Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa María Atarasquillo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi.
- Wi-fi (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Santa Rosa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca
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Wi-fi | hace 13 días |
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Toluca
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:
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christell pirod (@christellpirod) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona Aún sin servicio varios afectados en la zona por obras en la vialidad
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christell pirod (@christellpirod) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona @telmex Llevamos un día completo sin servicios ayuda porfavor he reportado varias veces desde app y por teléfono
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gercheff (@esq_gerardo) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.
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La Señora Dinamita (@cococo13) reportó desde Santa Rosa, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum Necesito hacer cambio de domicilio y no contestan en el 800 ¿Qué hago? ¿Me ayudan?
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Ely (@ely_hnch26) reportó desde Santa Rosa, Mexico CityQué dolor de cabeza es cancelar un servicio con @TELMEXSoluciona llevo dos semanas cancelando y solo me dan largas. Además, que sus operadoras en lugar de atender se la pasan platicando, escuche toda la conversación que traían.
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Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Lerma de Villada, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.
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Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó desde Metepec, México@infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación
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DanyLuviano (@thrasher969) reportó desde Santa Rosa, Mexico City@TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet, intento comunicarme por teléfono y un Bot qué sirve para nada es quien solo te dice "estoy revisando la configuración de su módem"
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos
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Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.
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melexaer (@melexaer) reportó desde Santa María, México@TELMEXSoluciona desde el domingo tenemos número de reporte 73875353 y ni siquiera nos han llamado para agendar cita... Ah pero no creo que nos hagan ajuste por los días sin servicio completo o si?
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Hector Ocampo (@hector_ocampo) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TELMEXSoluciona llevo toda la tarde sin señal, pueden revisar qué pasa?
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Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@2002Vinos No esperes respuesta alguna. Quien “responde” es un robot. Tuve una situación similar y la única forma de solucionar mi problema, fue literalmente salir a la calle a buscar una camioneta de Telmex y pagarle para que solucionara el problema. Suerte
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DANIEL FLORES S. (@DANNOWL) reportó desde Temoaya, México@TELMEXSoluciona osea que tendré que pagar por un servicio que no recibo? Pues el cable roto que pedí hace más de 3 meses reubicaran se rompió y sigo esperando que lo hagan 🤔
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Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México@IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto
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Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.
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nando (@IzakDs) reportó desde Tianguistenco, México@TELMEXSoluciona me podria. Ayudar a cancelar un servicio que no contrate por favor
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Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx
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Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.
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Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maira Martínez Pineda (@MairaMartinezp) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Urge retiren esos cables. Los autos no pasan
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jp.g (@DrkDnt) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Esto es una respuesta de plantilla; no marcan ni mandan a nadie ni dan detalles. Me tienen hasta la madre con su incapacidad de comunicar correctamente, ineficiencia en servicio e ineptitud de solucionar problemas.
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Yulis (@JudithGomez62) reportó@Profeco Espero que Telmex no olvide que si no presta el servicio en los términos contratados POR CAUSA IMPUTABLES A ÉL,debe compensar la parte proporcional del servicio no prestado y otorgar una bonificación de al menos el 20% sobre el monto afectado.Ya son 8 días sin servicio con folio
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CheesterMonkey (@CheesterMonkey) reportó@TELMEXSoluciona necesito apoyo urgente. Tengo contratado Netflix y Prime video en mi hogar con cargo a mi recibo, desde diciembre no puedo usar ambos servicios pero el costo si me lo cobran. No me dan solución en CAC.
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Taquito Lover (@Taquitos_Lover_) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx @Profeco Es que ya pasaron más de 24 horas desde que me dijeron que tenía que pagar y pague más de lo que me dijeron y aún así sigo sin el servicio
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Cynthia Lopez (@Vampii_LoGal) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ya cancele mi servicio 🤨
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Believe Life (@DolphinTatu) reportó@TELMEXSoluciona PÉSIMO SERVICIO A CADA RATO NOS DEJA SIN SERVICIO, LO MALO QUE DEPENDEMOS DE USTEDES...HORRIBLE NO RECOMIENDO CONTRATAR @Telmex
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Noël Bandera (@noelbandera) reportó@TELMEXSoluciona ni hay servicio de internet en la zona
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Dolly (@Dolly319688) reportó@JesusCentrista @hottest092384 Crédito carísimo, economía disminuida, etc. Pero no va a pasar nada porque le van a echar la culpa de todo a Keiko y así ad infinitum. Los que más vamos a sufrir seremos los menores de 30 que aún no tenemos patrimonio propio y afrontaremos una situación peor por su gracia.
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XX (@XX_SIMPLEMENTE) reportó@TELMEXSoluciona Deberían atender las llamadas, desde el sábado a las 7 am un camión rompió unos cables y no hay manera de como avisarles. PESIMO SERVICIO 😡😡😡