Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Cipreses (Las Julianas), Santa María, Huixquilucan de Degollado, Calimaya, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 19 días
Calimaya	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

• 
  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 23 segundos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 35 segundos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

• 
  Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 1 minuto desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 8 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

• 
  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 15 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

• 
  DianSo (@DianSo14) reportó hace 19 minutos desde Santa María Atarasquillo, Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

• 
  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 22 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 22 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos

• 
  nando (@IzakDs) reportó hace 26 minutos desde Tianguistenco, México

  @Telmex me podrian ayudar a cancelar un servicio que no contrate

• 
  Ligia Romero (@romeroligia) reportó hace 26 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi internet no funciona desde ayer, el foco del modem “LOS” está en rojo

• 
  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 28 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Ayer me hablaron los de @TELMEXSoluciona y le dijeron su servicio está funcionado y hoy despierto y otra vez no tengo internet, ¿Hasta cuándo? Lo peor de todo es que mágicamente cierran los reportes y tengo que levantar otro.

• 
  melexaer (@melexaer) reportó hace 36 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona desde el domingo tenemos número de reporte 73875353 y ni siquiera nos han llamado para agendar cita... Ah pero no creo que nos hagan ajuste por los días sin servicio completo o si?

• 
  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 38 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• 
  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 38 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

• 
  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 49 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• 
  El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 49 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• 
  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Me dejaron plantada por tercera vez, pero eso me pasa por confiar en ustedes @TELMEXSoluciona Creí que vendrían a reparar mi servicio de internet. Llevo ocho días sin servicio y solo dan vueltas.

• 
  Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 51 minutos desde Lerma de Villada, México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

• 
  Ady Greiz (@ady_greiz) reportó hace 54 minutos desde San Antonio la Isla, México

  Se atreven a marcarme a pedir más internet y salen con esto @TELMEXSoluciona Necesito mi servicio de internet es para mí trabajo No me atraso en pagos Pero dos tres días están llamando para que no olvides pagar ME TIENEN ARTA TELMEX

• 
  Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  No mms @Telmex , 24 hrs para reactivar mi servicio no te pases

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jessica Patiño (@Jessica84580877) reportó hace 9 minutos

  Desde la 1 am del día de hoy hasta el momento, el internet de Telmex (mío y de mis vecinos) se a permanecido suspendido, y al reportarlo solo indican que están trabajando en el problema. ¿#Telmex nos podrías indicar que está pasando y hasta cuándo recuperaremos la señal?

• 
  ANSELMO-DOSPUNTOCERO (@TecocoatziJesus) reportó hace 11 minutos

  @Brenn0505 Asi es!! Y recordarás que el cliente llamaba a telmex para solicitar la baja de su información, si recuerdas ... cual es el pedo ahora???

• 
  Pau🌸 (@paumadrid1303) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Te los he enviado ya, espero pronta respuesta

• 
  Liz Romero (@Liz_kitkat) reportó hace 14 minutos

  @danilpzgrc @TELMEXSoluciona @infinitum Imagínate yo, marque para solicitar la cancelación del servicio y me dijeron que eso se hace con 4 meses antes de anticipación 🙄 y más aparte, así como termine la llamada me llegó el recibo cobrandome el doble, según que por un adeudo 🙄

• 
  Giss (@suculenta313) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Tercer día consecutivo sin Internet después de las 2 , ¿cómo le hacemos para cancelar el servicio con ustedes ? El miércoles fueron 8 horas. Ayer 7 y hoy ¿cuentas serán?

• 
  Ro (@sexxxybunny23) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Van para 12 horas sin servicio y no dicen nada, no fuera para el pago porque al minuto estan llame y llame

• 
  Fernanda TM (@m_ferch) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona lamentable que para ustedes la solución a un problema en el servicio no sea importante; es notorio que es una burla lo que hacen. Sigo esperando que me solucionen esto y no tienen para cuando

• 
  Juan Nipon-huseno (@Paparrucha40mil) reportó hace 20 minutos

  @PerezJimen2428 @TELMEXSoluciona Pues parece que en todos los lares donde está fallando, pasó que fue vandalizado pero está raro 🧐 más bien, es en varios puntos de el país y por lo que veo ya llevan días 😓 está cañón y a mí apenas me falló por la madrugada soy de CDMX saludos 👋🏼

• 
  Víctor Manuel (@victorM921) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Llevan diciendo eso desde el miércoles y no me dan solución, no se han comunicado para atención del problema

• 
  ∞Eddy Franck☬♆ (@EddyFrankLive) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona El servicio y sus técnicos no valen pa pura vrg, ya 50 horas sin servicio de Línea ni Internet y no dan respuesta. Aver que dice PROFECO de esto