Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Huixquilucan de Degollado, Metepec, y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 7 días
Toluca	Wi-fi	hace 22 días
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 28 días
Toluca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

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  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Mis papás están incomunicados no hay servicio de @Telcel ni de @Telmex en mi pueblito, ojalá y puedan hacer algo. C. P. 05410 ya que es desde ayer.

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  nando (@IzakDs) reportó hace 7 minutos desde Tianguistenco, México

  @Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto

• 
  Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó hace 12 minutos desde San Mateo Atenco, México

  No puedo entender que los dueños y señores de la tecnología TELMEX.Nos suspendan el servicio de NETFLIX . ESTANDO PUNTUALMENTE PAGADO EN MI RECIBO TELEFONICO. Y hoy después se un surrealista diálogo con un "experto" de Telmex, que nos amenaza no restaurar el servicio , hasta NO

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  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 15 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 15 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona que todos se den cuenta de la pésima calidad de su servicio y no lo contraten.

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  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 17 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

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  genaro zapico ocampo (@genaro_zapico) reportó hace 23 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona y @infinitum que desde las 11 no tengo nada y me dicen que el 30 chance solo chance me tienen solución @arturoelias

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  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 28 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 30 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ArturoLopRam @Telmex @TELMEXSoluciona Perdí a un familiar de la 3a edad x culpa de Telmex y jamás me dieron respuesta. Obvio cancele la línea y un empleado me dijo q tienen serios problemas, q no insistía en quedarme c ellos x q de antemano no saben pa cuando regularicen sus broncas. Cómo ven???

• 
  EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 30 minutos desde Toluca, México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 37 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

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  Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

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  christell pirod (@christellpirod) reportó hace 39 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Aún sin servicio varios afectados en la zona por obras en la vialidad

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  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 40 minutos desde Toluca, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

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  Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 43 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @2002Vinos No esperes respuesta alguna. Quien “responde” es un robot. Tuve una situación similar y la única forma de solucionar mi problema, fue literalmente salir a la calle a buscar una camioneta de Telmex y pagarle para que solucionara el problema. Suerte

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 45 minutos desde Toluca, México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

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  DianSo (@DianSo14) reportó hace 50 minutos desde Santa María Atarasquillo, Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

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  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 58 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Ayer me hablaron los de @TELMEXSoluciona y le dijeron su servicio está funcionado y hoy despierto y otra vez no tengo internet, ¿Hasta cuándo? Lo peor de todo es que mágicamente cierran los reportes y tengo que levantar otro.

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  Hector Ocampo (@hector_ocampo) reportó hace 60 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo toda la tarde sin señal, pueden revisar qué pasa?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Adry🍀🌹😃 (@maosAdry) reportó hace 6 minutos

  Solicito respuesta a mi publicación de ayer @TELMEXSoluciona

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  Neuropanda (@andreyfp) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda con una cancelación... es laberíntico su menú de opciones por llamada, en sucursal nadie resuelve. 6 meses pago puntual por internet que nunca he tenido. El último mes con llamadas interminables. Operadores indiferentes. Urge cancelar plis!

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  dia (tú) 🌸 (@thinkingkou) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @_k1122l la fecha de atención el 19 de julio, y para hoy es fecha que nadie viene, solo me la cambian de día mejor díganme a donde puedo comunicarme para dar de baja el servicio

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  Just M (@idolsandseries) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex estoy teniendo problemas con mi servicio y marcan y no me dejan hablar con ningún operador contesta un bot creen que de verdad eso tranquiliza el problema un bot que te da de corrido el número de reporte y no lo repite

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @xundermyskinx @Telmex ¡Hola, @xundermyskinx! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  BeyruVel_17 (@Raulbeyrutiv) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Necesito instalación el mismo dia, ya que llevo 1 semana sin internet y de eso depende mi trabajo y un plan de mínimo 1,000 megas

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  Pedro Morrito (@PedroMorrito) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo ya 5 días sin internet. Les he dejado comentarios, les he marcado, les he mandado mensajes y no resuelven el problema. Cada que me comunico con ustedes me dicen que mi caso tiene “estatus prioritario,” pero no resuelven nada ni mandan a ningún técnico.

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 16 minutos

  Realmente estoy enojada y lo que le sigue 4 ******* días y nadie me a dando solución de mi problema de internet @TELMEXSoluciona Según se van a comunicar conmigo y nada Realmente si nomes interesa perder un cliente está bien Siempre es lo mismo Quiero cancelar mi servicio

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  Pedro Morrito (@PedroMorrito) reportó hace 25 minutos

  @Telmex Llevo ya 5 días sin internet. Les he dejado comentarios, les he marcado, les he mandado mensajes y no resuelven el problema. Cada que me comunico con ustedes me dicen que mi caso tiene “estatus prioritario,” pero no resuelven nada ni mandan a ningún técnico.

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  javipzk_ (@javireigns05) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo desde antier por la noche sin internet Infinitum, es una falla general o como puedo solucionarlo