¿Telmex está fallando o caído? in Ocoyoacac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Calimaya, y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 7 días
Calimaya	Internet	hace 24 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Internet	hace 2 meses
Calimaya	Internet	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
San Mateo Atenco	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocoyoacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

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  T o n y C I D (@tony_cid) reportó hace 1 minuto desde Huixquilucan de Degollado, México

  @techsantos En CDMX, zona poniente (Interlomas): Telmex/fibra óptica. Más de 7 años con el servicio y fallas mínimas y súper esporádicas.

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  Manolo Gtz (@Manol0_Gtz) reportó hace 6 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Así llevo 2 días sin línea telefónica ni internet @infinitum y no solucionan ni facturación, ni soporte técnico.

• 
  Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 13 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona En verdad es INCREÍBLE la ineficiencia de esta “súper” empresa. Hoy cumple SIETE DÍAS mi reporte de falla (ausencia) de mi servicio. Y solo me dan una nueva fecha de “atención” sin solución alguna. Que frustrante depender de un #monopolio @carlosslim AYUDA

• 
  JUAN CARLOS SUAREZ (@SOBERBIO88) reportó hace 16 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona ya llevo reportando mi línea durante un mes sin servicio y sus telefonistas sólo atinan a decirme que siga esperando.

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  Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 17 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  En verdad QUE POCA… (😡) En la llamada de las 13:30 hrs recibí la “amable” respuesta de @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex de que derivado de la carga de trabajo (no se cuál) y al “gran” esfuerzo por atenderme en un NUEVO PLAZO DE 48 HORAS quedaría atendida mi petición 😡💪🏻

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  Duke Kaboom (@kory_herediia) reportó hace 20 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona otra vez tu servicio de internet está fallando !

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  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 25 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Y que veo al técnico de @Telmex y que le pido amablemente que pase a mi casa a revisar mi servicio porque nadie fue cuando lo reporte y nadie fue el día de la cita.

• 
  Marco González (@EseMarcov) reportó hace 26 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona @Telmmex Desde el sábado reporté fallas en el servicio, me dijeron que me comunicarían con un asesor y sigo esperando y no sucede, es un pésimo servicio en 15 días que llevo de contrato solo he tenido red 4-5 días, es una vergüenza que no atiendan las quejas.

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  Manolo Gtz (@Manol0_Gtz) reportó hace 28 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Ya 2 días sin servicio con todo y que pagué! Parece broma! La línea y sms de saldo vencido por $0. Cuándo van a restablecer el servicio? @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

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  Aurelio (@jamonau25) reportó hace 30 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona para reportar que no hay servicio de internet en Fraccionamiento Benevento, si hay línea telefónica pero no internet

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  Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 36 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  2/2 y el COLMO hoy en la llamada de las 18:00 hrs me dicen que ya no pudo ser atendido mi caso, pues el horario de servicio técnico termina a las 18:00. En verdad FRUSTANTE la impotencia para una solución. 😡😡😡😡😡😡 @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

• 
  Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 36 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  1/2 Hoy llamé cómo los últimos 8 días para quejarme por la falta de mi servicio de Internet, y me piden que no hable diario pues eso genera una nueva fecha “compromiso” (????) y que hoy QUEDABA resuelto mi tema. CLARO QUE SIGO SIN SERVICIO.@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

• 
  Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 39 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  😡😡😡😡😡😡al hacer mi ya tradicional llamada diaria a @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex me entero que la “promesa” de restablecimiento del servicio para el día de ayer fue una total #MENTIRA me dicen hoy que no saben porque me dijeron eso ayer. Pero que HOY SI QUEDA 😡😡😡😡

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  Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 41 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Escuchar la misma mala respuesta de @TELMEXSoluciona @Telmex por más de CUATRO DÍAS al reporte de no tener internet solo me hace pensar en lo triste que es estar en las GARRAS de esta empresa, la cuál con total cinismo responde SU CASO SE ESCALO para dar una “rápida respuesta”😡

• 
  Efrain Hernandez (@EfrainH2001) reportó hace 50 minutos desde Calimaya, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tenemos desde el viernes en la noche sin servicio de teléfono e Internet. Para cuando va a quedar? #infinitumfail

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  VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 51 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Olivem294 @TELMEXSoluciona Yo llevo más de un mes sin solución alguna.

• 
  🌱🧚🏼‍♀️ (@Nowinning_days) reportó hace 54 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Hoy no se duerme Quiero agradecer a Telmex, porque no ayudan a calificar 200 trabajos a la velocidad que lo haría si tuviera internet para descargarlos.

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  Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 56 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Inicia el peregrinar del día 9 😡veremos en este nuevo capítulo las “promesas” y mentiras de @TELMEXSoluciona @infinitum y @Telmex en cuanto al restablecimiento de mi servicio. Ahorita les platico ahora que me dicen 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  JUAN CARLOS SUAREZ (@SOBERBIO88) reportó hace 56 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona su personal de atención ya decidió dejarme colgado para que ya no los moleste con mi queja

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  hgr (@betomxdf) reportó hace 56 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Tengo una línea comercial. Solicité el cambio de nombre del antiguo dueño de la línea, sin embargo solamente me dieron el avión. No hicieron ningún cambio. ¿Con quién puedo arreglarlo?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Denisse PérezAntonio (@Denissekpa) reportó hace 1 minuto

  @PadillaDanielv @TELMEXSoluciona El servicio es pésimo. Yo llevo así desde el 24 de septiembre. Operadores con respuestas distintas, te mienten sobre agendar una técnico que no llega, y para cancelar el servicio te cobran una penalización. Incluso, para poner una queja tienes que ir hasta una oficina. @Profeco

• 
  Jahirr (@jahir_balderas) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio post venta no solucionan problemas que se llegan a generar

• 
  ka universe 🏳️‍⚧️ (@UniverseHerman) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @bolis_richars No mames si estoy en totalplay fue por que primero estuve en su servicio de ******

• 
  Viclo Lopez (@LopezViclo9170) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CarloSlimDomit septiembre sin trabajar por Telmex sin servicio una semana duró y otra lo hicieron. “componen” uno y descomponen otro 😡es negocio o que?

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  Denisse PérezAntonio (@Denissekpa) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @mauriciocid1 @totalplaymx Uno de los beneficios es que se tardan más de 20 días en hacer una reinstalación, sus operadores te dan respuestas distintas y no te solucionan nada pero si te cobran el servicio aunque no lo tengas.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @mauriciocid1 @totalplaymx @mauriciocid1 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

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  Carlos Szauer (@carlosszauer) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona y @article19mxca van a ser las 11 de la mañana y todavia nadie me llama. Mas de 100 dias esperando el tecnico mas de 12 citas confirmadas a las que no han llegado.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @BuscandoaNemer @totalplaymx @BuscandoaNemer ¡No esperes más! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Viri Z.

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  César Ponce (@cesarponcec) reportó hace 16 minutos

  Es bien TRISTE ver como día a día/dictamen tras dictamen/pley tras pley se aprueban incrementos, bonos, nombramientos, amnistías, etc etc que inflan ad infinitum el pspto público. Lo PEOR es que se prioriza simplemente a quiénes tienen mayor poder de presión ante el CR 😢😢😢

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @mitsuwy_art @totalplaymx @mitsuwy_art Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.