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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Santa María Atarasquillo, Morelos

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Toluca.

CityProblem TypeReport Time
Huixquilucan de Degollado Teléfono hace 12 días
Toluca Internet hace 30 días
Toluca Internet hace 30 días
Toluca Corte Total hace 1 mes
Toluca Internet hace 2 meses
Delegación Cuajimalpa de Morelos Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

  • FERLEONTREJO
    FERNANDO LEON (@FERLEONTREJO) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Ya manden un técnico 7 días y no puede venir un técnico a conectar mi servicio

  • eybar
    Reybar (@eybar) reportó desde Metepec, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona sigue sin solución los cargos de servicios no solicitados en mi recibo a pesar de escribir a Telmex-Soluciona-nada

  • Dagosnow
    Dago (@Dagosnow) reportó desde San Antonio la Isla, México

    @Telmex ya son varias horas que no tengo internet, seguirá así mi pésimo servicio o acaso darás una explicación?

  • alexvall91
    alex Ball (@alexvall91) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    5 ***** perra llamadas para poder cancelar el **** servicio de ****** que tienen @Telmex @TELMEXSoluciona lo van a cancelar o que pedo Podrían ayudar por favor @Profeco

  • jmrcasas
    Jorge RodríguezCasas (@jmrcasas) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con internet, se fue hace 3 horas

  • jeanette_chara
    Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @AiKa_Personna @izzi_mx Telmex e Izzi no más dan largas. Yo al final contraté Totalplay y ni tengo quejas del servicio. Instalación en menos de 24hrs ✅✅✅✅

  • RossContreras10
    Ross Contreras (@RossContreras10) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona ****** servicio de porquería su internet, las tarifas son altas y no sirve para nada y peor cuando hace aire o llueve ah pero ahí si no se dan cuenta de sus deficiencias. Que poca

  • Reymonds_
    Ramón Perez (@Reymonds_) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TELMEXSoluciona estuve esperando el día de hoy para que me instalaran por cambio de domicilio. Nunca llegaron! Imposible comunicarse a su 800 123 2222. Alguna ayuda? Me urge!

  • eybar
    Reybar (@eybar) reportó desde Metepec, México

    @RcvsCh29 @Telmex @TELMEXSoluciona Prepárate para lo peor 😔

  • RossContreras10
    Ross Contreras (@RossContreras10) reportó desde Toluca, México

    @infinitum ****** servicio de internet es una basura y el centro de atención otro tanto, parece que le hacen a uno un favor el servicio es mediocre pero que tal la exigencia de pago. INFINITUM NO SIRVE

  • leonel_bell
    LeOnEL (@leonel_bell) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona necesito que me ayuden tengo un folio de atención para una reparación de Internet

  • FERLEONTREJO
    FERNANDO LEON (@FERLEONTREJO) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @telmex @infinitum buenas tardes sin servicio de línea telefónica en internet en Santiago yancuitlalpan Huixquilucan cp 52766

  • hugocv9
    𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓒𝓪𝓵𝓬á𝓷𝓮𝓸 𝓥𝓲𝔃𝓬𝓪𝓻𝓻𝓪 🇲🇽 💙 (@hugocv9) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    Tengo casi una hora sin servicio de Infinitum Telmex, ni internet, ni teléfono. ¿Alguien más tiene problemas? Estoy en Cuajimalpa.

  • gearmx
    Ciudadano de Metepec (@gearmx) reportó desde Metepec, México

    @claroshop_com Alguna respuesta? Si es muy complicado cancelar un pedido y que no me cobren por un producto que no tengo, envíenme el correcto lo mas rápido posible y pago lo que me indican en mi linea telmex

  • AideSalas16
    asc (@AideSalas16) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @Telmex llevo 3 días con el reporte y no me dan solución ya reporte y sus supervisores me cuelgan las llamadas prometieron hoy solucionar y 3 horas después me dicen que ya no hay técnicos PESIMO SERVICIO

  • ChemoVipo
    Mr. Brightside (@ChemoVipo) reportó desde Toluca, México

    Podría hacer un performance con la música de @Telmex me hace esperar.... Y esl que pedi el servicio un 30 de marzo

  • Ulises_HerVel
    Ulises Velasco (@Ulises_HerVel) reportó desde Toluca, México

    Es más fácil esperar el domingo para ir por carnitas en bici, que esperar que @Telmex conteste para contratar un servicio

  • AideSalas16
    asc (@AideSalas16) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @Telmex sus asesores no dan respuesta y cuelgan las llamadas

  • GabyArroyoCuen1
    Doña Gabs (@GabyArroyoCuen1) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Llevo más de una semana que me cambié de domicilio y no han hecho el cambio y ya llame varias veces y según me darían cita y nadie me ha llamado.

  • licalderon6
    li calderon (@licalderon6) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Buenos días la falla que tengo es que no tengo línea telefónica ni tampoco internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • drjlse
    José Luis Sánchez E (@drjlse) reportó

    @TELMEXSoluciona Si le dieron el seguimiento como dice, ya estuviero su técnico. Lo siento mucho pero de no ver resultados a más tardar día hoy sábado 12 de junio del 2021, el siguiente día hábil corro a cancelar su servicio

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Jocelynhdez_ @Jocelynhdez_, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Daniel B.

  • LupitaPonce07
    Lu 🦋 (@LupitaPonce07) reportó

    Ayuda @TELMEXSoluciona no sirve mi internet @infinitum

  • arqlmizaguirre
    Arq. Lm Izaguirre (@arqlmizaguirre) reportó

    @infinitum @Telmex Siguen!!! Mi tercer reporte los otros 2 los cerraron sin resolver la falla!!! En vd es burla ???

  • pakolamejor
    Pako Domínguez  (@pakolamejor) reportó

    @TELMEXSoluciona desde la semana pasado no tengo internet por falla en el modem! Y uds que no vienen, ya me cambiaron 2 veces el día de visita para solución! Atiendan carajo!!!

  • Lemajo21
    Jorge Mora (@Lemajo21) reportó

    @infinitum una vez más problemas con la velocidad. Muy intermitente. Tienen problemas? Cuánto tiempo necesitan?

  • PichulaFachera6
    pichula fachera, que la ****🍹 (@PichulaFachera6) reportó

    No mamen *** la ****** llamada era de telmex a la *****

  • Cruz_Pablo1
    Cruz Pablo Otto (@Cruz_Pablo1) reportó

    @TELMEXSoluciona Por favor ya que es mucho tiempo y nadie hace caso

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ZGFernando783 @ZGFernando783 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

  • satrega
    Satrega (@satrega) reportó

    @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona nada, ya tengo desde el 28 de mayo que pusimos la queja y no nos pueden solucionar el problema, no tengo línea telefónica ni Internet. Pésimo servicio en Melchor Muzquiz Coahuila. Número de queja 22324292 Reporte a supervisor: 25816329