¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 14: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez y Metepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Delegación Cuajimalpa de Morelos |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Wi-fi | |
| Naucalpan de Juárez |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:
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A D M
(@ARDIAZM01) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Ya van 2 días y de @telmex y su servicio @TELMEXSoluciona no sirve. Seguro @Profeco puede hacer algo
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SPINAL
(@fulgore76) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona disculpe la molestia pero sigue fallando mi wi fi y no me mandan a nadie a checar ni me han venido a cambiar el dispositivo se supone que debe trabajar bien y está fallando si no para que pago un servicio que no me funciona
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SPINAL
(@fulgore76) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes cuando me podría informar cuando pueden mandar a un técnico o me pueden cambiar el modem el WiFi está fallando demasiado y no me dan respuesta cuánto tiempo mas necesita para atender
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SPINAL
(@fulgore76) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Es que se supone que lo habían checado desde allá y me dieron una nueva línea de wifi con una nueva contraseña y aun así falla por eso necesito que vengan a checar y en su caso cambiar el modem
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SPINAL
(@fulgore76) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona cuando vienen a checar mi internet creo que ya les he estado pidiendo servicio y no hay respuesta ahorita no hay nada de señal y necesito buscar cosas en internet que es lo que me has solucionado???
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dan
(@ChivatoDH) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex como no es posible puedan brindar ayuda para un solo reporte, 2 semanas sin servicio, a ver quien paga la factura.
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manlio pecchioni
(@manliopf) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 2 días sin internet , peor servicio no puedes ofrecer @Telmex
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SPINAL
(@fulgore76) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Cuando van a venir checar mi modem sigue fallando me podrían venir a apoyar checarlo o cambiarlo
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Arturo González R.
(@DaxGonz) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez soy yo! Sin servicio 🙄🙄🙄 cuántos días serán esta vez?
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SPINAL
(@fulgore76) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas noches perdone cuando me van a venir a checar el modem cambiarlo o cuánto tiempo necesito estar pidiendo que me soluciónen mi problema el wifi se desconecta muy seguido y creo que si pago el servicio debe funcionar
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manlio pecchioni
(@manliopf) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día y medio sin servicio de internet y Telmex no proporciona solución alguna. Basura de servicio
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manlio pecchioni
(@manliopf) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 48 horas sin servicio y siguen sin darme una solución, Telmex su servicio es basura
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Mar Puerta
(@mar_puerta) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@garces_poo @Telmex Jamás te darán respuesta, tengo meses esperando un módem y según me llegó un correo estoy feliz usándolo #TelmexMiente luego hablas después de horas te contestan y el personal no tiene respuesta a nada solo que te friegues porque no es su responsabilidad darte una respuesta
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Raul Vivas H
(@Rvivashl) reportó
desde
Metepec, Estado de México
En definitiva y ante la nula atención al respecto, quiero cancelar mi servicio de inmediato, me pueden decir cómo? y recomiendo a qué cualquiera que presente un problema en ves de buscar solución cancele a la primera pues no solucionaran nada @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
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oMx
(@dj_oMx) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona es una porquería su servicio, 1 mes sin servicio, nadie soluciona y lo peor es que te retienen y no dejan cancelar... ya te diste cuenta la cantidad de denuncias al servicio? @AtencionProfeco @Profeco @hectorslimseade
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Sergio Gallardo
(@SoySerch) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Alguien más tiene problemas con infinitum? Llevo 2 días sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex
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ROCIO CASTANEDA G
(@RCASTANEDA59) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Perdón no entiendo en los otros respuestas dice lo mismo es como un formato de respuesta ????? Ya han hablado conmigo
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Hugo Calcáneo Vizcarra 🇲🇽 💙
(@hugocv9) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Fpgavilan @infinitum Yo tengo Infinitum y me funciona de maravilla, pero tengo fibra óptica y el módem de 2 bandas 2.4 y 5 GHz. Si tuve que instalar un repetidor para cubrir toda la casa, hay que configurar el módem. Supongo tienes problemas por la zona. Yo prefiero conexión terrestre a satelital.
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Oscar UB
(@oz_uria) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar
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manlio pecchioni
(@manliopf) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo todo el día sin internet y no me proporcionan ninguna solución
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@oceano_m @oceano_m, ¡Hola! Permítenos verificar tu servicio, serías tan amable de confirmar si tu línea Telmex es la terminación 774 y tu número celular es la terminación 072 por favor. Paula L.
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Iss Rg
(@IssRg) reportó
@TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio de Internet, desde hace horas se los escribí por DM y no me contestan.
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Silvia Vargas
(@SilviaV85484431) reportó
@TELMEXSoluciona Estoy a nada de cambiarme de compañía, porque digo ya es un abuso que me estén cobrando un " servicio completo" que la verdad siempre está a medias,
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JhonyOAmaroNavarro
(@JhonyOAmaroNav1) reportó
@TELMEXSoluciona Hola buenas tardes! Llevo una semana sin servicio de telefonía e internet y ustedes no pueden dar solución al problema . Estoy pensando seriamente cambiar de compañía . En lo que va del año son 4 veces que ha fallado su servicio . 😡
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JhonyOAmaroNavarro
(@JhonyOAmaroNav1) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo una semana sin servicio! Cero solución! 😡
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Ana
(@An300298) reportó
@TELMEXSoluciona Hola. El recibo viene mal la dirección, donde pueden solucionarlo? Gracias de antemano
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Daniela Salazar
(@addydasd) reportó
@TELMEXSoluciona Pura respuesta automática y nada que revisan mi caso, ni creo que lo hagan. Mientras chingese uno gastando en datos móviles. De 1 a 7 días para resolver mi caso, al menos ya voy a la mitad jajajajajaja que asco @Telmex
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Gina Ramirez
(@GinaRam53705199) reportó
@TELMEXSoluciona ya llevo 4 hrs sin internet, me llamaron para arreglarlo y me salió peor, me dejaron sin servicio, según regresaría en 2 mins y nada. Este sería el 5to día del mes sin servicio y aún espero la acreditación de los otros 4. 2nda vez en el mes sin servicio, xfa urge
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Zam Araiza
(@ZamAraiza) reportó
No tengo teléfono ni tampoco Internet me dieron 3 días de solución y hoy es el 4 día @TELMEXSoluciona
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K A R E N 🤸🏼♀️
(@karenarissbeth) reportó
Desde que me cambiaron el módem, me pusieron el internet más lento del mundo @telmex 😩