Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Huixquilucan de Degollado, Metepec, y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 5 días
Toluca	Wi-fi	hace 8 días
Toluca	Wi-fi	hace 8 días
Toluca	Wi-fi	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

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  Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 50 segundos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

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  Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• 
  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 11 minutos desde Ocoyoacac, México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• 
  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 16 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona que todos se den cuenta de la pésima calidad de su servicio y no lo contraten.

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  caludencias (@Claudio59420261) reportó hace 18 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona Agradeceré su apoyo al año. 552155-8299 que el Internet está fallando desde ayer y tenemos que facturar.

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  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Me dejaron plantada por tercera vez, pero eso me pasa por confiar en ustedes @TELMEXSoluciona Creí que vendrían a reparar mi servicio de internet. Llevo ocho días sin servicio y solo dan vueltas.

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  Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 22 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @2002Vinos No esperes respuesta alguna. Quien “responde” es un robot. Tuve una situación similar y la única forma de solucionar mi problema, fue literalmente salir a la calle a buscar una camioneta de Telmex y pagarle para que solucionara el problema. Suerte

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  El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 22 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

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  GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 23 minutos desde Lerma de Villada, México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

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  nando (@IzakDs) reportó hace 24 minutos desde Tianguistenco, México

  @Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

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  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 34 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

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  Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 38 minutos desde Metepec, México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

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  salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó hace 42 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona hola !!,ya van hacer 24 horas sin , internet para un cable que se cayó , este es mi número de reporte, 67577681 reparen lo por favor. no vivimos en un cerro!!

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 43 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día, sin noticias, sin arreglo,y sin servicio, Internet, telefonía, facturación

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  Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 44 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

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  christell pirod (@christellpirod) reportó hace 52 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Después de various reportes siguen sin darnos una respuesta llevamos más de 24 Horas sin servicio

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  A. A. C. (@darki1502) reportó hace 54 minutos desde Calimaya, México

  @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

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  Hector Ocampo (@hector_ocampo) reportó hace 58 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo toda la tarde sin señal, pueden revisar qué pasa?

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 58 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Adrián Bejerano🇵🇸 (@bejerano_adrian) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Sigo sin servicio. Si fueran tan rápido par atender como Slim para enriquecerse.

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  Monse García. (@moonnzze) reportó hace 6 minutos

  El proceso de cancelación en @Telmex es horrible, ponen muchísimas trabas para hacerlo

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  Alejandra Marcial (@PsychoAllie) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo nueve días de espera de “revisar el reporte” y al menos dos esperando a que me contacten para brindarme información. No sabemos ni siquiera por qué no hay servicio.

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  Maria Elena Mata (@maelenamata) reportó hace 9 minutos

  sin servicio sin teléfono ni internet y no contestan @TELMEXSoluciona su reparacion solo duro una semana justo hace una semana vino su tecnico Reporte numero 56704032

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  𝙽𝙰𝚈 👩🏻‍🌾 (@tiempod3pensar) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @TwitchLatam Necesito que arregles mi servicio y ya

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  Eliezer Erosa Rosado (@Erosa07) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex a departamentos que vuelven a tomar datos pero no pueden solucionar el problema. Me remiten a WhatsApp qué NO tiene opciones para mi problema. Me envía ligas a videos irrelevantes para usar no soluciones

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  Lili Lü (@Carlilili) reportó hace 11 minutos

  Así que si les doy ese consejo a toda la gente que no contraten, servicio de Telmex porque son un asco y nunca dan la cara, porque eso sí están muy buenos para mandar sus bots en redes sociales o sus bots en WhatsApp o en línea telefónica, porque no contesta ninguna persona

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  Pedro Martínez (@pdromtz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Buen día, otra vez, sin servicio, hasta parece una mala broma.

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  r (@sonobenedetta) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio, llevo 4 días sin línea ni internet en mi comercio y nada más no me dan solución alguna. De haber sabido que no tienen empatía y que hay un pésimo servicio al cliente me ahorro el haber contratado servicio con ustedes.

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  Jose Manuel (@xaparrito2) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona He levantado múltiples reportes y me han proporcionado varios folios, pero hasta el día de hoy no me han dado una solución. Solo me han dado largas y el problema sigue sin resolverse. Solicito una solución definitiva y pronta a mi caso. Dejo el último folio:058689766