció en Buró y a los que tenemos alertas nos dió aviso del movimiento, yo no tengo problema con ello, pero parece que no habían bajado la info a atención a clientes, y daban datos equivocados o falsos. Cómo todo crédito Telmex reporta comportamiento de sus clientes.

• 
  Alejandro Castrejon (@acastrejon) reportó hace 31 minutos

  @izcallicom Cuando era cliente de @Telmex recuerdo que si me compensaban los días sin servicio, hasta que dure casi un mes y medio sin DSL solo con telefonía y me dijeron que mientras lo corregían me conectara x dial-up que fue cuando cancele

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  Oz Riano (@oz_riano) reportó hace 33 minutos

  Reporte de falla en servicio teléfonico en el número 55 5770 9161 que de funcionar hoy por la mañana al rededor de las 10 am Contacto al 55 30818136 @TELMEXSoluciona

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  Jaime Manrique (@JaimeManrique11) reportó hace 35 minutos

  @TELMEXSoluciona @70rulas El seguimiento es importante @TELMEXSoluciona necesito que se arregle el problema a la brevedad 6 días sin Internet .