Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa María Atarasquillo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (67%)
- Wi-fi (33%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Huixquilucan de Degollado, Metepec, y Lerma de Villada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca
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Wi-fi | hace 13 días |
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Huixquilucan de Degollado
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Internet | hace 19 días |
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Toluca
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Internet | hace 23 días |
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Metepec
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Teléfono | hace 1 mes |
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Lerma de Villada
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:
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Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@2002Vinos No esperes respuesta alguna. Quien “responde” es un robot. Tuve una situación similar y la única forma de solucionar mi problema, fue literalmente salir a la calle a buscar una camioneta de Telmex y pagarle para que solucionara el problema. Suerte
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Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....
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GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó desde Lerma de Villada, MéxicoTelmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!
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ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona no tenemos servicio en el 52004 desde el medio día de hoy!
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Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Lerma de Villada, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"
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Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@ArturoLopRam @Telmex @TELMEXSoluciona Perdí a un familiar de la 3a edad x culpa de Telmex y jamás me dieron respuesta. Obvio cancele la línea y un empleado me dijo q tienen serios problemas, q no insistía en quedarme c ellos x q de antemano no saben pa cuando regularicen sus broncas. Cómo ven???
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Karla Marquez (@krlamarkez) reportó desde Toluca, México@Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.
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Edgar García (@edgaringarciao) reportó desde Lerma de Villada, México@TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Adrian, acabo de llamar a la línea telmex y según me indicaron, el técnico se comunico conmigo, LO QUE ES UNA GRAN MENTIRA, ese mentiroso fiel a las políticas @Telmex de mentir en todo momento, los hace quedar peor.
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Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.
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caludencias (@Claudio59420261) reportó desde Santa María, México@TELMEXSoluciona Agradeceré su apoyo al año. 552155-8299 que el Internet está fallando desde ayer y tenemos que facturar.
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gercheff (@esq_gerardo) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas
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BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco
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torkimetro (@torkimetro) reportó desde Lerma de Villada, México@TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14
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Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, MéxicoHola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución
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Ely (@ely_hnch26) reportó desde Santa Rosa, Mexico CityQué dolor de cabeza es cancelar un servicio con @TELMEXSoluciona llevo dos semanas cancelando y solo me dan largas. Además, que sus operadoras en lugar de atender se la pasan platicando, escuche toda la conversación que traían.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cesar J Molina (@C_Mol10) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Entiendo perfectamente, pero no hay HECHOS, solo PALABRAS... Y mientras, ya voy para tres días sin servicio.. 😡
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Dapet (@DapetGuisante) reportó@tyrixchu CHINGA TU MADRE INFINITUM
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Dra. Lizbeth Jimenez (@DraLizbethJime1) reportó@TELMEXSoluciona Cuando eso tampoco ha ocurrido… l brevedad cancelaremos el servicio, ya basta de llamadas y de promesas, no se resuelve… espero me puedan al menos regresar el último pago hecho ya que ni siquiera tenía servicio y ya vamos para elmes… espero que ni siquiera tengan el descaro
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Marco Guzman (@siddrums29) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx Cancele con telmex porque me dejaron sin servicio medio mes y querían que pagara el mes completo, entregue mis módems al cancelar y me los siguen cobrando estan igual o peor!!
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IvonneO (@vonnyordonez) reportó@TELMEXSoluciona Sigo sin tener servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@kpameladiaz @kpameladiaz ¡Hola, buenas noches! Permíteme apoyarte por este medio si tienes un problema. Por favor, mándame por privado tu número Telmex a 10 dígitos, un número alterno, correo electrónico y el nombre del titular. Kenen G.
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Estrella Romero (@Stardust_79) reportóQueridos @TELMEXSoluciona @infinitum espero mi respectivo descuento en mi próximo recibo, pues llevo mas de 48 hrs sin servicio de Internet . Ya hice reporte, pero su técnico no llegó.
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Andic (@andiies) reportó@Telmex no he podido recibir atención por sus medios, recibí un correo para pagar un servicio que cancelé hace dos años y no restablecí nada
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Gabo (@LilGaboWalker) reportó@TELMEXSoluciona @Megacable Si que son hahaha, los contrataría pero en mi zona solo ofrecen adsl, eso ya no sirve ni para el tiktok.
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El MB (@EdenColindres) reportó@TELMEXSoluciona desde el viernes por la noche no tengo servicio de internet, cada mes pasa lo mismo, me quedo sin servicio como por un fin de semana Me gustaría saber si ya están trabajando para solucionarlo porque ya es cansado esta situación.