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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa María Atarasquillo, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 ago, 12:47 GMT-5.
  • 67% Wi-fi (67%)
  • 33% Internet (33%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

13 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, Toluca, y Huixquilucan de Degollado.

CityProblem TypeReport Time
Metepec Internet hace 1 día
Toluca Wi-fi hace 3 días
Toluca Internet hace 17 días
Toluca Wi-fi hace 20 días
Toluca Wi-fi hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Metepec

1 recent signals

hace 1 día
Toluca

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

  • abi2904
    Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TELMEXSoluciona tampoco el internet funciona.

  • _luisarriaga
    Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó desde Otzolotepec, México

    @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

  • ANTIAPECOSA
    ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona no tenemos servicio en el 52004 desde el medio día de hoy!

  • UrsulaMorgado
    Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

  • salinaseduardo1
    salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó desde Santa María, México

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx Oigan ,no les estoy pidiendo que hagan algo extraordinario, solo que manden a alguien a conectar,un cable que se cayó de la línea , 3 días y nada que venga alguien @izzi_mx me puedes ayudar con la portabilidad este es mi número 5559571525.

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!

  • romeroligia
    Ligia Romero (@romeroligia) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi internet no funciona desde ayer, el foco del modem “LOS” está en rojo

  • Alepaz70072745
    Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona nuevamente para expresar mi molestia por la ineptitud y falta de seriedad de esta maldita empresa Telmex para corregir las fallas, tenemos más de una semana sin servicio por cierto nuestro giro depende mucho de la comunicación. Les sugiero NO contratar telmex

  • Paulo_Jose_22
    Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó desde Toluca, México

    @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

  • Alepaz70072745
    Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @BORREGOFELIZXXX @Telmex @totalplaymx Telmex es tu peor opción, llevo batallando con esos idiotas nefastos y no resuelven una fregada. Telmex un asco

  • Claudio59420261
    Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @hectorslimseade Siento decirle que el trato de Telmex hacia un servidor ha sido nefasto los últimos 15 días sin servicio en casa y sin atención. Me vi obligado a cancelar y cambiar de compañía. Percibo que el sindicato está boicoteando su empresa. Lo siento mucho.

  • darki1502
    A. A. C. (@darki1502) reportó desde Calimaya, México

    @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

  • luisangel_db
    Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

  • abi2904
    Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó desde Santa Rosa, Mexico City

    Mis papás están incomunicados no hay servicio de @Telcel ni de @Telmex en mi pueblito, ojalá y puedan hacer algo. C. P. 05410 ya que es desde ayer.

  • Rayalap
    Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

  • YoMauGV
    Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Toluca, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

  • esq_gerardo
    gercheff (@esq_gerardo) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

  • Claudio59420261
    caludencias (@Claudio59420261) reportó desde Santa María, México

    @TELMEXSoluciona Agradeceré su apoyo al año. 552155-8299 que el Internet está fallando desde ayer y tenemos que facturar.

  • genaro_zapico
    genaro zapico ocampo (@genaro_zapico) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona y @infinitum que desde las 11 no tengo nada y me dicen que el 30 chance solo chance me tienen solución @arturoelias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carlithos_arias
    Carlos Arias (@carlithos_arias) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿alguien de ustedes podrá ser coherente con la información y darme soluciones? 2 días diferentes llamando y me dan información diferente, ya llevo 4 días sin servicio y su solución es levantar un nuevo reporte por que el otro no se atendió. @Profeco

  • nbrx
    Gerardo (@nbrx) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya confirmé con los vecinos, ellos si tienen servicio normal, solo es en mi domicilio, por lo que si se requiere que venga el técnico a ver si es la conexión de fibra que llega a mi casa si hubo algo que la afectó.

  • SandovalIrvin
    irvin sandoval (@SandovalIrvin) reportó

    ¿Qué pedo @Telmex @TELMEXSoluciona? ¿Por qué tu servicio es tan deficiente últimamente?

  • jricms
    Ricardo Martinez (@jricms) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex No cumplieron con lo mencionado de resolverlo de 24 a 72 horas, ya van 10 dias y hoy me indican que no ha sido autorizado el cambio, que debo esperar otras 24 a 72 horas

  • anna_mtz09
    Anna Mtz 🇲🇽📻🎶 (@anna_mtz09) reportó

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Pues lo mismo llevan diciéndo dese ayer, hasta mandaron mensaje de que relaizarían un mantenimiento y sigo sin servicio. Me tengo que conectar para trabajar y no tengo internet ni servicio de teléfono. Quiero que resuelvan ya, esta situación.

  • Ten_Demons
    Ten Demons (@Ten_Demons) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona nuevamente con fallos en el internet, la luz del PON en el módem parpadeando rojo. Ayuda por favor

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @CosialSesma @Telmex @CosialSesma ¡Buenos días! Nos encontramos agilizando la reparación de tu servicio para brindarte pronta solución. Te envié DM. Maribel P.

  • Sophita_11
    Sophita Ayala (@Sophita_11) reportó

    @infinitum De nuevo no tengo servicio de internet, todo el día de hoy sin servicio y se necesita para trabajar. Me “asignaron folio” con atención en 72 horas o 3 días hábiles, días que no voy a trabajar por no tener servicio

  • mascarasangrada
    FanFromHeLL (@mascarasangrada) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Llevo 24horas esperando la llamada que llegaría en 10 minutos.., No me dejan pagar porque No me dan el ajuste en la factura.. pero ya me suspendieron el servicio por falta de pago

  • Deliaailed87
    Delia🫧❤️🍓 (@Deliaailed87) reportó

    @TheNotouriol68 @TELMEXSoluciona No. El reporte se hizo ayer vía telefónica y pues no hubo respuesta. Hoy lo solicite por este medio.