Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, Lerma de Villada, Toluca, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Teléfono	hace 5 días
Lerma de Villada	Internet	hace 6 días
Toluca	Wi-fi	hace 23 días
Toluca	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

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  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 40 segundos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 2 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

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  nando (@IzakDs) reportó hace 7 minutos desde Tianguistenco, México

  @Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

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  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

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  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 16 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

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  Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 19 minutos desde Metepec, México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 19 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

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  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Qué dolor de cabeza es cancelar un servicio con @TELMEXSoluciona llevo dos semanas cancelando y solo me dan largas. Además, que sus operadoras en lugar de atender se la pasan platicando, escuche toda la conversación que traían.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 22 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 23 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

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  Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

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  Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 36 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

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  DANIEL FLORES S. (@DANNOWL) reportó hace 36 minutos desde Temoaya, México

  @TELMEXSoluciona osea que tendré que pagar por un servicio que no recibo? Pues el cable roto que pedí hace más de 3 meses reubicaran se rompió y sigo esperando que lo hagan 🤔

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  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 41 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

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  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 53 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Ayer me hablaron los de @TELMEXSoluciona y le dijeron su servicio está funcionado y hoy despierto y otra vez no tengo internet, ¿Hasta cuándo? Lo peor de todo es que mágicamente cierran los reportes y tengo que levantar otro.

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  FIIL (@duvahz) reportó hace 56 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Así están desde hace un mes y nada más nada!!! Lo bueno es que ya me metí una queja

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 57 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 58 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 60 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día, sin noticias, sin arreglo,y sin servicio, Internet, telefonía, facturación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ERN (@ERNNaifaile) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona para variar pésimo servicio llevo días con intermitencia rogando por una solución y ustedes con su acostumbrada majadería no atienden los problemas pero eso si te anuncian que tienes que pagar en cada llamada aunque hayas pagado #Telmex #telmexapesta

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  Pez Remo (@oceano_dete) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona , @Telmex entonces ante su mal servicio lo que dejan es buscar proveedores. Ah pero quieren el pago del mes de un servicio que no recibí como es. Esto es un abusó total. @Profeco quien nos ayuda en estos casos.

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  Iesué (@Iesu17) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya está el servicio activo?

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  Leslie Sarabia (@lessarabia) reportó hace 8 minutos

  nos mandan con Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex, que tampoco a dado respuesta, para el retiro del poste, los cables, el alumbrado público, el retiro de los troncos, la reparación de la banqueta, ese con quien se revisa??

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  Edgar Rafael Rodrigu (@natyvo2402) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, llevo 5 días sin servicio y no dan fecha de solución, te comunicas por medio de la app y las respuestas son básicas y no solucionan nada. Me cambié de otra compañía pensando que sería mejor servicio y resultó que está compañía no cumple con tiempos.

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  Rafael Assad (@rassad1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona 5 dias y contando. @TELMEXSoluciona ni sus luces. De nada sirvió el DM ayer porque la respuesta fue exactamente la misma que han dado desde hace 5 dias. Muy mal servicio de verdad

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  Elias Spinola (@EliasSpinoOno) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya les envié los datos, urge que me den solución

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  D o ɴ o v α ɴ ɴ (@DonoBoon) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Es lo mismo que dijeron ayer, y el servicio sigue fallando, les pedí un técnico y no lo mandan

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  A$AP RAM (@DanielRmrez) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Estoy esperando su respuesta por DM

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  Andyluz (@andre_ramirez_2) reportó hace 22 minutos

  Ptm @TELMEXSoluciona ni 3 días y otra vez sin Internet? Que ********* pasa? Estoy hasta la madre de su ****** servicio...conectenme ya el Internet, esas tonterías de q hay un problema m vale x su culpa m van a correr