Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, Lerma de Villada, Toluca, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Teléfono	hace 15 horas
Lerma de Villada	Internet	hace 2 días
Toluca	Wi-fi	hace 18 días
Toluca	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

• 
  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 51 segundos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

• 
  salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó hace 4 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona hola !!,ya van hacer 24 horas sin , internet para un cable que se cayó , este es mi número de reporte, 67577681 reparen lo por favor. no vivimos en un cerro!!

• 
  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 12 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• 
  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 12 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona que todos se den cuenta de la pésima calidad de su servicio y no lo contraten.

• 
  Diego López (@diego_lord) reportó hace 13 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona es impresionante la poca educación de tu personal de asistencia técnica vía telefónica, colgando el teléfono, irrespetuosos, pésimo servicio!!!

• 
  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 15 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona nuevamente para expresar mi molestia por la ineptitud y falta de seriedad de esta maldita empresa Telmex para corregir las fallas, tenemos más de una semana sin servicio por cierto nuestro giro depende mucho de la comunicación. Les sugiero NO contratar telmex

• 
  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 18 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

• 
  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Qué dolor de cabeza es cancelar un servicio con @TELMEXSoluciona llevo dos semanas cancelando y solo me dan largas. Además, que sus operadoras en lugar de atender se la pasan platicando, escuche toda la conversación que traían.

• 
  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

• 
  Tania Nieto (@TannB17) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Llevo dias con problemas de Internet y no me dan respuesta, al llamar solo me contesta su grabadora diciendo que ya haybun reporte de mi línea pero sigo sin solución, hoy me quitan el servicio y sin dar respuesta ni avisar, estoy muy deseocionada de su servicio

• 
  Daniel O. Campuzano (@danielortegacam) reportó hace 22 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona hola me encuentro sin servicio me podrían apoyar

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 25 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

• 
  Ligia Romero (@romeroligia) reportó hace 28 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi internet no funciona desde ayer, el foco del modem “LOS” está en rojo

• 
  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 36 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

• 
  EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• 
  melexaer (@melexaer) reportó hace 41 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona desde el domingo tenemos número de reporte 73875353 y ni siquiera nos han llamado para agendar cita... Ah pero no creo que nos hagan ajuste por los días sin servicio completo o si?

• 
  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 41 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @hectorslimseade Siento decirle que el trato de Telmex hacia un servidor ha sido nefasto los últimos 15 días sin servicio en casa y sin atención. Me vi obligado a cancelar y cambiar de compañía. Percibo que el sindicato está boicoteando su empresa. Lo siento mucho.

• 
  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 48 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

• 
  christell pirod (@christellpirod) reportó hace 50 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Aún sin servicio varios afectados en la zona por obras en la vialidad

• 
  nando (@IzakDs) reportó hace 56 minutos desde Tianguistenco, México

  @Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mapher Muñoz (@Maphe2269) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy solicitando atención a mi línea y mi servicio de internet, me dicen que mandan al técnico y nada, pero si me están marcando para pagar mi servicio y mandando correos cuando ni siquiera pueden solucionar el problema @AtencionProfeco

• 
  ARIADNA CHAPARRO (@ARICCIII) reportó hace 5 minutos

  @ShempiGv @Telmex No llegan. Yo terminé contratando otro internet y aguanta a la cancelación es peor

• 
  Carlos Arellano (@carlosarellanoa) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y su “continuidad” después de 7 días con el servicio fallido… cómo va?

• 
  GusHerBen (@benigb68) reportó hace 12 minutos

  @Telmex no sean cabrones saben que muchos de sus clientes dependemos de internet para ver los partidos y hoy se les ocurre tener una falla masiva lo reporte y que en 12 horas queda pésimo servicio !!

• 
  paul (@upaulr_) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco No tengo acceso a mis dms por problemas de la plataforma. El problema es que solo automatizan todo el proceso y echan a perder cosas con su ineptitud. Ya es el colmo tantas fallas

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @RafMN @RafMN Con gusto verificamos tu servicio. Por favor, confírmame si la terminación de la línea Telmex 686 y de los números móviles 251 y 175 aún son vigentes. De lo contrario, envíame por DM, los datos correctos. Marisol B.

• 
  JUAN ARTURO GARCIA (@JUANTURO) reportó hace 23 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Sin servicio de Internet desde ayer a mediodía y nadie contesta en el servicio....así las cosas con TELMEX...que mugrero en serio

• 
  tavera (@btaverama) reportó hace 24 minutos

  Me quede esperando la llamada se la supervisora, ahora entiendo en todos los aspectos estan de miércoles con su atención a clientes. @carlosslim @infinitum

• 
  ::::Webber:::: (@WebberMx) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Una llamada donde me darán una promesa que no van a cumplir. Según mi servicio quedaria restablecido ayer a las 4 am sigo esperando

• 
  Emilio Carsi (@carsi_emilio) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona No soluciona. Reporte de falla de internet folio 23067965, desde el día 1o de junio. Llamadas van y vienen para insistir, una sola visita de un técnico qué quedó de regresar "en media hora", abandonando todo. @AtencionProfeco @Profeco