Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa María Atarasquillo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 ago, 18:35 GMT-5.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Ocoyoacac, Metepec, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca
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Internet | hace 2 días |
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Toluca
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Wi-fi | hace 3 días |
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Ocoyoacac
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Internet | hace 7 días |
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Metepec
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Internet | hace 10 días |
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Toluca
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Wi-fi | hace 12 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:
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torkimetro (@torkimetro) reportó desde Ocoyoacac, México@TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet
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christell pirod (@christellpirod) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona @telmex Llevamos un día completo sin servicios ayuda porfavor he reportado varias veces desde app y por teléfono
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Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.
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Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, MéxicoHola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución
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Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó desde Otzolotepec, México@carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.
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Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México@TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.
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Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.
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ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!
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Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@BORREGOFELIZXXX @Telmex @totalplaymx Telmex es tu peor opción, llevo batallando con esos idiotas nefastos y no resuelven una fregada. Telmex un asco
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.
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Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Lerma de Villada, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.
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Lilis... 🦄 (@jrlilis) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes, hace 15 días contratamos el servicio con Internet y es la fecha que aún no tenemos en casa, ya fue una de mis hermanas, ya pago lo que según se debía, y todavía llego otro recibo con un dizque adeudo que lo fui a pagar... Pueden solucionar nuestro asunto. Gracias.
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Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx
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Diego López (@diego_lord) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@Telmex @TELMEXSoluciona es impresionante la poca educación de tu personal de asistencia técnica vía telefónica, colgando el teléfono, irrespetuosos, pésimo servicio!!!
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"
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Ely (@ely_hnch26) reportó desde Santa Rosa, Mexico CityMe dejaron plantada por tercera vez, pero eso me pasa por confiar en ustedes @TELMEXSoluciona Creí que vendrían a reparar mi servicio de internet. Llevo ocho días sin servicio y solo dan vueltas.
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Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Toluca, México@Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias
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Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó desde San Mateo Atenco, MéxicoNo puedo entender que los dueños y señores de la tecnología TELMEX.Nos suspendan el servicio de NETFLIX . ESTANDO PUNTUALMENTE PAGADO EN MI RECIBO TELEFONICO. Y hoy después se un surrealista diálogo con un "experto" de Telmex, que nos amenaza no restaurar el servicio , hasta NO
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DanyLuviano (@thrasher969) reportó desde Santa Rosa, Mexico City@TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet, intento comunicarme por teléfono y un Bot qué sirve para nada es quien solo te dice "estoy revisando la configuración de su módem"
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Cuando estará restablecido el servicio de internet son 48 horas y no hay claridad de cuándo
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ERR (@ero458mo) reportó@IFT_MX @hectorslimseade @TELMEXSoluciona, que frustración con los canales para reportar una falla, más de 40 minutos al teléfono 8001232222, y ninguna solución por la app, sigo sin servicio
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Alejandro (@PolancoCastro_) reportó@TELMEXSoluciona he de reconocer que arreglaron el internet en chinga, sinceramente ha sido la compañía que más rápido me soluciona, muy bien servicio
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JgNoriega (@chepescu) reportó@infinitum Es una comedia su servicio al cliente, 1 hora y media en espera y cortan en cada intento
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Christian Ivan Rosas (@naviror) reportó@TELMEXSoluciona estoy esperando mi solución del problema con folio 056811107, llevo más de 3 días sin internet ni solución que se supone en 24 horas quedaría resuelto, ya me están afectando mucho @Profeco
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Zafariz (@zafariz) reportó@infinitum Muy mal servicio quiero hablar con un ejecutivo y llevo 30 minutos en espera y no dan respuesta
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Ale Martin (@Ale_Martin23) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Telmex si de ti dependiera mi vida, ya estaría del otro lado. OOOOOTRA VEZ CANCELARON VISITA DEL TECNICO, 10 MINS EN ESPERA EN EL 800 Y CONTANDO, NADIE PERO NADIE SOLUCIONA. QUÉ SIN VERGÜENZAS SON!!! 😡😡😡😡😡
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Jair Rodriguez (@Jair_RR6) reportóBuen día, quisiera solicitar asistencia pues mis servicios de telefonía e internet están fallando desde hace unos días @TELMEXSoluciona
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Gaby (@chunsaforeve) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Pero es falla general o cómo? Porque en mi domicilio no están
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🌊 (@tgarzag) reportó@TELMEXSoluciona Sigo esperando