Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Santa Rosa, Cipreses (Las Julianas), y Santa María.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 18 días
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

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  Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 45 segundos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ErendiraTecpatl @TELMEXSoluciona Te dicen lo mismo que en la llamada que tardarán en arreglar el servicio

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  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 2 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.

• 
  Francisco Madrigal D (@pacomadrigaldav) reportó hace 2 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola dónde baja mi servicio el mes de diciembre con el número de teléfono 7222382990 entregué modem en sucursal Felipe Berriozábal en Toluca México y me dijeron que darían de baja mi servicio en 2 días porque había una solicitud de cambio de equipo y no fue así.

• 
  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 2 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

• 
  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 11 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 15 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex El menor tiempo posible es en otros 3 días ? Estatus ? No quiero un estatus de mentiras como el que me acaban de dar. Prefiero solución a la queja

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  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 19 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 22 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 24 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día, sin noticias, sin arreglo,y sin servicio, Internet, telefonía, facturación

• 
  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Mis papás están incomunicados no hay servicio de @Telcel ni de @Telmex en mi pueblito, ojalá y puedan hacer algo. C. P. 05410 ya que es desde ayer.

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 28 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

• 
  La Señora Dinamita (@cococo13) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Necesito hacer cambio de domicilio y no contestan en el 800 ¿Qué hago? ¿Me ayudan?

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

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  Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México

  @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 40 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

• 
  genaro zapico ocampo (@genaro_zapico) reportó hace 44 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona y @infinitum que desde las 11 no tengo nada y me dicen que el 30 chance solo chance me tienen solución @arturoelias

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 47 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

• 
  GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 51 minutos desde Lerma de Villada, México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• 
  Hector Ocampo (@hector_ocampo) reportó hace 58 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo toda la tarde sin señal, pueden revisar qué pasa?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Aleecg07 @Aleecg07 Hola, dame la oportunidad de revisar tu caso, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

• 
  Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona llegando y viendo que sigo sin internet así que 7 días sin servicio. Y consiente que siendo fin de semana pues llegaré a los 9 días sin servicio. De forma hipotética, si les llevo su módem y les informo que ahí está su chingadera.

• 
  Omar Catana (@ocatano) reportó hace 10 minutos

  Después de 10 días sin internet , 3 donde aparentemente se solucionó y nuevamente sin red y tenía que esperar otra vez mínimo 72 hrs ya que de trataba de un nuevo reporte 😒🙄 fue mejor cancelar el servicio de Infinitum

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Tere_CQ @infinitum @Tere_CQ ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Genero tu caso para apoyarte con el restablecimiento de tu servicio. Me comunico desde nuestra línea 800 1232222 con la finalidad de continuar con la atención de manera personal. Sandra C.

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  Tomás Roitman (@troitmandrums) reportó hace 16 minutos

  @infinitum @Telmex sigo sin servicio y sus operadores dicen que los técnicos están cerca de mi domicilio desde ayer y otros dicen que el servicio se atenderá mañana a más tardar. ¿A quien le creo?SUS TÉCNICOS FUERON LOS QUE CORTARON MI FIBRA ÓPTICA Y NO SE HICIERON RESPONSABLES.

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  Edgar Sáenz (@edgarja2609) reportó hace 16 minutos

  @infinitum @Telmex me imagino que hoy tampoco darán solución a mi reporte que ya tiene 12 días abierto y en espera de un técnico en que toda la ciudad no hay uno disponible

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  Irma Santamaria (@san53464466) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @infinitum #telmex Mx antes d incrementar la velocidad mejor capacita a tu personal d atención por fallas en tu servicio. S increíble k d entrada pidas 72 hrs para dar 1 respuesta a las 60 hrs dices k l problema no está n la central k s l módem t pido lo solucione n vía rem y t niegas 🤮

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  Javofinch (@javofinch1) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona después de 10 días sin internet me restablecieron la señal y unos días después no tengo señal otra vez que pésimo servicio los odio

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  Raul Guerrero (@jimi_mx) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda Tienes una conexión simétrica de 10Gbps sin que me quieran sacar los ojos con el precio?

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  Al!se (@alise_mon) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @TiagoAguileta @totalplaymx 3 meses siendo acosada, porque hacen mal uso de datos & ni cliente de ustedes soy