Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Huixquilucan de Degollado, Metepec, y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 10 días
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 16 días
Toluca	Internet	hace 20 días
Metepec	Teléfono	hace 28 días
Lerma de Villada	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 11 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

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  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 14 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 14 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 18 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

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  Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

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  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 24 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 26 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 26 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día, sin noticias, sin arreglo,y sin servicio, Internet, telefonía, facturación

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  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 30 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Ayer me hablaron los de @TELMEXSoluciona y le dijeron su servicio está funcionado y hoy despierto y otra vez no tengo internet, ¿Hasta cuándo? Lo peor de todo es que mágicamente cierran los reportes y tengo que levantar otro.

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  nando (@IzakDs) reportó hace 31 minutos desde Tianguistenco, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes nuvamente me activan servicios sin que yo los contrate, primero servicios medicos que nonpedi y ahora star plus que ni siquiera uso ya estoy hasta la mddrrr de las sorpresas con trabajos y uno junta para pagar el servicio

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  Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 35 minutos desde Toluca, México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

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  christell pirod (@christellpirod) reportó hace 38 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Después de various reportes siguen sin darnos una respuesta llevamos más de 24 Horas sin servicio

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  Hector Ocampo (@hector_ocampo) reportó hace 40 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo toda la tarde sin señal, pueden revisar qué pasa?

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 41 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 49 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 49 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

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  Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 53 minutos desde Otzolotepec, México

  Otra ves sin internet en fin de semana, @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias que porqueria de servicio.

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  El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 58 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

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  Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

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  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 60 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Josefifi (@josmo3123) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet, me urge arreglen porfavor.

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  haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó hace 3 minutos

  Tres horas esperando a su técnico si solo mandan los mensajes para disimular un trabajo que no hacen díganme arta tres días sin internet cuántos más Telmex o de plano ya lo cancelo. @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @jeshow_ @infinitum ¡Buenas tardes! c@jeshow_ Comprendo la situación por la cual estás pasando en estos momentos; sin embargo, trabajamos para restablecer el servicio lo antes posible. Gaby O.

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  omar hugo (@marinavalos) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problema con el servicio de internet en mi casa

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  César Camarillo (@CsrCmry) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Comó nos pueden ayudar? Vienen y nos reparan nuestro servicio el fin de semana y a los 3 o 4 días se roban el cable de la calle, ya es la 4ta semana consecutiva y no hacen nada para evitar el robo de cable.

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  Juliana segunda (@JulietaGmezJur1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @ElJahiir @Telmex Y sigo sin internet ya pasó un día y nada que resuelven eso si dos días antes me están recordando que debo pagar mi recibo y lo hago Pero no hay respuesta no quiero cambiar de compañía pero me están orillando hacerlo tengo que trabajar en mi casa y ocupo mucho el internet ayuda

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  E. Xavier 🕊️ (@e_javier_busta) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Todo un día perdido esperando al técnico que hablo diciendo que venia hoy, ****** coraje

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  Amanda O (@Mandi_OsJ) reportó hace 19 minutos

  @RoEspinosaP @Telmex Pero seguro te dicen que los técnicos ya están trabajando, un mensaje con cero sensibilidad porque ya llevas 6 días sin servicio.

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  Adrián (@add_maya) reportó hace 19 minutos

  @Telmex he tenido intermitencias con mi servicio de internet durante toda la semana, pero ya ahorita no volvió mi servicio.ayuda.

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  VRONKA MTZ FLORES (@ykronmic) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio y no solucionan No dan fecha ni nada