Estado del servicio de Telmex en Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 4 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 4 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona que todos se den cuenta de la pésima calidad de su servicio y no lo contraten.

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

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  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

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  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Mis papás están incomunicados no hay servicio de @Telcel ni de @Telmex en mi pueblito, ojalá y puedan hacer algo. C. P. 05410 ya que es desde ayer.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 11 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

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  FIIL (@duvahz) reportó hace 13 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Así están desde hace un mes y nada más nada!!! Lo bueno es que ya me metí una queja

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  caludencias (@Claudio59420261) reportó hace 16 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona Agradeceré su apoyo al año. 552155-8299 que el Internet está fallando desde ayer y tenemos que facturar.

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 17 minutos desde Toluca, México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

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  Leonel Palacios (@leopalacios85) reportó hace 20 minutos desde Metepec, México

  @El_Universal_Mx Telmex es una porquería

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 25 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona necesitamos apoyo. El número 5521558299 tiene pésimo internet y se supone que tenemos el plan grande para evitar esto. Por favor.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 27 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 31 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!

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  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

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  DanyLuviano (@thrasher969) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet, intento comunicarme por teléfono y un Bot qué sirve para nada es quien solo te dice "estoy revisando la configuración de su módem"

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 38 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

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  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Me dejaron plantada por tercera vez, pero eso me pasa por confiar en ustedes @TELMEXSoluciona Creí que vendrían a reparar mi servicio de internet. Llevo ocho días sin servicio y solo dan vueltas.

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  christell pirod (@christellpirod) reportó hace 42 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Aún sin servicio varios afectados en la zona por obras en la vialidad

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  Ady Greiz (@ady_greiz) reportó hace 45 minutos desde San Antonio la Isla, México

  Y solo Perdón son fallas técnicos a mí tu perdón. O me sirve de nada @TELMEXSoluciona así como son buenos para cobrar necesito conectarme a mi trabajo Ustedes me van a pagar el día que pierda hoy

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 45 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ✨GabyM✨ (@256052) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Gracias ya que necesito el servicio para trabajar….

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  Inesa bee (@in3sapuma) reportó hace 7 minutos

  @brunomenh @Megacable @infinitum El peor error de tu vida!!!!! Dios te de paciencia!!!!

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  Dalia Zamora (@Dalyta_ZR) reportó hace 7 minutos

  6 meses tuve para hartarme de @TELMEXSoluciona no recomendable su servicio.

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  Tio Paulinovich (@Arrobalero1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Por favor, compártanme info de sus paquetes y precios; importante que el servicio sea simétrico. En una de esas, hasta más barato o mejor servicio/ancho por mi dinero.

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  ❤️‍🔥 (@elreycriollo) reportó hace 13 minutos

  @ray_2d @TELMEXSoluciona En mi caso lo solucionaron ya, pero la vez pasada estuve un mes sin internet y fue horrible cómo me trataron en servicio al cliente, un agente hasta me gritó. Tuvimos que pagar a alguien por fuera para que viniera a arreglarlo, quedé un poco traumatizada la verdad.

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  nach (@diegohead__) reportó hace 14 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Muchas gracias. Al día de hoy siguen sin venir a arreglar nada. Ya casi una semana sin el servicio y lo requiero para poder trabajar

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  Adrii Ess (@adescam) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @infinitum Tengo +de 1 mes queriendo contratar el servicio para casa nueva, otros vecinos ya tienen servicio y solo dicen q ya se saturaron sus nodos. Todos queremos contratar y no dicen si van a expandir. Necesitamos escalarlo colectivamente al @IFT_MX no es posible estar incomunicados.

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  Ross (@Rossteyal) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona llama y la IA contesta,ya no hay interacción con personas, y eso de que en 3 días queda mi servicio restablecido, no es una opción! Y apoco me descontarán esos días de mi consumo, Yo sí tengo que esperarlos y uds no cuando se pasa uno de día de pago

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  Fernando Roura (@roura_fernando) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo internet. Me dieron el número de folio 056364835 y sigo sin recuperar mi servicio. Dijeron tres días y nomás nada.

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  Dan Da Dan (@DanDaDanBro) reportó hace 18 minutos

  Telmex el peor 🫩 si van a contratar internet no se los recomiendo, puras largas que te dan para solucionar problemas