Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa María Atarasquillo, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 abr, 18:37 GMT-5.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Santa Rosa, Cipreses (Las Julianas), Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Calimaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca
|
Internet | hace 19 horas |
|
Toluca
|
Internet | hace 2 días |
|
Toluca
|
Internet | hace 5 días |
|
Huixquilucan de Degollado
|
Teléfono | hace 1 mes |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:
-
Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@ArturoLopRam @Telmex @TELMEXSoluciona Perdí a un familiar de la 3a edad x culpa de Telmex y jamás me dieron respuesta. Obvio cancele la línea y un empleado me dijo q tienen serios problemas, q no insistía en quedarme c ellos x q de antemano no saben pa cuando regularicen sus broncas. Cómo ven???
-
Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico CityAyer me hablaron los de @TELMEXSoluciona y le dijeron su servicio está funcionado y hoy despierto y otra vez no tengo internet, ¿Hasta cuándo? Lo peor de todo es que mágicamente cierran los reportes y tengo que levantar otro.
-
Lilis... 🦄 (@jrlilis) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes, hace 15 días contratamos el servicio con Internet y es la fecha que aún no tenemos en casa, ya fue una de mis hermanas, ya pago lo que según se debía, y todavía llego otro recibo con un dizque adeudo que lo fui a pagar... Pueden solucionar nuestro asunto. Gracias.
-
christell pirod (@christellpirod) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona @telmex Llevamos un día completo sin servicios ayuda porfavor he reportado varias veces desde app y por teléfono
-
BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto NO tengo servicio de Internet, de nada sirve que me digan que mañana vienen y NADIE HA VENIDO @Profeco Ayuda necesito trabajar
-
💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo
-
DANIEL FLORES S. (@DANNOWL) reportó desde Temoaya, México@TELMEXSoluciona osea que tendré que pagar por un servicio que no recibo? Pues el cable roto que pedí hace más de 3 meses reubicaran se rompió y sigo esperando que lo hagan 🤔
-
Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.
-
Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527
-
BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco
-
Valeria González (@ileanvale) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona necesito ayuda llevo más de una semana en espera de mi instalación y cada que marco me dicen que espere que ya están en camino y así me traen
-
Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Toluca, México@Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias
-
Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó desde Otzolotepec, México@carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.
-
Ivan Arteaga (@moipardo) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona hola buenas noches me pueden apoyar mi modem no funciona
-
Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.
-
caludencias (@Claudio59420261) reportó desde Santa María, México@TELMEXSoluciona Agradeceré su apoyo al año. 552155-8299 que el Internet está fallando desde ayer y tenemos que facturar.
-
Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.
-
Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@hectorslimseade Siento decirle que el trato de Telmex hacia un servidor ha sido nefasto los últimos 15 días sin servicio en casa y sin atención. Me vi obligado a cancelar y cambiar de compañía. Percibo que el sindicato está boicoteando su empresa. Lo siento mucho.
-
christell pirod (@christellpirod) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TELMEXSoluciona Después de various reportes siguen sin darnos una respuesta llevamos más de 24 Horas sin servicio
-
DianSo (@DianSo14) reportó desde Santa María Atarasquillo, MorelosCon quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
jackie abed (@AbedJackie86707) reportó@TELMEXSoluciona llevó 7 días con un problema de velocidad en mi internet, trabajo desde casa y no puedo tener video conferencias. Me cortan las llamadas cada vez que hablo y por WhatsApp me responden personas diferentes y no solucionan. Mi número de servicio es 74572329.
-
Thelma Nohemí Sánchez Garza (@ThelmaNohemiSG) reportó@TELMEXSoluciona Ya hicieron la revisión? Cuál es el problema...a principios de marzo me dejaron más de una semana sin el servicio. No quiero que se repita...y acabo de dar buenas referencias de ustedes, no hagan que me arrepienta.
-
Gilbert OE (@giloes_) reportóOye @TELMEXSoluciona desde las 9am no hay cobertura en toda la localidad. Ya se está haciendo común está falla general.
-
Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó@TELMEXSoluciona Pues que sea rápido PORQUE NECESITO EL WIFI
-
Carumen (@marycast_a) reportó@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea telefónica y el internet, ayuda.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@dirtypuma @Telmex @dirtypuma ¡Hola! Entendemos su molestia, le informo que nos encontramos trabajando en su servicio, en cuanto tengamos detalles en su caso nos pondremos en contacto contigo. Mauro H.
-
Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó@AsuncionMa62082 @TELMEXSoluciona Preparate para horas (si tienes suerte) o dias sin servicio y una lista interminable de disculpas y promesas falsas porque #telmexNOsoluciona solo sabe cobrar
-
Ángel Cruz Román (@farolero67) reportóPésimo servicio de Internet de @TELMEXSoluciona nunca me dieron solución sus "asesores". Nada recomendable.
-
Geronima Tlapa (@GeronimaT75712) reportó@rara_eli Te digo un secreto? Marca una sola letra o número y verás que un bot es quién atiende el changarro de @Telmex. Yo llevo 6 días sin servicio.
-
Thelma Nohemí Sánchez Garza (@ThelmaNohemiSG) reportó@TELMEXSoluciona ya han pasado 24 horas y nada de solución ...ya perdí una junta de trabajo...y ustedes nada!!!