Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

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  VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 30 segundos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Olivem294 @TELMEXSoluciona Yo llevo más de un mes sin solución alguna.

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  DianSo (@DianSo14) reportó hace 2 minutos desde Santa María Atarasquillo, Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

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  JUAN CARLOS SUAREZ (@SOBERBIO88) reportó hace 5 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona tenemos tres semanas esperando la instalación del wifi, hablamos al centro de atención y a la oficina donde se contrató y solo nos dicen que están trabajando. Creo que en la fase contemplativa del trabajo.

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  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 6 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

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  Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 12 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona En verdad es INCREÍBLE la ineficiencia de esta “súper” empresa. Hoy cumple SIETE DÍAS mi reporte de falla (ausencia) de mi servicio. Y solo me dan una nueva fecha de “atención” sin solución alguna. Que frustrante depender de un #monopolio @carlosslim AYUDA

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  hgr (@betomxdf) reportó hace 15 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Tengo una línea comercial. Solicité el cambio de nombre del antiguo dueño de la línea, sin embargo solamente me dieron el avión. No hicieron ningún cambio. ¿Con quién puedo arreglarlo?

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  Luis Caballero (@lureyca) reportó hace 16 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Ufff en verdad que cambio de wifi con @Telmex 200MB y sin problemas, así como me quejaba, ahora si tengo que reconocer la mejora.

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  David (@diramirez_84) reportó hace 17 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

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  Diego López (@diego_lord) reportó hace 21 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona es impresionante la poca educación de tu personal de asistencia técnica vía telefónica, colgando el teléfono, irrespetuosos, pésimo servicio!!!

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  Gabriela Lara (@glaratorres) reportó hace 31 minutos desde Lerma de Villada, México

  Hoy odio a @Telmex. Estuve todo el día esperando que vinieran a instalarme el internet, lo que nunca pasó. Es como esperar a Godot. A ver si ya mañana vienen. 🙈 Buenas noches. 🌛

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  Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 32 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Que maravilla seguir y seguir teniendo más y más amigos de @TELMEXSoluciona (que no solucionada nada) en verdad que cinismo de esta “empresa” 😡😡😡al mandar mensaje donde en teoría están solucionando su pésimo “servicios” en breve el final.

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  Ivan Arteaga (@moipardo) reportó hace 34 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches me pueden apoyar mi modem no funciona

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  Luis Javier Lopez Gonzalez (@Javiersaurio) reportó hace 37 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona en la zona donde vivo hace ya mucho que solicité la fibra óptica y nada. Me urge y Sigo esperando...

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 43 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

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  Teresa Pinky (@TeresaPink) reportó hace 44 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex sin teléfono y sin internet y su número de atención a clientes sin servir. Necesito ayuda.

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  Leslie Martinez (@LeslieM66831930) reportó hace 46 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....

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  Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó hace 47 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor

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  christell pirod (@christellpirod) reportó hace 50 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona @telmex Llevamos un día completo sin servicios ayuda porfavor he reportado varias veces desde app y por teléfono

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  caludencias (@Claudio59420261) reportó hace 53 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona Agradeceré su apoyo al año. 552155-8299 que el Internet está fallando desde ayer y tenemos que facturar.

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  David (@diramirez_84) reportó hace 59 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Smoking Cigarretes (@SmokingCigarre1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Cancelo el servicio hoy mismo, ya tire su equipo a la basura, por favor ya no manden internet que yannonlo ocupo

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  gindi2 (@gindi24) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando me contacte por la falla del mes pasado y el ajuste a la facturación de la misma … te sigo esperando

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  Dantesca (@Dantesca_real) reportó hace 9 minutos

  @CualquieraMujer ***, una vez me quejé del pésimo servicio de Telmex en mi casa por aquí en X y enseguida me llamaron a mi celular desde dónde les tiré ****** haciendo referencia al ****** tweet que puse 😒 eso fué el año pasado antes de que salieran con la mmda de registrar las líneas.

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  Jorge Uuh Sonda (@JorgeUuhSonda) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona desde hace varios días que la app y en Internet (mi Telmex) hay un error que no permite el acceso. Quiero consultar mi factura y hacer el pago.

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  Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum urge su ayuda - estamos sin internet en mi despacho (5555841689)

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  Fatima Caos (@fa_caos) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona me dejaron sin servicio como del 2 al 8 de abril más o menos, lo reporte por este medio y por Facebook, no me dieron ninguna número de reporte y ahora me dicen sus asesores telefónicos que no aplica? Que porque no me dieron ningún número de reporte? Solucionen

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  Panque ♣ (@SamTuCrush) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Bueno creo que no soy la única que paga por un servicio deficiente como el suyo y que no puede venir a arreglar nadie solo llamadas diciendo que le dan prioridad pero si esa es la prioridad que le dan a los clientes tengo que pensar si sigo con su servicio

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  camimii (@cam_otito) reportó hace 15 minutos

  va a tocar quemar a @TELMEXSoluciona por su internet q ni funciona 🖕🏿😡

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  Luis Cardona (@cardonamex) reportó hace 15 minutos

  @infinitum Ojalá fuera la mitad de efectivo el servicio de internet, como lo publican. En Cd. Juárez, el servicio es pésimo, la señal se cae dos o tres veces por mes. Y nadie contesta en sus números de atención, ni mensajes de X. Si no tienen problema con su proveedor, les aconsejo no cambiarse a @infinitum.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @_abiittha @Telmex ¡Hola! @_abiittha Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.