Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Santa Rosa, y Cipreses (Las Julianas).

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 11 horas
Toluca	Internet	hace 21 días
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

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  caludencias (@Claudio59420261) reportó hace 4 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona Agradeceré su apoyo al año. 552155-8299 que el Internet está fallando desde ayer y tenemos que facturar.

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  El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 9 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 10 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 10 minutos desde Toluca, México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

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  Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 11 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ErendiraTecpatl @TELMEXSoluciona Te dicen lo mismo que en la llamada que tardarán en arreglar el servicio

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  Diego López (@diego_lord) reportó hace 15 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona es impresionante la poca educación de tu personal de asistencia técnica vía telefónica, colgando el teléfono, irrespetuosos, pésimo servicio!!!

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 19 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ArturoLopRam @Telmex @TELMEXSoluciona Perdí a un familiar de la 3a edad x culpa de Telmex y jamás me dieron respuesta. Obvio cancele la línea y un empleado me dijo q tienen serios problemas, q no insistía en quedarme c ellos x q de antemano no saben pa cuando regularicen sus broncas. Cómo ven???

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 25 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 28 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 29 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 30 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 38 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 41 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 44 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

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  genaro zapico ocampo (@genaro_zapico) reportó hace 46 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona y @infinitum que desde las 11 no tengo nada y me dicen que el 30 chance solo chance me tienen solución @arturoelias

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  Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 46 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

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  Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 48 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

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  GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

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  Hector Ocampo (@hector_ocampo) reportó hace 58 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo toda la tarde sin señal, pueden revisar qué pasa?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  eemi (@unmilooo) reportó hace 8 minutos

  que horrible experiencia es que te falle el internet justo en cierre de semestre, vtlv infinitum te odio

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  FELIPE A. DE ALBA (@Felipe_A_deAlba) reportó hace 11 minutos

  @Milenio El cómplice mayor de la destrucción de México es Carlos Slim, viejo abusivo, lo único que le interesa es comprar barato y vender caro. Se queja de que ya no son buen negocio TELCEL Y TELMEX, después de que lo llevaron a ser el hombre más rico del mundo. Es el bienamado de la 4T.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @AryxzRam @Telmex @AryxzRam Comprendo tu molestia, estoy trabajando en tu caso para restablecerlo a la brevedad, te ofrezco una disculpa y seguiré monitoreando tu servicio. Francis M.

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  Mario Oyorzabal (@tuxsoul) reportó hace 15 minutos

  @VianeyPT @TELMEXSoluciona @Telmex verifica si no es un problema ajeno a Telmex, si el problema es algo que Telmex pueda reparar y ya checaste y reportaste con Telmex, te recomiendo checar otro peoveedor

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  francisco rodriguez (@RSEenAccion) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona da respuesta de robot e ignora ti petición, sus procesos excluyen a la persona. No les interesa lo que necesites. Ya pagas? Quieres el servicio? No les importa

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  Ana Karina De Oz (@anytaloka) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Gracias, me podría indicar el proceso para la baja del servicio de Internet.

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  Gabriela Salazar (@cgsalazarm) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona solicito por favor seguimiento a la cancelación del servicio asociado al número 2299394101. Agradecería apoyo para validar estatus y confirmar proceso. Gracias.

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex el día de hoy ha estado fallando muchísimo la red ha tenido muchísima intermitencia lo reporto a atención a clientes y me dicen que debo de tener cable ethernet que eso viene en mi contrato

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  Lic.Òscar (@hdezoscar_) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Aún seguimos sin internet 😥¿cuánto más tardará? No hay solución…🙄

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  Martínez (@GOMO19790824) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Siempre va a ser lo mismo, sus folios inventados, el que casualmente otra vez se robaron cables que parece solo me afectan a mí. Ya estoy cansado, de verdad, es mejor que me ayuden a cancelar el servicio.